Segundo Campamento de Nutrimóviles en San Pedro Soloma y Santa Eulalia, Huehuetenango
Segundo Campamento de Nutrimóviles en San Pedro Soloma y Santa Eulalia, Huehuetenango
www.guatemaltecosporlanutricion.com
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Guatemaltecos.por.la.Nutricion
Cinco días y cuatro noches en el hostal de tu elección.
Del 28 de diciembre de 2024 al 1 de enero de 2025
Ingreso sin límites todos los días a:
- Spa (sauna, jacuzzi) y gimnasio del Club
Deportivo Los Corozos.
- Parque de Diversiones Xetulul.
- Parque de Aventuras Xejuyup.
- Parque Acuático Xocomil.
- Uso del golfito, canchas de squash, raquetbol y tenis.
Traslados desde Los Hostales hacia los parques en los trencitos “Ferrocarril de los Altos”.
Uso de juegos electromecánicos sin límite e ingreso todos los días a los shows de magia del Gran Teatro de Francia en Xetulul.
Uso de juegos sin límite en el Parque de Aventuras Xejuyup e ingreso al show hípico en El Cobertizo.
Exquisitos menús en todos los desayunos, almuerzos y cenas.
Uso de las instalaciones del Club Mil Palmeras. Cada noche en la cena te transportamos a una experiencia inolvidable con gastronomía, espectáculos, música en vivo y mucha diversión.
Puedes adquirir tus paquetes con las siguientes opciones de pago:
Cheque Efectivo Tarjeta de crédito o débito
Adultos desde Q.6570* Niño desde Q.2120*
*Precio por persona
Mundo Petapa
Avenida Petapa y 43
Calle Zona 12
*Pregunta por promociones con tarjetas de crédito*
Los Hostales del IRTRA
Km. 180.5 carretera hacia Quetzaltenango por la Costa Sur
Sucursal Xela
Ave. Las Américas 7-62 Zona 3, 1er. Nivel, Oficina 106 Edificio
Torre Pradera Xela, Quetzaltenango
Llamadas al PBX: 1501 Ext. 102
Oficinas Centrales 7a. Avenida 7-24 Zona 9
8
Ganadores Premio Industrial
26
Prensa Libre promueve valores
18 Grupo AG y su transformación empresarial
22 Industrias Centroamericanas: una mirada comparativa a las tarifas eléctricas en la región
30
50 años de Tojín Hermanos
35
La importancia de las relaciones entre Guatemala y EE.UU.
38
Integridad y coraje moral: ¿difícil o fácil?
44
La integridad y el compliance para PYMES
Presidente: Ing. Raúl Bouscayrol Ascoli | Vicepresidente: Ing. Enrique Font |
Secretario: Licda. Stephanie Melville | Tesorero: Lic. Juan Bautista Bosch Molina
Directores: Licda. Carmen María Torrebiarte, Ing. Andrés Schellenberg, Ing. Alfredo Pivaral Castillo, Lic. Andrés Rivera Nájera, Lic. Rudolf Walter Jacobs Ast, Ing. José Alfredo González Solé , Lic. Oscar Emilio Castillo Fischer y Lic. Ricardo Eli Gharzouzi
Bassila | Director Legal: Lic. Juan José Porras presidencia@industriaguate.com | Dirección: Ruta 6, 9-21 zona 4 | PBX: +(502) 2380-9000
En un mundo cada vez más globalizado y competitivo, la integridad empresarial dejó de ser una aspiración para convertirse en una necesidad estratégica. Hoy en día, las empresas que desean ser competitivas no pueden permitirse operar sin sólidos principios éticos y de responsabilidad. Cuando la integridad se traduce en acciones concretas, gestiona la reputación y se convierte en un diferenciador clave en el mercado.
En Guatemala, cada vez más empresas están actualizando sus
códigos de ética y promoviendo una cultura interna que promueve la transparencia.
Es por eso que, desde Cámara de Industria de Guatemala (CIG), como una entidad propositiva y comprometida con la importancia de combatir la corrupción, desarrollamos en el 2017 el programa insignia GuateÍntegra. El objetivo del programa es formar a una nueva generación de ciudadanos que sean actores, y no solo espectadores, en la construcción de una Guatemala más transparente. A la fecha, ya se ha logrado impactar a más de 30,000 personas de las diferentes audiencias del programa: niños, jóvenes, empresas y sector público.
Como sector empresarial, creemos que las empresas tienen una oportunidad única de liderar con el ejemplo, implementando estándares de integridad que vayan más allá del cumplimiento legal y promoviendo un
comportamiento empresarial coherente con sus valores. Es por eso que, a través de la certificación anticorrupción GuateÍntegra, hemos incorporado insumos y estándares internacionales con el fin de facilitar un proceso que prepare a las empresas, brindándoles los conocimientos y herramientas necesarios para garantizar condiciones de integridad empresarial. Para este 2024, 31 organizaciones se han sumado al proceso y 19 ya se encuentran certificadas.
Asimismo, en el marco del Congreso Industrial celebrado el pasado 20 de septiembre, se realizó el lanzamiento del programa de formación para sector público, desarrollado por GuateÍntegra y la Contraloría General de Cuentas. Esto demuestra, una vez más, que como institución, estamos haciendo nuestra parte para llegar a los diferentes públicos y fomentar una cultura de legalidad e integridad en el país.
Presidente Cámara de Industria de Guatemala: Raúl Bouscayrol | Editor: Esteban Castillo | Diseño y diagramación: Kerly López | Diseño de portada: María Fernanda Sierra | Ventas: Claudia Ibarra | cibarra@industriaguate.com | Tel. 4219-2601
El contenido de Industria&Negocios no necesariamente representa la opinión de Cámara de Industria de Guatemala; algunos artículos son responsabilidad de sus autores. Para la Revista Industria&Negocios es importante conocer sus opiniones, sugerencias o críticas, que nos permitan hacer de esta publicación una herramienta útil para nuestros lectores y todas aquellas personas que a diario deben tomar decisiones en sus empresas. Escríbanos a: revistacig@industriaguate.com
GANADORES PREMIO INDUSTRIAL
Infile fue distinguida con el Premio Industrial en la categoría de Innovación para pequeña empresa, reconociendo su contribución al sector tecnológico a través de su proyecto FilApp. Esta plataforma responde a la necesidad de simplificar y digitalizar el proceso de facturación electrónica en Guatemala, brindando una solución económica y accesible que marca un avance para las pequeñas empresas y profesionales independientes.
FilApp Voice, la función principal del proyecto, permite emitir facturas electrónicas a través de comandos de voz de Whatsapp, lo que convierte el proceso de facturación en una experiencia ágil y amigable para los usuarios. Desarrollada con inteligencia artificial, la plataforma permite a los usuarios gestionar su facturación desde dispositivos móviles, eliminando la complejidad habitual del proceso. Además, incluye opciones de facturación recurrente, un catálogo de productos y clientes, y configuraciones personalizables, todo con el objetivo de reducir tiempos administrativos y minimizar errores.
“En Infile, este premio nos impulsa a seguir rompiendo barreras en la transformación digital. Es un reconocimiento a nuestro esfuerzo por facilitarle a las empresas guatemaltecas herramientas innovadoras, ágiles y accesibles que no solo optimizan su gestión, sino que las posicionan para competir en un mundo cada vez más digitalizado”, comentó Christopher Losen, gerente general de Infile.
Desde su lanzamiento a inicios de 2023, FilApp ha mostrado un crecimiento sostenido, con más de 523 descargas en Apple y 1,200 en Android, y ha generado más de 40,000 Documentos Tributarios Electrónicos (DTEs). En total, la herramienta cuenta con más de 250 emisores activos, quienes encontraron una opción eficiente y accesible para cumplir con las regulaciones fiscales sin sacrificar tiempo ni recursos.
Infile, fundada hace 26 años, es una empresa que ofrece soluciones fiscales en América Latina, especializada en
facturación electrónica y sistemas de punto de venta. Con una trayectoria de más de mil millones de transacciones procesadas y 18 mil clientes, Infile se ha posicionado como un referente en transformación digital y optimización de la gestión fiscal para empresas de todos los tamaños en la región.
