Revista pronews 163

Capa | Plano b) Comunicação (PE) ano XV | outubro de 2013

DESDE 1999

ÍNDICE

ano XV nº 163 outubro 2013

Toda Cor Comunicação (CE)

CAPA Lendas e boatos, fatos e denúncias viralizam de forma tão rápida quanto qualquer apocalipse ou zumbi da mais delirante ficção científica

revista de comunicação e marketing NE

RECIFE•SALVADOR•FORTALEZA•NATAL JOÃO PESSOA•MACEIÓ•TERESINA ARACAJU•SÃO LUÍS • SÃO PAULO A Revista PRONEWS é uma publicação mensal de Walter Lins Pinheiro Junior Editora - ME Empresarial Tacaruna - Av. Governador Agamenon Magalhães, 3341, Sls. 205/206.

Torreão. CEP: 50.070-160. Fones: (81) 3426.6144 / 3034.6144 :: EDITOR Walter Lins Jr. walter@revistapronews.com.br :: REDAÇÃO Luciana Torreão - subeditora, Ivelise Buarque e Matheus Torreão redacao@revistapronews.com.br

NA ROTA DO MÍDIA

:: COLABORADORES Joelli Azevedo

Mídia e Planejamento da Três Comunicação (PB), Leandro Contaeffer, analisa que investir em propaganda é caro e otimizar a verba do cliente é um dos principais desafios de um bom mídia. 6

:: PRODUTOR GRÁFICO Bruno Regis producao@revistapronews.com.br

A VEZ DO CLIENTE Uma empresa familiar de know-how. 24

:: DEPTº FINANCEIRO Walter Lins Jr walter@revistapronews.com.br :: ASSINATURAS 81 3426.6144 / 3034.6144 producao@revistapronews.com.br :: REPRESENTANTES COMERCIAIS NS&A - CE - Aldamir Amaral (85 3264.0406/ 0576) - nsace@nsaonline.com.br RD Produções e Eventos - Ricardo Douglas (SE - 79 3044.7013/9972.2214) rdproducoes@infonet.com.br Omega Mídia - Renato (SP - 11 8403.0330) renato@omegamidia.com.br :: DISTRIBUIÇÃO LogResolve (PE - 81 2123.1455) Jornal Correio - Rede Bahia (BA - 71 3203.1812) Sistema Verdes Mares (CE - 85 3266.9902) www.verdesmares.com.br Omega Mídia - Renato (SP - 11 8403.0330) renato@omegamidia.com.br

GIRO 8 FICHA TÉCNICA 10 E 31 GIRO BRASIL 12 DE OLHO NA CAMPANHA 26 NA WEB 29 CLICK 37 EU RECOMENDO 38 Todo mês uma agência diferente produz a capa da Revista PRONEWS. Participe pelo e-mail: redacao@revistapronews.com.br

:: DADOS TÉCNICOS Impressão: Gráfica FacForm (81 3339.6566) grafica@facform.com.br Tiragem: 7.000 exemplares Formato: 22x30cm Tipologia: Humanist 521 BT Papel: Couché brilho 150g/m² Número de páginas: 40 As matérias assinadas por nossos colaboradores não representam, necessariamente, a opinião da revista.

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NA ROTA DO MÍDIA

Luciana Torreão |

QUANDO A CRIATIVIDADE ULTRAPASSA A BARREIRA DA CRIAÇÃO Natural de Brasília, aos 28 anos Leandro Contaeffer diz que antes mesmo de se formar já havia iniciado a sua carreira de publicitário como mídia na GCA. Inicialmente pensou em seguir carreira na direção de arte, mas acabou aliando a criatividade aos números. Com seis anos de experiência, dos quais cinco são dedicados à paraibana Três Comunicação como Mídia e Planejamento, ele é formado em Publicidade e Propaganda e está no 4° período de Direito como uma segunda formação. “Eu já admirava a forma de convencer o público para consumir um produto ou adquirir um serviço com criatividade e até mesmo ousadia. Isso me fez buscar o curso, mas no início a vontade era a de trabalhar como diretor de arte. Contudo, com o tempo fui conhecendo as várias formas de poder trabalhar e fazer parte do processo criativo sem ser neste departamento. A oportunidade de trabalhar no departamento de mídia me fez buscar mais conhecimento sobre segmentação, como atingir o target usando dados e pesquisas”.

Viajar é o grande hobby de Leandro, que gosta de filmes em que possa dar boas risadas. Com relação à leitura, ele curte livros que prendam o leitor à história, como os livros de Agatha Christie, com seus suspenses e mistérios. No gosto musical, ele carrega o samba na bagagem e admira artistas como Diogo Nogueira, Zeca Pagodinho, Mumuzinho, entre outros.

Muito simples no gosto culinário, ele já se satisfaz com um bom feijão com arroz acompanhado de fritas e bife à milanesa. Mas paixão mesmo é pelo churrasco com uma boa cerveja. “Acho massa cozinhar, apesar de não praticar com tanta frequência essa pouca habilidade na cozinha e nem ter esse dom, mas me arrisco na macarronada com bife à parmegiana”.

Dentre seus maiores desafios, ele destaca dois pontos que foram e ainda são de maior dificuldade para trabalhar na área de mídia, e acredita que também é para muitos mídias.

Segundo ele, o primeiro ponto é em relação à verba destinada ao investimento em publicidade e propaganda. Ele confessa que investir em propaganda é caro, então 6

otimizar a verba do cliente é um dos principais desafios que um bom mídia. “Portanto, buscar formas alternativas com

Segmentar ainda é a melhor forma de chegar até ao público desejado, tendo melhor custo benefício

baixo investimento obtendo um retorno satisfatório ao cliente é uma forma criativa de se trabalhar hoje em dia”.

O segundo ponto que ele aborda são aqueles clientes que acreditam que entendem tudo de mídia. “Esse cliente já chega com a mídia pronta na cabeça, dizendo o que é melhor para ele, por ele assistir determinado programa ou por ter uma placa de outdoor em frente a sua casa. Então, esse cliente deixa de pensar no público dele que quer atingir para ver a sua campanha veiculando. Aí quando não tem o retorno esperado, a agência passa a ser culpada por isso. E concordo plenamente com o cliente nisso. A agência é culpada disso acontecer, mas é culpada por atender e ceder a solicitação do cliente”.

RPN – Você comentou que o profissional de mídia no mercado da Paraíba tem uma característica peculiar, a de ser multitarefa. Como é o dia a dia de alguém que atua junto a várias frentes dentro de um agência?

LEANDRO CONTAEFFER – É uma coisa cultural no mercado.

Apesar de algumas agências já conseguirem desvincular o mídia de algumas funções como RCTV e produção gráfica, por exemplo, contratando profissionais para exercer apenas a função específica. No dia a dia, às vezes isso fica corrido para um profissional conseguir resolver tudo ao mesmo tempo, além de perder o foco em sua função. Já pensando por outro lado, muitas vezes facilita para o andamento do job do cliente, desde o planejamento da campanha, até a produção final e veiculação do material. Posso dizer que um mídia no mercado paraibano pode sair para trabalhar em outro mercado qualificado e ser conhecedor de várias áreas dentro de uma agência, sabendo quase todas as etapas do processo de um job.Isso facilita muito ao planejar uma campanha.

RPN – A propósito, em se t r a t a n d o d e comunicação e publicidade paraibanas,

que diferenciais você acredita que seu estado tem em relação a outros mercados?

LEANDRO CONTAEFFER – Uma das dificuldades que tenho em relação a outros mercados é quando tento trabalhar com dados, planejar uma mídia calculando CPM (Custo Por Mil) e CPP (Custo Por Ponto). Passa a ser incoerente ter que defender um plano de mídia onde se aplica o mesmo valor da inserção para programas com CPM ou CPP distintos um do outro.

RPN – Como pensar de forma estratégica o plano de mídia aliado ao plano de comunicação como um todo?

LEANDRO CONTAEFFER – Sabendo a importância que isso tem, realizamos diariamente uma reunião com todos os setores da agência, juntos, e discutimos os objetivos de cada cliente, um a um. Também lançamos a proposta de pensar mais em marketing, agregando mais criatividade em nossos serviços. A verdade é que o mercado da propaganda passa por uma grande mudança, enxergamos isso e resolvemos nos mexer.

RPN – Com relação aos investimentos em mídia online e mídias sociais, como está este processo na Paraíba como um todo?

LEANDRO CONTAEFFER – No início foi difícil os clientes acreditarem na mídia online, mas com o passar do tempo essa barreira foi sendo quebrada. Hoje em dia, a primeira forma de consultar sobre um produto ou serviço é a busca na internet. É essencial uma marca ter um relacionamento com o público em mídias sociais. Acompanhar e monitorar o que está sendo dito sobre seu produto ou serviço rende oportunidade para fidelizar a marca com seus seguidores, tendo um feedback e podendo fazer melhorias em caso de reclamação. As agências já buscam profissionais especializados que trabalhem no monitoramento de seus clientes nas mídias sociais.

RPN – Com a expansão do mundo digital é possível fidelizar clientes apenas pelas mídias sociais e meios online?

LEANDRO CONTAEFFER – Não podemos negar a popularização das mídias digitais, que é um componente que muito ajuda a atuação de uma marca nesses ambientes.

Entretanto, por ser uma área relativamente nova, muitas agências ainda não conseguem lidar com o digital, pensando nessa etapa de maneira isolada. Os meios digitais não eliminam os tradicionais, nem vice-versa. Em nossa agência, nos esforçamos para considerar todos os espaços de mídia na hora de pensar na solução para um cliente. Acreditamos que a boa estratégia e a produção de um conteúdo relevante antecedem a escolha das mídias. Então, a decisão de optar apenas pelos meios digitais em uma campanha nunca deve anteceder a estratégia.

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GIRO vem mudando a vida de centenas de famílias carentes da comunidade Usina Santana, situada na capital, Teresina, oferecendo atividades esportivas para as crianças e qualificação profissional para os pais. O Instituto Ativa Brasil é uma organização do terceiro setor com reconhecimento público e atuação destacada em todo o país. Há seis anos, apoia a realização de um dos mais importantes projetos de utilidade pública realizados no Brasil, o “Circuito Praça Ativa Cultural-Cultura e Educação Para Ajudar a Transformar o Brasil”.

BAIRRO INTELIGENTE DE CAMAÇARI A campanha de lançamento do bairro inteligente, que a incorporadora paulista Cipasa Urbanismo está construindo no município de Camaçari, acaba de entrar na sua 3ª fase. Assinada pela agência Ideia 3, o novo job divulga o Verana Residencial I, o primeiro empreendimento fechado do bairro Vívea Nova Camaçari, que traz um novo conceito em qualidade de vida, pensado para integrar as pessoas ao meio ambiente em um clima de tranquilidade e segurança. O produto conta com uma campanha de divulgação estratégica que vai do offline ao online. São outdoors, anúncios de jornal, rádio, elemídia e ações promocionais como sinalização e panfletagem, que englobam Camaçari, Lauro de Freitas e Salvador.

CAMPANHA EXCLUSIVA A BPM Comunicação assina a campanha de lançamento da segunda etapa do Goiana Beach Life, empreendimento da Imobi Desenvolvimento Urbano na Zona da Mata Norte de Pernambuco. A divulgação do loteamento fechado tem como foco os públicos A e B. Entre as peças criadas para a nova etapa estão anúncios em jornal, inserções em rádio, comercial na TV estrelado pela atriz e apresentadora Luciana França, peças de rua – como faixas e placas-pirulito –, e outdoors instalados na Região Metropolitana do Recife e na Paraíba. As ações de divulgação contam ainda com folheteria desenvolvida exclusivamente para o loteamento fechado e suporte no site da empresa (www.grupoimobi.com).

ATIVA BRASIL Está no ar a campanha da E2 Comunicação e Publicidade que mostra o trabalho desenvolvido no Piauí pelo Instituto Ativa Brasil. Dentre as cinco entidades sociais apoiadas pelo Instituto no Estado, está a Fundação Ivan de Assunção Santiago, que 8

CAÇA RATO ESTREIA EM CAMPANHA A empresa Clã Marketing Esportivo, liderada pelo marqueteiro Gilson Medeiros, fechou com o Shopping do Automóvel de Pernambuco uma campanha publicitária envolvendo o seu cliente Flávio Caça-rato, atacante do Santa Cruz, que fez sua esteia como garoto propaganda. A campanha, com pitadas de Copa do Mundo (Seleção Brasileira), visa alavancar as vendas do segmento e será veiculada na mídia até dezembro de 2013.

As peças contemplam VT, jornal, folders e outdoors. Toda a produção foi acompanhada pela equipe do Globo Esporte PE, que fez uma matéria sobre outras habilidades do atacante fora dos gramados.

