LOS 20 AÑOS DE LINKEDIN

Proyección e innovación de la red social profesional más usada por las empresas

El 5 de mayo, LinkedIn cumplió 20 años como una de las redes sociales más importantes para los profesionales y empresas que comunican de forma más abierta las acciones que emprenden. Con el avance de la innovación y la tecnología, esta red social ahora nos ofrece cifras sobre los líderes digitales más activos, nos muestra perfiles profesionales más acorde a las habilidades laborales que buscamos y ha incorporado elementos de la inteligencia artificial (IA) para mejorar la experiencia de los usuarios en su plataforma.

Por: Jhoselyn Pfuño @jhospfuno

En el mundo digital actual, las redes sociales desempeñan un papel fundamental en la conexión entre profesionales de diversas industrias. De todas, LinkedIn destaca como una herramienta esencial para potenciar la búsqueda de empleo, generar una marca personal sólida y aprovechar los avances de la inteligencia artificial (IA).

Se lanzó el 5 de mayo de 2003 y en estos 20 años esta red social ha ido mejorando su plataforma. Inicialmente la idea fue de Reid Hoffman, quien en 2002 se asoció con Allen Blue, Konstantin Guericke, Eric Ly y Jean-Luc Vaillant para iniciar el desarrollo de lo que se convertiría en LinkedIn. El equipo de fundadores compartía la visión de construir una plataforma que permitiera a las personas expandir su red de contactos y aprovechar las oportunidades profesionales.

Desde su creación LinkedIn estaba dirigida principalmente a profesionales del ámbito tecnológico y empresarial en Silicon Valley. Sin embargo, rápidamente ganó popularidad y se expandió a nivel global. Este incremento significativo lo llevó a introducir diferentes características y funcionalidades para mejorar la experiencia de los usuarios que incluyen la búsqueda de empleo, establecer contactos profesionales, compartir contenido, participar en grupos y comunidades, y aprovechar la inteligencia artificial para ofrecer recomendaciones personalizadas.

Reid Hoffman

Cabe destacar, que en 2016 Microsoft adquirió LinkedIn por aproximadamente $26.2 mil millones de dólares y la plataforma se benefició de los recursos y la experiencia de su nueva propietaria, lo que le ayudó a alcanzar los 875 millones de usuarios en todo el mundo, y espera llegar a los 1.000 millones, según las aproximaciones de la propia red.

La búsqueda de empleo y generación de marca personal

Sin lugar a dudas LinkedIn cambió la forma en la búsqueda de empleo y propició la creación de la presencia profesional en las redes sociales. La plataforma ofrece una amplia gama de oportunidades laborales y permite conectarse directamente con reclutadores y empleadores. Uno de esos beneficios clave es la exposición ya que LinkedIn permite crear perfiles detallados que destacan las habilidades, experiencia y logros de los usuarios. Esto aumenta la visibilidad ante posibles empleadores y proporciona una plataforma para mostrar los logros y capacidades de forma efectiva.

Asimismo, la plataforma facilita la conexión con profesionales de la misma industria, colegas y líderes influyentes generando una red de contactos. Estas conexiones pueden ayudar en la búsqueda de empleo al proporcionar recomendaciones, referencias y oportunidades laborales ocultas.

LinkedIn se ha convertido en un centro de empleo, donde las empresas publican ofertas de trabajo se puede postular directamente. La plataforma permite a las empresas generar filtros para lograr que los aspirantes revisen si cuentan con las habilidades requeridas para los puestos que se difunden agilizando el proceso de búsqueda y brindando acceso a oportunidades exclusivas en esta red social.

En el mundo digital actual, las redes sociales desempeñan un papel fundamental en la conexión entre profesionales de diversas industrias. De todas, LinkedIn destaca como una herramienta esencial para potenciar la búsqueda de empleo, generar una marca personal sólida y aprovechar los avances de la inteligencia artificial (IA).