El éxito de FilApp y el premio otorgado a Infile reflejan el impacto positivo que la digitalización de procesos tiene en la economía guatemalteca y subrayan la importancia de seguir desarrollando soluciones tecnológicas innovadoras que respondan a las necesidades del mercado.
Este premio nos impulsa a seguir rompiendo barreras en la transformación digital”.
Novaforest fue galardonada con el Premio Industrial de innovación para empresas medianas gracias a su proyecto Agroforestería Sostenible: innovación, empleos dignos y productos diferenciados. Este galardón destaca el enfoque de la empresa en la integración de cultivos agrícolas y forestales, lo que ha permitido crear un modelo agroforestal que promueve la sostenibilidad, la inclusión social y el desarrollo económico en la Costa Sur de Guatemala.
El proyecto surgió como respuesta a la volatilidad de los precios del látex, que representa uno de los principales productos de Novaforest. Se integraron cultivos de cardamomo y cacao en sus plantaciones de caucho, creando un sistema agroforestal diversificado que responde a la fluctuación de los precios del producto mediante la producción de bienes diferenciados.
Una de las mayores fortalezas del proyecto radica en su impacto social, ya que ha generado más de 70 nuevos empleos destinados a mujeres de las comunidades locales, reforzando su compromiso en áreas de limitadas oportunidades laborales.
En sus operaciones, Novaforest se asegura de que cada actividad productiva cumpla con los estándares de sostenibilidad, lo que le ha permitido reducir el uso de pesticidas en un 99%, minimizando su impacto ambiental y favoreciendo el bienestar de los ecosistemas.
Este modelo agroforestal ha contribuido a la conservación de recursos naturales en la Costa Sur, donde protege más de 120 hectáreas de bosque natural y respalda la preservación de más de 480 especies de flora y fauna silvestre, incluidas especies endémicas. Además, la empresa ha aumentado la rentabilidad de sus operaciones en más del 30%, lo que se traduce en la generación de 350 empleos directos y numerosos indirectos.
“Este reconocimiento a la Innovación es resultado de un modelo de liderazgo que se vive desde la parte operativa hasta la alta gerencia, desafiando lo convencional y desarrollando soluciones sostenibles con impactos positivos en la sociedad, el ambiente y el crecimiento económico de la región”, dijo José Antonio Calderón, coordinador de desarrollo sostenible en Novaforest.
Este premio demuestra que la Novaforest está comprometida con el desarrollo económico, el cuidado al medio ambiente y la mejora de la calidad de vida en las comunidades donde opera.
Este reconocimiento a la Innovación es resultado de un modelo de liderazgo que se vive desde la parte operativa hasta la alta gerencia”.
Central de Alimentos fue reconocida con el Premio Industrial de Innovación en la categoría de gran empresa, gracias a su proyecto Incaparina Cereal, una iniciativa que ha reinventado la emblemática marca Incaparina. La propuesta del cereal ofrece la misma promesa nutricional de Incaparina, pero en un formato práctico, además de que lo hace adaptándose a los hábitos de consumo de las nuevas generaciones. El cereal está avalado por el Instituto de Nutrición de Centroamérica y Panamá (INCAP), y representa una evolución para la marca, comprometida por más de 60 años con el bienestar alimenticio de Guatemala.
Incaparina Cereal destaca en el mercado por su combinación de nutrientes esenciales y su bajo contenido de azúcar, diseñado para quienes buscan opciones saludables en su día a día. Con una mezcla de maíz, avena y soya, el cereal ofrece 4 gramos de proteína y 2 gramos de fibra por porción de 30 gramos. Además, proporciona un 20% de las recomendaciones diarias de vitaminas del complejo B, vitamina D, hierro y Zinc, además de calcio y vitamina A, brindando una alternativa nutricional completa y balanceada.
Cumple también con los estándares de la Organización Panamericana de la Salud (OPS) en cuanto a nutrientes críticos, lo que asegura su aporte a la dieta diaria sin comprometer el sabor ni la salud. “Para la Vicepresidencia de Alimentos, empresa de Castillo Hermanos, es un honor recibir el premio a la innovación del año por Incaparina Cereal, reflejo de nuestro compromiso con la nutrición en Guatemala. Este logro es de todo nuestro equipo y de los más de 2,500 colaboradores que lo hicieron posible”, destacó Ana Lucía Monroy y Edgar Rosal, gerentes de marca en Central de Alimentos | VPA.
Incaparina Cereal fue lanzado hace pocos meses y ha tenido una excelente aceptación. Su pronta aceptación refleja una respuesta favorable del consumidor guatemalteco a un producto que combina la
confiabilidad de una marca tradicional con la innovación necesaria para alinearse a las demandas actuales de salud y conveniencia.
Central de Alimentos, parte de Castillo Hermanos, proyecta continuar diversificando la marca Incaparina en nuevas categorías y formatos, manteniendo siempre su misión de mejorar la nutrición en Guatemala. Incaparina Cereal es un ejemplo de cómo la innovación puede ser una herramienta poderosa para expandir una marca que, desde hace décadas, ha sido símbolo de calidad y compromiso con la salud en Guatemala.
Este logro es de todo nuestro equipo y de los más de 2,500 colaboradores que lo hicieron posible”.
GANADORES PREMIO INDUSTRIAL
En el marco del XIX Congreso Industrial, organizado por Cámara de Industria de Guatemala (CIG), LOQUI recibió el Premio Industrial en la categoría Ambiente - pequeña empresa, por su proyecto Data Center LOQUI. Este galardón reconoce su compromiso ambiental, respaldado por tecnología avanzada y un modelo de negocio orientado a la eficiencia energética y sostenibilidad.
LOQUI brinda servicios de telecomunicaciones, internet y data center. Con una infraestructura sólida y un enfoque en la calidad, ha demostrado un compromiso sólido con la sostenibilidad y la innovación tecnológica.
El proyecto responde a la creciente demanda de servicios de Colocation y conectividad de baja latencia en Guatemala. Con su red de fibra óptica en el valle de la ciudad de Guatemala y municipios aledaños, LOQUI garantiza tiempos de respuesta en 1 milisegundo para sus clientes y optimiza el consumo energético del centro de datos.
Uno de los avances más importantes de LOQUI es su data Center Fase II (DC F2), ubicado en la zona 13 de la Ciudad de Guatemala. Pre-certificado por el Uptime Institute, este centro cuenta con tecnologías de vanguardia como el sistema iManager, que mejora la optimización de recursos, y Huawei iCooling, que utiliza inteligencia artificial para reducir el consumo de energía en hasta un 15%.
LOQUI se destaca por integrar prácticas de eficiencia en el uso de energía. Con iniciativas como la implementación de sensores y monitoreo activo, la empresa disminuye su huella de carbono e impulsa a la industria a adoptar una gestión energética más responsable. Además, LOQUI se encuentra en proceso de análisis para incluir fuentes secundarias de energía renovable, buscando minimizar el impacto ambiental de su infraestructura.
El Data Center LOQUI se convierte así en un referente tecnológico y ambiental en Guatemala, con una infraestructura que atiende a empresas locales e internacionales. “Estamos muy orgullosos de este reconocimiento. Nuestro proyecto ha sido desarrollado enteramente por talento guatemalteco, lo que nos pone en el mapa regional como un referente en servicios de data center”, destacó Héctor Cabrera, CEO de LOQUI.
De esta manera se refleja la visión de LOQUI hacia una industria que combine crecimiento económico y respeto por el medio ambiente.
Nuestro proyecto ha sido desarrollado enteramente por talento guatemalteco”.
El Premio Industrial en la categoría de Ambiente para mediana empresa se otorgó al Novaforest por su Modelo de Desarrollo Forestal Sostenible, reconociendo el compromiso de la empresa con el manejo responsable de los recursos naturales en la Costa Sur de Guatemala, donde ha logrado implementar prácticas que favorecen la sostenibilidad social, económica y ambiental.
El proyecto nació con la necesidad de impulsar el sector forestal en una región dominada por cultivos agrícolas intensivos como caña de azúcar, palma y banano. Con más de 1,700 hectáreas de plantaciones forestales certificadas por el Forest Stewardship Council (FSC), Novaforest se ha convertido en pionera en la producción de biomasa y madera dimensionada a partir de especies no convencionales, como eucalipto y melina. Este modelo diversifica los productos forestales disponibles y crea una fuente de empleo alternativa para más de 500 locales.
