Mañana de integridad: el futuro íntegro empieza hoy by Revista Industria & Negocios

U N MEJ O R M A Ñ A N A C O MIE N Z A

C O N L A NU TRI CI ÓN D E HOY. G uat e m al t e c os por la Nu t rició n co n t in ú a t rab ajan d o par a re duc i r l a desn u t rició n at en d ien d o las cau sas q u e la p rovo can .

www.guatemaltecosporlanutricion.com

EDICIÓN 309

CONTENIDO

Corporación AG: “Ser ético y transparente es un buen negocio”

Mañana de integridad: el futuro íntegro empieza hoy

COGUAPLAST: 10 años de compromiso educativo y ambiental

Grupo Cayalá: cultura de cumplimiento, ética empresarial y anticorrupción

Políticas anticorrupción en el sector salud

Fomento de una cultura de ética y transparencia en la gestión financiera

Perspectivas económicas de Guatemala 2024

EDICIÓN 309

CONTENIDO

Índices de Actividad y de Expectativa Industrial

Prevención de prácticas de competencia desleal

La implementación de las auditorías ambientales en las empresas

JUNTA DIRECTIVA CÁMARA DE INDUSTRIA DE GUATEMALA Presidente: Ing. Raúl Bouscayrol Ascoli | Vicepresidente: Lic. Juan Policarpo Suárez Secretario: Licda. Stephanie Melville | Tesorero: Lic. Juan Bautista Bosch Molina Directores: Licda. Carmen María Torrebiarte, Ing. Carlos Enrique Font Eggleston, Ing. Alfredo Pivaral Castillo, Lic. Andrés Rivera Nájera, Lic. Rudolf Walter Jacobs Ast, Ing. José Alfredo González Solé , Lic. Oscar Emilio Castillo Fischer y Lic. Ricardo Eli Gharzouzi Bassila | Director ex officio: Lic. Luis Alfonso Bosch. | Director Legal: Lic. Juan José Porras presidencia@industriaguate.com | Dirección: Ruta 6, 9-21 zona 4 | PBX: + (502) 2380-9000

LA IMPORTANCIA DE LA ÉTICA E INTEGRIDAD EMPRESARIAL

Raúl Bouscayrol Implementar prácticas de integridad empresarial, en un mundo globalizado, competitivo y exigente, debe ser una prioridad estratégica para todas las corporaciones sin importar su tamaño o giro de negocio, ya que se ha convertido en una característica y requisito determinante para hacer negocios. Dicho esto, desde hace más de 60 años, Cámara de Industria de Guatemala (CIG) ha sido el puente para el desarrollo de la industria del país, trabajo que se ha construido en equipo, buscando propuestas e implementando iniciativas en temas anticorrupción y de integridad empresarial, que respondan a los desafíos que se presentan como tendencia global y que van más allá de los retos tradicionales para las empresas.

Hace seis años nació GuateÍntegra, uno de los programas insignia de CIG, con el ambicioso propósito de formar una generación de ciudadanos que más allá de espectadores, sean actores en la construcción de una Guatemala más transparente. Este propósito busca materializarse a través del trabajo con nuestras cuatro grandes audiencias: empresas, niños, jóvenes y sector público.

Lo anterior lo hemos realizado con el principal objetivo de promover que nuestros socios, no socios y diferentes grupos de interés, asuman un liderazgo activo en la construcción de un clima ético en las empresas guatemaltecas. En esta edición, justamente resaltamos la importancia de la integridad y de la responsabilidad social empresarial (RSE), como factor estratégico para alcanzar el éxito.

El año pasado cumplimos con nuestro objetivo de formar a más de 10 mil personas del sector privado, público y jóvenes en temas que consideramos tan importantes como la ética y la integridad. Desde el nacimiento de GuateÍntegra, en 2017, hemos logrado sensibilizar a más de 33 mil personas de nuestras cuatro audiencias.

Por otro lado, aprovecho este espacio para desearles a todos los lectores una feliz Navidad y un próspero Año Nuevo. Desde CIG seguiremos trabajando arduamente para que todos los sectores que conforman el tejido industrial caminen en un mismo sentir, en beneficio del desarrollo y crecimiento económico de Guatemala.

Asimismo, en el 2022 lanzamos nuestra plataforma con el programa de formación en transparencia, cu m p limie nto y a ntic orru p c ión , y l a C e r tif i c a c i ó n G u ate Í nte g ra Anticorrupción. También, este año lanzamos la ruta de la Certificación Guate Í ntegra , la cer tific ación anticorrupción para proveedores y la certificación dirigida a oficiales de cumplimiento.

Desde la junta directiva de CIG, continuaremos trabajando para impulsar la industrialización, la atracción de inversión, la certeza jurídica, el emprendimiento, la cultura de legalidad, la generación de empleo y el desarrollo del talento humano para hacer de Guatemala un país más competitivo y próspero. ¡Que el 2024 esté lleno de éxitos y metas cumplidas!

DICIEMBRE 2023 | EDICIÓN 309

El contenido de Industria&Negocios no necesariamente representa la opinión de Cámara de Industria de Guatemala; algunos artículos son responsabilidad de sus autores. Para la Revista Industria&Negocios es importante conocer sus opiniones, sugerencias o críticas, que nos permitan hacer de esta publicación una herramienta útil para nuestros lectores y todas aquellas personas que a diario deben tomar decisiones en sus empresas. Escríbanos a: revistacig@industriaguate.com

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MAÑANA DE INTEGRIDAD: EL FUTURO ÍNTEGRO EMPIEZA HOY Por: María Fernanda Roca | Coordinadora de Contenido Editorial de Cámara de Industria de Guatemala (CIG) Cámara de Industria de Guatemala (CIG), a través de su programa insignia GuateÍntegra, en conmemoración al Día Internacional Contra la Corrupción que se celebra cada 9 de diciembre, realizó el evento “Mañana de integridad: el futuro íntegro empieza hoy”, con el propósito de crear conciencia y promover mensajes que resalten la importancia de construir una cultura de cero tolerancia a la corrupción. “En el marco de este día tan importante, reafirmamos el compromiso que existe de parte del sector privado organizado en el combate a la corrupción, implementando programas de cumplimiento e integridad. Reitero el compromiso que tenemos desde GuateÍntegra de seguir realizando acciones concretas y tangibles como esta, para promover la cultura de ética dentro de las empresas”, dijo Enrique Font, Director de la Junta Directiva de CIG y de GuateÍntegra. A lo largo de la mañana, el argentino Facundo González del Solar, Latin America Compliance Director de Siemens Healthineers, conversó sobre el rol del oficial de cumplimiento, mientras que el mexicano Hugo López Coll Sainz, Banda 1 Chambers and Partners en Compliance de Sainz Abogados, expuso acerca de la integridad como una herramienta de sostenibilidad a través del tiempo.

Hugo López Coll Sainz, Banda 1 Chambers and Partners en Compliance de Sainz Abogados.

Asimismo, en el marco del evento, GuateÍntegra hizo entrega de dos certificaciones a Grupo Cayalá y a la Asociación de Azucareros de Guatemala (ASAZGUA), empresas guatemaltecas que han creído en este sello de integridad, sumándose a este proceso, las cuales confirman y reflejan que existe un compromiso por parte del sector empresarial en implementar las herramientas necesarias que provean las condiciones de integridad empresarial.

En el marco de este día tan importante, reafirmamos el compromiso que existe de parte del sector privado organizado en el combate a la corrupción”. 7

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último año, más de mil 700 colaboradores de más de 90 distintas empresas han pasado por el programa. Por otro lado, el programa lanzó la Certificación GuateÍntegra Anticorrupción, un distintivo a las empresas, mediante el cual se certifica a las empresas que su operación se desarrolla con los más altos estándares internacionales anticorrupción. A la fecha, 21 empresas atraviesan el proceso de certificación y 14 ya se encuentran certificadas. “Al recibir la Certificación GuateÍntegra Anticorrupción reforzamos nuestro objetivo de evitar que las malas prácticas se sigan apropiando de nuestras organizaciones y país. Creemos firmemente en la posibilidad de un cambio significativo y positivo, y estamos comprometidos con ser agentes activos en este proceso”, expresó Héctor Rafael Leal, Gerente General de Grupo Cayalá. De igual forma, Álvaro Ruiz, Vicepresidente de ASAZGUA indicó que “en el marco de este día, a través de dicha certificación, reafirmamos el compromiso de la agroindustria de la caña de azúcar con la ética e integridad empresarial”. GUATEÍNTEGRA: UN PROGRAMA COMPROMETIDO CON PROMOVER LA CULTURA DE ÉTICA El programa insignia de CIG nació en 2017 con el objetivo de educar y formar a una generación de ciudadanos que se conviertan en actores y no solo espectadores en la construcción de una Guatemala transparente, teniendo como gran norte estratégico, el fomento de la cultura de legalidad en el país. Este propósito busca materializarse a través del trabajo con sus cuatro grandes audiencias: empresas, niños, jóvenes y sector público.

Facundo González del Solar, Latin America Compliance Director de Siemens Healthineers.

Durante los últimos años, GuateÍntegra ha creado una serie de productos y certificaciones para fomentar la cultura de legalidad en el país. Uno de ellos es la plataforma de e-learning con el programa de formación en “Transparencia, cumplimiento y anticorrupción”, basado en las herramientas internacionales para empresas de la International Chamber of Commerce (ICC, por sus siglas en inglés) –la organización mundial de las empresas–, con sede en París, Francia. En el

GuateÍntegra ha creado una serie de productos y certificaciones para fomentar la cultura de legalidad en el país”.

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“Desde la creación de nuestro programa insignia GuateÍntegra hemos formado a casi 37 mil personas en temas de ética, transparencia e integridad. Desde CIG y GuateÍntegra, cada año que pase seguiremos asumiendo el fuerte compromiso de trabajar en conjunto con distintas instituciones por una Guatemala íntegra y por ser coherentes con nuestro propósito: formar una generación de ciudadanos que más allá de espectadores sean actores en la construcción de una Guatemala más transparente”, añadió Raúl Bouscayrol, Presidente de la Junta Directiva de CIG.

Enrique Font, Director de la Junta Directiva de CIG y de GuateÍntegra.

Este año también lanzó la ruta de certificación GuateÍntegra, con el fin de brindar más opciones de esta certificación, atendiendo a las necesidades, giro y tamaño de cada negocio. En la actualidad, GuateÍntegra ofrece tres tipos de certificaciones: 1. Tipo A: atiende a los estándares de la ISO 37001:2016; 2. Tipo B: atiende a la creación de más de 15 documentos; y 3. Tipo C: pensada para pequeñas y medianas empresas (PYMES), que atiende a la creación de seis documentos.

Raúl Bouscayrol, Presidente de la Junta Directiva de CIG.

También, este año el programa lanzó el proceso de certificación anticorrupción para proveedores, con el propósito de que las organizaciones cuenten con proveedores íntegros en sus cadenas de suministros, así como la certificación dirigida a oficiales de cumplimiento, un reconocimiento internacional avalado por la World Compliance Association (WCA, por sus siglas en inglés) que busca convertirse en una herramienta para diferenciar los distintos niveles de los profesionales que ejercen en el sector de compliance.

Desde la creación de nuestro programa insignia GuateÍntegra hemos formado a casi 37 mil personas en temas de ética, transparencia e integridad”.

