Suplemento especial 'Agencias de Comunicación 2023'

SUPLEMENTO 2023 DE

ESPECIAL COMU NICACIÓN

Variedad de plataformas y diversificación de estrategias

Las audiencias han seguido evolucionando en consonancia con las tendencias del sector. Resulta retador llegar a un público cada vez más fragmentado, y que ocupa diversos nichos, si no se conocen los medios adecuados. Para ello, es esencial establecer claramente los objetivos a alcanzar, elegir las plataformas específicas y llevar a cabo las estrategias necesarias. Solo las mejores agencias lo logran; únase a las que crean tendencia.

CONTENIDO

DE COMU

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CLAUDIA MONTÁS

Entrevista a la directora ejecutiva de ADECC.

< 32 >

CHECK OUT

La primera agencia de relaciones públicas del mundo.

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POSICIONAMIENTO DE MARCA

El creciente uso de internet ha llevado al marketing digital a la vanguardia

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MADTECH EN AUGE

La unión de la tecnología publicitaria con el marketing.

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CHATGPT SE TOMA LA AGENCIA

Es posible integrar la IA en sus prácticas de marketing.

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COMUNICACIONES ESTRATÉGICAS

Una buena planificación puede lograr el máximo potencial.

EDITORIAL EL ALIADO PERFECTO PARA SU MARCA

Transparencia, innovación y personalización serán las claves fundamentales para las agencias de creatividad, comunicación y marketing que busquen seguir creciendo y adaptándose en 2023. En una sociedad cada vez más digitalizada y en un mercado en el que coexisten un gran número de empresas y de competencia, la comunicación se ha convertido en un valor indispensable para crecer, diferenciarse y posicionarse Creativas, disruptivas y líderes en el mundo virtual, las agencias digitales demuestran su peso y relevancia a la hora de posicionar las marcas y empresas que representan.

En este suplemento especial traemos lo mejor de estas compañías en República Dominicana y las tendencias más innovadoras que guían su gestión.

Claudia Montás nos relata cómo la recién electa directiva de la Asociación Dominicana de Empresas de Comunicación Comercial (ADECC) asume el reto de dar conti -

nuidad a los proyectos asumidos y desarrollar nuevas acciones que aseguren el crecimiento, fortalecimiento y posicionamiento de la industria de la comunicación comercial en territorio dominicano. Además, profundizamos en cómo las nuevas tecnologías están dominando las nuevas estrategias comunicacionales en la planificación, ejecución y medición de las campañas y otras tácticas de marketing.

Esto y mucho más, en este especial dirigido a las principales agencias de comunicación de nuestro país y a todos los actores que componen esta maravilloso sector.

Rodrigo Muñoz EDITOR

EN REPÚBLICA DOMINICANA. REVISTA MERCADO ES UNA PUBLICACIÓN DE MERCADO MEDIA NETWORK.

SARASOTA NO. 22, ENSANCHE LA JULIA, SANTO DOMINGO, REPÚBLICA DOMINICANA.

EDITORA EN JEFE Patricia De Moya | PUBLISHER Alberto Labadía | ADMINISTRACIÓN Manuel Fernández-Peix DIRECTORA DE VENTAS | Sarah De Moya | DIRECTOR EDITORIAL GENERAL Alejandro Andrés Uranga DIRECTOR CREATIVO Y GRÁFICO Roberto Severino | EDITOR Rodrigo Muñoz | DISEÑO GRÁFICO Moisés Encarnación GERENTE DE NEGOCIOS Catalina Ibarra | EJECUTIVA DE VENTAS | Priscila Ortiz EJECUTIVA DE VENTAS Michell Prince

Marketing Digital

Fast Content

Vivimos la dictadura del micromomento. El contenido efímero es determinante para retener a una audiencia cada vez más difícil de cautivar, que se mueve a gran velocidad y devora contenidos.

Context marketing

El marketing de contexto cobra mucha más relevancia. La clave estará en conocer a la audiencia y hacer un uso adecuado del DATA en pro de una mayor personalización de los contenidos.

Video programático

La publicidad programática en video ofrece a las marcas más oportunidades de contacto con su público objetivo, por las posibilidades creativas y de segmentación, y la uniformidad en el análisis.

Social commerce

Las compras sociales se están normalizando favorecidas por nuevas modalidades de social ads y por un consumidor cada vez más acostumbrado a la compra online. lnstagram Shopping ha contribuido a su impulso.

Mobile commerce

Los comerciantes digitales deben dotar sus sites de una interfaz sencilla, reduciendo tiempo de carga. Sin tienda móvil no hay venta móvil. Hay que enfocarse en mobile como primer canal de venta.

10 tendencias

Marketing automation

Automatizar acciones de marketing reduce costes y mejora procesos. E-mailing, re-engagement, interacción automática o segmentación de contactos son tareas altamente beneficiadas por un proceso de automatización .

Voice marketing

Caminamos hacia una interfaz de voz, un concepto de navegación al que debemos comenzar a adaptarnos buscando una personalidad hablada, creando una marca sonora y trabajando el posicionamiento en voice search.

Visual search

Las búsquedas visuales van a tener gran incidencia: hacen posible localizar productos capturando una imagen y usándola como elemento de búsqueda, algo que resultaría muy difícil a través de una descripción.

Apps de mensajería instantánea

Aplicaciones como Facebook Messenger o WhatsApp van a convertirse en soporte publicitario, aquellas marcas que lleguen primero obtendrán el mayor rendimiento. Los chatbots deben contemplarse como grandes aliados.

La analítica web nos dirá si la estrategia funciona, facilitándonos información sobre el ratio de conversión, la atribución o el comportamiento del usuario. Las técnicas de CRO conferirán un mayor grado de sofisticación para tomar decisiones informadas.

Es necesario mantenerse al día sobre la evolución y disrupciones en el sector.

INVERSIÓN EN PUBLICIDAD DIGITAL

a nivel Mundial

La publicidad digital utiliza internet para enviar mensajes de marketing en varios formatos a los usuarios. Esto incluye anuncios en las páginas de resultados de los motores de búsqueda, publicidad en redes sociales, publicaciones patrocinadas, banners publicitarios, anuncios dentro de reproductores de video y clasificados digitales pagados.

Gastos en publicidad digital en el mundo

Los ingresos por publicidad digital en China alcanzaron los 48.98 mil millones de dólares para fines de 2018

Pronóstico del gasto en publicidad digital mundial

Se estima que el gasto ascenderá de 283 mil millones de dólares en 2018 a 517 mil millones para finales de 2023

Crecimiento del gasto publicitario a nivel mundial

Desde 2011 el crecimiento del gasto en publicidad se mantuvo en promedio en alrededor del cinco por ciento

MARKETING DIGITAL

Se estima que en 2023 se invertirán aproximadamente 571,160 millones de dólares en publicidad digital en todo el mundo. Este es un aumento del 16.2 % con respecto a los 491,700 millones de dólares gastados en 2021.

