CHINA LO ESPERA : DESCUBRA CÓMO DOMAR AL DRAGÓN Año 1 | Edición No. 4 | $ 40.00
EL SECRETO DEL ÉXITO
REGRESA EL “SÚPERPESO” UNIVERSIDADES CORPORATIVAS EN QUÉ CREEN TUS CLIENTES LAS VIRTUDES DEL DIRIGENTE RINDE TALENTO SONORENSE COMO MÉXICO NO HAY TRES
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EL ARTE DE LA GUERRA De local a regional Guillermo Frescas
Buenas noticias: vuelve el “súperpeso” Lic. Alejandro Romero
Rinde talento sonorense Internet Brands y Vangtel
China te espera: Descubre cómo domar al dragón
Arte en palofierro Ironwood Trading Co.
CFE: Tarifas con cargos fijos Redacción
Universidades Corporativas Lic. Francisco Gutiérrez
El secreto del éxito Lic. Ma. Guadalupe Sánchez
Las virtudes del que dirige Lic. Carlos Olea Ocaño
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Plan Municipal de Turismo Entrevista a Alberto Nevárez
10 pasos a una vida plena y negocios exitosos Lic. Marcos S. Hernández
¿En qué creen sus clientes? Alfil Consultores
Como México no hay tres Lic. Ignacio J. Vázquez Elliott
Contra la pobreza alimentaria Banco de Alimentos de Hermosillo
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EDITORIAL Existencia como don
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EDITORIAL
Existencia como DON
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uestra existencia es radicalmente un don que hemos recibido de otros, primero de Dios y luego de nuestros padres, un regalo que viene acompañado por una herencia en distintos niveles: genética, cultural, temperamental, religiosa, etc., que nos demanda acción si queremos preservarla para nosotros mismos y para aquellos que a su vez recibirán de nuestras manos el precioso don. Y aunque todo lo que tenemos lo hemos recibido de alguien más, esto no significa que nos vamos a sentar de brazos cruzados a ver que más nos cae del cielo, antes al contrario, implica un compromiso para hacer que esos dones rindan pingües frutos, para nosotros y para los demás. Entre los dones que recibimos están nuestras facultades y nuestras capacidades para obrar libremente, que nos permiten perfeccionarnos como personas y que nos hacen capaces de emprender proyectos de vida en busca de la felicidad. Entre esos proyectos de vida, ser empresarios (hacer empresa) es uno principal, que exige conocimiento y grandes esfuerzos para hacerlo realidad. Pues bien, en esta edición de STRATEGO, nuestros especialistas abordan la virtud de la fortaleza (la capacidad de emprender grandes esfuerzos y de resistir hasta la consecución de la meta) como elemento fundamental del éxito, no sólo en la actividad empresarial, sino en nuestra vida entera; también ofrecemos un análisis de las virtudes que necesita quien dirige y un artículo que propone el modelo de Universidad Corporativa como elemento que ayude a preservar el conocimiento como capital de la empresa.
Envíenos sus comentarios y sugerencias a revista.stratego@gmail.com
Y hablando de la herencia religiosa, les ofrecemos un estudio de opinión de Alfil Consultores sobre las creencias de los sonorenses, que nos permite saber en qué creen nuestros clientes. Y si de herencia cultural se trata, les ofrecemos una entrevista con Alberto Nevárez, titular del Instituto Municipal de Cultura, Arte y Turismo, quien nos habla sobre los planes para hacer de Hermosillo un destino atractivo, más allá del turismo de negocios. En fin, hay más tela de donde cortar, con un análisis de nuestro economista de cabecera, Alejandro Romero, sobre el “súperpeso”, sus ventajas y desventajas; una entrevista con Víctor Celaya, promotor comercial de China en nuestro terruño y una muestra del poder del conocimiento, con la inauguración de Internet Brands, cliente de Vangtel, empresa shelter, integrante de Offshore Group. Esperamos que disfruten esta edición y nos vemos en la siguiente, Dios mediante. Guillermo Frescas | Editor
PRÓXIMAMENTE: www.revistastratego.com
Editorial Stratego S.A. de C.V., Leocadio Saucedo No. 49, entre Uno y Dos, Col. Jesús García, Hermosillo, Sonora. Teléfono: (662) 310-4757 Registros de ley en trámite
Editor-Publicista: Jesús Guillermo Frescas Tovar - gfrescas@gmail.com | Comercialización: Fernando Cubillas Pavlovich - fernandocubillas@gmail.com | Redacción: María Higuera Duarte - revista.stratego@gmail.com | Diseño editorial: L.D.G. Reyna Hernández Carbajal - reyna_e77@hotmail.com | Administración: C.P. María Alejandra Alatorre Carnero | Colaboradores: Lic. Alejandro Romero Ayala, Lic. María Gpe. Sánchez Gerardo, Lic. Carlos Olea Ocaño, Dr. Francisco Jorge Gutiérrez Ramos, Lic. Marco Salvador Hernández, Lic. Ignacio J. Vázquez Elliott, Alfil Consultores. Envíenos sus comentarios o colaboraciones al e-mail: revista.stratego@gmail.com Revista STRATEGO es una publicación de Editorial Stratego S.A. de C.V. y su objetivo es ser un vehículo eficaz para la difusión de la cultura empresarial en Sonora y el Noroeste de México.
Periodicidad: Mensual, Tiraje: 4,000, Pass along: 3.5, Audiencia: 14,000, Circulación: Noroeste de México, Perfil del lector: Hombres 80% Mujeres 20%, NSE: A 35% B 53% C+ 12%.
EL ARTE DE LA GUERRA
Guillermo Frescas | revista.stratego@gmail.com
STRATEGO:
De local a regional
Alianza con EMPRESER
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Las alianzas estratégicas son una excelente herramienta para hacer crecer nuestros negocios y en el caso de nuestra revista estamos estrenando socios, se trata de la franquicia EMPRESER, dedicada a la promoción de la cultura empresarial sin ánimos de lucro que fue fundada en Mexicali por Eduardo Martínez y que cada vez cubre más terreno en el Noroeste de México, con presencia en más de 12 ciudades de la región.
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Al conocer la visión de la institución, que en Hermosillo es encabezada por nuestro amigo Ramón Ponce Domínguez, nos dimos cuenta de que nuestras metas se empataban: promover la cultura empresarial, luego entonces nos dimos a la tarea de acercarnos para dialogar, de donde surgió la conveniencia de establecer una alianza estratégica, a través de la cual STRATEGO se convertirá en los proximos meses en el órgano de vinculación y divulgación de EMPRESER y a su vez EMPRESER difundirá las ventajas y beneficios de REVISTA STRATEGO entre sus afiliados: emprendedores y empresarios surgidos de la escuela EMPRESER. EMPRESER inició operaciones en 2001 y a la fecha ha rendido fruto con 2,936 empresas creadas en las 12 ciudades donde tiene presencia a nivel regional: Tijuana, Ensenada, Mexicali, San Quintín, Hermosillo, San Luis Río Colorado, Ahome, Guasave, Culiacán, Mazatlán, Colima y Ciudad del Carmen. En Hermosillo suman ya 470 casos de éxito.
En todas esas ciudades tendrá presencia REVISTA STRATEGO, a través de EMPRESER, así que de ser un medio local, estamos dando el brinco a ser un medio regional. Les estaremos comentando más detalles en las siguientes ediciones.
STRATEGO PRÓXIMAMENTE EN: Ahome Tijuana Guasave Ensenada Culiacán Mexicali Mazatlán San Quintín Colima Hermosillo Ciudad del Carmen San Luis Río Colorado
EL ARTE DE LA GUERRA
Guillermo Frescas | revista.stratego@gmail.com
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Y como en esto de ser mejores, el que no avanza, retrocede, pues resulta y resalta que estamos por estrenar pagina web, en las próximas semanas haremos presencia en la red. Siempre que presentamos físicamente la REVISTA STRATEGO, invariablemente los clientes y lectores preguntan si tenemos página en internet, lo que nos habla del imperativo cada vez mayor de tener un sitio virtual para promover nuestro medio. Pero estoy seguro que este imperativo es igual para todos los negocios, por lo que es importantísimo saber quién nos puede desarrollar un sitio web de calidad y aquí es donde entra otro socio comercial con el que estamos trabajando: HechoenSonora Network, de nuestro fino amigo Gabriel Bojórquez.
HechoenSonora Network tiene, a su vez, alianzas con empresas de reconocido prestigio a nivel nacional e internacional con el objetivo de proporcionar una excelente atención, así como ofrecer una amplia gama de servicios integrales para su empresa. Usted puede contactar a Gabriel Bojórquez y su gente en Hermosillo, al teléfono (662) 220-3350; en el Distrito Federal, al teléfono (55) 842-16654; en Monterrey, al (81) 8421-7371; en Phoenix, Arizona, al (602) 714-2355 o en www.hechoensonora.com
Se trata de una empresa hermosillense desarrolladora de páginas web que por su calidad ha ido conquistando la preferencia de muchos comunicadores que tienen sus propios dominios en la red.
