Resisten remesas “Ley Arizona” |
El Nuevo Jetta
Año 1 | Edición No. 10 | Hermosillo, Sonora | $ 40.00
Cómo elegir su negocio 10 errores de publicista Generando clientes Así funciona el dinero Navidad con seguridad
22
Las
LEYES INMUTABLES DEL
marketing
06
El Arte de la Guerra Guillermo Frescas
08
Como elegir el negocio correcto para usted Luis José Vinantes
CONTENIDO
12
12 Las 22 leyes inmutables del Marketing Arturo Cuevas Toscano
24
5 pasos para genrar clientes Javier Cabrera
29
Dip. Damian Zepera Vidales, rinde cuentas a ciudadanos
30
Resisten remesas Ley Arizona Alejandro Romero
33
Navidad con seguridad Redacción
34
Secretos para una buena Admon Redacción
36
Todo mundo tiene uno, Nuevo Jetta Redacción
39
Como funciona el dinero Redacción
10 errores de los publicistas Efrain Mendicuti
24
30
R E V I S TA S T R AT E G O
22
EDITORIAL
Las leyes
Resisten remesas “Ley Arizona” |
del Marketing
Año 1 | Edición No. 10 | Hermosillo, Sonora | $ 40.00
E
ste ha sido un año muy difícil, económicamente hablando, ha sido un año de bregar contra la corriente, tal como nuestro experto analista en economía, Alejandro Romero, nos pronosticó a principio de año (Edición 1). Y como lo dijimos entonces, realmente fue difícil pero no imposible.
Cómo elegir su negocio 10 errores de publicista Generando clientes Así funciona el dinero Navidad con seguridad
Muchas empresas se han quedado en el camino y muchas más enseñan la cabeza en este fin de año, lo cual nos habla de que siempre habrá alguien queriendo hacer empresa, y aunque no siempre lleguemos a la meta, el sólo intentarlo representa una gran experiencia para quienes amamos ser emprendedores. Pues para los emprendedores en ciernes y para los empresarios que ya han dado los primeros pasos hacía la realización de sus metas, aun para aquellos que ya gozan de las mieles del éxito, está dedicada esta edición de fin de año de Revista STRATEGO, en la que compartimos con ustedes un extracto del libro las 22 Leyes inmutables del marketing de Al Ries y Jack Trout Jack (Mc Graw Hill Interamericana. México D.F. 1993, Primera edición) que nos presenta una visión clara de lo que hay que hacer en materia de mercadotecnia si queremos enfrentar con éxito los retos del 2011. Para quienes hacemos empresa, la tarea de conseguir clientes es tan importante que debemos tomarla tan en serio como sea posible, por eso presentamos un artículo con recomendaciones para generar clientes, enfocado para quienes son freelance en la manufactura de paginas web, pero que nos deja importantes enseñanzas para todos. Dice el autor que no todas las respuestas para conseguir clientes están en son subir un website a la internet con el portfolio profesional, ya que el marketing offline es tan importante como el que se realiza online. En nuestra educación, se dan por sobreentendidos algunos conceptos. A veces, a nuestros hijos, les creamos dependencia con respecto al dinero, como una manera de ejercer el control sobre ellos y sus acciones. Pero realmente no pensamos en forma conjunta, padres, jóvenes y escuela, el modo de hablar sobre el tema y plantear estrategias de crecimiento a este nivel, por ello les presentamos un análisis sobre el funcionamiento del dinero y algu-
Editorial Stratego S.A. de C.V., Leocadio Salcedo No. 49, entre Uno y Dos, Col. Jesús García, Hermosillo, Sonora. Celular: (662) 244-7950 Registros de ley en trámite
El Nuevo Jetta
22
Las
LEYES INMUTABLES DEL
MARkETING Envíenos sus comentarios y sugerencias a revista.stratego@gmail.com
nas reflexiones del gurú Robert Kiyosaki, así como algunos consejos en relación a la buena administración de nuestros negocios. Y si andan pensando que auto comprar, les regalamos un análisis sobre el Nuevo Jetta, para aquellos que todavía creen en el amor a primera vista, los invitamos a que se enamoren de este sedán de la armadora alemana que está para darse un taco de ojo y algo más. Les deseamos que tengan un excelente fin de año y una muy feliz Navidad, llena de bendiciones, en compañía de todos su seres queridos. Nos vemos el año que viene. Guillermo Frescas | Editor-Publicista
Editor-Publicista: Jesús Guillermo Frescas Tovar - gfrescas@gmail.com | Comercialización: Miguel Alberto Frescas Tovar - bobyfrescas@gmail.com | Redacción: María Higuera Duarte - revista.stratego@gmail.com | Diseño editorial: L.D.G. Reyna Hernández Carbajal - reyna_e77@hotmail.com | Administración: C.P. María Alejandra Alatorre Carnero | Colaboradores: Lic. Alejandro Romero Ayala, Lic. María Guadalupe Sánchez Gerardo, Lic. Carlos Olea Ocaño, Dr. Francisco Jorge Gutiérrez Ramos, Lic. Nancy Elena Hernández, Lic. Johana Victoria Ochoa, Lic. Silvia Elena Arvizu Garcés, Ing. Flor Ayala Robles Linares, Mtro. Ramón Osuna Gilles | Envíenos sus comentarios o colaboraciones al e-mail: revista.stratego@gmail.com Revista STRATEGO es una publicación de Editorial Stratego S.A. de C.V. y su objetivo es ser un vehículo eficaz para la difusión de la cultura empresarial en Sonora y el Noroeste de México. Es órgano de vinculación de Empreser.
Periodicidad: Mensual, Tiraje: 4,000, Pass along: 3.5, Audiencia: 14,000, Circulación: Hermosillo, Perfil del lector: Hombres 80% Mujeres 20%, NSE: A 35% B 53% C+ 12%.
EN EL CORAZÓN DE LA ZONA HOTELERA
EL LUGAR IDEAL PARA DESCANSAR * 50 habitaciones recién remodeladas * Suites y Dobles * Internet inalámbrico * Frigobar * Restaurante Bar con Room Service * Aire acondicionado * Tv por Cable * Estacionamiento individual * Teléfono * Seguridad las 24 hrs. * Lavandería * Cafetería recién remodelada
*COMODIDAD
*SEGURIDAD
*SERVICIO
TEL/FAX (662) 289-1950 LLAME SIN COSTO 01800 836 2184 www.lasiestamotel.com.mx Blvd. Kino 185 Col. Country Club, Hermosillo, Sonora.
LOS MEJORES STEAKS EN NUESTRO RESTAURANTE CON NUEVOS PLATILLOS Cafetería de 6:00 a.m. a 11:00 p.m. Horario Restaurant Bar de 12:00 p.m. a 2:00 a.m. Música en vivo a partir de las 9:00 p.m.
Guillermo Frescas | revista.stratego@gmail.com
EL ARTE DE LA GUERRA
Todo en la Palm(a) de tu mano
G
olpe fuerte el que ha dado Palm sobre la mesa de los smartphones con su modelo Palm Pre que no sería tan impresionante si no hubiera llegado acompañado del nuevo sistema operativo de la compañía, la plataforma webOS. Pero empecemos hablando del terminal. El Palm Pre, como se rumoreaba, lleva una gran pantalla táctil y un teclado físico deslizante. Lleva además GPS integrado y WiFi 802.11b/g. Pero hay mucho más.
labs.v3.co.uk
R E V I S TA S T R AT E G O
abc.es
Empezamos con la pantalla, de 3.1 pulgadas, resolución 320×480 píxeles y es multitáctil. Se controla completamente con los dedos pero contamos también con una zona de control a la antigua usanza de las Palm, y que nos permitirá usar gestos para controlar diferentes funciones del equipo. Bajo esa pantalla se esconde un teclado QWERTY físico.
El resto de características de este terminal Palm Pre es bastante impresionante. Poco se le puede objetar a nivel técnico. Por ejemplo la plataforma OMAP de Texas Instruments es la encargada de procesar la información en el smartphone, y se trata seguramente de la solución más potente para un dispositivo portátil como un teléfono móvil.
blog.telenav.com
dipnip.com
Las características de la Palm Pre se completan con el citado GPS y la conectividad WiFi, además de Bluetooth A2DP, una memoria interna de 8 GB y cámara de fotos de 3 megapíxeles y flash LED, que a falta de probar su rendimiento sería lo más flojo del equipo. También cuenta con acelerómetro, salida de auriculares de 3.5 mm y sensores de proximidad y luminosidad.
