EDICIÓN 283
CONTENIDO
CONTENIDO 24
Democratizar la tecnología y detonar la competitividad
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CIG: nuevo liderazgo, misma visión
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Gobierno Corporativo en las empresas familiares
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¿Por qué fracasan las empresas familiares?
ICC publica herramientas de apoyo
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Avances significativos en Integridad Empresarial
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Aceleración digital, el siguiente paso
Telecomunicaciones en Guatemala durante los últimos 5 años
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CONTENIDO
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La educación ambiental en la industria
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Lo que necesitas saber del trabajo a tiempo parcial
Gestión exitosa en SSO para mipymes
JUNTA DIRECTIVA CÁMARA DE INDUSTRIA DE GUATEMALA Presidente: Lic. Luis Alfonso Bosch Chinchilla | Vicepresidente: Ing. Raúl Eduardo Bouscayrol Ascoli | Secretaria: Licda. Stephanie Ann Melville Molina | Tesorero: Lic. Juan Bautista Bosch Molina | Directores: Licda. Carmen María Torrebiarte de Amador | Ing. Carlos Enrique Font Eggleston | Lic. Andrés Rivera Nájera | Lic. Juan Policarpo Suárez Vázquez Ing. Roberto Zaid Zaid | Ing. Alfredo Pivaral Castillo | Lic. Rudolf Walter Jacobs Ast | Ing. José Alfredo González Solé | Director ex officio: Ing. Eduardo Alberto Girón Benford | Director Ejecutivo: Lic. Javier Antonio Zepeda Herman | Director Legal: Lic. Juan José Porras. presidencia@industriaguate.com | Dirección: Ruta 6, 9-21 zona 4 | PBX: + (502) 2380-9000
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PROSPERIDAD QUE ABARQUE A TODO EL PAÍS básica, necesidades que no son atendidas por la falta de organización a nivel comunitario, la falta de planes de desarrollo y la poca o nula comunicación con las autoridades municipales.
Luis Alfonso Bosch
La mejor forma de asegurar el desarrollo de Guatemala, es creando oportunidades para cada rincón del país. Esto es lo que buscamos hacer con el proyecto Comunidades Prósperas, un programa que surge del compromiso de Cámara de Industria por incidir en el desarrollo del interior del país para convertir a cada comunidad guatemalteca en puntos de atracción de inversión productiva, que se traduzcan en oportunidades que aumenten la calidad de vida de los habitantes. Actualmente las comunidades de los municipios del país carecen de servicios e infraestructura
Este programa tiene como principal enfoque facilitar la comunicación entre población y municipalidades, a fin de integrar la visión de las comunidades, empresas y autoridades para que a través de la co-creación de planes de trabajo se logre un impacto directo en la reducción de pobreza y migración. Un municipio que avanza con el desarrollo basado en planes locales claros y colaborativos, puede desarrollar proyectos que satisfagan las necesidades que los vecinos consideran prioritarias. Esto fortalece el atractivo de inversión del territorio y dinamiza el ecosistema económico en el que las MIPYMES se fortalecen dentro y fuera de la región. Además, las regiones que cuentan con adecuada infraestructura y
servicios básicos para la población, desarrollan ventajas competitivas ante otras regiones que no las poseen. La población que cuenta con un nivel de bienestar básico puede enfocarse en otras necesidades como la educación, capacitación e innovación. Este mes marca el inicio de mi presidencia en Cámara de Industria y me he planteado como uno de mis principales objetivos el trabajar este programa porque estoy convencido de que el fortalecer a las comunidades creará un efecto en cadena que propulsará el desarrollo de la región y de todo el país. Un desarrollo que en Cámara de Industria estamos comprometidos a alcanzar.
Conoce los objetivos de la nueva presidencia de CIG en la página 9. Encuentra más información del proyecto Comunidades Prósperas en nuestra versión digital.
Presidente Cámara de Industria de Guatemala: Luis Alfonso Bosch | Director ejecutivo Cámara de Industria de Guatemala: Javier Zepeda | Directora editorial: Valery Zurita Editora: Débora López | Diseño y diagramación: Jaquelline Paz | Fotos de portada: Cristian Tzic | Maquillaje: Jorge Colindres | Ventas: Claudia Ibarra | cibarra@industriaguate.com Tel. 4219-2601 DIRECTORIO AGOSTO 2021 | EDICIÓN 283
El contenido de Industria&Negocios no necesariamente representa la opinión de Cámara de Industria de Guatemala; algunos artículos son responsabilidad de sus autores. Para la Revista Industria&Negocios es importante conocer sus opiniones, sugerencias o críticas, que nos permitan hacer de esta publicación una herramienta útil para nuestros lectores y todas aquellas personas que a diario deben tomar decisiones en sus empresas. Escríbanos a: revistacig@industriaguate.com
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CIG: NUEVO LIDERAZGO, MISMA VISIÓN
Cámara de Industria trasciende con nueva Junta Directiva, participativa y con 4 enfoques de trabajo para la reactivación económica. Débora López | I&N | dlopez@industriaguate.com La nueva Junta Directiva de Cámara de Industria de Guatemala, fue elegida el pasado 29 de julio. Liderada por Luis Alfonso Bosch, este grupo de empresarios tiene la mirada puesta en generar propuestas concretas y viables. De acuerdo con los estatutos de Cámara de Industria de Guatemala (CIG), cada dos años se realiza la Asamblea General Ordinaria Anual de Socios, donde por decisión unánime, se elige a una planilla de Junta Directiva dirigida por un nuevo Presidente. El licenciado Luis Alfonso Bosch Chinchilla, preside la Directiva de CIG durante un período de dos años (2021- 2023), supliendo en su gestión las actividades del Presidente saliente Eduardo Girón. JUNTA DIRECTIVA 2021-2022 Lic. Luis Alfonso Bosch Chinchilla, Presidente Ing. Raúl Bouscayrol Ascoli, Vicepresidente Licda. Stephanie Melville Molina, Secretaria Lic. Juan Bautista Bosch Molina, Tesorero Directores: Licda. Carmen María Torrebiarte | Ing. Roberto Zaid Zaid | Ing. Carlos Enrique Font Eggleston Ing. Alfredo Pivaral Castillo | Lic. Andrés Rivera Nájera | Lic. Juan Policarpo Suárez Vázquez Lic. Rudolf Walter Jacobs Ast | Ing. José Alfredo González Solé Director ex officio: Ing. Eduardo Girón Director Ejecutivo: Lic. Javier Antonio Zepeda Herman Director Legal: Lic. Juan José Porras
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ENFOQUE EN 4 PROYECTOS De acuerdo con Luis Alfonso Bosch, en los próximos dos años la visión de la nueva Junta Directiva estará enfocada en los siguientes proyectos: 1. Incidir en el desarrollo del interior del país, a través del trabajo conjunto con comunidades, para convertirlas en focos de inversión y prosperidad con un programa denominado Comunidades Prósperas. 2. Fortalecer GuateÍntegra y su programa de principios y valores, a través de capacitaciones para promover la integridad y combatir la corrupción. 3. Reforzar el programa Guatemala Emprende, para desarrollar el ecosistema emprendedor del país. 4. Robustecer la comunicación con Gremiales CIG, que son el engranaje de Cámara de Industria.
Además del trabajo en torno a los 7 ejes de acción de la institución:
“Una constante es contribuir, con todas nuestras acciones, a fortalecer y respetar el estado de derecho, el respeto a la propiedad privada, exigiendo resultados y cuentadancia a las autoridades de Gobierno”, expresó el Presidente de CIG en su discurso de toma de posesión. Durante la Asamblea General Ordinaria Anual de Socios, CIG presentó su Memoria de Labores 2020-2021. La puedes visualizar escaneando este código QR.
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Inteligencia
Comercial ¿Cómo podemos apoyarlo?
ANÁLISIS E INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
ALIANZAS ESTRATÉGICAS Ministerio de Economía
Estadísticas generales Estadísticas sectoriales Fichas de relación comercial de Guatemala
PROMOCIÓN COMERCIAL
Ruedas de negocios Agendas de negocios
Más información con Walter Bran: wbran@industriaguate.com | 5410-7518
Ministerio de Relaciones Exteriores Sector Privado
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GOBIERNO CORPORATIVO, ESENCIAL EN LAS EMPRESAS FAMILIARES
Un sistema de gobernanza, implementado adecuadamente, contribuye a transparentar el Gobierno y la gestión.