Ideas geniales de Aspac
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Recibimos la invitación de Leonardo López Rivas, presidente de la Asociación Sonorense de la Publicidad, A.C. (Aspac) para el foro de mercadotecnia y publicidad Ideas Geniales que se realizará el próximo miércoles 26 de mayo en las instalaciones del Club de Golf Los Lagos.
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“En este tiempo de retos por los cambios en hábitos de los consumidores nos lleva a aplicar IDEAS GENIALES para salir adelante. Estamos seguros que será una gran experiencia”, afirma Leonardo López Rivas.
Los asistentes podrán escuchar las conferencias de Efraín Mendicut, de Google México, quien hablará sobre la comunicaciòn con el cliente a través de la red; de Héctor “Chara” Benítez, creativo de la Agencia Publicis; de Luis Carlos Arvizu, de Yahoo México, quien disertará sobre la mercadotecnia digital; y de Patricia García, gerente de marca de Tecate y Tecate Light. La verdad, estamos acostumbrados a la excelente calidad de los eventos de Aspac, así que tomen nota y ahí nos vemos.
Preparatoria Secundaria Primaria Preescolar
pasión es la excelencia.
Nuestra
INAM fué fundado en 1997, forma parte del Grupo Amistad, asociación civil que opera en el Estado de Sonora desde 1987. instituto anglo-mexicano bilingüe
multicultural
principios
liderazgo
BILINGÜE Dominar un segundo idioma es prioritario. Nuestra experiencia y resultados nos respaldan. MULTICULTURAL Lo más importante son las personas, sin distingos de ninguna clase, por lo cual en INAM hay una saludable convivencia con conciencia multicultural. PRINCIPIOS Aplicamos principios universales, permanentes, incuestionables, absolutos, que rigen los buenos hábitos, conductas y costumbres. LIDERAZGO Formamos en el liderazgo inteligente que nos conduce al bien, que nos lleva a vivir una cultura del esfuerzo, aderezado con amor, alegría, paciencia, dominio propio y fe.
MISIÓN Formar integralmente líderes capacitados para responder con soluciones eficaces en su tiempo y realidad. VISIÓN Orientada a ser la mejor institución que participa activamente en la educación integral, contribuyendo con el propósito trascendente de mejorar en todas las áreas el nivel de vida de las personas, basando su participación en los principios universales y orientada a la excelencia.
INSCRIPCIONES ABIERTAS www.inam.edu.mx Campus Hermosillo Periférico Poniente No. 98, Colonia Palmar del Sol, Tel.: (662) 218 9696, fax: 260 4470. Hermosillo, Sonora. Campus Cananea Carretera Agua Prieta #45, Colonia Industrial Tel.: (645) 332 1125, Cananea, Sonora.
ECONOMÍA
Buenas noticias: VUELVE EL “súperpeso”
Luis Alejandro Romero Ayala revista.stratego@gmail.com
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¿Llegó para quedarse? Los expertos estiman que se mantendrá muy estable en los próximos meses, e incluso con suerte podría recobrar mayor fuerza
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uchos lo daban por muerto, pero no lo estaba… andaba de parranda. Claro, hablamos del “súperpeso”.
Desde hace algunas semanas el peso mexicano ha sorprendido a propios y extraños mostrando una fortaleza no vista desde 2008, esto a inicios de la crisis financiera en Estados Unidos Así, en los últimos días el tipo de cambio ha rondado los 12.30 pesos por dólar, su nivel más bajo en casi 18 meses, después de que en el punto más grave de la recesión estadounidense se disparara por encima de los 15 pesos. Pero ¿a qué se debe esta inesperada fortaleza? ¿El “súperpeso”, llegó para quedarse? ¿Podría bajar aún más el tipo de cambio o en las próximas semanas podría subir de nuevo? Vamos por partes.
La fuerza del peso se debe básicamente a dos factores:
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.- Los signos más claros de recuperación en Estados Unidos. Este es el principal factor. El hecho de que en el último trimestre del 2009 la economía americana haya crecido por arriba del 5%, que en marzo haya generado más de 100 mil empleos y que siga repuntando el sector manufacturero e inmobiliario de ese país, son señales que han agradado a los inversionistas y han generado confianza en el peso, ya que la economía mexicana está íntimamente ligada a la buena marcha de Estados Unidos.
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.- Buenas señales a nivel interno. También en México se han dado buenas señales que han favorecido la recuperación del peso. Por una parte, hay que
ECONOMÍA
reconocer que en el primer trimestre del año sí parece haberse dando una recuperación importante del empleo a nivel nacional. Además las remesas aminoraron su caída, pero lo más importante fue que las exportaciones nacionales registraron un crecimiento de 31% durante el mes de febrero. Si a esto le sumamos la entrada de capitales financieros que vienen en busca de ganancias, dadas las buenas expectativas que hay para la economía mexicana en este momento, entonces tenemos que se está dando una importante entrada de divisas al país, la cual no se había dado precisamente desde el inicio de la crisis, de ahí la fortaleza que experimenta el peso.
Lo malo de esto es que la fortaleza del peso resta competitividad a las exportaciones
¿Pero esta fortaleza es duradera?
De acuerdo con los especialistas, de seguir las buenas noticias económicas, en el corto y mediano plazo el tipo de cambio podría continuar bajando incluso hasta los 12 pesos. En caso contrario, que las noticias no fueran tan alentadoras, la cotización del billete verde se mantendría flotando entre los 12.30 y 12.40 pesos.
Por lo tanto en el corto y mediano plazo no hay factores que hagan prever un ajuste brusco en el tipo de
cambio. Lo único que podría causar esto, es un deterioro notable y repentino en las expectativas de la recuperación económica en Estados Unidos. Beneficios y perjuicios
Lo malo dentro de todo esto, es que un peso “fuerte” resta competitividad a las exportaciones y desalienta la llegada de inversiones extranjeras y turistas al país, lo que se podría convertir en una piedra en el “zapato” para la recuperación de nuestra economía. Lo positivo es que un peso “fuerte” puede permitir la importación de insumos y maquinaria que beneficien a las empresas y la productividad del país y además ofrece la oportunidad de comprar alimentos baratos en el exterior, lo que es muy necesario en estos momentos, dado el alto nivel de inflación que existe. Así que más que preocuparnos por el futuro del dólar, creo que lo mejor es disfrutar y aprovechar el tipo de cambio barato que existe en este momento, sobre todo si piensa ir de “shopping” a los Estados Unidos ¿no cree usted? Alejandro Romero es Economista y Jefe de Redacción de Informativo Entre Todos, con más de 12 años de experiencia en el periodismo económico y financiero. Comentarios: elbbone@hotmail.com y alejandroromero@entretodos.com.mx
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Desde mi particular punto de vista, el peso se mantendrá muy estable en los próximos meses, e incluso con suerte podría recobrar mayor fuerza, esto de seguir llegando noticias favorables del desempeño de la economía estadounidense. Además se prevé que a nivel nacional las exportaciones sigan en crecimiento.
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EMPRESAS R E V I S TA S T R AT E G O | A B R I L 2 0 10
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Rinde talento SONORENSE Internet Brands, a través de Vangtel, abre operaciones en Hermosillo, empleando a 30 ingenieros para el desarrollo de páginas web y busca más especialistas
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ermosillo es una ciudad con grandes ventajas para atraer inversiones extranjeras, entre las que destaca la calidad del capital humano, gracias al nivel educativo de su gente, y éste es precisamente el principal atractivo para empresas como Internet Brands, que recientemente inició operaciones con Vangtel en Hermosillo.
Guillermo Frescas | revista.stratego@gmail.com
Internet Brands es una empresa líder de Internet que se dedica a construir, comprar y mejorar páginas de Internet en mercados de consumos muy diversos, explicó Félix
EMPRESAS Oportunidad laboral
Tonella Platt, director de Vangtel, la empresa shelter que forma parte de Offshore Group y que da sostén a la firma americana. Internet Brands fue fundada en 1998 como CarsDirect. com (dedicada a la venta de autos por internet) y cambió de nombre a Internet Brands en el 2006 y hoy cuenta con más de 200 páginas, de diferentes mercados, y 50 millones de visitantes al mes. Tonella Platt recordó que en Noviembre 16 del 2007 la Internet Brands se hizo pública en el listado NASDAQ de la bolsa de valores, bajo el símbolo INET y está entre las 20 empresas más visitadas en Internet en los Estados Unidos, con más de 700 millones de páginas visitadas al mes. La empresa, basada en El Segundo California, tiene operaciones en Canadá y ahora México, con su oficina de Hermosillo, que abrió en abril del 2009 con 6 ingenieros, actualmente tiene 40 empleados de los cuales 30 son ingenieros en software y su meta es llegar a 80 empleados en Hermosillo, incluyendo más de 50 ingenieros, informó Félix Tonella Platt. El director de Vangtel indicó que los directivos de Internet Brands escogieron Hermosillo por la calidad de su gente, de sus ingenieros y por ser una alternativa más cercana y con costos totales más atractivos que la India.
