Ecos de tu voz Edición Octubre

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EQUIPO EDITORIAL María Gámez Carlos Mascherpa Luciano Trejo

DISEÑO Y DIAGRAMACIÓN María Angélica Varón Hurtado Globo Diseños

ECOS DE TU VOZ Ecos de tu voz es una publicación, con identidad propia, como vos, como tus ganas de ser… Te acompaña a escucharte desde una mirada multidimensional, para que a través de esta, te redescubras en cada una de sus páginas. Difundimos el Counseling, Coaching, Pnl y todos aquellos recursos holísticos, orientados a promover el bienestar, desarrollo y despliegue de las personas. Ecos de tu voz llega a más de 60.000 contactos. Las notas firmadas y/o avisos comerciales son responsabilidad de sus autores y no representan necesariamente el pensamiento del editor

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Comentarios de Redacción ¡Estamos ya en la edición de Octubre!

Queridos lectores… Día a día nos sentimos acompañados por ustedes, por los lindos correos que nos mandan, muchas veces con las frases que comienzan desde nuestras palabras propuestas en algunas de las publicaciones en las que les decimos… ¿Y si nos tomamos un café?... Pareciera que “ese café” es un café compartido, aún a la distancia, entre ustedes que nos leen y nosotros desde aquí. Gracias por tantos correos, gracias por contarnos de sus cosas, por mostrarnos sus blogs y sus experiencias de vida… Seguramente, y muy próximamente algo más surja con tanta riqueza humana! Hace meses atrás amasábamos nuestros deseos, jugábamos con nombres, ideas y mucho más. Hoy estamos satisfechos por nuestra trayectoria. Caminamos a la par de ustedes, ustedes son nuestro alimento. Hoy estamos haciendo una edición diferente, que incluye no solo notas sino también audios y videos. Una vez durante nuestras charlas, nos prometimos el poder conservar nuestra capacidad de asombro y desde esa premisa sentimos que vamos por más, disfrutando en cada momento de nuestra labor. Hay mucho por hacer. Se dice que “el cielo es el límite”, con todos los tintes de cielo que vayan aconteciendo. El compromiso sigue siendo nuestro valor fundamental, divirtiéndonos, respetándonos y respetándolos, intentado que ustedes también se diviertan entrelazándose en nuestras páginas.

Hoy imaginamos un ovillo que se inició hace casi un año, cuando nuestras palabras y nuestras acciones, comenzaron a darle forma a Ecos de tu voz y ovillamos junto a ustedes, sueños, caminos, construyendo puentes entre toda Argentina y otros países, desde los que recibimos un abrazo cálido que une nuestros corazones. Les enviamos un gran abrazo que nos vincule y nos haga sonreír juntos! Gracias por leernos! El Equipo de Redacción María Gamez es Coach y Counselor, directora de MG Consulting. Trabaja en el desarrollo de Ejecutivos y de Líderes en Argentina y México, en el campo de transformación y liderazgo conversacional. Carlos Mascherpa es Counselor en Desarrollo Personal, profesor de portugués, escritor y ensayista.

Luciano Trejo, administrador de Arg Counseling. Productor / conductor del primer y único programa radial que difunde el Counseling desde 2010 “Enfocados en vos...”

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Cultivando la atención plena, un aprendizaje que amplió mi vida

Por Cecilia Burgos Counselor con orientación corporal Hakomi practitioner certificada -Argentina-

(La atención plena, corazón del método )

C

onocer el método Hakomi, allá por el año 1998 dentro de la carrera de Counseling Psicocorporal, fue encontrarme con algo que calzaba de una manera deliciosa y cuidadosa con el modo en que mi experiencia necesitaba ser tratada. También descubrí la manera que me gustaría a mí acompañar a otros en el camino de autodescubrimiento de sí mismos. En 1999, en Argentina, vinieron los entrenamientos. Recuerdo con alegría los preparativos para traer a Ron Kurtz, creador del Método Hakomi basado en el cuerpo y en la atención plena. En aquellos tiempos eran llevados a cabo por la Escuela Humanística de Counseling Psicocorporal que dirigía Clr. Ricardo Toledo. Al año siguiente viajé con un nutrido grupo de profesores, alumnos, egresados de la escuela y colegas counselors a Ashland, USA. Evocar esta experiencia trae sensaciones que confirman esta certeza: “habitar el cuerpo, paso imprescindible para el viaje del alma”. En años subsiguientes y con un grupo más reducido, asistimos a otros entrenamientos en México, y más adelante seguimos formándonos en Argentina de la mano de Donna Martin, siendo ahora Practitioners Certificados en el Método Hakomi y llevando adelante la difusión y el entrenamiento en este método. 4