Colaboración especial: Carlos Luna Rivara | Socio fundador | Corporate Governance Leaders | www.cgl.com.gt En la vida de toda empresa familiar se producen crisis y conflictos influenciados por diferentes factores que, en esencia, están interconectados y tienen que ver con el Gobierno Corporativo. En mi experiencia, hay un tema que abarca muchas de las razones que ocasionan conflictos: la sucesión generacional de la propiedad, de la dirección y de la gestión. En cuanto a la propiedad es oportuno decir que los legítimos dueños de un patrimonio gozan de total discrecionalidad, para decidir a quién le dejan qué, de ese patrimonio. Algo que recomiendo en este tema es que esa herencia se entregue apoyándose en los mecanismos legales adecuados y, de ser posible, con la mayor transparencia y comunicación con quienes van a recibirla, con el fin de evitar conflictos propios de la paradoja amor-dinero. Por su lado, la sucesión de la dirección es un tema bastante más complejo. Entendiendo dirección como la forma en la que, quienes ostentan la autoridad en la empresa, toman las decisiones estratégicas y de gestión.
En la práctica, lo que sucede es que el gobierno centralizado de tomar decisiones funciona muy bien hasta cierto momento de la empresa y de la familia. ¿CUÁL ES ESE MOMENTO? No se puede identificar solo por los años de existencia de la empresa, por la exigencia de los hijos, por la edad de los fundadores o por su situación de salud. En todo caso, tiene que ver con temas propios del negocio, aspectos como el nivel de crecimiento, la complejidad de las operaciones, el grado de profesionalización de la gestión, la competencia a la que se enfrenta en el mercado o la cantidad de colaboradores. En lo que respecta a la familia propiamente, tiene que ver con asuntos como el tamaño, la formación académica de sus miembros, el involucramiento de los familiares en la empresa, la manera más cercana y cariñosa o más distante y desconfiada en la que se dan las relaciones familiares. Por lo tanto, es fundamental entender en profundidad la interacción entre esos factores. Es en ese contexto en el que el Gobierno Corporativo, basado
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en buenas prácticas, se torna esencial para la sobrevivencia de la empresa y la armonía de la familia. La idea del Gobierno Corporativo se relaciona con el ejercicio de la autoridad en la toma de decisiones que afectan los intereses de los distintos actores en la empresa familiar. Un sistema de gobernanza, implementado adecuadamente, contribuye a transparentar el gobierno y la gestión. Esto p e rmite d is minu ir los conflictos entre accionistas y familiares. A su vez, allana el trayecto de la empresa para crecer y expandirse más rápidamente y convertirse en un negocio en constante crecimiento. Pero hay un factor clave para apoyar o no el proyecto de profesionalizar el Gobierno Corporativo de la empresa familiar:
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L a g e n u i n a i nte n c i ó n y determinación de quienes o ste nt a n e l p o d e r y l a autoridad para transitar del modelo centralizado al modelo colegiado, dentro de un sistema con diversos actores con roles y responsabilidades.
Entonces, ¿está lista tu familia para profesionalizar el gobierno de la empresa?
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CMI CUMPLE 100 AÑOS DE TRAYECTORIA EN LA REGIÓN Desde sus inicios, CMI ha tenido un firme compromiso de entablar acciones para el desarrollo sostenible con impacto positivo. CMI Corporación Multi Inversiones (CM I), celebra 100 años de trabajo, de historias y sueños, que le han convertido en una de las corporaciones multilatinas más importantes de la región. Con más de 40 mil colaboradores y presencia en más de 15 países, especialmente en Latinoamérica y Estados Unidos, generando valor económico, social y ambiental en las comunidades donde opera.
cambios e innovar, a través de sus dos agrupaciones de negocio:
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CMI Alimentos y CMI Capital.
Este año, la Unidad de Energía de CMI, pieza fundamental de CMI Capital, colocó con éxito $700 millones de bonos verdes. Esta transacción histórica, marca el ingreso de CMI al mercado internacional como la mayor plataforma privada de energías renovables de la región.
En estos 100 años de buenas historias que contar, la corporación conmemora el legado de su fundador Don Juan Bautista Gutiérrez, cuya pasión por el trabajo y la familia se refleja en la calidez de su origen familiar que se vive día a día gracias a su sólida cultura de valores corporativos.
100 años
Además, CMI busca mantener y enaltecer el sabor local y la confianza que miles de consumidores depositan en sus productos y servicios, cada día.
Por su parte, CMI Alimentos tiene como meta duplicar el negocio en los próximos cinco años, a través de innovar en su modelo operativo y de negocio para llegar a sus clientes y consumidores de manera más efectiva. Parte del compromiso, también es lograr un desarrollo sostenible para la región, por lo que se apoya a emprendedores y negocios locales, entre otros proyectos de apoyo a las comunidades.
Desde sus inicios, CMI ha tenido un firme compromiso de entablar acciones para el desarrollo sostenible con impacto positivo, siendo parte de su éxito la capacidad para adaptarse a los
de historias
+40 mil
colaboradores
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Don Juan Bautista Gutiérrez, fundador de CMI - Corporación Multi Inversiones.
Inspirados en la ética de Don Juanito, CMI vive día a día los valores corporativos REIR como la base para su cultura:
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Responsabilidad, Excelencia, Integridad y Respeto.
Así se propicia un ambiente donde los colaboradores puedan dar lo mejor de sí, ser productivos y sentirse valorados. Es por ello, que la celebración de estos 100 años representa nuevas oportunidades de reinvención para responder de forma ágil y eficaz a las necesidades de los consumidores y continuar llevando a la práctica , los valores que marcaron la vida y construyeron la historia de éxito empresarial de su fundador.
CMI tiene presencia en más de 15 países de la región y Estados Unidos.
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¿POR QUÉ FRACASAN LAS EMPRESAS FAMILIARES?
Estas son las cinco razones principales.
Colaboración especial: Roberto Carlos Ávila | Socio de legal Grant Thornton Guatemala | roberto.avila@gt.gt.com Las compañías en general son organismos complejos. Las empresas familiares lo son aún más, en cuanto se le suman esos elementos que las enriquecen y las hacen únicas, como lo son precisamente esos vínculos familiares, que también pueden obrar en contra de ellas mismas.
El principal enfoque resulta ser crecer y vender, dejando al margen otros elementos también muy importantes: relaciones laborales, obligaciones fiscales, gobierno corporativo. El descuido de estos elementos que, en apariencia, no inciden directamente en la generación de ingresos, puede generar contingencias de diversa índole, desde cuantiosas sanciones hasta el riesgo de la misma supervivencia del negocio.
La experiencia ha mostrado que estas son las cinco razones más comunes por las cuales, las empresas familiares no alcanzan sus objetivos o propósitos o incluso, trascender:
La recomendación es, dejarse acompañar por expertos en estas materias y demás relacionadas desde el inicio del proyecto. Si esto ya no es posible, requerir de diagnósticos de cumplimiento (due diligence) que vayan descartando riesgos potenciales.
1. Crecimiento desordenado Muchas empresas familiares (si no, la mayoría) nacieron con base en una idea central de negocio, mucho entusiasmo y vínculos familiares o de amistad estrecha.
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2. Carencia de Gobierno Corporativo Todas las compañías requieren un gobierno ordenado a través de diferentes órganos de decisión y ejecución.
ya que contiene el conjunto de acuerdos para normar la relaciones entre la familia y la empresa. Como estos documentos recogen la misión y visión de los fundadores, además del desarrollo pormenorizado de los principales asuntos de continuidad y trascendencia del negocio, su existencia resulta ser imprescindible.
Las empresas familiares no son la excepción e incluso se le suman otros órganos que hacen eficiente la relación entre la familia y la gerencia general, entre otras.
La continua adecuación del protocolo a las coyunturas que se viven o se prevén, es parte importante de contar con él. Cabe mencionar que por lo general el proceso de creación o renovación del protocolo familiar se diseña, dirige e implementa por profesionales en la materia y conlleva varias fases ordenadas en forma gradual.
Dicho gobierno debe ir acompañado de reglas claras y desarrolladas para su funcionamiento, para así asegurar un proceder objetivo y orientado en el tiempo. El Gobierno Corporativo implica asuntos legales que brindan seguridad y certeza, tales como nombramientos, inscripciones registrales y protocolos internos de funcionamiento.
