La industrialización de Guatemala: la apuesta de la nueva Junta Directiva de CIG

JUNTA DIRECTIVA CÁMARA DE INDUSTRIA DE GUATEMALA

Presidente: Ing. Raúl Bouscayrol Ascoli | Vicepresidente: Lic. Juan Policarpo Suárez

Secretario: Licda. Stephanie Melville | Tesorero: Lic. Juan Bautista Bosch Molina

Directores: Licda. Carmen María Torrebiarte, Ing. Carlos Enrique Font Eggleston, Ing.

Alfredo Pivaral Castillo, Lic. Andrés Rivera Nájera, Lic. Rudolf Walter Jacobs Ast, Ing.

José Alfredo González Solé , Lic. Oscar Emilio Castillo Fischer y Lic. Ricardo Eli Gharzouzi

Bassila | Director ex officio: Lic. Luis Alfonso Bosch. | Director Legal: Lic. Juan José Porras

presidencia@industriaguate.com | Dirección: Ruta 6, 9-21 zona 4 | PBX: + (502) 2380-9000

ESTRATEGIAS DIGITALES DE MERCADEO Y VENTAS PARA ALCANZAR RESULTADOS INTEGRALES

Cabe destacar que, las empresas con capacidades digitales, que han implementado una o varias de las nuevas tendencias, son las que han logrado reaccionar mucho más rápido para atender las necesidades de sus consumidores y clientes, y alcanzar resultados integrales.

Raúl Bouscayrol

Cada vez más, la innovación, la tecnología y establecer estrategias digitales de mercadeo y ventas, es más importante para todas las empresas que forman parte de la industria, puesto que son aspectos fundamentales para que avancen y logren acelerar y potenciar sus negocios, lo que además aporta a la transformación económica del país.

El mercadeo digital ha evolucionado de forma apresurada en los últimos años. El estudio Marketing Trends 2023 , publicado a inicios del 2023, identificó las tendencias para este año, las cuales han impactado a las empresas, sin importar su tamaño o giro de negocio. Algunas de ellas son la sostenibilidad, inteligencia artificial (IA), metaverso, influencers virtuales y las plataformas descentralizadas.

En este contexto, en Cámara de Industria de Guatemala (CIG), siempre buscamos ir un paso delante de las tendencias para que todos los sectores de la industria que representamos aprovechen al máximo las herramientas que la tecnología ofrece para fortalecer los distintos giros de negocios y, por consiguiente, alcanzar e incluso superar las metas de ventas.

Asimismo, desde hace un tiempo somos grandes promotores de la digitalización, puesto que creemos que es la vía correcta para que las empresas se transformen y modernicen. Es por ello que creemos que invertir en procesos tecnológicos innovadores y adoptar las tendencias que mejor se adapten al giro de negocio de cada una, es la clave para que alcancen sus objetivos.

Es importante que todos los empresarios nos adaptemos a los

cambios, los cuales cada vez son más continuos, porque nos ayudará a mantener nuestros negocios de pie y a reinventarnos. En CIG estamos completamente comprometidos con promover las mejores estrategias de mercadeo digital y de ventas, con el objetivo de tener industrias más competitivas que contribuyan al desarrollo de Guatemala.

Por otro lado, el pasado 27 de julio, con mucho orgullo y entusiasmo, asumí la presidencia de la Junta Directiva de CIG, por lo que este mes inicia un nuevo capítulo en la historia de esta institución que, por más de 60 años, ha trabajado arduamente para impulsar el desarrollo industrial en nuestro país.

Con esfuerzo y responsabilidad, y de la mano de la Junta Directiva y de los colaboradores de CIG, en los próximos dos años, continuaremos trabajando para facilitar servicios adecuados a las necesidades de cada sector, impulsando un clima propicio para fortalecer la industria, y promoviendo la digitalización e industrialización porque es lo que nos llevará a la modernización, al crecimiento económico y el desarrollo.

Presidente Cámara de Industria de Guatemala: Raúl Bouscayrol | Editora: María Fernanda

Roca | Diseño y diagramación: Jaquelline Paz | Fotos de portada: Christian Tzic Ventas: Claudia Ibarra cibarra@industriaguate.com | Tel. 4219-2601

AGOSTO 2023 | EDICIÓN 305

El contenido de Industria&Negocios no necesariamente representa la opinión de Cámara de Industria de Guatemala; algunos artículos son responsabilidad de sus autores. Para la Revista Industria&Negocios es importante conocer sus opiniones, sugerencias o críticas, que nos permitan hacer de esta publicación una herramienta útil para nuestros lectores y todas aquellas personas que a diario deben tomar decisiones en sus empresas. Escríbanos a: revistacig@industriaguate.com

LA INDUSTRIALIZACIÓN DE GUATEMALA: LA APUESTA DE LA NUEVA JUNTA DIRECTIVA DE CIG

Por: María Fernanda Roca | Coordinadora de Contenido Editorial de Cámara de Industria de Guatemala (CIG)

Cámara de Industria de Guatemala (CIG), en su Asamblea General Ordinaria Anual de Socios, realizada a finales de julio, eligió a los integrantes que conformarán su Junta Directiva para el periodo 2023 – 2024.

Con la nueva junta Directiva de CIG, la visión de la institución durante los próximos dos años se enfocará en lograr la meta de industrializar al país, ya que sin industrialización no hay desarrollo puesto que es la clave para alcanzar el crecimiento económico y el

desarrollo de Guatemala, tomando en consideración que la inversión nacional y la inversión extranjera directa (IED) son el motor de dicha industrialización.

“Hoy, la industria es uno de los principales motores de la economía de Guatemala, al representar el 24% del Producto Interno Bruto (PIB). Nuestra meta es aportar al menos 34% del PIB y tener un crecimiento sostenido de al menos 6% al año”, comentó Raúl Bouscayrol, nuevo presidente de CIG.

De izquierda a derecha

Adelante: Lic. Juan Bautista Bosch Molina, Licda. Stephanie Melville, presidente: Ing. Raúl Bouscayrol Ascoli, vicepresidente: Lic. Juan Policarpo Suárez.

Atrás: Ing. José Alfredo González Solé, Ing. Alfredo Pivaral Castillo, Lic. Andrés Rivera Nájera, Lic. Ricardo Eli Gharzouzu Bassila, Lic. Oscar Emilio Castillo Fischer, Ing. Carlos Enrique Font Eggleston, Licda. Carmen María Torrebiarte, Lic. Rudolf Walter Jacobs Ast. Director Ex officio: Lic. Luis Alfonso Bosch.

Asimismo, la nueva Junta Directiva de CIG, se enfocará en otro gran reto: llevar esa industrialización y desarrollo al interior del país, a manera de generar oportunidades de empleo para los guatemaltecos. Para ello, la institución considera que se deben generar las condiciones para llevar a esas industrias a los departamentos del interior y que los emprendimientos locales también puedan prosperar y crecer, generando un círculo virtuoso para la economía.

Para ello, la institución considera que es vital remarcar la importancia del plan país “Guatemala No Se Detiene”, para que las nuevas autoridades le den continuidad, con acciones que contribuyan a la competitividad, fortalecimiento de la certeza jurídica, mejora de las competencias del capital humano y fomento del turismo.

Es vital remarcar la importancia del plan país

“Guatemala No Se Detiene”, para que las nuevas autoridades le den continuidad”.

De este plan se debe enfatizar el eje de infraestructura por el gran impacto que tendrá en el desarrollo y competitividad de Guatemala, por lo que es vital garantizar las condiciones adecuadas para que las alianzas público – privadas funcionen y así desarrollar los proyectos de infraestructura estratégica necesaria en carreteras, puertos y aeropuertos, de los cuales ya se tienen identificados 64 proyectos prioritarios, los cuales solo pueden hacerse posibles con un cambio en el modelo actual, que permita lograr cambios de fondo.

CONTINUIDAD A LOS EJES DE ACCIÓN DE CIG

CIG continuará trabajando por ser la institución referente del sector privado en impactar positivamente el clima de negocios y atrayendo inversión para alcanzar un crecimiento económico sostenido para el país. Además,

Raúl Bouscayrol, nuevo presidente de CIG.

La visión de la institución durante los próximos dos años se enfocará en lograr la meta de industrializar al país”.

EN PORTADA

la Junta Directiva continuará trabajando en torno a los siete ejes de acción de la institución:

1. Promover la certeza jurídica.

2. Contrarrestar el contrabando.

3. Continuar con el combate a la corrupción.

4. Colaborar con las autoridades para mejorar la seguridad.

5. Exigir inversión e infraestructura.

6. Incrementar los niveles de atracción de inversión.

7. Impulsar medidas que mejoren la competitividad.

Como parte de estos ejes se continuarán robusteciendo los proyectos insignia de la institución, los cuales contribuyen a la industrialización y el desarrollo de Guatemala.

Guatemala Emprende: apoya a emprendimientos en todo el país para su crecimiento y desarrollo. Tiene una serie de programas para apoyar las distintas fases de los emprendedores y micro, pequeñas y medianas empresas (MIPYMEs).

Comunidades Prósperas: busca generar planes de desarrollo comunitario que brinden soluciones a los obstáculos que enfrenta la comunidad que dificultan su desarrollo. Impulsa proyectos que mejoren las condiciones de la zona, de manera que sean atractivos para la inversión nacional y extranjera. Participan comunidades, empresas de la zona, municipalidades y dependencias del Ejecutivo, entre otros.

GuateÍntegra: al fomentar una cultura de integridad empresarial, elevamos los estándares de nuestras empresas, de manera que cumplan con los requisitos internacionales en materia de cumplimiento. Esto les permitirá hacer negocios con empresas más grandes y de mercados globales , así como ser candidatos para alianzas internacionales impulsadas a través del nearshoring.

La mayor fortaleza de CIG

CIG cuenta con 52 gremiales adscritas a la institución, las cuales representan el motor de la misma. A través de su trabajo gremial, CIG promueve, defiende y beneficia a los distintos sectores de la industria y, por consiguiente, del país.

Asimismo, al momento, tiene más de cien representaciones activas en entidades nacionales y regionales, públicas, privadas y mixtas, en donde participa en discusiones de política nacional, normas y regulaciones, y analiza diversas temáticas que tienen impacto en la competitividad del sector empresarial e industrial de la nación.

LA EXPERIENCIA DEL CLIENTE CON EL E-COMMERCE

El secreto para aumentar tus conversiones y la fidelidad de tus clientes.

Por: Nicolle Lainez | Marketing Lead Generator de Reach

El comercio electrónico ha experimentado un crecimiento exponencial, al brindarle a los consumidores la ventaja de comprar productos y servicios desde la comodidad de sus hogares.

Con la creciente competencia y la velocidad extrema del mercado, las empresas que venden en línea están descubriendo que la clave para el éxito no solo radica en ofrecer productos atractivos, sino que también en priorizar la experiencia del consumidor.

A continuación, se detalla cómo las empresas que participan del comercio electrónico están haciendo hincapié en la experiencia al cliente para aumentar sus conversaciones y la fidelidad de sus clientes. También, la importancia de contar con una plataforma de usuario fácil de utilizar, ofrecer procesos de pago simplificados y tener estrategias de posventa efectivas para satisfacer y retener a los clientes en un mercado cada vez más feroz.

UNA PLATAFORMA DE USUARIO INTUITIVA: LA PUERTA DE ENTRADA AL E-COMMERCE

La interfaz de usuario es la primera impresión que los clientes tienen de una tienda en línea; es la fachada de una tienda física y, su diseño y usabilidad, son críticos para atraer y retener a los visitantes. Las empresas de e-commerce están invirtiendo tiempo y recursos en diseñar plataformas que sean atractivas, fáciles de navegar y que ofrezcan

ESTRATEGIAS DIGITALES DE MERCADEO Y VENTAS

ESTRATEGIAS DIGITALES DE MERCADEO Y VENTAS

una experiencia sin complicaciones.

Para lograr este objetivo, se debe priorizar la simplicidad del diseño (menos, es más) y priorizar una disposición clara y fácil de entender. Las imágenes y descripciones de los productos deben ser precisas y llamativas, y la navegación debe ser fluida y rápida. Adicionalmente, muchas tiendas en línea también implementan funciones de búsqueda avanzada y filtros para ayudar a los clientes a encontrar exactamente lo que buscan. Una interfaz de usuario intuitiva no solo mejora la experiencia del cliente, sino que también reduce la tasa de rebote y aumenta las tazas de conversión.