El número de usuarios de internet en el mundo alcanzó los 5,160 millones, lo que representa al 64.4 % de la población. A principios de 2023 había 9.61 millones de usuarios, con una penetración de 85.2 %, en República Dominicana. Por otro lado, estudios han demostrado que pasamos entre cinco y ocho horas al día en línea. Esto crea una oportunidad para que las empresas se reúnan con sus clientes donde pasan casi 1/3 de su tiempo.

Este crecimiento de la popularidad de internet, los teléfonos inteligentes y otros dispositivos conectados a la red ha llevado al marketing digital a la vanguardia de la promoción empresarial.

Las marcas entienden que necesitan promocionarse en línea. Sin embargo, a menudo no pueden aprovechar completamente la oportunidad por sí mismos. No todas las empresas tienen los recursos para manejar todo su marketing internamente. Las empresas que carecen de los recursos internos pueden contratar una agencia de marketing digital con experiencia integral en todo lo relacionado con el marketing digital o experiencia en nichos específicos a los que desean dirigirse. Aquí es donde entran las agencias de comunicación.

Empresas de todo los sectores están invirtiendo en agencias de marketing digital para que hagan el trabajo por ellas. Sus especialistas llegan a los clientes a través de sitios web, blogs, redes sociales, correo electrónico, televisión,

entre otros, con el propósito de ayudar a las empresas a construir su base de datos, aumentar las ventas y la lealtad a la marca. Incluso las empresas grandes, si bien tienen un equipo de marketing interno muy robusto, con profesionales especializados, en general dependen de las agencias para gestionar determinadas estrategias, canales o campañas. Especialización, economía de recursos y rentabilidad son algunas de las ventajas de contratar una agencia.

Hay muchas razones para invertir en marketing digital, pero aquí enumeraremos solo las tres principales.

En primer lugar es económico. Incluso si usted decide contratar a una agencia de marketing digital, el costo de producción y ejecución de una campaña digital es generalmente mucho menor que

el de una campaña publicitaria tradicional en medios como televisión o radio.

En segundo punto, permite una medición precisa. Con las herramientas adecuadas, puede saber con certeza cuántos usuarios han visto su anuncio, han interactuado con él y han llegado a su sitio web o tienda en línea.

Esto le permite calcular el ROI (retorno de la inversión) con exactitud y le ayuda a ajustar su estrategia en consecuencia para maximizar sus resultados.

Finalmente, el marketing digital es intrínsecamente viral. Si usted consigue que su campaña sea lo suficientemente atractiva y oportuna, los usuarios pueden compartirla voluntariamente a través de redes sociales, blogs y sitios web, amplificando enormemente su alcance e impacto.

Las marcas necesitan posicionarse en línea

MADTECH EN AUGE

La unión de la tecnología publicitaria con el marketing

Los consumidores actuales son cada vez más exigentes y cambiantes, además pueden interactuar con las marcas a través de diversos canales con el objetivo de lograr una experiencia personalizada de primer nivel.

MADTech es la abreviatura de “Tecnología de marketing y publicidad”, es decir incorpora los diversas elementos de estos dos campos para complementar la estrategia con que las empresas alcanzan e interactúan con sus audiencias.

Este concepto tiene como objetivo proporcionar la visión más completa de un cliente a través de todos los canales existentes.

Con la proliferación de sensores, dispositivos móviles e Internet de las cosas, estamos generando más datos que nunca (se estima que actualmente el 60 % de la población mundial está en línea, creando 1,134 billones de megabytes de datos todos los días). Esta exposición de información está brindando a las empresas nuevos conocimientos sobre sus clientes y cómo interactúan con los productos, los servicios y el mundo que los rodea, tanto físico como digital.

El principal reto de los especialistas de marketing es conocer de manera correcta cómo se recogen esos datos, con el debido criterio legal asociado, y después ver cómo apalancar estrategias de activación utilizando esa información. Todos los profesionales en la cadena de valor que interactúan con el consumidor están expuestos a este gran desafío.

Ahí es donde entra MADtech Pues, sus herramientas ayudan a recopilar y analizar los datos y proporcionan conocimientos más completos sobre los clientes existentes. Como consecuencia, sirven para optimizar la orientación de las campañas publicitarias.

Otro factor que impulsa la era Madtech es el auge de la inteligencia artificial (IA) y la automatización.

La IA está permitiendo a las empresas automatizar muchas de las tareas tediosas y lentas que alguna vez fueron dominio de los especialistas en marketing. Esto los libera para que se concentren en intervenciones más estratégicas y creativas, al mismo tiempo que les permite escalar sus esfuerzos y llegar a segmentos de audiencia más grandes. Estos cambios están impulsando nuevas tecnologías y plataformas de marketing. Por ejemplo, el auge de las redes sociales ha dado lugar a nuevas formas de publicidad, como las publicaciones patrocinadas y el marketing de influencers.

El crecimiento de los dispositivos móviles también ha llevado al desarrollo de nuevas tecnologías como el marketing basado en la ubicación y la tecnología de balizas, que permiten a las empresas dirigirse a los clientes con mensajes altamente personalizados ba-

sados en sus ubicaciones y comportamientos. Estamos ante un cambio de paradigma de cómo las tecnologías van a rediseñar las áreas del marketing y la publicidad en todas las industrias y sin duda supone un reto relevante para todos los profesionales de esta industria.

MADtech ha llegado para quedarse y está evolucionando a un ritmo vertiginoso. Las empresas que antes se sumen al cambio y comiencen a explotar las capacidades que aporta se situarán en una clara ventaja competitiva sobre el resto.

La implementación de esta tecnología permitirá a las empresas maximizar los recursos invertidos en publicidad y marketing, a la vez que se convierten en expertos en datos, algo clave en el contexto digital en el que nos encontramos. Por otro lado, la adopción rápida de esta tecnología es fundamental para los departamentos de marketing, en los que la optimización de recursos es tendencia en el sector.

CHATGPT

Los empresarios y consumidores se preguntan cómo el desarrollo innovador de OpenAI puede cambiar la estrategia de marketing y la experiencia del cliente.

en

El tema actual de discusión de todos no es otro que ChatGPT. En solo unos meses, el bot inteligente se convirtió en el asunto de miles de artículos, rompió todos los récords de crecimiento relámpago de audiencia, logró causar un gran revuelo en Google y le quitó a Bill Gates el título de la innovación más importante del siglo XXI.

Los especialistas en marketing pueden usar ChatGPT como una herramienta de automatización de generación de contenido. Además, el bot puede crear automáticamente publicaciones basadas en plantillas preparadas, dar consejos sobre cómo hacerlas más atractivas y reescribir textos para aumentar su singularidad.

Con acceso a una gran cantidad de datos, el bot puede actualizar con frecuencia las descripciones de los productos en las tiendas en línea, lo que brinda a los especialistas en marketing

más tiempo libre para el trabajo creativo.

