Edición 06 Revista Stratego by Revista Stratego

Homenaje a Jorge Espinoza Luna | La UGRS con nuevo líder Año 1 | Edición No. 6 | Hermosillo, Sonora | $ 40.00

¿Puedo ser mi jefe? Sonora paga mal Administrar el talento La actitud y la eficiencia Bioespacios automatizados Como tener empleados sanos Tendencias de alto desempeño

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Campeche No. 308 esq. c/Arizona Colonia San Benito C.P. 83190 Hermosillo, Sonora, M茅xico

Guillermo Frescas

08 Una mejor manera de vivir: Bioespacios automatizados

CONTENIDO

Homenaje a Jorge Espinoza Luna

Ing. Fernando Gallardo Ybarra

11 Lanza CFE programa Practipago Redacción

Sonora paga mal Lic. Alejandro Romero Ayala

14 Premian a estudiantes Redacción

16 Trabajadores sanos: 30 Empresas productivas Redacción 32 ¿Puedo ser mi jefe? Lic. Jossie Robles 34 20 Evolución en la dirección de 36 recursos humanos

Administrar el talento

24 ¿Sabes comunicar? II

Redacción

MDO. Ramón Osuna Gilles

Lic. María Gpe. Sánchez Gerardo

26 La actitud y la eficiencia Lic. Carlos Olea Ocaño

Tendencias de alto desempeño Lic. Marcos Salvador Hernández

Reconocen a Diana Miller Redacción

Buscan Institucionalizar a la UGRS

38 Vislumbra IP mejoría Alfil/Revista Stratego

40 Cristal Inteligente Redacción

R E V I S TA S T R AT E G O | J U N I O 2 0 10

Dr. Jorge Gutiérrez Ramos

EDITORIAL

EMPRENDER:

Homenaje a Jorge Espinoza Luna | La UGRS con nuevo líder Año 1 | Edición No. 6 | Hermosillo, Sonora | $ 40.00

Contra desempleo y crisis

eñales encontradas las que detectamos este mes en el panorama económico de nuestra Sonora querida: Por un lado cierto optimismo reflejado en el estudio de mercado de Alfil Consultores, donde empresarios de toda la entidad opinan que 2011 será mejor para Sonora, porque empiezan a avizorar signos de mejoría, mientras que un análisis de nuestro economista de cabecera, Alejandro Romero, nos muestra que Sonora está entre las seis entidades que peores salarios ofrecen en promedio, muy por debajo de la media nacional, señal de que la contracción económica continúa y la gente sigue siendo la principal afectada. En medio de estas dos vertientes encontradas, presentamos un interesante artículo de Jossie Robles sobre la opción que todo mundo puede tomar de ser su propio jefe, es decir, el camino del emprendedor se nos antoja como la mejor vía para hacerle frente a los bajos salarios y al desempleo, así como para convertir en realidad esas expectativas de tener un mejor futuro económico. Además les presentamos un interesante artículo sobre la tendencia de los bioespacios automatizados, que representan una interesante área de oportunidad para los emprendedores y los visionarios, muy en armonía con el cuidado ambiental y las llamadas tecnologías verdes. Puede encontrar en esta edición un recuento histórico de la evolución del manejo de los recursos humanos que nos presenta nuestro amigo y maestro Ramón Osuna Gilles, con quien tuvimos fructífero reencuentro después de algunos años. Carlos Olea nos comparte una interesante reflexión sobre la actitud como elemento para lograr la eficacia en nuestras organizaciones, que se complementa muy bien con el artículo de Marcos Salvador Hernández sobre las tendencias de las empresas de alto desempeño en relación al liderazgo y con el escrito de Jorge Gutiérrez Ramos que nos habla de la administración del talento a través de un adecuado sistema de aprendizaje.

Editorial Stratego S.A. de C.V., Leocadio Salcedo No. 49, entre Uno y Dos, Col. Jesús García, Hermosillo, Sonora. Celular: (662) 244-7950 Registros de ley en trámite

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Envíenos sus comentarios y sugerencias a revista.stratego@gmail.com

Además les ofrecemos una entrevista exclusiva con el nuevo dirigente de los ganaderos, Luis Sierra Maldonado que nos habla sobre los planes que tiene para consolidar a la UGRS y con la hermosillense Diana Miller, directora corporativa de la cadena hotelera Camino Real, que fue galardonada como una de las mujeres líderes de México por una revista especializada. Finalmente, no pudimos dejar de ponderar la figura de nuestro gran amigo Jorge Espinoza, que ha tomado la delantera en la carrera de la vida, llegando anticipadamente a su meta, dejando un legado, su ejemplo de hombre de bien, padre de familia devoto y empresario exitoso, que deseamos compartir con nuestros lectores. Esperamos que comprendan que “el corazón tiene razones que la razón desconoce” (Pascal). Muchas gracias por su atención y con el favor de Dios, nos vemos en la siguiente edición.

Editor-Publicista: Jesús Guillermo Frescas Tovar - gfrescas@gmail.com | Comercialización: Miguel Alberto Frescas Tovar - bobyfrescas@gmail.com | Redacción: María Higuera Duarte - revista.stratego@gmail.com | Diseño editorial: L.D.G. Reyna Hernández Carbajal - reyna_e77@hotmail.com | Administración: C.P. María Alejandra Alatorre Carnero | Colaboradores: Lic. Alejandro Romero Ayala, Lic. María Gpe. Sánchez Gerardo, Lic. Carlos Olea Ocaño, Dr. Francisco Jorge Gutiérrez Ramos, Lic. Marco Salvador Hernández, Lic. Jossie Robles, MDO Ramón Osuna Gilles, Alfil Consultores, Ing. Fernando Gallardo Ybarra Envíenos sus comentarios o colaboraciones al e-mail: revista.stratego@gmail.com Revista STRATEGO es una publicación de Editorial Stratego S.A. de C.V. y su objetivo es ser un vehículo eficaz para la difusión de la cultura empresarial en Sonora y el Noroeste de México. Es órgano de vinculación de Empreser.

Periodicidad: Mensual, Tiraje: 4,000, Pass along: 3.5, Audiencia: 14,000, Circulación: Hermosillo, Perfil del lector: Hombres 80% Mujeres 20%, NSE: A 35% B 53% C+ 12%.

LÍDER ES

“Buscad el reino de los Cielos y su justicia y todo lo demás se os dará por añadidura”. (Mateo 6, 33)

Homenaje a un Diamante con Corazón de Oro

HASTA PRONTO JORGE R E V I S T A S T R A T E G O | J U N I O /J U L I O 2 0 1 0

Guillermo Frescas revista.stratego@gmail.com

onocí a Jorge Espinoza el 15 de diciembre de 1996, trabajaba yo como reportero en el Semanario para El Inversionista, ese día por la tarde estaba cerrando las oficinas cuando entró una llamada que pensé en no contestar, que sin embargo contesté y una voz amistosa y profesional preguntó por mí, me identifique y al punto me vendió la idea de que tenía una oportunidad de negocios para mi, nos pusimos de acuerdo para vernos en el Café Sanborns esa misma noche, lo primero que recuerdo de lo que me habló Jorge, fue de su familia, sacó de su cartera una foto de Laura, Diego y Gaby y me habló con tanta pasión de ellos que me sorprendió y rápidamente nos identificamos. Jorge tenía eso que mi mamá llamaba el don de gentes, era simpático por temperamento, en 14 años de tratarlo, difícilmente conocí a alguien a quien le haya caído mal o por quien él sintiera verdadera antipatía, pero esa simpatía natural estaba reforzada por una forma de pensar que en realidad a mi fue lo que más me motivo a ser su amigo: siempre veía el vaso medio lleno, siempre encontraba las razones positivas de todo lo que le sucedía, según él mismo comentaba, desde que era niño ya reflexionaba sobre

su vida con la perspectiva de “que cosa buena hay en esto para mí” y eso lo convirtió en un hábito, en una virtud, que era contagiosa en tanto que los demás podíamos ver a través de él las cosas positivas de la vida. Era un hombre soñador, con muchísimas metas por cumplir, yo aprendí a soñar escuchándolo, soñando junto con él, fue un maestro para mí en muchos aspectos, excelente negociador, ducho con los números y con una visión penetrante del futuro, siempre iba un paso adelante, lo cual lo ponía en posición para ser un gran empresario. Uno de sus sueños era precisamente ser empresario, cuando trabamos amistad, su meta era llegar a ser un destacado empresario en el mundo del multinivel, pero cuando tuvo que cambiar de rumbo, para incursionar en el sector editorial, la meta no cambió, siguió pensando en grande, soñaba con llevar a Buena Salud y Amiga a las grandes ligas. Jorge era un hombre prudente, tenía grandes ambiciones, sí, pero sabía poner en perspectiva sus prioridades, que siempre fueron encabezadas por el bienestar de su familia, físico y espiritual, soñaba con tener grandes em-

LÍDER ES

En cierta ocasión, hace como unos cuatro o cinco años, platicando sobre la posibilidad de hacer una maestría o algún estudio de postgrado, me hizo entender cómo su familia ocupaba el primer lugar en sus prioridades: “Diego está por entrar a la adolescencia y en poco tiempo ya no me va a pelar, -me dijo-, no puedo dedicarle tiempo a estudiar una maestría, cuando sé que me queda poco tiempo para compartir con él antes de que emprenda el vuelo”. Hoy, esas palabras se me antojan proféticas, sabía que tenía poco tiempo para dedicárselo a Diego, a Gaby y a Iván, e hizo lo que consideró más prudente y el tiempo nos demuestra que tuvo razón, aunque no como él lo pensó en ese momento. Como hombre prudente, era lento en tomar decisiones, porque examinaba minuciosamente todos los lados de un problema, le daba vueltas y vueltas, preguntaba siempre a todos los que podían aportar algo a la solución y ya que tenía bien claro el camino a seguir, hasta entonces se ponía en acción y una vez en marcha, era terco, persistente, tenaz. Tenía un procesador de alta capacidad, lo cual le dificultaba escuchar a los demás, porque mientras los demás exponían sus razones, él ya le había dado la vuelta al problema y a la solución varias veces; sin embargo, sabía que tenía esta área de oportunidad y soy testigo de que trabajó duro para aprender a escuchar y en ese proceso andaba. Siempre se preguntó si acaso fuera posible ser feliz en esta vida y también en la otra, no entendía cómo la felicidad tenía que esperar para la eternidad y esta inquietud lo llevó a buscar un camino que le permitiera lograr la felicidad en esta vida y conquistar la eternidad. Y como lo promete Nuestro Señor Jesucristo: buscad y encontraréis, Jorge buscó y encontró. No fue una búsqueda de un día para otro, fue más bien un proceso gradual, al principio de conocerlo, nuestra charla era de puro relajo, siempre se sabía el último de Catón, luego ahondamos en temas empresariales y de negocios, la revista Entrepreneur y los libros de superación personal eran su alimento habitual; con el tiempo empezó a buscar manjares con más sustancia, más espirituales, y en el último año y medio, siempre que nos reuníamos irremediablemente terminábamos platicando de Dios, de la Iglesia, del Cielo. Excelente estudiante, siempre se ponía a la defensiva cuando insinuábamos que muchas veces a los que no estudian les iba mejor. Le tenía fobia a los tontos, a los deshonestos, no soportaba las mentiras, desde niño él no mentía, y no podía soportar cuando descubría que alguien mentía, para él era lo peor de lo peor. Crítico acérrimo

