Fortuna Octubre 2021 by Fortuna Revista

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ISSN: 1665 48X 193

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MEDIO AMBIENTE La sustentabilidad y el consumo responsable

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EMPLEO Sin outsourcing, ¿cómo queda?

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Marketing

REVISTA

Negocios

Finanzas

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Equipo de investigación María Luisa Aguilar Raúl Castro Yareth Arciniéga

Colaboradores y articulistas Roberto González Obed Medina Miguel del Pino Claudia Azcona Álvaro Cepeda Neri Larissa Guerrero Paulina Martínez

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Internet Armando Covarrubias López n info@revistafortuna.com.mx Director de administración C.P. Fernando León Suscripciones 5554 9192 suscripciones@revistafortuna.com.mx Fortuna, Negocios y Finanzas es una publicación mensual: Editor responsable: Claudia Villegas. Certificado de reserva al título de la revista otorgado por el Instituto Nacional de Derechos de Autor número 04-2008-052314590400, número de certificado de licitud de título 12433 y de contenido 10003. Tel. 5554 9193. Fortuna, Negocios y Finanzas reconoce la cláusula de conciencia de todos sus colaboradores. Los reporteros y articulistas asumen la responsabilidad y veracidad de sus textos. Distribuida por DIMSA y la Unión de Voceadores A.C., por medio del despacho de Circulación Certificada por Gloria Gonzáles Santillán en Ignacio Mariscal 44, Colonia Tabacalera. Impresa por V&L Global Services Consulting & Advisors Business S.C. Todos los Derechos Reservados | ISSN: 1665-482X Romay Hermida y Cía. S.C., Circulación Certificada por Romay Hermida y Cía. S.C., folio 00010-RHY. folio 00010-RHY. 4

OCTUBRE 2021

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Portada El Museo Banco de México, busca difundir el rol del dinero en el intercambio, su uso y su emisor. Difunde y da acceso a la colección numismática del Banco de México, promueve experiencias que detonan una reflexión crítica alrededor del dinero en nuestra vida, así como la relación del Banco de México con la sociedad de una forma bidireccional y dinámica. Fuente: museobancodemexico.mx

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2021 OCTUBRE n 5

Contenido OCTUBRE 2021 PORTADA

Entrevista Alejandro Díaz de León, gobernador del Banco de México Autonomía, una misión cumplida Claudia Villegas

Pasión puede más que presión: el teletrabajo saco lo mejor y lo peor de nosotros

Blanya Cristina Correa

Sin outsourcing, ¿cómo queda el empleo

Análisis

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EMPLEO

Héctor Márquez Pitol

Marketing Un deporte extremo llamado Emprendimiento Sara Sandoval Tecnología La tecnología trajo grandes ventajas al mundo de las inversiones David Agmon

Telecomunicaciones Presupuesto para la conectividad en 2022 Ernesto Piedras

Profundización del acceso a las TIC por Generación Jacqueline Hernández

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Columnas IQ FINANCIERO Claudia Villegas OMBUDSMAN CORPORATIVO Adalberto Méndez IDEAS Y VALORES Larissa Guerrero OFICINA VERDE Mario Amador EARTHGONOMIC Paulina Martínez EXLIBRIS Álvaro Cepeda Neri VIAJES Isela Osterroth

22 30 36 38 40 48 SENSACIONES 46 Claudia Azcona

El cabello, tu carta de presentación

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SOLO POR SABER CRIPTOMONEDAS PayPal lanza servicio de criptomonedas en Reino Unido Este nuevo servicio permitirá a los clientes en el Reino Unido comprar, mantener y vender criptomonedas con PayPal y comenzará a implementarse esta semana, habilitado a través de una asociación con Paxos Trust Company, informó la empresa a través de un comunicado. Este anuncio, aseguraron, marca la primera expansión internacional de la oferta de criptomonedas de la compañía fuera de los Estados Unidos. En este sentido, José Fernández da Ponte, vicepresidente de Blockchain, Crypto y Digital Currencies en PayPal aseguró que la empresa está comprometida con continuar colaborando con los reguladores en el Reino Unido y en todo el mundo, para dar forma al papel que tendrán las monedas digitales en el futuro de las finanzas y el comercio global.

AEROLÍNEAS

Presenta Grupo Aeroméxico Plan conjunto de reestructura Grupo Aeroméxico informó recientemente que presentó, conjuntamente con sus subsidiarias que son deudoras en el procedimiento voluntario de reestructura financiera de la Compañía bajo el Capítulo 11, un Plan conjunto de reestructura, la declaración de divulgación relacionada con el Plan y la moción solicitando a la Corte que sean aprobados los procedimientos de solicitud respecto al Plan. La Compañía tiene la intención de presentar uno o más suplementos al Plan dentro del calendario al efecto establecido en el Plan o como lo ordene la Corte. La audiencia para aprobar la declaración de divulgación se espera que se celebre el o alrededor del 21 de octubre del 2021. Una vez que se emita la orden aprobando la declaración de divulgación, la Compañía tiene la intención de iniciar el proceso para solicitar los votos sobre el Plan.

INDUSTRIA Entregará British Steel acero neto cero para 2050

ritish Steel anunció su compromiso de entregar acero neto cero para 2050 y reducir significativamente su intensidad de emisiones de CO2 para 2030 y 2035. La compañía dijo que tiene la intención de lograr estos objetivos a través de una hoja de ruta de bajas emisiones de carbono en línea con el Acuerdo Climático de París. El presidente y director ejecutivo de British Steel, Jingye Huiming Li, dijo: “Adoptar nuevas tecnologías y formas de trabajar nos ayudará a impulsar una reducción gradual de las emisiones de CO 2 para 2030, 2035 y 2050. Y aunque no hay duda de que la descarbonización es un desafío importante para nuestro negocio, el más grande al que nos hemos enfrentado en 130 años de fabricación de acero, estamos comprometidos con la creación de un futuro limpio, ecológico y sostenible para British Steel”.Según British Steel, la compañía ya ha avanzado hacia la neutralidad de carbono al aumentar la cantidad de chatarra y briquetas de hierro en caliente que se utilizan en el proceso de fabricación de hierro. Para lograr sus objetivos de cero neto, la compañía dijo que evaluará tecnologías como la captura y almacenamiento de carbono, el hidrógeno, la utilización de chatarra y la fabricación de acero eléctrica, las innovaciones de productos y las metodologías de economía circular. 8

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NEGOCIOS Y FINANZAS

EMPRESAS Alsea anuncia expansión de sus operaciones en Europa La firma, junto con Alia Capital Partners y Bain Capital Credit, anunciaron un acuerdo para invertir en una participación minoritaria del 21.1% en Food Service Project; es decir, en Alsea Europa. Alsea —el principal operador de restaurantes y cafeterías de Latinoamérica y Europa— junto con Alia Capital Partners y Bain Capital Credit, anunciaron un acuerdo para invertir en una participación minoritaria del 21.1% en Food Service Project; es decir, en Alsea Europa. Mediante un comunicado enviado a la Bolsa Mexicana de Valores (BMV) la compañía informó que después de esta inversión Alsea será dueña del 76.8% de Alsea Europa —previamente 66.2%—, Bain Capital Credit tendrá una participación indirecta de 10.5% y otros accionistas minoritarios tendrán el 12.7 por ciento. Alsea Europa opera diez marcas con 1,388 restaurantes en seis diferentes mercados: Starbucks (en Francia, Países Bajos, Bélgica, Luxemburgo, España y Portugal), Domino’s Pizza, Foster’s Hollywood, Foster’s Hollywood Street, VIPS, VIPS Smart, Fridays, Burger King, Ole Mole (en España) y Ginos (en España y Portugal).

DEPORTES La silenciosa expansión de Mediapro en el futbol mexicano

De acuerdo con un estudio del sitio especializado, El Míster, esta empresa de origen español ha colocado a la Liga MX en más de 100 países al rededor del mundo y produce los juegos de la Liga de Expansión. Para un mercado dominado por nombres como Televisa, TV Azteca, ESPN y Fox Sports, el de Mediador podría sonar casi desconocido. La empresa llegó a México de manera discreta, como operador exclusivo del Video Assistant Referee (el polémico VAR), que en algo ha contribuido a solventar los errores arbitrales, en un contrato que algunos medios han estimado en 60 millones de pesos. Con el tiempo tomó fuerza. Hace algunos meses fue uno de los postores en la compra de Fox Sports México —venta obligada por las autoridades antimonopólicas— y desde entonces su operación en el país no ha parado de crecer. Hoy, de acuerdo a un reporte del sitio especializado, El Míster, la compañía es la responsable de producir los juegos de la Liga de Expansión y ha puesto a la Liga MX en canales y plataformas de más de 100 países. Negocios que le representan utilidades por 1.19 millones de euros. revistafortuna.com.mx

EMPRESAS Natura incorporó 60 mil consultoras durante la pandemia Natura incorporó 60 mil consultoras durante la pandemia, Hans Werner, CEO para México de la firma, afirmó que el trabajo que las mujeres han realizado resulta fundamental para las empresas y los hogares y dijo que la participación de ellas en la cultura del emprendimiento fundamental para la compañía. El directivo mencionó que 89% de las 300 mil consultoras con las que cuentan en el país son mujeres y el emprendimiento femenino es muy grande, con un sentido de pertenencia. Sin embargo, consideró la importancia de apuntalar en la profesionalización, al indicar que es clave fundamental y vital para que podamos tener cada vez más emprendedores.

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Marketing

Por Sara Sandoval Picazo Gerente de Marketing de Prestadero.com

Un deporte extremo llamado Emprendimiento

A Claro, la finalidad de tener un negocio es vender, ganar dinero, crecer, pero para que todo eso sea posible, necesitamos el tesoro de todo negocio que son clientes

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lo largo de esta pandemia, y gracias a que hemos estado en Home Office, he tenido la oportunidad de dar consultorías e incluso colaborar con empresas de otros sectores ayudándoles con su estrategia de Marketing Digital para hacer crecer su negocio. En este tiempo, he podido ver varios proyectos tanto crecer como pasar por varios baches que impiden su crecimiento o los está llevando al lado opuesto del objetivo inicial que era crecer. Yo misma, con mi emprendimiento estoy transitando por ese valle donde los esfuerzos parecen no rendir los frutos que uno esperaría, pero donde decides no quitarte del camino. A raíz de esto y de un reciente curso que comencé a tomar de Growth Hacking, he logrado ver más claramente cómo el sector del emprendimiento en nuestro país es más un deporte extremo en el que no sabes qué puede pasar no en un año, sino la siguiente semana o al día siguiente, y muchas veces, esa incertidumbre se debe no solo al entorno externo, social, político o económico de nuestro país, sino al plan de negocio o a que, ese plan de negocio sólo dice “VENDER”. Claro, la finalidad de tener un negocio es vender, ganar dinero, crecer, pero para que todo eso sea posible, necesitamos el tesoro de todo negocio que son clientes. Se dice fácil, pero la realidad es que encontrar a tus clientes ideales, que ellos te encuentren a ti y que sepas llegar a ellos es una historia muy diferente pues, cuando solo ves tu negocio bajo el lema de vender y tus clientes son solo una venta y un número para ti, ya perdimos el sentido humano que es el que nos lleva a entender al cliente, entender el problema que yo resuelvo con mi producto o servicio y a encontrar a ese cliente que puedo ayudar en el lugar y momento exacto.

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Marketing

Hacer marketing, ayudar a un negocio, empresa o emprendimiento a tener su propia estrategia de marketing va más allá de solo proponer una campaña o hacer una parrilla de contenido

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Con esto no quiero decir que sea solo culpa del negocio, del plan, de los emprendedores, etc., pero también hay otro punto que podríamos dejar pasar por alto o que en medio de la necesidad de generar clientes, dejamos de lado y es que, hay muchas personas allá afuera con conocimientos de marketing que sí están buscando clientes porque finalmente también ese es su objetivo, pero proponen sin siquiera conocer a detalle el negocio y el objetivo del negocio, proponiendo los mismos caminos que ya conocen para conseguir clientes para sus clientes, a través de redes sociales, campañas digitales o contenido. Lo anterior no está mal, sin embargo, hacer marketing, ayudar a un negocio, empresa o emprendimiento a tener su propia estrategia de marketing va más allá de solo proponer una campaña o hacer una parrilla de contenido. Del otro lado tenemos (y lo digo porque me ha tocado vivirlo), a una startup o emprendimiento del tamaño que sea, que se cierra en lo que cree que debe generarle clientes y dinero, y a pesar de que, llevando a cabo su plan de negocio, no funciona y no genera los resultados esperados una, otra y otra vez, se resiste a hacer las cosas diferentes para obtener resultados diferentes, pese a que se le digan los puntos débiles sobre los que se podría trabajar para crecer. Pensar fuera de la caja es lo que ayudará a un negocio a crecer, y seguramente nunca será un camino fácil, aunque ese negocio tenga ya años de existir, siempre habrá cosas que mejorar, objetivos que renovar, nuevas propuestas por probar, nuevas formas y canales de adquirir clientes, ideas novedosas para mantener a los clientes actuales, nuevos procesos por probar y optimizar, otra forma de digitalización y de vender, y la lista puede ser interminable. Al final, tener un emprendimiento en la teoría es como tener una receta de cocina donde una pizca de cualquier ingrediente puede hacer un cambio enorme. Y en la práctica es salir diario a realizar un deporte extremo donde los riesgos están presentes, pero la satisfacción de llevarlo a cabo no tiene precio. 2021 OCTUBRE n 11

PANDEMIA COVID-19

La pandemia detonó el crecimiento del sector de laboratorios clínicos Redacción Fortuna

l sector de laboratorios clínicos experimentó un estancamiento en los años previos a la pandemia, sin embargo, tras la irrupción del COVID-19, este nicho recobró nuevos bríos y se espera que a nivel global crezca a una tasa anual del 4.7% para el año 2028, debido al uso de pruebas PCR para detección del virus, así como para enfermedades crónicas como la diabetes, según la consultora Grand View Research. En 2020, los exámenes de análisis clínicos representaron 74% de los procedimientos en medicina de diagnóstico de los establecimientos particulares de servicios de salud en México, según el Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI). Por su parte, el informe de la consultora proyecta que en los próximos siete años este mercado alcance un valor global de hasta 288 mil millones de dólares. “Este crecimiento está impulsado por la adopción paulatina de las pruebas de diagnóstico para la detección de COVID-19, además del incremento de exámenes clínicos relacionados con enfermedades en expansión como la diabetes y las enfermedades cardiovasculares”, indicó Pedro Torres, ejecutivo en Analíticos de Kabla, empresa dedicada a la distribución de dispositivos diagnósticos. Estas perspectivas son una buena noticia para el sector que, en años anteriores, había experimentado un relativo estancamiento. De acuerdo con los resultados de la Estadística de Salud en Establecimientos Particulares 2020 del INEGI, la irrupción del COVID-19 coincidió con el incremento de la tasa de análisis clínicos realizados por cada 10 mil habitantes. En 2017, dicha tasa en el país se ubicó en mil 443 análisis clínicos por cada 10 mil habitantes y fue descendiendo hasta los 1401, en 2019. No obstante, con la llegada del virus, la tasa se elevó a mil 418 análisis clínicos por cada 10 mil habitantes. 12