Lo más probable es que ChatGPT se utilice principalmente para crear publicaciones y textos promocionales para las redes sociales. Pero no es necesario exagerar. La cuestión es que el uso de contenido generado por IA va en contra de la política de Google. Por lo tanto, en el caso del uso frecuente de textos de bots inteligentes, se corre el riesgo de una caída en la posición de su sitio en los motores de búsqueda. Una característica menos obvia pero útil de ChatGPT es que ayuda a seleccionar palabras clave para publicidad contextual en motores de búsqueda o redes sociales. Sí, Google Ads tiene su propia herramienta de búsqueda de palabras clave, pero la IA te ayudará a ampliar la lista y ofrecer opciones que usted nunca hubiera ideado, pero que funcionan.

ChatGPT puede generar metadescripciones y títulos para la optimización SEO. Una red neuronal puede encontrar palabras, ordenar por tipo de consulta, distribuir por clúster, etc.

ANÁLISIS DE MERCADO

ChatGPT es capaz de realizar análisis de mercado y elaborar, por ejemplo, una lista de competidores clave. Neuronet puede compilar una lista de periodistas que escriben sobre un tema de su interés. O la lista de inversores que están invirtiendo en el sector que le interesa.

El servicio al cliente es otro de sus campos de actuación. Muy a menudo somos testigos de una situación en la que la empresa no tiene suficientes recursos y no responde a los comentarios o correos electrónicos de los clientes de manera oportuna. Los chatbots basados en IA llenarán ese

Es posible integrar la IA

sus prácticas de marketing.

vacío. Pueden responder preguntas, tomar órdenes e incluso tener conversaciones agradables.

El bot podrá responder las 24 horas del día, los 7 días de la semana y en diferentes idiomas, y podrá recordar las características individuales de los usuarios, lo que aumentará la calidad del servicio. Con el aprendizaje automático, las empresas pueden enseñar a ChatGPT a comprender mejor a cada cliente.

La automatización de tareas estándar es otra de sus fortalezas. Según una investigación de HubSpot, los especialistas en marketing dedican casi un tercio de su jornada a tareas estándar: crear listas, escribir el mismo tipo de correos y recopilar y organizar datos de marketing. A continuación, le mostraremos cómo Chat GPT puede facilitar este trabajo.

CREAR UNA ESTRUCTURA DE ARTÍCULO SOBRE UN

TEMA ESPECÍFICO

Una de las primeras cosas que debe hacer para escribir un artículo es desarrollar su estructura. De ello depende la comprensibilidad y el éxito del artículo. La gente suele arruinar todo en esta etapa. Y gracias a ChatGpt, se puede generar la estructura más óptima de cualquier artículo. Solo es necesario formular correctamente la pregunta. Por ejemplo, “escriba la estructura de un artículo sobre diferentes tipos de calentadores eléctricos”.

Y si intenta explicar cada uno de estos puntos con más detalle al

programa, obtendrá un material bastante voluminoso con 10-15 mil caracteres.

¿CHATGPT REEMPLAZARÁ A LOS ESPECIALISTAS EN MARKETING?

La principal ventaja de usar ChatGPT es el ahorro de tiempo.

Ahora ya no tiene que buscar en Google sin parar y explorar cientos de páginas para encontrar la información correcta. El bot no tardará más de 10 segundos en preparar un breve ensayo sobre el tema elegido. El principal problema es formular la pregunta correctamente.

En el caso de los textos, la situación es un poco más compleja. En algunos casos, su calidad puede ser suficiente. Pero el resultado a menudo carece de la emoción, la lógica interna y la comprensión del contexto. Al mismo tiempo, le llevará mucho menos tiempo finalizar el texto que escribir el material desde cero.

Por lo tanto, ChatGPT tiene un potencial innegable en el campo del marketing. Un bot con inteligencia artificial puede crear contenido, generar ideas y hacerse cargo del trabajo estándar y manual. Y la gente logró apreciarlo.

En una encuesta realizada en los Estados Unidos, el 37 % de los trabajadores de marketing y publicidad indicaron que ya utilizan habitualmente ChatGPT y otras herramientas basadas en IA en su jornada.

Sin embargo, en su forma actual, ChatGPT probablemente no sea capaz de reemplazar por

completo a los humanos todavía. A veces escribe respuestas plausibles pero incorrectas o carecen de sentido. Ha habido casos en los que el bot incluso ha inventado eventos o personas inexistentes.

Por lo tanto, todas sus respuestas deben verificarse cuidadosamente por seguridad. Pero incluso de esta forma, la red neuronal ya puede optimizar el trabajo de las personas. El futuro del chatbot de marketing está en acelerar y automatizar tareas pero bajo control humano.

El experto en recursos humanos George Bersin expresó con precisión los temores de que la inteligencia artificial reemplace a los humanos con el tiempo. Él dice que tales sistemas modernos no nos quitarán el trabajo y no nos sustituirán. Al contrario, nos permitirán ser más humanos.

Si no utilizamos estas herramientas, hacemos la función de máquinas y damos tareas mecánicas a la inteligencia artificial, liberando tiempo para el trabajo creativo y resolviendo problemas no estándares. Y cuanto antes podamos adaptarnos, antes comprenderemos que las redes neuronales no son competidoras, sino ayudantes.

Por cierto, una adición importante. Antes de confiar ciegamente en ChatGpt, tenga en cuenta que la actualización de los datos integrados en él se limita a 2021. En otras palabras, el bot simplemente no puede proporcionar información sobre eventos, casos, caras y tendencias que tuvieron lugar después de marzo de 2021.

Comunicación estratégica

Una

buena planificación puede lograr el máximo impacto

Las comunicaciones estratégicas son esenciales para la marca y el desempeño de los ejecutivos. El mensaje correcto puede hacer o deshacer su imgen personal y dar forma a la percepción pública de su negocio.

Las comunicaciones estratégicas son esenciales para la marca personal o ejecutiva. El público quiere saber su propósito y valores sin adivinar. Una estrategia de comunicaciones digitales dirigida puede ayudar a impactar a las personas adecuadas en los mejores momentos. Aquí le mostramos cómo aprovecharlo al máximo.

Las comunicaciones estratégicas son esenciales para la marca y el desempeño de los ejecutivos. El mensaje correcto puede hacer o deshacer su marca personal y dar forma a la percepción pública de su negocio. Decir las cosas equivocadas en los momentos inoportunos implica cosechar las consecuencias negativas. Utilice una estrategia integral de comunicaciones digitales en su lugar. Una estrategia de comunicación digital tiene múltiples beneficios independientemente de su audiencia o plataforma. La comunicación estratégica requiere atención a innumerables factores, incluidos algunos que quizás olvide considerar. Trabaje con un administrador de reputación para agilizar su enfoque y garantizar un mensaje óptimo.

Comprender los beneficios de la comunicación estratégica es tan crucial como saber cómo funciona. Puede usar una técnica específica para llamar la atención, reescribir los valores de su marca o dar un giro en el mercado. Los expertos también pueden determinar sus objetivos y entregar contenido digital para alinearlo con varias campañas.

Además, es más rápido que la comunicación tradicional y puede personalizar cada palabra en tiempo real. Solo tiene una oportunidad para causar

una primera impresión. Aún así, puede usar una estrategia de comunicación digital para reescribir la percepción pública y reparar una reputación rota por un error en el momento menos oportuno. Comience su campaña de marca ejecutiva con la orientación de expertos para evitar un largo proceso de limpieza posterior.