Gracias al proyecto, la empresa tiene la capacidad de ofrecer productos como tarimas, madera aserrada, y postes de construcción, mientras mantiene una industria sin residuos, ya que todo el material sobrante se utiliza como biomasa. Esto permite que la empresa reduzca el uso de combustibles fósiles en más del 90%, contribuyendo a la disminución de emisiones de carbono en la región. Los resultados en términos de conservación son significativos.
Con el proyecto, se han protegido más de 480 hectáreas de bosque natural y preservado más de 400 especies de flora y fauna silvestre, incluyendo especies endémicas.
“Recibir el premio de desempeño ambiental es un reconocimiento al compromiso genuino de Novaforest con la sostenibilidad, impulsándonos a ser un referente en la gestión ambiental, social y económica de nuestras operaciones”, dijo José Antonio Calderón, coordinador de desarrollo sostenible en Novaforest.
Con este premio, la empresa demuestra que la conservación ambiental y el progreso económico pueden ir de la mano. Al continuar innovando y adoptando tecnologías de bajo impacto, Novaforest sienta las bases para un modelo de negocio forestal que respeta al medio ambiente, fortalece las comunidades locales y abre oportunidades para el sector.
El premio de desempeño ambiental es un reconocimiento al compromiso genuino de Novaforest con la sostenibilidad”.
Licores de Guatemala fue galardonada con el Premio Industrial en la categoría Ambiente, gran empresa, gracias a su proyecto “Somos Carbono Neutral”. Este reconocimiento de Cámara de Industria de Guatemala (CIG) destaca el compromiso con la sostenibilidad, reflejado en un esfuerzo por mitigar su huella de carbono a través de acciones autogestionadas que benefician tanto a la corporación como al medio ambiente. Este proyecto no solo destaca por su impacto en la reducción de emisiones, sino también por su contribución a la biodiversidad y la regeneración de los ecosistemas locales.
Desde 2021, Licores de Guatemala es una corporación 100% carbono neutral, certificada bajo la norma ISO 14064 por SGS. La empresa ha implementado un sistema de compensación basado en un extenso inventario de árboles, actualmente conformado por 2,550,000 ejemplares distribuidos en diversas regiones de Guatemala, con la proyección de alcanzar un total de 3 millones de árboles para 2026. Este compromiso de expansión representa una capacidad de absorción significativa de dióxido de carbono, con un balance positivo de +29,000 toneladas de CO2 equivalente en favor del planeta.
“En Licores de Guatemala, nos sentimos agradecidos y muy orgullosos de haber recibido este premio, que es el resultado de más de 40 años resguardando 4,500 hectáreas de bosque a nivel nacional”, comentó Héctor del Río, Director de Asuntos Corporativos de Licores de Guatemala. “Nuestro compromiso es seguir generando y buscando acciones grandes y pequeñas, que trabajen a favor del planeta”.
El alcance del proyecto también ha traído beneficios adicionales en términos de conservación de recursos naturales. La gestión de estas hectáreas forestales, que actúan como hogar de diversas especies de flora y fauna,
tiene un impacto positivo en los suelos, el manto hídrico y las cuencas de ríos.
Con una visión a largo plazo, la empresa continúa trabajando en proyectos que promueven procesos industriales limpios y respetuosos con el ambiente, tanto en sus plantas de tratamiento de agua como en sus centros de producción. Este enfoque convierte a Licores de Guatemala en un referente de sostenibilidad en la industria de destilados a nivel mundial.
Nos sentimos muy orgullosos de haber recibido este premio, que es el resultado de más de 40 años resguardando 4,500 hectáreas de bosque a nivel nacional”.
En la décimo novena edición del Congreso Industrial, organizado por Cámara de Industria de Guatemala (CIG), el emprendimiento gastronómico, BBQ Bros fue acreedor del reconocimiento al Emprendedor del Año, seleccionado entre 500 emprendedores del país.
El reconocimiento representa un impulso para BBQ Bros en su misión de llevar la experiencia auténtica de la carne ahumada estilo Texas BBQ a los paladares guatemaltecos, y fue resultado de su capacidad para fusionar técnicas tradicionales de ahumado con sabores únicos de Guatemala. La empresa se ha convertido en un ícono dentro de la gastronomía local, con recetas artesanales como su barbacoa de ron Zacapa con jalapeño y piña ahumada, una de las favoritas de sus comensales.
“Esperamos que este reconocimiento sea un trampolín para BBQ Bros y, sobre todo, un compromiso por velar por la mejora empresarial y por el crecimiento de la economía guatemalteca”, comentaron Ana Paola Gómez y José Gándara, socios de BBQ Bros.
El proyecto ganador formó parte de Inhatcher, un programa de aceleración de negocios que impulsa CIG, a través de su proyecto insignia Guatemala Emprende y la plataforma Multiverse. Los emprendedores han estado enfocándose en la apertura de nuevas sucursales en la zona 15 de la ciudad, con proyecciones a mediano y largo plazo de llevar su modelo a otras regiones del país e incluso al mercado internacional.
BBQ Bros ha demostrado compromiso con el crecimiento y con el impacto social. Actualmente cuenta con más de 30 colaboradores, quienes gracias a una cultura de mejora continua, encuentran un espacio para desarrollar su potencial profesional. Además, esa cultura de BBQ Bros prioriza el fortalecimiento de los vínculos familiares.
La historia de BBQ Bros refleja el impacto del emprendimiento, la innovación y la perseverancia. Este premio reconoce a una empresa que, desde sus inicios, ha buscado ofrecer una experiencia culinaria única, que une la tradición de la carne ahumada con el sabor de Guatemala.
BBQ Bros es un ejemplo de cómo el emprendimiento local puede conquistar el mercado y contribuir significativamente al crecimiento del país. EMPRENDEDOR DEL AÑO
Esperamos que este reconocimiento sea un compromiso por la mejora empresarial y el crecimiento de la economía guatemalteca”.
CERTEZA JURÍDICA
EDICIÓN 319
Por: Ana Isabel Antillón | Coordinadora del Eje de Certeza Jurídica de Guatemala No Se Detiene
Pocas veces se resalta la importancia, la relación positiva que se produce entre la seguridad jurídica y la atracción de inversión. Para muchas personas, ‘seguridad jurídica’ es un concepto abstracto, sin embargo, es un tema que nos interesa a todos los guatemaltecos. Podemos afirmar que es una condición indispensable para el anhelado desarrollo.
Se ha identificado un conjunto de acciones para el fortalecimiento institucional, las que se impulsan desde Guatemala No Se Detiene y cuya implementación sin duda alguna, contribuyen a mejorar la calificación del país, siendo estas:
Reformas para incentivar la competitividad y el empleo: se impulsa la implementación de una serie de medidas administrativas y legislativas, fortalecimiento el acceso al crédito de pymes; y, la creación de estrategias para la protección de la propiedad privada tanto física como intelectual.
Modernización del Organismo Judicial: se destaca la importancia de la reducción de la demanda mediante el uso de mecanismos alternativos de resolución de conflictos como la mediación y el arbitraje; la estandarización de procesos y la implementación del expediente judicial electrónico y de la estrategia de transformación digital del Organismo Judicial.
El Gran Acuerdo Nacional por la Transparencia: se plantea alcanzar por la sociedad guatemalteca
un acuerdo que cuente con una amplia participación social: políticos, academia, religiosos, sociedad civil, sector privado y centros de pensamiento entre otros sectores. Diferentes sectores trabajando en torno a una agenda de país en la búsqueda de resolver los problemas estructurales.
Guatemala, un estado 100% digital: es fundamental contar con una entidad rectora que lidere el proceso de transformación digital que tenga como centro al ciudadano, de manera que se reorganicen los procedimientos del sector público, en lugar de requerir al ciudadano y a las empresas que se adapten a los procedimientos actuales. De igual forma, que las instituciones compartan información, lo que significa que los interesados tienen el deber de aportar al procedimiento administrativo los datos y documentos exigidos por la administración pública una sola vez, y, la implementación de una plataforma única de pagos que ofrezca alternativas para los ciudadanos.
