La esencia del éxito: BMW X3 | LG Optimus 3D Año 2 | Edición No. 18 | Hermosillo, Sonora | $ 40.00
7
RAZONES DE QUIEBRA Inteligencia financiera ¿Cuestión de enfoque? Minería Urbana: Un tesoro escondido Vendemos ideas El Multinivel es un activo
04 Sed perfectos Editorial
06 LG Optimus 3D Especial
CONTENIDO
06
10 Inteligencia financiera Guillermo Frescas
12 ¿Cuestión de enfoque? Lic. Nancy Hernández
16 Minería urbana:
¿Un tesoro escondido? Ing. Fernando Huerta Ancheta
18 Siete razones de quiebra Lic. Gisela Arriaga Tapia
22 ¿Qué vendes? Vendes ideas Lic. Jossie Robles
Robert Kiyosaki*
30
28 “Reviven” remesas en Sonora Lic. Alejandro Romero
30 El papel del líder
Ing. Jorge Gutiérrez
32 La esencia del éxito: BMW X3 Ing. Enrique Villaescusa
34 El árbol rojo del multinivel Especial
R E V I S TA S T R AT E G O
18
24 El Multinivel es un activo
EDITORIAL
Sed perfectos ¿Aspirar a la perfección es una ilusión o es una verdadera obligación? Naturalmente tendemos a la perfección, no somos perfectos, sino perfectibles, pero nuestra radical orientación hacia lo perfecto (lo pleno, lo acabado) es el riel sobre el que corre nuestra realidad, es el fundamento sobre el que se levanta nuestra sociedad y el faro que nos sirve de referencia para medirnos y medir a los demás, y así hablamos de padres perfectos, perfectos empresarios, perfectas obras de arte, perfecto padre de familia, perfecto político, perfecto estudiante, etc. Es evidente que la perfección realizada en los distintos seres de la que hablamos es relativa a una perfección ideal que nos sirve de modelo, aun cuando no estemos conscientes de ella. Esta es la razón por la que la publicidad aspiracional rinde tan buenos dividendos y es tan socorrida, porque nos muestra sujetos que aparentan cierta perfección que es deseable, que nos “jala” naturalmente. Los productos y servicios tienen calidad en la medida que logran cierta perfección que los hace apetecibles al ser humano, igualmente las personas son exitosas en la medida que logran su propia perfección. Y no me refiero aquí al éxito económico, sino al éxito como persona, que se logra en la medida que la persona humana logra desarrollar plenamente su potencial. Recientemente escuche a un filósofo argentino disertar sobre el egoísmo y el sano amor a sí mismo y hacía una distinción clara y precisa entre estos dos conceptos, decía él que el egoísta vive para sí mismo, siempre buscando su comodidad y es capaz de cualquier cosa, incluso de pasar por encima de otros, para satisfacerse y para preservar su comodidad, mientras que quien tiene amor a sí mismo busca su desarrollo pleno, el cual pasa necesariamente por ayudar a otros a que logren lo mismo, es decir, busca su perfección ayudando a otros, con su ejemplo, a ser perfectos. Naturalmente, como no somos perfectos, sino que aspiramos a la perfección, hay excesos en los extremos de esta actitud. ¿Quién no conoce al perfeccionista cuasi-obsesivo-compulsivo que no perdona ni el mínimo detalle, que es inflexible si no se hacen las cosas como él cree que son perfectas?, ¿o quién no conoce al clásico hay-se-va, a quien le importa un comino los detalles? En ambos casos hay desorden, por exceso o por ausencia.
Editorial Stratego S.A. de C.V., Ave. Seguro Social No. 74, Col. Modelo, Hermosillo, Sonora. VENTAS:
(662) 244-7950
Registros de ley en trámite
Envíenos sus comentarios y sugerencias a revista.stratego@gmail.com
Sin embargo, examinemos nuestras aspiraciones y siempre encontraremos que deseamos alguna perfección, en las cosas y en las personas que tratamos, y no debemos de perder que también aspiramos a nuestra propia plenitud, que es mejor conocida con el mágico nombre de FELICIDAD. Así es, logramos ser felices en la medida que avanzamos en el camino de nuestro auto perfeccionamiento, de nuestro desarrollo pleno como personas. Cuando alcancemos el modelo ideal que Dios ha establecido para nosotros desde la eternidad, entonces habremos logrado nuestra absoluta felicidad subjetiva. Entonces, si la Verdad nos conmina diciendo: Sed perfectos… quiere decir que tenemos la obligación de buscar la perfección y esta tendencia aspiracional no es una mera ilusión, sino un deber que cumplido nos hará cada día más felices. Guillermo Frescas | Editor-Publicista
Editor-Publicista: Jesús Guillermo Frescas Tovar - gfrescas@gmail.com | Comercialización: Miguel Alberto Frescas Tovar - bobyfrescas@gmail.com | Redacción: María Higuera Duarte - revista.stratego@gmail.com | Diseño editorial: L.D.G. Reyna Hernández Carbajal - dg-reyna@hotmail.com | Administración: C.P. María Alejandra Alatorre Carnero | Colaboradores: Lic. Alejandro Romero Ayala, Lic. María Guadalupe Sánchez Gerardo, Lic. Carlos Olea Ocaño, Lic. Nancy Elena Hernández, Dr. Jorge Gutiérrez Ramos, Lic. Jesús Moisés Del Cid, Lic. Samuel Eduardo García, Lic. Ramón Osuna Gilles, Lic. Arturo Soto Munguía, Ing. Hernán Chávez Boubión, Juan Camaney | Envíenos sus comentarios o colaboraciones al e-mail: revista.stratego@gmail.com Revista STRATEGO es una publicación de Editorial Stratego S.A. de C.V. y su objetivo es ser un vehículo eficaz para la difusión de la cultura empresarial en Sonora y el Noroeste de México. Es órgano de vinculación de Empreser.
Periodicidad: Mensual, Tiraje: 4,000, Pass along: 3.5, Audiencia: 14,000, Circulación: Hermosillo, Perfil del lector: Hombres 80% Mujeres 20%, NSE: A 35% B 53% C+ 12%.
SOLUCIONES
LG Optimus 3D,
la primera experiencia completa en 3D del mundo Con una espectacular pantalla de 4.3 pulgadas, resolución de 480 x 800 píxeles y capaz de recrear el efecto 3D sin tener que recurrir al uso de gafas, el LG Optimus 3D es el primer teléfono en esta categoría Especial | revista.stratego@gmail.com
P
odrás apreciar realmente el efecto 3D con su pantalla brillante y nítida, además tomar fotos y grabar videos a 720p en tres dimensiones con un excelente resultado con su cámara de 5 megapíxeles, podrás cargar y reproducir fácilmente contenido 3D y compartir tus creaciones en el canal 3D exclusivo de YouTube.