Las aplicaciones de redes sociales, calendarios y correos permanecen sincronizadas con Palm Synergy. De momento funciona con Google, Outlook y Facebook. Esta tecnología agrupa los mensajes de la misma persona para seguir mejor las conversaciones. Pero lo bueno es que hacer aplicaciones para esta plataforma será sencillo, eso promete la compañía. Dicen haber creado un sistema amigable para los desarrolladores. Los avisos de programas saltan en segundo plano para no interrumpir nuestro trabajo y están permanentemente conectados y sincronizando información. Y cuando buscamos algo en la Palm Pre, lo hacemos de forma universal en agenda, Wikipedia, las aplicaciones o Google.
Como vemos, a Palm le ha quedado un terminal muy atractivo tanto en diseño como en características técnicas. Con medidas de 59.5 × 100.5 × 16.95 mm y un peso de 135 gramos. Ve quedándote con el nombre de webOS, porque de su apariencia seguro que te acuerdas. Lo más destacable es que puede controlarse con los dedos, en principio, y que permite estar usando varias aplicaciones a la vez. Sí, de nuevo vemos que es posible. Palm lo ha solucionado de forma divertida, con ventanas que representan a las aplicaciones y que podemos mover de un lado a otro de forma táctil.
vertigostudio.deviantart.com
R E V I S TA S T R AT E G O
Otro punto positivo de webOS es su navegador, con el que las páginas web se ven estupendamente, creemos que con flash incluido, y que podemos aumentar de tamaño con los dedos directamente.
NEGOCIOS
Cómo elegir el negocio correcto... para usted Si el dinero no fuera problema para usted ahora mismo, ¿qué estaría haciendo? Cada pasatiempo o afición puede ser una fuente de oportunidades de negocio Luis José Vinante | revista.stratego@gmail.com
E
n la economía imprevisible de hoy, la idea de seguridad del trabajo en cualquier empresa parecería ser una cosa del pasado. Por más que reciba indemnización, seguro de desempleo o disponga de recursos, eso no dura para siempre y hay que hacer algo. El problema para la mayoría de las personas en estas situaciones es que ellos no están seguros por dónde empezar. Por ello siempre recomiendo iniciar a crear su propio negocio a tiempo parcial, mientras dispone de un ingreso seguro. Así se aprende poco a poco las técnicas que luego son útiles para obtener utilidades rápidamente. Saber preguntar
R E V I S TA S T R AT E G O
Bien, ¡anímese! La información que aquí damos le ayudará a enfocar, identificar las habilidades que usted
tiene y utilizarlas para su éxito personal. El secreto está en saber preguntar. Saber preguntarse cosas a sí mismo y a los demás. Analice su posición y focalice su esfuerzo
Comience desde sus deseos y luego continúe por identificar sus habilidades Si el dinero no fuera problema para usted ¿Que estaría haciendo ahora? Su pasatiempo puede convertirse en una fuente de recursos si usted lo desea. ¡Lea detenidamente! ¿Desearía estar en una playa y leer todo el día? ¿Ir al cine? ¿Pintar? ¿Enseñar algo? ¿Jugar en el casino todos
NEGOCIOS
los días? Cualquiera de estas cosas que le suenan como sueños o una locura puede ser todo lo contrario, una fuente de ingresos en el corto plazo. Su pasatiempo puede convertirse en una cuenta de recursos si usted lo desea. Cada una de las cosas que a usted le gustaría hacer, o coleccionar (o no hacer) requiere personas y negocios que hacen ello posible. Para leer en la playa necesitará viajar hasta allí, material de lectura, bronceadores, protectores de sol, cosas para sentarse, beber, vestirse. Para ir al cine necesita informarse de las películas y buscar siempre un boletín que se lo diga, trasladarse hasta el cine, beber, etc. Los músicos necesitan instrumentos, los pintores pinturas y los maestros, material de enseñanza. Los jugadores... ellos -más que nadie- necesitan material de referencia e información sobre cómo hacer mejor sus juegos y no dedicarse únicamente a perder y perder. ¿Qué es lo que usted desea? ¿Ahora lo entiende mejor? ¿Si el dinero no fuera problema para usted ¿Que estaría haciendo ahora? Haga una lista de las cosas que a usted le gustaría estar haciendo ahora, tan completa como le sea posible.
Su pasatiempo puede convertirse en una fuente de recursos
Oportunidades de ganar
Cada item en su lista representará una oportunidad de ganancia. No trate de avanzar más todavía. Mantenga la lista como incompleta y llévela consigo durante varios días y cuando se le ocurra una nueva actividad agréguela de inmediato a la lista. Usted descubrirá que conoce mucho, o bastante, o desearía conocer más que el común de la gente respecto de las cosas de su lista. Y el conocimiento es un elemento imprescindible a la hora de obtener ganancias.
Nuevamente... Si el dinero no fuera problema para usted... ¿qué estaría haciendo ahora? Posiblemente usted iría a: • Comer en restaurante • A todos los espectáculos deportivos • A practicar algún deporte • A conciertos
R E V I S TA S T R AT E G O
O quizás... • Organizaría fiestas • Construiría cosas • Diseñaría o haría muebles • Haría algo relacionado con las artes • Haría algo relacionado con las artesanías • Inventaría algo • Coleccionaría: Antigüedades, monedas, estampillas, latas vacías.
10
¿Qué más? • Invertiría en algo ¿En qué? • Viajaría, ¿A dónde? • ¿Iría a pescar, a cazar, a nadar, a bucear, a esquiar? • ¿Iría a la Universidad a enseñar? • Pasaría el día leyendo ¿Qué? Haga una lista lo más completa posible. Es divertido y le conviene. Luis José Vinante www.iniciativasnet.com
MARKETING
Las 22 leyes inmutables del marketing Al Ries y Jack Trout nos enseñan, a través de ejemplos de la vida real, las maneras en las que las corporaciones han violado o han aplicado las leyes del marketing R E V I S TA S T R AT E G O
Arturo Cuevas Toscano | revista.stratego@gmail.com
12
A
l Ries y Jack Trout nos enseñan, a través de ejemplos de la vida real, las maneras en las que las corporaciones han violado o han aplicado las leyes del marketing, así como sus correspondientes resultados. Las leyes del marketing no son leyes difíciles de comprender, en realidad resultan ser muy lógicas y de alguna manera derivan directamente de tratar de pensar como un consumidor.
Y la esencia de cada una de estas leyes resulta de comprender el principio más básico de la mercadotecnia: El marketing (mercadotecnia) no es una lucha de productos, sino de percepciones. A partir de esto anterior podríamos obtener muchas conclusiones. Y además en la medida de que entendamos esto y lo apliquemos a nuestros productos y campañas publicitarias mejores resultados vamos a obtener.
MARKETING
Una pequeña explicación de cada una de las leyes del marketing se presenta a continuación: 1.- LEY DEL LIDERAZGO: “Es mejor ser el primero que ser el mejor”
Muchas campañas publicitarias se enfocan directamente a tratar de convencer a los clientes de que el suyo es el mejor producto, sin embargo se olvidan que en el momento de que surge un producto, éste toma ya un lugar especial en la mente del consumidor y este lugar es difícil de desplazar. 2.- LEY DE LA CATEGORÍA: “Si no puede ser el primero en una categoría, entonces genere una donde pueda serlo”
A través de esta ley podemos aprovechar que los productos nuevos tienden a dividirse en categorías a través del tiempo y adueñarnos de una categoría con la que la gente nos identifique.
No tratamos de convencer al consumidor de que compre nuestro producto por ser el mejor, sino de que tenga una percepción y un posicionamiento en su mente 3.- LEY DE LA MENTE: “Es mejor ser el primero en la mente del consumidor que el primero en el punto de venta”
Esto nos trata de explicar que el hecho de que no porque nosotros invadamos el mercado con nuestro producto, estará ya posicionado en la mente, es por ello que es importante la publicidad para nuestro producto, precisamente para entrar a la mente del consumidor. 4.- LEY DE LA PERCEPCIÓN: “El marketing no es una batalla de productos, es una batalla de percepciones”
Este es pues el concepto fundador de la mercadotecnia. En la medida en la que enfoquemos nuestros esfuerzos a cambiar las percepciones de los potenciales clientes hacia un producto específico, entonces tendremos el éxito que esperamos. Un experto es aquel que puede definir, entender y manipular las percepciones de los clientes. Sin embargo, es difícil cambiar las percepciones de las personas, es por ello importante adueñarse de alguna manera de una percepción en la mente de los clientes. Y así, una vez que ya tenemos en nuestro cliente una percepción definida, podremos atacar sobre ella. Finalmente también hay que considerar que la mayoría de las veces las percepciones de los clientes se forman con un percepción de segunda mano, es decir, se toman como verdades absolutas aquellas que muchas personas conocen. A lo anterior se le conoce como el principio de “todo el mundo lo sabe”.