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GRUPO CAYALÁ: CULTURA DE CUMPLIMIENTO, ÉTICA EMPRESARIAL Y ANTICORRUPCIÓN Por: Walter Abraham Saravia Salguero | Oficial de Cumplimiento de Grupo Cayalá

Grupo Cayalá, como institución reconocida a nivel internacional, ha desarrollado comunidades pensadas para las personas. Durante su trayectoria de doce años en el mercado, ha reconocido la importancia del trabajo de todos los guatemaltecos. Por dichos motivos es de relevancia mencionar que busca externar la importancia de cumplir con las leyes y de tener una cultura íntegra empresarial y de cumplimiento.

para demostrar que sí se pueden realizar las cosas correctamente, como debe ser. Es por ello que también se implementó un canal de denuncias, el cual genera la confianza necesaria en todos los colaboradores, ya que pueden denunciar todo evento antiético y/o de corrupción del que sea testigo el denunciante, pues es uno de los canales más seguros y asertivos que se tienen en la actualidad, el cual ha evolucionado y mejorado constantemente.

Es de grato orgullo mencionar que nuestro Gerente General, Héctor Rafael Leal, desde el nacimiento de Grupo Cayalá ha tenido un fuerte compromiso con la integridad empresarial. En el 2013 fue publicado en el Diario de Centro América el Acuerdo Gubernativo No. 443-2013 que contiene la reforma al Acuerdo Gubernativo No. 118-2002 de fecha 17 de abril de 2002, Reglamento de la Ley Contra el Lavado de Dinero u Otros Activos, con vigencia a partir del 26 de noviembre de 2013, mediante el cual se incluyeron a las personas individuales o jurídicas que realizan actividades de promoción inmobiliaria o compraventa de inmuebles como “personas obligadas”.

Héctor Rafael Leal, Gerente General de Grupo Cayalá.

Esto ayudó a reforzar aún más la cultura de cumplimiento, ética empresarial y anticorrupción que ya se manejaba dentro del grupo de empresas y que, sin lugar a dudas, se ha intensificado en los últimos años, a través de los diferentes compromisos adquiridos.

Grupo Cayalá, como institución reconocida a nivel internacional, ha desarrollado comunidades pensadas para las personas”.

La institución asumió y ha cumplido el reto de ejecutar normas y políticas internas y externas

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Todos los colaboradores de Grupo Cayalá ejecutamos buenas prácticas anticorrupción. Asimismo, adicionamos los temas regulatorios que tenemos ante la Super Intendencia de Bancos (SIB), como la prevención de lavado de dinero y financiamiento al terrorismo, y recalcamos dentro de las normas, cumplir como persona obligada y responder ante cualquier suceso o diligencia en torno a nuestros clientes, colaboradores y proveedores, entre otros, haciendo de la ciudad que lo tiene todo, un ejemplo para generar valor y seguridad, creando así experiencias enriquecedoras. Dentro del proceso de Certificación Guateíntegra Anticorrupción, se considera la integridad empresarial como un pilar central. La alta gerencia demuestra su compromiso en conjunto con cada uno de los colaboradores que integramos Grupo Cayalá, para ser ejemplo y, sin recelo, apoyar en todo lo que podamos para aportar al desarrollo de una Guatemala más próspera.

Todos los colaboradores de Grupo Cayalá ejecutamos buenas prácticas anticorrupción”. 11

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PROGRESO ANUNCIA A LOS GANADORES DE LA TERCERA EDICIÓN DEL PREMIO REGIONAL DE PERIODISMO EN SOSTENIBILIDAD Por: Progreso con la participación de comunicadores de El Salvador, Honduras, Panamá, Costa Rica y Colombia. Durante la ceremonia, se llevó a cabo un espacio para desarrollar un panel moderado por el CEO de Progreso, José Raúl González, y algunos integrantes del jurado calificador, quienes conversaron acerca de las nuevas tendencias de comunicación en materia ambiental, así como los retos y expectativas de los medios en temas sostenibles y su aporte a la sociedad. Posterior a ello, se procedió a la entrega de reconocimientos, siendo estos los ganadores: •

Por tercer año consecutivo, Progreso –compañía líder en cemento, materiales y soluciones para la construcción– realizó a nivel regional el Premio de Periodismo en Sostenibilidad, con el objetivo de reconocer la labor periodística e incentivar la investigación y desarrollo de trabajos informativos enfocados en buenas prácticas sociales y ambientales.

•

Los trabajos de periodismo impreso, digital, radio y televisión presentados están relacionados al desarrollo sostenible, al equilibrio entre la conservación del medio ambiente, el desarrollo social y económico, o a prácticas sociales de empresas y fundaciones que realizan acciones para el desarrollo de comunidades sostenibles.

Primer lugar: Andrés Possé & Stephanie Bates (Colombia) del medio Primera Voz, quienes presentaron el reportaje televisivo “Diálogos mineros (una radiografía de la minería en Colombia)”. Premio: US $5,000.00. Segundo lugar: Kelybeth Rodríguez Villanueva (Panamá) de RPC Radio, quien presentó la nota radial “Reportaje fenómeno del Niño”. Premio: computadora MacBook Air. Tercer Lugar: Alejandra Soto (Guatemala), de Revista Inmobiliaria, quien presentó el artículo “Verificar la sostenibilidad de inmuebles toma fuerza”. Premio: cámara digital GoPro Hero 10.

El jurado calificador de la tercera edición del premio estuvo integrado por reconocidos periodistas y expertos en materia de sostenibilidad de la región, quienes acompañaron el proceso desde que culminó la fase de inscripciones hasta la ceremonia de oficialización de resultados. La terna calificadora estuvo integrada por Silvia Lanuza (Guatemala), Velia Jaramillo (Guatemala), Alejandro Langlois (Costa Rica),

“Cada año, el Premio Regional de Periodismo en Sostenibilidad se va posicionando como una ventana para resaltar la comunicación, desde sus distintas modalidades y plataformas, para dar a conocer la realidad de nuestras sociedades en materia ambiental”, comentó José Raúl González, CEO de Progreso.

Bruno Basile (Panamá) y Juan Marco Álvarez (El Salvador).

Cada año, el Premio Regional de Periodismo en Sostenibilidad se va posicionando como una ventana para resaltar la comunicación”.

La tercera edición del premio se realizó en Ciudad de Guatemala, en un acto que reunió a los periodistas que postularon sus trabajos en cualquiera de las categorías contempladas: Noticia, Reportaje, Crónica o Documental. Además de periodistas guatemaltecos, también se contó

“Rumbo a la Excelencia: Compromiso, Transparencia e Inclusión en Pan American Silver Guatemala” Pan American Silver adquirió en 2019 Tahoe Resources, y con esa adquisición mina Escobal pasó a formar parte de esta corporación que se ha caracterizado por construir una cultura basada en valores, transparencia, inclusión y respeto. Comprometidos en realizar todas nuestras acciones de manera responsable cumpliendo con las leyes, reglamentos y regulaciones guatemaltecas y los más altos estándares internacionales. Nuestras actividades en Escobal desde 2019 se resumen en acciones de cuidado y mantenimiento, mientras participamos en el Proceso de Consulta OIT 169 al Pueblo Xinka, mostrando respeto a los derechos de los Pueblos Indígenas en Guatemala. Nos sentimos muy orgullosos de que, en 2023, como resultado de la cultura que Pan American Silver ha fomentado en Escobal, hemos recibido los siguientes reconocimientos:

Primer Lugar en el Premio Industrial 2023 en la categoría de Ambiente, mediana empresa con nuestro “Proyecto Innovador de reproducción de Encino y sus Impactos a nivel de Cuenca”.

Certificación GuateÍntegra Anticorrupción, la cual se basa en la norma internacional ISO 37001:2016 Gestión Antisoborno.

Insignias de Inclusión de personas mayores de 60 años e Inclusión de personas con discapacidad durante la Sexta entrega de Constancia de Buenas Prácticas Laborales del Ministerio de Trabajo y Previsión Social.

Reconocimiento por culminar el proceso de Sensibilización sobre Derechos e inclusión laboral para Personas con Discapacidad, a través del programa “Empléate Inclusivo” del Ministerio de Trabajo y Previsión Social.

Cada uno de estos logros destaca los esfuerzos de todo el equipo de Escobal, reflejando nuestra visión de transformar vidas y construir un mejor país a través de una forma responsable de hacer minería en Guatemala.

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POLÍTICAS ANTICORRUPCIÓN EN EL SECTOR SALUD Por: Javier Aquino Blanco | Gerente Comercial de Grupo Planck

La adquisición de tecnología médica en mercados como Guatemala se ve influida por factores financieros, regulaciones y de ética empresarial. Las empresas líderes a nivel mundial reconocen la importancia de las políticas anticorrupción como parte esencial de su estrategia empresarial. Por tanto, buscan soluciones éticas para integrarse eficazmente en los sistemas de salud locales, minimizando riesgos y contribuyendo a la construcción de un sistema de salud confiable.

instituciones de salud y exacerbando las disparidades en el acceso a la atención médica. Dicho lo anterior, la lucha contra la corrupción se vuelve esencial para restaurar la integridad del sector salud y garantizar un acceso equitativo y efectivo a los servicios médicos. La implementación de la certificación Guateíntegra en el sector salud no solo es un imperativo ético, sino que también conlleva beneficios significativos para las empresas que optan por adoptarlas. La mejora en la reputación y confianza del público se traduce en un aumento potencial en la participación del mercado. Las empresas del sector salud que aplican rigurosamente políticas anticorrupción refuerzan su compromiso con la integridad, fortaleciendo la percepción positiva tanto de los pacientes como de los actores del mercado. En última instancia, la adopción de políticas anticorrupción no solo protege la integridad de la empresa, sino que contribuye a la creación de un entorno de atención médica más confiable y equitativo para la comunidad en general.

En este contexto, Grupo Planck se posiciona como facilitador, ofreciendo una estructura para que los productores de tecnología médica ingresen al mercado guatemalteco de manera eficiente, estratégica y, sobre todo, ética. Es por esta razón que la Certificación Guateíntegra Anticorrupción se ha convertido en una herramienta esencial en nuestra estrategia empresarial, pues hemos reforzado nuestro compromiso con prácticas empresariales éticas y transparentes para el servicio de nuestros clientes y pacientes. En el panorama de corrupción en América Latina, según estudios de distintas organizaciones internacionales, el sector salud ha enfrentado desafíos persistentes que impactan en la calidad y accesibilidad de los servicios médicos, afectando así la eficacia de los sistemas de salud en la región.

El sector salud ha enfrentado desafíos persistentes que impactan en la calidad y accesibilidad de los servicios médicos”.

La corrupción persistente en el sector salud l ati n oa m e ri c a n o ha te n i d o c o ns e cu e n c ia s significativas, minando la confianza pública en las

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En el contexto latinoamericano, la corrupción en el sector salud ha tenido consecuencias devastadoras, minando la confianza pública y afectando la calidad y accesibilidad de los servicios médicos. Grupo Planck reconoce este desafío y asume una posición proactiva en la lucha contra la corrupción. A través de su sólida estrategia corporativa, respaldada por la certificación de Guateíntegra, la empresa establece un marco ético sólido. La implementación de este programa demuestra el compromiso del grupo con prácticas empresariales transparentes y éticas, promoviendo una cultura organizacional arraigada en valores éticos.

En conclusión, la adquisición de tecnología médica en mercados como Guatemala se ve profundamente influenciada por factores financieros, regulaciones y ética empresarial. Las empresas líderes reconocen la importancia de las políticas anticorrupción como una parte esencial de su estrategia, buscando soluciones éticas para integrarse en sistemas de salud locales, minimizando riesgos y contribuyendo a la construcción de sistemas de salud confiables. En este contexto, Grupo Planck asume un papel crucial al facilitar la entrada eficiente y ética de productores de tecnología médica al mercado guatemalteco. La Certificación Guateíntegra Anticorrupción se convierte en un pilar esencial de esta estrategia, reforzando el compromiso de la empresa con prácticas empresariales transparentes y éticas para el beneficio de nuestros clientes y pacientes.

Javier Aquino, Gerente Comercial de Grupo Planck, y Carmen María Torrebiarte, Directora de GuateÍntegra.

