Cinco retos para Padrés
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¿Detonando el desarrollo? Año 1 | Edición No. 9 | Hermosillo, Sonora | $ 40.00
PRESOS DE LA AVARICIA SOLUCIONES DE FONDO LIBRES PARA SER NEGOCIACIÓN Y PRODUCTIVIDAD HACIA UNA VIDA MÁS SERENA
10 ERRORES DE LOS
LÍDERES ¿POR QUÉ FRACASAN?
DE QUÉ MUEREN LAS EMPRESAS LA MOTIVACIÓN PERSONAL PUNTOS CLAVE DEL LÍDER
EN EL CORAZÓN DE LA ZONA HOTELERA
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Cuidado en la Bonanza Lic. Jesús Moisés Del Cid
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La libertad de ser Lic. María Gpe. Sánchez G.
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Soluciones de Fondo Dr. Jorge Gutiérrez Ramos
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El líder y su motivación Lic. Silvia Elena Arvizu Garcés
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Los puntos claves del líder Lic. Johana Victoria Ochoa
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Negociación y productividad Guillermo Frescas
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Hacia una vida más serena Lic. Nidia Santellanes Madrigal
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¿Detonando el desarrollo? Ing. Flor Ayala Robles Linares
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Cinco retos para Padrés; lo que resta, no será un día de campo Lic. Alejandro Romero Ayala
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De qué mueren las empresas Lic. Nancy Hernández
16 Líderes: ¿Por qué fracasan? Evita 10 errores clásicos Mtro. Ramón Osuna Gilles
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Presos de la avaricia Lic. Carlos Olea Ocaño
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El Arte de la Guerra Guillermo Frescas
CONTENIDO
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EDITORIAL
El líder,
¿nace o se hace?
P
ara responder, habría que comenzar por definir lo que es un líder, partiendo de lo que es el liderazgo. Según John C. Maxwell, el liderazgo es hacer que un sueño se convierta en realidad, guiando e inspirando a otros a que compartan una visión y un esfuerzo en común. Líder es aquella persona que guía e inspira a otros para convertir una visión (un ideal, un potencial) en realidad (en acto), es decir, un líder en acto es la persona que ayuda a otros a pasar de la potencia al acto las propias potencialidades (de ellos) con el fin de convertir en acto una potencia que afecta a todos. Para que líder pueda actualizarse, requiere de una serie de cualidades: talentos, hábitos y un determinado temperamento. Talentos, hábitos y temperamento son accidentes de la persona humana, luego, el liderazgo pertenece también a la accidentalidad del hombre, es decir, la materia del liderazgo es el hombre y fuera de él no puede concebirse como algo separado. La forma del liderazgo, es decir, su esencia, es el acto de guiar e inspirar a otros para poner en acto algo que está en potencia. Podemos decir que en este sentido, los maestros y los padres de familia tienen que ejercer el liderazgo para poder educar; sin embargo, el liderazgo se distingue de la educación en cuanto el liderazgo no busca necesariamente el perfeccionamiento del individuo, sino la consecución de una meta grupal o social. Guiar es enseñar un camino a través del conocimiento, mientras que inspirar es enseñar un camino a través de las acciones, a través del ejemplo del propio líder. Ambas acciones deben ser asumidas libremente por el líder, de ahí que para que haya un liderazgo efectivo debe haber conocimiento y ejercicio de la libertad en beneficio de terceros. El liderazgo no es concebible sin el líder, pero tampoco es concebible sin los seguidores, que vienen siendo como una especie de materia segunda para la que el líder es la causa ejemplar. Pero ejercer dicha causalidad ejemplar, exige del líder desarrollar hábitos y talentos, así como aprovechar el temperamento con el que nace, luego entonces, el líder nace con cierta carga temperamental y ciertos talentos, pero para actualizarlos tiene que adquirir buenos hábitos (virtudes) que le permitan guiar e inspirar a otros hacia la consecución del bien común.
Editorial Stratego S.A. de C.V., Leocadio Salcedo No. 49, entre Uno y Dos, Col. Jesús García, Hermosillo, Sonora. Celular: (662) 244-7950 Registros de ley en trámite
Envíenos sus comentarios y sugerencias a revista.stratego@gmail.com
Con esto respondemos a la pregunta inicial: El líder se hace, se actualiza, aunque fundamentalmente nace con la potencia para ser líder. En esta edición les ofrecemos un artículo sobre liderazgo que refleja la amplia experiencia de su autor, Maestro Ramón Osuna Gilles, quien nos habla de las razones por las cuales fracasan los líderes. Para aderezar el tema principal, nuestra experta de Empreser, Johana Victoria Ochoa nos habla de los puntos clave del líder y damos la bienvenida a nuestra colega Silvia Elena Arvizu Garcés que nos comparte una reflexión sobre el líder y sus motivaciones; como si fuera poco les ofrecemos un análisis de Nancy Hernández, de Servicios Corporativos, sobre las enfermedades que afectan a nuestras empresas y Carlos Olea Ocaño sigue con su serie de los Pecados Capitales de las organizaciones mexicanas, abordando en esta ocasión el deseo desmedido de riqueza, mejor conocido como avaricia, un mal de los líderes de nuestros tiempos. En fin, esperamos que esta edición sea de su agrado, como todas las anteriores y que si tiene algo que compartirnos, algún comentario o duda, nos escriba a revista.stratego@gmail. com o a gfrescas@gmail.com Nos vemos en la siguiente edición, Dios mediante. Guillermo Frescas | Editor-Publicista
Editor-Publicista: Jesús Guillermo Frescas Tovar - gfrescas@gmail.com | Comercialización: Miguel Alberto Frescas Tovar - bobyfrescas@gmail.com | Redacción: María Higuera Duarte - revista.stratego@gmail.com | Diseño editorial: L.D.G. Reyna Hernández Carbajal - reyna_e77@hotmail.com | Administración: C.P. María Alejandra Alatorre Carnero | Colaboradores: Lic. Alejandro Romero Ayala, Lic. María Guadalupe Sánchez Gerardo, Lic. Carlos Olea Ocaño, Dr. Francisco Jorge Gutiérrez Ramos, Lic. Nancy Elena Hernández, Lic. Johana Victoria Ochoa, Lic. Silvia Elena Arvizu Garcés, Ing. Flor Ayala Robles Linares, Mtro. Ramón Osuna Gilles | Envíenos sus comentarios o colaboraciones al e-mail: revista.stratego@gmail.com Revista STRATEGO es una publicación de Editorial Stratego S.A. de C.V. y su objetivo es ser un vehículo eficaz para la difusión de la cultura empresarial en Sonora y el Noroeste de México. Es órgano de vinculación de Empreser.
Periodicidad: Mensual, Tiraje: 4,000, Pass along: 3.5, Audiencia: 14,000, Circulación: Hermosillo, Perfil del lector: Hombres 80% Mujeres 20%, NSE: A 35% B 53% C+ 12%.
EL ARTE DE LA GUERRA
Guillermo Frescas | revista.stratego@gmail.com
EN EL MERO CENTRO
700 cajones de estacionamiento, banco, restaurante y zona de fast food, más 5,600 visitantes diarios en promedio, en el corazón de Hermosillo
I
nteresante charla con el empresario Víctor Arriola Mayer quien anda a mil por hora con los detalles finales del centro comercial que se ubica junto al Supremo Tribunal de Justicia de Sonora, a contra esquina de la nueva Plaza Bicentenario, en el puro corazón histórico de Hermosillo. Se trata de un edificio de cinco plantas, que por mucho tiempo creíamos que sólo iba a ser un enorme estacionamiento que vendría a satisfacer las necesidades de cajones en la zona aledaña a los palacios municipal y estatal de gobierno.
Este es el render que muestra la fachada final del edificio.
Sin embargo, el proyecto es mucho más grande y más interesante que un simple estacionamiento. Para dimensionarlo hay que comenzar por decir que en la planta baja será un centro comercial con banco, restaurante-café, zona de comida rápida, área de artesanías y locales comerciales, que por cierto, si usted es comerciante, todavía tiene algunas oportunidades para hacerse con un local estratégicamente ubicado.
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El edificio cuenta con un área comercial de 5,300 metros cuadrados, con 700 cajones de estacionamiento, distribuidos en el sótano y dos plantas superiores, además está preparado para dar cabida a un hotel en los pisos superiores.
Lo más interesante del proyecto es su ubicación de la que se deriva un interesante flujo de visitantes, ya que la zona carece de estacionamientos en forma, por un lado, y por otro será un centro de atracción para los visitantes, pues el complejo cultural de la Plaza Bicentenario atraerá poderosamente la atención. El empresario Víctor Arriola Mayer prepara su Centro Comercial Multinivel.
El empresario estima un flujo de visitantes al edificio multinivel de por lo menos unas 5,600 personas diarias, de lunes a viernes, considerando que sólo entrara un auto con una persona por hora para los 700 cajones disponibles (700 cajones x 1 visitante x 8 horas=5,600 personas diarias de flujo).
La Plaza Bicentenario será un punto de atracción que estimulará la actividad cultural y económica Y ya que hablamos de la Plaza Bicentenario, hay que decir que el proyecto está por inaugurarse (al menos los planes consideran el 20 de noviembre como fecha meta), con lo cual se echará en marcha un motor de la actividad económica en la zona, pues la Plaza está pensada para que sea foco de atracción de actividades culturales y forma parte de un proyecto mayor de remodelación del Centro Histórico de Hermosillo. En el primer piso de este edificio, se tiene programado la instalación de cafeterías o restaurantes, en el segundo piso, habrá espacio para la exhibición de artesanías sonorenses y para exposiciones permanentes, y la planta alta
será una terraza, para disfrutar de los espectáculos que se presenten en la plaza. La Plaza Bicentenario forma parte del plan de remodelación que incluye también el área de Villa de Seris, el Mercado Municipal, el corredor del bulevar Hidalgo y la Pino Suárez, de tal manera que los hermosillenses y los visitantes disfruten con sus familias de esta zona de Hermosillo, en la que cantantes y grupos musicales y de danza, tendrán un espacio de expresión. Fotos tomadas de www.urbanfreak.net
ECONOMÍA
retos para Padrés Los próximos 5 años están lejos de ser un día de campo para el gobierno del estado de Sonora Alejandro Romero | revista.stratego@gmail.com
S
i el primer año de Gobierno de Guillermo Padrés estuvo lleno de obstáculos y adversidades, los próximos cinco años por venir de este sexenio definitivamente no serán un día de campo.