De la misma manera, LinkedIn ofrece una plataforma única para establecer y potenciar la marca personal. Al aprovechar las características y herramientas disponibles, los profesionales pueden construir una presencia sólida en línea y destacar en sus respectivas industrias al crear sus perfiles profesionales completos y detallados que van más allá de un simple currículum. Así también los usuarios comparten sus artículos, publicaciones y opiniones, para mostrar conocimientos y experiencia en el ámbito en el que se desenvuelven.

La plataforma genera la interacción con otros expertos del sector a través de los grupos y comunidades, estas conexiones resultan valiosas para el crecimiento y desarrollo profesional ya que aumenta la visibilidad y credibilidad personal de cada usuario mejorando su marca personal.

Retos e innovación de la red social con el uso de Inteligencia Artificial

La incorporación de inteligencia artificial (IA) en LinkedIn ha sido un factor clave para mejorar la plataforma y ofrecer una experiencia más personalizada. Algunos de los elementos que incorporaron son los algoritmos de IA para analizar el comportamiento de los usuarios, como las conexiones, las interacciones y las búsquedas, con el fin de ofrecer recomendaciones acorde a sus intereses. Estas recomendaciones incluyen conexiones potenciales, empleos relevantes, grupos de interés y contenido que puede ser de valor para cada usuario en particular así como ayuda a las empresas en sus procesos de contratación y reclutamiento.

Esta IA aporta con el análisis de datos que genera cada usuario y permite identificar tendencias y patrones de comportamiento en la red, como las habilidades más demandadas en ciertas industrias, las conexiones más relevantes para un usuario o las oportunidades laborales emergentes. Estos análisis pueden ayudar a los usuarios a tomar decisiones informadas y a estar al tanto de las últimas tendencias en su campo.

Para incentivar a que los usuarios compartan sus conocimientos y experiencias LinkedIn ha lanzado los “artículos colaborativos”, una función basada en IA que la red social define como “temas de conocimiento publicados por LinkedIn con información y perspectivas agregadas por la comunidad”. Los cuales son artículos elaborados por la IA, mejorado por el equipo editorial de LinkedIn y luego compartido con “miembros expertos relevantes” que se encuentran en las métricas de habilidades que acompaña cada perfil. Se espera que los miembros puedan contribuir en la redacción incorporando lecciones, anécdotas y consejos basados en su experiencia profesional.

Según LinkedIn: “Ahí es cuando ocurre la verdadera magia: cuando los profesionales comparten consejos específicos de la vida real al contribuir con sus perspectivas a las preguntas laborales que todos enfrentamos cada día. Debido a que iniciar conversaciones es más difícil que unirse a una, estos artículos colaborativos facilitan que los profesionales se reúnan, agreguen y mejoren ideas, que es cómo se crea el conocimiento compartido”.

De esta manera, LinkedIn ha creado un nuevo formato de interacción que ayuda a mejorar el conocimiento de todos los profesionales usuarios de la red social. Esta innovación va de la mano con la incorporación de la IA que te ayuda a mejorar tu perfil a través de la escritura personalizada, es decir, para agregar información en las secciones “Acerca de” y “Titular” la tecnología crea sugerencias de texto manteniendo tu autenticidad y usando el contenido de tu perfil para que destaques lo más importante de tu experiencia profesional.

La incorporación de inteligencia artificial (IA) en LinkedIn ha sido un factor clave para mejorar la plataforma y ofrecer una experiencia más personalizada. Algunos de los elementos que incorporaron son los algoritmos de IA para analizar el comportamiento de los usuarios, como las conexiones, las interacciones y las búsquedas, con el fin de ofrecer recomendaciones acorde a sus intereses.

Esta actualización está disponible para los usuarios con cuentas Premium, no obstante LinkedIn también ofrece la posibilidad de capacitación a través de cursos gratuitos para todos los usuarios en la misma plataforma.

