Revista FOCO 187, Noviembre 2022 by Revista FOCO Paraguay

AÑO 15. EDICIÓN 187. NOVIEMBRE 2022 REVISTA DEL DIARIO LA NACIÓN

ECONOMÍA & NEGOCIOS

PARAGUAY

PROTAGONISTA DE LA NUEVA CAF

CHACO FRUCTÍFERO SUELO GANADERO

El bajo costo de las tierras en la Región Occidental, acompañado de la eficiencia para la producción ganadera, convierte a esta zona del país en un atractivo para inversionistas.

Jorge Srur, gerente regional sur del organismo multilateral, reveló las proyecciones para el 2023 y los retos que enfrentarán para convertirse en el banco verde de la región.

PREMIO A LAS MEJORES La Cámara de Anunciantes del Paraguay distinguió a las 87 marcas que más recuerdan, utilizan y prefieren las empresas y consumidores paraguayos.

GIGANTE TECNOLÓGICO

Con más de 400 colaboradores de distintas nacionalidades, representaciones internacionales y una visión enfocada a ofrecer soluciones tecnológicas a la medida, itti hace futuro desde el corazón de Sudamérica y apuesta a su internacionalización.

REVISTA

SUMARIO

NOVIEMBRE 2022

P.32 CORE BUSINESS

GIGANTE TECNOLÓGICO Con más de 400 colaboradores de nivel global, representaciones internacionales y una visión muy enfocada a ofrecer soluciones tecnológicas a la medida, itti hace futuro desde el corazón de Sudamérica y apuesta a su internacionalización. PÁG

PÁG

EDITORIAL

BENCHMARK

QUIÉN SOY

MEJORANDO VIDAS

RADAR

MERCADO ACTIVO

TENDENCIAS

EMPRESAS SUSTENTABLES

EN HOMBRO DE GIGANTE

FAMILIA Y EMPRESA

LIDERAZGO Y GESTIÓN

TENDENCIAS

SPOTLIGHT

AGENDA VIP

PÁG

EMPRENDER

CON ALAS DE CREATIVIDAD

Clara Verdún, una talentosa orfebre, enseña al mundo piezas únicas de filigrana, creadas y diseñadas en Paraguay, bajo el sello de Gaviotas Joyas de Autor. PÁG

DETRÁS DEL ÉXITO

FONOMY

REAL ESTATE

Fabiana Morales, máster en Derecho por la universidad de Harvard, indicó el crecimiento sostenido de las startups abre nueva oportunidades de negocios, especialmente, en el campo de la asesoría legal.

El bajo costo de las tierras en la Región Occidental, acompañado de la eficiencia para la producción ganadera, convierte a esta zona del país en un atractivo para inversionistas.

Con una cartera de más de 30.000 clientes, 280 proyectos y alrededor de 300 colaboradores, la firma celebra un nuevo aniversario siendo protagonista del mercado de bienes raíces en Paraguay.

VOCACIÓN STARTUPERA

PÁG

CHACO: FRUCTÍFERO SUELO GANADERO

PÁG

RAÍCES ES TRANSFORMACIÓN Y DESARROLLO

PÁG

LÍDERES

TIME OUT- GOURMET

ZOOM

En exclusiva para Revista FOCO, Jorge Srur revela los proyectos financiados por el organismo multilateral de desarrollo, las proyecciones para el 2023, los desafíos país y mucho más.

La Cabrera integra el circuito gastronómico de Asunción, destacándose por un ambiente cálido y exclusivas propuestas que la convierten en el sitio ideal para vivir una experiencia de ensueño.

La CAP hizo entrega del Gran Premio Ranking de Marcas 2022 a 87 marcas de diferentes rubros y categorías que son las más utilizadas, preferidas y recordadas por las empresas y consumidores paraguayos.

PARAGUAY, PROTAGONISTA DE ESTA NUEVA CAF

UN PARAÍSO PARA SIBARITAS

PREMIO A LAS MEJORES

REVISTA

NOVIEMBRE 2022

Conocé a nuestros invitados y sus historias de éxito.

Adelaida Alcaraz . Editora

STAFF EDITORIAL

Por los siguientes 15 años Cuando iniciábamos el 2022 sabíamos que sería un año especial, cargado de sorpresas y sobre todo que traería, aunque de forma lenta, una recuperación para el sector económico y productivo del país. En efecto, varias industrias lograron con resiliencia, transformación y optimismo, salir adelante con sus negocios.

Nuestra apuesta por la innovación y el liderazgo empresarial continúan inalterables. Es por ello que en esta edición destacamos la labor de itti, una compañía que busca la internacionalización para convertirse en el gigante tecnológico más importante de Paraguay y de la región.

En FOCO hemos sido testigo de cómo las principales organizaciones que mueven la economía, se han reinventado para estar a la altura de un mundo hiperconectado y de consumidores cada vez más empoderados. Hemos narrado cientos de historias de éxito, de personas que son inspiración para muchas otras e, incluso, hemos propuesto alternativas para el surgimiento de nuevos desafíos empresariales.

Además, conversamos con referentes de las marcas más recordadas y preferidas por los consumidores, según el Ranking de Marcas de la Cámara de Anunciantes del Paraguay, resaltamos sus estrategias y visión para llevar adelante un negocio sostenible. También logramos nuevas alianzas que dieron como resultado información de altísimo valor para la toma de decisiones.

Estos meses, en que celebramos nuestro primer quindenio, han sido una antesala del panorama positivo y alentador que anhelamos trasladar al 2023, un año que de seguro nos tomará más preparados y versátiles, puesto que hemos crecido y cosechado valiosos aprendizajes.

Esperamos que esta publicación que llega con novedades en el ámbito financiero, de los negocios, del emprendedurismo y la innovación sirva de motivación para despertar al creativo que cada uno lleva dentro. Paraguay se merece nuevas oportunidades de desarrollo e inversionistas que apuesten por el futuro que todos deseamos, que nos haga sentir orgullosamente paraguayos.

Director gerente general: José María Agüero Halley | Director gerente financiero y administrativo: Diego Balmelli Forno | Gerente de unidad gráfica: José Teixido | Editora: Adelaida Alcaraz | Periodistas: Paz Vaesken, Karen Martínez | Brand Manager: Loli González Coordinador general gráfico: Walter Ayala Hornung | Diseño de tapa: Nathalia Rojas | Diagramación : Cristian Taboada | Retoque fotográfico: Cristian Bareiro, Teresita Arce | Fotografía: : Carlos Juri, Christian Meza, Ralphie Zotti, Nadia Monges, Eduardo Velázquez Corrección: Marcelo González | Gerente Comercial: Alan Haitter alan.haitter@gruponacion.com.py | Jefa de ventas: Lourdes Giménez lourdes.gimenez@nacionmedia.com foco@nacionmedia.com | comercial@nacionmedia.com | distribucion@nacionmedia.com | suscripcion@nacionmedia.com  (+59521) 959 3222 Facebook @revistafocopy Twitter @RevistaFocoPy Instagram @RevistaFocoPy

Una publicación de

REVISTA

DETRÁS DEL

NOVIEMBRE 2022

ÉXITO

Mentoring legal para triunfar

VOCACIÓN STARTUPERA

El aumento sostenido de empresas emergentes en Paraguay y en el mundo abre nuevas oportunidades de negocios, especialmente, en el campo de la asesoría legal. Hoy es cada vez más importante contar con un experto en startups que sea capaz de explicar al emprendedor cómo debe gestionar su negocio y al inversor de qué manera rentabilizar su inversión. Fabiana Morales, máster en Derecho por la Universidad de Harvard, muestra el camino a seguir.

“

Como dice un inversor muy conocido, ‘cuesta la misma cantidad de energía soñar en pequeño que soñar en grande, ¡así que sueña en grande!’. Este es el momento de empezar a innovar, y Paraguay no puede quedarse atrás”.

El sueño de Fabiana Morales siempre fue estudiar Derecho en la Universidad de Harvard. ¡Y lo logró! A sus 27 años, ahora con un LLM (Máster en Leyes), busca conquistar el doctorado y especializarse en nuevos negocios. Amante de la investigación, de las ideas disruptivas y, por supuesto, de los desafíos que impliquen innovación, nuestra protagonista reveló que le apasiona asesorar a las startups.“Mi primer contacto con el ecosistema de startups fue mediante la Clínica de Derecho Transaccional (Transactional Law Clinic), donde ofrecí asistencia legal gratuita a pequeños y medianos emprendedores. La resiliencia y pasión de los fundadores me inspiró a buscar alternativas laborales en este campo al terminar mi maestría. Tuve la suerte de cruzar caminos con otro exalumno de Harvard, Tytyus Cytowski, de quien actualmente continúo aprendiendo sobre su extensa experiencia con startups y venture capitals en mercados emergentes, y cómo todo abogado práctico e innovador debe actuar”, relató. Las startups vinieron para desafiar la antigua concepción de hacer negocios. “Trabajando en Cytlaw pude identificar que el desarrollo de la industria tecnológica sirve de palanca para generar nuevas fuentes de ingreso y riqueza”, señaló Fabiana y agregó que todo lo que necesita un emprendedor es una idea y mucha persistencia.

También dijo que en América Latina el desarrollo de las startups fue más lento en comparación con Europa, Asia, o Estados Unidos. No por falta de creatividad o talento, sino por la carencia de modelos a seguir, de sinergias entre los agentes privados y gubernamentales, de financiamiento y de la creación de un sistema de mentorías. “Recientemente ayudé a mi equipo a cerrar rondas de inversión de startups que provienen de mercados emergentes como República Checa, Rumania y Hungría. Los inversores internacionales están buscando encontrar ideas innovadoras en países que no siempre tienen protagonismo. La misma tendencia se da en Latinoamérica, ya que en el 2021 se tuvo una inversión récord de USD 15.000 millones en la región”, puntualizó la especialista y adelantó que ahora está en búsqueda de startups paraguayas que desean sobresalir en EEUU y en el mundo. Si bien los desafíos son muchos, hoy día existen startups que empiezan a pisar fuerte y en Paraguay hay varios ejemplos que, incluso, han logrado captar la atención de inversionistas. “Como dice un inversor muy conocido, ‘cuesta la misma cantidad de energía soñar en pequeño que soñar en grande, ¡así que sueña en grande!’. Este es el momento de empezar a innovar, y Paraguay no puede quedarse atrás”, concluyó.

REVISTA

BENCHMARK

NOVIEMBRE 2022

¿CÓMO SUBIR EL PRECIO DE UN PRODUCTO? Frases como “Valórate más, cobra más caro” pueden ser muy peligrosas si antes no se verifica que se está en condiciones de cobrar un precio más alto. Y es que para cobrar más caro debe haber un valor superior en la propuesta, apuntó el economista argentino Ariel Baños, reconocido como el mayor experto en estrategia de precios en el mundo de habla hispana, quien visitó el país en el marco de la ExpoNegocios. PASO 1

Define quiénes son tus clientes objetivo, es decir aquellos que se van a beneficiar con tu propuesta. Seguramente no será todo el mercado, sino una porción del mismo.

PASO 2

Para dichos clientes, identifica cuál sería su mejor alternativa, si no eligieran tu propuesta. De esta forma habrás detectado a tu competidor principal.

PASO 3

Ahora comienza a enumerar qué características o servicios posee tu propuesta, que no tiene dicho competidor principal.

PASO 4

Si lograste identificar algunas características y servicios que tu competidor no tiene, y que además son relevantes para los clientes, eso significa que el valor de tu propuesta es superior, y tienes la posibilidad de cobrar exitosamente un precio más alto.

PASO 5

¡Verificaste que hay agua en la piscina antes de saltar! Puedes subir tus precios sin temor.

REVISTA

QUIÉN

NOVIEMBRE 2022

FERNANDA SALINAS Supervisora de Marketing de Logicalis

Aunque suene raro, de niña Fernanda no soñaba con ser doctora ni bombera. Jugaba a que era una ejecutiva, usaba las viejas agendas y periódicos que había en la casa y le encantaba decir “veré si tengo espacio en la agenda”. Admiraba mucho a las mujeres empoderadas que veía en las películas, tanto que a sus 18 años estaba convencida de que el marketing era lo suyo. “Me preguntaba cómo hacían las grandes marcas para estar en todos los países, cómo se les ocurrían las ideas para los comerciales, cómo aparecían en escenas de películas o cuánto pagaban por estar dentro”, relató la supervisora de marketing para Argentina, Paraguay y Uruguay de Logicalis. Su primera oportunidad laboral dentro de la industria publicitaria fue como recepcionista. Dijo que le parecía increíble ver a los gerentes de marca traer sus ideas y hacerlas realidad. “Me emocionaba contemplar los exhibidores, carteles y campañas de las marcas que habían estado a lo largo de mi vida. Fue ahí donde me interesé cada vez más, y fui creciendo con eso”, expresó. Con el tiempo, Logicalis se convirtió en una de sus firmas favoritas, tanto por el estilo de trabajo como por la calidad de las personas que integran el equipo. Y si hay algo de lo que ella está convencida es que en el mundo del marketing lo único seguro es que los desafíos y los cambios son constantes, y más aún teniendo en cuenta el panorama tecnológico y el comportamiento de los consumidores. Frase de cabecera: Un buen líder es aquel que crea buenos líderes. Libro favorito: “Días sin ti”, de Elvira Sastre. Líder que admira: Marie Curie, por ser una mujer adelantada a sus tiempos, que a pesar de las trabas de la época nunca se rindió, y contra todo pronóstico logró destacar y trascender de una manera admirable.

SOY

MARIEL JORGGE Gerente de Marketing de BMW Perfecta Automotores SA

“El espíritu de servicio es el pilar principal para ser un líder de impacto positivo en el equipo”, afirmó Mariel Jorgge, quien desde hace un año se desempeña en el rol de Gerente de Marketing de BMW Perfecta Automotores SA. La profesional de 32 años, suma en su haber una licenciatura en Marketing y un MBA, ambos por la Universidad Nacional de Asunción, además de 12 años de experiencia en Marketing en diferentes áreas dentro de importantes compañías del país. Mariel reveló que Perfecta es una empresa enfocada a mejorar la experiencia del cliente a través de la innovación y las oportunidades que presenta el segmento de la movilidad premium. “Esa dinámica te lleva a estar siempre actualizado, probando nuevas estrategias y revisando el impacto que se genera en el mercado. El pensamiento colectivo de la empresa está concentrado en el desarrollo sostenible y forma parte de un propósito transformador social de nuestro país”, añadió. En lo profesional, Mariel comentó que su meta principal es involucrarse aún más en el crecimiento de los proyectos que lideran desde la firma, con el objetivo de impactar en la experiencia de los clientes que eligen un segmento premium dentro del mercado de la movilidad. “Y en lo personal, absorber como aprendizaje todas las oportunidades que se generan en el mercado, con líderes de primer nivel con quienes me toca compartir equipo todos los días. El mundo avanza y cambia demasiado rápido, vivir dentro de ese cambio de una forma equilibrada es el objetivo, para que el impacto tenga foco en el desarrollo interno y social”, concluyó. Frase de cabecera: Lo único constante es el cambio. Libro favorito: Pensar Otra Vez, Adam Grant. Líder que admira: Nelson Mandela, porque persiguió un sueño que transformó el mundo, donde más allá del resultado y de la realidad, su visión era casi una utopía social de la que se aferró hasta conseguirlo.

MEJORANDO

NOVIEMBRE 2022

Int

nd ár

no sarrollo (B de De ID) e

sistema de gestión hospitalaria (conocido como HIS, siglas en inglés de Health Information System) en 110 hospitales y unidades de atención primaria de todo el país. Este sistema donado por Taiwán, que antes solo estaba instalado en un par de hospitales de Asunción, permite acceder y actualizar la historia clínica de los pacientes de forma electrónica (sin papel), mejorar la planificación de recursos humanos y materiales, llevar un mejor control de la prescripción y entrega de medicamentos, y monitorear en tiempo real la prestación de los servicios. En segundo lugar, entre las actividades tendientes a reducir la brecha digital se han implementado nuevos cursos en línea que ya han sido aprovechados por más de 5.000 estudiantes, los cuales recibieron sus respectivos certificados. También está abierta la convocatoria para 1.000 becas de diplomado en tecnologías emergentes. Para un sector como el de las tecnologías, con desempleo nulo, estas son excelentes noticias. En tercer lugar, varios organismos estatales iniciaron la ejecución de un

er a

ica

En estos tiempos, la transformación digital en el sector público contribuye significativamente a su eficiencia operativa y a la calidad de los servicios públicos percibida por los usuarios –sean ciudadanos o empresas–, quienes esperan que sea equitativa de manera geográfica, lingüística y socioeconómica. Esto nos lleva a recordar que la digitalización es una respuesta meditada y bien implementada a problemas bien identificados, con el fin de evitar resultados limitados y gastos con bajo retorno. El BID acompaña al Paraguay en el desarrollo de diversos programas para resolver desafíos digitales que apuntan, principalmente, a reducir cuatro tipos de brechas: 1) de eficiencia y costos administrativos para los usuarios, 2) de capacidades para la economía digital, 3) de acceso territorial a servicios públicos y 4) de infraestructura digital del sector público. Algunos avances en varios frentes comienzan a hacerse notar. Citaré tres ejemplos. En primer lugar, cabe mencionar la implementación en el último año de un

ntante del Banco

Edna Armendáriz

e res

Las oportunidades de la digitalización de los servicios públicos

ep .R

VIDAS

Ed na A r

REVISTA

gu ra

programa de simplificación y digitalización de trámites, como el certificado de antecedentes policiales disponible a un clic de distancia. Se espera evitar así el desplazamiento de los usuarios, ahorrándoles mucho tiempo. Además, la digitalización de estos trámites se verá enormemente potenciada por los habilitadores recientemente puestos en producción, como identidad electrónica, plataforma de interoperabilidad (SII) y mecanismo para pago en línea de las tasas. Para que los servicios públicos y la digitalización tengan un impacto positivo en las personas, las brechas digitales deben seguir reduciéndose en los próximos años. Y para que los logros se mantengan es necesario continuar avanzando en la simplificación de procesos y la profesionalización de la gestión en todas las áreas posibles del sector público, sin olvidar la formación de capital humano para el sector tecnológico. Desde el BID seguimos comprometidos como aliados de esta construcción paso a paso del Paraguay tecnológico.