Para todos los que lo conocimos, su ejemplo es su mejor legado, nuestro tesoro de las tonterías de los políticos; sin embargo sabía ser diplomático y era elegantemente detallista con sus amigos y con sus clientes, muchos de los cuales terminaron siendo también sus amigos y amigas. Generoso, pero sobre todo agradecido, esta era una de sus grandes virtudes: agradecía constantemente, no sólo de palabra, también con acciones, si tenías la suerte de prestarle algún servicio, por pequeño que este fuera, con eso te asegurabas un lugar en su memoria, pero no era rencoroso, aunque no olvidaba fácilmente las afrentas; sin embargo su buena voluntad era superior a cualquier rencilla que pudiera existir y la prueba es que aun frente a su féretro desfilaron personas de las que tenía algo que sentir y para las que siempre guardó buena voluntad y buenos deseos. Y, en lo personal, pienso que esta virtud fue la que le abrió tan rápido las puertas del cielo, pues Jorge se sabía sumamente bendecido y obraba siempre dando gracias a Dios por tantos dones. Un don importante, que fue un parteaguas, fue la muerte de su papá Don Federico, una muerte anunciada con mucho tiempo y que permitió a Jorge internarse en el conocimiento de su propia religión. Tuvo el reto de acercar a su papá a las puertas del cielo y contra toda esperanza, se fajó como los grandes, logrando que su papá aceptara a Cristo Jesús como su Salvador, con lo que le dio una muerte tranquila y a Jorge la convicción para seguirse de frente en la profundización en su propia fe. Y a Jorge le pasó como en la parábola de la dracma perdida, cuando la dueña de la casa la encuentra, va y despierta a sus vecinas y les comparte su alegría. Así, mi amigo encontró su fe y no se quiso quedar con ella para él solo, puso manos a la obra y a todo el que quiso escucharlo, le compartió su hallazgo y para los que estábamos cerca se convirtió en un ejemplo de lo que es un auténtico católico que practica su fe con amor, con entrega, con intrepidez y se convirtió, sin él pretenderlo (nunca fue pretencioso), en la luz que alumbra a los que están en la casa y, para quienes lo conocimos, en primer lugar para su esposa Laura, para sus hijos Diego, Gaby e Iván, y para todos los que compartimos con él, su ejemplo es su mejor legado, nuestro tesoro. ¡Adiós hermano, ve apartándonos un lugarcito cerca de Dios!

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presas, pero no quemaba la pólvora en diablitos, no se desgastaba inútilmente para conquistar el éxito material, sino que dedicaba gran parte de su tiempo a la formación de sus hijos y a compartir su vida con su esposa. Hombre fiel, de una sola mujer, Jorge tenía infinitas consideraciones para con su compañera de sueños y de vida, Laura.

NEGOCIOS R E V I S T A S T R A T E G O | J U N I O /J U L I O 2 0 1 0

Una mejor manera de vivir: Bioespacios automatizados Un área de negocio que espera a los intrépidos y visionarios Ing. Fernando Gallardo Ybarra revista.stratego@gmail.com

maginen que después de hacer el desayuno salen apurados de casa y dejan la llave del gas abierta. Sabemos que una chispa puede provocar un accidente y que algunos aparatos electrodomésticos continuamente generan descargas capaces de encender el gas.

También pueden imaginar una casa que por el diseño de su construcción, los materiales utilizados y algunos dispositivos electrónicos, consuma solamente un 20% de la energía que utiliza una vivienda común con las mismas dimensiones, servicios y comodidades.

Ahora imaginen que su casa está equipada con un sistema de automatización que integra una función de emergencia en caso de fugas de gas. Este dispositivo cierra automáticamente las líneas cuando detecta una fuga y manda un mensaje al celular con lo sucedido. ¡Excelente! ¿No creen?

En el siglo XXI pensar en aplicaciones que generan un ahorro en el consumo de agua, luz, gas y teléfono; soluciones que aumentan la seguridad física y material de las personas; y dispositivos electrónicos que nos brinden más comodidad y confort, no está fuera de la realidad.

NEGOCIOS

Un Bioespacio Automatizado es cualquier lugar, ya sea una casa, un parque, una oficina o edificio, que mediante la aplicación de tecnología y filosofías de construcción reduce significativamente el consumo de recursos y servicios; y eleva la seguridad de las personas y la propiedad aumentando la comodidad de los usuarios. Bioespacios

En México y el mundo existen empresas que se dedican a la construcción de habitaciones y edificios utilizando técnicas y materiales que aprovechan las condiciones climáticas del entorno.

Una construcción bioclimática genera un ahorro considerable en el consumo de energía eléctrica por concepto de iluminación y acondicionamiento

Técnicas, como la posición de la casa respecto al trayecto del sol y materiales que generan un clima agradable sin necesidad de aparatos de aire acondicionado. Los edificios que utilizan estas filosofías son llamados comúnmente Bioconstrucciones (Construcción Bioclimática), y la materia prima utilizada ha sido catalogada con el nombre de ecomateriales y biomateriales. Algunos ejemplos de estos últimos son el ladrillo, el adobe, la teja, la madera, los recubrimientos térmicos, las persianas, los toldos, los cristales térmicos y las pinturas biodegradables. En unos años, con la revolución tecnológica de la nanotecnología, los biomateriales podrán adquirir características increíbles como pinturas orgánicas que cambien el color con sólo aplastar un botón o cristales que muestren hermosos paisajes pregrabados.

Lo más importante de todo es que una construcción bioclimática genera un ahorro considerable en el consumo de energía eléctrica por concepto de iluminación y acondicionamiento artificial del aire, y un ahorro en el consumo de agua. Sin mencionar la armonía de una bioconstrucción con el medio ambiente. Automatizados

“De la palabra autómata la cual proviene del griego automatos que significa espontáneo o con movimiento propio”. Automático puede referirse a un espacio que realiza, por sí mismo, operaciones de control de ciertas acciones. Por ejemplo el control automático del clima, el riego del jardín, la iluminación, entre otros. Dentro de la electrónica existen dos áreas, la primera llamada domótica que es el conjunto de sistemas que automatizan las instalaciones del hogar. ¡Domótica no es

una vivienda inteligente! Ya que el usuario no debe perder el control de su hogar; la segunda llamada Inmótica que es la integración total de elementos y servicios del edificio en un sistema de automatización. Una vivienda o edificio se automatiza mediante un sistema que constantemente está vigilando ciertas variables (temperatura, luz, humedad, hora, presencia de personas, entre otras) y que realiza acciones (regar, activar alarmas, encender o apagar aparatos) obedeciendo a cierta programación por parte del usuario (regar el jardín a las 12 de la noche). Los dispositivos que vigilan las variables se llaman sensores estos envían la información que reciben a otro

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La realidad es que las bioconstrucciones resultan más caras que las comunes y esto se debe al costo de los materiales. Sin embargo los ecomateriales por su naturaleza, no deberían ser caros, pero su poca demanda genera estos precios.

NEGOCIOS

¿Por qué no invierto mi dinero en una solución que me ahorra hasta un 85% del consumo de energía eléctrica?

¿Por qué no invierto mi dinero en una solución que me ahorra hasta un 85% del consumo de energía eléctrica? Por un lado está la desconfianza en la misma tecnología. Podemos ir a un hotel en el que el calentamiento del agua para la ducha o la alberca se realiza mediante un calentador que aprovecha la energía térmica del sol y aunque nos bañemos con esa agua y nos lleven a la azotea del mismo edificio para ver con nuestros ojos los calentadores solares, no lo creemos del todo, nos parece mentira y esa desconfianza evita que tomemos la decisión de aplicar tecnologías eficientes y ecológicas en nuestros espacios. Y por otro lado tenemos la cuestión cultural. No logramos ver que si invertimos nuestro dinero en comprar un aparato que calienta el agua con la energía solar o en otro que controle la iluminación, podríamos recuperar ese capital con el ahorro que estos dispositivos generan ¿Será cuestión de tiempo?

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dispositivo llamado controlador, el cual lee esta información y dependiendo de su programa manda una orden a los actuadores, que son los que realizan las acciones.

Grandes marcas de renombre internacional como Siemens, Honeywell, General Electric, Berker, Sony, Cisco y algunas más ya cuentan con líneas de sensores, actuadores y controladores para aplicaciones domóticas e inmóticas. Invertir en automatizar los espacios tiene grandes ventajas ya que aumenta la calidad de vida al disminuir los costos por energía, consumo de agua y teléfono, así como el aumento de la seguridad y la comodidad. ¡Aunque usted no lo crea!

Tristemente en nuestro país son pocas las personas que se han interesado por aplicar la tecnología de la construcción bioclimática y la automatización en sus viviendas y edificios. Filosofías que generan un enorme beneficio para los usuarios y el medio ambiente. Y la pregunta obligada es ¿por qué?