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Tras l a irrupción del COVID-19, el sector de l aboratorios clínicos recobró nuevos bríos y se espera que a nivel global crezca a una tasa anual del 4.7% para el año 2028

En 2020, los exámenes de análisis clínicos representaron 74% de los procedimientos en medicina de diagnóstico de los establecimientos particulares de servicios de salud en México

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Innovación y precisión Cabe destacar que en México hay mil 41 laboratorios de análisis clínicos distribuidos en hospitales generales y de especialidad; no obstante, la creciente necesidad de detección oportuna del virus y de otras enfermedades que representan una comorbilidad, ha impulsado el crecimiento de esta industria. “Este crecimiento no ha sido sólo para los laboratorios, incluso a nivel de desarrollo de dispositivos se han dado cambios relevantes, pues las empresas desarrolladoras han creado nuevas pruebas, más precisas, más rápidas y menos invasivas. Participantes de esta industria se han esforzado constantemente para proveer a los profesionales de la salud de las mejores pruebas de diagnóstico in vitro y esto también ha sido clave para el crecimiento de la industria. Hoy en día en el mercado mexicano es posible encontrar pruebas de detección de COVID-19, nasales, nasofaríngeas y de saliva. La combinación de éstas como parte de la estrategia de prevención ha sido clave para detectar de forma oportuna el virus y con ello impulsar el retorno de actividades y la reactivación de los negocios”, añade Torres. revistafortuna.com.mx

COVID-19

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TECNOLOGÍA Por David Agmon Chief Growth Officer (CGO) de Monific

La tecnología trajo grandes ventajas al mundo de las inversiones

U Durante el mes de junio 2021, el indicador de ventas cerradas de Tecnologías de la Información y Comunicaciones en México alcanzó el nivel más alto desde hace más de 24 meses.

no de los segmentos de mayor crecimiento son las Fintech, que se basan en el uso de la tecnología para ofrecer productos y servicios. De acuerdo con el Finnovista Fintech Radar, el ecosistema Fintech en México continúa imparable desde 2016, pues a partir de entonces ha tenido un crecimiento anual promedio de 23%. La consultora Select anota que, una clara evidencia de la recuperación de los negocios TIC a un año de la contingencia, y esto se debe en buena medida a que el porcentaje de empresas con mucho crecimiento se duplicó respecto al sondeo de mayo 2021. El éxito de avanzada tecnología es tal en los bancos que, en días recientes, la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV), dijo que, ante el crecimiento de operaciones financieras digitales, hay solicitudes de apertura de bancos sin sucursal en México, tanto de nuevas firmas como de los jugadores existentes en el país. La accesibilidad que generó la tecnología para diversificar la inversión se patentiza en diferentes funcionalidades, donde el crowdfunding es la forma más clara en que la gente puede invertir en industrias segmentadas y enfocadas desde la comodidad de su casa.

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Entonces, ¿qué ventajas trajo la tecnología al mundo de las inversiones? Veamos las siguientes: 1. Funcionalidad. Gracias a la tecnología implementada por las Fintech, los usuarios tienen fácil acceso a soluciones innovadoras donde invertir en una página Web o en una app del celular. Lo que no obliga a ir a formarse a alguna sucursal a una hora determinada para poner a trabajar su dinero. Las interfaces son más amigables para los usuarios, lo que le permite tomar mejores decisiones personales con tan sólo hacer un clic en Internet. 2. Inclusión y democratización. Con el uso de tecnología, los trámites se agilizan y ya no necesita la intervención de terceros, las plataformas son fáciles de invertir sin tener necesidad de ser un experto en finanzas ni de conocer términos específicos para poder disfrutar de los servicios que ofrecen. 3. Eficiencia. Este tipo de tecnología construye nuevos flujos de trabajo más ágiles y, por lo tanto, permite guardar datos y hacer operaciones a través de una financiación alternativa. Podemos hablar de que la practicidad ha evolucionado junto la seguridad. Hay muchos mecanismos que generan seguridad al invertir en tecnología, hoy los datos personales están muy protegidos. Con el apoyo de la tecnología se revistafortuna.com.mx

TECNOLOGÍA

añade valor a los servicios actuales, en ofrecer productos y servicios exclusivamente en línea que reducen los costos tradicionales, es decir, el sector otorga gestiones más eficientes, ahorro de tiempo e inmediatez. 4. Elimina intermediarios u organizaciones robustas. La tecnología financiera te hace más eficiente pues las Fintech presentan un esquema que automatiza procesos costosos ya que los costos en gente, tiempo y horas de habilidad invertidas en ello son mejor aprovechados en otros procesos más estratégicos e importantes para la operación. Así, las Fintech vienen a desplazar las inversiones convencionales como bancos y sus sucursales pues hoy la gente puede segmentar más sus inversiones, en dónde, con qué riesgo y a qué plazo. 5. Diversificar las inversiones. Ahora se tiene mayor elección de opciones para invertir, las Fintech usan tecnología para facilitar el acceso a capital y servicios para hacer crecer el capital de los usuarios. Uno de ellos es la inversión en hoteles ubicados en zonas turísticas como lo hace Monific. 6. Nuevos modelos. Con la tecnología surgen gran número de opciones financieras, como las criptomonedas –que están bien reguladas bajo la Ley Fintech–, y que el momento, las entidades financieras del país no pueden hacer operaciones con revistafortuna.com.mx

criptomonedas con sus clientes, y no se espera que haya cambios en el futuro cercano. La CNBV dijo que las operaciones con criptomonedas son un ámbito que hay que ver cómo se desarrolla y destacó que México es “pionero” en no adelantarse a aprobar operaciones con estos activos como ya ocurre en otros países. 7. Atención al cliente. La rigidez de las entidades financieras tradicionales provoca que los trámites sean engorrosos y la atención al cliente sea mala. Con la tecnología las nuevas Fintech logran mejorar sustancialmente la experiencia del cliente 24x7 a través de diversos medios digitales que selecciona el usuario que más le guste.

Gracias a la tecnología implementada por las Fintech, los usuarios tienen fácil acceso a soluciones innovadoras donde invertir en una página Web o en una app del celular.

Los objetivos fundamentales de las iniciativas Fintech son ofrecer nuevos servicios financieros con el apoyo de la tecnología con lo cual democratizas la inversión inmobiliaria. Con un par de click te haces dueño de un hotel. Tal es el caso de la empresa que dirijo: Monific pues ya contamos con más de 10,000 inversionistas que a su vez promocionan el hotel para aumentar la ocupación y generar mayores rendimientos. Monific, la primera plataforma de crowdfunding turística en el mundo que se hizo en Mexico, ha recaudado en capital $72,988,000 de pesos y ha generado $5,667,195 de pesos en rendimientos, desde su fundación en 2018. 2021 OCTUBRE n 15

TELECOMUNICACIONES

Presupuesto para la Conectividad en 2022

ada mes de septiembre, marca el hito para la definición presupuestal y proyección de generación ingresos para la Federación para cumplir con sus cometidos en materia de política pública, así como asegurar el funcionamiento del aparato gubernamental, la provisión de seguridad pública y la impartición de justicia. Al respecto, destaca una asignación de $5.2 billones de pesos para estos propósitos, contemplados en el Proyecto de Presupuesto de Egresos de la Federación (PPEF) que deberán ser ejercidos durante 2022. En lo que toca al sector de telecomunicaciones, el gasto proyectado es de $5.1 mil millones de pesos, aproximadamente una décima parte del total, que deberá ser ejercido por diferentes instancias como el Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT), la Secretaría de Comunicaciones y Transportes (SCT), el Organismo Promotor de Inversiones en Telecomunicaciones (PROMTEL), entre otros. Amerita recordar, que el Proyecto de Presupuesto de Egresos de la Federación más que un asiento contable, constituye la suma de recursos que se convierten en instrumentos para la promoción del crecimiento económico, del desarrollo, de la equidad y de la inclusión social. De ahí la importancia de que su asignación sea suficiente para la realización de proyectos de política pública. Desagregación Presupuestaria por Destino del Gasto El mayor monto de recursos asignado para el sector de las telecomunicaciones, $3.4 millones de pesos o 67.5% del total, se ejercería en la prestación de servicios públicos que incluyen telecomunicaciones, comunicación satelital y telegrafía, seguido de la partida que corresponde a la regulación y supervisión en $1 mil millones de pesos o 18.8% del presupuesto total. En seguida, la asignación de recursos para la planeación, seguimiento y evaluación de políticas públicas representaría un gasto para la federación de $491 millones de pesos o 9.6% del total. Al apoyo al proceso presupuestario y para mejorar la 16

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Por Ernesto Piedras epiedras@theciu.com

eficiencia institucional le corresponderían $107 millones de pesos, 2.1% del total de recursos sectoriales y a los proyectos de inversión en el sector un monto de $100 millones de pesos, un equivalente de 2.0% del presupuesto total. Presupuesto a Instancias TIC

Es menester que para alcanzar el desarrollo eficiente del sector de las TIC y tender a una igualdad de oportunidades en el acceso a Internet, se robustezca el esfuerzo presupuestal para optimizar el bienestar derivado de la conectividad para todos los mexicanos.

Respecto a la asignación para instancias gubernamentales encargadas de la política pública y regulatoria del sector integral de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC), se destinaría un total de $65 mil 553 millones de pesos atribuibles a la SCT, esto es 13.1% más que en 2021 en términos reales. No obstante, tan sólo $100 millones de pesos corresponderán al subsector de las telecomunicaciones con el propósito de dar continuidad y mantenimiento al Sistema Satelital Mexicano (MEXSAT). Destaca que la Coordinación de la Estrategia Digital Nacional (EDN) y CFE Telecomunicaciones e Internet para Todos, encargados del cometido de la plena conectividad en el país, registrarían asignaciones presupuestales 60.6% y 167.9% superiores en términos reales, con montos de $42.5 y $3 mil 310 millones de pesos, respectivamente. Entre las instancias que recibirían menos recursos, estarían PROMTEL con una proyección presupuestal por $138.4 millones de pesos, 3.0% menos que en 2021. Mientras que el monto correspondiente al ejercicio de funciones del IFT sería de mil 560 millones de pesos, una leve disminución de 0.4%, descontando la inflación. Hoy la buena noticia es que se está destinando un monto creciente de recursos para dotar de plena conectividad a todo el país, pero que podrían no ser suficientes frente a proyecciones previas que dimensionan el monto necesario para alcanzar el escenario de cobertura universal. Es menester que para alcanzar el desarrollo eficiente del sector de las TIC y tender a una igualdad de oportunidades en el acceso a Internet, se robustezca el esfuerzo presupuestal para optimizar el bienestar derivado de la conectividad para todos los mexicanos. revistafortuna.com.mx

TELECOMUNICACIONES Por Jacqueline Hernández

Profundización del acceso a las TIC por generación

La Generación Z, de menor edad, compuesta por personas menores a 21 años, han experimentado toda su vida en condiciones de conectividad.

l proceso de adopción tecnológica ha sido tan acelerado y se ha intensificado en los últimos años que ha logrado permear de forma masiva en todos los segmentos de edad de la población. Aunque el acceso de Tecnologías de la Información y de la Comunicación (TIC) se ha vuelto generalizado entre los distintos segmentos de edad, persisten diferencias significativas en torno a la profundización en el uso de estas herramientas tecnológicas. El avance tecnológico y la innovación en las redes y canales de información han redundado en aplicaciones que permiten una interrelación más efectiva y veloz entre personas, que acortan tiempos y distancias. Al mismo tiempo, se ha habilitado el intercambio de productos y servicios desde cualquier lugar del mundo de manera eficiente y expedita que facilitan la operación productiva y el quehacer diario de todas las personas independientemente de su edad y/o género. Generación “Z” La Generación Z, de menor edad, compuesta por personas menores a 21 años, han experimentado toda su vida en condiciones de conectividad. Estos adolescentes y jóvenes se encuentran inmersos enteramente en el uso diario de la tecnología como parte de su realidad. Los usuarios del segmento registran los niveles más altos en el uso de la tecnología, tal que prácticamente todos los usuarios móviles (98.0%) tienen un Smartphone, 87.0% utilizan plataformas de comercio electrónico, principalmente al contratar plataformas de contenidos de audio y video por internet, y 89.2% se consideran videojugadores o gamers.

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No obstante, al tener un menor poder adquisitivo, los usuarios de la Generación Z muestran el menor gasto promedio en servicios móviles (ARPU), al desembolsar $112.9 pesos al mes, que destinan casi en su totalidad a fines de uso de datos móviles. Millennials Es el segmento de la población que se encuentra entre los 21 y 30 años y comprende a usuarios que registran un perfil de mayor acceso y uso de las TIC, al ser el único grupo de nativos digitales con un poder adquisitivo propio, siendo la generación que más invierte en tecnología. Los Millennials registran el gasto más alto en la compra de Smartphones ($4,702 pesos por equipo en promedio), al hacerse de dispositivos de gama media y alta que cuentan con capacidades superiores de memoria y mejor rendimiento para el acceso a videojuegos, contenidos audiovisuales y herramientas de trabajo. Esta generación alcanza el mayor gasto promedio en servicios móviles (ARPU) que asciende a $155.5 pesos al mes, por su elevado consumo de datos. Además, destaca por ser el segmento poblacional más intensivo en el uso de plataformas de video bajo demanda por suscripción en internet (89.4% son usuarios de SVOD), circunstancias que les permiten acceder a una diversidad de aplicaciones y contenidos de manera expedita y ubicua. De igual forma, los internautas en este segmento registran un nivel profundo en el uso de plataformas de Comercio Electrónico (85.8%), principalmente para solicitar transporte y envío de comida a domicilio (delivery). revistafortuna.com.mx

ANÁLISIS Los Millennials registran el gasto más alto en la compra de Smartphones, al hacerse de dispositivos de gama media y alta que cuentan con capacidades superiores de memoria y mejor rendimiento para el acceso a videojuegos, contenidos audiovisuales y herramientas de trabajo.