Tonella Platt indicó que Internet Brands está contratando programadores en las siguientes tecnologías: PHP, .NET, Java e ingenieros en redes. Además Vangtel mantiene oferta laboral constante para personal bilingüe, con al menos el 80% de dominio de inglés. Por la cercanía con Estados Unidos, consideró Félix Tonella, es una gran oportunidad para quienes hablan inglés, ya que este sólo detalle les garantiza un 50% más en sueldo, en comparación a lo que ganan quienes no dominan el inglés. Las personas interesadas favor de comunicarse con Daniela Duhart al teléfono: 216-6037 o visítenos en Plaza Girasol local #6. El corte del listón
La bienvenida para Internet Brands, representada por su Director de Tecnología, Joe Rosenblum, estuvo a cargo de la plana mayor de Offshore Group, encabezados por Don Félix Tonella Luken, Don Roberto Gómez del Campo y Don Felipe Seldner, con testigos de honor como Moisés Gómez Reyna, Secretario de Economía del Estado de Sonora; el alcalde de Hermosillo, Javier Gándara Magaña y el presidente del Consejo Promotor de Sonora, Francisco Búrquez Valenzuela.
Internet Brands encontró en Vangtel a un socio perfecto para apoyarlos a establecerse en Sonora, ya que les ayuda a instalarse de una forma rápida, sin riesgos y con total control de su operación. Vangtel es una empresa shelter, parte del Grupo Offshore (al que pertenece también Maquilas Teta Kawi) que se dedica a ayudar a empresas extranjeras a instalarse en Sonora en el ramo de las Tecnologías de Información y Call Centers. Vangtel se encarga de las instalaciones, los recursos humanos, compras y otras actividades de soporte, mientras los clientes se enfocan 100% a lo que vinieron a México, que es a producir. Actualmente Vangtel da soporte a seis empresas, en una planta de 3,300 metros cuadrados, donde laboran 550 personas, en desarrollo de software y atención de call centers, principalmente.
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Un socio perfecto
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COMERCIO EXTERIOR
CHINA LO ESPERA Ahórrese dolores de cabeza, póngase en las manos de los expertos para poder acceder al gigante asiático Guillermo Frescas | revista.stratego@gmail.com
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Conozca cómo minimizar el riesgo de comprar productos baratos en este mega mercado
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u empresa requiere de algún producto que le gustaría traer de China o acaso tiene usted un producto que le gustaría llevar al gigantesco mercado chino, en cualquiera de los dos casos, no tiene porque iniciar usted sólo un arduo camino para llegar a hacer negocios en aquel país, para eso hay consultores en comercio exterior que le pueden facilitar las cosas. En Hermosillo, usted puede contratar los servicios de Enjoy International (EI) Consultants, empresa de consultoría internacional que tiene la representación comercial de los distritos comerciales más importantes de la ciudad china de Nanjing, la capital industrial del gigante rojo, donde tiene su sede central. Víctor Celaya Siqueiros, representante de la firma en México, nos explica que la parte más difícil de hacer negocios en China es penetrar en el sector empresarial, ya que siendo China un país de régimen comunista, todas las empresas pertenecen al gobierno, y aunque operan de manera individual, las relaciones con el sector oficial son el principal reto a resolver.
En este sentido, señaló que la firma que representa tiene 10 años operando en Norte América como representante comercial de los distritos Qinghuai y Xuanwu de la ciudad de Nanjing, China, en sociedad con la empresa Jiangsu Skyrun International, que es propiedad del gobierno chino. Si lo que necesita es un proveedor, Enjoy International Consultants le ayuda a identificar a los posibles fabricantes y pone a su alcance un perfil de la empresa, así como de la mano de obra con la que cuenta, además de acercarle las referencias comerciales de otros clientes y la experiencia con la que cuenta el proveedor seleccionado, además hace una verificación de la licencia de operación, de los sistemas administrativos y de la protección de los derechos de propiedad intelectual, para que sus productos e ideas estén seguros contra la piratería. Además, una vez seleccionado el proveedor, Enjoy International Consultants se convierte en una extensión de su propia empresa, ya que se encarga de servicios de inspección del producto, de la inspección de pre-produc-
COMERCIO EXTERIOR
Entrar al mercado chino requiere conocimiento de como operan las empresas allá
ción, de la supervisión del primer producto y durante todo el proceso de producción, realiza una inspección final aleatoria e inspecciona todo lo referente al ensamble y embalaje final, así como la carga del contenedor final en el que se transportará la mercancía a su destino final: su empresa. Si lo que busca es llevar un producto hacia ese mercado, EI Consultants le ayuda a encontrar el mercado y los mecanismos para poder entrar. Ahórrese dolores de cabeza
Juan Carlos Celaya, especialista en el mercado mexicano, integrante de EI Consultants, consideró que a través de los servicios de la consultoría, las empresas pueden ahorrar tiempo y dinero, ya que pueden lograr en días lo que a una empresa sin presencia en China le podría tomar semanas o meses concretar. Frecuentemente, los viajes de negocios a China se hacen con la esperanza de encontrar el proveedor correcto, desafortunadamente esos viajes son muy cortos, frustrantes y sin éxito, por varias razones: Aunque la tecnología puede hacer maravillas a la hora de abrir nuevos mercados, no es suficiente, como tampoco lo es conocer el lenguaje a la hora de comunicarse con los proveedores chinos, en realidad el conocimiento de cómo operan los negocios chinos es la clave para poder establecer relaciones exitosas, asegura Celaya, y este es el campo donde EI Consultants puede ser la compañía puente que su empresa necesita.
Juan Carlos Celaya (último de la derecha) con empresarios chinos y personal de EI Consultants.
Exposición Universal de Shangai
Del 1 de mayo al 31 de octubre de 2010, se realizará en Shangai la Exposición Universal, en la que participarán 200 países y organizaciones con el fin de mostrar al mundo innovaciones e ideas creativas que ayuden a promover el desarrollo sostenible hacia el futuro. Usted puede participar en el evento a través de los paquetes que ofrece EI Consultants, del 1 de julio al 31 de agosto y tener acceso a conferencias, contactos empresariales y contactos gubernamentales, con asesoría personalizada del equipo de EI Consultants. Si desea más información puede contactar a Juan Carlos Celaya al email: jc.celaya@ei-consultants.com o al teléfono (662) 208-0292 en Hermosillo, Sonora.
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Un conocimiento claro de cómo operan las empresas en China, con la participación del gobierno y la logística, es la fortaleza principal de la empresa que representan Víctor y Juan Carlos Celaya.
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EMPRESAS
Arte en palofierro Para coleccionistas y conocedores Guillermo Frescas revista.stratego@gmail.com
El árbol de palofierro crece el desierto de Arizona y Sonora, a menos de 780 metros sobre el nivel el mar, pero para realizar la artesanías no se utilizan arboles verdes, sino que se buscan troncos o raíces secas, y entre más secas mejor, ya que cuando se fabrican figuras con madera que no está completamente seca, con el tiempo se rajan y pierden calidad, explicó el experto Héctor Solís. Para reconocer una madera de buena calidad, la principal guía es el color, ya que entre más oscura, más seca y por lo tanto menos probabilidad de que la madera se raje. Los artistas sonorenses son dignos sucesores de los seris, quienes fueron los primeros en fabricar figurillas de palofierro, actividad que todavía realizan en la zona de Punta Chueca, en Bahía de Kino, aunque es difícil adquirir piezas originales seris, estas siguen siendo muy apreciadas.
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uando hablamos de figuras de palofierro, usualmente nos remitimos a las artesanías rústicas de la zona del edificio de correos, sin embargo, en Hermosillo hay sitios donde usted puede encontrar desde piezas rústicas hasta piezas artísticas o de colección, de un gran valor estético, para embellecer su hogar, su oficina o simplemente para hacer un presente significativo.
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Héctor Solís Herrera, director general de la empresa Ironwood Trading Co. y de Palofierro Gallery nos explica que la belleza de las artesanías en palofierro que por tanto tiempo ha cautivado a los turistas norteamericanos, europeos y asiáticos, está disponible también para los coleccionistas sonorenses, en una gran variedad de figuras, verdaderas obras de arte, salidas de las manos de expertos artistas sonorenses. “En Palofierro Gallery tenemos una amplia variedad, desde piezas rústicas, comerciales, hasta piezas de colección, también trabajamos el palofierro para elaborar cualquier cosa que nos pidan, desde bustos, hasta mesas de centro o comedores de gran calidad, con la belleza del palofierro”, comenta Héctor Solís Herrera. Madera de calidad
Considerando que el palofierro es una madera sumamente densa, tanto que no flota en el agua, realizar las figuras es extremadamente difícil, de donde se sigue el alto valor y aprecio que se tiene por la artesanía en este material típicamente sonorense.
En el caso de Palofierro Gallery, usted puede encontrar obras firmadas por reconocidos artistas de la región, en el número 85, del Bulevar Rodríguez, entre Yáñez y Pino Suárez.