En países como España, Alemania, Estados Unidos, China y Japón, las construcciones bioclimáticas y la automatización de espacios son parte de un mercado multimillonario y con un crecimiento acelerado. Las predicciones de este mercado en 2005 eran muy positivas algunos expertos en la materia afirmaban, en aquellos años, que este mercado, en España “…ha sufrido una evolución importante que, de seguir con el mismo nivel de crecimiento, alcanzaría los 1,200 millones de euros en ingresos en 2007”. El año pasado las estimaciones para el mercado de la domótica y los edificios bioclimáticos aseguran un crecimiento del 50% para el 2012 a pesar de la crisis económica internacional. Sin embargo en México, no estamos en cero, por ejemplo, existe una organización no gubernamental llamada IMEI (Instituto Mexicano del Edificio Inteligente) que promueve la automatización de los edificios mediante conferencias, diplomados, contacto de proveedores, ferias y otras actividades. En 2009, IMEI, le entregó el “Premio Nacional al Edificio Inteligente” al Corporativo CEO ubicado en la ciudad de México, un edificio que integra máxima eficiencia, funcionalidad, seguridad, conciencia ecológica y tecnología de punta, combinados con materiales de alta calidad. Así que los Bioespacios Automatizados, aparte de ser la solución para la reducción del consumo de recursos no renovables; la solución para mejorar la economía particular; y la solución para aumentar nuestra seguridad y nuestro confort, es un mercado multimillonario y en amplio crecimiento. ¡¿Nos conviene?!. Ing. Fernando Gallardo Ybarra, Director de Alarmas Pitic y consultor en integración de sistemas electrónicos. www.alarmaspitic.com fgallardo@alarmaspitic.com

EMPRESAS

Lanza programa Practipago Permitirá a los usuarios del servicio de energía eléctrica hacer pagos anticipados de su recibo de consumo quincenal del mismo periodo indicaría pagos de 437.50 pesos y mensual, de 875 pesos por mes, incluso si el cliente quiere hacer pagos diarios, podría pagar 28 pesos diarios por adelantado hasta completar el monto estimado. En caso de que el monto del consumo sea menor que los pagos adelantados, el diferencial se abonará al siguiente recibo y si es menor, a fin de periodo el cliente sólo deberá pagar la diferencia. El representante de CFE División Noroeste comentó que hasta ahora, los cajeros cfemáticos no contaban con la opción de hacer pagos por adelantado, pero el sistema ya está listo para atender a los usuarios que deseen aprovechar esta opción.

ara que al cliente doméstico no pague su recibo de energía eléctrica en una sola quincena o semana, CFE lanza el programa prepago, con el cual el cliente podrá abonar a su recibo cuando quiera en los cfemáticos. En consideración a los usuarios del servicio de energía eléctrica de la región que tienen altos consumos por el clima extremoso, la Comisión Federal de Electricidad División Noroeste instrumentará el Programa Practipago, que les permitirá hacer pagos por adelantado a su recibo.

Una ventaja adicional es que una vez solicitada la proyección, que puede ser por todo el año, el cliente queda en completa libertad de hacer o no los pagos por adelantado, es decir, la proyección no los obliga a nada, solo es una herramienta para beneficiar al consumidor. Indicó que, sin embargo, en CFE están conscientes de que es difícil juntar el monto del consumo de dos meses en tan sólo diez días, que normalmente es el plazo de vencimiento.

Carlos Velázquez Santini, titular de Atención a Clientes de la Subgerencia Comercial, División Noroeste, de la paraestatal, informó que los clientes podrán acercarse a los módulos de atención de CFE para solicitar una proyección de pagos en forma diaria, semanal, quincenal y mensual, en base a los consumos pagados del año anterior. Por ejemplo, dijo, suponiendo que el usuario haya tenido un consumo de julio-agosto de 2009 de 1,750 pesos, una proyección semanal para julio-agosto de 2010 indicaría pagos semanales de 218.75 pesos; una proyección Ejemplo: Consumo Bimestre Jul-Ago 2009 $ 1,750.00

Proyección diaria (62 pagos) $ 28.22

Proyección Semanal (8 pagos) $ 218.75

Proyección quincenal (4 pagos) $ 437.50

Proyección mensual (2 pagos) $ 875.00

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Redacción / revista.stratego@gmail.com

ECONOMÍA

Sonora paga mal Tiene peores salarios que Oaxaca, Guerrero y Michoacán

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Alejandro Romero revista.stratego@gmail.com

ace unos años esto hubiera sido francamente impensable, hoy es nuestra triste realidad: Sonora tiene los peores niveles salariales no sólo entre los estados Fronterizos, sino también del País completo. De acuerdo con datos del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), actualmente los trabajadores sonorenses perciben en el Estado un salario promedio de sólo 5 mil 670 pesos al mes, muy por debajo del promedio nacional de 7 mil 20 pesos.

pesos, en Guerrero 5 mil 791 pesos, en Oaxaca 5 mil 758 pesos y en Zacatecas de 5 mil 756 pesos. Es importante decir que estos estados están considerados entre los más pobres del país y por ende son los mayores expulsores de paisanos hacia los Estados Unidos, en busca de mejores niveles de vida. Los únicos cinco estados que tienen peores salarios promedio que nosotros son: Nayarit, Chiapas, Yucatán, Durango y Sinaloa.

De hecho, Sonora se encuentra entre los seis estados con los salarios más bajos del País, y desde luego que estamos en el “sótano” si nos comparamos con los fronterizos.

En cambio en el Distrito Federal un trabajador promedio recibe 9 mil 413 pesos al mes, en Campeche 8 mil 360 pesos y en Querétaro 8 mil 33 pesos, es decir, en esas entidades se gana al menos un 40% más en promedio que en Sonora.

Lo más vergonzoso es que mientras en Sonora el salario promedio es de 5 mil 670 pesos, en entidades que consideramos “atrasadas” como Michoacán es de 6 mil 39

Lo peor es que no solamente estamos abajo, vamos cayendo más todavía, ya que por si fuera poco Sonora muestra un pobre crecimiento salarial durante los últimos años.

ECONOMÍA

De abril del 2008 a abril del 2010 el salario promedio en Sonora ha crecido sólo un 6.6%, mientras que en el mismo lapso en Chiapas aumentó 12.2%, en Zacatecas 13% y en Oaxaca más de 10%. Es innegable que algo grave está sucediendo en materia salarial en Sonora. Y no podemos darnos el lujo de que siga pasando, ya que un estado con bajos niveles salariales se traducirá a mediano y largo plazo en un mercado interno débil, poco atractivo para el crecimiento de las empresas, en trabajadores pobres que no ganarán lo suficiente para satisfacer las necesidades de alimentación y educación de sus familias, y además luego podría reflejarse en una mayor expulsión de sonorenses a otros estados o países en busca de mejores oportunidades.

Los únicos cinco estados que tienen peores salarios promedio que nosotros son: Nayarit, Chiapas, Yucatán, Durango y Sinaloa

Las razones

Esta pobreza salarial se debe a tres factores desde mi punto de vista:

1. 2.

Además no hemos fortalecido a nuestras propias empresas para que sean más competitivas, eleven su productividad, y esto a su vez se traduzca en mayores contrataciones de personal con sueldos más dignos y atractivos. Además carecemos de grupos empresariales fuertes propios como si los tienen otras entidades.

También seguimos con universidades enfocadas a satisfacer las carreras que demandan los estudiantes, no enfocadas a satisfacer la demanda de las empresas y del mercado laboral. Habrá quienes dirán que la carrera es la elección de cada quien o que las universidades no están para satisfacer a las empresas sino para crear conocimiento. Quizás sea cierto eso, pero también es cierto que cada alumno que egresa con título en mano y no encuentra chamba, es una inversión desperdiciada que pagamos todos. Además, que me perdonen mis amigos maestros, pero las universidades no han cumplido su papel de centros de “inteligencia”, generadores de proyectos, creadores de nuevos conocimientos, de ideas para que el estado crezca, sólo se han quedado en recicladoras del conocimiento que ya existe y en fábricas de desempleados. Lo siento, es la verdad aunque duela, pese a que debe haber sus excepciones.

Por su parte, el Gobierno no ha sabido vincular a empresas y universidades, no ha creado las condiciones para atraer al Estado empresas de calidad que generen buenos sueldos y plazas permanentes. La prueba está en el bajo nivel salarial del Estado, en que más de un tercio de los empleos que se han generado en la entidad en lo que va del año son eventuales y en que la tasa de desempleo se ha disparado a niveles históricos, jamás vistos. Urge que alguien haga algo, y si no, hay que buscar quién sí lo puede hacer. ¿O usted qué opina?. Alejandro Romero es Economista y Jefe de Redacción del Informativo Entre Todos, con más de 12 años de experiencia en el periodismo económico y financiero. Comentarios: elbbone@hotmail.com y en Twitter: http://twitter.com/AlexRomeroAyala

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A diferencia de otros estados no hemos encontrado la fórmula para atraer de fuera empresas de buen nivel que generen empleos de calidad.

EMPRESAS

www.offshoregroup.com

Concluye con éxito

Redacción revista.stratego@gmail.com

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Primer Torneo Regional de Metromatemáticas

Premian a estudiantes de Guaymas y Empalme en la Edición Enero-Junio del 2010 del evento patrocinado por Maquilas Teta Kawi

oncluyó el Primer Torneo Regional de Metromatemáticas, Edición Enero-Junio del 2010, organizado por Maquilas Teta Kawi y Centro Metrológico de México (CMM), que desde junio del 2009 vienen apostándole a una educación básica de clase mundial.

dustrial Roca Fuerte, en Guaymas, el director general de Maquilas Teta Kawi, Lic. Armando Lee Quiroga, manifestó que al apoyar este innovador proyecto educativo le están apostando a la educación como una forma de responsabilidad social corporativa.

Durante el evento se mostró las acciones que se han venido realizando para evolucionar hacia un sistema de educación básica de Clase Mundial en la región, desde junio del 2009 a la fecha.

“Damos además un importante mensaje al mundo de que en la región Guaymas y Empalme se está respaldando una educación con calidad, para atraer más inversión, generar más empleo, para elevar el nivel de vida de las comunidades”, expresó el directivo.