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Acceso y Uso de TIC en Generaciones al 2T-2021 Generación “X”

Baby Boomers

En esta generación se incluyen a las personas entre 31 a 50 años, quiénes han mostrado adaptarse fácilmente a los cambios tecnológicos, puesto que 93.7% de los usuarios móviles cuentan con un Smartphone. Al ser el segmento con el mayor acceso a productos financieros registran el más alto nivel de contratación de servicios móviles en la modalidad de pospago (22%), lo que se traduce en el segundo mayor ARPU en el comparativo generacional ($139.1 pesos al mes). Destaca que este grupo se encuentra en el tercer lugar de adopción de plataformas de eCommerce (80.1%), al contar con los medios de pago y poder adquisitivo suficiente para realizar transacciones en línea, principalmente adquieren artículos electrónicos, realizan pagos de servicios y operaciones bancarias. Además, más de la mitad de las personas (51.5%) son usuarios de videojuegos, una proporción significativamente más baja con respecto a grupos de menor edad.

A pesar de que el acceso a TIC en esta generación (adultos mayores de 50 años) es el de mayor crecimiento, aún registra un nivel menor frente al resto de grupos de edad, debido a sus hábitos de consumo y habilidades digitales en ciernes. Así, la adopción de servicios de video bajo demanda en internet por suscripción (SVOD) y plataformas comercio electrónico dentro de este segmento etario se ha intensificado en años recientes, destacan las compras de viajes, pagos de servicios y adquisición de prendas de vestir. Si bien esta segmentación de acceso y uso de TIC manifiesta que el avance tecnológico ha permitido la masificación de las herramientas tecnológicas entre generaciones, tal que se ha eliminado prácticamente la brecha tecnológica generacional, destacan diferencias a la intensidad de uso atribuible a los hábitos y preferencia de uso, poder adquisitivo, habilidades digitales, entre otros factores diferenciados entre grupos de edad. Fuente: The Competitive Intelligence Unit con información de ENDUTIH, 2021

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2021 OCTUBRE n 19

EMPLEO Por: Blanya Cristina Correal

El teletrabajo mostró lo mejor y lo peor de nosotros La pandemia no sólo ha transformado la forma en que hacemos el trabajo, también ha tenido un fuerte impacto en el cuestionamiento de antiguos paradigmas como la sensación de control, la productividad medida en horas sillas y la presencia como demostración de compromiso.

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la flexibilidad podía ser también un elemento de conexión con el colaborador, tanto que hoy, cuando se plantea el retorno, encontramos mucha resistencia de quienes han cambiado su esquema de vida, descubriendo que podían tener mejor calidad de vida incluso con un menor ingreso, pero esto a cambio de la posibilidad de decidir cuando, como y donde desarrollar el trabajo. “Una encuesta reciente en Estados Unidos mostró que el 44% de las personas que trabajaban desde casa en enero de 2021 querían continuar con ese esquema porque les beneficiaba; el 39% respondió que preferían volver a la oficina, y el 17% dijo querer seguir trabajando remotamente debido al coronavirus.” De acuerdo con una publicación de Brian O’Connor en BBC Worklife del 24 junio 2021. Frente a esta realidad las empresas se verán presionadas en mantener un esquema virtual, lo revistafortuna.com.mx

EMPLEO Por un lado, descubrimos que sí se podía trabajar de forma virtual en las organizaciones y hoy muchos colaboradores prefieren mantener este esquema, ya que realmente ha logrado convertirse en un beneficio.

que implica el primer desafío relevante: Adaptar los procesos organizacionales, los sistemas internos y las capacidades de las personas a esta realidad. Suena obvio, pero no lo ha sido, cuando inició la pandemia salimos todos con nuestras computadoras a la casa y tratamos de acomodarnos lo mejor que pudimos para “pasar esta época” y luego se fue convirtiendo en lo definitivo, las sillas del comedor fueron migrando en el mejor de los casos a sillas ergonómicas, pero otras cosas se siguieron sosteniendo con “alfileres” pensando en que este era un esquema temporal. Ahora viene el retorno y nos está pasando lo mismo, pensamos que regresar es volver al esquema de antes, pero nos encontramos una realidad diferente, desde la infraestructura tecnológica que ahora debe ser capaz de dar soporte a equipos híbridos, hasta jefes que deben desarrollar la competencia de orquestar el trabajo de personas en diversas modalidades, asegurando la alineación, la conexión y la productividad. Sin embargo, en todo este contexto, la problemática central sigue sin resolverse, los jefes siguen sintiendo una enorme preocupación al no poder tener a sus equipos “a la vista”, inquietos por no saber que hace cada persona en su jornada laboral, los equipos de Recursos Humanos siguen intentando defender el trabajo virtual dados los beneficios que se han obtenido, pero sin información “dura” que pueda sustentar su eficiencia, pues los crecimientos en los resultados de muchas empresas pudieron estar asociados a los cambios en los mercados y los comportamientos del consumidor que trajo la misma emergencia sanitaria, entonces como saber que realmente mi colaborador no esta sentado viendo series o jugando con video juegos, cuando yo necesito que ponga todo su corazón a un nuevo proyecto o al rol que desempeña en la empresa. Y justo allí está la respuesta, la presión nunca ha traído los mejores resultados, o al menos no logra que la gente de lo mejor de si misma. El seguimiento continuo revistafortuna.com.mx

lo único que transmite es desconfianza. Entonces ¿qué nos queda para realmente asegurar que tenemos la mejor contribución de las personas en las organizaciones? Trabajar por algo que apasiona, entender que con lo que haces puedes mejorar la vida de otros, saber que lo que estás haciendo realmente marca una diferencia; lograr que el equipo sienta esto, es probablemente una de las piezas clave de la gestión de un líder y a la vez uno de sus mas grandes desafíos. ¡¡¡Pasión puede más que Presión!!! Desde esta perspectiva, el dilema que enfrentaremos los negocios en este nuevo contexto del trabajo, consiste en transformar los paradigmas de la gestión y desarrollar personas que sean capaces realmente de influir en los demás para despertar ese amor por lo que hacen, no solamente los jefes, muchos otros lideres informales que dentro de las organizaciones juegan un papel clave para el logro de los resultados, pues todo este cambio llegó para quedarse. 2021 OCTUBRE n 21

EMPLEO Por: Héctor Márquez Pitol Director de Relaciones Comerciales de ManpowerGroup

Sin outsourcing, ¿cómo queda el empleo? D

esde abril de este año el panorama del empleo en México se transformó. La subcontratación de personal quedó prohibida como forma de contratación en México y se dio paso a la existencia de empresas de servicios especializados subcontratados. Como todo cambió en el escenario económico se tiene un impacto tanto positivo como negativo en el panorama. Bajo el contexto de la pandemia del Covid-19 que eliminó 647 mil 710 puestos de trabajo en 2020, resulta crucial conocer los impactos inmediatos de la reforma. Cifras del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), expusieron que en México 5.2 millones de trabajadores estaban bajo un régimen de outsourcing, cifra cercana reportada por el Inegi en 2019 con 4 millones 128 mil 912 personas subcontratadas. Ahora se conoce la participación real del outsourcing de personal en el empleo formal mexicano. De este universo de 5.2 millones, 4.3 millones, el 83%, mantiene su empleo. un resultado positivo. Esta cifra se desdobla en 2.7 millones que pasaron a un patrón distinto al outsourcing (teóricamente a las filas de las empresas que los subcontrataba) y otros 1.6 que permanecieron como personal de las empresas de subcontratación, ahora de servicios especializados. 22

OCTUBRE 2021

La subcontratación de personal quedó prohibida como forma de contratación en México y se dio paso a la existencia de empresas de servicios especializados subcontratados. Los resultados de la reforma laboral se requieren traducir en nuevas plazas, que los niveles de generación de empleo se posicionen por encima de los niveles que se tenían previo a la pandemia.

El punto negativo es la pérdida de empleo formal. Cerca de 900 mil personas que ya no se encuentran vigentes como trabajadores formales, lo que significa que hay una pérdida de empleo formal del 17%. Comparado con las estimaciones previas a la aprobación de la reforma, la pérdida de oportunidades laborales fue 7 puntos superior al 10% pronosticado por la encuesta realizada por la Asociación Mexicana de Empresas de Capital Humano (AMECH), que equivalía a 460 mil empleos que se perderían directamente con la prohibición del outsourcing de personal. Hasta este momento, todos estos efectos son un punto de arranque para calificar el resultado de la reforma laboral. Hablar del éxito o fracaso de la reforma aún es pronto. Se requiere de todo un seguimiento trimestral para ver un impacto real por lo menos en el lapso de un año; hoy solo se conocen las cifras del primer mes de operaciones. Los resultados de la reforma laboral se requieren traducir en nuevas plazas, que los niveles de generación de empleo se posicionen por encima de los niveles que se tenían previo a la pandemia. La reforma en materia de subcontratación no significó el abandono del mercado de las empresas de outsourcing, sino su adecuación. Esta transformación dejó a las empresas de subcontratación, revistafortuna.com.mx

EMPLEO

registradas ante el Registro de Prestadoras de Servicios Especializados (Repse), con una participación en la generación de empleo formal del 31%. Con la eliminación de la tercerización de personal se extingue la justificación recurrente de señalar al outsourcing como el cáncer del empleo, causante de los problemas laborales tanto salariales como de la informalidad. Al analizar por ejemplo el salario si bien ha aumentado a 12 mil 301 pesos en promedio, continúa siendo de tres salarios mínimos en promedio. En agosto llegó a ser de 3.06 salarios mínimos, 0.17 puntos menos en comparación con febrero de 2020 que era de 3.23 salarios mínimos pre pandemia y reforma laboral. También a nivel patronal, para agosto de este año el IMSS reportó un millón 38 mil 286 patrones, mientras el INEGI registró a dos millones 867 mil 47 patrones, por lo que más de un millón 800 mil patrones generan trabajo pero no ofrecen las prestaciones de ley como la seguridad social. A nivel de informalidad, para agosto el Inegi reportó la recuperación de niveles de informalidad que se tenían pre pandemia, con una tasa de 56.3%. El objetivo de la reforma es que crezca el empleo digno y formal, y es lo que hay que ir persiguiendo. La prioridad en materia de empleo este 2021 es recuperar los trabajos perdidos por la pandemia. Esta recuperación debe ser formal, y a diferencia de la informalidad aún faltan 192 mil oportunidades laborales para llegar a la cantidad que se tenía en febrero del 2020, previo a la pandemia. revistafortuna.com.mx

Cifras del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), expusieron que en México 5.2 millones de trabajadores estaban bajo un régimen de outsourcing.

2021 OCTUBRE n 23

IQ Financiero Por Claudia Villegas

¿Quién es la nueva vicepresidenta de la CNBV?

Lo que dijo el SAT a la Cámara Internacional de Comercio

ace unos días, la jefa del SAT, Raquel Buenrostro, se reunión con integrantes de la International Chamber of Commerce de México. Hablaron sobre las perspectivas de la administración tributaria para 2022 pero sobre todo de la oportunidad de que, por primera vez, la política tributaria mejore el entorno de los negocios generando mayor certeza jurídica y mejores prácticas internacionales al reducir la corrupción. Quienes asistieron a esa reunión salieron con un buen sabor de boca porque se encontraron con que tenían muchas coincidencias en la visión del gobierno federal en materia de administración tributaria. No faltaron, por supuesto, las preocupaciones que la Miscelánea Fiscal – que algunos califican como una micro reforma tributaria – causa entre las empresas. Buenrostro logró, sin embargo, encontrar los puntos en los que coincidían y, según nos cuentan, empresarios que participaron en el encuentro, la funcionaria se comprometió a revisar temas como impuestos pagados en el extranjero y también algunas inquietudes en el caso de las maquiladoras. Por supuesto que se habló del Régimen de Confianza, el combate al contrabando. En la reunión se habló de la Carta Porte que para algunos representa el ansiado camino para combatir el comercio informal, desde arriba y atacando a quienes traen productos de Asia que llega a un sector de la población que ante la necesidad de empleo vende esta mercancía. Así que quien quiera vender estos productos tendrá que pagar antes impuestos, pero me refiero a las grandes empresas. Así se combatirá la informalidad y se fiscalizará. Las que están preocupadas son las empresas de transporte y mensajería, pero esa es otra historia. 24

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LUCÍA BUENROSTRO, RECIÉN NOMBRADA VICEPRESIDENTA DE POLÍTICA REGULATORIA DE LA CNBV ESTÁ DOCTORADA EN ECONOMÍA POR LA UNIVERSIDAD DE WARWICK, REINO UNIDO

l titular de la Secretaría de Hacienda y Crédito Público (SHCP), Rogelio Ramírez de la O, nombró a Lucía Buenrostro, como vicepresidenta de Política Regulatoria de la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV). Lucía Buenrostro ocupará la Vicepresidencia de Política Regulatoria en sustitución de José Antonio Quesada como parte de una serie de cambios en esa comisión que desde el inicio de la administración ha enfrentado dificultades para operar luego de la desbandada que dejó la disposición que impediría durante diez años que los funcionarios que dejen sus cargos puedan trabajar en el sector privado. La llegada de los cuadros nombrados por Ramírez de la O resulta, por lo tanto, relevante. No omito comentarles que se menciona la posibilidad de que el actual presidente de la CNBV, Juan Pablo Graf, también deje su cargo. Así que Ramírez de la O nombraría, en breve, a un funcionario de su confianza en este puesto. Adalberto Palma, ex presidente de la CNBV, por cierto, hubiera sido el candidato natural de Ramírez de la O. Sin embargo, un problema de destiempo, desincronización apartó a estos dos personajes que, junto con Alfonso Romo, acompañaron al presidente López Obrador en el ideario económico y financiero para su gobierno contenido en el Plan de Nación. Esperemos pues el nombramiento de un nuevo presidente de la CNBV. ¿Sobrecalificada o sin perfil para el cargo?