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Hay que reconocer antes que nada que Guillermo Padrés enfrentó este 2010 uno de los arranques de sexenio más complicados de los últimos 80 años.
Primero, debió tomar el cargo en medio de la peor crisis económica que ha enfrentado México y nuestro Estado en la historia moderna. Esto con niveles de desempleo récord y para los que no recuerdan, en medio del cierre de VH, la mayor cadena comercial de capital sonorense y donde por unos meses estuvieron en juego miles de fuentes de trabajo. Por si fuera poco, también tomó las riendas en medio de la peor crisis de violencia e inseguridad que azota a nuestro País desde la época revolucionaria.
Lo hizo con una capital (Hermosillo) sin agua, una gobernadora vecina (Arizona) hostil, que amenazó con realizar deportaciones masivas de paisanos a nuestra entidad, y con la mina y el municipio de Cananea paralizados a causa de una huelga sin solución factible y por lo tanto sin fin. Así tomó el Estado hace poco más de un año Guillermo Padrés. Pero esto apenas comienza y aunque se haya librado bien el primer año, como ya lo he explicado en columnas anteriores, los problemas y retos a futuro ya comienzan a asomarse. Veamos cuáles son los principales, desde mi particular punto de vista. Los retos de Padrés
1.
El desacelere de la economía americana. La realidad es que la economía americana aún no se repone del todo de la crisis del
ECONOMÍA
2008 y 2009. En los próximos trimestres se avizora que su crecimiento podría decaer y eso sin duda nos pondrá a prueba, ya que el sector exportador es el que más empleos ha creado en Sonora en lo que va de 2010. Sonora deberá pensar en un plan para impulsar el crecimiento desde el mercado interno, con niveles de obra jamás vistos y apoyos como nunca a las pequeñas y medianas empresas. Será vital crear una política integral que se enfoque en fortalecer a las clases medias, como estrategia para apuntalar el crecimiento y reducir la pobreza.
problema: La riqueza petrolera entrará en franco proceso de extinción. Los precios del Petróleo tenderán a bajar y a estabilizarse en los próximos años, pero lo peor para nosotros será que produciremos menos petróleo para vender. Por lo tanto, es previsible que habrá menos recursos y entonces habrá menos dinero para repartir entre los Estados, y podría darse una crisis en las finanzas públicas de cientos de municipios y decenas de entidades federativas. Hay que irse preparando para un escenario como este.
Hacer realidad el “Acueducto Independencia”. Hasta que se abra la llave de este acueducto y entren los primeros metros cúbicos a la red de agua potable de Hermosillo, no se podrá cantar victoria en el tema de la escasez de agua para la capital del Estado. En Cajeme seguramente habrá grupos que, por los motivos que sea, darán la pelea hasta las últimas consecuencias, se demuestre o no que el abasto de agua para Ciudad Obregón está asegurado. Ojo, apostarle a dejar sin agua a Hermosillo, es igual a apostarle a la debacle económica de Sonora, ya que de la capital depende un tercio o más de la economía estatal.
Seguro en el camino se presentarán aún más retos y problemas y este Gobierno deberá estar muy alerta para afrontarlos, ya que de no resolverlos en tiempo y forma, el costo puede ser muy alto para los sonorenses.
2. 3.
El posible regreso del PRI a “Los Pinos”. Este va a ser un tema muy “espinoso” que cobrará relevancia a partir del 2011. Suponiendo, sin conceder, que gana un priista por amplio margen en 2012, quizás Peña Nieto o Beltrones, no dude ni tantito que los priistas sonorenses tomarán de inmediato las delegaciones federales y luego de tres años de sequía electoral, tendrán sed de venganza. Es muy importante que el Gobernador se mantenga al margen de la lucha electoral del 2012, porque de realizar un proselitis-mo activo, las revanchas postelectorales pueden subir de tono en caso de no apostar al ganador. Igualmente, suponiendo, sin conceder, que ganara de nuevo un panista la Presidencia, seguramente no habría mayores afectaciones para Sonora.
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4.
10
Crecimiento de la violencia. A nivel nacional es previsible un recrudecimiento de la violencia generada por la lucha de narcos y la “guerra” contra las drogas de la actual administración federal. Es de vital importancia que Sonora mantenga y refuerce su posición como el Estado fronterizo más seguro de México. No es casualidad que este 2010, mientras Sonora es líder en apertura de nuevas empresas y creación de empleos, Tamaulipas y Chihuahua presenten cierres de negocios y fuga de capitales. Bajar los niveles de violencia en Nogales es clave para afianzar esta imagen de Sonora como destino seguro y confiable. De lo contrario, hay mucho en juego.
5.
Empobrecimiento de las finanzas públicas. Para el próximo Presidente de México, sea del color que sea, se viene un gran
Luis Alejandro Romero Ayala es Economista con más de 13 años de experiencia en el periodismo financiero y de negocios. Ex editor de la sección financiera de El Imparcial y ex jefe de redacción del noticiero de televisión Informativo Entre Todos. Comentarios: elbbone@hotmail.com Sígueme en Twitter: http://twitter.com/AlexRomeroAyala
Ilumina tu vida
El teléfono inteligente que combina una nueva experiencia en pantalla táctil con un teclado fácil de usar y un nuevo y eficiente navegador basado en WebKit
EMPRESAS
BlackBerry Torch 9800 Redacción revista.stratego@gmail.com CARACTERÍSTICAS - Estilo elegante - Pantalla táctil - Teclado QWERTY - Panel táctil - Potente procesador - Memoria de 4 GB - 8GB listos para usarse - Cámara de 5 MP con flash - GPS y geoetiquetado - Wi-Fi® (802.11 b/g/n) - Auriculares estéreo de 3,5 mm
grado para aplicaciones basadas en localización y geotagging. Su cámara de 5 MPX toma fotos excepcionales y cuenta con autofoco continuo, estabilización de imagen, modo de escenas y zoom, así como grabación de video.
“Es muy satisfactorio trabajar con BlackBerry y desarrollar productos como el nuevo Torch, que ofrecen productividad y diversión a nuestros clientes. En Telcel estamos seguros que este novedoso equipo superará las expectativas de nuestros clientes brindando una experiencia completamente nueva pero sencilla en un smartphone, además la Red 3.5G de Telcel, única con cobertura nacional, brinda la mejor velocidad de conexión para que la experiencia sea completa”, comentó el Lic. Salvador Salazar, director regional de Telcel.
El smartphone BlackBerry Torch está disponible en Telcel desde el 15 de octubre en Centros de Atención a Clientes y Distribuidores Autorizados Telcel de toda la República con los planes Más por Menos Internet Ilimitado.
El nuevo BlackBerry Torch redefine lo más apasionante de la tecnología en los smartphones BlackBerry, combinando una gran pantalla touch screen y el trackpad óptico con un teclado QWERTY completo de 35 teclas que se desliza, diseñado para sentir un balance óptimo cuando se abre para escribir. Ofrece soporte para redes 3G de alta velocidad (UMTS/HSDPA) en todo el mundo, incluye la última generación en conectividad Wi-Fi® (b/g/n) y GPS inte-
“Nos complace presentar el nuevo smartphone BlackBerry Torch 9800 y el sistema operativo BlackBerry 6 junto con Telcel”, señaló Alejandro Macotela, representante de Research In Motion.
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elcel y Research In Motion (RIM), lanzaron el nuevo teléfono inteligente BlackBerry® Torch™ 9800 en México. Ideal para usuarios de redes sociales y equipado con las herramientas que más gustan a los usuarios corporativos, este elegante y estilizado smartphone BlackBerry® combina un teclado BlackBerry® con la experiencia de una pantalla táctil completa y el primer teléfono inteligente con el esperado sistema operativo BlackBerry® 6.
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EMPRESAS
¿De qué te quieres morir? Las empresas, como las personas, se pueden enfermar por negligencia o por malos hábitos Lic. Nancy Elena Hernández, M.E. revista.stratego@gmail.com
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Qué pregunta tan fuerte ¿verdad?, les cuento.
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Estaba yo cursando la maestría y en un momento de convivencia con mis compañeros comentábamos los refrescos que nos gustaban, alguien confesó que tomaba de dieta por aquello de las calorías, otro comentó que la zero era mejor y yo, defensora de la original, dije que ninguna tenía mejor sabor que la roja, en eso le preguntamos a Alfonso, quien era el que faltaba de decir cuál era su preferida, pero su respuesta fue ¿de qué te quieres morir? y agregó: el refresco light y zero tienen aspartame, pero igual, en otros alimentos se encuentran la sacarina, ciclamato, sucralosa, etc., que como todo, en consumo excesivo es malo para la salud, así que primero averigüen cuáles son los efectos secundarios o consecuencias de las sustancias que consumen. Así recibimos semejante ¡lección!, pero además me dejó otra enseñanza cuando encontré que en las empresas se da la misma situación, también podemos “adivinar de qué se va a morir la empresa” si vemos qué es lo que hace o lo que no hace. Me explico.
Depresión crónica
Desde hace ya algunos años, los empresarios aceptaron que era importante definir la misión y visión del negocio, pues eso les daba rumbo y dirección para el largo plazo, sin embargo, esto se desvirtuó cuando pasó a ser una moda, en la que algunas empresas cayeron, pensando que el hecho de publicar una misión en las paredes de sus oficinas era suficiente para que los clientes vieran que ya se había cumplido con ese requisito, cuando realmente el trabajo de diseño de la misión-visión es una inversión de tiempo, compromiso, esfuerzo y emociones administradas para decidir el futuro de la organización y de quienes colaboran en ella, no es suficiente con dictar una frase bonita con palabras domingueras. Esto, tarde que temprano, causará una confusión, ya que la empresa de facto estará en un punto diferente al que se declaró en la misión “pirata” de la empresa, esa empresa muy probablemente morirá de depresión crónica, al ver que no se cumplen sus sueños, todos los días es lo mismo, no le importa a donde ir porque nunca llegará, está muerta en vida.