Concretar este conjunto de acciones en una alianza público-privada, con toda certeza contribuirá al desarrollo económico y social del país.
La seguridad jurídica es un tema que nos interesa a todos los guatemaltecos”.
EDICIÓN 319
TRANSFORMACIÓN EMPRESARIAL
Por: Ilya Alexandra Dávila | Gerente de Comunicación Grupo AG
Con más de 70 años de historia, este 2024, Corporación AG se convirtió en Grupo AG, un grupo de empresas con diferentes giros de negocio, especializados en la producción de acero que ofrecen soluciones cada vez más integrales e innovadoras.
Estos son tres puntos clave de su trabajo:
VISIÓN 2028
A partir de su transformación, el Grupo se planteó un nuevo propósito: “Juntos, mejoramos vidas para transformar nuestra sociedad”, lo que significa ir más allá del impacto individual, buscando un cambio positivo en la estructura y funcionamiento de la sociedad en su conjunto.
Este propósito se acompaña de una visión al año 2028, que les hace proyectar el éxito con enfoque en colaboradores que prosperan, agregan valor a sus clientes, proveedores y comunidades donde operan, cuidan el planeta y forman parte de una organización sana financieramente.
CIMENTADOS EN ÉTICA Y TRANSPARENCIA
En el 2024, la alta dirección hizo una revisión de sus valores fundacionales y lanzó un nuevo código de ética y estándares de conducta, donde se describen sus políticas corporativas. Rodrigo Gabriel, CEO, mencionó: “Nuestra responsabilidad debe ir más allá de cumplir con requisitos legales, debemos cumplir con estándares más altos, vivir nuestros valores y generar relaciones que permitan construir ecosistemas virtuosos y éticos”.
Grupo AG sensibiliza y capacita permanentemente a sus colaboradores, clientes y proveedores para que vivan una cultura que promueve la transparencia, la denuncia y la libertad. “Queremos ser un empresa referente en el liderazgo de prácticas de transparencia porque estamos convencidos que sólo se alcanzará el desarrollo si vivimos en una sociedad transparente y libre de corrupción” Expresó Gabriel.
Grupo AG forma parte de La Alianza para Centroamérica (PCA, por sus siglas en inglés) conformada por 10 empresas, que promueven el desarrollo de la región, a través del fortalecimiento de las instituciones.
Como miembro de PCA, Grupo AG se adhirió al Proyecto Iniciativa Anticorrupción y Transparencia para Centroamérica (Proyecto ACT). Este proyecto busca aumentar la transparencia en el manejo de las finanzas públicas y privadas, atraer inversión para Centroamérica y promover que el grupo de empresas adheridas tengan prácticas de transparencia corporativa para asegurar que sus procesos internos y con sus diferentes stakeholders cumplan estándares de clase mundial.
“Sólo se alcanzará el desarrollo si vivimos en una sociedad transparente y libre de corrupción”.
Rodrigo Gabriel
GUATEÍNTEGRA EDICIÓN 319
La integridad en el entorno empresarial se constituye como la base de una cultura organizacional sólida. Se define como el compromiso de actuar con honestidad, ética y respeto hacia las normativas, principios y valores que rigen una empresa. Este valor establece relaciones de confianza a nivel interno e impacta en la percepción externa de la organización, fortaleciendo su reputación. La reputación empresarial se refiere a la percepción pública de una organización, construida a partir de sus valores, prácticas y relaciones, y actúa como un activo intangible que influye directamente en la sostenibilidad y el éxito de la empresa a largo plazo.
En el contexto guatemalteco, la confianza en el sector privado y el compromiso ético son factores en constante evaluación. La integridad y la reputación empresarial se han convertido en herramientas estratégicas. Mantener una gestión ética y transparente en las empresas no solo consolida su posición en el mercado local, sino que también las vuelve atractivas para la inversión extranjera debido a la estabilidad y responsabilidad social que proyectan.
La integridad organizacional implica la adopción de comportamientos éticos en cada nivel de la empresa,
promoviendo una cultura donde los valores de honestidad, transparencia y responsabilidad son prioritarios y considerados fundamentales para el éxito. Este compromiso se refleja en prácticas que buscan no solo el beneficio propio, sino también el bienestar de empleados, clientes y comunidades.
Cuando una empresa es íntegra, construye credibilidad ante diversos grupos de interés. Esto refuerza su imagen y contribuye a una reputación positiva, que se convierte en una ventaja competitiva sostenible. En Guatemala, el entorno empresarial está en constante evolución, y las empresas que adoptan la integridad como valor principal logran destacar en un mercado donde el comportamiento ético es cada vez más valorado por consumidores y colaboradores.
Una gestión ética y transparente en las empresas las vuelve atractivas para la inversión extranjera”.
GUATEÍNTEGRA
Una sólida imagen corporativa es una herramienta estratégica que se convierte en un recurso esencial para la sostenibilidad a largo plazo. Estudios indican que la implementación de prácticas de sostenibilidad y responsabilidad social puede mejorar significativamente el atractivo de las empresas para la inversión extranjera directa (IED). Un informe de la Conferencia de las Naciones Unidas sobre Comercio y Desarrollo (UNCTAD) expone que, en 2021, las economías en desarrollo experimentaron un aumento en los flujos de IED, alcanzando 837 mil millones de dólares, debido a un mayor interés por inversiones sostenibles y responsables.
La principal razón de ello es que los inversores suelen considerar a las empresas con altos estándares de sostenibilidad como menos arriesgadas y más estables.
En Guatemala, sectores como la construcción, los servicios financieros y la manufactura han logrado atraer la atención de inversionistas internacionales gracias a la
buena reputación de empresas comprometidas con la integridad y la responsabilidad social.
La integridad empresarial es un elemento esencial para la sostenibilidad de las empresas en Guatemala. Además, una reputación empresarial bien gestionada ayuda a facilitar la lealtad de los clientes y la atracción de talento, fomentando la inversión extranjera, esencial para el desarrollo económico del país.
La integridad organizacional implica la adopción de comportamientos éticos en cada nivel de la empresa”.
Por: Javier González | Integrante y participante por El Salvador Comité Regional de Energía de FECAICA
Sin duda, la energía eléctrica es fundamental para los procesos de producción. De acuerdo con información de ABB (Asea Brown Boveri), empresa líder en tecnología de vanguardia, la industria consume más del 40% de la electricidad mundial, lo que significa que la industria es directamente dependiente del recurso energético y el precio de la energía eléctrica tiene un impacto directo en los costos de producción. En este contexto, se presenta una comparación del precio de energía eléctrica en países de América Central, considerando las tarifas eléctricas específicamente aplicables a las industrias.
Para obtenerlo, se efectuó el ejercicio de tomar datos de demanda de energía eléctrica y potencia de una industria de tamaño mediano, y se evaluaron los datos en los diferentes pliegos tarifarios de Guatemala, Honduras, El Salvador, Nicaragua, Costa Rica y Panamá.
CARACTERÍSTICAS DE DEMANDA DE ENERGÍA ELÉCTRICA Y POTENCIA
Potencia kW-mes : 318
Energía kWh-mes: 169,440
Al evaluar los datos de energía y potencia de una industria específica, en cada país, se tendría que pagar un valor diferente de acuerdo con los datos de la tabla resumen:
En conclusión, Guatemala presentó el gasto de factura eléctrica más favorable de toda la región, con una diferencia porcentual respecto a Costa Rica por 25,17%, Panamá por 25,84%, Nicaragua por 27,01%, El Salvador por 31,98% y, Honduras por 40,28%.
Guatemala presentó el gasto de factura eléctrica más favorable de toda la región”.
CULTURA ÉTICA
Por: Sergio Aragón | Director de Formación y Capacitación en Fiscalización y de Control Gubernamental, Contraloría General de Cuentas
Si preguntáramos en un salón de expertos mundiales en ética sobre cómo abordarían la misión de sensibilizar a los servidores públicos sobre su actuar ético desde su trabajo, sin duda pasaríamos horas escuchando sobre aplicaciones teóricas de grandes pensadores, quizá nos ayudaría en algo –o quizá no-.