R E V I S TA S T R AT E G O
Cuenta con Android 2.2 y podrás actualizarlo a Android 2.3, además ofrece una potencia y velocidad extraordinarias gracias a la configuración exclusiva tri-dual de LG: doble núcleo, doble canal y doble memoria. Esta configuración permite que los usuarios disfruten de un rendimiento y una velocidad de procesamiento significativamente superiores a los de smartphones con procesadores de doble núcleo de 1 GHz.
SOLUCIONES
Algunas de sus características principales son:
Procesador Dual-Core de doble canal a 1 GHz (Texas Instruments OMAP4) Pantalla WVGA 3D de 4,3 pulgadas Memoria ROM de 8 GB Cámara de doble lente de 5 MP con autofoco y flash LED 2D: Grabación y reproducción MPEG-4/H.264 1080p 3D: Grabación y reproducción H.264 SEI 720p HSPA+ 14.4/5.76 Mbps, DLNA/HDMI 1.4 Soporta codecs de video: H.264, H.263, DivX, MKV, WMV-9, ASF, AVI, 3GP, MP4.
R E V I S TA S T R AT E G O
Batería de 1.500 mAh
EMPRESAS
El programa luz sustentable brinda ayuda a la economía doméstica y al medio ambiente Con el programa del Gobierno Federal Luz Sustentable, a la fecha se han entregado 86 mil 017 paquetes de focos ahorradores en Sonora y Sinaloa, de un total de 318 mil 668 asignados para ambas entidades. Ramón Enrique Romero Morales, Gerente Regional Noroeste del Fide informó en rueda de prensa que este programa busca promover la eficiencia energética, el uso adecuado de la energía y proteger al medio ambiente, al disminuir el consumo de electricidad en México. “El objetivo es ahorrar energía, cuidar el planeta y apoyar a las familias en su economía, que son clientes de Comisión Federal de Electricidad”, reiteró el Funcionario Federal. Para Sonora se entregarán 159 mil 951 paquetes, mientras que para Sinaloa 158 mil 717; cada paquete contiene cuatro lámparas ahorradoras de 23 watts, equivalente a un foco incandescente de 100 watts. Iluminan 10 mil horas y tienen dos años de garantía.
R E V I S TA S T R AT E G O
La aplicación del programa es para clientes domésticos de CFE, en las tarifas de la 1 a la 1F, excepto la DAC –Doméstica de Alto Consumo-.
En su primera etapa el programa comprende del 1 de agosto de este año y concluirá el próximo mes de diciembre, en su primera etapa. En su segunda etapa iniciará el 2012. El cliente deberá cumplir con los siguientes requisitos: acudir con su última facturación o recibo pagado, es decir no deberá tener adeudo; un comprobante de domicilio e identificación oficial a su nombre. Se entregará un paquete por cliente y el canje se realiza en las tiendas Soriana y Coppel, por lo que se invita a los usuarios de tarifa residencial que acudan a efectuar la sustitución; los focos deberán estar funcionando, no importa de cuántos watts sean.
No se cambian focos pequeños de lámparas de buro, tipo vela, de horno o refrigerador; ni lámparas tipo reflector. Las personas pueden acudir a las tiendas Soriana y Coppel en los mismos horarios que permanecen abiertas al público. A la fecha en Sonora se han entregado casi 26 mil paquetes, equivalente al 16 por ciento y en Sinaloa 60 mil paquetes, equivalente a el 40 por ciento de la meta a cumplir en diciembre de este año.
FINANZAS PERSONALES
Inteligencia financiera Es la capacidad del ser humano para distinguir entre gastar e invertir; si gastas más de lo que ganas, entonces eres pobre Guillermo Frescas revista.stratego@gmail.com
A
R E V I S TA S T R AT E G O
continuación presentamos un resumen de la conferencia Inteligencia Financiera impartida por el empresario Vladimir Pandura a un grupo de empresarios independientes de Hermosillo: Inteligencia financiera es la capacidad del ser humano para distinguir entre gastar e invertir, mientras que libertad financiera es igual a la inteligencia financiera más la inteligencia emocional. Si gastas más de lo que ganas eres pobre, lo que significa que deudas son igual a pobreza. Si tienes una actividad que te genera deuda en lugar de ahorro tienes que evaluar lo que haces para ver si te conviene seguir haciéndolo. Los pensamientos generan los resultados que tienes. El pensamiento es la fuente de los sentimientos que a su vez son la raíz de la acción que genera los resultados. Toda riqueza es creada. Para tener éxito hay que conocer las leyes del éxito económico, que se resumen en cuatro: 1.- Ley de la ganancia 2.- Ley del gasto 3.- Ley del ahorro 4.- Ley de la inversión.
10
1.- La ley de la ganancia indica que hay cuatro formas de generar una ganancia:
a).- Siendo empleado (E) b).- Siendo auto-empleado (A) c).- Siendo dueño de un negocio (N) d).- Siendo inversionista (I)
Los empleados y los auto-empleados tienen como materia prima para generar ganancia el tiempo, mientras que los dueños de negocios y los inversionistas disponen de dinero. Los empleados y los auto-empleados tienen ingresos lineales, es decir, sus ganancias se mantienen invariables proporcionalmente al tiempo invertido y siempre son afectados por la inflación y por las decisiones de los patrones o del mercado, de manera que si no trabajan, sus ingresos son cero. Los dueños de negocio generar ingresos residuales, es decir, ganan por un trabajo realizado por una sola vez, por ejemplo, el fundador de una empresa consolidada, sigue ganando dinero mientras su empresa siga operando efectivamente, aunque él ya no esté al frente de la operación. Sus ingresos son protegidos por un sistema de trabajo que es supervisado por una jerarquía de profesionales. Los inversionistas generan ingresos pasivos resultantes del dinero invertido en empresas, mercado accionario o bonos gubernamentales, sin intervención directa del dueño del dinero. En ambos casos, los dueños de negocio y los inversionistas hacen que el dinero trabaje para ellos, mientras que los empleados y autoempleados trabajan por el dinero, como lo enseña Robert Kiyosaki en su libro “Padre Rico, Padre Pobre”. 2.- La ley del gasto
Activo es aquello que pone dinero en tu bolsa y es tuyo, mientras que pasivo, es lo que saca dinero de tu bolsa y te genera deuda. Si gastas más de lo ganas, entonces eres pobre. Es importante eliminar el crédito al consumo, ya que sólo los bancos ganan con estos, mientras que quien los utiliza difícilmente logra salir de la pobreza, entendida como gastar más de lo que ganamos.
FINANZAS PERSONALES
Sólo son recomendable los créditos productivos, conocidos también como créditos activos, que son utilizados para comprar activos que generan ingresos y que prácticamente se pagan solos, por ejemplo, quien consigue un crédito para comprar maquinaria para producir cualquier producto que luego será comercializado y que a su vez generará ingresos.