EMPRESAS
De CFE para su empresa:
TARIFAS con cargos fijos
Puede amarrar buenos precios de energía para todo un año, sólo necesita acudir a la paraestatal para pedir información Redacción | revista.stratego@gmail.com
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educir los costos operativos de la planta productiva nacional y preservar los empleos, así como fomentar una mayor competitividad de las pequeñas y medianas empresas, es el objetivo de las tarifas de cargo fijo instrumentadas por la CFE, informó Alejandro Reyna Alduenda, coordinador de Atención a Grandes Clientes de la paraestatal. El funcionario señaló que en el marco del Acuerdo Nacional en Favor de la Economía Familiar y el Empleo, y para atenuar el impacto de las variaciones de los combustibles fósiles, entre ellos el gas natural, el combustóleo y el carbón importado, utilizados en la generación de energía eléctrica, el Gobierno Federal consideró conveniente ampliar las opciones tarifarias, instrumentando el esquema de tarifas de uso general de media y alta tensión con cargos fijos.
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El esquema de tarifas horarias con cargos fijos, explicó Alejandro Reyna Alduenda, consiste en fijar los precios de las energías comprometidas en los períodos de punta, intermedio y base para un lapso de 12 meses, es decir, los precios se mantienen fijos todo un año.
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Cada mes la Comisión Federal de Electricidad publica las cuotas de las tarifas que estarán vigentes para los siguientes 12 meses. Procedimiento
El funcionario indicó que el esquema de tarifas con cargos fijos opera de la siguiente manera: A las 0 (cero) horas del primer jueves posterior al día 17 de cada mes o del siguiente día hábil en caso de que este sea de descanso obligatorio, se publican en el portal de CFE (www.cfe.gob.mx) los cargos fijos que regirán los siguientes 12 meses que se inician al mes siguiente. Los usuarios podrán presentar en este portal una solicitud entre las 10:00 y las 18:00 horas del mismo día en que se notifican los cargos fijos, para comprometerse a com-
prar una parte de la energía consumida cada mes en los períodos de punta, intermedia y base, a precios fijos los siguientes 12 meses, lapso de tiempo que es obligatorio. Cada mes calendario y de acuerdo a sus necesidades, los usuarios podrán ir solicitando la inscripción de compromisos para comprar otra parte adicional de energía para cada uno de los períodos horarios anteriormente mencionados a los precios determinados para ese mes y que se mantendrán fijos los próximos 12 meses. Las diferencias entre las energías consumidas en cada período menos las energías comprometidas para cada uno de ellos, se facturan con las cuotas variables autorizadas para el mes correspondiente. En las tarifas con cargos fijos, la suma de todas las potencias comprometidas de cada usuario no podrá ser mayor al 100% (cien por ciento) de la demanda contratada, es decir, sólo puede contratar la tarifa con cargo fijo para un porcentaje del consumo, explicó Alejandro Reyna.
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Requisitos
Para la inscripción a las tarifas de cargo fijo, el solicitante debe contar con un contrato de suministro de energía eléctrica en la tarifa de uso general correspondiente: O-M, H-M, HMC, H-S, H-SL, H-T ó H-TL. En el caso de Hermosillo es H-M Registrarse en el portal de CFE (www.cfe. gob.mx) generando su contraseña durante los primeros 15 días de cada mes.
Entregar en las oficinas de CFE, la Solicitud de Inscripción firmada por la persona acreditada legalmente para realizar esta gestión y la documentación que avale al firmante, dentro de los primeros 15 días de cada mes.
portilloautomotriz@hotmail.com
Compra-Venta y consignaci贸n de Autos y Pick-Up seminuevos
Campeche No. 308 esq. c/Arizona Colonia San Benito C.P. 83190 Hermosillo, Sonora, M茅xico
Tel. 210-31-97 Tel/Fax 210-31-96
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VISIÓN 2020
El futuro ahora
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UNIVERSIDADES CORPORATIVAS
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ctualmente nos encontramos ante un paradigma que trae consigo nuevas condiciones y supuestos que representan retos y oportunidades, el éxito de las personas y organizaciones estará en función de su entendimiento y adaptación. En una organización abierta al aprendizaje, se desarrolla la inteligencia de sus colaboradores estimulándolos a aprender, probar, intentar, modificar, equivocarse, proponer, cuestionar, hasta lograr cerrar el proceso con una innovación continua o disruptiva. Para lograr una
Dr. Francisco Jorge Gutiérrez Ramos revista.stratego@gmail.com
condición así es necesario crear un ambiente de reto y experimentación que provoque la generación de nuevas ideas que cambien continuamente los paradigmas establecidos, es decir, se requiere una fuerza laboral innovadora. Esto sonará a ciencia ficción, pero la realidad es que los conceptos fundamentales en la búsqueda de estas condiciones de trabajo se fueron acuñando a mediados del
VISIÓN 2020
los años 50´s. En un primer intento de formalizar una preparación más allá de la capacitación ocupacional, General Electric crea en 1955 la primera universidad empresarial. El impacto fue tan positivo que en los siguientes 33 años se consolidaron 400 universidades de este tipo.
Es importante crear un sistema que contenga la memoria de la organización, para mantener el valor del Capital Humano
La evolución acelerada de la tecnología y de los medios de comunicación dio como resultado un crecimiento exponencial de la disponibilidad de conocimiento, algunas empresas se dieron cuenta de esta situación y la capitalizaron utilizando modelos de universidades corporativas para lograr de su fuerza laboral una ventaja competitiva sustentable, como consecuencia, para 1998 la cifra creció hasta poco más de 1,000 y para el año 2000 ya estaban en operación más de 2,200. En la década de los 90 se crearon dos grandes asociaciones: la Corporate University Xchange fundada en 1997, con sede en Mechanicsburg, Pennsylvania, EU y la European Foundation for Management Development, fundada en 1994, con sede en Bruselas, Bélgica, ambas estructuradas para facilitar la creación de sistemas continuos de aprendizaje, en donde toda la organización aprenda y se inmiscuya en la solución de sus problemas.
La gran diferencia entre los centros de capacitación de cualquier empresa, pública o privada, y las universidades empresariales radica en sus objetivos: educar, crear cultura y crear conocimiento nuevo para su empresa. Buscar estos propósitos parecería una tarea infructuosa, pero los estudios realizados al respecto muestran
nto e i cim ar o c n u o c ed
ura t l cu
que la capacidad de las personas supera por mucho los requerimientos que las empresas especifican en sus perfiles de puesto, entonces, ¿Por qué no mejoran los resultados cuando incrementamos el potencial de nuestra fuerza laboral?, la respuesta está a la vista: “Las empresas cuentan con normas, procedimientos, reglamentos, especificaciones que determinan su forma de operar, alguna hasta lo certifican, otras lo hacen en exceso, pero ninguna modifica estos en función de la capacidad de su personal”. Entonces, si tenemos un proceso de enseñanza que aumente o mantenga el potencial de la fuerza laboral, éste será efectivo, sólo si tiene aparejado un método de trabajo cotidiano flexible, que propicie constantemente la transferencia del conocimiento en beneficios que mejoren los resultados de la empresa, es decir, el aprendizaje de una organización se lleva a cabo en la cabeza de los individuos, las organizaciones sólo aprenden cuando sus miembros aprenden o trayendo nuevos elementos con conocimientos que los miembros existentes no tenían. Un experto no se hace en menos de diez años, en ese tiempo aprende y adquiere información de los procesos. Para un empresario, las habilidades, actitudes, conocimiento, talento y cualidades de su personal, son parte de un capital que generalmente no está evaluado, pero impacta directamente al valor de la empresa, por esta razón es importante crear un sistema que contenga la memoria
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Conocimiento para la empresa
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VISIÓN 2020
Las organizaciones necesitan elementos que estén dispuestos para aprender a aprender por cuenta propia de la organización, por un lado: para hacer a la empresa menos vulnerable a la rotación de personal, y por otro para mantener el valor de ese capital intangible que algunos llaman Capital Humano. Si no recibe gente preparada, prepárela
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Desde la perspectiva empresarial, existen muy pocas oportunidades de recibir gente preparada correctamente, las personas de nuevo ingreso realmente saben poco del área y en muchas ocasiones carecen de una buena educación, no sólo en habilidades básicas como la lectura, escritura y aspectos aritméticos, sino también algunas habilidades sociales y buenos modales, además existe, inclusive, una tendencia a la disminución en la calidad de los demandantes a nuevas posiciones, este problema se presenta aun en los puestos que exigen mayores niveles de habilidad; los solicitantes manifiestan que lo que aprenden en las instituciones educativas está muy lejos de lo que las empresas requieren, esto de alguna manera influye en la constitución de productos y servicios basados en niveles bajos de competencia, en lugar de hacer las inversiones necesarias en el entrenamiento del personal para ser más competitivos. Esto tiene que cambiar.
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Para empezar, existe una serie de directrices fundamentales que son útiles para elevar el aprendizaje de los colaboradores de una empresa, la principal de ellas es el apoyo y la participación activa de la alta gerencia, aunado a que el aprendizaje deberá estar vinculado con las necesidades estratégicas del negocio. Para que las empresas puedan afrontar los cambios disruptivos en los tiempos venideros, los colaboradores deberán contar con habilidades como aprender a aprender por cuenta propia, saber comunicar y comprender las ideas, tener una cultura tecnológica y global de los negocios, tener un pensamiento creativo en la solución de problemas, actitudes que los lleven a tener una disposición para la colaboración en el trabajo, practicar un liderazgo desarrollador, mantener la autogestión en su desarrollo profesional, tener perseverancia y optimismo, y conocimiento que lo lleve a la comprensión de sí mismo y la realidad que lo rodea. Estas empresas educan el carácter de sus colaboradores.