La misión de formar y capacitar en temas de ética para fomentar la transparencia de los servidores públicos no es tarea fácil, especialmente cuando se considera la cantidad de personas a las que es necesario alcanzar. La legislación vigente nos dice que la Contraloría General de Cuentas promueve procesos de capacitación para aquellos responsables de la administración, ejecución y supervisión del patrimonio del Estado con el fin de promover beneficios para la población.
Para cumplir con dichos objetivos, desde la Dirección de Formación y Capacitación en Fiscalización y de Control Gubernamental, se diseñan y realizan procesos de formación y capacitación en los ejes estratégicos de probidad, donde se incluye la ética pública, fiscalización y control gubernamental, participación ciudadana y formación integral en la gestión pública.
Los participantes de dichos procesos provienen de diversas áreas de la sociedad guatemalteca, aunque se enfoca en la especialización del colaborador de instituciones públicas. A la fecha, se registraron 107,996 participantes en 648 actividades, contribuyendo a la formación de capacidades y especialmente orientadas a concientizar a los servidores públicos sobre el actuar con el juicio adecuado en el desempeño de sus responsabilidades.
Entre ese gran grupo de participantes, también se encuentra un segmento muy importante que son los niños
y niñas de nivel primario de escuelas públicas. Durante el 2024, se desarrolló un Programa de Fortalecimiento de la Ética Pública y Moral denominado “Rincones de Aprendizaje” y el concurso “Mi primera auditoría” para seleccionar, entre 4,415 participantes, al niño o niña Contralor 2024.
Para la Contraloría General de Cuentas es crucial la inclusión y participación de la niñez guatemalteca en este tipo de procesos, ya que son los ciudadanos del mañana quienes serán responsables de mejorar la calidad de vida en Guatemala.
Son los ciudadanos del mañana quienes serán responsables de mejorar la calidad de vida en Guatemala”.
Por: Lucrecia Choy | Editora Prensa Libre
Juventud con Valores es un proyecto que invita a reflexionar sobre los valores, desde la voz de expertos y experiencias de estudiantes.
Por varias décadas, Prensa Libre ha promovido el tema de los valores a través de diversas publicaciones, y este valioso material ha sido utilizado en las aulas y en los hogares guatemaltecos. Esta vez, se ha producido en un formato de video y se complementa con otros recursos digitales.
Juventud con Valores es un proyecto multimedia dirigido a la comunidad educativa que Prensa Libre lanzó en julio de 2024, en el cual especialistas conversan con estudiantes adolescentes sobre los valores. A su vez, los estudiantes comparten sus experiencias sobre cómo ponen en práctica los valores, reflexionan y también aprenden sobre la importancia de cada uno y cómo estos se interrelacionan.
Prensa Libre, con el apoyo de Banco Industrial, publicó cada dos semanas un video sobre un valor distinto en una plataforma donde también se pueden encontrar hojas de trabajo para desarrollar el tema en el aula o en el hogar, con ejercicios y sugerencias de películas inspiradoras. Cada valor se presenta también en una nota publicada en la web de prensalibre.com, donde se incluye un cuestionario para autoevaluarse.
Cada uno de los conversatorios fue dirigido por un especialista: respeto, Dinno Zaghi; servicio, Luis Pedro Paz; amor, Paulina Buonafina; gratitud, Dajanni Berges; empatía, Irene Tobías; responsabilidad, Gabriela Carrera; prudencia, Guillermo Mazariegos; dignidad, Silvia Trujillo; honestidad, Nobel Pensamiento; perseverancia, Julio Zelaya; libertad, Natalia Aparicio; compasión, Sabina Montes; justicia, Yesid Barrera, y alegría, María del Mar Méndez Muñoz.
Los estudiantes aportan, contando desde su experiencia cómo se viven en la actualidad los valores, a la vez que reflexionan sobre ellos. Más de 50 adolescentes de diversos centros educativos participaron en las grabaciones y son una muestra de que los valores no han pasado de moda.
Aunque el proyecto se orienta a jóvenes, las enseñanzas de cada valor son aplicables para todos.
Para ver los videos de Juventud con Valores escanee el código QR o ingrese a:
https://www. prensalibre.com/tema/ juventud-con-valores/
Más de 50 adolescentes participaron en las grabaciones y son una muestra de que los valores no han pasado de moda”.
En Grupo Financiero Bantrab creemos en el valor de las personas y su trabajo. Como institución, llevamos bienestar a los guatemaltecos y sus familias desde hace 58 años.
Durante este tiempo, hemos visto el esfuerzo que implica construir un negocio estable y la satisfacción de nuestros clientes al lograr cada una de sus metas. ¡Alcanza tú también los objetivos de tu empresa!
Ponemos a tu disposición:
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PUBLIRREPORTAJE
Por: Progreso
Progreso se destaca por su sólida cultura de ética y transparencia, siendo un referente de buenas prácticas empresariales. Su reciente certificación ISO 37001 y el programa Líderes Covec reflejan el compromiso constante de la compañía con la integridad y la responsabilidad en todos sus procesos.
A lo largo de su historia, Progreso ha mantenido firme su compromiso con una cultura de ética, transparencia y responsabilidad. Estos valores han sido el pilar que ha sustentado su crecimiento.
Hoy, ese legado se ve reflejado en la calidad de sus productos y servicios, y también en sus logros de cumplimiento y buenas prácticas. La reciente certificación ISO 37001, reconoce a Progreso por su sistema de gestión antisoborno, y es un testimonio de la fortaleza de su cultura de valores.
Además, por segunda ocasión, Progreso se posicionó como la compañía con mejor reputación corporativa en Guatemala, según el prestigioso monitor reputacional de Merco. Este reconocimiento incluye el primer lugar en Reputación Corporativa y en las tres categorías de Responsabilidad ESG, reafirmando su liderazgo en prácticas sostenibles y su compromiso con el bienestar social.
Desde sus inicios, la cultura y estrategia están cimentadas en el Código de Valores, Ética y Conducta (COVEC), que sustenta los ejes de servicio, compromiso con el resultado, bienestar, desarrollo, comunicación y reconocimiento de la Agenda de Liderazgo.
Esta cultura no solo ha guiado el accionar de la compañía, sino que también ha sido un factor clave en la formación de relaciones sólidas con clientes, colaboradores y comunidades, basadas en la confianza y el respeto mutuo.
Progreso cumple con estándares internacionales e implementa una serie de programas internos que refuerzan constantemente su cultura ética. Un ejemplo de esto es el programa Líderes Covec, que ha formado a más de 46 nuevos líderes, que actúan como embajadores de la ética, difundiendo los principios de Progreso en sus equipos y asegurando que las buenas prácticas se vivan a diario en todas las unidades de negocio.
LEGADO DE COMPROMISO Y RESPONSABILIDAD
A lo largo de los años, Progreso ha demostrado que sus valores no son solo palabras, sino principios que guían todas sus acciones. Al celebrar su 125 aniversario, Progreso sigue viviendo estos valores.
Más allá de los logros y las certificaciones obtenidas, lo más importante es que la cultura de ética y responsabilidad de la compañía sigue presente en cada uno de sus colaboradores, quienes diariamente contribuyen a generar Progreso en todo lo que hacen.
Progreso lidera la innovación en la industria de la construcción al contar con la primera impresora 3D de concreto marca COBOD en Guatemala.
A través del Centro de Investigación y Desarrollo (C+ID) y nuestra aceleradora corporativa Progreso X, profundizamos en el conocimiento de la tinta cementante y su aplicación en la impresión 3D.
EDICIÓN 319
EMPRESAS
Por: Esteban Castillo | Coordinador de Contenido Editorial en Cámara de Industria de Guatemala
Cuando José Manuel y Juan Antonio Tojín decidieron emprender el camino de Tojín Hermanos hace 50 años, lo hicieron con la visión de ofrecer productos de calidad en la industria del calzado guatemalteco. Lo que comenzó como una pequeña empresa familiar, se ha convertido en un referente de innovación, creciendo a la par con el sector. Su enfoque en la excelencia ha sido el motor que ha mantenido viva la empresa, permitiéndole expandir su presencia a toda Centroamérica y República Dominicana.