5. Afectividad sobre efectividad Si la empresa familiar le reconoce mayor importancia al afecto familiar que a la efectividad de la operación del negocio, tarde o temprano se generarán roces que atenten contra su funcionamiento.
3. Ausencia de plan de sucesión La sucesión resulta ser uno de los temas más sensibles, en cuanto se evita o pospone tan siquiera pensar en la posibilidad de ya no contar con la figura del fundador, ya sea por enfermedad, retiro o fallecimiento.
La empresa familiar no ha de tener como objetivo funcionar como un clúster laboral para la familia, si no, atraer el mejor y más especializado talento al negocio (aunque incluso no sea familiar).
Esta negativa natural a no planear este evento puede generar disputas (hasta de índole judicial) o malos entendidos que impidan contar con un sucesor adecuado y en tiempo, poniendo en riesgo la mera trascendencia del negocio a nuevas generaciones.
Esto se traduce en la descripción clara de los roles gerenciales y administrativos. E incluso desde antes, en la definición de los parámetros de reclutamiento y selección laboral.
El plan de sucesión debe ser consensuado por todos los órganos de decisión de la empresa familiar, en forma preventiva y desarrollando todos los escenarios posibles ante la figura de ausencia del fundador/es.
Adicionalmente y no más importante, es recomendable la creación de criterios de evaluación del desempeño y de remuneración, para que se incentive el crecimiento y la mejor labor en cada rol. Este es otro tema que puede y debe contenerse en el protocolo familiar antes referido.
4. Protocolo familiar inexistente o desactualizado El protocolo familiar es un ejercicio de autorregulación,
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LA SUCESIÓN EN EMPRESAS FAMILIARES
Las estadísticas del ciclo de vida de los negocios familiares, indican que cerca del 70% de estas empresas fracasan durante el relevo de la segunda generación. Colaboración especial: Licda. Diana Calderón Blanco | Inversiones Jemima, S.A. | Accionista segunda generación | LinkedIn: Diana Calderón El proceso de sucesión, que implica la transición de un legado de trabajo dedicado y múltiples esfuerzos, puede ser complejo por lo que debe existir una planificación para la sostenibilidad del negocio familiar. En primera instancia, debe existir un manejo adecuado de los conflictos. Ignorarlos no es la mejor opción, puesto que los problemas de familia inciden en el negocio y viceversa. Si no se aprende a manejar y comunicar estas situaciones, la gobernanza de la empresa estará en peligro. Por otro lado, es importante tener claridad acerca de a quién le será cedida la dirección empresarial. Se debe reconocer con objetividad, transparencia y apertura las capacidades e intereses de los familiares. DESCENDENCIA Si la elección de la sucesión es la descendencia, un paso
fundamental radica en consultar al familiar si está dispuesto a asumir las nuevas responsabilidades corporativas, así como conocer si cuenta con el apoyo del resto de familiares involucrados. Este sano ejercicio evitará simplemente asumir que, el sucesor lógico, está interesado y preparado para la dirección de la empresa. La generación senior frecuentemente quisiera tener un sucesor familiar, pero no siempre es posible. Los familiares en retiro no deben perder el enfoque que lo que se busca es la felicidad de los hijos y que existen ciertos roles que ellos pueden asumir que no forzosamente sean el de un puesto ejecutivo. En este sentido, se puede tomar la decisión de delegar a externos la sucesión. E xi ste n o p c i o n e s c o m o l a búsqueda en el mercado de trabajo de un profesional que se adecue al perfil establecido,
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la creación de un Consejo de Administración con no familiares en donde el rol de la descendencia sea el de accionistas. O bien considerar las alianzas, fusiones o venta del negocio. La empresa no habrá fracasado, si de forma intencionada se eligió uno de estos rumbos, ya que lo importante es asegurar el éxito a través de la creación de valor en el tiempo. Por último, se habrá de considerar a quien está en proceso de retiro. La influencia que la primera generación ha ejercido durante varios años, hace que el relevo sea una etapa compleja, pues atraviesan por sentimientos encontrados al saber que están por ceder el control y el ejercicio del poder. Todos los involucrados deberán reconocer que la familia senior está delegando no solo su capital, sino la razón del éxito de un negocio.
ICC
ICC PUBLICA HERRAMIENTAS DE APOYO A NUEVAS EMPRESAS Paola Quezada | Coordinadora Técnica ICC Guatemala | pquezada@industriaguate.com Desde hace más de 100 años, la International Chamber of Commerce (ICC) se ha dedicado a trabajar por el sector privado, fo m e n t a n d o l a a p e r t u r a del comercio y la inversión internacional, ayudando a sus socios a enfrentar retos y oportunidades que surgen a raíz de la globalización. Desde el inicio de la pandemia por el COVID-19, la ICC ha enfocado sus esfuerzos en seguir apoyando a las empresas. Una de las acciones más recientes que realizó la ICC es la publicación de un conjunto de contratos modelo para startups o nuevas empresas, con el objetivo de guiar a los emprendedores a través de los obstáculos legales más comunes. La colección proporciona a los empresarios, plantillas de
contratos que pueden ser modificadas para adaptar el contrato al territorio y contexto donde se encuentra la empresa. Esto permite a las compañías tener un panorama legal claro desde el inicio de sus operaciones, a un costo muy bajo. Los contratos modelo han sido diseñados por abogados comerciales y fundadores de empresas emergentes exitosas alrededor del mundo. La colección de contratos contiene los siguientes modelos:
• Hoja de condiciones • Acuerdo de accionistas • Acuerdo de gestión / servicios de directores
• Acuerdo de empleo • Acuerdo de confidencialidad • Y una lista de verificación
de cuestiones a considerar
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relacionadas con la cesión y transferencia de derechos de propiedad intelectual. C á m a ra d e I n d u s t r i a d e G u ate m a l a (C I G) ti e n e l a representación de la ICC en Guatemala. Todas las empresas socias de CIG son también socias de ICC Guatemala. Si eres emprendedor o estás pensando en iniciar tu propia empresa, y quieres tener acceso a estos contratos modelo, comunícate al correo pquezada@industriaguate.com.
Una de las acciones más recientes que realizó la ICC, es la publicación de un conjunto de contratos modelo para startups.”
cont en
GUATEÍNTEGRA
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AVANCES SIGNIFICATIVOS EN INTEGRIDAD EMPRESARIAL Astrid Perdomo | Coordinadora de Sostenibilidad | aperdomo@industriaguate.com Las empresas en Guatemala están más comprometidas con la ética, esto lo demuestra la I Encuesta d e I nte g ri d a d Em p re s a ri a l , una iniciativa de GuateÍntegra, trabajada e n conjunto p or e l C o m ité C o o rd i na d o r d e Asociaciones Agrícolas, C omerciales , I ndustriales y Financieras (CACIF). Los resultados de esta encuesta, conforman la línea base para evidenciar el aporte desde las empresas, en la construcción de una cultura de transparencia, ética e integridad. No es nuevo que las empresas juegan un rol muy importante como grandes influenciadores de la población. Las prácticas responsables y la toma de decisiones éticas en la estructura organizacional son acciones que se replican en la forma de comportarse de cada una de los miembros, quienes a su vez extienden el mensaje hasta sus familias, provocando un cambio en nuestra sociedad. En la medición participaron 93 empresas representadas en 8 gremios de 8 sectores económicos. Dentro de los resultados interesantes vale la pena resaltar:
• 7 de cada 10 compañías cuentan con un código de ética.
• 8 de cada 10 directivos destacan la importancia de la cultura de integridad en las empresas.
• 97% considera que la integridad
es una condición necesaria para la sostenibilidad de la empresa.
• 55% cuentan con una política
anticorrupción y un 70% la aplica a todo nivel, interno y externo.
Los códigos de ética, programas d e c u m p l i m i e nto, p o l í ti c a s anticorrupción, entre otros, son pasos y mecanismos clave para llevar a la empresa a un esquema de integridad empresarial. En un mundo de negocios globalizado, la integridad, ética y reputación de las empresas se ha convertido en un lenguaje universal, porque en su esencia constituyen CON FIANZA , condición que abre oportunidades a nuevos negocios y nuevos mercados. Esta encuesta marca un precedente y confirman el compromiso que hace 4 años adquirió Cámara de Industria como Capítulo Nacional de la International Chamber of C o m m e rc e (I C C) l a n z a n d o GuateÍntegra, con el objetivo de
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ser una propuesta concreta de formar y construir las bases de una Guatemala más transparente y fomentar una cultura de cero tolerancia a la corrupción.