R E V I S TA S T R AT E G O
En otras palabras no estamos convenciendo al consumidor de que compre nuestro producto por ser el mejor, sino que tenga una percepción y un posicionamiento en su mente, de alguna manera, adueñarse de una palabra en su mente.
13
MARKETING Conviene saber en que escalón de la competencia estamos ubicados
5.- LEY DE LA CONCENTRACIÓN: “El concepto más poderoso en marketing es apropiarse de una palabra en la mente de los prospectos”
Las compañías que posean en los consumidores una palabra con la cuál ellos lo identifiquen inmediatamente entonces lograrán un efecto increíble. Es precisamente sobre ese concepto con el cuál un prospecto identifica a una empresa sobre la cual la empresa debe trabajar para afianzar esa posición en la mente del consumidor. Por el contrario, lo que no funciona es dejar por un lado a una palabra con la que se identifique a una empresa por otra, ya que fracasarán en el intento. El éxito en gran medida está basado en cuánta y que nivel de concentración se puede lograr en un producto o servicio. En otras palabras, si queremos serlo todo, al final no seremos ni significaremos nada para nadie.
R E V I S TA S T R AT E G O
6.- LEY DE LA EXCLUSIVIDAD: “Dos empresas no pueden poseer la misma palabra en la mente de los clientes”
14
Esta ley nos ejemplifica de una manera muy clara como ya una vez que una empresa o marca se han adueñado de una palabra y de una categoría en la mente del consumidor, será difícil cambiarla por otra. Es por ello que ya una vez que se cuenta con un posicionamiento en la mente del consumidor no es recomendable tratar de cambiar. Como consecuencia directa de esta ley está el que nos debemos enfocar a un tipo de mercado muy específico (determinado por el tipo de persona en la cual poseemos una palabra en su mente) si queremos que nuestra estrategia de mercadotecnia dé los resultados que esperamos.
7.- LEY DE LA ESCALERA: “Qué estrategia vaya a usar depende del escalón que ocupe en la escalera”
Cuando se está diseñando una estrategia de mercadotecnia conviene analizar e identificar el lugar que se está ocupando en la escalera de los productos. Una vez que se ha identificado, se debe aceptar de manera realista el lugar y diseñar una estrategia que nos relacione con el producto líder y no tratándolo de sacar de su lugar como el peldaño más alto. De esta manera, lograremos beneficiarnos de los logros y posicionamiento del líder. Adicionalmente debemos aprender la manera en la que funciona la escalera, ya que aquellos productos que se adquieren de manera esporádica cuentan con menos escalones que aquellos que son de consumo diario. Y además debemos saber que es mejor estar en un tercer lugar en una escalera larga que en el tercer lugar en una escalera corta.
Cuando una empresa o marca se han adueñado de una palabra y de una categoría en la mente del consumidor, será difícil cambiarla por otra
ESPECIALISTAS en distribución subterránea y transformadores
tel: (662) 216 0203 SUCURSALES: Cd. Obregón, Sonora Culiacán, Sinaloa Chihuahua, Chihuahua La Paz B.C.S. San Nicolás de los Garza, Nuevo León
Blvd. García Morales # 422 Col. El Llano, Hermosillo, Sonora.
CON 20 AÑOS DE EXPERIENCIA
MARKETING 8.- LEY DE LA DUALIDAD: “A la larga, cada mercado se convierte en una carrera de dos participantes”
Cuando una nueva categoría aparece en el mercado, generalmente aparecen muchos peldaños, pero con el paso del tiempo esta escalera se vuelve una carrera entre dos marcas. Lo anterior se debe a que conforme el mercado de cierta categoría va madurando, cada uno de los competidores va tomando cierta participación en él, y es por ello que en un mercado ya maduro de dos competidores, una tercera posición es muy difícil. La moraleja es que una vez que ya tenemos cautivo a una participación del mercado, no hay que soltarla por ningún motivo, ya que esto nos mandaría al tercer peldaño y esto a una posible muerte. (Ley de la concentración)
RIA 1 CATEGO CATEGORIA 2 CATEGORIA 3
CATEGORIA 4
9.- LEY DE LO OPUESTO: “Si opta por el segundo puesto su estrategia está determinada por el líder”
En el mundo existirán personas que consuman los productos del líder y los que no, en estos últimos estará nuestro mercado potencial. En el caso de Coca Cola, se estableció que uno de ellos se enfocaría a un tipo de personas y su competidor: Pepsi a otro tipo de personas. Es por lo anterior que nuestra estrategia estará siempre determinada por el líder, es decir, seremos la alternativa al líder. Cuando uno está en la segunda posición, no se puede dar el lujo de ser tímido, debemos arremeter contra el líder abriendo en nosotros la alternativa para los consumidores.
10.- LEY DE LA DIVISIÓN: “Con el tiempo, una categoría se dividirá para convertirse en dos o más categorías”
Conforme pasa el tiempo se dividirán en más categorías los distintos productos y en cada subcategoría existirá un líder, es por ello que en conjunto con la ley de la concentración y siguiendo la tendencia de la división, debemos apoderarnos de una categoría para tratar de ser el líder en ella o por lo menos, respetando la ley de la dualidad, reconocer el lugar que ocupamos en la escalera y definir a partir de ahí nuestra estrategia.
R E V I S TA S T R AT E G O
11.- LEY DE LA PERSPECTIVA: “Los efectos del marketing son a largo plazo”
16
Todas las acciones y estrategias que emprendamos hoy, tendrán ciertos efectos en el corto plazo, tal vez benéficos, aparentemente; sin embargo, los efectos reales y más duraderos de la mercadotecnia están en el largo plazo. Es por ello importante no perder de vista las otras leyes de la mercadotecnia, porque en el momento en que nos demos cuenta, estas leyes comenzarán a actuar por sí solas y dependiendo de nuestra previsión nos darán resultados favorables o contrarios a los que esperábamos, pero siempre en el largo plazo.
MARKETING 12.- LEY DE LA EXTENSIÓN DE LÍNEA: “Existe una presión irresistible para extender el valor de la marca”
14.- LEY DE LOS ATRIBUTOS: “Por cada atributo, hay otro contrario igual de efectivo”
Existe un fenómeno muy singular en la mercadotecnia que es que ya que una vez que una empresa está concentrada en un producto y en un mercado rentable, decide ampliar la gama de productos y en ese momento comienza a perder dinero, y uno se pregunta: ¿Qué fue lo que pasó? Lo que pasa es que ya una vez que los consumidores nos identifiquen como líderes en cierto producto, tratemos de entrar en su mente como los creadores de otro producto, ya que perdimos concentración.
Cuando ya una marca se ha apropiado del atributo más importante en cierto producto, entonces debemos buscar otro atributo que nos identifique, tal vez de menor importancia y aceptar un segundo lugar en la competencia, sin embargo, podemos adueñarnos de ese segundo atributo y hacer que tome mayor importancia y así subir en el escalón de la competencia.
Si tratamos de ser todo para todos, al final terminaremos siendo nada para nadie. A pesar de que la extensión de línea ha demostrado en repetidas ocasiones que trae resultados negativos, es la ley que más se viola en el mundo corporativo actualmente. 13.- LEY DEL SACRIFICIO: “Tiene que renunciar a algo para conseguir algo”
Esta es la ley inversa a la extensión de línea. Para obtener algo debemos estar dispuestos a renunciar a tres cosas primordiales: a la línea de productos, al mercado meta y al cambio constante. En la línea de productos, debemos recordar que no por tener más cosas para vender, signifique que venderemos más. Respecto al mercado meta, debemos renunciar a parte del mercado con el objetivo de concentrarnos en un tipo muy específico de consumidores (nicho). Finalmente, tomando en cuenta que la mercadotecnia es la constante lucha por el posicionamiento, una vez que ya lo obtuvimos debemos evitar el cambiar constantemente, ya que esto confundirá al consumidor y terminaremos siendo nada para nadie.
Es por ello que por cada atributo, hay otro contrario igual de efectivo, es precisamente este atributo contrario el que debemos de buscar.
Una vez que una empresa está concentrada en un producto y mercado rentables, decide ampliar la gama de productos y entonces comienza a perder dinero
MARKETING
15.- LEY DE LA SINCERIDAD: “Cuando admita algo negativo, el prospecto le reconocerá algo positivo”
En primer lugar debemos recordar que la sinceridad desarma al prospecto, ya que las afirmaciones negativas acerca de un producto no requieren de comprobación, se aceptan tal cuál como verdades, mientras que una proposición positiva causa desconfianza.
R E V I S TA S T R AT E G O
El objetivo será reconocer algún aspecto negativo en nuestro producto, no con el afán de ofrecer disculpas al consumidor, sino convertir ese aspecto negativo en uno positivo. Esta ley se debe utilizar con precaución, ya que debemos hacer que se perciba por un instante de manera general el aspecto negativo e inmediatamente después transformarlo en uno positivo.