A lo largo de las décadas, Tojín Hermanos ha sido un actor fundamental en el desarrollo del sector calzado del país. A través de su participación en la Gremial de Calzado, adscrita a Cámara de Industria de Guatemala (CIG), los hermanos han logrado fortalecer su empresa y fomentar la colaboración entre los empresarios de la región. José Manuel, quien fue presidente de la gremial, recuerda con orgullo aquellos días. “Uno de mis mayores logros fue haber fundado Expo Calzado, que hoy es un referente para toda la industria”, comenta.
El compromiso con la calidad ha sido una de las características que ha definido a la empresa. En sus primeros años, lucharon por establecer estándares en la fabricación de suelas y tacones para destacar en el mercado. Hoy sigue innovando con maquinaria moderna y técnicas que optimizan la producción, pero sin perder de vista los valores que marcaron sus inicios; la honestidad y el respeto por sus clientes y trabajadores.
“Siempre hemos tenido claro que el éxito no depende solo de la empresa, sino de las personas que trabajan con nosotros”, dice Juan Antonio. La fábrica emplea a alrededor de 75 personas, y se ha consolidado como una fuente de empleo estable para muchas familias, ofreciendo oportunidades de crecimiento personal y profesional. Los
trabajadores, algunos de los cuales llevan más de 40 años en la empresa, son vistos como parte de la familia Tojín.
Mirando hacia el futuro, los hermanos tienen claro que su legado no se detendrá con ellos. “Nuestro sueño es que la empresa continúe creciendo y que mis hijos puedan tomar las riendas”, explica José Manuel. Ambos coinciden en que la transición generacional es la clave para mantener la visión de la empresa y seguir innovando dentro de un mercado cada vez más competitivo.
Este 50 aniversario es solo un capítulo más en la historia de una empresa que sigue mirando al futuro con confianza, siempre apoyada por los principios que los hermanos Tojín han sabido transmitir a lo largo de las décadas.
“Ser empresario no es fácil; pero si uno tiene pasión por lo que hace, como en nuestro caso, no hay límites”.
Juan Antonio Tojín
Por: Luis Pedro Arroyave, presidente de CIG Joven
En el panorama empresarial actual, los jóvenes son el motor de la innovación y el cambio. Sin embargo, atraer y retener a las generaciones emergentes, como los Millennials y la Generación Z, no se trata solamente de ofrecer salarios competitivos o beneficios llamativos; se trata de un compromiso real con la integridad y la reputación de la empresa.
Estudios recientes confirman esta tendencia; según una encuesta del Foro Económico Mundial, más del 90% de los jóvenes prefieren trabajar en empresas que reflejen sus valores. Además, casi el 90% de los Millennials y la Generación Z están dispuestos a dejar un empleo si sienten que la empresa no actúa conforme a sus principios.
La reputación empresarial, entendida como la percepción pública de la organización, es un activo intangible que impacta directamente en la atracción de talento joven. Un informe de EY indica que el 38% de los empleados en Latinoamérica sospecha que los líderes empresariales pueden recurrir a prácticas poco éticas para alcanzar objetivos financieros. En este contexto, las empresas con programas sólidos de ética e integridad ganan la confianza de las nuevas generaciones y se posicionan como empleadores preferidos entre los jóvenes.
Más allá de ser simples políticas internas, los códigos de conducta, las auditorías éticas y las capacitaciones en integridad representan un compromiso visible con la responsabilidad corporativa, un valor que los jóvenes valoran.
Estas prácticas también refuerzan el sentido de pertenencia de los colaboradores, al alinearlos con una misión que trasciende los resultados económicos.
Hoy, las empresas tienen una oportunidad única de destacar priorizando valores sólidos. Al invertir en programas de integridad y construir una reputación sólida, fortalecen su posicionamiento y aseguran su sostenibilidad al atraer a los líderes del futuro. Porque, en un mercado laboral cada vez más competitivo, la integridad no es negociable.
Los jóvenes son el motor de la innovación y el cambio”.
Por: Nicholas Virzi | Director de Análisis Estratégico Cámara de Industria de Guatemala
A lo largo de los años, las relaciones comerciales y de inversión entre Guatemala y EE.UU. se han mostrado fuertes y resilientes, resistiendo contracciones económicas a nivel mundial y cambios de gobierno en ambos países. Esa tendencia seguirá con el nuevo gobierno electo en EE.UU., encabezado por Donald Trump.
Antes del día oficial de las elecciones presidenciales en EE.UU. (5 de noviembre), las encuestas y los expertos políticos indicaban que había empate técnico entre los dos candidatos a la presidencia, por lo que se deducía que las elecciones podrían ser bastante ajustadas. Las autoridades electorales en varios estados habían indicado tempranamente que sería posible que no se supieran los resultados oficiales hasta dos semanas posteriores al 5 de noviembre. Independiente de quien hubiera ganado, la constante se conocía siempre: la relación comercial entre EE.UU. y Guatemala continuará siendo fuerte y resiliente.
Ya con Trump declarado el ganador, se regresará a un periodo de normalidad. Las elecciones en cualquier país siempre son un periodo de alta incertidumbre, que puede generar retrasos en las decisiones de inversión. En el caso de EE.UU. es particularmente importante. Según las últimas cifras disponibles del Banco de Guatemala, a junio de este año, la inversión extranjera directa (IED) originaria de EE.UU. en Guatemala fue casi $200 millones, un incremento de casi el 25% sobre junio de 2023. En los últimos 10 años, la IED de EE.UU. en Guatemala sumó casi $2,600 millones, en promedio un 21% del total anual.
LAS RELACIONES COMERCIALES ESTABLES ENTRE GUATEMALA Y EE.UU.
El sector privado en general, y Cámara de Industria de Guatemala (CIG) en particular, tienen altas expectativas de que las relaciones comerciales continúen su ritmo dinámico bajo el nuevo gobierno de Trump. Para Guatemala, EE.UU. figura como país número uno como
destino de nuestras exportaciones, y número uno como fuente de nuestras importaciones.
En el último quinquenio, el comercio de Guatemala con EE.UU. sumó más de $65 millardos, representando un incremento del 21% sobre el quinquenio anterior. Esa relación comercial continuará con el presidente Trump al mando en EE.UU. Las relaciones comerciales entre Guatemala y EE.UU. no son relaciones entre gobiernos, sino más bien reflejan miles de miles de transacciones económicas individuales, manifestando una estrecha relación entre un gran conjunto de empresas en ambos países.
LA EXPECTATIVA A FUTURO DE LAS RELACIONES POLÍTICA COMERCIALES CON ESTADOS UNIDOS
Desde antes de la pandemia, ambos partidos dominantes en EE.UU. habían mostrado interés en fortalecer las relaciones de comercio e inversión en la región. Por eso, las expectativas del sector privado es que estas relaciones continúen fortaleciéndose a futuro, bajo el marco del Plan GNSD que el sector privado elaboró con asesoría de la firma consultora de EE.UU., McKinsey & Company.
Asimismo, ambos partidos habían mostrado interés en promover políticas de Nearshoring, especialmente Donald Trump. El Nearshoring es una estrategia geopolítica de EE.UU. para priorizar el comercio y la IED con nuestra región en vez de países en Asia. Guatemala, en particular, está en excelente posición para aprovechar estas iniciativas de EE.UU. que gozan de respaldo bipartidista. El acceso y cercanía de Guatemala a los principales puertos de EE.UU. en el Golfo, el Atlántico y el Pacífico, la mayor capacidad de supervisión cercana y en tiempo real que presenta Guatemala para los empresarios estadunidenses en comparación con países asiáticos, y la alineación de las políticas exteriores de nuestros países posiciona a Guatemala como foco natural para la estrategia de EE.UU. de Nearshoring.
Por esfuerzos constantes del sector privado guatemalteco, en el gobierno de EE.UU. se aprecia que Guatemala no solo es cercano geográficamente a EE.UU., sino también que somos aliados en el ámbito internacional. Eso pone al sector privado de Guatemala en excelente posición de potenciar y optimizar las relaciones económicas con EE.UU.
CIG ha liderado varias iniciativas para promover el comercio y la inversión en Guatemala. CIG se adscribe a la política de derechos humanos y empresa adoptada por el CACIF. CIG tiene su propio Código de Ética para guiar a los tomadores de decisiones empresariales en su actuar profesional.