Estas distintas etapas de dicho entrenamiento nutrieron mi propio camino de autoconocimiento, y nos dieron herramientas profesionales referidas a la práctica de la atención plena como principio fundamental que llevaba sin esfuerzo a la Presencia Amorosa, el marco desde donde nos permitimos explorar creencias limitantes que se organizan en hábitos de pensamientos, posturales, gestuales, y a las que podemos acceder desde este conjunto de principios que sustentan a este abordaje psicocorporal: Organicidad, Unidad, Atención Plena, Holismo Cuerpo-mente, y No violencia. De todos ellos, la Atención Plena producía en mí una intensa fascinación, ya que me transportaba muchas veces a un estado de unidad indescriptible con palabras, como cuando quedamos inmersos totalmente en una dimensión abarcativa de todo nuestro Ser. Unidad conmigo misma, con lo que me rodeaba, conciencia plena de la respiración, de los movimientos de mi cuerpo, de sus apoyos, de esta totalidad que soy, de este entramado cuerpomenteespíritu. Muchas veces lo describía como entrar en un no tiempo y un no espacio. Por un lado el tiempo se detenía y la observación se hacía más minuciosa de cada detalle de la experiencia. Trayendo significados, brindando opciones nuevas para incluir


en lo cotidiano referidas a mi propio despliegue y a mi ser en relación con otros. Como muchas veces decimos, aprendemos primero a ser consultantes Hakomi; es decir, a detallar la observación de la experiencia, a notar cada movimiento por más pequeño que sea; una ceja que se levanta, dos dedos que se rozan, un corte en la respiración. Llevando el foco de nuestra atención allí para ver qué quiere emerger. El aprendizaje es desde la propia experiencia, asistiendo a otros en su propio autodescubrimiento y dejándonos asistir. “El consultante, (la persona que viene a la consulta) no es un problema a resolver, sino una experiencia que quiere suceder” Embebida en el enfoque centrado en la persona, encontraba que la inclusión de la atención plena lo enriquecía sin modificar su esencia. “La Atención Plena (AP) y el Enfoque Centrado en la Persona (ECP), son tan parecidos en cuanto a las actitudes básicas, que la única diferencia es que generalmente la AP está centrada en el cuerpo y particularmente en las sensaciones corporales, mientras que el ECP es una atención centrada en los sentimientos y emociones. Pero en ambos casos, se trata de una centración en el flujo de lo que sucede en el cliente en cada momento (emociones, sentimientos y/o sensaciones corporales)”. Como base de ambas: la no directividad. Ron nos hablaba muchas veces de “soltar la agenda” como acompañantes. Estar con ese flujo del río, no empujarlo. La práctica de la atención plena me ha aportado mayor congruencia entre lo que siento y expreso, mayor espaciosidad de la mente para poder estar presente en cuerpo-mente integrado ante los demás. Una confianza absoluta en los procesos que se van develando ante mí, siendo testigo y caminante junto a los otros en la aventura de re escribir la propia historia. La posibilidad de llegar a partes y más partes mías, para así poder facilitar en otros este camino de integración consciente. Abrirme cada vez más a la dimensión espiritual y ser testigo gozoso de cómo lo espiritual brota sin esfuerzo en la búsqueda personal cada ser humano.

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Canta una Singer en la cocina Nilda Barba comparte su poesĂ­a con la comunidad de Ecos de tu voz, de su libro doctora kekyll y seĂąora hyde

Canta una singer en la cocina

vuela estrella

se callan

canta la casa toda la casa canta

puertas adentro

mientras el cuerpo aguante

tangos y valses

Mientras el cuerpo aguante

se hace apariencia

el fuego

las hornallas

las ventanas cantan la ropa que se lava hierven los paĂąales un concierto en la olla ay canta la casa y vuela 6

se superponen se deforman

dientes acuartelados

el crimen perfecto

Por Nilda Barba Poeta -Argentina-


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PNL - El Mapa no es el Territorio

Por Juana Noli Licenciada en Sociología- Trainer en Pnl- Coach con herramientas de PNL

¿En Programación Neurolingüística se le llama “mapa” a la percepción individual y mental que tiene una persona del mundo. Este mapa mental se conforma a través de los filtros personales por los cuales cada uno va asimilando el mundo y la realidad exterior. La educación, la cultura, las creencias, todas las experiencias y manera de observar que desarrolla una persona, así como de las percepciones y sentimientos de sus propias vivencias. El mapa mental determina la historia personal. De ahí que es imposible que dos personas tengan exactamente la misma percepción ante un mismo hecho. Muchas veces criticamos a los demás ya que pensamos que “no entienden”, “no se dan cuenta”, “no les importa”, “no se preocupan”, “no se conducen como deberían”, “exageran las cosas”, “no les llama la atención”, “se hacen problemas por todo”, “no es posible que hagan eso”, etc. Todas estas frases están basadas en juicios que elaboramos acerca de la conducta de los demás, en base a “nuestro mapa”, a lo que yo pienso, 8

-Argentina-

a lo que yo creo; es importante darnos cuenta de que el otro actúa en base a lo que él piensa y a lo que él cree, que es totalmente diferente, a “nuestro mapa”. Por eso Programación Neurolingüística nos dice que “El Mapa no es el Territorio”, esto es, que el Territorio es la realidad completa, y el Mapa es el modo personal de captarla. Cada quien actúa según su mapa mental, por lo tanto todas estas conductas son efecto de algo que las dispara. Son conductas aprendidas, creencias instaladas, modos y estilos de vida vivenciados de manera diferente, y siempre hay una razón interna para proceder, pensar, y sentir ante la realidad, que no va a ser igual que a la de otros. Tenemos mapas diferentes del mismo territorio. El objetivo de PNL es el de permitir a cada persona adquirir un modelo del mundo que le sirva para obtener aquello que es importante en su vida. Cuantas más opciones ofrezca


nuestro mapa, más oportunidades tendremos de conseguir nuestros objetivos y esto sólo se logrará a través de la flexibilidad de nuestra conducta y la aceptación de los demás. Si pensamos que el otro tiene un mapa diferente al mío, la mejor manera de aprender es a través del conocimiento del otro y esto sólo se logra con una buena comunicación. Yo estoy bien, pero el otro también. Cada uno responde a su propio mapa mental. Aprendemos de las diferencias. Cada uno de nosotros va construyendo, su propio mapa de la realidad, y en base a esa única y escueta percepción actuamos y nos relacionamos. Los mapas se pueden completar con nuevos datos, se pueden modificar generando opciones nuevas, se pueden abrir a nuevas posibilidades más enriquecedoras de interpretar e interactuar con el mundo real.