EMPRESAS Inanición
Otro caso es el de inanición, está relacionado con la mala alimentación, la falta de nutrientes; en la empresa encontramos que no se nutre a su capital humano, no se le forma, no se le educa, pero se le pide o exige que rinda como si tomara las mejores comidas y suplementos alimenticios, la falta de capacitación en las áreas de desarrollo profesional y personal de los colaboradores, hacen que el negocio se vaya quedando obsoleto, que no haya innovación y compromiso por mejorar los resultados, incluso en aquellos negocios que sólo se centran en la actualización o preparación técnica, es como si el ser humano sólo tomara alimentos sólidos y no líquidos, es decir, sólo tiene una parte atendida, pero no se alimenta con una dieta balanceada e integral que aporte todos los nutrientes que el cuerpo requiere para crecer y desarrollarse. Pulmonía
Una situación puede ser el no pagar impuestos, preferir quedarnos con ese dinero porque no es justo pagarlo al gobierno, y cuando llegan los requerimientos y las multas se convierten en cantidades impagables, además que implican todo un trabajo adicional; igualmente el no tener seguros de gastos médicos, de vida, de carros, de casas, de trabajo, entre otros, nos esperamos a que pasen los accidentes y entonces sí vemos cómo le hacemos, en vez de tener el seguro que nos ayude a atender el problema y enfocarnos en la solución del mismo.
Los pleitos internos por el poder, por el dinero, por las propiedades, van creando una tensión que afecta a toda la organización, incluyendo a los trabajadores Paro cardiaco
Los pleitos internos por el poder, por el dinero, por las propiedades, van creando una tensión, que no sólo padecen quienes participan en la disputa, sino las otras personas que trabajan en el negocio, ellos también sufren ese problema, les va afectando tanto porque muchas veces los protagonistas obligan a los colaboradores a tomar partido para que apoyen a uno o a otro, se hacen grupitos, los chismes y rumores, hablando mal unos de otros, se convierte en los únicos temas dentro de la empresa, al cabo del tiempo todo este veneno, esta maldad, va tomando lugar silenciosamente en las venas y corazón del negocio, hasta que le da un ataque cardiaco, un paro, literalmente se da una ruptura que parte a la empresa, se rompe la confianza, la unión.
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Una gripa que se hace pulmonía es un problema recurrente no atendido, es decir, cuando se presentan situaciones que en apariencia no son amenazas para la organización, pero que al cabo del tiempo son grandes problemas muy difíciles de atender, son como las bolas de nieve que empiezan chicas y al dejarlas correr terminan siendo como avalanchas que arrastran todo a su paso.
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EMPRESAS
Obesidad
La falta de controles, reportes, proyectos, todo lo que se tiene que hacer para obtener información que nos ayude a tomar buenas y oportunas decisiones, que brinden orden y organización a la empresa, que cada cosa tenga su lugar, que cada quien sepa claramente lo que tiene que hacer; es semejante a la obesidad que se tiene por no hacer ejercicio, por no seguir una dieta balanceada, por falta de disciplina y sedentarismo. En fin hay muchas “enfermedades empresariales” que se adquieren por no hacer las cosas que debemos hacer o no hacerlas en tiempo, al igual que el cuerpo humano, el negocio requiere someterse a un chequeo anual o diagnóstico organizacional para conocer los padecimientos o problemática que le aqueja al negocio. Yo sé que tú sabes de qué pie cojea tu negocio, pero te pregunto ¿estás seguro que no confundes un síntoma con una causa?, ¿eres objetivo en tus apreciaciones o te gana el estómago? Mi maestro me dice: el problema de la prevención es que nunca vas a saber de qué te salvaste, porque la prevención no deja que llegue el problema, hay personas que prefieren darse el golpe y después ver cómo arreglan el problema, lo triste es que ésta también es una forma de vida, yo prefiero la primera; y tú ¿ya sabes de qué te vas a morir?.
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Lic. Nancy Elena Hernández, M.E. Consultora con especialidad en Empresas familiares gerencia@servicioscorporativosid.mx
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La falta de controles, y reportes, para obtener información que nos ayude a tomar buenas decisiones, puede ocasionar obesidad a la organización
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LIDERAZGO
10 errores que evitar
¿Por qué fracasan los líderes? Aun los mejores directivos sabotean su propio éxito con comportamientos que generalmente están muy ligados con aquellos factores que los pusieron en la cima
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Lic. Ramón Arnulfo Osuna Gilles, MDO | revista.stratego@gmail.com
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continuación hay diez formas descritas que tienen un impacto en la forma de manejar un negocio y los problemas que se presentan. Nos enseñan cómo los líderes que aspiran a ser exitosos pueden identificar el lado oscuro de su personalidad y dar pasos para controlar sus impulsos y aumentar su efectividad. 1.- ARROGANCIA
“Tú estás bien y todos los demás están mal”
La arrogancia, desde la perspectiva de un líder organizacional, es un tipo de ceguera sobre sus propias opiniones. Bajo circunstancias normales, los líderes inteligen-
tes pueden darse cuenta cuando están siendo demasiado cerrados, centrados en una idea, y que ellos están bien. Desafortunadamente la mayoría de los líderes actuales operan bajo circunstancias de mucho estrés, en las cuales no alcanzan a ver como sus acciones los están afectando en su desempeño y como afectan a la compañía. Desde su perspectiva, están actuando bajo la misma mentalidad o visión que los ayudó a alcanzar el puesto que ocupan. Piensan que su posición es infalible, que todo lo pueden hacer solos. Un consejo: “la empresa es como un barco, asegurará un funcionamiento exitoso, si algunos de sus hombres están preparados para tomar el timón” Morris Weeks
LIDERAZGO
Señales y síntomas: Poca capacidad para aprender No toman responsabilidad de sus propios errores. Resistencia al cambio Creen que pueden hacer todo bien. Están inhabilitados para reconocer sus limitaciones Qué puedes hacer para evitar caer en la arrogancia: Determina si encajas dentro del perfil Encuentra a personas sinceras dentro de la organizción y pregúntales en que nivel creen que te encuentras. Si tienes algo que puede hacer más lento el proceso, aprovéchalo para checar que todo va bien.
2.- MELODRAMA
“Tú tienes que ser siempre el centro de atención”
Significa exagerar alguna emoción o acción. En una organización, el melodrama es otro punto negativo, ya que critica el desempeño de los otros y hace parcial la habilidad del líder para ver qué sucede. Exagera el sentimentalismo y puede ser hasta patético. “ Los pájaros necesitan dos alas para volar” Jesse Jackson Señas y síntomas: Pierden la enfoque de lo que es importante No ponen atención a los otros, están centrados en ellos mismos. Algunas veces hacen que su equipo imite este tipo de comportamiento, lo cual ocasiona que todos hablen a la vez y busquen llamar la atención. Tienen altas expectativas. ¿Qué puedes hacer? Poner atención a la retroalimentación sobre tu impacto en los otros. Pedirle a alguien que te grabe en acción. Y pregúntate a ti mismo cuando veas el video si eres quien domina la discusión, si los demás sólo agregan cosas a tus idas, o están siempre a tu favor. ¿Está de verdad mi audiencia conmigo? ¿Uso mi dinamismo y elocuencia de vez en cuando o siempre uso el mismo etilo? Identificar las circunstancias que causaron que cruzaras la línea para caer en el melodrama. Date tiempo para reflexionar y escuchar.
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La arrogancia, desde la perspectiva de un líder organizacional, es un tipo de ceguera sobre sus propias opiniones
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LIDERAZGO 4.- PRECAUCION EXCESIVA Lunes Contento Martes Enojado Miércoles Triste ....
“La próxima decisión que tú tomes puede ser la primera” Tú no te vas a considerar cauteloso en exceso, sino prudente o inteligente. A lo largo de tu carrera tu fuerte ha sido el analizar situaciones astutamente y actuar sólo cuando has considerado todas los puntos. Cometes muy pocos errores, y esto ha ayudado a que consigas el éxito. Los problemas aparecen cuando te vuelves intensa y consistentemente cuidadoso y no puedes sacar los pendientes cuando necesitan ser empujados, porque te dices a ti mismo que sólo necesitas un análisis más para tomar la decisión, pero la verdad es que esos análisis no van a ser suficientes. “Las personas que no corren riesgos, generalmente cometen, aproximadamente, dos grandes errores al año; las personas que corren riesgos cometen, aproximadamente, dos grandes errores al año” Peter Drucker Señas y síntomas:
3.- INESTABILIDAD
“Tus cambios de humor son repentinos e impredecibles” Cuando alguien es joven, la volatilidad le puede ayudar a ser notado, ayudándole a ascender en su carrera. Sin embargo, una vez que llega a la oficina de CEO, le puede significar grandes riesgos. Lo hace ver impredecible, este tipo de líderes pueden llenar de energía, sin embargo, también pueden quitarla, ya que la gente está siempre buscando ajustarse a su humor. “Tu actitud, no tu aptitud, determinará tu altitud” Zig Ziglar Señas y síntomas:
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La gente se espera atrás cuando interactúa contigo. La gente pregunta sobre tu estado de ánimo antes de hablar contigo. Sientes que la gente se está volviendo cada vez más distante
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Como evitar que la volatilidad explote en tu cara: Nombra a un consejero de confianza para que te de una alerta de volatibilidad. Aprende a dar un paso hacia atrás o hacia adelante. Reflexiona como controlarte antes de entrar en acción. Pregunta qué es lo que sucede, qué es lo que no sucede, y cómo puedes influir en la acción. Da un paso atrás de tu reacción interpersonal hacia la gente o un evento.