REVISTA

LÍDERES

NOVIEMBRE 2022

“PARAGUAY ES PROTAGONISTA DE ESTA NUEVA CAF ” En exclusiva para Revista FOCO, Jorge Srur revela los proyectos financiados por el organismo multilateral de desarrollo, las proyecciones para el 2023, los desafíos país y mucho más.

Con un fuerte compromiso con el medio ambiente, el Banco de Desarrollo de América Latina, antiguamente conocido como Corporación Andina de Fomento (CAF), contribuye a generar un Paraguay más productivo, exportador y atractivo a inversiones externas. ¿De qué manera CAF promueve el desarrollo económico, social y ambiental de Paraguay? Estamos cumpliendo una década de la apertura de la oficina de CAF en Paraguay y lo celebramos con hechos y números que nos honran y estimulan. En 2021 fuimos, según datos del Ministerio de Hacienda, el organismo multilateral de desarrollo que más recursos desembolsó en el país. Multiplicamos nuestras operaciones casi cinco veces en cinco años, contribuyendo a su soberanía energética y conectividad interna y con países vecinos, para un Paraguay cada vez más productivo, exportador y atractivo a inversiones externas. Tenemos un compromiso transversal con el medio ambiente, la forestación y las energías limpias. Elegimos a Asunción como sede de la Asamblea que en marzo del 2022 decidió el más grande aumento de capital de nuestra historia, y como sede de nuestra gerencia regional para

todos los países del Cono Sur, y tenemos el honor de que su ministro de Hacienda presida hoy nuestro directorio. En suma, Paraguay es un protagonista central de esta nueva CAF, el gran banco de latinoamericanos para latinoamericanos. ¿De qué se trata el compromiso de convertirse en un banco verde de América Latina y el Caribe? El destino de la humanidad se asocia a su compromiso colectivo frente al cambio climático. América Latina y el Caribe es, paradójicamente, la región que menos contamina y a la vez una de las mayores víctimas del cambio climático. Con una estrategia inteligente y financiable de mitigación y adaptación, no solo podemos mitigar nuestras vulnerabilidades, sino además ser parte clave para la solución global. No se puede pensar una nueva matriz energética mundial acorde a las metas climáticas acordadas, sin un sustancial aumento en la contribución de nuestra región tanto en energías alternativas como de transición. ¿Cuáles serían los principales desafíos y beneficios del banco verde? Nos hemos puesto como meta que para el 2026 el 40% de las aprobaciones de nuevos créditos sean verdes bajo la taxo-

nomía internacional. En el caso de Paraguay, acabamos de aprobar la primera operación de apoyo presupuestario con metas climáticas, y apuntamos a reforzar nuestra participación en más inversiones en ese sentido, desde forestación hasta seguridad hídrica y diversificación de energías limpias alternativas. El salto en inversiones, empleos y exportaciones que puede dar un país con sello de neutralidad de carbono –y Paraguay no está lejos de poder serlo– se asemeja al que en la revolución industrial podía tener una economía con disponibilidad de la máquina a vapor respecto del resto. ¿De qué se trata el proyecto de biodiversidad que desean implementar en Paraguay? Es un proyecto de CAF para toda la región y que ya incluye a un centenar de ciudades de diversos países, que se comprometen con nosotros en el cuidado de la biodiversidad y su desarrollo urbano con soluciones basadas en la naturaleza. En un reciente encuentro en Asunción, hemos encontrado gran interés en el tema en los municipios paraguayos, en especial en muchos liderados por mujeres, una muy grata noticia ya que medioambiente y género son dos banderas de la estrategia de CAF, cuyas nuevas

LÍDERES

Jorge Srur Gerente regional Sur de CAF para los países: Argentina, Bolivia, Brasil, Chile, Paraguay y Uruguay.

Graduado con honores en Ciencia Política y con diversos estudios de posgrado.

Fue director ejecutivo por Argentina y Haití en el BID entre 2020 y 2022.

Entre 1990 y 2007, ocupó diversas funciones de gobierno en Argentina, entre ellas viceministro de Justicia, Seguridad y Derechos Humanos.

Fue gerente general del PAMI y dos veces legislador de la ciudad de Buenos Aires.

“

“Desde CAF aportaré mi esfuerzo en orden a que las mejores predicciones para el desarrollo de Paraguay se hagan realidad”.

gerencias sectoriales están a cargo de mujeres, una de ellas paraguaya (Ana Baiardi, gerente de Género, Inclusión y Diversidad). Ante los problemas climáticos que afronta el país (sequías e inundaciones), ¿poseen proyectos que puedan contrarrestar problemáticas de tal magnitud? Cada inversión o estudio que hacemos en el país, cualquiera sea el asunto, pone un ojo en la respuesta al cambio climático. En especial, nos interesa la forestación, el riego, la tecnología y en general todo lo que haga seguridad hídrica, además de electromovilidad y todo lo que haga un hábitat sostenible. ¿De qué manera promueven la integración física, productiva y comercial en la región? Para Paraguay y para CAF, integración

regional y desarrollo sustentable son dos caras de una misma moneda. Participamos en varias obras emblemáticas en ese sentido: la Ruta 9 que conecta con Bolivia y que es central para que el país sea un eje del corredor vial bioceánico y el comercio multimodal. Con Brasil, además apoyamos los accesos al Puente de la Integración y la conexión asfaltada entre la supercarretera y Puerto Indio. Con Argentina, estamos por poner en marcha el estudio de preinversión para el puente que unirá Pilar y Puerto Cano, que cambiará toda la vida comercial y turística binacional. Será la continuidad lógica a la inversión que financiamos con la ruta hasta Alberdi, que ahora se está extendiendo hasta Pilar. Todo ello en un mismo sentido estratégico: más comercio, menos costos, más seguridad, menos emisiones, más empleos, exportaciones y competitividad.

¿Qué otros proyectos de trascendencia se encuentran financiando actualmente? Quiero enfatizar nuestro aporte al financiamiento del plan estratégico de las inversiones de la Ande, tanto en transmisión, distribución como eficiencia energética, destacando la próxima gran joya a inaugurarse en semanas: la línea de 500Kv a la subestación Yguazú (y la propia subestación). Una vez culminada, Paraguay podrá acceder al 100% de la energía que le corresponde de Itaipú, por primera vez en su historia. ¿Cuáles son las proyecciones de CAF para Paraguay 2023? Hay proyecciones que ubican al país al tope de las estimaciones de crecimiento para los países de la región. Es clave garantizar la estabilidad macroeconómica, aunque hay factores que pueden incidir, como la cosecha, la situación global de los combustibles o la velocidad en que se implementen inversiones revolucionarias para el desarrollo como la de Paracel, que también apoyamos. Desde CAF aportaré mi esfuerzo en orden a que las mejores predicciones para el desarrollo de Paraguay se hagan realidad.

REVISTA

EL VASO MEDIO

NOVIEMBRE 2022

La pandemia de Covid-19 parece habernos dejado, pero sus consecuencias y el panorama económico mundial nos están dejando frente a tiempos difíciles. Estamos preocupados por la economía frente a la creciente inflación, la seguridad, nuestro futuro y el de las próximas generaciones. Pero esas preocupaciones a veces nos impiden disfrutar lo bueno. Tenemos la tendencia a ver el vaso medio vacío y ese pesimismo puede hacernos mucho mal. Uno de mis mentores, John Maxwell, dice siempre que la actitud es lo que le da color a la vida. Si encaramos las dificultades con una actitud derrotista, las cosas seguro van a salir torcidas. Pero si en cambio ponemos el énfasis en el ánimo, las ilusiones, las ganas de trabajar para lograr el éxito, es muy probable que consigamos salir del pozo. Hace algunos años iniciamos un proyecto asombroso, una iniciativa social para capacitar a nuestros compatriotas en valores. De la mano de la Fundación de Liderazgo de John Maxwell organizamos entrenamientos que ayudan a sus

iel aR oj

Gab r

participantes a ser más responsables, honestos, comprometidos y a tener una mejor actitud con los demás. Los ayudan a entender que el cambio empieza por uno mismo y que pequeñas acciones terminan marcando una gran diferencia. Fue un camino largo en el que tuvimos que sortear obstáculos. Muchos nos abrieron las puertas, otros no. Pero aun así seguimos adelante apostando por nuestra gente, porque creemos firmemente que una nación crece, se desarrolla y progresa si tiene como cimiento una población rica en valores. Hoy podemos decir con orgullo que llegamos a 731.186 paraguayos a lo largo y ancho de todo el país, el 10% de la población. El gerente general de una empresa, la maestra de una comunidad del interior, el joven de una escuela pública o el líder de una pequeña iglesia: todos tienen en común el haber iniciado una transformación positiva con beneficios que van más allá de lo personal extendiéndose a la familia, el barrio y la comunidad. Las historias de transformación que nos llegan a diario cristalizan

d sformación Para ran gu ay nT

Instagram @gabrielateasdale

la Fu n

ió

Podemos ser mejores

. Presidenta de

a le asd e sT

LLENO

nuestro esfuerzo, animándonos a continuar con mayor ímpetu. Nuestro trabajo ha inspirado a tantas personas que John Maxwell nos pone como ejemplo en sus conferencias. Un vídeo que suele proyectarse pregunta: ¿quién será la próxima Gaby? para animar a los líderes de todo el mundo a tomar acción y empezar esa transformación. Como paraguaya me siento orgullosa de los compatriotas que nos acompañan porque ellos reflejan también mi ilusión de vivir en un país diferente. Desde este espacio los invito a que se sumen a nuestra iniciativa, a que se incorporen a los entrenamientos desde sus organizaciones, empresas y familias. Para que dejemos los viejos vicios y transformemos nuestra sociedad desde adentro hacia afuera. Para que Paraguay sea un modelo en Latinoamérica. Para que de esta manera honremos nuestro potencial, y a la hermosa tierra que nos vio nacer.

RADAR

ORO

EN RECAUDACIÓN Terminaron los quince días más emocionantes del año, los Juegos Suramericanos ASU 2022 de la Odesur, que aparte de haber sido una fiesta deportiva y familiar, representaron un escenario sumamente auspicioso para la economía del Paraguay, en donde su impacto resaltó particularmente en la industria hotelera.

+71 MIL

USD 263 390 MIL

“

+800

+4,7

MÁS DE

USD 78

Este fue el primer evento pospandemia más grande y exitoso que vivimos. En lo que respecta a delegaciones atléticas, el monto de inversión alcanzó casi USD 7.000.000, que se distribuyen tanto para el sector hotelero como el gastronómico”. Josefina Otero, presidenta de la AIHPY.

REVISTA

FONOMY

NOVIEMBRE 2022

Oportunidades para jóvenes en la Región Occidental

CHACO:

fructífero suelo ganadero El bajo costo de las tierras en la Región Occidental, acompañado de la eficiencia para la producción ganadera, convierte a esta zona del país en un atractivo para inversionistas. Para comprender la importancia que tiene la Región Occidental, se podría destacar que el 48% del total de cabezas de ganado se encuentra en el Chaco paraguayo, del cual proviene el 60% de la carne que se exporta. “La ganadería en el Chaco ha despegado, creciendo a nivel de hectárea, calidad de pasturas, capacitación y calidad de la mano de obra; actualmente, el productor invierte en manejo, en genética, infraestructura, etc. El desarrollo del país no se puede detener, pues está viviendo una etapa joven aún, situación que nos lleva a producir en climas hostiles como los del Chaco, que hoy alcanza los niveles más importantes de producción de carne en el Paraguay”, indicó Alex Almeida, presidente de la Asociación de Agropecuarios del Paraguay. A su vez, sostuvo que la situación en el rubro conlleva a un sinfín de opciones y oportunidades para los jóvenes que desean ir a trabajar al Chaco como

técnicos agropecuarios, contratistas, informáticos, comerciantes, veterinarios, agrónomos, contadores, personal a caballo, entre otros. Las problemáticas. En este punto, Almeida manifestó que en la actualidad se enfrentan a problemas de inflación, sequías, inundaciones e incendios y aun así el ganadero paraguayo se encuentra trabajando contra viento y marea, ofreciendo al mercado productos de alta calidad. “El rubro hizo frente a las problemáticas mediante la disminución de la cantidad de animales por hectáreas, rotación de potreros, producción y compra de henos, suplementaciones estratégicas e incursionando en el sistema de engorde intensivo”, añadió. En cuanto a cómo afecta la guerra entre Rusia y Ucrania a este sector, recordó que la exportación de carne a Rusia no se detuvo, según informes de

Senacsa, pero en cuanto a los precios de los fertilizantes indicó que ha afectado de manera contundente al rubro, ya que los costos de producción aumentan demasiado. Genética. Paraguay cuenta con una gran variedad de opciones y todas muy buenas, “cada raza tiene sus bondades y debemos conocerlas, hacer llegar el mejoramiento genético a todos los productores del país es el objetivo, de manera de asegurar la buena calidad de la carne y leche”, acotó. Cabe destacar que el gremio, que cuenta con más de 1.000 socios, está enfocado en la formación integral de los estudiantes; en este sentido, Agropecuarios Paraguay desarrolla a través de cursos, charlas y congresos temas relacionados a sistemas de producción, estudios de mercados y comercialización.

+234.408

toneladas de carne bovina exportó Paraguay, de enero a agosto del 2022.

48%

del total de cabezas de ganado se encuentra en el Chaco paraguayo.

60%

de la carne que se exporta es de la Región Occidental.

Los principales mercados de exportación de carne bovina fueron:

Chile

Taiwán

Brasil

84,4 millones de kilos.

(República de China)

27 millones de kilos.

28 millones de kilos.

Rusia

Israel

Uruguay

47,7 millones de kilos.

13,3 millones de kilos.

6,3 millones de kilos.

REVISTA

MERCADO

NOVIEMBRE 2022

as . Ec o n vo Riv om s ta is

t a,

s re id

te d e Basa Capital

Las finanzas corporativas y su importancia para la sustentabilidad de las empresas en el tiempo

ACTIVO

instagram @gustavorivaseconomista

Tener claro cuál es el camino para crear valor en las empresas, maximizarlo y sostenerlo es primordial. Y en este aspecto, las finanzas corporativas cumplen un rol sumamente relevante, puesto que es una herramienta que se encarga de abordar todas aquellas decisiones empresariales que impliquen el uso de capital. Es en este punto donde, independientemente al tipo de negocio, se trata de dar respuestas a interrogantes tales como ¿qué inversiones a largo plazo se harán? ó ¿De dónde se obtendrán los recursos para esa inversión? Difícilmente las empresas pueden alcanzar por sí solas los objetivos de rentabilidad y maximización de valor sin una adecuada política de inversión, por lo que las finanzas corporativas cumplen además el papel de enlace con el mercado de valores a fin de proporcionar a la organización fuentes de

financiación adecuadas y a un costo mínimo. Las finanzas corporativas se ocupan principalmente de las decisiones de inversión, del financiamiento y, por supuesto, de los dividendos y el retorno de capital. Sabido es que las decisiones sobre las inversiones de las empresas se centran en proyectos o en acciones tales como ampliación edilicia o de maquinaria y se busca asegurar un rendimiento superior a la tasa de rentabilidad. Se busca en todo momento conocer el costo de capital y que la decisión de hacer trabajar los fondos asegure un retorno de la inversión superior al mismo. Las decisiones sobre financiamiento se refieren a de dónde se obtendrán los fondos para hacer frente a las inversiones planeadas. No solamente se evalúa la capacidad de afrontar con recursos

propios, sino las alternativas que ofrece el mercado en materia de costos y plazos, que puede ser a través de préstamos bancarios o a través de la emisión de títulos de deuda (bonos) a través del mercado de capitales. Lo vital es lograr un equilibrio entre la deuda, el capital y los demás instrumentos financieros a fin de no depender de una sola fuente de capital. Para un país como Paraguay, las finanzas corporativas son herramientas de gran valor, pues la base de generación económica está mayormente sustentada en empresas pequeñas y medianas, más conocidas como Pymes. Para entender la importancia de las finanzas corporativas, sigue siendo indispensable seguir mejorando nuestro sistema educativo universitario de forma y manera a contar con profesionales cada vez más capacitados en estas áreas.