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Lloros Por Susana Videla Rivero Desarrollo Personal- Pareja y Familia -Argentina-

Las pérdidas en la vida dejan un lugar vacío, vacío que produce dolor. Los dolores por la ausencia de un ser querido son, a veces, intolerables… El duelo es un proceso que hay que transitar y es totalmente subjetivo, cada persona lo vive según su personalidad y el vínculo con los que ya no están. Me voy a referir a la viudez, uno de los duelos más intensos. No estamos preparados para perder a la persona amada, a la persona que elegimos para compartir toda una vida en un proyecto de familia, pues a pesar de los mil sinsabores vividos, de los contratiempos, de las crisis, de las dificultades de todo tipo que son conocidas en un matrimonio o en una pareja, se siguen eligiendo y quieren seguir el camino de la vida juntos. En la pérdida, hay un primer momento de confusión que implica coraje, puesto que hay que tomar decisiones, hablar con los hijos, ESTAR en la manera que se puede. Luego sigue un no poder creer que haya sucedido la muerte. Lentamente aparece un DARSE CUENTA… La persona partió, nos resistimos a que sea así, se la busca por un lado y 10

por el otro, “como girando sobre nuestro propio eje”. Escuchamos el ruidito de la llave al girar en la cerradura, pareciera que está llegando, se escuchan sus pasos, se siente la PRESENCIA... Es probable que en situaciones de duelo, el recuerdo se haga presente con mayor frecuencia. Los recuerdos aparecen, aquellos momentos vividos, “aquellos tiempos en que estuvieron de novios”, y tal vez el llanto surja de esa emoción. Estas vivencias pueden durar muchos años, tal vez toda la vida y no quiere decir que estemos enfermos, al contrario, estamos vivos e impregnados de emociones. Se extraña a quien partió. En las reuniones familiares nos sentimos sapo de otro pozo, queremos estar presentes en el lugar pero nuestra imaginación vuela y hasta podemos ver a nuestro cónyuge. El dolor es lacerante. Encontramos refugio en nuestros hijos, que también duelan desde otro lugar. La alegría y la ternura para el alma son nuestros nietos. Es muy posible que se produzca un repliegue en cuanto a los amigos de toda la vida. Nos preguntamos: ¿qué nos pasa? Si


siempre estuvimos presentes, siempre nos acompañamos, es que nos hacen acordar tanto al que ya no está que el dolor se convierte en sufrimiento. ¿La vida continúa? ¡Si yo deseo que pare acá, me quiero bajar! No puedo aceptar tanto quebranto. Mi corazón se rompió, mi alma está herida; entonces, ¿cómo sigo? Existe la posibilidad de la búsqueda de otros grupos, otras personas con las que tengamos los mismos códigos, otras personas que hayan perdido al compañero/a de siempre, padre o madre de nuestros hijos, a nuestro primer novio/a, a nuestro único marido o mujer. Así en la compañía de nuestros pares, con los que tenemos tantas cosas en común, es donde nos sinceramos con lo que hemos sufrido: la enfermedad, las internaciones y la muerte. Cada uno nos ponemos en el lugar del otro. Es una pérdida que afecta al núcleo familiar y a cada uno por separado. Es necesario aunar fuerzas para convertir nuestra

debilidad en fortaleza y permanecer unidos más que antes. Unos de los peores momentos suelen ser las fiestas de fin de año cuando estábamos todos juntos, compartiendo alegrías, es ese momento donde se acrecienta la falta y así el dolor aumenta. Si bien no hemos sido dos medias naranjas, fuimos una naranja entera, que “ensamblamos muy bien”, fuimos autónomos y libres, pero ante la pérdida de la pareja se siente soledad, no hay otro quien nos pueda comprender, no hay con quienes podamos compartir semejante dolor, estamos solos en esta pena. Pasa el tiempo y vamos logrando recomponernos, hemos crecido y mucho. Cambiamos y podemos ser asertivos y selectivos en el ser y en el hacer. Tal vez ha llegado el tiempo de hacer un balance, de disfrutar el hoy con todo lo maravilloso que la vida nos brinda.