La I Encuesta de Integridad Empresarial, marca retos que desde GuateÍntegra se asumen como grandes oportunidades para evidenciar el valor positivo de las buenas prácticas empresariales adaptadas a estándares internacionales.” GuateÍntegra continuará con una ofer ta de formación y sensibilización continua para empresas y presentando una oportunidad de Certificación a empresas que luego de un proceso de diagnostico, preparación, auditoría y verificación exitosa les otorga un reconocimiento a la labor realizada en la aplicación de procesos y buenas prácticas que generan todas las condiciones para un actuar ético y de fortalecimiento consistente auna cultura de integridad empresarial de acuerdo a sus necesidades, tamaño y giro de negocio.
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TECNOLOGÍAS EMPRESARIALES
PYMES, CRECIMIENTO Y TRANSFORMACIÓN DIGITAL
Trasciende al rol de IT, al de mercadeo o al de operaciones. Debe integrar a todas las áreas del negocio con una visión clara y compartida. Leo Rodríguez | Vocal III | Gremial de Tecnología e Innovación | leo@leorodriguez.net La pandemia vino a aumentar la presión y a aclarar la perspectiva respecto a la necesidad y el valor de la transformación digital. Pero a pesar de las mejores intenciones, sentido de urgencia e i n c l u s o p r o y e c to s c o n determinación, muchas empresas se debaten con la innovación de sus negocios. Diversos estudios, publicados por Forrester, Revista The Economist y Gartner, muestran data respecto a las tasas de fracaso de iniciativas en esta disciplina:
• Entre
70% y 84% de las iniciativas de transformación digital fracasan. • 50% no se culminan. • Más de €142 millones gastados en iniciativas fallidas en 2019. ¿QUÉ INCLUYE LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL? Cualquier iniciativa que tome partido de tecnologías que operen sobre Internet, para mejorar la gestión de una empresa, sobre todo de cara a una mejor experiencia del cliente. Bajo esa definición: • Nuevo software, presencia digital, infraestructura que habilite mejores procesos y servicios, se cuentan como iniciativas de transformación digital.
L as p e q u e ñas y m e d ia nas e mp res as (pymes) tie ne n la oportunidad de crecer y evo l u c i o n a r s u s n e g o c i o s , a p a l a n c á n d o s e e n n u eva s tecnologías, pero necesitan evitar las 4 principales causas de fracaso: 1. Falta de estrategia/visión: e m p re n d e r p roye ctos d e transformación sin tener claro para que, suele generar problemas, gastos innecesarios y pérdida de oportunidades y competitividad. Más que desarrollar una estrategia digital, lo que se requiere es incorporar lo digital a la estrategia de negocios. 2 . Lide razgo inapropiado: resistencia al cambio, imponer el cambio, evadir y delegar el liderazgo estratégico es sinónimo de fracaso en transformación digital. La estrategia no se delega. Comunicar la visión desde la convicción, liderar el cambio con el ejemplo en involucrarse con compromiso, son los roles de liderazgo indispensables para lograr el cambio. 3. Centrarse en la tecnología como solución: La tecnología no ejecuta. Es la gente quien hace que los cambios se hagan realidad. El mayor volumen de recursos desperdiciados se produce al buscar el cambio partiendo de una
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tecnología, y tratando de adaptar nuestra cultura , operación, procesos y hasta modelo de negocios a su lógica y estructura. Lo correcto es comenzar por identificar nuestras necesidades y oportunidades de cambio, buscar consenso en ideación con nuestro equipo, y luego de tener claros los qué y cómo, entonces debemos seleccionar la tecnología que nos permita ejecutar ese plan de acuerdo a nuestro presupuesto, infraestructura y competencias. 4. Carencia de competencias: Es mandatorio invertir en el desarrollo de competencias que habiliten a nuestro equipo con herramientas, perspectiva y actitud de cambio.
Gremial de Tecnología e Innovación CIG La visión de la Gremial de Tecnología e Innovación, es ser líder en su rama, apoyar a los distintos sectores a través de la aplicación de recursos te c n o l ó g i co s q u e o fre ce n l o s agremiados y el sector en general. ¿Quieres formar parte de la Gremial, hacer alianzas o aportar al sector? Escribe al correo: gti@industriaguate.com o llama al 2380-9000 Ext. 365. Sitio web: www.tecnologiaeinnovaciongt.com
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TECNOLOGÍAS EMPRESARIALES
HUAWEI, SOCIO DE CONFIANZA Y SEGURO PARA LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL DE AMÉRICA DE LATINA Y EL CARIBE Es una empresa impulsada por la innovación, investigación y ciberseguridad.
Irene Liang Huawei, proveedor global líder de infraestructura de TIC y dispositivos inteligentes, ha estado en América Latina y el Caribe desde 1998 con primera oficina en Brasil. En esa época, era poco conocida fuera de China, pero con la perseverancia y la atención centrada en el cliente, logró un papel importante en el acercamiento de la tecnología digital a más de la mitad de la población de la región. La empresa se había establecido en Shenzhen en 1987. Adoptó un enfoque intensivo de investigación y desarrollo y siempre ha invertido por lo menos el 10% de sus ingresos en dicho rubro. Aproximadamente, la mitad de sus 194 mil empleados trabajan en funciones de esta área. Esto es fundamentalmente y hace a Huawei una empresa impulsada por la innovación y le ha permitido dar un rápido salto en el progreso tecnológico, convir tiéndose en un líder proveedor. Por
ejemplo, Huawei fue pionero en innovaciones como las llaves electrónicas USB, RAN distribuida, RAN simple y las antenas MIMO 5G. CIBERSEGURIDAD Además de la innovación, Huawei ha puesto a la ciberseguridad como su máxima prioridad y ha hecho todo lo posible para convertirse en la empresa más segura, a través de la creación de mecanismos de control y un fuerte enfoque en la innovación. Huawei es el primer proveedor de 5G y LTE en aprobar oficialmente la evaluación GSMA de Network Equipment Security Assurance Scheme (NESAS, por sus siglas en inglés). Esta prueba se realiza en DEKRA, el primer laboratorio de pruebas de seguridad en Europa acreditado para llevar a cabo las pruebas SCAS. Ren Zhengfei, fundador y CEO de Huawei, ha indicado en repetidas oportunidades que la
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ciberseguridad es una prioridad principal para la compañía y la base para el crecimiento de esta, y se compromete a mantener su historial de seguridad a través de mecanismos e innovación. Huawei trabaja junto con operadores de telecomunicaciones, usuarios finales, gobiernos, y pares de la industria, para construir un confiable entorno comercial en temas compartidos como la innovación y la ciberseguridad. Además, está comprometido en estar en América Latina y trabajar para la región. Durante los 22 años de su existencia, Huawei ha sido un ciudadano corporativo que ayuda a cerrar la brecha digital y prepara el talento de las TIC, con constancia, ya que Huawei ha capacitado a más de 100 mil personas en las TIC en los últimos 5 años y está dispuesto en avanzar con socios de todos los países en este camino indispensable.
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TECNOLOGÍAS EMPRESARIALES
DEMOCRATIZAR LA TECNOLOGÍA Y DETONAR LA COMPETITIVIDAD La data es el nuevo oro. Al analizarla brinda oportunidades infinitas y genera valor para los negocios.
Colaboración especial: Roberto Marroquín | Gerente de país | Microsoft Guatemala | roberto.marroquin@microsoft.com Gracias a la tecnología, en este tiempo retador de pandemia, las organizaciones guatemaltecas se han apalancado en ella para reaccionar, habilitar la colaboración y educación remota, la telemedicina o la creación de plataformas digitales para entregar a los ciudadanos los servicios del Estado. Han empoderado a sus equipos, han llegado a nuevos mercados, optimizado sus operaciones y bajado sus costos. Sin embargo, esa adopción acelerada de la tecnología -que fue crítica para la continuidad de las operacionespuede generar aun mucho más valor y es apenas el inicio de una transformación que permitirá a las organizaciones reimaginarse y mantenerse competitivas. Según un estudio de KPMG, las tecnologías con mayor potencial de creación de valor a largo plazo son el Internet de las Cosas, automatización, Inteligencia Artificial,
blockchain, robótica, realidad aumentada y virtual. Todas ellas se basan en data, y, a la vez, generan trillones de señales de datos.
permite un almacenamiento seguro sin necesidad de invertir en servidores, mantenimiento o computadores potentes.