En “LinkedIn Marketing Labs” puedes capacitarte en diferentes temas para el uso eficiente de la plataforma como “Formatos publicitarios de LinkedIn” o “Herramientas de información y análisis de LinkedIn Ads” disponible en varios idiomas desde inglés, español y chino.

“Estamos implementando nuevas experiencias impulsadas por IA, aprovechando los modelos de OpenAI más avanzados. Con estas nuevas mejoras, continuaremos escuchando, aprendiendo y mejorando todos los días”, señaló en un comunicado Tomer Cohen, jefe de producto de LinkedIn.

Ranking y cifras de LinkedIn

LinkedIn es un espacio para contar tu historia profesional de manera atractiva, esto incluye a las empresas y aquellas personas que están buscando crear redes y desarrollar conexiones de negocios. Esta característica es atractiva para las empresas, tal es así que la plataforma tiene más de 58 millones de empresas con cuentas activas y Estados Unidos es el país con más usuarios en LinkedIn, aprox. 188 millones. En Latinoamérica, los países que tienen más usuarios son Brasil (56 millones) Colombia (10 millones), Argentina (9 millones) y Perú (6 millones).

Asimismo, LinkedIn elabora cada año una lista de las 25 mejores empresas en España a partir de los datos exclusivos que obtiene de su propia plataforma. Entre los indicadores que analiza se encuentran ocho pilares que han demostrado favorecer el crecimiento profesional: capacidad de crecimiento, desarrollo de aptitudes, estabilidad de la empresa, oportunidades externas, afinidad con la empresa, diversidad de género, formación académica y presencia de empleados en el país.

En el primer lugar de este ranking se encuentra Amazon, por las habilidades más valoradas con las que cuentan sus trabajadores como es la eficiencia operativa, toma de decisiones basadas en datos y el derecho de propiedad. Le siguen las empresas EPAM Systems, ADP Iberia, BBVA, SAP, Amadeus, las cuales destacan por grandes empresas de tecnología y banca.

LinkedIn elabora la lista LinkedIn Top Companies que recopila las tres primeras empresas para Argentina, Brasil, Chile, Colombia y México, en las que se destacan a las mejores compañías donde impulsar la trayectoria profesional. “De este modo, se identifican las empresas que están ayudando a sus plantillas a tomar la delantera”, detalla la plataforma.

CEOS en LinkedIn, mensajes que repercuten

Un perfil en LinkedIn como CEO permite visibilidad a nivel profesional y aumenta la credibilidad tanto personal como de la empresa. Los profesionales, inversionistas, socios comerciales y clientes potenciales pueden buscar al CEO en LinkedIn para obtener información relevante y evaluar su experiencia y trayectoria profesional. Además, les permite construir una marca personal sólida posicionando su imagen como líderes de opinión y expertos en la industria en la que operan.

Entre los CEOS que tienen más seguidores y por tanto alcanzan mayor visibilidad se encuentran:

LinkedIn es un espacio para contar tu historia profesional de manera atractiva, esto incluye a las empresas y aquellas personas que están buscando crear redes y desarrollar conexiones de negocios. Esta característica es atractiva para las empresas, tal es así que la plataforma tiene más de 58 millones de empresas con cuentas activas y Estados Unidos es el país con más usuarios en LinkedIn, aprox. 188 millones.

Los CEOS tienen en común compartir sus actividades directivas, además brindan consejos sobre liderazgo, emprendimiento, conocimiento tecnológico, cuidado del medio ambiente, entre otros temas. También dan a conocer sus propias experiencias, emociones y expectativas, como lo hizo recientemente Mary Barra quien posteó unas líneas muy conmovedoras sobre lo que le apasiona.

“En General Motors, donde los vehículos eléctricos y autónomos están impulsando la transformación más emocionante que he visto durante mi carrera, nuestro #values principal guía cada decisión comercial que tomamos, cada dólar que invertimos y cada empleado que se une a nuestro equipo. Y me han ayudado a guiarme en cada paso del camino desde que comencé en GM como estudiante cooperativo”, destaca el post que tuvo más de tres mil reacciones y muchos comentarios.