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VIII Congreso Internacional de Counseling de las Américas 2012

Se abre el telón para que los lectores puedan acceder a tantísima información acerca del desarrollo mismo del Congreso. Ecos de tu voz, cubrió el evento donde se desarrollaron charlas, conferencias, talleres y se intercambiaron herramientas de diferentes abordajes entre los participantes y exponentes de Argentina y otros países. En este número les ofrecemos parte de la información obtenida del mismo. Para la publicación de Noviembre, les mostraremos algunos otros temas del Congreso. Vamos a transitar por notas, audios, videos, entrevistas a los asistentes del Congreso e imágenes que ilustren lo vivenciado. 12

Que lo disfruten!!!! El Equipo de Ecos de tu voz


Acerca del VIII Congreso Internacional de Counseling de las Américas 2012

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ste evento que fue realizado en las aulas de la sede de San Isidro de Holos Sanchez Bodas y en el teatro Stella Maris de esa misma localidad, contó con la presencia de más de 400 personas entre panelistas y participantes.

El excelente nivel de las ponencias, mesas redondas y talleres colmó nuestras expectativas, y tal como dijo un colega, al cual cité en la mesa de cierre, se vivió “Un gran angular” sobre la profesión en la actualidad, excelente metáfora fotográfica que da cuenta de la experiencia vivida. El equipo coordinador había seleccionado las propuestas entre muchas más que se presentaron, y es evidente que fue bien hecha.

Andrés Sanchez Bodas Licenciado -Septiembre 2012-

Mesa Redonda

Haciendo click aquí podrás disfrutar del audio/video completo

Identidad del Counseling: Clr. Claudia S. Dorrego, Dr. Edgar Antonio Tena Suck (México), Dra. Lorna Martin (Canadá), Dr. George Vera (Venezuela) y Lic. Andrés Sánchez Bodas

Panel de Cierre

Haciendo click aquí podrás disfrutar del audio/video completo

El Counseling en la Actualidad. Lic. Andrés Sanchez Bodas, Clrs. Marité Martínez, Silvina Pozzo, Mario Canale, Marcelo Talpalar, Mirta Alonso y Enrique Berni.

Fue muy emocionante para mí reunirnos en la primer mesa con los que iniciamos este proceso de la carrera de Counseling en 1987, hace 25 años, y fue también muy placentero, luego de transitar el evento, estar en ese cierre donde 7 Counselors pudieron contar cómo trabajan y sobre todo que pueden vivir de la profesión. La presencia de destacados colegas del exterior, de EEUU, Canadá, México, Venezuela, Chile, Europa, y de escuchar sus comentarios acerca del buen nivel de nuestros Counselors, confirma una vez más que estamos en un muy buen camino. La confirmación que en pocos meses (noviembre) hemos sido autorizados para comenzar la certificación NBCC nos alegra mucho, así como el proceso de acreditación internacional de nuestra organización educativa lo cual permitirá acceder a Masters Internacionales a nuestros egresados es otra gran noticia. En síntesis, mi vivencia es profundamente satisfactoria, no solo por nosotros como institución, sino por el nivel de los Counselors argentinos que estuvieron allí, sea como ponentes o como participantes, y espero haya sido útil para los estudiantes que concurrieron. Muchas gracias a “Ecos” por haber venido a cubrir el evento. Estudiantes de Counseling regalaron su música!

Mesa Inaugural

Haciendo click aquí podrás disfrutar del audio/video completo

Compuesta por Lic. Andrés Sanchez Bodas, Dr. Jorge Kappel, Dr. Claudio Rud, Dr. Jorge Poliak, Lic. Luis De Nicola, Lic. Virginia Belelli y Dr. Thomas Clawson (USA) 13


La Empatía

De la disertación: Intercambiándonos los Zapatos

U

n estudio sobre la Empatía desde la Vivencia Grupal. Clrs. María José López Carrillo, Graciela Ferrante, Nora Inés Stella, María Reyes, Lic. Lucrecia Sánchez Berneman, Mt y Clr P. Corp. Marta Renés y Terap. Gest. Sonia Rodríguez. El concepto de empatía es de origen griego (em) estar dentro y (phatón), que significa sentir. En el siglo XVII un filósofo alemán la traduce para explicar cómo el observador proyecta la admiración o la sensibilidad de un objeto de arte o un objeto de contemplación. Recodemos que en 1872, plena época del romanticismo, se produce una explosión en las artes plásticas como así también en la literatura, donde se empieza a hablar de qué siente una persona y qué siente la otra. Posteriormente, y al poder ser empáticos ante una obra de arte con sus tonalidades y formas, es así que llegaron a la conclusión que empatía es lo que una persona puede sentir si entra en conexión con la otra para saber qué es lo que piensa y qué es lo que siente. 14

La psicología toma el término empatía en 1909. Refiere a cómo a través de la introspección se puede trabajar en el terreno de las emociones y de los sentimientos. Se empieza a desarrollar el trabajo sobre la identidad. Así, a través de los años el concepto de empatía logra ampliarse. Porque no sólo tiene que ver con la identidad sino también por el respeto al otro, a las culturas, a las religiones, a las etnias. En 1996 el neurólogo Rizzolatti, descubre en la Universidad de Parma, en Italia, los neuro-transmisores espejo, también denominados de la empatía. Descubrió así que genéticamente el hombre, como también algunos mamíferos, tiene incorporados los medios para ser empático. La vida es un proceso dinámico, y la empatía se desarrolla dentro de ese proceso. Como padres, se puede enseñar a desarrollar la empatía permitiendo que los hijos puedan mostrar no sólo sus propios sentimientos, sino también que puedan descubrir y comprender los sentimientos de los otros.