PRODUTOS ESCONDIDOS A Associação Baiana do Mercado Publicitário – ABMP, em parceria com a Associação Brasileira de Agências de Publicidade (ABAP-BA), lança a campanha “Produtos escondidos”, que tem o objetivo de mostrar aos empresários a importância da comunicação para as todas as empresas do mercado. A propaganda é a vitrine das empresas. É através dos anúncios que é divulgada a qualidade dos produtos. A comunicação com o público ainda traz resultados diretos para as organizações, valorizando a marca e fortalecendo a venda dos produtos e serviços divulgados, A campanha foi criada pela agência Revolution com o apoio da Uranus 2. Quatro peças espalhadas em outdoors pela cidade trazem imagens de produtos como uma moto, um automóvel, um sanduíche e uma garrafa escondidos pelo letreiro: “É assim que o seu produto fica se você não anuncia”.

SOMOS TODOS RESPONSÁVEIS Cinco cartilhas digitais sobre a publicidade e as crianças estão sendo distribuídas gratuitamente pela campanha 'Somos Todos Responsáveis', com informações específicas para pais e mães, educadores, jornalistas, legisladores e publicitários.

Esta é a contribuição da campanha realizada pela Associação Brasileira de Agências de Publicidade (Abap) para promover a convivência sadia e responsável das crianças com a propaganda dirigida a elas. A Abap apresenta as cinco cartilhas que condensam as maiores dúvidas e as orientações dos especialistas.

As publicações abordam as principais questões da publicidade voltada pra crianças que estão sendo debatidas em todo o mundo, como a obesidade e o consumismo infantil. Faça download das cartilhas: http://bit.ly/1dp7ovr

FICHA TÉCNICA

OUTUBRO ROSA Apoiando o Outubro Rosa, para prevenção do Câncer de Mama, a Bandeirantes Mídia Exterior está exibindo em seu TopLed no Recife, vinheta criada pela AtmaBianchi e finalizada no setor de artes da Bandeirantes. O TopLed, o maior e mais moderno painel digital do Brasil, está fazendo sucesso com esta iniciativa de grande alcance social.

Agência: AtmaBianchi (PE) Cliente: Bandeirantes Mídia Exterior Direção de Criação: Giuliano Bianchi Criação: Camila Cavalcanti e Fernanda Dreyer Aprovação: Mauro Santos

GALETUS TEM TUDO A agência MO Comunicação produziu campanha para a rede de restaurantes Galetus sobre o lançamento do buffet das unidades de Boa Viagem e Av. Recife, e ainda promoção de pizza, galeto e delivery. A campanha foi feita para as mídias de TV, rádios, jornais e sinalização de lojas.

Agência: MO Comunicação (PE) Cliente: Restaurantes Galetus Diretor de Atendimento: Marcelino Oliveira Direção de Criação: Reynaldo Pitanga Aprovação: Felipe Lemos 10

BEM-VINDO 2014 Bem-Vindo 2014 foi o mote usado para a nova campanha de outubro da Toyolex, que ressalta a chegada do Etios 2014 na concessionária. O carro passou por mudanças no seu interior e painel, agora total black.

Além, de ter ganho o título de mais seguro da categoria pelo Latin Cap. A Toyolex também ofertou o novo Etios com IPVA grátis e taxa de 0,89% e o Corolla GLI dando o Câmbio automático grátis, grandes benefícios para seus clientes. Quem assina toda a campanha é a agência Massapê Comunicação.

Agência: Massapê Comunicação (PE) Cliente: Toyolex Diretor de Atendimento: Gabriel Freire Atendimento: Lucianna Andrade e Bruno Vasconcelos Planejamento: Anselmo Albuquerque Diretor de Criação: Henrique Pereira e Leonardo Siebra Diretor de Arte: Almir Moura e Daniel Gomes Arte Finalista: Flávio Maranhão Redação: Leonardo Siebra e Clarice Freire Mídia: Natália Lelis e Jaime Amorim Produção: Tamires Vieira Digital: Jeu Figueirôa, Gabriel Coimbra e Túlio de Pádua Aprovação: Breno Schwambach e Marcelo Ferreira

CAMARÁ SHOPPING A Agência de publicidade Marta Lima está à frente da produção da nova campanha de divulgação do Camará Shopping. O material institucional tem como foco a comercialização recorde de mais de 50% dos espaços do primeiro mall da zona Oeste do Recife, datado para inaugurar em abril de 2015, em Camaragibe. Entre os atrativos do local, 61 mil m² de área construída, distribuídos em 3 pisos, com 34 mil m² de área bruta locável, 290 lojas, mais de um quilometro de vitrine, sendo 8 lojas-âncora, 15 megalojas, cinco salas de cinema, playpark, brinquedoteca e 26 operações de alimentação, com estacionamento para 1.500 veículos, sendo 1.100 vagas cobertas. A sua formatação é fruto da parceira das empresas A.B Côrte Real, de Cyro e Jorge Côrte Real; Casa Grande Engenheira, de Fernando Oliveira; Consulte Engenharia, de Ricardo Câmara, FMSA Carrilho, de Antonio Carrilho; MASF, de Serapião Bispo e Moderno, de Roberto Martins e Fernando Silvestre, que juntas totalizam mais de 100 anos de mercado.

Agência: Marta Lima (PE) Cliente: Camará Shopping Atendimento: Marta Lima e Dianna Sena Planejamento: Barbara Carneiro Diretora de Criação: Daniela Krause Criação: Fernanda Areias e Sérgio Pontes Finalização: Brunno Reis Produção: Rita Santos e Jamahe Lima Mídia: Giuhilka Assis e Rebeca Meneses

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GIRO BRASIL la na área de serviço. Chegando ao local, o homem esbarra num carrinho de bebê que está ali abandonado. O objeto ganha vida e começa a reclamar por estar esquecido naquele cômodo até que, de repente, some graças à mãe do menino que usa um tablet para anunciar no bomnegócio.com.

NAMORO VIRTUAL O apresentador Rodrigo Faro, nomeado o novo diretor das redes sociais de PEPSI, fez série de vídeos anunciando novas ações na fanpage. O primeiro chama-se “Namoro Virtual” e pode ser conferido na fanpage da marca. O artista é o “embaixador” da Pepsi em seus canais digitais e a proposta é que Faro direcione toda a equipe de conteúdo e reforce as características da marca no relacionamento com o público via redes sociais. A ação foi criada e desenvolvida pela agência R/GA.

MENINO SOFÁ A marca Nescau estreou campanha na TV com o filme “Menino Sofá''. Sob a assinatura Nescau - Energia para todo dia virar história, a campanha mostra a importância dos pais incentivarem seus filhos a se movimentarem para viverem grandes momentos no dia a dia, que depois virarão ótimas histórias para contar. O filme apresenta a transformação de um menino que não sai da sala de casa - mais especificamente, de cima do sofá. Jogando vídeo game ou mexendo no celular, a cada dia que passa, ele vai ficando mais preso ao sofá, absorvendo a mesma cor e estampa do estofado, até ser incorporado definitivamente pelo móvel. Criado pela agência JWT, o filme terá versões com duração de 60'' e 30'. A veiculação das peças será realizada em TV aberta, nacionalmente.

O QUE FICA NA MEMÓRIA A Natura lança a primeira campanha publicitária da linha de perfume Essencial, reposicionando o produto no mercado como uma marca Premium e sofisticada da perfumaria masculina. O foco da comunicação está na “história” de homens que já conquistaram seus objetivos e ambições, mas o essencial para eles “é o que fica na memória”. A campanha, assinada pela agência Taterka, trabalha o conceito “Essencial é ser você”, que transmite o lado realmente importante da vida de um homem, suas relações. A comunicação é composta por um filme conceito de 30” e outro de 15”, veiculados em TV aberta e paga, além de vinhetas de 5” e 7”.

A ÚLTIMA BOLACHA DO PACOTE A marca de biscoitos Mabel apresenta a promoção “A última bolacha do pacote”, criada pela NewStyle. Com início em Setembro e término em Janeiro de 2014, a promoção sorteará duas casas no valor de R$150 cada uma (entregues na forma de certificados de outro) e 300 mil prêmios em bônus de celulares pré-pagos e plano controle, nos valores de R$ 1 a R$ 100.

A divulgação da promoção será feita através de embalagens tematizadas, materiais nos pontos de vendas e filme para TV, estrelado pelo comediante Fábio Porchat. A campanha é uma continuidade da estratégia de comunicação da marca.

BOM NEGÓCIO O Bom Negócio, site de classificados grátis, lançou comercial para incentivar novos anunciantes. No filme de 30 segundos, desenvolvido pela NBS, o humorista Sergio Mallandro empresta sua personalidade a um carrinho de bebê, que de tanto reclamar, acaba sendo vendido por meio de anúncio no site. Em um dia qualquer, enquanto a mãe lancha com o filho na cozinha, o pai da criança passa com uma caixa e vai guardá12

VOLTE SEMPRE O cantor Daniel é o protagonista da nova campanha da Coca-Cola para estimular o uso das embalagens retornáveis de Coca-Cola (1L e 1,5L), em vidro e pet. O comercial divulga a promoção “Volte Sempre”, que distribui prêmios em todo o Paraná e na região oeste de São Paulo, área de atuação da franqueada Spaipa. A principal peça de divulgação é o comercial de TV com o cantor Daniel. Criado pela agência Inflama RIO, o filme tem produção da Deiró Filmes. Além do filme, Daniel protagoniza todas as demais peças da campanha, incluindo spot para rádio e anúncios em jornal e mídia out of home, além de material de pontos de venda e do hotsite www.promovoltesempre.com.br.

SMF/TGI EDITORA COLOCA SEU EXPERTISE NA OLHAR CRISTÃO Ivelise Buraque |

Nova publicação de Pernambuco traz o carimbo e competência da editoria premiada Apesar do país ainda ser a maior nação católica do mundo em termos absolutos (123 milhões – 64,6% da população), o último Censo 2010 do IBGE (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística) constatou o crescimento dos evangélicos no Brasil. E para eles chega uma publicação direcionada, a Olhar Cristão. Com tiragem inicial de 20 mil exemplares, é o segundo cristãos, que confirmou o interesse de consumir esse tipo de título da SMF/TGI Editora, responsável pela Revista Algo Mais. publicação, bem como os principais temas a serem abordados Esta é outra parceria do empresário Sérgio Moury Fernandes no conteúdo editorial. A pesquisa indicou que 74% do público com a TGI Consultoria em Gestão, que já contabiliza um grande leria com certeza uma publicação local nesse segmento e 21% sucesso com a primeira publicação. talvez leriam”, destaca Dantas.

A revista já traz consigo muito potencial de mercado. E Para o lançamento, os seus idealizadores não se ancoranão é à toa. Hoje, 42,3 milhões de pessoas (22,2% da população ram apenas numa estratégia editorial baseabrasileira) pertencem a esta religião e, com da na pesquisa de mercado realizada pelo isto, percebe-se que esta fatia de cristão Instituto Exatta. Utilizou-se ainda da mesma aumentou 61,45% em 10 anos, conforme os base de trabalho da Revista Algomais, aprodados do Censo Demográfico. E em termos veitando a expertise de Rafael, que é colabode números de mercado este segmento vai rador ainda da Cristianismo Hoje (versão muito bem obrigado. Estudo feito pela ESPM brasileira, parceira da Christianity Today, a (Escola Superior de Propaganda e Marketing) principal publicação cristã dos EUA). E ainda apontou que o comércio de produtos direciintegra a experiência do jornalista e radialista onados ao público evangélico movimentou Angelo Manassés (que assina na publicação a R$ 12 bilhões, somente no ano passado. “A coluna Conexão) e que responde há 10 anos editora, que já caminha no seu oitavo ano de o espaço Graça e Paz, no Diário de Pernamtrabalho com a Algomais, tinha o interesse de buco, e por programa na Rádio Maranata. ter um novo título. A escolha por uma revista A publicação prepara-se para o lancristã aconteceu devido à identificação de Sérgio Moury Fernandes çamento da sua segunda edição agora em novembro com um uma lacuna no cenário local de publicações que atendessem ao foco cristão aos temas da sociedade em geral, aproximando crescente público evangélico e aos cristãos de maneira geral, estas discussões para a vida das igrejas e dos seus membros. “Na visto que não há nenhum veículo impresso nesse segmento no próxima edição, por exemplo, traremos como matéria de capa estado de Pernambuco, só publicações internas de cada igreja.”, uma pauta sobre violência doméstica, que é um problema cresafirma o editor da revista Olhar Cristão, Rafael Dantas. cente, mais amplo que a violência física e muito difícil de ser idenCom circulação bimestral, ela apresenta 36 páginas com tificado e tratado. Temos também uma entrevista por mês com conteúdos produzidos por um time de repórteres e colunistas, personalidades conhecidas do meio cristão, além de seções de coordenados pelos jornalistas Roberto Tavares e Rafael Dantas notas acerca de eventos e produtos culturais do meio”, comenta (editor), com entrevistas, artigos e matérias que enfocam quesRafael. tões sociais diversas. “O começo do trabalho se deu com a realização de uma pesquisa de mercado, feita pela Exatta, com 300 14

A relação entre moda e branding é muito peculiar, visto que são poucas empresas que realmente conseguem transformar os seus produtos em objetos de desejo criando um valor intangível para as suas marcas, tornando-a perene e sólida ao longo dos anos como referencia de estilo, qualidade e inovação.