De 2 billones de dispositivos conectados hoy en día, pasaremos a 50 billones en 2030. Serán trillones de señales que el aprendizaje automático, la ciencia de datos y la potencia de cómputo pueden convertir en valor para los negocios.
La nube es elástica y permite generar capacidades extraordinarias durante los picos de demanda y reducirlas al día siguiente. Es el detonador de oportunidades, al conectar cientos de servicios de analítica e Inteligencia Artificial que ya existen y están listos para usar la data de la organización, parametrizarlos según las necesidades y pagar solo su consumo.
Sin embargo, 73% de la data no se analiza. Está en silos, es de mala calidad o está desconectada. Es necesario integrarle capacidades de analítica y razonar sobre ella para poder tomar decisiones de negocios. LA NUBE ES ELÁSTICA En el pasado, esto requería enormes capacidades de cómputo, inve rs iones e n i nf ra e s t r u c tu ra y p e r s o n a l especializado, dejándolas fuera del alcance de la mayoría. Hoy, la nube pone estas soluciones al alcance de un emprendimiento:
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A medida que estas tecnologías se hacen disponibles para organizaciones de todos los tamaños, la creación de valor está al alcance de todos. La data es el nuevo oro, pero tenerla guardada no basta, hay que ponerla a trabajar para crear ventajas competitivas. Hoy es posible gracias a la nube, que democratizó la tecnología.
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TECNOLOGÍAS EMPRESARIALES
ACELERACIÓN DIGITAL, EL SIGUIENTE PASO
Si las empresas aceleran su transformación digital dispondrán de múltiples ventajas tecnológicas. Colaboración especial: Juan José de Dios | Chief B2B Officer | Tigo Business Eventualmente, todas las organizaciones serán digitales. Es posible que una empresa haya iniciado el proceso de transformación previo a la pandemia o tal vez, la crisis la haya empujado a seguir este camino, pero lo realmente importante es que para mantenerse relevantes es necesario continuar este viaje.
Por ello resulta imprescindible que las organizaciones aprovechen las ventajas que brinda el nuevo ecosistema de negocio digital y aceleren su proceso de transformación. Sin embargo, aunque la aceleración digital se caracterice por la implementación de tecnologías desde herramientas de colaboración, aplicaciones de pago y omnicanalidad, hasta el big data, ciberseguridad o Inteligencia Artificial, es necesario que la cultura y fuerza laboral adquieran una mentalidad digital para que la migración a un modelo de trabajo remoto e hiperconectividad sea eficiente.
La aceleración digital como estrategia para ganar en una economía tan cambiante será crucial para hacer frente a las constantes disrupciones. Según el informe Digital Mastery 2020 de Capgemini, todos los sectores han progresado en su transformación digital: el comercio minorista (73%) y las telecomunicaciones (71%) son los que lideran el trayecto.
También se recomienda que los líderes empresariales sean conscientes y realicen evaluaciones de diagnóstico para analizar y determinar qué tipos de tecnologías pueden impactar positivamente en la consecución de los objetivos establecidos; verificar que la infraestructura digital sea la indicada y así lograr una evolución exitosa.
Por otro lado, hay que mencionar el aumento progresivo de las conexiones y usuarios activos de Internet; de los cuales muchos provienen de empresas que lograron adoptar a tiempo, modelos de negocios basados en estructuras digitales. Esto, siendo un indicio para los pronósticos del Informe Anual de Internet de Cisco, que da cuenta que para 2023 habrá cerca de 30 mil millones de dispositivos/ conexiones y 45% de ellos serán móviles. Ante este panorama, se puede decir que la transformación digital ha adquirido un papel protagónico porque ha permitido que las empresas fortalezcan su capacidad de respuesta ante eventos disruptivos garantizando su actividad y flujo de comunicación con los clientes. Además, posibilita la implementación de un modelo operativo con mayor control, escalabilidad, elasticidad y reducción de costos. Sin dejar a un lado que mejora la experiencia del cliente, brinda nuevas oportunidades de negocio, reduce los riegos y promueve el trabajo colaborativo y la innovación.
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TECNOLOGÍAS EMPRESARIALES
SUBCONTRATACIÓN DE EMPRESAS DE SOPORTE DE CIBERSEGURIDAD Y TI
Una de las decisiones más importantes gira en torno a la contratación, o no, de un asesor informático/cibernético. Walter Bran | Coordinador de Inteligencia Comercial CIG | con información del Cyber Readiness Institute A medida que la amenaza de los ciberataques ha aumentado, también lo ha hecho el número y los tipos de empresas ofreciendo servicios. Es un mercado complejo con ofertas de servicios diversos y con muchas abreviaciones o combinaciones de siglas sumamente técnicas. Una de las decisiones más importantes gira en torno a la contratación, o no, de un asesor i nfo rm áti c o/c i b e rn éti c o q u e diagnostique las necesidades específicas de la empresa y encuentre los mejores proveedores, siempre ajustado a las necesidades de la parte contratante. La idea de contratar a un consultor para elegir a los proveedores adecuados puede parecer un gasto adicional, pero, a largo plazo será un ahorro, ya que pueden garantizar que obtenga los servicios que necesita a un precio justo. A continuación, se muestra una lista de los tipos de empresas que encontrará en el mercado y una breve descripción:
• Consultor de TI: también se
le conoce como técnico de TI. En términos generales, el consultor de TI ayuda a prevenir problemas y corrige los que ocurren. También configuran la red y/o WiFi, creación y
mantenimiento de sitios web, recomendación e instalación de software, configuración de correos electrónicos, cuentas de usuario, creación y pruebas en copias de seguridad, entre otras actividades.
• P rove e d o r
d e s e r vi c i o s gestionados (MSP): Los MSP suelen ser pequeñas empresas que ofrecen servicios similares a los consultores de TI. A menudo son instaladores certificados o asesores de varios proveedores de hardware y software.
• Proveedor
de servicios de seguridad administrados (MSSP): El MSSP verificará que el MSP esté construyendo y manteniendo la red para maximizar, valorar y reducir el riesgo. Ya que algunos MSP y consultores de TI tienen conocimientos limitados sobre tecnología o monitoreo de ciberseguridad. Los MSSP ejecutan actividades como intrusión, mapeo, ve rif i c a c i ó n d e re g i stro s , evaluación de riesgos tecnológicos, planificación y consultoría, cumplimiento con políticas, desarrollo de procedimientos, soporte al usuario, respuesta de seguridad proactiva, monitoreo y respuesta a incidentes.
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• Director de información virtual
(vCIO): Para las empresas que necesiten una oficina de información virtual dentro de su fuerza laboral, ofrecen una forma de subcontratar la función, de forma similar a como podría subcontratar al Asesor Jurídico o al Director Financiero. Este enfoque tiende a ser para empresas que son un poco más grandes. En la escala de pequeña a mediana, los vCIO administran, implementan y recomiendan productos y servicios para mejorar sus niveles de seguridad y TI.
Esta guía proporciona información sobre los tipos de organizaciones y credenciales que puedes encontrar en el mercado. Si te preguntas cómo seleccionar el tipo correcto de asistencia externa para tu empresa, busca nuestro próximo artículo de esta serie ¿Cómo seleccionar apoyo externo en materia de ciberseguridad?, a través de nuestra página web www.revistaindustria.com
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TECNOLOGÍAS EMPRESARIALES
FABRICAS INTELIGENTES EN GUATEMALA
Una realidad que se está ejecutando desde hace algunos años en el país. Héctor Escobar | Director Centroamérica & Caribe | Shoplogix Regularmente, cuando se escucha el término industria 4.0, fabrica o manufactura inteligente, se ve como algo ajeno y lejano, algo ejecutado solo en países desarrollados y en industrias que se consideran avanzadas. Sin embargo, la realidad es muy diferente, hoy en día es algo que ya está pasando en Centroamérica.
análisis. Y de esa manera tomar mejores decisiones basadas en datos verídicos y confiables. SOLUCIÓN DE CONECTIVIDAD Y VISIBILIDAD Cuando se analizan estos conceptos de forma individual probablemente no haga mucho sentido su utilización de forma aislada. Pero cuando se combinan, pueden generar una solución de conectividad y visibilidad para gestionar en tiempo real una planta de producción y que esa conectividad, genere automáticamente los datos con el simple hecho de producir.