El hombre ha vivido cambios trascendentes durante su paso por el planeta, desde ser nómada, sedentario, artesano, hasta provocar una revolución industrial, y una en la información y las comunicaciones. Ahora, los modelos de administración han llegado al punto en que la alta gerencia fija un sistema de estrategias que deberán de contemplar diferentes variables, tales como: la económica, social, política, tecnológica, cliente, proveedor, sindicato, competidores, instituciones financieras, medios de comunicación, grupos de interés y otros; todas ellas afectan el desempeño de la organización y demandan un análisis que muestre sus fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas. Las universidades corporativas deberán estar alineadas a este sistema de estrategias, jugando un papel vital en este aprendizaje, enfocando su esfuerzo a lograr un desarrollo integral de la persona, congruente a los valores de la empresa y su filosofía de trabajo. Es evidente que el escenario socio-económico global se transforma continuamente, la ecuación que lo explica no contiene ninguna constante y su elemento principal es la capacidad humana. El Ing. Francisco Jorge Gutiérrez Ramos es Doctor en Administración y Rector de la Universidad Tecnológica de la Comisión Federal de Electricidad, Campus Hermosillo, recibe comentarios al email: francisco.gutierrez06@hotmail.com
FILOSOFÍA Y EMPRESA
FORTALEZA: El secreto del éxito
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Lic. María Guadalupe Sánchez Gerardo revista.stratego@gmail.com
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S
eguramente usted ha leído la historia de algunos hombres y mujeres que relatan paso a paso cómo sus empresas alcanzaron el éxito, me refiero a esas historias que se leen con avidez, y en las cuales queremos descubrir la razón o método por el cual llegaron a ser lo que son. Contado en pocas palabras, su triunfo se nos antoja más como cosa de suerte que de es-
trategia, pensamos en una fortuita conjunción de elementos que cocinaron su éxito: estar en el momento justo, en el lugar indicado y con el producto adecuado. Más, para bien o para mal la suerte no existe, ni las estrellas conspiran a nuestro favor, vivimos en un mundo en el cual las cosas no resultan fáciles, nada cae del cielo
FILOSOFÍA Y EMPRESA
y nadie regala nada; ésta es una realidad, en la que todo debe obtenerse mediante el trabajo duro y constante. No hace mucho, escuché a un empresario local referir los enormes esfuerzos realizados para alcanzar la consolidación de su negocio: días y días tocando puertas, sin tener nada más que ofrecer que el trabajo de sus manos, y una enorme confianza en su proyecto, noches en vela, problemas económicos, deterioro de la salud, fatigas y obstáculos a diestra y siniestra y todo esto vivido por años, en un esfuerzo prolongado. Indudablemente este hombre ha demostrado contar con el ingrediente secreto del éxito, que en los negocios como en la vida misma se hace imprescindible, me refiero a la FORTALEZA. Esta virtud hace posible los grandes sueños de la humanidad, gracias a ella somos capaces no sólo de proponer sino de alcanzar grandes metas, debido a la fortaleza hemos avanzado en todos los campos, hemos transformado nuestro mundo, hemos descubierto e inventado, en una palabra hemos crecido. La fortaleza es un rasgo del carácter, es un valor personal que estimula la voluntad para alcanzar los bienes difíciles o lejanos, es un hábito instaurado en la persona generalmente en la infancia y adolescencia (período propicio de educación), mediante una serie de esfuerzos repetidos como leer todos los días, no faltar con las tareas escolares, levantarse temprano, etc. Desde luego en cualquier momento de la vida es posible adquirir este hábito sin el cual no hay crecimiento completo.
No olvidemos que se presentarán un sinnúmero de dificultades que nos llevan a plantearnos la posibilidad de abandonar la tarea, contra esta tentación: perseverancia, que es el hábito que nos estimula a continuar esforzándonos a pesar de todo, cuidando de no caer en la terquedad, porque también se debe ser fuerte para admitir que hay cosas imposibles. En pocas palabras, tener fortaleza es tener el dominio de sí mismo y el control, hasta donde es posible, de la propia vida, con la fortaleza nos convertimos en motor y vida de nuestros proyectos. La Lic. María Guadalupe Sánchez Gerardo es Licenciada en Filosofía por la Universidad ICES y consultora asociada de Consultoría y Entrenamiento Empresarial, recibe comentarios y consultas al e-mail: fenestas@yahoo.com.mx
Emprender proyectos nuevos y resistir las adversidades son hábitos que definen a las personas que logran llegar a la meta
Emprender y resistir
EMPRENDER.- Las personas con fortaleza cuentan con grandeza de ánimo, sus miras son grandes pero realistas y se aprestan a conseguirlas sin importar el esfuerzo, el tiempo y los recursos que haya que invertir. En ellas no cabe la mediocridad, conocen sus capacidades y se aprestan a desarrollarlas, saben que para triunfar en la vida deben plantearse proyectos valiosos y trascendentes. RESISTIR.- Lo fácil para el hombre es querer tal o cual bien, lo difícil es mantenerse en la lucha para alcanzarlo, ya que psicológicamente las personas tendemos al menor esfuerzo. Por tanto la fortaleza apareja el hábito de la constancia que nos lleva a mantenernos en lo propuesto, aunque eventualmente haya que permitir ciertas pausas pero siempre retomando oportunamente.
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La fortaleza presenta dos momentos o actos: emprender (acometer) y resistir.
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FILOSOFÍA Y EMPRESA
d a t n u l vo
inteligencia r e t c á r a c
Las VIRTUDES del que dirige
pasión
ética
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¿Cómo se concibe en este mundo moderno el perfil del que dirige una organización?, ¿con qué elementos debe contar un dirigente para lograr un desempeño exitoso, tanto en el campo de la productividad como en el humano?
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¿Qué se privilegia más actualmente: que el director sea una persona que domina la técnica y las herramientas administrativas, aunque con su actuar humano no sea capaz de hacer crecer a sus colaboradores, incluso hasta que sea la causa de que las personas bajo su mando no sean felices en su trabajo, porque su actuar directivo es frío e insensible, o es preocupante este aspecto y mejor se prefiere a un directivo capaz de conseguir resultados extraordinarios y que a la vez tenga tanta sensibilidad como ser humano, para preocuparse del aspecto existencial de sus colaboradores? Uno de los principales retos de la antropología filosófica es lograr que la satisfacción del hombre en su trabajo se concentre preferentemente en su actitud hacia el propio hombre y no necesariamente en lo que se refiere a la remuneración o al status. Cuando la acción directriz utilitaria ha llegado a comprender que el trabajo que se finca en el desarrollo humano propio y de los demás es eminentemente productivo, está haciendo algo verdaderamente revolucionario, pues practica un método que de verdad le va a llevar al resultado y sobre todo al resultado sostenido.
Lic. Carlos Olea Ocaño revista.stratego@gmail.com
La empresa como formadora
¿Cómo tomar el reto de mezclar conceptos de inteligencia, voluntad, carácter, pasión, emociones y sentimientos y darles a todos ellos un equilibrio justo para que hagan impacto en la vida del directivo y con ello logre los fines que éste se propone?
FILOSOFÍA Y EMPRESA
Si bien es cierto que las virtudes humanas se cultivan en la familia, es actualmente la empresa una de las principales promotoras del desarrollo de las personas, fomentando en ellas hábitos saludables de trabajo que los hacen ser más eficientes y productivos. Actualmente existen modelos de desarrollo integral de la persona que logran equilibrar exitosamente temperamento, hábitos, talentos y preferencias mentales, de tal manera que hacen que las personas exploten su área de excelencia y se conviertan en todo lo que son capaces de llegar a ser. Además cada día hay más preocupación por desarrollar en las organizaciones modelos éticos que logren que las personas vivan dentro de un ambiente de valores que les impulse a, no nada más perfeccionar lo que hacen, sino que ayudan además a perfeccionar a las personas que lo hacen.
La ética como motor
La ética es potenciadora de las capacidades personales, va dirigida al centro de la persona, a su más profunda interioridad, por lo mismo provoca una espiral de desarrollo armónico y proporciona una clara visión de lo que la persona es y puede llegar a ser. Hagamos una reflexión de lo que está pasando en el mundo organizacional, sobre todo en el nivel directivo, cómo se privilegia la astucia financiera, la habilidad organizacional, la capacidad de decidir o el talento para manejar los procesos, todas estas cualidades fundamentales, pero al mismo tiempo no son determinantes, porque hace falta otra inteligencia que es la de la manera en cómo un directivo tiene que vivir su mundo de valores, su mundo ético, el mundo en donde se respete a la persona por su propia dignidad de persona no por la posición que ocupe en el organigrama. El mundo del director en donde importe el fin pero también le dé su importancia a los medios que utilice para lograr ese fin. ¿Éxito sin ética?