As empresas que hoje têm as suas marcas com grande patrimônio construíram estratégias de atuação onde souberam segmentar muito bem o mercado de atuação, analisando o perfil deste público alvo e interagindo com ele não somente através do seu produto, mas também por meio de um visual merchandising no ponto de venda e campanhas de marketing bem alinhadas. A importância de todos estes pontos falarem a mesma linguagem se complementando criam uma identidade própria da marca e o cliente se identifica com este DNA por se sentir engajado. A exemplo da Apple, que mesmo não tendo nenhum clube de fidelização, ou campanha para isto tem uma linguagem tão única em produto, loja e site que o cliente entende que o seu DNA é design com usabilidade.

Na moda, a criação de branding, geralmente, vinha dos grandes estilistas, que criavam uma identidade para suas peças, mesmo que as coleções mudassem totalmente a cada temporada. Os clientes continuavam e, continuam até hoje a se identificar com a marca, pelo estilo único e singular de cada uma dela, até hoje conseguimos facilmente distinguir uma peça Valentino, de uma Chanel ou de uma Louis Vuitton.

Marcas mais modernas também seguiram esta fórmula de criar o seu DNA e se manter fiel ao seu segmento target, foram pouco a pouco conseguindo se solidificar e se tornar referência em seu mercado de atuação, tornando-se inclusive referencial forte para outras marcas. Elas também tornaram-se ícones do consumo, como é o caso da Michael Kors e Marc Jacobs, este último criou um poder de engajamento tão grande da sua marca, que ele foi a grande estrela na campanha de maior impacto da Coca-Cola Light este ano no EUA, passando no público a mensagem que a Coca-Cola também é

fashion. Um grande exemplo do poder de duas grandes marcas referenciais do mercado onde atuam, se aliando para consolidação de imagem perante seus “lovers” seguidores.

Se trouxermos esta análise para o mundo do fashion business de alto consumo, temos o grande exemplo da Abercrombie & Fitch, que se solidificou no segmento de “casual wear” ela trouxe na sua identidade o fator de experimentação. Peças casuais várias marcas fazem, mas as deles são mais legais, mais “cool” e se você quer ser casual e moderno tem que usar A&F. Ele só conseguiu o reconhecimento trazendo este conceito também para o ponto de venda, em qualquer lugar do mundo que você for as instalações terão a mesma proposta, um lugar descolado, divertido com gente bonita e que até vende aquelas peças legais que você procura. Mantendo-se fiel ao seu propósito ela conseguiu se tornar um ícone entre o pessoal mais jovem.

Um fato importante sobre o tema, é que lançar moda não significa necessariamente vender, mas criar conceito e através dele, abrir portas para a diversidade de produtos que serão sucesso em venda devido à tendência provocada.

A junção de moda e branding é fundamental, mas é apenas uma parte do negócio moda. E, o coração deste negócio é um mix que envolve tendência, arte, beleza, conforto e tem que significar, além de tudo, vendas e lucro. E, tem um dueto estratégico: diferenciação pelo produto e excelência na operação para otimizar custos. Esta equação não é nada simples, envolve muito mais gestão do que se imagina. Pensamos em supply chain, marketing, vendas, operações, visual merchandising, entre outros. Por exemplo, imaginem que trocou a estação e está entrando a primavera/verão. Parte dos produtos compõe o que se chama Fast Fashion – pequeno volume de produção que acompanha a tendência quase em tempo real, e a produção padrão de moda, que todo ano tem modelos padrão, mudando as cores da tendência. Moda, branding, estratégia e operações estão extremamente conectadas para o real sucesso e vitalidade de uma marca.

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Larissa Maçães | Adatto Gestão de Varejo | www.adattoconcept.com/

MODA E BRANDING!

CAPA

O IMPÉRIO DOS CONSUMIDORES CONTRA-ATACA

Matheus Torreão |

O menor dos deslizes e uma foto no Facebook, hoje, podem ser a fórmula mágica para uma crise sem precedentes. Grupos virtuais têm obrigado grandes corporações a reformularem seus produtos e instalações industriais. Como as marcas têm lidado com esta nova realidade?

“Esfregue esta garrafa encantada por três vezes, e dela sairá um rato. Cuidado com a bebida de maçã que esta velha esquisita lhe oferece, há rumores de que nela foi encontrada uma solução de soda cáustica que fez crianças de várias partes do reino vomitarem. Também ouvi dizer que os hambúrgueres feitos pelo ogro gigante que mora nas montanhas são feitos de carne de minhoca, e mais: lavado com amoníaco, o aperitivo do Belzebu”. Lendas e boatos, fatos e denúncias.

Nenhuma grande corporação está isenta de nenhum destes nas redes sociais. A acessibilidade das tecnologias e as plataformas digitais cada vez mais abrangentes, instantâneas e interativas têm tornado a viralização de informações mais rápida que qualquer apocalipse ou zumbi da mais delirante ficção científica.

Eat this, ou “engula isto”: terroristas de marca bomberdeiam a McDonald’s

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De acordo com Isabel Ribeiro, especialista em gestão de marcas pela Universidade Federal de Pernambuco (UFPE) e diretora de Relacionamento da agência pernambucana MID Comunicação, hoje nos deparamos com um espécime nunca antes visto de geração: os Millenials. “A famosa geração Millennials se relaciona, busca informações e expõe suas opiniões através da Internet. É a primeira geração global, com acesso à informação sem fronteiras. É preciso que as marcas também estejam inseridas nesse universo, mas sabendo como devem se posicionar nesse ambiente, sem desvirtuar seu conceito e, ao mesmo tempo, criando uma relação com esse novo consumidor, oferecendo mais do que um produto ou serviço, mas uma experiência autêntica”, explica.

Lidar com os numerosos Millennials e seus smartphones prontos para disparar no Instagram a primeira mosca que cair na sua sopa, portanto, é um desafio que envolve múltiplas aptidões. “Na MID, trabalhamos a imagem dos nossos clientes através de ferramentas de comunicação como a assessoria de imprensa, a comunicação interna, a publicidade e a presença digital. Já tivemos que gerenciar algumas crises de imagens vindas de alguns clientes e buscamos trabalhar essas crises a partir da sua origem, mas com base numa estratégia global”, acrescenta Isabel.

Como traçar tal estratégia global, sendo assim? Qual a etiqueta básica para safar uma marca com uma mancha escura na fanpage do pesadelo da metástase virtual? Segundo as palavras da diretora de relacionamento da MID, um dos passos primordiais é elaborar um comunicado oficial, a ser divulgado, antes de qualquer outro veículo, no mesmo canal onde o embrião da crise se desenvolveu. “Por exemplo, se há uma matéria no jornal que traz alguma informação negativa sobre um cliente da MID, vamos apurar se as informações divulgadas naquele meio procedem e preparar um texto que traga uma declaração do nosso cliente com justificativa e mais informações que possam esclarecer a situação. O primeiro ponto

Após incidente da solução de limpeza no suco Ades, marca foi alvo de diversas piadas na internet

Fátima Silana, gerente de projetos da E.Life, diz que monitorar redes sociais é o primeiro passo para evitar e contornar crises

de contato onde esse texto será difundido será o jornal, mas a mensagem pode ser adequada e difundida em outros meios de comunicação, de acordo com a visibilidade da crise”, analisa Isabela.

Na hora de adaptar a mensagem para outros meios, o passo seguinte, é necessário cautela: as máximas do 'elabore um comunicado se posicionando sobre o problema' e 'enxote a crise embora pelo mesmo lugar de onde ela saiu' não querem dizer juntas que uma mesma declaração oficial sirva para todos os canais de comunicação. Segundo Mário Mendonça, atendimento de contas da Agência Tudo, de São Paulo, um dos equívocos mais comuns cometidos pelas empresas é publicar a mesma nota enviada para a imprensa em seus canais digitais.

“A linguagem do texto jornalístico não é adequada para o grande público – considerando ainda o perfil do público consumidor do produto ou serviço. As empresas precisam entender a maneira correta de se comunicar e interagir com seu público nos canais digitais, especialmente em momentos de crise. É possível criar estratégias de reversão com campanhas, no tom certo, publicadas no canal certo”, explica.

Para tal, o primeiro requisito é, portanto, a empresa, instituição ou pessoa pública estar presente em todas as principais mídias digitais. Isto porque, se isolando no mundo offline, ficará na posição desconfortavelmente vulnerável de se estar do outro lado do olho mágico: sem nada ver, mas sendo vista. De acordo com Mário, “há empresas que fecham seus canais nas redes sociais e ignoram o fato de que mesmo sem um perfil no Twitter as pessoas podem citá-las com hashtags e gerar conteúdo reativo.

Outras têm um perfil, mas não respondem, ou não tem um bom timing de resposta, dependendo do produto ou serviço”, acrescenta, ressaltando a importância de se manter ativo nas redes sociais. O executivo citou como exemplo das consequências catastróficas de deixar uma reclamação esfri-

ando, o caso Brastemp sucedido há dois anos. Após ignorar um consumidor raivoso – e com razão, graças a diversos transtornos envolvendo seu refrigerador –, a corporação de eletrodomésticos viu um vídeo realizado pelo mesmo levá-la (e de um jeito nada positivo) para as primeiras posições dos trending topics do Twitter. Lição a tomar nota: nunca, portanto, em hipótese alguma, esqueça uma crise na geladeira.

O PANOPTICON MODERNO – A ameaça virulenta da crise empresarial, como boa parte das doenças que nos acometem, tem seus efeitos danosos consideravelmente reduzidos se detectada em seu estágio inicial. Prevenção, portanto, é a palavra de ordem nas relações públicas empresariais. Se pessoas fazem exames de rotina, às marcas cabe realizar um procedimento cada vez mais requisitados às agências de mídia digital: o monitoramento de buzz – ou 'boca a boca' – para saber os diabos que andam sendo falados sobre seus produtos e serviços nas múltiplas redes sociais.

Segundo Fátima Silana, gerente de Projetos na E.Life – empresa paulista pioneira nos serviços de monitoramento de buzz no Brasil –, o primeiro passo fundamental é a marca estar ativa em quantas mídias virtuais for possível. “Para isso, necessita de um canal de comunicação e monitoramento que minimize qualquer crise que possa vir a acontecer, identificando influenciadores e diminuindo o impacto gerado por um eventual episódio negativo”, comenta. A E.Life, que monitora comentários nas redes sociais para empresas desde 2004, só no Twitter já tem um acervo de dados que ultrapassa a marca dos três milhões de postagens.

Em relação ao mercado nordestino, Fátima fez diversas críticas à negligência e despreparo que muitas empresas ainda apresentam na hora de gerir sua marca nas redes sociais.

“Tuítam coisas que não são pertinentes, deixam a página para-

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Cartunista Rocha fez a charge de Tom & Jerry em cima do episódio do rato na Coca-Cola

Bom gerenciamento: como resposta aos rumores, Coca-Cola abriu as portas de suas fábricas e convidou consumidores para visitarem

da durante muito tempo sem atualizações, são diversos os erros. Algumas sequer possuem fanpage no Facebook”, contesta a gerente de projetos. E alertou: “as empresas da região ainda têm muito receio do novo, precisam abrir os olhos”.

Segundo Fátima, não são apenas as grandes corporações que precisam de um trabalho de monitoramento bem articulado. Pequenos negócios, especialmente os que estão começando, requerem serviços de análise de buzz para descobrir as tendências dos concorrentes e acompanhar o mercado. “Além disso, temos empresas grandes com pouco volume de boca a boca nas mídias, e empresas pequenas cujos consumidores e público alvo se encontram nas redes sociais”, esclarece.

O E.Life Buzz Monitor, inclusive, aplicativo próprio criado pela agência para monitoramento de mídias digitais que até então era exclusivo, já foi lançado no mercado e tem sido adquirido por pequenas e médias empresas. De acordo com Fátima, além de monitorar, o software também oferece ferramentas para facilitar o relacionamento com os consumidores e uma função especial para o Facebook – o Facebook Page Performance. O FPP, como também é conhecido, oferece gráficos estatísticos analisando o desenvolvimento das páginas e apontando, por exemplo, se a fanpage de uma determinada página recebeu mais likes do que a do concorrente. E tem sido cada vez mais comum pequenas empresas de assessoria em mídias digitais terceirizarem tais aplicativos de monitoramento.