Las empresas líderes reconocen la importancia de las políticas anticorrupción como una parte esencial de su estrategia”. 15

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CMI ALIMENTOS: CON PASOS FIRMES HACIA EL DESARROLLO SOSTENIBLE Por: CMI Alimentos dos molinos de harinas certificados carbono neutral en El Salvador y Costa Rica, y más de 11 mil paneles solares en molinos, granjas y plantas de procesamiento avícolas. CMI Alimentos también fomenta la reciclabilidad y la economía circular. Un ejemplo es cómo en sus restaurantes de El Salvador gestionan el aceite para que sea exportado a Estados Unidos y Europa para luego ser convertido en biodiésel. Con el fin de brindar oportunidades de crecer juntos y promover el valor compartido, impulsan el emprendimiento con iniciativas como La Casa de Pollo Rey, que fomenta el empoderamiento económico de pequeños comerciantes, quienes reciben acondicionamiento de sus puntos de venta, equipo de refrigeración y capacitaciones. Actualmente existen 800 casas Pollo Rey en Guatemala, donde el 80% de los emprendedores son mujeres.

Corporación Multi Inversiones (CMI), con más de 100 años de historia, es una multilatina familiar que genera valor social, económico y ambiental en la región. Con 40 mil colaboradores y presencia en más de 16 países se ha consolidado como uno de los grupos empresariales más destacados de la región. A través de sus agrupaciones de negocio, CMI Alimentos y CMI Capital, crean un impacto sostenible en las comunidades en las que operan.

También existe COCREO, un centro de capacitación dirigido al sector panadero, con presencia en Guatemala, El Salvador, Nicaragua, Costa Rica y República Dominicana. Han capacitado a más de 130 mil personas desde su fundación en 1998.

En el caso de CMI Alimentos, inspirados por el propósito “Alimentamos tu mundo para llenarlo de bienestar”, cuentan con una estrategia de sostenibilidad integrada al negocio, que abarca iniciativas Ambientales, Sociales y de Gobernanza (ASG), para lograr el bienestar de su gente, del planeta y de las comunidades.

De esta forma, CMI Alimentos hace realidad su propósito e impulsa el desarrollo sostenible con impacto en las personas, familias y comunidades.

Entre algunas áreas de acción, destacan la optimización del uso de energía y recurso hídrico; evitar emisiones de CO2; reducir la generación de residuos y fomentar la economía circular; fortalecer la seguridad alimentaria; promover el desarrollo local, el crecimiento de los negocios de su cadena de valor y de los emprendedores; y contar con entornos de trabajo seguros, porque el corazón de CMI es su gente. DESARROLLO SOSTENIBLE CON IMPACTO EN LAS PERSONAS, FAMILIAS Y COMUNIDADES

CMI Alimentos también fomenta la reciclabilidad y la economía circular”.

Uno de sus principales hitos es haber evitado, en casi 10 años, más de 366 mil toneladas de CO2. Cuentan con

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FOMENTO DE UNA CULTURA DE ÉTICA Y TRANSPARENCIA EN LA GESTIÓN FINANCIERA Por: Banco de Desarrollo Rural (Banrural)

Como parte de la bancarización del país, acelerada con el inicio de operaciones del Banco de Desarrollo Rural (Banrural) hace ya 25 años, la confianza y la transparencia corporativa se han convertido en pilares fundamentales. Acercarse a las personas y sectores productivos dispersos por todo el país, que no contaban con los servicios de un grupo financiero, resultó un reto social y económico. Para superar este desafío era clave la percepción positiva que se generara en los usuarios y que comprendieran las ventajas de los productos y servicios a los que podían acceder.

serie de procesos estandarizados, apoyándose en normativas operativas y organizacionales que han resultado determinantes para multiplicar sus ventajas competitivas en el escenario financiero nacional.

Con esto en mente y ante la necesidad de potenciar la estructura productiva del país mediante la facilitación del acceso a servicios bancarios y financieros, el grupo financiero Banrural consolidó su propuesta de valor, no solo con una presencia extensiva en todo el territorio nacional, sino que también con un portafolio amplio.

Esta normativa internacional establece un estándar de gestión que promueve una cultura de integridad, transparencia y cumplimiento. En la industria bancaria, la confianza de los clientes y usuarios hacia la gestión de sus activos que realiza un grupo financiero es clave. Por ello, por el universo de clientes que atiende, Banrural le apostó fuertemente a esta normativa, que protege y fomenta la transparencia y la confianza en su gestión.

Dentro de esos estándares está la norma ISO 37001:2016, la cual fortalece su cultura organizacional y el desempeño laboral basado en principios y valores. Esta certificación fue entregada por World Compliance Association, que reconoció la importancia de construir relaciones y hacer negocios con clientes y socios, basados en la confianza y las mejores prácticas.

Desde esta perspectiva, ¿qué diferencia tiene el servicio que Banrural introdujo al ecosistema económico guatemalteco? Principalmente que la confianza de los recién incorporados usuarios se fue cultivando desde el inicio, sobre la base de la certeza, el cumplimiento y el respeto.

La Política de Ética y Transparencia, Política sobre Conflictos de Interés y Códigos de Ética y Conducta, generan un marco para la toma de decisiones”.

Con el paso del tiempo, el liderazgo de Banrural se ha consolidado a nivel nacional e internacional. Para hacerlo de manera ordenada, ha incorporado una

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transparencia. Los acuerdos con los clientes, en todos los ámbitos en los que se realicen, tienen respaldo legal y definen reglas concretas y confiables para los involucrados. Al erradicarse la discrecionalidad en los mismos, se anula toda posibilidad de afectación a sus intereses. Guatemala es un país en el que el trabajo genera desarrollo en todo su territorio. El modelo de servicios bancarios incluyentes promovido por Banrural se basa en la confianza de clientes y usuarios, por lo que todas estas normas –algunas establecidas internamente y otras por procesos estandarizados altamente eficaces–, constituyen una aportación más que el grupo financiero Banrural les brinda. C o nf i a nz a y t ra n s p a re n c i a s o n a s p e cto s fundamentales para el crecimiento del universo Banrural. Respaldados por una cultura de ética y de innovación, el grupo seguirá desarrollando productos diseñados a la medida de quienes encuentran en todo el país un banco sólido y siempre listo para apoyarles en ámbitos tan diversos, como la economía familiar, el comercio, la industria y los emprendimientos. La aplicación de la ISO 37001:2016 crea los estándares para el cumplimiento de la normativa legal del sistema bancario y erradica prácticas cuestionables en cuanto al servicio al cliente y conductas que pongan en riesgo la transparencia. Actuando así, el margen de discrecionalidad en todas las operaciones clave se reduce, propiciando que las decisiones del grupo financiero Banrural se enmarquen en el ordenamiento operativo y legal de la industria financiera y bancaria. Esto se encuentra contenido en normativa interna, como la Política de Ética y Transparencia, Política sobre Conflictos de Interés y Códigos de Ética y Conducta, los cuales generan un marco altamente estable en la toma de decisiones de más de 10 mil colaboradores del grupo, incrementando la certeza que los clientes requieren al acceder a los productos y servicios de su portafolio.

Banrural ha hecho innovaciones importantes para fortalecer la cultura de ética y transparencia”.

Bajo estos criterios, Banrural ha hecho innovaciones importantes para fortalecer la cultura de ética y

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CORPORACIÓN AG: “SER ÉTICO Y TRANSPARENTE ES UN BUEN NEGOCIO” Por: Corporación AG

PARTE DE TODA BUENA OBRA

En el 2023, Corporación AG celebra 70 años desde su fundación, tiempo en el que los valores han acompañado el camino de crecimiento de la empresa. Uno de esos valores corporativos es: “Actuamos con transparencia y honestidad”, lo que significa que se hace lo que se dice y se dice lo que se hace, cumpliendo los compromisos y actuando apegados a la verdad y justicia.

En los últimos 10 años, AG ha realizado una serie de acciones que reiteran su compromiso con hacer las cosas bien. Dentro de ellas, destaca la definición de su estrategia de sostenibilidad “Plan Futuro Sostenible 2022-2025”, que plantea metas ambientales, sociales y de gobernanza, y a todo ello se le suma el factor “ética” que forma parte elemental de la gobernanza.

Un valor como la transparencia se lleva a la operación cuando se gestiona con sistemas fundamentados en la trazabilidad y la excelencia. Además de la calidad de sus productos, la salud y seguridad de sus colaboradores y stakeholders, que cuentan con certificaciones bajo distintas normas ISO y la identificación de riesgos de soborno en todos los centros de trabajo, ha sido un tema muy relevante para AG. El Sistema de Gestión Antisoborno (ISO 37001:2016) le ha permitido identificar los riesgos de soborno a los que pueda estar expuesta la organización, con el objetivo de establecer medidas de control para prevenir, detectar y mitigar.

“En el Plan Futuro Sostenible hemos definido diferentes metas que van más allá del cumplimiento legal, porque estamos claros y comprometidos que esta labor no queda internamente. Hemos hecho alianzas con otras organizaciones que nos permiten establecer programas para partes interesadas; por ejemplo, los proveedores, porque una empresa líder debe tener presente que parte de su rol es ampliar la huella y desarrollar a otros, de esta forma también podremos lograr el desarrollo de nuestro país”, agregó Maris.

Rosario Maris , Oficial de Cumplimiento de Corporación AG, indicó que “Contar con este sistema de gestión ha significado transparencia y trazabilidad. Nos ha permitido clarificar y mejorar la forma en la que trabajamos, brindándonos certeza para implementar medidas de prevención, detección y planes de mejora”.

Contar con este sistema de gestión ha significado transparencia y trazabilidad”. 19

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HACER LAS COSAS BIEN Otra de las importantes alianzas de 2023 fue la implementación técnica del Verificador Integrado de la Superintendencia de Administración Tributaria (SAT), el cual confirma en línea si las facturas emitidas por los proveedores de AG son documentos tributarios vigentes y autorizados por la SAT, además de comprobar que sus transacciones comerciales son realizadas con proveedores sin incumplimientos tributarios. En la ruta hacia la ética y el cumplimiento, se ha subrayado que es un trabajo de todos. Por ello, Corporación AG ha mantenido relaciones de respeto, honestas y duraderas con organizaciones nacionales e internacionales, como Pacto Global de la Organización de las Naciones Unidas (ONU), Fundación para el Desarrollo de Guatemala (Fundesa), Guatemala Green Building Council (GGBC, por sus siglas en inglés) y Cámara Guatemalteca de la Construcción (CGC), entre otras, con la finalidad de fortalecer su compromiso con las prácticas de clase mundial, en búsqueda de la excelencia en cada uno de sus procesos y la gestión de operaciones responsables.

En ese contexto, Corporación AG es la primera empresa de la industria del acero en realizar dicha implementación. “Estamos convencidos de que vivir en un país con una cultura tributaria robusta y transparente es el camino para el bienestar y la prosperidad de la sociedad”, puntualizó Roca. Hacer las cosas bien, es parte del ADN de Corporación AG, pues resalta que ser ético y transparente es un buen negocio. “En Guatemala somos cada vez más empresas comprometidas con el cumplimiento. Realmente las empresas guatemaltecas somos cumplidoras de nuestras obligaciones, lo que nos hace falta es evidenciarlo. Necesitamos más empresas comprometidas en contar las buenas historias de cómo hacemos bien los negocios”, concluyó Roca.