ucía Buenrostro (sí hermana de la Jefa del SAT, Raquel Buenrostro) está doctorada en Economía por la Universidad de Warwick, Reino Unido. Cuenta con más de 15 años de experiencia en mercados financieros con amplio conocimiento en productos financieros y la administración de los riesgos que generan (riesgo de mercado, crédito y liquidez). También tiene experiencia en mercados de capitales y su entorno regulatorio –experiencia revistafortuna.com.mx

de trabajo en la implementación de medidas regulatorias como Comité de Basilea y MaRisk, Bafin, Alemania). Es Maestra en Matemáticas y Finanzas con Mención Honorífica por Imperial College, Reino Unido. Buenrostro además de contar con experiencia en riesgos financieros ha desarrollado modelos de Elección Social y Teoría de Juegos para el estudio del comportamiento de los participantes en los procesos democráticos. En el Colegio de México cursó la Maestría en Economía y en la Facultad de Ciencias de la UNAM estudió Actuaría. En la Comisión Federal para la Protección Contra Riesgos Sanitarios (COFEPRIS) ocupó la Secretaría General en donde fue responsable del establecimiento de políticas, normas, sistemas y procedimientos para la programación, presupuestación y administración integral de los recursos humanos, materiales y financieros. Antes participó en el Banco del Bienestar en donde tuvo la responsabilidad de la Dirección General Adjunta de Crédito y Garantías Responsable de dirigir y coordinar la evaluación de las operaciones crediticias del banco y del desarrollo de herramientas, modelos y valuaciones para mejorar el otorgamiento, seguimiento y cobranza de los productos de crédito. Entre septiembre de 2015 y noviembre de 2018, Lucía Buenrostro participó en el Commerzbank A.G., Reino Unido como directora y responsable de la Administración de Riesgos. En ese cargo fue responsable de diferentes clases de carteras de inversión (acciones, crédito, tasas de interés, tipo de cambio y materias primas) y diferentes riesgos (mercado, crédito y operacional). Tuvo además como responsabilidad dirigir y coordinar proyectos para asegurar cumplimiento de requisitos regulatorios, ejercicio de pruebas de estrés e implementación de reformas regulatorias Basilea III. También supervisó varias áreas del banco para asegurar la evaluación correcta de los riesgos financieros y el reporte adecuado a miembros de la junta directiva y organismos reguladores. Buenrostro tenía como responsabilidad también asegurar consistencia de la infraestructura metodológica y los procesos de medición de riesgo en todas las clases de activos. Fue responsable de la evaluación, en términos de regulación y de capital, de la delimitación y separación de los activos asociados a una unidad de negocio para su venta a otro banco. ¿Será que cumple con el perfil para ocupar la vicepresidencia de la CNBV? Usted qué opina, porque la Ley de Instituciones de Crédito establece que este cargo debe ser desempeñado por una persona con cinco años de experiencia en el sector financiero. revistafortuna.com.mx

Izzi apuesta por fibra óptima para crecer en video streaming

los usuarios en el mercado de las telecomunicaciones están privilegiando servicios que ofrecen mejorías sustanciales en velocidad. Si se trabaja, se convive y se cubren servicios a través de la red, entonces la velocidad de navegación es determinante

ace algunos días le informé que la compañía de telecomunicaciones izzi estaba lista para ofrecer servicios de internet, telefonía fija, video y telefonía móvil en los principales municipios del Estado de México y en el estado de Durango, en donde por primera vez se contará con servicios de telecomunicaciones a través de fibra óptica. En el Estado de México, por ejemplo, su crecimiento está siendo exponencial gracias a la infraestructura con la que ya cuenta la empresa y que ahora a través de la fibra óptima le permite dar altas velocidades. En medio de la pandemia, los estrategas de izzi saben que los usuarios en el mercado de las telecomunicaciones están privilegiando servicios que ofrecen mejorías sustanciales en velocidad. Si se trabaja, se convive y se cubren servicios a través de la red, entonces la velocidad de navegación es determinante. Eso es lo que ofrece la fibra óptica en muchos mercados. En servicios de video, además, izzi está apostando porque la llamada smart tv cuente con herramientas que no podrían desplegarse en otras plataformas. De lo que hablamos es de una nueva frontera en la televisión muy parecida a un teléfono android en donde el usuario pueda bajar todas las aplicaciones navegando por Google, pero de una manera ágil sin las tortuosas sesiones en espera. Lo cierto es que muchos servicios de internet no permiten que los usuarios tengan esta posibilidad. Por ello, para izzi que, por cierto, es una de las unidades de negocios más atractivas para los analistas del mercado de valores que siguen los títulos del Grupo Televisa, presentar fórmulas de video streaming como la de Netflix, Disney Plus o la de Fox hace todo el sentido porque no sólo se cuenta con una tarifa única para video, internet, teléfono fijo y móvil, sino también para estas plataformas. Así que el pronóstico de los analistas es que izzi seguirá sumando al catálogo más servicios de video streaming porque será ese nivel de opciones el que valore el usuario en este mercado que no sólo busca canales lineales sino servicios asociados. La penetración de izzi en algunas ciudades oscila entre el 20 y 30% y se espera que en la medida en que el mercado reconozca estas ventajas migre de servicios lineales y básicos que son hasta tres veces más caros. 2021 OCTUBRE n 25

Portada Fortuna Entrevista Alejandro Díaz de León, gobernador del Banco de México

Autonomía,

una misión cumplida

S Por Claudia Villegas

A Díaz de León le correspondió recordar a los legisladores, en diciembre de 2020, que la Ley del Banco de México no debía modificarse para solucionar problemas de algún intermediario bancario.

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erá el 31 de diciembre cuando concluya la gestión de Alejandro Díaz de León Carrillo como gobernador del Banco de México. Al menos durante tres décadas, después de graduarse como economista, Díaz de León contribuyó a fortalecer la memoria histórica del Banco Central, así como a la defensa de la autonomía del Instituto Central. A Díaz de León le correspondió recordar a los legisladores, en diciembre de 2020, que la Ley del Banco de México no debía modificarse para solucionar problemas de algún intermediario bancario. Les advirtió sobre los riesgos y buscó conciliar posiciones para que el Banco de México se mantuviera como una de las instituciones más sólidas que permiten apuntalar a las finanzas públicas del país. Antes, al iniciar la pandemia, Díaz de León diseñó junto con el entonces titular de la Secretaría de Hacienda, Arturo Herrera el paquete de medidas y apoyos para hacer frente al choque de oferta que caracterizó el inicio de la pandemia. Fue en marzo de 2020 cuando Banco de México y la Secretaría de Hacienda avizoraron que para la economía mexicana venían tiempos difíciles: vendrían coches de demanda tras el cierre de la economía, el momento en que el precio del petróleo registró cotizaciones negativas y cuando el gran confinamiento imponía la necesidad de inyectar dinero a la economía. Entonces, la Junta de Gobierno del Banco de México decidió aprobar recursos para que la banca pudiera otorgar nuevos créditos a través de un paquete de facilidades. Después, la presión inflacionaria generó que la Junta de Gobierno tomara la decisión de interrumpir la trayectoria a la baja de las tasas de interés para tratar de contener el tercer choque al que

La presión inflacionaria generó tomar la decisión de interrumpir la trayectoria a la baja de las tasas de interés

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se enfrentó la economía, el inflacionario. Al frente de estas fases críticas para la economía estuvo Díaz de León como responsable de la gubernatura y de la Junta de Gobierno del Banco de México. La transición política, sin embargo, definió que Díaz de León no fuera ratificado durante un segundo periodo para ceder la estafeta a Arturo Herrera. Alejandro Díaz de Léon concluye su gestión en el Banco de México satisfecho de los logros alcanzados y convencido de que se cumplió con la misión: un banco autónomo y fuerte para hacer a nuevos choques que podrían presentarse. ¿Qué significa para usted terminar esta gestión en medio de una pandemia y también de una transición política como gobernador?

Alejandro Díaz de León, gobernador del Banco de México

Significa una reflexión de largo aliento. Fue un ciclo de un poco más de 30 años de haber entrado al Banco; una gran institución, que

Concluye su gestión en el Banco de México satisfecho de los logros alcanzados y convencido de que se cumplió con la misión: un banco autónomo y fuerte para hacer a nuevos choques que podrían presentarse.

Nació el 1 de diciembre de 1969 en la Ciudad de México. Realizó sus estudios profesionales en el Instituto Tecnológico Autónomo de México (ITAM). En 1995 obtuvo la Maestría en Administración Pública y Privada de la Escuela de Administración de Yale, especializándose en ingeniería financiera y en valuación de instrumentos derivados y de renta fija. Inició su carrera profesional en Banco de México, en donde trabajó 16 años desarrollando diversos cargos. Posteriormente, fue nombrado Vocal Ejecutivo del Fondo Nacional de Pensiones de los Trabajadores al Servicio del Estado (PENSIONISSSTE) De enero de 2011 a noviembre de 2015 asume el cargo de Titular de la Unidad de Crédito Público (UCP) en la Secretaría de Hacienda y Crédito Público (SHCP). En noviembre de 2015 ocupa la Dirección General del Banco Nacional de Comercio Exterior (BANCOMEXT) en donde labora hasta diciembre de 2016. Ha impartido la cátedra de Opciones y Futuros en la Maestría en Administración y Finanzas del ITAM y es autor de diversas publicaciones editadas por el Banco de México y otras instituciones, además de haber participado como integrante de diversos órganos colegiados de la banca de desarrollo y autoridades del sistema financiero. Fue nombrado Gobernador del Banco de México por el presidente de la República a partir del 1 de diciembre de 2017 y hasta el 31 de diciembre de 2021.

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PORTADA ha sido, en mi caso, un lugar de formación profesional, donde he estado la mayor parte de mi carrera laboral. En ese sentido, para mí, haber tenido esa trayectoria, que se acerca a cerrar el ciclo, pues es un honor y un privilegio; haber estado en una posición de servir al país, a través de una institución que se ha hecho más fuerte con el tiempo y el trabajo de mucha gente. La verdad mucho entusiasmo. Son temas que, para los que somos economistas, siempre representan un reto y una pasión; identificar cómo mejorar las cosas, cómo reforzarlas, ése es un poco el reto y lo que caracteriza al Banco. La verdad ha sido un gusto este ciclo tan amplio.

La inflación es un tema que es de la mayor importancia para el Banco de México, ya que nuestro mandato prioritario es mantener una inflación baja y estable, por lo que tenemos que identificar las fuentes de estas presiones de precios y cuál es su origen.

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Estamos viendo que hay mucha preocupación respecto a la inflación, asimismo se han cuestionado, también, las decisiones de la Junta de Gobierno por parte del presidente López Obrador así como el tema de los remanentes, de los recursos del FMI; ha sido sujeto a crítica de muchas de las decisiones y las leyes del propio Banco de México, han sido objeto de cuestionamiento. Por otro lado, con esta transición ¿Se pondrá en riesgo la autonomía? ¿Cómo está viendo este nuevo gobierno y qué tan grave sería poner en riesgo la autonomía Gobernador?

Empezaría por detallar que siempre hemos tenido un entorno con retos de diferente índole, como tu apuntas; uno realmente histórico y sin precedentes es el Covid, así que retos los ha habido y los habrá. Sin embargo, creo que lo más importantes es que se haya tratado de conducir de una manera ordenada y fortaleciendo a la institución para que pueda enfrentar choques futuros, creo que eso ha sido lo que ha pasado en un horizonte largo de tiempo. Sigue habiendo retos, apuntas a uno que es el inflacionario y, después de un año de contracción como fue el pasado, este año nos hemos encontrado con una recuperación súbita, liderada por algunas economías avanzadas, especialmente Estados unidos, que ha propiciado incrementos en la inflación y, por la proximidad que tiene con nuestro país, ha propiciado el aumento en los precios internos. Este ha sido un reto. A pesar de eso, después tener una contracción tan marcada, un proceso de reactivación y de aumento en la inflación, hemos tratado de tomar las medidas adecuadas para conducir el proceso inflacionario, evitar los riesgos y

retomar la trayectoria hacia la meta del 3%. En cuanto a los retos institucionales, por así decirlo, yo creo que el artículo constitucional en el cual se le da autonomía y un mandato prioritario al banco central es muy atinado y en todas sus dimensiones, así que, en la medida en que se mantenga el marco o el perímetro institucional del Banco de México, estoy seguro de que seguirá trabajando en mantener una inflación baja y estable. ¿Qué tanto estrago está dejando este indicador, la inflación, que está comenzando a crecer? ¿Es algo que le está preocupando, Gobernador?

La inflación es un tema que es de la mayor importancia para el Banco de México, ya que revistafortuna.com.mx

PORTADA en los suministros de semiconductores, que se necesitan para los autos y otros bienes y eso ha presionado a la inflación por la parte de las mercancías. Por otra parte, dentro de la inflación subyacente, que tiene dos componentes: mercancías y servicios, el de mercancías ha tenido un incremento, porque todos hemos estado consumiendo servicios de todo tipo y hemos asignado parte de nuestro gasto más hacia la parte de bienes, eso está creando este ajuste con ciertas presiones inflacionarias por el lado de las mercancías. Si bien los servicios estuvieron en niveles bajos, han comenzado a subir un poco, siguen en niveles moderados, siguen alrededor del 3%, esto de la mano de disponibilidad de vacunas; en la medida de que ya hay un menor riesgo de contagio y ha avanzado el programa de vacunación la gente ya se siente con más comodidad para poder ir a un restaurante o hacer algún tipo de viaje y reactivar al turismo. Ha sido una situación sin precedentes lo que ha estado afectando a la inflación. Nuestro diagnóstico es que este choque es transitorio, esto significa que en nuestros propios pronósticos tienen una reducción importante en un horizonte de 12 meses. Verdaderamente estamos anticipando que ya en los próximos meses dejen de presionar los precios y esperemos que así sea.

nuestro mandato prioritario es mantener una inflación baja y estable, por lo que tenemos que identificar las fuentes de estas presiones de precios y cuál es su origen. Por la característica que tiene la pandemia, el año pasado tuvimos una contracción en la actividad productiva y a la vuelta de la esquina, en este año, nos encontramos con un estímulo de gasto sin precedentes en la economía norteamericana, que incrementó muy significativamente el poder adquisitivo de las familias y, además, en un entorno de pandemia donde no se puede gastar en los servicios, esos recursos se gastaron en la compra de bienes de consumo duradero. Esto presionó los precios de las materias primas, presionó el precio de todo tipo de bienes, ha propiciado estos cuellos de botella revistafortuna.com.mx

- El Banco de México se ha tratado de tomar las medidas adecuadas para conducir el proceso inflacionario, evitar los riesgos y retomar la trayectoria hacia la meta del 3%.

Respecto a la importancia del crédito bancario; el Banco de México hizo el gran esfuerzo de tener disponibles facilidades, pero las tasas de interés o garantías no se ha podido ejercer ¿Es momento de que los bancos piensen que pueden usar esas garantías para apoyar al sector productivo gobernador?