PROCESOS DE PAGO SIMPLIFICADOS:

FACILITANDO LA CONVERSIÓN

Los procesos de pago, usualmente son un punto de fricción en el proceso de compra en línea. La tediosa tarea de ingresar información personal y los datos de la tarjeta de crédito puede disuadir a los clientes y hacer que abandonen el carrito de compra en el último minuto. Las empresas pioneras del e-commerce, comprenden este desafío y están adoptando estrategias y herramientas para simplificar los procesos de pago.

Una forma común de hacerlo es ofrecer múltiples opciones de pago: tarjetas de crédito, billeteras digitales y opciones de pago a través de plataformas de terceros. Además, el uso de autenticación biométrica, como huellas

dactilares o reconocimiento fácil, agiliza aún más el proceso y brinda un nivel adicional de seguridad. Las empresas también deben asegurarse de que la información de pago se mantenga segura y cumpla con los estándares de seguridad en línea.

Asimismo, el proceso de pago debe ser transparente y sin costos ocultos en el último momento. La claridad y la confianza son esenciales para que los clientes completen sus compras y vuelvan a comprar.

ESTRATEGIAS DE POSVENTA EFECTIVAS: FIDELIZANDO A LOS CLIENTES

La relación con el cliente no termina una vez que se realiza la compra. De hecho, es después de la venta cuando las empresas que venden por e-commerce tienen la oportunidad de fortalecer la fidelidad del cliente y aumentar el valor a largo plazo. Las estrategias de posventa efectivas son fundamentales para lograrlo.

Una de las tácticas más comunes es el seguimiento proactivo del cliente después de la entrega del producto. El envío de correos electrónicos de agradecimiento y la solicitud de comentarios sobre la experiencia de compra pueden ayudar a crear una conexión emocional con el cliente y demostrar que la empresa valora su opinión.

Además, las estrategias de posventa pueden incluir programas de fidelización,

descuentos exclusivos para clientes recurrentes y recomendaciones de productos complementarios. La atención al cliente es vital es esta etapa, resolviendo de manera rápida y efectiva cualquier problema o consulta que pueda surgir.

En el competitivo mundo del e-commerce, las empresas están reconociendo que la experiencia del cliente es la clave del éxito. Una experiencia de usuario intuitiva, procesos de pago simplificados y estrategias de posventa efectivas son esenciales para atraer y retener a los clientes, aumentar las conversaciones y fomentar la fidelización a largo plazo.

Aquellas empresas que pongan en el centro de sus operaciones al cliente, brindando una experiencia de compra impecable y cuidando la relación incluso después de la venta, estarán en la mejor posición para prosperar en el cambiante paisaje del comercio electrónico.

La tecnología continuará evolucionando, pero la premisa fundamental de la importancia de la experiencia del cliente permanecerá como una máxima indiscutible para el éxito en este mundo digital que siempre está en constante transformación.

El comercio electrónico ha experimentado un crecimiento exponencial”.

ESTRATEGIAS DIGITALES DE MERCADEO Y VENTAS

SOFTWARE DE GESTIÓN COMERCIAL: MOVILIDAD, USABILIDAD Y ADOPCIÓN DEL USUARIO

Por: Karen Mazariegos | Latam BTS

Pero, si hablamos de herramientas ¿podemos decir lo mismo? ¿Podemos decir que existen avances tecnológicos específicos para los comerciales? Es decir, ¿un software de gestión comercial diseñado específicamente para el representante de ventas?

Cuando se habla de transformación digital, de avances tecnológicos y de software comercial, vienen a mi mente distintas preguntas: ¿Realmente lo utilizarán? ¿Les ayudará a vender más y mejor?

¿Serán más eficientes en su trabajo? ¿Optimizarán el tiempo dedicado a las tareas más administrativas? ¿Aumentará su rendimiento y productividad?

CÓMO ESCOGER EL MEJOR SOFTWARE DE GESTIÓN COMERCIAL

¿Sabías que el 67% de los directivos afirma que utiliza un software de gestión comercial en su empresa y que el 84% de las compañías accede a él a través de dispositivos móviles? La transformación digital del departamento de ventas es una realidad y tiene forma de móvil.

Actualmente, cualquier director o manager de ventas tiene la posibilidad de tener, casi de forma instantánea, informes de actividad, pronósticos y análisis de datos con inteligencia artificial (IA), que le ayuda en su día a día. Gracias a toda esa información pueden tomar las mejores decisiones, sabiendo que no se equivocarán.

Por otro lado, está el equipo comercial: las personas que hacen posible que esas decisiones lleguen a buen puerto, como cumplir los objetivos, seguir la estrategia, captar clientes y conseguir más ventas.

Si trabajas con un equipo de vendedores de campo que solo llegan a la oficina los viernes y les preguntas qué es un software de gestión comercial, un Costumer Relationship Management (CRM, por sus siglas en inglés) o un Sales Force Automation (SFA, por sus siglas en inglés), seguramente te responderán que es control. ¿Por qué? Porque, por lo general, creen que la única finalidad es saber qué hacen en su día a día. Si ellos tienen esa imagen, nunca les aportará valor.

La buena noticia es que no todos los softwares de gestión comercial están pensados para controlar al

La transformación digital del departamento de ventas es una realidad y tiene forma de móvil”.

ESTRATEGIAS DIGITALES DE MERCADEO Y VENTAS

comercial, sino, más bien, para ayudarlo, asistirlo y facilitarle el trabajo.

Antes de decidirte por uno u otro, redefine el enfoque. Este tipo de herramientas están al servicio del equipo comercial y no al revés. Por lo tanto, el software de gestión comercial que elijas debe estar diseñado por comerciales para comerciales.

La primera pregunta que debes hacerte antes de su implementación es: ¿Los vendedores lo van a utilizar? Si no lo utilizan porque no registran los datos comerciales, tú tampoco podrás tener esos informes de actividad, pronósticos y análisis de datos con la IA.

(SE, por sus siglas en inglés) o, lo que es lo mismo, capacitación o habilitación del equipo de ventas.

SALES ENABLEMENT PARA MEJORAR EL RENDIMIENTO COMERCIAL

¿Qué necesita un vendedor para conseguir una venta? Lo que necesita un vendedor por encima de todas las cosas es información de clientes potenciales, del entorno, de las nuevas técnicas y cualquier dato que le ayude a vender y a diferenciarse del competidor. También los datos de sus clientes ya existentes, histórico de pedidos, comportamiento, incidencias, técnicas utilizadas, etc.

Toda esta información la tienen si dan con el software de gestión comercial que realmente quieren utilizar. Dotarlos de información forma parte de una de las estrategias conocidas como Sales Enablement

Forrester lo define como “la función comercial que ayuda a todos los sistemas de venta a trabajar de manera efectiva, eficiente y coordinada con el objetivo último de aumentar los ingresos, minimizar los costes asociados con las ventas y ofrecer experiencias más significativas a los compradores”.

En otras palabras, consiste en facilitarle al equipo comercial todo lo que necesita para conseguir el mejor rendimiento de las ventas posible; agilizar procesos y optimizar herramientas mediante el acceso a la información, gracias a un software de gestión comercial con movilidad, usabilidad y altas tasas de adopción del usuario; y en alinear el departamento de marketing y ventas para conseguir la mejor experiencia al cliente posible.

Elegir el software de gestión comercial que mejor se adapte a tus necesidades y a las de tu equipo los ayudará a vender más, en cualquier momento y en cualquier lugar.

Elegir el software de gestión comercial que mejor se adapte a tus necesidades y a las de tu equipo los ayudará a vender más”.

PARTICIPA DEL III FORO ANUAL

CONFERENCIAS Y PANELES MAGISTRALES BAJO LAS TEMÁTICAS:

DEMUESTRA TU LIDERAZGO EN SOSTENIBILIDAD EN EL:

Conoce el papel fundamental de la industria alimentaria y de bebidas como un aliado estratégico para el desarrollo sostenible

DE OCTUBRE DE 2023 JUEVES 12

08:00 A 18:00 HORAS

EMPRENDIMIENTO FEMENINO: SALIR DE LA ZONA DE CONFORT Y REINVENTARSE

Por: Avon

Dar el primer paso para emprender un negocio propio puede ser un momento de incertidumbre, sin embargo, cada vez son más mujeres las que deciden empezar su propia empresa para salir adelante.

El estudio “SácatelaDuda Día de la Mujer 2023” de Fundación Avon, realizado en la región Hispana, reveló que el 83% de las encuestadas coinciden en que hay más mujeres que crean empresas o emprendimientos. Esto ha promovido su desarrollo integral, el cual enriquece el mundo de los negocios con puntos de vista que expanden la creatividad e inspiran a otras a empezar su propio negocio.

Pensar fuera de la caja, contar con un plan de negocio claro y tener muy bien fundamentado el conocimiento de los potenciales clientes, marcará la diferencia para alcanzar el éxito.

“El emprendimiento ha permitido que las mujeres encuentren nuevas fuentes para generar ingresos y ser independientes financieramente, lo que abre la puerta a nuevas posibilidades”, expresó Mario Flores, Director Financiero para Avon Centroamérica y República Dominicana.

La creatividad e innovación son ingredientes claves en las diversas etapas de todo negocio

para adaptarse a los cambios constantes. “En Avon impulsamos el desarrollo integral de la mujer y trabajamos día a día para ofrecerles nuevas oportunidades que les permitan superarse y salir adelante”, agregó Flores.

tu independencia económica”, “Finanzas personales”, “Amor propio y vida en armonía”, “Tu negocio digital”, “Comunicar y calcular mejor” y “¿Cómo regular mis emociones?”, entre otros. Al completar cada uno de los talleres, las participantes reciben un diploma digital.

Además de estos factores, también es importante dar continuidad a la preparación y actualización en diferentes áreas para el desarrollo constante del negocio. Por ello, Avon creó la plataforma Grandiosa Mujer Avon (www.grandiosamujeravon. com/talleres/), que promueve el aprendizaje y brinda herramientas para el crecimiento profesional y personal en distintas áreas: finanzas, tecnología e inteligencia emocional.

Se trata de un espacio digital abierto, en el que pueden decidir la mejor hora y día para tomar cada uno de los cursos y talleres, entre los que se encuentran: “Mujeres empoderadas”, “Logra

“Desde la apertura de la plataforma en 2022, hemos visto cómo las mujeres se empoderan con nuevos conocimientos y cómo estos se convierten en la base para sacar adelante sus negocios con el refuerzo y la adquisición de nuevas habilidades”, señaló Flores.

Durante más de 135 años, Avon ha creado oportunidades para que más mujeres logren su independencia económica y así construyan el futuro que sueñan. Si deseas ser Representante Avon, ingresa a: www.avon.com.gt.

El emprendimiento ha permitido que las mujeres encuentren nuevas fuentes para generar ingresos y ser independientes financieramente”.

MONEDAS DEL FUTURO: REVOLUCIONANDO LOS MÉTODOS DE PAGO EN EL E-COMMERCE CON BITPOS

Por: Coincaex

El mundo de las criptomonedas ha experimentado un crecimiento explosivo en los últimos años, generando un interés sin precedentes en la adquisición y tenencia de activos digitales.

Uno de los aspectos más interesantes es la distribución geográfica de la propiedad de criptomonedas. Aunque los mercados más grandes y desarrollados, como Estados Unidos, China y Europa, tienen una participación destacada, se observa un aumento significativo en la adopción en países en desarrollo.

América Latina, África y el sudeste asiático han experimentado un aumento sustancial en el número de personas que tienen criptomonedas, lo que destaca el potencial democratizador de estas tecnologías financieras.

Según Chainalysis, los principales motivos de la adopción cripto en Latinoamérica son: inflación, envío

de remesas y trading. Los países líderes en la adopción de criptomonedas en la región son: Brasil, Argentina, México y dentro de Centroamérica, Honduras.