¿Invertir o apostar? Mejor invertir. ¿Es bueno un seguro de gastos médicos? Altamente recomendable, ya que una enfermedad puede ocasionar graves daños financieros si no estás preparado. Siete estrategias financieras simples
Primero hay que separar las necesidades reales de los simples deseos, hay que practicar la gratificación retardada y algo importante es no utilizar tarjetas, de debito o crédito, a la hora hacer compras, sino utilizar dinero real, billetes y monedas, para lograr una conciencia exacta de que cada vez que compramos algo, nuestro dinero disminuye. El flujo paga los lujos. Si no tienes efectivo para comprarte lo que deseas, no te lo compres. 3.- Ley del ahorro
Ahorra por lo menos el 10% de los ingresos. Págate a ti primero. Es necesario planificar para no gastar demás y así tener mayores excedentes para ahorrar. 4.- Ley de la Inversión
El dinero es la semilla del dinero. Ser rico o ser pobre es una decisión. Para tener flujo de efectivo hay que seguir tres reglas básicas: 1.- Baje los gastos. 2.- Busque ingresos adicionales. 3.- Abandone la mentalidad de corto plazo.
Cinco preguntas frecuentes
¿Auto nuevo o auto usado? Es preferible auto usado, el nuevo pierde 30% de su valor con sólo ser facturado, mientras que con un auto de un año de antigüedad puedes obtener un excelente vehículo a un excelente precio. ¿Pagar renta o comprar casa? Renta casa hasta que la puedas comprar de contado. ¿Cuál es la mejor tarjeta de crédito? Ninguna.
1.
Ahorra 1,000 dólares para fondo de emergencia. Estos recursos son para darle seguridad a la familia, no son para el gasto corriente, sino exclusivamente para imprevistos y pueden elevarse, dependiendo del ingreso.
2.
Paga todas tus deudas totalmente, excepto la de la casa. Comienza pagando las deudas más pequeñas hasta dejar el saldo deudor en cero. Evita volver a endeudarte porque puede resultar contraproducente.
3.
Junta el equivalente de 3 a 6 meses de tu ingreso actual. Este ahorro servirá para poder apalancar proyectos productivos que te permitan crear activos que te ayuden a generar más ingresos.
4.-
Invierte el 15% de tus ingresos. Principalmente destínalos a comprar activos que pongan más dinero en tu bolsillo para que a la larga esos activos trabajen para ti.
5.
Crea un fondo para la universidad. La recomendación es tener este ahorro, pero no para pagar una universidad privada, sino para que cuando tus hijos se gradúen de la universidad pública puedan contar con recursos para iniciar su propia empresa. No es recomendable gastar en una universidad privada, ya que el desempleo afecta por igual a egresados de universidades públicas o privadas. Es mejor utilizar ese gran monto para que el recién egresado funde su primera empresa.
6.
Paga el total de tu casa adelantando pagos. Casi todos los esquemas financieros permiten que por cada dos o tres mensualidades adelantadas por año, se reduzca el plazo del crédito hasta 7 años.
7.
Genera riqueza y compártela. Una vez aplicada estas estrategias deberás estar en condiciones de generar riqueza para ti mismo y para la sociedad.
R E V I S TA S T R AT E G O
¿Cómo evitar los gastos desordenados?
11
LIDERAZGO
Enfoque es la habilidad que tienen algunos para concentrarse
H
R E V I S TA S T R AT E G O
Lic. Nancy Elena Hernández, M.E.
12
¿Cuestión de enfoque?
ablemos del enfoque como la habilidad que tienen algunos para concentrarse en lo que hacen y desenfoque para quienes no cuentan con esta habilidad. Permíteme relatar una historia: hace años, en una conferencia con un monje tibetano, él comentaba la diferencia entre las culturas orientales y occidentales, afirmando que la nuestra está enfocada en el hacer o tener, hacia los objetos, hacia lo exterior, mientras que la oriental se enfoca en el ser, al interior, a través de la introspección, meditación y conocimiento de uno mismo. Y el monje hizo esta aseveración: “yo cuando como, como”. “Pues sí, yo también” dijo mi esposo. Y el monje replicó: “no, cuando ustedes comen, leen el periódico o revistas, platican, ven la televisión, ustedes hacen muchas cosas, yo lo único que hago es comer”. Nos explicaba que el proceso de digestión requiere energía y concentración de nuestro cuerpo y que nosotros no le dábamos esa importancia. Se imaginarán que la apariencia física del monje era como de 50 años pero en realidad tenía casi 80, ¿increíble, no?
MATERIALES QUE TRANSFORMAN
TODO PARA LA CONSTRUCCION, HERRERIA, FERRETERIA, ESTRUCTURAS, MINERIA, AGROPECUARIA,PUBLICO EN GENERAL
WWW.COFIASA.COM.MX
HERMOSILLO PROGRESO 662 264 5434
NOGALES TECNOLÓGICO 631 313 5450
EXTENSO SURTIDO, CALIDAD, SERVICIO A DOMICILIO GRATIS, CRÉDITO A TÚ MEDIDA
CABORCA 637 372 7230
OBREGÓN 644 412 0082
NOGALES SUR 631 314 0709
AGUA PRIETA 633 331 0072
VARILLA, PERFILES, MALLAS, CASTILLOS, CEMENTO, PLACA, REDONDOS, CUADRADOS, ÁNGULOS, ALAMBRE, TUBERÍAS, PTR’S, CANALES, LÁMINA NEGRA, LÁMINA GALVANIZADA.
LIDERAZGO
Por eso nosotros encontramos común que se nos olviden las cosas, lo que íbamos a decir, tener gastritis, insomnio y demás, la lista puede ser larga, porque realmente no estamos poniendo atención en lo que estamos haciendo, tenemos la mente en el pasado o en el futuro, pero no estamos en el aquí y el ahora, concentrados, enfocados en lo que estamos haciendo. Más que antes, requerimos del enfoque para hacer cosas como ir manejando cuando suena el celular, escuchar al hijo cuando está en la tele la serie favorita (ojo, dije escuchar), atender al colaborador con su papá en el hospital cuando ya es la hora de salida; estamos siendo bombardeados por miles de estímulos y problemas todo el día, todos los días, y hacer del enfoque un hábito nos puede ayudar a solucionar muchas cosas.
Cuando sabemos exactamente qué debemos hacer, el orden y lo que se espera de nosotros, es más fácil terminar las tareas y presentar los frutos esperados
¿Cómo le hacemos? Empecemos por poner en práctica tres actividades: • Estar presentes • Claridad en las tareas
R E V I S TA S T R AT E G O
Cuando no tenemos claro cuál es el paso número uno, paso dos, tres, etc., con frecuencia empezamos por el tres, dejamos a medias el dos y nunca terminamos el uno, es decir, no concluimos las cosas o las dejamos sin terminar, eso nos desgasta y no permite mostrar resultados contundentes, nos genera confusión y frustración; cuando sabemos exactamente qué debemos hacer, el orden y lo que se espera de nosotros, es más fácil terminar las tareas y presentar frutos de nuestro trabajo o acciones.