18
16.- LEY DE LA SINGULARIDAD: “En cada situación, sólo una jugada producirá resultados sustanciales”
En el marketing, la estrategia a seguir no es la de sumar pequeños esfuerzos, lo que funciona es una sola estrategia en la que se aplique toda la fuerza, pero que sobretodo sea algo inesperado. Cuando se usan varias estrategias de marketing, una de ellas es un paso adelante, mientras que la siguiente será un paso para atrás.
17.- LEY DE LO IMPREDECIBLE: “Salvo que usted escriba los planes de sus competidores, no podrá predecir el futuro”
Será inútil que toda la planificación de marketing sea un plan a futuro, más bien es una orientación hacia el futuro. Esta orientación al futuro estará basada en las tendencias, aunque será peligroso basar muchas conclusiones precipitadas con respecto al camino que seguirán las tendencias. Recordemos que siempre sucede lo imprevisto, la mejor manera de enfrentar lo impredecible del futuro es echar mano de las tendencias pero siempre con prudencia. Finalmente podemos concluir que si nadie puede predecir el futuro con ningún grado de certeza, ¿por qué habrían los planes de mercadotecnia hacerlo?
Debemos recordar que la sinceridad desarma al prospecto
MARKETING 20.- LEY DE LA NOTA SENSACIONALISTA: “Muchas veces la situación es lo contrario de lo que aparece en prensa”
Cuando aparecen notas sensacionalistas en la prensa es porque una empresa tiene que recurrir a ellas porque en realidad tiene problemas. Los verdaderos indicios del futuro están en las pequeñas e insignificantes historias de los diarios. Las revoluciones reales llegan sin previo aviso y por la noche. 21.- LEY DE LA ACELERACIÓN: “Los programas que triunfan no se construyen sobre caprichos sino sobre tendencias”
Cuando observamos que cierto producto está cayendo en la tendencia de un capricho, la mejor decisión que podemos tomar es la de frenarlo, ya que los caprichos y las modas generan tal vez ganancias en el corto plazo, pero no permiten que se desarrolle algo estable en la empresa, y finalmente suelen arrastrar a las empresas a un shock financiero. 18.- LEY DEL ÉXITO: “El éxito suele llevar a la arrogancia, y la arrogancia al fracaso”
Muchas veces el ego dentro de las empresas es lo que las lleva a tomar la fatídica decisión de la extensión de línea, ya que piensan que una marca exitosa, llevará y contagiará su éxito a un nuevo producto en nuestra línea de producción. Por otra parte, debemos alejarnos del ego de sentir que lo podemos hacer todo e ir a investigar al terreno real del mercado y saber de manera directa qué es lo que requiere el mercado, qué necesita y sobretodo identificar las tendencias.
R E V I S TA S T R AT E G O
Es importante recordar que, como dijo Gorbachev: “Es mejor ver bien una vez que escuchar cien veces”. No debemos de dejar que el éxito sea precisamente lo que nos arrastre al fracaso.
20
19.- LEY DEL FRACASO: “El fracaso es parte de nuestra vida y debemos aceptarlo”
Cuando detectemos cualquier problema en nuestra estrategia debemos saber identificarla, admitirla y corregirla de manera que no nos afecte más tarde. Muchas compañías se han aferrado a estrategias erróneas y han perdido mucho más de lo que esperaban ganar.
Esta es la naturaleza de los caprichos, en un principio los productos provocan revuelo, pero después de un tiempo inundan de tal manera el mercado que después nadie los quiere. Una manera de mantener la demanda en el largo plazo es no satisfacer jamás la demanda del todo.
22.- LEY DE LOS RECURSOS: “Sin los fondos adecuados, una idea no despegará del suelo”
Recuerde que una idea sin dinero no vale nada. El motor del marketing es el dinero. Se requiere dinero para entrar en la mente del consumidor y dinero para mantenerse en ella.
No debemos de dejar que el éxito sea precisamente lo que nos arrastre al fracaso
MARKETING CONCLUSIÓN
Los éxitos está construidos sobre tendencias y no sobre caprichos y que estas tendencias se descubren en las pequeñas historias insignificantes, que aparecen por sorpresa
Al final, después de analizar los conceptos expuestos por los autores, se pueden rescatar los principios más importantes que hacen la diferencia entre los grandes triunfadores y los perdedores. Estos principios son a mi juicio personal los siguientes:
1.
Capturar una categoría, adueñarse de ella, jamás soltar ese lugar y posicionarse en la mente del consumidor, concentrarse en un mercado específico y no tratar de ser todo para todos.
2.
No perder de vista a nuestra competencia, identificar y aceptar nuestro lugar en la escalera, convertir las debilidades de nuestra competencia en nuestras fortalezas para convertirse en la alternativa ofreciendo otros atributos y adueñándose de ellos. Reconocer que para obtener algo tenemos forzosamente rechazar algo más, además saber sacar provecho de los aspectos negativos que se perciben en nuestro producto y así obtener una compensación positiva del prospecto.
4.
No perder de vista que los efectos del marketing están en el largo plazo y que están compuestos de agresivas e impredecibles acciones, por otra parte, debemos tener en mente que los éxitos está construidos sobre tendencias y no sobre caprichos y que estas tendencias se descubren en las pequeñas historias insignificantes, que aparecen por sorpresa.
5.
Finalmente debemos saber que una vez que tengamos el éxito en nuestras manos tenemos que luchar contra el ego de saberlo todo y sobretodo nunca olvidar que las empresas están siempre en función del mercado y precisamente de él saldrán las ideas más importantes. Y que si el fracaso llega a nuestra puerta debemos saber identificarlo, aceptarlo y corregirlo de inmediato. Bibliografía: Ries Al, Trout Jack. Las 22 leyes inmutables del marketing. Primera edición. Mc Graw Hill Interamericana. México D.F. 1993.
R E V I S TA S T R AT E G O
3.
21
MARKETING
10
errores de los publicistas
Cualquier similitud con la vida real NO es pura casualidad
R E V I S TA S T R AT E G O
Efraín Mendicuti | revista.stratego@gmail.com
22
1 2
Creer que su trabajo es hacer campañas de publicidad, cuando en realidad es crear nuevas formas de conectar las soluciones que una marca tiene con las personas que en realidad las necesitan. Creer que el cliente (anunciante) nunca tiene la razón ni sabe qué hacer y no tomarse el tiempo de escuchar detenidamente lo que su cliente está pidiéndole. Si lo hacen se sorprenderían de lo mucho que en realidad sí saben sus clientes sobre sus productos.
3
Creer que el cliente es sólo del equipo de cuentas y nada más. ¿Cuántas veces no han escuchado a una persona de creativo o producción decir “dile a tu cliente…”? El cliente es de la agencia, no sólo de una persona, si así lo fuera, créanme que esta no trabajaría de ejecutivo o director de cuenta, sino de dueño, tal vez.
4
Creer que el único responsable de hacer relaciones públicas para la Agencia es el Director General o, si lo hay, el director de P.R. En una agencia todos son responsables de procurar la ima-
MARKETING
gen de la empresa, desde el CEO hasta la recepcionista y el mesero que elegantemente sirve café y botanas para las juntas. Las oportunidades pueden venir de cualquier persona siempre que esta tenga los ojos bien abiertos y la disposición siempre presente.
5 6 7
Creer que la creatividad es sólo responsabilidad del equipo creativo. En una agencia de publicidad y comunicación, absolutamente todos deben ser grande creativos independientemente del área funcional en la que se desempeñen.
Creer que los medios digitales son sólo para su diversión y no para aprovecharlos como parte de sus campañas de comunicación. ¿Cómo es que se la pasan viendo y subiendo videos a YouTube, platicando en el IM, googleando información y personas y viendo el estatus de sus amigos en Facebook, mientras actualizan el suyo, y no han pensado en involucrar a sus marca con estas plataformas de comunicación?
8
Creer que la misión de las agencias de medios es acumular poder de compra y de negociación para compensarse de las comisiones de los medios, cuando en realidad su misión debería ser ayudar a sus clientes a aprovechar los medios que mejor le ayudarán a contactar directamente a la audiencia más relevante para su marca.