La escucha es un acto psicológico y activo, por lo cual se puede dejar de escuchar todas las veces que uno quiera. Existen distintas formas de escuchar, la escucha desconectada es aquella donde el cuerpo está presente pero la mente está en otro lado. Otro tipo de escucha es la competitiva, donde uno cree que la información propia es la mejor, y mientras el otro habla, quien escucha está ideando respuestas para mostrar sus propias verdades. También está la escucha verbal, donde sólo se escucha una mínima parte de la palabra y no del contenido. Pero en la escucha empática se puede percibir lo verbal, lo no verbal y las emociones, y es desde este tipo de escucha desde donde se enriquecen las personas. Cabe señalar que siempre resulta más fácil la escucha cuando hay coincidencias con los otros, aunque de eso no se trata la empatía, pues es preciso apartarse del propio ego, del propio yo y poder estar con el otro acompañando lo que está sintiendo ese otro. Desde lo psicocorporal se aprende a leer el cuerpo sin encasillar y sin juzgar. Cuando se escucha a otra persona no sólo se percibe la palabra y los sentimientos, sino también sus ojos, su mirada, su tipo de voz, cómo lo cuenta, cómo transmite esa emoción, si hay una desconexión entre lo que está contando y su cuerpo. Suele suceder que la persona relate un hecho doloroso, sin poder hacer un contacto íntimo con lo que le pasa desde lo emocional y desde lo corporal, simplemente lo cuenta como si fuera un cuento.

Desde lo psicocorporal, con la atención plena se intenta integrar a ese Ser e integrarnos con él en esa situación que está viviendo, aunque sin confundir quién es quién. Por eso, y como principio básico, la empatía es escucha, y para escuchar es necesario estar en silencio, y esto solo se logra a través de un trabajo personal de quien está dispuesto a escuchar a un otro. La Psiconeurolingüística como ciencia, en lo que se refiere a la comunicación óptima, trata de cómo desarrollar esas facilidades de encontrarnos con nuestro verdadero yo con el auténtico yo del otro, lo que sería despojarse de los egos desde una conciencia empática. Lo aprendido de nuestros padres, entre 0 y 8 años, es la plataforma de nuestra primera personalidad y jamás va a salir de nosotros si no tomamos conciencia de ello, Uno es presente y la reacción es comportamiento instintivo, pero luego surge la conciencia emocional que está en el cerebro límbico donde se maneja el tiempo pasado, y ese tiempo no tiene pensamiento, pero actúa en forma condicional. Nuestros hemisferios cerebrales están descompensados acorde a la educación que hemos recibido, donde desarrollamos más el izquierdo (que es físicamente la parte derecha nuestra), donde radica todo lo objetivo, lo concreto, lo material, y que cuyo hemisferio derecho, que es la parte intuitiva, metafísica, de los sentimientos e ilusiones, no está tan desarrollado. Por eso para equilibrar mente y cuerpo es preciso equilibrar los dos hemisferios cerebrales. No sabemos escuchar, y esto también se debe a que recibimos más de 100 mil mensajes donde el ser humano no era considerado importante. Con tantos “noes” recibidos, poco hemos aprendido a valorarnos y, a razón de ello, tampoco valorar a otro, premisa básica para alcanzar la verdadera empatía.

Desde el Counseling psicocorporal se hace hincapié en la relajación y la atención plena, que significa entrar en uno mismo pero abierto al otro. Esto está ligado con el autoconocimiento de quien escucha, porque es desde ese lugar donde puede abrirse al otro. Por ejemplo, la sensación sentida característica del Focusing, donde se focaliza para quedarse con “eso” que le está sucediendo a alguien sin juzgarlo ni interpretarlo. Ese “eso”, puede traer a diferentes momentos de la vida para poder sanarlos. Por lo tanto, y desde esa atención abierta hacia uno mismo, es desde donde se puede tener una apertura hacia el otro. De esa manera se puede ayudar a otra persona para que reconozca en su propio cuerpo lo que está diciendo: ¿Dónde se quedó estancado? ¿Qué ocurrió en ese momento? Desde ese lugar la persona puede integrar ese dolor, esa bronca, ese enojo, que lo adentre, que lo reconozca y en algún momento lo pueda soltar y liberarse de ese sentimiento que lo tiene atrapado.

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Opiniones de asistentes al Congreso: Ecos entrevistó a… Carmen Padilla y José Cohen de Venezuela

Ecos: ¿De dónde sos, Carmen? Carmen: De Venezuela. Ecos: ¿Qué te está pareciendo el congreso? Carmen: Realmente espectacular. Porque además de que vengo de Venezuela, puedo compartir y puedo darme cuenta de todos los avances y todas las ideas que vienen a renovar nuestro conocimiento llevándonos mucha información. Y es una de las maneras de ir pudiendo tomar las herramientas, la actitud y el pensamiento, para poder lograr toda esa misión que tenemos como counselors u orientadores, como decimos en mi país. Para ayudar a abrir las puertas ilimitadas del poder personal y poder tomar las decisiones importantes en la vida de cada uno. Ecos: ¿En Venezuela te dedicás a la orientación? Carmen: Soy orientadora y me dedico a la parte de crecimiento personal. También trabajo en las universidades para poder multiplicar esa información que tengo porque yo pienso que con mis conocimientos tengo el deber, como profesional, de darla sin imponerla. Ecos: Carmen, te agradecemos mucho y te deseamos una feliz estadía. Carmen: Gracias por compartir este amor en la Argentina y aquí en san Isidro.