Dentro de las alianzas recientes de AG, se destaca la adhesión a la Alianza para Centroamérica (PCA, por sus siglas en inglés), donde diez empresas firman un compromiso sobre el Estado de Derecho en El Salvador, Guatemala y Honduras. Gabriela Roca, Directora de Asuntos Corporativos y Sostenibilidad de Corporación AG, expresó que la corporación está orgullosa por formar parte de este esfuerzo y que observan un entorno propicio para hacer negocios como un factor para impulsar el crecimiento y desarrollo económico en la región. Cabe destacar que PCA creó el proyecto “Iniciativa Anticorrupción y Transparencia para Centro América (ACT)”, al cual, Corporación AG se sumó para trabajar junto a otras entidades del sector privado en el compromiso para seguir una conducta empresarial responsable, según las directrices de Debida Diligencia de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE).

Las empresas guatemaltecas somos cumplidoras de nuestras obligaciones, lo que nos hace falta es evidenciarlo”. 20

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P U B L I R E P O R TA J E

INNOVACIÓN Y SOLUCIONES EN LA INDUSTRIA HELADERA Tetra Pak se compromete a colaborar estrechamente con sus clientes, brindando asesoramiento técnico y apoyo para la creación de productos destacados en el mercado. Por: Tetra Pak A medida que la demanda de sabores auténticos y naturales sigue en aumento, Tetra Pak trabaja en estrecha colaboración con sus clientes para asegurar que sus productos mantengan precios competitivos sin sacrificar la frescura y el sabor original de los ingredientes. La responsabilidad ambiental es vital, por lo que ofrecen soluciones de envasado sostenible que reducen el impacto ambiental de la industria heladera, manteniendo la seguridad y calidad del producto. Asimismo, Tetra Pak no solo se enfoca en el envasado, sino también en la tecnología de procesamiento para garantizar la homogeneidad y calidad del helado. “Nuestro equipo de expertos en producción de helados, está dispuesto a colaborar con nuestros clientes, proporcionando asesoramiento técnico y soporte en la creación de productos que se destacan en el mercado”, concluyó Hernández.

Los helados siempre han sido el postre frío favorito de todos y cada año la industria heladera nos sorprende con innovaciones en texturas, sabores, formas y colores. Cada persona encuentra el tipo de helado acorde a sus gustos y, en la actualidad, con un creciente interés en la alimentación consciente, las opciones deslactosadas y veganas se han convertido en una elección común. La industria heladera se adapta a cada consumidor.

Más información en: https://www.tetrapak.com/es/ solutions/processing/applications/ice-cream1.

Tetra Pak ofrece una tecnología única de congeladores continuos con un control inigualable para conseguir las calidades adecuadas en todo momento para que los helados conserven su delicioso sabor. Los postres fríos son una deliciosa manera de refrescar y endulzar momentos con familiares y amigos. Tetra Pak comprende la importancia de la innovación en la industria heladera y constantemente ofrece soluciones que fomentan texturas innovadoras y sabores únicos, garantizando la singularidad de cada marca. “Estamos desarrollando tecnologías de procesamiento avanzadas que permiten la creación de helados con texturas suaves, cremosas y sorprendentes”, comentó Juan Carlos Hernández, Director de Procesamiento de Tetra Pak.

Los postres fríos son una deliciosa manera de refrescar y endulzar momentos con familiares y amigos”. 21

EDICIÓN 309

RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL (RSE)

COGUAPLAST: 10 AÑOS DE COMPROMISO EDUCATIVO Y AMBIENTAL

Por: Asociación y Comisión Guatemalteca de Plástico (COGUAPLAST)

sobre la reciclabilidad de los desechos diarios, sino que también impulsa la implementación de acciones concretas para preservar el medio ambiente. En este contexto, COGUAPLAST ha logrado un reconocimiento adicional al certificar el Galardón Bandera Verde® ante el MINEDUC, el cual se otorga a aquellos centros educativos que demuestran compromiso y excelencia en la gestión ambiental. A la fecha, 74 centros educativos han sido galardonados, destacando sus esfuerzos sobresalientes en la aplicación de prácticas ambientales responsables, como el manejo adecuado de residuos y desechos sólidos, cuidado del agua y de la biodiversidad, educación ambiental, y apoyo a la comunidad, entre otros.

La Asociación y Comisión Guatemalteca del Plástico (COGUAPLAST), líder del sector guatemalteco de plástico del país, ha marcado una década de compromiso educativo con el exitoso programa “Haz Tu Parte®”, que inició en 2013. Este ambicioso proyecto se propuso capacitar a la población guatemalteca en la gestión adecuada de residuos y desechos sólidos comunes, abordando así uno de los desafíos ambientales más importantes.

El Galardón Bandera Verde® no solo es un reconocimiento simbólico, sino que también una herramienta que impulsa a los centros educativos a ser líderes en sostenibilidad. COGUAPLAST, al certificar a estos centros, fortalece la red de instituciones comprometidas con el cuidado del entorno, creando una comunidad educativa que comparte valores ambientales y contribuye activamente a la construcción de un futuro más sostenible.

En el 2023, en el marco de su décimo aniversario, el programa alcanzó un hito significativo al obtener la certificación de la Dirección General de Acreditación y Certificación del Ministerio de Educación (MINEDUC) en el Registro de Instituciones para la Prestación de Servicios Educativos (RISE). Esta certificación, obtenida recientemente, valida y reconoce la calidad del pensum educativo de COGUAPLAST, permitiéndole continuar su labor de concientización ambiental en colaboración con instituciones públicas y privadas.

“La certificación obtenida consolida a COGUAPLAST como un referente en la contribución hacia un Guatemala más consciente, sostenible y comprometida con el cuidado del medio ambiente”, resaltó Olga Orellana, presidenta del Sector Guatemalteco del Plástico.

El respaldo gubernamental otorgado a través de la certificación RISE fortalece la posición de COGUAPLAST como pionero en la promoción de buenas prácticas ambientales en las comunidades en donde tiene influencia directa, así como en empresas, municipalidades, grupos organizados y demás sectores interesados en implementar buenas prácticas ambientales. El programa educativo no solo informa

Esta certificación, obtenida recientemente, valida y reconoce la calidad del pensum educativo de COGUAPLAST”. 23

EDICIÓN 308

CERTIFICACIÓN DE INTEGRIDAD EMPRESARIAL

LA ÉTICA EN LOS NEGOCIOS

Por: Luis Antonio Molina Rodríguez | Participante de la Certificación de Integridad Empresarial de GuateÍntegra

Muchas veces hemos escuchado que la ética en todos los aspectos de nuestra vida es importante; sin embargo, qué tanto nos hemos detenido a reflexionar sobre el tema y sobre cómo la aplicamos en cada acción que realizamos. Los cursos formales y charlas nos dan una pincelada de lo que en stricto sensu es la ética, que la definen como “las normas que ayudan a determinar lo que es bueno, correcto y apropiado”, pero ¿qué es ético y qué no para la sociedad en los tiempos en los que vivimos? Los valores se han degradado paulatinamente por el abandono de la disciplina en los hogares, la impunidad, la complacencia, la desatención y muchos otros factores que se han confabulado para que, lo que una buena parte de la sociedad conoce como ética y valores, sea solo el esbozo de un ideal con amplitud de permisividad.

una mejor toma de decisiones en situaciones que presenten conflictos entre lo bueno y lo correcto. No importa qué tipo de trabajo realicemos, ni en qué nivel jerárquico nos situemos, pues siempre se nos presentarán dilemas éticos. Sin embargo, con un adecuado razonamiento al definir el problema y las alternativas que tenemos, tomando en consideración la información adecuada y nuestros valores y normas, podremos resolver cualquier situación, minimizando el impacto que pueda tener en otras personas o grupos. Cada uno de nosotros, con el apoyo de programas como GuateÍntegra de Cámara de Industria de Guatemala (CIG), podemos ser agentes de cambio y contagiar a más grupos de personas a realizar negocios de manera correcta, a que sumen valor, a que logren relaciones extraordinarias con clientes y a que, juntos, logremos ese cambio que todos buscamos para nuestra Guatemala. ¡Promovamos la ética en los negocios!

Es por ello que, para que estos conceptos sean vivos y tangibles en nuestras vidas, tenemos que fortalecerlos en el trabajo, a través de los lineamientos adecuados de normas claras de comportamiento y creando interconexiones que transmitan hábitos positivos en los negocios. Albert Camus (1913-1960), Premio Nobel de Literatura de 1957, decía que “la vida es la suma de nuestras elecciones”, por lo que para que nuestras acciones impacten positivamente en nuestro entorno, debemos buscar nuestro propósito de vida, el cual se deberá basar en valores que nos permitan realizar adecuadamente estas elecciones, permitiendo

No importa qué tipo de trabajo realicemos, ni en qué nivel jerárquico nos situemos, pues siempre se nos presentarán dilemas éticos”. 25

EDICIÓN 308

CERTIFICACIÓN DE INTEGRIDAD EMPRESARIAL

ÉTICA EMPRESARIAL

Por: Yesica Jimena Pérez Pineda | Participante de la Certificación de Integridad Empresarial de GuateÍntegra

La ética es un aspecto fundamental en cualquier ámbito empresarial. Se refiere al conjunto de normas que nos ayudan a determinar lo que es bueno, correcto y apropiado. En el mundo de los negocios, juega un papel fundamental en la creación del prestigio de una empresa y sus relaciones con las partes interesadas.

colaboradores. También deben brindar capacitación sobre la importancia de la ética para garantizar que los empleados comprendan la importancia del comportamiento ético, así como crear una cultura de ética, por medio de la cual se exhorte a hablar sobre comportamientos poco éticos sin temor a represalias. La creación de espacios en donde se promueva el aprendizaje y la discusión de temas éticos es sumamente importante. La Certificación de Integridad Empresarial del programa GuateÍntegra de Cámara de Industria de Guatemala (CIG) y Junior Achievement Guatemala responde a esta necesidad. Durante cada sesión de la certificación, abordamos temas sensibles que casi no se hablan en público, nos adentramos y cuestionamos nuestros valores en dilemas éticos e identificamos posibles conflictos de interés en nuestro día a día. Sin duda, la certificación nos brindó herramientas sumamente valiosas, como saber analizar los dilemas éticos, abordar los mismos desde varias interrogantes y tomar en cuenta las posibles consecuencias de realizar distintas acciones. La ética es un valor que debemos ejercitar diariamente y, espacios como esta certificación, nos ayudan a tomar decisiones más éticas.

Asimismo, la ética es esencial en los negocios porque establece los estándares para un comportamiento aceptable, ya que un comportamiento poco ético puede dañar la reputación de una empresa y provocar una pérdida significativa de clientes e ingresos. Por otro lado, las prácticas éticas pueden mejorar la lealtad de los clientes y la moral de los colaboradores, lo que lleva a una mayor productividad y rentabilidad. Por ejemplo, Interbanco se ha ganado la reputación que tiene por sus prácticas éticas, proyectos de Responsabilidad Social Empresarial (RSE) y apoyo a la comunidad, acciones que han ayudado a la creciente posición del banco, logrando colaboradores orgullosos de pertenecer a la institución y atrayendo clientes leales que comparten sus valores. El comportamiento antiético no solo perjudica a la corporación, sino que también afecta a sus partes interesadas, incluidos los colaboradores, clientes y accionistas.

Las empresas deben establecer un código de ética y normas de conducta que guíen el comportamiento de los colaboradores”.

Para promover el comportamiento ético, las empresas deben establecer un código de ética y normas de conducta que guíen el comportamiento de los

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CERTIFICACIÓN DE INTEGRIDAD EMPRESARIAL

LA ÉTICA EN EL ÁMBITO LABORAL

Por: Yocelyn Rojas | Participante de la Certificación de Integridad Empresarial de GuateÍntegra

La ética son las normas que nos ayudan a determinar lo que es bueno, correcto y apropiado. Tenemos que considerar que la ética también tiene que ver con los valores internos del ser humano y se aplica en todas las áreas de nuestras vidas, hasta en los negocios. Es importante tener ética porque nos define como personas y nos ayuda a tomar buenas decisiones en el ámbito laboral.

quienes son los que demandan más transparencia, honestidad y compromiso con el entorno. Luego de esta certificación, estoy dispuesta a tomar decisiones correctas y buenas, dejando a un lado todo aquello que pueda causarle daño a la corporación para la que esté trabajando y a mí.