Ante la presencia de decenas de asistentes que se congregaron en el Centro de Entrenamiento del Parque In-

Este torneo promueve las Metromatemáticas, un innovador modelo educativo para la enseñanza de las

EMPRESAS

matemáticas en el mundo real, único en el mundo y orgullosamente desarrollado en Sonora, que coadyuva a incrementar las competencias, destrezas, habilidades y motivación que requieren los niños y jóvenes para aprender esta materia y por tanto mejorar en las demás asignaturas. El torneo es organizado por Centro Metrológico de México (CMM) que preside el ingeniero Nahum Correa So, creador del modelo educativo, y en el caso de la región Guaymas-Empalme es respaldado por la empresa Maquilas Teta Kawi, por los más de 80 profesores que actualmente cursan un Diplomado en Metromatemáticas, por la Asociación de Maquiladoras de Sonora (AMS), Conacyt y la Asociación de Padres de Familias, entre otras instituciones públicas y privadas. El director general de CMM, Ing. Nahum Correa So, sostuvo que las Metromatemáticas desarrollan gradualmente el razonamiento de nuestros jóvenes estudiantes para lograr el éxito escolar que coadyuve a generar riqueza y un estado más próspero. ”Propone un cambio de paradigmas, pues viene a revolucionar tanto la enseñanza tradicional de las matemáticas basadas en conocimientos inoperantes originados hace 2,500 años, pues desde entonces los matemáticos utilizaban la regla y el compás; y aplicar esta matemática antigua dista mucho, un abismo, de las necesidades del mundo moderno globalizado, ya muy desarrollado tecnológica y científicamente”, abundó. En la clausura de la primera competencia, el Ing. Roberto Gómez del Campo, representante del Grupo Offshore, felicitó a quienes están participando en este novedoso proyecto educativo pues con verdadera voluntad se atrevieron a dar el salto a la competitividad y destacó que uniendo esfuerzos, alumnos, profesores, gobierno y empresas, se logrará una mejor educación para nuestros jóvenes.

PRIMEROS LUGARES Escuela Secundaria Federal Tecnica #71

Cristian Aguilar y Gilberto Belmontes

Reconocimientos y una Laptop SEGUNDOS LUGARES Escuela Secundaria Federal #1

Jesús Romero Larios y Mariana Pérez

Reconocimientos y un Ipod

TERCEROS LUGARES Escuela Secundaria Colegio Americano de San Carlos. Karem Santos y Ángeles Jiménez

Reconocimientos y Celulares

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A la ceremonia asistieron diversas personalidades, como los Señores Luis Felipe Seldner Tonella, Roberto Gómez del Campo, Carlos Martín Espriu, El Alcalde Cesar Lizárraga Hernández, el diputado Otto Claussen Iberri, Enrique Hudson y el Lic. Omar Núñez Caravantes delegado de los Servicios Regionales de la Secretaría de Educación y Cultura (SEC), y el profesor Carlos Manuel Salazar Granillo, director general de Educación Secundaria, quien asistió en representación del secretario de Educación y Cultura (SEC), profesor Oscar Ochoa Patrón.

EMPRESAS R E V I S T A S T R A T E G O | J U N I O /J U L I O 2 0 1 0

Trabajadores Sanos: EMPRESA PRODUCTIVA

La salud ocupacional se refiere a toda actividad encaminada a proteger al trabajador de los riesgos propios de su actividad laboral Guillermo Frescas revista.stratego@gmail.com

n equipo de trabajo sano es mucho más productivo que uno enfermo o lesionado y se ha comprobado que mantener un mínimo de horas-hombre perdidas es una ganancia estratégica dentro de la empresa, afirmó el Dr. Alberto García Fierro. El director de la empresa Salud Ocupacional Integral (SOI), explicó que contar con un buen sistema de administración de salud y seguridad que garantice el cumplimiento de la normatividad vigente y la salud del trabajador, genera una mayor productividad que se tradu-

ce en un alto compromiso del mismo, propiciando una cultura organizacional hacia el desarrollo. El especialista señaló que existen muchas estrategias para mejorar la productividad de una empresa; sin embargo, “en términos de salud es muy importante analizar cómo afecta la salud de los trabajadores a la productividad y cómo la podemos cuantificar, para eso nos valemos de diversos indicadores epidemiológicos de salud ocupacional, que generalmente se derivan de la pérdida de horas-hombre en el trabajo”.

EMPRESAS

Actualmente, comentó, las empresas líderes en el mundo, incluyen dentro de sus programas de mejora, iniciativas orientadas a fortalecer la salud de sus trabajadores y la prevención de riesgos laborales, contribuyendo con esto a mejorar el ambiente laboral, la imagen corporativa y sobre todo a ser más competitivos en el mundo de los negocios. El Dr. García Fierro especificó que la salud ocupacional se refiere a toda actividad encaminada a proteger al trabajador de los riesgos propios de su actividad laboral que pueden ejercer sobre él un peligro de contraer una enfermedad relacionada con el trabajo o tener un accidente laboral. “La salud ocupacional es el conjunto de disciplinas dirigidas a lograr el bienestar del trabajador, a través de los programas de la medicina ocupacional o del trabajo, la seguridad industrial y la higiene industrial, que constituyen los pilares que sustenta el concepto de salud ocupacional”, dijo en entrevista. Comentó sin embargo esta tendencia tiene apenas unos 30 años en México, pero cada vez son más las empresas que se preocupan por alcanzar los estándares en el cuidado de la salud de sus empleados, gracias a la influencia de las grandes firmas y de la globalización.

SOI atiende a pymes

El Dr. García Fierro recordó que la empresa que dirige, en coordinación con su socio el Dr. Alejandro Ramírez Navarro, opera desde 1998 y a partir de 2005 tuvo un crecimiento muy interesante con el arribo de las empresas proveedoras de Ford que necesitaban sus servicios. SOI nace como respuesta a una necesidad sentida, principalmente de pequeñas y medianas empresas que no tienen capacidad para tener sus propios servicios de salud, pero que desean mantener los estándares de la salud ocupacional, en aras de ser productivos, explicó. Al menos 18 médicos, 18 enfermeros y 2 ingenieros, además de personal administrativo, laboran en SOI y están listos para atender las necesidades de salud ocupacional de su empresa. Estos especialistas pueden realizar diagnósticos de riesgo en las empresas, estudios ergonómicos, de higiene ambiental, de iluminación, de ruido, de clima, todo enfocado a mantener la salud ocupacional.

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Algunos clientes de SOI: Planta Ford, Norson, Cementos Apasco, Caffenio, El Imparcial, Taquería Haas, Súper El Rosal

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EMPRENDEDORES

¿Puedo SER mi JEFE?

La única forma de enfrentar las crisis recurrentes es siendo pequeños y medianos empresarios capaces de autogenerar riqueza y así multiplicarla en la sociedad

as tendencias de los últimos tiempos marcan que cada día un mayor número de personas desea ser su propio jefe, ya sea a través del autoempleo o de abrir su propio negocio o empresa, esta tendencia incluye hombres y mujeres de tres generaciones distintas. Los llamados Baby Boomers que comprenden a las personas entre los 48 y 65 años, la Generación X, de los 30 a los 47 años y los llamados Generación Y de los 18 a 29 años, cada una con motivaciones de independencia diferentes, pero con una causa común, el trabajo como actividad laboral dentro de una empresa organizada o del gobierno, es cada vez más escaso y pobremente remunerado.

Lic. Jossie Robles | revista.stratego@gmail.com

En México, las escuelas y universidades nos formaron para ser empleados, de bajo, mediano o alto nivel, pero asalariados al fin, sin reparar en que tal esquema laboral cambiaría aceleradamente en los últimos años, debido a las recurrentes crisis económicas del país y del mundo. Hoy el trabajo autónomo puede ser la respuesta para varios estratos sociales que se están inclinando hacia el mismo, ser emprendedor(a) está de moda y que bien que así sea, existen varias opciones que están fomentando el desarrollo emprendedor como son las incubadoras de negocios.

EMPRENDEDORES Opciones para emprender

En Sonora existen varias organizaciones dedicadas a desarrollar emprendedores, en Hermosillo se destacan Empreser, el Centro de Desarrollo de Negocios del municipio y el del Itesm, por mencionar algunos. Las incubadoras de negocio ofrecen en general un servicio gratuito y sirven a quien desea emprender un negocio, a prepararse a través de un camino más seguro, entrenando al interesado en elaborar un plan de negocio de acuerdo al giro que desea emprender, además lo asesora para encontrar opciones de créditos de acuerdo a sus necesidades y a tasas muy blandas. Los egresados universitarios e incluso los empleados de la generación Baby Boomers se cuestionan por qué trabajar tantas horas por tan poca remuneración, si es mejor invertir su esfuerzo en un proyecto propio en donde se puede tener control directo de tiempo, ingresos y crecimiento. Claro, la decisión no es fácil, existe un factor real de incertidumbre sobre los ingresos y en el caso de los más jóvenes sobre el miedo al fracaso; sin embargo, tomar la decisión de crear un camino propio es la solución más inteligente a mediano y largo plazo.

Todo está en intentarlo

Que no todo el mundo nace para emprendedor(a), quien sabe, por lo que existen una gran cantidad de potenciales empresarios(as) que no sabrán si pueden tener éxito hasta que lo intenten, y al hablar de emprendedores o trabajadores autónomos o empresarios no me refiero sólo a quienes tienen conocimientos de mandos medios a gerenciales, también hablo de quien emprende desde una carreta de tacos o hotdogs, o los muy de moda sushis, (que aquí entre nos, reportan muy buen ingreso, contrario a lo que pudiera pensarse).

La única forma de enfrentar las crisis recurrentes en México y en el mundo, porque ya todo es global, es creando un mayor y mejor número de trabajo autónomo, de pequeños y medianos empresarios capaces de autogenerar su propia riqueza y multiplicar así la generación de riqueza del estado y del país. La Lic. Jossie Robles es directora de Radio Capital, consejera de Empreser y de Usem, consultora especializada en recursos humanos, negociación y administración.

Hoy el trabajo autónomo puede ser la respuesta para varios estratos sociales que se están inclinando hacia la actividad emprendedora

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Ser el propio jefe es posible, el punto es decidirse, planearlo, asesorarse, no hacerlo sólo por inspiración divina, porque está comprobado que en México los negocios nuevos desaparecen a los dos años en promedio, no por problemas de ventas o de ingresos, sino por problemas de administración, el nuevo dueño suele “confundir” ingresos con ganancias y así las gasta, por ello es indispensable la planeación y el control adecuado al interior de la empresa.