La adopción de Bitcoin no se limita solo a individuos, ya que diversas marcas e industrias en América Latina han comenzado a incorporar esta criptomoneda en sus operaciones. Algunas de las áreas en las que se ha implementado Bitcoin son:

a. Tecnología y comercio electrónico: empresas tecnológicas y plataformas de comercio electrónico en toda la región están considerando la posibilidad de aceptar Bitcoin como una opción de pago para sus clientes, lo que les permitiría llegar a un mercado global más amplio.

b. Turismo: algunos hoteles y empresas de turismo en países como México, Costa Rica y Argentina han comenzado a aceptar Bitcoin como una forma de pago para reservas y servicios turísticos.

c. Restaurantes: establecimientos de comida y bebida han comenzado a darse cuenta de los beneficios de adoptar criptomonedas como una opción de pago, tanto para atraer a un nuevo segmento de clientes, como para posicionarse como negocios modernos e innovadores.

Diversos comercios están percibiendo una oportunidad de mercado al adoptar Bitcoin como método de pago en sus establecimientos”.

En los últimos años, Guatemala, al igual que otros países latinoamericanos, ha presenciado un creciente interés por parte de su población en sumergirse en el emocionante mundo de las criptomonedas y, en especial, en Bitcoin. Además, diversos comercios están percibiendo una oportunidad de mercado al adoptar Bitcoin como método de pago en sus establecimientos.

En este contexto, se presenta Coincaex, una empresa guatemalteca que se ha destacado en el mercado gracias a su compromiso con la seguridad, la transparencia y la excelencia en el servicio al ganarse la confianza de numerosos usuarios en Guatemala. Como plataforma de exchange, ofrece a sus usuarios la posibilidad de comprar, vender y negociar diversas criptomonedas populares, como Bitcoin y Ethereum, entre otras.

Coincaex también brinda una amplia variedad de servicios diseñados para satisfacer las necesidades de aquellos usuarios interesados en el mundo de las criptomonedas. Entre ellos destaca Bitpos, una innovadora pasarela de pago que facilita a los comercios recibir pagos en Bitcoin de forma rápida y

sencilla. Se distingue por una serie de características clave que lo convierten en un servicio innovador en el mundo de los pagos con Bitcoin:

a. Interfaz intuitiva: la plataforma de Bitpos ha sido diseñada con una buena interfaz amigable e intuitiva, lo que facilita a los comerciantes y a los consumidores a utilizar el servicio sin problemas.

b. Integración API: Bitpos ofrece una integración sencilla con las plataformas de comercio electrónico existentes, que permite a los comerciantes adoptar fácilmente este servicio.

c. Cobrar en Bitcoin y recibir moneda local: Bitpos brinda a los comercios la posibilidad de realizar cobros en Bitcoin y recibir los pagos directamente en su cuenta bancaria. De esta manera, los comercios pueden expandirse a nuevos mercados y brindar a los usuarios más opciones de pago.

Gracias a Bitpos, los comercios podrán adoptar rápidamente esta solución y ofrecer una nueva experiencia de pago de forma segura y sencilla. En Guatemala, muchos establecimientos ya utilizan esta plataforma, siendo pioneros: Del Griego, Mr. Sushi, 7 Caldos, Eliá y muchos más.

más que un envase, somos un aliado

En Tetra Pak® estamos listos para ofrecerle a usted, una cadena de valor completa e integrada que nos permite ayudarle en los procesos de producción, formulación, envasado, capacitación, innovación, desarrollo y sostenibilidad. Gracias a nuestra tecnología UHT, transformamos lo bueno en excelencia.

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TECNOLOGÍA APLICADA AL MARKETING

LA INNOVADORA SOLUCIÓN DEL ENVÍO DE REMESAS CON B-TRANSFER

Por: Coincaex

El envío de remesas juega un papel vital en la economía guatemalteca, ya que millones de personas dependen de estas transferencias de dinero para cubrir sus necesidades básicas y mejorar su calidad de vida. Es por ello que, adicional al proceso tradicional de envío de remesas, surge la opción de remesas digitales.

Según el informe de Triple-A Insights, se proyecta que las remesas digitales a nivel global crezcan de US $295 mil millones en 2021 a US $428 mil millones en 2025. Además, este estudio revela que un creciente 15,8% de los remitentes a nivel mundial ya están adoptando criptomonedas como una opción para realizar transferencias de dinero. Según Chainalysis, los principales motivos de la adopción cripto en Latinoamérica son la inflación, el trading y el envío de remesas.

Las remesas son transferencias de dinero que los emigrantes envían a sus países de origen, en este caso, a Guatemala, para apoyar a sus familias y comunidades. Juegan un papel importante en la economía nacional y en la vida de muchas personas por varias razones:

a. Contribución a la economía: el dinero enviado por guatemaltecos que trabajan en el extranjero, se convierte en una importante fuente de ingresos para familias en el país.

b. Impulso al consumo y al comercio local: cuando las familias receptoras reciben remesas, tienden a gastar una parte significativa de ese dinero en bienes y servicios locales. Esto estimula el comercio interno y contribuye al crecimiento de pequeñas empresas y emprendimientos locales.

c. Mejora de la calidad de vida de las familias: muchas familias guatemaltecas dependen en gran medida de las remesas para cubrir sus necesidades básicas, como alimentación, vivienda, educación y atención médica. Estos fondos actúan como un mecanismo de apoyo crucial para mejorar la calidad de vida de las personas.

Las remesas digitales son una opción creada con el fin de resolver el tema de altas comisiones. Con el objetivo de que su envío no represente una carga financiera para los remitentes, ni para los beneficiarios, y así mantener el impacto positivo de las remesas en la economía local.

Además, siendo una opción digital, estas permiten reducir el tiempo de las transacciones y contribuir con la planificación financiera de las familias receptoras.

Las criptomonedas han emergido como una fuerza revolucionaria en el comercio internacional”.

B-transfer es una solución revolucionaria que incorpora estas ventajas utilizando la tecnología blockchain. A través de una plataforma intuitiva y segura, los remitentes pueden enviar dinero a Guatemala de manera rápida y sencilla, asegurando una entrega confiable y transparente. Algunos de los beneficios que ofrece son:

a. Comisiones competitivas: ofrece comisiones bajas. Esto permite que los remitentes envíen mayores cantidades de dinero a sus seres queridos en Guatemala, sin incurrir en gastos excesivos.

b. Velocidad y eficiencia: gracias a la tecnología blockchain, las transacciones a través de B-transfer se completan de manera rápida, lo que garantiza que los beneficiarios reciban el dinero de manera oportuna. Esta rapidez mejora la seguridad financiera de las familias receptoras y les permite utilizar los fondos cuando más los necesitan.

c. Transparencia y seguridad: las transacciones blockchain son transparentes y verificables, lo que significa que los remitentes y beneficiarios pueden rastrear y verificar el estado de sus transferencias en tiempo real.

Además de las remesas, las criptomonedas han emergido como una fuerza revolucionaria en el comercio internacional, demostrado ser una forma de intercambio financiero cada vez más relevante en el escenario global y ofreciendo una serie de ventajas y oportunidades al facilitar transacciones rápidas, seguras y descentralizadas.

El envío de remesas juega un papel vital en la economía guatemalteca”.

INTELIGENCIA ARTIFICIAL, ¿AMENAZA O APOYO?

Por: Juan Carlos Rodríguez Paniagua | CEO de Homeland S.A.

El ser humano es fascinante, pues somos una especie capaz de empujar nuestros propios límites para ser mejores y alcanzar nuestros objetivos. La inteligencia artificial (IA), actualmente genera incertidumbre en la mayoría de los seres humanos, ya que se percibe como cuando el médico nos da un diagnóstico y nuestra reacción depende de lo que sabemos o no de la misma condición; a menor información, mayor la incertidumbre y, por ende, miedo.

Un ejemplo espectacular de esto son las infecciones. Antes de Alexander Fleming, un cuerpo infectado podía generar muerte en la mayoría de los casos; en la actualidad, para combatir muchísimas infecciones, solo debemos tomar algún medicamento, por lo que nuestra preocupación es mínima.

Tenemos que comprender que la IA, al igual que la radio, el teléfono, la televisión o el Internet, en sus inicios generaron temor, pero han traído grandes

avances y mejoras a la humanidad. De la misma forma, la revolución que viene de estos avances hará de nuestras vidas algo más placentero, productivo y gratificante, siempre y cuando nos instruyamos sobre el tema y sepamos sacarle provecho.

Ahora, ChatGPT está en boca de todos, pues provee la posibilidad de usar esa IA a favor de nuestros propósitos, pero la misma tiene mucho tiempo de existir. Alan Turing, de 1940 a 1949, estableció las bases para lo que hoy conocemos como razonamiento mecánico artificial o IA, lo que nos ha ayudado a avanzar como especie.

Para la productividad empresarial ya existen herramientas de muchísima utilidad”.

Actualmente, la IA ayuda en el diagnóstico de enfermedades, a controladores aéreos manejar el flujo aeronáutico o a planificadores urbanos a predecir el incremento de la masa vehicular, a través de una serie de instrucciones y bases de datos que con comandos informáticos nos dan respuestas antes imposibles o muy tardadas. De esta forma, el doctor diagnostica más rápido, el piloto evita accidentes y el planificador sabe en dónde y cómo crear mejores carreteras antes de que las grandes ciudades se congestionen más.

Guatemala no sería la excepción, ya que podríamos reducir las colas de centros de salud pública con un diagnóstico más rápido y acertado, el tránsito vehicular de nuestra ciudad podría mejorar dramáticamente o problemas sociales como la desnutrición o la criminalidad podrían tener información certera y en tiempo real, con proyecciones para tomar medidas preventivas y no correctivas para el futuro de nuestra sociedad. Otro campo importante para mejorar podría ser la gestión de trámites dentro de las instituciones públicas, lo cual nos generaría menos costo como ciudadanos y nos daría la oportunidad de que comunidades alejadas tengan acceso a servicios que ahora no se tienen.

Para la productividad empresarial ya existen herramientas de muchísima utilidad que logran que cada colaborador alcance sus objetivos en menor tiempo con mayor calidad. Algunos de ellos son:

· Para creación de contenidos: Jasper y Surfer.

· Para mejorar redacción en inglés: Grammarly, Wordtune y Hemingway.

· Para generación de imágenes: Neural, Stable Diffusion, Dall-E2 e Illustroke.

· Toma de notas: MEM.

· Creación de video: Fliki y Sinthesia.

· Transcripción: Otter.

· Presentación: Beautiful.

· Investigación: Genei.

· Automatización: Zapier Openai.

La búsqueda autodidacta nos dará como resultado ser pioneros en nuestro entorno en el uso de estas herramientas. Vale la pena invertir tiempo y un poco de recursos en la mensualidad que proponen algunas de ellas, que nos darán como resultado un trabajo más fluido y nos desbloquearán la mente con una ayuda más gráfica, visual y auditiva en nuestras labores cotidianas.

En conclusión, la IA no representa una amenaza a corto plazo, sino una gran ventaja en la productividad personal y empresarial. Esto logrará que las nuevas generaciones sean mucho más creativas e independientes, con mayor velocidad. Nuestro deber es aprender y guiar para el mejor uso de las mismas.

EMPRENDEDORES DEL PROGRAMA INHATCHER ¡ACELERA TU CRECIMIENTO! FINALIZAN PROCESO

Por: María Fernanda Roca | Coordinadora de Contenido Editorial de Cámara de Industria de Guatemala (CIG)

estratégico. Ofrece un conjunto de herramientas, recursos y la red de Multiverse para que estas empresas puedan aprovecharlas”, comentó Rocío Pinto, CEO y cofundadora de Multiverse.

Cámara de Industria de Guatemala (CIG), como parte de las acciones de fortalecimiento empresarial que impulsa a través de su programa insignia Guatemala Emprende, llevó a cabo el evento Lion’s Den, en el que los 13 emprendedores que participaron en el programa InHatcher ¡Acelera tu crecimiento! de Multiverse, presentaron sus proyectos ante un jurado calificador conformado por empresarios, organizaciones de apoyo a emprendedores y líderes de la industria.

InHatcher ¡Acelera tu crecimiento!, que inició en mayo del presente año, es un programa para empresas, dentro y fuera de CIG, que buscan expandirse y escalar; tiene como objetivo principal generar el crecimiento, fomentar la innovación y otorgar acceso a las herramientas de Multiverse.