TENDENCIAS

PARA CONTACTAR (021) 616 7000 ventas@electropar.com.py www.electropar.com.py

Electropar, soluciones con energía

EXPANSIÓN, clave del éxito Con una mirada puesta en la innovación y cercanía con el cliente, la marca Electropar SA reabrió las puertas de su sucursal en Ciudad del Este con el compromiso de dar siempre lo mejor a sus seguidores en tecnología y comodidad. Desde 1984, esta firma es una de las referentes del sector eléctrico en el mercado paraguayo, brindando soluciones técnicas bajo el asesoramiento de profesionales altamente calificados. Se dedica a abastecer a industrias, obras corporativas, viales o residenciales, al comercio y a los canales naturales de distribución de materiales eléctricos e iluminación. “Ciudad del Este es un polo fundamental para nuestra expansión y esta reapertura de la sucursal es muy importante para nosotros como firma, porque tenemos un espacio más para mostrar nuestras innovaciones y proyectos a los clientes. En esta nueva sucursal incluso contamos con un servicio de guía y planificación de la mano de arquitectos y casas constructoras para los que lo necesiten”, comentó vehemente Ivana Franco, gerente de marketing de la firma. Proyecciones. Electropar en total cuenta con 5 sucursales instaladas en las principales zonas comerciales del país y con una fuerza de venta capacitada y especializada en el rubro eléctrico y emplea a 270 colaboradores en forma directa. “En nuestras proyecciones está la idea de seguir siendo los referentes a la hora de proveer soluciones al sector industrial, optimizar la producción y otorgar seguridad a la inversión de cada cliente. Nuestra división de diseño y montaje de tableros se especializa en el diseño y ensamble de tableros de control

de motores incorporando componentes de las marcas más prestigiosas del mundo. Seguiremos apostando por la expansión, por crecer en inversiones, en divisiones y en agrandar la familia”, acotó. La nueva tienda se ubica en la calle Octavio Bosch Esq. Cnel. José J. Sánchez. Km 4. Barrio Pablo Rojas de Ciudad del Este. Además de eso, cuentan con un centro logístico de 4.500 m2 preparado para abastecer a clientes de forma directa, ágil y eficiente, con un servicio de pick up y delivery gratuito las 24 horas. Esta última sucursal abierta, a su vez, cuenta con un espacio distinto de 940 m2 de construcción; que incluye un amplio depósito, un 2do. piso para oficinas, sala de reuniones y capacitacio-

nes, y un extenso showroom en donde los clientes pueden tener una visión general de los productos de las mejores marcas del rubro eléctrico en general, así como una sala de experiencias de iluminación decorativa. La iluminación de la sucursal quedó a cargo de la División de Proyectos de Iluminación de la propia firma, en la queapostaron por priorizar el rendimiento y confort visual en zonas de trabajo con artefactos lineales de la marca Argo. Mientras que en el showroom y depósito se optó por una iluminación general que se mimetiza con la luz aportada naturalmente por el sol, utilizando artefactos colgantes GreenUP de la marca Philips, con excelentes prestaciones técnicas.

REVISTA

TIME OUT

NOVIEMBRE 2022

GOURMET

LA CABRERA: servicio distendido, diferente y distinguido

PARAÍSO para sibaritas Las antigüedades, pinturas, reliquias y objetos pintorescos puestos estéticamente en las paredes, junto con la más cálida recepción y servicio, sin olvidar la gran variedad de cortes de carne a la parrilla, hacen de La Cabrera el sitio ideal para vivir una experiencia de ensueño.

La gran propuesta gastronómica de La Cabrera, que recientemente abrió sus puertas en el Paseo La Galería, se complementa con un espacio impecable que invita a los comensales a disfrutar de los mejores sabores y aromas de principio a fin, así como de un ambiente acogedor y confortable. Gastón Riveira, alma máter del restó, explicó a FOCO que en este lugar no solo es posible comer la mejor carne y tomar un vino excelente, sino también distenderse y dejarse llevar por las sugerencias de los expertos en la materia. La estrella del establecimiento es la carne. Existen todo tipo de cortes seleccionados, pero entre los más solicitados se destaca el ojo de bife, aunque constantemente se da una variación de pedidos tales como vacío, entraña o lomo. En cuanto a las opciones de entrada

no faltan la provoleta con jamón serrano, tomate seco y albahaca, las mollejas grilladas, chorizos criollos, las morcillas vascas dulces y, un infaltable, la deliciosa empanada La Cabrera. A estas propuestas se suman las guarniciones que van desde papas con cebolla caramelizada hasta ensaladas de palmito, tomate y huevo. También se destacan las pastas caseras y los grillados de mar y río. Todo esto puede ser acompañado por una selecta carta de vinos y como broche de oro, inolvidables postres pensados en satisfacer a los clientes más exigentes, invitándolos a repetir la experiencia. Las instalaciones. El diseño y la decoración son innovadores, el local cuenta con una capacidad para recibir a unas 75 personas tanto en los salones internos como en la terraza. Sobre la ambien-

TIME

OUT

GOURMET

En este restó Gastón Riveira indicó que al ser latinos, tanto argentinos como paraguayos pueden reconocer amigablemente los sabores de la carta ya que tienen una cultura española arraigada muy fuerte, donde históricamente la carne fue el emblema de la Cuenca del Río de la Plata y donde el asado siempre estuvo presente, en las reuniones y en las fiestas e incluso, en los eventos más chicos donde se rescataba y cocinaba el asado de tira que no se elegía para llevar a Europa y que se debía tirar.

tación, Gastón mencionó que tienen mucho que ver con “las ideas locas” que él posee y el complemento de ser un bistró barroco de barrio con un servicio bien distendido, diferente y sobre todo distinguido. “Mi abuelo tenía un taller donde fabricaba muebles, en ese lugar había sillas colgando, herramientas y antigüedades. Parte del mobiliario que está en el restó de Buenos Aires era de mi abuelo. Esa idea decorativa ahora se trasladó al mundo entero”, señaló. Cabe destacar que, además de Argentina donde se encuentra el primer local, también cuenta con otros en Paraguay, país en el que ya tiene dos establecimientos, Chile, México, Perú, EEUU, España y Filipinas. Como un plus, dijo que en el recinto también se puede apreciar un diagrama de la anatomía bovina que ayuda al comensal a entender y escoger qué desea degustar. Más que una comida, es una experiencia interactiva y educativa para todos. “La Cabrera ofrece materia prima local de excelente calidad, atención de primera con mozos generosos y bien preparados para dar el mejor servicio en un ambiente descontracturado”, concluyó.

REVISTA

EMPRESAS SUSTENTABLES

NOVIEMBRE 2022

Cabral

li sa

Maria E

D om

liderados (líderes intermedios y operativos) y decidir con ellos la estrategia, recibiendo inputs de la base. Es importante que tomen conciencia de la realidad de la operación y de las percepciones de las personas que allí trabajan sobre los cambios en el microcontexto y sobre la efectividad de las iniciativas elegidas. Necesitan estar abiertos a cambios en la estrategia a lo largo del tiempo. En la base de la jerarquía tenemos a los gerentes de línea (de la operación) quienes, a pesar de estar principalmente enfocados en el corto plazo de la organización, resolviendo problemas urgentes, también necesitan ser conscientes de la estrategia, atentos al contexto y dispuestos a pensar en soluciones cuando surgen contradicciones. Por último, tenemos mandos intermedios o mandos intermedios que son, de hecho, en gran parte responsables de implementar la estrategia. La investigación es prolífica en señalar que, si los mandos intermedios no entienden, no conocen y aunque no estén de acuerdo, una estrategia no se implementará. Los mandos intermedios en la jerarquía son los líderes del líder que informan a la alta dirección. Las empresas muy grandes pueden tener varios “niveles” de mandos intermedios. Como se encuentran entre la alta dirección y las operaciones, cierran la brecha entre el largo y el corto plazo, entre la estrategia y la operación, entre la visión y la realización. Son los responsables de los alineamientos verticales y horizontales de la empresa. Por eso son tan importantes en el engranaje y necesitan ser valorados y fortalecidos para desempeñar magistralmente su papel. Son importantes traductores de la estrategia y también importantes negociadores entre ellos (lateralmente) para que la estrategia se

aF u ió n

La asociación (casi fusión) entre estrategia y liderazgo se remonta a mucho tiempo atrás. Cuando nos fijamos en el origen etimológico de la palabra estrategia, ésta proviene del griego stratègós, que significaba precisamente el líder (ago) del escuadrón (stratos). Durante mucho tiempo se entendió que la tarea de definir la estrategia de la organización era la tarea principal del líder en la parte superior de la jerarquía. Hoy, sin embargo, sabemos que, para tener éxito en la implementación de sus intenciones estratégicas, el líder debe reconocer que el proceso de estrategia es compartido. Más aún en el complejo mundo contemporáneo, con cambios rápidos y profundos, ya no es posible creer que el éxito es responsabilidad únicamente del todopoderoso strategos, quien solo y soberanamente dirige la organización. De hecho, entendemos que el quehacer de la estrategia es colectivo, donde todos son partícipes de la práctica. Ya ni siquiera hablamos del nivel estratégico x táctico x operativo: todos son estrategas en ejercicio, cada uno en su propio ámbito de autonomía y gestión. Si conceptualizamos la estrategia como la elección de cómo la organización utilizará sus recursos para crear valor para sus clientes, superar las alternativas de la competencia y crecer, es evidente que la alta dirección sigue siendo la máxima responsable de las decisiones finales. Ella es quien marca las prioridades y debe ser la guardiana de la estrategia. Quienes ocupan puestos de alta dirección idealmente tienen una mayor visión sistémica y comprenden mejor los desafíos del contexto futuro y las complejidades de las demandas de los diferentes stakeholders externos. Sin embargo, estos líderes deben estar abiertos a escuchar la percepción de sus

sora Asociada d rofe el

Estrategia y Liderazgo

ã nd

P o.

Br a

lleve a cabo. Ahora bien, si la estrategia es una opción sobre la asignación de recursos, si los mandos medios no se involucran en la estrategia colectiva, pueden llevar a la fragmentación de recursos y esfuerzos, trabajando solo para lograr los resultados en su área. Varias investigaciones que hemos realizado en el Máster Profesional FDC han demostrado el papel de los mandos intermedios en el proceso de implantación, en la buena gestión durante la crisis del Covid-19 e incluso provocando el surgimiento de estrategias bottom-up, a través de la observación que se desprende del día del día. Por lo tanto, ya no estamos hablando de un único líder estratégico, sino de la importancia de todos los líderes en el proceso. Corresponde a los mandos intermedios asumir su rol, liberándose de actividades operativas y dedicando tiempo a conocer y pensar estratégicamente. Para ello, es necesario que doten de mayor autonomía a los líderes de la operación, quienes a su vez deben esforzarse por adquirir una mayor visión sistémica y comprender su rol en el conjunto. Es papel de la alta dirección desarrollar y exigir actitudes estratégicas de los mandos intermedios, animarlos a abandonar la microgestión y exigir y ofrecer ayuda para construir repertorio y análisis relevantes con soluciones propuestas, empoderándolos. En ese sentido, hace 46 años la Fundación Don Cabral es referencia en Brasil y en el mundo en el desarrollo de líderes que entienden mejor y ejercen sus roles con repertorio y asertividad, para navegar en la complejidad contemporánea - cada uno con su atribución estratégica específica, pero todos expertos estrategas.

EMPRENDER

Joyería de vanguardia

Con alas de creatividad Las gaviotas han inspirado a muchos escritores, compositores e incluso a emprendedores. Este es el caso de Clara Verdún, una talentosa orfebre que enseña al mundo piezas únicas de filigrana, creadas y diseñadas en Paraguay, bajo el sello de Gaviotas Joyas de Autor.

Delicadeza y perfección son dos atributos que describen a la filigrana, una técnica orfebre utilizada en la joyería artesanal para fabricar joyas que son muy admiradas tanto en Paraguay como en el mundo. Hoy te contamos la historia de Clara Verdún, una artesana que decidió abrir su propio negocio y forjar su camino de éxito con hilos de oro y plata. “Di mis primeros pasos aprendiendo las técnicas propias de este fino y único arte en una escuela de Luque. En el año 2019 participé en el concurso Mis Orígenes, y me llevé el segundo puesto, hasta que luego me animé a abrir mi propia marca, Gaviota Joyas de Autor. A partir

de entonces diseño cada detalle de mis joyas, buscando siempre aprender nuevas técnicas e incorporarlas a mis proyectos”, relató. Las creaciones de Clara llevan un toque de historia guaraní. Entre las obras se pueden encontrar dijes para collares, anillos, tocados, prendedores y aros, hasta pulseras colgantes hechas de diversos tipos de metales, entre los que se destacan el oro, cobre y la plata. “Siempre admiré el arte indígena, las formas, las líneas, los colores, las figuras, los símbolos, esa manera tan singular que tienen los nativos de expresar su arte a través de su cosmovi-

LA CREATIVA

‣ ‣ ‣

Forma parte de la Comisión directiva de Prodi. Es coordinadora del sector Joyería, creado para aglutinar a los artesanos y empoderarlos. Desde Prodi, organiza capacitaciones, muestras, desfiles de moda, contribuye a facilitar la formalización de los emprendimientos, a crear alianzas con otros gremios e instituciones.

sión”, acotó. Y reveló que en un futuro le gustaría trabajar en cooperación con esas comunidades, con miras a que no se pierdan nuestras tradiciones y que tenga una mayor visibilidad. Este mes, la emprendedora brindará una charla sobre la técnica de esmaltado, una novedad que está trayendo al país, en el marco de Crea +Py. “Sueño a largo plazo con mi propia escuela de diseño y elaboración de joyas y formalizar la enseñanza de la joyería en el país, al igual que me encantaría que mi propia marca, Gaviota, exporte y se expanda a nivel local e internacionalmente”, detalló.

REVISTA

EN HOMBRO DE

NOVIEMBRE 2022

s t i an

Kennedy . D

ire

ct o

rd eL

on don

Import

Mentoring: Aspirar a inspirar. Inspirar a aspirar.

ri Ch

GIGANTES

Instagram @christianfkb

En algún momento de nuestras vidas todos hemos mirado y admirado a personas a quienes consideramos referentes en temas que nos apasionan. Desde nuestros padres, una profesora o algún buen jefe; estos mentores a una edad oportuna o en un momento oportuno pueden intervenir en nuestras vidas de manera tal a elevarnos al siguiente nivel, permitiéndonos ver más lejos. Sin embargo, hay periodos de nuestras vidas donde nos olvidamos de la importancia de seguir aprendiendo, pero por sobre todo de ir transmitiendo lo aprendido, porque todos podemos ser mentores, especialmente quienes nos encontramos en posiciones de liderazgo. Hace poco más de un año, en un cambio de la estructura de mi empresa familiar, los directores salimos de la operativa para enfocarnos en cuestiones estratégicas. ¿Qué significaba eso para mí? Más “tiempo libre”. En ese tiempo libre, una de las cosas que encontré, y me encontró, fue la mentoría. Si bien siempre para mí la plasmaba en una pregunta de “¿Qué puedo hacer por Uds.?”, con la idea de compartir conocimientos y experiencias, encontré que las mentorías iban más allá de tan solo enseñar una herramienta o compartir un aprendizaje y se trasladaban a un plano de un impacto mayor: el de guiar e inspirar y permitir que cada uno desarrolle su pensamiento propio en decisiones de vida. Harvard Business Essentials define el mentoring como el ofrecimiento de consejos, información o guía que hace una persona que tiene experiencia y habilidades en beneficio del desarrollo personal y profesional de otra persona. Las mentorías bajo este concepto, se

basan en transmitir conocimientos y luego de unos años de haber leído, visto y trabajado como mentor pude comprobar que de alguna manera, ya hacía mentorías y acompañamientos de crecimiento en mi área de expertise a gente de mi equipo mucho tiempo antes. En ese sentido, creo que son muchos los mentores que no saben que lo son. Por ello, si sospechás que sos uno o querés empezar a compartir tus conocimientos e inspirar, quiero ofrecerte algunos aprendizajes de mi camino acompañando y asesorando a empresas familiares, nuevos negocios y emprendedores. En primer lugar necesitamos identificar lo que buscamos cuando hacemos mentorías. Algunos ejes a trabajar podrían ser: Agregar valor a la persona o grupo de personas a mentorear, identificando y potenciando sus fortalezas y trabajando sus debilidades. Equipar a la persona o personas con conocimientos específicos que vemos necesarios para su crecimiento. Compartir sus sueños y experiencias de vida y a través de estas conversaciones, inspirar. Compartir conocimientos, éxitos y fracasos, para que la persona o personas entiendan que las dificultades también suman. Ayudar a la persona o personas a pensar y a identificar su camino, sirviendo de guías en este proceso.

‣ ‣ ‣ ‣ ‣

En segundo lugar, es necesario determinar un proceso claro desde el inicio. Para ello, necesitamos: 1. Tener las expectativas claras del mentoreado.

2. Garantizar la consistencia del proceso. 3. Asegurarnos de que la comunicación durante el proceso sea clara, de que hablamos de lo mismo. 4. Determinar los canales de comunicación entre el mentor y mentoreado. Por último, creo que el componente inspiracional es no menor y por ello quiero dejar tres máximas personales que refuerzan mi creencia en esto y espero que te sirvan: “Si he visto más lejos es por haberme parado en hombro de gigantes.” Isaac Newton explica que todo conocimiento y visión que tenemos, en realidad es gracias a otros que han visto otras cosas antes y que nos han permitido ver más allá, de construir sobre sus conocimientos. “Amor Fati” es un concepto de Friedrich Nietzsche, que implica que no sólo debemos aceptar lo que nos pasa, si no que debemos amar el destino, que el mismo, bueno o malo, es necesario para nuestro crecimiento y desarrollo. “Memento Mori” – frase romana que se atribuye también al estoicismo, que nos recuerda de la inevitabilidad de la muerte, por ende, a disfrutar cada momento y también entender que todo acaba. Lo más cercano a la inmortalidad es sumar a otros compartiendo conocimiento y generar un efecto multiplicador. Por eso, para quienes quieran liderar y generar cambios, busquemos a quien sumar y cómo sumar. Como mencioné, muchos ya lo están haciendo sin darse cuenta.