Uma delas é a Zum Social Media, de Recife, liderada por Flávia Galvão, especializada em gestão de crise nas redes sociais. “Pagamos aplicativos, mantemos a ferramenta girando 24h e assim temos uma identificação prévia de qualquer 18

coisa fora da ordem”, explica Flávia. Para a diretora, o trabalho de gerenciamento de crises começa, em seu primeiro estágio, como um trabalho de investigação.

Em um dos episódios que coube a empresa mediar, um consumidor encontrou um 'objeto não identificado' em um produto de uma empresa de lacticínios. Indignou-se, tirou foto e postou no Facebook. “Após apurarmos o caso, descobrimos que se tratava de um produto já vencido, vendido indevidamente em um mercadinho do interior. Fomos respaldados pela vigilância sanitária e revertemos a crise”, conta Flávia. Para ela, o setor alimentício é um dos mais propícios para o alastramento viral de acusações do gênero.

Ou seja, nem sempre as críticas e denúncias feitas a uma empresa são pertinentes e contextualizadas, por isso a importância de uma investigação minuciosa. Em certos casos, segundo a assessora, são até forjadas de má fé. “Às vezes é um fake. Concorrentes criam perfis falsos para detonar a página do outro. Portanto, é um trabalho de detetive, também”, esclarece Flávia. Grande parte das vezes, no entanto, críticas são construtivas e o monitoramento é essencial para que a empresa se dê conta de erros que poderiam passar despercebidos, especialmente quando se trata de atendimento ao cliente.

“Quando alguém entra em contato para criticar, por exemplo, a postura de um funcionário, procuramos saber de tudo. Pedimos os contatos do queixoso, procuramos saber a que dia e hora ocorreu o incidente, as causas que o envolveram, o suposto funcionário, dentre vários detalhes. Assim sabemos se o ocorrido de fato aconteceu e, caso seja verdade, nosso cliente terá os dados necessários para dirimir a situação o máximo que puder. Isto é bom para os gerentes, que através das mídias sociais veem o que está acontecendo na equipe de vendas: a empresa está interessada em saber disso para treinar o funcionário”, conta Flávia.

ETIQUETA DA CRISE – Para a diretora da Zum Social Media, são basicamente três os principais erros cometidos por empresas que podem maximizar os efeitos de uma crise.

Professor Werzbitzki acredita no diálogo franco, direto e ágil como melhor forma de se comunicar com o público na hora da crise

O primeiro deles é, naturalmente, não estar presente nas redes sociais nem monitora-las: assim não é possível detectar a tormenta em seus primeiros ventos e, sem oferecer um canal de comunicação acessível e direto com o cliente, aumentam as chances de que ele exponha o caso publicamente. “Algumas empresas acreditam que podem fazer o trabalho de comunicação digital internamente e só nos procuram quando se deparam com uma crise, quando percebem que não possuem estratégias de ação, o histórico de instrução por trás”.

O segundo seria apenas lamentar o ocorrido, sem se prontificar para prestar reparações ao cliente lesado ou evidenciar que tomou providências a fim de que transtorno semelhante não se repita. O terceiro, por fim, é tentar abafar o caso e fingir que nada aconteceu, tomando atitudes como apagar comentários, o que só serve para deixar os reclamantes ainda mais indignados.

Para o professor João José Werzbitzki, publicitário e autor do livro Publicitar: uma Nova Visão da publicidade, este último é um dos equívocos mais comuns cometidos pelas instituições públicas e políticos. “Empresas públicas, organizações não governamentais e partidos políticos têm atuação

mais amadora. Um caso de fracasso permanente, creio, é o do PT na web, que mais contra-ataca e agride do que soluciona.

Preferem a estratégia de destruir adversários à de conquistar good-will, simpatia, adesão”, contestou.

De fato, exemplos de candidatos ou políticos pouco aptos a gerenciar crises não são poucos. Há dois anos, Pernambuco testemunhou um grande exemplo de gestão desastrosa que circulou bastante nas mídias sociais. A vereadora do PSB, Marília Arraes, ao receber uma enxurrada de críticas por propor um projeto de lei que proibiria a população de beber nas ruas, apagou todos os comentários discordantes de sua página no Facebook alegando serem desrespeitosos – enquanto a maioria se tratava apenas de contra argumentações. Marília acabou virando alvo de muitos compartilhamentos negativos e chacotas na internet, sendo acusada de censura por internautas e jornalistas e, por fim, foi criada uma nova página onde os excluídos de sua fanpage se reuniram para criticá-la livremente.

Quanto a instituições públicas, a Polícia Militar do Rio de Janeiro tem se superado quando o assunto é jogar a própria imagem na lama nas mídias sociais. Durante as manifestações de junho, o Twitter do órgão publicou múltiplas pérolas como postar nome, sobrenome e foto de jovem preso durante a manifestação; afirmar que os jovens que transmitiam a manifestação pelo celular estavam incitando a violência; chamar de vândalo quem “posta material multimídia na internet” e, por fim, agradecer “as inúmeras manifestações de apoio” justo no momento em que recebia um volume absurdo de críticas da maioria esmagadora de seus seguidores. Este último, ao ignorar todas as manifestações negativas com tamanho cinismo, só Mário Mendonça acredita que é preciso saber falar de forma criativa nos diferentes canais de comunicação

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O livro Terrorismo de Marca, de Izabela Domingues, analisa o perfil dos consumidores da nova era. Ela acredita que as massas estão cada vez mais críticas e obrigando empresas a mudarem certas posturas

tratou de reverter o incidente.

Também ressaltou o sólido branding da empresa de bebidas como fundamental para a crise ter sido superada. “Ades é uma marca forte, respeitada e, quando os consumidores têm uma boa percepção prévia da marca, fica muito mais fácil reverter a crise”, explicou.

corroborou para que os ataques à conta da PM crescessem vertiginosamente.

Werzbitzki, portanto, alerta: não há solução melhor que o diálogo franco, transparente e ágil. Como exemplo positivo de crises revertidas recentemente, o publicitário cita a resposta da Coca-Cola ao emblemático caso do suposto rato encontrado por um consumidor em uma garrafa empresa. “A Coca-Cola reagiu prontamente a uma crise, demonstrando nas redes sociais e na mídia tradicional como é segura a produção e o embalamento do refrigerante. Ação imediata e verdadeira”, enfatizou.

Já Izabela Domingues, professora de publicidade nas Faculdades Integradas Barros Melo (PE) e autora do livro Terrorismo de Marca, destaca o episódio do suco Ades como outro caso modelo. Para Izabela, a marca não se blindou a críticas, assumiu as falhas e 20

AS MARCAS E O PODER – O conceito de 'marca forte' levantado por Izabela nos leva, naturalmente, para outro questionamento mais amplo. Esqueçamos agora o objeto não identificado na caixa de leite ou a geladeira que demorou a chegar.

Não é raro ver grandes corporações sob acusação de delitos realmente graves – como trabalho escravo, crueldade animal, produtos nocivos à saúde, poluição, desmatamento, dentre outros tantos – muitas vezes comprovados e expostos em reportagens e documentários. No entanto, estas marcas seguem lucrando exorbitantemente e mantendo a maioria de seu público consumidor cativo. Por que tais empresas continuam sendo amplamente consumidas?

“Quando falamos de marcas transnacionais, falamos de um poder econômico e simbólico muito forte. São marcas e empresas que estão nos cinco continentes, com uma penetração de mercado muito avassaladora e estratégias de marketing e de comunicação poderosas. A luta é grande e desleal”, elucida a professora. O famoso branding, então, se amigo das corporações, pode servir também para termos uma memória bem mais curta em relação a crises do que de fato deveríamos.

Izabela, por sua vez, mantém-se otimista. Se ainda falta muito para os torpedos dos “terroristas de marca” abalarem significativamente as estruturas das empresas que cruzam a linha, temos acompanhado grandes avanços O grupo Kentucky Fried Cruelty organizou boicotes e obrigou gigante KFC a corrigir a forma como confina animais

Chef Jamie Oliver provou que a carne da McDonald's era imprópria para consumo humano e a marca teve de mudar sua fórmula

desde o início da década. “Marcas como essas são massivas e buscam grandes audiências. Embora nem sempre massa seja sinônimo de criticidade, com o aumento da escolaridade no Brasil nos últimos 10 anos, um número cada vez maior de pessoas vêm se indignando com determinadas atitudes de empresas que buscam o lucro a qualquer custo” pondera.

Este novo público adepto do consumo ativista vem aumentando a ocorrência de boicotes – ou buycotts – às corporações puladoras de cerca, que já fizeram muita coisa mudar mundo afora. Em seu livro Terrorismo de Marca, Izabela cita, por exemplo, como consumidores se mobilizaram para mudar a forma de abate e confinamento dos animais utilizados pelo KFC (Kentucky Fried Chicken, tradicional fast food americano cujo carro chefe é o frango frito) para moldes 'Toda relação é um presente' da Natura e ‘As famílias mudam’, menos cruéis. da pomada Nebacetin.

Recentemente, o chef ativista Jamie Oliver venceu O curto tempo de vida dos assuntos, se justo quando também uma grande batalha contra a McDonald's ao provar o acusado é o injustiçado, também pode ser uma grande ferraque a empresa usava amoníaco – substância altamente tóxica menta para alimentar a passividade dos consumidores quando – para fabricar seus hambúrgueres (inclusive o que seus filhos estes deveriam reivindicar seus direitos. “Acredito que muitos comiam no McLanche Feliz). A tresloucada difusão de inforempresários usam a estratégia de deixar cair no esquecimenmação nas mídias digitais, portanto, tem sido de incontestável to, o que é culpa da imprensa e dos valia não só para empresas saberem “Algumas empresas consumidores, que se acomodam. mais sobre seus consumidores, mas acreditam que podem Vejam o caso das altas taxas de juros e para que cidadãos saibam mais sobre das montanhas de taxas que os bancos as empresas que consomem. “O exerfazer o trabalho de cobram. Aceitamos tudo passivamencício da cidadania e da criticidade se faz comunicação digital te. Eles nem respondem mais aos ataatravés dos micropoderes que todos internamente e só nos ques e críticas, o que revela uma cultunós cidadãos comuns dispomos: atrara do banco e uma acomodação do vés de nossas falas, de nossas críticas, procuram quando se de nossas tomadas de decisão aqui e deparam com uma crise, público com a situação”, finalizou Werzbitzki. ali”, explica Izabela. quando percebem que Não à toa, provavelmente, a O professor João José Werznão possuem estratégias palavra crise – do grego krisis – quer bitzki, por sua vez, terá o cuidado de dizer juízo ou sentença. Ela tem surgido distinguir, entre acusados e defendide ação, o histórico de nesses novos tempos de alvoroço virdos, os ativistas e os agressores. “O instrução por trás”. tual como consequência, em níveis ativista pode ser um consumidor, Flávia Galvão, Zum Social Media cada vez mais evidentes, do poder de como pode ser um ideologista, um decisão do novo consumidor. É a ele quem cabe pôr os freios político ou um religioso a fazer propaganda de seus dogmas. por vezes necessários às corporações privadas e que os As empresas, inevitavelmente, devem estar preparadas para governantes nem sempre possuem meios – ou interesses – de ataques e contra-ataques. Ou não, pois conforme o caso é tomar para si. Que ele saiba com crescente sabedoria, portanmelhor não responderem, pois o assunto morre”, opina. Difíto, diferenciar as verdades das mentiras, os gatos das lebres e cil não remeter, por exemplo, ao ataque virtual dos evangélios ratos das Coca-Colas. cos a campanhas que exibiram famílias homossexuais, como 21

Leo Miranda | Amândio Cardoso

Sandra Alonso | Laura Payán

AGÊNCIA PERNAMBUCANA EM PARCERIA INTERNACIONAL

Matheus Torreão |

A agência Circo (PE) e a espanhola E-Hijos, ambas com menos de um ano de existência, se unem no primeiro acordo de colaboração entre uma agência do estado e outra estrangeira No primeiro acordo de cooperação internacional entre uma agência pernambucana e outra que atua fora do país, a Agência Circo – dos publicitários Amândio Cardoso e Leo Miranda – anunciou neste mês sua parceria com a agência espanhola E-Hijos. As empresas ampliam sua área de atuação, criando a possibilidade de trabalharem contas em ambos os continentes e viabilizando logística e demandas operacionais a custos menores.

A união teve sua semente nos três anos em que Amândio Cardoso trabalhou ao lado de Sandra Alonso – sóciofundadora da E-Hijos ao lado de Laura Payán – na McCann Erickson Madrid. Os dois ex-colegas de trabalho, que agora se unem em busca do mercado internacional, têm também em comum o fato de terem criado suas próprias agências recentemente: a Circo nasceu em dezembro de 2012 e a E-Hijos em março deste ano.

