Índice
REVISTA FORTUNA FEBRERO 2018 n 1
Portada
La tecnología nos ha cambiado~Entrevista Alejandro Cardoso, CEO de Publicis Communications México~Gustavo Silva…………………. . . .…………………. . . . . .28
Opinión
Consejos para ahorrar sin sufrir tanto~Obed Medina……. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3 Redes sociales, ¿una herramienta o una distracción en el trabajo?~Ivette de Jacobis…. . .6 ¿Cómo alcanzar un buen nivel?~Alfonso Aguilera…. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 El poder transformador de la monetización de datos~Miguel Reyes… . . . . . . . . . . . . . . . 14 Cualidades que deben tener los responsables de recursos humos~Víctor Chávez Montes de Oca…… ……. ……. ……. ……. ……. ……. ……. ……. ……. ……. … 16
Foto de portada: Guillermo Olivares
Reportaje
Informalidad y desempleo, el México real~Claudia Villegas……. ……. …………. ….18
Columnas
Redes de mercadeo~Consumidores fieles y felices~Diana Villegas…. . . . . . . . . . . . . . 10 Sociedad Beta~Censurar para defender la libertad en internet en Estados Unidos…. .12 IQFinanciero~Claudia Villegas……. ……. ……. ……. . ……. ……. ……. . . . . . . . . . . . 26 Suma cero~Estados Unidos: Los “claro-oscuros” de la Administración Trump~Haydeé Moreyra. ……. ……. ……. . ……. ……. ……. . ……. ……. ……. . ……. ……. …… 41 Ombudsman Corporativo~Discapacidad y derechos humanos: un tema de Responsabilidad Social Empresarial~Adalberto Méndez. ……. ……. ……. . ……. . .44 Oficina Verde~Indicadores de sustentabilidad como gestión de riesgo~Mario Amador. ……. ……. ……. . ……. ……. ……. . ……. ……. ……. . ……. ……. …… 48 Earthgonomic~2018, un año de retos ambientales en México~Paulina Martínez…. . 50 Ruta gastronómica~Carlota: Cocina con tradición y orgullo~Marisol Rueda…. . . . . 56 La Cava del Experto~La tradición espumosa~Lorena Carreño……. . . . . . . . . . . . . . . . .58 Sensaciones~La magia del rebozo ~Claudia Azcona…. . . . . . . . . . . …. . . . . . . . . . . . . . .60 Aristas~Proceso electoral del 2018, “el más importante y complejo”~Salvador Zaragoza…. . . . . . . . . . . …. . . . . . . . . . . …. . . . . . . . . . . …. . . . . . . . . . . …. . . . . . . . . . . …. . . . 62 Exlibris~Política, el tratado de Aristóteles de Estagira~Álvaro Cepeda Neri …. . . . . . 64
Internacional
Desempleo mundial en constante aumento~Teyuné Díaz Díaz…. . . . . . . . . . . …. . . . . . . . 36 Pacto de la OPEP determinó precios petroleros en 2017~Roberto Salomón…. . . . . . . . . . . . . 38
Estilo de vida
Viajes~Ixtapa Zihuatanejo, dos paraísos en un solo viaje. . ……. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
Directora Claudia Villegas n Subdirector Editorial Gustavo Silva n Edición Isela Osterroth n Diseño Diana Villegas n Equipo de investigación Érika Ramírez, Zósimo Camacho n Colaboradores y articulistas Roberto González, Obed Medina,Miguel del Pino, Claudia Azcona, Álvaro Cepeda Neri, Larissa Guerrero, Paulina Martínez, Mario Amador, Adalberto Méndez, Lorena Carreño, Fernando León, María Luisa Aguilar, Marisol Rueda, Haydeé Moreyra y Salvador Zaragoza n Gerente Comercial María Esther Malda M. n Publicidad ventas@revistafortuna. com.mx n Internet Gonzalo Monterrosa | info@revistafortuna.com.mx n Director de administración C.P. Fernando León n Suscripciones 5554 9192 suscripciones@revistafortuna.com.mx Circulación Certificada por Romay Hermida y Cía. S.C., folio 00010-RHY.
Fortuna, Negocios y Finanzas es una publicación mensual: Editor responsable: Claudia Villegas. Certificado de reserva al título de la revista otorgado por el Instituto Nacional de Derechos de Autor número 04-2008-052314590400, número de certificado de licitud de título 12433 y de contenido 10003. Tel. 5554 9193. Fortuna, Negocios y Finanzas reconoce la cláusula de conciencia de todos sus colaboradores. Los reporteros y articulistas asumen la responsabilidad y veracidad de sus textos. Distribuida por DIMSA y la Unión de Voceadores A.C., por medio del despacho de Gloria Gonzáles Santillán en Ignacio Mariscal 44, Colonia Tabacalera. Impresa por V&L Global Services Consulting & Advisors Business S.C. Todos los Derechos Reservados | ISSN: 1665-482X
E D I T O R I A L FORTUNA
2018,
Claudia Villegas*
un año de oportunidades
E
l primer mes de este 2018 nos demostró que los próximos once meses marcarán la historia de nuestro país. Este año, para empezar, el gobierno de Estados Unidos decidirá si continua o no en el Tratado de Libre Comercio para América del Norte (TLCAN). A mediados de enero, el gobierno de Estados Unidos envió una reducida delegación a Montreal para asistir a la sexta ronda de negociaciones del TLCAN, lo cual fue interpretado como un eventual cierre parcial de ese gobierno. En esa reunión, los gobiernos de México y Canadá consideraban que los funcionarios de Estados Unidos exigían condiciones extremas para permanecer en el acuerdo trilateral. Mientras tanto, la paciencia de Estados Unidos parecía agotarse. Sin embargo, en México, Larry Rubin, representante del Partido Republicano, consideraba que el TLCAN seguirá vigente y que los tres países los firmarían antes de que concluya el año. Rubin, quien aspira a convertirse en el nuevo embajador de Estados Unidos en México, asegura que el TLCAN se convertirá en un instrumento mucho más eficiente y productivo para los tres países y que, en especial para México y Estados Unidos, se generará una nueva época de oportunidades. Y antes de que se decida el destino del TLCAN, su peculiar presidente Donald Trump dará a conocer el 30 de enero su propuesta de reforma migratoria, después de que varios gobiernos que lo antecedieron fracasaron en el intento. La reforma migratoria es otra de las amenazas que apunta hacia los mexicanos. Pero Rubin, siempre diplomático
y optimista, asegura que será positiva para los connacionales. ¿Ustedes qué opinan? Las lecciones son claras: México no debe y no debería nunca más dejar a Estados Unidos el rumbo de su destino. El propio Trump ha dicho que después de su gobierno el destino de México tendrá que cambiar. Sería una lástima que no interpretáramos estos retos que impone el gobierno de Trump para mejorar y cambiar el rumbo de un país que, en estos momento, sufre una grave crisis de gobernabilidad, de justicia y, sobre todo, de oportunidades para su gente. Este 2018, además, México deberá elegir a un nuevo Jefe del Poder Ejecutivo. Se trata, por cierto, de una oportunidad única para decidir la propuesta de gobierno más realista y productiva para el país. La política, sin embargo, está imponiendo sus intereses y colocando a los electores en el último sitio. Lamentablemente, para muchos mexicanos, el tiempo se acaba y no hay oportunidades labores o educativas. Pero México, sus políticos y sus electores tienen, sin embargo, la oportunidad de reescribir la historia a la Trump y la política estadounidense tendrían preparada para México y su muro. Países como Singapur sólo tenían un pequeño territorio que no era mayor a la extensión de la Ciudad de México. Tampoco tenían recursos naturales. Su única riqueza era su gente y fue así como comenzó la revolución del conocimiento en esa pequeña isla asiática. *periodista Twitter: @LaVillegas1
Opinión~FINANZAS PERSONALES
REVISTA FORTUNA FEBRERO 2018 n 3
Consejos para ahorrar sin sufrir tanto
Obed Medina*
Un buen propósito para tus finanzas durante este nuevo año puede ser el ahorro. Todos sabemos que no es fácil: pagar las deudas, colegiaturas, salidas la hipoteca, servicios públicos. Son tantos compromisos que parece imposible. Por eso comparto algunos consejos para ahorrar sin sufrir duela tanto No dejar el ahorro al último
Planear las compras Este es un consejo recurrente porque siempre sucede lo mismo: vas al super, encuentras algo que te gusta, ves el precio, te late, lo compras. Adquirir productos que no tenías planeados sólo representa un gasto. Imagina que necesitas detergente, suavizante y pan del super, pero encuentras un un cargador para el celular en descuento, y lo compras. En tu lista no estaba contemplado el cargador pues no lo necesitabas, así que no ahorraste: tuviste un gasto. Compras de este tipo suceden todo el tiempo y tu cartera lo reciente.
Aléjate del dinero tanto como puedas Si eres de los que no puede ahorrar cuando tiene el dinero a la mano, entonces necesitas que alguien más te lo quite y lo ponga bajo llave. Guardar el dinero debajo del colchón o en un saco es la mejor manera para no ahorrar, porque puedes disponer de él tan pronto lo necesitas. Coloca el dinero en lugares o instrumentos de ahorro donde no tengas acceso fácilmente. Por ejemplo: existen seguros de vida que te obligan a ahorrar pero no puedes disponer del capital hasta después de cierto tiempo. También los pagarés bancarios son un buen mecanismo sólo si el dinero no está disponible.
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Pensar que vas ahorrar lo que te sobre del sueldo, después de cubrir tus compromisos es una mala idea por una razón muy simple: nunca sobra. El ahorro debe ser parte de tu presupuesto: si te comprometes a ahorrar 500 pesos por quincena, entonces tan pronto te depositan aparta ese dinero en otra cuenta bancaria o ponla en un cochinito.
Si en tu empresa te ofrece un mecanismo de ahorro vía nómina aprovecha este recurso para construir un capital. Aprovecha mecanismos de ahorro automáticos Si en tu empresa te ofrece un mecanismo de ahorro vía nómina aprovecha este recurso para construir un capital. De esta manera ahorrarás automáticamente y sin darte cuenta. Después de unas quincenas te olvidarás de ese ingreso que no está disponible y al final del año tendrás un capital que puedes utilizar para tus nuevos propósitos.
La constancia es la clave Ser constante es fundamental para construir ese patrimonio que quieres. Si tienes metas claras apégate a un plan con disciplina. No importante el monto, sino la constancia con la que haces tus pequeñas aportaciones al cochinito. Una vez que adquieres el hábito será más sencillo ahorrar cantidades más grandes. Una vez que tiene el hábito el siguiente paso es invertir, poner a trabajar ese dinero para obtener rendimientos y llegar a nuestras metas más fácilmente. *Gerente de Marketing Digital, de Prestadero.com
4 n REVISTA FORTUNA FEBRERO 2018
SÓLO POR SABER ENERGÍA
Busca México generar 25% más energía eólica en 2018 Este año se espera que arranquen parques eólicos con la capacidad de generar más de mil 100 megawatts (MW) de electricidad, con lo que se colocaría a 2018 como un año histórico para la industria, de acuerdo con las estimaciones de la Asociación Mexicana de Energía Eólica (AMDEE). Dicha cantidad de electricidad proveniente de la fuerza del viento se sumará a los cuatro mil 005 MW con los que cerraron 2017, informó Leopoldo Rodríguez, presidente de la AMDEE. Al cierre de 2017, detalló, se agregaron a la lista 480 MW de generación proveniente de nuevos proyectos privados, 20 MW más a los 460 reportados al término de 2016. ECONOMÍA
Anticipa INEGI mayor volatilidad con nueva base de inflación La inflación que se difundirá en agosto de este año con la nueva base del Índice Nacional de Precios al Consumidor (INPC) será más volátil, ya que da mayor peso a los precios de los alimentos frescos y procesados respecto al diseño actual. Julio Santaella, presidente del INEGI, explicó que la nueva medición será a escala nacional -no urbana como lo es hasta el momento- al incorporar áreas rurales y considerar poblaciones con menos de 15 mil habitantes. Asimismo, dijo, refleja las modificaciones de la estructura del consumo de los hogares al añadir nuevos bienes que no se analizan con la actual metodología, tales como leche de soya, servicios de telecomunicaciones específicos. El nuevo índice tomará la segunda quincena de julio de este año como base.
ECONOMÍA
Producción industrial en EU crece más de lo esperado en diciembre La producción industrial de Estados Unidos aumentó más de lo esperado en diciembre debido a que un clima extremadamente frío hacia el final del mes impulsó la demanda de calefacción, aunque la fabricación de manufacturas se desaceleró. La Reserva Federal informó este miércoles que la producción industrial trepó 0.9 por ciento el mes pasado, también alentada por potentes alzas en minería, tras una revisión bajista a una caída de 0.1 por ciento en noviembre. La medición del Banco Central estadounidense del sector industrial está compuesto por manufacturas, minería y servicios públicos de electricidad y gas. La producción industrial se aceleró a una tasa anual de 8.2 por ciento en el cuarto trimestre, su mayor avance desde el segundo trimestre del 2010. En todo el 2017, la producción industrial estadounidense subió 1.8 por ciento, el primer y mayor incremento desde 2014
REVISTA FORTUNA FEBRERO 2018 n 5
SÓLO POR SABER ECONOMÍA
Puebla encabeza avance industrial en México El Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI) publicó la actividad industrial por entidades federativas de septiembre de 2017, en el que destacó el impulso de la industria manufacturera de Puebla. La actividad industrial del estado aumentó 27.63 por ciento respecto a septiembre del año anterior con base a cifras desestacionalizadas, este crecimiento se debe en gran medida al sector manufacturero, que aumentó 52.63 por ciento a tasa anual. Este el mayor crecimiento registrado en Puebla desde octubre de 2005. En meses previos, la manufactura en Puebla ya venía creciendo entre 22 y 30 por ciento. Esto a su vez se reflejó en la producción total, pues la de Puebla se incrementó de 14.20 por ciento, a 27.63. En contraste, la producción total de Baja California se desaceleró de 38.71 por ciento, a 37.68 por ciento.
FINANZAS
Urge IMEF elevar la calidad del gasto público Es urgente que en este año se trabaje en elevar la calidad del gasto público para convertirlo en una fuente de desarrollo económico y no en una preocupación por la debilidad de las finanzas públicas, afirmó Fernando López Macari, presidente nacional del Instituto Nacional de Ejecutivos de Finanzas (IMEF). “México requiere mejorar su productividad, desarrollando ventajas competitivas de largo plazo, adicionales a nuestros bajos costos laborales. Queda pendiente hacer un uso más eficiente y transparente de los ingresos tributarios para que el aumento en la recaudación se refleje en una mayor inversión productiva”, indicó. Asimismo, consideró que quien aspire a gobernar el país deberá proponer en materia económica una austeridad en el presupuesto destinado a la burocracia, disciplina financiera, inversión en infraestructura y la estrecha vigilancia de los indicadores macroeconómicos, aunado a una reforma fiscal de fondo que incremente la base de contribuyentes y combata la informalidad.
EMPLEO
Prevén menor generación de empleo en Querétaro para 2018 En 2017, la generación de empleo en Querétaro superó con creces las expectativas, al registrar 42 mil 937 nuevas plazas registradas ante el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), destacaron autoridades estatales y federales. El dato representó casi 13 mil puestos de trabajo más respecto a lo que se tenía previsto para el año por parte del gobierno del estado -30 mil plazas-. En total, la entidad reporta 549 mil 681 trabajadores inscritos en el IMSS al cierre de diciembre pasado, según la información del organismo. Sin embargo, el objetivo para 2018, es de 35 mil nuevos puestos laborales en el estado, comentó el titular de la Secretaría de Desarrollo Sustentable (Sedesu) de Querétaro, Marco Antonio del Prete Tercero. Lo anterior, debido a una posible cautela por parte de los empresarios en la contratación de personal, previo al periodo electoral de julio próximo.
Opinión~MAGAMENT
6 n REVISTA FORTUNA FEBRERO 2018
“Si amas tu vida no malgastes tu tiempo, pues de esta materia estás hecho”. Benjamín Franklin Ivette de Jacobis*
Redes sociales,
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¿una herramienta o una distracción en el trabajo?
Son innegables dos aspectos con respecto a las redes sociales: • No hay manera de parar su viralización y uso. • Tienen el potencial de ser tanto benéficas, como perjudiciales. En el último de estos dos aspectos, la moneda está en el aire y cada uno de nosotros determina de qué manera influyen en nuestras vidas, si como una ventaja o como una desventaja. Hablando de las organizaciones, no es noticia que desde principios del milenio, con la aparición, explotación y su uso incorrecto, las redes sociales se han vuelto una distracción para los colaboradores, la cual está afectando cada vez más la productividad, la comunicación y la rentabilidad, de modo que no redundaremos en esto. Estarás de acuerdo conmigo en que no hay manera de detenerlas, así que, en esta ocasión te propongo algunas prácticas para que como empresas inteligentes y constructivas, hagamos lo necesario para enfocarnos en cómo darle la vuelta a esta situación, y que las redes sociales dejen de ser una distracción.
Lo cierto es que son una verdadera maravilla. Nos presentan una diversidad de plataformas y funciones que van dirigidas a quienes necesitan mantenerse en contacto y comunicación con personas o corporaciones que son de su interés, o bien, dar a conocer lo que ofrecen como marca. Sin embargo, me atrevería a decir que por lo menos el 90 por ciento de los colaboradores, no invierten su tiempo en revisar sus redes sociales o chats para aprovechar estos beneficios. ¿Qué hacemos entonces? Para poder resolver cualquier situación conflictiva es importante tener conocimiento de lo que sucede y de sus consecuencias. Como organizaciones, sabemos por experiencia que este uso incorrecto está afectando, en primer lugar la productividad, la cual tiene relación directa con el aprovechamiento y administración del tiempo, de modo que podemos empezar por ver
REVISTA FORTUNA FEBRERO 2018 n 7
cuánto tiempo invierte al día una persona en revisar sus redes sociales a través de sus dispositivos. Información basada en estudios científicos, Sally Andrews de la División de Psicología de Nottingham Trent University, Nottingham, Reino Unido, en su publicación “Beyond Self-Report: Tool to Compare Estimated an Real World Smarthphone Use”(28 de octubre, 2015), nos muestra los resultados obtenidos después de evaluar durante 15 días a 23 jóvenes con edades promedio entre 18 y 33 años y usuarios de teléfonos celulares de la Universidad de Lincoln, RU. Los resultados mostraron un tiempo promedio diario para revisar el teléfono celular de 5 horas con 85 interacciones.
Uno de los datos interesantes de este estudio, es que antes de realizarlo, se les pidió a los participantes que dijeran con toda honestidad, el tiempo que creían que invertían en interactuar a través del celular. Las respuestas fueron de la mitad del tiempo del que se obtuvo como resultado del estudio. Esto muestra lo corta que se queda nuestra percepción en cuanto al tiempo invertido en el celular. No sabemos exactamente cuánto tiempo sea el que inviertan nuestros colaboradores en sus interacciones con las redes sociales. En el mejor de los casos no son 5 horas, sin embargo, tomando como base este tiempo, podríamos suponer que por lo menos si son entre 2 y 3 horas, y esto, afecta negativamente a la empresa.
¿Qué podemos hacer para que, en nuestras empresas, las redes sociales no nos dominen y se conviertan en una distracción? Esta es una pregunta en cuya respuesta, debemos estar incluidos todos. La verdad es que no sólo les pasa a “ellos”. Somos parte activa de este desequilibrio. Así que cuando pensemos en la solución, además de estar incluidos, debemos predicar con el ejemplo.
Como una de las posibles soluciones a esta situación que ya nos está rebasando, te sugiero la implementación de una campaña que podría denominarse de uso inteligente de los dispositivos tecnológicos.
Metodología de la campaña: Sensibilización: • •
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Ventajas de su uso inteligente. Perjuicios a nivel psico-emocional, fisiológico y de desarrollo personal que se derivan por dejarse dominar por estos medios. Afectación que sufre la productividad de la empresa y el alto riesgo que se corre en cuanto a su rentabilidad.
Acciones Por áreas o departamentos: •
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Lleva a cabo sesiones cortas (15 minutos máximo), para que expresen, en primer lugar los beneficios que han observado de esta práctica, y también si es que se han encontrado con dificultades. Letreros con imágenes alusivas a “espacio libre de celular o dispositivos tecnológicos”. Durante las horas de trabajo, mantener apagadas las notificaciones de la pantalla del teléfono. Descansos programados de 10 a 15 minutos cada 2 horas para poder revisar el celular y las redes. La logística para esta acción debe ser controlada y programada para que dichos descansos sean alternados. Designación de un responsable del cumplimiento. Lo ideal es que este rol se turne cada semana entre los diferentes miembros del área.