El trabajo de un publicista es crear nuevas formas de conectar soluciones de una marca con las personas
9 10
Actuar cada vez más como casa de bolsa, dedicando más y más recursos a traer más dinero a sus arcas y cada día menos como lo que son, unas fuentes de creatividad y comunicación. Criticar que el cliente (el anunciante) nunca quiere innovar, pero al momento de presentar sus propuestas siguen hablando del spot de 30” en TV, los anuncios de prensa (con call to action, eso sí), los parabuses y las vallas, y el nunca omitido anuncio de radio, mientras que a los medios que realmente pueden ayudarles a innovar los dejan a un lado pensando que “eso es para la agencia de BTL, de Direct o de digital”. ¿En serio, hoy día las agencias todavía se pueden dar el lujo de auto segmentarse de esa vieja manera, en lugar de actuar como verdaderas empresas de comunicación total?. Efraín Mendicuti es publicista de profesión y comunicador de oficio, director de Google México, co-productor y co-conductor del programa de radio por Internet Neurona Digital Radio, que se transmite por quiteloudFM.com. Recibe comentarios en el e-mail: efrainm@delocotidiano.com y elabora el blogg DLC’010 en la web: efrainmendicuti.com
R E V I S TA S T R AT E G O
Creer que un director de arte no necesita saber escribir bien y que un copy no tiene que saber de diseño, que un ejecutivo de cuenta no sabe de publicidad y que un planeador estratégico sólo hace sesiones de grupo.
23
REDES
Cinco pasos para
GENERAR CLIENTES Hay muchos potenciales clientes que no saben nada de Internet, que están en el proceso de averiguar cómo contactarse con alguien que los “introduzca a la internet”
C
Javier Cabrera | revista.stratego@gmail.com
uando somos freelancers, la tarea de conseguir clientes debemos tomarla tan en serio como sea posible. No todas las respuestas son subir un website a la internet con tu portfolio, debes saber que el marketing offline es tan importante como el que realizas online. Hay muchos potenciales clientes que no saben nada de Internet, que ni siquiera tienen una PC para poder acceder y están en el proceso de averiguar cómo contactarse con alguien que los “introduzca a la internet”.
R E V I S TA S T R AT E G O
Aquí es donde entras tú y tu “red de distribución”.
24
En este artículo detallo 5 sencillos pasos para poder promocionarte, estudia cada uno de ellos y si de veras quieres promocionarte, te recomiendo que los sigas.
UNO SI NO TIENES UNA TARJETA PERSONAL, IMPRIME UNA ¡YA MISMO!
Si te tomas tu negocio en serio, debes tener como mínimo una tarjeta personal.
Haz que tu tarjeta personal llegue a tantas manos como te sea posible, habla con viejos amigos, clientes, vendedores a los cuales le compras artículos de computación, déjales tu tarjeta y pregúntales si conocen a alguien que necesite tus servicios y en caso contrario, si pueden tenerte presente por si llegase a surgir una oportunidad. Las tarjetas personales son la mejor manera de promocionarte y las más económicas. Cuando imprimas las tuyas, asegúrate de que no sean de un cartón muy fino porque de lo contrario cuando tus clientes lo guardan en los bolsillos de su saco o de su pantalón, la tarjeta se puede doblar fácilmente o mojar, si el cliente transpira mucho. Por eso la mejor elección siempre es una tarjeta de aproximadamente 240 grs. Lo mejor que puedes hacer para pasar tus tarjetas de mano en mano es suscribirte a newsgroups, o asociaciones civiles que contemplen reuniones offline y en esas ocasiones puedes entregar tu tarjeta personal al presentarte con alguna persona en particular.
¡SUSCRÍBASE GRATIS! revista.stratego@gmail.com
¡El PODER de la información en sus manos!
Usted merece tener una SUSCRIPCIÓN GRATIS de Revista Stratego Sólo envíenos un e-mail con los siguientes datos:
Si Usted vive en Hermosillo y es: Dueño/a de negocio, Director/a general o de área, Gerente,
y reciba cada mes en su negocio
Administrador/a, Jefe/a de área, Supervisor/a, ó tiene algún cargo donde tome decisiones importantes para su empresa o institución
La revista empresarial LÍDER en Hermosillo
REDES
DOS TU REPUTACIÓN ES TU MARCA REGISTRADA ¿Quién mejor para venderte que tú mismo? No hace falta que seas un gran orador para vender tus cualidades como diseñador. Todo se trabaja, todo se arma. Siéntate, toma un lápiz y un papel (o crea un txt) y comienza a escribir lo que será tu “Emotional Speech”. Con este speech, debes tratar de explicar que es lo que haces y porque deberían de elegirte. Imagina que estás en un bar tomando un café entre amigos y de pronto entra el jefe de uno de ellos y tu amigo lo invita a sentarse. Cuando se presentan, el jefe de tu amigo te mira y pregunta: “¿qué es eso de webmaster freelance?”. Ahora bien, aquí es donde entra el Emotional Speech. En no más de 60 segundos debes explicar que es lo que haces de manera clara y concisa. Ten en cuenta que no estás hablándole a otro webmaster o a una persona que tiene conocimientos avanzados en la red. Posiblemente la otra persona sólo sepa ingresar a bajar sus emails y por eso necesita un experto para tener su imagen en la red.
R E V I S TA S T R AT E G O
Practica este speech hasta que te lo sepas como tu número de telefono y que suene muy natural, incluso aprende a introducir pausas en el mismo, tiene que sonar como si lo estuvieras inventando en el momento. De esta manera, debes impresionar a la persona que está escuchando. Obviamente, si hay alguien en la mesa que ya conoce tu speech, trata de modificarlo lo más posible para que las risas no arruinen el momento.
26
Cuando un cliente te estrecha la mano terminado el trabajo y está realmente satisfecho con la atención recibida, se nota
TRES MANTENTE EN CONTACTO Siempre mantente en contacto con tus clientes durante el proceso de armado de web. Por lo menos, 2 veces por semana debes llamarlos e informarles de cómo va el proceso e intercambiar ideas. Es mucho mejor el contacto telefónico, respetuoso y personalizado que el email a la hora de mantenernos en contacto. No tengas miedo de parecer una molestia, ellos sabrán que estás ocupando tu tiempo en su website y con esto crearás un lazo con el cliente que luego puede servirte a la hora de recomendar servicios. Cuando un cliente te estrecha la mano terminado el trabajo y está realmente satisfecho con la atención recibida, se nota y la voz se corre rápidamente.
Blvd. Cultura No. 55, Int. Ancla 3, Col. Proyecto Río Sonora Tel.(622) 213-5425 / 212-1494
Asientos numerados
Asientos ajustables
Pizza
Bar
Sushi
Pierde peso y gana energía
Sin complicaciones, Sin dietas esclavizantes Sin dietas desbalanceadas Te ofrecemos Programa Nutricional de acuerdo a tus necesidades
Incluye: Diagnóstico, Valoración, Educación
nutricional, Plan de sabrosos alimentos.
HAZ TU CITA
210 9697 HOY MISMO!
HERIBERTO AJA 67 ALTOS, CASI ESQUINA CON VERACRUZ
Especial para: Ejecutivos viajeros Hombres de negocios Visitantes de placer
Lugar ideal para Encuentro de amigos Juntas de negocios Eventos sociales
HERMOSILLO
El símbolo de la hospitalidad sonorense
Es uno de los más prestigiados hoteles de Hermosillo, producto de la reunión de experiencia, vocación de servicio y cómodas instalaciones. HOSPITALIDAD SONORENSE
149 habitaciones Internet inalámbrico Alberca Amplios jardines Servicios secretariales Fax Telefonía digital de larga distancia
www.hotelesgandara.com.mx, email: gandarahermosillo@gmail.com, gandaraguaymas@gmail.com Lada Nacional sin costo: 01800-623-4400, Lada Internacional sin costo: 1 800-782-7608, Directo y fax: 109-1204
REDES
CUATRO LAS MAÑAS MÁS ANTIGUAS SON LAS MEJORES Aunque parezca tonto, es muy importante incluir en la firma de tu email los datos de tu “empresa”. Trata de suscribirte a la mayor cantidad de newsgroups y foros posibles en donde piensas que puedes tener charlas con posibles clientes. Si te suscribes a un newsgroups de juegos obviamente no tendrás muchos clientes, por decir ninguno. Si puedes, agrega a tu firma el logotipo de tu empresa lo más prolijo posible. Un modelo exitoso para la firma debe ser esta: www.escuelaweb.com.mx Simple y al grano. Se puede obviar el email si se quiere pero nunca el teléfono, el website y el título, ya que de esta manera podrán reconocer nuestro trabajo, de lo contrario no sabrán a que nos dedicamos. Siempre respetando la base de Nombre y Apellidos, título, Web y luego, puede variar. Te sorprenderías al saber la cantidad de emails que algunos freelancers envían sin firma. Aunque conozcas a la persona a la cual se lo envías y sea algo totalmente informal, no sabes si está en la casa de algún amigo o colega levantando el email y puede llegar a interesarse otra persona.