Debilidad para despedir a alguien. Sacar la vuelta en vez de realizar los movimientos.* Ausencia de fuertes opiniones o de compromiso en un debate. ¿Qué se puede hacer? Poner prioridades, hacer una lista sobre las cosas que tienes que hacer y decisiones que tomar. Hacer algo diferente, tomar riesgos. Tener en cuenta eventos pasados. Enfrentar tus peores miedos.
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LIDERAZGO 5.- DESCONFIANZA HABITUAL
“Te enfocas en lo negativo”
Existe una diferencia entre escepticismo sano y desconfianza virulenta. La primera significa ser realista, reaccionar apropiadamente según las circunstancias y el ambiente, la segunda se refiere a ser inapropiado, sospechoso. Los líderes que son consistentemente desconfiados, mandan mensaje a la gente de que es mejor cuidar sus espaldas que hacer su trabajo. El fracaso viene porque la gente no toma riesgos bajo esa presión. No creen en ellos mismos porque la desconfianza del líder parece no creer en ellos. “Actualmente la libertad y la seguridad no se encuentran tanto en lo que tenemos, sino en lo que podemos crear mediante la confianza”. Robert Kiyosaki Señas y síntomas: Gran escepticismo sobre los motivos de la otra gente. Reportes directos y una alta defensiva. Dificultad para formar alianzas con grupos de fuera u otras compañías. ¿Qué hacer? Analizar el “porqué” detrás de esa desconfianza. Buscar a alguien para trabajar cerca y volver a encontrar la llave de las relaciones. Practica dar una retroalimentación positiva Reconoce como tu desconfianza está lastimando tu carrera.
6.- DISTANCIADO
“Te desconectas, te desligas del compromiso” Cuando los líderes a distancia están bajo estrés, generalmente se vuelven introvertidos, reservados. Aquí es cuando las cosas se salen de curso. Cuando ellos se separan durante las crisis de personas que están desesperadamente en busca de guía, ellos suelen fracasar. Por supuesto que ellos no ven a este comportamiento de separarse como un problema, no están conscientes de que esto les puede ocasionar el cortar relaciones emocionales con los otros, quienes han inspirado compromiso en su parte. “Todos los miembros de un equipo son importantes, ningún pitcher sería valioso sin un cátcher capaz de recibir sus mejores lanzamientos”. Casey Stengel
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Señas y síntomas:
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Te vuelves invisible. Calendarizar numerosos compromisos fuera de la ciudad, visitas a clientes, o busca excusas para estar fuera de la oficina. Ignorar los conflictos. La gente deja de trabajar fuertemente. Falsas asunciones y errores de comunicación desenfrenados. Carencia de pasión cultural. ¿Qué puedes hacer? Identificar que personas deben de estar dentro del mapa de tu red para lograr tus metas. Ensaya tu mensaje: Que mensaje quieres enviar a una persona en particular Pon atención al tu impacto, o a la falta de este.
LIDERAZGO
Cuando las cosas no están saliendo muy bien, los excéntricos se vuelven irritantes, en vez de una decisión firme, dan más ideas 7.- MALICIA
“Tú sabes que todas las reglas son sólo sugerencias” Este tipo de líder suele ser en apariencia creativo y con gran capacidad de ver las cosas diferentes, sin embargo pueden terminar con sus carreras tan rápido como un escándalo en finanzas, generalmente actúan impulsivamente y sin considerar el impacto de sus acciones. Es primo segundo del excéntrico, los dos disfrutan de las ideas provocativas, y ambos pueden tener problemas ejecutándolas. La gran diferencia entre los dos está en que el excéntrico siempre pasa como extraño, sin embargo, el malicioso es mucho más encantador y se compromete. “Una virtud simulada es una impiedad duplicada: a la malicia une la falsedad”. San Agustín
8.- EXCÉNTRICO
“Es divertido ser diferente, sólo por serlo” El éxito de este líder está, en no muy pequeña parte, en su habilidad para generar ideas y entregar resultados, o de otra forma los demás no tolerarían sus rarezas, por esto, cuando las cosas no están saliendo muy bien, los excéntricos se vuelven irritantes, cuando todo mundo está en su puerta durante una crisis pidiendo se tome una decisión, su tendencia es a brindar más ideas, y es frustrante. El fracaso de estos líderes viene cuando ellos piensan en lugar de actuar. “El amor es emoción, y el sexo acción” Madonna Señas y Síntomas: Inhabilidad para establecer prioridades Se vuelven solitarios La gente no los toma en serio Cómo evitarlo: Determina el precio que estás pagando. Muchos se rehúsan a cambiar diciendo que así es como son, sin embargo, esto les impide alcanzar sus metas. Rodéate de personas que sean capaces de realizar tus ideas. Reconoce la diferencia entre intención e impacto.
Señas y síntomas: La gente te cuestiona sobre tus responsabilidades y los proyectos que has iniciado. No te tomas el tiempo para ganar por encima de la gente. Todo parece retarte a un desafío, tú no escoges tus batallas. Siempre te encuentras escondiendo tus errores. Te aburres fácilmente.
Toma control de lo que realmente estás haciendo y acéptalo. Hazte las siguientes preguntas: - ¿Crees que existen otras personas que siguen esta misma regla y no aparezcan aquí? - ¿Por qué te sientes diferente? - ¿Qué te hace capaz de romper esa regla? - ¿Recibes poca aceptación al establecer procedimientos o políticas? Determina qué reglas son importantes de seguir. Cambia de rol, y juega a ser el que recibe los daños. Busca un “coach”.
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¿Qué puedes hacer?
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LIDERAZGO 10.- IMPACIENCIA POR HACER FAVORES
“Quieres ganar todos los concurso de popularidad”
Generalmente son muy astutos en saber qué es lo que otras personas quieren, no andan buscando seguidores, sino que saben entregar los recursos adecuados, a las personas adecuadas, en el momento adecuado. Son conocidos por su habilidad de hacer censos, y son bien recibidos por servir a la organización como un todo e individualmente a cada colaborador. Pueden ser muy populares por sus cualidades, pero también fracasar, si se pierde el equilibrio. “El equilibrio mental, juicio recto, valor moral, audacia, resistencia, forma de tratar al prójimo y cómo sacar el mayor bien de los contratiempos son cosas que no se aprenden en la escuela”. Alexis Carrel Síntomas: 9.- PERFECCIONISMO
“Tú haces las pequeñas cosas bien cuando las grandes están mal” Los perfeccionistas generalmente ignoran el cuadro completo, están tan involucrados con los pequeños detalles que pierden señal de todo lo que sucede a su alrededor. Ser perfeccionista es esencial en algunos trabajos (doctores, contadores, ingenieros, diseñadores) y en pequeña cantidad es útil para todos, es una posición donde los errores pueden ser fatales, cuando esta tendencia causa que el líder se concentre en los detalles y se cierre a la verdadera meta, es cuando se descarrila. “No hay algo más improductivo que hacer muy bien algo que no sirve para nada” Anónimo
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Señas y síntomas:
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Dificultad para delegar. Se le da más importancia a la forma que a la función, estilo sobre sustancia. Poca variación de personas. Sobre-analizar lo obvio. Mantenerse en ciclo vicioso de estrés. Cómo manejarlo Examina los costos, para esto puedes ver lo que te ocasiona el estar estresado, la pérdida de oportunidades, perder productividad en los reportes directos. Dale prioridad a los trabajos clave y aprende a vivir con imperfeccionismo en los proyectos menos importantes. No te rindas ante el comportamiento perfeccionista.
Se pierde el apoyo de las personas y la lealtad. Debilidad para estar ahí para tu gente. Una señal de “fuego” en el aire, indirectamente crean un ambiente de tensión. Rehúso a enfrentar de cara decisiones difíciles. Cómo combatirlo: Identifica en qué es en lo que crees Escoge un conflicto y manéjalo con madurez. Defiende a alguien que merece ser defendido. Si alguno de los lectores desea alguna retroalimentación sobre su desempeño ejecutivo, puede solicitar a la dirección de Revista STRATEGO la herramienta respectiva, la cual se proporcionará gratuitamente, con el gusto de siempre por atenderlos de la mejor manera posible. MDO Ramón Osuna Gilles recibe comentarios en rosuna40@hotmail.com
Los perfeccionistas generalmente ignoran el cuadro completo, por estar tan involucrados con los pequeños detalles
EMPRESA Y FILOSOFÍA
Los pecados capitales en las organizaciones (Parte II)
La Avaricia Lic. Carlos Olea Ocaño revista.stratego@gmail.com
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Introducción
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En ediciones anteriores hemos escrito sobre cómo los líderes empresariales desarrollan actitudes que influyen directamente sobre los resultados finales de una organización, afirmábamos que cuando los líderes desarrollaban virtudes (hábitos buenos), se convertían en personas de más calidad, más maduras y, sobre todo, en personas felices y realizadas. Lo más importante del cambio para bien de estas personas es que se convierten en promotoras de este mismo cambio a todo lo largo y lo ancho de su organización. Puesto que llevan el germen en su interior, que dispersarán y sembrarán en las mentes y corazones de todos lo que se atraviesen en su camino.
Pero el ambiente que se vive en las organizaciones del siglo XXI es otro, creo que más bien en lugar de estar creando organizaciones llenas de valores, con principios firmes, con orientación humanista integral, estamos siendo víctimas del influjo de los siete pecados capitales: Soberbia, Avaricia, Lujuria, Ira, Gula, Envidia y Pereza. En la entrega anterior analizamos la soberbia, en esta ocasión dirigiremos nuestra reflexión a la avaricia. La avaricia
Constituye un amor desenfrenado y desordenado por las riquezas, este vicio ciega al hombre, haciéndolo olvidar la práctica de la justicia con todas aquellas personas que son las que precisamente crean esa riqueza dentro de su organización.