No podemos ser arbitrarios, ni pasar sobre los derechos de nuestros colaboradores, sin embargo, aunque no sea nuestra intención, podría parecerlo a primera vista. Así que, debemos tener mucho cuidado en cómo se manejan este tipo cambios, ya que no pueden darse de un día para el otro. Si queremos que nuestros colaboradores se comprometan con el cambio, es importante que tengamos la atención de crear primero consciencia a través de la sensibilización de lo perjudicial que es el uso incorrecto en varios aspectos de la vida de las personas; ser pacientes con la curva aprendizaje, que en este caso implicará también el cambio de mentalidad y de hábito; y, ser firmes, sin rayar en lo inflexible y rígido. Vamos bien. Estamos identificando el problema y haciéndonos cargo. Sólo que no olvidemos que nosotros también formamos parte de éste, y tampoco olvidemos que, si queremos que las cosas sucedan, tenemos que predicar con el ejemplo. No hay más. Y cada vez que nos gane la tentación, hay que preguntarnos: ¿Qué tanto me importa la productividad y rentabilidad de mi empresa? Saludos y hasta pronto. *Directora general de Call Center y fundadora de Espiral Positiva www.ivettedejacobis.com
Opinión~MANAGEMENT
8 n REVISTA FORTUNA FEBRERO 2018
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Alfonso Aguilera Gómez*
¿Cómo alcanzar un buen nivel?
Entre las principales características de un colaborador en cualquier empresa, están la experiencia en el puesto que desempeña, así como su formación, capacitación y perfeccionamiento. Los conocimientos que el personal adquiere durante su preparación académica siempre son importantes, porque hay aspectos a los que se suma la práctica en el lugar de los hechos, es decir, en el campo de trabajo. Es una adición necesaria, pues resulta indispensable aplicar lo aprendido en el aula, en proyectos concretos.
Es deseable que toda empresa cuente con un manual de procesos, para que cualquier persona de nuevo ingreso lo conozca y lo aplique, con la finalidad de mantener los estándares de calidad.
Todo lo anterior forma parte de los elementos para cumplir con los resultados esperados por la empresa. Sin embargo, hay organizaciones que por razones diversas incluyen en su plantilla de personal a elementos que no siempre cubren los requisitos demandados por el propio puesto ni responden a los estándares de calidad a que aspira la empresa. Los compromisos familiares de los directivos o amigos, las asignaciones por complacer pactos o acuerdos, pueden ser muy riesgosos si el nuevo elemento es ajeno al perfil requerido, si carece de experiencia y hasta de voluntad para crecer o al menos para aprenderse los detalles del puesto que ocupa. Recientemente acudí a un restaurante, al que acostumbro ir con la familia. Fue un poco penoso porque nos desvivimos en invitar a un grupo de amistades, les recomendamos ciertos platillos
y decidimos pedir lo de siempre. A la hora que trajeron las viandas, la sorpresa fue lamentable. Aquel antojo se convirtió en una queja. El platillo estaba mal presentado, la sazón era desagradable, decir que le faltaba sal o que carecía de algunos ingredientes habituales, fue lo menos. En fin, mala tarde para mi familia, para nuestros invitados y para el restaurante, al que prometimos no volver. ¿Qué ocurrió? Le indicamos al mesero sobre el lamentable estado de la comida y él solo se limitó a decir que habían cambiado de chef y que no sabía cómo se hacía aquel tradicional platillo tan recomendado por mi familia. Nos comentó, acá entre nos, que el nuevo chef era sobrino del dueño y que tenía apenas un mes en el puesto. Cuando el mesero, con mucha pena, nos retiró los platos, le dimos algunas palabras de aliento, pues no era su responsabilidad la mala calidad de la preparación y presentación del platillo, pero al ser el intermediario entre la cocina y los comensales, le tocó recibir las quejas. ¿Dónde debería estar ese chef, nuevo en aquel lugar, pero ningún novato en la cocina? ¿A quién había que achacar la incontable serie de fallas y faltas? ¿Qué pesó más en su contratación? En fin, me surgieron una serie de preguntas, cuyas respuestas apuntaron en primera instancia al dueño o gerente del lugar, a los compromisos familiares para colocar a un nuevo elemento. ¿Acaso fue la nuestra la única queja? Seguramente no, porque el lugar es muy concurrido y fue notoria la molestia en otras mesas. Tomar la decisión de contratar a una persona, debe pasar por los objetivos que definen a la empresa o negocio, por las metas que se desean alcanzar, por la imagen a proyectar o el servicio a prestar. La serie es larga, pero el fin único: hacer una buena y cada vez una mejor empresa. Para ello, la formación de las personas integral es fundamental y va más allá de las aulas donde el personal adquiere los conocimientos básicos. La práctica, bien dicen, hace al maestro, así como una lista de elementos infaltables para cualquier empresa o negocio, por pequeño o grande que sea. Los tres pilares Primero: Es deseable que toda empresa cuente con un manual de procesos, para que cualquier persona de nuevo ingreso lo conozca y lo aplique, con la finalidad de mantener los estándares de calidad.
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REVISTA FORTUNA FEBRERO 2018 n 9
Todo el personal debe recibir capacitación sobre los procesos a desempeñar, así como cursos de actualización y perfeccionamiento. Segundo: Cualquier persona de nuevo ingreso a la empresa debe recibir un curso de inducción sobre el puesto que va a desempeñar. Tercero: Todo el personal debe recibir capacitación sobre los procesos a desempeñar, así como cursos de actualización y perfeccionamiento. Las empresas y negocios los forman las personas y éstas requieren estar al nivel de los objetivos delineados de antemano. Alcanzar un buen nivel, supone enormes conceptos y acciones que han de cubrirse cabalmente, de lo contrario se obra en sentido inverso y a veces corregir sobre la marcha, reporta más pérdidas que ganancias. Si lo que se busca es estar a buen nivel y mejorar, invertir en la capacitación y el perfeccionamiento es vital, como también lo es la selección precisa de cada uno de los colaboradores. *Director General de ICAMI Región Centro. Cuenta con una Master en Dirección de Empresas para Ejecutivos con Experiencia, por el IPADE.
Opinión~REDES DE MERCADEO
10 n REVISTA FORTUNA FEBRERO 2018
Network marketing
Diana Villegas*
Consumidores fieles y felices En esta ocasión hablaremos de las redes de mercadeo desde un punto de vista diferente; el de la empresa que ofrece el modelo de negocio.
Uno de los retos más importantes que enfrentan cotidianamente los expertos en marketing es conseguir la fidelización de los clientes. En la práctica, el objetivo no es otro que lograr que un consumidor que haya adquirido su producto o servicio se convierta en un cliente recurrente que, todavía mejor, además lo recomiende entusiastamente.
En otras palabras, la fidelización es el “hecho” resultante de una satisfacción plena por parte del cliente y que se refleja en una repetición de la acción de compra. Por tanto, la fidelización es una consecuencia de mantener una clientela satisfecha plenamente, a través de una serie de actuaciones o acciones que de una forma u otra son valoradas directamente por nuestro cliente. Uno de los factores que más inciden en la satisfacción de un cliente es el “valor” que una empresa le ofrece en comparación con lo que ofrecen sus competidores, tales como: calidad del producto o servicio, el trato, el precio, el servicio post-venta, la confianza, etc. y en el caso de las redes de mercadeo se establece un “Plan de compensación” que premia el consumo y la recomendación. Algunas empresas ofrecen dicha compensación en forma de un descuento en el consumo o con productos de regalo pero la recompensa más valorada es la que las empresas de redes ofrecen a sus clientes en efectivo al invitarlos a participar prácticamente de la distribución y promoción de los productos para lograr un esquema “ganar-ganar” en un círculo virtuoso para hacer crecer de forma permanente el número de consumidores que a cambio de mantener un consumo mínimo cada mes, reciben parte de las utilidades del negocio. El sueño de todos, ¡que nos paguen por comprar! Desarrolladore de redes de mercadeo, miembro de la International Networkers team. anaid.villegas@gmail.com
REVISTA FORTUNA FEBRERO 2018 n 11
Opinión~SOCIEDAD BETA
12 n REVISTA FORTUNA FEBRERO 2018
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Gonzalo Monterrosa*
Sensurar para defender la libertad en internet en Estados Unidos
En el país donde cualquiera puede decir lo que sea, por cualquier medio sin importar lo que diga, hay quienes no tendrán el derecho de hacerlo. El país es Estados Unidos, los afectados no son los múltiples grupos racistas con filosofía neonazi, ni los grupos violentos que quieren “cazar” a los inmigrantes como si fueran animales, los censurados son medios de comunicación rusos. Para asegurar la democracia del Mundo Libre, Twitter, Facebook y Google anunciaron que bloquearán cualquier publicidad de los medios rusos Sptunik y RT. El motivo, se les acusa de que sus publicaciones de noticias “falsas” influyeron o más bien interfirieron en las elecciones que tuvieron como resultado a Donald Trump como ganador y presidente. Los medios de comunicación norteamericanos no son los más objetivos el manejo de la información, sobre todo cuando se trata de llevar a todo el país a una guerra. Sus informaciones en otros países también suelen estar cargados
Twitter, Facebook y Google son quienes ahora imponen las reglas de la censura
de una tendencia y sin embargo, el país paladín de la justicia rápidamente vio con buenos ojos una solución tan radical, una que bien pudo ser impuesta por alguno de los dictadores enemigos, que los norteamericanos acusan de violar los derechos humanos. Twitter, Facebook y Google son quienes ahora imponen las reglas de la censura. Las tres grandes empresas tecnológicas han coincidido con la grandiosa idea de “luchar” contra los intentos de las empresas rusas acusadas de manipular al manipulable pueblo norteamericano. Por ejemplo, Twitter anunció que no permitirá a RT ni a Sputnik anunciar sus contenidos en la plataforma y que ya eliminó los que estaban contratados. Aunque no bloquearán, cerrarán o eliminarán su cuenta en la red social, quizá piensan que eso sería un exceso en el país de las ideas libres. Para dar más credibilidad a las buenas intenciones, la red social hizo el anuncio de que donará todas las ganancias que han obtenido de RT al contratar publicidad, 1.9 millones de dólares. Interesante sería saber si también tomarán medidas contra la gran cantidad de bots que tiene el presidente Peña Nieto y que se ha comprobado en varias ocasiones, que utiliza para desactivar
las críticas válidas y otras aún más válidas que se hacen a su gobierno desde la red social, actitud totalmente lejana a la democracia. ¿Porqué el dinero en anuncios del presidente mexicano no les quema las manos como el dinero ruso? También resulta curioso que se aplique un castigo tan rápido, cuando todo el juicio que se lleva a cabo en torno a las mentiras que han dicho el hijo de Trump, su yerno y varios miembros del gabinete va tan lento. RT en voz de Margarita Simonyan reclamó a Jack Dorsey, el director ejecutivo de Twitter por la decisión y por su invitación e insistencia en su momento para que se anunciaran e invirtieran grandes cantidades de dinero durante las elecciones, a lo que los voceros de Twitter comentaron que no tenían ningún comentario sobre sus conversaciones privadas con cualquier anunciante… la empresa que defiende la democracia se negó a dar explicaciones. Facebook por su parte avisará a los usuarios si leyeron contenidos vinculados con RT entre 2015 y 2017. El propietario de Facebook, Mark Zukerberg parece convencido, pues en un comunicado se muestra preocupado de que la gente comprenda como extranjeros quisieron sembrar división y desconfianza usando Facebook. La red social más grande del Mundo encontró 50 mil dólares en anuncios que estarían relacionados con política y las cuentas que pagaron están vinculadas con Rusia. Google encontró 18 canales en Youtube que también se sospecha estarían relacionados con una campaña propagandística y también anunció que impedirá que los sitios web que incluyan notas falsas puedan utilizar su servicio de publicidad. Los datos y los montos no parecen los que invertiría un estado para influir en una elección presidencial como acusan las autoridades, pero las tres empresas están preocupadas por mostrarse en contra de RT pues están siendo investigadas por su mismo gobierno, quieren mostrarse como éticamente responsables. El tema de Rusia no está sólo en Estados Unidos. Vienen las elecciones en México y cada cierto
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REVISTA FORTUNA FEBRERO 2018 n 13
Twitter anunció que no permitirá a RT ni a Sputnik anunciar sus contenidos en la plataforma y que ya eliminó los que estaban contratados. tiempo se notan las publicaciones sincronizadas de los opinadores de los diferentes medios nacionales inoculando la idea de que los rusos ya están en México. Generando poco a poco el temor a una injerencia rusa. Los rojos se acercan dicen, debemos estar listos. Parece una mala parodia de las publicaciones propagandísticas norteamericanas durante la Guerra Fría. Generando ideas de miedo para desviar nuestra atención de los verdaderos riesgos que tenemos, unos que siempre han estado aquí, nuestros propios políticos mexicanos, sin duda muy capaces de hundir nuestra economía y sin ayuda rusa.
*Editor web https://cdn.netzpolitik.org/wp-upload/2017/09/displacement_ study.pdf
Opinión~TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN 14 n REVISTA FORTUNA FEBRERO 2018
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Miguel Reyes*
El poder transformador de la monetización de datos
Apostar por un sistema de toma de decisiones basado en datos contrastados impactará directamente en la eficacia de sus estrategias de ventas y marketing
Una de las preocupaciones más habituales de toda compañía ha sido la de averiguar cómo distinguirse de su competencia. Esta batalla se ha agudizado en los últimos años debido al tremendo maremagno de datos, procedentes de múltiples fuentes y esculpidos en todo tipo de formatos, a los que han de enfrentarse las empresas a diario. Aunque es cierto que determinadas innovaciones tecnológicas, como las redes sociales o el Internet de las Cosas, han venido a sumar nueva complejidad a la gestión de la información, también han traído consigo nuevas oportunidades para que las compañías aprendan a sacar más partido de sus datos. Pero, ¿cómo aprovechar este nuevo abanico de alternativas? La respuesta se encuentra fuera del cortafuegos, es decir, más allá de las fronteras de la organización, donde clientes y partners deberían disfrutar de un acceso a la información rico, interactivo y en modo auto-servicio. Nosotros denominamos a este fenómeno “monetización de datos” y consideramos que el actual entorno digital está lo suficientemente maduro como para poder sacar partido de su extraordinario potencial. La mayoría de las compañías poseen un valioso tesoro en forma de datos enterrado entre sus sistemas y procesos de información.
Amplio abanico de beneficios Aquellas organizaciones que consigan transformar los datos puros en tendencias e ideas valiosas, podrán recuperar todas las inversiones que hayan realizado en materia de gestión de
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información. Y aunque bajo el término “monetización de datos” subyace un componente financiero, la compensación monetaria es solo una parte del inmenso abanico de beneficios que puede ofrecer la monetización de datos. Además de identificar nuevas fuentes de ingresos, estamos observando cómo aquellas entidades que han abrazado este concepto están hallando nuevas vías para ahorrar en costes, incentivar los comportamientos de sus clientes y eliminar ciertos abusos habituales entre determinados procesos de negocios. Las organizaciones que consigan elevar la cualificación de su información serán capaces de asumir los siguientes retos: comerciar con esa información o cobrar una cuota por su acceso y análisis; empoderar a sus usuarios, tanto internos como externos, para sacar partido de esa información en pro de una mayor generación de ingresos o un aumento de la rentabilidad; identificar oportunidades de venta cruzada, es decir up-selling y cross-selling o encontrar vías para reducir el desgaste del cliente; y bucear entre los datos para descubrir procesos u operaciones que permitan ahorrar costes, a través del aumento de la eficiencia o de la reducción de gastos, en aquellos escenarios donde a priori parece imposible.
Filosofía info app El éxito o no de estos propósitos dependerá de que los usuarios no-técnicos puedan tomar decisiones basadas en datos cualificados siempre que lo necesiten. Las aplicaciones informacionales (o info apps) que distribuyen esos datos valiosos en el punto exacto donde se toman las decisiones resultan cruciales para el correcto funcionamiento de una estrategia de monetización de datos. Como el widget de previsión climatológica de cualquier teléfono móvil, estas info apps deben ser desarrolladas con un propósito específico y adaptarse a un flujo de trabajo particular. Su diseño ha de generar una experiencia intuitiva y eliminar cualquier dependencia de los departamentos de TI o de los analistas, lo que posibilitará que esas aplicaciones se conviertan en un mecanismo perfecto de distribución de información para los proyectos de customer-facing (dirigidos al cliente) tan habituales en las iniciativas de monetización de datos. Por ejemplo, uno de los principales bancos estadounidenses estima que se ha ahorrado decenas de millones de dólares gracias a una serie de cuadros de mando e info apps que le están permitiendo a sus clientes empresariales el análisis de los patrones de gasto de sus clientes, que ya se encuentran capacitados para crear por si mismos sus informes
ad hoc. Antes de poner en marcha esta iniciativa, el personal de sus oficinas bancarias, así como de sus contact centers (centros de contacto), tenían que buscar manualmente la información demandada por el cliente. Este engorroso proceso se vio erradicado por completo al apostar por un nuevo entorno de auto-servicio que ha dado lugar a un escenario de banca on-line realmente vanguardista que, entre otros aspectos, le ha permitido reducir sensiblemente sus costes de atención al cliente.
Proceso integral de gestión de la información Por supuesto, los proyectos de monetización de datos solo son factibles si esos datos son cualificados previamente y están listos para su análisis. Imagine si, en el caso de la entidad financiera señalada anteriormente, los clientes encontraran en sus extractos bancarios on-line numerosos registros duplicados. Esta situación no solo incurriría en ineficiencias y en nuevos costes asociados por tener que dedicar personal a solventar manualmente estas incidencias, sino también en el desgaste de la imagen de la entidad con respecto a sus clientes y a la consecuente pérdida de negocio. Para prevenir estas situaciones, la clave radica en apostar por buenas prácticas en materia de integración y calidad de datos, así como en la gestión de datos maestros. Este proceso de armonización de todos los datos críticos resulta vital en el actual entorno digital, dada la tremenda plétora de formatos y fuentes de datos existentes. Resulta crucial que las organizaciones se equipen adecuadamente para gestionar sus datos a través de una amplia variedad de fuentes y formatos, determinar su calidad y precisión, y adecuar la distribución de las conclusiones resultantes a las preferencias de sus distintos tipos de audiencias. Los retos y oportunidades que se abren para la monetización de datos solo crecerán si corrientes tecnológicas como la nube, las redes sociales o el Internet de las Cosas siguen estando vigentes. Y todo parece indicar que sí. Por ello resulta crucial que las organizaciones comiencen ya a extraer realmente partido de sus inversiones realizadas en materia de gestión de información. Pronto será algo natural proporcionar información rica e interactiva a clientes y socios, por lo que las empresas que se consideran innovadoras no deben quedarse atrás si desean retener sus ventajas competitivas. ¿Será este el año en que su compañía se dé cuenta del auténtico poder transformador de la monetización de datos? *Vicepresidente para Latinoamérica y EMEA Sur de Information Builders
Opinión~RECURSOS HUMANOS
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Víctor Chávez Montes de Oca*
Cualidades que deben poseer los responsables de Recursos Humanos
Los líderes de las grandes empresas coinciden en que lo más valioso de toda organización es el capital humano. Los colaboradores son los responsables de gestionar los recursos de la compañía y hacerla funcionar como un solo ente económico, por esta razón el papel de los responsables de Recursos Humanos es de suma importancia para el crecimiento y éxito. El área de Recursos Humanos es la encargada de atraer, desarrollar y gestionar la separación del talento, por ello, los responsables de esa área deben poseer una serie de cualidades para lograr un desempeño eficiente y convertirse en piezas clave de la organización. Existen diez cualidades importantes que todo responsable de Recursos Humanos debe tener:
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Visión general del negocio. El responsable de Recursos Humanos debe tener conocimiento interno de la compañía con el objetivo de llevar a cabo una mejor administración, debe conocer la cantidad de colaboradores que existen, los recursos disponibles para la capacitación y desarrollo, la legislación vigente para el diseño de puestos de trabajo así como la estructuración de espacios funcionales. Comprensión del entorno de la compañía. El encargado de capital humano debe de ser una persona informada de los acontecimientos económicos y tendencias del mercado que puedan influir en los colaboradores de la empresa. Capacidad de análisis. Una de las principales competencias de un gerente de Recursos Humanos
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es la capacidad de analizar la información para saber interpretarla, anticipándose a eventos futuros, proponiendo estrategias para el mejoramiento organizacional. Liderazgo. Un buen líder en esta área sabe la postura que debe tomar ante diferentes situaciones, siempre proponiendo soluciones, además de tener capacidad de orientar a sus colaboradores hacia el cumplimiento de objetivos, delegando responsabilidades y potencializando el talento de su equipo. Enfoque hacia resultados. El departamento de Recursos Humanos requiere personas proactivas y dinámicas, que propongan soluciones eficientes a las necesidades de la organización, a través de decisiones acertadas, planeación para alcanzar objetivos reales.