Administre cuidadosamente lo que dice, dónde lo dice y quién lo escucha con un especialista en marca personal que comprenda el tejido voluble de la sociedad y le ayude a ser preciso en la elección de canales. Usarán una estrategia de comunicación digital para desarrollar contenido individualizado que coincida con amplios prospectos. Obtenga bio-

grafías, blogs, videos, sesiones de fotos y más con un equipo de comunicación estratégica dedicado y expero.

Personalice a escala y obtenga los siguientes beneficios:

MAYOR AUTORIDAD DE LA INDUSTRIA

Una estrategia de comunicación digital ayuda a que sus mensajes sean más claros, más concisos y más concienzudos. También puede garantizar que tenga sentido para las audiencias adecuadas, independientemente del tema. El contenido escrito por escritores profesionales y las imágenes diseñadas por expertos administradores de reputación contribuyen a la potencia y el potencial de la marca.

La comunicación estratégica generalmente implica el uso de enlaces hacia y desde otras fuentes autorizadas. Esta técnica puede ayudar a afiliar su marca con líderes de la industria y grupos de expertos. También mejora el tráfico a su sitio al tiempo que fomenta las conversiones en las páginas principales.

MEJOR TRANSPARENCIA DE LA EMPRESA

Ayude a las personas a aprender más sobre usted y su empresa. Sin embargo, no revele secretos comerciales cruciales

pecíficos”.

También puede convertirse en el asesor de referencia para ciertos bienes y servicios. Como autoridad establecida de la industria, su sello de aprobación se convierte en el estándar con el que otras marcas se comparan a sí mismas y a otros.

Los mensajes coherentes pueden hacer que esto suceda más rápido. También seguirá siendo una fuente de apoyo y conocimientos continuos cuando cambien las tendencias. Una estrategia de comunicación digital fortalece su dominio al mantener sus eslóganes, logotipos y contenido a la vista del público

ficativos, pero eso no siempre es posible para un ejecutivo ocupado.

Los expertos en marca personal pueden hablar con sus seguidores directamente a través de las redes sociales y otras plataformas de mensajería. También pueden responder consultas y abordar inquietudes en tiempo real. Esta ventaja ayuda a mejorar la publicidad de boca a oreja y reduce las consultas futuras al crear un registro de posibles respuestas.

PIVOTE AERODINÁMICO

Cambie su trayectoria o redefina sus perspectivas en un mercado en evolución sin sacrificar sus valores fundamentales.

“La comunicación estratégica lo ayuda a enviar mensajes actualizados para alinearse con las tendencias sociales y las filosofías

ni desvele planes a sus competidores. Deje que un equipo ejecutivo de marca determine la mejor estrategia de comunicación digital para evitar percances y descuidos. Este método también garantiza que permanezca transparente sin enseñar demasiado. Es probable que los consumidores comiencen a ver su marca como una figura confiable en el mercado. Puede que a algunos no les gusten las cosas que escuchan, ven o leen cuando eres auténtico. Aún así, muchos elegirán su marca a pesar de las diferencias de opinión porque aprecian su honestidad.

CONTROL MEJORADO DEL MERCADO

“La comunicación estratégica te ayuda a controlar la conversación sobre temas es-

para su conversación y consideración.

INTERACCIONES MÁS SIGNIFICATIVAS

Los especialistas en comunicación estratégica nunca olvidan centrarse en su relación con los consumidores e inversores. Entienden que sus interacciones afectan las percepciones del público, las ventas, la rentabilidad y las oportunidades. Mientras tanto, la mayoría de la gente quiere que las empresas respondan rápidamente con mensajes signi-

equitativas”. No deje que su marca pase de moda por hábitos, comportamientos y campañas que ya no funcionan. Cuando su marca es fuerte, la economía se fortalece.

Su enfoque elevado de la industria obliga a la competencia a jugar a la pelota. Si baja el estándar, su público objetivo lo sabrá. Entonces podrían cambiar de opinión acerca de hacer negocios con usted o contribuir a la publicidad negativa que usted no desea.

Entrevista CLAUDIA MONTÁS

Desde 2012 es directora ejecutiva de la Asociación Dominicana de Empresas de Comunicación Comercial (ADECC) y responsable de la ejecución y organización de los Premios Effie República Dominicana y los Premios de Creatividad Dominicana La Vara

La Asociación Dominicana de Empresas de Comunicación Comercial – ADECC es una institución sin fines de lucro que agrupa a más de 50 de las firmas de mayor relevancia en las áreas de publicidad; planificación y colocación de medios; promociones, activaciones y eventos; digital y relaciones públicas de República Dominicana, las cuales trabajan de manera responsable, ética y profesional para construir marcas a través de comunicaciones y experiencias continuas, creativas, relevantes y efectivas.

La recién electa directiva asume el reto de dar continuidad a los proyectos asumidos y desarrollar nuevas acciones que aseguren el crecimiento, fortalecimiento y posicionamiento de la industria de la comunicación comercial en territorio dominicano.

Claudia Montás es, desde 2012, la directora ejecutiva de la Asociación Dominicana de Empresas de Comunicación Comercial - ADECC, antes LIDAP - Liga Dominicana de Agencias de Publicidad.Bajo su liderazgo es responsable de la ejecución y organización de los Premios Effie República Dominicana y los Premios de Creatividad Dominicana La Vara Licenciada en Administración de Empresas y Magíster en Marketing de la PUCMM, conversó con revista Mercado para comentarnos de la actualidad de ADECC y de los retos que enfrentan en esta nueva etapa, con rostros nuevos en una directiva que llevará las riendas de esta asociación en el período 2023-2024 .

¿CUÁLES SON LOS DESAFÍOS

QUE ENFRENTA LA NUEVA DIRECTIVA DE ADECC?

Durante los últimos años ha sido, y seguirá siendo, el de mantener la unión de todos los actores del sector (agencias, anunciantes y medios), aumentar el respeto hacia la profesión y su impacto en la dinámica económica nacional, así como el profesionalismo de toda nuestra industria.

Por eso, este año puede ser perfecto para fortalecer el compromiso que tenemos como industria: ayudar a mejorar la vida de las personas, resolver problemas y aliviar frustraciones mediante la buena creatividad, elevando la vara en lo que ofrecemos hasta crear conexiones más sólidas entre marcas-agencias y agenciassociedad.

¿CUÁLES HAN SIDO LAS ESTRATEGIAS QUE HAN TENIDO ÉXITO PARA LA PROMOCIÓN DE UNAS PRÁCTICAS PUBLICITARIAS JUSTAS, PROFESIONALES Y BASADAS EN EL RESPETO?