Siempre es bueno enviar personalizados a nuestros clientes para recordarles, que los recordamos, nunca cometas el error de olvidarte de ellos
CINCO NO TE OLVIDES DE TUS CLIENTES Nunca cometas este error. Una buena manera de tener presencia es suscribir a tus clientes en una misma lista de correo donde sepas el cumpleaños de cada uno y prepares un email automático y personalizado para la llegada ocasión. Puede parecerte una estupidez a simple vista, pero recibir una felicitación por el nuevo año a comenzar de parte de tu empresa, puede alegrar el día de tu cliente y quién sabe, tal vez comente lo sucedido a algún colega que pueda estar interesado en tus servicios.
R E V I S TA S T R AT E G O
FELIZ CUMPLEAÑOS SR. MARTÍNEZ!!!...
28
Generalmente nuestros clientes no son muy expertos en internet y como ya mencioné antes, sólo revisan los emails. Imagínate lo que pensará al ver una felicitación: “’¡ja, como supieron que hoy era mi cumpleaños!”. Además de otros festejos especiales como el día de la mujer, etc. Siempre es bueno enviar personalizados a nuestros clientes para recordarles, que los recordamos. Si sigues estos simples pasos, seguramente podrás aumentar la cantidad de clientes. Si todavía no tienes ningún cliente, enfócate en el primer punto para luego ir escalando. Recuerda que “el mejor momento de hacer las cosas, es este momento”. Tomado de www.escuelaweb.com.mx
POLÍTICA
Dip. DAMIAN ZEPEDA VIDALES rinde cuentas a ciudadanos En el rubro de educación, mencionó, se ha presentado la propuesta para crear el fondo de becas de posgrado para que jóvenes sonorenses tengan la oportunidad de estudiar maestrías y doctorados en las mejores escuelas del mundo. Zepeda Vidales agregó que para más jóvenes tengan la oportunidad de iniciar un proyecto productivo desde el ámbito legislativo se emitió un exhorto para que existan programas de financiamiento y, en Sonora, recientemente inició un fondo de 50 millones de pesos para atender esta necesidad.
Acompañado por compañeros legisladores, el alcalde de Hermosillo, Javier Gándara Magaña, titulares de dependencias, ciudadanos y familia, el legislador local por el Distrito 9 detalló las acciones emprendidas desde septiembre del 2009. “Hoy cerramos el ciclo de nuestro primer año de trabajo en el Congreso del Estado, hoy vengo a informar a la ciudadanía que me eligió, como lo he venido haciendo estos últimos días casa por casa en Hermosillo, sobre las acciones que hemos llevado a cabo en su beneficio”, aseveró Zepeda Vidales. Se presentó al Pleno del Congreso la propuesta para hacer más eficiente al Gobierno en materia de adquisiciones con el esquema de Subasta en Reversa, modificación que ya fue aprobada, además, señaló, para promover la actividad económica de las micro, pequeña y mediana empresa, se hicieron adecuaciones que permiten tener ventajas competitivas. “El objetivo general que marca la pauta de mi trabajo como diputado, es coadyuvar a elevar la competitividad de nuestro estado y poner las condiciones legales que permita aprovechar las áreas de oportunidad que tenemos”, afirmó.
De su trabajo como presidente de la Comisión de Justicia y Derechos Humanos indicó que ha sido satisfactorio laborar para que en Sonora exista un Código de Familia y que la elección del titular de la Comisión de Derechos Humanos en febrero pasado haya sido con total transparencia, en un ejercicio de entrevistas públicas. Dio un resumen de los apoyos y obras que realizó con el Fondo de Gestión Legislativa, del cual más del 50% fue destinado a instituciones educativas y detalló las acciones que ha realizado para estar en contacto con los ciudadanos de su distrito.
R E V I S TA S T R AT E G O
E
n el marco del periodo para informar a los ciudadanos sobre sus actividades legislativas y de gestión social, el Diputado Damian Zepeda Vidales, rindió su primer Informe de Trabajo.
Destacó también propuesta para que los municipios se pongan al corriente en la publicación de sus reglamentos; la propuesta podría ser aprobada mañana en el Pleno del Congreso del Estado.
29
ECONOMÍA
Resisten remesas la “LEY ARIZONA”
Sonora se colocó como el estado fronterizo con la menor caída de sus remesas en lo que va del 2010, siendo sólo superado por Baja California Alejandro Romero | revista.stratego@gmail.com
L
a entrada en vigor de la llamada “Ley Arizona” nos llegó a poner los pelos de punta en Sonora durante varios meses.
R E V I S TA S T R AT E G O
Tal y como se planteó en un inicio la ley SB1070, era previsible una deportación masiva de paisanos a las fronteras de nuestro Estado, además de un regreso voluntario y masivo de los sonorenses que vivían allá.
30
Por fortuna, hoy podemos decir que esto se ve reflejado en los números. De acuerdo con información del Banco de México, de julio a septiembre llegaron a Sonora remesas por 71.9 millones de dólares, esto es un 1.1% más que durante el tercer trimestre del 2009.
Por lo tanto se temía un fuerte repunte del desempleo, de los niveles de inseguridad y una caída importante en la llegada de remesas a la entidad.
Aunque aún es poco, este crecimiento es el más importante que experimentan las remesas en Sonora desde finales del 2007, con todo y la entrada en vigor de la remendada y mentada “Ley Arizona”.
No obstante, gracias a la presión ejercida le ley fue suavizada y entró en vigor con varios candados, que atenuaron los efectos nocivos que podía traer para nuestro Estado.
Con esto, de enero a septiembre de este año, Sonora acumulada remesas por 215.5 millones de dólares, apenas un 0.3% por debajo de lo captado en el mismo periodo de 2009.
ECONOMÍA Repunta el empleo
Las buenas noticias continuaron para nuestra economía.
noticias.aol.com
De acuerdo con datos del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), durante octubre se crearon mil 684 nuevos empleos en Sonora. De esta manera, de enero a octubre los puestos de trabajo creados en el Estado ya suman un total de 36 mil 227, con lo que se ha logrado generar un promedio cinco nuevos empleos cada hora. Enhorabuena por estas cifras para el Estado y ojalá no sólo se mantengan, sino que también se fortalezcan en los próximos meses.
No obstante, aún no es posible cantar victoria. Aunque las remesas no han bajado tanto y parecen estar repuntando, a ciencia cierta se desconoce si esto se debe a que los sonorenses se mantuvieron en Arizona o emigraron a otros estados de la Unión Americana o si más bien se debe a la recuperación de la economía americana, lo que puedo haber atenuado la caída por el regreso de los paisanos. Además es importante estar alerta ante nuevos intentos de implementar leyes similares o más agresivas, ya sea en Arizona o estados cercanos como Nuevo México y California. Sonora y Arizona son la principal puerta de entrada para migrantes ilegales a Estados Unidos, por lo que cualquier decisión en este tema nos afecta y nos incumbe directamente, y por lo tanto debemos estar pendientes y apoyar activamente un acuerdo migratorio entre ambos países.
Se temía un fuerte repunte del desempleo, de los niveles de inseguridad y una caída importante en la llegada de remesas
R E V I S TA S T R AT E G O
Así, Sonora se colocó como el estado fronterizo con la menor caída de sus remesas en lo que va del 2010, siendo sólo superado por Baja California, que fue la única entidad que registra un repunte en su recepción de remesas.
noticias.aol.com
Sonora y Arizona son la principal puerta de entrada para migrantes ilegales a Estados Unidos
31
ECONOMÍA
Al alza el Fusion
Otra buena noticia para nuestro Estado es que durante octubre las ventas del Ford Fusion en Estados Unidos mantuvieron su tendencia a la alza.
De esta forma, el Fusion parece estar rompiendo la tendencia de desaceleración que mostraban sus ventas desde junio, y esto aleja la posibilidad de posibles paros técnicos y recortes de personal, ya sea en la planta Ford o entre sus proveedores. Como ya lo hemos dicho, es importante que Ford (el “corazón” industrial de nuestro Estado) se mantenga fuerte y vigoroso.
R E V I S TA S T R AT E G O
auto-insight.us
Alejandro Romero es Economista con más de 13 años de experiencia en el periodismo financiero y de negocios. Analista económico de la Secretaría de Economía del Estado de Sonora, Ex editor de la sección financiera de El Imparcial (Hermosillo) y ex jefe de redacción del noticiero de televisión Informativo Entre Todos (Hermosillo). Comentarios: elbbone@hotmail.com Sígueme en Twitter: http://twitter.com/AlexRomeroAyala.
32
worldcarfans.com
De acuerdo con datos de Ford Motor Company, en octubre las ventas del modelo que se ensambla exclusivamente en la planta de Hermosillo, lograron un crecimiento del 29.1%, esto luego de que en septiembre habían subido un 46.9%.