14
No de cuerpo presente, sino con todos nuestros sentidos puestos en lo que requiere la atención debida, es interesarnos por las personas, el contexto y las causas de las cosas, no sólo en los síntomas; debemos dejar la apatía y el desinterés para quienes creen que del cielo les van a llegar las recompensas, nosotros nos enfocaremos en llegar más lejos, en ayudar a más personas, en ser mejores seres humanos y en ser más felices. • Perseverar
Nunca, nunca, nunca, darnos por vencidos; es el discurso más corto y más poderoso que dictó W. Churchill, nos insta a mantenernos en lucha, a no desfallecer, en ser el apoyo de quien necesita ayuda y en saber pedir ayuda a tiempo, es lograr convertir los sueños en realidad, es incluir en nuestro diálogo interno frases de aliento, afirmaciones que nos carguen de energía y nos nutran el espíritu para no abandonar lo que empezamos, a menos que sea porque decidimos estratégicamente cambiar el rumbo. Vamos a aclarar la práctica del enfoque, no es concentrarse a tal grado que no veamos o escuchemos lo que pasa a nuestro alrededor, que no podamos contestar un saludo o dar las gracias por un servicio; es como ajustar la lente de las cámaras fotográficas mecánicas o manuales, lo movemos hasta obtener el grado óptimo de visión, podemos acercarnos o alejarnos del objeto, según el tipo de fotografía que queremos tomar y cuando es necesario aísla los objetos que no deben salir en la foto. Esto es, el enfoque es una herramienta para optimizar nuestras actividades y tareas. Finalmente quiero compartir con ustedes, los beneficios que nos ofrece enfocarnos:
LIDERAZGO • Podemos ayudar a otros
Lo mejor de tratar de ser mejor, es que los demás te preguntan ¿cómo le hiciste? o ¿cómo le haces? Entonces podemos animarlos a que ellos también se superen, que logren más cosas, que venzan más retos, en fin, a iniciar un proceso de superación constante, mismo que requiere que nos enfoquemos en nuestras metas y no distraernos con estorbos en el camino, recorrer la ruta acompañados siempre será mejor que andar solos y si la compañía es sinérgica ¡qué mejor experiencia! Como en otras ocasiones te pido que hagas la prueba, enfócate y conseguirás resultados que no pensaste que podrías lograr, las personas a tu alrededor se sentirán más atendidas y confortadas y tu seguirás en el camino del crecimiento y desarrollo personal. • Hacemos bien las cosas a la primera
Cuando esto sucede, uno se siente completo, no hay como la satisfacción de hacer las cosas bien, mejor aún si lo hacemos una sola vez y a la primera, muchos asumen como “normal” hacer las cosas varias veces, dime si no te frustraría hacer lo mismo una y otra vez, quizá cuando estamos aprendiendo se justifica algún error que corregimos al volver a hacer la tarea, pero cuando ya sabemos, no hay justificación, mejor conviértete en maestro de tu actividad.
Lic. Nancy Elena Hernández, M.E. Consultora con especialidad en Empresas Familiares. gerencia@servicioscorporativosid.mx
Hacer las cosas bien nos permite tener tiempo para innovar, resolver problemas, atender situaciones imprevistas, etc.
• Las hacemos más rápido
Derivado del punto anterior hacer las cosas bien nos permite tener tiempo para innovar, resolver problemas, atender situaciones imprevistas, etc., tenemos tiempo para nosotros, para planear, organizar, descansar (no todo es trabajo) y lo mejor ¡para soñar!
Blvd. Cultura No. 55, Int. Ancla 3, Col. Proyecto Río Sonora Tel.(622) 213-5425 / 212-1494 Asientos numerados
Asientos ajustables
Pizza
Bar
Sushi
NEGOCIOS
Minería urbana: ¿Un tesoro escondido? La recuperación metalúrgica de los metales preciosos que se utilizan en la fabricación de componentes electrónicos ofrece un gran potencial de negocio
R E V I S TA S T R AT E G O
Ing. Fernando Huerta Ancheta | revista.stratego@gmail.com
16
¿Te gustaría encontrar un tesoro escondido? Sigue leyendo y te explicaré cómo puede estar al alcance de tu mano, antes contesta lo siguiente: ¿Qué haces con los celulares o computadoras que no te sirven o dejan de gustarte? La mayoría de las personas de todo el mundo civilizado y tecnológicamente avanzado toman la decisión de echarlo a la basura, pocos saben que están tirando dinero. Tan sólo en los Estados Unidos, reportes de la Agencia de Protección Ambiental (EPA), señalan que en el año del 2007 más de 60 millones de computadoras fueron reemplazadas o simplemente desechadas. En Europa y ciertos países asiáticos no se quedan atrás. A este conjunto de componentes electrónicos (celulares, computadoras, reproductores, cámaras, etc.) se les conoce como chatarra electrónica (e-waste). Algunas fuentes ambientalistas señalan que en el planeta tierra contamos con 50 millones de toneladas de este nuevo tipo
de desperdicio, la mayoría de los cuales se confina en basureros al aire libre, públicos y clandestinos, revuelto con basura doméstica. Esta chatarra electrónica es altamente contaminante, pues para la fabricación de sus componentes electrónicos se utilizan materiales y metales corrosivos como el plomo, arsénico, mercurio, entre otros, que al descomponerse al aire libre generan residuos peligrosos capaces de contaminar el suelo, el ambiente y las aguas superficiales e incluso subterráneas. Además, los componentes plásticos que son abundantes, pueden generar vapores cancerígenos como el trióxido de antimonio. Los países adelantados en sus leyes ambientalistas, como los vecinos del norte, saben de este peligro y tratan de desprenderse de estos desechos enviándolos a ciudades fronterizas (como Tijuana, Ciudad Juárez) o más lejanas de China e Indonesia, y hasta pagan por recibirlas, con todo y flete.