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Una de las cualidades más valoradas en los responsables de Recursos Humanos es la disciplina y responsabilidad que muestra en su trabajo, orientando al equipo de trabajo para alcanzar los objetivos planeados. En un mundo cada vez más competitivo, donde la globalización y el desarrollo tecnológico avanza a pasos desmesurados, se exigen encargados de Recursos Humanos mejor calificados, capaces de responder a las exigencias del mercado, innovadores en los proceso de atracción y desarrollo de talento. El responsable de Recursos Humanos requiere contar con un equipo de alto rendimiento, por ello, es de suma importancia desarrollar planes de crecimiento y capacitación que permitan potencializar el talento en aras del cumplimiento de los objetivos organizacionales. El capital humano junto con los recursos tecnológicos, han adquirido un valor estratégico para los negocios, los responsables del área deben comprender la relación que existe entre ambos, ser capaces de proponer estrategias globales que permitan el crecimiento de su organización aprovechando las herramientas digitales para mejorar sus procesos de búsqueda y selección de candidatos, pruebas psicométricas así como de la capacitación de personal. *Consultor en temas de reclutamiento, administración de personal, estrategias comerciales e implementación de Sistema Khor. Socio Director de Grupo Human, @vchavezmon
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Compromiso y disciplina. Una de las cualidades más valoradas en los responsables de Recursos Humanos es la disciplina y responsabilidad que muestra en su trabajo, orientando al equipo de trabajo para alcanzar los objetivos planeados. Inteligencia emocional. Tener un manejo adecuado de las emociones permitirá al encargado de Recursos Humanos establecer relaciones efectivas y duraderas con los miembros de la organización, generando un ambiente de confianza, respeto y compañerismo donde cada profesional pueda desarrollar sus habilidades para mejorar su rendimiento. Apertura al cambio. La actividad de los responsables de Recursos Humanos está plagada de situaciones imprevistas y escenarios excepcionales que demandan una toma de decisiones rápida y efectiva, siendo capaces de asumir los retos que se presenten en su día a día. Fomentar una cultura de respeto. El departamento de Recursos Humanos es el encargado de diseñar políticas que regulen el actuar de los profesionales dentro de la compañía. El responsable del área debe fomentar una cultura de respeto en todos los niveles de la organización, asegurando un ambiente de trabajo positivo. Ser objetivo. Un gerente de Recursos Humanos se encarga de gestionar el talento de sus colaboradores, diseñando puestos de trabajo que se adecuen a las capacidades y desempeño de cada persona, ofreciendo oportunidades de crecimiento con base a los resultados demostrados por sus colaboradores.
REPORTAJE~EMPLEO
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Informalidad y desempleo, el México real Claudia Villegas*
Imágenes: Cuartoscuro El efecto más importante de la crisis en México no sólo es el creciente desempleo, sino también el deterioro de las condiciones laborales y de vida de amplios sectores de la población, especialmente de las clases medias urbanas. La informalidad en el empleo amenaza a este grupo de la población a cada momento. Después de la crisis de 2008, provocada por la debacle de las hipotecas subprime en Estados Unidos, el Banco Mundial estima que la pérdida de empleos en el sector formal e informal destruiría entre 500 mil y un millón de plazas para ese año. A partir de ese año, el Banco Mundial advirtió sobre una contundente crisis laboral a nivel global. En la actualidad, según datos del organismo multilateral, mil millones de personas en edad de trabajar, la mayoría de ellas mujeres, no son parte de la fuerza laboral. En el desempleo, se encuentran más de 200 millones de personas. Lo más preocupante es que 75 millones de aquellos que algún día tuvieron empleo y lo perdieron, son jóvenes menores de 25 años. Así, en los próximos 10 años, dice el Banco Mundial, será necesario crear más de 600 millones de puestos de trabajo. Las condiciones de la economía y los cambios estructurales en muchos sectores impactados por las transformaciones tecnológicas dejaron a millones de personas sin trabajo. En México, la crisis de 2008 fue una cisma para el sector laboral. Pero ¿Qué es el desempleo? ¿Qué es el subempleo? ¿Cómo se han comportado estas variables a partir de 2018? ¿Cómo han impactado estas dos variables en el rendimiento económico y en las tasas de crecimiento de las economías como México? El desempleo, en el sector formal, es un desajuste en el mercado laboral donde la oferta de trabajo por parte de los trabajadores es superior a la demanda de trabajo (por parte de las empresas) Para el Instituto Nacional de Estadística (INEGI), la población desocupada se refiera a los habitantes de la Población Económicamente Activa (PEA) que asisten al mercado de trabajo pero no consiguen empleador. En México, según el INEGI, la población total se ubica en 123 millones 675 mil 351 personas,
El Banco Mundial estima que la pérdida de empleos en el sector formal e informal destruiría entre 500 mil y un millón de plazas para ese año
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de los cuales 54 millones 369 mil 915 forman parte de la PEA. Entre enero del 2005 y octubre de 2017, la PEA ha crecido 22 por ciento ante el incremento de la base poblacional. En México, la PEA está conformada en un 62 por ciento por hombres y en un 37 por ciento por ciento mujeres. La PEA, por su parte, se refiera a los habitantes mayores de 14 años que se encuentran trabajando o, en su defecto, se encuentran dentro de la población desocupada pero manifestaron haber tenido un empleador algún día y que buscan trabajo activamente en las zonas urbanas.
La población desocupada está conformada por un millón 931 mil 269 mexicanos, un millón 156 mil 366 son hombres y el resto, 774 mil 903 son mujeres. En México, la Tasa de Desocupación (TD) no debe considerarse como un indicador de bienestar, advierte el INEGI porque – sostiene – el desempleo constituye un fenómeno muy complejo. En mayo de 2009, en línea con los pronósticos de destrucción de fuentes de trabajo del Banco Mundial, la TD alcanzó su mayor nivel desde enero de 2006 con 5.3 por ciento, según las series estadísticas disponibles en el sitio de Internet del INEGI. Esta tendencia se
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Se encuentran más de 200 millones de personas sin empleo en todo el mundo.
En México, entre enero del 2005 y octubre de 2017, la PEA ha crecido 22 por ciento ante el incremento de la base poblacional.
En los próximos 10 años, de acuerdo con el Banco Mundial, será necesario crear más de 600 millones de puestos de trabajo.
mantuvo durante dos años y hasta junio de 2012 comenzó a revertirse. Cuando se ubicó en 4.8 por ciento. En octubre pasado, la TD se ubica en 3.4 por ciento. El crecimiento real del PIB en el primer trimestre de 2006 fue de 2.3 por ciento contra la dinámica del primer trimestre de 2005 que sólo fue de 2.5 por ciento. El PIB es considerado como la mayor medida de bienestar social de un país y que equivale al gasto y al ingreso donde el consumo total de la población, la inversión, el gasto del gobierno, más las exportaciones netas. Al tercer trimestre de este, la variación en términos real del PIB fue de 1.7 por ciento. ¿Existe una correlación directa entre el avance del desempleo y el crecimiento del PIB? Algunos analistas han intentado demostrarlo. El economista Arthur Okun, profesor de la Universidad de Yale, propuso en 1962 que la correlación existente entre los cambios en la tasa de desempleo y el crecimiento de una economía. Okun sostuvo que el Producto Nacional Bruto efectivo disminuye un 2 por ciento con respecto al potencial cuando la tasa de desempleo aumenta al menos 1 por ciento. Así para mantener los niveles de empleo (PEA) Okun sostuvo – a partir de sus observaciones empíricas – que una economía necesitaba crecer por año al menos entre 2.6 y 3 por ciento. Pero en el caso de México, el lento crecimiento está generando que el subempleo avance en medio de la informalidad de muchas actividades económicas. Okun abundó que una vez que se sostenga – gracias al crecimiento del PIB por encima del 3 por ciento - el reto para generar más fuentes de trabajo es crecer dos puntos porcentuales por cada punto de desempleo que se quiera reducir. Algunos críticos de Okun han sostenido que no es posible demostrar su hipótesis que se basó en datos de los años cincuentas en la economía estadounidense. Esta teoría sólo sería efectiva cuando la tasa de desempleo está entre 3 y 7.5 por ciento. Pero en Estados Unidos, en donde surgió la Ley Okun, el desempleo y las solicitudes de apoyos gubernamentales para las personas que se encuentran en paro laboral sí se han convertido en un indicador que refleja el nivel de avance de la economía, el bienestar de su población. Por ello, el indicador de solicitudes de desempleo es uno de los principales indicadores que se consultan en los mercados financieros porque revela la tendencia de crecimiento o retroceso de la economía estadounidense. En México, después de la crisis de las hipotecas subprime, entre noviembre de 2008 y febrero pasado
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se perdieron más de 600 mil empleados, según el número de trabajadores permanentes y eventuales registrados ante el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS). En ese momento, según la consultoría Mercer, el 33 por ciento de las empresas tenían estimada una reducción de su plantilla laboral de entre 5 por ciento a 10 por ciento para 2009, un año en el que las compañías comenzaron con la estrategia de congelar salarios para sostener sus márgenes. El creciente desempleo genera males humanos y sociales graves. En el núcleo familiar, la perdida del empleo, sobre todo cuando se trata del principal proveedor de la familia, sume al hogar en una crisis económica brutal. Si son de clase media, ya no pueden mandar a los hijos a escuelas particulares, ya no pueden atenderse con médicos particulares, tienen que cambiar su dieta, sus costumbres, tienen que disminuir sus gastos, y a veces, tienen que salir a buscar cualquier actividad que les reporte algún ingreso, por pequeño que este sea que les permita salir adelante, de acuerdo Julio Boltvinik, profesor e investigador del Colegio de México. Hasta ahora y más allá del discurso, los programas instrumentados para combatir el desempleo han sido insuficientes; la reinserción es complicada, sobre todo, cuando se trata de personas que superan los 40 años. En el caso de los jóvenes, los salarios son bajos y prefieren acudir al autoempleo, casi siempre informal y alejado del sistema tributario. En la informalidad, los jóvenes no tienen acceso a servicios de salud o una cuenta para el retiro. En 2009, la Secretaría de Economía anunció modificaciones a las reglas de operación del Programa para la Preservación del Empleo (de paros técnicos), con el fin de duplicar el número potencial de empresas beneficiadas ya que hasta ahora ese momento sólo había alcanzado a 185,000 trabajadores cuando la meta eran 500,000. Muchos de esos 300,000 engrosaron la lista del desempleo. Las verdaderas salidas anticrisis están en la informalidad y en el subempleo. Así, de no haber contado con estas válvulas de escape, el optimismo del gobierno federal no podría sostenerse bajo ninguna circunstancia. Aún no se observa la luz al final del túnel. Si bien en febrero de 2009 la Tasa de Desempleo Abierto (TDA) llegó a 5.3% de la Población Económicamente Activa (PEA), es decir, 2.4 millones de personas, de agregarle a ese número todas aquellas personas que trabajaron menos de 15 horas en la semana de referencia, la tasa de ocupación parcial y desocupación llegaría a 10.4% de la PEA, 4.7 millones de personas, casi el doble del desempleo abierto
En México, la PEA está conformada en un 62 por ciento por hombres y en un 37 por ciento por ciento mujeres.
Las condiciones de la economía y los cambios estructurales en muchos sectores impactados por las transformaciones tecnológicas dejaron a millones de personas sin trabajo. simple, que en opinión de los especialistas es una cifra más acorde con los estándares internacionales para medir el desempleo. Lo mismo sucede en la actualidad, la TD debería ser más alta que el 3% que reporta el INEGI. Según la CEPAL México fue uno de los países más afectados por la crisis que inició en 2008 después de lo cual, también se advirtió, aumentaría la criminalidad y con ello las violaciones a derechos humanos. El primer impacto de la crisis global se reflejó en menores niveles de exportaciones de México, y como las exportaciones son una parte importante de la economía, el fenómeno se traduce en desempleo. Aún más, la menor actividad económica genera efectos multiplicadores negativos hacia otras áreas de la economía mexicana. La CEPAL coincide en que el problema del desempleo abierto es sólo una parte de la historia, también es importante considerar las otras tasas alternativas de desempleo. Desde luego que la tasa de desempleo se va a elevar, ya lo hemos visto en los últimos meses, estamos por arriba del 5%, esa es la tasa de desempleo abierto que mide el INEGI. Sin embargo muchas de las personas que están empleadas y por tanto no
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La población desocupada en México está conformada por un millón 931 mil 269 mexicanos, un millón 156 mil 366 son hombres y el resto, 774 mil 903 son mujeres.
El desempleo, en el sector formal, es un desajuste en el mercado laboral donde la oferta de trabajo por parte de los trabajadores es superior a la demanda de trabajo.
califican para el desempleo abierto, tiene empleos precarios, tienen empleos de baja remuneración o de ocupación parcial sin acceso a seguridad social, empleos que a veces se encuentran en actividades ilegales o informales”, dice la CEPAL en México. Los ajustes ante la crisis son innumerables: en algunos sectores se presenta a través de la pérdida del empleo y el ingreso, sin embargo en otros sectores se da, incluso, con una caída en los salarios, advierte el Banco Mundial. Además, particularmente en los sectores más orientados al comercio y los servicios, específicamente en los sectores informales a través de menores remuneraciones. La informalidad, también en peligro Hasta ahora, el sector informal sirve como una especie de sustituto a un seguro de desempleo. Sin embargo, esta opción también se encuentra en riesgo. En México no se tiene seguro de desempleo a nivel federal porque no se encontró la fórmula de cómo fondearlo. En su momento, la Asociación Mexicana
de Instituciones de Seguros (AMIS) lo intentó pero no se cuadraron todos los intereses. Muchos trabajadores han comenzado a aceptar empleos que simplemente les permitan sobrevivir, aun siendo de baja remuneración pero que los sacan del problema inmediato aunque buena parte de estos empleos se encuentran en el sector informal. Al tercer trimestre de 2017, la tasa de informalidad laboral fue de 57.2 por ciento; la tasa de ocupación en el sector informal fue de 26.6% respecto a la PEA. La tasa de ocupación en el sector informal fue del 30.7 por ciento. Para el Banco Mundial, la destrucción de empleos se da en el sector formal como en el informal a pesar de que hay la percepción normalmente la destrucción de empleo nada más se lleva a cabo en el formal y la gente se emplea en el sector informal. A diferencia de otras crisis, ahora también hay una destrucción muy fuerte, inclusive más fuerte en el mercado informal, lo que agudiza el problema del desempleo. Se destruye, como vimos en clase, el valor, la productividad y el empleo. Otro colchón al desempleo con el que hasta ahora había contado México es la migración de trabajadores hacia EU, sin embargo las políticas de Trump contra este sector representan una clara amenaza. Según el Programa de la Naciones Unidas para el Desarrollo, la primera etapa de la crisis las clases medias y sobre todo las zonas urbanas son las que van a sufrir el mayor efecto de la recesión. En todo caso, el impacto social más importante se ha registrado en sectores menos ligados al sector externo como empresas medianas y pequeñas, paradójicamente las principales generadoras de empleo. Al menos el 81% de las fuentes de trabajo se generan en este sector. En el IMSS se tienen registrados más de 19 millones de empleos; sin embargo, el subregistro de salarios es otro problema. El gobierno de Enrique Peña Nieto asegura que ha creado más de un millón de empleos durante sus gestión pero ha sido gracias a incentivos para que empresarios registren trabajadores aunque con sueldos muy bajos. Así lo demuestran las cifras del IMSS. Más de 14 millones de trabajadores ganan menos de 5,000 pesos, de uno a dos salarios mínimos. El salario nunca había sido tan precario y se cumple la premisa del Banco Mundial en 2008. Por ahora, en las zonas urbanas la transmisión de la crisis ha sido mucho más rápida. Por ejemplo, en las ciudades puede caer el empleo de mediana o alta calificación, por la situación de las industrias exportadoras o las grandes empresas. Los trabajadores de estos segmentos dejan, a su vez, de realizar un gasto en bienes locales.
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El creciente desempleo genera males humanos y sociales graves.
Grupos vulnerables En la clase media, han sido las mujeres las que se han visto afectadas en mayor medida. De hecho, entre los grupos más vulnerables a la crisis y el desempleo se encuentran los jóvenes y las mujeres. El ejemplo más claro de esta problemática es la industria maquiladora, en donde las áreas de producción emplean muchas mujeres, especialmente en el caso de la industria de la confección, textil en las plazas de la frontera norte. La industria maquiladora fue una de las primeras afectadas, al ser su producción destinada principalmente a los EU, de acuerdo con datos de la CEPAL: Además algunas iniciativas para incrementar el empleo pero que no favorecen a las mujeres. Por ejemplo, el programa de creación de infraestructura representa un incentivo a la industria de la construcción que fundamentalmente emplea hombres. Por ello, a partir del gobierno de Enrique Peña Nieto, según Tonatiuh Salinas, director general adjunto de Nafin, este banco de desarrollo decidió incrementar los créditos para las mujeres. Lo mismo se ha intentando en el caso de los jóvenes. Porque en el caso de los jóvenes el problema es más grave. De acuerdo con los datos más recientes al cierre del año pasado la tasa de desempleo abierto entre los trabajadores menores a 24 años es muy superior a la tasa nacional.
En México, según el INEGI, la población total se ubica en 123 millones 675 mil 351 personas, de los cuales 54 millones 369 mil 915 forman parte de la PEA.
Normalmente los jóvenes empiezan sin mucha experiencia y frente a personas de mayor experiencia sufren una competencia que los mantiene alejados del empleo, incluso a la hora de decidir quienes van a ser despidos, muchas veces se hace en función de lo que le cuesta menos al empresario, se despide a la población que tiene menos años trabajando. En este sentido, México no cuenta con una política de empleo enfocada a los jóvenes. Pero, hasta ahora, el desempleo arrasa con fuerza, aunque las cifras oficiales intenten contar otra historia. El desempleo pone a prueba la resistencia de la población.
@LaVillegas1
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SÓLO POR SABER negocios TURISMO
Grupo Real Turismo invertirá 620 mdp en modernizar hoteles en 2018 Con una inversión de más de 620 millones de pesos Grupo Real Turismo (GRT) modernizará diversos espacios de su infraestructura hotelera en distintas plazas del país durante 2018. Recientemente, el hotel Camino Real Sumiya concluyó el proyecto de remodelación de sus 163 habitaciones, lo cual significó una inversión de 70 millones de pesos, indicó en entrevista Guillermo Gros Cibilis, director general del hotel. Explicó que dicha remodelación inició en junio y concluyó en diciembre de 2017 y precisó que este proyecto se realizó en tres etapas, una por cada uno de los edificios que conforman este complejo turístico (Primavera, Cerezo y Magnolia). Camino Real Sumiya, ubicado en Cuernavaca, Morelos, es una construcción de tipo oriental, donde prevalecen elementos característicos de la cultura japonesa. Cuenta con 163 habitaciones distribuidas en: 125 de lujo, 32 Camino Real Club, cuatro Junior Suite y dos Master Suite.
BIENES RAICES
INDUSTRIA AUTOMOTRIZ
Adquiere Vesta complejo por 8.1 mdd en Tijuana
Construirán Toyota y Mazda planta de producción en Alabama
Vesta, la empresa de bienes raíces especializada en el sector industrial, compró 13 mil 316 metros cuadrados (m2) de instalaciones industriales en Tijuana, Baja California. De acuerdo con un documento enviado por la empresa a la Bolsa Mexicana de Valores (BMV), la adquisición fue por 8.1 millones de dólares. El complejo ya está arrendado por 10 años por la empresa estadounidense Smurfit Kappa Group, dedicada al sector de paquetería de cartón corrugado. Esta compañía también invirtió dos millones de dólares en la compra de una reserva territorial colindante, que tiene un potencial de desarrollo de 8 mil 560 m2 de Área Rentable Bruta (ARB). De acuerdo al reporte, la propiedad completa, incluyendo el desarrollo potencial en la tierra colindante, aportará un ARB total de 21 mil 877 m2 y se estima que generará una renta anual aproximada de 1.4 millones de dólares cuando esté completamente estabilizada, aunque requerirá una inversión adicional estimada en 3.1 millones de dólares. El complejo se encuentra a 1.6 kilómetros del cruce fronterizo, lo cual lo hace un punto estratégico para vías de transporte y fuerza laboral.
Las automotrices japonesas Toyota y Mazda eligieron a Alabama como el lugar para construir su nueva fábrica conjunta de mil 600 millones de dólares. La planta dará empleo a unas 4 mil personas y se construirá en el área de Huntsville. Ambas compañías reiteraron que esto no modificará sus planes de construir una ensambladora en Apaseo el Grande, Guanajuato, donde fabricarán camionetas Tacoma. “Ambas plantas, tanto en México como en Estados Unidos, confirman la confianza y compromiso de Toyota con nuestro país y con la región de Norte América”, dijo la compañía. El presidente de la automotriz japonesa, Akio Toyoda, dijo que este es el primer paso de la alianza con Mazda, la cual también tiene como objetivo el desarrollo de autos eléctricos y autónomos. “Esta planta se inaugurará en 2021, justo el año del centenario de la existencia de Mazda. Queremos trabajar juntos para crecer”, destacó Masamichi Kogai, presidente y CEO de esta compañía.