REVISTA

FAMILIA

NOVIEMBRE 2022

C o da s

desee trabajar en otro lugar. Es fundamental que los hijos sean artífices de su propio destino y para ello es muy importante que los padres le den la libertad y la seguridad que pueda optar por lo que a él más le gusta, que no, necesariamente, debe ser trabajar en la empresa familiar. En una ocasión pregunté a un padre cómo estaba su hijo trabajando en la empresa familiar y me contestó: Una maravilla, está feliz y realizado. Luego, le hice la misma pregunta al hijo y me dijo que se sentía frustrado y desorientado, sin saber qué decisión tomar, ya que, por un lado, si dejaba de trabajar en la empresa familiar ello sería una decepción para su padre y, por otro lado, tenía ya cierta edad que le dificultaba ingresar al mercado laboral con una remuneración similar a la que estaba percibiendo. Fijémonos cómo los padres, queriendo hacer un bien a sus hijos, les pueden perjudicar y por no preguntarles qué es lo que realmente quieren hacer, deciden por ellos. No es raro ver casos en que los padres desean realizar por medio de

d io

Jordi Tarragona señala que, al preguntar a las familias empresarias sobre qué quieren para la siguiente generación, no puede dejar de recordar al neurólogo, psiquiatra y filósofo austriaco Viktor Frankl, cuando recibe por respuesta “que sean felices, que hagan lo que quieran”. En la vida tenemos dos formas de ser felices, hacer lo que nos guste, o que nos guste lo que tenemos que hacer. Si nos toca picar piedra, podemos convertirnos en constructores de catedrales. Todo depende de si nuestra motivación es extrínseca (dependiente de los demás), intrínseca (interior nuestro) o trascendente (enfocada a otros o a una causa superior)”. Una pregunta que es interesante que se hagan los padres cuando sus hijos están en edad de iniciar su actividad laboral es: ¿Quién quiere que mi hijo trabaje en la empresa familiar? ¿Mi hijo o yo? Son muchos los casos en que el padre es quien quiere que el hijo trabaje en la empresa y no el hijo. Así se puede iniciar para este último una vida de frustración, en el caso que el mismo

st u

TWITTER @CodasMarcelo envelope marcelo@estudiocodas.com

odas Frontanilla

EMPRESA

lE de

Que sean felices, que hagan lo que quieran

lo C ce ar M

sus hijos cosas que ellos no hicieron o llegar a determinadas posiciones a las que ellos no pudieron acceder. Esto les genera un daño importante a los hijos, puesto que sus padres intervienen, sin permiso, en su personalidad y en su vida. La empresa familiar es una oportunidad que tienen los hijos para elegir como el lugar para trabajar, pero no es la única. Entonces, los padres deben motivar a sus hijos a que la elección sea libre y voluntaria, de modo que los hijos puedan optar por lo que realmente quieren. El hecho que lo hijos opten por no trabajar en la empresa familiar no significa que no le quieran a sus padres y a su familia, significa solamente que han tomado una decisión personal a la cual, obviamente, tienen derecho. Además, nada obsta a quienes inician su actividad en otro lugar que en algún momento puedan incorporarse a la empresa familiar, en la gestión, en la dirección o en la propiedad. Los padres deben dejar a sus hijos que hagan lo que quieran porque su vida y su futuro es de ellos.

REAL

ESTATE

Crecer con sostenibilidad

RAÍCES ES TRANSFORMACIÓN Y DESARROLLO Con una cartera de más de 30.000 clientes, 280 proyectos y alrededor de 300 colaboradores, la firma Raíces Real Estate celebra su decimoctavo aniversario siendo protagonista del mercado de bienes raíces en Paraguay.

En casi dos décadas de exitosa labor, Raíces Real Estate lanzó varios proyectos inmobiliarios como condominios, loteos, casas y departamentos que no solo impresionan por su envergadura, sino también por la calidad que respeta estándares internacionales. Esto se ve en Asunción y alrededores, así como en las diversas urbes del país, algunos ya finalizados, otros en ejecución y algunos que son completamente nuevos y que ofrecerán prestaciones increíbles, donde la seguridad, la innovación, el cuidado del medio ambiente y la tecnología urbanística para el desarrollo y el correcto aprovechamiento de los recursos hídricos son los protagonistas. Desarrollos destacados. Entre los grandes proyectos del grupo, cerca del nuevo eje corporativo de Asunción, en la ciudad de Luque, se desarrolla un condominio de lujo denominado AquaTerra, con más de 47 hectáreas. Además, en AquaVillage, el nuevo edificio denominado Bali IV, es el espacio que forma parte de las cinco torres que estaban proyectadas en el master plan del condominio,

de las cuales tres ya fueron terminadas y vendidas. Actualmente, se encuentra en desarrollo la construcción del condominio ecológico Aquabrava en la ciudad de Altos, departamento de Cordillera. Raíces, tiene varios proyectos en distintos puntos del país, como posición estratégica para concretar la construcción de

viviendas y trasladar al cliente a vivir experiencias únicas en los condominios. “Son 18 años de un gran trabajo que viene realizando todo el equipo de Raíces, acompañar a cada cliente nos hace realmente felices y estamos orgullosos de la trayectoria que construimos durante estos años”, comentó Ernesto Figueredo, presidente de Raíces.

+ sobre Raíces Real Estate

‣ ‣ ‣ ‣ ‣

Fundada por Jorge Aníbal Figueredo Fleitas. 32 millones de m² desarrollados. 280 proyectos inmobiliarios en 60 municipios diferentes. +10.000 personas trabajan de manera indirecta. 18 barrios cerrados hasta la fecha.

REVISTA

NOVIEMBRE 2022

CORE

BUSINESS

Paraguay está próximo a obtener la calificación de grado de inversión, lo cual representa un progreso muy importante para el desarrollo de la economía local y un impulso para una mayor expansión hacia mercados internacionales, pero este significativo avance debe ir acompañado de una transformación digital plena, una que comienza desde el interior de las empresas y organizaciones y permea en todas las instituciones públicas y privadas. Conscientes del gran desafío que se avecina, itti trazó su estrategia y dio un paso adelante, convirtiéndose en un gigante tecnológico. Para lograrlo se aseguró de contar con las alianzas estratégicas, recursos, experiencia y talento humano necesarios para potenciar el sector y de esta manera crear una nueva versión de empresas de alto rendimiento que sean capaces de cumplir con los más elevados estándares y requisitos de inversores extranjeros. Precisamente, este es su mayor diferencial: ser un aliado para las compañías y ayudarlas en su crecimiento. “Hoy podemos afirmar que lideramos el mercado nacional de soluciones tecnológicas y competimos internacionalmente, lo cual representa un paso muy importante con miras al futuro”, aseguró Guillermo Vázquez, presidente de itti. La vasta experiencia de esta firma que, actualmente posee una cartera de más de 1.000 clientes corporativos, le permitió diversificar sus soluciones tecnológicas. Hoy brinda servicios a distintos tipos de empresas, desde pymes hasta corporaciones multinacionales, abarcando principalmente los segmentos del sector financiero, salud, seguros, telefonías, hidroeléctricas, gobierno, retail, comercios, servicios e industrias gráficas, entre otros. “Desplegamos una serie de soluciones empresariales transaccionales, fintech, regtech, digitalización, automatización de procesos, biometría con inteligencia artificial”, reveló Guillermo.

Ecuación perfecta. Una nueva y más potente itti se dio tras la fusión por absorción de J. Fleischman, una empresa que sumó sus 32 años de trayectoria a los 18 años de experiencia de itti, para lograr una marca experta en desarrollo e implementación de soluciones tecnológicas con integración para alcanzar o superar las expectativas de los clientes. Tan grande es su apuesta que, para el primer trimestre del 2023, la compañía tiene previsto inaugurar un nuevo y moderno centro de operación logística que contará con 2.000 m2. “Estamos importando dos equipos de almacenamiento vertical de fabricación italiana que cuenta con un WMS (Warehouse Management System) que nos permitirá la automatización del 100% de los suministros y repuestos, optimización de los metros cuadrados y los procesos, mejorar nuestra eficiencia y productividad en la cadena logística y reducción de los costos de almacenamientos”, adelantó entusiasmado Guillermo, dejando entrever todo el potencial que ofrecerá este nuevo lanzamiento. Explicó que con la automatización del proceso los clientes podrán recibir en tiempo y forma, partes, bienes e insumos, garantizando un servicio óptimo, eficiente y de alta calidad. Como otra de las importantes novedades, comentó que adhirieron nuevos partners tecnológicos, líderes internacionales, como Ricoh (hardware y software de impresión/digitalización) y NCR (cajeros automáticos y recicladores de efectivo). “Tenemos un nuevo portafolio de productos de alrededor de 25 marcas de soluciones nuestras como también de nuestros partners que son líderes en sus respectivas industrias. Contamos con la representación de Ricoh, NCR, AWS, Avigilon by Motorola Solution, Oracle, Microsoft, Scanovate, PlanetPress, Life Imaging, Kofax, docuware, Papercut, Duplo, SoftExpert, Panini, Fujitsu, ITGF, Vademecum, Precodata, Axentria. Y los propios son Factury, Finera, Mi Negocio Suite, IDL y wepa”, enfatizó el titular de itti.

REVISTA

NOVIEMBRE 2022

Guillermo Vázquez, presidente de itti, junto a los directores Fernando Bazán y Diana Mongelos, y César Astigarraga, CEO de la compañía.

Preparados para triunfar. Además de tener representaciones también cuentan con oficinas instaladas en EEUU, lo cual les permite posicionarse como proveedores globales, cumpliendo con cualquier requisito legal o fiscal. Sobre este punto, Guillermo anunció que el objetivo a mediano plazo de la empresa es construir una identidad fuerte que sea sinónimo de tecnología e innovación a nivel país y a largo plazo a nivel regional y global. Como toda gran empresa, en itti reconocen que su principal activo está conformado por el capital humano que, en este caso, dado al rubro y a las exigencias del mercado es multicultural, altamente competitivo y de alcance mundial. A la fecha, la firma tecnológica supera los 400 profesionales directos. Guillermo contó que la organización fue diseñada de forma horizontal de manera a potenciar un ambiente de colaboración. Y esto, sumado a la estructura de sus oficinas, invita a trabajar de manera flexible, en coworking, y ofreciendo a los colaboradores espacios donde se cuidan hasta el más mínimo detalle. Precisamente, esta gestión enfocada a brindar bienestar al plantel humano fue reconocida por la firma global de people analytics y consultoría Great Place To Work, que la ubicó en el ranking de los Mejores Lugares para Trabajar en Paraguay. “Lo que nos caracteriza - y a la vez nos supone un gran desafío – es el orgullo de unir a personas dispuestas a resolver problemas y lograr un impacto positivo más allá de lo tradicional”, refirió el profesional. Y aclaró que el mayor reto como empresa de tecnología es lograr la internacionalización y más aún porque cuentan con profesionales provenientes de varias nacionalidades dentro del equipo, aunque algunos de ellos trabajan para itti desde sus países de origen. “Actualmente, contamos con profesionales de Paraguay, India, Colombia, Chile, Perú, Argentina y Uruguay”, indicó.

Segmentos disruptivos. Con la pandemia las empresas paraguayas y extranjeras comprendieron que debían acelerar su transformación digital. Y en ese proceso estuvo presente itti, asesorando y guiando cada paso. Por ejemplo, una de las principales apuestas consistió en ofrecer a los clientes soluciones digitales “cero papel”, diseñadas a medida, garantizando la continuidad a su negocio sin límites geográficos ni de horario. Se suma a esta tecnología la modalidad SaaS, que evita al cliente inversiones en recursos o one shot y le permite ajustar los costos a su realidad y necesidad del momento, optimizando así su inversión con retorno de la misma. Al respecto, Guillermo contó que la mayor experiencia de cambio que tuvieron fue en el sector retail, en el que implementaron nuevos servicios de digitalización y automatización, para procesos de compra, pago y entrega de productos, complementando con control de stock, inventario, puntos de venta, y otros. Una estrella llamada Factury. Atendiendo a que en Paraguay no existían soluciones que en una sola plataforma integraran todas las herramientas necesarias para digitalizar y automatizar los procesos de las empresas, sean estas mipymes o corporaciones multinacionales, desarrollaron Factury. Se trata de una Suite de Soluciones Empresariales que permite la digitalización y automatización de procesos mediante la integración de soluciones que gestionan la generación de documentos digitales y/o físicos, firma electrónica/digital, distribución omnicanal, links de cobros para tarjetas de crédito, débito y billeteras electrónicas, y facturación electrónica; todo esto de forma modular y con las más amplias opciones de integración a la operativa habitual de las empresas”, precisó. Además, señaló que un factor que la hace aún más destacable y deseada por las empresas es que Factury permite la generación y almacenamiento de documentos digitales con

+ sobre itti escaneando el QR

En itti cuidan el bienestar de sus colaboradores. Por ello las oficinas son espaciosas, confortables y amigables con el medio ambiente.

validez jurídica como ser facturas, contratos y cualquier otro tipo de documento que requiera el acuerdo entre personas mediante la firma electrónica, conforme a la legislación vigente e integrados a los entes reguladores. “Con la adopción de esta plataforma nuestros clientes pueden incrementar sus ventas y la satisfacción de sus clientes sin perder de vista la seguridad, alta disponibilidad, facilidad de uso y el ahorro, con acceso a su información en tiempo real, en cualquier momento y desde cualquier lugar”, explicó el presidente y aseguró que, además, las condiciones comerciales permiten a los clientes acceder a los servicios desde sus inicios e ir creciendo con itti como aliado estratégico; evitando inversiones en infraestructura y otros recursos necesarios para gestionar su empresa, permitiéndoles dar mayor foco a su negocio. Líder sostenible. Al igual que Silicon Valley, conocido por ser el centro de negocios más grande del mundo, itti busca convertirse en el edén de las empresas de tecnología y la incubadora de sueños y esperanzas para muchos emprendedores, empresas de gran porte y multinacionales, así como en una fuente generadora de empleos para quienes trabajan indirectamente con las mismas. Desde la Torre 3 del Paseo La Galería, uno de los edificios más emblemáticos del eje corporativo de Asunción, itti irradia calidad y excelencia. Eso se ve reflejada en sus instalaciones

que, además de brindar el confort necesario a sus colaboradores y clientes, combina equilibrio a través de ejes de acción como buen gobierno, personas y talento, medio ambiente y cambio climático, transformación cultural, sociedad y compromiso con la comunidad y el relacionamiento con stakeholders. “En itti está muy presente el compromiso de contribuir de forma activa al desarrollo de una sociedad más inclusiva. Por eso es un espacio donde se unen el arte y la cultura, logrando un impacto positivo real en la comunidad”, explicó el presidente. Cabe destacar que durante la construcción de este gran proyecto se generó mano de obra directa a más de 20 pymes con impacto en la economía de más de 200 personas y sus familias, entre las que se destacan arquitectos, artesanas, trabajadores de la mueblería Pa´i Puku, carpinteros, herreros y artistas de la Fundación Teletón. Y como está acostumbrado a brindar grandes experiencias, itti está próximo a obtener la certificación LEED bajo la modalidad de “Interiores comerciales”, lo que lo posicionará en otro nivel frente sus pares del exterior. “Esta certificación internacional desarrollada por el US Green Building Council (USGBC) está basada en el nivel de sostenibilidad de un edificio. Se consideran variables que abarcan desde el uso de materiales eficientes, el ahorro en consumo energético y agua, además de la calidad de aire interior y el plan de gestión de residuos generados dentro de las oficinas”, concluyó el líder de esta gran empresa paraguaya.

REVISTA

LIDERAZGO Y

NOVIEMBRE 2022

rítez Balzarini .

ci o

de os Sunerg

Cómo argumentar en una negociación

R. B

en er

o id

GESTIÓN

Facebook @Guido R. Britez Balzarini

Muchos negociadores creen que argumentar, o fundamentar una propuesta, pasa por presentar argumentaciones “universales o enlatadas” por ejemplo “todo está subiendo de precio” o “subió el dólar”, sin embargo, las argumentaciones sólidas son aquellas que tienen altas probabilidades de ser aceptadas y están “hechas a la medida” de cada contraparte y cada negociación. Las “argumentaciones universales” no son persuasivas ni eficaces porque no generan conexión con la contraparte al ser muy amplias, genéricas y no estar contextualizadas “en el mundo de la contraparte”, sin embargo, es lo que más suelen hacer los negociadores ineficaces. Por ejemplo, una vez fui a un shopping con la intención de comprar un par de zapatos y el vendedor inmediatamente me ofreció un zapato modelo italiano, bien estrecho y puntiagudo. Nunca me pregunto qué tipo de zapato estaba buscando, y se pasó hablando de las bondades del zapato modelo italiano, diciendo, por ejemplo, que yo iba a estar “a la moda”. Sus argumentaciones para mi fueron totalmente inútiles ya que no me gustan los zapatos estrechos ni puntiagudos y, menos aún, tengo interés en estar “a la moda”. Ese vendedor nunca se interesó en “mi mundo”, en mis necesidades o intereses, por lo tanto, yo no le escuchaba. Es más, mientras hablaba, en mi diálogo interior yo deploraba sus argumentaciones y rechazaba todo lo que decía, especialmente la posibilidad de comprarle un par de zapatos. De todas maneras, quiero creer que este vendedor ingenuamente pensaba que estaba haciendo una buena gestión de ventas…¡nada más lejos de la realidad!