Mas as semelhanças não param por aí. Segundo Amândio Cardoso, ambas também carregam como trunfo compartilhado o diferencial de serem hot shops. “Nos propomos a apresentar um modelo muito mais simples que, para minha surpresa, não existia em Recife. Nas agências hot shop os donos são os criativos e vão direto ao cliente. São eles que pensam a campanha, que fazem o briefing e o planejamento financeiro”, explica.

Sandra Alonso, embora prefira usar o termo “boutique criativa”, partilha da mesma filosofia que põe a criatividade como centro dos negócios. “Nossa proposta de empresa é modelada pela criatividade, temos algo diferente. Escolhemos 22

deixar as grandes estruturas para priorizar o atendimento ao cliente, contando com profissionais multifuncionais”, explica.

A parceria, de acordo com os líderes de ambas as empresas, seria definida como uma cooperação de trabalho.

“Funcionaremos como agências irmãs, nos apoiando mutuamente, tanto no âmbito criativo como no operacional. Tendo um apoio logístico em outro continente, podemos realizar serviços para clientes internacionais a custos menores”, conta Amândio. O acordo poderá viabilizar desde detalhes como orçamentos de gráfica mais baratos até a partilha de contas de grandes clientes multinacionais.

A ideia da parceria, portanto, é possibilitar que as duas empresas ofereçam a mesma qualidade criativa e alcance logístico que as agências grandes com os gastos reduzidos.

Desta maneira, a Circo e a E-Hijos acreditam em firmar um novo paradigma. “Estamos acostumados a ver sempre a fusão de grandes agências, grandes grupos empresariais. Por que não unir também os pequenos negócios?”, sugere o publicitário Leo Miranda.

Para Amândio, a única diferença que encontramos hoje entre grandes e pequenas agências se resume ao espaço físico e a quantidade de profissionais. “Novas 'boutiques criativas' como a Circo e a E-Hijos possuem os mesmos objetivos e ambições de grandes agências. A qualidade do serviço será definida pelo talento dos criativos envolvidos, e não por uma grande estrutura”. Ou, como bem resumiu a também sóciofundadora da E-Hijos, Laura Payan, em seu inspirado aforismo: “Não queremos ser grandes, queremos ser melhores”.

SOBRE AS EMPRESAS - A E-Hijos tem sede em Madrid e tem em sua carteira de clientes contas do segmento editorial e de mídia, como a rádio Cadena Ser, pertencente ao grupo editorial PRISA, e a Editora SM. À frente, na direção da empresa, estão publicitárias espanholas Laura Payán e Sandra Alonso, ambas da área de criação. Laura é redatora e atua no planejamento. Estudou filosofia, é formada em administração de empresas e marketing e trabalhava anteriormente na Contrapunto BBDO. Sandra Alonso é diretora de arte e planner social midia. Formada em publicidade, já trabalhou na Bassat Ogilvy e McCann Erickson Madrid, entre outras.

A Circo, com sede em Recife é liderada pelos publicitários Amândio Cardoso e Leo Miranda. Amândio iniciou a carreira em Pernambuco e já trabalhou como redator publicitário em Lisboa, Madrid, São Paulo e Recife, com passagens em agências multinacionais como a DRAFTFCB em Lisboa e a McCann Erickison Madrid. Leo é diretor de arte de formação e já trabalhou na Italo Bianchi, Aporte e Agência Um. Na função já conquistou diversos prêmios como Recall de Marcas, Top of Mind, Prêmio Colunistas e Prêmio Pernambuco de Propaganda, entre outros. Na Circo, ambos são responsáveis pela criação, pelo gerenciamento e planejamento de contas.

CHIVAS REGAL LANÇA CAMPANHA GLOBAL A marca de whisky super Premium Chivas Regal lançou sua campanha de comunicação mundial este mês. O projeto vai homenagear o Barman, que tem papel muito além do de servir drinks. Através do olhar desse profissional, que tudo observa no bar, Chivas procura ressaltar os valores importantes que compõem o caráter de um homem como respeito, cavalheirismo e generosidade. A película mostra como você pode descobrir se as pessoas possuem ou não esses valores, basta reparar como elas se relacionam com os outros.

Criada globalmente pela agência Havas de Londres, a campanha exalta a importância do relacionamento com o mundo e no círculo social a que se pertence, uma vez que as atitudes do dia a dia e a forma como nos expressamos no meio em que vivemos mostram como somos percebidos pelas outras pessoas. “Para Chivas Regal, ter sucesso não se resume apenas a uma boa situação financeira, mas muito mais importante que isso, ao modo como você se comporta e se relaciona. Por isso, convidamos consumidores que possuem os valores de ética, cavalheirismo, amizade e generosidade a fazerem parte do universo e conceito Chivalry, já que esses conceitos são tão importantes quanto o sucesso”, afirma Karen Ehrlich – Grouper das marcas Super Premium da Pernod Ricard Brasil.

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A VEZ DO CLIENTE

ESTRATÉGIA FAMILIAR Ivelise Buarque |

Grupo RM comemora 70 anos com planos para ampliar negócios no segmento de distribuição e food servisse em cinco anos

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Com o slogan “Uma festa de variedade e de muita economia”, o Grupo RM coloca nas ruas campanha assinada pela Aporte Comunicação para marcar a festa aniversário da sua rede de lojas, com ofertas atrativas para os consumidores em todas as unidades. Uma comemoração a altura desta empresa pernambucana que chega a seus 70 anos de existência com atuação em Pernambuco e Paraíba. “O início das atividades se deu em Caruaru, através do fundador Raimundo Ferreira da Silva, no segmento de alimentos e posteriormente com a entrada do sucessor Marco Antônio Ferreira da Silva. Em torno do ano de 1998, se deu a expansão da empresa para o mercado de Recife, expandindo também para o interior de Pernambuco para a cidade de Arcoverde e também para a Paraíba”, lembra o diretor comercial, Marco Ferreira Filho.

Hoje, o Grupo detém a Recife Mercantil Distribuidora, a RF Distribuidora, RM Distribuidora e RM Express (lojas de auto-serviço completas). Uma diversificação de mercado que a família assumiu para atender uma demanda oportuna de mercado e que se consolidou com visão estratégica e empenho. “Em seguida, vieram as lojas de varejo, RM Express, em Recife e Caruaru. Por conseguinte, a consolidação dos centros de distribuição do Grupo com a criação da transportadora e planejamento de mais expansão nos anos vindouros. O que se pode creditar é o trabalho, perseverança, dedicação e empreendedorismo”, comenta Marco Ferreira Filho.

Os negócios iniciados com o patriarca Raimundo Ferreira teve entre seus marcos históricos a fundação da Recife Mercantil, em 1991, na capital pernambucana, e em 2004, a RM Express (primeira loja de food service do Nordeste), em virtude do aumento do número de clientes. E, em 2011, começou a triplicar a capacidade da sua central de distribuição (a RM Distribuidora). E o Grupo envolve hoje diversos empreendimentos com uma grande atuação no segmento de alimentação, que é o ponto forte do Grupo. “A nossa empresa mesmo sendo familiar, segue todos os caminhos pertinentes da profissionalização. A gestão de negócio do Grupo é executada pelos sócios-diretores, seus respectivos diretores, gerentes e supervisores de cada área”, diz Marco.

Apesar do destaque junto ao grande público da rede de lojas RM Express, que mantém um estoque com uma margem de mais de dez mil itens, elas respondem apenas por uma parcela do mercado da marca. O Grupo RM opera atualmente com distribuidoras que atuam nos setores de Food Service (fornecendo para hotéis, motéis, restaurantes, padarias, lanchonetes, panificadores, cozinhas industriais, hospitalares, buffets e lojas de conveniência); varejo (distribuindo produtos para padarias, mercadinhos e supermercados); e ponto de dose (abastecendo toda a cadeia Food Service com bebidas nacionais e importadas, investindo continuamente no domínio da cadeia de distribuição).

O segmento de distribuição vem crescendo progressivamente, respondendo por uma série de produtos exclusivos nas mais diversas áreas como, por exemplo, Nestlé (Food-Service), Bunge (Food-Service, farinha e consumo), Diageo, Chandon, Italac, azeites Vila

Flor, Bem Brasil (Batatas congeladas), água mineral Crystal, Coco do Vale, Grupo Cosan (Produtos Da Barra/União), arroz Tio João (food-service), Palmeiron, entre outros. E, na sua área de venda, a rede tem registrado considerável crescimento tanto no atendimento direto para o consumidor como para mailling corporativo, desenvolvendo um trabalho diferenciado com grupo de vendedores treinados especificamente para a área de atuação (Food-Service, varejo e ponto de dose – bares e restaurantes).

ESTRATÉGIA FOCADA - Tudo é trabalhado e administrado a partir de um planejamento de comunicação e de marketing coletivo. A RM investe constantemente em logística e pronto atendimento como grande diferencial para atender aos seus clientes. O Grupo consegue atender a demanda em no máximo 24 horas devido à sua frota própria de veículos formada por 54 caminhões, furgões, veículos de médio e grande porte (inclusive refrigerados). “Trabalhamos estrategicamente em conjunto com diversas áreas da empresa. E as principais ações são promocionais e específicas de cada segmento. São pensadas de forma coletiva”, ressalta o diretor comercial.

Com 600 colaboradores e unidades em Pernambuco e Paraíba, o Grupo mantém uma expectativa alta de crescimento no setor de distribuição e no faturamento de lojas, atingindo metas concretas. “As principais metas da empresa hoje são as expansões das lojas, avanços tecnológicos, admi-

nistrativos, capacitação de pessoal e conquista de novos mercados. Trabalhamos com garra, dedicação, satisfação e planejamento de trabalho”, diz Marco, que destaca uma perspectiva de 100% de incremento para os próximos cinco anos, e de 20% no geral este ano, num comparativo a 2012.

Para isto, a RM enfoca em trabalho de comunicação do Grupo (comunicação institucional, promocional, serviço) com várias estratégias com campanhas ao longo do ano e ações promocionais, desenvolvidas pela Aporte Comunicação (PE), agência que trabalha com a marca há oito anos. “O nosso relacionamento com a agência se dá pela melhor forma de parceria. É responsável por todos os campos da comunicação. As verbas são destinadas anualmente a comunicação através de um percentual estimado do nosso faturamento. E na área de assessoria de comunicação temos como parceiro a Multi Comunicação Corporativa que ajuda a consolidar ainda mais a nossa marca”, ressalta.

Além dessas investidas, o Grupo RM desenvolve ainda outras ações em prol da ampliação da sua imagem no mundo atual, em que se fala muito em sustentabilidade, responsabilidade social e empresarial. “Desenvolvemos planos de motivação através de treinamentos e cursos, valorizando o nosso capital humano. Nos preocupamos com a responsabilidade social e investimos em parcerias com alguns programas de empresa solidária e também com sustentabilidade”, frisa.

Adega da rede RM Express

Marco Ferreira Filho, diretor comercial do RM 25

DE OLHO NA CAMPANHA

QUILÔMETROS DE HISTÓRIAS NA AMÉRICA LATINA Presente no Brasil há mais de 90 anos, a Goodyear lançou a campanha Quilômetros de Histórias. O filme posiciona a empresa como uma parceira de confiança para a realização de sonhos, como uma viagem. É a primeira vez que a Goodyear apresenta uma campanha com gancho emocional, que tem o consumidor como foco. Para inspirar os telespectadores, a Goodyear usa como mote a história do nova iorquino Dotan Negrin, um jovem que viaja pelo mundo tocando seu piano. Dotan já percorreu mais de 19 mil quilômetros e visitou mais de 50 cidades da América latina. A campanha ficará no ar em canais de TV aberta até dezembro e contará com comerciais em canal fechado, spots para rádio, mídia impressa e hotsite. “Quilômetros de Histórias foi desenvolvida sob um conceito emocional, muito diferente do que foi feito no passado. Essa campanha tem origem na própria história da Goodyear na América Latina, que há mais de 90 anos acompanha e ajuda as pessoas, como você e eu, a realizar e viver seus sonhos”, afirma Jaime Szulc presidente da Goodyear da América Latina.