Asimismo, CIG innovó en el programa de GuateÍntegra para asegurar que las empresas guatemaltecas adscritas cumplan con los estándares internacionales de mejores prácticas, y así puedan contribuir al desarrollo, a la competitividad y al fortalecimiento institucional de Guatemala, fomentando una cultura de cero tolerancia a la corrupción.
Estas acciones de liderazgo tomadas por CIG para asegurar la integridad y conciencia empresarial ayudarán a fomentar el comercio y la inversión en Guatemala, dado que cumplen con los más altos estándares internacionales.
CIG tiene su propio Código de Ética para guiar a los tomadores de decisiones empresariales en su actuar profesional”.
INTEGRIDAD
EDICIÓN 319
Por: Jimena Alguacil | CEO Riskallay
En el mundo empresarial actual, la integridad y la reputación son los pilares que sostienen el crecimiento sostenible y la confianza de los clientes, empleados y socios estratégicos. Mantener altos estándares éticos no solo es una responsabilidad, sino una ventaja competitiva en un mercado cada vez más exigente.
La integridad empresarial va más allá de cumplir con las leyes; implica actuar con transparencia, responsabilidad y coherencia en cada decisión y acción que se tome, tanto interna como externamente. Las empresas que construyen una cultura de integridad, donde los valores son una guía para sus operaciones, logran crear relaciones de confianza duraderas. Además, en Centroamérica, un mercado en crecimiento, la integridad es un diferenciador clave.
Un ejemplo de esto lo vemos en Grupo BAC Credomatic, que ha sido reconocido por su compromiso con la responsabilidad social y la transparencia. Este grupo financiero ha implementado rigurosos programas de cumplimiento y ética, lo que ha fortalecido su reputación como una entidad confiable en la región. Su enfoque en la ética empresarial no solo ha consolidado su marca, sino que ha generado un impacto positivo en la comunidad, ganándose el respeto de clientes y organismos internacionales.
Otro caso es el de Florida Ice & Farm (FIFCO) en Costa Rica. Esta empresa ha llevado el concepto de integridad al corazón de su estrategia corporativa, enfocándose en la sostenibilidad y el bienestar de sus empleados. FIFCO se ha destacado por su modelo de triple impacto: generar valor económico, social y ambiental, lo que le ha permitido obtener un lugar en la mente de los consumidores.
En conclusión, la reputación empresarial no se construye de la noche a la mañana. Es el resultado de decisiones coherentes y acciones basadas en la integridad. Las empresas que invierten en ser transparentes, éticas y responsables logran un éxito que trasciende lo económico, garantizando su sostenibilidad y crecimiento a largo plazo en Centroamérica y más allá.
Mantener altos estándares éticos no solo es una responsabilidad, sino una ventaja competitiva en un mercado cada vez más exigente”.
EDICIÓN 319
INTEGRIDAD
Por: Christa Walters | Presidenta Ejecutiva MCN
El Estado está compuesto por personas, de carne y hueso. No es la imagen caricaturesca que a muchos se les viene en mente de una burocracia compuesta por robots que automáticamente hacen una u otra acción. Si el Estado está formado por personas como usted o como yo, es esencial recordar que sus decisiones impactan muchas vidas. Lo mismo sucede con las grandes corporaciones o empresas que proveen bienes o servicios a numerosos ciudadanos. Por eso, es imposible separar la integridad del actuar público y el privado.
Una persona íntegra actúa con rectitud y honestidad, así como una persona que pone en práctica su civilidad es respetuosa, trata a los demás con igualdad y promueve la convivencia pacífica. Aunque suena sencillo, no siempre es fácil.
Autores como Rushworth M. Kidder resaltan la importancia de la integridad. En su libro “Cómo las buenas personas toman decisiones difíciles”, Kidder señala que podemos tomar decisiones éticas frente a dilemas si desarrollamos el “músculo” para hacerlo. Por ejemplo, una cajera de un supermercado enfrenta un dilema similar al de un funcionario público que debe atender temas financieros cuando ambos se dan cuenta que sus colegas que estuvieron antes en sus puestos
alteraban los números de caja y el saldo final era menos del que debía ser. Ambos deben decidir qué acción tomar: encubrir lo sucedido, encontrar al responsable o evidenciar la situación. Kidder enfatiza que no importa si se labora en una empresa privada o en el Estado, se debe tener coraje moral para tomar decisiones difíciles, incluso si estas implican riesgos o consecuencias negativas.
Al final del día, ejercitar el coraje moral es esencial para lograr un entorno donde la integridad sea la norma. Requiere el esfuerzo de todos los actores en conjunto y por ello las empresas deben asumir un rol activo en la promoción de valores éticos que, no solo porque fortalecen su propia imagen, sino porque construyen un país mejor, siendo así un ejemplo para otros sectores y colaborando para un cambio significativo en la cultura cívica del país.
Ejercitar el coraje moral es esencial para lograr un entorno donde la integridad sea la norma”.
EDICIÓN 319
REPUTACIÓN EMPRESARIAL
Por: Dr. Hugo Cruz | Director ejecutivo Centro de Investigaciones Humanismo y Empresa (CIHE) Universidad del Istmo
Todos conocemos casos de empresas cuya reputación se ha deteriorado a raíz de escándalos de todo tipo: defraudación fiscal, sobornos, acoso sexual, accidentes por fallos de seguridad industrial, daños al consumidor por productos o servicios de mala calidad, etc. Sabemos de escándalos de este tipo en nuestro país pero, lógicamente, suenan más los que han sido protagonizados por gigantes de fama mundial en los últimos tiempos, tales como Boeing, Volkswagen o la misma Odebrecht.
Por otra parte, todos reconocemos la importancia de la integridad, de la conducta ética, de la transparencia y del principio de legalidad en las actuaciones personales y empresariales. De hecho, podemos hablar con propiedad de un auge del interés por las buenas prácticas éticas en el sector empresarial de Guatemala, lo cual nos consta como formadores de altos ejecutivos en esta materia y como asesores de empresas en este campo.
Sin embargo, hay que señalar que no siempre se hace correctamente el vínculo entre integridad, prácticas éticas y reputación empresarial. Si el énfasis se coloca en la adopción de unas prácticas éticas (código, comité de ética, línea de denuncias) dejando de lado el alma que las debería sostener que es la coherencia de vida de quienes las ponen a funcionar, el resultado será un esqueleto sin
músculo o un cuerpo sin alma. Por otra parte, si la gestión de la reputación se reduce a algo cosmético o superficial, algo “marketinero”, entonces se verá como una función desconectada de la toma de decisiones estratégicas y operativas de los ejecutivos.
Estando así las cosas, cabe preguntarse cuál es el entendimiento de integridad y de reputación que debemos manejar para que se comprenda el estrecho vínculo entre ambas realidades.
Por integridad entendemos la coherencia de vida. No existe una vida personal aislada de la vida profesional sino que son realidades interdependientes. Si la integridad nos guía en el trabajo profesional será porque a la vez y de fondo nos guía en la vida personal y viceversa. Somos lo que hacemos y aparecemos en sociedad sobre la base de lo que somos y hacemos.
No existe una vida personal aislada de la vida profesional sino que son realidades interdependientes”.
REPUTACIÓN EMPRESARIAL
Por otro lado, entendemos por reputación el trazo social que dejan nuestras acciones en la mente y en las palabras de otros. También la podemos entender como esa nube de opiniones que alimentamos y modificamos constantemente con nuestras actuaciones. Y lo más relevante de la reputación es que no se limita a una serie de pensamientos o emociones asociados a una empresa sino que estos se traducen en conductas medibles y observables por parte de los stakeholders. Si se trata de buena reputación, las conductas provocadas serán: recomendación, lealtad, validación, reiteración de compra e incluso defensa. Por el contrario, la mala reputación se traduce en conductas de rechazo, abandono de la marca si no es que en ataques o repudio.
Visto de esta manera la integridad y la reputación son dos caras de una misma moneda. Concretamente, podemos afirmar que la integridad es la causa de la buena reputación. A la inversa, la falta de integridad, en sus diferentes manifestaciones, ha sido la causa de los escándalos antes mencionados, con el consecuente deterioro de la reputación de las empresas involucradas.