El buen negociador tiene en cuenta estos dos parámetros al diseñar sus argumentos: 1. La contraparte siempre quiere ser escuchada El buen negociador comprende que generalmente no le conviene presentar ninguna oferta hasta que perciba que la contraparte se sienta escuchada o comprendida, de lo contrario, la contraparte va a buscar cualquier hueco en la conversación para insistir en su punto de vista hasta ser escuchada. Por todo lo tanto, el buen negociador desde el inicio escucha con atención y emite señales corporales que comprende los intereses de su contraparte, ya que sabe que eso le trae calma y predisposición para escuchar más adelante los planteamientos que se le haga. Es un gran error tratar de convencer sin haber entendido – o al menos haber escuchado con atención primero - lo que la contraparte plantea, aunque eso sea diametralmente opuesto a los intereses propios. Vale recordar que entender algo no es lo mismo que aceptarlo. Entender es simplemente admitir que el otro tiene sus propios deseos, lo cual existe, aunque uno lo niegue. Las contrapartes suelen pensar: “Por qué yo aceptaría la propuesta de alguien que no tiene en cuenta mi punto de vista?”, lo cual fue mi propia experiencia al tratar de comprar aquellos zapatos. 2. Nunca “enseñar” durante una negociación Un peor escenario se da cuando se menosprecia o se minimiza el punto de vista de la contraparte, o se le quie-

re “enseñar” lo que tiene que valorar como parte de la argumentación. “Enseñar” durante una negociación tiene el sabor de “yo te voy a decir lo que tenes que valorar”. La negociación no es el momento para tratar de actuar de maestro de aquella persona que queremos persuadir. El buen negociador procura que con sus preguntas la contraparte se de cuenta - por su propio análisis - lo que le conviene. Las argumentaciones eficaces son construidas en función de los intereses específicos de la contraparte, algo que puede variar muchísimo entre una negociación y otra, o entre una contraparte y otra, por lo tanto, no es eficaz expresar “argumentaciones enlatadas o universales”, sino más bien hacer una buena exploración de intereses que ayuden a construirlas. Volviendo al ejemplo anterior, el vendedor de zapatos podría haber averiguado lo que yo estaba buscando y mostrarme un par de zapatos acorde a mis necesidades o intereses. Y si no tenía el tipo de zapato que yo buscaba, me hubiese sentido muy bien si me decía que en “tal” tienda podría encontrar lo que buscaba. Si hubiese hecho eso, estoy seguro que volvería de nuevo a esa tienda por haberme ayudado, guiado y atendido bien. En resumen, las “argumentaciones universales” no son eficaces en las negociaciones.El buen negociador argumenta sus propuestas en el marco de los intereses de la contraparte, para lo cual es clave averiguar esos intereses escuchando, preguntando e investigando lo que llama la atención cuando la contraparte habla.

TENDENCIAS

Conexiones que impulsan

Digitalización

desde el corazón

A través de su Data Center, Tigo Business ofrece a las empresas soluciones integrales a la medida, convirtiéndose así en el aliado perfecto para resguardar uno de sus principales activos: los datos. Si quisiéramos ejemplificar la verdadera función de un data center, la mejor analogía sería la de un corazón, pues este actúa como un músculo vital, nutriendo de vida constantemente a todos los sistemas y aplicaciones que residen en él, asegurando un funcionamiento ininterrumpido, mediante el cual las empresas pueden resguardar sus datos.

“

Tigo Business, a través de su Data Center, pone a disposición de los clientes la mejor tecnología de nube que existe en Paraguay. Mediante ella permite la gestión y migración de datos entre servidores de producción o contingencia y backup en la nube. Víctor Franco, director de Tigo Business, explicó que una de las opciones ofrecidas es la implementación de una herramienta de respaldo y recuperación de información crítica para las empresas, programando copias de datos en una infraestructura alterna y segura. “Los usuarios del servicio de backup tienen la opción de restaurar o replicar la información a un estado anterior en caso de que los datos originales se pier-

Tigo Business cuenta con herramientas de protección, consultorías de nivel de madurez y test de vulnerabilidades para cubrir todas las aristas”.

dan o corrompan, y todo el servicio es gestionado a través de una aplicación sencilla y fácil de administrar”, relató. Otros servicios. La virtualización de servidores y escritorios también se suma a la oferta de la compañía. Con ella las empresas tienen la posibilidad de adquirir un espacio virtual, en el cual definen los recursos que necesitan en cuanto a memoria, espacio en disco y procesamiento. Por otro lado, sabiendo que una de las mayores prioridades de las empresas es la de proteger sus datos, sobre todo a medida que se avanza hacia la nube, “Tigo Business cuenta con herramientas de protección, consultorías de nivel de madurez y test de vulnerabilidades para cubrir todas las aristas” comentó Victor. Además, con sus soluciones de ofimática -diseñadas para impulsar la colaboración y la productividad en todas las áreas de los clientes- apunta a facilitar la utilización de Microsoft Office 365 o Google Workspace. DEC: Centro de experiencia digital. Todas las inversiones en innovación, las certificaciones y alcance del servicio no estarían completos sin el soporte y la atención personalizada que requiere este tipo de soluciones. “En Tigo Business creamos el Centro de Experiencia Digital (DEC) que es un centro de atención 24x7 para los clientes que tengan contratados servicios digitales. Contamos con un plantel de especialistas enfocados a que nuestros clientes tengan la mejor experiencia con sus servicios críticos”, concluyó Víctor.

REVISTA

NOVIEMBRE 2022

PREMIO A LAS MEJORES En una noche cargada de emoción, la Cámara de Anunciantes del Paraguay hizo entrega del Gran Premio Ranking de Marcas 2022 a 87 marcas de diferentes rubros y categorías que son las más utilizadas, preferidas y recordadas por las empresas y consumidores paraguayos.

ZOOM

CATEGORÍA

CONSUMIDORES

Shampoo / desodorante / jabón de ropa

Caña

Propósito de excelencia global

La amalgama perfecta

Tres marcas poderosas como OMO, Sedal y Rexona se alzaron con el Gran Premio Ranking de Marcas 2022 de la Cámara de Anunciantes del Paraguay. Las mismas pertenecen a la multinacional Unilever y se destacan por ser las más utilizadas, preferidas y recordadas por el consumidor paraguayo. “Este reconocimiento va principalmente destinado a todo el equipo de Unilever, por su incansable y excelente labor. Porque no es solo estar en la mente del consumidor, sino en el corazón de cada uno, tocar la fibra emocional a través de nuestras marcas, las publicidades, los hashtags, creo que eso es lo que nos permite estar rankeados hoy entre las mejores”, resaltó Raúl Arce, gerente general de Unilever. Cabe destacar que la empresa representa a múltiples marcas en el país en donde lleva 26 años de presencia, además de estar en otros 190 países llevando los mejores productos a sus fieles consumidores. “Somos una compañía global con un propósito global y destacarse una vez más en tres categorías a nivel país es un regalo enorme que también conlleva su cuota de responsabilidad, pero que sabemos que vamos a sostener de la mejor manera”, concluyó.

Tres Leones fue galardonada en el marco del Gran Premio Ranking de Marcas, al ser la caña más recordada y preferida por los consumidores locales. “Recibir este premio es un honor muy grande. Vivimos en un mundo demasiado cambiante, en donde en un mes pasa algo y al siguiente el producto ya puede quedar obsoleto, entonces estamos innovando permanentemente en el rubro de la caña”, expresó Rodrigo Mongelós, director de Tres Leones. Reveló también que para este año se vienen nuevos sabores para adueñarse del verano, siempre manteniendo la amalgama perfecta entre la tradición e innovación y buscando satisfacer a cada consumidor ya sea en el sector de la coctelería, los tragos, los que prefieren los sabores frutales, lo natural, lo dulce, o lo más fuerte, aspectos a los que hoy apuesta la marca. Cabe resaltar que este año la firma realizó el lanzamiento de su “Ron Fuego”, una bebida creada especialmente para los shots, pensada para ser el alma de la fiesta y para desinhibir a todo aquel que lo pruebe. Y es que Tres Leones es un emblema de la cultura nacional, que abarca diferentes públicos, desde los que prefieren lo más añejo hasta el consumidor que busca la innovación en sabores.

‣ ‣ ‣

26 años en Paraguay. + 149.000 colaboradores en todo el mundo. + 400 marcas.

‣ ‣ ‣

60 años liderando el mercado paraguayo. 40.000 m2 de estructura edilicia. Cuentan con la mayor planta de añejamiento de rones y cañas en Paraguay.

REVISTA

NOVIEMBRE 2022

CATEGORÍA

EMPRESAS

CATEGORÍA

CONSUMIDORES

Casa de Bolsa

Automóvil

Marca humana y transparente

Una década dorada

La clave del éxito de Cadiem reside en las personas, en saber escucharlas y en tratar siempre de ponerse en su lugar. En esta empresa, cada cliente es percibido como una persona, con nombre y apellido, una familia, una historia y metas que cumplir que deben ser conocidas por los asesores para ofrecer el mejor plan. Conscientes de que trabajan sobre uno de los pilares más sensible del ser humano, las finanzas, la casa de bolsa busca estar a la altura de la confianza de sus clientes. Para ello, se esfuerzan por desarrollar productos y servicios financieros saludables, en educar e informar al público sobre su oferta y en hacer que los elijan una y otra vez. Su cercanía y transparencia hacen posible el reconocimiento obtenido como líder en su categoría. “Ser la marca preferida por el público nos pone muy contentos, pues quiere decir que estamos caminando hacia lo planificado. Por otro lado, representa un gran logro para el mercado de valores que estemos participando en una categoría propia y compitiendo en estos premios, ya que refleja el crecimiento del mercado bursátil y el gran trabajo de todos los que estamos dentro del rubro”, manifestó Renato Scura, subgerente de marketing de Cadiem Casa de Bolsa.

Desde hace 10 años consecutivos Toyota es la marca elegida por los paraguayos en el rubro de automóviles. “Este reconocimiento nos llena de alegría y a la vez nos indica que estamos posicionados en las mentes y en los corazones de nuestros clientes como un Hit que no pasa de moda”, destacó Fernando Ojeda, brand manager de Toyota. Seguidamente, dijo que en un mercado tan dinámico como el automotriz no hay que perder de vista el atributo de la relevancia. En este escenario, destacó que la publicidad cobra un rol fundamental, el de entretener. “En el último año tuvimos grandes campañas. Una de ellas fue “Indestructibles” que mostró los atributos de las icónicas camionetas Toyota en su ambiente natural, el Chaco paraguayo. También inauguramos una nueva casa central con un edificio icónico para la ciudad y el país, y por último, pero no menos importante, volvimos a ganar el rally del Chaco”, relató. En cada acción Toyotoshi tiene presente no solo al cliente sino a la sociedad misma, pues busca construir un Paraguay mejor. “Este reconocimiento es sin dudas el resultado de una serie de acciones bien hechas a lo largo de un año o inclusive más tiempo”, afirmó.

‣ ‣ ‣

Fundada en el año 2003 y administrando fondos mutuos desde el 2014. + 10.000 clientes Con sucursales en Asunción, Itapúa y Alto Paraná.

‣ ‣ ‣

+ 60 años en el país. + 1.000 puestos de trabajo. Marca más reconocida del Rally del Chaco, con 21 victorias.

CATEGORÍA

CONSUMIDORES

Gaseosa / jugo / agua mineral

Calidad que se degusta

La excelencia con la que operan hizo posible que Paresa subiera al podio de ganadores para recibir el Gran Premio Ranking de Marcas, donde Coca-Cola, Dasani y Del Valle en sus respectivas categorías se llevaron consigo el anhelado galardón. “Los premios del Ranking de Marcas 2022 son el resultado del compromiso y responsabilidad con la calidad con la que elaboramos nuestros productos, creando valor para impactar positivamente en el país”, destacó Ángel Almada Torras, gerente de Asuntos públicos, comunicaciones y sustentabilidad de Coca-Cola Paresa. Desde la firma ofrecen un portafolio de productos basado en la pasión y el entendimiento hacia sus consumidores, con marcas que la gente ama, con diversas alternativas y opciones, entre ellas bebidas con bajo contenido de azúcar y sin azúcar. “Estamos felices de seguir integrando el ranking de las marcas más prestigiosas del país. Valoramos a la organización que hace posible el reconocimiento para nuestras marcas, al gran equipo de colaboradores de la compañía y a nuestros clientes, quienes conforman la gran cadena de valor, y son quienes hacen posible que nuestros productos lleguen todos los días a la mesa de las familias paraguayas”, concluyó.

‣ ‣ ‣

57 años operando en el país. +27.000 empleos directos e indirectos en toda la cadena de valor. +60.000 clientes en todo el país.

REVISTA

NOVIEMBRE 2022

CATEGORÍA

CONSUMIDORES

CATEGORÍA

CONSUMIDORES

Café / chocolate

Emblema de combustibles

Sabor que envuelve y acapara

Potencia premium diferenciadora

Por octavo año consecutivo, el primer puesto dentro del Ranking de Marcas en las categorías café y chocolate, se lo llevaron las marcas Nescafé y Nestlé. Estas firmas han sabido conquistar la preferencia de los consumidores y se han convertido en autoridad en el rubro. “Nos sentimos muy complacidos de ser por un año más los elegidos por parte de los consumidores paraguayos. Ser la primera elección, cada mañana, al empezar con un Nescafé o cuando quieren darse el gusto o regalar un delicioso chocolate Nestlé a un ser querido, es el mejor reconocimiento que toda marca puede tener”, afirmó Karen Barreto, gerente de marketing de Nestlé Paraguay. Tanto Nescafé como Chocolates Nestlé son marcas con historia que a lo largo de los años han construido una experiencia positiva con quienes los eligen por ser productos de calidad, como también por representar en sus marcas, los valores y creencias con las cuales los consumidores se sienten identificados. “La preferencia se construye con los años, hemos apostado a la calidad y al trabajo con estrategias consistentes donde la innovación ha sido un pilar clave para conquistar a los consumidores y ser su marca elegida”, concluyó.

Shell es una marca de más de un siglo de vida, existe desde 1891, es número uno en calidad a nivel internacional y hoy también en Paraguay tras llevarse el reconocimiento en la gala del Ranking de Marcas. “Este galardón confirma que somos merecedores de la confianza de la gente, de los clientes, su reconocimiento y como lo indica el premio, su preferencia. Pero además, es un buen indicador de que estamos haciendo bien las cosas”, resalta Carmela Pomata gerente de marketing y comunicaciones de Raízen, licenciataria de la marca Shell en Paraguay. La preferencia del consumidor no se conquista con una sola estrategia, por lo que desde la marca han desarrollado una serie de acciones, sobre todo a nivel local, que van cubriendo cada una de las expectativas del consumidor. “Ser un producto de calidad es la promesa de nuestra marca. A eso se le suma un buen servicio, estar siempre disponible, oportuno, darle un valor agregado y desde luego saber comunicarlo para que cuando nos comparen seamos los que mejor cubren sus necesidades”, añadió. Shell inició sus operaciones en el país hace ya más de 5 décadas. Luego, en el año 2005, el emblema se retiró por 15 años y volvió a Paraguay de la mano de Raízen en noviembre del año pasado. “Estamos cerca de cumplir nuestro primer año, lo que convierte este reconocimiento en un excelente regalo’’, expresó Carmela.

‣ ‣ ‣

+ 150 años siendo la empresa número 1 de alimentos y bebidas más grande del mundo. 2.000 marcas globales. 9 de cada 10 paraguayos consume café, promediando así 62 tazas por habitante al mes.

‣ ‣ ‣

+ 260 estaciones de servicio en Paraguay. + 80 países cuentan con una Shell. 200 billones litros de combustible distribuye al año.

CATEGORÍA

CONSUMIDORES

Medicamento

Tu aliado de preferencia

El producto estrella de Laboratorios Lasca, Kitadol, se volvió a llevar el primer puesto al ser el aliado perfecto de las familias paraguayas en el Ranking de Marcas 2022 de la CAP. “Para nosotros, este premio representa el reconocimiento al buen trabajo realizado en todas las áreas, desde la recepción de la materia prima hasta la llegada al consumidor final, y nos llena de orgullo ser los referentes porque el rubro de medicamentos es muy delicado y se debe lograr siempre la excelencia”, afirmó Luis Ávila, gerente de Nuevos Negocios de Lasca. Kitadol es el primer ibuprofeno del mercado desde hace más de 20 años, desde que el laboratorio apostó a esta marca por la seguridad, eficacia y respaldo de un medicamento segmentado para cada edad o tipo específico de dolor. “Somos el único laboratorio con presencia en todo el país, punto indispensable para tener alcance a todos los hogares paraguayos. Actualmente contamos con 820 empleados y en cada una de nuestras agencias, CDE, Encarnación, Coronel Oviedo, PJC y la Paloma. Todos los colaboradores viven en zonas aledañas a estas ciudades, por lo que de esta forma damos mano de obra a los ciudadanos de cada departamento en donde nos instalamos”, finalizó el gerente.

‣ ‣ ‣

87 años en la industria farmacéutica. Exporta a Centro América: Guatemala, Bélice y El Salvador. A Sudamérica: Bolivia, Ecuador y Uruguay. Tiene operaciones en Azerbaiyán y Georgia.