CAMPANHA CONTRA DENGUE A campanha para alertar a população contra a dengue, pelo Governo de Pernambuco, é assinada pela agência Blackninja, com atuação nacional e sede no Recife. O trabalho surgiu para combater os alarmantes dados divulgados pela Secretaria Estadual de Saúde, que chamam atenção para o aumento do número de notificações ao passar dos anos e a aproximação do Verão, estação quando os mosquitos transmissores da doença, o Aedes aegypti, mais se proliferam. Ano passado, os registros alcançaram 61.235 notificações da doença contra 36.845 anotadas no mesmo intervalo do ano anterior. Um aumento de 66,2%. Para chegar à população de todo o Pernambuco de forma simples, os criativos da Blackninja pesquisaram as formas mais comuns de proliferação da dengue e constataram o que há muito já vem sendo alertado quanto a maior incidência de reprodução. Foi criado um mote que ancora toda a campanha, com palavras de ordem do tipo “vire, guarde e tampe”, acompanhado de um slogan educativo para cada situação. As peças produzidas são adesivos, cartazes, bonés, faixas, folders, jingles, outbus e camisas.

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DIGAÍ PARA NOVAS IDEIAS

Há cerca de seis meses, uma iniciativa chega com a proposta de reunir dois pilares importantes na era atual da formação e informação. É o Digaí, um empreendimento da área educacional voltado ao marketing e empreendedorismo digitais, dirigido para profissionais, estudantes e empresários interessados em gerar resultados concretos com a Internet e as mídias digitais. O projeto surgiu em abril passado, a partir da iniciativa do diretor geral da agência digital Unu Soluções e da startup Educbase, Felipe Pereira, administrador geral do Digaí.

“O Digaí surgiu no dia 1º de abril com a proposta de oferecer conteúdo de qualidade em marketing e empreendedorismo digitais. Nossa proposta é oferecer formação e informação nessas áreas, através de um blog, um canal no Youtube, e-books, eventos e cursos. O projeto começou pequeno, mas começou a tomar grandes proporções, especialmente após o lançamento do primeiro e-book, que foi divulgado em vários Felipe Pereira sites grandes de todo o Brasil”, comenta Felipe.

Apesar de uma característica única, que é apostar em uma comunicação leve e descontraída, o conteúdo do blog é bastante diversificado em decorrência da colaboração dos seus 18 colunistas. “Nossa proposta é oferecer conteúdo de qualidade e diferenciado, não apenas um clipping de outros sites. Na elaboração dos posts, temos algumas linhas. Uma delas é a produção de artigos úteis para profissionais que atuam na área, abordando temas como e-commerce, redes sociais e SEO, por exemplo”, destaca o consultor.

E por isto o Digaí traz em sua essência a proposta de servir de canal para o conhecimento em marketing digital, através de diversos produtos. Entre eles estão eventos (como

palestras, encontros e seminários), cursos (treinamentos práticos com foco em resultados) e E-books (livros digitais gratuitos que já teve mais de mil downloads). “Estamos preparando um curso sobre SEO, otimização de buscas para mecanismos de busca como o Google. Para o primeiro semestre do próximo ano, teremos várias novidades, dentre eles encontros voltados a profissionais que atuam com marketing digital e um evento voltado a pessoas interessadas em ganhar dinheiro com venda de infoprodutos online”, ressalta.

Empreendedor, Pereira é também autor do e-book “16 erros que impedem seu site de estar na primeira página do Google” disponível no portal. “Em pouco mais de dois meses de criado, ele já teve mais de 5.600 downloads. O livro apresenta 16 erros que cometemos em sites e blogs que atrapalham o posicionamento no Google, explica por que eles prejudicam o ranking e apresenta soluções para evitá-los. O tema do próximo e-book é surpresa, mas posso garantir que ele será bastante útil para quem atua ou deseja atuar com Internet”, diz orgulhoso.

Mas, talvez os que mais despertam a atenção do público são o blog (www.digai.com.br/equipe/) e o Digaí TV, que mantém essas notícias e artigos diários, elaborados por esta equipe geral (coordenada por uma editora chefe) e colunistas. Esse recém lançado canal no Youtube, apresenta entrevistas e matérias com personalidades, empresários, professores, consultores e outros especialistas do mercado digital. “Estamos com uma série de vídeos que foram produzidos na Campus Party Recife. Até o momento publicamos dois e até o final do ano, teremos mais sete. Contamos com o apoio da Indie Studio, uma empresa pernambucana expert na produção de vídeos para Internet. Eles apresentam entrevistas e dicas com personalidades e profissionais que atuam com blogs, startups, podcasts ou outros empreendimentos do mundo digital. Estamos planejando também um programa ligado a tutoriais e várias pequenas videoaulas sobre marketing digital. Os primeiros devem sair ainda esse ano”, pontua Pereira.

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Ivelise Buarque |

Formação e informação como aliados do diferencial

UMA FORTE PALETA DE CORES Ivelise Buraque |

Iquine apresenta nova identidade, comunicação e posicionamento de marca “Sacode a lata e usa Iquine” é o ponto principal da nova campanha da Iquine, quarta maior empresa de tintas do país e líder de vendas no Norte e Nordeste. A indústria química do Nordeste lança ainda sua mais recente comunicação publicitária com novo posicionamento de marca, que foi renovada e sofreu atualização da identidade visual pela Herbert Perman Design. Este trabalho englobou um reestudo da sua marca e embalagens, deixando-as muito mais modernas, dinâmicas e atraentes nos pontos de vendas. A agência de design deixou as embalagens mais claras e autoexplicativas, destacando os principais atributos do produto, informações de interesse do consumidor e características técnicas.

Alan Souza (Iquine) e Luiz Montenegro (MMS Comunicação) apresentaram a campanha “Sacode a Lata”

Maior fabricante de tintas de origem brasileira, a sua identidade recebeu uma curva mais sinuosa em comparação com o desenho anterior, além disso, as embalagens contam agora com uma proposta mais simples e informativa focada não só nos benefícios do produto como também na sustentabilidade. “Alcançando seus 40 anos de idade, a Iquine passa por um momento de transformação e é resultado de um trabalho árduo de pesquisas e de estudos. E mais do que isto é uma empresa preocupada com o consumidor, que hoje não se preocupa só com o produto mais também com a marca”, diz o diretor de Vendas e Marketing, Alan Souza.

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A campanha criada pela MMS Comunicação trabalha o conceito da busca pela melhoria e de um novo estilo de vida através das cores, uma vez que elas destacam e expressam em grande parte o comportamento e o sentimento do indivíduo.

E é partindo desta ideia de que elas influenciam e representam o eu do público consumidor que está sendo trabalhado o slogan “Cores para sacudir sua vida”. O plano tem repercussão nacional e envolve mídia exterior, anúncios em revistas e jornais, spots de rádio e comerciais de TV com base em três personagens fictícios, que projetam a visão da classe média.

Toda esta ação integra os investimentos da marca em marketing que chegam a R$ 15 milhões e envolvem ainda pesquisas e estudos de tendências, com base inclusive no que é desenvolvido pelo Colour Global Research. “As paletas de cores trazem 10 mil possibilidades de cores. E atendem as necessidades do consumidor de todas as regiões que mantém um padrão específico de consumo. Por exemplo, no Nordeste, o foco é o uso de cores vibrantes, enquanto no Sul e Sudeste observamos a valorização dos off lights, como chamamos os tons pasteis”, comenta Alan, que destaca que a Iquine trabalhará com uma tendência de 40 cores principais.

E a marca ainda desenvolve um amplo e intenso trabalho para mostrar toda esta cartela oficial para o seu target hoje, que representa 15% de pinturas novas (construtoras) e 85% de repinturas (consumidor diretor). “Procuramos fazer um trabalho qualitativo dentro das nossas estratégias de marketing. Com isto, editamos um book de tendências para distribuição, organizamos uma blitz para escritórios de arquitetos, realizamos o nosso programa de relacionamento com pintores e arquitetos – o iClub -, e ainda iremos fazer um lançamento do catálogo para profissionais com um especialistas da Inglaterra”, ressalta Souza.

E as apostas da Iquine não param por aí. A empresa prepara-se para anunciar, ainda neste semestre, a possibilidade de construção da nova fábrica com investimentos de 25 milhões e que pode gerar cerca de 350 empregos. A Iquine detém 30% da participação do mercado nordestino, e, desta forma, espera alcançar a terceira posição no ranking nacional em quatro anos.

NA WEB WWW.BLUEBUS.COM.BR Site de notícias de mídia fundado em 1995, Blue Bus não tem outra pretensão intelectual ou prática do que, como um ônibus, 'levar as pessoas aos lugares', através de notas curtas e links, como um 'guia' diário instalado basicamente sobre o assunto 'mídia'. A página também coleciona informações relacionadas nas áreas de consumo, cultura pop, comportamento, design, internet, tecnologia, entre outras.

HTTP://CIDADEMARKETING.COM.BR O CidadeMarketing é um veículo de comunicação interativo que visa produzir, informar, discutir e promover assuntos pertinentes a área de marketing. Foi criado pelo publicitário e diretor-executivo Thales Brandão em 2007 como um blog, e em 2008 ampliado e transformado em portal de conteúdo sobre mercadologia. Sua missão é disseminar informações e conhecimentos atendendo às necessidades dos clientes, dos mercados e colaborando assim com o desenvolvimento de novos negócios.

FICHA TÉCNICA PENSE POSITIVO. PENSE BANCO DO NORDESTE Pense Positivo. Pense Banco do Nordeste. A partir deste conceito, a Martpet lançou a campanha que promove os produtos do Banco do Nordeste voltados para as Micro e Pequenas Empresas. As peças publicitárias trazem um gesto característico que remete ao pensamento positivo e que virou marca registrada da comunicação do Banco. A campanha está presente em todos os estados de atuação do Banco abrangendo as mídias de televisão, rádio, jornal, revista, mídia exterior, mídia de aeroporto e peças para as agências bancárias. Além disso, a internet também faz parte da campanha que conta, inclusive, com um aplicativo para iPhone que traz um pensamento positivo a cada dia para o usuário.

Agência: Mart Pet (PE) Cliente: Banco do Nordeste Atendimento: Edna Guerra, Taciana Antunes e Fernando Freitas Planejamento: Jussara Freire e Edison Martins Diretor de Criação: Diego Curvêlo e Edison Martins Redator: Diego Curvêlo, Raphael Pinteiro e Bia Mello Diretor de Arte: Guilla Miranda e Marcelo Luna Mídia: Rodrigo Rodrigues, Ítalo Ferreira e Ana Paula Takata Produção Gráfica: Sandra Torreão e Camila Oliveira Aprovação: Nelson Antônio de Souza

CRIANÇA FELIZ Para homenagear as crianças, o River Shopping montou programação especial com palhaço, brincadeiras, espetáculo teatral e exposição fotográfica. A campanha desenvolvida pela 9Ideia Comunicação teve como tema “Criança feliz faz parte do nosso show” e priorizou as redes sociais. O River Shopping fica na Avenida Monsenhor Ângelo Sampaio, 100, no Centro de Petrolina.

Agência: 9Ideia Comunicação (PB) Cliente: River Shopping Atendimento: Rafael Echeverria Diretor de Criação: Lucas Salles Redator: Paullo Marinho Diretor de Arte: Alexandre Barros Mídia: Valéria Rodrigues 30

HOMENAGEM AOS FISIOTERAPEUTAS E TERAPEUTAS OCUPACIONAIS No dia 13 de outubro comemorou-se o Dia do Fisioterapeuta e do Terapeuta Ocupacional. Para homenagear esses profissionais, o Conselho Regional de Fisioterapia e Terapia Ocupacional da 1ª Região (Crefito-1) veiculou um VT de 30 segundos nos intervalos comerciais do Caldeirão do Huck e do Fantástico, nos quatro estados da circunscrição da entidade (Alagoas, Pernambuco, Paraíba e Rio Grande do Norte). Como o Conselho nunca havia anunciado em TV nos seus quase 40 anos de existência, a agência MID Comunicação criou uma série de teasers, veiculados nas redes sociais e no site do Crefito-1, além de newsletters enviadas para os e-mails dos quase 12 mil profissionais vinculados à autarquia. Quando o VT foi veiculado, a surpresa. Como garotos propaganda, nada mais nada menos, que o próprio presidente do Crefito-1, o fisioterapeuta Silano Barros, e a vice-presidente do Conselho, a terapeuta ocupacional Leiliane Gomes.

Agência: Mid Comunicação (PE) Cliente: Conselho Regional de Fisioterapia e Terapia Ocupacional da 1ª Região - Crefito-1 Atendimento: Hugo Pordeus Criação: Cláudia Bôaviagem Mídia: Jéssica Oliveira e Marianna Alves Aprovação: Dr. Silano Barros

45 ANOS DA REVISTA VEJA Graças a uma feliz coincidência o IOR completa 45 anos no mesmo ano que a Veja. A Circo aproveitou a oportunidade para criar, para o seu cliente Instituto de Olhos do Recife, um anúncio que marca e que faz uma bela homenagem esta data tão importante para a revista Veja e para o IOR. O anúncio veiculou na edição especial da revista Veja regional, no mês de setembro.