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La avaricia puede comenzar a anidarse en el corazón del dirigente, del líder de la organización, primero con sanos deseos de progreso y de producir utilidad justa, y después comienzan a presentarse oportunidades de enriquecimientos ilícitos, o bien, la misma posesión de riqueza licita produce poder y honores y si estas dos cosas llegan antes que la persona esté madura como tal y no exista en ella practica de valores, será terreno abonado para la aparición de la avaricia. La avaricia también puede darse cuando hay vanidad incontrolada en el líder, la vanidad es mal que se instala en el corazón de los líderes porque hay ausencia de humildad en él y entonces el líder vanidoso piensa que es merecedor de todo, tanto de lo lícito como de lo ilícito, y este vicio se encuentra en la antesala de la avaricia, puesto que mientras más riquezas se posean podrá ser objeto de más honores que regocijen su ego personal. Deseo sano
Existe un deseo sano de riqueza cuando éste va aparejado con el noble propósito de repartir esa riqueza entre todas aquéllas personas que la hacen posible, aquí hay un propósito de hacer progresar en lo material a quienes están acompañando a la organización en las buenas y en las malas. Además, este sentimiento es propio de aquel líder que sabe que las personas que contrata están entregando a la causa lo mejor de lo mejor de su talento e inteligencia para que esa organización sea rentable, productiva y merecedora de un futuro inmejorable.
mente quien no conoce declaraciones que marcan que el mejor recurso con el que cuentan las empresas es el recurso humano, son las personas que trabajan en ese lugar, para después enterarnos de un sinfín de injusticias que se cometen contra ellas, despidos a veces mal intencionados, o acomodos que sólo protegen intereses inconfesables, y todo esto por avaricia y fines de lucro desmedidos. Existen tres palabras que hacen que las personas provoquen que una empresa sea productiva: convicción, compromiso y acción, si quienes integran la empresa están convencidos de que sus líderes tienen intereses tanto por la empresa como por los seres humanos que la mueven a la acción, entonces es más probable que se convenzan de trabajar por esta empresa que les da cobijo, pero de trabajar dando lo mejor de ellos mismos, no trabajar sólo con el estándar, y si ya existe esta convicción, entonces se forjará un compromiso para llevarlo a una acción positiva y productiva. Carlos Olea Ocaño es Licenciado en Administración por la Unison y Licenciado en Filosofía por la Universidad ICES, consultor asociado de Consultoría y Entrenamiento Empresarial. Recibe comentarios y consultas al e-mail: karl5mx@yahoo.com.mx
Creo que un propósito de una organización que vive valores es del de hacer crecer a las personas que componen la organización, el de hacerlas personas con más conocimientos, personas poseedoras de mejores hábitos, que desarrollen cada vez más sus talentos, que sean orientadas a encontrarle sentido a su vida, en suma, debe existir el propósito de hacer que la persona sea más realizada y feliz. Si la organización destina una parte de su riqueza para lograr el fin anterior, podemos decir que es una organización que está asegurando su futuro y el futuro de todos los que la componen. Pero reflexionemos, ¿cuántas organizaciones de éstas existen en México? Y si existen, que no lo dudo que existan, alguien me podría decir ¿dónde están? Actual-
La avaricia también puede darse cuando hay vanidad incontrolada en el líder que lo hace creer que es merecedor de todo
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El poder absoluto y la riqueza absoluta corrompen absolutamente a su poseedor, es muy difícil encontrar en este siglo XXI, personas con un ilimitado poder económico y empresarial que a la vez sean seres humanos sensibles, pues parece que son dos cosas que se encuentran en los extremos. De ahí la importancia del propósito de la organización, porque si desde el inicio de ésta en su misión no contiene algunos principios que contemplen aporte de beneficios a la sociedad que le permite hacer este negocio, entonces es clara candidata a volverse una organización que sólo le importa lucrar con sus operaciones.
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EMPRESA Y FILOSOFÍA
Cuidado en la bonanza Cuando obtenemos excedentes en los ingresos, nuestra confianza personal se inflama y es cuando abrimos las compuertas a todos nuestros caprichos y deseos reprimidos Lic. Jesús Moisés Del Cid | revista.stratego@gmail.com
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n la mayoría de las ocasiones, cuando se inicia con una empresa, y dicho proyecto se ve afortunado por la novedad del mismo, se recauda una buena cantidad de dinero. Esta dinámica económica se percibe como un gran beneficio para los administradores y propietarios, quienes antes que nada, deben estar alertas al manejo de dicha bonanza económica, ya que generalmente ocurre un gran descuido y desvían los recursos económicos de la empresa a caprichos y satisfacciones personales, en lugar de la atención al mayor provecho de la empresa en aras de su crecimiento y estabilidad económica. Una empresa conlleva una gran responsabilidad, porque las decisiones y movimientos, tanto administrativos, como económicos y sobre todo personales que se hacen dentro de la misma contribuyen a su desarrollo o afectación. Es recomendable que en los períodos de bonanza, es cuando con mayor cuidado se debe administrar tanto el circulante económico como la productividad laboral, para reorientarla hacia etapas de crisis o períodos de baja utilidad que comúnmente se llaman “época de vacas flacas”.
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Los despilfarros, el exceso de confianza, las malas decisiones son principalmente los causales de los golpes letales que destruyen empresas con prominente futuro. También son perjudiciales la falta de innovación y la carencia de una filosofía empresarial, ya que por más pequeño que sea un negocio, éste debe tener una orientación a seguir para su desarrollo y crecimiento. Son necesarias asimismo la prudencia y disciplina de pago en cuestiones de inversión y de manejo de proveedores.
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Bien lo expresa el sentido común, en frases tan claras y directas que se pueden escuchar en lo cotidiano: “Aquel que nunca ha tenido dinero y no sabe administrar la empresa, cuando obtiene fortuna lo más probable es que la despilfarre”. Cuando obtenemos excedentes en los ingresos, nuestra confianza personal se inflama y es cuando abrimos las compuertas a todos nuestros caprichos y deseos reprimidos, y nos lanzamos en búsqueda de su satisfacción. Y es en esa confianza inflamada cuando descuidamos tanto los pasivos, los activos y la existencia de la empresa, así como el desenvolvimiento económico a nuestro alrededor.
Porque es común la actitud de tomar cartas en el asunto en la problemática de la empresa cuando ésta ya ha sufrido graves reveses en su desempeño, tornándose en un ambiente conflictivo, áspero y de profunda negatividad, tanto para quienes trabajan en ella como para quienes ocupan de sus servicios. Lo que un día prometía como un desarrollo, bonanza y crecimiento, ahora se estanca en una situación problemática, estresante y de aflicción. Pero no todo está perdido, ciertamente las crisis son la forja de las empresas y de las personas, y como dice aquel adagio que “lo que no te destruye te vuelve más fuerte”, es cuando se afrontan los problemas con decisiones en pro de su solución y se toman las medidas que ayuden a solventar las carencias y fallas laborales encaminándose a la estabilidad de la compañía. Dicha tarea no es fácil, pero generalmente no es imposible, más se requiere en primer lugar del fortalecimiento de la voluntad para romper el círculo vicioso que afecta al negocio. Para evitar una situación desastrosa deben reflexionarse frecuentemente las cuestiones: ¿En qué situación está mi empresa? ¿Estoy satisfecho con el desempeño de la misma? ¿Qué tan óptima es su capacidad y desarrollo? ¿Me gusta mi negocio? Insisto otra vez en que “toda empresa conlleva muchas responsabilidades”, ya que el beneficio y desarrollo en un negocio no sólo enriquece económicamente, sino que también lo hace crecer personal y socialmente y de acuerdo al estado y conducción, manifestará, en cierta manera, la cualidad de las personas que trabajan en él. Pero se debe estar atento al manejo de los beneficios, porque como dice aquella advertencia “en el exceso del placer está la ruina”. Jesús Moisés Del Cid es licenciado en Filosofía y profesor en la Universidad ICES.
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“Muy cerca de mi ocaso, yo te bendigo, vida …porque veo al final de mi rudo camino que yo fui el arquitecto de mi propio destino; que si extraje la miel o la hiel de las cosas, fue porque en ellas puse hiel o mieles sabrosas: cuando planté rosales, coseché siempre rosas”… Amado Nervo
Libertad para ser
El hombre libre aprovecha esta capacidad para formarse, para mejorar a cada instante, para ser lo mejor que pueda, para competir constantemente consigo mismo
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Lic. María Guadalupe Sánchez Gerardo | revista.stratego@gmail.com
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S
írvanos el extracto del poema: En Paz, de Amado Nervo, (arriba) para enmarcar uno de los temas antropológicos históricamente más estudiados y debatidos, debido a su relevancia y practicidad; me refiero al tema de la libertad. Siglos de discusión no han bastado para establecer de modo absoluto su esencia y existencia, ni su sede, ni su alcance. Aún seguimos preguntándonos sobre su realidad y utilidad, sin lograr ubicar exactamente su importancia dentro de nuestro individual y único proyecto de vida.
…“Por qué yo fui el arquitecto de mi propio destino”… he aquí la esencia de la libertad: la capacidad para determinarse a sí mismo, la facultad de decidir sin coerción el tipo de personas en la que nos constituiremos, para elegir el modo de vida que ha de vivirse, para creer y poseer lo que conviene, libertad para darse, y para enriquecerse, en fin, para ser el propio arquitecto del destino. La libertad abarca dos aspectos o vertientes, la libertad de y la libertad para. La libertad de… es saberse despojados de ataduras mentales que frenen u obstaculicen el camino elegido, de
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erradicar vicios que perturban la tranquilidad interior, de elegir rosa en lugar de negro, de caminar al norte y no al sur, libre de subir y de bajar y de poner hieles o mieles en las cosas Esta libertad sirve para vaciarnos, de hacer lugar en las alforjas, de aligerar el equipaje y de preparar el terreno, la libertad de nos prepara para alcanzar la libertad para...
La libertad pues debe servirnos para llegar a SER. El hombre libre aprovecha esta capacidad para formarse, para mejorar a cada instante, para ser lo mejor que pueda, para competir constantemente, -no contra otros- sino consigo mismo, para romper sus propias marcas, para humanizarse.