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TELECOMUNICACIONES
Introducirá AT&T servicios móviles 5G AT&T se alista para ser la primera empresa en introducir servicios móviles bajo una red de quinta generación (5G) en al menos 12 ciudades de Estados Unidos a finales de 2018, una oferta que eventualmente extenderá a los mercados en donde tiene presencia, incluido México. La apuesta del operador estadounidense, según Jorge Fernando Negrete, director general de Mediatelecom, Policy & Law, es liderar globalmente el concepto de 5G para ofrecer servicios nuevos de valor agregado. “AT&T es una potencia en Norteamérica, por lo que la visión de anunciar antes que nadie que ofrecerá servicios de 5G y de valor agregado a sus clientes, apuntalará también la posición que tiene en mercados como el de México”, comentó. Con esta evolución a 5G, los usuarios móviles podrán enviar textos, realizar llamadas y navegar por internet a mayor velocidad, con un acceso más ágil a contenidos y con la opción de conectar objetos a la red. AT&T detalló en su sitio web que adoptó un enfoque diferente para ofrecer red 5G, cuyos servicios se basarán en los estándares internacionales que fueron establecidos apenas en diciembre pasado, tras ser una de las primeras compañías en impulsar la aceleración de la red para servicios móviles.
EMPRESAS
Aprueba OHL venta de filial a fondo IFM
EMPRESAS
Abrirá Papa John´s 150 tiendas en 3 años en México Papa John’s, la cadena de restaurantes especializados en pizzas, prevé abrir por lo menos 150 unidades más en México hacia el 2021 para llegar a unos 250 establecimientos, dijo Juan Clariond Lozano, presidente del grupo empresarial regiomontano Fibonacci, quien posee la franquicia maestra para 25 estados del país. Por cada restaurante, agregó el ejecutivo, hay una inversión promedio de 6 millones de pesos, por lo que el plan de expansión implicará un desembolso de 900 millones. Con sede en Monterrey, Alis Food es una empresa del grupo empresarial Fibonacci y con la cual se atienden los restaurantes Las Alitas, la distribuidora y comisariato Prodigio y la franquicia maestra Papa John’s. Actualmente tienen en operación 80 restaurantes en el país de la marca Las Alitas: 50 pertenecen a Fibonacci y el resto a franquiciatarios. “Con esta marca vamos a llegar a 180 tiendas al 2021; es decir, agregaremos 100 unidades más para un mix de 50 propias y 130 franquicias”.
La empresa OHL aprobó la venta de OHL Concesiones al fondo de inversión IFM, que incluyen operaciones en España, México, Chile, Colombia y Perú. Se estima que la transacción alcance los 2 mil 669 millones de dólares. La junta general extraordinaria de accionistas de OHL aprobó la venta de OHL Concesiones al fondo de inversión IFM. En un comunicado, la empresa destacó que la transacción incluye 20 concesiones operativas en España, México, Chile, Colombia y Perú. Las dos concesiones de OHL en liquidación (Cercanías Móstoles-Navalcarnero y Eje Aeropuerto) quedaron excluidas de la operación. OHL estima que el precio que abonará IFM Investor en efectivo en el momento en el que se formalice la transacción podría ser de 2 mil 235 millones de euros, que son alrededor de 2 mil 669 millones de dólares. La ejecución de la operación, cuyo cierre está previsto para el primer trimestre de 2018, está condicionada al visto bueno por parte de las autoridades mexicanas correspondientes, a la obtención de otros consentimientos de entidades financieras y administraciones públicas.
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IQ Financiero Por Claudia Villegas Cárdenas
Inflación y los oportunos cambios del INEGI
observamos en la actualidad. En otras palabras, la modificación en la base de cálculo de la inflación, a cargo del INEGI que encabeza Julio Santaella, no podía ser más oportuna. Resiliencia corporativa
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asta hace algunos años, el Banco de México era el responsable de la medición de precios. Javier Salas, hoy directivo y responsable de Estudios Económicos en la Asociación Nacional de Tiendas de Autoservicio (ANTAD), era el funcionario en el instituto central que estaba a cargo del ejército de expertos y encuestadores que se encargaban de la medición de precios. Sin embargo, en 2011 el INEGE reci-
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anborns registra muy buenos márgenes y hasta el tercer trimestre del Grupo Sanborns, la cadena de restaurantes y tiendas, es una de esas compañías que podrían calificarse –hasta ahoracomo resilientes ante los baches que enfrenta la economía. Sanborns registra muy buenos márgenes y hasta el tercer trimestre del año pasado ha
SANBORNS HABÍA LOGRADO CRECIMIENTO EN bió la encomienda de continuar con la medición de la inflación porque, de esa forma, sería posible garantizar una total independencia entre el Banco de México, responsable de la política monetaria, y la medición de precios. El INEGI retomó la metodología y las series estadísticas del banco central. Este año, sin embargo, se presentarán cambios en la base de cálculo. La modificación se registraría hacia finales de agosto y permitiría, por supuesto, que la inflación no resulte tan alta como podría esperarse después de la burbuja de precios que
SUS INDICADORES HASTA EL 3ER TRIMESTRE DEL 2017 logrado crecimientos en indicadores como ventas-mismas tiendas. En septiembre de 2017 el incremento en sus ventas fue de 2.1 por ciento; en septiembre de 2016 la dinámica fue de 3.2 por ciento. Promociones como El Buen Fin permitieron que al cierre de 2017 se recuperaran las ventas y el consumo en el mercado interno y así lo confirman, por ejemplo, las compañías
de mensajería y paquetería cuyas operaciones se vieron beneficiadas por el comercio electrónico. La mala noticia, sin embargo, es que en 2018 se podría presentar lo que algunos analistas califican como la tormenta perfecta. Se refieren, por supuesto, a la combinación de factores que podrían agudizar la volatilidad financiera, el rezago en las inversiones y, por supuesto, un ejercicio eficiente del presupuesto público. En 2018 no solo tendremos elecciones, sino la posibilidad de que Estados Unidos abandone la zona del Tratado de Libre Comercio de América del Norte (TLCAN). Además, los inversionistas aún temen –a pesar del optimismo de las calificadoras– que un gobierno encabezado por Andrés Manuel López Obrador se vea obligado a cumplir sus promesas de campaña como es el caso de la cancelación del aeropuerto. Sería un antecedente grave para el clima de inversiones. El dato es que en Grupo Sanborns ya se registró para el cuarto trimestre del año una desaceleración en sus ventas. Al parecer, el incremento en los precios (inflación) sí registra ya un impacto negativo en el poder adquisitivo de la población que, en el caso de los servicios y productos que ofrece Sanborns, decidió postergar su consumo. Encuestas, votantes y elecciones...¿Quién miente?
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as grandes casas encuestadoras y casas de opinión pública analizan cambios a sus metodologías que permitan reducir el margen de error en el que incu-
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IQfinanciero.villegas@gmail.com
rren. Resulta que, como sucedió con el INEGI – en el caso de la Encuesta Ingreso Gasto para los Hogares Mexicanos – las encuestadoras se enfrentan al problema de personas que no revelan sus preferencias electorales reales, como tampoco lo hacían respecto a sus ingresos. Las preferencias de voto, rumbo a las elecciones para la Presidencia de la República, sufren el fenómeno de las llamadas zonas grises que se definirán en función de las tendencias mayoritarias pero que, difícilmente, manifestarán su preferencia de manera abierta. Después, el negocio de las encuestas tendrá que dejar claros a sus públicos que selecciona de manera objetiva y válida a sus universos para encuestar. ¿Cuántas veces hemos puesto en tela de juicio encuestas que nos dicen que fueron realizadas en una entidad en donde nadie da referencia de dicho ejercicio? Frente a estas limitaciones, la zona gris crece y crece, por lo cual los políticos están a la caza de su voto sin que las encuestas sean una medición o pronóstico cercano a lo que sucederá en los comicios. Los mexicanos, como todos los seres humanos, deseamos pertenecer a un grupo. Aspiramos a ser parte de un núcleo. Exhibir si somos de esas personas que practican ejercicio, de las que visitan lugares de moda y hasta de los que comen alimentos sanos o llenos de calorías, es una manera de pertenecer. El rechazo no nos gusta. A nadie. Así vamos seleccionado qué y cuándo hacemos públicas nuestras aspiraciones. Publicar fotografías en redes sociales, sumarse inconsciente o conscientemente a estereotipos no es, sin embargo, una manifestación
de opinión pública, pero sí de esa expresión psicosocial que la alemana Noelle-Neumann estudió profundamente en su teoría de la espiral del silencio, la cual sostiene que la sociedad amenaza con el aislamiento al individuo que se desvía. Ante el rechazo, dicen otros autores que han estudiado a Neumann, se genera esa autoprotección social que reflejaría el denominado miedo al aislamiento, la espiral del silencio que se presenta ante entornos en los que es necesario
EN ALGUNOS CÍRCULOS NO ESTÁ BIEN VISTO DECLARARSE SEGUIDOR DE AMLO tomar una posición (Dittus, 2005). Por eso, según Noelle Neumann, un clima de opinión actúa como un fenómeno de contagio, ya que la opción mayoritaria se extiende por la sociedad. En política, la opinión pública y la espiral del silencio son dos elementos clave en el comportamiento del electorado. Por ello, tanto en la opinión pública como en la espiral del silencio o en las llamadas “zonas grises”, las emociones son los principales vectores en la toma de decisiones y no siempre se manifiestan públicamente. El factor emocional detona las imágenes concretas con experiencias concretas que pueden activar o desactivar las metáforas que pueden, a su vez, definir el apoyo a un actor político determinado (Castells, 2012). Pero el
factor emocional también puede restar apoyo de seguidores o votantes.
EN ALGUNOS CÍRCULOS NO ESTÁ BIEN VISTO DECLARARSE SEGUIDOR DE AMLO En el caso del entorno electoral del 2018, los climas de opinión aparentemente lo fragmentarán porque las campañas en contra del movimiento político de Andrés Manuel López Obrador (AMLO) siguen presentes en el ideario público, en la opinión pública. El efecto se mantiene presente aunque AMLO gana terreno en las urnas. Paradójico. En otras palabras, los mexicanos podrían estar ya votando por AMLO, pero no lo manifestarán ni en redes sociales ni en las encuestas. La espiral del silencio en torno a AMLO existe en redes sociales, pero no en las urnas. Incluso, hasta en las encuestas. En algunos círculos no está bien visto declararse seguidor de AMLO o morenista; en cambio sí genera aplausos criticar su populismo. En otros sectores, en cambio, esa espiral de silencio va disminuyendo porque aumentan las probabilidades de que AMLO dispute seriamente la Presidencia. Pero no ha sido gratuito. Los organizadores de los saqueos. *Periodista
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PORTADA
ENTREVISTA
La empresa líder en comunicaciones se compromete con la innovación y la transformación digital de sus clientes
Alejandro Cardoso, CEO de Publicis Communications México FOTO: Guillermo Olivares
La tecnología nos ha cambiado profundamente Gustavo Silva Más que ser un directivo que en nueve de los últimos 10 años ha dado al Grupo Publicis crecimientos anuales de dos dígitos, Alejandro Cardoso es un apasionado del momento que le ha tocado vivir y encabezar desde México para el holding global: la más espectacular y acelerada transformación que experimenta el principal conglomerado de su ramo en el país. Y no es para menos el entusiasmo. El consorcio de origen francés se ha colocado al frente de una nueva dimensión en el mundo de los negocios de las comunicaciones para convertirse en un proveedor-aliado en materia de innovación a partir de compartir con sus clientes los retos tecnológicos que impone el presente con lo cual les pone en sus manos un pasaporte al futuro.
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Así es, como suena. El conjunto de empresas identificadas por su presencia en el mundo de la mercadotecnia, como lo dice el CEO de Publicis Communications México, ahora “las conversaciones estratégicas con nuestros clientes trascienden el ámbito de las marcas y los productos para enfocarse en transformación de negocio, de modelo de negocio o de su evolución tecnológica”. Un entorno abundante en arte crea un ambiente afable e inspirador para una conversación que permita introducirse en los aspectos profundos que pasan por la mente y las venas del principal ejecutivo en México de uno de los corporativos más relevantes de la industria global de las comunicaciones. Nuestro diálogo con las empresas ha cambiado de manera sustancial, dice Cardoso, porque tenemos los recursos globales del grupo, que ha incorporado importantes activos tecnológicos y un hub de innovación, además de nuestro negocio central que está integrado por las agencias estratégico-creativas y las de datos y análisis, con lo cual somos capaces de generar soluciones integrales y ad hoc que los clientes necesitan para su transformación. “No hay otro grupo en el mundo de la comunicación que esté a la par en términos de capacidad tecnológica”. Para Cardoso es como una explosión en la industria por la forma tan inteligente de conjuntar las capacidades del grupo que en los últimos años las hemos visto crecer de forma exponencial.
Pensamiento exponencial La tecnología nos ha cambiado profundamente, reconoce el ejecutivo. Esta transformación se inició en 2008, cuando el entonces CEO global del Grupo Publicis Maurice Lévy expuso una perspectiva para el negocio, que en ese momento se presentaba, en gran medida, disruptiva. “Visualizó que para 2018 los medios digitales llegarían a representar 50 por ciento de los ingresos del grupo. En ese año la televisión significaba 55 por ciento del trabajo general y sólo los ingresos directos de comunicación digital eran de sólo 3.5 por ciento”. Lo relevante es que no tuvieron que esperar a que transcurriera la década para verificar la perspectiva de Lévy. “El cambio en la industria ocurrió con una impresionante vertiginosidad que derivó en que para 2015 los esfuerzos digitales aportaran el previsto 50 por ciento de los ingresos del Grupo en el mundo”. La televisión había sido desplazada y hoy
El consorcio de origen francés se ha colocado al frente de una nueva dimensión en el mundo de los negocios de las comunicaciones
La disruptiva apuesta tecnológica e innovadora del grupo francés, líder global de las comunicaciones. mantiene aún un nivel relevante con 18 por ciento de los ingresos. “El cambio fue profundo y muy inteligente” en Publicis. Porque no bastaba saber cuál sería la nueva composición de los ingresos o del trabajo, ni hacia dónde apuntaba la tendencia, sino que el reto más importante en ese momento radicaba en cómo debía ser encarada. “Lo que hizo el Grupo a partir de 2008 fue adquirir compañías que habían sido visionarias, que estaban inmersas en el ecosistema de la tecnología digital. La más relevante fue Sapient Technologies, basada en Boston, con 15 mil empleados y con valor de 3.5 mil millones de dólares”, relata Cardoso. “El elemento que se leyó correctamente fue el cambio de paradigma en la comunicación: la televisión va a ser cada vez menos importante, el contenido seguirá siendo el rey, pero la tecnología digital es lo que hará la diferencia. Así lo entendió Maurice Lévy”. La decisión de grupo fue: “vámonos a digital, pero enfatizamos en el componente tecnológico”. No era suficiente que nuestra creatividad fuera
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30 n REVISTA FORTUNA FEBRERO 2018
PORTADA
FOTO: 123RF
ENTREVISTA
La televisión había sido desplazada y hoy mantiene aún un nivel relevante con 18 por ciento de los ingresos.
En 2017 la televisión significaba 55 por ciento del trabajo general y sólo los ingresos directos de comunicación digital eran de sólo 3.5 por ciento. compatible con las nuevas plataformas, sino comprender que compartíamos con los clientes la necesidad de las fórmulas que les permitieran participar de manera exitosa a la cuarta revolución industrial. Era una ventana de oportunidad que Publicis decidió aprovechar en el momento más propicio. Cardoso abre un paréntesis para recordar que, luego de casi 40 años al frente del grupo Maurice Lévy decidió retirarse en junio pasado y continúa como presidente del Consejo. Arthur Sadoun es el CEO desde entonces, con gran inteligencia y su juventud como un gran activo.
Economía colaborativa El resultado de la forma en que se aprovechó la ventana de oportunidad fue un nuevo modelo, que
nos ha llevado a ser la compañía más avanzada, por mucho, del mundo de la comunicación, explica quien durante ocho años fue presidente del Grupo Publicis Latinoamérica. En la actualidad, desde su posición en México, al frente de la división Publicis Communications, Alejandro Cardoso, disfruta la “nueva dimensión del negocio que permite a nuestras agencias como Leo Burnett, Saachi & Sachi, Arc o Nurun, acompañados de expertos del grupo, sentarse con los directores o vicepresidentes de tecnología de cualquier corporación y se habla, por ejemplo, de construir plataformas de comercio electrónico de tú a tú y no de ingeniero a publicista. Esto retrata el cambio profundo que hemos vivido”. De este modelo surge la filosofía actual del grupo, sintetizada en la frase The power of one, que refleja “el beneficio que obtienen los clientes de cada una de nuestras agencias de tener acceso a soluciones integrales, robustas y mucho más efectivas proporcionadas por los potentes recursos corporativos, incluidos los tecnológicos”. De hecho, considera Cardoso, la creación de la división Publicis Communications, responde de manera orgánica a la necesidad de mostrar hacia fuera todas las capacidades corporativas, que le da sentido a
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Para 2018 los medios digitales llegarían a representar 50 por ciento de los ingresos del grupo.
la idea de The power of one, como soluciones de grupo. “Esta fortaleza permitió hacer adquisiciones de empresas de casi 4 mil millones de dólares, que una sola de nuestras agencias no podría hacer”.
El componente de innovación Teniendo en la mano una oferta corporativa integrada por las agencias de estrategia y creatividad, las de data y las de desarrollo de tecnologías, Grupo Publicis dio un paso más hace cuatro años para “cerrar el círculo” de su transformación, cuando incorpora un nuevo componente: la innovación. “Lanzamos el hub Drugstore, con la finalidad de tener un puente entre el ecosistema de emprendedores y las grandes corporaciones con las que trabajamos”. La oferta de innovación no está centrada de manera exclusiva en objetivos de comunicación y mercadotecnia, explica Cardoso, sino que se expande sin fronteras a todos los requerimientos que tengan las empresas en cualquiera de sus procesos o productos, de cualquier industria. Ahí donde tengan un reto, habrá dentro de la comunidad de Publicis Drugstore, emprendedores involucrados en el tema que estén interesados de participar en la solución. “Sabemos que el ecosistema de emprendedores busca acercamiento con los grandes anunciantes y que difícilmente tienen acceso financiero, de producto y de ingeniería; y tienen qué ofrecer porque, muchas veces ya tienen el concepto, la idea, una solución, el prototipo incluso. Con Drugstore estamos uniendo esos dos mundos”. Alejandro Cardoso habla casi sin pausa: El hub es una comunidad global de emprendedores. Nació con una oficina en Londres y en México ya tenemos la primera del continente, con la cual son ocho sedes (Hamburgo, Johannesburgo Mumbai, Shanghai, Sidney y Zúrich). En México buscamos que tenga un buen
desarrollo, por esa razón se incorporó José Molina para encabezarlo, quien viene de ese ecosistema, con una trayectoria relevante y muy buena experiencia en financiamiento. La conversación con el directivo se ha extendido sin que dejen de aparecer a cada momento aspectos que obligan a la exploración, por la relevancia en la nueva dimensión del corporativo, sobre los que Alejandro Cardoso se entusiasma y no duda en abundar. La plática ahora nos ha puesto en el borde de las personas, que en toda transformación profunda juegan un papel de alta importancia.
Una “Junta Alternativa” Estamos entendiendo que la vida, el negocio y la economía nos obligan a evolucionar. Para eso necesitamos gente completamente diferente en todos los ámbitos, tanto directivos como colaboradores, dice Cardoso, sin dejar de reconocer que también las generaciones están cambiando. Ahí es donde “las empresas tienen que replantearse sus modelos de operación”. No es exclusivo de nuestra industria, sino virtualmente todas las compañías, tenemos retos para atraer y retener talento joven, porque tiene expectativas muy diferentes de lo que conocíamos con otras generaciones. En su experiencia como directivo, es importante para Publicis encontrarse con personas que “no se ven trabajando mucho tiempo en ninguna organización, no lo sienten, ni les atrae; para ellos el concepto de futuro y de largo plazo son completamente irrelevantes; en cambio, prefieren viajar, conocer el mundo, priorizan su capacitación y dominar más idiomas, por ejemplo”. Ahora explora caminos que han empezado a rendir frutos. “Desde hace unos meses creamos un board alternativo, adicional al consejo, que también sesiona cada mes, donde participan colaboradores
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ENTREVISTA
Publicis Communications México ingresa al mundo de los contenidos: este es uno de los momentos más interesantes, intelectual y profesionalmente hablando, para los mercadólogos y comunicólogos. high potential de entre 22 y 30 años. Nos brinda retroalimentación para conducirnos y nos ha dado ideas que difícilmente se nos hubieran ocurrido”. Además, aporta mucha frescura a una empresa donde estamos mil 600 personas. Alejandro Cardoso no se ha sentado durante la conversación; unos cuantos pasos hacia un lado y otro dan pie para voltear y hacer énfasis en los aspectos que más le apasionan sobre los profundos cambios que ha experimentado el corporativo global y su expresión en México. Ahora va directo y, a manera de síntesis, cierra la entrevista: Publicis ha pasado de entender que habernos quedado estáticos como
Arthur Sadoun es el CEO desde junio, con gran inteligencia y su juventud como un gran activo.
un grupo especialista en comunicación habría sido catastrófico; sin embargo, la espectacular y acelerada transformación, nos ha abierto un gran futuro.