De la misma manera, Satya Nadella compartió las historias de empresas que están utilizando más recursos tecnológicos para mejorar sus procesos productivos o brindar soluciones a quienes lo necesitan. Publicó un video con el mensaje: “En medio de limitaciones históricas, las personas y las organizaciones recurrieron a la tecnología digital en 2022 para hacer más con menos. Estas son algunas de sus increíbles historias”, la publicación alcanzó las 20 mil reacciones y más de 400 comentarios.

El ejemplo de estos CEOs y líderes mundiales es seguido por los líderes empresariales peruanos quienes fueron incluidos en el Ranking de Directivos Digitales elaborado por la consultora Verne Future Mindset, en la cual se evaluó la presencia digital de los 59 gerentes generales de las empresas que lideran los mejores lugares para trabajar en el Perú (GPTW 2023). Los aspectos que se evalúan son la presencia en redes (10%), liderazgo y consistencia de marca (45%), conversación (30%), y comunidad (15%).

El estudio pone en relevancia la presencia de los directivos en redes sociales, quienes en un 97% tienen actividad digital activa en LinkedIn, el 30% en Twitter y solo 1% posee un blog.

El ranking lo lidera en primer lugar Violeta Orozco, CEO de Konecta Perú, es considerada la directiva con mejor desempeño digital. Su activismo a favor de la equidad, diversidad e inclusión la han posicionado como una referente nacional. Asimismo, destaca también por su participación en eventos y su preocupación por la realidad del país, siendo una líder que se muestra transparente al momento de expresar sus opiniones.

Le sigue Juan Stoessel, CEO en Casa Andina Hoteles, que lidera en los criterios de Comunidad y Presencia. “Reconocido no solo por su destacado desempeño como líder empresarial, sino también como un activista comprometido con el turismo nacional”, señala el estudio. En el tercer puesto se encuentra José Antonio Iyo, Regional Manager LATAM en Konecta Digital Marketing, quien sobresale por compartir su experiencia en temas relacionados a tecnología, marketing digital y liderazgo.

La lista se completa con Luis Felipe Castellanos, Gerente General en Interbank, José Antonio Iturriaga, CEO en Grupo Efe, Javier Hoyle, CEO en NTT Data, Alejandro Camino, Gerente General en Parque Arauco, Alexander Sablich, Country Manager Perú en Dell Technologies, Álvaro Rodriguez-Larraín, Country Director Perú & Andean Region en Cisco Perú, Martín Mejía, Director General Perú en Cálidda.

Los CEOS tienen en común compartir sus actividades directivas, además brindan consejos sobre liderazgo, emprendimiento, conocimiento tecnológico, cuidado del medio ambiente, entre otros temas. También dan a conocer sus propias experiencias, emociones y expectativas, como lo hizo recientemente Mary Barra quien posteó unas líneas muy conmovedoras sobre lo que le apasiona.

Mejorar la marca personal en LinkedIn

Con estos ejemplos de líderes y cómo gestionan su marca personal, ofrecemos cinco consejos para mejorar el perfil profesional y lograr objetivos a través de LinkedIn:

LinkedIn es más que una red social, es un espacio para mejorar tu perfil profesional, conectar con las empresas más importantes del mundo y compartir experiencias de tu actividad laboral en todo momento. La incorporación de la IA ayudará a los usuarios a potenciar sus habilidades y agilizará la capacitación sobre la plataforma. Finalmente, los líderes presentes en LinkedIn son una muestra de cómo se puede gestionar de forma eficaz la marca personal, a la vez que comparten información que ayuda a los profesionales de su sector a encontrar nuevos enfoques, mejores oportunidades de negocio y posicionarse como expertos en su rama.