REVISTA

NOVIEMBRE 2022

CATEGORÍA

CONSUMIDORES

CATEGORÍA

CONSUMIDORES

Yogur

Aseguradora

Superando estándares de calidad

Seguridad y transparencia ejemplar

De entre los productos lácteos que ofrece Lactolanda el consumidor nacional prefiere los yogures, por lo que la Cámara de Anunciantes del Paraguay hizo entrega del Gran Premio Ránking de Marcas desafiando a la firma a seguir innovando y mantenerse en el podio. “Para Lactolanda este reconocimiento es un verdadero orgullo y a la vez un compromiso con nuestros consumidores. Ser la marca láctea número 1, la más preferida y consumida del país es un premio al trabajo diario que hacemos con gran satisfacción”, explicó Ricky Neufeld, gerente comercial de Lactolanda. La Cooperativa de productores de leche La Holanda Ltda., más conocida por sus marcas Lactolanda y Somberg, es una empresa fundada en el año 1979, por un grupo de visionarios proveniente de las colonias Menonitas Sommerfeld y Bergthal. “Son una serie de factores los que nos llevan a la preferencia del consumidor; la calidad del producto es fundamental, de esta manera todo lo que se haga en publicidad y marketing estará sustentado sobre la calidad de la marca. En nuestro caso el consumidor nos exige mantener la calidad de nuestros productos, un desafío que nos tomamos muy en serio, intentando día a día superar, incluso, nuestro propio estándar de calidad”, afirmó.

El rubro asegurador también fue parte de la fiesta del Ranking de Marcas y en esta edición 2022 otorgó el primer puesto a la Aseguradora Tajy, una compañía que comercializa seguros dentro del mercado nacional, con 25 años de trayectoria. “La obtención de este premio representa para nosotros un gran compromiso para con nuestro público, para lo cual orientamos nuestra gestión eficiente de los riesgos con la implementación de nuevas tecnologías, a fin de seguir manteniendo la satisfacción de nuestros asegurados con la mejora continua de los productos y servicios, en un mercado asegurador cada día más competitivo”, expresó Liliana Cardozo, gerente general de la firma. Teniendo en cuenta el arduo trabajo que la compañía ha realizado a través de los años, se puede afirmar que la posición que ha logrado en el mercado ha sido a través de procesos disciplinados en el desarrollo de las estrategias de gestiones, lo cual les ha permitido mantener el grado de crecimiento en la producción. “La planificación estratégica, sostenible y ajustada a la realidad cumple un papel fundamental y ayuda en el acercamiento a las necesidades de los clientes. Nos enfocamos en la calidad del servicio, cumpliendo con lo pactado y apostando a la innovación tecnológica”, aseveró.

‣ ‣ ‣

Producen 1.200.000 litros diarios de leche. Exportan a 25 países. Del 2019 a este año se registró un crecimiento del 50%, en exportaciones de leche en polvo y manteca.

43 accionistas y más de 460 asegurados. 6,5% de participación dentro del mercado asegurador. 2,86 de margen de solvencia y más de G. 84.000 millones de patrimonio no comprometido.

CATEGORÍA

CONSUMIDORES

Sistema de ahorro e inversiones inmobiliarias

Edificando el futuro

La solidez, calidad y responsabilidad en todos sus proyectos fueron la clave para que Fortaleza se lleve el Gran Premio Ranking de Marcas 2022. “Este reconocimiento es una señal de que estamos siendo parte de la vida de las personas, que somos referentes al momento de tomar una decisión como la inversión. Representa 30 años de mucho trabajo para que muchas familias puedan optimizar sus inversiones”, destacó Francisco Gómez, director ejecutivo de Fortaleza. Toda la satisfacción de los clientes se ve representada en las obras entregadas y en proyectos que ya se están erigiendo. Francisco detalló que la calidad de los departamentos entregados sigue siendo la estrategia que utilizan para destacarse y a eso se suman las nuevas tendencias a la hora de elegir los detalles en las unidades. “Que Fortaleza sea una marca que los consumidores tienen en la memoria es una distinción de mucho valor y significa que estamos avanzando bastante bien. Consideramos que la confianza que logramos transmitir y la constancia con la que trabajamos es nuestra mejor estrategia para que el inversor apueste por el producto que ofrecemos. Así como también la flexibilidad en nuestros planes para cubrir las necesidades del inversor”, finalizó.

‣ ‣ ‣

125 colaboradores. +10.000 inversores. 123.929 m2 destinados a vivienda.

REVISTA

NOVIEMBRE 2022

CATEGORIA

CONSUMIDORES

CATEGORÍA CONSUMIDORES / EMPRESAS

Minimarket

Telefonía celular / internet / TV Cable

Generando soluciones 24/7

Dueños de la noche

Entender a los consumidores es clave para lograr la preferencia de los mismos y esa fue la premisa desde los inicios del minimercado Biggie, ganadores indiscutidos del Ranking de Marcas 2022 de la CAP. “Nos enorgullece este reconocimiento por parte de nuestros clientes, ser líderes en el uso, recordación y preferencia con nuestra marca nos demuestra que el trabajo que venimos realizando tiene un impacto positivo en los consumidores”, señaló Giuliano Caligaris, director de la firma. La marca Biggie busca generar soluciones para sus consumidores, siendo así la primera cadena de minimercados que opera las 24 horas y los 7 días de la semana. La estrategia que utilizaron para llegar al podio es la expansión de su emblema ubicándose en sitios estratégicos con cercanía a los principales barrios de las ciudades donde operan. “Apuntamos a un mix de productos basados en la demanda de los consumidores, nuestro posicionamiento de precios es competitivo, al igual que las grandes superficies de supermercados. Siempre buscamos satisfacer las necesidades de nuestros clientes brindando un buen servicio e innovación constante”, acotó. A futuro la marca apunta a seguir creciendo a nivel local y generando oportunidades de negocios a nuevos emprendedores que desarrollan productos que pueden ser comercializados en las tiendas.

Dentro de la fiesta empresarial del Ranking de Marcas 2022, el evento en donde se reconoce a las marcas más utilizadas, preferidas y recordadas por los consumidores del país, la firma Tigo lideró en cinco categorías, siendo así los indiscutibles dueños de la noche. La firma de telecomunicaciones se alzó en las categorías Empresa de Telefonía Celular, Empresa de Telefonía Celular Corporativa, Internet Hogar, Proveedor de TV Cable y Proveedor de Computadoras y/o servidores. “Estar en la cúspide de cinco categorías nos pone muy contentos porque visibiliza el empeño que ponemos en Tigo para destacar como empresa comprometida en servir con calidad y eficiencia a nuestros clientes, a la vez de generar productos y servicios que buscan satisfacer las necesidades de la población del país”, afirmó Sebastián Aguiar, director de marketing de Tigo. Agregó que esta distinción la reciben en el año en que celebran 3 décadas de presencia en el país, por lo que adquieren un cariz especial, coronando de alguna manera el trabajo de todo el equipo humano y de la plana directiva, quienes responden a una cultura institucional que apunta a brindar soluciones para mantener comunicados y conectados a todo un país.

‣ ‣ ‣

Primera cadena de minimercados 24 horas. 2.700 colaboradores. 166 locales actuales.

‣ ‣ ‣

30 años de presencia en el mercado. 5.000 puntos de Tigo Money en el país. 1.000.000 de usuarios mueven al año casi USD 2 millones en transacciones pequeñas.

CATEGORÍA

CONSUMIDORES

Suavizante de ropa / desodorante de ambiente

Calidad con toque diferencial

Al hablar de higiene, ya sea para el hogar o personal, no se puede dejar de mencionar al Grupo Cavallaro, una empresa familiar con 116 años de expertise, que nuevamente se llevó el galardón del Ranking de Marcas en su edición 2022. “Este premio sirve como un indicador de que estamos haciendo bien las cosas. Que el consumidor reconozca la propuesta de valor que entregan nuestras marcas y valore las mejoras continuas que venimos incorporando año tras año en las diferentes líneas de productos nos enorgullece”, expresó María Elena Recalde, gerente de marketing del Grupo Cavallaro. Escuchar a los clientes e incorporar sus sugerencias a los productos forma parte de la estrategia. “Cada producto cuenta con características únicas. Nosotros buscamos no solo cumplir con las expectativas del consumidor, sino superarlas. En el ADN de Cavallaro están impregnadas la innovación y la mejora constante”, acotó. Las dos categorías en las que se alzaron fueron la de Suavizantes y Desodorantes de ambiente, en ambas divisiones el Grupo Cavallaro mantiene la primera posición desde hace 8 años. “Somos muy exigentes con nosotros mismos, trabajamos con las mejores casas de perfumería del mundo para sacar aromas únicos que conquisten los corazones de nuestros consumidores”, aseveró.

‣ ‣

116 años en el mercado Exportan productos con marcas propias a Estados Unidos, Brasil, Argentina, Bolivia, Uruguay, Chile, Cuba, Centro América, Albania y Corea del Sur.

REVISTA

NOVIEMBRE 2022

CATEGORÍA

CONSUMIDORES

CATEGORÍA

CONSUMIDORES

Televisor / teléfono móvil

Banco

Tecnología que empodera

El banco preferido de las personas

Samsung busca inspirar al mundo y crear el futuro con un ecosistema tecnológico conectado e innovador que proporcione a las personas el poder de descubrir nuevas experiencias y posibilidades. Además, cree que los productos deberían ser intuitivos y atractivos, por eso los diseña en torno a cómo las personas viven. “Para nosotros es muy significativo recibir de parte de la CAP los premios Ranking de Marcas en las categorías que fuimos distinguidos, tanto en teléfono móvil como en televisores. Eso habla muy bien de nuestro trabajo y nos impulsa a seguir mejorando para satisfacer las necesidades de nuestros consumidores en todas nuestras líneas de negocio”, refirió Iván Spiess, gerente de Marketing de Samsung Paraguay. Hoy en día, la compañía ha puesto toda su atención no solo en satisfacer las necesidades de sus usuarios, sino en simplificar sus vidas. “La satisfacción del consumidor es central para Samsung, por eso trabajamos en brindar un servicio complementario a la venta que sea un beneficio adicional para el consumidor”, puntualizó. Como innovadores en tecnología móvil y en productos de consumo electrónico, siguen enfocados en estar siempre un paso por delante de lo que está cambiando en el mundo, ofreciendo tecnologías de vanguardia.

Banco Familiar logró consolidarse en una posición de liderazgo en la preferencia de los paraguayos, un indicio de que la estrategia que vienen implementando es la adecuada. “Esto nos alienta a seguir en la búsqueda de empatizar con las necesidades y aspiraciones de nuestros actuales y potenciales clientes”, dijo Luján del Castillo, gerente de Marketing y Desarrollo de Negocios del Banco Familiar. En este sentido, sostuvo que entender las motivaciones, temores, aspiraciones y proyecciones de los consumidores se ha vuelto una base imprescindible sobre la cual diseñan su propuesta de valor y planificación de acciones. Sin esta comprensión, aseguran no les sería posible alcanzar la meta de participar activamente en la vida de las personas con una solución y, al mismo tiempo, construir una relación a largo plazo con ellas. “Nos enfocamos en mantener alineadas las estrategias de negocios con las de marketing. Buscamos estar permanentemente actualizados para aumentar nuestra comprensión del entorno competitivo y del contexto de los segmentos principales a los que deseamos atraer. Estamos en constante evolución para generar soluciones que hagan más simple la vida de nuestros clientes, construir un mejor lugar para trabajar, aportar a las comunidades donde vivimos y nos desarrollamos”, explicó.

‣ ‣ ‣

11 años en el país. 52 años a nivel global. Ofrece soluciones a través de varias unidades de negocio: smartphones, TVs, audio y video, línea hogar y empresas.

55 años de trayectoria y más de 1 millón de clientes. Líder en préstamos, con más de 436.000 clientes. El único banco con atención extendida de 08:00 a 17:00 de lunes a viernes y los sábados de 08:00 a 12:00 en todo el país.

CATEGORÍA

CONSUMIDORES

Jabón de tocador

Un producto para recomendar Reconocidos por llevar a los hogares de todos los paraguayos productos pensados para la salud, higiene y belleza de la piel, Jabones MAR continúa siendo la empresa líder en el rubro jabón de tocador. “La marca está presente hace más de 40 años en el mercado. Contamos con diferentes líneas de productos pensadas para las necesidades que surgen a la hora de adquirir un jabón de tocador. Todos nuestros productos son desarrollados con altos estándares de calidad para que cada cliente se lleve lo mejor de Jabones MAR”, indicó Marco Trovato, director comercial del Grupo Trovato. El principal trabajo del Grupo Trovato ha sido el de mantener altos estándares en la producción para que cada jabón que sale de fábrica sea de excelente calidad; con esto logran que cada persona que tenga Jabones MAR en su hogar se enamore del producto, lo compre nuevamente y lo recomiende. “Este premio es un reconocimiento al trabajo de un equipo humano que se compromete día a día. Somos una empresa nacional con 54 años de experiencia, esto nos da la posibilidad de seguir dando trabajo a muchas familias. Como industria buscamos avanzar en tecnología y poder ofrecer productos que compitan a nivel internacional”, explicó.

‣ ‣ ‣

Línea MAR Coco: primeros en lanzar un producto con fragancia de Cannabis. MAR ANTIBAC CHEF: innovador producto para eliminar olores tras la manipulación de alimentos. MAR Intimate: este jabón líquido para la higiene íntima es el último lanzamiento realizado.

REVISTA

NOVIEMBRE 2022

CATEGORÍA

CONSUMIDORES

CATEGORÍA

Insecticida

EMPRESAS

Alarma y monitoreo

Garantía de máxima eficacia

Compromiso con la seguridad nacional

Por octavo año consecutivo, Mapex se llevó el galardón del Gran Premio Ranking de Marcas en la categoría de insecticidas, logrando destacarse con significativa ventaja en todos los departamentos del país encuestados, así como en todos los niveles socioeconómicos. Sin dudas Mapex es la preferida de mujeres y hombres. “Mapex posee una identidad construida a lo largo de los años, sustentada con valores como la responsabilidad medioambiental; de hecho, Mapex es el primer insecticida paraguayo 100% piretroide”, indicó Franca Morabito, vicepresidenta de Maahsa. Agregó además que la innovación y la más moderna tecnología utilizada generan eficacia en los productos que conforman la línea. Destacó en este punto el reciente lanzamiento de Mapex insecticida en aerosol, mata mosquito, sin olor y Mapex Multi insectos también sin olor. “Constantemente la marca es evaluada por el departamento de investigación y desarrollo de la empresa, entendiendo que los insectos como seres vivos generan resistencia, es por ello que las fórmulas deben ser reevaluadas para garantizar la máxima eficacia y la mayor seguridad. Nuestro principal objetivo es seguir creciendo tanto en el mercado paraguayo como en otros mercados, acercando y enalteciendo el trabajo de todos los compatriotas”, añadió.

El esfuerzo continuo, la excelencia de los servicios y su constante innovación, sin olvidar la calidad humana, ubican a Protek como líder en la categoría de alarmas y monitoreo. “La principal estrategia es demostrar con hechos que cumplimos con nuestro trabajo y compromiso. Buscamos satisfacer de manera integral las necesidades de seguridad de los diferentes sectores, sea familia, pymes o empresas”, indicó Luis Ayala, gerente general de Protek. Manifestó además que ofrecen garantía de cuidado y protección en todo momento a través de la central de monitoreo, desde donde están alertas 24/7 para responder ante cualquier eventualidad con patrullas que se encuentran estratégicamente ubicadas en todo el territorio. “Nuestro foco es el cliente y en nuestro afán de brindarle lo mejor y seguir a la vanguardia, no nos quedamos solamente con lo que ya ofrecemos, sino que siempre vamos investigando el mercado internacional, analizando las innovaciones que van surgiendo y eligiendo traer al mercado nacional aquellas soluciones que realmente puedan ser útiles y accesibles para todos”, añadió. La meta, además de captar nuevos clientes, es generar valor, por ello desde sus canales de comunicación y notas de blog informan a través de tips y recomendaciones, acciones que cada uno puede hacer para contribuir a la seguridad de todos.

‣ ‣ ‣

Cada nuevo producto se somete a múltiples exámenes de eficacia. Mapex es el primer insecticida paraguayo 100% piretroide. La responsabilidad medioambiental es parte de los valores de la marca.

‣ ‣ ‣

Cartera de 30 mil clientes activos. Promedio de 4000 eventos (entre hurtos y principio de incendio) evitados en los últimos 5 años. Cobertura de patrulla a nivel nacional.

CATEGORÍA

CONSUMIDORES

Hamburguesa

Afinidad con los clientes

McDonald’s Paraguay continúa liderando en el rubro de las hamburguesas gracias a la conexión que desarrollan diariamente con los consumidores, brindando a cada uno lo que quiere y necesita. “Si bien requiere de gran esfuerzo mantenernos como preferencia del consumidor, estamos muy enfocados en crear brand affinity con nuestros clientes y en ofrecer opciones innovadoras constantemente”, indicó Eleazar Ortega, gerente de Marketing de McDonald’s Paraguay. Comentó que la innovación digital en cuanto a sus servicios de delivery y la app de McDonald’s es una constante y que además, han abierto nuevos restaurantes, llegando recientemente a la inauguración del local número 21 y proyectando tres aperturas más para el 2023. En cuanto a los consumidores, indicó que tienen muy en cuenta a la generación Z, eso les permite tener un amplio rango de alcance. “Además, estar siempre en lo último en tendencia a través de campañas como Famous Orders y ser sponsors del Mundial FIFA Qatar 2022 es clave para fortalecer nuestra conexión con los clientes”, aseguró el gerente. Por último, sostuvo que el objetivo de la marca es tener un menú innovador y accesible para todos. “Otro objetivo es mantener nuestro fuerte compromiso con el medio ambiente reduciendo el impacto ambiental, además de continuar generando empleo”.

‣ ‣

McDonald’s Paraguay recibe a más de 8 millones de consumidores al año en todo el país. Actualmente, posee más de 20 puntos de venta en Paraguay.