Empezaría rescatando que el año pasado, con el choque del Covid y esta contracción en la actividad económica, hubo, también, una reducción en la demanda de financiamiento; muchos negocios buscaron reducir su uso de financiamiento, tratar de amortiguar y contener la caída en sus ingresos y se pusieron en marcha diversos mecanismos para proveer de liquidez a los mercados financieros y, también, que ésta propiciara condiciones más ordenadas y de más accesibilidad de recursos. Asimismo, en el resto del espectro de demandantes de financiamiento, incluyendo algunas facilidades que el banco puso en favor de micro, pequeñas y medianas empresas a través 2021 OCTUBRE n 29

PORTADA

de las instituciones de crédito, pero muchas de estas necesidades de financiamiento, pues, de una u otra forma se han reducido en tanto no se materializaba una recuperación más clara. Así, el año pasado y a inicios de este, tuvimos un comportamiento relativamente moderado en la demanda de financiamiento, sobre todo el financiamiento hipotecario; casualmente lo que hemos visto es que muchos de los hogares pasan más tiempo en su casa y pues han buscado un crédito hipotecario para cambiar su domicilio. En algunos otros rubros de financiamiento, se ha tenido una desaceleración muy marcada, así que parte de la dinámica del financiamiento sigue respondiendo al choque asociado a la pandemia. En este sentido, hay sectores que han estado creciendo de manera importante y esos son sujetos de crédito que cuentan con fortaleza y que han seguido demandando crédito. Hay otros sectores que, por la propia aceptación, han tenido que reestructurar sus créditos en muchos casos y reducir su ritmo de actividad. Entonces, en l a medida en que haya recuperación, ¿Los bancos van a poder tener acceso a estos recursos?

Bueno si, en general diría que la disponibilidad de recursos ha aumentado porque el ahorro financiero interno ha aumentado de forma importante y ha disminuido la demanda de financiamiento de hogares y empresas. De hecho, ha venido aumentando la tenencia de valores gubernamentales por parte de la banca, lo cual significa que, hacia adelante, van a tener recursos a la mano para poder acompañar este aumento en la demanda por financiamiento; cuando se vaya recuperando y, en tanto, empresas y hogares se sientan con mayor espacio y posibilidad de expandir su actividad productiva o tener algún financiamiento A dos o tres meses de que concluya su gestión como gobernador del Banco de México ¿Cómo se siente?, ¿Qué le hizo falta por hacer? y, en estos dos meses ¿Qué viene?

Siempre quedan temas pendientes y es una responsabilidad muy dinámica con retos cambiantes y con agendas de muy largo plazo que hay que seguir construyendo. Al final, en una institución sólida, como es el Banco de 30

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México, hay que construir sobre los cimientos que va dejando el equipo que ha trabajado a lo largo de la historia. En fin, siempre habrá retos en temas de penetración financiera, de inclusión en los que haya que avanzar. Hemos abierto un mecanismo nuevo de comunicación al público del museo Banco de México, que cubre tres objetivos: Abrir las puertas para que todo mexicano conozca su banco central; abrir las puertas del edificio del Banco central para que lo conozcan; y la colección numismática que no tenía un lugar, sólo a veces se prestaba para algunas exposiciones temporales y estaba resguardado en alguna bóveda. Siento que es un paso importante de acercamiento y de vinculación con toda la sociedad. Una última pregunta gobernador; cuando no fue ratificado para un segundo periodo, lo que más lamentaban analistas, gente del Banco de México y hasta periodistas es la posibilidad de perder la memoria histórica; la Ley del Banco de México está pensada principalmente para salvaguardar esa memoria histórica: Doctor, ¿Cómo lo ve usted está salvaguardada está memoria histórica ahora tras su partida?

La verdad es que mi caso, de alguien que empieza su carrera por salir de la licenciatura y que hace una carrera larga en el Banco de México es muy común; dentro de las filas del banco hay muchas personas que llevan muchos años trabajando para la institución, así que hay muchos elementos de memoria histórica, algunos son muy visibles, otros son menos visibles, pero muy presentes y muy relevantes, eso contribuye a la estabilidad y a la continuidad en muchos temas fundamentales como lo es mantener la inflación baja y estable, promover el sano desarrollo del sistema financiero y un buen funcionamiento en los sistemas de pagos. ¿Cuáles son sus planes a partir del primero de enero, gobernador?

Pues la verdad es que no tengo definido nada, hay que poner todo en la mesa en su momento y decidir con calma, ahorita muy ocupado en tratar de hacer frente a esta situación compleja y tratar de avanzar con todos los temas que se tiene en la mesa, así que ya habrá tiempo para reflexionar y ahora es tiempo para acabar de cerrar la agenda. revistafortuna.com.mx

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OMBUSDMAN CORPORATIVO

Publicidad y consumo mandato empresarial de protección a Derechos Humanos

l consumo constituye una de las actividades de mayor cotidianeidad en la vida del ser humano, toda vez que el consumidor es aquella persona que se encuentra obligada a entablar una relación de consumo para poder satisfacer sus necesidades, desconociendo normalmente los derechos y deberes que le competen, así como las prácticas y técnicas del comercio, y las cualidades y costos de fabricación de los productos o servicios que consuma o bien, que pretende consumir. Consecuentemente y en una reflexión más amplia, puede afirmarse que frente a la relación de consumo, es la posición de las y los consumidores la más vulnerable de esta, toda vez que al ser éstos los destinatarios finales del producto de la actividad comercial y de la totalidad de bienes y servicios ofertados en el mercado, se configura una desigualdad natural derivada de la relación existente entre las y los consumidores y quienes proveen productos y servicios, llevando a la formulación del derecho del consumo como un derecho de un amplio espectro protectorio. Lo anterior ha motivado a que, a nivel doméstico e internacional, la regulación en la materia se endurezca cada vez más, con el objeto de mitigar las asimetrías existentes en las relaciones de consumo, particularmente aquellas dimanadas del derecho a la información, mismas que de no fiscalizarse pueden llevar a daños irremediables en esferas como la salud de los consumidores. Fue la Conferencia de Naciones Unidas para el Comercio y el Desarrollo (por sus siglas en inglés UNCTAD) la que, desde 1985, y derivado de la aprobación de la Resolución 39/248 de la Asamblea General de Naciones Unidas, promulgaría las Directrices de ONU 32

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Son muchas las obligaciones que de las relaciones de consumo se desprenden, cobrando especial relevancia aquellas en materia de derecho a la información y derecho a la salud que se encuentran íntimamente ligadas a la forma en que los productos y servicios se publicitan.

Por Adalberto Méndez López Abogado especialista en Derechos Humanos, Empresas y RSE, responsable de la práctica en México de la firma internacional ECIJA. Catedrático de la Universidad Panamericana y de la Escuela Libre de Derecho. Profesor Visitante de la SUNY University at Buffalo (E.U.A.) y del Instituto Interamericano de Derechos Humanos (OEA). Twitter : @ADALSAMMA E-Mail amendez@ecija.com

para la Protección del Consumidor, mismas que fueron ampliadas posteriormente por el Consejo Económico y Social en julio de 1999, y revisadas y aprobadas por la Asamblea General en su Resolución a finales de 2015, mediante las resoluciones 1999/7 y 70/186, respectivamente. Dicho instrumento, constituye un conjunto de principios que establecen las principales características que deben tener las leyes de protección del consumidor, las instituciones encargadas de aplicarlas y los sistemas de compensación para que éstas sean eficaces. Dichas directrices tutelan por parte del Estado las necesidades legítimas de las y los consumidores frente a las Empresas, a saber: (i) el acceso de las y los consumidores a bienes y servicios esenciales; (ii) protección de los consumidores en situación de vulnerabilidad; (iii) protección de los consumidores frente a riesgos para su salud y seguridad; (iv) la promoción y protección de los intereses económicos de las y los consumidores; (v) acceso de las y los consumidores a una información adecuada que les permita hacer elecciones fundadas conforme a sus deseos y necesidades; (vi) educación del consumidor sobre las consecuencias ambientales, sociales y económicas de sus elecciones; (vii) disponibilidad para el consumidor de medios efectivos de solución de controversias y compensación; (viii) revistafortuna.com.mx

Ombusdman Corporativo

La regulación mexicana incluso contempla la prohibición de incluir en la etiqueta personajes infantiles, animaciones, dibujos animados, celebridades, deportistas o mascotas, elementos interactivos libertad de constituir grupos u organizaciones de consumidores y ser escuchados en los procesos de adopción de decisiones que les afecten; (ix) promoción de modalidades de consumo sostenible; (x) un grado de protección igual para las y los consumidores que recurran al comercio electrónico; y (xi) protección de la privacidad. De lo anterior, puede advertirse que son muchas las obligaciones que de las relaciones de consumo se desprenden, cobrando especial relevancia aquellas en materia de derecho a la información y derecho a la salud que se encuentran íntimamente ligadas a la forma en que los productos y servicios se publicitan, llevando necesariamente a concluir que, de la publicidad de los productos, se derivan también responsabilidades para la empresa en materia de derechos humanos. Ejemplo de lo anterior, es el Regulatory Statement on Gender Stereotypes in Advertising, promulgada en diciembre de 2018 por el Comité de Prácticas Publicitarias de Reino Unido (organización británica responsable del Código de Publicidad, Difusión de Ventas y Comercialización Directa, principal código de práctica para la autorregulación de la industria de la publicidad no transmitida de ese país), mediante la cual el país europeo prohibió la publicidad basada en estereotipos de género y/o belleza. Otro ejemplo, son las recientes normas de etiquetado de alimentos implementadas en Chile y México, tales como la Ley N° 20.606 sobre Composición Nutricional de los Alimentos y su Publicidad y la recién emitida NOM-051SCFI/SSA1-2010, sobre las especificaciones de etiquetado frontal de alimentos y bebidas no alcohólicas pre envasadas. Ambas normativas se erigen hoy en América Latina, como referencias en materia de etiquetado frontal, al obligar a implementar un sistema sencillo para informar al consumidor los riesgos que corre al consumir dicho producto. De hecho, la regulación mexicana incluso contempla la prohibición de incluir en la etiqueta personajes infantiles, animaciones, dibujos animados, celebridades, deportistas o revistafortuna.com.mx

La regulación del consumo se transforma en una rama del derecho y el conocimiento, que exige un mayor conocimiento en materia de derechos humanos

2021 OCTUBRE n 33

Ombusdman Corporativo

La regulación mexicana incluso contempla la prohibición de incluir en la etiqueta persona jes infantiles, animaciones, dibujos animados, celebridades, deportistas o mascotas, elementos interactivos

OCTUBRE 2021

mascotas, elementos interactivos, así como referencia en la etiqueta a elementos ajenos que, estando dirigidos a niños, inciten, promuevan o fomenten el consumo, compra o elección de productos con exceso de nutrimentos críticos o con edulcorantes. Y es que si bien, pudiera pensarse que dichas regulaciones son excesivas, es necesario aclarar que de hecho buscan mandatar lo dispuesto por tratados internacionales de derechos humanos de manera tardía. Por ejemplo, el artículo 19 del Pacto Internacional de Derechos Civiles y Políticos, en su párrafo tercero inciso b), tutela ciertas restricciones al derecho de libertad de expresión por diversas causas, entre ellas, la protección de la salud, razón por la cual normas como la de etiquetado frontal o combate a ciertos estereotipos. Otro abordaje interesante respecto a la protección de ciertos derechos en el contexto de las relaciones de consumo es la relativa a lo que se ha denominado como “apropiación

cultural”, entendida ésta como el acto de tomar o utilizar cosas de una cultura que no es la propia, sin mostrar respeto hacia esta cultura, o bien, con fines comerciales. Al respecto, grandes transnacionales textileras, han sido acusadas y llevadas a juicio por dicha conducta, al utilizar diseños de ropa provenientes de comunidades indígenas en sus prendas de ropa, sin solicitar el permiso respectivo para ello o bien, sin compartir las ganancias por la comercialización de dichos productos. Sin embargo, desde de 2014, la Relatoría Especial de Naciones Unidas en la esfera de los Derechos Culturales, emitió el Informe Especial relativo al impacto de la Publicidad y el Marketing en el goce de los Derechos Culturales, en el cual se advirtió la necesidad de aprobar leyes relativas a “publicidad comercial y comercialización que reagrupe códigos de ética dispersos y recoja claramente la obligación de respetar y proteger los derechos humanos, en particular el derecho a la libertad de pensamiento, opinión y expresión, el derecho a la privacidad y la vida familiar, los derechos de la mujer, el niño, las minorías y los pueblos indígenas, los derechos a la salud, la alimentación, la educación y el ocio, el derecho a participar en la vida cultural y el derecho a la libertad artística”. Lo anterior llevó a que el Senado Mexicano, aprobara en diciembre de 2019, la Ley General de Salvaguardia de los Elementos de la Cultura e Identidad de los Pueblos y Comunidades Indígenas, misma que se encuentra pendiente de aprobación por la Cámara de Diputados. Dicho proyecto de ley, tiene como objeto evitar que las grandes empresas lucren a costa de sus diseños y expresiones, reconociendo el derecho a la titularidad de las comunidades indígenas sobre los elementos que forman parte de su cultura e identidad, como medida para combatir el fenómeno de la apropiación cultural. Es innegable que la regulación del consumo comienza a transformarse en una rama del derecho y el conocimiento, que exige un mayor conocimiento en materia de derechos humanos, toda vez que la responsabilidad de la empresa respecto a las relaciones de consumo, está llevando a que esta se configure como un verdadero garante de los derechos de las y los consumidores. revistafortuna.com.mx

TELECOMUNICACIONES

Izzi apuesta por fibra óptica como estrategia de expansión Por Yareth Arciniega Villa

Izzi brinda cuatro servicios que son: telefonía, video, internet y móvil, los cuales se consolidan en una misma factura, resultando en uno de los beneficios que ofrece a clientes

OCTUBRE 2021

scuchaba hace poco algunas inquietudes que se están dando en las organizaciones a cerca de como medir la efectividad de los colaboradores que teletrabajan, ideas hay miles en cuanto a medir el numero de correos electrónicos, la cantidad de horas en juntas virtuales, en fin… el remedio entonces puede ser peor que la enfermedad. La pandemia no sólo ha transformado la forma en que hacemos el trabajo, también ha tenido un fuerte impacto en el cuestionamiento de antiguos paradigmas como la sensación de control, la productividad medida en horas sillas y la presencia como demostración de compromiso. Por un lado descubrimos que sí se podía trabajar de forma virtual en las organizaciones y hoy muchos colaboradores prefieren mantener este esquema, ya que realmente ha logrado convertirse en un beneficio, además las empresas descubrieron que la flexibilidad podía ser también un elemento de conexión con el colaborador, tanto que hoy, cuando se plantea el retorno, encontramos mucha resistencia de quienes han cambiado su esquema de vida, descubriendo que podían tener mejor calidad de vida incluso con un menor ingreso, pero esto a cambio de la posibilidad de decidir cuando, como y donde desarrollar el trabajo. “Una encuesta reciente en Estados Unidos mostró que el 44% de las personas que trabajaban desde casa en enero de 2021 querían continuar con ese esquema porque les beneficiaba; el 39% respondió que preferían volver a la oficina, y el 17% dijo querer seguir trabajando remotamente debido al coronavirus.” De acuerdo con una publicación de Brian O’Connor en BBC Worklife del 24 junio 2021. Frente a esta realidad las empresas se verán presionadas en mantener un esquema virtual, lo que implica el primer desafío relevante: Adaptar los procesos organizacionales, los sistemas internos y las capacidades de las personas a esta realidad. Suena obvio, pero no lo ha sido, cuando inició la pandemia salimos todos con nuestras computadoras a la casa y tratamos de acomodarnos lo mejor que pudimos para “pasar esta época” y luego se fue convirtiendo en lo definitivo, las sillas del comedor fueron migrando en el mejor de los casos a sillas ergonómicas, pero otras cosas se siguieron sosteniendo con “alfileres” pensando en que este era un esquema temporal.