NEGOCIOS
Una tonelada de circuitos procesados se cotiza en mil dólares
A los desechos de celulares, computadoras, reproductores, cámaras, etc., se le conoce como chatarra electrónica (e-waste) Los que saben de esto, han iniciado buenos negocios. En los Estados Unidos se abren empresas que maquilan la e-waste. La chatarra electrónica en bruto sin maquilar se cotiza en 65 dólares la tonelada, y si la maquilan retirando sus componentes, tan solo la tonelada de los circuitos impresos seleccionados puede cotizarse en 1,000 dólares. Sin embargo, el tesoro escondido está en la recuperación metalúrgica de los metales preciosos. Empresas del Japón como la Yokohama Metal Coltd tienen más de veinte años en este negocio. Según sus datos, por cada tonelada de teléfonos celulares es posible recuperar hasta 150 gramos de ORO, 100 kilogramos de COBRE y 3 kilogramos de PLATA. La Eco-Sistemas de Tokio afirma producir de 200 a 300 kilogramos de ORO con 99.9 % de pureza al mes en su planta de procesos metalúrgicos. En nuestro país, en los últimos años se ha incrementado estos desechos. Se contabilizan hasta 250 mil toneladas con un aumento del 2 al 3 % anual, una gran parte se genera en estados del norte. De ese tamaño es la oportunidad de negocio. El estado de Sonora es un punto ideal para sacarle provecho a esta chatarra, su cercanía con el mayor proveedor de desperdicios del mundo, sus ventajas de acceso a puertos terrestres y marítimos, su clima seco, los acuerdos comerciales, las normas vigentes en materia ecológica, las fabricas de alta tecnología aeroespacial y automotriz como clientes y proveedores, hacen posible no sólo confinar sino reciclar con éxito la basura electrónica. En Hermosillo contamos con instalaciones y equipos de procesos metalúrgicos para aplicarse en esta tarea, así como personas con la experiencia y conocimiento. Si alguien visiona un negocio rentable, proporcionar empleo a gente vulnerable, salvar al planeta de la contaminación y agotamiento de recursos no renovables, aquí tiene su proyecto de vida. ¿Encontraste tu tesoro escondido? Ing. Fernando Huerta Ancheta es Ingeniero de Minas, postgrados en Administración de Negocios y Liderazgo. Coordinador de ENLACE MINERO, empresa de servicios y promoción de proyectos mineros. Contacto en www.enlaceminero.com.mx.
R E V I S TA S T R AT E G O
¿Qué hacer con esta basura moderna? En los Estados Unidos, sólo el 15% se recicla, el resto se sepulta. Cuando se reciclan, en unos casos se aprovechan sus componentes en buen estado para armar nuevas computadoras que luego venden barato a países en desarrollo, otros aprovechan los plásticos y chatarra de fierro – aluminio, los menos y más vivos, aprovechan sus componentes electrónicos. Resulta que en la fabricación de los circuitos integrados, microprocesadores, conectores y otros accesorios se emplean metales preciosos muy cotizados como plata, platino y oro. También se emplean metales muy escasos como iridio, indio, bismuto, rutenio que también tienen alto precio, y el más abundante, cobre. El oro, se utiliza como baño electrolítico de los componentes de cobre para darle mayor conductividad y maleabilidad, y como hilos tan finos como el cabello humano. Este oro de 24 quilates, está allí, en su celular, a pesar de que su valor a la fecha anda en 1,600 dólares la onza (31 gramos), usted lo tira al bote de basura.
17
MARKETING
razones de quiebra Conozca algunos de elementos claves para ayudar a que su negocio permanezca, evitando los errores más comunes
Gisela Arriaga | revista.stratego@gmail.com
R E V I S TA S T R AT E G O
E
18
n lo personal, no hay nada que más triste, que me duela tanto, como ver que un negocio cierra, y es que imagino todo lo que hubo detrás para que pudiera existir, tanto sacrificio, tanto trabajo, la inversión, ver cómo nacen, con tanta ilusión, ver esas inauguraciones con música, flores, invitados, comida, tanto motivo de celebración y, de repente, seis meses, un año después, se apaga, pasar por ahí, ver que bajaron el portón, y leer un letrero que dice: “Se Renta”. ¡Qué lástima!, ¡qué dolor! Hay quien dirá: “es la crisis”… sí, es un factor, hay poco circulante, la gente no tiene confianza y por eso no compra, además, las opciones en el mercado aumentan, pero la crisis no lo es todo, si no cómo se explica que a otros negocios les vaya bien, y que no solamente sobrevivan en momentos de crisis, sino que hasta crecen. La clave entonces pudiera estar en otros factores, a continuación, enumeraré unos pocos de ellos, los que considero más relevantes que hacen que un negocio cierre, fracase o quiebre, para que usted los tenga en mente y pueda tomar las previsiones necesarias.
MARKETING 3.- Carecer de elementos de diferenciación y no ofrecer un plus
Ante la gran competencia, sobre todo de ciertos productos y servicios que proliferan como hongos, es importante que su negocio ofrezca un plus, un extra, algo diferente.
1.- Escoger mal el lugar
Definitivamente el lugar ocupa un lugar muy importante para que un negocio tenga éxito; si la ubicación no es la adecuada, si está escondida, muy alejada de los grupos objetivo, si no cuenta con estacionamiento, si no pasa nadie, o nada tiene que ver con la vocación o giro del negocio, pues será muy difícil que los clientes lleguen.
Este elemento de diferenciación puede estar en su imagen ambiental, en la calidad del servicio, en el producto mismo, en todos estos casos requiere de cierta inversión, pero si usted no tiene suficientes recursos para dar ese plus, no se preocupe, puede utilizar su creatividad, basta por ejemplo, con que si vende tacos, elabore una salsita de sabor irresistible y diferente, agregue a sus platillos un toque que nadie tenga, invente un sabor secreto, trate a su cliente de una manera muy especial, conviértase en “especialista en bienvenidas”, que su restaurante se distinga porque sea el único que tenga flores frescas en cada mesa y una vela para darle el toque romántico, o que huela rico, como ningún otro lugar, que la iluminación invite a quedarse, que el cliente se enamore en el tiempo que pasa dentro de su establecimiento. En fin, la creatividad no tiene límites y no cuesta mucho, pero lo cierto es que me tengo que esmerar, porque ese “plus” nadie lo tenga y todos lo noten y lo que es mejor, lo comenten.
Pero además, se debe pensar en que este lugar se encuentre lo más cercano a los clientes potenciales a los que va dirigido el producto o servicio, esto será uno de los aspectos clave para el éxito.
No sé cómo, aún en momentos de globalización, hay negocios que no se preocupan por dar un buen servicio, eso quizá pudo haber funcionado cuando no había competencia, cuando por ser el único restaurante en la ciudad, o de las pocas farmacias, zapaterías, ferreterías, etc., la gente se tenía que aguantar el mal servicio de los empleados, inclusive de los propios dueños, ya que, escudados en esa ausencia de competencia llegaban a extremos de ser groseros con los clientes o no se preocupaban por mejorar la calidad de sus productos. A nadie le gusta que lo traten mal y, habiendo opciones, la gente preferirá un lugar donde sí sean amables, le tomen en cuenta, lo miren a los ojos, lo reciban con una sonrisa, le llamen por su nombre, en síntesis, en donde los hagan sentir importantes. Una buena calidad en el servicio tiene que ver con buscar ante todo ser profesionales, competentes, honestos, tener una buena actitud, buenos modales, ser puntuales, cumplir con las promesas de venta, con los tiempos acordados para la entrega, actualizarse y ser flexibles.