RECURSOS HUMANOS

Un repaso histórico

Evolución en la dirección de recursos humanos Sin duda, el Capital Intelectual es la clave en esta era del conocimiento, hoy más que nunca, si las organizaciones desean ser altamente competitivas

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MDO Ramón Osuna Gilles revista.stratego@gmail.com

in duda, el Capital Intelectual es la clave en esta era del conocimiento, hoy más que nunca, si las organizaciones desean ser altamente competitivas, en un entorno en el cual la competencia que nos ha acarreado la globalidad, así como el desarrollo de los mercados internos, del cual cada quien desea una mayor participación, razón por la cual tratamos en el presente escrito la evolución, que sobre la dirección, mejor dicho, que sobre el liderazgo del capital intelectual, han vivido las organizaciones, sean éstas públicas, privadas o de beneficencia social. Tres individuos fueron particularmente importantes en el planteamiento de ideas, que con el tiempo tendrían una influencia determinante, para modelar la dirección y las fronteras de los recursos humanos: Adam Smith, Charles Babbage y Robert Owen.

RECURSOS HUMANOS

Exponía en su libro, The Wealth of Nations, (1776) un brillante argumento sobre las ventajas económicas que las organizaciones y la sociedad cosecharían, de la división o especialización del trabajo. Concluyó que la división del trabajo aumentaba la productividad al incrementar la habilidad y destreza de cada trabajador, al optimizar el tiempo que se pierde comúnmente en el cambio de tareas, y al estimular la creación de inventos y maquinaria que ahorrarían costos de mano de obra. Charles Babbage: “No se puede chiflar y comer pinole al mismo tiempo” Profesor de matemáticas británico que profundizó en las virtudes de la división del trabajo postuladas por A. Smith. Agregó las siguientes categorías a la lista de ventajas de la división de trabajo de Smith: - Reduce el tiempo necesario para aprender las funciones de un puesto. - Minimiza el desperdicio de material durante la etapa de aprendizaje. - Permite alcanzar altos niveles de habilidad. - Propicia un acoplamiento más cuidadoso de las habilidades de la gente con las tareas específicas. Robert Owen: “Con tripas vacías no hay alegrías” Fue un emprendedor de Gales que compró su primer fábrica en 1789, a los 18 años de edad. Aseveraba que el dinero invertido en desarrollar a sus trabajadores era altamente redituable para la empresa, una de las mejores inversiones que podían hacer los ejecutivos de negocios. Sostuvo que mostrar interés por sus colaboradores convenía a la gerencia y aliviaría la miseria humana.

LA ERA CLÁSICA: Bertrand Russel “¿Para qué repetir los errores antiguos, habiendo tantos errores nuevos que cometer?” Abarcó desde 1900 hasta la primera mitad de los 30’s. En este período las primeras teorías generales de la administración empezaron a evolucionar.

El manejo de los recursos humanos ha evolucionado en el último siglo Los contribuyentes clásicos, Frederick Taylor, Henri Fayol, Max Weber, Mary Parker Follet y Chester Barnard pusieron las bases de las prácticas contemporáneas de la administración. Frederick W. Taylor: “Una pizca de reflexión, vale más que una tonelada de arrepentimiento” Taylor trató de crear una revolución mental entre los trabajadores y la gerencia al definir directrices claras para mejorar la eficacia en la producción. Definió los 4 principios de la administración, donde sostenía que al seguirlos se tendría como resultado la prosperidad, tanto de la gerencia (mayores ganancias) como de los trabajadores (salarios más altos). Taylor fue capaz de definir la mejor manera de hacer las cosas en cada puesto. Los cuatro principios de la administración de Taylor:

1. 2. 3. 4.

Desarrollo de una ciencia para cada elemento de un trabajo individual. Antes los trabajadores usaban el método del tanteo. Selección científica seguida de capacitación, enseñanza y desarrollo del trabajador. En esa época los trabajadores escogían sus tareas y se entrenaban ellos mismos como mejor podían. Cooperación estrecha con los trabajadores. En vez de que la gerencia y los trabajadores estuvieran en conflicto continuo. División equitativa del trabajo y la responsabilidad, entre la gerencia y los trabajadores. Casi todo el trabajo y gran parte de la responsabilidad recaía en los trabajadores. La Teoría Administrativa: “Con un ojo al gato y otro al garabato” Describe los intentos de definir las funciones universales que desempeñan los administradores o gerentes y los principios que constituyen una buena práctica de la administración.

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Adam Smith: “El que mucho abarca poco aprieta”

RECURSOS HUMANOS

Fayol fue uno de los que aportó más a esta teoría, propuso que todos los gerentes desempeñaran cinco funciones administrativas: planear, organizar, ordenar, coordinar y controlar. Prácticamente el proceso administrativo como lo conocemos hoy en día. Max Weber: Es mejor tener un sistema de trabajo, que esperar a “que las calabazas se acomoden solas cuando la carreta empieza a caminar” Fue uno de los primeros en visualizar la administración y el comportamiento organizacional, desde una perspectiva estructural. Weber describió un tipo ideal de organización a la que llamó burocracia, siendo sus principios los siguientes: * Especialización del puesto * Jerarquía de la autoridad * Selección formal * Normas y reglamentos formales * Impersonalidad * Orientación de la carrera Mary Parker Follett: “El trabajo en equipo y la rigidez personal no se mezclan” Fue una de las primeras escritoras en reconocer que las organizaciones podían visualizar desde las perspectivas del comportamiento individual y de grupos.

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Follett era una filosofa social que proponía ideas más orientadas a la gente. Pensaba que las organizaciones deberían basarse en la ética de grupo, en lugar del individualismo.

Al reconocer la dependencia de la organización respecto de los inversionistas, proveedores, clientes y otros públicos externos, Barnard introdujo la idea de que los gerentes tenían que examinar el ambiente y luego ajustar la organización para mantener un estado de equilibrio. LA ERA DEL COMPORTAMIENTO: Ken Blanchard “No se dirige a las personas, se dirige con las personas” Esta era estuvo marcada por el movimiento de las relaciones humanas y la amplia aplicación de las investigaciones de la ciencia del comportamiento, en esta era surgieron dos eventos que ayudaron mucho para el desarrollo del comportamiento organizacional: Oficina de personal y la Psicología industrial. OFICINA DE PERSONAL: En respuesta al crecimiento del sindicalismo a principios del siglo, algunas compañías crearon el puesto de secretario de bienestar. Se suponía que los secretarios de bienestar ayudaban a los trabajadores sugiriendo mejoras en las condiciones de trabajo, viviendas, atención médica, instalaciones educativas y recreación. Muy parecido a las trabajadoras sociales de hoy en día. PSICOLOGÍA INDUSTRIAL:

También afirmaba que a los gerentes y a los trabajadores les convenía verse como socios, como parte de un mismo grupo.

Hugo Munsterberg creó el campo de la psicología industrial con la publicación de su libro “Psychology and Industrial Efficiency” en 1913.

Chester Barnard: “Se puede perder con buenos jugadores de equipo, pero no se puede ganar sin buenos jugadores”

Propuso el estudio científico del comportamiento humano para identificar patrones generales y explicar las diferencias individuales.

Fue un práctico, se unió al sistema de la American Telephone and Telegraph en 1909, fue presidente de la New Jersey Bell en 1927.

Sugirió el uso de exámenes psicológicos para mejorar la selección de los colaboradores, el valor de la teoría del aprendizaje en el desarrollo de métodos de capacitación y el estudio del comportamiento humano a fin de entender cuáles son las técnicas más eficaces para motivar a los trabajadores.

Una gran parte del éxito de una organización, según Barnard, dependía de la obtención de la cooperación de su personal. Barnard también sostuvo que el éxito dependía de mantener buenas relaciones con la gente y las instituciones fuera de la organización, con las cuales ésta interactuaba en forma regular.

Nota: Las frases entrecomilladas de las que no se indica autor, forman parte de la amplia riqueza de la cultura mexicana, conocida como refranes populares. MDO Ramón Osuna Gilles recibe comentarios en rosuna40@hotmail.com

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FILOSOFÍA Y EMPRESA

¿Sabes comunicar? II A pesar de ser una necesidad netamente humana, el comunicar no siempre es fácil Lic. María Guadalupe Sánchez Gerardo revista.stratego@gmail.com

on anterioridad hemos establecido que la comunicación es donación, es compartir; ideas, sueños, temores, juicios, proyectos, valores, etc. Comunicar es abrir el mundo interior a alguien más, con el fin de llegar a una unión entre iguales, ampliando las fronteras y enriqueciendo ese universo que cada persona es. Sin comunicación no hay un yo frente a un tú, ni se puede ser feliz. A pesar de ser una necesidad netamente humana, el comunicar no siempre es fácil, de hecho la gran parte del tiempo nos quedamos en el nivel de la simple información desprovista de todo rasgo personal.

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Lo anterior tiene que ver con un aspecto instintivo y por tanto generalizado, me refiero al temor que sentimos de colocarnos en situación de vulnerabilidad, tenemos la idea de que el exponernos a la mirada ajena es una cuestión peligrosa.

En su libro llamado ¿Por qué temo decirte quién soy? El reconocido escritor experto en temas humanos, John Powell, plantea que las personas sentimos temor a comunicarnos, pues al compartir con otros lo que somos y tenemos en nuestro mundo interno, corremos el riesgo de no gustar, de caer mal, de ser rechazados, y puesto que lo que damos es todo lo que poseemos, no tendremos nada más que ofrecer, perdiendo así la oportunidad de interactuar con las personas que conforman nuestro círculo social inmediato. Ante la posibilidad del rechazo -explica Powell- optamos por callar y ocultarnos del resto del mundo, tras ciertas máscaras o roles que nos protegen del juicio humano. Este temor nace de la falta de autoconocimiento, de la irreflexión acerca de las propias cualidades y vicios, y por tanto de una justa autovaloración, punto de partida para un trabajo encaminado a desarrollarnos como los hombres que debemos ser, debemos aprender a ser hombres, según palabras de Enrique Rojas o atender a la propuesta de Carl Roger: “debemos llegar a ser personas que funcionan plenamente”.