El programa, que tuvo una duración de 14 semanas, se encuentra en su fase final. Durante su desarrollo las empresas y emprendimientos obtuvieron recursos y herramientas para seguir creciendo. Los participantes son empresas relacionadas con servicios y productos para la industria y el sector empresarial, que ofrecen soluciones innovadoras para la adopción de tecnología, gestión del talento humano, inteligencia de mercado y otros servicios clave para la modernización de las organizaciones.

“¡Acelera tu crecimiento! Está diseñado para todas las empresas que buscan avenidas de crecimiento

En este tiempo, las empresas participantes recibieron talleres grupales, sesiones de mentoría, seguimiento y acompañamiento de forma individualizada, y más de 200 descuentos en recursos y servicios como Hubspot, Pipedrive, Amazon Web Services, Google Cloud, Stripe y muchos más. También, obtuvieron acceso a la red de mentoría de Multiverse y se integraron a la comunidad de Guatemala Emprende para encontrar oportunidades de vinculación con otros empresarios guatemaltecos y gremiales sectoriales, y acceso a la participación en actividades impulsadas por CIG.

Cabe destacar que, las cuatro empresas finalistas: Dispoagro, Grupo INMOBI, Cureativa y BOSYS, formarán parte del proceso para seleccionar al Emprendedor del Año 2023, galardón que se entregará el próximo 22 de septiembre, en el marco del XVIII Congreso Industrial.

El programa está valorado en más de US $10 mil por empresa. CIG otorgó becas completas a los participantes que fueron elegidos en un proceso exhaustivo de evaluación y selección.

“Desde CIG estamos plenamente convencidos de que, apoyando a emprendedores y pequeños empresarios, lograremos impactos positivos para la generación de empleo formal y el desarrollo del país. A la fecha, a través de estos programas, se han apoyado a más de 1 mil 500 emprendedores de forma directa y a más de 3 mil de forma indirecta. Motivamos a los emprendedores a participar en este tipo de programas en los que CIG otorga becas para el impulso de sus negocios”, dijo Luis Alfonso Bosch, presidente ex officio de CIG.

INNOVACIÓN Y EMPRENDIMIENTO

CIG Y JUNIOR ACHIEVEMENT GUATEMALA LANZAN EL PROGRAMA “YO EMPRENDO X GUATE”

Por: María Fernanda Roca | Coordinadora de Contenido Editorial de Cámara de Industria de Guatemala (CIG)

Cámara de Industria de Guatemala (CIG), a través de su Fundación Industrial y su comisión de jóvenes, CIG Joven, en conjunto con Junior Achievement Guatemala, lanzan la primera edición del programa

“Yo Emprendo x Guate”, por medio del cual buscan apoyar el desarrollo personal y profesional de jóvenes guatemaltecos, así como prepararlos para su exitosa incorporación a la vida productiva.

“Yo Emprendo x Guate” consiste en una competencia a nivel nacional, en la que participarán alrededor de tres mil jóvenes de entre 15 y 18 años de edad, de escuelas públicas y colegios privados. Se realizará anualmente y tendrá una duración de ocho meses: dos para la planificación y organización, cuatro para la formación de los estudiantes desde sus lugares de estudio, y dos para la competencia y premiación.

El programa tiene como objetivo principal fortalecer la educación y garantizar la libertad económica, que permita potencializar la creatividad y el trabajo de las personas en la sociedad, así como inspirar a la juventud guatemalteca para que forjen una visión empresarial y creen emprendimientos que luego se conviertan en empresas formales que generen empleos y aporten al desarrollo del país.

Los estudiantes se organizarán en grupos de entre diez y quince personas para desarrollar y presentar su emprendimiento en distintas categorías: Impacto Social, Medio Ambiente, Ciencia y Tecnología, e Ingeniería y Matemática (STEM). Para ello, serán parte de un programa de formación, acompañamiento y mentoría por parte de las empresas líderes del país. Se realizará la clasificación de los semifinalistas y la selección de los equipos ganadores en la competencia final.

“Es importante apoyar a los jóvenes en sus primeros pasos, impulsando la generación de ideas de negocios y brindándoles las herramientas necesarias para que persistan y se conviertan en empresas formales que generen oportunidades de empleo para los

Es importante apoyar a los jóvenes en sus primeros pasos, impulsando la generación de ideas de negocios”.

Todos los jóvenes participantes, al cierre del programa, obtendrán un diploma de participación que valida los conocimientos que adquirieron durante el proceso formativo. Asimismo, tendrán la oportunidad de presentar un examen para certificar sus habilidades emprendedoras por el Pase de Habilidades de Emprendimiento (ESP, por sus siglas en inglés), que los acredita con una certificación internacional, avalada por la Organización de los Estados Americanos (OEA).

Los grupos ganadores del primer, segundo y tercer lugar, obtendrán premios relacionados a la categoría de su emprendimiento. Asimismo, el primer lugar representará a Guatemala, a nivel latinoamericano, en

la Competencia de la Compañía del Año (COY, por sus siglas en inglés), que se llevará a cabo en noviembre de este año.

“Contamos con la estructura para garantizar que los jóvenes cumplan con todos los requerimientos y, al finalizar, sean capaces de implementar sus proyectos en el mundo real y se conviertan en los empresarios del futuro, logrando así el desarrollo y prosperidad del país”, dijo Desireé Díaz, Presidenta de Junior Achievement Guatemala.

Cabe destacar que, los empresarios y las personas que apoyen y crean en este proyecto, podrán apadrinar a uno o varios estudiantes. Se calcula que el costo por cada uno es de aproximadamente Q100.00, con lo que el alumno, además de aprender cómo crear una empresa, será instruido sobre temas tributarios; inversión y manejo de capital; responsabilidades de la empresa y de los empleados; relación con socios, empleados y clientes; compra y venta de servicios o productos, según el giro del proyecto al que deseen enfocarse; y otros temas que son importantes para generar desarrollo y generar empleo digno.

guatemaltecos”, dijo Andrés Rivera, Director de Junta Directiva de CIG.

Contamos con la estructura para garantizar que los jóvenes cumplan con todos los requerimientos”.

Estrategias para mitigar la inmigración ilegal

Industriales guatemaltecos se imponen en Washington D.C.

El rol de CIG en el desarrollo de Guatemala

FORO GROW REÚNE AL SECTOR EMPRESARIAL

DE GUATEMALA Y SENADORES Y CONGRESISTAS ESTADOUNIDENSES

Por: María Fernanda Roca | Coordinadora de Contenido Editorial de Cámara de Industria de Guatemala (CIG)

Con el objetivo de estrechar los lazos comerciales y de amistad entre Guatemala y Estados Unidos para, en conjunto, generar oportunidades económicas para los guatemaltecos y reducir la migración irregular, Cámara de Industria de Guatemala (CIG), junto a senadores y congresistas estadounidenses, coorganizó el GROW Forum 2023: Generating Renewed Opportunities for Wealth-Creation, que se llevó a cabo el pasado 7 de junio de 2023.

En el foro participaron delegados de CIG y sus gremiales adscritas, quienes representaron distintos sectores: plásticos, alimentos y bebidas, avicultura, construcción, almacenamiento, fitness, lácteos, reciclaje y servicios medioambientales, minería, metalurgia y banca y servicios financieros, entre otros. También, miembros del Comité Coordinador de Asociaciones Agrícolas, Comerciales, Industriales y Financieras (CACIF), Cámara del Agro de Guatemala (CAMAGRO), Asociación de Azucareros de Guatemala (ASAZGUA), Asociación Guatemalteca de Exportadores (AGEXPORT), Movimiento Cívico Nacional (MCN), empresas y medios de comunicación guatemaltecos.

Luis Alfonso Bosch, presidente ex officio de la junta directiva de CIG, destacó la importancia de fortalecer el compromiso del sector privado guatemalteco y las relaciones exteriores, sobre todo con Estados Unidos, así como los esfuerzos que se han llevado a cabo desde CIG en el combate a la corrupción y la creación de más empleos formales.

Al evento, que contó con la participación del sector industrial de Guatemala como herramienta para prevenir la migración irregular hacia Estados Unidos, asistieron nueve congresistas y tres senadores estadounidenses, republicanos y demócratas: los senadores Bill Cassidy (Louisiana), Mike Lee (Utah) y James Lankford (Oklahoma), y los congresistas Tim Burchett (Tennessee), Tracey Mann (Kansas), Lou Correa (California), Henry Cuellar (Texas), John Moolenaar

Los congresistas y senadores de ambos partidos, coincidieron en el potencial que posee Guatemala, así como en la importancia de generar inversión extranjera directa (IED) y establecer más relaciones empresariales, que haga que las economías crezcan y generen más empleos para que menos personas busquen migrar de forma ilegal.

Bosch concluyó que, como representantes del sector productivo formal de Guatemala, ven grandes oportunidades de crecimiento para aumentar los lazos comerciales y financieros a medida que se siga fortaleciendo la amistad entre ambos países. “Estamos aquí para explorar las oportunidades que tenemos para que nuestros países crezcan juntos”, puntualizó.

(Michigan), Tony Gonzales (Texas), Gary Palmer (Alabama), Vicente Gonzalez (Texas), y Robert Aderholt (Alabama).

ESTRATEGIAS DE INVERSIÓN PARA MITIGAR LA MIGRACIÓN ILEGAL EN ESTADOS UNIDOS

Por: Nicholas Virzi, Ph.D.

Guatemala tiene muchas razones para tomar en cuenta las prioridades declaradas del gobierno de su principal socio comercial, Estados Unidos (EE. UU.), en cuanto a la importancia de la reducción de la migración ilegal hacia su país. El cual representa un problema mayor ya que también está ligado a la trata de personas y el tráfico de drogas, creando estructuras criminales que atentan contra la buena gobernanza en nuestro país, y generan obstáculos para la inversión y el desarrollo.

2022 superaron los US $18 millardos, la mayoría proveniente de EE. UU.

El problema de la migración ilegal es real para EE. UU., la cual se ha disparado. Solo en el año fiscal 2022 (octubre a septiembre en EE. UU.), las detenciones fronterizas fueron de 2 millones 378 mil 944. En ese aspecto, cabe resaltar que los encuentros fronterizos de guatemaltecos, es decir los migrantes que se entregan a las autoridades migratorias o que atrapan en la frontera, en el 2022 descendió 31%, mientras que en el 2023 representan solo un 8% del total de encuentros mensuales.

Si bien con estos datos vemos que Guatemala incide cada vez menos en la crisis migratoria, es necesario resolver las causas raíces, dentro de las cuales, según el Departamento de Estado de EE. UU. resalta la falta de oportunidades económicas en países como Guatemala, lo que motiva a las personas a migrar en busca de empleo. Prensa Libre reportó, en 2014, que los incentivos económicos constituían la principal razón por la migración ilegal.

Según datos del Banco de Guatemala (BANGUAT), EE. UU. representa el 31% de nuestras exportaciones y el 35% de nuestras importaciones. EE. UU. siempre será un país referente en lo económicocomercial para Guatemala, especialmente cuando se considera que los guatemaltecos conforman la sexta población más grande de origen hispano que allí vive, representando el 2% de la población hispana, según Pew Research. Además, las remesas recibidas por Guatemala en

Guatemala ha tenido un crecimiento económico aproximado del 3.5% que, aunque ha sido constante, no logra ser suficiente para generar la cantidad de empleos que necesitamos como país para brindarle oportunidades a nuestra gente. Esa falta de oportunidades, sobre todo en el interior del país, contribuye a la migración irregular hacia Estados Unidos.

En el 2021, logramos un crecimiento económico histórico del 8% y en el 2022 logramos un crecimiento

del 4%. Esto evidencia que vamos por buen camino, pero necesitamos hacer más y tanto el sector empresarial como los senadores y congresistas participantes coincidimos en ello.

El desarrollo crea esperanza en el futuro y este factor es lo que mitigaría la migración ilegal. Por eso es importante recordar que no hay desarrollo sin industrialización. Guatemala necesita una estrategia. La mejor manera de hacerlo es creando buenos empleos. Aquí es donde entra la industria guatemalteca. El trabajo industrial paga mejor y tiene mejor cobertura social, según datos del Instituto Guatemalteco de Seguridad Social (IGSS).