El caso de Enron, una organización reconocida mundialmente por sus éxitos financieros, acabó con su nombre y trayectoria por un gran fraude financiero que realizaron profesionales que siendo muy excelentes en su formación técnica y desempeño, sin embargo carecían de virtudes humanas que los obligará a tomar decisiones éticas co-
rrectas. ¿Cuánto duró el éxito de Enron?, el tiempo que se tomaron los ejecutivos en tomar la decisión equivocada, pues de allí condenaron a la organización. Otro ejemplo son los esquemas piramidales del italiano Carlos Ponzi que ofrecía un rendimiento financiero del 40%, cuando el sistema bancario sólo podía entregar el 5% , ya desde aquí había algo raro, resultando fraude a los inversionistas y estos sólo pudieron rescatar el 37% de lo que tenían invertido. Y más recientemente, Bernard Madoff, en los Estados Unidos, un conocido e influyente hombre de negocios que había ocupado cargos elevados en importantes compañías de prestigio internacional, terminó realizando un fraude de 50,000 millones de dólares, en donde salieron afectadas hasta organizaciones de caridad. Y para no irnos tan lejos el sonado “caso del arbolito”, aquí en Hermosillo, en donde hasta la fecha, después de años de haberse cometido el fraude contra sus inversionistas, existen personas que todavía sólo pudieron recuperar una parte de lo invertido.
Cuando se comprende que el trabajo fincado en el desarrollo humano es eminentemente productivo, se hace algo verdaderamente revolucionario
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¿Y por qué modelo ético? Porque la ética es un saber cuyo contenido tiene las disposiciones y los principios que se necesitan para que la persona se desarrolle a plenitud y con ello alcance una vida de realización y logro.
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FILOSOFÍA Y EMPRESA
Cuando el fin justifica los medios, los sucesos desembocan en lo que terminaron todas estas organizaciones: la ambición desmedida por el dinero los llevaron a perder lo que su objetivo financiero apuntaba: rentabilidad financiera. ¿Por qué el dirigente financiero tomó esa decisión? Porque su persona no estaba formada en un ambiente ético, porque lo consideraba innecesario, es más hay quienes llegan a considerar como una debilidad humana que el dirigente trabaje con virtudes, pues piensan que estas estorban a sus fines directivos. Virtud viene de vir=fuerza
Por otro lado, comienza a darse una conciencia ética en algunas organizaciones y se da como una nueva revolución que está impregnando sus ambientes internos, en donde se percatan de que vivir éticamente es rentable, se vuelven confiables para sus clientes, confiables para sus colaboradores y confiables para quienes son sus accionistas y esperan rentabilidad económica.
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Ahora los dirigentes saben que es un camino un poco más largo, porque vivir éticamente implica desarrollar un proceso de cambio, que cuesta tiempo y dinero, pero al fin se convencen de que es una verdadera inversión, porque los resultados se consolidan y lo más importante es que son más durables, porque modelan una organización con dos poderosas columnas que la sostienen: la efectividad, que da el tener seres humanos dotados de herramientas técnicas a la altura del reto de competitividad, y un modelo ético, que les garantiza que el trabajo se va a realizar como el deber ser lo indica.
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Si bien es cierto que las virtudes humanas se cultivan en la familia, es actualmente la empresa una de las principales promotoras del desarrollo de las personas
Los directivos tienen que practicar virtudes que hagan que desarrollen un carácter que les garantice resultados. Y decimos carácter porque el vivir virtudes imprime una fuerza a la actitud de la persona que le da combustible para atacar los retos que implican su responsabilidad, pero también fortaleza para resistir las embestidas de las adversidades (virtud viene del latín vir=fuerza). El problema de una organización merece un tratamiento antropológico, además del psicológico y sociológico, dicho de otra manera debe enfocarse desde el punto de vista filosófico, pues la filosofía nos da elementos para poder analizar las cualidades humanas que se requieren para la productividad y además la forma en cómo estas cualidades pueden potenciarse para llegar a un grado de desarrollo óptimo, utilizando esquemas de cómo sembrar las virtudes en la persona, sobre todo en la persona directiva. El Lic. Carlos Olea Ocaño es Licenciado en Administración por la Unison y Licenciado en Filosofía por la Universidad ICES, consultor asociado de Consultoría y Entrenamiento Empresarial. Recibe comentarios y consultas al e-mail: karl5mx@yahoo.com.mx
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FACILITADORES
En marcha, Plan Municipal de Turismo
Vinculan turismo y cultura
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Con proyectos sencillos se busca establecer las bases de largo plazo para un desarrollo turístico de gran impacto
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Guillermo Frescas / gfrescas@gmail.com
R
etomar para Hermosillo las mejores prácticas que han demostrado efectividad a nivel internacional en promoción turística cultural para lograr un incremento del 8% promedio anual en la ocupación hotelera durante el trienio, es la meta del Instituto Municipal de Cultura, Arte y Turismo (Imcatur), que preside Alberto Nevárez Grijalva. El funcionario municipal indicó que el equipo a su cargo ha elaborado un Plan Municipal de Cultura y Turismo con proyectos muy sencillos, sumamente factibles, que se enfocan en desarrollar y aprovechar lo que ya se
tiene, pero con visión de largo plazo, que permita sentar las bases para proyectos más ambiciosos que hagan de Hermosillo un destino turístico cultural y no sólo de negocios. A través del Plan Municipal de Cultura y Turismo se pretende mostrar al turista cautivo, aquel que nos visita por motivos de negocios, otros atractivos del municipio y a la vez atraer a nuevos visitantes. También se busca impulsar el crecimiento sostenido de la afluencia de visitantes, principalmente de turistas extranjeros, para posicionar a Hermosillo como un destino turístico atractivo, seguro, con servicios de calidad e identidad nacional.
Foto: Alejandro Duarte
FACILITADORES
En Hermosillo necesitamos un cambio de actitud, de manera que los ciudadanos se conviertan en promotores del turismo
Foto: Alejandro Duarte
la actitud de sus habitantes, que se conviertan en promotores del turismo, para así poder atraer los visitantes que puedan dar sustento económico, consideró el funcionario municipal.
Foto: Alejandro Duarte
“La diferencia entre Hermosillo y ciudades como Mazatlán, Tepic o Cuernavaca, es que los habitantes de esos lugares son promotores del turismo, mientras que aquí la gente siente o cree que nada hay que ver fuera de la Catedral, eso necesita cambiar”, consideró Nevárez Grijalva. Mucho que dar
Ejemplos a seguir
A nivel mundial, España es el paradigma de cómo la actividad turística cultural bien realizada puede sacar a un país del subdesarrollo y catapultarlo como potencia económica. En México, el estado de Veracruz, ha vinculado fuertemente su cultura con la promoción turística, mientras que esta estrategia ha sido aplicada con buenos resultados por ciudades como Mazatlán, Sinaloa; Cuernavaca, Morelos; y Tepic, Nayarit. Nuestra ciudad tiene mucho que ofrecer, pero necesitamos, además de fortalecer sus atractivos, un cambio en
Seguimos en la puja por las Convenciones que anualmente se realizan, también hay capacidad para atraer turismo de salud; el municipio y el gobierno del estado trabajan en la rehabilitación del centro histórico de Hermosillo, principalmente con la adecuación de plazas y parques como la Plaza 2010, frente a los tribunales, donde hay un proyecto de remodelación en el que se invertirán 20 millones de pesos, o la rehabilitación del Jardín Juárez y del Parque Madero. Durante Semana Santa, Hermosillo es el destino ideal para la gente de la sierra, pues aquí puede encontrar muchas de las cosas que hay en Tucson, desde hoteles de excelente calidad, hasta centros comerciales o lugares para divertirse, sin mencionar la playa de Bahía Kino. Por ejemplo, en el caso de Bahía Kino, el plan de desarrollo turístico se enfocará en concretar una marina que permita atraer otro tipo de visitantes para esa región del municipio y que en el largo plazo ayudará a detonar otras necesidades, como más hoteles o mejores vías de comunicación.
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Tenemos el museo de arte más grande del noroeste de México, también el Centro de Convenciones más grande la región, tenemos festivales culturales como las Fiestas del Pitic, el Festival Alfonso Ortiz Tirado Sede Hermosillo, el Festival Internacional Cervantino Extensión Hermosillo, el Festival Navideño y la Pascua Yaqui.
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MOTIVACIÓN
10 pasos a una VIDA PLENA, y NEGOCIOS EXITOSOS Si nos tomamos el tiempo para ello, podemos adquirir las cualidades que necesitamos para lograrlo
Lic. Marcos Salvador Hernández Salas revista.stratego@gmail.com
T
odos, o al menos la gran mayoría, deseamos vivir una vida plena, abundante y tener en consecuencia negocios exitosos en todo lo que nos proponemos. Sin embargo pareciera que este deseo está destinado a cumplirse a unos cuantos.