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Carmen Padilla

José Cohen

-Venezuela-

-Venezuela-

También José Cohen, estudiante de Counseling en Venezuela, dijo que el congreso está cumpliendo con todas sus expectativas y percibió una producción académica bastante innovadora, pues halla un muy buen nivel en cuanto a la práctica, a lo vivencial entre los profesionales de la Argentina. También le ha interesado mucho la integración de otras profesiones de ayuda para poder abordar exitosamente la complejidad de la problemática humana. Cuando se le preguntó por el auge del Counseling en Venezuela, esto dijo: “Nosotros por ser licenciados en educación mención orientación, el Counseling está inclinado hacia la parte educativa. Y con respecto a 10 años atrás, la presencia del orientador está mucho más vista, más reconocida, no solo por el ministerio de educación sino también en el escenario en sí” Sin dudas en los últimos años el auge del Counseling no sólo fue determinante en la Argentina sino en otros países como es el caso de Venezuela donde estos dos testimonios así lo certifican.


Preguntamos a Isabel Echeverría, Couselor en Desarrollo Personal, quien participó de la mesa redonda Counseling en vejez. Trajo a su conciencia, sobre las personas que ingresan a geriátricos Sobre el nivel de vida más alto que hace que se necesiten más espacios para personas mayores. Cada vez hay más “viejos” … como dijeran en la mesa redonda. Habló sobre el desarraigo que seguramente sienten al ingresar a geriátricos, el tener que salirse de sus lugares acostumbrados, de esos en los que vivieron tantos años. Resaltó que es una realidad y aún así se entusiasmó con la convicción de los expositores de que hay mucho para hacer.

Isabel Echeverría -Argentina-

Resaltó además la importancia de los proyectos que mostraron para trabajar con adultos mayores, pues las personas que ingresan a geriátricos necesitan hablar, tener un espacio para ser escuchados, y tanto la familia como las personas que trabajan en el geriátrico están haciendo sus labores, y no pueden dedicarles el tiempo necesario, al menos el que los mayores a veces reclaman. “Cuánto bien se puede hacer trabajando en los proyectos para adultos mayores”

VIII

CONG RES de Co O INTER NA un Amé seling de CIONAL ricas 2012 las

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Counseling en vejez

VIII

CONGRESO INTERNACIONAL de Counseling de las Américas 2012

De la mesa redonda: Counseling en Vejez. Clrs. Ezequiel Russo y Carolina Werba. Ezequiel Russo (programa respiro)

L

uego de las presentaciones de los panelistas, comenzó a disertar Ezequiel Russo del programa “Respiro”. Ezequiel es counselor y se ha capacitado en vejez en psicogeriatría del instituto de investigaciones médicas del hospital francés. Haciendo una breve síntesis de lo expuesto por el panelista, podemos citar algunos conceptos de su disertación: “Si nos permitimos decir que alguien es joven, ¿por qué no nos permitimos decir que alguien es viejo?” Para Russo el término “viejo” no es peyorativo ni tampoco obedece a un calificativo degradante, por eso afirma que es en nuestra sociedad donde hablar de viejo es hacerlo en forma despectiva. Asimismo señala que vejez no es sinónimo de enfermedad, aunque sí lo es para nuestra cultura que trata a los viejos como si fueran enfermos, y continúa diciendo: “El trabajo en vejez se debe realizar en forma interdisiplinaria; es decir, que es un conjunto de profesionales los que abordan la compleja problemática del anciano y que ésta es la única manera de afrontar la complejidad del ser humano en todo su sentido”. Señala también que la vejez es una situación existencial de crisis donde además se conjuga un conflicto íntimo debido a la aparición del deterioro físico. “Biológicamente empezamos a envejecer a partir de los 5 años de edad, por eso hablar de vejez es también hablar de nosotros, quizás no lo notemos pues al no manifestarse dicho deterioro no vemos como sobreviene el envejecimiento”. Un dato no menos relevante que expuso Ezequiel Russo es que en este siglo la expectativa de vida es de 88 años promedio, con lo cual todas las etapas de la vida se extienden, por lo tanto las crisis también. Esto equivale a que los viejos patrones evolutivos, donde se consideraba que un adolescente llegaba a la adultez aproximadamente a los 20 años, hoy han cambiado sustancialmente. “Pero nuestra cultura —afirma Eze18