El Fusion parece estar rompiendo la tendencia de desaceleración
Navidad con seguridad La temporada decembrina se distingue por la profusión de arreglos decorativos en los que se utilizan muchas luces y materiales que son altamente inflamables Redacción | revista.stratego@gmail.com
ECONOMÍA FAMILIAR
Un programa de
También hay que tener cuidado con las calefacciones y calentones ya que por malas instalaciones eléctricas éstos se pueden sobrecalentar y producir serios accidentes.
fondospantallagratis.com
Apague las luces
L
a temporada decembrina se distingue por la profusión de arreglos decorativos en los que se utilizan muchas luces y materiales que son altamente inflamables, por lo cual la Comisión Federal de Electricidad lanza su programa de prevención Navidad con Seguridad.
La mayoría de las personas dejan encendidas las luces navideñas durante las noches, cuando la familia no las aprecia, porque esa era la costumbre; sin embargo es un grave riesgo eléctrico, por ello deben apagarse las luces antes de irse a dormir. La prevención es la clave para evitar accidentes es por ello que es muy importante verificar que las extensiones de luces no tengan cables pelones; tener cuidado al poner o quitar foquitos de extensiones navideñas encendidas y evitar que los niños las toquen o introduzcan objetos metálicos en donde no hay focos.
La División Noroeste de la paraestatal, en coordinación con los ayuntamientos de Sonora, el Cuerpo de Bomberos y autoridades estatales, realiza una campaña para prevenir a la comunidad sobre diversos riesgos.
Es frecuente ver incendios por cortocircuitos de adornos o luces navideñas que están en contacto con árboles secos naturales y accesorios inflamables; descargas eléctricas producidas al mojarse las extensiones de luces navideñas, que son colocadas sin protección en árboles exteriores y jardines; o cortocircuitos por vientos y lluvias en extensiones mal colocadas en el exterior. Los árboles de navidad naturales son más fáciles de incendiar, por ello evítelos, si puede.
Al momento de elegir las luces navideñas asegúrese que sean de calidad y si son importadas, verificar que tengan la Norma Oficial Mexicana (NOM); al colocarlas hay que hacerlo lo más retirado posible de las ramas del árbol de navidad y no usar más de tres juegos de luces continuas.
R E V I S TA S T R AT E G O
Los peligros más comunes son los accidentes ocasionados por sobrecargas en las extensiones navideñas, los cuales pueden producir incendios tanto en el interior como el exterior de los hogares y las empresas.
fondosypantallas.com
Riesgos más frecuentes
33
ADMINISTRACIÓN
Secretos para una buena administración
La administración incluye establecer objetivos y tomar decisiones basadas en un planeación cuidadoso
M
R E V I S TA S T R AT E G O
Redacción | revista.stratego@gmail.com
34
antenga registros contables. Es crucial para todo negocio el mantener registros contables completos y actualizados. Los registros son la herramienta administrativa más importante que usted posee y muchas veces resultan muy útiles en el momento de pagar impuestos. Un contador puede ayudarlo a establecer un sistema de contabilidad o usted puede leer libros para iniciarlo. Siempre trate de mantener sus registros tan simples como sea posible. Antes de iniciar su negocio, abra una cuenta de cheques. Esto lo ayudará a mantener sus finanzas personales separadas de sus finanzas del negocio y le brindará un registro de depósitos y gastos. Trate de no utilizar la cuenta de negocios para gastos personales.
Aparte de los registros financieros, tal vez sea necesario mantener un registro de otra información que incluye: • Inventario • Listado de clientes • Gastos menores de caja • Proveedores • Datos de los empleados • Kilometraje • Llamadas telefónicas • Cuentas a pagar • Planilla de pagos
Es crucial para todo negocio el mantener registros contables completos y actualizados Es realmente inestimable el tener acceso a esta información cuando se la necesita. Mantenga esta información en forma manual o utilice uno de los tantos programas de contabilidad para computadora disponibles en el mercado. Implemente una buena administración
La administración incluye establecer objetivos y tomar decisiones basadas en un planeación cuidadoso. Como dueño del negocio usted es responsable por todos los aspectos del negocio. Sus aptitudes administrativas para guiar al negocio y a sus empleados jugarán un papel crucial en el éxito de su negocio. La administración incluye lo siguiente: PLANEACIÓN Establecimiento de los objetivos y las estrategias para su negocio. ORGANIZACIÓN Decisiones sobre las tareas, delegación de tareas, calendarios. PERSONAL Contratación, entrenamiento y despido de empleados. DIRECCIÓN Supervisión y motivación de los empleados. Control Evaluación y análisis del estado del negocio. http://loprod.com/docs/NegAdministracion.htm
AUTOS
Todo mundo tiene uno…
NUEVO JETTA Armonía y poder combinados para brindarnos un sedan mediano que nos muestra hacia donde se dirige la línea de Volkswagen
forocoches.com
Redacción | revista.stratego@gmail.com
R E V I S TA S T R AT E G O
E
36
l nuevo Jetta de sexta generación, es el modelo que eventualmente reemplazará al actual Bora y que competirá en el segmento de los sedanes medianos. Como vemos en las fotografías, el diseño toma mucho del lenguaje actual de Volkswagen y que hemos visto ya en productos como el Golf GTI y Crossfox 2011. Por primera vez en toda la historia del modelo, su diseño y construcción no partió desde un Golf por lo que tuvieron más libertades para armonizar sus formas y convertirlo en un sedán desde un inicio. Está claramente basado en el auto conceptual llamado New Compact Coupé, develado en el Autoshow de Detroit de este año. En cuanto a versiones para el mercado mexicano, existirán las mismas cinco que con el Bora actualmente (Style, Style Active, Sport, TDI y GLI) más una última
denominada “Bicentenario” que será el tope de gama de los que tienen el motor cinco cilindros 2.5L de 170Hp o sea, entre el Sport y TDI. Esta versión especial que conmemora el bicentenario de la independencia de nuestro país, se ofrecerá con rines de 17 pulgadas, emblemas especiales en la cajuela y postes B que lo diferenciarán desde el exterior y para el interior, también otros emblemas con la leyenda “México 2010” en el tablero y en los respaldos. Como opcional, se ofrecerá con navegador satelital y estará disponible en tres colores con nombres poéticos como acostumbran: Blanco Candy, Tofee Brown y Deep Black. En la versión más básica (Style), encontraremos rines de 16 pulgadas, defensas, manijas y espejos al color de la carrocería, parrilla y molduras inferiores cromadas, doble salida de escape, aire acondicionado Climatic, asien-
AUTOS
Basado en el auto conceptual llamado New Compact Coupé actualidadmotor.com
tos con vestidura en tela, cristales delanteros y traseros eléctricos, espejos exteriores con ajuste eléctrico, radio con CD/MP3 y seis bocinas, entrada auxiliar, interfase para conexión de iPod, sistema Bluetooth, bolsas de aire frontales, ABS, control de tracción, alarma e inmovilizador. Por $2,200 pesos más impuestos podrás adquirirlo con bolsas de aire laterales en esta versión y la siguiente (Style Active).
motorspain.com
La segunda versión, en equipamiento será la denominada Style Active que cuenta con lo mismo que la Style, más quema cocos y descansabrazos central entre las plazas delanteras. En el caso del Sport, los rines aumentan de tamaño hasta las 17pulgadas, incluye faros de niebla, molduras cromadas en las ventanas, quema cocos, vestiduras en Leatherette, pomo de la palanca y freno de mano forra-
MATERIALES QUE TRANSFORMAN
TODO PARA LA CONSTRUCCION, HERRERIA, FERRETERIA, ESTRUCTURAS, MINERIA, AGROPECUARIA,PUBLICO EN GENERAL
WWW.COFIASA.COM.MX
HERMOSILLO PROGRESO 662 264 5434
NOGALES TECNOLÓGICO 631 313 5450
EXTENSO SURTIDO, CALIDAD, SERVICIO A DOMICILIO GRATIS, CRÉDITO A TÚ MEDIDA
CABORCA 637 372 7230
OBREGÓN 644 412 0082
NOGALES SUR 631 314 0709
AGUA PRIETA 633 331 0072
VARILLA, PERFILES, MALLAS, CASTILLOS, CEMENTO, PLACA, REDONDOS, CUADRADOS, ÁNGULOS, ALAMBRE, TUBERÍAS, PTR’S, CANALES, LÁMINA NEGRA, LÁMINA GALVANIZADA.
dos en piel, insertos de apariencia metálica en el interior, tomacorriente de 12V en la consola, computadora de viaje, volante multifunciones forrado en piel, sistema de sonido con pantalla touchscreen, caja con seis CDs MP3 y ocho bocinas, control de velocidad crucero y bolsas laterales. Además, se podrán agregar bolsas de aire tipo cortina ($1,800 antes de impuestos) y sistema de navegación satelital ($23,667 más impuestos). Sin duda, una de las noticias más importantes es que en la versión TDI, finalmente veremos el 2.0L Common Rail de 140Hp que promete un mejor consumo de combustible y menos ruido que con el 1.9L del Bora y Jetta actuales. Contará con rines de 16pulgadas y todo el equipamiento de la versión Sport y sus mismos opcionales a precios iguales.