Desde ADECC, al no contar la República Dominicana con una Ley de publicidad y comunicación corporativa en general, e identificando la necesidad de crear un marco legal que regule el accionar del sector, fue desarrollado el Código de Autorregulación Publicitaria, el cual es acogido por todas las empresas que forman parte de ADECC. Contar con este código ha permitido establecer los lineamientos de mejores prácticas, a fin de que todas las empresas asociadas, sin importar su tamaño o

especialización, puedan tener un accionar ético, justo y profesional. Cada vez más, somos conscientes de que debemos crear mensajes que resuenen con múltiples perspectivas en todo el mundo, con un mejor entendimiento de la demografía real; en un contexto en el que las marcas y consumidores defienden causas sociales que fomentan la diversidad, la igualdad y la equidad. Hemos identificado desarrollar estudios locales, tener algunos talleres y conversaciones con actores de otros mercados con experiencias y aprendizajes reales distintos a los nuestros, así como la implementación de algunas regulaciones y derechos que nos ayuden a ser una industria no sólo ética y más justa, sino que la promueven en el trabajo que hace a diario.

¿QUÉ TENDENCIAS SE VISLUMBRAN PARA EL 2023 EN LAS PRÁCTICAS DE COMUNICACIÓN COMERCIAL?

Como en años anteriores, habrá muchas tendencias, pero estas son las que serán visibles en mercados como el nuestro.

Los creadores de contenido serán cada vez más significativos; al punto de que moldearán drásticamente la forma y estilo con que los usuarios están consumiendo diferentes tipos de contenido y en distintas plataformas, en ocasiones de manera simultánea, por ejemplo, el efecto “second screen” o segunda pantalla, que es a dónde van los ojos y la atención del usuario cuando el contenido que está mirando pausa para presentar un anuncio publicitario. Sin embargo, muchos de los creadores de contenido que empiezan creando el contenido que les gusta a ellos y a la audiencia, pueden tener más complicaciones a la hora de transmitir mensajes de marcas. Por eso, en 2023 será esencial que las marcas entiendan y fortalezcan la relación con los creadores de contenido y que puedan conocer más acerca de diversas plataformas y sectores e industrias. Los vídeos cortos seguirán transformando el mercado

Los microaudiovisuales continuarán dominando los algoritmos de las redes sociales y manteniendo a los usuarios más interesados en determinados contenidos que en otros, especialmente cuando parecen hechos en casa en lugar de producidos como un comercial o campaña publicitaria. Será vital para las agencias priorizar la creación de videos y otros formatos eficientes en lugar de perfectos; así como mantenerse al tanto de las tendencias y publicar contenidos que no se sientan como si vienen de una

establecidos para los premios Effie?

Seguimos creciendo como Asociación, con más de 54 empresas de comunicación como miembros activos, y a su vez tanto los foros informativos, como los Premios Effie y La Vara, tienen mayor demanda y participación de clientes y empresas que buscan destacar la creatividad y el talento expuesto en las campañas realizadas en nuestro país. Los premios Effie Awards han sido de gran relevancia para la industria de la comunicación corporativa dominicana.

Nueva Directiva – 2023-2024

Presidente: Ricardo Ginebra – Carat Rep. Dom.

Vicepresidente:Juan Rafael Fabián Cisneros –McCann Dominicana

Secretaria – Claudia Gómez – TBWA

Tesorero – Alexander Rojas – Productiva

marca. Es importante no perder la capacidad de contar historias. Si bien las plataformas y algoritmos favorecen los videos cortos, existen muchos casos de éxito de comerciales que superan los cinco minutos. El uso de la segmentación demográfica tomando en cuenta la edad, el género y el estatus social, seguirá perdiendo fuerza. Nuestras agencias tendrán que hacer un esfuerzo extra en atender y entender convicciones, pasiones y sueños que se van construyendo desde hoy para entender a los consumidores del mañana. Se viene la “posdemografía”. Para las agencias creativas, este 2023 será crucial para comprender cómo incorporar la inteligencia artificial como parte del proceso creativo y, en algunos casos específicos, de la ejecución de las campañas creativas (en todos sus formatos). Esta inteligencia puede trasformar mucho la manera en la que se presentan los conceptos, piezas gráficas y audiovisuales.

¿CÓMO CALIFICARÍA el compromiso de las agencias en asumir el desafío de los estándares

Podemos decir que han sido uno de los responsables de provocar una nueva visión en la forma de hacer marketing y campañas publicitarias, más enfocadas en objetivos claros, medibles y alcanzables, siempre en pro de la marca y/o empresa. Effie Awards nos ha ayudado a construir mejores relaciones con nuestros clientes ya que se promueve y reconoce el trabajo en equipo (cliente-agencia), campañas más efectivas y mejores grupos de talento humano detrás de todas las ideas que componen las campañas que son reconocidas por Effie Awards. Este evento ha demostrado que la industria no solo se alimenta de buenas ideas, sino también del impacto social y la rentabilidad. Cada vez más, se presentan más casos por agencia; lo que quiere decir que en la búsqueda de demostrar esa efectividad, se ha iniciado una unión y conversación más honesta, directa e interactiva entre agencia-cliente-medios. Por ello, nosotros seguiremos trabajando en mantener los estándares de participación, de su calidad, propiciando un deseo de participación, pero también un orgullo entre sus ganadores.

EL MÁS IMPORTANTE GRUPO FULL AGENCY DEL PAÍS

ALL MEDIA GRUPO DE COMUNICACIÓN ES UNA AGENCIA DONDE SU EQUIPO HUMANO SE COMPLEMENTA PARA PODER COMPRENDER LAS TENSIONES Y OPORTUNIDADES DE CADA TAREA QUE SE PRESENTA EN EL DÍA A DÍA.

¹ Nacida hace 17 años, dentro de una industria competitiva y con poco espacio de participación, All Media Grupo de Comunicación ha desarrollado sus operaciones sobre cuatro pilares principales: transparencia, proactividad, compromiso con sus clientes y logrando los resultados prometidos.

De esta forma, se ha convertido en el brazo ejecutor de las más trascendentales acciones de sus clientes y en los últimos años en uno de los grupos comunicacionales más importantes de República Dominicana, prestando servicios como Creatividad, Medios, Research y más recientemente, apoyando a sus clientes con ideas de marketing experimental. Según comenta Aldo Pellicce, Executive Client President, todo lo que hacen en Allmedia GC empieza con DATA. “Tenemos varias herramientas tanto de nuestra red como propias que nos permiten basar todas las estrategias desde la información que levantamos para conocer a fondo todo el ecosistema de nuestro cliente para cada campaña”. A su juicio, en la agencia hay una mezcla grande de talentos los cuales crean diferentes puntos de vistas, estilos, afinidades y opiniones. Asimismo, son capaces de escuchar y considerar cada punto de vista como un aporte, o una visión diferente a la propia.

Es así como han logrado la efectividad de las campañas que se desarrollan desde Allmedia GC, cuyos resultados definen el buen desempeño de las iniciativas de los clientes.

ALDO PELLICCE EXECUTIVE CLIENT PRESIDENT

BREVE PERFIL

Director de Allmedia GC a partir del año 2006. Desde su posición ha manejado la relación con los clientes, logrando acelerar el crecimiento de la agencia. De igual forma, ha hecho los ajustes para el cambiante mercado de la publicidad en función de seguir innovando.

RICARDO GINEBRA CEO

BREVE PERFIL

Socio fundador de All Media en el año 2006, Overdriver Digital Marketing en el año 2011 y Dentsu Group en el año 2013. Es amante de la innovación, las marcas y el emprendedurismo.