Nuevos modelos de comunicación Sin lugar a dudas, los cambios que se han experimentado para la comunicación en la sociedad tienen como base las nuevas tecnologías que han abierto plataformas donde encontramos nichos de preferencias antes inexplorados o que estaban opacados por los medios masivos que uniformaban en gran medida las perspectivas. Ahora, Alejandro Cardoso, director ejecutivo de Publicis Communications México, quien “románticamente” se sigue definiendo como publicista, ingresa al mundo de los contenidos: este es uno de los momentos más interesantes, intelectual y profesionalmente hablando, para los mercadólogos y comunicólogos, porque nos plantea retos completamente únicos y cautivantes. Contamos con ambientes donde todos tenemos la más amplia libertad para exponer desde las ideas más inteligentes hasta las más banales, y en los que encontramos una multiplicación de las particularidades, de las diferencias e, incluso, desencuentros. En ellos, de manera que pudiera pensarse paradójica, la mercadotecnia encuentra las herramientas para elevar el conocimiento de los segmentos y los niveles de satisfacción por parte de las marcas o de productos, incluso de las propias piezas publicitarias. Es parte de su reflexión. No hace mucho los publicistas hacíamos piezas que tenían una vida en promedio de entre 90 y 100 días, en los que había un alto nivel de intuición sobre los resultados; los clientes tomaban decisiones sobre sus campañas sobre la base de la confianza y medíamos los efectos en términos de memoria publicitaria. Hoy algunas piezas que desarrollamos viven horas en un medio digital. En cambio, sabemos que, poner un cierto estímulo en una plataforma a una hora, o en un determinado canal digital, existe la certeza de casi poder determinar qué volumen de personas lo verá. No podemos garantizar que les gustará, porque hay un componente subjetivo, el creativo, pero puedo saber de manera inmediata si les gustó o no y por qué. Cada pieza que ponemos en un medio digital nos permite saber cuánta gente la vio, cuánta la comentó, cuánta la viralizó o la compartió; si después de ver un anuncio entraron al sitio, si compraron, qué compraron, incluso si hay una segunda compra o la experiencia no fue buena.
Con los medios masivos era casi imposible hacerlo. Lo cual nos cambia la ecuación, de dónde pongo el dinero y cuánto invierto en la producción versus cuánto en el talento o las compañías dedicadas a generar este contenido, porque lo que quiero es contar con un buen contenido, no necesariamente caro, sino acorde a la vida activa o útil prevista para ese material. Una mayor información y conocimiento de los patrones de comportamiento humano detona una comunicación que responde a los elementos idiosincráticos y culturales, que son de primordial importancia para las marcas y quienes estamos abocados a su fortalecimiento, y que trasciende en su aporte a la sociedad dado que venimos de una sociedad más inocente, en la cual incluso en televisión o radio podía tener contenidos que ahora están prohibidos. Para esos fenómenos que se presentan en las sociedades, en los que encontramos incluso, con personajes como el presidente de Estados Unidos que nos comparte mensajes que no necesariamente están bien pensados, pero que la tecnología le permite tener una enorme difusión, la capacidad de análisis que se está desarrollando con las herramientas de data combinadas con los científicos del comportamiento nos pueden proporcionar conocimientos muy superiores de lo que somos como humanos. Esta es la parte más cautivante del momento.
La innovación en México reclama esfuerzos conjuntos En materia de innovación México sigue teniendo un gran reto, desde el punto de vista de Alejandro Cardoso, director ejecutivo de Publicis Communications México. Los ejemplos de los importantes avances dan muestra del potencial que existe en el país, como es el caso del corredor tecnológico en Guadalajara, de lo que tiene Querétaro en la industria aeroespacial y lo que están haciendo algunas universidades como el Tecnológico de Monterrey. Lo que hace falta es un esfuerzo conjunto en las responsabilidades, por un lado, las autoridades gubernamentales, las empresas y la academia, considera Cardoso. De parte de la escuela es necesario que inculcar una cultura de innovación desde los años primarios de la educación y que continúe hasta los estudios superiores, donde están involucrados los gobiernos. En la parte de que ha cubierto el Instituto Nacional del Emprendedor se ve bien, porque tampoco le corresponde hacer todo.
Cada pieza que se pone en un medio digital permite saber cuánta gente la vio.
En materia de innovación México sigue teniendo un gran reto, desde el punto de vista de Alejandro Cardoso, director ejecutivo de Publicis Communications México. Finalmente, las empresas, señala Alejandro Cardoso, tenemos que incorporar una filosofía de innovación continua para poder hacer frente a los cambios que como mundo estamos viviendo y que como país enfrentamos compitiendo con otras economías del mundo.
Publicis Drugstore México La tecnología es el idioma en la industria Potencializar las agencias por medio de la tecnología, la transformación del pensamiento y la creación de programas de innovación corporativa estructurados, son las directrices que define José Jorge Molina para el modelo de operación de Publicis Drugstore México, que son ejecutados con una perspectiva que trasciende el corporativo y se convierte en un activo adicional en su oferta. José Jorge Molina quien dirige el primer hub de innovación en el Continente Americano del corporativo global de comunicaciones, cuenta con credenciales como embajador de Singularity University, jefe de innovación del World Resources Institute en México, emprendedor y consultor de empresas en Asia, África y Latinoamérica, entre otras responsabilidades en su
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ENTREVISTA
José Jorge Molina, dirige el primer hub de innovación en el Continente Americano del corporativo global de comunicaciones.
“La comunicación y las asociaciones y cámaras gremiales también podrían jugar un papel importante en el esfuerzo colectivo a favor de una cultura de innovación en México”. experiencia, que le dan el perfil idóneo para llevar adelante el proyecto. Hablar con José Jorge Molina es introducirse en un torbellino de conceptos y catálogos de procesos de transformación e innovación todos encaminados a involucrarse de manera integral en la era digital, y que expresado en sus palabras: “La tecnología es el idioma en cualquier industria”. “La vanguardia que ha adquirido el modelo de negocio de Publicis entusiasma” a Molina de manera clara porque nos encontramos con “equipos directivos, tanto en Francia como en México que tienen una visión muy clara de futuro” y lo están ejecutando de manera excelente. Considera que existen varios retos a los que Publicis Drugstore México deberá responder, entre los que sobresale “ayudar a la transformación de nuestros clientes a convertirse en lo que sigue”, principalmente apoyado en la transformación del pensamiento, que lleve de origen a identificar los riesgos y de dónde vienen. Los primeros resultados en ese sentido ya se empiezan a reflejar. La “recepción que ha tenido
sea impresionante” entre los clientes. Son más de 250 marcas, entre las más potentes, que confían en el hub y en la unidad de su operación global, por la fortaleza que le permite acceder al talento donde esté para resolver propósitos específicos. A la vez son corporativos que “están tocados por la tecnología”, ávidos de romper limitaciones para entrar a una nueva forma de pensar, de encontrar soluciones y entrar a “construcción de lo que sigue”. Hacia a adentro de Publicis, el hub de innovación tiene objetivos concretos, desde tener una operación transversal en el corporativo para apoyar la transformación interna, potencializando a las agencias con lo último en tecnología disponible en el mercado y no dejar de innovar, con acceso al mejor talento de cualquier área y con apoyo a las iniciativas que broten de los equipos de trabajo. El capital humano es de muy alta calidad, asegura Molina, que dan lugar a grupos muy fuertes y con alto potencial. Para Drugstore en cuanto a la innovación será importante aprovechar la tracción de México y de Latinoamérica, como lo indica Molina quien, desde el hub, estará siguiendo una estrategia de alianzas locales con infraestructuras de alcance global y un elemento de capital humano para ejecutar en cada país. Para ello será de gran importancia los vínculos directos que mantiene Molina con Silicon Valley así como con los proyectos de tecnología exponencial que desde el hub se propone impulsar para posicionarlo como líder con la mira de su expansión por el continente.
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INTERNACIONAL~EMPLEO
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Desempleo mundial en constante ascenso Teyuné Díaz Díaz*
FOTO: CUARTOSCURO
La Habana, Cuba. (PL).- Estimaciones de la Organización Internacional del Trabajo (OIT) reflejan que el desempleo a nivel global afectó a más de 201 millones de personas en 2017, un aumento de 3.4 millones en comparación a 2016. En su análisis, el organismo aseveró que esa tendencia se mantendrá y precisó que más de 1 mil 400 millones de empleados en todo el mundo tienen ocupaciones vulnerables, de ellos, unos 780 millones son residentes en los países emergentes y en desarrollo y viven en condiciones de pobreza extrema o moderada. Destacó la OIT que anualmente existe un crecimiento de 11 millones de trabajadores con empleos vulnerables, los cuales tienen menos probabilidades de encontrar puestos seguros con ingresos regulares y acceso a la protección social. América Latina
El desempleo afectó a 201 millones de personas de todo el mundo durante el 2017.
La OIT asegura que durante el 2018, el desempleo en el mundo se mantendrá y precisó que afectará a más personas. Además indicó que más de 1,400 millones de empleados en todo el mundo tienen ocupaciones vulnerables.
Un estudio de la Comisión Económica para América Latina y el Caribe (Cepal) y la OIT publicado este año, muestra que ante el bajo crecimiento económico del área las condiciones laborales también se deterioraron. En su análisis, considera que esa zona al concluir 2017 presenta una débil expansión de 1.2 por ciento, cifra revisada al alza frente a la pronosticada en julio. La investigación de los organismos precisa que la tasa de desocupación urbana regional subió 0.5 por ciento y podría registrar 9.4 por ciento al concluir el año, frente al 8.9 de 2016. Ambas entidades insisten en que la debilidad de los mercados laborales de la región se refleja en la calidad del empleo, aunque reconocieron que los salarios reales del trabajo formal aumentaron en Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Nicaragua y Uruguay, al tiempo que disminuyeron en México y Perú. Además, refieren que existe un estancamiento en la creación de empleo en Argentina, Chile, Perú y Uruguay, mientras que, en América Central y México, esta variable mostró mayor dinamismo. Con respecto a los jóvenes, apuntan que persisten los problemas estructurales de inserción al trabajo productivo y decente. En cuanto al perfil de la juventud que estudia y trabaja, se aprecian diferencias significativas. Entre los adolescentes de 15 a 19 años hay una gran proporción de jóvenes estudiantes que trabajan para aportar a la economía de su hogar. Mientras, en los subgrupos de 20 a 24 y de 25 a 29 años, predominan los ya insertados plenamente al mercado de trabajo que realizan estudios a nivel pos secundario como clave para una trayectoria laboral ascendente. Mercado laboral
Asegura la OIT que en el actual contexto global constituye una prioridad para muchos países el mercado del trabajo debido al lento avance económico, las limitaciones comerciales en las cadenas mundiales de suministro y las preocupaciones por la cantidad y calidad del empleo.
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La aplicación de la tecnología ha contribuido al crecimiento agrícola en la región en los últimos tiempos.
El organismo alerta, además, sobre nuevas tendencias en este entorno como los cambios tecnológicos y la innovación a través de las cuales surgen novedosas y diferentes formas al mundo del trabajo y generan un ambiente complicado. Algunos analistas estiman que los avances tecnológicos y la innovación son un importante impulsor del crecimiento y el desarrollo sostenidos de la calidad de los empleos, sin embargo, otros opinan que contribuyen a la destrucción de algunos puestos de trabajo y el riesgo de que alteren los medios de producción. En medio del aumento de la desocupación a nivel mundial en 2017, sobresale además el fenómeno de la esclavitud moderna que aqueja a unos 40 millones de personas. De ellas, 25 millones son víctimas del trabajo forzoso y 15 millones obligadas a matrimonios sin consentimiento. De los 25 millones de personas sometidas al trabajo forzoso en 2016, unos 16 millones laboraban en el sector privado, fundamentalmente en tareas domésticas, la construcción y la agricultura. Pero la esclavitud moderna no es la única forma de explotación hacia los seres humanos, el trabajo infantil es otra de sus modalidades más inhumanas y frecuentes.
Asegura la OIT que en el actual contexto global constituye una prioridad para muchos países el mercado del trabajo debido al lento avance económico, las limitaciones comerciales en las cadenas mundiales de suministro y las preocupaciones por la cantidad y calidad del empleo. La OIT confirma que en el orbe alrededor de 152 millones de niños, entre 5 y 17 años, son sometidos al trabajo infantil. Este mal se concentra fundamentalmente en la agricultura con un 70.9 por ciento, en el sector de los servicios un 17.1 y en la industria, donde labora un 11.9 por ciento. De los de niños explotados, 64 millones son hembras y 88 millones varones, dato que según la OIT representa la dolorosa cifra de uno de cada 10 infantes del orbe. Esta forma de explotación es una violación del derecho internacional y de las Convenciones de las Naciones Unidas, donde se incluyen los Convenios de la OIT sobre el tema y la Convención sobre los Derechos de los Niños. Además, su erradicación está contemplada dentro de las metas de los Objetivos de Desarrollo Sostenible y se pretende para 2025 eliminar la explotación infantil en todas sus formas. *Periodista de la Redacción Económica de Prensa Latina.
INTERNACIONAL~ENERGÍA
38 n REVISTA FORTUNA FEBRERO 2018
Pacto de la OPEP determinó precios petroleros en 2017 Roberto Salomón*
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La Habana (PL).-. Los precios del petróleo treparon durante el 2017 en más de 10 dólares debido a un conjunto de factores, en particular la continuidad del pacto de la Organización de Países Exportadores de Petróleo (OPEP) con otros 10 importantes productores, de reducción de la oferta. Analistas coincidieron en que la vigencia del acuerdo de la OPEP y sus socios, y la confirmación, el pasado 30 de noviembre, de su extensión hasta fines de 2018, lograron que el barril superara los 60 dólares, su cota más alta en los dos años más recientes.
-Gracias a los acuerdos de la OPEP, el barril de crudo superó los 60 dólares, nivel más alto registrado en los dos últimos años.
Miembros de la OPEP se comprometieron en noviembre de 2016 a reducir su producción de crudo en 1.2 millones de barriles por día, en interés de eliminar el exceso de existencias mundiales y reequilibrar la oferta y la demanda.
Hay que recordar que miembros de esa agrupación se comprometieron en noviembre de 2016 a reducir su producción de crudo en 1.2 millones de barriles por día, en interés de eliminar el exceso de existencias mundiales y reequilibrar la oferta y la demanda. Varios países que no pertenecen a la OPEP, incluida Rusia, se unieron luego al pacto, prometiendo un recorte adicional de casi 600 mil barriles por día. El acuerdo se implementó en enero de 2017 y los recortes finalizarían en marzo de 2018. Estoy satisfecho de anunciar la decisión unánime y solemne de extender nuestro pacto, manifestaba el 30 de noviembre último en Viena el ministro de Petróleo de Arabia Saudita y actual presidente de turno de la OPEP, Jalid al Falih. Éste argumentó acerca de tal decisión -ya esperada- que su objetivo es reducir el volumen de los inventarios a niveles normales, con metas que serán claramente definidas. Precisó al respecto la de mermar, en no menos de 150 millones de barriles de crudo, la cantidad por debajo de los niveles actuales de la Organización de Cooperación y Desarrollo Económico, que agrupa a más de 20 naciones industrializadas, entre las que se hallan importantes importadores. Las empresas energéticas han seguido muy de cerca durante 2017 la evolución del cumplimiento del pacto, conscientes del rol de la OPEP en el mercado petrolero. Si bien la cotización del también llamado oro negro mejoró tras la entrada en vigor del acuerdo en enero, permaneció durante varios meses estancada en el entorno de los 43-52 dólares el barril, hasta que a mediados de año comenzó a recuperarse. Según analistas en esta reanimación, además del pacto de la OPEP y la fuerte actividad especulativa, influyeron positivamente, entre otros, el aumento de la demanda global de crudo, el conflicto militar en Siria y otros países, y la inestabilidad en la producción de Libia y Nigeria por problemas internos.
En noviembre, el Brent del Mar del Norte escaló 3.6 por ciento, mientras que el West Texas Intermediate (WTI) subió 5.6 puntos, apoyados en la actividad de los operadores, concentrada en el aumento de los precios anticipando los recortes más allá de marzo de 2018. Algunos expertos estiman que lo más probable en lo adelante, al menos hasta junio próximo, es que los precios del petróleo oscilen en los niveles actuales. Actualmente el barril de Brent ronda los 63 dólares, la canasta de la OPEP permanece en el entorno de los 60, mientras el petróleo Intermedio de Texas se sitúa en los 57 dólares el tonel. Sin embargo, otros analistas valoran la posibilidad de que trepen hasta los 70 dólares el barril. Por ejemplo, la experta rusa Ekaterina Grushevenko, del Centro de Energía de Skolkovo, declaró que el cumplimiento del convenio OPEP y países fuera del bloque podría hacer subir los precios del oro negro en 2018 hasta los 70 dólares el barril. La especialista declaró que si se conserva la tendencia de los últimos meses, se refuerza la demanda y los países de la OPEP mantienen el cumplimiento del acuerdo, los precios pueden subir el año próximo. Grushevenko enfatizó que todo depende, en gran medida, del nivel de cumplimiento del recorte del bombeo. En cambio, el director de la firma Idemitsu Kosan, Kiyoshi Homma, estima que es probable que las cotizaciones oscilen alrededor de los niveles actuales hasta junio próximo, cuando las existencias se optimicen mediante los recortes de producción. Otros expertos concuerdan en que se mantendrá la volatilidad que ha caracterizado el mercado en 2017, la cual dependerá en grado significativo, como hasta ahora, de la producción de petróleo no convencional en Estados Unidos. Esta se incrementó en unos 5 millones de barriles en los últimos cinco años y amenaza con elevarse mucho más. Algunos empresarios y voceros del Departamento de Energía de ese país afirman incluso que Estados Unidos podría dominar el mercado del oro negro en la venidera década. Fuerte especulación Durante 2017, la actividad especulativa en el mercado petrolero pasó a planos superiores, y ha estado signada fundamentalmente por el interés de esa potencia económica, de impedir el ascenso de los precios de dicho combustible. Este último es la fuente principal de ingresos de muchos países, entre ellos de Venezuela, cuyo gobierno se ha visto amenazado en más de una ocasión por la actual administración estadounidense.
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REVISTA FORTUNA FEBRERO 2018 n 39
Analistas estiman que lo más probable en adelante, al menos hasta junio próximo, es que los precios del petróleo oscilen en los niveles actuales.
Las empresas energéticas han seguido muy de cerca durante 2017 la evolución del cumplimiento del pacto, conscientes del rol de la OPEP en el mercado petrolero. No es fortuito que se sucedan constantes noticias dirigidas a presionar las cotizaciones a la baja, algunas relacionadas con los planes de expansión del petróleo no convencional estadounidense, y otras con el incremento del número de plataformas petrolíferas en ese país. También figuran frecuentes informes de la Agencia Internacional que advierten de un descenso de la demanda o de excesiva oferta de inventarios globales de crudo, datos que presionan los precios a la baja. Al margen de la actividad especulativa, la mayoría de los especialistas coincide en que la tendencia al alza del precio continuará en corto plazo, siempre que la OPEP, Rusia y otros países integrantes del pacto se mantengan vigilantes en la evolución del mercado y firmes en el pacto. *Prensa Latina
SUMA CERO~ECONOMÍA GLOBAL
40 n REVISTA FORTUNA FEBRERO 2018
Estados Unidos:
Los “claro-oscuros” de la Administración Trump
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Haydeé Moreyra*
Donald Trump aparece como uno de los gobernantes con mayor descrédito en EU.
Algo que me ha llamado la atención es que pese a la mala fama que tiene la Administración Trump dentro y fuera de los EU, la economía al día de hoy parece tener más claros que obscuros. Pronósticos Económicos Estados Unidos Crecimiento PIB, annual Crecimiento consumo personal, anual Crecimiento inversión no residencial, anual Balance en cuenta corriente (mdd) Tasa de inflación Déficit del gobierno (mdd) Tasa de desempleo Crecimiento producción industrial, anual Crecimiento trimestral precios inmobiliarios Fuente: National Association for Business Economics
2017 2018 2.20 % 2.80 % 4.50 % -608 2.10 % -666 4.40 % 1.60 % 5.80 %
2.40 % 2.50 % 4.20 % -634 2% -675 4.10 % 2.30 % 5%
El pasado 20 de enero se cumplió exactamente un año de la presidencia de Donald Trump, quien se convirtió en el presidente #45 de los Estados Unidos (EU), pero también en el más longevo y pudiente de todos los que han llegado a pisar la Casa Blanca. Más allá de las historias anecdóticas de un personaje tan polémico como Trump, resulta interesante hacer un “corte de caja” sobre el desempeño general de la economía norteamericana y quizás aventurarnos a lanzar algunos pronósticos reservados. Algo que me ha llamado la atención es que pese a la mala fama que tiene la Administración Trump dentro y fuera de los EU, la economía al día de hoy parece tener más claros que obscuros. Eso no quita los altos riesgos que se vislumbran en el horizonte tras una serie de sucesos desafortunados. Algunos de estos eventos, no menores, son los catastróficos. Recordemos que, durante el tercer trimestre del año pasado, tres grandes huracanes azotaron la Unión Americana: el huracán Harvey (25 de agosto) que azotó Texas; el huracán Irma (10 de septiembre) que pegó a la Florida y el huracán María (20 de septiembre) que arrasó con las islas Vírgenes y Puerto Rico. Eventos como éstos significan un gran costo para el erario, para las aseguradoras y para los hogares que, aún hoy, siguen dejando huella. La parte positiva para la economía es que significó un gasto en reconstrucción y en el consumo de bienes duraderos. Trump aparece como uno de los gobernantes con mayor descrédito en EU. En una encuesta lanzada por CBS, el mandatario obtuvo un 37 por ciento de aprobación Vs 58 por ciento de desaprobación. Y es que localmente enfrenta importantes problemas políticos como la negociación del presupuesto que incluye la construcción del muro fronterizo; la parcial derrota por derrumbar el Obamacare con sus desafortunadas implicaciones en la sociedad; la inexistente reforma migratoria, todavía en manos del Congreso; y la firme posición de un sector privado que no quiere renunciar a los beneficios del TLCAN.