Lo que se espera de usted en la comunicación:

Reconocimiento de la dignidad personal. Tratar a todo humano según su alto valor es un acto de justicia, así, es debido: prestar atención a sus palabras y gestos, sonreír como muestra de aceptación personal, brindar trato amable y palabras suaves, respeto por sus ideas, mirar a los ojos y responder a sus pregunta con precisión. Más por encima de todo, jamás ofender la inteligencia del otro con mentiras, puesto que todos queremos y merecemos conocer la verdad, mentir es una grave falta de respeto y por tanto una grave injusticia. Pensamientos y actitudes positivas. Estará usted de acuerdo conmigo que es desesperante conversar con personas que sólo tienen ante sus ojos el lado obscuro de los hechos, la crítica, la expresión de enfado y la falta de conformidad. Ello nada aporta a nuestro bienestar mental, por el contrario puede llegar a contaminarnos seriamente. Tampoco nos es posible compartir ideas placenteras, sanadoras, ni edificantes, porque no tienen lugar en sus mentes para recibirlas, ni interés de abrirse al cambio, de modo que terminamos por huir de quienes ni nos reciben ni se dan. Ser escuchado. En la comunicación, la escucha activa es primordial, enfocar toda nuestra atención en lo que se

Tratar a todo humano según su alto valor es un acto de justicia y mentir es un atentado a esa misma justicia nos dice es muestra indudable de interés y respeto, además de la valiosa oportunidad de enriquecimiento interior. Al conversar, dejemos de lado por un momento todo lo que no sean las palabras de nuestro interlocutor y concentrémonos en escuchar y hacer saber que escuchamos; involúcrese psicológicamente con quien habla, busque entender y respetar sus puntos de vista por distintos que sean de los propios, abra su mente. Finalmente, dé lo mejor de usted, relájese y recuerde que comunicar debe ser un placer. La Lic. María Guadalupe Sánchez Gerardo es Licenciada en Filosofía por la Universidad ICES y consultora asociada de Consultoría y Entrenamiento Empresarial, recibe comentarios y consultas al e-mail: fenestas@yahoo.com.mx

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FILOSOFÍA Y EMPRESA

FILOSOFÍA Y EMPRESA R E V I S T A S T R A T E G O | J U N I O /J U L I O 2 0 1 0

La ACTITUD y la EFICIENCIA

Tradicionalmente se le da más importancia al conocimiento como factor para tener eficiencia, sin embargo la actitud es igual de relevante

Lic. Carlos Olea Ocaño revista.stratego@gmail.com

ucho hemos privilegiado el conocimiento de la persona como factor determinante para su eficiencia en los diversos roles de vida que juega, y aunque éste es un factor indispensable para fomentar sus logros y resultados de vida, creo que hemos dejado en el olvido otro factor que es igual de relevante: La actitud.

En diversas experiencias de trabajo en los ámbitos de las organizaciones me resulta increíble pensar, que viviendo la vorágine de cambios tecnológicos, científicos, en modelos de trabajo y en estructuras organizacionales, se nos está quedando rezagado el trabajo que se debe hacer con la persona para desarrollar actitudes mentales positivas.

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¿Por qué tenemos actitudes tan arraigadas y definidas?, ¿de dónde nacen nuestras actitudes? ¿Por qué este factor de la actitud debe privilegiarse también? Pues porque la experiencia nos dice que si una persona es un genio y un talento en su posición de trabajo, pero adopta actitudes soberbias como pensar que sólo él es capaz de hacer las cosas bien, o tener la actitud de la crítica destructiva hacia los demás, o la actitud de ser inconstante en lo que hace, o la actitud de falta de colaboración o no practicar solidaridad en su equipo de trabajo, nos da como resultado que no hay resultados, no hay productividad, no hay eficiencia, no hay rentabilidad, aun cuando quienes seleccionan a las personas hayan escogido sólo genios y talentos. En la dinámica actual de las organizaciones y negocios ya no basta sólo el talento, ahora debe ir acompañado de actitudes mentales positivas, estos dos ingredientes detonarán el éxito de cualquier proyecto que emprendamos.

valiosos, que nosotros éramos capaces de hacer cosas, de desempeñarnos bien en ciertas circunstancias de nuestra vida, esas expectativas causaban un impacto psicológico positivo sobre nosotros, comenzaba a alimentarse confianza en mi persona, sobre todo si se hablaba de lo bueno que éramos para hacer tales y cuales cosas, eso comenzaba a reforzar nuestra autoestima desde los primeros años de nuestra vida. En nuestra mente aparecía una vocecita que decía que si papá cree que soy bueno para hacer esto entonces debo hacerlo bien y no defraudar a papá, pues él piensa que lo voy a hacer bien, entonces debo disponerme a hacerlo bien. Pero también, desgraciadamente, existieron papás que nunca esperaban cosas buenas de los hijos y no contentos con eso, todavía lo expresaban, creando en nosotros un malestar emocional, porque en nuestra mente se alimentaba la idea de que si papá piensa que no soy bueno para esto, pues yo creo que no soy bueno, pues papá sabe mucho más que yo de todo esto, comienzo a reforzar ideas negativas de mi mismo que se van acumulando en mi sistema de creencias. Posteriormente cuando cumplíamos los seis o siete años ingresábamos a la escuela primaria y ahora nuestra autoestima estaba en manos de nuestros maestros, si tuvimos maestros de buenas actitudes, sanos psicológicamente, entonces ellos tendrían sobre nosotros buenas

El origen de la actitud

Para contestar estas preguntas es necesario saber lo que somos, es decir, cuál es mi auto percepción, ¿quién soy?, ¿cómo soy? Contestarnos por qué cuando nos enfrentamos a una experiencia hacemos lo que hacemos, pensamos lo que pensamos, sentimos lo que sentimos. Si partimos de estas acciones, entonces vamos a comprender que hemos tenido una formación personal modelada por actitudes muy especiales. También me doy cuenta de que en mi entorno existen personas que reaccionan en forma muy diferente a mí, incluso viviendo el mismo acontecimiento. Las actitudes de cada persona comienzan a originarse a partir del sistema de creencias que hasta el último momento de su vida ha alimentado, cada individuo tiene un sistema de creencias muy especial, sistema que nace desde que el ser humano comienza a tener uso de razón, desde que somos niños comenzamos a recibir una gran cantidad de información de nuestros padres, especialmente percibimos las expectativas que ellos tienen sobre nosotros; si nuestros padres tuvieron buenas expectativas sobre nuestra persona, es decir, si ellos creían que nosotros éramos

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¿Por qué tenemos actitudes tan arraigadas y definidas?, ¿de dónde nacen nuestras actitudes?

FILOSOFÍA Y EMPRESA

expectativas de nosotros como estudiantes, y eso se convertía en un refuerzo para nuestras autoestima, pero si por desgracia tuvimos maestros que no esperaban cosas buenas de nosotros o proferían opiniones negativas sobre nuestro desenvolvimiento como estudiantes, o porque obtuvimos una primera nota reprobatoria, nos condenaban todo el año por ella diciendo que ya no nos íbamos recuperar; todas estas malas expectativas eran golpes psicológicos para nuestra persona que todavía hasta ese momento ape-nas empieza a construir autoconfianza, entonces hasta aquí estábamos expuestos a buenas y malas expectativas, que siguen reforzando nuestro sistema de creencias. Otro tipo de expectativas a las que estamos expuestos todas las personas son cuando por primera vez vamos a ocupar un puesto de trabajo, las expectativas que nuestro primer jefe tiene sobre nosotros, impacta en nuestra autoestima, si esta persona piensa que nosotros somos valiosos, y daremos buenos resultados en el nuevo puesto de trabajo, nuestra mente cobija una idea positiva y buena de nosotros mismos y entonces comenzamos a trabajar con el mismo tono de la idea, es decir, en forma muy positiva.

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Pero si por desgracia tuvimos la mala suerte de encontrarnos con un líder que sólo ve las cosas malas en las personas y que es incapaz de reconocer lo bueno, lo talentoso que hay en cada quien, vamos a sufrir psicológicamente, nos va a empezar a anidar en nuestras mentes ideas negativas que se convertirán en emociones negativas y éstas a su vez desembocarán en actitudes negativas. Se sigue reforzando nuestro sistema de creencias, para bien o para mal.

Qué valor me doy a mi mismo

Después de haber pasado toda nuestra vida por calificadores de nuestra conducta y persona, llegamos a un punto culminante de nuestro sistema de creencias, ahora hay una expectativa última, es la expectativa que yo tengo de mí mismo, la creencia que tengo acerca de mi propia persona, el valor que actualmente me doy a mí mismo. En el pasado quedaron ya las expectativas de nuestros padres, las de mis maestros, las de todos mis jefes que he tenido en mi carrera laboral, todas estas se amalgamaron y crearon mi actual sistema de creencias. Ahora, es importante hacer un balance y ponerme a pensar si mi sistema de creencias es saludable o no, si dentro de lo que creo de mí mismo existen ideas limitantes, ideas que estén frenando mi desempeño humano, ideas falsas de mí mismo que alguien anidó en mi mente y que yo decidí creerlas. Es el momento importante de mi vida, porque si mi sistema de creencias está enfermo, debo de hacer una profilaxis mental y comenzar a desarraigar todas las ideas limitantes, todos aquellos temores mentales que alguien se encargó tan eficazmente de dejármelos bien instalados en mi propio sistema de creencias. Cuando comienzo a desactivar todas aquellas creencias negativas sobre mi persona y las empiezo a sustituir por todo aquello que es realidad en mí, entonces veré con más claridad mi futuro, mis actitudes comenzarán a cambiar, pues en lugar de sentirme condenado por mis creencias, ahora me siento confortado por lo que realmente soy, aquí es donde ahora se inicia la reconstrucción de mi personalidad y es el momento de fomentar todo un saludable sistema de creencias, que al final produzca una persona con mucha eficiencia en el desempeño de todo lo que haga en vida. Carlos Olea Ocaño es Licenciado en Administración por la Unison y Licenciado en Filosofía por la Universidad ICES, consultor asociado de Consultoría y Entrenamiento Empresarial. Recibe comentarios y consultas al e-mail: karl5mx@yahoo.com.mx

Si mi sistema de creencias está enfermo, debo de hacer una profilaxis mental y comenzar a desarraigar todas las ideas limitantes

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ADMINISTRACIÓN

Administrar el talento Dr. Francisco Jorge Gutiérrez Ramos revista.stratego@gmail.com

La preparación de los colaboradores de una empresa depende de un adecuado sistema de aprendizaje

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l capital intelectual se manifiesta como una constante generación de innovación, siempre y cuando se mantenga la interacción del capital humano con todos los activos: tangibles o intangibles, que la empresa detenta.