En este esquema de comprensión aparece ese tercer elemento antes mencionado que es el conjunto de
prácticas éticas formales, tales como el código de ética, el comité de ética, los canales para reportar malas prácticas y toda la serie de verificaciones y controles que hoy se engloban con el concepto de Compliance. Resulta evidente que son medios y no fines, que son herramientas y no varitas mágicas. Por sí mismas, sin integridad de los tomadores de decisiones y sin un entendimiento integral de la reputación, estas prácticas no logran el efecto que supuestamente se espera de ellas.
En conclusión, lo radical, lo que genera valor, lo que dinamiza todo el sistema, es la integridad de quienes toman decisiones. A partir de allí se puede pasar a construir con las herramientas antes mencionadas y se puede pasar de desear una buena reputación a gestionar esa buena reputación.
La integridad es la causa de la buena reputación”.
EDICIÓN 319
Cápsulas de noticias relevantes sobre CIG, industria, economía y negocios.
Por: Esteban Castillo | Coordinador de Contenido Editorial de Cámara de Industria de Guatemala (CIG).
COMBEX, 35 años impulsando desarrollo y facilitación del comercio
COMBEX-IM conmemoró su 35 aniversario, destacando su compromiso con la facilitación del comercio en Guatemala. El evento reunió a empresarios, aliados estratégicos y representantes institucionales en un homenaje especial a sus Cámaras Fundadoras y actuales Cámaras y Gremios, pilares de su Gobierno Corporativo. Además, se reconoció la trayectoria de directores que han sido clave en su visión. Karl Robert Jacobs Ast, en nombre de la Junta Directiva, reafirmó el compromiso de modernización de COMBEX-IM, destacando proyectos como el nuevo modelo de despacho aéreo, que optimiza la gestión aduanera.
IV Foro de Alimentos y Bebidas CMI expande su presencia geográfica
Cámara de Industria de Guatemala (CIG) y su Gremial de Alimentos y Bebidas (GREMAB) celebraron la cuarta edición del Foro de Alimentos y Bebidas con el lema “Procesamiento e Innovación con Propósito” con el objetivo de construir un futuro más próspero, con una alimentación más saludable y un país más sostenible.
Raúl Bouscayrol, presidente de la junta directiva de CIG, expresó que el sector de alimentos y bebidas es uno de los más relevantes de la economía guatemalteca; respondiendo a la necesidad humana de alimentación, impulsando la economía, generando empleo y la gestión ambiental responsable.
Corporación Multi Inversiones (CMI) fortaleció su estrategia de expansión en Estados Unidos al firmar un acuerdo para ser de los mayores accionistas de Del Real Foods, empresa líder en alimentos preparados. La alianza refuerza el compromiso de CMI con la generación de oportunidades, ampliando su legado de 104 años.
Concluye con éxito la última edición del curso para Formación de Monitores de SSO
La Gremial de Seguridad y Salud Ocupacional, concluyó su última edición 2024 del curso para Formación de Monitores de SSO. Con ésto, se ha contribuido a la formación de más de 150 nuevos monitores en materia de SSO.
Con gratitud y compromiso se continúa trabajando para generar espacios laborales seguros.
Fundación Bi y Glasswing International potencian el desarrollo de la juventud guatemalteca
La alianza estratégica entre Fundación Bi y Glasswing fortalece la juventud guatemalteca a través de la iniciativa Jóvenes con Propósito, que busca transformar la vida de más de 25 mil jóvenes en Guatemala, Quetzaltenango, Huehuetenango y Alta Verapaz, mediante formación en finanzas personales, inclusión financiera, habilidades blandas y oportunidades de empleo, para que se conviertan en agentes de cambio que construyen un mejor futuro.
EDICIÓN 319
Por: Paola de la Torre | Directora de Ética y Compliance en ECOM
La implementación de metodologías en integridad, ética y compliance ha transformado de manera irreversible el mundo empresarial, afectando no solo a grandes corporaciones sino también a las pequeñas y medianas empresas (PYMES). Aunque algunos aún creen que esta tendencia “no les llegará”, el compliance se ha convertido en un pilar indispensable para el éxito y la sostenibilidad de las organizaciones de todos los tamaños y una condición, cada vez más clara, para hacer negocios.
Las ventajas de contar con un programa de compliance sólido son palpables y trascienden fronteras. Según estudios recientes, más del 80% de las empresas globales adoptan prácticas de compliance como parte de su estrategia corporativa, y esta cifra está en crecimiento entre las PYMES.
He sido testigo de los beneficios que este enfoque aporta a las organizaciones en áreas clave como la atracción y retención de talento, el fortalecimiento de una cultura organizacional positiva y el establecimiento de relaciones de confianza con socios comerciales. Organizaciones con prácticas éticas bien definidas tienen más posibilidades de acceder a mejores líneas de financiamiento y condiciones crediticias, porque el compliance representa compromiso, transparencia y responsabilidad, valores que inspiran confianza en todos los niveles.
El compliance, lejos de ser una moda pasajera, está en constante evolución. Lo que comenzó como una necesidad reactiva frente a riesgos legales y financieros, hoy es una herramienta proactiva y estratégica que promueve una cultura de prevención. Los programas de integridad ya no se limitan a cumplir con regulaciones, ahora son parte del ADN organizacional, promoviendo una cultura donde los valores son el cimiento de cada decisión.
El futuro de las PYMES está alineado con el compliance. No solo se trata de cumplir la ley, sino de construir una reputación sólida que inspire a empleados, clientes y socios a confiar y colaborar. En un entorno cada vez más competitivo, las PYMES con integridad sólida y principios éticos claros son las que destacarán y prosperarán.
Una PYME que apueste por el compliance no solo destacará en un entorno competitivo, sino que será preferida por socios comerciales, convirtiéndose en una empresa con una ventaja competitiva frente a las demás.
Las PYMES con integridad sólida y principios éticos claros son las que destacarán y prosperarán”.
¿Interesado en obtener más información acerca de los artículos publicados en esta edición? A continuación, encontrará el listado de las principales fuentes consultadas:
Christopher Losen Gerente General Infile sac@infile.com.gt
José Antonio Calderón Coordinador de Desarrollo Sostenible Novaforest atencion@novaforest.com
Ana Lucía Monroy y Edgar Rosal Gerentes de Marca Central de Alimentos | VPA escribeme@icasa.com.gt
Héctor Cabrera CEO LOQUI info@loqui.com.gt
Héctor del Río Director de Asuntos Corporativos Licores de Guatemala info@licoresdeguatemala.com
Ana Paola Gómez y José Gándara Socios BBQ Bros comercial@bbqgt.com
Ana Isabel Antillón Coordinadora del Eje de Certeza Jurídica Guatemala No Se Detiene info@fundesa.org.gt
Ilya Alexandra Dávila Gerente de Comunicación Grupo AG idavila@corporacionag.com
Mario Rosales
Analista administrativo de GuateÍntegra e ICC Guatemala
Cámara de Industria de Guatemala mrosales@industriaguate.com
Javier González Integrante y participante por El Salvador Comité Regional de Energía FECAICA info@fecaica.com
Sergio Aragón
Director de Formación y Capacitación en Fiscalización y de Control Gubernamental Contraloría General de Cuentas sragaron@contraloria.gob.gt
Lucrecia Choy
Editora Prensa Libre lchoy@prensalibre.com.gt
Juan Antonio y José Manuel Tojín Fábrica de suelas Tojín Hermanos 2434-6007
Luis Pedro Arroyave Presidente CIG Joven unete@cigjoven.com
Nicholas Virzi Director de Análisis Estratégico Cámara de Industria de Guatemala nvirzi@industriaguate.com
Jimena Alguacil CEO Riskallay jimena.alguacil@riskallay.com
Christa Walters
Presidenta Ejecutiva Movimiento Cívico Nacional cw@mcn.org.gt
Hugo Cruz
Director ejecutivo Centro de Investigaciones Humanismo y Empresa (CIHE) Universidad del Istmo hcruzrivas@unis.edu.gt
Paola de la Torre
Directora de Ética y Compliance ECOM pdelatorre@ecomconsulting.org