Para industrializar, Guatemala necesita buenas políticas que conciernen la gobernanza, una política salarial diferenciada, infraestructura, la asistencia internacional para dirigirla hacia la industrialización y creación de empleo, incentivos para la investigación y desarrollo (I+D), y formación y educación.

“GUATEMALA NO SE DETIENE”

CIG lidera en el plan país “Guatemala No Se Detiene”, un proyecto que aspira a crear 2.5 millones de empleos adicionales y US $5 millardos de exportaciones adicionales para 2030. Las industrias clave que se identifican en dicho plan son: alimentos procesados y bebidas, construcción, energía, farmacéuticos y laboratorios, minería, manufactura ligera, metalmecánica, químicos y plásticos, textiles y calzado, y agroindustria.

Desde 2014, la inversión extranjera directa (IED) de EE. UU. en Guatemala viene cayendo, mientras su IED en China ha crecido un 1,000% desde 2001. EE. UU. pretende aumentar la inversión en la región con el nearshoring para reubicar parte de su cadena de suministros en países como Guatemala.

En conjunto con el plan “Guatemala No Se Detiene”, el nearshoring ofrece grandes oportunidades para Guatemala. EE. UU. pretende trasladar parte de su cadena de suministros de Asia a nuestra región. La estrategia de nearshoring prioriza a países cercanos y aliados de EE. UU., y Guatemala cumple con ambos requisitos. Según el Banco Interamericano de

Desarrollo (BID), las oportunidades del nearshoring alcanzan aproximadamente US $786 millones solo para Guatemala, país que debe apostar por optimizar esta oportunidad histórica.

El liderazgo de CIG será clave para potenciar el nearshoring en beneficio de sus socios y los guatemaltecos. Con “Guatemala No Se Detiene”, CIG potencia el friendshoring para promover la IED, complementando la inversión nacional, que es diez veces la IED, y activar sectores productivos clave: industria, agroindustria y comercio y turismo.

Los directores de CIG participan en las mesas transversales del plan “Guatemala No Se Detiene”: infraestructura, capital humano y certeza jurídica; en las sectoriales: inversión y turismo; y en las operativas: comunicación y recaudación.

La industrialización liderada por CIG es la solución a los desafíos que tenemos que superar como país. CIG ha liderado al sector privado en propuestas para atender las faltas que tenemos como país en materia de institucionalidad y gobernanza, en desarrollo y oportunidades de empleo. Con el apoyo de sus socios estratégicos, CIG puede generar el cambio que la industria y el país necesitan. La industrialización es desarrollo.

INDUSTRIALES GUATEMALTECOS SE IMPONEN EN WASHINGTON D.C.

Por: Nicholas Virzi, Ph.D.

El Foro GROW, encabezado por una delegación de empresarios guatemaltecos y de destacados miembros de la Cámara de Representantes y del Senado de Estados Unidos (EE. UU.), fue un foro único, destinado a aprovechar las nuevas políticas de nearshoring de dicho país para generar prosperidad en Centroamérica.

Guatemala es el país más grande de Centroamérica en términos de población y Producto Interno Bruto (PIB). Representa el 39% del valor agregado de la manufactura entre los países del istmo que cuentan con acceso al Atlántico y al Pacífico, el cual será importante para optimizar la respuesta a la estrategia de nearshoring.

Además, Guatemala tiene acceso a EE. UU. por el Atlántico y Pacífico, países que comparten horarios similares. También, tiene la sexta población latina más grande en EE. UU., lo que explica el envío de remesas que superan el 18% del PIB guatemalteco. Vale recordar que la demanda doméstica fomentada por la entrada de remesas enviadas desde EE. UU. es atendida por muchos productos industriales destinados para el consumo final y la inversión.

En una coyuntura geopolítica, en donde EE. UU. y China compiten por la hegemonía económica y global, EE. UU comenzó a apreciar la importancia de nuestra región.

El nearshoring es una estrategia geopolítica – industrial de EE. UU. que tiene un triple fin: 1. Hacer más resiliente las cadenas de suministros y de logística de EE. UU.; 2. Frenar el avance de China en la región; y 3. Reducir la migración ilegal que se deriva (en parte) de las faltas de mejores oportunidades económicas en países en desarrollo.

Cabe destacar que el foro fue importante por varias razones, pero la principal es porque demostró el interés de las grandes empresas en Guatemala por fomentar el comercio y las inversiones con EE. UU., el país que siempre será su principal socio comercial.

Fue de esta cuenta que salieron dos iniciativas de ley en EE. UU. que se clasifican como políticas industriales, destinadas a estimular la industria y manufactura en las Américas. Estas son las iniciativas del congresista de la Cámara Baja, Mark Green de Florida (Nearshoring Act) y del Senador Bill Cassidy de Luisiana (Americas Act).

Por otro lado, la calidad de los asistentes del Congreso de EE. UU. al Foro GROW fue extraordinaria. Se contó con un alto y amplio nivel de miembros del Congreso de EE. UU., incluyendo tres senadores y nueve representantes de la Cámara Baja. La representación no solo fue bicameral, sino que también bipartidista, como bien lo reconoció el representante Robert

Aderholt, Republicano de Alabama: “Cámara de Industria de Guatemala (CIG) promueve industria y oportunidades para Guatemala que son de beneficio para ambos países. Por la venida de tantos congresistas, sepan que tienen muchos amigos en la Cámara Baja y en el Senado”, dijo.

“Algo que noté de la agenda del evento es que no es partidista, sino que es una agenda bipartidista. Si quieres lograr cosas en Washington lo tienes que hacer de forma bipartidista. Eso es lo que CIG está haciendo: acercándose con Republicanos y Demócratas, la Cámara Baja y el Senado, y ustedes están haciendo exactamente eso [lo correcto]”, agregó.

El senador Bill Cassidy, republicano de Luisiana y autor del Acta de las Américas, fue el primero en tuitear sobre el foro: “Es genial hablar con el sector privado de Guatemala sobre el Acta de las Américas en el Foro GROW 2023. Nuestro plan proporciona las herramientas para traer la manufactura de vuelta a nuestras costas, mantenernos competitivos con el Partido Comunista Chino y mejorar el comercio en el hemisferio occidental”, escribió.

Los demás miembros del Congreso que asistieron también expresaron su aprobación del evento. Los congresistas Tim Burchett de Tennessee y John Moolenar de Michigan hablaron sobre los valores compartidos entre EE. UU. y Guatemala, haciendo referencia a Dios y a los derechos inalienables consagrados en las constituciones de ambos países. El congresista Tracey Mann habló sobre la necesidad de un liderazgo servicial y de que las empresas sirvan a su país, así como a sus compañías y clientes.

El tema principal, nuevamente, fue la importancia del comercio y la prosperidad liderada por la economía de mercado en la región. El senador Mike Lee dijo que el comercio entre ambos países creará prosperidad y ayudará a controlar los problemas mutuos del narcotráfico y la migración, agregando que “alcanzaremos grandes alturas juntos, pero tenemos que hacerlo juntos”.

Los congresistas Demócratas Vicente González y Henry Cuellar de Texas expresaron los mismos sentimientos. Refiriéndose a los empresarios presentes, convocados por CIG y representantes de grandes creadores de empleo, González dijo: “Yo creo que necesitamos ayudar a Guatemala a generar más empleos. Por lo tanto, debemos ayudar a los que saben generar empleos, a los que ya lo han hecho y a

los que están en este salón”, indicó.

Cuellar destacó la importancia de invertir en Guatemala. “Si vamos a invertir afuera no quiero que se en China, quiero que sea en Guatemala, El Salvador y Honduras. La asistencia es importante, pero más importante es generar inversión y establecer más relaciones empresariales; eso hará que nuestras economías crezcan y generen más empleos y menos personas querrán irse de su país”, expresó.

El representante Republicano de Texas, de la Cámara Baja, Tony Gonzales, resumió muy bien el logro principal de CIG en el Foro GROW. “Hay que hablar de los que nos une: comercio, negocios y lazos familiares. También hay que hablar de lo que no queremos hablar: temas de seguridad. Es muy importante reconocer que Guatemala y EE. UU. tengan un fuerte lazo que transciende palabras y se refleja en acciones con resultados concretos para ambos pueblos. No es un tema de Demócratas o Republicanos. Podemos trabajar juntos y demostrar que entre lo más cercano esté EE. UU. con sus socios y aliados como Guatemala. Tenemos que encontrar maneras de trabajar juntos, especialmente por medio del comercio. Muchas personas se vienen a EE. UU. por solo una cosa: oportunidades”, dijo.

El Foro GROW dejó huella y marcó el camino a seguir para el próximo Gobierno. Como dijo el Senador Mike Lee de Utah: “Es momento de que el Quetzal y el Águila calva vuelen juntos por un mejor futuro”.

EL ROL DE CIG EN EL DESARROLLO DE GUATEMALA

Por: Nicholas Virzi, Ph.D.

Cámara de Industria de Guatemala (CIG) cuenta con más de mil 200 socios y, entre otros, representa a los sectores de manufactura, minería, energía eléctrica, telecomunicaciones, alimentos y bebidas, calzado y textiles, metalurgia, y proveedores de suministros y servicios a estos y otros sectores.

Según el Banco Mundial, la industria guatemalteca representa el 12.07% del empleo formal y el 23.39% del Producto Interno Bruto (PIB). De los impuestos recaudados por el Estado, el 23.8% provienen de las actividades industriales. La industria aporta más al fisco en Guatemala que en muchos otros países. Nuestra recaudación de impuestos corporativos como porcentaje del PIB es 3.2% más alto que Estados Unidos (EE. UU.), Canadá y varios países escandinavos. En Guatemala, los impuestos sobre industria y servicios representan el 7.94% del valor agregado, que es más alto que en Alemania (6.74%), Surcorea (6.35%) y EE. UU. (0.38%).

La industria, como parte del sector privado organizado (SPO), contribuye también al seguro social y a la capacitación laboral. El 9.4% de las empresas contribuyen el 80% de los aportes al Instituto Técnico de Capacitación y Productividad (INTECAP). Asimismo, sectores industriales son los más representados del sector privado entre los cotizantes al Instituto Guatemalteco de Seguridad Social (IGSS).

METAS INDUSTRIALES PARA GUATEMALA

Con una buena estrategia y política industrial, Guatemala puede subir su participación manufacturera e industrial en el PIB de 14.1% y 22.65%, respectivamente, a 24% y 34%. Con esto igualaría a los países de ingreso medio alto en el mundo, por eso es necesario crecer los sectores de manufactura e industria a un ritmo anual de 6% por varias décadas seguidas. Con esto lograríamos crecer el PIB a un ritmo anual arriba del 5%.

Las metas de crecimiento industrial y manufacturero que guían la estrategia industrial de CIG son viables. Lo sabemos porque ya lo hemos hecho. En las décadas de 1960 y 1970, Guatemala crecía su industria a un ritmo anual promedio de 7.5% y su PIB al 5.7%. Estas tasas de crecimiento son similares a las de los Tigres Asiáticos que lograron alcanzar el desarrollo en poco tiempo por medio del proceso de industrialización. Vale la

Las metas de crecimiento industrial y manufacturero que guían la estrategia industrial de CIG son viables”.

pena recordar que, en 1961, Guatemala era un país más rico en términos de PIB per cápita (PPC) que Surcorea y Taiwán; hoy, Surcorea es la décima economía más grande del mundo. El análisis estratégico de CIG ha revelado que países que logran crecer su PIB al ritmo anual promedio de 6% y su industria uno o dos puntos porcentuales arriba de eso, logran incrementar su nivel de vida sustancialmente en 40-50 años.

1. Gobernanza: sin buena institucionalidad, la política industrial fracasa.

2. Regulación: marcos regulatorios para fomentar la inversión

3. Incentivos fiscales: exoneración de impuestos para nuevas inversiones.

4. Integración económica y comercio exterior: apoyo a la exportación de bienes y servicios.

5. Política salarial diferenciada.

6. Infraestructura: inversión en carreteras, puertos, aeropuertos y otras infraestructuras clave para el desarrollo industrial.