EN ALL MEDIA CREEN EN EL PODER DE LA COMUNICACIÓN PARA TRANSFORMAR LOS NEGOCIOS.

UN EQUIPO DE GRANDES IDEAS Y FÓRMULAS DISTINTAS

El grupo es liderado por Ricardo Ginebra como CEO y Aldo Pellicce encargado de Negocios y Clientes. Mientras que Diego Vergara es COO del grupo supervisando la operación en todas las áreas de servicios local e internacional.

UN GRUPO IMPULSADO POR EL “THINK LIKE NEVER BEFORE”

3. Están preparados para nuevos retos, pensando fuera del marco, con poco miedo. Explorando y proponiendo más allá de un pedido.

1. Allmedia GC ha sido merecedora de varios premios locales e internacionales como Effies, E-Comerce of the World y Google Premier Partner.

A

de tener una estructura de altos ejecutivos el grupo se caracteriza con tener una esquema vertical donde converge la diversidad de género, edad, especialidad y personalidad de sus 16 directores y sus equipos.

En el grupo se generan conexiones entre experiencias y conceptos, para lograr cosas distintas y otras fórmulas.

2.

pesar

4. Sus servicios giran en torno a Creatividad, Medios, Research e ideas de marketing experimental.

LIQUID BY MERCADO

LIQUID, INNOVANDO EL MARKETING DIGITAL

LA FILOSOFÍA DE TRABAJO DE LIQUID AGREGA UNA VENTAJA VALIOSÍSIMA A LA EXPERIENCIA DEL CLIENTE. LOGRANDO

FORMAR UN SOLO EQUIPO, DEJANDO ATRÁS EL ANTIGUO CONCEPTO “CLIENTE-AGENCIA”.

¹ Esta agencia de marketing digital ha logrado posicionar su liderazgo a través del tiempo, gracias a la eficacia de sus campañas, a la confianza de sus clientes y a su pensamiento líquido. Esta visión los ha llevado a transformar la forma tradicional de comunicación, creando estrategias digitales y proporcionando campañas integrales, conocidas comúnmente como estrategias 360, que convierten a Liquid en una agencia “full service”. Con el fin de adaptarse a las nuevas tendencias de marketing, Liquid cuenta con su propia academia, “Liquid Academy”. Su objetivo principal es mantener actualizado y capacitado a todo el equipo líquido y a sus clientes, en las principales tendencias locales y globales. En adición, cuentan con “Tinas”, charlas internas que realiza el equipo, dónde expresan su experiencia retos y desafíos que han enfrentado en su día a día.

Liquid es reconocida como una de las Top 5 agencias más creativas del país y se destaca como una de las agencias independientes más efectiva según Effie Index. En consecuencia, han logrado diseñar campañas que han trascendido a través de los años y que han llevado a la agencia a obtener grandes reconocimientos, como lo fue Dominicana’s Got Talent otorgándole el Gran Effie o Effie Negro en República Dominicana y dos Effie Latinoamérica.

YASSER JOSÉ MÁRMOL LARA CEO

Cuenta con más de 14 años de experiencia en el área de mercadeo y recientemente fue reconocido como una de las promesas con más influencias en el marketing en la República Dominicana, entre otros reconocimientos locales e internacionales.

“Trabajando en equipo, aseguramos un flujo de comunicación constante, un proceso de feedback recurrente, originalidad y agilidad, obteniendo resultados con excelente calidad”

CAMPAÑAS EXITOSAS CON MARCAS LÍDERES EN EL PAÍS

“En la actualidad Liquid es reconocida como agencia experta en el diseño e implementación de estrategias digitales en todo el país”

1. Vianna Almonte | 2. Auriluz Vila | 3. Alejandro Chain | 4. David Solano | 5. Cecilia Vilagut 6. Pao Pei González | 7. Paola Amaya

Banco Popular Dominicano - Cuotas.

Induveca - Salami Lovers.

Presidente - Viaje de frías.

Effie negro - Dominicana’s Got Talent.

MCCANN BY MERCADO

SOLUCIONES DE MARKETING QUE TRANSFORMAN MARCAS

DESDE 1981 ESTA INNOVADORA AGENCIA HA ESTADO

PRESENTE EN REPÚBLICA

DOMINICANA CONSTRUYENDO Y DESARROLLANDO

PLATAFORMAS PARA IMPULSAR EL CRECIMIENTO EXPONENCIAL DE GRANDES MARCAS LOCALES Y REGIONALES.

¹ Esta innovadora agencia afiliada a la red global de McCann WorldGroup, del grupo IPG, se ha destacado por ser uno de los holdings de agencias de comunicación más reconocidos y creativos del país. En McCann crean campañas de comunicación 360 que transforman negocios, es así como apoyados en la alta calidad creativa y en la experiencia de una poderosa red global, han logrado elevar exponencialmente su cartera de clientes, así como su equipo, ofreciendo un acompañamiento estratégico cercano e involucrados con los objetivos comerciales y planes de cada marca. Este ingenioso equipo está integrado por talentos que no vienen únicamente del área de la publicidad, sino que además poseen experiencia en manejo de marcas, planificación, áreas comerciales y de ventas. Por consiguiente, fundamentan las bases y esencia de lo que ha definido a McCann en dominicana por más de 40 años. Han innovado experimentando nuevos territorios y con un norte creativo claro, que se basa en la conexión humana, el impacto positivo y el invocar a la acción. Todas las estrategias digitales que crea McCann parten de una buena planificación de comunicación basada en insights y tendencias actuales. Está visión le ha brindado la oportunidad de trabajar con grandes marcas internacionales como Coca Cola, Nestlé, L’Oréal, Microsoft, Mastercard, Chivas Regal, The Glenlivet, Cerveza Corona, McDonalds, Karisma Resorts y reconocidas marcas locales como Asociación Cibao, Bandex e incorporaciones recientes como Algho, Borasol, entre otras.

PAOLA FABIÁN GERENTE GENERAL

Más de 18 años de experiencia en marketing de productos de consumo masivo y en la industria cosmética. Ha desarrollado a través de sus distribuidores locales, estrategias y planes de marcas de distintas categorías de productos de multinacionales. Graduada en Mercadeo en la PUCMM, con un MBA especializado en Empresas Tecnológicas de la Universidad de Nebrija en Madrid.

“Renovamos nuestro equipo con talento diverso y apoyados en un liderazgo que apuesta al talento sin distinción de género y a la excelencia creativa”

CAMPAÑAS QUE TRANSFORMAN LA COMUNICACIÓN

En McCann se enfocan en unir conocimientos de distintas áreas para que el producto creativo se vuelve aún más extraordinario para sus clientes.

El equipo de McCann Santo Domingo, reunido en el espacio abierto de creatividad en sus nuevas oficinas. Aquí fluyen las ideas con una actitud colaborativa, solucionadora y con un amor especial por los detalles.

