TENDÊNCIAS
DARK STORE, DARK KITCHEN...
Dark tudo o que você imaginar
O modelo de negócio conhecido com Dark store, quando se trata de varejo, ou Dark kitchen, quando o segmento é alimentação, já existia, mas com a pandemia, teve impulso e virou tendência. Seja pelo menor investimento para implantação, ou pela real necessidade de escoamento de produtos vendidos pelo boom do e-commerce
G
randes varejistas como a Marisa implantaram dezenas de DarkStores em centros urbanos para dar rapidez e melhorar a logística de entregas das vendas de suas plataformas online. São como se fossem centros de distribuição dos produtos, só que menores e funcionam em pontos estratégicos dentro das cidades. Já as redes de franquias, criaram modelos de negócios diferenciados dentro de seu leque de opções para novos investidores e adotaram o formato dark stores. Isso vale para açougues, drogarias, lojas de roupas, redes de alimentação, e tudo o que faz parte do varejo e possa ser vendido online ou por telefone. “As dark stores foram mais um fenômeno da pandemia. Vêm da necessidade do varejista especializado de 60
ter uma presença física mais próxima dos clientes do e-commerce para poder atender de forma mais eficiente e rápida”, afirma André Friedheim, presidente da ABF (Associação Brasileira de Franchising).
VANTAGENS
Além de oferecer boas condições para as empresas e operações, esse tipo de loja também entregam maior comodidade ao consumidor. Para oferecer opções de entregas e coletas ainda mais rápidas, muitas empresas viram nas dark stores uma oportunidade de dar mais rapidez e eficiência à operação, ao mesmo tempo em que reduzem custos de armazenamento e transporte. Em termos gerais, uma dark store é um lugar onde as empresas - que realizam vendas online - podem armazenar seus produtos previamente embalados e selecionados para envio. Dessa forma, um pedido pode ser despachado apenas alguns minutos depois de um comprador finalizar a compra pela internet. “O fato é que, além de oferecer boas vantagens para as empresas e operações logísticas, as dark stores também entregam mais comodidade ao consumidor que, mesmo em um futuro pós-pandemia, provavelmente continuará adotando alguns dos novos hábitos de consumo”, conta Caio Reina, CEO e fundador da RoutEasy, starwww.revistafranquia.com.br