R E V I S TA S T R AT E G O
2.- Un mal servicio
19
MARKETING 5.- Falta de promoción
Si hay algo también que puede acabar con un negocio es la falta de promoción o un mal enfoque de la misma, si usted tiene un buen producto o un buen servicio tiene que promocionarlo, no hacerlo porque “es muy bueno y se vende solo” o lo tiene que buscar “por el poder de su firma”, pensar así no sólo es un error de estrategia sino de plano un exceso de soberbia, nadie va a venir a nuestro negocio o solicitar nuestro servicio porque nosotros así lo creemos. A la mejor usted es de las personas que piensa que alguien va a tocar mágicamente a su puerta y va a decir: “Oiga, sé que usted es muy bueno para cortar el pelo” o “supe por ahí que usted hace los mejores pasteles del mundo”, o “es la mejor capacitadora, el mejor arquitecto, el mejor abogado, dentista”, usted puede serlo, pero la gente no está obligada a saberlo. Por desgracia, no suceden así las cosas, en un mundo tan competido, con una saturación de mensajes en todos los medios, se hace absolutamente necesario publicitarse. Claro que la mejor publicidad es la de “boca en boca”, pero no es suficiente, hay que darle un empujoncito, no basta con poner el huevo, después hay que “cacarearlo”.
La primera impresión es importante y hay que cuidarla 4.- Dar “gato por liebre”
Si algo nos molesta sobremanera es que nos den “gato por liebre”, es decir, que prometan una cosa y no la cumplan, que no cumplan con los tiempos de entrega o que nos cobren de más.
R E V I S TA S T R AT E G O
Creo que todos hemos experimentado ese coraje, esa rabia, esa frustración de sentirnos estafados, burlados, y eso hace que no regresemos al establecimiento.
20
Y es que hay negocios que se les hace fácil poner un slogan que no refleja la realidad de lo que venden, unas ofertas que curiosamente se terminaron el día anterior, son especialistas en lanzar una publicad que actúa como “gancho”, y ni la pizza llegó en media hora, ni el servicio tenía garantía, en fin, el resultado no puede ser más desastroso, el cliente no sólo no regresará a ese lugar donde sintió que le vieron la cara, y lo que es peor, lo mal recomienda. La estadística dice que, un cliente satisfecho recomienda el producto o servicio a 2 ó 3 personas, pero un cliente enojado lo mal recomienda con 7 personas o más. ¿En qué estadística quisiera usted entrar?
6.- Descuidar la imagen ambiental
“De la vista nace el amor”, dice un dicho y en un negocio funciona a la perfección, muchas veces al descuidar la imagen ambiental damos una mala impresión y alejamos a los clientes. Los seres humanos somos eminentemente visuales y buscamos la belleza en las cosas, en las personas y en los negocios también. La primera impresión es importante y hay que cuidarla, primero con orden y limpieza, pero también invirtiendo en un buen mobiliario de acuerdo a la imagen que queramos dar, también hay que estar atentos a la decoración e iluminación.
Un cliente satisfecho recomienda el producto o servicio a 2 ó 3 personas, pero un cliente enojado lo mal recomienda con 7 personas o más
MARKETING
Hay negocios que requerirán también música y hay que saberla elegir para que invite a nuestra clientela a comprar. Bueno, hasta los olores tienen una gran influencia en la percepción, pueden producir efectos positivos o negativos. Suelo decir en mis cursos que, “la imagen está en los pequeños detalles”, entonces, cuidémoslos para hacer la diferencia, para sumar en lugar de restar, pero sobre todo para buscar que nuestro cliente regrese. 7.- Falta de investigación de mercado
Me da la impresión de que en muchas ocasiones se abren negocios sin investigar realmente si se requiere su producto o servicio, se abre, porque está de moda, porque a otros les ha ido bien, esto particularmente me ha llamado la atención en el caso de salones de belleza, boutiques y taquerías, que están prácticamente en cada esquina, provocando una evidente saturación de estos giros en
la misma zona, y por consecuencia, deja de ser negocio, pero esto que se ve a simple vista, parecen no verlo los comerciantes que invierten sus ahorros de toda la vida sin tomar en cuenta algo tan elemental, la demanda. Entonces, resulta crucial, primero hacer una investigación de mercado para saber si realmente existe una real necesidad de mis productos o servicios, o si otros ya la están cubriendo, de lo contrario corro el riesgo de caer en la terrible estadística que dice que de cada 10 negocios que se abren, 7 cierran antes del año. Finalmente me gustaría dar dos recomendaciones para evitar el tan temido cierre o quiebra, independientemente de lo que ponga, cultive usted las relaciones públicas y haga alianzas estratégicas, en tiempos de crisis y de tanta competencia, no se puede andar por la vida en solitario, la era del “Llanero solitario” ya pasó, requerimos de los otros para triunfar. Mtra. Gisela Arriaga, Consultora en Imagen Pública, autora del libro “Imagen y Liderazgo”. Correo: gisela_arriaga@live.com.mx Tel. 044 66 22 44 73 42
MARKETING
¿Qué vendes? Vendes ideas Las ideas son sólo eso mientras permanecen en el pensamiento de su autor, se requiere un verdadero trabajo de construcción para que se lleven a la práctica
E
R E V I S TA S T R AT E G O
Lic. Jossie Robles | revista.stratego@gmail.com
22
s media noche y estoy a punto de dormir, cuando inesperadamente aparece ella… se va acercando sigilosamente, no irrumpe con claridad, se mueve a ciegas y yo la siento venir, despacio, sin prisa… me urge la necesidad de atraparla, pero entonces se escabulle, se diluye, juega conmigo, desaparece y vuelve a aparecer, un poco mejor vestida, más atractiva. Me obliga a despejarme para atenderla, para observarla, para seducirme… ahí está frente a mí, para que la tome, advirtiéndome que puede desaparecer si no la moldeo… y puede ser la mejor de todas… la mejor idea. Dicen los grandes sabios que vivimos en un mundo de ilusión, eso es real porque vivimos en un mundo de ideas, algunas extraordinarias, otras muy buenas, varias muy malas y no faltan las que son horrendas; ellas se han materializado en las cuatro vertientes, de hecho nada de lo que vivimos sería posible si alguien antes no lo hubiera imaginado.