De igual forma, la ética en los negocios ya no está centrada en la crítica de los mismos, sino en cómo las corporaciones no solo deben perseguir sus propios beneficios, sino que también deben tomar en cuenta la responsabilidad social y la manera en la que pueden servir mejor, tanto a sus trabajadores como a la sociedad. Gracias a la Certificación de Integridad Empresarial del programa Guateíntegra de Cámara de Industria de Guatemala (CIG) y Junior Achievement Guatemala, adquirí muchos nuevos conocimientos y entendí qué cosas están bien y cuáles, al tomar una mala decisión en el ámbito laboral en el que esté, podrían traer consigo consecuencias. A lo largo de las sesiones se abordaron temas a profundidad en relación a la ética, la toma de decisiones y los valores y los objetivos empresariales y personales.

Incorporar la ética en los negocios, ayuda a las empresas a mejorar su reputación”.

Incorporar la ética en los negocios, ayuda a las empresas a mejorar su reputación y a alcanzar una mayor confianza con colaboradores y clientes,

EDICIÓN 309

P U B L I R E P O R TA J E

DECISIONES INTELIGENTES = CRECIMIENTO EMPRESARIAL Por: Juan Carlos Salguero | Socio Director de Business Intelligence Platform (BIP) En un mundo empresarial acelerado, la toma de decisiones informada es un componente esencial para el éxito sostenible. En la actualidad, las empresas son bombardeadas constantemente con información y datos de diversas fuentes. El desafío radica en recopilar, analizar, depurar y presentarla de forma clara y concisa con la misma velocidad con la que se recibe, para respaldar la adecuada y oportuna toma de decisiones empresariales.

favorables. Con ella se relacionan conceptos como Big Data, Data Analysis, Data Warehouse y Data Science, que se resume a las fases del Business Intelligence y la forma en la que se captura, procesa y se presenta la información y datos obtenidos. El Business Intelligence abarca una variedad de componentes: desde la recopilación de datos, hasta la visualización de los mismos. La extracción de datos de fuentes diversas de forma segura, la transformación para garantizar confidencialidad y la calidad, así como su almacenamiento seguro y de fácil acceso para los usuarios autorizados únicamente son los pasos iniciales y cruciales. Posteriormente, el análisis de datos y, en la actualidad, se suman otras herramientas como la inteligencia artificial (IA) que, utilizando técnicas estadísticas y algoritmos de aprendizaje automático, revela patrones y tendencias.

Debemos tener claro que toda la información y datos que recibimos frecuentemente es la expresión intrínseca de las tendencias del mercado y/o las necesidades de nuestros clientes y consumidores. La toma de decisiones empresariales son las respuestas a esas necesidades y son las que determinan si la empresa o negocio se mantiene sólido en el mercado y también definen la oportunidad de continuar en crecimiento sostenible.

En un mundo empresarial acelerado, la toma de decisiones informada es un componente esencial para el éxito sostenible”.

Para realizar estas tareas entra en juego el Business Intelligence, que es la herramienta que le permite a sus usuarios visualizar la información operativa-financiera en tiempo real para la toma de decisiones y resolución de problemas oportunamente con resultados

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P U B L I R E P O R TA J E

La presentación de resultados a través de paneles interactivos e informes personalizados le permite a los tomadores de decisiones a todo nivel, medir y comprender rápidamente la información clave. La accesibilidad y la usabilidad de estas herramientas son esenciales para garantizar que los usuarios, incluso sin experiencia técnica, puedan aprovechar al máximo el Business Intelligence.

La capacitación adecuada y el compromiso desde la alta dirección son esenciales para superar estos desafíos y aprovechar al máximo las capacidades del uso de plataformas de Business Intelligence.

Una de las principales contribuciones del Business Intelligence es la optimización de operaciones. Al analizar datos operativos en tiempo real, las empresas pueden identificar cuellos de botella, mejorar la eficiencia y reducir costos. Además, facilita la monitorización de indicadores clave de rendimiento (KPI), permitiendo una evaluación continua del rendimiento empresarial. La toma de decisiones basada en datos es una tendencia fundamental en el mundo empresarial actual. Las decisiones informadas por datos sólidos tienden a ser más precisas y menos propensas a sesgos subjetivos. El Business Intelligence proporciona una visión objetiva al ofrecer información relevante, lo que resulta en decisiones más fundamentadas y estratégicas.

El uso de plataformas de Business Intelligence es clave para que las empresas evolucionen y logren adaptarse en tiempo real a las demandas del mercado y sus clientes y consumidores. Con sus informes e indicadores dinámicos, basados en el análisis histórico, actual y predictivo, permiten consolidar sus operaciones, así como ejecutar sus planes de crecimiento sostenible, lo cual se ha vuelto cada vez más relevante. Además, en la actualidad, Business Intelligence y la automatización de procesos mediante la integración de IA permite una toma de decisiones aún más rápida y precisa.

Junto con los beneficios que presenta el uso de una plataforma de Business Intelligence también es importante mencionar los retos a vencer desde su implementación. La calidad y confiabilidad de los datos, y la integración de sistemas dispares son dos de los principales desafíos. Aun venciendo estos y otros retos, como la seguridad en su almacenamiento y la accesibilidad, está el factor más importante: la interpretación y el enfoque que dan en conjunto los usuarios haciendo del proceso de toma de decisiones un flujo dinámico que brinda mejores resultados al reducir costos en una operación diaria, eficaz y eficiente, en un ambiente regulado y constantemente monitoreado en tiempo real que permite mayor adaptabilidad a los cambios e identifica nuevas o mejores oportunidades de crecimiento.

Business Intelligence y la automatización de procesos mediante la integración de IA permite una toma de decisiones aún más rápida y precisa”.

EDICIÓN 309

ECONOMÍA

PERSPECTIVAS ECONÓMICAS DE GUATEMALA 2024 Por: Nicholas Virzi, Ph.D.| Director de Análisis Estratégico de Cámara de Industria de Guatemala (CIG) a 4.5 este año, con el consenso dirigido al punto central de 3.5. Esa previsión se mantenía en septiembre, sin embargo, no tomó en cuenta el costo de los bloqueos. Central American Business Intelligence (CABI) estimó que las mismas tuvieron un costo diario en la facturación de US $178.86 millones al día, del cual, aproximadamente el 71.43% correspondía al sector privado formal. El principal impacto fue en el sector de hoteles y restaurantes, donde empresas vieron una caída de hasta 85% en su facturación. Asimismo, es importante recalcar que el impacto negativo en este sector y el turismo, no se limita a octubre. Aunque aparentemente se hayan suspendido los bloqueos, la incertidumbre generada alrededor de este choque exógeno negativo seguirá impactando la economía guatemalteca en los próximos meses. Antes de los bloqueos, las principales previsiones de crecimiento económico para Guatemala coincidían básicamente con las estimaciones del Banguat. Tanto el Fondo Monetario Internacional (FMI) como el Banco Mundial, para este año estimaron una tasa de crecimiento anual en el PIB de Guatemala de 3.2%, mientras que la Comisión Económica para América Latina y el Caribe (CEPAL) fijó su última previsión en 3.4%. Se amplía el rango de las previsiones para Guatemala de estas entidades con respecto al 2024, ya que el FMI prevé una tasa de variación interanual en el PIB para Guatemala de 3.8%, comparado con el 3.5% del Banco Mundial y el 3.1% de la CEPAL.

Según la presentación de enero de 2023 del Banco de Guatemala (Banguat), el Producto Interno Bruto (PIB) de Guatemala estaba previsto a crecer en un rango de 2.5

Proyecciones de crecimiento económico

Entidad Guatemala

2023 FMI Banco Mundial 3.2 3.2

CEPAL 3.4

FMI 3.8

2024 Banco Mundial 3.5

CEPAL 3.1

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EDICIÓN 309

ECONOMÍA

ENTORNO EXTERNO

gran diferencia entre la previsión del FMI y el Banco Mundial para 2023. El FMI prevé 2.09% de crecimiento en el PIB para Estados Unidos, mientras que el Banco Mundial reporta una previsión de 1.1%. Para el 2024, el FMI prevé un crecimiento de 1.48% para Estados Unidos, mientras que el Banco Mundial prevé una tasa de 0.8%. Estados Unidos representa aproximadamente el 24% del PIB mundial, por lo que pequeñas diferencias en sus tasas de variación interanual en el PIB tendrían enormes implicaciones para todo el mundo, sobre todo en sus principales socios comerciales de la región centroamericana. Cabe destacar que Guatemala es uno de los principales socios comerciales de Estados Unidos en nuestra región, tanto en el peso de las exportaciones como de las importaciones.

El último informe del FMI prevé una tasa de variación interanual de 3% para el mundo y de 2.3% para Latinoamérica y el Caribe como región en 2023. Según sus últimos informes, el Banco Mundial prevé una tasa de crecimiento económico de 2.1% y 2%, respectivamente. Estados Unidos es el socio comercial principal de Guatemala, tanto para las importaciones como para las exportaciones. Asimismo, en el último quinquenio (20182022), representó el 32% del valor de las exportaciones de Guatemala y el 37% de las importaciones. Por ende, el crecimiento de Estados Unidos es muy importante para Guatemala. Para el 2024, el FMI prevé un crecimiento de 2.9% para el mundo y de 2.3% para Latinoamérica y el Caribe como región, mientras que el Banco Mundial prevé 2.4% y 2.3%, respectivamente. Para ambas regiones y años, la previsión es que la región crecerá a un ritmo menor que el promedio mundial. Esta previsión se puede considerar como buena noticia porque no se prevé recesión en la región en el próximo año. Sin embargo, deja ver que el crecimiento económico regional será menor que la tendencia mundial, lo cual es preocupante, dado que nuestra región está compuesta por varias economías clasificadas como economías en desarrollo o emergentes, para las cuales se esperaría una tasa de crecimiento económico por encima de la tendencia mundial.

China se ha vuelto un socio comercial importante para Guatemala, más por la vía de las importaciones que de las exportaciones, y ya es el segundo país de más peso en las importaciones y el octavo de más peso en las exportaciones de Guatemala.

Estados Unidos es el socio comercial principal de Guatemala, tanto para las importaciones como para las exportaciones”.

Desglosando las previsiones de los principales socios comerciales de Guatemala, a nivel país, destaca la

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ECONOMÍA

Asimismo, China proyecta crecer su PIB al 5.01% y 4.4% en 2023, según el FMI y el Banco Mundial, respectivamente. Para el 2024, las previsiones son de 4.16% (FMI) y 4.6% (Banco Mundial). El Salvador y Honduras son los únicos países para los cuales las previsiones de crecimiento en el PIB son mayores para 2024 con respecto al 2023, tanto para el FMI como el Banco Mundial. Esto es importante, dado que ambos países están entre los primeros diez de destino de exportación de Guatemala.

PIB de Guatemala. Las principales vías de transmisión económica serían el ingreso de divisas por los conceptos de remesas, exportaciones, la inversión extranjera directa (IED) y el turismo. La economía guatemalteca se mantiene resiliente. El entorno internacional no será óptimo el próximo año, pero los fundamentos de la misma se mantienen sólidos. La previsión es que la economía de Guatemala seguirá en la misma tendencia que en las últimas décadas. El PIB del país seguirá creciendo al 3.5% anual. Aunque esta es una tasa de crecimiento aceptable, dista de ser la tasa de crecimiento económico que Guatemala necesita, pues debería estar creciendo al 6% anual por las siguientes tres décadas.