1. La Promo de los 60 Millones, ACAP.

3. Refréscate desde lo más íntimo, Borasol.

2. Las buenas historias se comparten, Anya Damirón.

4. Corona Island: Embajada Corona.

DE COMU

NEWLINK DOMINICANA BY MERCADO

NEWLINK DOMINICANA: VALOR COMPARTIDO Y TRANSFORMACIÓN

NEWLINK DESTACA POR OFRECER SERVICIOS DE ALTÍSIMA CALIDAD, APOSTANDO A CONSTRUIR UN ECOSISTEMA DONDE LAS EMPRESAS Y ENTIDADES TRABAJEN EN TORNO A UN PROPÓSITO COMPARTIDO.

¹ Con casi 20 años de operaciones en la República Dominicana, Newlink Dominicana ofrece servicios de gestión de riesgo reputacional, centrados en la creación de un propósito compartido para sus clientes, que conecta el interés organizacional con el de sus stakeholders. En este trayecto, la firma de consultoría en comunicación estratégica ha impulsado exitosos proyectos con las principales multinacionales y empresas líderes de distintas categorías, que resultan en la preservación de la reputación de sus clientes, la conexión con actores clave, el manejo de situaciones de crisis y previsión de las amenazas para el negocio. Como parte del proceso de transformación de ser una empresa de relaciones públicas a una consultoría estratégica y engagement, Newlink Dominicana adquirió tecnología para afianzar sus investigaciones de mercado, monitoreo de big data y, adicionalmente, ha concretado alianzas con firmas internacionales para medir la reputación de sus clientes. Los retos evolutivos de Newlink son asumidos mediante información actualizada, continua y pertinente. Al integrar equipos multidisciplinarios en sus áreas de Cuentas, Insights, Medios, Asuntos Públicos, Contenidos, Digital y Creatividad. Newlink promueve la inteligencia colectiva de sus colaboradores, quienes se distinguen por su capacidad de trabajo ágil, colaborativa, transparente y con conciencia social.

SERGIO ROITBERG CEO

Es fundador, presidente y CEO de la consultora de comunicación Newlink, con oficinas en los EE.UU., México, Argentina, Perú, España, y la República Dominicana. Anteriormente se desempeñó como corresponsal y presentador en CNN, CBS, Telemundo telenoticias en Estados Unidos, y en otros medios en América Latina. En su carrera periodística ganó dos Premios Emmy y fue cinco veces nominado.

“La firma consultora en comunicación estratégica adquirió tecnología innovadora para la medición de reputación y gestión de Big Data”.

BREVE PERFIL

CAMPAÑAS QUE ENARBOLAN UN COMPROMISO SOCIAL Y HUMANISTA

“Toda la filosofía de servicios Newlink se afianza en cuatro fuerzas: velocidad, colaboración, conciencia social y transparencia”.

Staff gerencial de Newlink Dominicana

1. Kaoru Osera 2. Ingrid Aparicio 3. Osvaldo Villalona 4. Dileiny Concepción 5. Doina Hernández 6. Jean Polanco 7. Vilma Batista 8. Carolina Veras 9. Claudia Ordeix 10. Sandra Pichardo.

1. Vacúnate RD: esta campaña buscó eliminar los prejuicios acerca de las vacunas del COVID-19. Con una visión empática y humanista, logró la inmunización de un 70% de la población en el primer año, posicionando a RD en el top 3 de países con las tasas de vacunación más alta.

2. Mirador de plástico: campaña ganadora de un Effie Latam de Bronce y un Effie RD de Plata. Llenar el parque Mirador Sur con el 0.1% de las botellas plásticas que genera Cervecería, sirvió para concientizar a la población sobre la importancia del reciclaje.

Plan Barrio: ganador de Effie de Plata (2021) y Bronce (2022), promueve un mayor conocimiento nutricional y una mejor economía familiar desde el microempren-

4. Emprendamos juntos: Coca-Cola capacitó a los colmaderos que en pandemia no se adaptaban a la nueva realidad.

Estamos vacunando.

Están llegando.

OR ADVERTISING, UN EQUIPO PARA DESAFIAR GRANDES RETOS

UNA AGENCIA CREATIVAMENTE ESTRATÉGICA, PARA UN MUNDO CAMBIANTE QUE DEMANDA AGILIDAD.

¹ Formada por un equipo que combina experiencia y juventud, que trabaja con el objetivo de agregar valor a sus marcas. Diferenciarse mediante el pensamiento estratégico, la curiosidad y el constante aprendizaje es su lema. Esto, le permite estar actualizados, y dar un eficiente servicio al cliente.

OR Advertising suele asumir grandes retos en los que la creatividad, branding, servicio al cliente, medios y contenido digital, se adaptan a la necesidad específica de cada proyecto, eliminando cualquier margen de error y elevando a las marcas en términos de top of mind, imagen, y sentimiento positivo, como es el caso de la campaña “Invencibles” de Banreservas, en la que levantan el autoestima de los dominicanos, tras superar años de pandemia y crisis internacional, recordándonos que siempre que nos unimos, la República Dominicana es capaz de superar cualquier reto. La campaña tuvo una alta aceptación, la gente se sintió identificada y el sentimiento positivo alrededor de la marca aumentó considerablemente.

Fue un trabajo que unió a figuras del deporte, influencers, empresarios, artistas, líderes de opinión, en el que cada persona tuvo el rol de Embajador de la dominicanidad en un contexto de trabajo en equipo como nación.

En el proceso de lograr innovación constante, OR Advertising establece alianzas con partners altamente calificados en el territorio de la investigación y análisis actualizados, reciben entrenamiento periódico, y participan en foros de discusión con personalidades destacadas de la industria.

PATXOT GERENTE GENERAL

Integra la visión del marketing al mundo de la publicidad, traduciendo las ideas creativas en objetivos importantes para los negocios. Con 28 años de experiencia como estratega en marketing, branding estratégico, y comunicación publicitaria, en empresas locales y multinacional con operación en República Dominicana y Latinoamérica; destacan Unilever, Mercasid, CCN y OR Advertising, también ha liderado grandes marcas como Wall’s, Dove, Lipton, Knorr, Líder, Banreservas, Gobierno de la Rep. Dom., A Simple Vista, entre otros.

YVONNE

“Creemos que la publicidad puede asumir el rol de hacer un aporte en la vida de las personas, por eso, nos apasiona establecer conversaciones que lleguen al corazón de la gente”

Calle Presidente González esq. Tiradentes, Edif. La Isla, 3er piso, Ensanche Naco Santo Domingo, RD.

CAMPAÑAS CON RESULTADOS EXTRAORDINARIOS

OR cree en ser puente para crear conexiones más sólidas entre marcas y la sociedad.

1. Oliver Cruz, Senior Creative Director 2. Janelle Brito, Account Supervisor 3. Connie Almánzar, Account Director 4. Laudys Martínez, Head of Arts 5. Janio Lora, Senior Creative Director.

1. “Invencibles” para Banreservas, comunicando cómo el banco ha sido pieza clave en el cambio positivo del país.

3. A Simple Vista con Marianne Cruz, programa que reconoce y enaltece la diáspora dominicana en el extranjero.

2. Premio Effie Plata 2022 a la Conciencia y Educación sobre Enfermedades - Non Profit para la campaña de comunicación “Vacúnate Ya”.