Sabemos que el tiempo de vigencia de la innovación es corto, y dura hasta que es capitalizado por el proceso operativo, o bien la competencia lo asimila, esto significa que, si los trabajadores se encuentran en un proceso continuo de aprendizaje y la organización flexibiliza los elementos de su proceso productivo, entonces será posible mantener o incluso incrementar su valor de mercado.

No cabe duda que dentro de las organizaciones el capital humano está fuertemente relacionado con la capacidad de los colaboradores, esto se revela en investigaciones como la de Yun Ji Moon y Hyo Gun Kym (2006, A Model for the value of Intellectual Capital) donde la capacidad del trabajador está definida por sus competencias individuales, habilidades y cualidades, así como de su creatividad; en forma semejante la indagatoria de Roos, Roos, Dragonetti y Edvinsson (1997, Capital Intelectual: El Valor Intangible de la empresa) puntualiza que, la capacidad del trabajador genera valor por medio de su conocimiento, habilidad, y talento; en concordancia otras exploraciones, explican que la capacidad de las personas se hace patente en el conocimiento, habilidad y actitud que poseen; por su parte, Ned Herrmann (1996, The Whole Brain Business Book) en su averiguación define dos ramas de la capacidad de los individuos: las que son educadas y las que son implantadas. Todas estas investigaciones coexisten en el modelo que se muestra:

ADMINISTRACIÓN

Podemos estar casi seguros que la respuesta es “no”, porque simplemente no administramos el talento. Con respecto a las capacidades implantadas a través de acciones formativas la pregunta más relevante está ligada al programa de capacitación para el personal: ¿es el adecuado para generar resultados o simplemente lo hacemos para cumplir con el requisito legal? Si reflexionamos en estas interrogantes, y en el hecho de que el nuevo milenio trajo consigo un avance significativo en la aplicación de la tecnología en la cotidianidad, que como consecuencia, facilitó el acceso al conocimiento a todas las personas independientemente de su edad, sexo o situación social, y posibilitó un incremento en su potencial laboral, es posible que lleguemos a la conclusión de que los formatos de capacitación orientados a la formación ocupacional no son suficientes. A pesar de ello, en las empresas se mantiene una dicotomía en cuanto a la preparación de los empleados: por un lado los gerentes que piensan que la capacidad del desarrollo del recurso humano está atado a las metas de la empresa y centrado en el desempeño; y por otro, los que aseguran que fomentar el aprendizaje o la capacidad de aprender es un resultado valioso por sí mismo y asumen que la organización tendrá un beneficio, pero lo más importante, es que estarán tomando una postura más humana.

trabajo, en la religión, en la educación superior, en los postgrados, y en los programas de capacitación gerencial, algunos, acuñaron el termino andragogia para referirse al aprendizaje para adultos. Sobresale el modelo teórico/práctico de David Kolb creado en 1984 (Learning Styles Model), que tiene como objetivo facilitar la transferencia de la experiencia en conocimiento útil en la operación de la empresa. Es importante no perder de vista que, desde mediados de los 60´s a la fecha se ha estudiado la forma de aumentar las capacidades de la fuerza laboral, a través de un aprendizaje para adultos eficiente, eficaz, efectivo, e individualizado; la tecnología ha desarrollado herramientas que hacen posible una formación de este tipo, donde las variables: velocidad de aprendizaje, tiempo y lugar, no sean factores relevantes. Esta es una realidad, si queremos reconocerla o no es sencillamente nuestra decisión. Con esto en mente podemos concluir que, la preparación de los colaboradores de una empresa depende de un adecuado sistema de aprendizaje que considere una combinación de la genética del individuo, su capacidad, su educación, experiencia y actitud sobre la vida y los negocios; combinado con un liderazgo participativo que administre el talento de sus colaboradores. Esta es la fórmula de una empresa altamente competitiva. El Ing. Francisco Jorge Gutiérrez Ramos es Doctor en Administración y Rector de la Universidad Tecnológica de la Comisión Federal de Electricidad, Campus Hermosillo, recibe comentarios al email: francisco. gutierrez06@hotmail.com

Recordemos que los primeros pensadores de nuestra historia se convirtieron en maestros que enseñaban a adultos, pero las escuelas monásticas o catedralicias dieron forma, a través de un conjunto de supuestos relacionados con el aprendizaje y la enseñanza, a lo que se les llamó pedagogía, que literalmente significa “el arte y ciencia de enseñar a los niños”, donde el profesor tiene la responsabilidad de decidir sobre lo que hay que aprender. Con el paso del tiempo, esto se convirtió en la base del sistema educativo moderno, pero no es hasta 1967 cuando se empezó a generar una gran cantidad de investigaciones enfocadas a la aplicación de modelos de educación en el

EAC = SAE [CON, HAB, ACT, EXP, ADN] + LPA f [ADT] EAC = Empresa Altamente Competitiva, SAE = Sistema de Aprendizaje Empresarial, LPA = Liderazgo Participativo, ADT = Administración del Talento, CON = Conocimientos, HAB = Habilidades, ACT = Actitudes, EXP = Experiencias, ADN = Genética

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Las capacidades a educar, pero que no pueden ser creadas en cada individuo son: el talento y las cualidades. En este punto surgen un par de interrogantes: ¿como sabemos que nuestro personal tiene el equipamiento en su ADN compatible con la filosofía de la organización?, ¿hemos evaluado estos atributos en los exámenes de selección?

LIDERAZGO

Tendencias de Alto Desempeño En las empresas que actualmente mantiene un liderazgo vigoroso y creativo ante la competencia nacional e internacional, encontramos algunos elementos en común Marcos Salvador Hernández Salas revista.stratego@gmail.com

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n alto porcentaje de hombres y mujeres de negocios dedicados a la industria, la empresa y el comercio se preguntan frecuentemente cómo incrementar la productividad y rentabilidad en sus organizaciones.

En un mundo tan materializado y con la gran velocidad en el avance tecnológico, se llega en ocasiones a la deshumanización del trabajo y curiosamente ahí encontramos la respuesta, en la revaloración del aspecto humano y el espíritu de servicio hacia una comunidad laboral que tiene que sacar lo mejor de sí para a su vez ofrecer una mayor calidad y calidez en el servicio al cliente, quien al final es el que le da vida, razón y motivo a cualquier tipo de organización. En las empresas que actualmente mantiene un liderazgo vigoroso y creativo ante la competencia nacional e internacional, encontramos algunos elementos en común que les ha permitido ocupar una posición de ventaja en un mundo cada vez más competitivo: Mayor interés en la calidad humana de su personal. Cuando el empresario entiende que la calidad en sus productos, sus precios y tecnología de punta ya no son una ventaja competitiva sino un requisito indispensable para permanecer en los mercados actuales, empieza a reconocer que lo que puede hacer la diferencia es la actitud y conocimiento de su personal; pone un mayor interés en las cualidades humanas de las personas a su cargo y para ello se apoya en verdaderos programas de fomento y desarrollo de los valores más esenciales del ser humano, lo que implica una inversión importante de tiempo, dinero y desarrollo organizacional, sino que además deberá tener la paciencia y tolerancia para dar oportunidad a sus cola-

boradores de reaprender las actitudes que lo llevarán a una nueva conducta y a la formación de un carácter que le dé una mayor calidad moral. Mayor proximidad al cliente. Para que una empresa, organización o gobierno tenga éxito, tiene que ver no sólo con el conocimiento que tiene de sus clientes, sino la proximidad que tiene con ellos para resolverles sus problemas o satisfacer sus necesidades, para ello es esencial que tenga un interés realmente genuino en ese primer actor, para generar el valor que es altamente apreciado por él: el servicio. Formación y educación continua. Tenemos que invertir en el desarrollo de las personas, no sólo de productos y tecnología, la investigación y desarrollo de toda la organización por pequeña que sea, debe incluir el enriquecimiento de su capital intelectual y humano que es lo que nos pone en la competencia global. Interés porque todos aporten y piensen. Nos sorprendería saber lo que el personal menos “indicado” puede aportar si se tiene el ánimo de escuchar; ellos abren la puerta de la innovación para que los que tienen “el conocimiento” lo puedan aprovechar. Una filosofía empresarial creíble. Poner en práctica los valores y el espíritu que mueve a la organización, de tal manera que se sea congruente con el decir y el hacer, y que al final del día todos se cercioren de que se está haciendo lo correcto. Marcos Salvador Hernández Salas es Empresario, Promotor de Negocios y Consultor Empresarial. Recibe comentario en mshsmx@ yahoo.com.mx

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CON 20 AÑOS DE EXPERIENCIA

LÌDER ES

Reconocen a Diana Miller

Designan a la hermosillense, como una de las 13 líderes de México en 2009; ella es Directora Corporativa de la cadena hotelera Camino Real

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Guillermo Frescas revista.stratego@gmail.com

“No se vale que las mujeres seamos víctimas, es mejor si nos concentramos en ser protagonistas de nuestra propia vida” Quien así opina es Diana Miller Munguía, Directora Corporativa de Relaciones Públicas de la Cadena Hotelera Camino Real. Entrevistada vía telefónica, a raíz de su reconocimiento como una de las trece mujeres líderes de México, según la revista Mujer Ejecutiva, la hermosillense compartió con Revista Stratego algunas reflexiones. Advirtió que desde su punto de vista, “ México es un ejemplo a seguir en materia de hospitalidad, somos cálidos, somos gente feliz, aquí el visitante quizás no encuentre el sueño americano, pero cuando vienen a México se sienten bien, estando entre gente feliz ”. Recordó que para ella sobrevivir en la ciudad de México ha sido toda una escuela de vida, ya que llegó a

LÍDER ES

la capital hace trece años, como muchos, buscando una oportunidad, “llegué y tome un curso intensivo de office y a trabajar”. Y habló con cariño de sus experiencias laborales, primero 7 años en publicidad y relaciones públicas del Hotel Marquis, luego en relaciones públicas de Hipotecaria Su casita, donde también se desempeño en el área de mercadotecnia, publicidad y en Responsabilidad Social Empresarial, para finalmente en 2008 convertirse la encargada de Relaciones Públicas del Hotel Camino Real Polanco y posteriormente asumir el mando de las relaciones públicas a nivel corporativo de la cadena. “Cada trabajo para mí ha sido de aprendizaje”, afirma Diana Miller.