Estamos obligados a plantear preguntas y buscar las respuestas, a dejar la somnolencia Hay quien afirma que los seres humanos vivimos en una especie de inconciencia, transitando el tiempo de nuestras vidas, sin logar entender bien a bien el objeto de la misma, hay quienes dicen que actuamos como resultado de la inercia social que nos marca los rumbos; estudiar, trabajar, desposarse, hacer un patrimonio, procrear, etc. sin que logremos siquiera establecer los importantísimos para qué. Ante esto cabe la pregunta ¿somos verdaderamente libres?, ¿escoger sin considerar opciones, ni objetivos, es ejercer la libertad? o ¿se trata de un mero condicionamiento social? El hombre es libre si puede escoger, pero la plenitud de la libertad debe alcanzarse, es decir, somos más libres en la medida en que el conocimiento nos abre nuevas opciones, cuando el horizonte se expande, cuando la voluntad nos marca el rumbo asentada en una conciencia despierta y bien formada. Todos nos debemos en justicia, trabajar para ser más libres y libres para SER. Estamos obligados a plantear preguntas y buscar las respuestas, a dejar la somnolencia, a tomar las riendas, a frenar la inercia y cambiar de rumbo; para poder decir con el poeta: “…planté rosales y coseché siempre rosas”… que así sea. La Lic. María Guadalupe Sánchez Gerardo es Licenciada en Filosofía por la Universidad ICES y consultora asociada de Consultoría y Entrenamiento Empresarial, recibe comentarios y consultas al e-mail: fenestas@yahoo.com.mx
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La libertad para… pocas veces es considerada, no obstante de tratarse del propio fundamento, ya que no hace sentido vaciarse si los espacios no van a ser ocupados por algo realmente valioso, porque ¿dé que sirve eliminar los pensamientos negativos si no hemos de guardar en su lugar ideas de plenitud y felicidad?, ¿con qué propósito batallar hasta vencer nuestras bajas pasiones si en su lugar no atesoramos ideales y amores elevados?, ¿qué objeto tiene descargar los hombros de pendientes inútiles, si no estamos ya dispuestos a seguir andando? ¿Para qué serviría una alforja vacía si no es para cargar tesoros verdaderos?
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ADMINISTRACIÓN
Soluciones de fondo Es necesario desarrollar el pensamiento crítico en los integrantes de la organización para no trabajar por corazonadas
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Dr. Francisco Jorge Gutiérrez Ramos | revista.stratego@gmail.com
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odos los días el planeta, la naturaleza, nuestro entorno está cambiando, esto trae consigo una innumerable cantidad de decisiones que tendremos que tomar, pero una de las cosas que hacemos comúnmente es juzgar y condenar lo que percibimos como hechos, y peor aún, tomamos acciones basados en estas apreciaciones. Una decisión invariablemente trae alguna consecuencia, si se acierta, los efectos serán positivos, pero si no, posiblemente el problema se incremente. Esto es aplicable en el trabajo, en la familia o en cualquier otro ambiente, la diferencia está en el alcance de las consecuencias. No
es lo mismo tener que decidir si nuestro hijo de 3 años es el que rompió el florero, que decidir si una persona adulta es culpable de un crimen, en ambos casos se tendrá que tomar una decisión, pero la repercusión es diferente. Dentro de las empresas es un asunto cotidiano tomar decisiones, la diferencia está en la forma como procesamos la información para llegar a una conclusión y posteriormente a una acción. El sentido común nos dice que debemos reunir todos los elementos que generen la evidencia necesaria para tomar la mejor decisión, esto significa que debemos con-
ADMINISTRACIÓN
El sentido común nos dice que debemos reunir todos los elementos que generen la evidencia necesaria para tomar la mejor decisión
Aspectos Culturales
Agencias Reguladoras
Aspectos Legales
Aspectos Sociales
Socios
Competidores
Intereses Especiales Organización
Aspectos Económicos
Clientes
Proveedores
Sindicatos
Aspectos Tecnológicos
Físicos
Aspectos Políticos
Variables que afectan a la organización
Así podremos identificar el problema, analizar lo más relevante, priorizar lo más importante, generar y evaluar alternativas, aprender, cuestionar, razonar, sintetizar, elegir la mejor opción, y analizar las consecuencias, este proceso se convierte en una habilidad intelectual, algunos lo asocian con lo que se denomina “Pensamiento Crítico”, pero a fin de cuentas de lo que se trata es de evaluar la información con que contamos.
para tener una baja tasa de rotación de personal, cuenta con herramientas y equipos adecuados para el desarrollo del trabajo, mandos comprometidos, y programas de capacitación diseñados para proporcionar aproximadamente 100 horas de instrucción por trabajador al año; a pesar de esto se mantiene una siniestralidad de por lo menos de una persona al año. “En una de tantas reuniones semestrales, se tocó el tema del indicador de accidentes de trabajo, el responsable del área de seguridad, argumentó que se tenían más de 10 años haciendo campañas de concientización, a través de colocar posters y mantas alusivos a la seguridad, enviando correos informativos y motivacionales, organizando conferencias con expertos en el ramo, poniendo en operación programas para premiar al trabajador más seguro, aumentando los castigos al ser sorprendidos incumpliendo algún protocolo de seguridad, y otras más. Los demás, al escuchar esto, vertieron sus opiniones argumentando que los accidentes ocurrían por exceso de confianza de los trabajadores que les faltaba poco para jubilarse, o por inexperiencia por ser jóvenes con poco tiempo en la empresa, algunos otros mencionaban que el problema se generaba por una falta de capacitación adecuada; así surgieron varias hipótesis, pero ninguna estaba sustentada, aún así, se tomaron acciones, se invirtieron recursos, pero el resultado seguía siendo el mismo. “Alguien fue más allá y decidió aplicar el método científico para buscar el fondo del problema, desarrolló un instrumento de medición, lo aplicó al 96% del personal expuesto al riesgo, y obtuvo un resultado: La causa de los accidentes no era la confianza o inexperiencia o la falta de capacitación de los trabajadores, como se argumentaba; la causa de fondo, que incrementa el nivel de riesgo al grado de tener un accidente mortal por año, fue el propio sistema de trabajo que se tenía”.
Podríamos suponer que procesos de pensamiento como éste, es una habilidad común en las decisiones que se toman dentro de una empresa, la realidad muestra que no. Trataremos de ejemplificar usando un caso verídico en una empresa donde sus trabajadores realizan actividades de alto riesgo, y a la cual le llamaremos Cía. Riesgo S.A.
Este caso muestra la forma cómo podemos equivocarnos siguiendo una suposición errónea y las consecuencias que se pueden tener por ello. La ignorancia, la arrogancia o el capricho del que dirige no lo exoneran de su responsabilidad. Por esta razón, un pensamiento crítico en todo el personal de la organización, es una tarea que se debe alcanzar, para facilitar la búsqueda de soluciones de fondo.
“Esta compañía es de cobertura regional, tiene 2,500 trabajadores, de los cuales, un 60% realizan actividades de alto riesgo, tiene un nivel salarial medio pero lo suficiente
El Ing. Francisco Jorge Gutiérrez Ramos es Doctor en Administración y Rector de la Universidad Tecnológica de la Comisión Federal de Electricidad, Campus Hermosillo, recibe comentarios al email: francisco. gutierrez06@hotmail.com
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siderar todas las variables involucradas que afectan a la organización, intentando descubrir el grado de influencia que cada una tiene.
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LIDERAZGO
El líder consciente y su motivación personal Un verdadero líder es un constante conocedor de sí mismo y de la realidad en que actúa; sabe también desplegar eso hacia otros, logrando acciones eficaces
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Lic. Silvia Elena Arvizu Garcés | revista.stratego@gmail.com
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ada persona tiene notas o características que le distinguen del resto de los seres humanos. Una de ellas es la capacidad de liderazgo, característica que permite actuar destacadamente en alguna labor específica, o en más de una, atrayendo a otros y haciéndolo todo por propia convicción. Referirse al líder como aquél que tiene seguidores, puede servir de reflexión sobre los alcances propios en esta acción tan satisfactoria, ya que en la vida común puede captarse constantemente dicha capacidad, a manera personal o con quienes se convive a diario.
Conocer la realidad para poder guiar mejor
Dicho liderazgo puede mejorarse con la participación, precisamente, del propio líder, quien puede poner su esfuerzo en una auto-construcción que le permita mejorar en cantidad y calidad, respecto a dicho carácter que ya recibió en su persona. La prioridad de guiar a otros en la consecución de objetivos comunes, conlleva una concepción adecuada de la realidad en que se vive y empuja a un análisis del entorno
LIDERAZGO
Definición de cada líder
El ser humano nace con ciertas características que lo hacen ‘este hombre’, ‘este ser’; es un individuo especificado por ciertas notas y, en la medida de ellas, se completa, se hace. Tal hechura, puede significar un aumento o una disminución, ya que tanto las buenas cualidades como las indeseables fallas tendrán algo de crecimiento o decrecimiento, algunas se destacarán, otras se opacarán.