Ahora viene el retorno y nos está pasando lo mismo, pensamos que regresar es volver al esquema de antes, pero nos encontramos una realidad diferente, desde la infraestructura tecnológica que ahora debe ser capaz de dar soporte a equipos híbridos, hasta jefes que deben desarrollar la competencia de orquestar el trabajo de personas en diversas modalidades, asegurando la alineación, la conexión y la productividad. Sin embargo, en todo este contexto, la problemática central sigue sin resolverse, los jefes siguen sintiendo una enorme preocupación al no poder tener a sus equipos “a la vista”, inquietos por no saber que hace cada persona en su jornada laboral, los equipos de Recursos Humanos siguen intentando defender el trabajo virtual dados los beneficios que se han obtenido, pero sin información “dura” que pueda sustentar su eficiencia, pues los crecimientos en los resultados de muchas empresas pudieron estar asociados a los cambios en los mercados y los comportamientos del consumidor que trajo la misma emergencia sanitaria, entonces como saber que realmente mi colaborador no esta sentado viendo series o jugando con video juegos, cuando yo necesito que ponga todo su corazón a un nuevo proyecto o al rol que desempeña en la empresa. Y justo allí está la respuesta, la presión nunca ha traído los mejores resultados, o al menos no logra que la gente de lo mejor de si misma. El seguimiento continuo lo único que transmite es desconfianza. Entonces ¿qué nos queda para realmente asegurar que tenemos la mejor contribución de las personas en las organizaciones? Trabajar por algo que apasiona, entender que con lo que haces puedes mejorar la vida de otros, saber que lo que estás haciendo realmente marca una diferencia; lograr que el equipo sienta esto, es probablemente una de las piezas clave de la gestión de un líder y a la vez uno de sus mas grandes desafíos. ¡¡¡Pasión puede más que Presión!!! El dilema que enfrentaremos los negocios en este nuevo contexto del trabajo, consiste en transformar los paradigmas de la gestión y desarrollar personas que sean capaces realmente de influir en los demás para despertar ese amor por lo que hacen, no solamente los jefes, muchos otros lideres informales que dentro de las organizaciones juegan un papel clave para el logro de los resultados, pues todo este cambio llegó para quedarse. revistafortuna.com.mx

TELECOMUNICACIONES Por: Por Lilia Carrillo Socia de Meraki México y especialista en comunicación tw @licarrillo

¿Lo queremos rápido o bien? L

a discusión sobre la reforma energética en México es una más en donde tenemos la falsa disyuntiva: “¿lo quiere rápido o bien?” Y así hemos avanzado en diversos frentes: una reforma fiscal que nunca ha terminado de funcionar como debería (la falta de una ampliación en la base de contribuyentes lo constata), una integración comercial insuficiente, tanto nacional y con otras cadenas de proveeduría internacionales. El verdadero problema de la polarización que existe en torno a la reforma energética es que se está definiendo por ideología y no se está tomando en cuenta el contexto completo, lo que, bajo cualquier circunstancia, incluidas las personales, amplifica los riesgos. Cualquier problema necesita tener la mayor cantidad posible de información para poder determinar cuáles son los potenciales alcances e impactos, bajo el entendido que casi ninguna primera idea y solución, es la que va a resolver de largo plazo las situaciones que estamos discutiendo. ¿Qué es cuestionable de la discusión en torno reforma energética? Se está fortaleciendo la polarización y no hay términos medios. Es muy difícil que las soluciones se definan en blanco o negro, y en temas tan complejos como éste, donde inciden una gran variedad de factores económicos, climáticos y técnicos que inciden en precios, conexiones, disponibilidad y costos de oportunidad. Segundo, la conversación no está siendo clara ni para las empresas ni para los individuos que ya hicieron inversiones. No abona tratar de explicar en los 140 caracteres de twitter, que incumple la regla básica revistafortuna.com.mx

de cualquier posicionamiento: permite las suposiciones y e l impacto va directo sobre la confianza de audiencias clave, que en el caso de inversionistas -nacionales y extranjerosoptarán por esperar hasta ver cuáles serán las nuevas reglas. Tercero, será difícil que haya un punto medio en las expectativas de todos los involucrados: desde las empresas que buscarán acudir a los tribunales internacionales hasta los usuarios finales que esperan una energía más barata, lo que eso signifique, porque no se ha hablado ni de porcentajes ni de parámetros. Anticipamos una discusión que tiene un final ya decidido. El problema es que esa dinámica, junto con reinventar el país cada seis años, nos ha traído a donde estamos. No somos productos de la casualidad. Somos resultado de una visión muy corta con impactos de largo plazo.

El verdadero problema de la polarización que existe en torno a la reforma energética es que se está definiendo por ideología y no se está tomando en cuenta el contexto completo, lo que, bajo cualquier circunstancia, incluidas las personales, amplifica los riesgos.

2021 OCTUBRE n 37

IDEAS Y VALORES

Por Larissa Guerrero

El pensamiento mágico y creencias delirantes Las creencias construyen nuestra realidad propia, aunque ésta a final de cuentas no sea tan real, porque en ocasiones las creencias son más delirantes de lo que nos podemos imaginar.

OCTUBRE 2021

as personas no logramos habitar este mundo sin tener puntos de referencia que de una u otra manera den sentido y seguridad a nuestra existencia. Lamentablemente o por fortuna, no siempre somos capaces o estamos preparados para la verdad de las cosas, o para aceptar y asumir una realidad contundente. Es así que el ser humano funda su vida en creencias. Las creencias construyen nuestra realidad propia, aunque ésta a final de cuentas no sea tan real, porque en ocasiones las creencias son más delirantes de lo que nos podemos imaginar. Cuando alguien ataca nuestras creencias, se nos violenta, ya que las creencias son algo tan personal como el respirar mismo. Si critican nuestras creencias se nos hiere en lo más íntimo, y si alcanzamos a ver dejo de realidad que contradice nuestras creencias perdemos anclaje, y entre más delirante sea en lo que creemos más nos obsesionamos por defendernos, y no nos damos cuenta que asumir la verdad no es tan difícil como aparenta. La mayoría de las veces adquirimos una creencia por necesidad o por utilidad, y generalmente no las pensamos lo suficiente puesto que la misma necesidad se ve inmediatamente satisfecha cuando nuestra mente logra, después de haber estado inquieta, reposar en la creencia. Creer en nuestras creencias, valga la redundancia, nos hace muy humanos. Nuestras creencias son posesiones a las cuales nos aferramos y de las cuales no queremos desapegarnos, y exigimos respeto absoluto a cuanto creemos.

Una creencia es un estado de la mente, se trata de una operación de nuestra facultad racional, no es sólo un simple sentimiento, aunque va acompañada por el sentimiento o mejor dicho la actitud de certeza de que algo es verdadero. La cuestión está en que certeza y verdad no son lo mismo. La certeza es la seguridad subjetiva de que algo es verdadero, es decir afirmamos que lo que conocemos es verdadero, aunque esta actitud o seguridad propia no necesariamente está vinculada con la verdad. Por su parte la verdad es cuando nuestro conocimiento tiene la capacidad de adecuarse a la objetividad de la realidad, es decir, cuando somos capaces de asumir la correspondencia de hecho que hay entre lo que pensamos y lo que es, nos guste o no. Las creencias las necesitamos para actuar, de este modo las creencias tienen un aspecto pragmático, las creencias deben guiar nuestras acciones para satisfacer nuestros deseos, de otro modo, ¿para qué queremos una creencia? A veces el panorama de la realidad y la verdad no nos agrada, y entonces lo que hacemos de manera casi subconsciente o tal vez como mecanismo de seguridad es fijar una creencia que nos de esa certeza que requerimos para poder actuar. Las creencias se fijan de diferentes formas, la mayoría las tenemos porque revistafortuna.com.mx

IDEAS Y VALORES

se nos han indoctrinado, es decir creencias por dogma o por autoridad, la mayoría de éstas las adquirimos en nuestro proceso educativo, social, religioso y se trata de creencias externas, es decir vienen de un contexto ajeno a nosotros. Otras creencias las fijamos por tenacidad, simplemente nos aferramos a una creencia por que se nos da la gana. Otras creencias son fijadas a través de la experiencia propia, por las cosas o situaciones que vivimos, estas dos últimas formas de fijación de la creencia son internas, es decir proceden de nuestro propio pensamiento. El problema de todas las creencias que han sido adquiridas por los métodos mencionados es que entre más lejos de la verdad estén más esquizoides nos hacemos. Creer en algo no tiene nada de malo, al contrario, es una función natural de nuestra especie, sin embargo, debemos ser cuidadosos con lo que aceptamos creer. Desafortunadamente vivimos en una época donde el pensamiento mágico ha hecho de las suyas, así como la pseudociencia. Nuestra realidad posmoderna que nos ha convertido en prácticamente una humanidad desalentada, cabizbaja, derrotada, abre las puertas de nuestros deseos y ganas de creer a una enorme cantidad de discursos desfachatados, que la mayoría de las veces, lejos de ayudarnos, sólo nos sirven de paliativos por muy poco tiempo, que al paso de los meses resultan ser mucho más malignos que el mal que nos aquejaba en un inicio. El pensamiento mágico puede llegar a ser muy peligroso, se trata de un pensamiento que se basa en supuestos no formales, falaces, sin justificación que genera un montón de premisas carentes de fundamento donde no hay relación causa efecto real, si no que el sujeto atribuye relaciones causales entre acciones y eventos no conectados entre sí, es decir, se le atribuye una causa forzada a un efecto deseado o viceversa, se trata más bien de proyectar las propiedades de la experiencia psicológica sobre la realidad. El pensamiento mágico va de la mano con las creencias irracionales, como por ejemplo los discursos sobre dietas milagrosas, la curación de enfermedades terminales a partir de unciones o una dieta especial con encimas madre, simplemente todo lo que hoy en día se describe como producto milagro, y yo añadiría revistafortuna.com.mx

Nuestras creencias son posesiones a las cuales nos aferramos y de las cuales no queremos desapegarnos, y exigimos respeto absoluto a cuanto creemos.

discursos milagro, como cuando usamos la terminología de la neurociencia para hacer discursos de superación personal, etc. ¿Por qué el pensamiento mágico y las creencias irracionales a la larga son dañinas? Simplemente porque entre más alejados estemos de la verdad menos lograremos solucionar los problemas, o realizar acciones que sean efectivas y eficientes. Lamentablemente ya se han dado casos de bebés que por dietas milagrosas han perdido la vida, por ejemplo. ¿Existe algún tipo de creencia que no sea irracional? Sí. Los seres humanos podemos formular creencia a partir de la inferencia, de la observación de la realidad y el uso correcto de la lógica. Es decir, creencias que nos mantengan en el plano de la realidad. Lo más importante es saber que las creencias por personales que sean no deben dar el bandazo a ser creencias psicóticas, que toda creencia puede restablecerse en una duda hasta volver a fijar una creencia, que, si las creencias deben ser respetadas, también deben ser criticadas (constructivamente) para que éstas en efecto nos lleven a realizar mejores acciones y ser mejores personas. Y lo más importante, si una verdad no es de nuestro agrado, aunque la neguemos con una creencia, la verdad no dejará de ser verdadera, por eso más vale hacerse la creencia de que es mejor que yo me adapte a la realidad a esperar a que la realidad se adapte a mí. 2021 OCTUBRE n 39

OFICINA VERDE Por Mario Amador consultoria@oficinaverde.org.mx Facebook y Twitter, OficinaVerdeMX, Linkedin como company/Oficina-Verde

La sustentabilidad y el consumo responsable

L La sustentabilidad es uno de los temas más nuevos que intenta vincular las ciencias sociales con la ingeniería cívica y la ciencia ambiental con la tecnología del futuro