Al escuchar estos términos, en ocasiones, imaginamos a super robots con Inteligencia Artificial que vienen del futuro, y por esta razón se tiende a pensar que es algo inalcanzable. Y probablemente sea así, si se enfoca desde esa perspectiva, pero no se puede olvidar el espíritu de la cuarta revolución industrial:
•
Es aquí donde empezamos a percibir el valor de estas tecnologías, y a entender la razón por la que han llegado para facilitarnos el trabajo y la toma de decisiones.
No es evolucionar tecnológicamente por el simple hecho de modernizarse. Siempre el objetivo ha sido incrementar la competitividad en el mercado y por ende la productividad de sus procesos industriales.
Esta cuarta revolución industrial ha permitido tener acceso a tecnologías que permiten implementar una fabrica inteligente sin importar qué tan antiguos son los equipos, para responder a las demandas del mercado actual manteniendo altos niveles de competitividad, y es algo que en Guatemala ya se está implementando desde hace algún tiempo, obteniendo resultados financieros muy satisfactorios y retornos de inversión sumamente rápidos, sin olvidar, que es una estrategia ganadora para la continuidad de negocio.
Entonces, se debe recapacitar en cada caso particular, qué significan las tecnologías disponibles en esta cuarta revolución industrial. En qué momento, en nuestra industria, hace sentido el Internet industrial de las cosas, big data, el uso de la nube, el cómo registrar los datos que los procesos productivos generan minuto a minuto, y de qué manera esos datos se pueden convertir en información, a través del
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ECONOMÍA
TELECOMUNICACIONES EN GUATEMALA DURANTE LOS ÚLTIMOS 5 AÑOS Con base a la información disponible de instituciones públicas, en este artículo se hace un análisis de este tema en el período 2015-2020. Colaboración especial: Wagner Meneses | economista | meneses.wagner@gmail.com De acuerdo con cifras del Banco de Guatemala, desde el punto de vista de su aporte al Producto Interno Bruto (PIB), la rama de actividad conocida como información y comunicaciones, representó para el período 2015-2020, en promedio un 4.7% del total a precios contantes.
Por el lado del valor CIF de las importaciones para la industria, telecomunicaciones y construcción, crecieron 0.3% y representaron en promedio el 14.4% del total, lo cual refleja un menor dinamismo en el comportamiento de los bienes de capital para esta rama de actividad.
La tasa de crecimiento promedio fue del 4.2%, lo que se explica principalmente por mayor innovación de servicios digitales que, asociados a la telefonía móvil, en particular los relacionados con la migración del uso de tráfico de información de la segunda y tercera generación (2G y 3G), hacia tecnología móvil de cuarta generación (4G), así como a la demanda adicional de servicios de telecomunicaciones. Este comportamiento estuvo por encima del 2.6% de variación promedio del producto total.
PANDEMIA Y TELECOMUNICACIONES En lo que respecta a la Inversión Extranjera Directa (IED), la rama información y comunicaciones representa el 5.5% del total, cuya tasa de crecimiento fue muy volátil, al ubicarse en promedio en 27.8%. Esto se explica por la ampliación de servicios digitales proporcionados por los operadores de telefonía, particularmente los relacionados con la transmisión de datos, principalmente en 2020 por la pandemia provocada por el COVID-19. C O N T I N Ú A PÁ G I N A 3 4
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ECONOMÍA
Con relación a los precios que cotiza el Instituto Nacional de Estadística (INE) se puede observar que la división de gasto de comunicaciones dentro de la conformación del IPC de Guatemala a nivel nacional, tuvo un incremento promedio del 1.94%, donde destaca la región V (Sacatepéquez, Escuintla y Chimaltenango), cuyo aumento fue del 3.00%.
ACCESO A INTERNET Al abordar el acceso el Internet, es un poco menos alarmante que el uso de la computadora, no obstante que el 29.3% indicó usarlo a nivel nacional, donde también destacan los departamentos de Guatemala (54.5%); Quetzaltenango (38.4%) y Sacatepéquez (28.2%).
A nivel de gasto básico, trasciende una baja del equipo de telefonía móvil de 0.45, a excepción de 2020 que tuvo un aumento de 1.73%; un alza en el servicio de Internet residencial de 1.10%; y una subida del 1.14% en promedio en el Servicio de paquete de telecomunicaciones (Internet, cable, entre otros).
Por el lado de los departamentos que reportaron menos uso de Internet están: Alta Verapaz (85.9%); Quiché (84.8%); Huehuetenango (80.1%); San Marcos (78.8%); y Baja Verapaz (78.7%). En ese sentido, es importante señalar que la legislación guatemalteca no está actualizada a nuestra época, porque la Ley General de Telecomunicaciones (Decreto 94-96) con la proliferación disruptiva de las tecnologías de la información se vuelve caduca y no toma en cuenta el acceso amplio al Internet de manera eficiente.
En lo que corresponde al uso de las telecomunicaciones (celular, computadora, otros) de acuerdo con el XII Censo Nacional de Población y VII de Vivienda - 2018, del INE, de la población con 7 años en adelante, el 61.9% usa celular, donde destacan los departamentos de Guatemala, Sacatepéquez y Quetzaltenango con mayor acceso, cuyo promedio fue del 71.9%; Quiché, Chiquimula y Alta Verapaz, con menor acceso (promedio del 48.4%).
Pasa lo mismo con la Ley para el Reconocimiento de las Comunicaciones y Firmas Electrónicas (Decreto 472008), que no ha sido adoptada en todos los servicios públicos. En este contexto, se espera que Ley para la Simplificación de Requisitos y Trámites Administrativos (Decreto 5-2021), que está enfocada al uso de los servicios digitales simplificados e interconectados interinstitucionalmente por parte del Gobierno, dé los frutos esperados.
Respecto al uso de computadora, dicho Censo arrojó que a nivel nacional el 20.9% la emplea, donde también destacan los departamentos de Guatemala, Sacatepéquez y Quetzaltenango con mayor acceso, cuyo promedio fue del 31.5%. Dentro de los departamentos en que se reportó que encima del 85% no la usa: Quiché (90.3%); Alta Verapaz (89.4%); Huehuetenango (88.8%); Petén (87.3%); Jalapa (87.1%); Chiquimula (87.0%); y San Marcos (86.7%); lo cual es alarmante porque en una sociedad globalizada e intercomunicada el uso de este equipo es fundamental para el desarrollo.
Además, que el proyecto del que habla el Banco de Guatemala respecto a la emisión del quetzal digital sea exitoso, así como las iniciativas de ley encaminadas a mejorar la conectividad digital.
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C OY U N T U RA
LO QUE NECESITAS SABER DEL TRABAJO A TIEMPO PARCIAL Este es un resumen del contexto de esta modalidad de trabajo en Guatemala.
Colaboración especial: Augusto Valenzuela | Abogado laboralista | augusto-valenzuela.com En la actualidad la sociedad se enfrenta a fenómenos derivados de la globalización y el avance tecnológico, y en medio de todo ello, a nivel mundial emergen nuevas modalidades de empleo que han alcanzado un auge notable debido a la flexibilidad que representan, tales como el trabajo a tiempo parcial. El trabajo a tiempo parcial se ha desarrollado exitosamente en diversos países, donde s e ha i m p l e m e nta d o c o n resultados satisfactorios, por la identificación que ha tenido con ciertos grupos objetivos. Ya que permite el acceso al mercado laboral de aquellos sectores, que no pueden hacerlo en una jornada ordinaria completa.
Este Convenio regula que cada país debe aplicar esta modalidad de trabajo mediante legislación y conforme la práctica nacional, por ello se emitió el Reglamento del Convenio 175 de la OIT sobre el trabajo a tiempo parcial (Acuerdo Gubernativo 89-2019), publicado en el diario oficial el 27 de julio 2019. Sin embargo, posteriormente se planteó una inconstitucionalidad, que tuvo como consecuencia que la Corte de Constitucionalidad decretara la suspensión provisional de algunos artículos y frases de dicho reglamento y finalmente, el 15 de julio de 2021 se declaró sin lugar y se revocó la suspensión referida.
La Organización Internacional del Trabajo (OIT), de naturaleza tripar tita en la cual están representados los trabajadores, empresarios y gobiernos, emitió en 1994 el Convenio número 175 sobre el trabajo a tiempo parcial y Guatemala lo ratificó a través del Decreto 2-2017 del Congreso de la República, el cual fue depositado en la Oficina Internacional del Trabajo en Ginebra el 28 de febrero de 2017 entrando en vigencia doce meses después.