Existen líderes excepcionales, que no parecen requerir de conocimiento para ejercer su influencia
Un líder puede ser mejor líder; trabajando sistemáticamente se logra hacer una labor más ordenada, más amplia o más noble, incrementando las posibilidades de éxito y consiguiendo, sin límites estrictos, una mejoría en sí mismo y en los seguidores, en su labor y en la de los demás. Líderes extraordinarios
Tampoco puede dejar de reconocerse que existen líderes excepcionales, quienes sencillamente destacan; se les da un liderazgo tan nato, tan pleno, que no parecen requerir de conocimiento o motivación alguna para actuar en su justa medida. Mas para los que cumplir con esa vocación otorgada, reconozcan la justicia de que deben completarse sus dones naturales, bueno es que procuren una ilustración y mejoramiento al respecto, con el fin de aprovechar el potencial y llevarlo a acciones que darán más satisfacciones personales y, lo mejor, beneficios comunes. Liderazgo intelectivo
Todo esto puede sustentarse con argumentos de carácter intelectivo, gracias a que en cada ser de este universo se puede hacer una separación racional de ‘estar en potencia’ y ‘en acto’. Intentando temporalizar la idea, podría decirse que un ser pasa de la potencia al acto si es apto para ello y si, a la vez, se encuentra privado del acto que pretende conseguir. La privación del acto asequible es lo que permite que un potencial pase a convertirse en plenitud. Esto sirve de cimiento para afirmar que una persona que nace con capacidad de líder puede llegar a conformarse como tal; estando en potencia, teniendo las cualidades para serlo, será factible la consecución del acto de ser líder. Enfrentarse a la labor y conseguirla
Como es sabido, el hombre, líder o no, posee inteligencia y voluntad y es con ambas herramientas que puede auto-construirse. Ayuda el hecho de que el liderazgo no tiene medida estricta y aún cuando se llegara al nivel máximo, no habría quien lo demostrara. Esto permitiría al líder continuar su labor, su logro y su satisfacción. Se retoma, entonces, la importancia de que el líder adquiera, nutra y conserve en su mente, una concepción adecuada de la realidad en que se desenvuelve y lleve a sus seguidores a la acción, ya que él es el conducto para que otros la conciban debidamente y la acepten, hasta que consigan partir de ella hacia una labor conjunta y concreta. Silvia Elena Arvizu Garcés es Licenciada en Filosofía por la Universidad ICES, recibe comentarios a sielaruiz@yahoo.com
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en el que se actúa. Así, los seguidores tendrán también la posibilidad de identificar el ambiente en que se encuentran y en el que pueden encaminar su desarrollo.
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LIDERAZGO
Los PUNTOS clave del líder Hay diferentes habilidades que la persona que lleve este rol debe tener para desempeñarse exitosamente Lic. Johana Victoria Ochoa Tiznado revista.stratego@gmail.com
¿Qué es un líder? ¿Cómo puedo ser uno? Como una definición podemos considerar al líder como la persona que guía un grupo, este puede ser una familia, una empresa, un proyecto de investigación, un trabajo escolar, y para que esta persona logre su liderazgo los demás integrantes deben reconocer sus capacidades. Hay que considerar que un líder tiende a ser un modelo, ¿cómo puede llegar a ser un líder un modelo a seguir? Cuando este individuo es capaz de unir sus acciones con sus palabras, reflejando en su carácter su persona. A su vez, el líder genera en sus seguidores confianza hacia el, debido a que las personas suelen buscar un apoyo y en quien confiar, ahí está el líder. Hay diferentes habilidades que la persona que lleve este rol debe tener para ser un buen líder:
1.
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La Motivación, no solamente el líder debe estar motivado, sino también debe transmitírselo a su grupo, así lograrán transmitir mensajes positivos y a su vez llegar su mensaje a más gente a través de la influencia. Creando así un compromiso con el grupo y el grupo a su vez con el líder. Un líder también da oportunidades a los nuevos líderes que están dentro de su equipo, creando así un mejor trabajo debido a que cada integrante logra sacar lo mejor de sí mismo.
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2.
Poseer Autorregulación, la habilidad de controlar los sentimientos, así como sus impulsos, lo hacen actuar de manera razonable llevándolo a trabajar con respuestas afines con la situación. Esto beneficia al líder en la forma en que esta más abierto a todos los cambios que se pueden dar, ya sea en su entorno de trabajo o dentro de este.
3.
Tener Autoconciencia, el líder debe conocerse a sí mismo. Debe tener confianza en sí mismo, así como en sus habilidades, su aptitud, emociones e impulsos y su efecto en los demás. Debe ser honesto para poder reconocer sus aciertos y errores, para aprender de ellos para nuevas oportunidades.
4.
Para las Habilidades Sociales, tener la capacidad de liderar tantos cambios, así como destreza para dirigir diferentes equipos, a su vez fundando lazos y puntos comunes para el fortalecimiento del grupo. También se da a la tarea de crear redes sociales para cimentar su liderazgo. Una característica es que las personas que desarrollan esta práctica tienen un círculo grande de conocidos, así como el poder localizar todo tipo de personas y socializar con ellas.
5.
La empatía, es otra habilidad que también destaca por su importancia. Es nuestra aptitud para entender y tratar a las demás personas, visualizando sus reacciones emocionales. Esta función es muy útil en el servicio a clientes y consumidores, debido a que es la que se reconoce más fácilmente. Cuantas veces no lo hemos percibido de algún amigo, maestro o jefe. La empatía es indiscutible por las siguientes razones: hoy en día el trabajo en equipo es indispensable para potenciar el desarrollo, tanto de la producción como el fortalecimiento de la empresa. La globalización y su crecimiento acelerado exige retener más al talento, para poder mantener todo esto es necesaria mantener esa empatía.
Las 3 primeras habilidades mencionadas están relacionadas con el manejo de uno mismo, es indispensable conocernos y saber manejar esas destrezas que nos sirven de guía para consolidar nuestro liderazgo. Las habilidades sociales en conjunto con la empatía van ligadas con la aptitud para poder tratar las relaciones con los demás, guiándolas a la orientación deseada. Estas habilidades que debe poseer un líder pueden aprenderse también, pero conlleva compromiso y tiempo para poderlas manejar con destreza y naturalidad. Es beneficioso que el líder comprenda sus características porque le ayudan en su desarrollo emocional, así como su aplicación a una empresa es valiosa porque los resultados son de buena calidad y actitud. Johana Victoria Ochoa Tiznado es Lic. En Ciencias de la Comunicación por la Universidad Autónoma de Baja California Campus Ensenada. Promotora de EmpreSer Ensenada
Cuando el líder une sus acciones a sus palabras, genera confianza en sus seguidores
EMPRESAS
Negociación y productividad Estos conceptos se vinculan en la medida que los recursos humanos participantes en el proceso productivo son seres pensantes y libres que necesitan satisfacer necesidades Guillermo Frescas | revista.stratego@gmail.com
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avier es empleado, apenas terminó la educación secundaria y tiene la firme intención de seguir estudiando la preparatoria y luego una ingeniería, pero su patrón lo necesita de tiempo completo, ya que Javier es especialista en el cargo que desempeña y es un excelente colaborador, sin embargo, ha estado bajando el rendimiento en sus labores, ya que no se siente apoyado por la empresa para alcanzar sus sueños de algún día ser ingeniero, este bajo rendimiento ocasiona fricciones con su jefe quien ha estado presionándolo.
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¿Cómo logramos satisfacer las necesidades de ambas partes: estudio y progreso para Javier, productividad y trabajo para su empresa? Quizá una bisagra, un vínculo, una clave, para encontrar una solución que sea aceptada y asumida por ambas partes, que permita mantener la productividad, sea la negociación, entendida ésta como un proceso de comunicación y entendimiento para encontrar las metas comunes
y establecer compromisos mutuos que lleven la relación a concretar las metas particulares. Qué es productividad
Académicamente, la productividad es la razón entre la producción obtenida por un sistema productivo y los recursos utilizados para obtener dicha producción, es decir, para conocer la productividad necesitamos comparar el resultado económico de una empresa con los recursos utilizados para obtener ese resultado. Y la productividad laboral se define como el aumento o disminución de los rendimientos, originado en la variación de cualquiera de los factores que intervienen en la producción: trabajo, capital, técnica, recursos humanos, etc. Ahora bien, la mejora de la productividad se obtiene innovando en: tecnología, organización, recursos humanos, relaciones laborales, condiciones de trabajo, calidad.
Luego, según estas apreciaciones, la negociación se vincula con la productividad en la medida que los recursos humanos participantes en el proceso productivo son seres pensantes y libres que necesitan satisfacer necesidades que a veces se contraponen con los intereses de la empresa. En la medida que como empresarios entendamos que nuestros colaboradores son personas únicas e irrepetibles, que siempre están buscando alcanzar objetivos, podremos valorar la negociación como una herramienta que nos permita mantener y elevar la productividad de nuestros negocios. Cinco tips
A continuación algunos breves consejos para realizar una negociación favorable:
1. 2. 3. 4.
Prepárese cuidadosamente.- La preparación es la clave del verdadero poder de la negociación. No debemos perder de vista el panorama general de la negociación y debemos constantemente evaluar nuestro poder personal y la fuerza de nuestra posición. Conozca a su contraparte.- Antes de iniciar una negociación, debe saber con quién va a negociar, evaluar su poder personal y la fuerza de su posición.
Puede cazar leones con un cañón… O los puede cazar con un rifle de alta precisión…
Nunca se ponga contra la pared usted sólo. Si expresa sus límites tan pronto como inicia la discusión, estará violando el principio fundamental de las buenas negociaciones. Usted se pone contra la pared cuando adopta una posición inflexible y no deja una alternativa libre, una salida. Mantenga la distancia emocional.- Cuando sienta que sus emociones (enojo o euforia) pueden dañar la negociación, es necesario tomar un momento para reflexionar, usted se puede alejar física o psicológicamente de la negociación para evaluar el trabajo que ha realizado hasta el momento y para recuperar el control, recobrar el aliento y verificar que no le falta nada para seguir negociando.
5.
Sepa escuchar.- Como regla general, debe escuchar más del 50% del tiempo. Si usted habla el 50% del tiempo, o más, está hablando demasiado y no está escuchando lo suficiente. Escuchar es absorber todo lo que la otra persona está comunicando y escuchar activamente involucra todos los sentidos.
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Hacía una vida más serena
Es una responsabilidad personal, somos nosotros los arquitectos de nuestro propio destino, no podemos ni debemos culpar a nadie por lo que nos pasa Lic. Nidia Santellanes Madrigal | revista.stratego@gmail.com
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ace muchos años vi una película que si mal no recuerdo se llamaba “Cuando el destino nos alcance” y se planteaba ahí la idea de lo que pasaría si las condiciones climáticas originadas por que la capa de ozono se reducía cada vez más, llegaran a cambiar. Tal parece que eso ya no es ficción, sólo que ahora con las nuevas tecnologías nos enteramos en el mismo momento que pasan las cosas. Que si el tsunami, o el temblor de tierra, que si los huracanes, las crecidas de los ríos, o deslaves de tierra o nieve, las hambrunas y las sequias.