Una líder de México

Diana Miller Munguía fue reconocida por la revista Mujer Ejecutiva como una de las trece líderes del 2009, pero la ceremonia de reconocimiento apenas se realizó el pasado mayo en la Ciudad de México y estuvieron presentes sus papás y amigas cercanas, entre ellas la periodista Lilly Téllez y la analista política Ana María Salazar. Junto con la sonorense, fueron seleccionadas Lucero, Paola Espinoza, Mariana Baños, Nubia Macías, Denisse Pérez, Amparo Serrano, Fernanda Hill, Gabriela Cuevas, Alondra de la Parra, Angélica Fuentes, Katia D’artigues y María Esther Orozco.

La hermosillense confesó que el factor sorpresa de cada día es su principal motivación: “No he perdido la capacidad de asombro y el sólo hecho de levantarme a un nuevo día me motiva, en mi trabajo todo es divertido, pero lo que más me gusta es crear cosas nuevas”.

Miller recibió el reconocimiento en relaciones públicas y también hubo galardones para representantes de arte, ciencia, cultura, deportes, empresas, espectáculos, filantropía, mercadotecnia, negocios, periodismo, política y publicidad.

“Lo que me más me estresa es pensar en alguien que haya estado en el hotel se vaya insatisfecho, nosotros vivimos para la gente, para que quienes nos visitan estén a gusto y se vayan contentos de habernos visitado”, aseguró.

En su mensaje durante el evento, Diana Miller destacó que el premio representa el seguir abriendo el camino desde su trinchera, pero ya no sólo para las siguientes generaciones de mujeres, sino también para los futuros líderes sin distinción de géneros.

Diana Miller

Diana Miller (al centro) con Lily Téllez (izquierda) y Ana María Salazar (derecha).

Diana Miller con sus invitados, flanqueada por sus señores padres.

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“No es dejar atrás la historia sin reconocer a miles de mujeres que nos abrieron con lucha y sacrificios el camino por buscarnos un lugar digno y equitativo en el mundo, sino que debemos avanzar hacia el futuro a la par”

ORGANISMOS

Guillermo Frescas revista.stratego@gmail.com

Buscan institucionalizar a la UGRS El nuevo presidente Luis Sierra Maldonado informa que trabajan en un plan a seis años de consolidación

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a meta de la nueva mesa directiva de la Unión Ganadera Regional de Sonora (UGRS) es lograr la institucionalización de todos los servicios que el organismo brinda a sus afiliados, señaló Luis Sierra Maldonado.

El nuevo presidente de la UGRS apuntó que han puesto en marcha un plan integral de consolidación de la Unión a seis años, para lo cual un despacho especializado labora en un análisis organizacional. La meta, dijo, es convertir cada servicio que la UGRS brinda a sus asociados en una empresa autosustentable, que sea propiedad de la misma unión. Entrevistado a unos cuantos días de su rendición de protesta como representante de los ganaderos organizados de Sonora, Sierra Maldonado, enfatizó que espera tomar total control de las operaciones del organismo en un plazo de tres meses, mismo tiempo que tardarán en tener información estratégica derivada del estudio realizado por el despacho especializado.

zontes para los rancheros de Sonora, con nuevas ventajas sanitarias y retos comerciales, no cabe duda de que los mejores tiempos del sector ganadero del estado están por venir, considera la dirigencia de la UGRS. El impulso que la Unión le da a sus nuevos proyectos y el reconocimiento nacional e internacional a la calidad con que se produce, además de la unidad con que trabaja el gremio ganadero, permiten avizorar para esta organización y los rancheros de Sonora una etapa de crecimiento y consolidación, pues finalmente los problemas de sequía y crisis financiera fueron superados. Casi al mismo tiempo vinieron logros como el reconocimiento de parte del departamento de Agricultura de los Estados Unidos como zona libre de tuberculosis y la creación de la Comisión Estatal de la Carne, además de un proyecto para exportar cortes finos de res a distintas partes del mundo, lo que marca un horizonte promisorio para le Unión. Un recuento histórico

Nuevos horizontes

En el siglo XXI la Unión Ganadera Regional de Sonora avanza con el firme objetivo de alcanzar nuevos hori-

En más de 70 años de historia, la Unión Ganadera Regional de Sonora ha mostrado el alto potencial de desarrollo que la actividad tiene en el estado. Además la fuerza del gremio ha permitido a los rancheros de Sonora

ORGANISMOS

consolidarse y obtener fama internacional como criadores de ganado. La Unión Ganadera es el único organismo gremial con presencia en todo el estado, con 94 asociaciones locales afiliadas. Ha logrado que la ganadería de Sonora sea reconocida por los Estados Unidos como libre de enfermedades, al grado de que las autoridades sanitarias de ese país eliminaron requisitos de pruebas sanitarias como la de tuberculina, lo que redunda en ahorros de tiempo y dinero para el productor. Los logros de la Unión Ganadera son muchos, pero el principal es que funge como puente entre asociaciones de productores y las autoridades de gobierno estatal y federal, a la vez que impulsa programas y beneficios para los rancheros en ámbitos tan diversos como comercialización, financiamiento, alimentación, transporte y varios más.

La meta es convertir cada servicio que la UGRS brinda a sus asociados en una empresa autosustentable, que sea propiedad de la misma unión

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MERCADOTECNIA

Vislumbra IP MEJORÍA Estudio de opinión muestra que aunque la situación económica sigue siendo crítica, los empresarios tienen buenas expectativas para el 2011

Alfil Consultores | Revista Stratego

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lfil Consultores, S.C. como ya es tradición viene realizando de forma periódica Estudios de la Opinión Pública a nivel Estatal. Con dos Objetivos fundamentales, por un lado de fortalecer la formación de los nuevos profesionales de la Mercadotecnia, así como poner al alcance de los empresarios, académicos, ciudadanos, etc. esquemas de Investigación Ad Hoc.

En esta ocasión toca al tema económico: “¿SONORA YA SALIÓ DE LA CRISIS ECONÓMICA?, …¿y Usted ya?”, levantada del 21 al 26 de Mayo vía Web a 230 empresarios del Estado. Los resultados son por demás alentadores, ya que nuestros empresarios, han empezado a percibir las primeras señales de recuperación a nivel estatal, a pesar de la difícil situación económica nacional. Si bien consideran que la entidad no ha superado la crisis económica (68.7%), para el próximo año tienen confianza que la economía Estatal será mejor. Entorno Económico Nacional

Al calificar la situación económica del país, el 73% de los Empresarios Sonorenses la califican de mala a muy mala. De ellos, el 52.4% considera que se presentó esta situación económica adversa por el mal manejo de las políticas económicas del país.

Por otro lado, sólo un 2.6% la considera muy buena y un 13% la considera buena Ni buena Ni mala 11.3 % Buena 13.0 % Muy buena 2.6 % Mala 50.9 %

Muy mala 22.2 %

Ámbito Estatal Principal Problemática

Desempleo Abasto de Agua Inseguridad Crisis Económica Transporte Público Falta de oport. Juventud Narcotráfico Otro Ns / Nc

30.9% 23.5% 13.0% 12.6% 11.3% 6.5% 2.2% 0.0% 0.0%

El total empresarios consultados, consideran que los problemas más graves de Sonora son el Desempleo (30.9%) y el Abasto de Agua (23.5%).

NOMBRE SECCIÓN

También, la Inseguridad, la Crisis Económica y el Transporte Público, están en la mente de los empresarios como problemas que deben ser atendidos en esta administración, con menor premura pero también atenderse. Destaca, Transporte Público con el 11.3%, problemática que no se había presentado en anteriores mediciones de esta Consultoría. Primeras señales de mejoría

A pesar de la crisis, los entrevistados tienen buenas expectativas de mejora para Sonora y Hermosillo el 2011, no así para el país. No Cambiará 18.3 %

contrariamente aprobaron la del Gobernador Guillermo Padrés Elías. No aprueba Ni desaprueba 19.6 %

Ns / Nc 1.7 % Mejorará 67.4 % Para el estado, el 67.4% de los empresarios consultados, considera que mejorará la situación económica, el próximo año. Un 18.3% considera seguirá igual, que no habrán cambios y sólo 12.6% considera que empeorará la situación económica. Importante sin duda, la opinión de los empresarios, ya que son ellos, los que tienen el pulso de la economía estatal y ya están percibiendo los primeros cambios positivos. Le Gestión Gubernamental

Los datos anteriores se traducen sin duda en la aprobación o no de los gobiernos: federal, estatal y municipal. En el caso del Presidente Felipe Calderón Hinojosa, los empresarios sonorenses desaprobaron su gestión pero

Aprueba 37.4 %

Ns / Nc 2.2 %

Desaprueba 40.9 % No aprueba Ni desaprueba 17.4 %

Desaprueba 36.1 %

Empeorará 12.6 %

FELIPE CALDERÓN

GUILLERMO PADRÉS

Aprueba 44.3 %

Ns / Nc 2.2 %

Al Presidente de México, de los empresarios encuestados el 37.4% aprobó su gobierno, un 40.9% lo desaprobó y19.6% estuvo indeciso. El Gobernador Guillermo Padrés Elías fue aprobado por el 44.3%, desaprobado por el 36.1% y un 17.4% estuvo indeciso. Cabe señalar que el mandatario lleva nueve meses en el cargo. Grandes obras se avecinan que seguramente vendrán a servir de catalizador para un impresionante desarrollo económico en Sonora. Las primeras señales las están enviando nuestros empresarios hoy en este estudio de Opinión Estatal. Vitrina Metodológica Levantamiento: Del 21 al 26 de mayo de 2010. Tamaño de la Muestra: 230 entrevistas remitidas por empresarios usuarios de Internet en el Estado de Sonora. Total de Emails enviados: 1,350. Estimación: Los resultados obtenidos por la presente investigación son frecuencias simples, sólo representan la opinión de los Sonorenses que respondieron y remitieron la entrevista. Nivel de Confianza y Error: Los resultados se manejan con un nivel de confianza de 95% con un margen de error de +/-4.6%.

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Aspectos que deberán atenderse y solucionarse para que se asegure el crecimiento económico futuro de Sonora.

EMPRESAS

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