4. “Somos una Familia” para Induveca, unificando a los dominicanos y recordándoles que somos un pueblo solidario aun en los momentos difíciles.

EL PODER DE LA UNIÓN: LIDERANDO EL CAMBIO EN MARKETING Y COMUNICACIÓN ESTRATÉGICA DE RD

PEÑA DEFILLÓ ES UN GRUPO DE MARKETING Y COMUNICACIONES DE REPÚBLICA DOMINICANA, CONOCIDO POR APORTAR A LOS GRANDES CAMBIOS EN LA INDUSTRIA PUBLICITARIA LOCAL Y DE LA REGIÓN.

¹ El camino al éxito se construye con buenas ideas, esfuerzo, dedicación y espíritu de servicio, pero, sobre todo, con el trabajo conjunto de un grupo de profesionales de distintas áreas, capacidades múltiples, tecnología y creatividad.

Peña Defilló representa al mayor grupo mundial de agencias de marketing y comunicación, tales como: Publicis, Mediavest, AOR Dominicana, Leo Burnett, Starcom, Digitas, Ignite y Zenith, a través de las cuales brinda servicios integrados de estrategia comercial y de comunicación, creatividad, producción audiovisual, publicidad, relaciones públicas, data insights, activación y construcción de marca, desarrollo de productos y servicios digitales y gestión integral de la experiencia omnicanal del consumidor a lo largo de todo el embudo de conversión.

Han generado un gran impacto

Desarrollos creativos estratégicos, estrategia de marcas, customer & data intelligence, mercadeo digital, shopper marketing, CRM, programas de lealtad, marketing directo y todas las soluciones que necesiten sus clientes. “Gracias a la confianza depositada en nosotros, podemos decir que hemos sido una pieza clave en el desarrollo de estrategias ganadoras para las marcas que forman parte de esta gran familia”, Alejandro Peña.

EXPERIMENTADO PROFESIONAL DE LA COMUNICACIÓN el marketing y la publicidad y líder empresarial dominicano. Preocupado por el bien social y el desarrollo del país, es un experto en desarrollo de negocios y tecnología digital, manejo de crisis, negociación, marketing integrado y emprendimiento.

Dirección:

ALEJANDRO PEÑA DEFILLÓ / CEO DISRUPTIVO Y VISIONARIO POR NATURALEZA

“Somos un equipo que representa la mezcla ideal de talento, experiencia y diversidad con capacidad local e internacional en comunicación, estrategia comercial, medios, gestión del cambio, data y tecnología para crear soluciones únicas para nuestros clientes”.

Una Creative Power House que da resultados

El equipo de Publicis Dominicana, agencia bandera del Grupo Peña Defilló, consiguió una vez más, marcar un hito en la historia de la publicidad dominicana, al posicionarse como una de las agencias más eficientes del mundo al entrar en el ránking Effie Awards 2022 como la agencia #49 a nivel global, siendo la única agencia en Centroamérica y el Caribe del Grupo Publicis en lograr ese reconocimiento, colocándose al mismo tiempo como la #18 en Latinoamérica. Este reconocimiento ha sido fruto del trabajo de un solo equipo integrado de la agencia, bajo su mantra: “El Poder de la Unión”. Estos reconocimientos son el resultado de un trabajo conjunto, de la apertura y valentía de nuestros clientes, que se atrevieron a llevar junto a nosotros su comunicación de marca a otro nivel en un entorno cada vez más dinámico y

digital. En el 2018, el grupo propuso un modelo de operación diferente. La pandemia extendió este modelo a toda la industria validando nuestra visión. Hoy ya están en lo que viene. Lideran con el Poder de la

Unión

Su habilidad de integrar el mejor talento, capacidades y tecnología para brindar soluciones integrales que generen el mayor valor y retorno para sus clientes es la forma de liderar en un mercado que se transforma día a día y cada vez más se orienta al diseño de ejecuciones altamente creativas para lograr los objetivos de performance de cada negocio.

Su talento es la clave

Su equipo es reconocido dentro y fuera del país por su eficiencia, nivel estratégico y creatividad que se combina con nuestras capacidades y tecnología. La excelencia en las relaciones, el nivel del servicio y el enfoque en los resultados del ne-

LIDERAMOS CON EL PODER DE LA UNIÓN Michelle Quintana, Evelyn Geraldo, Victor Pizarro, Evelyn Rodriguez, Pamela Acosta, Joan Bueno, Cynthia Molina, Alexis de los Santos, Denisse Contin, Cristhoffer García, Juan Carlos Suárez.

DE COMU

Nuestra habilidad de integrar el mejor talento, capacidades y tecnología para brindar soluciones integrales que generen el mayor valor y retorno para nuestros clientes es la forma de liderar en un mercado que se transforma día a día y cada vez más se orienta al diseño de ejecuciones altamente creativas para lograr los objetivos de performance de cada negocio.

gocio es el norte de un trabajo consistente liderado por un talentoso equipo de profesionales en República Dominicana y en el extranjero. Para ellos, los clientes y el consumidor siempre están en el centro. Este es el eje de todas sus propuestas de valor expresadas en su propósito: “Crear conexiones innovadoras para impactar de manera significativa la vida de las personas, a través de soluciones de comunicación que dan valor a las marcas”. Son un equipo que representa la mezcla ideal de talento, experiencia y diversidad con capacidad local e internacional en comunicación, estrategia comercial, medios, gestión del cambio, data y tecnología para crear soluciones únicas para sus clientes.

“Crear conexiones innovadoras para impactar de manera significativa la vida de las personas, a través de soluciones de comunicación que dan valor a las marcas”

TRABAJAMOS, JUGAMOS, GANAMOS.

CAMPAÑAS QUE EVOLUCIONAN EL MARKETIG Y LA PUBLICIDAD

1. Backup papas McDonalds: Insights profundos y creatividad relevante, que hizo que sus McLovers tengan viajes y destinos felices.

2. CuidArte: Tienes tiempo para probarte una prenda más de cinco minutos, y no tienes tiempo para hacerte el autoexamen?

3. Violencia oculta: Para que la violencia financiera contra la mujer deje de pasar oculta.

4. Rodeo City para Ford: Crean el primer rodeo urbano del mundo para Ford Bronco.

CHECK OUT

Comunicaciones

La primera agencia de relaciones públicas del mundo

La primera agencia de relaciones públicas del mundo se llamó “Publicity Bureau” y fue fundada en 1900 por Ivy Lee en Estados Unidos. Lee es considerado como el “padre” de las relaciones públicas modernas, y su agencia se especializó en la gestión de la imagen pública y las crisis de grandes empresas. Desde entonces, la industria de las relaciones públicas ha evolucionado enormemente y ha llegado a desempeñar un papel importante en la promoción de la imagen y reputación de las empresas, organizaciones y personas en todo el mundo. Como dato curioso el presidente de Estados Unidos, Thomas Jefferson, utilizó por primera ocasión el término Relaciones Públicas en el congreso norteamericano.