La modernidad cibernética, el internet y la digitalización son prueba de ideas extraordinarias que se concretaron; el automóvil, la penicilina, el riego por goteo y la televisión fueron en la práctica ideas muy buenas que se materializaron. La comida chatarra, la vivienda de 38 metros cuadrados para una familia de cinco, la corrupción política y la información tendenciosa, son realmente malas ideas con las que convivimos día a día y es incuestionable que las guerras, las armas nucleares y químicas, los holocaustos y las drogas sintéticas son horrendas ideas que nunca debieron gestarse. Al vivir en un mundo de ideas, el ámbito empresarial no se escapa a esta construcción en la que muy poco reflexionamos, y menos aún reparamos, la venta de ideas es realmente la generadora de riqueza en los negocios y en las empresas que buscan colocar sus productos y servicios en el gusto de un público consumidor, cada día más bombardeado por las ideas de la competencia.
MARKETING
Algunos ejemplos
Una mujer no compra un vestido, unos zapatos y una bolsa, compra una imagen con la que desea verse y sentirse mejor ante sí misma y ante los demás; un hombre no compra un automóvil último modelo, compra la seguridad de un estatus, la satisfacción que le brinda ser el centro de las miradas y el mejor trato de los demás; más claro, una empresa refresquera no compra una campaña publicitaria, compra una serie de ideas positivas y cargadas de valores humanos para ser más reconocida y aceptada ante un público que la seguirá consumiendo.
Es necesario realizar el cambio mental al acercarnos a nuestros clientes Por todo lo anterior, el vendedor, el publirrelacionista debe saber qué es lo que vende y ser consciente de que lo que vende son ideas, a un público consumidor que está ávido de ellas. No me interesa adquirir un Ipod, me interesa escuchar mi música favorita, sentirla, vibrar con ella, a la hora que yo quiera y en cualquier lugar. No es importante comprar un colchón, sino acceder a un sueño reparador con suma comodidad, mullirme en el, sentir que cada uno de mis músculos se relajan a su contacto. Ir a un restaurante italiano es lo de menos, lo demás es el placer de saborear un espagueti al pesto junto a un buen vino rioja y en grata compañía, en un ambiente acogedor… qué más puedo pedir. Las ideas son sólo eso mientras permanecen en el pensamiento de su autor, se requiere un verdadero trabajo de construcción para que se lleven a la práctica y de que el vendedor de ideas utilice una estrategia adecuada que le permita no sólo trasmitirlas a su público meta, sino seducirlo, convencerlo de que al aceptar su idea, ésta le ofrecerá el mayor bienestar, la mejor opción entre el múltiple universo de oportunidades que se le presentan. Dicho esto, es necesario realizar el cambio mental; al acercarnos a nuestros clientes no vamos a venderles un mueble o una comida o un viaje, ellos van a comprar una cierta comodidad, un determinado sabor o un sueño largamente acariciado… entonces, ¿qué vendemos? Pues eso, vendemos ideas. La Lic. Jossie Robles es consejera de Empreser y de Usem, consultora especializada en recursos humanos, negociación y administración.
R E V I S TA S T R AT E G O
Imagínese a los vendedores de estos productos y servicios de todo negocio posible, desde los más sencillos a los más sofisticados, ir presentando casi a ciegas los beneficios y cualidades de su oferta a clientes saturados de información comercial, porque, contrario a lo que suponen, no se trata de vender lo tangible, sino la idea de lo que es y sobre todo, de lo que puede llegar a ser para esa persona o empresa en particular. Es necesario, casi indispensable que seamos capaces de infundir en nuestros vendedores el concepto de que en realidad lo que venden al cliente son ideas, ideas para resolver problemas, ideas para mejorar situaciones, ideas para crear nuevas ideas, ideas para aspirar a nuevas opciones, en suma, ideas para vivir mejor.
23
NEGOCIOS
El Multinivel es un Activo, no un Trabajo La belleza de un negocio de mercadeo por redes es que su objetivo es crear activos, que son otros ‘N’s trabajando en su red Robert Kiyosaki*
A
R E V I S TA S T R AT E G O
lgunas veces me preguntan “¿Porqué tan pocas personas alcanzan los altos niveles en los sistemas de multinivel?”
24
La verdad es que los altos niveles de los sistemas de multinivel están disponibles para todos – a diferencia de los sistemas corporativos tradicionales que permiten sólo a una persona alcanzar el puesto más alto. La razón por la cual la mayoría no alcanza la cumbre es sencillamente porque abandonan demasiado pronto. Así que: ¿Por qué abandonar antes de alcanzar la cumbre? La mayoría de la gente ingresa sólo para ganar dinero. Si no ganan dinero en los primeros meses o años, se desilusionan y abandonan (y generalmente hablan pestes de la industria).
* N. del E.
Si usted no ha leído a Robert Kiyosaki entonces no sabe sobre los cuatro cuadrantes a los que se refiere en este artículo. E significa Empleado, A significa Auto-empleado —en ambos casos ellos trabajan por dinero. Los otros dos son: N para Dueño de Negocios y la I para Inversionista. Para estos últimos el dinero trabaja para ellos, la acumulación de activos es lo que hará que ganemos dinero. Kiyosaki dice que a través de los cuadrantes N y I es que los ricos se hacen ricos—donde el dinero trabaja para ellos. Pero nadie se hace rico trabajando por dinero.
NEGOCIOS
Otros abandonan para buscar otra compañía con un mejor plan de compensaciones, pero ingresar a este negocio para ganar unos pocos pesos rápido no es una buena razón. Las dos razones esenciales para ingresar en un negocio de Multinivel
La primera razón es para ayudarse usted. La segunda razón es para ayudar a otros. Si usted ingresa sólo por una de estas dos razones, entonces el sistema no va a funcionar para usted.
Este cambio es normalmente muy difícil para la mayoría de las personas, debido al dinero. Las personas de los cuadrantes ‘E’ o ‘A’ verdaderamente no van a trabajar si no es por el dinero. Esto es también la causa por la que las personas no logran llegar a la cumbre: Desean con mayor fervor el dinero de lo que desean cambiar de cuadrantes. Una persona de los cuadrantes ‘N’ o ‘I’ trabajará también por el dinero, pero de manera muy diferente. La persona del cuadrante ‘N’ trabaja para formar o crear un activo – en este caso un sistema de negocio. La persona del cuadrante ‘I’ invierte en un activo o en el sistema. A un ‘N’ o un ‘I’, a veces no le pagan por años y esto, para una persona que está verdaderamente en los cuadrantes ‘E’ o ‘A’ es inaceptable, no es parte de sus valores fundamentales. El riesgo y la gratificación diferida los inquietan emocionalmente.
La razón por la cual la mayoría no alcanza la cumbre es sencillamente porque abandonan demasiado pronto Gratificación diferida e Inteligencia Emocional
Una de las bellezas del mercadeo de multinivel es que se enfoca en desarrollar la Inteligencia Emocional tanto como las habilidades de negocios. La inteligencia emocional es una materia bien diferente a la inteligencia académica. En general, a una persona con alta inteligencia emocional le irá mejor que a otra con alta inteligencia académica pero baja inteligencia emocional. Esto explica parcialmente, el porqué a algunas personas les va bien en la escuela pero no tan bien en la vida real. La habilidad para diferir la gratificación es un signo de una mayor inteligencia emocional. En un estudio reciente de la inteligencia emocional, se encontró que las personas capaces de diferir la gratificación, casi siempre llevaban una vida más exitosa que aquellos que no lo hacían. Por eso la gran importancia del sistema de capacitación inherente a una buena oportunidad dentro del mercadeo multinivel. El aspecto que encuentro de mayor valor para las personas es la educación emocional o desarrollo de la inteligencia emocional.