REVISTA

NOVIEMBRE 2022

CATEGORÍA

CONSUMIDORES

CATEGORÍA

CONSUMIDORES

Pollo

Yerba, té

Una gran familia que se afianza

Identidad Guaraní de exportación

El arduo trabajo, la constancia y perseverancia ubican una vez más a Pechugón dentro del ranking de las marcas más utilizadas, preferidas y recordadas por los consumidores paraguayos. “Hemos sabido ser resilientes, adaptándonos a los cambios del tiempo y las circunstancias locales e internacionales con resultados positivos, indicó Blanca Ceuppens, presidenta de Granja Avícola La Blanca, en representación de Pechugón. La marca es pionera en la venta de pollo faenado en Paraguay, logrando afianzarse y ampliando su línea de productos para poder satisfacer las necesidades de un público muy variado. “Venimos haciendo desde hace muchos años la campaña de ‘Pechugón paraguayo como vos’, valorizando al producto por ser nacional. Además, anualmente realizamos la campaña del Día Pechugón, donde obsequiamos bolsos térmicos en pollerías. Con esto incentivamos el consumo de la carne de ave y demostramos la importancia de reciclar”, sostuvo Blanca. Pechugón apunta a ser la marca líder produciendo alimentos de excelente calidad, nutritivos y sanos con un gran sentido de responsabilidad social y del medio ambiente, fundamentando su crecimiento en el desarrollo sostenible de la gente. “Somos la única empresa del país en completar el ciclo de producción. Recría, reproducción, incubación y engorde, 100% producción propia”, concluyó.

Las marcas Yerba Mate Kurupi y Té Guaraní de la empresa Santa Margarita SA fueron nuevamente galardonadas por la CAP, demostrando el excelente desempeño y posicionamiento de ambas propuestas como las más recordadas y preferidas por los consumidores paraguayos. “Para nosotros, el reconocimiento significa un gran desafío, venimos ganando en ambas categorías desde hace varios años, tanto en la categoría yerba mate como en la categoría té, y eso aumenta nuestro compromiso con los consumidores que nos honran con su preferencia”, indicó Christian Cieplik, gerente general de Santa Margarita SA. Por otra parte, expresó que el desafío de la empresa es tener una muy buena comunicación con su público consumidor y mantenerse en constante innovación para estar a la altura de las expectativas de los clientes. “En Santa Margarita buscamos cuidar todos los detalles desde la mantención y la renovación de los recursos naturales, la originación de la materia prima, hasta el punto de venta con un packaging siempre a la altura de las expectativas, sumado a una gran calidad trazable, con todas las buenas prácticas que eso implica. Destacamos además la innovación en cuanto a sabores, la frescura de los productos y, lo más importante, una marcada identidad guaraní de exportación”, añadió.

‣

‣ ‣ ‣

‣ ‣

Genera 3.000 puestos laborales, de los cuales 1.200 son colaboradores directos. Capacidad de congelamiento para 3 millones de kilos de pollos. Exportan a más de 20 países aproximadamente 5.000 toneladas.

Cultivan sus hierbas medicinales en un vivero propio. Trabajan con 3.000 pequeños productores. Desde hace 65 años la marca mantiene su esencia, con una fuerte identidad guaraní para el mundo.

CATEGORÍA

CONSUMIDORES

Cigarrillo

Clave: estar cerca del consumidor BAT PARAGUAY se destaca nuevamente en la subcategoría cigarrillos, a través de Kent, una marca internacional líder en el mercado paraguayo que sigue creciendo a lo largo de los años a través de su constante innovación y tecnología para entregar una experiencia exclusiva a sus consumidores. “Nos sentimos muy contentos de estar en la mente del consumidor porque eso demuestra su fidelidad. A ellos siempre estamos entregando la propuesta de valor adicional que se merecen”, dijo Diego Morales, gerente general de BAT Paraguay. Sostuvo además que la construcción de una marca y el posicionamiento hacia el consumidor es algo que lleva tiempo. “Nosotros hemos sido muy consistentes en el posicionamiento de Kent como marca, hacia el consumidor a lo largo del tiempo, partiendo desde una segmentación adecuada de los consumidores y el desarrollo de atributos de marca que son muy valorados por nuestro público target”, explicó. La marca ha sido pionera y ha demostrado tener sólidas credenciales en el terreno de la innovación, progresividad y exclusividad. Siempre se enfoca en dar lo mejor y, por sobre todo, que sus productos sean de primera calidad. “La clave es seguir estando cerca del consumidor, escucharlo y entender qué es lo que busca”, concluyó.

‣ ‣

Objetivo: continuar innovando, ofrecer productos de la mejor calidad y constante evolución hacia lo que el consumidor desee. La compañía forma parte del grupo tabacalero de mayor alcance mundial. Cuenta con presencia en más de 180 países y lidera en más de 55 mercados.

REVISTA

NOVIEMBRE 2022

CATEGORÍA

CONSUMIDORES

CATEGORIA

EMPRESAS

Farmacia

Aseguradora

Revolucionando la industria farmacéutica

Clientes reconocen la calidad

Los trabajos por y para satisfacer las necesidades de sus clientes, la transparencia en todos los procesos de compra, además de los mejores beneficios, con capacitaciones a todo el plantel de colaboradores e implementaciones constantes en innovación e infraestructura, lograron posicionar a Punto Farma como el preferido de los consumidores, siendo la marca número uno en la categoría retail - farmacias por cuarto año consecutivo. “Nuestro principal foco diferenciador es la calidad del equipo humano que posee la empresa para poder atender diariamente las necesidades de nuestros clientes, a nivel país. Hoy contamos con más de 480 sucursales, y nuestro objetivo es continuar ese plan de expansión, principalmente, porque vemos una necesidad tangible de llegar a lugares donde hoy no encontramos una farmacia que brinde la calidad y variedad de medicamentos y cuidado personal que ofrecemos”, manifestó Leticia Yampey, gerente de Marketing y Negocios de la firma. Indicó además que la marca se destaca por entender las necesidades de sus clientes por ende, se han enfocado a través de negociaciones con proveedores, en conseguir los mejores precios del mercado, con un sinfín de promociones, todos los días de la semana, todo el año.

El propósito de Mapfre se resume en la frase “Cuidamos lo que te importa”. Esta filosofía le permitió a la compañía liderar el mercado asegurador y ser galardonada, por tercer año consecutivo, con el Gran Premio Ranking de Marcas 2022. “Para nosotros, esta distinción representa un gran prestigio y reconocimiento al trabajo que venimos realizando”, expresó con gran emoción Raquel Riveros, CEO de Mapfre Paraguay. Y agregó que la satisfacción es aún mayor, teniendo en cuenta que el ranking destaca el uso y la recordación, lo cual significa que no solamente son la marca más recordada por el público en general, sino también la más elegida por los consumidores. En cuanto a la calidad de los productos y servicios, así como los beneficios y ventajas adicionales que ofrecen los mismos, Raquel señaló que estos sobresalen por sobre la competencia, ya que son los más completos del mercado. Además, indicó que la firma cuenta con distintos tipos de coberturas que se adaptan a las necesidades de los usuarios. “Nos enfocamos en respaldar la confianza de nuestros clientes, a quienes respondemos con solvencia, responsabilidad, seriedad y agilidad. Esto nos posiciona y deja en alto el nivel de reputación e imagen de la compañía”, concluyó.

‣ ‣ ‣

+ 480 sucursales. Empresa 100% paraguaya. 2.900 colaboradores.

Está presente en 44 países de los 5 continentes. Tiene 6 oficinas comerciales y 30 agencias en Paraguay. Calificación máxima AAApy.

CATEGORÍA

EMPRESAS

Consultora de RRHH

Como todos los años, la consultora de RRHH ManpowerGroup Paraguay renovó su compromiso con los clientes y asociados vinculando a las personas con oportunidades de empleo que les ayudan a crecer profesionalmente. Y es que para esta compañía “triunfar en el mundo del trabajo es humanamente posible” y lo viene haciendo desde hace casi tres décadas. ¿Cómo lo logra? Manteniendo una estrecha relación con sus clientes y siendo partícipes de sus desafíos con el fin de ayudarlos a que estos se cumplan. Ulisses Cabral Saueia, country manager de la organización, aseguró que la práctica de esta filosofía empresarial es precisamente la que hace posible que hoy los clientes puedan elegirla como marca número uno en consultoría y ser galardonada con el Gran Premio Ranking de Marcas 2022 de la CAP. “Para nosotros, ganar esta categoría representa un orgullo de ser reconocidos como la empresa número uno de RRHH”, expresó Ulisses y anticipó que seguirán apostando por las tendencias del mundo laboral a fin de acercarlas al mercado, a sus clientes y candidatos, de manera que los mismos conozcan los nuevos modelos de gestión, mecanismos y la propuesta de valor que tiene la firma.

‣ El valor humano del trabajo

‣ ‣

Única consultora multinacional de RRHH operando en Paraguay desde hace 27 años. Genera más de 5.000 puestos de empleo al año. El grupo está compuesto por: Manpower, Experis, Busisness Professional y Talent Solutions.

REVISTA

NOVIEMBRE 2022

CATEGORÍA

EMPRESAS

CATEGORÍA

EMPRESAS

Estudio Jurídico

Servicio de tarjeta para flota de vehículos

Profesionales en equipo

Calidad internacional en tu camino

Brindar servicios jurídicos de alta calidad, diseñar soluciones legales ingeniosas para situaciones complejas y llegar cada vez a más personas, familias y empresas tanto de Paraguay como del mundo es la meta que se trazó el Estudio Jurídico Gross Brown. Esto le ha valido conquistar el Gran Premio Ranking de Marcas 2022 que, para sus directivos, simboliza no solo una distinción a la excelente labor realizada, sino un estímulo para que sus integrantes continúen dando lo mejor de sí. “Estamos felices por el reconocimiento y la obtención del premio de ‘Marca Ganadora’ en la categoría de ‘Consultoría’ y subcategoría de ‘Estudio Jurídico’ por segundo año consecutivo”, comentó orgulloso Sigfrido Gross Brown, socio gerente de la firma laureada. Explicó, además, que la empresa desarrolló un equipo de abogados altamente especializado en las diversas áreas del Derecho, con lo cual se asegura cubrir un amplio espectro de servicios legales para satisfacer los requerimientos de sus clientes, desde los más básicos hasta aquellos más complejos. A esto se suma el espíritu de abogacía creativa que practican y se fundamenta en la innovación y en la fusión entre los años de experiencia de los abogados senior y la frescura de los abogados más jóvenes.

En Petrobras la innovación es una constante, pues se trata de una compañía que se caracteriza por marcar tendencia en el mercado con una oferta bien diferenciada de productos y servicios diseñados para clientes exigentes. Además, se destaca por su cadena logística dotada de la mejor infraestructura: planta de almacenamiento, centro técnico, red de estaciones, todos estos eslabones bajo un proceso de seguimiento permanente con el que logran asegurar la calidad de los productos. “Nuestro diferenciador principal es la calidad, que se construyó con base en una fuerte inversión en un centro técnico de primer mundo”, señaló Natalia Acevedo, gerente de Grandes Consumidores de Nextar/Petrobras, firma que subió al podio de ganadores del Gran Premio Ranking de Marcas 2022, en la categoría de servicios de tarjeta para flota de vehículos. Seguidamente, la gerente explicó que este producto año tras año solidifica su liderazgo y está orientado a empresas poseedoras de flotas de vehículos a los que se les brinda una herramienta de control de consumo de combustibles, lubricantes y servicios, que pueden ser realizados a través de una tarjeta magnética, que evita el uso de efectivo. Para finalizar, comentó que el emblema petrolero es el único a nivel local en tener tres certificaciones internacionales: La ISO 9001, de gestión de calidad; la ISO 14001, de medio ambiente, y la ISO 45001, de salud y seguridad ocupacional. Además, posee un laboratorio de control de calidad acreditado con la ISO 17001.

‣ ‣ ‣

Fundado en 1944. Es uno de los estudios jurídicos “full service” más prestigiosos del Paraguay. Asesoró a Credicentro SAECA sobre su fusión con Crediplus, Pasfin y LCR (2020). Asesoró a President Energy PLC y a su filial local President Energy Paraguay SA en materia de permisos y contratos de concesión de petróleo y gas (2021).

‣ ‣ ‣

+ 200 estaciones de servicios en todo el país. + 100 tiendas de conveniencia Spacio1. + 3.000 puestos de trabajo, de forma directa e indirecta.

CATEGORÍA

CONSUMIDORES

Detergente

El rendimiento superior

El Gran Premio Ranking de Marcas 2022 en la categoría Detergentes lo recibió Zitron, marca que se destacó por ser la de mayor preferencia, recordación y uso de los consumidores. Lizza González, gerente de marketing y nuevos negocios de la firma, precisó que este reconocimiento se debe al incansable trabajo del equipo humano que conforma Iris, así como al compromiso innegociable asumido con la calidad e innovación desde la fabricación del producto hasta la colocación del mismo en el punto de venta. “La cadena de valor de cada detergente Zitron está compuesta de diversos elementos que fortalecen la imagen de la marca. Esto conlleva un trabajo continuo en las oportunidades que nos conducen a generar alianzas estratégicas a lo largo de nuestra trayectoria”, explicó Lizza. Además, dijo que hablar de Zitron es sinónimo de alto rendimiento, eliminación de grasas y limpieza superior en la cocina. En cuanto a las perspectivas para el futuro, adelantó que próximamente darán a conocer toda la línea de Zitron. “Disponemos de una amplia variedad de productos que facilitan la limpieza y combaten las suciedades difíciles como las grasas: Zitron Desengrasante Líquido para Cocinas, Zitron Desengrasante Aerosol para hornos, Zitron Limpiador Cremoso, Zitron Limpiador Desinfectante Multiuso para Superficies”, concluyó Lizza.

‣ ‣ ‣

86 años de trayectoria. Emplea a 300 colaboradores directos y 1.500 de forma indirecta. Desde el 2021 es Marca País.

REVISTA

NOVIEMBRE 2022

CATEGORÍA

CONSUMIDORES

CATEGORÍA

EMPRESAS

Electrodomésticos

Seguridad

Ejemplo para muchas empresas

La seguridad es inteligente

Tupi es la casa de electrodomésticos preferida por los paraguayos. La marca posee productos de calidad, servicios insuperables, atención al cliente integral, buenos precios, facilidad de pago y sobre todo un acompañamiento de principio a fin. “Nos acomodamos a todo lo que pueda beneficiar al cliente, siempre estamos pensando en ofrecer lo mejor, realizando estrategias diferenciadas de marketing, únicas y exclusivas. Considero que Tupi va marcando un nuevo camino de los negocios en Paraguay, pues nos damos cuenta que nuestro sistema de trabajo es imitado por muchas empresas, no solo de nuestro rubro, y eso es bueno porque eleva la calidad de los negocios en Paraguay”, indicó Miguel Riveros, presidente de Tupi Electrodomésticos. Tupi se enfoca principalmente en realizar un trabajo creativo, inteligente, disciplinado y responsable. “Esto no es fácil desarrollar en el país, por lo que convertimos a nuestra organización en una verdadera ‘universidad de valores’ en Paraguay, estamos constantemente formando a gente joven, mayormente a aquellos que empiezan a trabajar, los educamos desde el vamos, incluso preferimos trabajar con personas que buscan su primer empleo porque vienen con la mente en blanco, sin vicios de otros lugares, entonces nosotros le damos una formación integral en valores de disciplina, responsabilidad, tal vez es más exigente, pero es el único camino para lograr la tan anhelada calidad”, sostuvo.

Una vez más, laCAP distinguió con el máximo galardón a Prosegur Security. En esta oportunidad, la multinacional logró destacarse en las categorías “Empresa de seguridad privada” y “Empresa de guardia de seguridad”, dejando entrever que son la número 1 en recordación, uso y preferencia, tanto para los consumidores como para las organizaciones que contratan sus servicios. Álvaro González, gerente comercial de la firma, dijo que recibir el Gran Premio Ranking de Marcas es un reconocimiento muy valioso al trabajo que vienen realizando. También aseguró que siguen enfocando sus esfuerzos en poner a disposición de sus clientes los diferentes productos de un amplio portafolio de soluciones tanto en vigilancia física como electrónica, aportando valor en rubros como banca/ financiera, industrias, agroindustrias y logística en general. “Hoy en día somos la compañía que puede brindar un amplio portafolio en productos y servicios para integrarlos en un sistema único gestionado desde nuestro ISOC (Centro de control de operaciones de seguridad inteligente)”, aseguró. Finalmente, precisó que el mundo híbrido en el que vivimos propició un nuevo modelo de seguridad denominado “Seguridad híbrida” en el que las personas expertas en seguridad son empoderadas mediante tecnologías cada vez más inteligentes y conectadas trabajando en procesar información valiosa para nuestros clientes.

‣ ‣ ‣

600.000 clientes. 25.000 visitas al salón por mes y 900.000 visitas de usuarios únicos en la web por mes. 50.000 operaciones al mes.

‣ ‣ ‣

Está presente en más de 14 países en los 5 continentes. Cuenta con más de 100.000 vigilantes y 25 Centros de Control Isoc. Prosegur integra el Sustainable Development Goals, el compromiso de Pacto Global de las Naciones Unidas y la guía FTSE 4GOOD.