La industrialización beneficia a todos los sectores productivos y a la población en general. Es importante recordar que el trabajo industrial formal goza de protección social y de mejores condiciones de trabajo. El salario industrial es más alto que el PPC y que el salario mínimo, y duplica el ingreso rural informal promedio.

¿Qué es la política industrial? Los elementos de una política industrial que sirven de base para una estrategia nacional de industrialización son:

7. Reorientar la asistencia internacional hacia la industrialización.

8. Investigación, innovación y tecnología: incentivos para la investigación y desarrollo (I+D) en nuevas tecnologías y programas de transferencia de tecnología.

9. Financiamiento/crédito: préstamos y garantías para apoyar nuevas inversiones.

10. Formación y educación: capacitación para trabajadores y empresarios.

La política industrial busca potenciar el crecimiento industrial para lograr mayor desarrollo en tiempo real”.

La política industrial busca potenciar el crecimiento industrial para lograr mayor desarrollo en tiempo real. Se enfoca en mejorar la eficiencia y competitividad, sin interferir en el funcionamiento de los mecanismos de mercado. La política de industrialización se basa en la creación de un ambiente favorable para la inversión y la innovación. Los programas insignia de CIG: GuateÍntegra, Guatemala Emprende, Comunidades Prósperas y el Instituto de Liderazgo y Gobernanza ASTRA, se dedican a esto.

LA IMPORTANCIA DE LA INDUSTRIALIZACIÓN

La industrialización es prerrequisito del desarrollo. Afortunadamente, Guatemala tiene buenas relaciones con los países democráticos que hoy son ejemplos a seguir: Japón, Surcorea y Taiwán, los cuales utilizaron políticas industriales para apoyar el desarrollo de industrias estratégicas, fomentar la innovación y la transferencia tecnológica, y mejorar su competitividad global. Acumularon capital, potenciaron la creación de empleos industriales y aumentaron su riqueza en relativamente poco tiempo.

Estos países lograron progresar sin ley de competencia onerosa que castigara a la acumulación de capital, lo cual es clave para el éxito de una estrategia de industrialización y desarrollo. Con el tiempo lograron reducir sus niveles de pobreza, con base al crecimiento económico y no la asistencia social. Este es el modelo a seguir para Guatemala.

CIG trabaja su estrategia de industrialización bajo el esquema de las 6 I’s del desarrollo: instituciones, industrialización, inversión, infraestructura, integración e I+D.

La estrategia de CIG se basa en promover la industrialización como prioridad nacional. En esta estrategia, la inversión es clave, especialmente cuando es dirigida hacia la infraestructura, que no solo trata de carreteras y puertos, sino también en la educación y salud. Esta inversión redundaría en mayores niveles de productividad.

También es importante lograr economías de escala. La integración económica centroamericana es otra prioridad importante en este sentido, sobre todo si se consideran las oportunidades industriales que surgen de la estrategia de nearshoring de Estados Unidos, que tiene la intención de trasladar parte de la cadena de suministros industriales a países cercanos y aliados. Guatemala cumple con ambos requisitos.

Guatemala debería aplicar las lecciones aprendidas de los países referentes en materia de industrialización. CIG se dedica institucionalmente a la promoción de este aprendizaje clave.

La estrategia de CIG se basa en promover la industrialización como prioridad nacional”.

LA TECNOLOGÍA COMO MEJOR ALIADO DE MERCADEO Y VENTAS

Guatemala es reconocido en Latinoamérica como un país innovador, emprendedor y trabajador. Pero, ¿cómo puede el emprendedor, el microempresario y el comerciante individual aprovechar las nuevas tendencias tecnológicas que parece que se volvieron ya la normalidad en otras partes del mundo? ¿Cómo lograr exprimir todos los beneficios de las nuevas plataformas y además aumentar las ganancias?

¿Valdrá la pena salir de la costumbre y adentrarse al nuevo mundo de la tecnología de ventas y mercadeo?

La respuesta es sí. Cada vez más y más empresas dirigen sus enfoques hacia la tecnología. Las redes sociales se convirtieron en una necesidad más que en una opción. Plataformas como TikTok les dan a las empresas un alcance orgánico enorme hacia su público objetivo sin necesidad de invertir mucho dinero y esfuerzo en segmentar el mercado correctamente. Esto gracias a algoritmos avanzados generados automáticamente por el uso continuo de la aplicación.

En los últimos años se ha visto un boom en el uso de tecnologías de inteligencia artificial (IA). El uso de estas herramientas es bastante amplio: desde automatización de pautas en Internet, hasta el diseño gráfico de publicidad y automatización de ventas. En el ámbito del mercadeo, la IA se ha convertido en un aliado importante, ya que ahorra costos, tiempo

En los últimos años se ha visto un boom en el uso de tecnologías de inteligencia artificial (IA)”.

Por: Christian Schieber | Analista económico de Cámara de Industria de Guatemala (CIG)

y mejora la precisión de las campañas digitales. Además de automatizar y mejorar los procesos de pauta también se ha visto cada vez más el uso de la misma para el diseño gráfico. Plataformas como Photoshop han implementado estas tecnologías para mejorar la calidad de la edición, acortando el tiempo que se invierte editando un anuncio, una fotografía o una publicación.

usa más de un canal para decidirse y realizar una compra. Una presencia constante en diferentes medios asegura una absorción mayor del mensaje que le queremos dar al cliente. Hace unos años no se contaba con tanta variedad de canales para diversificar, pues se concentraban en el canal físico, en algunas redes sociales y por correo electrónico. Actualmente, se cuenta con más posibilidades de implementar esta estrategia con plataformas como los podcasts, la publicidad pagada dentro de contenido audiovisual mediante patrocinio y las alianzas con creadores de contenido.

Ligado a esto, la IA es un gran aliado de la recolección de datos por medio de la big data. Esto revolucionará la manera en la que las empresas exploran nuevos mercados dentro de lo ya conocido. Con el uso de esta enorme cantidad de información, conocer al cliente será mucho más fácil. La big data también nos ayuda a mejorar la privacidad de los usuarios, creando más confianza, mejorando la atracción de nuevos clientes y fidelizando a los que ya se tienen.

En el lado de las ventas se ha esparcido el uso de los bots de atención al cliente. Estos programas mejoran el tiempo de atención y la perspectiva del cliente hacia el negocio, debido a que funcionan todo el tiempo y, en su mayoría, solucionan los pequeños problemas que tienen los clientes y le disminuyen la carga y aglomeración de quejas a los agentes de atención al cliente que ya se dedican a resolver los problemas más complejos que una máquina no logra comprender.

Otra de las tendencias más fuertes que se ve en las empresas es la omnicanalidad, que consiste en contar con una presencia constante y coherente en múltiples canales. Esto se debe a que se ha demostrado que el cliente, más del 70% de las veces,

Se ha visto en los últimos años que las empresas de Guatemala han comenzado a implementar todas estas herramientas en todas sus operaciones. Se debe buscar una adopción adecuada de las mismas para que, en un futuro, cuando las tendencias evolucionen, no nos quedemos atrasados como país y sigamos en el camino de ser uno de los países más innovadores de Latinoamérica.

Otra de las tendencias más fuertes que se ve en las empresas es la omnicanalidad”.

MATRIZ EXPORTADORA DE LA INDUSTRIA A GUATEMALA: RETOS Y OPORTUNIDADES

El pasado julio se conmemoró el XVII aniversario de la vigencia del CAFTA-RD como instrumento comercial que promueve el intercambio comercial entre los países que conforman el acuerdo. Además de Guatemala y Estados Unidos, se suman El Salvador, Honduras, Nicaragua, Costa Rica y República Dominicana.

A pesar de lo positiva que ha sido la aplicación de los beneficios que otorga el CAFTA en materia de intercambio comercial, existen oportunidades de mejora y retos que afrontar por parte de la industria guatemalteca sobre exportaciones con destino al territorio estadounidense.

En materia de cifras de intercambio comercial, ha habido un comportamiento general positivo para ambas partes. En el 2007, primer año calendario completo con el acuerdo comercial vigente, Guatemala exportó US $2,932 millones y en 2022 las exportaciones alcanzaron los US $4,852 millones, representando un crecimiento del 60.6%. Mientras que, del lado de las importaciones, el crecimiento ha sido del 41.3%, con US $4,642.7 millones en 2007 y US $11,233.4 millones en 2022.

En cuanto a las exportaciones de manufacturas, el sector que destacó históricamente fue el textil, alcanzando los US $1,695 millones, cerca del 35% de las exportaciones totales del 2022. Este fenómeno se ha logrado observar en los últimos años de forma constante. Es decir, el sector textil ocupa el primer lugar de las manufacturas exportadas a Estados Unidos, mientras que otro grupo se pelea los siguientes lugares sin ser claramente dominantes.

Ese porcentaje de participación en la matriz exportadora es admirable e importante para Guatemala en materia de generación de empleos formales y aporte a la actividad económica del país. Sin embargo, enfocándonos estrictamente en el desempeño exportador de las manufacturas, podemos inferir que existen nichos de mercado que no están siendo aprovechados de la mejor manera. ¿Por qué?

Las categorías manufactureras en materia de exportaciones que ocupan los puestos detrás de los textiles no han logrado esa representatividad y crecimiento sostenidos. Por ejemplo, en el 2022 el segundo lugar fue el azúcar y los productos de papel y cartón, con US $125.1 millones y US $75.5 millones, respectivamente. Estas dos categorías, durante el 2021 representaron US $72.7 millones y US $72.2 millones, respectivamente. Realizando el ejercicio de comparar estas tres categorías a lo largo de los últimos años se puede notar la brecha que existe entre la categoría líder y el resto de las exportaciones manufactureras.

Guatemala tiene la capacidad de competir en un mercado tan grande y diverso, con nichos de mercado cada vez más interesantes gracias a las tendencias de consumo de los habitantes de Estados Unidos. Históricamente se ha afirmado que el socio comercial más importante para Guatemala es Estados Unidos; sin embargo, para las manufacturas guatemaltecas Estados Unidos aún no es el principal destino de exportaciones, ya que sigue siendo Centroamérica ese destino con mayor relevancia. El sector industrial que ha logrado maximizar el uso del CAFTA-RD ha sido el textil.

Por: Walter Bran | Coordinador de Inteligencia Comercial de la Gerencia de Competitividad de Cámara de Industria de Guatemala (CIG)

GUATEÍNTEGRA

SIN CORRUPCIÓN, SOLO DESARROLLO

Por: Zoltán Rodas | Presidente de la World Compliance Association, Capítulo Guatemala

Si hacemos un intento por encontrar el significado de la palabra reputación, podríamos decir que es la opinión que algo o alguien posee en un entorno social y que se ha construido en su círculo de influencia. Una buena reputación significa prestigio, estima y buen nombre, mientras que una mala representa la deshonra y falta de respetabilidad.

Como personas, familia, comunidad, ciudad y país, nos debe preocupar nuestro buen nombre, basado en el actuar ético y transparente, pues es la única forma de obtener una notoriedad y admiración en una sociedad que busca encontrar el rumbo adecuado.

Es importante mencionar que el combate a la corrupción es un reto constante y requiere un enfoque integral y a largo plazo. Adicionalmente, la colaboración y participación de cada persona y actores clave también son cruciales para lograr medidas exitosas.

Se vuelve imprescindible tomar la decisión de encontrar esas rutas

que sean comunes, con el objetivo de que quienes llevan el liderazgo del Estado y las instituciones privadas, implementen medidas para abordar la corrupción.

El tema se ha estudiado ampliamente a nivel mundial y existen mecanismos efectivos, ya probados, que permiten tener avances importantes. Estas medidas anticorrupción no son mágicas, pues requieren un proceso de aprendizaje y de creación de cultura en todas las instituciones.

Algunas son:

1. Liderazgo ético y ejemplo desde arriba.

2. Transparencia y acceso a la información.

3. Creación y fortalecimiento de instituciones o departamentos de control independientes.

4. Fortalecimiento de la regulación.

5. Capacitación, comunicación y sensibilización.

6. Monitoreo e investigación de políticas anticorrupción.

7. Uso de tecnologías.

8. Protección a denunciantes (whistleblowers).

9. Auditorías internas y externas, y ambiente de control.

10. Cooperación internacional e interinstitucional.

La lucha contra la corrupción es un reto periódico, constante y disciplinado”.