En cuanto a las transmisiones, habrá cuatro disponibles según la motorización utilizada y la versión. La más básica será una de cinco cambios manuales para uso exclusivo de las versiones Style y Style Active, la siguiente será la segunda generación de la automática de seis cambios Tiptronic, (Style, Style Active y Bicentenario), la DSG o de doble embrague será la única que se ofrecerá en el TDI pero estará disponible también en el GLI más adelante, por último, también existirá una manual de seis relaciones únicamente en la versión más deportiva (GLI).
38
Precios
Style TM 5vel: $235,500 Style TA 6vel: $254,600 Style Active TM 5vel: $249,600 Style Active TA 6vel: $254,600 Bicentenario TA 6vel: $299,900 Sport TA 6vel: $295,900 TDI Common Rail DSG 6vel: $330,000
Fuente:www.autocosmos.com.mx
mundomotorizado.com
R E V I S TA S T R AT E G O
autotodays.com
Una de las noticias más importantes es que en la versión TDI, finalmente veremos el 2.0L Common Rail de 140Hp que promete un mejor consumo de combustible
espaciocoches.com
AUTOS
PRODUCTOS Y SERVICIOS:
¡Cuidamos a nuestra gente!
Ofrecemos soluciones a la medida, planes de pago, garantía por escrito y diversas promociones. CONTACTO: apitic@alarmaspitic.com
Tels. 2156220 y 3200093
NEXTEL 62*11*65148
Cel. 6621840840
Alarmas vs robo fuera del horario laboral Cámaras, control de acceso e interfones vs ladrones dentro del horario laboral Servicio de monitoreo 24Hr los 365 días del año Enlaces inalámbricos para reducir costos de comunicación Venta de equipo y accesorios para tu sistema de seguridad y enlace inalámbrico Outsourcing y servicios de instalación y montajes profesionales ( Audio, Video, Comunicación, Datos, Control, entre Otros ) .
Pagina: www.alarmaspitic.com
FINANZAS
Cómo funciona EL DINERO Es necesario preparar a nuestros jóvenes en el manejo de valores y entender qué son los ingresos pasivos y activos
R E V I S TA S T R AT E G O
Redacción revista.stratego@gmail.com
40
E
s importante que los adultos les brindemos a los jóvenes las herramientas para organizarse, gestionar, enseñarles cómo consumir, cómo gastar, a manejarse con solvencia con el dinero, es decir, cómo funciona.
También figuradamente Valor significa osadía y en ella pensaremos cuando hay que enseñarles a los jóvenes la necesidad de tomar las riendas del poder personal y cómo ejercer el control de los deseos.
Aquí entran en juego los valores, los éticos y los materiales. Por ello lo invitamos a repensar el concepto del término valor en sus diferentes acepciones.
En nuestra educación, se dan por sobreentendidos algunos conceptos. A veces, a nuestros hijos, les creamos dependencia con respecto al dinero, como una manera de ejercer el control sobre ellos y sus acciones.
Se entiende como el grado de utilidad o aptitud de las cosas para proporcionar bienestar, dentro de los fundamentos de la ética y de la filosofía. Otro sentido es: la cualidad de las cosas, por la que se da cierta suma de dinero.
Pero realmente no pensamos en forma conjunta, padres, jóvenes y escuela, el modo de hablar sobre el tema y plantear estrategias de crecimiento a este nivel. Los adultos damos instructivos y “consejos” sobre la marcha de los hechos cotidianos, realizamos intentos de mensua-
FINANZAS
lidades “flexibles”, pero lejos estamos de enseñarles a organizarse, gestionar, es decir a usar el dinero. Tal vez porque nosotros no pasamos por esa experiencia y sabemos gastarlo pero no sabemos usarlo bien. Tal vez nunca nos detuvimos a pensar el tema porque nos parecía muy obvio. La idea es que abramos nuestra cabeza a nuevos modos de encarar el tema, que generalmente nos crean miedo o pensamos que hablar sobre el tema nos estaría etiquetando como mercantilistas y materialistas. Sabemos que el dinero implica poder. Poder se asocia con dominio, con la facultad que uno tiene para mandar o ejecutar una cosa.
Muchos jóvenes tienen tarjetas de crédito, que los padres les proporcionan antes de terminar la secundaria, y jamás recibieron un curso sobre cómo funcionan los intereses de esas tarjetas. No están preparados para enfrentar el mundo que los aguarda, dónde se enfatiza más el gastar que el ahorrar, por ello es interesante que antes que dejen el hogar puedan entender la diferencia entre inversión/valores y compromisos/obligaciones.
Diferencias entre ingresos pasivos de ingresos activos.
No se preocupe si no tiene en claro la gran diferencia que existe entre estos tipos de ingreso. Lo que sí es importante que sepa que los problemas financieros que usted tenga pueden resolverse entendiendo estos conceptos. Lamentablemente, estás cosas no las enseñan en el colegio, por lo tanto, es obvio que muchos tengamos problema financieros. ACTIVOS: Son todas aquellas cosas que nos dan dinero a nuestro bolsillo. En este punto, deberías saber que activos tienes en tu vida. Toda aquellas cosas que te dan un ingreso, ya sea diario, mensual o anualmente. En este punto estarás diciendo “Sí, mi salario me da eso”. Por lo tanto también vamos a definir el tipo de ingreso. Tenemos dos tipos de ingresos, ingreso pasivo (dinero que entra a mi bolsillo sin necesidad de trabajar) y por otro lado ingresos activos (por ejemplo nuestro sueldo/ salario). ¿Comprende la importancia de los activos? Imagine por un momento que usted pueda adquirir algún activo que le dé ingresos sin necesidad de trabajar, el sueño de todo ser humano... PASIVOS: Son todas aquellas cosas que nos sacan dinero de mis bolsillos. ¿Esta es la parte fácil, no? Cuantas cosas tenemos en nuestra vida que nos sacan dinero. Una hipoteca, un préstamo, el auto, los hijos, las salidas, la novia, el club, etc., etc., etc.
R E V I S TA S T R AT E G O
Fuerza. Vigor, capacidad, posibilidad, poderío. Según el diccionario son algunas de las ideas que surgen de este término. Por ello la proyección que implica para el futuro de nuestros hijos nos exige el tomar conciencia y la necesidad de guiarlos para que puedan elegir buenas opciones.
41
FINANZAS
¿Por qué la mayoría de la gente se preocupa por tener tantos gastos y no más ingresos? Tener más pasivos que activos significa tener más gastos que ingresos, lo que podemos traducir como un camino seguro a ser esclavo de nuestras cuentas. Como ejercicio para poder discernir cual es nuestra situación financiera, lo invitamos a que tome una hoja y rellene con información los siguientes puntos: - INGRESOS - EGRESOS - ACTIVOS - PASIVOS En INGRESOS, ponga cosas que le dan ingresos, su sueldo, el cobro de un alquiler, etc. En EGRESOS, cosas en las que gasta normalmente, cuota de la hipoteca, cuota tarjeta de crédito, cuota de alquiler, etc. En ACTIVOS, todas aquellas cosas que le dan ingresos, cobro de alquiler, el negocio del cual es dueño, etc. En PASIVOS, las cosas (no la cantidad) que le sacan dinero de su bolsillo, por ejemplo la hipoteca, las tarjetas de crédito, el departamento que paga mensualmente, etc.
Distintos tipos de Activos según Robert Kiyosaki
Los tres tipos de activos en los que usted puede invertir:
1. 2. 3.
Negocios: son los que llevan mayor esfuerzo físico y mental.
Bienes Raíces: generalmente son bienes de venta que bien manejados pueden obtener gran renta. Acciones: es la que elige la gran mayoría de la gente, ya que es muy sencillo entrar y salir como instrumentos financieros, tales como los fondos comunes de inversión.
Lo ideal, según Robert Kiyosaki, es ser inversor en los tres activos antes mencionados, y no quedarse sólo en uno de ellos. Bibliografía: Padre Rico-Padre Pobre. R. Kiyosaki y S. Lechter. Ed. Time & Money. Tomado de kuvik.com
R E V I S TA S T R AT E G O
Tener más pasivos que activos significa tener más gastos que ingresos, lo que podemos traducir como un camino seguro a ser esclavo
42