La agenda internacional es lo que más ha mermado la Presidencia de Trump. En efecto, solo se requirieron 365 días para que EU perdiera el liderazgo internacional; se lanzó una confrontación verbal directa con el Estado Islámico; la Embajada de EU fue trasladada a Jerusalén con todo y el riesgo geopolítico que ello conlleva; la autocrática decisión de no permitir la entrada de ciudadanos de países de origen Islámico; el roce (algunas a niveles muy riesgosos) con el gobierno Norcoreano ante sus constantes pruebas nucleares; el sacar a EU del Acuerdo de París con lo que rechaza todas las iniciativas en materia de cambio climático; y por si fuera poco, hacer que EU abandone el Acuerdo Transpacífico y poner en entredicho el acuerdo TLCAN con México y Canadá. Pero ¿será que EU está igualmente “mal parado” en términos económicos? Irónicamente no es así. El crecimiento del PIB real se situó a poco más del 3 por ciento para los últimos trimestres del 2017. Asimismo, la OECD espera que el crecimiento económico de EU alcance 2.5 por ciento en 2018 La agenda internacional es lo que más ha mermado la Presidencia de Trump. y 2.1 por ciento en 2019. Sin ser impresionantes cifras, tampoco son desdeñables para el tamaño de la economía. En términos generales, durante En una encuesta lanzada por CBS, el mandatario obtuvo un 37 por la Administración Trump ha habido un repunte ciento de aprobación Vs 58 por ciento de desaprobación. en el consumo además de una mayor inversión y aumento en las exportaciones, particularmente en el sector manufacturero. De hecho, el desempeño PIB REAL TRIMESTRAL de la industria refleja lo que ha sido la política “proCrecimiento porcentual anual / Ajustado por estacionalidad carbón” de Trump pues uno de los sectores que más 6 ha crecido es la minería, asociado a la extracción de gas y petróleo. Es de esperarse que las tendencias a 5 corto plazo sigan siendo positivas en la medida en que 4 haya más ingresos para las empresas y los hogares. 3 Pero crecer no significa una distribución equitativa 2 de la riqueza. Por ejemplo, en el tercer trimestre del 2017, las utilidades corporativas aumentaron 4.3% 1 en tanto que el los sueldos y salarios aumentaron a 0 penas 0.3 por ciento en promedio entre los meses -1 de octubre y noviembre. Otro elemento relevante a -2 considerar es la tasa de ahorro/ ingreso disponible Q4 Q1 Q2 Q3 Q4 Q1 Q2 Q3 Q4 Q1 Q2 Q3 Q4 Q1 Q2 Q3 la cual asciende a 2.9 por ciento. Es decir, al menos 2013 2014 2015 2016 2017 Fuente: BEA durante la Administración Trump, se ha privilegiado el consumo sobre el ahorro. El resto debe provenir del exterior, cosa que favorece el abultado déficit en la cuenta corriente. Una de las variables “estrella” ha sido el empleo. La tasa de desempleo se ubica en el nivel más bajo desde el año 2000; la participación en la fuerza laboral sigue creciendo; y más ingresos se distribuyen entre los hogares. Ya lo había augurado la ex presidenta de la FED a finales del 2017 cuando anticipaba que la economía norteamericana llegaría al pleno empleo. Mi
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REVISTA FORTUNA FEBRERO 2018 n 41
SUMA CERO~ECONOMÍA GLOBAL
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42 n REVISTA FORTUNA FEBRERO 2018
En la administración Trump, la tasa de desempleo se ubica en el nivel más bajo desde el año 2000.
El crecimiento del PIB real se situó a poco más del 3 por ciento para los últimos trimestres del 2017. Asimismo, la OECD espera que el crecimiento económico de EU alcance 2.5 por ciento en 2018 y 2.1 por ciento en 2019. INGRESO REAL DISPONIBLE Gasto real de consumo / Cambio porcentual mensual 0.6 0.4 0.2 0.0 -0.2
Fuente: BEA
Ago
Sept Gasto real del consumo
Oct
Nov Ingreso real disponible
opinión es que ello es el resultado de “las condiciones inerciales” del mercado laboral, más que de una exitosa política pública de la Administración Trump. El que los llamados “baby-boomers” estén dejado de participar en la PEA, reduce de manera natural el cálculo de la tasa de desempleo; además, dejan libres vacantes que requieren un mayor nivel profesional y con un ingreso relativamente alto. Un problema estructural sigue siendo una menor productividad que está ligada al bajo salario. En contraste, uno de los grandes pendientes es el abultado déficit con el exterior; en el tercer trimestre del 2017 el déficit en cuenta corriente sumó 100.6 mil millones de dólares (mdd). Según la Oficina de análisis económico (BEA por sus siglas en inglés), el déficit comercial podría profundizarse en el 2017 hasta llegar a 608 mdd y 634 mdd en 2018. Pero contrario al argumento de Trump, el déficit comercial con México no es el más importante pues éste representa (al menos hasta 2016) el 20 por ciento de su déficit con China. Aun así, la tendencia hacia finales del 2017 parece apuntar a una reducción en el déficit comercial. Me parece que una explicación son las atinadas políticas populistas de Trump encaminadas
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REVISTA FORTUNA FEBRERO 2018 n 43
Hacia finales del 2017 la tasa de inflación cerró en prácticamente 2 por ciento muy cerca de la meta objetico de la Fed.
a repatriación de capitales e inversión extranjera directa; ya sea mediante amenazas o incentivos fiscales, lo cierto es que esta tendencia se podría profundizar hacia adelante en especial si consideramos que se esperan nuevos aumentos en las tasas de interés. ¿Qué pasa con los precios? Hacia finales del 2017 la tasa de inflación cerró en prácticamente 2 por ciento muy cerca de la meta objetico de la Fed. Desde poco antes que Janet Yellen dejara la Reserva, ya se estaban vislumbrando algunas señales que iban a poner bajo presión los precios: consumo, ingresos en los hogares y alzas en los precios del mercado inmobiliario (según BEA 5.8% en 2017). La época de bajas tasas de interés ha terminado y con la llegada de Trump puede que se profundice más. Mención aparte merece el estado de las finanzas públicas. Con la reforma fiscal a implementarse en el segundo trimestre del 2018 con la que se busca reducir el impuesto al ingreso de las personas y corporativos, el balance del gobierno no es el más halagüeño. De hecho, el BEA estima un déficit de 675 millones de dólares en el 2018 y se espera que el entre el 2017 y 2019 el déficit primario respecto al PIB se incremente 0.5 puntos porcentuales. Creo que la apuesta de Trump porque el abultado déficit “se compense” con un mayor consumo e inversión está por verse en este año. Los retos que visualizo en el corto plazo se presentan en tres áreas: la económica, la interna y la de política exterior. En economía, seguirán los grandes pendientes de la baja productividad laboral, los “déficits gemelos” y la renegociación (o no) del TLCAN. Finalmente, el dilema de una política monetaria restrictiva frente una reforma fiscal expansiva. El
En términos generales, durante la Administración Trump ha habido un repunte en el consumo además de una mayor inversión y aumento en las exportaciones, particularmente en el sector manufacturero. mayor conflicto interno será definitivamente las elecciones en ambas cámaras y en el ámbito internacional los conflictos (quizás más profundos) con Corea del Norte, Rusia, Irán y China. En suma, el 2018 será un año de mucha expectativa y fluctuación tanto en materia económica como política. Veremos cómo empieza a pintar. *Coordinadora Executive MBA-EGADE Business School.
OMBUDSMAN CORPORATIVO
44 n REVISTA FORTUNA FEBRERO 2018
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Adalberto Méndez López*
Discapacidad y derechos humanos:un tema de Responsabilidad Social Empresarial
Los programas de responsabilidad social empresarial, normalmente van acompañados de certificaciones nacionales e internacionales con múltiples beneficios para aquellas compañías que han decidido adoptar sus estándares.
¿Se relacionan los derechos de las personas con discapacidad con la empresa? ¿Puede la empresa ser responsable de violaciones a derechos humanos en este contexto? ¿Qué regulación existe al respecto? ¿Por qué a la empresa debería importarle desarrollar una política corporativa de inclusión? ¿Beneficia o perjudica a una empresa el invertir esfuerzos en la materia? Para poder responder es preciso definir dos conceptos, el de Derechos Humanos y el de Discapacidad. Sobre el primero, basta con citar al Alto Comisionado de la ONU para los Derechos Humanos, que define a los “Derechos Humanos” como aquellos “derechos inherentes a todos los seres humanos, sin distinción alguna de nacionalidad, lugar de residencia, sexo, origen nacional o étnico, color, religión, lengua, o cualquier otra condición”. Mientras que para el segundo concepto es necesario recurrir al instrumento internacional más importante en la materia, la Convención sobre los Derechos de las Personas con Discapacidad, que en su preámbulo menciona que la discapacidad es “un concepto que evoluciona y que resulta de la interacción entre las personas con deficiencias y las barreras debidas a la actitud y al entorno que evitan su participación plena y efectiva en la sociedad, en igualdad de condiciones con las demás”. Ahora bien, entendidos los conceptos anteriores, ¿cómo es que éstos tienen relación con la empresa? La respuesta se encuentra en la Responsabilidad Social Empresarial, entendida ésta, en palabras del Centro Mexicano para la Filantropía, A.C. (el “CEMEFI”), como “el compromiso consciente y congruente de cumplir integralmente con la finalidad de la corporación, tanto en lo interno como en lo externo, considerando las expectativas económicas, sociales y ambientales de todos sus participantes, demostrando respeto por la gente, los valores éticos,
la comunidad y el medio ambiente, contribuyendo así a la construcción del bien común”. En efecto, el respeto a los derechos humanos y a las personas con discapacidad convergen estratégicamente en cualquier política de responsabilidad social empresarial, toda vez que ésta constituye un compromiso público de las corporaciones con sus trabajadores y la sociedad, repercutiendo positivamente, no sólo hacia el exterior, sino también dentro de la propia empresa. Así lo ha contextualizado la Organización Internacional del Trabajo, quien a mediados del 2017 publicó en colaboración con el Pacto Mundial de la ONU, el documento titulado “Guide for Business on the Rights of Persons with Disabilities”. Esta guía está dirigida a que las empresas comprendan los beneficios de la inclusión de personas con discapacidad en el contexto de la promoción y respeto de los derechos humanos por parte de la iniciativa privada. Del mismo modo, pretende ser un instrumento de obligada referencia para todos aquellos profesionales, sindicatos, organizaciones de la sociedad civil, instituciones académicas de derechos humanos o cualquier otra organización que trabaje en el ámbito de los negocios y los derechos humanos, tanto a nivel nacional y regional como internacional. Aunado a lo anterior, los programas de responsabilidad social empresarial, normalmente van acompañados de certificaciones nacionales e internacionales con múltiples beneficios para aquellas compañías que han decidido adoptar sus estándares. Por ejemplo, en México, existen varios distintivos. Uno de ellos es el de “Empresa Socialmente Responsable” o “ESR”, otorgado por el CEMEFI, que reconoce a aquellas empresas en México que han implementado prácticas de impacto social y sustentabilidad medioambiental. Otro ejemplo es el distintivo “Empresa Incluyente Gilberto Rincón Gallardo”, que otorga la Secretaría de Trabajo y Previsión Social Federal, que reconoce a las empresas con prácticas de inclusión laboral de personas pertenecientes al colectivo LGBTTTIQA (acrónimo utilizado para referirse al colectivo integrado por personas Lesbianas, Gays, Bisexuales, Travestis, Transexuales, Transgéneros, Intersexuales, Queer y Asexuales), adultos mayores y, principalmente, personas con discapacidad. En el ámbito internacional la oferta es más diversa, por ejemplo, existe el distintivo Global Reporting Initiative, que es un estándar global y pionero en lineamientos para la elaboración de memorias de sostenibilidad de aquellas empresas que deseen
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REVISTA FORTUNA FEBRERO 2018 n 45
En México para aquellas empresas que contraten personas con discapacidad la Ley del Impuesto sobre la Renta, en su Artículo 186, otorga el beneficio de deducir el 100 por ciento del impuesto retenido. evaluar su desempeño económico, ambiental y social. También existe el Great Place to Work, enfocado a certificar un sano clima laboral así como las buenas prácticas en materia de diversidad e inclusión dentro de los lugares de trabajo. Pero, ¿cuáles son los beneficios para las empresas al adoptar políticas de responsabilidad social corporativa como la inclusión laboral de personas con discapacidad? En México, son diversos. Por ejemplo, para aquellas empresas que contraten personas con discapacidad la Ley del Impuesto sobre la Renta, en su Artículo 186, otorga el beneficio de deducir el 100 por ciento del impuesto retenido y enterado correspondiente a los trabajadores personas con discapacidad de conformidad con el Capítulo I del Título IV de dicha Ley. También prevé un estímulo fiscal por contratar adultos mayores, consistente en la deducción de impuestos equivalente a un 25% del total del salario efectivamente pagado a las personas de 65 años y más. Finalmente, el mismo ordenamiento en su Artículo 34 fracción XII, prevé la deducibilidad del 100% sobre las adaptaciones que se realicen a
OMBUDSMAN CORPORATIVO
46 n REVISTA FORTUNA FEBRERO 2018
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Las certificaciones y prácticas de responsabilidad social empresarial encaminadas a incluir laboralmente a personas con discapacidad, son una vía ágil y segura para que las empresas lleguen a obtener distintos beneficios.
instalaciones que impliquen adiciones o mejoras al activo fijo y que tengan como finalidad facilitar a las personas con discapacidad el acceso y uso de las instalaciones del contribuyente. Otro buen ejemplo es en materia de licitaciones públicas para adquirir bienes, arrendamientos o servicios (que utilicen la evaluación de puntos y porcentajes), donde la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público en el Artículo 14 otorga preferencia a personas con discapacidad y a empresas que cuenten con trabajadores con discapacidad en una proporción del 5% cuando menos de la totalidad de su planta de empleados y cuya antigüedad no sea inferior a seis meses. Finalmente, otro beneficio de implementar prácticas socialmente responsables dignas de mencionarse, es la capitalización de activos intangibles como las marcas. En septiembre de 2003, la consultora chilena Sofofa Responsabilidad Social, llevó a cabo una encuesta para cuantificar los beneficios de la implementación de dichas prácticas, y dentro de los hallazgos manifestó que alrededor del 32 por ciento de las empresas encuestadas reportaron que el principal beneficio de la implementación de la responsabilidad social empresarial fue la mejora de su imagen corporativa y
reputación como marca, situación que además reflejó un incremento en las ventas de sus productos y servicios. Un buen ejemplo es la cadena de farmacias estadounidense Walgreens, que se ha vuelto famosa por su política de inclusión laboral, al reportar que el 10 por ciento del total de su personal eran personas con discapacidad intelectual. Las certificaciones y prácticas de responsabilidad social empresarial encaminadas a incluir laboralmente a personas con discapacidad, son una vía ágil y segura para que las empresas lleguen a obtener distintos beneficios. No cabe duda de que la promoción y el respeto de los derechos humanos de las personas con discapacidad en el contexto de la responsabilidad social corporativa, tiene una íntima relación con la empresa que va más allá de una mera obra social, ya que constituye una estrategia real y efectiva para aumentar la rentabilidad de cualquier negocio. *Socio Consultor de BR&RH Abogados en materia de Derechos Humanos y Empresa; Catedrático de la Universidad Iberoamericana (Campus Torreón) y del Instituto Tecnológico Autónomo de México (ITAM); Profesor Visitante de la SUNY University at Buffalo (E.U.A.) y del Instituto Interamericano de Derechos Humanos (OEA) @ADALSAMMA
amendez@brrhabogados.mx
REVISTA FORTUNA FEBRERO 2018 n 47
OFICINA VERDE
48 n REVISTA FORTUNA FEBRERO 2018
Mario Amador
Indicadores de sustentabilidad como Gestión de Riesgo
La alta dirección es un grupo muy preparado que está compuesto de personas orientadas a los números y las métricas en temas de sustentabilidad como gestión de riesgos.
Lo que no se mide no se mejora, así que tener tres indicadores de sustentabilidad como gestión de riesgo es valioso. Así podría rezar un dicho empresarial, pero cómo podrían obtenerse oportunidades de sustentabilidad en ciertas áreas muy específicas de la organización sin acceso a métricas tangibles. Para la mayoría de nosotros, personas en el área empresarial, la respuesta es probablemente un “Si no se mide no se puede mejorar”. En ausencia de medidas sólidas y comparables, cualquier propuesta sobre oportunidades comerciales versus riesgos de sustentabilidad ambiental sigue siendo una opinión. Sin embargo, la última Encuesta Anual de Directores Corporativos de PwC informa que poco menos de un tercio de los 900 encuestados han indicado que no necesitan tener experiencia en el área de la sustentabilidad, así que seguimos avanzando con un horizonte incierto.
Ambiental, social y gobierno corporativo (ESG)
La alta dirección es un grupo muy preparado que está compuesto de personas orientadas a los números y las métricas. Tiene un conocimiento y una visión más profunda de un problema cuando la magnitud del mismo o la tendencia del mercado se presenta en términos medibles. Bajo este tenor de ideas para cualquier crédito el análisis depende de comprender las implicaciones de las acciones financieras de la organización mediante la evaluación de sus prácticas administrativas, el costo de sus operaciones, el impacto de las relaciones laborales, su tamaño de mercado y participación en el mismo, sin embargo el tema ESG (ambiental, social y de gobierno corporativo) no se está considerando en muchos casos, esto aún no se mide o se carece de las métricas adecuadas y por lo tanto no es tan relevante
REVISTA FORTUNA FEBRERO 2018 n 49
en el término financiero de 12 meses, lo que muestra la carencia de indicadores de sustentabilidad. Estándares de Contabilidad de Sustentabilidad
• Más del 50 por ciento de las empresas del universo tienen exposición directa a factores ambientales tales como la escasez de agua y el manejo de aguas residuales • Poco menos del 50 por ciento se ven afectadas por sus propias prácticas de gestión energética o por falta de una estrategia energética adecuada • Casi un tercio están directamente afectados por cuestiones relacionadas con la salud y la seguridad de los empleados Indicadores de sustentabilidad
Para medir el rendimiento de sustentabilidad, se han introducido indicadores de Riesgo Clave (KRI) que miden cómo un emisor está aprovechado o no las oportunidades que brinda el hecho de que un modelo de negocio sea compatible con el aspecto ESG en el contexto de su propio sector. No es sorprendente que los KRI más efectivos sigan las tendencias a largo plazo, incluido el nivel de gastos de capital dedicados al ahorro de combustible para empresas de transporte o automotrices, o el tamaño de los programas de reciclaje para compañías de telecomunicaciones en comparación con el costo de almacenamiento.
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En los EE.UU. la Junta de Estándares de Contabilidad de Sustentabilidad (SASB) ha sido pionera en establecer estándares de contabilidad a nivel de sustentabilidad que hacen que el impacto financiero y operativo en temas ESG (ambiental, social y de gobierno) sea comparable y transparente por medio de indicadores de sustentabilidad. Sin embargo, la desconexión entre las prácticas de gobierno y el creciente interés de transparencia de los mercados de capital se está volviendo cada vez más clara, de acuerdo con el informe de 2017 de SASB; menos del 30 por ciento de las empresas americanas que cotizan en la Bolsa han utilizado métricas cuantitativas para abordar los riesgos y oportunidades de la sustentabilidad en sus presentaciones ante la Comisión de la Bolsa de Valores. De acuerdo con este informe se encontraron tres elementos que son importantes mencionar para que se tomen en cuenta por diversas organizaciones en México:
Más del 50 por ciento de las empresas del universo tienen exposición directa a factores ambientales tales como la escasez de agua y el manejo de aguas residuales Conclusión
Los indicadores de sustentabilidad son una poderosa herramienta para rediseñar la ventaja competitiva clave de cada participante en la cadena de suministro. No solo en términos de la capacidad de una compañía para retener y hacer crecer su base de clientes al expandir su esfera de influencia en términos de comportamiento del consumidor, sino también para impulsar avances en productividad, menor costo de fabricación y una red de distribución más fuerte aprovechando los aspectos ESG (Ambientales, sociales y de gobierno corporativo) los cuales cada vez están siendo considerados por los tomadores de decisiones en las organizaciones. *Comunicación ambiental en empresa consultoria@oficinaverde.org.mx Facebook y Twitter como OficinaVerdeMX
EARTHGONOMIC
50 n REVISTA FORTUNA FEBRERO 2018
2018, un año de retos ambientales en México Uno de los mayores retos ambientales que enfrentamos en la actualidad es el pensamiento individualista. Generalmente, cuando pensamos en las problemáticas que aquejan a nuestro entorno natural nos remitimos a la contaminación del aire, la desmedida generación de basura, el tráfico de especies, incluso la extinción de ejemplares de flora y fauna, así como el cambio climático. Pero ¿qué hay detrás de esta problemática? Sin duda alguna un común denominador es el pensamiento narcisista, egoísta e individualista de los seres humanos.