Agência: Circo (PE) Cliente: Instituto de Olhos do Recife – IOR Direção de Criação: Amândio Cardoso e Léo Miranda Redação: Amândio Cardoso Direção de arte: Léo Miranda Aprovação: Nara Galvão

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PERFIL

Celso Calheiros |

UM MERCADO INOVADOR E CHEIO DE OPORTUNIDADES O mercado muda e tudo em volta acompanha. Ou fica pelo caminho. Essa é uma regra da permanência que o meio publicitário conhece, tanto pelo lado dos vencedores como dos que tiveram que entregar as batatas. Algumas ferramentas são úteis para se manter no jogo. Sobre isso, Marcos Antunes gosta de falar – ele é fornecedor de serviços fundamentais. É o diretor e a principal cabeça pensante da A|F Inteligência, empresa de pesquisa de opinião que decidiu criar duas bases ativas: uma em São Paulo e outra no Recife. Com mais de 25 anos de atividade em pesquisa de mercado e opinião pública, Marcos Antunes tomou essa decisão com visão estratégica. Ele identificou dois mercados com franco interesse por inovação e cheio de oportunidades. O tradicional mundo paulista e a crescente economia nordestina. Em conversa descontraída, Marcos falou sobre a forma como a pesquisa pode ajudar agências, como a neurociência pode se voltar para o marketing e as perspectivas desta transformação.

RPN – O que os consultores de inteligência podem fazer para ajudar as agências e anunciantes a sintonizar as mudanças do mercado consumidor? Quais metodologias e análises representam inovação?

MARCOS ANTUNES – Há um oceano de novidades e um deserto de pesquisadores capazes de implantá-las. Basicamente, as inovações consistem em somar aos métodos declarativos tradicionais, baseados em entrevistas ou focus groups, a algumas técnicas de investigação oriundas das neurociências, da semiótica e da antropologia. Eu costumo usar a metáfora do elefante descrito por dez deficientes visuais. Pense nesse grupo descrevendo o que é um elefante. O primeiro sujeito pode tatear a tromba, o segundo a orelha, o terceiro a pata e assim por diante. Ao final de uma entrevista reunindo informações dos dez, é possível uma ideia próxima do elefante. Se ficarmos presos somente à descrição do primeiro deficiente visual, que tateou a tromba, teremos uma noção limitada.

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RPN – O que a metáfora tem a ver com pesquisa do consumidor?

MARCOS ANTUNES – A pesquisa vive uma situação semelhante. Durante décadas, os principais dados colhidos para analisar o sujeito foram palavras declaradas por ele próprio em entrevistas ou grupos. As palavras são importantes, mas não são tudo.

A antropologia do consumo tem oferecido uma perspectiva relevante para expandir o conhecimento que temos do consumidor atual, registrando a observação do comportamento do indivíduo no próprio contexto do consumo. É o que vem sendo “popularizado” com o nome de etnografia. A semiótica aplicada, por sua vez, tem oferecido ferramentas de análise muito ricas e fornecido insights originais sobre hábitos e atitudes de compra e consumo. Ela explora os significados das marcas e suas associações mais remotas, desvenda os esquemas de persuasão presentes nas peças publicitárias, analisa websites, redes sociais, ações de marketing de experiência, entre outros. E a Neurociência Aplicada vem registrando as reações neurofisiológicas dos shoppers e dos consumidores quando estão tomando decisões ou quando estão expostos a determinados estímulos.

RPN – Essas informações não são muito sutis?

MARCOS ANTUNES – O importante é que esses novos elementos permitem comparar aspectos comportamentais conscientes e não-conscientes (ou implícitos) dos indivíduos. A partir da articulação dos métodos declarativos convencionais a esses novos métodos de estudo do consumidor, podemos chegar a uma visão mais holística do nosso “elefante” e, com isso, oferecer insights mais úteis às agências e anunciantes. Pode parecer um pouco abstrato, mas essas são as novas fronteiras de evolução dos estudos de mercado no mundo todo.

RPN – Você é hoje sócio-diretor da A|F Inteligência, empresa de consultoria em inteligência de mercado com duas bases de atuação: em São Paulo e no Recife.

Quais os principais serviços que a A|F Inteligência ofe-

Alexandre Severo |

rece ao mercado nordestino? E ao mercado paulista?

MARCOS ANTUNES – A|F Inteligência nasceu com o propósito de produzir apoio inteligente às decisões de mercado dos nossos clientes, tanto em São Paulo como no Nordeste. A gente faz isso construindo conhecimento de 360 graus sobre compradores e consumidores, integrando essas diferentes técnicas que eu mencionei para decifrar o “consumidor-elefante” de cada cliente.

Ou seja, nós usamos um conjunto de diferentes instrumentos de pesquisa, para gerar informações confiáveis e análises “fora da caixa”. A nossa ideia é atuar como “facilitadores de conexões” entre as empresas que contratam nossos serviços e seus clientes, com todas as suas sutilezas inerentes. Para sustentar esse compromisso, nossos pilares de atuação são: 1) domínio técnico; 2) visão multicultural; 3) criatividade analítica; 4) inovação metodológica e; 5) versatilidade no atendimento a clientes.

RPN – De forma objetiva: quais são esses serviços?

MARCOS ANTUNES – As soluções da A|F Inteligência estão divididas em três portfólios, criados a partir de diferentes demandas dos clientes. O Portfólio Essencial atende aos pedidos habituais de indústrias e empresas de serviços (B2B e B2C), assim como de varejistas. É um conjunto de soluções capazes de identificar oportunidades de mercado, afinar ideias e conceitos de novos produtos, calibrar produtos e packs, medir a eficiência de operações de atendimento a clientes, medir elasticidade de preços,

identificar e monitorar rotas de comunicação, além de investigar o comportamento de shoppers em PDVs. O Portfólio Inovações corresponde à busca por sofisticação de análise, sobretudo de gestores nas áreas de comunicação e trademarketing. Inclui o uso de ferramentas oriundas das Neurociências e da Semiótica. Eu destaco nosso pioneirismo na aplicação de métodos neurocientíficos. Nos últimos três anos, eu desenvolvi estudos neuroeconômicos aplicados no Brasil e coordenei a implantação do Laboratório de Neuromarketing da FGV Projetos em São Paulo. Nós utilizamos gadgets, como os eye-tracking glasses, por exemplo, para realizar estudos dessa natureza. São óculos que rastreiam os movimentos oculares dos consumidores e podem gerar um novo entendimento sobre as decisões de compra em PDVs ou sobre as reações da audiência frente a comerciais de TV, vídeos na internet, etc. Também realizamos “testes de associação implícita”, outra ferramenta neurocientífica poderosa, baseada na velocidade de resposta dos consumidores a determinadas situações.

Esses testes revelam, por exemplo, a intensidade da força de associação não consciente entre marcas e atributos. Essa aplicação de técnicas oriundas das neurociências tem sido uma das bases de nossa atuação no mercado paulista. E, por último, nosso Portfólio Específico cuida de decisões especializadas, como nos ramos de shopping centers, mercado imobiliário e setor público.

Assim, confirmamos nossa versatilidade. Sem esquecer que fazemos isso a partir da experiência da nossa equipe.

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FESTA DE CRIATIVOS TRAZ EMOÇÃO À FLOR DA PELE Ivelise Buarque |

Prêmio Pernambuco de propaganda prestigia a criatividade do estado Emoção foi a grande moeda criativa da noite no Prêmio Pernambuco de Propaganda 2013, no Chevrolet Hall, que nesta quarta edição contou com 34 agências participantes e 500 trabalhos inscritos. A festa foi prestigiada por todo o mercado publicitário pernambucano (com executivos e profissionais de agências, veículos e fornecedores) e trouxe várias surpresas nesta noite especial. “Pernambuco é um Estado líder de vários segmentos no Nordeste. Essa razão nos levou a criar uma premiação publicitária, que colocasse a nossa publicidade nesse contexto de liderança. Quanto ao papel da premiação, é dar visibilidade ao nível criativo da nossa publicidade através das nossas agências e dos nossos profissionais. Nossa publicidade pela sua alta qualidade pedia essa premiação”, diz o presidente do Sinapro-PE (Sindicato das Agências de Propaganda do Estado) e o idealizador da iniciativa, Antonio Carlos Vieira.

Antonio Carlos Vieira e o homenageado do ano Murilo Santos, que recebeu a Medalha Severino Queiroz

Mas, o PPP 2013 ainda batizou a Ampla, a Arcos e o Gruponove como as grandes estrelas desta importante premiação que foi criada para suprir uma lacuna no setor. “Estamos no momento muito bom, tanto de criatividade, quanto de mercado. Prova disso, foi o resultado. Nossos criativos estão super atualizados e, a cada dia, os anunciantes estão compreendendo a importância do poder a diversificação das mídias. E uma das coisas que mais tem se destacado é a rapidez das agências nas convivências com as novas alternativas e tecnologias de mídias surgidas nos últimos tempos”, ressalta Antonio Carlos 34

Vieira.

Nesta edição, houve diversas novidades, a começar pela equipe de seleção dos ganhadores que contou com corpo de jurados regionalizado com profissionais de criação dos mercados publicitários de várias capitais do Nordeste, como a Bahia e o Piauí. Mas, as surpresas não pararam por aí. “Tivemos o júri mais diversificado com convidados de vários estados. A criação da Medalha Severino Queiroz, para o Homenageado do Ano. A integração entre o acadêmico e o profissional através da Categoria Jovens Talentos. Novas estratégias para entrega das premiações. Mais dinâmica com a criação de trilhas e vinhetas especiais, entre outros”, destaca Antonio Carlos Vieira.

Recém criada, a categoria Jovens Talentos, coordenada pela publicitária e professora Izabela Domingues (autora também do livro “Terrorismo de Marca”) promete uma abordagem ao mercado que poderá reconhecer entre si, as futuras promessas da criação. “A ideia desta categoria partiu de Antonio Carlos que queria trazer para o Prêmio a proposta de prestigiar os estudantes, assim como várias premiações importantes já fazem. A partir daí discutimos a proposta de trabalho, na qual optamos por um caráter social, e formatamos um briefing que foi disponibilizado na web para alunos do quinto período.

E conseguimos realizar um projeto que aproximasse o estudante do mercado, engajado no foco social”, comenta Domingues.

E nesta primeira investida trouxe à tona o potencial de dois novos talentos: Diego Koury (redação) e Rodrigo Carvalho (arte), segunda dupla concorrente na categoria e que levou o título de Jovens Talentos do Prêmio Pernambuco de Propaganda da noite. Graduandos da Aeso - Faculdades Integradas Barros Melo, eles já vêm explorando a criatividade em agências locais, com a preocupação de estarem fazendo um trabalho legal. “Aprendemos que toda referência e que o dia a dia influenciam os artistas. E estas experiências ajudam a amadurecer e a se consolidar no mercado. E é muito importante poder ajudar uma instituição social sem agência a poder se expressar”, opina Rodrigo Carvalho, que começa a trabalhar na comunicação da Prefeitura da Cidade do Recife depois de passagem pela Morya. Já Diego Koury acumula experiências nas agências Ampla e Gruponove.

A equipe da agência Gruponove conquistou 14 prêmios com destaque para a campanha “Maridos no Tanque” para Brilux

O Gruponove conquistou nesta quarta edição do PPP, 14 prêmios, entre os quais prata, bronze e cinco peças contempladas com ouro e dois Grand Prix. Entre os destaques do trabalho da agência está a campanha Maridos no Tanque, desenvolvido para o lançamento do Lava Roupas Líquido Brilux, que ganhou várias medalhas e os dois Grand Prix, além do título de Campanha do Ano. “Maridos no Tanque já havia levado o Top Neurônio e agora o prêmio de Campanha do Ano no Prêmio Pernambuco de Propaganda. Esta é uma campanha que vem tendo um enorme sucesso, sendo destaque nas mais diversas e importantes premiações, ganhando repercussão no cenário nacional e, principalmente, caindo no gosto do público.

O que, claro, nos deixa bastante felizes”, diz Eduardo Breckenfeld, sócio e diretor de planejamento da agência.

Com projeção nacional, a campanha conta com filmes de 1 minuto e 30” estrelado pela atriz Ingrid Guimarães, que mobiliza o movimento Maridos no Tanque, com linguagem leve e divertida. “Do ponto de vista da comunicação, o desafio foi conseguir trabalhar a necessidade de um discurso didático de uma maneira interessante e relevante. Então, de forma diferente e bem-humorada, buscamos uma abordagem que, além de chamar a atenção, fez com que as consumidoras se envolvessem com o tema da campanha, criando uma maior empatia pelo produto e pela marca. Na verdade, essa campanha representa dois grandes cases. O da própria campanha e um muito maior, que é o da relação das Indústrias Reunidas Raymundo da Fonte com o Gruponove. Afinal, são 33 anos de grande parceria”, ressalta.