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¿Pero qué es lo que hace diferente a estos seres privilegiados del resto de los mortales? Al observarlos con atención, notamos algunos rasgos que quizás nos pueden arrojar algo de luz:
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1.- Son optimistas y no se quejan de cosas sin importancia y en ocasiones ni de las importantes. 2.- Responden por sus actos y no buscan culpables, admiten sus errores, los enmiendan y aprenden de ellos. 3.- Viven y disfrutan el presente con una imagen mental clara de un futuro mejor, pero respetan el pasado y lo reconocen como la ruta que los trajo a vivir el momento actual. 4.- Hablan con convicción, piensan antes de hablar, pero cuando tienen algo importante que decir lo hacen sin vacilar. 5.- Mantienen la ecuanimidad ante situaciones molestas y hasta desconcertantes, se mantienen tranquilos y actúan en consecuencia, no sólo respiran hondo y cuentan hasta diez, sino que ponen cada situación en perspectiva.
6.- Saben qué decir, cómo decirlo, a quién y en qué momento; tienen inteligencia emocional y son asertivos, aunque reconocen sus emociones no se dejan llevar por ellas. 7.- Son edificadores genuinos de cosas y personas, expresan honestamente sus sentimientos de admiración y afecto por los demás. 8.- Van por el acuerdo, no por la discusión, pueden perder la discusión y ganar el acuerdo porque su objetivo es que todos ganen. 9.- Tienen iniciativa y capacidad de riesgo, siempre van un paso adelante, no esperan que se les pida, buscan dar el extra y no se conforman con lo establecido. 10.- Son buscadores de la verdad y se enfocan en los aciertos y virtudes de los demás. De pronto pareciera muy difícil reunir estos atributos que los distinguen, pero la buena noticia es que todas estas cualidades pueden ser adquiridas, aprendidas y desarrolladas por quien se toma el tiempo y energía suficiente para decidir que lo que quiere tener es una vida plena y negocios exitosos. A final de cuentas es un paso a la vez. El Lic. Marcos Salvador Hernández Salas es Empresario, Promotor de Negocios y Consultor Empresarial. Recibe comentarios a mshsmx@ yahoo.com.mx
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MERCADOTECNIA
¿En qué CREEN sus clientes? R E V I S TA S T R AT E G O | A B R I L 2 0 10
Alfil Consultores / Redacción
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La gran mayoría de los encuestados no tienen duda en cuanto a la existencia de Dios; el cielo, el infierno y los milagros, siguen siendo parte fundamental de las creencias de los sonorenses
E
n un entorno laico, podría parecer que los asuntos de religión nada tienen que ver con la mercadotecnia, sin embargo, si analizamos un poco nuestras preferencias económicas podemos darnos cuenta de que nuestras creencias religiosas tienen un papel decisivo a la hora de tomar muchas decisiones, incluyendo las de tipo económico. Ahora bien, una de las reglas básicas de la mercadotecnia es conocer bien a nuestros clientes, y la religión es
parte importante de esos clientes, o al menos eso es lo que nos dice el estudio de opinión realizado por Alfil Consultores y que les presentamos en esta edición. Alfil Consultores, S.C. es una empresa especializada en la Investigación de la Opinión Pública y/o Mercado en Sonora, busca contribuir con la entrega de resultados, a la formación de los nuevos profesionales de la mercadotecnia, así como poner al alcance de los empresarios, académicos, ciudadanos, etc., esquemas de investigación Ad hoc.
MERCADOTECNIA
Del 23 de Marzo al 4 de Abril, esta Consultoría realizó la encuesta “Hablemos de Religión... ¿Crees en el Cielo y en el Infierno?” vía WEB, a 1,365 ciudadanos del Estado. Con resultados muy reveladores sobre los hábitos religiosos de los sonorenses. Voluntariado en Sonora
Las actividades de voluntariado consisten en realizar trabajos no remunerados; se trata de actividades que deberían servir o beneficiar a los demás o a la comunidad y no sólo a la propia familia o los amigos. El 49.5% de los sonorenses ha participado, en los últimos 12 meses, en actividades de beneficencia o caridad, esto es, ayudando a enfermos, ancianos, pobres, etc. Un 37.4% ha participado en actividades religiosas o relacionadas con la iglesia, y la que ha tenido menor participación de los ciudadanos son las actividades políticas, donde sólo el 26.1% manifestó haber participado.
El 66.2% de los Sonorenses dicen creer en la vida después de la muerte, un 14.4% tiene dudas y un 18.2% no cree. En cuanto a la creencia o no en los Milagros: el 62.6% sí cree, un 15.8% tiene dudas y el 20.3% no cree en su existencia. El 60.9% cree en el Cielo, el 15.6% tiene dudas, y el 22.0% no cree en él. El Infierno no existe para el 25.5% de los Sonorenses, aunque sí para el 54.6% de ellos. 18.2%
La vida después de la muerte
4.4% 66.2%
10.0%
De los que mencionaron haber participado en actividades religiosas o relacionadas con la iglesia, en los últimos 12 meses, el 14.3% mencionó que sólo fue 1 ó 2 veces, un 6.4% de 3 a 5 veces y un 16.6% de 6 ó más veces.
20.3%
Los milagros religiosos
5.3%
Sé que Dios existe y no tengo dudas al respecto considera el 73.7% de los sonorenses consultados, muy alejado de aquellos que dicen: No creo en un Dios personal, pero creo en un gran poder de algún tipo, el 8.7%; aunque tengo dudas, siento que sí creo en Dios, el 7.7% y No creo en Dios, el 5.9%. Sé que Dios existe y no tengo dudas al respecto No creo en un Dios personal, pero creo en un gran poder de algún tipo. Aunque tengo dudas, siento que sí creo en Dios No creo en Dios Algunas veces creo en Dios, pero otras veces no creo No sé en dónde hay un Dios y no creo que exista alguna forma de encontrarlo. Ns / Nc
7.7% 8.7%
1.8% 1.3%
22.0% 4.0%
60.9%
11.6%
25.5%
10.3% 73.7%
El infierno 54.6%
7.4%
0.9%
El cielo
Si creo Si creo, pero tengo dudas No creo pero, pero tengo dudas No creo Ns / Nc No contesto
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Creencia en Dios
5.9%
62.6%
10.5%
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MERCADOTECNIA Los sonorenses y la Biblia
Para el 42.9% de los sonorenses, la Biblia es la palabra inspirada de Dios, pero no todo debe ser tomado literalmente, palabra por palabra. Seguido por un 30.2% que considera que la Biblia es la palabra real de Dios y hay que tomarla literalmente, palabra por palabra. Un 21.2% considera que la Biblia es un antiguo libro de fábulas, leyendas, historia y preceptos morales registrados por el hombre.
El 62.8% del total de entrevistados práctica o simpatiza con la religión católica, un 9.5% la Evangélica, un 8.4% otra religión cristiana, un 13.6% no tiene religión, en menor medida el resto de religiones.
0.1% 0.8% 2.0%
1.4%
13.6%
8.4% 9.5%
La religión
La religión católica, es por mucho, la más practicada por los padres de los entrevistados. El 90.3% de las madres de los entrevistados simpatizaban o practicaban la religión católica, seguidos por 5.3% de protestantes. 0.4%
0.3%
2.7% 10.1% 2.9%
54.6%
0.5%
5.3%
0.4%
1.2% 2.2% 0.0%
Religión de la madre
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90.3%
36
62.8%
Católica Evangélica Otra Iglesia Cristiana Mormona Testigo de Jeová Judía Otra religión no Cristiana No tiene religión Ns / Nc
Religión del padre
2.9%
Católica Protestante Judía Testigo de Jeová Otra No tenía religión Ns / Nc
1.5%
Para el caso de los padres, tiene menor acentuación la religión católica, con el 80.7% de simpatizantes que el de las madres. Le siguen aquellos Padres de familia que no simpatizaban o practicaban religión alguna con el 10.1%.
En cuanto, al hábito de rezar, el 22.2% de los sonorenses lo hace una vez al día, un 16.2% varias veces al día. La proporción de los que nunca rezan se ubica en 16.0%. En menor medida, se ubican aquellas personas que no tienen el hábito de rezar, ya que el número de veces que dedican a esta actividad se enmarca en semanas, meses o inclusive pocas veces al año. El 34.7% de los entrevistados asiste una o más veces por semana a la iglesia o bien a practicar su culto. Los que asisten una o dos veces por mes, dos o tres veces al año o bien los que muy de vez en cuando ascienden al 44.5% del total de entrevistados. Los que nunca o casi nunca asisten a la iglesia se ubican en el 20.1%. Las distintas religiones tienen en Sonora, uno de sus mayores retos en mantener e incrementar el número de creyentes.
Levantamiento: Del 23 de Marzo al 4 de Abril de 2010.
Estimación: Los resultados obtenidos por la presente investigación son frecuencias simples, sólo representan la opinión de los sonorenses que respondieron y remitieron la entrevista.
Tamaño de la Muestra: 1,365 entrevistas remitidas por empresarios usuarios de Internet en el Estado de Sonora. Total de Emails enviados: 24,411.
Nivel de Confianza y Error: Los resultados se manejan con un nivel de confianza de 95%, con un margen de error de +/-2.6%.