CATEGORÍA

EMPRESAS

‣

CONSUMIDORES

Agencia de aduanas o servicio de despacho

Snack

Premio al trabajo bien hecho

Sabores alineados al consumidor

La voz de la experiencia, el know-how, la actualización continua de la nueva generación de profesionales en todo lo referido a comercio exterior, así como la inversión en innovación y tecnologías, son aspectos que marcan el camino del éxito de la Agencia Sallustro, una compañía que se destaca por su trabajo honesto, trasparente, íntegro y responsable en servicios de despachos aduaneros desde hace 72 años. Para esta firma, la consigna está clara y condice con el lema que abraza: “La misión de cumplir”. “Heredamos una marca con la vara muy alta. Y con la firme decisión de seguir el camino trazado por mi padre, hemos llegado hoy con este reconocimiento. Qué mejor evidencia del buen trabajo realizado en todos estos años”, relató con orgullo Cecilia Sallustro, directora de la Agencia Sallustro Despacho de Aduanas. Atendiendo los cambios que ocurren en el mundo de los negocios, la agencia diseñó una estructura organizativa capaz de brindar respuestas eficientes a su público interno y externo. “Nos enfocamos en nuestros clientes. Trabajamos para lograr alianzas comerciales que perduren en el tiempo y no simplemente dar una asistencia ocasional. También trabajamos muy de cerca con las instituciones públicas relacionadas al comercio exterior para aportar experiencias, conocimientos y poder lograr incidir en políticas públicas”, puntualizó Cecilia.

‣ ‣

CATEGORÍA

+70 años de experiencia en el rubro. 40 colaboradores con vasta experiencia y conocimientos a disposición. 1er despachante certificado OEA (Operador Económico Autorizado) en Paraguay.

La marca de papas fritas Lay’s, caracterizada por su irresistible sabor y textura sumamente crocante, fue nuevamente reconocida en la categoría snack, reflejo de la preferencia del consumidor y resultado del impacto de las acciones que desarrollan junto con sus colaboradores, enfocados en atender las necesidades de los consumidores. “Como líderes de la categoría siempre buscamos impulsar momentos de alegría y diversión con amigos y familia, así como también momentos individuales para darse un gusto. Lay’s está presente en esos momentos de disfrute con diferentes opciones para cada ocasión”, indicó Juan Pablo Marchese, gerente de marketing de PepsiCo Foods Paraguay. En este sentido, la marca viene impulsando el desarrollo de la categoría de snacks y buscan ofrecer productos que se adapten al consumidor paraguayo con innovación y conexión constante a través de propuestas relevantes como UEFA o campañas desarrolladas localmente. “Nuestro objetivo es continuar desarrollando la categoría ampliando nuestra oferta de productos. Nuestra estrategia está enfocada en introducir nuevos sabores que sean diferenciados y estén alineados al paladar del consumidor”, añadió.

‣ ‣ ‣

En el 2010, Lay’s llega a Paraguay de la mano de PepsiCo Internacional. Las papas fritas Lay’s son reconocidas por su irresistible sabor y por ser sumamente crocantes. Están hechas 100% de papas naturales, especialmente seleccionadas.

REVISTA

NOVIEMBRE 2022

CATEGORÍA

CONSUMIDORES

CATEGORÍA

EMPRESAS

Cooperativa

Computadoras y/o servicios

Impactan a 300.000 socios

Alta calidad en tecnología

La Cooperativa Medalla Milagrosa se destaca por el buen trabajo, el esfuerzo y las propuestas de crecimiento que desarrollan de manera constante. Además, detrás de esta gran marca hay un enorme equipo de colaboradores que desempeñan un papel fundamental a la hora de abordar y articular los retos actuales para el logro de los objetivos y obtención de resultados. “Estratégicamente apostamos a la diferenciación, a la comunicación omnicanal y escuchamos a los socios, de modo que podamos mejorar juntos y lograr la calidad óptima de los productos y servicios mediante la interacción y retroalimentación permanentes que son las que hacen posible la mejora continua en un sector cada vez más importante en el Paraguay”, destacó Lorenzo Barreto, presidente del Consejo de Administración de la Cooperativa Medalla Milagrosa. En este sentido, recordó que desde hace 37 años Medalla Milagrosa trabaja con esfuerzo y dedicación para hacer realmente la diferencia en la vida de las personas, impactando positivamente en las familias de los socios y en las comunidades donde operan. “Poner como centro de nuestras decisiones y acciones a los más de 300.000 socios nos llevó al posicionamiento de liderazgo que ocupamos actualmente en el sector. Y es clave contar con un equipo altamente profesional para consolidar una cultura de trabajo flexible que posibilite adaptarse rápidamente a las condiciones siempre cambiantes del mercado”, concluyó.

Data Lab apostó por una constante actualización y capacitación de sus expertos y equipo comercial en cuanto a avances tecnológicos y a las alianzas formadas con cada cliente para potenciar el rendimiento y desempeño de los mismos a través de las soluciones y herramientas tecnológicas proveídas por la compañía. Esta estrategia los ha llevado a constituirse en un referente de innovación y tecnología en Paraguay, reconocido por su alta calidad de gestión, experiencia especializada, infraestructura y su compromiso con el cliente y con el desarrollo del país. Para conversar acerca de lo que representa para la empresa haber logrado el Gran Premio Ranking de Marcas 2022 de la CAP, Alice Sánchez, directora de Operaciones de la firma, recibió al equipo de FOCO y comentó que “este es un reconocimiento a la trayectoria de más de 30 años en el mercado para el rubro tecnológico, a la gestión y resultados de un equipo humano caracterizado por desarrollar en cada actividad la excelencia, profesionalismo, colaboración y orientación al cliente”. Además, reveló que para mantenerse siempre a la vanguardia han decidido incluir en su portafolio marcas internacionalmente reconocidas y certificadas por la alta calidad de sus tecnologías y variedad de opciones en equipos y servicios con miras a cubrir la necesidad de cada tipo de consumidor. “Tal es el caso de DELL Technologies. Sumamos especialistas altamente calificados a nuestra organización”, aseveró.

‣ ‣ ‣

‣ ‣

190.000 operaciones de crédito en 3 años. G. 2,06 billones inyectados al mercado. 110 mil tarjetahabientes en promedio.

Data Lab tuvo sus inicios en 1988. Incursiona en áreas de negocios como informática, telecomunicaciones, networking y seguridad.

CATEGORÍA

EMPRESAS

CATEGORÍA

EMPRESAS

Provisión de agua en bidones

Software

Pureza que da vida

Crecer junto al cliente

Con 40 años en el mercado, Seltz, una marca 100% de capital local logró enamorar al público nacional y por ello la CAP reconoció su trabajo brindando el primer puesto en la categoría de Agua Mineral en el marco del Gran Premio Ranking de Marcas 2022. “Nos sentimos muy orgullosos de recibir este galardón por segunda vez consecutiva. Que el consumidor paraguayo nos elija, nos incentiva a redoblar esfuerzos y seguir creciendo”, relató Enrique Salomoni Quevedo, director de Seltz. Esta empresa se caracteriza por la calidad de sus productos, que a su vez son certificados con las normas ISO 9001:2015 Gestión de la Calidad e ISO 22000:2018 Inocuidad Alimentaria, que avalan la calidad de los mismos. Seltz, es una empresa familiar fundada en 1982, con base en una visión emprendedora y expansiva. Está en constante evolución y desarrollando nuevos productos para mantenerse siempre a la vanguardia. “Nos destacamos en el compromiso de la seguridad alimentaria con nuestros sistemas de certificaciones y la capacitación permanente de todos nuestros colaboradores. Como líderes tenemos la responsabilidad de seguir brindando la mejor calidad en productos y servicios, crecer en zonas a nivel país y de esa forma hacer llegar salud al hogar de cada paraguayo”, finalizó.

Generar valor agregado al cliente y darle la libertad necesaria para crecer junto a la tecnología forma parte de la estrategia de Inventiva, la empresa paraguaya que logró conquistar a marcas internacionales como Oracle con un software 100% nacional, demostrando que en Paraguay se pueden encarar grandes desafíos con éxito, beneficiar al cliente y crear un relacionamiento B2B sano y conveniente. “El cliente inteligente siempre apuesta por una tecnología abierta que cubra sus necesidades y con la que pueda crecer, acompañando sus ideas sin tener que pagar altísimos costos para obtener resultados menores, incluso fuera del tiempo deseado”, indicó Pedro Yambay, presidente del Grupo Inventiva SACI. Por otra parte, recalcó que la calidad del software que ofrecen, el profesionalismo del plantel humano y la innovación constante y direccionada a la nube permitieron a la firma mantenerse siempre a la vanguardia y ser merecedora del Gran Premio Ranking de Marcas de la CAP. Para finalizar, Pedro anticipó que Inventiva planea mejorar su servicio de posventa incorporando tecnología y capacitación al personal, también realizará el Inventiva Innovation Time 2022, un evento que promete acercar lo último en tecnología de software para las empresas, entre otras sorpresas más que irán revelando próximamente.

‣ ‣ ‣

Tienen 89.000 clientes activos. 113 millones de litros vendidos por año. 144 repartos a nivel nacional.

Más de 400 analistas capacitados. 15.000 usuarios, más de 1.400 clientes y más de 18.000 programas. Presencia en más de 18 países.

REVISTA

NOVIEMBRE 2022

CATEGORÍA

CONSUMIDORES

CATEGORÍA

EMPRESAS

Leche

Cooperativa

La leche preferida del pueblo

El socio en primer lugar

Lácteos Trebol obtuvo el primer lugar en el ránking de marcas en el rubro leche y se consolida como la preferida de los paraguayos al ser el producto estrella con mayor demanda. “Recibimos con gran satisfacción y responsabilidad este reconocimiento que nos desafía en el camino de la mejora continua, siendo el resultado de mucho trabajo y esfuerzo de miles de productores”, dijo Orie Toews, gerente comercial de Lácteos Trebol. Por otro lado, indicó que el éxito de Trebol tiene que ver con el acercamiento constante a los consumidores finales, eliminando barreras entre clientes y la marca. “Buscamos contacto directo, información veraz, simple y legible en todos los envases. Ser transparentes con lo que producimos y cómo lo producimos”, agregó. Además, sostuvo que la marca tiene el objetivo de seguir elaborando productos altamente nutritivos e inocuos con valor agregado, sin olvidar la información nutricional de los mismos que se presentan en los envases y que ayudan al consumidor a comprender mejor sobre los valores que ofrece Trebol. “Trebol tiene más de 70 años y de manera constante se encuentra innovando no solamente en cuanto a diseño de productos actuales, sino acompañando las tendencias de consumo. La marca desea seguir contribuyendo mediante la provisión de servicios y productos de la más alta calidad al fortalecimiento de la economía”, añadió.

Fiel a su compromiso de mantenerse siempre a la vanguardia, la Cooperativa Universitaria apretó el acelerador y dio un gran impulso hacia la digitalización de sus productos, ofreciendo a su cartera de clientes soluciones prácticas para agilizar sus trámites, ya sea a través de la web o de su aplicación móvil CU24hs. Su apuesta por la innovación le ha permitido obtener reconocimientos y estar un paso adelante de sus competidores. Y es que sus directivos han comprendido que el socio constituye el motor principal que mueve todo el accionar de la entidad. Diego Segovia, gerente general de la compañía laureada por octavo año consecutivo con el Gran Premio Ranking de Marcas 2022, confesó que recibir este galardón les llena de orgullo y que además representa un compromiso para seguir manteniendo el nivel de jerarquía. Para lograr la permanencia dentro del prestigioso ranking, la cooperativa se encargó de elaborar un plan enfocado en la mejora de la experiencia digital de los socios a través de soluciones, así como de facilidades financieras y sociales para todos sus miembros. “Este premio nos exige una innovación constante para permanecer como empresa líder del sector”, aseguró Diego y agregó que ser la principal opción financiera del socio les motiva a seguir innovando con miras a satisfacer las necesidades de carácter económico, social, cultural y ambiental de sus clientes.

‣ ‣ ‣

Procesan más de 150 millones de litros de leche cruda por año. Exporta materia prima en polvo a diferentes países. La Cooperativa Chortitzer Ltda brinda servicios de asesoramiento, préstamos, tecnologías de ordeñe, etc.

‣ ‣ ‣

Tienen 30 sucursales distribuidas en todo el territorio nacional. USD 487 millones representa su activo total. Congregan a más de 200 mil socios.

REVISTA

NOVIEMBRE 2022

SPOTLIGHT Arte y cultura, pilares de la empresa

NOCHE PERFECTA PARA EL LAGO DE LOS CISNES

Perfecta Automotores, representante de BMW en Paraguay, celebró junto a sus clientes y amigos el estreno exclusivo de la aclamada obra de ballet “El Lago de los Cisnes”. La gala reunió a 500 invitados para disfrutar de la puesta presentada por el elenco del Ballet Clásico Moderno Municipal de Asunción, bajo la dirección de Miguel Bonnin y la presencia de la Orquesta Sinfónica Nacional dirigida por Juan Carlos Dos Santos.

Evento se desarrolló en Washington DC

Más conectadas que nunca

ITAÚ PROPICIÓ UN ENCUENTRO CON INVERSORES

TIGO CAPACITA A MUJERES

En el marco del Itaú LatAm Day el equipo económico del gobierno paraguayo tuvo la oportunidad de presentar el país a diferentes inversores internacionales. En la reunión, que contó con la presencia de cerca de 15 inversores globales, el Ministro de Hacienda, Oscar Llamosas; el presidente del Banco Central, José Cantero y la presidenta de la AFD, Teresa Velilla, se brindaron detalles sobre las cuentas fiscales, la renegociación del tratado de Itaipú, el escenario político, entre otros temas de interés para los inversionistas.

Vasos coleccionables causan furor

PUMA ENERGY SORPRENDE A SEGUIDORES

La multinacional Puma Energy lanzó su promoción “Una sorprendente colección llega a tu mesa”, en alianza con una de las empresas más importantes en la industria del entretenimiento: Walt Disney Company, y en especial con uno de los superhéroes más populares de Marvel: SpiderMan, que este año cumple 60 años de historia.

La firma Tigo, en alianza con la Fundación Capital, capacitó a mujeres emprendedoras en el marco del programa Conectadas. Se trata de una capacitación que propone 4 cursos en los que se puede aprender sobre redes sociales, finanzas personales y de negocios, además de que se les brinda a las participantes la oportunidad de realizar talleres sobre temas relacionados a su emprendimiento.

Lectura recomendada Recientemente certificada como Empresa B

INTERASISTENCIA COMPARTIÓ BUENAS PRÁCTICAS

Bajo el lema “Más marcas, menos huellas”, se llevó a cabo el Día B de la mano de Sistema B Paraguay y ASU + B, en el Centro de Convenciones del Paseo La Galería. De dicho evento participó la compañía Interasistencia que compartió con los presentes temas relacionados con la innovación en los negocios, el triple impacto de resultados y la sostenibilidad como camino de éxito.

LANZAN “LOS NUEVOS PODERES DEL LÍDER”

Luego de su exitosa presentación en Madrid, España, “Los nuevos poderes del líder” del autor paraguayo Alfredo Pajés, experto en liderazgo, coach y mentor, fue lanzado oficialmente en Paraguay. El escritor, a través del storytelling, busca conducir a los lectores a través de historias verídicas que lo llevarán a asimilar conceptos complejos, pero convertidos en lecciones prácticas y fácilmente aplicadas a la vida de cualquier persona. Con ello se espera que las personas desarrollen nuevas destrezas y sean mejores líderes en cualquier ámbito de la vida, ya sea personal, profesional o social. El ejemplar puede ser adquirido a través de Amazon.

REVISTA

AGENDA VIP

AGENDA

NOVIEMBRE 2022

VIP

DEPORTIVO DE LUJO

COLECCIÓN DE ALTA JOYERÍA

sensaciones únicas al volante

de Cartier

Un Porsche 911 tan especial como tus ganas de vivir nuevas experiencias. Aí es el Carrera T, un vehículo propulsado por el motor básico, un biturbo de 385 CV (283 kW) y 450 Nm de par motor, con el que logra acelerar de 0 a 100 km/h en 4,5 segundos y alcanza una velocidad máxima de 291 km/h.

Cartier presentó su nueva colección cápsula de siete anillos que están inspirados en la naturaleza y el planeta, pero también en los mitos: Amodea, Viridia, Karet, Mizuchi, Scilla, Tilasm y Yasifan. En esta ocasión destacamos al Yasifan, que deslumbra con toques de turmalina, rubíes, diamante y oro blanco, una obra maestra de la joyería.

SALUD, BIENESTAR Y MEDIO AMBIENTE

50 GRAMOS DE PURO SABOR

Real Poder de las Plantas

con snacks de arroz

Carrera T proporciona

Dove muestra el

Los artículos de cuidado personal elaborados con ingredientes orgánicos y naturales están marcando tendencia. Por eso Dove presentó Real Poder de las Plantas, la primera línea con más del 95% de ingredientes provenientes de plantas y con fragancias 100% de origen natural. El portafolio está compuesto por shampoo, acondicionador, ambos de 300 ml, y máscara de tratamiento, de 190 gramos.

Siete maravillas

Broterra competirá Con el objetivo de brindar a los consumidores una alternativa 100% saludable, y fabricada en el país, Broterra lanzó cuatro propuestas de snacks de arroz en sus variedades de queso cheddar, finas hierbas, cebolla y tomate con pimentón ahumado. Los productos ya se encuentran en las góndolas de los supermercados, estaciones de servicio y, próximamente, se preparan para ser exportados.

Revista FOCO 187, Noviembre 2022

Articles inside

PÁG

AGENDAVIP

SPOTLIGHT

TENDENCIAS

LIDERAZGOYGESTIÓN

PÁG

PÁG

FAMILIAYEMPRESA

ENHOMBRODEGIGANTE

EMPRESASSUSTENTABLES

PÁG

MERCADOACTIVO

TENDENCIAS

QUIÉNSOY

MEJORANDOVIDAS

EDITORIAL

PÁG

PÁG

PÁG