OCTUBRE 2021

a sustentabilidad se basa en la política, la economía y la filosofía y otras ciencias sociales, así como en las ciencias duras. Las habilidades de sustentabilidad y la conciencia ambiental son una prioridad en muchos trabajos corporativos a nivel de posgrado y más a medida que las empresas buscan adherirse a la nueva legislación y la “tendencia verde” que se viene dando en todo el planeta. La sustentabilidad es uno de los temas más nuevos que intenta vincular las ciencias sociales con la ingeniería cívica y la ciencia ambiental con la tecnología del futuro. Cuando escuchamos la palabra “sustentabilidad” tendemos a pensar en fuentes de combustibles renovables, reduciendo las emisiones de carbono, protegiendo los entornos y una forma de mantener en equilibrio los delicados ecosistemas de nuestro planeta. En resumen, la sustentabilidad busca proteger nuestro medio ambiente natural, la salud humana y ecológica, a la vez que impulsa la innovación y no compromete nuestra forma de vida. Entonces ¿Qué es sustentabilidad? La definición de “sustentabilidad” es el estudio de cómo funcionan los sistemas naturales para permanecer en equilibrio. También reconoce que la civilización humana necesita recursos para mantener nuestra forma de vida moderna. Hay innumerables ejemplos a lo largo de la historia humana donde una civilización ha dañado su propio entorno y ha afectado seriamente sus propias posibilidades de supervivencia, algunas de las cuales explora Jared Diamond en su libro Colapso: Cómo las sociedades complejas eligen fracasar o sobrevivir. La sustentabilidad tiene en cuenta cómo podríamos vivir en armonía con el mundo natural que nos rodea, protegiéndolo del daño y la destrucción. Ahora vivimos en una existencia moderna, consumista y en gran parte urbana en todo el mundo desarrollado y en vías de desarrollo,

así que consumimos una gran cantidad de recursos naturales todos los días. En nuestros centros urbanos, consumimos más energía que aquellos que viven en entornos rurales y los centros urbanos usan mucha más energía que el promedio, manteniendo nuestras calles y edificios cívicos encendidos, para alimentar nuestros electrodomésticos, calefacción y otros requisitos de energía pública y doméstica. Eso no quiere decir que la vida sustentable solo se concentre en las personas que viven en centros urbanos, sin embargo, hay mejoras que se pueden hacer en todas partes: se estima que utilizamos aproximadamente 40 por ciento más de recursos cada año de los que podemos revertir y eso necesita cambiar. La sustentabilidad se centra en equilibrar esa fina línea entre las necesidades que compiten: nuestra necesidad de avanzar tecnológica y económicamente, y las necesidades para proteger los entornos en los que vivimos nosotros y otros. La sustentabilidad no se trata solo del medio ambiente, sino también de nuestra salud como sociedad para garantizar que ninguna población o área de la vida sufra como resultado de la legislación ambiental, sino también para examinar los efectos a largo plazo de las acciones que la humanidad realiza y hacer preguntas acerca de cómo se puede mejorar. revistafortuna.com.mx

OFICINA VERDE

Los tres pilares de la sustentabilidad

La Comisión Brundtland lo describió como “un desarrollo que satisface las necesidades del presente sin comprometer la capacidad de las generaciones futuras para satisfacer sus propias necesidades.” Debemos considerar el futuro entonces, al tomar nuestras decisiones sobre el presente. En 2005, la Cumbre Mundial sobre Desarrollo Social identificó tres áreas centrales que contribuyen a desarrollo sustentable. Desarrollo económico Este es el problema que resulta más complicado ya que la mayoría de las personas no está de acuerdo con la ideología política, lo que es y no es económicamente sólido, y cómo afectará a las empresas y, por extensión, al empleo y la rentabilidad. También se trata de proporcionar incentivos para que las empresas y otras organizaciones se adhieran a las directrices de sustentabilidad más allá de sus requisitos legislativos normales. El mercado de la oferta y la demanda es de naturaleza consumista y la vida moderna requiere una gran cantidad de recursos todos los días; por el bien del medio ambiente, conseguir lo que consumimos bajo estándares de renovación es la cuestión primordial. El desarrollo económico consiste en dar a las personas lo que quieren sin comprometer la calidad de vida de las futuras generaciones. Desarrollo Social Hay muchas facetas en este pilar. Lo más importante es la conciencia y la legislación de la protección de la salud de las personas contra la contaminación y otras actividades dañinas de las empresas y otras organizaciones. En los países desarrollados existen fuertes controles y programas de legislación para garantizar que la salud y el bienestar de las personas estén fuertemente protegidos. También se trata de mantener el acceso a los recursos básicos sin comprometer la calidad de vida. El tema más candente para muchas personas en este momento es la vivienda sustentable y cómo podemos construir mejor las viviendas en las que vivimos a partir de material sustentable. revistafortuna.com.mx

El último elemento es la educación: alentar a las personas a participar en la sustentabilidad ambiental y enseñarles los efectos de la protección del medio ambiente, así como advertir sobre los peligros si no podemos lograr nuestros objetivos. Protección del medio ambiente Todos sabemos lo que tenemos que hacer para proteger el medio ambiente, ya sea reciclando, reduciendo nuestro consumo de energía apagando los dispositivos electrónicos en lugar de utilizar el modo de espera, caminando cortos trayectos en lugar de tomar el autobús. Las empresas están reguladas para evitar la contaminación y mantener bajas sus propias emisiones de carbono. Existen incentivos para instalar fuentes de energía renovables en nuestros hogares y negocios. La protección del medio ambiente es el tercer pilar y, para muchos, la principal preocupación del futuro de la humanidad. Define cómo debemos estudiar y proteger los ecosistemas, la calidad del aire, la integridad y la sustentabilidad de nuestros recursos y centrarnos en los elementos que ejercen presión sobre el medio ambiente. También se refiere a cómo la tecnología conducirá nuestro futuro más verde.

La sustentabilidad busca proteger nuestro medio ambiente natural, la salud humana y ecológica, a la vez que impulsa la innovación y no compromete nuestra forma de vida.

Conclusión

Un elemento importante a considerar cuando se refiere a sustentabilidad es el consumo, pero esto representa un tema complicado porque la gente piensa que consumo responsable es renunciar a todos los beneficios de la sociedad moderna y vivir con lo más mínimo de lo mínimo, como lo hicieron las primeras sociedades humanas y eso no es el principal reto del consumo responsable, el reto es reflexionar sobre nuestras necesidades versus nuestros caprichos, y eso es una de las preguntas cotidianas a lo largo de toda nuestra vida. 2021 OCTUBRE n 41

EARTHGONOMIC

Por Paulina Martínez Dirección de Proyectos, Earthgonomic México, A.C.

De los propósitos a la participación activa por el medio ambiente

n el año que recién pasó tuvimos la oportunidad de aprender, con éxitos o fracasos, cómo mejorar nuesta persona y nuestro entorno. Para muchas personas iniciar un nuevo año representa una oportunidad de cerrar ciclos y empezar nuevos caminos hacia metas más ambiciosas. Para quienes consideran que los ciclos anuales no son trascendentes, de igual manera tienen periodos de reflexión y reconstrucción. En el mundo de los negocios, familiar e incluso escolar, siempre es una excelente estrategia poder evaluar el camino andado. Lo que no se mide no se puede mejorar. Sin duda alguna, 2018 representó grandes retos en el sector ambiental a nivel federal, pero también mundial. Nadie en la CDMX podrá seguir ignorando la latente posibilidad del mega desabasto de agua, como el que se vivió hace algunos meses. Las terribles inundaciones que dejaron miles de damnificados al norte del país. O siemplemente la dura noticia de cómo las predcciónes de las afectaciones por el incremento del cambio climático quedaron cortas en relación a la realidad y que las consecuencias de este fenómeno serean más graves y sucederán antes de lo previsto; sólo por mencionar algunos ejemplos. Hoy, como hace muchos años y como seguramente seguirá sucediendo, necesitamos hacer un cambio urgente en nuestro estilo de vida como seres humanos. Ya no estamos en una etapa de prospección, ya vivimos con las consecuencias de nuestro consumismo y mala gestión de los recursos naturales. Ya no nos podemos permitir pensar en lo que podemos hacer en un futuro, sino comenzar a actuar de manera inmediata. 42

OCTUBRE 2021

Es una realidad que necesitamos hacer un cambio urgente en nuestro estilo de vida como seres humanos para salvaguardar el medio ambiente.

Para ello es necesario adoptar una visión de trabajo personal, profesional y sobre todo empático con el medio ambiente a fin de ser restaurado y conservado a través de esquemas integrales, es decir, considerando todos los elementos del entorno, su flora, fauna, clima, ubicación; pero también integrando a la gente que vive en cada sitio, sus necesidades y uso de los recursos, cómo pude aprovecharlos incluso económicamente, cerrando así el círculo de la sustentabilidad. Para llegar a la meta de una conservación sustentable en 2019 hay 5 principios básicos que hay que seguir:

Restaurar lo que se ha dañado, conservar lo que tenemos y recuperar, en la medida de lo posible, lo que se ha perdido. No podemos basarnos en la dinámica en tendencia, que se enfoca en conservar lo que todavía nos queda, cuando es posible recuperar y restaurar, en gran revistafortuna.com.mx

EARTHGONOMIC

medida, el entorno afectado. Debemos tener metas más ambiciosas, creer y sobre todo trabajar de manera consciente bajo la premisa del éxito en la restauración, recuperación y conservación ambiental.

Un eje transversal en esta meta integral debe ser la educación cívica y la educación ambiental. La primera de ellas es la manera en la que haremos que la gente respete y valore el entorno, mientras que la educación ambiental implica un trabajo más a fondo para que se conozcan la problemática y cómo pueden participar en las soluciones.

Pasar de la información a la acción. En una era globalizada y con acceso a tantas fuentes de información, ya estamos más informados de las problemáticas que hace 10 o incluso 5 años. Ahora hay que dejar la pasividad y poner manos a la obra.

Aprender de los errores. En relación al punto anterior, ya tenemos mayores recursos tecnológicos y experiencia en la práctica para hacer planes estratégicos de trabajo para dejar de lado los modelos de improvisar sobre la marcha.

Generar hábitos ambientales. Que la restauración, conservación y recuperación no sea un tema de moda, sino una tendencia y que la gente se quite de la mente que basta plantar un árbol una vez al año, separar en orgánico e inorgánico o cerrar la llave para ducharse en 5 minutos. La conservación ambiental debe ser un hábito cotidiano.

El trabajo por la conservación no es fácil. A pesar de vivir en un mundo con grandes problemáticas ambientales, existe un bajo porcentaje de participación y voluntad de las insticuiones, pero principalmente de la sociedad en general, por participar activamente en estrategias de cambio postitivo. Se cuenta con los los recursos, la tecnología, estudios revistafortuna.com.mx

El traba jo integral de protección ambiental debe sobrepasar l a barrera de l a encomienda de esta tarea sólo para los estudiosos en ciencias de l a biología. y experiencia, sin embargo, aún se vive la resistencia al cambio. El trabajo integral de protección ambiental debe sobrepasar la barrera de la encomienda de esta tarea sólo para los estudiosos en ciencias de la biología. Hoy, todas las personas, en todo el mundo, sin importar su género, edad, estudios o preferencias, todos debemos ser conscientes de que nuestra supervivencia depende de las acciones presentes. Ya no es suficiente hablar de acciones futuras para beneficio de generaciones venideras. Este día implica ya la lucha por sobrevivir de nuestra especie, y otras que hemos condenado juntos con nosotros. Es por ello que necesitamos involucrarnos, conocer, decidir y convencernos del poder de cambio que radica en cada especie. El mejor sitio para empezar es nuestra persona, en valorar quiénes somos, qué queremos en nuestro futuro, qué tipo de químicos utilizamos a diario o qué huella ambiental dejamos en cada momento. 2021 OCTUBRE n 43

Sensaciones

Por Claudia Azcona Twitter @claudiaazcona

El cabello, tu carta de presentación Ya sea largo o corto, suelto o recogido. Con mechas, canas o al natural… El cabello es un rasgo distintivo de cada persona. Aporta personalidad y carácter a un estilo y tiene un impacto enorme en su imagen personal.

nalógicamente, el pelo revela mucho acerca de la salud física y el estado de ánimo de una persona. Diversos agentes disminuyen su vitalidad y belleza. Simplemente, la pandemia está ocasionando estrés, lo que puede desencadenar su caída. Debido al cierre temporal de los “hair salon” tras el confinamiento por covid-19 (lo que evidentemente provoco perdidas económicas en varios salones y en productos), un sinnúmero de personas dejó de aplicarse tintes, disminuyeron el empleo de herramientas de estilizado y no han podido realizarse un corte de cabello o tratamiento de reparación profesional (no olvidemos que muchos se cortaron o pintaron su propio cabello) … Cuando hablamos de innovación, actualización y una sólida carrera en el mundo de la belleza, no hay quien le gane a la expertise en imagen, Gloria Torres. Ha sido galardonada con múltiples reconocimientos y ha trabajado con celebridades nacionales

OCTUBRE 2021

La asesora de imagen Gloria Torres revistafortuna.com.mx

Sensaciones

“Un cabello sano hace a la gente sentirse empoderada”

Gloria Torres

e internacionales, en desfiles y múltiples editoriales, y entiende las necesidades del cabello al momento de realizar un cambio de imagen. “Un cabello bonito y sano hace a la gente sentirse bella, empoderada y segura de sí misma”, me explica Gloria, para después agregar: “Visitar un salón o spa es una experiencia de paz y confort. Un instante exclusivo para ti… Un buen corte o un proceso de color puede hacernos sentir jóvenes y exitosas. Siempre les digo a mis clientas que es mejor renovar un look cuando tienes una actitud auténtica y optimista”. ¿Qué sucedió con tu espacio durante el confinamiento?

“Ha sido una época complicada… Sin embargo, gracias a la tecnología nos mantuvimos conectados por línea con nuestros clientes. Realizamos por internet algunos cursos de imagen a jóvenes emprendedores y recién egresados de la carrera de estilismo”. La contingencia causada por el Covid-19 ha motivado a los estilistas a tomar precauciones en sus actividades, ¿no? “Cliente y especialista merecen respeto. En el salón realizamos una limpieza profunda entre cliente y cliente en zonas de uso común: espejos, mesas, sillas, baños… ¡todo!, y disminuimos el número de citas por día. El uso de cubre-bocas, la sana distancia y el lavado o desinfección de manos es obligatorio. Nuestros clientes no pueden llevar acompañante…Y por supuesto, antes de guardar nuestro equipo, un empaque o producto, lo desinfectamos minuciosamente. ¿Tus clientes cambiaron?