Outra agência bastante prestigiada foi a Arcos que recebeu 13 prêmios de propaganda: categoria Ouro e bronze (pelas campanhas Tinta e Dia das Mães 2013 para a Folha de Pernambuco) e dois troféus Grand Prix. “Ficamos muito satisfeitos com nosso desempenho mais uma vez. Ano passado fomos Agência do Ano e agora em 2013 ficamos em segundo lugar. Isso mostra uma constância em nosso trabalho, que consolida a Arcos como a agência mais criativa do nosso mercado.

Principalmente se você levar em consideração que acabamos de vencer o Prêmio Profissionais do Ano, da Globo, e ganhamos também três medalhas de bronze no Prêmio Internacio-

nal Lusos da Criatividade, onde apenas sete agências brasileiras foram contempladas”, destaca Carlos Renato Rocha, diretor de Criação da Arcos propaganda.

Para a agência, a conquista do PPP 2013 representa muito, uma vez que, um dos destaques foi o Grand Prix nas categorias Ação Digital e “Mídia Out Home”. “Iniciamos este ano nossa operação digital, e já começar conquistando o principal prêmio da categoria, nos deixa muito felizes e seguros.

Assim como ficamos muito satisfeitos ao ver que uma campanha, de 'mídias alternativas', venceu também o Grand Prix.

Uma ação ousada e criativa. Nosso cliente, o Shopping Plaza, tem muito mérito neste prêmio, por ter acreditado na ideia”, pontua Carlos Renato.

Mas, a grande vencedora foi a Ampla Comunicação que saiu do evento com 25 prêmios entre medalhas de Ouro, Prata e Bronze e o troféu Grand Prix 2013, confeccionado exclusivamente pelo artista plástico Abelardo da Hora, na categoria Comercial de TV e Cinema. O destaque, neste caso, foi a campanha para o Dia das Mães do Shopping Recife (Anunciante do Ano), com produção de vídeo da Ateliê Produções (Produtora de Vídeo do Ano) e de áudio da Onomatopéia Idéias Sonoras (Produtora de áudio do Ano), que retrata um emocionante reencontro entre mãe e filha: a pernambucana Débora Salgado e a sua filha Isabela, que mora na Espanha há seis anos.

“A proposta deste trabalho era entreter e emocionar. Com isto, apostamos numa narrativa diferente, mais focada no conceito de storytelling, que traz uma comunicação mais verdadeira”, comenta Severino Queiroz Filho, presidente da Ampla.

A agência que ficou em segundo lugar, como a mais premiada foi a Arcos, que conquistou 13 prêmios

O trabalho conquistou merecido titulo pelo forte impacto que causou no público e no consumidor, que já estão acostumados com a proposta de comunicação da agência em parceria com a Pitú (os 70 anos em 2008, por exemplo) e a Vitarella (os 20 anos da marca em 2013). “Apostamos em novos conceitos e em um trabalho 360 graus para atingir os nossos objetivos. Com isto, fugimos da ideia fake da comunicação e fazemos com que as pessoas se vejam na propaganda.

Esta é uma tendência que tem se tornado diferencial no mercado. Tem que se falar a verdade, emocionar”, ressalta Queiroz.

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A grande vencedora foi a Ampla Comunicação que saiu do evento com 25 prêmios

produtor musical.

A produtora, que ainda foi contemplada com a conquista de parceiros (como a No rastro do sucesso desta campanha, as duas empreProdutora VDG), aposta muito no trabalho sas fornecedoras também saíram igualmente contempladas conjunto para o desenvolvimento de peças criativas que satiscom o título de melhor. Da ideia simples de uma viagem de um façam os clientes e fiquem na cabeça do público-alvo. “Procucanto a outro do oceano para mostrar o amor entre mãe e ramos, mesmo em condições não ideais, produzir com qualifilha, o filme produzido pela Ateliê e pela Onomatopéia realdade e inovação, e atender com precisão. E a premiação para mente é muito emocionante. “O Prêmio Pernambuco de Prouma produtora é um gesto muito nobre e justo. Somos uma paganda representa a consolidação de um trabalho, do esforço fatia do mercado que não dá lucro direto às empresas de mídia, coletivo da equipe Ateliê Produções e do reconhecimento do onde está concentrada a maioria dos prêmios, mas somos comercado com o nosso trabalho, o que nos deixa bastante feliresponsáveis pela qualidade das peças que vão ao ar. E não zes. Na verdade, o prêmio é resultasomente tecnicamente, mas criativado de anos de trabalho, de uma dedimente também. E no momento, onde cação e cuidado imenso com nossas as ferramentas estão se democratizanagências parceiras e clientes. Cada do, a capacidade criativa se destaca job é pensando com um único objeticada vez mais. Um prêmio de peso vo, fazer dele o melhor. Pensamos, como o PPP nos deixa muito felizes além da produção, todas as possibilipelo reconhecimento do nosso trabadades técnicas que possam dar um lho”, destaca Carlinhos Borges. diferencial ao trabalho”, diz Marcelo Além do óbvio reconhecimenBarreto, diretor do Ateliê Produções. to às empresas atuantes, o PPP realizou A empresa, que atua há 11 homenagem não só oportuna como anos no mercado, já fez vários trabaimportante para Murilo Santos, fundalhos premiados, dentre eles, Shopdor da Bandeirantes Outdoor, o qual Diego Koury (redação) e Rodrigo Carvalho ping Recife e Natura 5 sentidos. E não (arte), receberam o título de Jovens Talentos foi consagrado este ano em virtude do é estreante nesta premiação. “Em do Prêmio Pernambuco de Propaganda das seu desempenho profissional ao longo 2012 também ganhamos o mesmo mãos de Izabela Domingues de quase 60 anos de atuação no mercaprêmio de produtora do ano. Além do publicitário. “Esta homenagem é desses, ganhamos ano passado e este ano, o Prêmio Colunistas uma gentileza de Antonio Carlos Vieira e do Sinapro-PE, do Norte e Nordeste, totalizando 10 trabalhos divididos nas catequal não sou merecedor de grandiosa recepção”, diz com gorias ouro e prata”, lembra Barreto. modéstia o publicitário e empresário.

Parceira em vários Jobs, a Onomatopéia é outra que já Mas, assume sua contribuição em buscar em tempos ganhou vários destaques nesta premiação. “Além de sair passados novos recursos que influenciaram o mercado, como ganhadora das outras edições do Prêmio Pernambuco de Proos painéis pintados que aliavam arte e técnica. Mudanças que paganda como Produtora de Áudio do Ano, conquistamos hoje crescem cada vez mais e ampliam o cenário publicitário. esse ano no Prêmio Colunistas Norte/Nordeste o título de “O mercado mostra aos poucos tendências mais recentes. E Melhor Desempenho em Produção de Fonogramas do Ano. Pernambuco se destaca em todo Nordeste como um dos maioTambém estávamos presentes na final do Prêmio Profissionais res produtores de propaganda. Acredito que isto ocorra em do Ano (pela Rede Globo) com a agência Ampla e com a peça virtude dos publicitários de hoje, dos criativos de buscarem de 20 anos de Vitarella”, destaca Carlinhos Borges, diretor e opções e soluções mais inéditas”, ressalta Santos.

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CLICK

Dulce Vasconcelos | dulcevasconcelos@gmail.com

SAIR Saio de casa com a frequência necessária. Nem mais, nem menos. Só com a frequência necessária, mesmo!

Não gosto de carregar outra bicicleta e outra pessoa. Por isso não gosto de sair.

Dá muito trabalho e o calor me consome. Quando elas desaparecerem pela primeira vez, o calor é maior ainda. Da segunda vez é o contrário. O sol já terá dormido e elas também. A pessoa e a bicicleta. E a volta é bem mais leve e fresca. Por isso saio. Escolho sair.

CÂMERA: NIKON D50 ISO: 200 TEMPO DE EXPOSIÇÃO: 1/100s ABERTURA: f/5.6 DISTÂNCIA FOCAL: 200mm

IBAHIA LANÇA REVISTA DIGITAL MASCULINA Com conteúdo digital exclusivamente voltado para o público masculino, “Conectado” é a nova publicação digital lançada pelo portal iBahia.com. Exclusivamente online e bastante inovadora, a revista vem trazer, para esse público, informações aprofundadas sobre tudo que os interessa. Dicas de viagens, novidades em tecnologia, tudo sobre negócios, estilo e bem estar, esporte e muito mais.

Com periodicidade mensal, a primeira edição trouxe destaque para entrevista com jovens empresários baianos, do setor de entretenimento e lazer. Durante a matéria, eles falam sobre como conseguiram alcançar o sucesso de forma tão rápida e com tão pouca idade.

Além disso, o “Conectado” trará uma entrevista com o lutador, Júnior Cigano, onde o atleta fala sobre a disputa que fará em outubro que poderá garantir a ele, novamente, o cinturão da UFC. A revista conta com um bate-papo franco e direto sobre sexo. A revista traz também o melhor dos ensaios sensuais produzidos pelo iBahia, com fotos exclusivas e escolhidas especialmente para o leitor do “Conecatdo”. Confira a publicação no www.ibahia.com/conectado/ 37

EU RECOMENDO COMO FAZER CARREIRA NA PUBLICIDADE (How to Get Ahead in Advertising), direção de Bruce Robinson, Inglaterra, 1989, Comédia, 90 minutos, com Richard E. Grant, Rachel Ward e Richard Wilson.

A comédia de humor negro conta a história de Dennis Bagley (Richard E. Grant), um publicitário de sucesso absolutamente empenhado na missão de criar uma campanha para promover um creme contra espinhas. Enquanto tem sua própria cabeça e jogo e começa a questionar seriamente a própria ética de seu ofício, Dennis também vê crescer uma espinha falante, mutante e monstruosa em seu ombro. O filme apresenta de maneira crítica e divertida um verdadeiro manual das estratégias de manipulação publicitária e os sistemas formadores de senso comum na opinião pública.

Engraçado, nonsense e um tanto bizarro, traz reflexões muito bem-vindas para qualquer estudante na área de Comunicação Social, profissionais atuantes do ramo publicitário e todos nós – afinal, somos todos consumidores.

ESCOLAS DE LÍDERES SUSTENTÁVEIS, de Ricardo Voltolini, 248 páginas, Editora Campus-Elsevier Os relatos e depoimentos inspiradores dos 10 presidentes de grandes corporações, que adotaram estratégias inteligentes de envolvimento e educação de seus líderes para a sustentabilidade é o foco do novo livro de Ricardo Voltolini, “Escolas de Líderes Sustentáveis” (Campus-Elsevier). A obra está estruturada em duas partes: a primeira mostra como as escolas de negócio estão preparando líderes capazes de gerar valor sustentável para empresas e promover a transição para uma economia verde. Também trata de como deveriam fazer, considerando conceitos ascendentes como a transdisciplinaridade, o pensamento sistêmico, o aprender a ser e a educação experiencial.

A segunda parte se propõe a relatar as histórias inspiradoras dos 10 grandes líderes que contam suas experiências individuais em suas corporações.

LIBERDADE DE EXPRESSÃO: AS VÁRIAS FACES DE UM DESAFIO, Venício de Lima e Juarez Guimarães, 200 páginas, Editora Paulus O livro Liberdade de expressão: as várias faces de um desafio, organizado por Venício de Lima e Juarez Guimarães , reúne reflexões teóricas sobre o conceito de liberdade de expressão e sobre as relações entre mídia e democracia. Lançado pela editora Paulus, O trabalho é fruto dos debates de um colóquio sobre o tema, realizado na UFMG (Universidade Federal de Minas Gerais), em março de 2013, com o objetivo de reunir e apresentar leituras críticas sobre a liberdade de expressão, explorando os contrapontos à visão libertarianista que procura pautar a agenda brasileira. O propósito é contemplar a diversidade de assuntos relacionados ao tema, com professores de quatro áreas diferentes (política, filosofia, comunicação e direito).

CRÔNICAS, de Joca Souza Leão, 445 páginas, Editora Cepe O publicitário Joca Souza Leão reuniu 215 crônicas escritas entre 2006 e julho deste ano - no seu segundo livro, intitulado Crônicas. No universo percorrido pelo autor tem do velho Zito, garçom do Leite a William Shakespeare, tudo com eloqüência, indignação, ironia e o bom humor que marcam o estilo de Joca. Os textos reunidos pelo cronista foram publicados em jornais, revistas, blogs e antologia. O livro tem projeto gráfico de Ricardo Melo, apresentação de Paulo Karam e prefácio de José Cláudio. A Plano b assina a campanha do lançamento do segundo livro de Joca Souza Leão. O cronista tem uma relação especial com a agência uma vez que seu filho, João, é sócio da Plano b, junto com Toni Ferreira e Mateus Asfora.

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