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Paulina Martínez*
El 2018 será un año de elecciones en México, que cubrirá las calles, ríos, bosques y cientos de lugares más con toneladas de desechos propagandísticos.
Desperdiciamos el agua y la contaminamos con nuestros residuos de jabón y aceite casero, por ejemplo, sin considerar que anualmente, de acuerdo con la ONU, fallecen 1.8 millones de niños menores de cinco años por contaminación del agua, es decir, uno cada 20 segundos. O bien, fingimos ignorancia o indiferencia ante los 100 millones de animales que mueren cada año, víctimas de la experimentación con fines militares y cosmética principalmente, de acuerdo con información de la ONG AnimaNaturalis. Lo más lamentable es que no somos ajenos a esta información. Tal vez no conocemos las estadísticas y los números exactos, o las problemáticas ambientales a gran escala; pero sí somos conscientes de las principales problemáticas que se encuentran en nuestro entorno natural inmediato y es muy frecuente que las personas decidan ignorarlas. La razón, tal vez por comodidad, por preferir ignorar una realidad que no es agradable o cientos de motivos que cada uno podría enlistar. Lo cierto es que nos encontramos en una época donde a pesar de la revolución de la información gracias a las Tecnologías de la Información, nos encontramos más sesgados que nunca en información y acción pro ambiental. Este desinterés, en sus diversas aristas, es lo que en gran medida ha condicionado que la problemática ambiental sea considerada como ajena al resto de los asuntos de importancia social. Por ejemplo, no se suele pensar el la problemática económica de las comunidades rurales y su relación con el aprovechamiento del entorno, incuso al hablar de la mortalidad infantil no se suele profundizar en su relación con las problemáticas ambientales que influyen en ella. Romper con el individualismo, con aislar la problemática ambiental de todo, es y seguramente lo será por muchos años más, uno de los retos ambientales a los que nos tendremos que enfrentar.
REVISTA FORTUNA FEBRERO 2018 n 51
En este nuevo año la incertidumbre económica no faltará en la agenda social. El casi nulo incremento en los salarios, los cambios en el costo de combustibles y la famosa cuesta de enero, por ejemplo, se posicionan en la mente de las personas. Tal como lo indicaba el psicólogo humanista, Abraham Maslow o como es evidente en nuestra realidad, las personas no prestarán atención a problemáticas ambientales si sus necesidades básicas no son satisfechas. No podemos esperar que una persona que difícilmente cubre sus gastos mínimos, tenga ánimo y recursos para considerar siquiera preocuparse por el medio ambiente. No es que lo exima de cuidar el medio ambiente, si consideramos que hay muchas maneras gratuitas de hacerlo; simplemente no sería humano castigarlo por considerar como prioridad procurar su estabilidad económica. 2018, año electoral en México, que cubrirá las calles, ríos, bosques y cientos de lugares más con toneladas de desechos propagandísticos. Estamos a poco tiempo de comenzar a ver espectaculares, anuncios televisivos y cientos de bombardeos electrónicos con spots de los precandidatos a la presidencia de México, que causan grandes cantidades de contaminación tanto por residuos como contaminación visual y auditiva. Es decir, que nos será casi imposible escapar de la contaminación que generarás estos aspirantes. ¿Nuestro reto? Considerar la posibilidad de incluir en nuestros factores de elección la congruencia con las políticas de protección ambiental. Otro de los grandes sucesos de 2018 será la Copa Mundial de la FIFA Rusia 2018. Como lo ha sido en ediciones anteriores, las compras de impulso derivado de este suceso deportivo generar grandes cantidades de desecho, pero más allá de esto, un evento de trascendencia cultural en nuestro país no puede pasar desapercibido aún para lo no fanáticos y convertirse en una prioridad de atención. Las redes sociales, noticiarios y charlas de café girarán en torno a este
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No sólo en el trabajo por la conservación ambiental, sino en todo lo que hacemos, necesitamos un cambio urgente que rompa con la tendencia individualista.
tema, incluso la atención de las marcas se concentrarán en generar promociones y marketing deportivo, dejando de lado la atención hacia la responsabilidad social y ambiental. Aquellas causas sociales que se mantengan en el foco de atención a pesar de las elecciones presidenciales y el mundial de futbol sin duda alguna serán, en su mayoría, las que tengan relación directa con los acontecimientos del pasado terremoto del 11 de septiembre de 2017. Nuevamente, el tema ambiental será excluido como si no tuviera relación alguna con este acontecimiento y sus secuelas. No sólo en el trabajo por la conservación ambiental, sino en todo lo que hacemos, necesitamos un cambio urgente que rompa con la tendencia individualista. En una nueva generación y revolución de las tecnologías que facilitan el acceso de la información necesitamos más personas informadas, mejor información y en especial un call to action que hagan realidad los cambios que queremos ver en nuestro presente y no esperar el inicio de un nuevo año para tener la oportunidad de hacer un propósito que tal vez quedará en el olvido. *Directora de Proyectos. Earthgonomic México, A.C.
52 n REVISTA FORTUNA FEBRERO 2018
SÓLO POR SABER Tecnología
COMPUTACIÓN
Project Linda, laptop controlada desde un Smartphone La empresa Razer presentó Project Linda, una laptop de 13.3 pulgadas, que puede ser contralada desde un smartphone con Android de la misma marca. Es como si el usuario tuviera un teléfono integrado a la laptop, por lo que puede acceder fácilmente a juegos y aplicaciones desde su teclado de la laptop o desde la pantalla del móvil. La laptop adopta el touchpad del Razer Phone por lo que se enciende con sólo presionar un botón. También tiene un procesador Qualcomm Snapdragon 835, además de 8 GB de RAM, lo que le permite ofrecer un funcionamiento más rápido, indicó la empresa, a través de un comunicado. Cuenta con un teclado adaptado al entorno Android al tener teclas dedicadas a la navegación, búsqueda y selección de aplicaciones, además cuenta con retroalimentación Razer Chroma, lo que permite al usuario trabajar en condiciones con poca luz.
TECNOLOGÍA
Alcanzaría industria tecnológica cifra récor de ingresos en 2018 Las nuevas tecnologías emergentes y los productos ya consolidados en el consumo actual impulsarán a la industria tecnológica de consumo a un récord de 351 mil millones de dólares en ingresos, dentro de EU, durante 2018. Dicha cifra se deriva del último informe semestral de la Consumer Technology Association (CTA) y presentada en el CES 2018. Tal cantidad representa un incremento de 3.9 por ciento con respecto a lo registrado en 2017. Dicho reporte incluyó por primera vez una proyección en el gasto del consumidor en servicios de setraming de música y video, valorado en 19.5 mil millones de dólares en ingresos, 35 por ciento más que el año pasado. Se prevé que las ventas de dispositivos conectados a internet alcancen 715 millones de unidades durante el año, un incremento de 6.6 por ciento contra 2017.
TECNOLOGÍA
Presentan lentes inteligentes con asistente inteligente de Amazon
Vuzix presentó un par de gafas inteligentes que pueden hablar con el asistente digital activado por voz de Amazon.com Inc. y mostrar información al campo de visión del usuario. La integración de Alexa de Vuzix es parte de un programa de Amazon que permite a los fabricantes de hardware de terceros colocar el asistente digital en sus productos. La estrategia está diseñada para poner el servicio de Amazon, que genera ingresos para la empresa, en tantos lugares como sea posible para vender más productos. Amazon confirmó que el dispositivo de Vuzix, con sede en Rochester, Nueva York, será el primero con la tecnología Alexa. La compañía está “entusiasmada con el potencial de las gafas y la capacidad de llevar Alexa a los clientes de una nueva manera”, dijo una portavoz de la compañía. Vuzix lanzará sus lentes de realidad aumentada para el segundo trimestre con un costo de alrededor de mil dólares
REVISTA FORTUNA FEBRERO 2018 n 53
REDES SOCIALES
Corregirá Facebook problemas de información en 2018
El presidente ejecutivo de Facebook, Mark Zuckerberg, destinará el 2018 paa corregir los persistentes problemas -incluida la proliferación de discursos de odio y desinformación- que han afectado a su red social durante los últimos dos años. “No evitaremos todos los errores o abusos”, dijo Zuckerberg en una publicación en Facebook, anunciando su desafío personal anual. “Pero actualmente cometemos demasiados errores aplicando nuestras políticas y previniendo el mal uso de nuestras herramientas”. Prometió analizar detalladamente el papel de Facebook en la sociedad, reclutar expertos y utilizar su tiempo personal para estudiar de cerca asuntos que dijo “tocan cuestiones de historia, educación cívica, filosofía política, medios de comunicación, gobierno y, por supuesto, tecnología”.
TELEFONÍA
COMPUTACIÓN
Falla en procesadores de Intel vulnera seguridad de computadoras Un informe que señala que los chips de Intel son vulnerables a los piratas informáticos generó preocupación sobre los principales productos y marcas de la compañía. Al respecto, el sitio web de tecnología The Register dijo que un error permite que algún software tenga acceso a partes de la memoria de una computadora que se reservan para proteger cosas como las contraseñas. Todas las computadoras con chips Intel de los últimos 10 años parecen estar afectadas, según el informe, y se necesitarán parches para los sistemas operativos Windows de Microsoft y OSD X de Apple. Según The Register, las actualizaciones de seguridad pueden desacelerar los equipos más viejos en hasta un 30 por ciento. Alex Ionescu, desarrollador y experto en software de Windows, dijo que Apple y Windows ya lanzaron actualizaciones y parches para superar las fallas en los chips de Intel
STREAMING
Planea Spotify salir a la Bolsa
Apple podría vender menos iPhone en 2018 Apple podría registrar una fuerte baja en las ventas de sus nuevos iPhone, luego de que varios usuarios se quejaran de que los modelos anteriores estaban más lentos cuando los actualizaron a la nueva versión iOS y de que la empresa ofreciera remplazar las baterías. De acuerdo con el analista de Barclays, Mark Moskowitz, esto podría reducir las ventas de los nuevos teléfonos en millones de unidades este año. Moskowitz estima que alrededor de 519 millones de usuarios registraron este problema y que, en el escenario más probable, el 10 por ciento aceptaría cambiar la batería y cerca del 30 por ciento de esa gente decidiría no comprar un nuevo iPhone este año. Esto significa que Apple podría perder la venta de 16 millones de unidades del iPhone en 2018, indicó el analista.
El servicio de música en streaming Spotify informó de forma confidencial a los reguladores estadounidenses sobre una oferta pública inicial que podría concretarse de forma directa en la primera mitad de 2018, dijo una fuente. Si Spotify, que fue valorada en hasta 19 mil millones de dólares el año pasado, sigue adelante con sus planes, sería la primera gran firma que empieza a cotizar en bolsa de forma directa, una forma poco convencional de hacer una OPI sin recaudar capital nuevo. Una cotización directa elimina sobre todo la necesidad de que un banco o un corredor de Wall Street respalde una OPI, además de muchas tasas asociadas, al tiempo que podría cambiar la forma en que las compañías venden sus acciones al público. La presentación confidencial fue reportada inicialmente por el sitio web de noticias Axios. La Comisión de Bolsa y Valores de Estados Unidos (SEC, por sus siglas en inglés) expandió la Ley para Reactivar Nuestra Creación de Empresas (JOBS, por sus siglas en inglés), permitiendo que todas las compañías, sin importar sus ingresos, presenten un borrador de declaración de OPI de forma confidencial antes de hacer públicas sus finanzas.
VIAJES
54 n REVISTA FORTUNA FEBRERO 2018
Ixtapa Zihuatanejo, dos paraísos en un solo viaje
Ixtapa Zihuatanejo se ha convertido en el destino favorito de turistas nacionales e internacionales, así lo demuestra la llegada de 397 mil turistas que dejaron una derrama económica de mil 252 millones de pesos, en las pasadas vacaciones de invierno. Esto se debe al conjunto de experiencias únicas que ofrece a través de la unión de un tradicional puerto del pacífico mexicano,
Zihuatanejo consiguió evolucionar a través de los años, pues pasó de ser una apacible villa de pescadores a ubicarse como la opción ideal que satisface las necesidades de descanso de cualquier visitante. y la infraestructura y equipamiento turístico de un Centro Integralmente Planeado, como es el caso de Ixtapa.
Zihuatanejo consiguió evolucionar a través de los años, pues pasó de ser una apacible villa de pescadores a ubicarse como la opción ideal que satisface las necesidades de descanso de cualquier visitante. Sus elementos característicos como la bahía, el mercado de artesanías, y la calidez de su gente, lo coloca como el sitio preferido tanto para turistas nacionales como internaciones. Por su parte Ixtapa, es un desarrollo turístico que alberga hoteles de primera clase, pertenecientes a cadenas hoteleras de talla internacional, pero conserva la tradición que caracteriza al destino. En materia de sofisticación y lujo, Ixtapa tiene dos campos de golf, que han sido escenarios de torneos nacionales e internacionales. El primero, es el recién renovado Campo de Golf Palma Real y el segundo, el Club de Golf Marina Ixtapa, ambos diseñados por profesionales del Golf: Robert Trent Jones Jr. y el tejano Robert Von Hagge. Adicional a la mezcla de lujo y tradición, el destino es reconocido por la diversidad de sus playas, cada una diferente a la otra. En las cuales se pueden llevar a cabo varias actividades como snorkel, buceo, surf, stand up paddle, velero y la pesca deportiva, por mencionar algunas. Por otro lado, el binomio cuenta con una ciclopista de 17 kilómetros, reconocida como uno de los sitios emblemáticos de Ixtapa. Cabe resaltar que fue galardonada con la Certificación de Calidad Ambiental Turística, otorgada por la Secretaría de Medioambiente y Recursos Naturales y la Procuraduría Federal de Protección Ambiental. Ixtapa Zihuatanejo se ha dado a la tarea de generar acciones de alto impacto en beneficio del turismo. Por ello, ha trabajado de la mano con los tres niveles de gobierno, lo que ha permitido alcanzar acuerdos con socios comerciales e instituciones nacionales e internacionales, que posicionan al destino como uno de los más completos del país. De esta manera Ixtapa Zihuatanejo ha consolidado un importante crecimiento a través de sus recientes logros.
Conectividad de Ixtapa Zihuatanejo Con el objetivo de mejorar la conectividad para ofrecer mayores opciones a los turistas locales y
REVISTA FORTUNA FEBRERO 2018 n 55
foráneos, el Aeropuerto Internacional de Ixtapa Zihuatanejo cuenta con 7 aerolíneas que vuelan desde 5 destinos nacionales y 10 aerolíneas internacionales que vuelan desde 16 destinos internacionales. En el último año el binomio ha incrementado su tasa de crecimiento en un 25 por ciento, en materia de pasajeros transportados vía aérea. Respecto a los vuelos nacionales, operan desde Ciudad de México, Toluca, Querétaro, León, y Guadalajara, con aerolíneas como Aeroméxico, Interjet, TAR, Magnicharters, Aeromar, Volaris y VivaAerobús. Por otro lado, los vuelos directos internacionales, en temporada invernal, arriban desde Minneapolis, Dallas, Milwaukee, Denver y Chicago en Estados Unidos con Sun Country, Delta, American Airlines y Volaris. Respecto a Canadá los turistas pueden volar desde Toronto, Calgary, Montreal, Regina, Vancouver, Edmonton, Kelowna y Saskatoon, con WestJet, Sunwing, Air Canada y Air Transat. De igual manera continúan operando los vuelos regulares desde ciudades de Estados Unidos como Los Ángeles, Houston y Phoenix con United, Alaska y Delta Airlines.
Ixtapa Zihuatanejo, destino reconocido a nivel internacional El portal de noticias estadounidense CNN posicionó a los hoteles Capella Ixtapa, ahora Cala del Mar, y a Amuleto en Zihuatanejo como unos de los principales lugares de lujo en que tanto turistas nacionales como internacionales pueden disfrutar sus vacaciones. CNN mencionó las bondades que estos dos paraísos en uno ofrecen a los turistas, si bien el Centro Integralmente Planeado Ixtapa cuenta con una infraestructura hotelera impecable, con sus dos campos de golf y diversas tiendas boutique; Zihuatanejo mantiene el aire del tradicional pueblo de pescadores que tuvo en sus inicios, pero ahora con sus pequeños hoteles de lujo. Durante el mes de noviembre de 2016, el Secretario de Turismo, Miguel de la Madrid, develó la placa de la recertificación Plata de EarthCheck en Ixtapa. Reconocimiento que posiciona mundialmente a Ixtapa como un destino comprometido con el desarrollo de estrategias para mejorar el desempeño para abordar problemas sociales y ambientales, así como ayudar a la reducción de impactos en el medio ambiental y costos operativos. Playa El Palmar, en Ixtapa, obtuvo la recertificación Blue Flag. Este reconocimiento internacional promueve el desarrollo sostenible con la aplicación de estrictos criterios en las categorías
Ixtapa, es un desarrollo turístico que alberga hoteles de primera clase, pertenecientes a cadenas hoteleras de talla internacional, pero conserva la tradición que caracteriza al destino. de calidad del agua, educación e información ambiental, gestión ambiental, seguridad y otros servicios. “Blue Flag” es un sistema voluntario de Etiqueta Ecológica concedida a más de 4 mil playas y marinas en 48 países. En 2010 Zihuatanejo se convirtió en uno de los dos destinos mexicanos en obtener la Certificación de Ciudad Internacional de Paz, que cuenta con el respaldo de la Organización de las Naciones Unidas. Zihuatanejo ha mantenido sus acciones y se ha posicionado como un destino comprometido con los derechos humanos de sus habitantes, preservar el medio ambiente y la flora y fauna de su entorno. La importante revista enfocada en viajes y lujos, Travel + Leisure reconoció a La Casa que Canta, ubicada en Zihuatanejo, como el hotel más romántico del mundo. Su ubicación exclusiva sobre Playa La Ropa, su hermosa arquitectura y atención personalizada enamoraron a los turistas que se hospedaron en el hotel. La revista Travel + Leisure otorgó, el lugar número 10, a playa La Ropa dentro de su Top 14, de las mejores playas de México. Destacando su arena blanca y cálidas aguas. Se trata de un destino, con una amplia oferta de servicios y de actividades, que permite a los miles de viajeros que lo vistan, tener en un solo lugar, todo lo que se necesita para disfrutar de las mejores vacaciones. Ixtapa Zihuatanejo es el binomio perfecto para disfrutar en familia, con amigos, con la pareja, y año con año, también se consolida como el mejor lugar para los congresos y convenciones, gracias a su oferta de hoteles y su gran conectividad aérea y terrestre. Zihuatanejo ocupó el lugar número 7 en el Top 10 de los destinos más populares de México, de acuerdo al Travelers Choice 2016 de Trip Advisor.
ruta gastronómica
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Carlota: Marisol Rueda*
Cocina con tradición y orgullo
Ceviche de Jurel en nixtamal con mango
La propuesta está inspirada en la comida mexicana; se elaboran recetas tradicionales con ingredientes básicos de la gastronomía nacional, usando técnicas actuales.