Vitrina Metodológica
La Unidad Médica Móvil
S
alud Ocupacional Integral (SOI), ha innovado en el campo de los servicios médicos a empresas, industria y minería. A partir del mes de abril ofrece un servicio único y exclusivo en el noroeste del país; lleva hasta el patio de sus clientes una Unidad Médica Móvil (UMM), la cual es una miniclínica equipada para ofrecer evaluaciones médicas, estudios especializados de audiometría, espirometría, rayos X y laboratorio. El Dr. Alejandro Ramírez y el Dr. Alberto García, son los creadores de este nuevo concepto, que facilitará el cumplimiento de la normatividad en materia de salud, que les obliga a la industria y minería Comenta el Dr. Alberto García: “Este nuevo servicio de SOI, permite que la empresa no pierda el día laboral de sus empleados, nosotros vamos y colocamos la UMM en las instalaciones del cliente y atendemos a su personal con un equipo de médicos, enfermeros, paramédicos y químicos; la unidad está equipada para los servicios que se necesitan, obteniendo importantes ventajas como la reducción de costos, la rapidez en la entrega de resultados y el apoyo de toda la infraestructura de Salud Ocupacional Integral” Los servicios se ofrecen a empresas, mineras, escuelas, maquilas y toda aquella institución que requiera cumplir con la normatividad en materia de seguridad y salud.
COMPETITIVIDAD
Salud Ocupacional Integral ofrece un nuevo servicio:
COMPETITIVIDAD
COMO MÉXICO no hay tres Una sola persona administrando una compleja farmacia, que eficiencia, que productividad, claro que… en Bélgica
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Lic. Ignacio J. Vázquez Elliott revista.stratego@gmail.com
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ace unos meses por motivos de mis clases, visité Francia y Bélgica. Por un descuido mío perdí mis medicinas un viernes por la noche y el martes tomaría mi avión de regreso. Le avisé a mi familia y me enviaron por email la descripción genérica de las fórmulas de mis medicamentes. El sábado muy temprano fui al centro de Bruselas a buscar una farmacia (apotek) para surtir mis medicamentos. Como lo sospeché las farmacias estaban cerradas, ya que el comercio abre de lunes a viernes, y el sábado y domingo sólo abren algunas gasolineras y restaurantes. Los fast food por supuesto abren diario. Me resigné a esperarme hasta el lunes.
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Si vamos al IMSS, 4 ventanillas, 6 empleados y una fila interminable, puro tiempo productivo tirado al caño
Vi a la persona marcar en una computadora-caja, los nombres de los medicamentos y atrás de él escuché un ruido, de algo que caía. Volvió a teclear, y escuché de nuevo el ruido y le pregunté qué estaba pasando atrás de él. Me contestó que el robot estaba seleccionando las
medicinas según la orden dada y las enviaba al canasto, en la parte de atrás. Es decir la tecnología adaptada para surtir todo. Además al surtir, descontaba de inventario, mandaba información al departamento de administración y si era necesario elaboraba un pedido de re-orden. Una sola persona administrando una compleja farmacia, que eficiencia, que productividad. Ya en México, cuando voy a una farmacia, lo primero que me fijo es cuánta gente tienen, cuando menos a la vista, las farmacias. Veo empleadas de mostrador y cajeras en la mayoría de las farmacias y de menor tamaño a la de Bruselas. Si vamos al IMSS, veo 4 ventanillas, 6 empleados, que platican sus aventuras o planes (me imagino, no lo puedo asegurar). Personas de juventud avanzada en una ventanilla, prescripciones del especialista en otra, y el resto en las 2 ventanillas. Las filas a veces suben por la rampa y da vuelta. Es una locura, perder tanto tiempo hábil, tiempo útil. Conste que no digo que es responsabilidad de los empleados de la farmacia, mis respeto para ellos, que soportan madrazos y maltratadas de los afiliados. Mi molestia es con los directivos que son incapaces de ver por los asegurados, que pagamos sus sueldos y vacaciones dos veces al año y retiro a los 25 años sin importar la edad y con el 100% del sueldo. Si necesitan ayuda para automatizar sus procesos, les consigo una cita con el Dr. Nieto del ITESM, CSN para que con sus alumnos y el Dr. Diego le hagan un estudio al IMSS, y se llevan los 5 empleados a otra área, dónde tengan deficiencias, y claro al Issste, SSA, Isssteson, HIES y para las farmacias privadas también. ¿Cuesta? Sí, pero no crea pasivos. Maestro Ignacio Jesús Vázquez Elliott, autor del libro “Misiones Internacionales”. Recibe comentarios en ignacio.vazquez.elliott@ gmail.com Visite su web: www.nachovazquez.com
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El domingo fui al aeropuerto Internacional de Bruselas, para cambiar mi asiento en el vuelo Bruselas-Phoenix. Por curiosear subí al área comercial y ¡eureka!, había una apotek (farmacia). Entré y tenía un gran espacio de autoservicio, con productos de aseo personal, pero no vi productos farmacéuticos. Así que solicité mis medicamentos con los nombres genéricos y vi que la persona que me atendió estaba sola, era la única persona en la farmacia, de un tamaño me pareció más grande que las de acá.
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Contra la POBREZA alimentaria Develan primera piedra del Banco de Alimentos de Hermosillo que encabeza Delfรญn Ruibal Zaragoza
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Guillermo Frescas revista.stratego@gmail.com
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yudar a acabar con la pobreza alimentaria en Hermosillo es el principal objetivo del Banco de Alimentos, expresรณ Federico Gonzรกlez Celaya, presidente saliente de la instituciรณn, durante la ceremonia de develaciรณn de la primera piedra de lo que serรกn sus nuevas instalaciones. Con una inversiรณn de 23 millones de pesos, las nuevas instalaciones del Banco de Alimentos de Hermosillo (BAH) permitirรกn casi cuadruplicar la atenciรณn a personas en extrema necesidad, al pasar de mรกs 26 mil bene-
ficiados a mรกs de 80 mil y de 220 toneladas mensuales de alimentos repartidos a mรกs de 800 toneladas por mes, asegurรณ Federico Gonzรกlez Celaya, durante su informe de labores. Con este volumen de alimentos, destacรณ el empresario, serรก posible ayudar a acabar con la pobreza alimentaria de las comunidades que viven en extrema necesidad. Ademรกs de la distribuciรณn de comida, el BAH tendrรก en sus nuevas instalaciones la capacidad para promover
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cursos de buenos hábitos alimentarios, que ayuden a prevenir las enfermedades de este género y a preservar la salud de los hermosillenses, para que haya un mejor aprovechamiento escolar, se prevenga la delincuencia por necesidad y principalmente para ayudar a combatir la pobreza extrema, sobretodo la pobreza alimentaria, que es la peor de las pobrezas, advirtió.
En las nuevas instalaciones del BAH se invertirán 23 millones de pesos
El presidente saliente del BAH informó que durante el 2009 se repartieron 2,557 toneladas, en beneficio de 26,490 personas, un 40% más que las beneficiadas en el 2008. El Banco de Alimentos de Hermosillo, fundado en 1995 por los empresarios Jorge Aguilar, Alán Aguirre, Mirna Rea y Carlos Bon (+), atiende actualmente a 60 comunidades en pobreza extrema, incluyendo poblaciones de las áreas rurales del municipio; a 42 instituciones de asistencia privada, 23 desayunadores ubicados en la periferia de Hermosillo y tiene varios programas, como el de Alimento Compartido y el de Ayuda de Corazón, que provee mensualmente de alimentos a 220 personas con discapacidad o ancianos que viven solos. Cabe destacar, dijo González Celaya, que el 65% de las personas beneficiadas por el BAH son niños.
Las nuevas instalaciones del BAH estarán ubicadas en el noroeste de la ciudad, por el rumbo del Bulevar Quiroga.
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Asistentes a la ceremonia de develación e integrantes del nuevo Consejo del Patronato del BAH.
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Federico González Celaya, presidente saliente del BAH, rindió su informe de actividades y entregó la estafeta a Delfín Ruibal Zaragoza.
El gobernador Guillermo Padrés tomó la protesta del nuevo Consejo Directivo del Patronato del Banco de Alimentos de Hermosillo.
Nuevo presidente del BAH
González Celaya entregó la estafeta al nuevo presidente del Patronato, Delfín Ruibal Zaragoza, en un evento protocolario, atestiguado por el gobernador Guillermo Padrés Elías, el alcalde de Hermosillo, Javier Gándara Magaña, el presidente de la Asociación Mexicana de Bancos de Alimentos, Luciano Aimar Reyes y el titular de Sedeson, Javier Neblina Vega. Estuvieron también presentes las señoras Iveth Dagnino de Padrés y Marcela Fernández de Gándara, presidentas del DIF estatal y municipal, respectivamente. Acompañan a Ruibal Zaragoza en el nuevo consejo directivo del Patronato del Banco de Alimentos, los empresarios Arturo Díaz Monge, Luis Alberto González, Jorge Espinoza Luna, Fernando Escalante Garza y Alfonso Moreno, sobre quienes recaerá el reto de concretar la obra de las nuevas instalaciones.
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