En nuestro país tenemos la gran oportunidad de ser actores importantes para tomar un rumbo enfocado en la integridad y valores, mejorando la percepción dentro y fuera de las fronteras. Las acciones anticorrupción pueden variar según la situación de cada país o institución, pero la lucha contra la corrupción es un reto periódico, constante y disciplinado que requiere del compromiso continuo de la sociedad, el gobierno y las instituciones para lograr resultados significativos. No debemos esperar a que alguien lo haga por nosotros.

COMISIÓN ANTICORRUPCIÓN DE ICC: PRÁCTICAS DE INTEGRIDAD Y CUMPLIMIENTO

Por: María Inés Rivera | Secretaria de la Comisión Anticorrupción de ICC, Capítulo Guatemala

La Comisión Anticorrupción de ICC, Capítulo Guatemala, trabaja con el objetivo de “sensibilizar, orientar y consolidar al sector empresarial sobre la importancia del desarrollo de prácticas de integridad y cumplimiento”.

Las empresas miembros, a través de sus representantes, aportan nuevas acciones y las desarrollan para incidir en la dinámica de trabajo de la comisión.

A la fecha, representantes de 11 empresas y organizaciones integran la Comisión. Entre ellas: Cementos Progreso, Corporación Multi Inversiones (CMI), Bayer, Nestlé, CBC, Coca Cola-FEMSA, Banco Agromercantil (BAM), Naturaceites, INTRACARE, CENTRARSE y AMBEV.

Por medio del trabajo que realizamos dentro de la comisión, buscamos ampliar el impacto y alcance de las buenas prácticas anticorrupción dentro de las empresas guatemaltecas, con el objetivo de que puedan aportar y escalar a nivel internacional.

El año pasado, como parte de nuestro plan de trabajo, ejecutamos masterclasses, sesiones que realizamos mensualmente, las cuales fueron diseñadas con el propósito de llegar a diferentes niveles dentro de una empresa. Estas sesiones tienen como

finalidad generar un espacio para compartir buenas prácticas, consejos y conocimientos que generen un impacto positivo en el desarrollo de acciones de cumplimiento, anticorrupción y sostenibilidad. Gracias a estas masterclasses hemos logrado sensibilizar a más de 1,080 colaboradores en el último año, a través de las once sesiones que hemos llevado a cabo.

Buscamos ampliar el impacto y alcance de las buenas prácticas anticorrupción dentro de las empresas guatemaltecas”.

Por otro lado, creamos una plataforma denominada “Piensa transparente”, que busca proveer de información práctica a empresas para poder implementar programas anticorrupción. Esto a través de centralizar todos los insumos y herramientas de diversos referentes en los temas para facilitar el conocimiento de organizaciones en la materia.

Este año quisimos ser más ambiciosos con el plan de trabajo y empezar a

realizar una serie de actividades que denominamos “Talleres íntegros”, diseñados para brindar herramientas concretas a las empresas, que puedan ser utilizadas para la implementación de su programa de cumplimiento, por medio de la creación de buenas prácticas, documentos, políticas, matrices, etc.

Es importante resaltar que este trabajo no sería posible sin cada uno de los integrantes de los miembros de la comisión que nos apoyan en la construcción del plan de trabajo y nos brindan panelistas de primer nivel para llevar a cabo cada una de las sesiones.

Desde la comisión, seguiremos reforzando este trabajo y generando espacios, en donde líderes y expertos en cumplimiento y sostenibilidad, puedan reunirse para fortalecer y mejorar las prácticas de transparencia en los negocios a los que representamos.

Invitamos a todas las empresas que deseen participar y contribuir a generar buenas prácticas para el desarrollo de acciones de cumplimiento, anticorrupción y sostenibilidad a unirse a nuestra comisión.

REALIZAN LA TRIGÉSIMA PRIMERA EDICIÓN DE EXPOCALZADO

Por: María Fernanda Roca | Coordinadora de Contenido Editorial de Cámara de Industria de Guatemala (CIG)

La Gremial de Fabricantes de Calzado y Productos Afines (GRECALZA), adscrita a Cámara de Industria de Guatemala (CIG), realizó la trigésima primera edición de Expocalzado 2023, la exposición de calzado más grande de Centroamérica, con el objetivo de dar a conocer los diseños más innovadores y las nuevas tendencias en el uso de materiales reciclables y compatibles con el ambiente. Además, se presentaron las innovaciones en calzado de cuero, que es uno de los productos más importantes que exporta Guatemala al mundo.

“Guatemala tiene un gran potencial de crecimiento en calzado de cuero, debido a la alta calidad y cumplimiento de estándares internacionales, así como los esfuerzos que ha hecho el sector conjuntamente con los productores de cuero para generar un mayor valor agregado dentro de la cadena”, dijo Mario Mejía, presidente de la GRECALZA.

En el 2022, del total de exportaciones realizadas, el 54% corresponde al zapato de cuero, destacándose el botín y el calzado de uso industrial, siendo Estados Unidos uno de sus principales mercados, seguido de Centroamérica. En segundo lugar, destacan las exportaciones de calzado impermeable, y las sandalias y calzado de plástico, cuyos principales mercados son Centroamérica, México y, más recientemente, el Caribe, los cuales representaron un poco más del 41% de las exportaciones totales de calzado. Cabe destacar que, en el 2022, las exportaciones alcanzaron los US $61.0 millones.

Mejía, además, indicó que la industria de calzado puede convertirse en uno de los mayores motores generadores de empleo en el país por la tradición que existe en la manufactura de estos productos y por el incremento de nuevos emprendimientos que se ubican especialmente en el interior del país, que suman más de 700 empresas que gener 35 mil empleos formales al año. “Para el 2022, el Producto Interno Bruto (PIB) del

sector de calzado representó el 1.5% del PIB generado por la industria manufacturera”, agregó.

Por su parte, el presidente del Comité Organizador de Expocalzado 2023, Edwin Reyes, indicó que cada año la feria plantea nuevas experiencias para los visitantes, debido al dinamismo que muestra el sector de calzado, marcado fuertemente por la moda y las nuevas tendencias de consumo que ofrecen diversidad de opciones para los distintos segmentos de la cadena de calzado.

En el marco del evento, también se realizó una pasarela fashion show-cocktail de moda, en donde se presentaron las colecciones más innovadoras de la temporada y las marcas más destacadas dentro de la industria.

“Actualmente, el sector de calzado exporta a más de quince mercados alrededor del mundo y, del 2018 al 2022, experimentó una tasa de crecimiento del 11.8%, son datos muy alentadores que suman al crecimiento y desarrollo del país”, dijo Raúl Bouscayrol, presidente de CIG, durante la inauguración del evento.

LOS NUEVOS PROYECTOS DE GRUPO ROSUL QUE COMBINAN INNOVACIÓN Y CONVENIENCIA

Por: María Fernanda Roca | Coordinadora de Contenido Editorial de Cámara de Industria de Guatemala (CIG), con información de Grupo Rosul

Grupo Rosul, con 25 años de trayectoria, se ha caracterizado por desarrollar conceptos únicos y disruptivos en cada uno de sus proyectos, logrando satisfacer las necesidades de más de ocho mil clientes en el mercado residencial, comercial y empresarial. En su visión por la innovación y por contribuir al desarrollo económico de Guatemala, presenta dos nuevos proyectos que le brindarán soluciones logísticas, industriales y comerciales a las empresas que buscan ampliar operaciones en Guatemala: Multinova y Plaza Vidú.

MULTINOVA, UN COMPLEJO LOGÍSTICO CON ESTÁNDARES INTERNACIONALES

Situado en San Miguel Petapa, este innovador complejo logístico contará con un área rentable clase A de aproximadamente 70,000 m². El proyecto se caracteriza por su ubicación estratégica a tan solo 20 kilómetros de la Ciudad Capital, en cercanía a los centros urbanos de Villa Nueva y San Miguel Petapa, entornos que poseen una alta calidad de mano de obra y acceso a servicios.

“Multinova es un proyecto logístico que ofrece un diseño flexible y adaptable a las diversas necesidades y estándares que demandan las empresas de diferentes industrias. Brindará una amplia variedad de soluciones logísticas, de fabricación y de manejo y almacenaje, respaldadas por instalaciones de clase mundial”, comentó Sebastián Fernández, Director Comercial de Grupo Rosul.

En su primera ubicación, Multinova contempla cuatro diferentes naves que contarán con área de planta baja, mezanine, andenes de carga y parqueos para vehículos livianos; una de las naves tendrá la capacidad de operar como crossdocking (preparación de pedido especial). Su segunda ubicación contará con dos naves adicionales.

PLAZA VIDÚ, UN ESPACIO COMERCIAL QUE COMPLEMENTARÁ EL SECTOR

En complemento a la visión de crecimiento y desarrollo que Multinova representa para el sector, Grupo Rosul construirá una plaza comercial aledaña al proyecto que tendrá como principal enfoque cubrir las necesidades de compra de los vecinos del sector en un ambiente seguro y confortable con supermercado, restaurantes y múltiples categorías de comerciales: hogar, belleza y moda, entre otros.

Plaza Vidú abarcará 5,640 m² de área rentable y contemplará 50 locales, siete kioskos, un ancla (supermercado), dos subanclas, un free standing , 280 parqueos y zona de descarga.

“Plaza Vidú será un centro comercial abierto con un ambiente acogedor y agradable para los visitantes. Nos preocupamos por la comodidad y bienestar de quienes nos visitarán”, agregó Édgar Monroy, Gerente General de Grupo Rosul.

Para conocer más detalles del proyecto visite la página: www.multinova.com.gt.

BANCO INDUSTRIAL Y VISA PRESENTAN LA PLATAFORMA DE PAGO A PROVEEDORES VPA

Por: María Fernanda Roca | Coordinadora de Contenido Editorial de Cámara de Industria de Guatemala (CIG)

Banco Industrial y Visa, presentan la plataforma de recepción de pago a proveedores Visa Payables Automation (VPA), una solución digital que automatiza y simplifica el proceso de pago para empresas de diferente tamaño, industria y mercado.

Bi Credit ofrecemos a nuestros clientes productos y servicios exclusivos e innovadores bajo plataformas de excelente servicio y alta tecnología, como la plataforma VPA que estamos iniciando a ofrecer de la mano con Visa”, dijo Leopoldo Sajche, Gerente de Banca Corporativa de Banco Industrial.

Por: María Fernanda Roca | Coordinadora de Contenido Editorial de Cámara de Industria de Guatemala (CIG), con información de Grupo Rosul

Con esta plataforma, se ofrece a las organizaciones una solución en línea, ágil y rápida para pagos digitales sin ningún costo adicional para los compradores, apoyando a los comercios en la automatización de cobros, optimización de flujos de caja y conciliación de información. Algunos de los beneficios que ofrece son la optimización de procesos de pagos B2B, obtener ahorros por la optimización de procesos y lograr eficiencia operativa.

“Desde hace 42 años, a través de Contecnica, S.A., ofrecemos servicios de emisión, operación y administración de tarjetas de crédito. Somos una de las emisoras más importantes de Guatemala. Bajo la marca

DOS PINOS FORMA PARTE DEL PROGRAMA “ALIADOS DEL PLANETA”

“Aliados del planeta” es un programa liderado por Walmart y apoyado por 26 empresas de la región centroamericana que conforman la Alianza Empresarial para la Sostenibilidad, quienes unieron esfuerzos para diseñar parámetros bajo los cuales un producto puede considerarse sostenible o amigable con el ambiente.

Con esta iniciativa, se muestra al mundo que Centroamérica es un caso de buena práctica en la industria del comercio regional al detalle en los temas de sostenibilidad y competitividad, que conviene y le sirve a otras empresas

y sectores, a los proveedores, a los socios de negocios y, sobre todo, a los consumidores.

“Estamos avanzando para llegar al punto en el cual el consumidor asimile el concepto de sostenibilidad como un criterio más relevante al momento de decidir su compra. Falta más sensibilización, más trabajo y mucho más práctica, y en esto estamos enfocados desde la Alianza Empresarial para la Sostenibilidad”, comentó Luis Mastroeni, Director de Relaciones Corporativas y Sostenibilidad de Cooperativa de Dos Pinos.

