CASOS DE SUCESSO Por Juliana Albuquerque

INOVAÇÃO
NORDESTE
INOVAÇÃO
NORDESTE
É
CASE
DE
SUCESSO
É
CASE
DE
SUCESSO
EM
LAYOUT
EM
LAYOUT
SUPERMERCADISTA
SUPERMERCADISTA

Quando o atendimento é a alma do negócio, o sucesso é consequência. Assim é a história por trás da Inovação Nordeste, empresa especializada na formatação de layout e organização de supermercados e atacarejo, com atuação em cinco dos nove estados do Nordeste, além de projetos desenvolvidos no Rio de Janeiro, Amapá e Brasília.

Em quatro anos de trajetória, já são mais de 120 lojas inauguradas com a chancela do layout da Inovação, que responde por 90% dos projetos dos supermercados da Rede Paraíba de Supermercados. “Confesso não esperava ter um volume de atuação em apenas quatro anos d e f u n d a ç ã o d a e m p r e s a , projetava algo nesse nível para o longo de dez anos”, revela Levir Silva, nome à frente da empresa.

Segundo ele, o DNA da Inovação Nordeste está no atendimento direto e por acreditar no projeto de cada cliente como se fosse o seu próprio. “Vibramos com o sucesso de cada projeto que desenvolvemos como se fosse a nossa própria empresa. O retorno disso é tão grande, que cerca de 90% dos nossos clientes chegam por indicação de algum que já atendemos ” , comenta Levir.

Por isso, de acordo com ele, só trabalha com projetos em que acredita. “Quando o cliente tem o entendimento que nosso trabalho existe para somar com o seu negócio, me sinto em plena felicidade. Mas se isso não acontece, melhor não ir adiante”, afirma o empresário.

Para ele, seu conhecimento nesse segmento foi essencial para aproximar os supermercadistas do seu público final, os consumidores. “Aos 26 anos de idade fui gerente de supermercado e antes disso, pude trabalhar em vários setores do supermercado, o que me deu grande percepção dos erros e acertos da montagem de um layout eficiente para cada tipo de empreendimento de qualquer porte”, explica.

E para ele, não basta apenas entregar o layout pronto. Ele também realiza manutenção, se necessário, do projeto desenvolvido. “Costumo dizer que o layout não é

a cereja do bolo, mas o fermento. Por isso, é essencial fornecer sempre uma manutenção de organização aos nossos clientes” argumenta o empresário, que lança mão do sistema Consinco como base na formatação dos seus projetos.

E para dividir o ritmo frenético de trabalho, impulsionado ainda mais por conta da pandemia, ele conta com uma equipe de oito colaboradores. Mas a meta do empresário vai além. “Quero empregar mais gente e ao mesmo tempo atuar mais como capitão, no gerenciamento dessa equipe. Para isso, pretendo formatar células para aplicação do nosso trabalho por todo o Nordeste”, finaliza.

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