quiel—, dice que uno es viejo a partir de los 65 años, lo que es concordante con la edad de jubilarse. Parecería que si alguien deja de ser productivo se convierte de la noche a la mañana en viejo”. Por otra parte señala que existen multiplicidad de facetas a la hora de la vejez: “Se es viejo por los cambios biológicos, la persona se siente vieja por los cambios psicológicos y se considera vieja por los cambios sociales” Desde su perspectiva y su notoria experiencia en el área vejez, nos hace saber que generalmente los viejos se anclan en presente, pasado o futuro, y que la tarea de ayuda es acompañarlos en cualquiera de los tiempos en que se han anclado, valiéndose los counselors del respeto y empatía hacia el anciano. Un dato significativo que expuso, fue que uno de cada ocho viejos sufre de demencia, y muchas veces se cree que porque repiten un pensamiento en forma insistente están padeciendo alguna patología, aunque esto no sea así. “Es habitual que el viejo cuente varias veces algo que le ocurrió en el pasado y esto tiene que ver con reafirmar su identidad. También se manifiestan notorios cambios en la personalidad; por ejemplo, asoman rasgos narcisistas”. Otro dato no menos importante que expone Ezequiel, es que en la actualidad unas 24 millones de personas en el mundo padecen el mal de Alzheimer; es decir que uno de cada ocho mayores de 65 años y el 50% de los mayores de 85 años padecen este mal. La O.M.S. declaró al Alzheimer como la pandemia del siglo XXI. Por otra parte, Russo nos señala ciertos mitos que tienen que ver con la vejez. Cita por ejemplo al Viejismo (prejuicios que tenemos, como “ser viejo es ser enfermo”) y la Gerontofobia (conducta irracional discriminativa así como si fuera la Xenofobia en el caso de los extranjeros) Finalmente dice que el viejo posee una gran capacidad de interioridad y autodesarrollo, algo que no siempre es tenido en cuenta por nuestra cultura. Carolina Werba, de la fundación Espacios de escucha, que interactúa en instituciones geriátricas y en asociaciones


que trabajan con adultos mayores, nos señala que los objetivos para trabajar con ancianos son: Promover la adaptación, prevenir estados emocionales disfuncionales y conflictivos, y que encuentre en el espacio de ayuda las condiciones necesarias para continuar con su desarrollo. Asimismo nos revela que resulta muy difícil poder trabajar en forma individual en instituciones geriátricas, pues por un tema de costos, dichas instituciones apuntan a que el trabajo se haga en forma grupal.

Más sobre el VIII Congreso Internacional de Counseling de las Américas 2012 en nuestro próximo número

El fuego y el destino Por Carlos Mascherpa Counselor en Desarrollo- Personal Escritor y ensayista -Argentina-

Al escuchar la respuesta, el padre echó agua sobre el exceso de leña y nuevamente le preguntó al hijo: —Dime, y ahora ¿qué es lo que sientes? —Ahhh, ¡esto es otra cosa! Siento una calidez muy especial. Un leñador y su joven hijo volvían de cortar leña del bosque para usarla como calefacción.

Luego tomó otro balde de agua y lo echó sobre la leña apagando por completo el fuego.

El invierno estaba dando sus primeras señales de arribo y no deseaban pasar una temporada sin poder encender la salamandra puesto que en pocos días, las temperaturas en la zona serían inferiores a los 20º bajo cero.

—Dime hijo qué sientes en este momento.

Mientras caminaban regreso a casa, el niño le preguntó al padre: —Papá, ¿existe el destino? El padre quedó pensativo pues no quería explicarle algo que difícilmente el joven podría comprender con palabras. —¿Preguntas si existe el destino? Cuando lleguemos a casa lo sabrás, hijo. Al arribar al hogar, el padre cortó pedazos de leña y los colocó en forma abundante en la enorme salamandra que tenían en el comedor, superando incluso la capacidad de ésta. Luego la encendió con una antorcha y en pocos minutos la leña ardía despidiendo enormes bocanadas de fuego. Inmediatamente le pidió al joven que se parara frente a la hoguera y le preguntó. —¿Qué sientes hijo ahí donde estás parado? —Siento un calor que me quema, papá. —respondió muy molesto el joven.

—Siento mucho frío, papá, ¡me estoy helando! —Bien, —dijo el padre. —Ahí tienes la respuesta a la pregunta que me hiciste en el camino de retorno del bosque. El hijo lo miró al padre sin comprender demasiado el ejemplo, éste puso su mano en uno de los hombros del joven y le dijo: —La leña es el destino, el fuego es lo que haces con tu vida. Si lo enciendes con demasiados pedazos de tronco, querrás escapar de él. Si no la enciendes te morirás de frío esperando el calor que nunca llegará. Sólo si te das a la tarea de prender el fuego que necesitas, disfrutarás de su calidez. Para que el destino sea, será necesario crear las circunstancias y tener los medios, porque el destino no es algo que sobrevendrá por el azar, muy contrariamente, éste necesita de quien lo forje como quien lo forja del destino. Acaso, ¿has visto alguna vez un hogar encendido sin que haya un leñador que lo encienda? Muchas personas dejan librada su vida a lo que creen que ya está escrito sin comprender que quizás el libro de la vida sólo tenga impresa la primera y última página, pero lo que desconocen es que dentro de su amplio contenido de páginas, se puede rediseñar lo que sucedería si no nos ocupáramos de ello. 19


¿Por qué el Coaching necesita Indicadores?

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n casi 15 años de experiencia nos topamos con la definición de Coaching, como una práctica profesional, su efectividad en el mundo ejecutivo, la discusión de sus bases filosóficas, etc.