Carlota Plaza del Carmen 4, San Ángel
Tartar de avestruz con hongos y alioli de guajillo
El restaurante Carlota se ha convertido en una joya arquitectónica y gastronómica del sur de la Ciudad de México. Se ubica en el corazón de San Ángel, en una casa de la época del Porfiriato que fue recuperada y renovada por el arquitecto Rodrigo Becerra. Los trabajos de restauración respetaron la estructura original del lugar, que perteneció al convento del Carmen, fundado en el siglo XVII. En su interior se aprecian muros de piedra, tabique, pisos de pasta, techos de madera y vigas de acero, y en el salón principal se reprodujeron los colores originales de las paredes. La cocina está a cargo del joven chef Edgar Delgado, quien ha pasado por destacados restaurantes como Arzak, Zuberoa y Martín Berasategui, ubicados en San Sebastián, España. Su intención es reinventarse constantemente y ofrecer siempre nuevos sabores, pero llenos de tradición y orgullo. La propuesta está inspirada en la comida mexicana; se elaboran recetas tradicionales con ingredientes básicos de la gastronomía nacional, usando técnicas actuales. Carlota trabaja con pequeños productores y agricultores locales. El menú es sencillo y sustancial. En la parte de entradas todo se antoja fresco: hay platillos como ceviche de jurel en nixtamal de mango, tartar de
avestruz con hongos y alioli de guajillo, tiradito de atún con verdolagas y ceniza, y ensalada de betabeles, arúgula, chapulines y queso de cabra asado. Hay platos para compartir, como los tacos de lengua y, de lechón, o los espárragos salteados con crema de chapulín y queso menonita. Para rememorar sabores de pueblo, no se pierdan la crema de frijol con queso bola de Ocosingo. El tuétano con elotitos asados y gratinados con queso es un suculento plato obligado. Para entrar a los fuertes, es recomendable pedir el lechón confitado en mole negro, el platillo estrella de la casa. También hay filete de res con puré de papa y salsa chilhuacle con zarzamoras, cola de res en su jugo con coles de Bruselas y quelites, y esmedregal en salsa holandesa de insectos y esquites, entre otros. Para finalizar, hay dulces tentaciones como el bolillo con helado de queso mascarpone, higos y miel, la tartaleta de fresas con crema, merengue y teja de jamaica y dulce de leche con bizcocho de nuez, entre otras. Carlota también ofrece desayunos con clásicos antojitos, chilaquiles y enchiladas, huevos en varias preparaciones y omeletes. *Twitter @marysolrueda
LA CAVA DEL EXPERTO
58 n REVISTA FORTUNA FEBRERO 2018
La tradición espumosa Se sirve a una temperatura entre 4 y 6 grados centígrados para que no pierda su aroma y sus burbujas, se puede combinar con mariscos, pastas, o una tarta de queso con frambuesas y ricotta, o con chocolate crujiente con pistachos y cerezas glaseadas. Es muy versátil a la hora de acompañarlo. Su armonía perfecta es con caviar y a muy pocos seduce con aves. Sí, estoy hablando del Champagne, considerado el rey de los espumosos. Un caldo complejo y agradable con un luminoso color y un gran bouquet, las montañas de Reims son su custodio, donde su suelo, su clima y las mezclas de distintas cosechas lo hacen posible.
FOTO: 123RF
Lorena Carreño*
Es el vino producido como consecuencia de una segunda fermentación en botella, lo que le permite adquirir las burbujas en forma natural, su nombre lo toma de la región francesa en la cual se produce y es el único en el planeta para ser llamado así. Representa una de las primeras denominaciones de la industria vinícola del mundo y es el vino por excelencia para la festividad. Cuando hablamos del Champagne encontramos dos tipos, el blanco y el rosado. Por su año de producción se distinguen también dos alternativas: el Cuvée, compuesto de varias
añadas y el Vintage, elaborado con la cosecha de un solo año. Por el nivel de dulzor podemos clasificarlo de acuerdo a la cantidad de azúcar residual por litro y las categorías son: totalmente seco -Brut o Nature-, seco –Extra Dry o Extra Sec-, medianamente seco –Sec-, un poco dulce –Demi Sec-, dulce –Doux- por lo que hay para todos los paladares. En lo referente a su elaboración digamos que incluye al cepaje noble Chardonnay y a las tintas Pinor Meunier y Pinor Noir; estas últimas vinificadas de la misma manera como si fueran blancas, sin la extracción de coloración de la piel. Un Champagne elaborado solo de Chardonnay sería un Blanc de Blancs, uno de los más exquisitos y probablemente de los más caros es el que se procesa en un solo viñedo Premier Cru en Le Mesnil_Sur-Oger, pero aquel que se elabora solo con la Pinot Noir será Blanc de Noir usando una especial presión rápida. Ya sea Champagne, Prosecco, Cava o Crémant estos vinos conforman la tradición espumosa asociada a las celebraciones y es habitual descorchar una botella de gran formato –Magnum o Jeroboam- para la entrega de trofeos en las carreras de coches o motos, y porque no, para estrellarla contra el casco de un barco. El Prosecco se realiza a partir de la uva del mismo nombre, es delgado espumoso y seco, con buena acidez y un sabor levemente cremoso, bajo en graduación alcohólica, fresco y aromático; esta versión italiana se conoce como espumante. El Cava es la tradición española catalana extraído con las variedades de uva Macabeo, Xare-lo y Parellada cepas que le dan una personalidad muy marcada y acidez suave. Y el Crémant es el estilo francés menos conocido, elaborado a partir de Pinot Blanc, Pinot Gris, Pinot Noir, Riesling o Chardonnay. Sus zonas de producción son el Valle de Loira, Borgoña, Burdeos y Alsacia, su estilo es más rústico que el Champagne pero cada vez con más seguidores.
Pero no necesita ganar un torneo o comprarse un yate para descorchar una botella, en cualquier fiesta o celebración ábrala, compártala y disfrútela. Viva la experiencia del vino, ¡Salud! *Periodista, especialista en relaciones públicas y sommelier profesional. lcarreno@prodigy.net.mx Twitter en @LoreCarreno www.laexperienciadelvino.com.mx
SENSACIONES
La magia
60 n REVISTA FORTUNA FEBRERO 2018
Claudia Azcona*
del Rebozo
Existen prendas de vestir que hablan de tradición y que poseen un prodigioso pasado histórico, y una de ellas es indudablemente el rebozo mexicano; apreciado por su técnica artesanal y por su calidad excepcional. El rebozo habla de México y del corazón de los mexicanos. Las personas que no conocen su desarrollo e importancia lo asocian a una población humilde o exclusiva de grupos indígenas. Sin embargo, además de ser pieza importante de algunos trajes típicos de nuestro país, es usado por algunas mujeres de diferentes estatus o grupos sociales que lo lucen con orgullo; ya sea atado como un adorno, para cubrirse del frio o alrededor del cuerpo para cargar a su bebe. De procedencia imprecisa se dice que el rebozo fue traído a México con la llegada de los españoles. Se elabora en telar de cintura, telar de pedal o telar mecánico; ya sea en algodón, lana o seda, entre otros. Y aunque se confecciona en todo México, Tenancingo (meca del arte textil del estado) y Malinalco, Estado de México son algunos de los emblemáticos lugares en donde se vive la fuerza de su entretejido, su colosal colorido y forma parte del corazón de los maestros reboceros que los confeccionan. Y es justamente utilizando textiles artesanales como el rebozo de Tenancingo, Propuestas para la mujer amante bordado Mazahua del Estado de México, del estilo clásico contemporáneo bordado Chol y tejido Tzotzil de Chiapas,
que la firma 100 por ciento mexicana Atelié Diseño Artesanal Mexicano diseña y fabrica bolsos, carteras y calzado de piel; y prendas de vestir manufacturada completamente de algodón. Su creadora es la diseñadora industrial Elizabeth Flores, egresada de la Universidad Autónoma del Estado de México, quien a través de su profesión busca difundir y preservar el proceso de elaboración de esta colosal prenda mestiza por excelencia. Su primer acercamiento con el arte del rebozo, fue con Don Evaristo Borboa Casas, maestro rebocero de telar de cintura, originario de Tenancingo, Edo de México, y con la familia Segura (precursor en el rebozo de aroma). A través de sus diseños atemporales y versátiles, Atelié Diseño Artesanal Mexicano rinde un homenaje a la mujer mexicana, amante del estilo clásico contemporáneo y el trabajo artesanal. Actualmente la firma utiliza textiles de rebozo elaborados en diferentes talleres como: “El Xoxopastli” y los de la familia Segura; herederos de la técnica del artesano Don Fidencio Segura, ubicados en Malinalco y Tenancingo, Estado de México. Sus propuestas pueden ser admiradas en diversos puntos de venta como: ‘Madero Paz’ (dentro del Mercado del Carmen, en San Ángel), Tienda ‘Harto Diseño Mexicano’ (ubicada en The Shops Down Town), Museo Mexicano del Diseño y en su boutique en Casa Fusión.
REVISTA FORTUNA FEBRERO 2018 n 61
Con el corazón socialmente responsable
Bolsa creada por Atelié con aplicaciones en rebozo
“Corazón de Melón” es una marca de bolsas 100 por ciento mexicana que difunde un mensaje de cuidado a la naturaleza y a los animales. Este 2018 la firma diseñada por Grupo Ruz, empresa mexicana socialmente responsable y líder en el desarrollo, diseño y distribución de accesorios de moda, y equipaje, confirma que las raíces multiculturales se pueden vivir a través de texturas, colores y diferentes materiales. Entre las colecciones que la firma destacan: ‘Índigo denim’ (que combina la mezclilla, el satín y PU) con técnica de bordado y estampados inspirados en la cerámica índigo japonesa y ‘Fábula tropical’ que incorpora en su diseño estampados florales y aves que tiene como fuente de inspiración a la artista Nathalie Lété. Cabe mencionar que las colecciones de la marca no son elaboradas con piel de animal y a través de sus diseños busca exhortar a la consumidora a cuidar y respetar a la madre tierra.
Estampados florales y aves representan el ADN de Corazón de Melón
Lo que le dicta el corazón Carlos Ruiz de Velasco Tapia, creador de Clóe, firma mexicana de marroquinería, desde sus inicios se ha destacado por incorporar en sus creaciones el arte del diseño con una visión innovadora y con la misión de ofrecer una propuesta de estilo de vida para la mujer amante de la moda. La firma toma el talento de diseñadores de proyección internacional para transmitir su esencia y valores como Agatha Ruiz de la Prada, la diseñadora española reina de los colores, quien recientemente visito México para presentar su nueva colección primavera-verano, la cual incorpora en sus diseños figuras geométricas muy coloridas, flores, piñas, estrellas y por supuesto su marca personal: los corazones, símbolo que comunica su pasión por la vida y todo aquello que le dicta el corazón.
Propuesta de Agatha Ruiz de la Prada
Ibiza y Disney Hoy en día, Jaime Ibiza es uno de los diseñadores mexicanos más reconocidos del panorama de la moda en nuestro país. Una vez más confirma que con empeño y dedicación todos los sueños se pueden cristalizar. Su nueva colección inspirada en los personajes más emblemáticos de todos los tiempos: Mickey Mouse y Minnie Mouse incluye modelos en tote, bowling, shoulderbags, cossbody, bag in bag, minibags y backpacks, con diseños bordados de los personajes, fusionados con atrevidas texturas, compartimientos funcionales y herrajes sofisticados. *@claudiaazcona claudia_azgar@hotmail.com
La fantasía de Jaime Ibiza
ARISTAS
62 n REVISTA FORTUNA FEBRERO 2018
Proceso electoral del 2018, Salvador Zaragoza Andrade *
“el más importante y complejo”
Bien dicen que no hay plazo que no se cumpla y el año 2018 no será la excepción pues será recordado porque tendrá dos eventos de suma relevancia para nuestro país y para el mundo entero. Por un lado, la fiesta deportiva más importante: la Copa Mundial de Fútbol cuyo anfitrión será la imponente Rusia de Vladímir Putin y por otro, el proceso electoral más importante del que tenga memoria México. En Aristas de septiembre del año pasado explicaba por qué este proceso electoral era el más importante de nuestra historia moderna. La autoridad electoral ya lo califica como “el más grande y complejo” debido a la cantidad de cargos que van a renovarse, así como por el ejército de funcionarios electorales que se van a requerir para contar cada uno de los votos. Más de tres mil cargos serán los que elegiremos el próximo domingo 1 de julio. En este año las personas que nacieron en el 2000 tendrán la oportunidad de emitir su voto. Jóvenes de 18 años recién cumplidos que irán a las urnas para refrendar que los “millenials” cuentan también con una
Peña Nieto será recordado como uno de los presidentes más impopulares del país de todos los tiempos.
convicción cívico-democrática que quedó demostrada tras los sismos del pasado 19 de septiembre. Sin su ayuda y solidaridad, que inundaron las calles durante los días de emergencia que vivió la Ciudad de México y otros estados, la historia sería otra. Pero, ¿cuál es el verdadero parteaguas de esta nueva elección? Partimos de la premisa que en el año 2000 algo en nuestra sociedad se movió. Creíamos que con la salida del Partido Revolucionario Institucional ese inicio de milenio, terminaríamos con lo que Mario Vargas Llosa llamó La dictadura perfecta: “La dictadura perfecta no es la Cuba de Fidel Castro: es México, porque es una dictadura de tal modo camuflada que llega a parecer que no lo es, pero que de hecho tiene, si uno escarba, todas las características de una dictadura”. (https://www.youtube.com/watch?v=x_6XvDFD5lQ). De esta manera, llegó el anhelo de un cambio con Vicente Fox como nuevo presidente de México de la mano del Partido Acción Nacional para terminar con el partido hegemónico. Sin embargo, su bravuconería, sus escándalos de corrupción y su forma irresponsable de hacer política serán los elementos más recordados de ese hombre que tuvo en sus manos dar la estocada final al régimen hegemónico y darle paso a la alternancia. Hoy el expresidente Fox es una caricatura de sí mismo, por un lado obedece a sus propios intereses
REVISTA FORTUNA FEBRERO 2018 n 63
económicos como lo demuestra el libro Fox: negocios a la sombra del poder de los periodistas Raúl Olmos y Valeria Durán, y por otro apoya ahora al PRI y a su candidato como la mejor opción para gobernar México. Años después, en 2006 la sociedad mexicana se dividió. La opción de que un gobernante emanado de la “izquierda” llevara las riendas del país propiciaron toda una serie de acontecimientos que pasaron desde video-escándalos de corrupción, propaganda negra, guerra sucia, errores cruciales en la campaña de López Obrador, e intromisiones probadas y comprobadas de Fox que fueron llevadas hasta el Tribunal Electoral del Poder Judicial de la Federación que en ese momento declaró que “la intervención del presidente en los comicios puso en riesgo el proceso electoral”. Al final, a Los Pinos llegó Felipe Calderón Hinojosa, en un cuestionado triunfo, que llevó al líder de izquierda, Andrés Manuel López Obrador, a un conflicto poselectoral en el cual cerró Paseo de la Reforma (una de las vías más importantes de la Ciudad de México) y que lo llevó a ganarse “odios” y “fobias” que hasta ahora no puede quitarse de encima. Y sobretodo, acuñó el desprecio de un amplio sector de la sociedad, con fundamento o no, que sigue pensando un “no” rotundo ante la idea de que AMLO llegue a la presidencia. Si bien al sexenio de Calderón nada hay que regatearle en materia económica pues la paridad del dólar varió apenas 2 pesos, de 10.99 pesos por dólar en el 2007 a 12.92 en el 2012, hoy estamos casi en los 20 pesos. A pesar de que entre 2008 y 2009 vivimos una crisis económica que coincidió con la epidemia de gripe porcina y de influenza, Calderón dejó una economía sana, con reservas internacionales más que suficientes. No obstante, estos resultados quedaron eclipsados por el tema de la seguridad. La estrategia de combate a la inseguridad así como la lucha frontal a los cárteles del narcotráfico y la lucha contra las drogas dejaron contabilizados más de 120 mil muertos, escenas de civiles y militares caídos, violación a los derechos humanos y un baño de sangre que se ha mantenido en el sexenio de Enrique Peña Nieto. En 2012 las principales opciones fueron Josefina Vázquez Mota, Andrés Manuel López Obrador y Enrique Peña Nieto. Desaciertos en la campaña de la candidata del PAN llevaron a hacer una competencia final entre los dos candidatos. El claro favorito fue el del PRI, que ya sea por encuestas “infladas” o por lo que llaman un “candidato” construido desde la televisión por su matrimonio con la actriz Angélica Rivera, acabó por ganar esos comicios.
Pese a su negativa a asistir a debates o a dar entrevistas y que investigaciones periodísticas señalaron que el PRI gastó más de 4 mil 500 millones de pesos en la campaña de 2012, poniendo en tela de juicio su financiamiento irregular, Peña Nieto ganó y lo hizo por 3.3 millones de votos de diferencia con López Obrador. Los resultados del gobierno de Peña Nieto quizás no sean nada alentadores. Factores internacionales han provocado que la economía se haya deteriorado y que nuestra moneda esté devaluada a grados que parecen insostenibles. Las reformas estructurales que se empeñó en sacar al inicio de su sexenio no han dado los resultados esperados, pero todo esto quedó totalmente eclipsado por los constantes escándalos de
Jóvenes de 18 años recién cumplidos que irán a las urnas para refrendar que los “millenials” cuentan también con una convicción cívico-democrática que quedó demostrada tras los sismos del pasado 19 de septiembre. corrupción que tocaron a él, a su familia, a su gabinete y a gobernadores que él mismo llegó a calificar como las nuevas promesas del PRI. Las encuestas más amables le dan un 30 por ciento de aprobación hacia el ocaso de su sexenio. Peña Nieto será recordado como uno de los presidentes más impopulares del país de todos los tiempos. Y, caso curioso, una vez más llegó el año electoral con Andrés Manuel López Obrador como favorito para ganar. Los competidores son prácticamente Ricardo Anaya del PAN y José Antonio Meade del PRI, el candidato ciudadano sin militancia política. Comenzamos a observar elementos que darán mucho de qué hablar y analizar en este espacio y a los que daremos amplia cobertura. Pero mucho ojo: el partido ya inició con las famosas precampañas. Aunque oficialmente no hay candidatos, sabemos perfectamente que sólo hay de dos: continuidad o cambio. En las casillas, cada quien decidirá hacia qué portería apuntará ese balón decisivo que marque un gol (o no) en la historia de nuestro país. *Periodista y productor.
szaragozaa@gmail.com
Exlibris
64 n REVISTA FORTUNA FEBRERO 2018
Política, el tratado de Aristóteles de Estagira Álvaro Cepeda Neri*
I
“El hombre es por naturaleza un animal político, y, por eso, aun sin tener necesidad de ayuda recíproca, los hombres tienden a la convivencia. No obstante, también la utilidad común los une, en la medida en que a cada uno le impulsa la participación en el bienestar. Éste es, efectivamente, el fin principal, tanto de todos en común como aisladamente. Pero también se reúnen por el mero vivir, y constituyen la comunidad política”. Este párrafo del libro III de Política, de los ocho que la integran (en lugar de capítulos que no se usaban en el tiempo del nacimiento de su autor: 384 y su muerte 347 a. C), me parece que es el eje de la obra que sigue siendo punto de partida para el estudio de todas las manifestaciones de la política, del político y las dimensiones de la política, como teoría y práctica de esa actividad desde la Polis de Atenas a los actuales Estados-Nación. Así que es indispensable estudiar este texto fundamental para la cultura de lo político, pues Aristóteles es piedra de toque del origen de la política y su ejercicio en el abanico de todos los regímenes que han aparecido; y cuyas dos modalidades se implantan en Atenas y Esparta: democracia y autocracia con sus ismos: oligarquía, monarquía y democracia: “Algunos dicen –puntualiza Aristóteles– que el mejor gobierno debe ser una mezcla de todos los regímenes”. Estudiar al estagirita –por haber nacido en la comunidad griega de Estagira; creadora de la política, del político (Pericles) para confirmar la sentencia del sofista Protágoras: “el hombre es la medida de todas las cosas”–, debe hacerse con sumo cuidado. Sabe persuadir, convencer. No así Aristocles, alias Platón, su maestro; quien sin rodeos, fue un teórico antidemocrático y origen histórico de la autocracia sin cortapisas. En cambio Aristóteles –a quien le impusieron el “magister dixe”: lo dice el maestro–, apoyó los regímenes o gobierno mixto: un poco de democracia, un poco de oligarquía y otro poco de plutocracia. Partiendo de que la diferencia entre el esclavo y el (hombre) libre es impuesta por los gobernantes en
la democracia ateniense y en el imperialismo que Atenas impone a varias colonias; lo que entre otras causas provoca que durante la Guerra del Peloponeso, los griegos sometidos se rebelaron y se pusieron de parte de Esparta (Tucídides, Historia de la Guerra del Peloponeso; y Luciano Cánfora, El Mundo de Atenas). Y es que desde esa época inician los orígenes del capitalismo “de aquellas modalidades del capitalismo prerracionalista conocidas en el mundo desde hace 4 milenios”, escribe Max Weber en sus Obras completas. En el libro-capítulo VI, Aristóteles dice que “el fundamento básico del sistema democrático es la libertad… (cuya) característica es gobernar y ser gobernado por turno… en las democracias resulta que los pobres son más poderosos que los ricos, ya que son más, y la opinión de la mayoría es la autoridad soberana… existen varias formas de democracia e igualmente de los demás regímenes”. Con introducción de Miguel Candel Sanmartín, son 438 páginas que deben recorrerse detenidamente, tomar notas y subrayar lo que a cada quien le parezca sobresaliente de este texto investigado y escrito por el primer político mucho muy superior a Platón: el alumno superando al maestro, como corresponde en todo proceso pedagógico para pensar por sí mismo conforme a la divisa de Kant: “¡Atrévete a pensar!”. Así que la lectura y relectura de: Política, es parte formativa para comprender la política, lo político y al político, máxime si es en torno a la democracia y el republicanismo como proponía nada menos que Nicolás Maquiavelo, el recreador de ese tríptico.
En las democracias resulta que los pobres son más poderosos que los ricos, ya que son más, y la opinión de la mayoría es la autoridad soberana.
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Ficha bibliográfica: Autor: Aristóteles Título: Política (Con traducción de Manuela García Valdés) Editorial: Gredos (y otras ediciones)