Por su parte, Guatemala es clasificada como un país en desarrollo con una macroeconomía pequeña y abierta. Por eso mismo depende del crecimiento económico de sus principales socios comerciales. Cuando sus socios comerciales principales crecen más, más crecerá el

La economía guatemalteca se mantiene resiliente”.

Proyecciones de crecimiento económico

2023 Entidad FMI Banco Mundial Mundo 3 2.1 Latinoamérica/Caribe 2.3 2 EEUU 2.09 1.1 China 5.01 4.4 El Salvador 2.2 2.3 Honduras 2.9 3.5 Nicaragua 3.02 3 México 3.18 2.5 Costa Rica 4.42 2.9 Países bajos 0.55 0.6** Panamá 6 5.7 España 2.45 2.4* Rep. Dom. 4.2 4.1 *BBVA **Comisión UE 33

FMI 2.9 2.3 1.48 4.16 1.94 3.2 3.29 2.14 3.19 1.15 4 1.66 5

2024 Banco Mundial 2.4 2.3 0.8 4.6 2.1 3.7 3.4 1.9 3 1.1** 5.8 1.8* 4.8

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ECONOMÍA

CIG PRESENTA ACTUALIZACIÓN DE LOS ÍNDICES DE ACTIVIDAD Y DE EXPECTATIVA INDUSTRIAL Por: María Fernanda Roca | Coordinadora de Contenido Editorial de Cámara de Industria de Guatemala (CIG), con información de Central American Business Intelligence (CABI) Este indicador no busca medir el desempeño de la actividad económica, sino que las expectativas de los consumidores guatemaltecos, enfocado a productos de índole industrial y de las distintas subactividades presentadas en CIG. “Algunos hechos económicos recientes a nivel internacional han afectado el desempeño de algunas exportaciones industriales de Guatemala. Además, a partir del segundo semestre del año, el panorama electoral y político en el país, comenzó a afectar directamente en la economía y las expectativas de los consumidores, generando incertidumbre que ha llevado a decisiones económicas más cautas. A esto se le suma el impacto económico que tuvieron los 21 días de manifestaciones y bloqueos, en octubre, que aún no se refleja en este índice”, comentó Raúl Bouscayrol, presidente de la junta directiva de CIG.

Con el objetivo de entender la realidad económica de Guatemala y del sector industrial, Cámara de Industria de Guatemala (CIG) presenta la última actualización de dos índices: el Índice de Actividad Industrial (IAI) y el Índice de Expectativa Industrial (IEI), elaborados por Central American Business Intelligence (CABI, por sus siglas en inglés), los cuales son indicadores técnicos enfocados en generar mediciones cuantitativas del desempeño de las actividades económicas relacionadas con la industria manufacturera y con representación dentro de CIG.

D E S E M P E Ñ O D E L Í N D I C E D E AC T I V I DA D INDUSTRIAL (IAI

Por su parte, el IAI es un índice volumétrico que refleja, mediante la combinación de datos económicos de distintas fuentes, la evolución de las ventas de todas las empresas de las actividades económicas de los sectores y subsectores seleccionados respecto al año anterior. Este índice utiliza un periodo de referencia de enero 2012 con un valor de 100, y se calcula con datos mensuales desde entonces y, por la recurrencia de la publicación de los datos de las distintas fuentes oficiales utilizadas (Superintendencia de Administración Tributaria (SAT), Banco de Guatemala (BANGUAT) y el Instituto Nacional de Estadística (INE), entre otros) refleja cierto rezago en su medición. Para abordar el problema del rezago de la publicación del IAI, se genera el IEI, el cual, mediante el uso de algoritmos de data science y big data, genera una medición en tiempo real, con un retraso de alrededor de una semana, en el desempeño de la actividad industrial.

Algunos hechos económicos recientes a nivel internacional han afectado el desempeño de algunas exportaciones industriales de Guatemala”.

EDICIÓN 309

A agosto de 2023 (las cifras más recientes disponibles), el índice se ubica en 160.44 puntos, cifra que refleja un incremento de 4.1% respecto al indicador a agosto de 2022 (154.18 puntos) y una contracción respecto a los primeros meses del 2023. Es importante destacar que el crecimiento que muestra la actividad industrial en el país se ha debilitado sustancialmente durante este año, aunque sin llegar a ser de retroceso o decrecimiento. Sin embargo, con un crecimiento cercano a 2.5% en lo que va del año, la actividad industrial está creciendo por debajo de su crecimiento promedio de los últimos dos años, reflejando una desaceleración económica en el sector y una tendencia a la baja que probablemente se mantenga en dicha trayectoria para el cierre del 2023. En cuanto al comportamiento anual de las subactividades representadas en CIG, destaca el fuerte desempeño al alza del transporte, almacenamiento y logística, con un crecimiento de casi 35% respecto a agosto de 2022, que todavía puede atribuirse a la recuperación postpandemia COVID-19. Asimismo, la subactividad de papelería y útiles también refleja un crecimiento cercano al 30%, dinamismo que ha mostrado a lo largo del año; por el contrario, la subactividad de metales y minería es la que refleja la mayor contracción a agosto de 2023, con un retroceso del 35.2% respecto a agosto de 2022. “Aunque el desempeño del IAI y de sus distintas subactividades puede estar asociado a muchos factores macro y microeconómicos, y a aspectos directamente asociados a cuestiones de índole empresarial de las distintas empresas que pertenecen al sector industrial, algunos hechos

ECONOMÍA

económicos recientes a nivel nacional e internacional como la inflación no observada que experimentan las principales economías del mundo, el incremento de precios de materias primas, el aumento de la inflación y la pérdida del poder adquisitivo, entre otras, han ejercido influencia en el desempeño del índice”, explicó Ricardo Rodríguez, analista económico senior de CABI. ÍNDICE DE EXPECTATIVA INDUSTRIAL (IEI): PERCEPCIONES DESDE LA ÓPTICA DEL CONSUMIDOR

Nota: ICEA = Índice de Condiciones Económicas Actuales. ICF = Índice de Condiciones Futuras.

Con un índice de 154.24 a inicios de noviembre, las expectativas de los consumidores sobre la industria se mantienen optimistas, pero han mantenido una trayectoria a la baja durante los últimos seis meses por las condiciones económicas actuales. Sin embargo, comparado con las condiciones del 2022, las expectativas industriales se han mantenido la mayor parte del 2023 por encima del año anterior, ya que, a noviembre de 2023, el IEI es 8.79% por encima de noviembre de 2022. El desempeño reciente del IEI refleja un comportamiento distinto al del Índice de Confianza del Consumidor de Guatemala, que refleja las expectativas de los consumidores en general para todas sus decisiones de compra, sin enfoque en un sector en específico. El consumidor guatemalteco, en términos generales, ha permanecido todo el 2023 pesimista, producto de distintos factores nacionales, internacionales, económicos y políticos. “Sin duda, las distintas crisis mundiales que se han suscitado en los últimos años y las adversidades que Guatemala ha atravesado específicamente este 2023, han sido factores determinantes que han causado desaceleración económica. Sin embargo, sabemos que, para que la industria alcance todas las buenas proyecciones, los sectores público y privado debemos seguir trabajando en conjunto para garantizar las condiciones necesarias que el sector empresarial guatemalteco necesita para salir adelante”, concluyó Bouscayrol.

Para que la industria alcance todas las buenas proyecciones, los sectores público y privado debemos seguir trabajando en conjunto”.

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COMPETITIVIDAD

GUATEMALA’S BUSINESS GUIDE 2023-2024 Por: Walter Bran | Coordinador de Inteligencia Comercial de la Gerencia de Competitividad de Cámara de Industria de Guatemala (CIG) destacan los aeropuertos y puertos, además del sistema aduanero guatemalteco y las medidas de facilitación del comercio en funcionamiento. Dada la relevancia del acceso a energía de buena calidad para el óptimo desempeño de la industria, el GBG brinda información relevante para la habilitación de grandes usuarios de energía eléctrica, un resumen del sistema eléctrico nacional e información estadística al respecto. Además, existe un resumen sobre los incentivos fiscales y no fiscales, destacando la Zona de Desarrollo Económico Especial Pública, Zona Franca y Ley de Fomento y Desarrollo de la Actividad Exportadora y de Maquila, entre otros.

Cámara de Industria de Guatemala (CIG), en concordancia con los esfuerzos de país por el fomento de la inversión nacional y extranjera, publicó recientemente la herramienta idónea para los empresarios interesados en invertir en el territorio guatemalteco: el Guatemala’s Business Guide (GBG) 2023-2024.

Finalmente, se destacan aspectos relacionados a los esfuerzos del país por fomentar la inversión nacional y extranjera a través de la estrategia del plan “Guatemala No Se Detiene” y el Programa Nacional de Competitividad (PRONACOM). Un recorrido al estilo de vida de Guatemala es el cierre de esta herramienta, dando a conocer temas como el clima, cultura, turismo y ambiente político. Lo anterior completa la radiografía que se busca transmitir para dar a conocer las bondades de Guatemala como destino de inversión.

El GBG, históricamente ha estado estructurado para que el inversionista tenga a su disposición información relevante en diferentes aspectos para la toma de decisiones. Se realiza un recorrido a través de la macroeconomía del país, revisando la política monetaria, financiera y cambiaría que respaldan la solidez macroeconómica guatemalteca. Seguido de ello, se adentra en los aportes del sector productivo nacional en rubros como aportes al Producto Interno Bruto (PIB), exportaciones, importaciones e inversión extranjera directa (IED). El esquema de acuerdos comerciales negociados y en vigencia demuestran que Guatemala es uno de los países de la región con mayor apertura comercial.

La industria guatemalteca está firmemente comprometida con el desarrollo del país a través de la industrialización, promoviendo la diversificación de la matriz productiva. Encuentra el GBG en el siguiente link: https://cig. industriaguate.com/wp-content/uploads/2023/11/ GBG2023-2024_CIG.pdf.

Luego, sintetiza los procesos para el establecimiento de empresas desde una perspectiva legal y resume las obligaciones y derechos laborales del patrono y su fundamento legal. En este último punto, destaca la información relacionada al salario mínimo, seguro social, código de trabajo y contratos de tiempo parcial, entre otros.

La industria guatemalteca está firmemente comprometida con el desarrollo del país a través de la industrialización”.

Inmediatamente, la guía aglomera los aspectos más relevantes que inciden en la competitividad del país. Desde la perspectiva de infraestructura y logística, se

ICC

IMPULSANDO LA INTEGRIDAD EMPRESARIAL Por: Mario Rosales | Analista Administrativo de ICC Guatemala y GuateÍntegra En el dinámico tejido empresarial g u ate m a l te c o , l a C o m i s i ó n Anticorrupción I CC Capítulo Guatemala emerge como un referente de integridad y responsabilidad. Su propósito de sensibilizar, orientar y consolidar al sector empresarial en torno a prácticas éticas ha ganado tracción desde su lanzamiento, encontrando eco y colaboración activa entre las empresas miembro. El presente año fue testigo del notable éxito de la comisión. Las sesiones de formación en colaboración con el programa insignia de Cámara de Industria de Guatemala (CIG), GuateÍntegra, que incluyeron masterclasses y talleres íntegros, resonaron en 810 participantes. Este impacto evidencia un creciente interés en cuestiones de cumplimiento y transparencia, subrayando la relevancia de la comisión en el panorama empresarial guatemalteco. En miras al futuro, la comisión proyecta un 2024 audaz. La continuidad de las sesiones de formación con GuateÍntegra, ahora con un formato dinámico y presencial, busca expandir su alcance a un público más

diverso. Con un enfoque especial en las pequeñas y medianas empresas (PYMES), la comisión t i e n e p l a n e a d o s p roye c to s innovadores, como un Congreso de Integridad Empresarial y mesas redondas destinadas a fomentar la implementación de programas de cumplimiento. E n c o n m e m o ra c i ó n a l D í a Internacional Contra la Corrupción, la comisión, junto a GuateÍntegra y Ecompliance, orquestó el evento “Mañana de integridad, el futuro íntegro empieza hoy” el pasado 6 de diciembre, con la participación de destacados expertos como Facundo González del Solar y Hugo López Coll Sainz, quienes abordaron temas relacionados al cumplimiento, anticorrupción y ética empresarial. En el núcleo de los esfuerzos de la comisión se encuentran las ICC Combating Corruption Rules, un conjunto de reglas enlazadas con el plan de trabajo del 2024 que ofrecen herramientas para reforzar el compromiso en la lucha contra la corrupción. No solo facilitan la formulación de políticas empresariales y de derechos humanos, sino que también constituyen un pilar

fundamental para el evento que se realizó el 6 de diciembre, marcando un hito significativo en la construcción de una Guatemala íntegra y transparente. En una alianza firme, la Comisión Anticorrupción I CC Capítulo Guatemala y sus empresas miembro están forjando un futuro empresarial arraigado en la integridad. Cada logro, cada sesión formativa y cada iniciativa son pasos sólidos hacia un sector empresarial guatemalteco más ético y resiliente frente a la corrupción. Unidos, demuestran que la integridad no solo es una aspiración, sino una realidad construida colectivamente.