Como coaches ontológicos, hemos enfrentado a muchos de estos desafíos. Pero lo más desafiante fue: ¿El cómo medimos el impacto del Coaching dentro de una organización? Coaching es un proceso humano, y como tal, les resulta difícil a muchas personas el poner al ser humano en indicadores de referencia duros. ¿Por qué pasa eso? Porque la mayoría de nuestros clientes refieren al Coaching como a un tipo de terapia, o toma de acciones, o mejora de las relaciones, también al trabajo en equipo, comunicarse mejor, desarrollo de habilidades, etc. ¿Cómo medimos eso? Esa es la pregunta que escuchamos frecuentemente cuando nos reunimos con nuestros clientes…la respuesta es simple: ¿Cómo queremos medirlo? ¿Cómo se hará visible el resultado tanto para vos y para los que estén a tu alrededor? ¿Cuál es el tipo de indicador que necesitas para hacer tangible el resultado? Los indicadores pueden ser porcentajes, números, dinero, gente, kilos, tiempo, acciones exitosas, y cualquier tipo de resultados que describan fehacientemente las evidencias de tu trabajo en el lenguaje de “ver y escuchar” Eso es porque los indicadores trabajan en programas o procesos de Coaching como una brújula, mostrando el norte que nunca puedes perder… o lo que probablemente haga que te pierdas. No solo el coach trabaja con indicadores. Los Coachees necesitan tener hitos para la medición a lo largo de su proceso. Esto significa no solo la aceptación y reconocimiento de la labor realizada hasta ese punto, sino también el preguntarse qué le falta lograr para la meta final y dónde está parado en ese momento. Podemos aquí hacer una analogía con los deportes, y el rol del coach en los deportes. Tomemos a los atletas que entrenan en una carrera de 100 metros. 20

Por Laura Bicondoa y Marcela Fernandez Coches Organizacionales -México-

¿Cómo saben que están progresando? ¿Cómo saben que están corriendo más rápido? ¿Con qué se comparan a sí mismos y a su rendimiento? Su victoria se mide en segundos, y décimas de segundos. ¡Tan específico! No importa cuán duro se han entrenado, cuando el momento llega, el tiempo en que lo haces define si eres el primero, el segundo o el tercero. Por qué podemos ser tan estrictos y específicos en tales actividades y no traducir esta rectitud en cuanto a nuestro desempeño en las relaciones humanas. Tomemos otro ejemplo: Puedes decirme que no hay medida para la mejora de comunicación en un equipo. Puedo responderte con otra pregunta: ¿Cómo te vas a dar cuenta si una mejor comunicación puede surgir? ¿Qué va a pasar entre las personas involucradas que ahora no está pasando? ¿Qué va a dejar de suceder? ¿Cómo impactará esta mejor comunicación en otros resultados difíciles? ¿Puedes traducir eso al número de errores o demoras en la comunicación? ¿Cuál es el costo de eso? ¿Cuánto dinero pierde una compañía por la falta de comunicación? Y más allá, ¿Por qué pides por Coaching para mejorar la comunicación en primer lugar? Debe de haber algo que tú y los otros perciben en acción, resultados o lo que sea que te dice que la comunicación se está perdiendo. ¿Qué es? Como coaches somos maestros en hacer preguntas poderosas. Si podemos llevar al insight del coachee a través de ellas, él tendrá el poder de la respuesta, sus reflexiones serán más profundas y su compromiso más fortalecido. Habiendo respondido este tipo de preguntas hace que el coachee se haga responsable de su proceso, haciendo que pase, midiendo cada paso e involucrando a que los otros lo hagan. Los indicadores establecen el camino. Podemos distinguir indicadores de dos tipos: los anticipados y los de objetivos. Esta distinción tiene un propósito: para chequear en el medio del proceso, en dónde estamos y para declarar lo que nos falta. Esperar hasta el final para celebrar hace cansador, aburrido y desmotivante al proceso. Al comienzo del proceso el coach y el coachee deben establecer juntos los hitos de medición. Cuál porcentaje del resultado total es el que se va a lograr? Esto también nos dará la oportunidad de armar nuevos de-


safíos a lo largo del camino. Es posible que algunas veces el coachee llegue a su meta antes de lo esperado, es un buen momento para preguntarle si quieren ir por más. Y además, como saben muy bien sobre los hechos( KPI´s), que le mostraron qué ganaron, no tienen la extraña sensación de llegar al proceso de cierre sin tener claro en lo que han estado trabajando. Se pueden referir a su proceso como bueno, la mayoría de las veces, pero el poder medirlo los pone en una posición más poderosa, y tú como coach en una dimensión más clara. ¿Por qué nosotros los coaches necesitamos medir?

coachee ha realizado. Por supuesto que las conversaciones mantenidas son privadas, no hay ninguna duda de que es así. No es “Una caja negra” que cambia a la gente, le da significado y sustancia al trabajo que hacemos, da contenido y sentido a nuestras intervenciones, más importancia, y más aún, nos pone a prueba en la creación de nuestros indicadores de éxito. ¿Cómo quieres medirte a ti mismo? Traducción María Gámez

Primero, porque el medir nos muestra una relación directa con nuestro desempeño como entrenadores. Puedes pararte en cualquier parte del proceso y saber a dónde estás, donde está tu coachee y qué le está faltando. En otras palabras: previene de que te pierdas, y te provee de montones de preguntas sobre las percepciones del coachee, si ese fuera el caso. Y además te da la oportunidad de pedir por Coaching como un coach! Necesitamos indicadores para dar el seguimiento del proceso. Para informar sobre el proceso del Coaching en empresas grandes, donde este tipo de actividad pueda ser solicitada. Proporcionas a la organización una hoja de ruta de cada coachee sin romper el acuerdo de confidencialidad. Solo dices acerca del progreso en términos de indicadores, que el

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