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REGULACIÓN El Convenio y el Reglamento regulan que en la contratación a tiempo parcial deben respetarse los principios de:
• Voluntariedad y
proporcionalidad
• Seguridad • Certeza jurídica • Realismo • Equidad e igualdad de
remuneración en igualdad de condiciones
EL TRABAJADOR El trabajador a tiempo parcial es aquel que presta sus servicios profesionales durante un tiempo inferior al establecido en la jornada ordinaria completa establecida en el Código de Trabajo (diurna, mixta y nocturna). El salario se calcula en base al principio de proporcionalidad y debe corresponder a las horas de trabajo prestadas. El Reglamento
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regula que, para la formalización del contrato, debe ser por escrito cumpliendo los requisitos que señala el Código de Trabajo. Asimismo, cuando exista una plaza vacante en la empresa, los trabajadores de tiempo parcial, tendrán derecho preferente para acceder a puestos de trabajo a tiempo completo, siempre y cuando cumplan con los requisitos establecidos para ese puesto. En estos casos, se aplicará el período de prueba de dos meses. VENTAJAS Una de las ventajas que representa esta forma de contratación es que, amas de casa, madres con niños de corta edad, jóvenes estudiantes, personas de la tercera edad, desempleadas de larga duración y con responsabilidades familiares, entre otros, ahora pueden acceder a un mercado laboral.
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El trabajo a tiempo parcial no solo es una alternativa ante el desempleo que enfrenta Guatemala, sino también una solución para aquella parte de la población que no puede o no quiere trabajar a tiempo completo. Con la sentencia definitiva de la Corte de Constitucionalidad, se confirma el contenido del Reglamento del Convenio 175 de la OIT que da más certeza jurídica a este tipo de contratación. Dejando claro que este, no contraviene las disposiciones de la Constitución Política de la República de Guatemala y demás normativa aplicable, ya que los trabajadores a tiempo parcial gozan de todas las protecciones y derechos que otorgan las leyes laborales.
!Con la seguridad que da la experiencia¡
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PÁ G I N A V E R D E
LA EDUCACIÓN AMBIENTAL EN LA INDUSTRIA Andrea Lissette Del Cid Monterroso | Ingeniera Ambiental | Asesora Jr. en Gestión Ambiental CIG La industria es uno de los principales ejes de un país, para su desarrollo y alcance de metas no solo económicas sino también políticas e institucionales. El aspecto ambiental no debe pasar desapercibido, hoy en día la economía circular es un modelo económico que cada vez está ganando más interés a nivel guatemalteco.
Las empresas necesitan capacitación para reducir el costo de producción al propio tiempo de intensificar la protección ambiental y la reducción de desechos.
Y como parte del crecimiento industrial en este modelo económico, la educación ambiental es clave para poder implementarlo en las prácticas de cada una de las empresas que quieran unirse.
Con la ayuda de la legislación ambiental y la iniciativa como personas y empresas, la educación ambiental puede llegar a ser un plus que permitirá a cada compañía, no solo a tener un papel responsable con el ambiente, sino que atraerá beneficios económicos como el ahorro y la ganancia a partir del aprovechamiento de su generación de residuos.
La educación ambiental en una industria, involucra analizar puntos estratégicos desde la compra de materia prima hasta la disposición final de los desechos y residuos de sus procesos. Para esto es importante la planificación de sus compras, su manejo y disposición.
Es importante recalcar que debido a que diversas empresas tienen distintas prioridades, es necesario que los nuevos programas sobre educación y capacitación ambiental estén dirigidos hacia los técnicos, especialistas y ejecutivos de las pequeñas y medianas empresas.
Desde microempresas a macroempresas, sobre todo el sector de manufacturas y el de procesamiento de productos, necesita capacitación ambiental en lo que respecta a leyes y reglamentos, procedimientos administrativos de las autoridades regulatorias, oportunidades para minimizar los desechos tóxicos y prevención de contaminación.
Con ayuda de unas buenas prácticas y una producción más limpia, los problemas ambientales nacionales e internacionales podrán ser mitigados y se podrán potenciar alternativas verdes que hoy en día a través de la investigación, resultan útiles para el beneficio ambiental.
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RECICLAJE
TETRA PAK® AMPLÍA RECOLECCIÓN DE ENVASES PARA RECICLAJE
A partir de agosto, las máquinas Ecobot recibirán envases de Tetra Pak® con sus pajillas y tapas, para ser reciclados. Tetra Pak® en alianza con Ecobot y Recicladora Recupera, como g e s to r re c o l e cto r, e s t a rá n habilitando la recepción de envases de Tetra Pak ® en las m á q u i n a s d e i n te rc a m b i o Ecobot disponibles en diferentes supermercados Walmart y Paiz de la ciudad de Guatemala. Las máquinas han sido adaptadas para recibir los envases, con el objetivo de continuar con el adecuado manejo de los materiales reciclables para prolongar su vida útil y que estos puedan convertirse en nuevos productos. Esta iniciativa de recolección de envases de Tetra Pak® en las máquinas de Ecobot, forma parte de la campaña Tu Papel Cuenta® que lidera Tetra Pak® en la región y que promueve el reciclaje en Costa Rica y Panamá, trabajando en alianza con recuperadores, clientes, consumidores, autoridades y ONG. Cabe destacar, que los envases de Tetra Pak® al ser reciclados s o n ex p o r t a d o s p a r a s e r aprovechados como materia prima en la fabricación de un sinnúmero de productos como papel toalla, papel higiénico, láminas de techo, mobiliario y muchos otros materiales. “ Los consumidores tendrán
ahora una nueva alternativa para entregar los envases de Tetra Pak®, ya que las máquinas de intercambio se suman a los puntos limpios o estaciones de reciclaje de entrega voluntaria que Tetra Pak® ha instalado en Guatemala con la campaña Tu Papel Cuenta®.
diferentes iniciativas para impulsar el reciclaje y las actividades de educación ambiental que realiza la compañía en Guatemala, Panamá y Costa Rica.
Al trabajar en estrecha colaboración con importantes aliados y organizaciones dedicadas a la recolección de materiales reciclables, buscamos desarrollar e impulsar en el país cadenas de valor de reciclaje sostenibles que garanticen la recolección, clasificación y reciclaje de los envases para que estos continúen aportando v a l o r ”, c o m e n t ó G a b r i e l a Vargas Montenegro, experta en Sostenibilidad de Tetra Pak® Centroamérica y el Caribe. Las máquinas Ecobot recibirán envases de Tetra Pak ® con sus pajillas y tapas, ecoblocks, botellas y envases de plástico. Las personas recibirán un incentivo a cambio del material depositado, promoviendo así un cambio cultural alrededor del reciclaje. En Centroamérica, Tetra Pak ® pone a disposición la página www.tupapelcuenta.com, una herramienta en línea en donde los consumidores pueden conocer las
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Consulta aquí la ubicación de las máquinas Ecobot.
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DEFENSA DEL COMERCIO FORMAL
ACCIONES DE PREVENCIÓN EN LA LUCHA CONTRA EL COMERCIO ILÍCITO
Cada uno, desde su espacio, suma a este objetivo común: una Guatemala prospera.
Muriel Ramírez | Coordinadora técnica | Comisión de Defensa de Comercio Formal de CIG mramirez@industriaguate.com Si se habla de fortalecer los mecanismos del comercio formal, se habla de acciones de prevención. La Comisión de Defensa del Comercio Formal (Codecof), de Cámara de Industria de Guatemala, asume la importancia de generar alianzas estratégicas para la implementación de programas de prevención de la dinámica del contrabando.
de la Subdirección General de Investigación Criminal. • Subdirección General de Análisis e Información Antinarcótica. • División de Puertos, Aeropuertos y Puestos Fronterizos de la Policía Nacional Civil.
• Taller para Formadores del Programa de Prevención
Durante este primer semestre de 2021 se ha logrado implementar productos dirigidos a dos tipos de público:
Comunitaria de la Violencia, en beneficio a niños de edad escolar, pues en conjunto con sus maestros podrán explorar actividades enfocadas a retroalimentar los valores y aporte a la sociedad.
• El que recibe el mensaje y lo convierte en un
insumo para su actuar día a día en cumplimiento de sus funciones. • Y el que aprende jugando, reforzando sus valores como ser humano, formando su crecimiento para ser una persona de bien.