Cada logro, cada sesión formativa y cada iniciativa son pasos sólidos hacia un sector empresarial guatemalteco más ético y resiliente frente a la corrupción”.

obtiene certificación que fomenta

C OMERC IO S EGU RO La Zona Libre de Industria y Comercio “Santo Tomás de Castilla”- ZOLIC- obtuvo concepto favorable de su Sistema de Gestión de Control y Seguridad SGCS- que le permite contar con la certificación Bussines Alliance for Secure Commerce -BASC-, que reconoce el compromiso de la institución en el fomento del comercio seguro.

La Zona Libre se convirtió en la institución

certificada en normas y estándares BASC en Guatemala

Para contar con la certificación, ZOLIC debió implementar una serie de acciones como la implementación de su Código de Ética, la Política de Responsabilidad Social, Política de Gestión de Control y Seguridad; Procedimiento de entrada y salida de mercaderías y entrega de mercancías y la elaboración de su manual de Control Informático para evitar ciber terrorismo, así mismo capacitó a 26 trabajadores como auditores internos del Sistema de Gestión de Control de Seguridad.

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EVENTOS

CIG Y LEVUNI RECONOCEN A LOS GANADORES DE LA TERCERA EDICIÓN DE “MI PANADERÍA CRECE” Por: María Fernanda Roca | Coordinadora de Contenido Editorial de Cámara de Industria de Guatemala (CIG) que sus negocios crezcan, con un enfoque de innovación y diferenciación. Los empresarios atraviesan una serie de pasos con los que adquieren herramientas y desarrollan estrategias de crecimiento: postulación y selección; capacitación en la gestión de negocio e innovación; construcción de un plan de crecimiento; mentorías individuales; y la elección de los empresarios ganadores. “Guatemala Emprende ha apoyado a más de cuatro mil emprendedores, a través de distintos programas que se adaptan a las diferentes etapas de sus emprendimientos, tanto en el área metropolitana como en la rural, incluyendo nuevas empresas y MIPYMES de diversos sectores. Solo en el 2023, se apoyaron a más de 500 emprendedores con procesos de capacitación, vinculación y asesorías”, dijo Andrés Rivera, Director de la Junta Directiva de CIG.

Juan Antonio Busto, Presidente de Levuni.

Cámara de Industria de Guatemala (CIG), a través de su programa insignia Guatemala Emprende, que nació en 2014 como respuesta a las necesidades del ecosistema emprendedor, con el patrocinio de Levaduras Universales (Levuni), reconoció a los mejores cuatro panaderos y reposteros que, por su visión empresarial, innovación y deseos de superación, participaron en la tercera edición del programa “Mi Panadería Crece”.

Por su parte, Juan Antonio Busto, Presidente de Levuni comentó que el programa continuará apoyado a los empresarios y emprendedores del gremio. “Queremos resaltar que estos curos son gratuitos en Guatemala y El Salvador. Invitamos a nuestros clientes de la región a estar atentos a las oportunidades que se abrirán con este programa en 2024. Desde Levuni mantenemos el compromiso que nos identifica: seguir creciendo juntos”, agregó.

Los ganadores de esta edición del programa, en la que participaron 63 pequeños empresarios de Guatemala y 19 de El Salvador, fueron: Madellin Martínez de Huehuepan (Huehuetenango); Yeimi Oajaca de Pastelería Las Marías (Quiché); Ever Top de Peckys Bakery (Chimaltenango); y Ana María Salazar de Pastelería de Mamá (Zacapa). A través de estos cuatro ganadores, CIG y Levuni reconocieron la labor del gremio panadero guatemalteco y salvadoreño que, a su vez, representa la producción nacional de estos países, generación de empleo y oportunidades de desarrollo para las regiones en las que se desarrolla el programa. “Levuni es una empresa que impulsa el potencial del gremio panadero y repostero, a través de su compromiso con brindarles conocimientos por medio de estos cursos con contenido de alto nivel y especialmente desarrollado para los retos que enfrentan en la actualidad en ambos países. Los empresarios tienen un gran espíritu de crecimiento, por lo que Levuni busca darles el empujón que les falta con esta iniciativa tan exitosa”, expresó Otto Archila, Gerente General de Levuni.

Panaderas y reposteras reconocidas del programa.

Los empresarios tienen un gran espíritu de crecimiento”.

El programa desarrollado por ambas instituciones se creó con el objetivo de apoyar a panaderos y reposteros para

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EMPRESARIALIDAD

INGESTA DE LÁCTEOS REDUCE RIESGO DE DIABETES Por: Dos Pinos

El pasado 14 de noviembre se conmemoró el Día Mundial de la Diabetes, un padecimiento que afecta cada vez más a la población guatemalteca. Según un reporte del Ministerio de Salud Pública y Asistencia Social (MSPAS) de 2022, el 17.8% de los guatemaltecos mayores de 18 años son diabéticos.

Los alimentos que están permitidos en la dieta de un diabético son leche entera y descremada, yogurt bajo en grasa, helados bajos en grasa y sin azúcar añadida y queso bajo en grasa. La clave para controlar los niveles de glucosa en la sangre es equilibrar el consumo de alimentos saludables, con la actividad física y el tratamiento médico recomendado.

La diabetes es considerada un problema de salud pública a nivel mundial. Solo en Guatemala la tasa de diabetes se mantuvo por arriba de 700 por 100 mil habitantes. Los departamentos que más casos registraron fueron Huehuetenango, Jutiapa, Quiché, Sololá, Sacatepéquez y Santa Rosa. Francisco Herrera Morales, nutricionista de Dos Pinos, explicó que los lácteos son aliados para controlar la diabetes mellitus y que su consumo frecuente previene esta enfermedad. “Los lácteos poseen un alto contenido en calcio, magnesio, vitamina D, proteína del suero y ácidos grasos específicos que ayudan a la prevención de la diabetes mellitus. Además, aportan macro y micronutrientes para el óptimo desempeño del organismo, por lo que se recomienda el consumo de tres a cuatro porciones de lácteos diariamente”, detalló.

La diabetes es considerada un problema de salud pública a nivel mundial”.

PHILIP MORRIS LANZA EN GUATEMALA EL IQOS ILUMA Por: Tabacalera Centroamericana S.A. (TACASA) Tabacalera Centroamericana S.A. (TACASA), la afiliada de Philip Morris International en Guatemala, lanza en el país el nuevo IQOS ILUMA, su más reciente innovación en tecnología para calentar tabaco.

IQOS ILUMA tiene sus propias unidades de tabaco para calentar por inducción llamadas TEREA, lo que significa que no se pueden utilizar unidades de generaciones anteriores de IQOS, ya que dañan el dispositivo.

“IQOS ILUMA está disponible en Guatemala para cambiar la vida de muchas personas. Nuestra meta es que más fumadores adultos, que de otro modo continuarían fumando, cambien a alternativas libres de humo. Desarrollamos las innovaciones tecnológicas para acelerar esta migración, aprendiendo de la historia, para motivar a los usuarios a cambiar, evolucionar y a no volver a consumir cigarrillos tradicionales”, explica Tomás Ayala, gerente general de TACASA.

IQOS Iluma está disponible a nivel nacional en los puntos de venta autorizados, en sus tiendas y a través de su página web (IQOS.com).

IQOS ILUMA destaca por su tecnología Smartcore Induction System o calentamiento por inducción, que no utiliza cuchillas ni requiere limpieza, por lo que el usuario no tendrá que preocuparse por la lámina de calentamiento, por los restos de tabaco y por limpiarlo. La tecnología de IQOA ILUMA es más higiénica que las versiones anteriores del dispositivo y, aunque el producto no está libre de riesgo, emite en promedio un 95% menos de sustancias químicas dañinas en comparación con los cigarrillos tradicionales.

La tecnología de IQOA ILUMA es más higiénica que las versiones anteriores del dispositivo”. 44

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S E G U R I D A D Y S A L U D O C U PA C I O N A L

RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA Y LA SALUD Y SEGURIDAD OCUPACIONAL Por: Itzsell Guerra | A&G Abogados y Gremial de Seguridad y Salud Ocupacional (SSO) Dentro del marco de la responsabilidad social empresarial (RSE), la salud y seguridad ocupacional juega un rol importante en el respeto y reconocimiento de los derechos humanos, específicamente en lo relativo al derecho de los trabajadores a condiciones laborales justas y satisfactorias. La salud y seguridad ocupacional atiende esa dimensión social comprendida en la RSE y estudia el impacto de los procesos y actividades de la empresa en lo interno con sus trabajadores y el equipo laboral. Su involucramiento en las operaciones de la organización se refleja como un compromiso ético de garantizar altos estándares de seguridad y salud en los espacios de trabajo.

de esta contribución activa y voluntaria del sector empleador, este comportamiento busca ir más allá del cumplimiento de los requisitos mínimos exigidos por la norma, valorando al trabajador como un activo principal que integra la organización y ejecutando acciones que mejoren de forma continua las condiciones laborales y ambientes de trabajo. Desde la perspectiva de la RSE, para integrar la salud y seguridad ocupacional en la organización, es necesario el compromiso e involucramiento de los directores y equipo gerencial, ejerciendo acciones que reconozcan la salud y seguridad como elemento prioritario para el respeto de los trabajadores, tales como:

Como factor fundamental para medir el crecimiento y competitividad de una empresa, se destaca el valor y respeto otorgado al bienestar físico y mental de la fuerza laboral, pues sin ella el funcionamiento y productividad de la empresa puede ser afectada de forma significativa al presentarse un alto índice de ausentismo laboral por ocurrencia de incidentes y enfermedades laborales, o bien, por una alta rotación de personal por condiciones inseguras.

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En las empresas socialmente responsables, no puede existir el respeto a los derechos humanos laborales de los trabajadores sin condiciones y ambientes de trabajo seguros y saludables que garanticen su desarrollo integral y social como seres humanos. Por ello, es de vital importancia que las empresas adopten una actitud responsable y voluntaria en desarrollar e implementar estrategias de acciones preventivas en sus operaciones y en la interacción con los trabajadores. En el contexto

Elaborar una política de salud y seguridad ocupacional que reconozca los derechos y necesidades de los trabajadores, de acuerdo con los objetivos de la organización. Crear programas de formación y capacitación sobre riesgos laborales y su prevención. Fomentar espacios de diálogo entre los trabajadores y directivos.