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Si a eso le agregamos las guerras que sufren los diferentes países, y cómo las emigraciones de personas se están dando en las diferentes fronteras, y toda la problemática de violencia que eso conlleva, pues tal parece que la tragedia nos abruma.
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El no poder hacer nada, o poder hacer tan poco nos genera estrés, agobio, angustia, impotencia y miedos. Nuestro mundo sin duda ha cambiado, no sólo tiene obviamente cosas negativas, (sólo que esas son las que más se difunden) sino que aún todavía tiene muchas cosas hermosas. ¿Pero, qué tan preparados estamos nosotros para enfrentarlo? El cambio es algo que nos genera angustia, que no nos gusta, pero que es necesario. Es importante entender que tenemos que ajustarnos y adaptarnos a esos cambios paulatinos que el medio nos va ofreciendo para poder ir modificando nuestras conductas y que nuestra experiencia logre ese cambio.
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Y ese caminar lo debemos lograr con serenidad, con tranquilidad, con ecuanimidad, sabiendo que la vida ofrece cosas que con sabiduría podemos cambiar y que ofrece otras que tenemos que aceptar tal cual vienen, en ocasiones acompañadas de dolor y sufrimiento, esas son las que se deben mirar como un reto, como una oportunidad de crecimiento personal. Lograr ver la vida con más serenidad, conlleva varios aspectos, como son: Desarrollar una autoestima positiva: amarnos y aceptarnos a nosotros tal y como somos, revisar nuestra autoimagen que es nuestra delatora para ver que dice de nosotros, de mi salud, de mi seguridad, de mi forma de enfrentar la vida. Qué tan dispuestos estamos a luchar por lo que amamos y queremos. Hacer ejercicio: el ejercicio es un catalizador o liberador de tensión, por lo que nos ayuda a mantener nuestra energía en equilibrio y nos produce una sensación de bienestar y tranquilidad, lo que nos puede dar la oportunidad de tener otra perspectiva de las cosas. Meditación: darnos tiempo para encontrarnos a nosotros mismos, revisar nuestras emociones, ¿por qué ante ciertas situaciones me enojo, o me entristezco?, ¿cuándo reboso de alegría?, ¿cómo es mi diálogo interno, positivo o negativo? Conocernos nos ayuda a saber manejar mejor nuestras emociones y a que éstas no se desborden. Esos espacios de silencio nos ayudan a escucharnos. Desarrollar aficiones: desarrollar el gusto por hacer cosas que nos hagan sentir bien, útiles, contentos, y que nos hagan sentirnos orgullosos de nuestros logros y nos ayuden a olvidar por momentos las situaciones difíciles para luego retomarlas con más animo, objetividad y serenidad. Relaciones interpersonales positivas: rodearnos de gente alegre, contenta, que siempre tiene una palabra de estímulo y siempre ve el lado amable de las cosas es muy importante, porque estas relaciones gratificantes determinan en gran medida, parte de nuestra vida emocional. Y como bien menciona el maestro Fernando García Licea en su libro de Procesos Básicos de Psicoterapia Gestalt: “La calidad humana supone cuidar nuestros vínculos con los demás”, debemos aprender a sumar con los demás y formar una sinergia vitalizante. Aceptación de la realidad: aceptar la realidad cuando ésta es dolorosa y nos provoca un gran sufrimiento es muy difícil, pero es importante que entendamos que hay cosas
que no podemos cambiar y que tenemos primeramente que aceptarlas de la manera más objetiva posible, para después poco a poco encontrar la forma de enfrentarlas. Estas situaciones que son verdaderos retos que la vida nos presenta, las debemos ver como oportunidades para lograr mejorar como personas. Ser sereno cuando todo marcha bien es fácil. Lo difícil es mostrar esa esencia cuando todo parece estar en nuestra contra. Aprender a dar y recibir amor: en ocasiones sentimos que no merecemos ni lo uno ni lo otro. Y la verdad que nadie puede dar lo que no tiene, y hay que empezar por amarnos a nosotros mismos y darnos a los demás y en ese darnos aprendemos a recibir el amor. Al dar amor, nuestro propio amor crece, se refuerza y afianza y entramos en el círculo virtuoso del amor, donde damos y recibimos. El dar y recibir amor, es un camino seguro para encontrar la felicidad.
El granito de arena con el que nosotros podemos cooperar es empezar los pequeños cambios en nosotros mismos Desarrollar la espiritualidad: conectarnos con nuestro Ser superior, saber que siempre contamos con alguien, que nos ama con infinita ternura y nunca nos desampara. Cuando se tiene la certeza de la fe, los problemas adquieren una dimensión distinta, sabemos y tenemos la seguridad de que obtendremos los recursos materiales, emocionales y espirituales para enfrentarlos. Desarrollar estas herramientas nos permitirá ir creciendo, madurando y desarrollando una personalidad tranquila, serena siempre, atenta para consigo misma y dispuesta a servir a los demás. No olvidemos que aunque el mundo se vea difícil, el granito de arena con el que nosotros podemos cooperar es empezar los pequeños cambios con nosotros y con nuestra familia, para así lograr sociedades más sanas, y países productivos que busquen realmente la felicidad pública. Empecemos pues ya, por nosotros mismos. Nidia Santellanes Madrigal es Directora Académica del Instituto de Investigación y Educación Continua S. C. Email: nidiasantellanes@ hotmail.com
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La vida es una responsabilidad personal, somos nosotros los arquitectos de nuestro propio destino, no podemos ni debemos culpar a nadie por lo que nos pasa, y no debemos olvidar que tenemos inteligencia y voluntad para poder dirigir nuestro destino hacía donde nosotros queramos.
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¿Detonando el desarrollo? Todas nuestras actividades sociales y económicas requieren agua; históricamente, el avance de las culturas y civilizaciones está relacionado con el uso y aprovechamiento del agua
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Ing. Flor Ayala Robles Linares | revista.stratego@gmail.com
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iempre que se toca el tema del desarrollo, se evocan imágenes de altas industrias, educación superior, alta cultura, avances tecnológicos y de salud. Pero así como nos imaginamos una ciudad, un estado y un país donde todo funciona, y funciona de maravilla; también tenemos que imaginar todo lo que se necesita para alcanzar ese nivel de desarrollo: un estado de derecho sólido, comunicaciones ágiles y eficientes, recursos humanos, financieros y naturales suficientes. En esta última categoría entra el agua. Todas nuestras actividades sociales y económicas requieren agua. Históricamente, el avance de las culturas y civilizaciones está
relacionado con el uso y aprovechamiento del agua. Los principales centros poblacionales se encontraban cerca a fuentes hidráulicas; la revolución industrial significó la combinación de energías hidráulicas y mecánicas en los procesos de producción. El agua es fundamental para la salud, sobre todo en nuestro estado, donde las temperaturas exigen una ingesta abundante de líquidos; pero también para el saneamiento de nuestras casas, escuelas y lugares de trabajo. En el caso específico de Sonora, nuestros agricultores lograron –y siguen logrando- que el desierto rindiera
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Detonar el desarrollo también significa arrancar los proyectos que realmente tengan un impacto positivo en la calidad de vida de los sonorenses
fruto; la ganadería y la minería dependen del agua para seguir produciendo, y así nos podemos ir con cada actividad productiva en el estado. Sin embargo, en la actualidad, nos enfrentamos a la constante sequía, la sobreexplotación de los mantos, y la contaminación y degradación de nuestras fuentes de agua. Si a eso le sumamos los efectos del cambio climático, tenemos una receta para el desastre.
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Hace un par de meses, durante una reunión de la Comisión de Agua en el Congreso del Estado, el entonces director de Agua de Hermosillo nos explicaba que la red de distribución local tenía que quedar renovada en su totalidad cada 30 años. También comentó que el organismo operador no tenía la capacidad financiera o la facultad para decidir sobre proyectos de inversión. Esto claramente representa un obstáculo para la inversión y el armónico crecimiento de nuestra capital.
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Detonar el desarrollo también significa arrancar los proyectos que realmente tengan un impacto positivo en la calidad de vida de los sonorenses, no decidir por proyectos que no garantizan una solución real y permanente al problema del agua, especialmente el problema del desabasto de agua en Hermosillo. Usar al agua –mejor dicho, la falta de agua- como pretexto para la inactividad no es detonar el desarrollo; por el contrario, es minar la confianza de los inversionistas y la sociedad en las instituciones que comparten la encomienda de garantizar la disponibilidad de los servicios públicos industriales y domésticos. El agua es vital para el desa-rrollo, en la medida que su co-rrecto uso y aprovechamiento contribuyen al desarrollo económico y social bajo parámetros de sustentabilidad y protección de los recursos hídricos.
Detonar el desarrollo significa que muchas variables estén en su lugar, incluyendo agua suficiente para cubrir las necesidades industriales y humanas. El verdadero reto para el gobierno, los sectores productivos y la sociedad en general es recuperar nuestra capacidad productiva, resolviendo los problemas que actualmente nos cuestan millones y millones de pesos al año, como el desperdicio de agua potable en una red de distribución llena de fugas.
Detonar el desarrollo significa allanar el camino para que todos podamos actuar y vivir al máximo de nuestro potencial humano y productivo; esto significa que áreas como la salud, educación, seguridad y -¿por qué no?también el agua sean atendidas con eficiencia y responsabilidad para satisfacer nuestras necesidades; pero también para cumplir con las expectativas que nos llevan a un mejor futuro y a un mayor desarrollo económico y social.
Detonar el desarrollo significa lograr que las empresas y las industrias que operan en nuestro estado se apeguen a la normatividad establecida para el apropiado uso del agua. Programas como “Industria Limpia” certifica a las empresas que han emprendido acciones responsables en materia ambiental.
Ing. Flor Ayala Robles Linares, diputada local por el distrito XII de la ciudad de Hermosillo en el H. Congreso del Estado de Sonora. Tiene estudios de maestría en Economía y Gobierno y es egresada del programa de Harvard Business School Womens Leadership Forum. En contacto contigo: florayalar@gmail.com Twitter: @florayalar