A través de estas acciones, la Codecof llega a la sensibilización sobre los efectos del comercio ilícito y el valor que el comercio formal y legal genera para el país.
Para disminuir la dinámica del comercio ilícito en el país, es clave ofrecer una alternativa válida, una herramienta constructiva y para esto la Codecof ha creado los productos enfocados a prevenir.
Durante los próximos meses, la Codecof seguirá promoviendo actividades que generen impacto en la sociedad, que puedan abrir puertas a fomentar cultura de legalidad y de fortalecimiento local dentro de las áreas fronterizas.
ACCIONES
• Taller de Inteligencia Estratégica, dirigido a personal
¡Sumémonos en acciones positivas! estamos convencidos que cada uno, desde su espacio, suma a este objetivo común: una Guatemala próspera.
del Ministerio de Gobernación, quienes ejecutan las acciones enfocadas a contrarrestar el comercio ilícito: • Unidad de Investigación de Delitos Económicos
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S E G U R I D A D Y S A L U D O C U PA C I O N A L
GESTIÓN EXITOSA EN SSO PARA MIPYMES
El tamaño de una empresa no es el elemento crítico para establecer los riesgos de una labor, sino la actividad económica. Isabel Asturias | Socia Fundadora A&G | Secretaría Gremial de Seguridad y Salud Ocupacional CIG De acuerdo con el panorama global de las mipymes, reportado recientemente por el Viceministerio de Desarrollo de la Micro, Pequeña y Mediana Empres a del M inisterio de Econom ía , en términos de desempeño económico, este s e cto r h a evi d e n c i a d o u n dinamismo y un impacto relevante en la economía. En ese contexto, y a pesar de que en este sector radica una gran parte de la fuerza laboral de Guatemala, estas empresas se enfrentan continuamente a fracasos organizacionales que en su mayoría tienen que ver con una mala gestión de cumplimiento legal. Dentro de ese espectro, existe un descuido especial en materia de salud y seguridad laboral que ha causado que los trabajadores corran mayor riesgo de sufrir accidentes y enfermedades profesionales.
1. Realizar una evaluación inicial del sistema de salud y seguridad, c o n s i d e ra n d o l a n o r m ativa nacional vigente que es aplicable a sus actividades y procesos. Con el fin de identificar el nivel de cumplimiento, las oportunidades de mejora y evaluar las amenazas a las cuales puede estar sometida la empresa. 2. Identificar peligros y evaluar los riesgos con la participación y compromiso de todos los niveles de la empresa (desde la alta dirección hasta el segmento operativo), la cual debe ser documentada y actualizada periódicamente. 3. Definir una política empresarial en materia de gestión de riesgos laborales, que sea aprobada por la alta dirección y conocida por los trabajadores y sus representantes, como el Comité Bipartito de Salud y Seguridad Ocupacional. Esto representará una declaración de principios y compromisos que permitirán que la mejora continua del sistema sea más viable.
Por tanto, como punto de partida el sector mipyme debe reconocer que el tamaño de una empresa no es el elemento crítico para establecer los riesgos de una labor, sino la actividad económica, el giro del negocio y el tipo de actividades que se realizan. Para enfrentar este reto y alcanzar una gestión exitosa en salud y seguridad laboral, las mipymes deben, como mínimo, seguir estos 5 pasos prioritarios:
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4. Elaborar un plan de trabajo anual que contemple las metas, responsabilidades y recursos que se le atribuirán a los actores clave del sistema, en el cual deberá tomarse en serio el liderazgo. 5. Identificar las necesidades de formación y entrenamiento, teniendo en cuenta la información que brinde la evaluación de riesgos realizada. Estos son algunos apuntes clave que, indiscutiblemente, aportan a un proceso de transformación de cultura empresarial que migre de la reacción hacia la prevención; sin embargo, muchos son los estudios que, tanto en latinoamerica como en la Unión Europea, han demostrado qué elementos funcionan, para quién y en qué contextos, por lo que es valioso acudir a los expertos legales y técnicos que te ayuden a confeccionar trajes a la medida de cada mipyme.
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SOSTENIBILIDAD
BUSCAN SUSTITUIR PISOS DE TIERRA POR CONCRETO
La iniciativa PISOS S3 fue planteada en 2020 por la industria del cemento regional. Progreso | www.facebook.com/ProgresoGuatemala Con el objetivo de mejorar la salud y bienestar de 30 familias sanjuaneras, la Federación Interamericana del Cemento (FICEM), el Instituto del Cemento y del Concreto de Guatemala (ICCG), Cementos Progreso, la Red Global de Empresarios Indígenas (REI) y Hábitat para la Humanidad Guatemala (HPHG), firmaron el Acuerdo Internacional de Entendimiento para la ejecución del programa PISOS S3 Guatemala.
2020 por la industria del cemento regional, en la búsqueda de mejorar la salud y el bienestar de las familias más vulnerables en condición de pobreza, creando viviendas más Saludables, Seguras y Sostenibles (S3). Según el estudio de impacto del Banco Mundial del programa Piso Firme de la localidad de CoahuilaMéxico (2000-2005), los pisos de concreto favorecen significativamente la salud, el desarrollo físico y cognitivo de los niños más pequeños y en general la calidad de vida de las familias. Reemplazar los
La iniciativa PISOS S 3 , de sustitución de pisos de tierra por pisos de concreto para los países de América Latina y El Caribe, fue planteada en
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SOSTENIBILIDAD
pisos de tierra por concreto genera un entorno más limpio, cálido y saludable en la vivienda, evitando así las enfermedades gastrointestinales y respiratorias generadas por los agentes patógenos. EJERCICIO LOCAL PISOS S 3 será un ejercicio local con impacto centroamericano. “El propósito es empezar con este piloto en Guatemala y que a continuación esta experiencia se replique en toda la región”, comentó Eduardo Aguirre, gerente de relaciones institucionales de Cementos Progreso. Teniendo en cuenta que la región centroamericana es la de mayor porcentaje de pisos de tierra, se iniciará en Guatemala el primer piloto del programa PISOS S3 , acompañado del grupo de instituciones mencionadas anteriormente, que están comprometidas con el crecimiento y desarrollo sostenible del país; cada una de ellas asumiendo un rol relevante para el cumplimiento de los objetivos de este piloto.
La construcción del piso estará a cargo de mano de obra local con el apoyo de integrantes de las familias beneficiadas. Además, un grupo de voluntarios conformado por estudiantes de universidades de ingeniería civil y arquitectura colaborarán con la supervisión técnica de la construcción de los pisos de concreto.
El piloto PISOS S 3 beneficiará a 30 hogares pertenecientes a comunidades indígenas del municipio de San Juan Sacatepéquez, Guatemala, con la construcción de 1 mil 80m2 de pisos en concreto y el suministro de filtros purificadores de agua.
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de pisos en concreto en Guatemala, con la iniciativa PISOS S3 De acuerdo con María Tuyuc, presidenta de la REI, este proyecto también ayudará a mejorar las condiciones de vida de estas familias, ya que erradicar los pisos de tierra evita la propagación de enfermedades que afectan la salud de los más vulnerables, en especial la de los niños. La cooperación conjunta y alianzas estratégicas con otros organismos son clave para la implementación y sostenibilidad en el tiempo de PISOS S3 , no solo en Guatemala sino también el resto de los países de la región.
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DIRECTORIO DE FUENTES ¿Interesado en obtener más información acerca de los artículos publicados en esta edición? A continuación, encontrará el listado de las principales fuentes consultadas: Comisión de Ambiente CIG (ComaCIG) Daniel García Asesor en políticas y estándares ambientales dgarcia@industriaguate.com GuateÍntegra Astrid Perdomo Coordinadora de sostenibilidad aperdomo@industriaguate.com ICC Guatemala Paola Quezada
Coordinadora pquezada@industriaguate.com Competitividad Walter Bran Coordinador de Inteligencia Estratégica wbran@industriaguate.com Comisión de Fortalecimiento y Defensa del Comercio Lícito Muriel Ramírez Coordinadora técnica mramirez@industriaguate.com
Gremial de Tecnología e Innovación Olga Velázquez Asesora Empresarial ovelasquez@industriaguate.com Gremial de Seguridad y Salud Ocupacional Karina Rivera Asesora Empresarial krivera@industriaguate.com