La salud y seguridad ocupacional juega un rol importante en el respeto y reconocimiento de los derechos humanos”. 46

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CONTRABANDO

LA INTEGRIDAD EMPRESARIAL EN LA PREVENCIÓN DE PRÁCTICAS DE COMPETENCIA DESLEAL Por: Muriel Ramírez | Coordinadora Técnica - Ejecutiva de la Comisión de Defensa del Comercio Formal (CODECOF) de Cámara de Industria de Guatemala (CIG) los consumidores, defraudan al fisco y distorsionan el juego limpio en el mercado. EL PAPEL DE LA INTEGRIDAD EMPRESARIAL

La competencia en el mundo empresarial es inevitable y, en muchos sentidos, es la fuerza impulsora que promueve la innovación, el crecimiento y la mejora continua. Sin embargo, cuando se vuelve desleal, conlleva consecuencias perjudiciales no solo para las empresas involucradas, sino también para el mercado en su conjunto. Por ello, la integridad empresarial juega un papel crucial en la prevención de prácticas desleales y en el fomento de un entorno comercial justo y ético.

Se refiere a la adhesión a principios éticos, valores morales y normas legales en todas las operaciones comerciales. Adoptar y mantener altos estándares éticos no solo es una obligación moral, sino que también es fundamental para el éxito a largo plazo de una empresa. A continuación, se presentan algunas formas en las que la integridad empresarial puede ayudar a prevenir actos de competencia desleal: • Establecimiento de una cultura ética: fomentar una cultura organizacional basada en la ética y la integridad, promoviendo comportamientos honestos y responsables en todos los niveles de la empresa. • Cumplimiento de leyes y regulaciones: conocer y cumplir estrictamente las leyes de propiedad intelectual y de competencia es crucial para evitar acciones legales que podrían considerarse competencia desleal, considerando también que hay sectores que deben garantizar la inocuidad cuando se trata de alimentos y/o productos de consumo humano.

¿Qué es la competencia desleal? Abarca una amplia gama de prácticas comerciales que van en contra de la ética y las reglas establecidas en un mercado. Esto puede incluir desde la difusión de información falsa sobre un competidor, hasta el robo de secretos comerciales, pasando por la infracción de patentes, el soborno, el contrabando, la defraudación aduanera y más. Estas acciones no solo son perjudiciales para las empresas afectadas, sino que socavan la confianza de

La integridad empresarial juega un papel crucial en la prevención de prácticas desleales y en el fomento de un entorno comercial justo y ético”. 47

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CONTRABANDO

Respeto por la propiedad intelectual: proteger y respetar la propiedad intelectual propia y la de otros es esencial para evitar disputas legales y garantizar un juego limpio en el mercado. Adicionalmente, es un elemento clave que puede dañar la imagen de las marcas por productos falsificados. Transparencia en la publicidad y marketing: evitar la publicidad engañosa y ofrecer información veraz y precisa ayuda a construir confianza con los consumidores y a mantener una competencia justa. É nfasis en la responsabilidad social corporativa (RSC): participar en prácticas empresariales socialmente responsables no solo mejora la imagen de la empresa, sino que también contribuye a un entorno empresarial más ético y sostenible. Dentro de este lineamiento se puede brindar aporte a las comunidades a través de las buenas prácticas comerciales para el fomento de economías circulares efectivas y empoderamiento de emprendimientos y negocios a nivel territorial.

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operan de manera ética y están más dispuestos a mantener relaciones comerciales a largo plazo. Mejora del clima laboral: los empleados se sienten motivados y comprometidos cuando trabajan en un entorno ético que valora la integridad. Reducción del riesgo legal y financiero: el cumplimiento normativo y ético ayuda a evitar costosos litigios y multas legales.

En un entorno empresarial altamente competitivo, la integridad se convierte en un pilar fundamental para evitar prácticas comerciales desleales. La adhesión a estándares éticos sólidos no solo beneficia a la empresa individualmente, sino que también contribuye al bienestar del mercado en general, fomentando un ecosistema empresarial más equitativo, transparente y sostenible.

BENEFICIOS DE LA INTEGRIDAD EMPRESARIAL La integridad empresarial no solo actúa como un escudo protector contra la competencia desleal, sino que también ofrece una serie de beneficios significativos: • Construcción de reputación: una empresa con una reputación de integridad atrae a clientes, socios y empleados comprometidos. • Mayor confianza y lealtad de los clientes: los consumidores confían en las empresas que

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PÁ G I N A V E R D E

LA IMPLEMENTACIÓN DE LAS AUDITORÍAS AMBIENTALES EN LAS EMPRESAS Un paso importante hacia la sostenibilidad empresarial.

Por: Otoniel Barrios | Arquitecto de Estudio ARSA Desde 1986 tenemos una ley que obliga a toda empresa, proyecto o institución a tener un Estudio de Evaluación del Impacto Ambiental, aprobado por el Ministerio de Ambiente y Recursos Naturales (MARN). Conforme pasan los años, cada vez es más fuerte la presión de cumplir con esta ley, sin importar si es una micro, pequeña, mediana o gran empresa, de lo contrario se tienen sanciones administrativas, como una multa de entre Q5 mil hasta Q100 mil, dependiendo de la magnitud del proyecto o del impacto que genera al ambiente.

de Guatemala, de propiciar el desarrollo de manera sostenible, pero ¿qué pasa si no se cumple con la legislación y normativa ambiental o con esas condiciones impuestas por el MARN? Claramente habrá sanciones, que en el mejor de los casos sería una multa, pero ya no de hasta Q100 mil como lo establece la ley por no contar con la regularización correspondiente. En este caso, sería una multa mínima de Q5 mil o hasta la máxima de Q75 mil por cada una de las condiciones incumplidas. Se conocen estudios aprobados con 10 compromisos, como también de más de 100 compromisos y no existe un criterio en el que se base el MARN para establecer mínimos o máximos. Si se incumple con 20 compromisos con la multa mínima o la máxima, una empresa podría llegar a pagar hasta más de Q1 millón.

Por lo anterior, muchas empresas, proyectos e instituciones han cumplido con tener su resolución y/o licencia ambiental, culminando un proceso puramente administrativo en el que se encuentra el punto crítico; es decir, el desconocimiento o la falta de divulgación, ya que muy pocas saben que es justo donde inicia la obligación de cumplir con todas las condiciones fijadas en dicho estudio, una vez aprobado por el MARN, donde las sanciones pueden llegar a afectar las operaciones de la empresa, proyecto o institución.

Por otro lado, se tiene un gran riesgo por incumplir y no es por la multa, sino por el impacto al ambiente que pueda generar el no haber implementado esa medida, compromiso o condición, como una posible contaminación o algún daño a los recursos naturales. No es lo mismo no haber cumplido con realizar capacitaciones al personal de la empresa en temas ambientales, a no haber construido una planta de tratamiento de aguas residuales, pues esta última podría considerarse una falta o delito, situación por la que entra en juego la aplicación del Código Penal.

Cuando mencionamos condiciones fijadas por cumplir, podemos enlistar una serie de medidas de control ambiental que se propusieron al MARN al momento de entregar el Estudio de Evaluación del Impacto Ambiental para prevenir, reducir, mitigar o compensar todos los impactos que generará o ya genera la empresa, proyecto o institución, así como los compromisos que el MARN incorpora cuando aprueba dicho estudio. En este punto es en donde inicia realmente la gestión y el cumplimiento ambiental.

Muchas empresas, proyectos e instituciones han cumplido con tener su resolución y/o licencia ambiental”.

Ese conjunto de situaciones por cumplir contribuye a lo que menciona la constitución de la República

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PÁ G I N A V E R D E

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Hablamos de dos procesos por incumplimiento: el administrativo, que termina en una multa, y el penal, cuando ya existe afectación al medio ambiente, que ya no solo es una multa.

Planificación: para tener claro el contexto y el panorama de las obligaciones impuestas; p re s e nt a r d e m a n e ra p reve nt i va l a s consecuencias si se llegara a tener alguna visita de tipo fiscalizadora; identificar a los responsables para iniciar con la generación de documentos y registros; y la necesidad de realizar algún levantamiento en infraestructura, señalización, rotulación o implementación de tecnologías que busquen el cumplimiento ambiental. Ejecución: una vez se cuenta con el plan, se podrá verificar el cumplimiento que incluso puede ser de manera gradual, estableciendo metas para la generación y creación de los medios de verificación o evidencias que permitan demostrar dicho cumplimiento. Seguimiento: una vez se tenga implementada esta herramienta, será más fácil identificar la necesidad de solicitar cambios, modificaciones o eliminación de algunas condiciones que en su momento se ajustaban a la realidad de la empresa, proyecto o institución, pero por diferentes razones ya no son aplicables o necesitan ser modificadas o mejoradas.

Sin duda alguna, la auditoría ambiental preventiva es un buen aliado para toda empresa, proyecto o institución, que contribuirá a identificar riesgos ambientales en los procesos, evitando posibles daños al ambiente y multas y/o sanciones ante los entes fiscalizadores.

¿Por qué llegar a ese punto de ser sancionados por no cumplir con lo que estable la ley y la normativa ambiental? Se puede evitar con una buena planificación e implementando herramientas que contribuyan al cumplimiento de la legislación y normativa ambiental, solo se debe pensar de manera preventiva.

El Área de Ambiente y Recursos Naturales de Cámara de Industria de Guatemala (CIG) cuenta con profesionales calificados que pueden brindar acompañamiento y asesoría en el cumplimiento de la legislación y normativa ambiental de Guatemala. Más información a través de los correos electrónicos dgarcia@industriaguate.com y adelcid@ industriaguate.com.

Es en este punto en el que la auditoría ambiental juega un papel muy importante a nivel empresarial, ya que permite identificar en cada uno de los estudios aprobados, las medidas de control ambiental, compromisos, condiciones y normativa aplicable para establecer una ruta de cumplimiento con alertas tempranas, buscando la mejora continua en áreas y/o situaciones críticas que, si no se les ponen la atención debida, incurrirían en alguna falta.

La auditoría ambiental preventiva es un buen aliado para toda empresa, proyecto o institución”.

Esta herramienta permite la participación de todos los actores involucrados de la empresa, proyecto o institución, ya que cuenta con tres fases:

DIRECTORIO DE FUENTES ¿Interesado en obtener más información acerca de los artículos publicados en esta edición? A continuación, encontrará el listado de las principales fuentes consultadas:

Walter Abraham Saravia Salguero Oficial de Cumplimiento Grupo Cayalá Javier Aquino Blanco Gerente Comercial Grupo Planck Banco de Desarrollo Rural (Banrural)

Walter Bran Coordinador de Inteligencia Comercial Gerencia de Competitividad Cámara de Industria de Guatemala (CIG) wbran@industriaguate.com Mario Rosales Analista Administrativo ICC Guatemala y GuateÍntegra mrosales@industriaguate.com

Corporación AG Asociación y Comisión Guatemalteca de Plástico (COGUAPLAST) Luis Antonio Molina Rodríguez Participante de la Certificación de Integridad Empresarial de GuateÍntegra Yesica Jimena Pérez Pineda Participante de la Certificación de Integridad Empresarial de GuateÍntegra Yocelyn Rojas Participante de la Certificación de Integridad Empresarial de GuateÍntegra Nicholas Virzi Director de Análisis Estratégico Cámara de Industria de Guatemala (CIG) nvirzi@industriaguate.com

Itzsell Guerra A&G Abogados Gremial de Seguridad y Salud Ocupacional (SSO) Muriel Ramírez Coordinadora Técnica - Ejecutiva De la Comisión de Defensa del Comercio Formal (CODECOF) Cámara de Industria de Guatemala (CIG) mramirez@industriaguate.com Otoniel Barrios Arquitecto Estudio ARSA