“Todos hemos cambiamos. Somos más conscientes del valor de la salud, el respeto al trabajo, el tiempo y de la belleza interna… Nos reinventamos para brindar lo mejor de nosotros. revistafortuna.com.mx

Innovación, ingredientes naturales y respeto para los animales BIENESTAR Y DEFENSA PARA EL CABELLO

Factores como: el estrés, una dieta desequilibrada o algunas enfermedades pueden desencadenar la caída del pelo. Mediante un diagnóstico un especialista evalúa las causas del problema y propone el tratamiento (en un salón y en casa) que requiere tu cabello para recuperar su aspecto. Naturaltech de Davines es una marca que combina tecnología y formulaciones con ingredientes naturales, con el máximo respeto por el Planeta. No prueba sus productos en animales. Su línea Energizing (compuesta por shampoo, gel y tónico engrosante) está dirigida al cabello débil con tendencia a la caída (ya sea estacional o genética). Previene su desprendimiento por medio de los activos: hair energy complex (auxiliar en presencia de inflamaciones y radicales libres), fitocèuticos de cafeína; y microbiotic booster (que defiende la barrera de la piel y la microflora que vive en ella). De la misma forma que cuidamos la piel de los rayos UV, el cabello también 2021 OCTUBRE n 45

Sensaciones

El cabello aporta personalidad y carácter

No al agua muy caliente

también precisa protección. Las altas temperaturas, el ambiente y el sol pueden deshidratarlo. Los expertos sugieren emplear un bloqueador capilar. Spray Defensa doble Amway protege de dos formas: contra los daños de la luz UV y los provocados por el estilizado térmico, proporcionando hidratación gracias a su fórmula a base de una mezcla de vitamina E, extracto de granada y de semilla de uva. Utilizar agua demasiado caliente para limpiar el cabello puede abrir los poros del cuero cabelludo y originar la caída de cabello. Especialistas proponen lavarlo cada tercer día con agua tibia y emplear shampoos libres de gluten o químicos que lo puedan deteriorar. Si buscas una alternativa para asearlo, el shampoo suavidad e hidratación Satinique contiene aceite de Kukui, que posee antioxidantes y evita su caída, y Pro-vitamina B5, que fortalece, repara y nutre la raíz. Limpiar de manera profunda el cabello y el cuero cabelludo evita afecciones como: caspa o dermatitis seborreica. El shampoo capilar Shopharma con PH5 para piel sensible, es hipo alergénico y libre de crueldad animal. Sus activos de origen natural: avena coloidal (alivia irritaciones y la resequedad de la piel), D-Pantenol, Aloe Vera, Keratina y Aceite de Jojoba, cuidan las defensas del cuero cabelludo y evitan la resequedad. 46

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revistafortuna.com.mx

POESÍA Por Mario Raúl Guzmán* mrguzz@hotmail.com

Darío Galicia en la poesía mexicana

n las décadas de los setenta y ochenta ocurrió en México un fenómeno de renovación de la escritura literaria y específicamente de la poesía lírica. Dos generaciones, la de los jóvenes que vivieron gozosa y traumáticamente el movimiento estudiantil de 1968 y la siguiente, la de sus hermanos menores, a quienes sólo tocó el eco de ese sacudimiento político y social, experimentaron nuevos usos creativos de la lengua. En narrativa y en poesía, numerosos jóvenes protagonizaron una oleada que literalmente abarcó el país con nuevos autores y sellos editoriales que se encargaron de dar salida a una producción que luego el tiempo se encargaría de decantar. En la Ciudad de México fueron muy concurridos los llamados talleres, no otra cosa sino sitios donde se adiestraban en el manejo de técnicas y modos narrativos y poéticos. En la Casa del Lago, situada en el Bosque de Chapultepec, y en el décimo piso de la Torre de Rectoría en Ciudad Universitaria, con la guía de maestros o coordinadores ya reconocidos, como Alejandro Aura y Juan Bañuelos, destacaron jóvenes creadores que llegarían a ser autores de obras prestigiadas. El conocimiento del oficio tuvo desde luego escenarios informales como el Café La Habana en la calle de Bucareli. Al calor de discusiones interminables y en el intercambio de libros y revistas los jóvenes se foguearon con prisa y sin pausas. Uno de los más talentosos se llamaba Darío Galicia. Nació en la Ciudad de México en 1953. Estudió danza y literatura en la Universidad Nacional Autónoma de México. Muy joven, comenzó a publicar poemas y traducciones de poetas ingleses en revistas y suplementos. En 1987 dio a conocer su primer libro, Historias cinematográficas, en la Universidad Autónoma revistafortuna.com.mx

Darío Galicia nació en la Ciudad de México en 1953. Estudió danza y literatura en la Universidad Nacional Autónoma de México.

de Puebla. El segundo, La ciencia de la tristeza y otros poemas, fue editado en la UNAM en 1994. Muy leídos en su momento, pronto se agotaron. En Barcelona, el sello Ediciones Sin Fin los reunió en un solo volumen en 2019 con la intención de darlos a conocer en España, y en septiembre de 2020, junto con los sellos La Zorra Vuelve al Gallinero y La Ratona Cartonera, son editados en México, en lo que es una primera reimpresión mexicana de la obra. Vicisitudes personales alejaron a Darío Galicia de la vida social y quizá de la escritura, hasta su muerte el 30 de diciembre de 2019 en la Ciudad de México. La escritora Carmen Boullosa, colega generacional de Darío, escribió al respecto: “Darío Galicia fue becario Salvador Novo apenas instituidas las becas para poetas jóvenes menores de 21 años, cuando acababa de morir Salvador Novo (…) Me acuerdo de Darío Galicia en la fiesta para dar la bienvenida a los nuevos becarios en el University Club de Reforma casi esquina con Insurgentes. Iba vestido con overoles de mezclilla, muy en contraste con los trajes de los organizadores y otros poetas que por lo menos llevaban saco de pana, la verdad es que yo lo encontré elegantísimo. Darío Galicia, encantador, lleno de espontaneidad y frescura, inteligente, se podría haber comido al mundo, le sobraba ingenio, chispa, energía. Además, era muy buen poeta. (…) La beca Salvador Novo incluía seguro médico. (Darío) era becario cuando se le reventó un aneurisma. Tuvieron que hacerle una cirugía del cerebro, de hecho dos. Estoy hablando del año del caldo, principios de los setenta, era casi imposible salir bien librado de una cirugía del cocolín. Roberto Bolaño escribió un poema de la visita que le hizo cuando convalecía de la segunda operación en 1976. Está en su libro Los perros románticos...” (El Universal, 13-4-2008). 2021 OCTUBRE n 47

VIAJES

Por Isela Osterroth

Los

secretos arqueológicos

del

Caribe Mexicano

Pensar en el Caribe Mexicano es trasladarse a playas blancas, tranquilas aguas color turquesa, selva exuberante, gastronomía multicultural y una inigualable vida nocturna para todos los gustos. Sin embargo, Quintana Roo también es cuna de la milenaria cultura maya; aunque los primeros nombres que se vienen a la mente son Tulum y Cobá, el estado cuenta con 18 zonas arqueológicas que tienen entre sus muros susurros de historia y vida de los mayas.

El Caribe Mexicano cuenta con 18 zonas arqueológicas que tienen entre sus muros susurros de historia y vida de los mayas.

OCTUBRE 2021

arío Flota Ocampo, director general del Consejo de Promoción Turística de Quintana Roo, menciona: “Una gran parte de la riqueza que ofrece el Caribe Mexicano es su historia; nuestros sitios arqueológicos son espacios mágicos donde podrán adentrarse a la cultura maya y aprender de sus costumbres, tradiciones y manera de vivir”. La zona arqueológica de Xel-Há debe su nombre a una palabra maya compuesta por xel, pedazo, entrada y há, agua; es decir, “entrada de agua” en alusión a la geografía del lugar. La caleta de Xel-Há es una de las más importantes de la costa de Quintana Roo desde tiempos prehispánicos debido a que es un área natural de abrigo. Fue uno de los principales puertos comerciales y en él pueden observarse magníficos ejemplos de pintura mural, particularmente en el llamado “Edificio de los Pájaros”; en el “Grupo Jaguar” puede también apreciarse un felino que da nombre al conjunto. Siguiendo el trazo arqueológico, encontramos el sitio de El Meco, cuyo nombre original se desconoce, pero de acuerdo a cronistas del siglo XVI, pudo ser revistafortuna.com.mx

VIAJES

llamado Belma. “El Meco” era el apodo de un residente local del siglo XIX, el cual hacía referencia a una malformación de sus extremidades inferiores; quedando asociado a las ruinas, puesto que era el cuidador de un pequeño rancho en la playa cercano al sitio. El Meco está localizado en la costa norte de Quintana Roo, justo en la bahía de Isla Mujeres, por lo que es muy probable que haya tenido un papel relevante en la ruta de navegación maya a lo largo de toda costa, y desde su cima puede tenerse una visión privilegiada de la isla de Cancún y sus zonas aledañas. Un poco más hacia el sur está la Zona Arqueológica de Muyil. Se desconoce el nombre original; sin embargo, así es como se le conoce desde la época colonial a una de las lagunas adyacentes al sitio. También es conocido como Chunyaxché. Muyil era una importante ciudad que, gracias a su ubicación estratégica, mantuvo contacto con Chichén Itzá y Mayapán. Caracol-Punta Sur es un sitio que se localiza en la Isla de las Golondrinas, Cozumel, y al que le fue dado su nombre a partir de los caracoles que ornamentan la pequeña cúpula que corona la techumbre de este pequeño templo; también se le conoce como “Tumba del Caracol”. En el imaginario popular se dice que el viento hace silbar los caracoles y que los antiguos mayas lo relacionaron con los huracanes, y con el culto al viento; sin embargo, no existe evidencia concreta que así lo demuestre, como tampoco existe ninguna asociación del edificio con la diosa Ixchel, a la que los cronistas españoles del siglo XVI vincularon con la Isla de Cozumel y sus edificios. La singular decoración de la techumbre de este edificio es única en la región, lo que hace altamente recomendable su visita que incluye una vista excepcional del mar de la Punta Sur de la isla de Cozumel. Y es así que llegamos a la parte suroeste del Caribe Mexicano, donde podemos localizar la zona arqueológica de Chacchoben. Se trata del asentamiento de mayor importancia detectado a la fecha en la Región de los Lagos, cuya ocupación inició 300 años antes de nuestra era y que comprende alrededor de 70 hectáreas, donde se ubican conjuntos arquitectónicos de carácter público revistafortuna.com.mx

con diferentes funciones cívicas, religiosas y administrativas. Al día de hoy, no se tienen evidencias que permitan conocer el nombre que tuvo el sitio en la época prehispánica, por lo cual se retomó el nombre del Ejido donde se ubica, y que puede traducirse del maya como “Lugar del maíz colorado”. Las únicas dos estelas con inscripciones jeroglíficas encontradas a la fecha resultan ilegibles debido a su deterioro, por lo cual solo se puede asumir, por el momento, que Chacchoben era un sitio importante vinculado a alguna capital regional mayor. Recorrer estos vestigios mayas permiten viajar en el tiempo y conocer más acerca de una de las culturas más enigmáticas e importantes de la historia; el Caribe Mexicano invita a disfrutar de esta riqueza cultural que, sin duda, despertará al explorador que llevamos dentro y nos conducirá en medio de la selva para descubrir estos secretos arqueológicos.

A través de sus más de 10 sitios arqueológicos, se puede adentrar a la cultura maya y aprender de sus costumbres y tradiciones.

2021 OCTUBRE n 49

EX LIBRIS PorÁlvaro Cepeda Neri

Panamá Papers: expediente mexicano de los paraísos fiscales y corrupción

I Con el título de: Panama Papers, y el periodismo de investigación dio a conocer los nombres de los titulares de cuentas millonarias que salieron de varios países.

Ficha bibliográfica: Autor: Wilbert Torre Título: Panama Papers. El expediente mexicano Editorial: Temas de hoy, 2016 50

OCTUBRE 2021

Sirva esta reseña para presentar dos libros sobre la historia del pueblo judío. Uno de Michael Löwy: Judíos Heterodoxos: romanticismo, mesianismo, utopía; con traducción de Daniel Barreto. El otro de Nicholas de Lange: El Pueblo Judío, el cual no consigna traductor, presentado en elegante encuadernación, a colores y con excelentes ilustraciones. Ambos como homenaje-recordatorio a los más de 6 millones de judíos bárbaramente privados de la vida, por la monstruosidad del nazismo hitleriano. Y es que la dramática historia judía es otra semejante a tantas que el racismo, el abuso del poder, la intolerancia religiosa y política, etcétera, nos han dejado hechos que no debemos ni podemos olvidar. Haciéndolos presentes para continuar oponiéndonos a esas crueldades para tratar de aniquilar pueblos, naciones y Estados. La historia de los judíos es de resistencia contra la maldad, el odio y los prejuicios con sus falsas superioridades, cuando en la manifestación de sus creencias, intereses y cultura, la humanidad convive y ha sobrevivido tolstoianamente entre la guerra y la paz; buscando el pacifismo como una constante de sus fines políticos, religiosos, económicos y culturales, en estructuras jurídicas de Estados y unión de estos en organizaciones internacionales que buscan la utopía de la paz perpetua. Nicholas de Lange es profesor de hebreo y Estudios Judaicos en la Universidad de Cambridge, ordenado rabino de la reforma. Y su texto El Pueblo Judío: Odisea a través de los siglos, es una completísima historia general, en 240 páginas; divida en tres partes, con mapas, índice analítico, bibliografía, glosario y 15 ensayos, donde nos cuenta los fundamentos históricos, fundamentos culturales y el mundo judío actual. Es una investigación espléndida de su autor, en la colección Grandes Libros

de la Religión. En sus páginas encontramos toda la historia judía-israelita de un pueblo de acerada unidad religiosa, como factor común de su organización política, su expansionismo económico y las aportaciones culturales que tienen para sí mismos y para convidar. Son un pueblo de pueblos dispersos por el mundo con su idioma hebreo y sus sinagogas. Nicholas de Lange ha escrito una precisa historia con su antigüedad milenaria hasta 1948 cuando la fundación del Estado de Israel. Y con este importante trabajo tenemos los 12 ensayos de Michael Löwy, para completar nuestro panorama y entrar a un apartado de la historia judía. Así es como en: Judíos heterodoxos, su autor muestra los desacuerdos de algunos judíos con la ortodoxia dominante del judaísmo, pero tan relativamente que constituyen parte de ese pueblo nación, con todo y los puntos de vista en su trabajo intelectual, como lo hicieron: Walter Benjamin, Franz Hosenzweig, Hannah Arendt, Manes Sperber, Ernest Bloch, Georg Lukcács, Victor Basen, Martin Búber, Gerhom Scholem y Hans Jonas. Los dos libros se complementan para penetrar el origen de los judíos como, repito, pueblo-nación. Y que son ya con su Estado Israel, una comunidad que ha logrado sobrevivir a pesar de las persecuciones que ha sufrido desde su inicio a la salvaje barbarie nazi; logrando establecerse con serias dificultades en su entorno árabe. Así como muchas veces ha padecido la intolerancia; la cual, por cierto, ha ido desapareciendo para poder alcanzar la convivencia social. Así que para conocer más sobre esa cultura, hay que darse a la lectura de estos dos libros, empezando por: El pueblo judío que acertadamente se subtitula: Odisea a través de los siglos. Pues conocer ese pueblonación es importante para el “nosotros” de la humanidad.

III

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