INNOVACIÓN Y AVANCES TECNOLÓGICOS: ¿QUÉ LUGAR OCUPA LA SSO EN TODO ESTO?

“El mundo se puede cambiar en 140 caracteres”, es una interesante afirmación de Jack Dorsey, cofundador de Twitter, y muchos podríamos pensar ¿cómo es esto posible? Sí que lo es, ya que el poder de las palabras, de una idea, de una decisión o de querer cambiar o transformar algo, lo ha podido hacer a lo largo de los años. La innovación y los avances tecnológicos desde hace ya más de cinco décadas han superado, incluso, lo que nuestra imaginación ha podido crear. Las caricaturas o las grandes películas de ciencia ficción que veíamos, que nos planteaban temas innovadores y de tecnología, hoy no son más que una realidad que se ha venido superando día con día a una velocidad avanzada.

De acuerdo con la Real Academia Española (RAE), la innovación es la “creación o modificación de un producto, y su introducción en un mercado” y la tecnología aquel “conjunto de teorías y de técnicas que permiten el aprovechamiento práctico del conocimiento científico”. Estamos en tanto, ante creaciones o invenciones que presentan algo novedoso y que responde a las necesidades de la sociedad actual y que sin los avances tecnológicos las mismas no serían posibles.

Esa necesidad de respuesta, ha denotado grandes innovaciones y avances tecnológicos, tanto positivos como negativos, para muchos campos, profesiones, servicios, industrias, comercio, educación y hasta para las relaciones sociales. Al hablar de esto, estamos abordando términos como la famosa inteligencia artificial (IA), big data, chatbot, impresión en 3D, realidad aumentada y nanotecnología, entre otros.

Ahora bien, ¿qué lugar ocupa la seguridad y salud ocupacional (SSO) en este tema? Si bien, en algún momento estaremos frente a una ciencia ficción no muy alejada de la realidad, en la que humanos y robots estarán trabajando en conjunto, estos avances tecnológicos necesitan del apoyo de las distintas áreas multidisciplinares en todo el proceso: desde su creación, hasta su puesta en marcha.

La industria, los servicios y el comercio están entrando en una nueva etapa revolucionaria, donde los avances tecnológicos son necesarios e imprescindibles. Lo que no deberá olvidarse en todo este proceso es el principio fundamental de la SSO: la prevención. Actualmente, ya vemos cambios en esta disciplina: riesgos asociados a nuestras ocupaciones y los nuevos que han surgido, y la forma de trabajar, producir, prestar servicios y de los medios de protección, lo que nos llevará a reevaluar nuestras actuales disposiciones legales en esta materia y en el derecho del trabajo. Sin duda alguna, la capacitación, formación y educación, serán siempre una base primordial para operar estos cambios de la manera más segura y saludable posible para todos (incluso hasta los robots).

Por último, no olvidemos las 2 “R”: realidad y responsabilidad. Los cambios supondrán, si son bien administrados, un giro en nuestra realidad y en la forma en la que hacemos las cosas, pero mientras más avanzados estemos, la responsabilidad será aún mayor: desde el Estado, en cuanto a brindar medidas de garantía y protección, hasta el cumplimiento de cada empresario o trabajador de continuar generando espacios de trabajo seguros y saludables.

Por: Licda. Maricarmen Rosal | Asociada Senior de ECIJA Integrum y Vicepresidenta del Consejo Directivo de la Gremial de Salud y Seguridad Ocupacional (SSO)

Somos una empresa guatemalteca dedicada a la venta para la importación directa (ventas indent) de materias primas para fabricantes y distribuidores ubicados en Centroamérica y República Dominicana.

Nuestro enfoque radica en ofrecer productos de buena calidad a precios competitivos, adaptándonos con flexibilidad y proactividad a los cambios en el mercado.

COMERCIO ILEGAL EN MEDIOS DIGITALES: RIESGOS PARA LA ECONOMÍA FORMAL Y LEGAL

El avance tecnológico y la creciente popularidad del Internet han brindado numerosas oportunidades para generar el comercio en línea, lo que ha impulsado la economía digital y ha permitido una mayor conectividad global. Sin embargo, junto con estos beneficios, también ha surgido una creciente preocupación por el comercio ilegal en medios digitales, que engloba una amplia gama de actividades ilícitas, como la venta de productos falsificados, productos sin registro sanitario para comercializarse, piratería de contenido intelectual, tráfico de drogas y armas, trata de personas y otros delitos financieros.

Las formas más comunes se manifiestan de diversas formas y su alcance abarca múltiples sectores económicos. Por ejemplo, la venta de productos falsificados o la distribución no autorizada de contenido protegido por derechos de autor son problemas frecuentes en línea. Esto afecta negativamente a las empresas legítimas y a los creadores, ya que disminuyen sus ingresos y erosiona la confianza del consumidor. Desde la Comisión de Defensa del Comercio Formal (CODECOF), se identificó el calzado falsificado, que no cuenta con la garantía de ser un producto de buena calidad, desplazando así a los productores y distribuidores legales, así como empaques y repuestos para maquinaria industrial, con los cuales el riesgo del mal funcionamiento de un equipo pone en riesgo a muchas personas.

Asimismo, la comercialización de productos para consumo humano, los cuales no cuentan con la regulación nacional, como lo es el registro sanitario, para garantizar su distribución y venta al público, poniendo en riesgo la salud de muchas personas con la creencia de que por ser un producto extranjero innovador a bajo costo, se encuentra en óptimo estado. Además, se evidencia la defraudación al Estado al no pagar impuestos como toda empresa formal y legal lo hace.

El comercio ilegal en medios digitales tiene graves consecuencias para la economía formal y legal:

a. Pérdida de ingresos fiscales: la evasión fiscal asociada con el comercio ilegal en línea resulta en una disminución

de los ingresos, lo que afecta negativamente la capacidad del Estado para financiar servicios públicos esenciales y proyectos de infraestructura.

b. Competencia desleal: las empresas legítimas se enfrentan a una competencia desleal por parte de vendedores ilegales que ofrecen productos a precios más bajos al evadir costos legales y tributarios, lo que puede llevar al cierre de empresas legítimas y la pérdida de empleos.

c. Daños a la reputación: la pérdida de productos falsificados y de baja calidad puede dañar la reputación de marcas establecidas, reducir la confianza del consumidor y afectar negativamente su lealtad.

d. Aumento de la inseguridad: la facilidad con la que los criminales trafican otros ilícitos, por medio de fachadas de negocios de productos de primera necesidad para la venta de drogas, armas y personas, a través de medios digitales, puede contribuir al aumento de la inseguridad en la sociedad.

Por lo anterior, es importante abordar los riesgos del comercio ilegal en medios digitales. Para proteger la economía formal y legal, es crucial tomar medidas efectivas para abordar el comercio ilegal en medios digitales, como cooperación internacional, legislación y regulación, educación y concienciación, y tecnología y vigilancia.

El comercio ilegal en medios digitales representa una amenaza significativa para la economía formal y legal. Sus consecuencias van más allá de las pérdidas económicas, ya que también afectan la confianza del consumidor, la seguridad pública y el bienestar social. Desde la CODECOF, promovemos que los gobiernos, las empresas y los consumidores trabajen en conjunto para abordar este problema de manera efectiva y así proteger la integridad de la economía en la era digital. Solo mediante un esfuerzo coordinado sostenido se podrán reducir los riesgos y promover un entorno en línea más seguro y confiable.

Por: Muriel Ramírez | Coordinadora Técnica - Ejecutiva de la Comisión de Defensa del Comercio Formal (CODECOF) de Cámara de Industria de Guatemala (CIG)

PROGRESO ANUNCIA EL LANZAMIENTO DE SU NUEVO POSICIONAMIENTO

CORPORATIVO: “PROGRESO EN TODO LO QUE HACEMOS”

Por: Progreso

Progreso presentó su nuevo posicionamiento corporativo “Progreso en todo lo que hacemos”, con el objetivo de inspirar, motivar y seguir promoviendo un cambio positivo en la sociedad, a través de historias de personas que han sido impactadas por la marca, permitiéndoles trascender y ser motivo de inspiración en sus familias y en sus propias comunidades.

Parte del ADN de Progreso es procurar la sostenibilidad en el amplio sentido de la palabra, no solamente lo que atañe al aspecto ambiental, sino también al desarrollo económico y social de las personas. El nuevo posicionamiento corporativo permitirá transmitir parte de ese ADN, en su doble connotación: como Progreso, marca líder de cemento, materiales y soluciones para la construcción, así como el progreso o avance que ha marcado en la sociedad y en la vida de muchas personas.

La comunicación de “Progreso en todo lo que hacemos”, en su primera fase, consta de una campaña compuesta por 12 piezas testimoniales de personas que se han relacionado con la marca de manera directa o indirecta. En estas se puede apreciar el impacto de Progreso desde distintas aristas, es decir, desde las distintas unidades de negocio en los sectores de construcción, agro, energía y desarrollo inmobiliario, así como desde los pilares estratégicos que son parte de su estrategia de sostenibilidad, como empleador preferido, proveedor favorito, líder ambiental y ciudadano responsable.

“El progreso es sinónimo de ir hacia adelante; es un avance, un desarrollo y llevar algo a un estado mejor. De acuerdo con este significado, hemos creado esta campaña como una nueva forma de contar y dar a conocer a Progreso bajo un concepto sombrilla para comunicar las distintas

unidades de negocio, productos, soluciones, acciones, reconocimientos y beneficios que hacen que Progreso sea mucho más que cemento”, comentó María Andrea Salvadó, Gerente de Comunicación Corporativa de Progreso.

PROGRESO EN TODO LO QUE HACEMOS

Desde el plano institucional, Progreso es más que una compañía de cemento, materiales y soluciones para la construcción, pues a través de su estrategia de sostenibilidad y las acciones que contempla en sus cuatro pilares de trabajo, se refleja el compromiso hacia sus colaboradores, el medio ambiente, las comunidades y las sociedades en general. Es así como “Progreso en todo lo que hacemos” no solo pone de manifiesto el impacto de la compañía a través de los años, sino principalmente, su compromiso a futuro en los distintos países en donde opera.

“Con gran entusiasmo, marcamos un hito significativo en la trayectoria de la compañía. Lanzamos oficialmente nuestro posicionamiento que representa fielmente la visión, misión y valores, reafirmando el compromiso que tenemos en ser agentes de cambio y en contribuir a la construcción de un mundo más justo y equitativo”, puntualizó José Raúl González, CEO de Progreso.

A lo largo de más de 120 años de historia, Progreso ha ido trascendiendo fronteras al mismo tiempo que ha ido forjando grandes historias que han dejado huella en distintos aspectos. La presentación del nuevo posicionamiento corporativo es una muestra más del compromiso de la compañía, siendo estas historias de progreso, un estímulo para inspirar, motivar y promover un cambio positivo en la sociedad.

DIRECTORIO DE FUENTES

¿Interesado en obtener más información acerca de los artículos publicados en esta edición? A continuación, encontrará el listado de las principales fuentes consultadas:

Nicolle Lainez Marketing Lead Generator Reach

Karen Mazariegos Latam BTS

Avon Coincaex

Juan Carlos Rodríguez Paniagua CEO Homeland S.A.

Ph.D. Nicholas Virzi

Decano

Instituto de Liderazgo y Gobernanza ASTRA nvirzi@industriaguate.com

Christian Schieber

Analista económico de la Dirección de Análisis

Estratégico

Cámara de Industria de Guatemala (CIG) cschieber@industriaguate.com

Walter Bran

Coordinador de Inteligencia Comercial

Gerencia de Competitividad

Cámara de Industria de Guatemala (CIG) wbran@industriaguate.com

Zoltán Rodas Presidente

World Compliance Association, Capítulo Guatemala

María Inés Rivera Secretaria

Comisión Anticorrupción de ICC, Capítulo Guatemala mrivera@industriaguate.com

Licda. Maricarmen Rosal

Asociada Senior

ECIJA Integrum

Vicepresidenta del Consejo Directivo Gremial de Salud y Seguridad Ocupacional (SSO)

Muriel Ramírez

Coordinadora Técnica - Ejecutiva De la Comisión de Defensa del Comercio Formal (CODECOF)

Cámara de Industria de Guatemala (CIG) mramirez@industriaguate.com