R E V I S TA S T R AT E G O
La primera razón significa que está en el negocio en primer lugar para cambiar de cuadrante – para cambiar del cuadrante E (Empleado) o A (Auto-empleado) al cuadrante N (Dueño de Negocios) o I (Inversionista)
25
NEGOCIOS
Muchas personas me escriben diciendo que les encantó mi libro, Padre Rico, Padre Pobre, pero me temo que muchos de ellos no han entendido el punto más importante del libro: Lección #1, “Los ricos no trabajan por dinero.”
Una vez que he creado o comprado un activo, ese activo trabajará duro para ganar dinero para mí. Pero yo no voy a trabajar por dinero – voy a trabajar para construir o comprar activos. Esos activos me hacen cada vez más rico, mientras que cada vez trabajo menos. Eso es lo que hacen los ricos. Los pobres y la clase media trabajan duro por dinero, pero después compran pasivos en lugar de invertir en activos. ¿Qué clase de Activo es el Negocio de Mercadeo por Redes?
Recuerde, hay dos razones para ser exitoso en el mercadeo por redes: para ayudarse a sí mismo y para ayudar a otros. La primera razón significa ayudarse a cambiar al lado ‘N’ del cuadrante. ¿Qué hay de la segunda razón? La belleza de la mayoría de los sistemas de mercadeo por redes es que en verdad usted no gana mucho dinero a menos que ayude a otros a abandonar los cuadrantes ‘E’ y ‘A’ y tener éxito en los cuadrantes ‘N’ y ‘I’. Si se enfoca en ayudar a otros a hacer este cambio, entonces tendrá éxito en este negocio. Si usted sólo quiere aprender a ser una persona de los cuadrantes ‘N’ y ‘I’, entonces un verdadero sistema de mercadeo por redes no va a funcionar para usted. Bien
Un negocio de mercadeo por redes le da acceso a todo mundo a lo que solía ser un dominio sólo para los ricos puede ir a una escuela tradicional de negocios que lo enfocará para que se convierta en una persona del cuadrante ‘N’. La belleza de un negocio de mercadeo por redes es que su objetivo es crear activos, que son otros ‘N’s trabajando abajo de usted – y su trabajo es el de crear otros ‘N’s trabajando abajo de ellos. En el negocio tradicional, el enfoque es que los ‘N’ tengan puros ‘E’s y ‘A’s trabajando para ellos. El tipo de negocio que aprendí a hacer es un negocio en el que yo estoy en la cumbre y ‘E’s y ‘A’s en la base. La verdad es que no hay lugar en la cumbre para muchos otros ‘N’s, es por eso que en mis negocios recomiendo enfáticamente a mis empleados que miren al mercadeo por redes como una alternativa para que hagan sus propios negocios de tiempo parcial. El sistema tradicional corporativo es realmente una pirámide, ya que hay unos cuantos ‘N’s y ‘I’s cerca de la cumbre y muchos más ‘E’s y ‘A’s en la base. Un sistema de mercadeo por redes es una pirámide invertida: su enfoque principal es el de traer más y más ‘N’s a la cumbre.
R E V I S TA S T R AT E G O
Un tipo de pirámide, la tradicional, tiene su base en la tierra, el otro tipo tiene su base en el aire, esta es una pirámide que te jala hacia arriba, en lugar de empujarte para abajo. Un negocio de mercadeo por redes le da acceso a todo mundo a lo que solía ser un dominio sólo para los ricos.
26
* Robert Kiyosaki es autor de varios éxitos de librería: Padre Rico, Padre Pobre; El Cuadrante el Flujo del Dinero; Guía para Invertir de Padre Rico y Hijo Rico Hijo Inteligente. Si a Usted le interesa desarrollar un multinivel, comuníquese al (662) 244-7950.
Los pobres trabajan por dinero; los ricos hacen que el dinero trabaje para ellos
Puede cazar leones con un cañón… O los puede cazar con un rifle de alta precisión… ¿QUÉ SERÁ MÁS EFICAZ?
revista.stratego@gmail.com
ECONOMÍA
“Reviven” las remesas en Sonora
Según Banxico, durante el primer semestre de este año los sonorenses recibieron 168.6 millones de dólares provenientes de EU
Alejandro Romero | revista.stratego@gmail.com
R E V I S TA S T R AT E G O
T
28
ras varios años de ir a la baja por el endurecimiento de leyes migratorias y por la precaria situación de la economía de Estados Unidos, este 2011 “revivió” la llegada de remesas a Sonora. De acuerdo con información del Banco de México, durante el primer semestre de este año Sonora recibió remesas por un monto de 168.6 millones de dólares, esto es un 17.1% más que durante el mismo periodo de 2010. Además es importante señalar que éste fue el mayor monto de remesas que recibe el Estado para un primer semestre desde el año 2007. Con este resultado, Sonora se colocó como la entidad fronteriza donde más creció la llegada de dinero proveniente de paisanos que viven fuera del Estado y del País. En contraste, a nivel nacional, el crecimiento de las remesas fue de sólo 4.7% de enero a junio. Pero ¿a qué se debe este aumento? ¿Es por causa de algún repunte de la migración o más bien por la relativa mejoría que tuvo la economía americana tras la crisis del 2008 y 2009? Yo definitivamente descartaría la explicación de un fenómeno migratorio masivo.
De acuerdo con estudios de BBVA Research, desde 2007 a la fecha, la migración de mexicanos a Estados Unidos ha ido a la baja, principalmente por endurecimiento de las leyes migratorias y por la fuerte crisis que atravesó ese país hace apenas año y medio. Además en Sonora desde octubre de la fecha, la tasa de desempleo ha bajado casi tres puntos porcentuales, y en los últimos 19 meses se han generado más de 51 mil nuevos empleos. Por lo tanto, es poco probable que este aumento de las remesas se deba a una salida de masiva de sonorenses al exterior.
Sonora se colocó como la entidad fronteriza donde más creció la llegada de dinero
ECONOMÍA
Entonces, más bien este repunte puede atribuirse a una mejora en la situación económica de los sonorenses que viven fuera del País. Aunque hoy Estados Unidos se encuentra de nuevo en aprietos económicos, de 2010 a la fecha la verdad es que su economía sí ha crecido y ha generado nuevos empleos, por lo que sí es probable que haya mejorado la situación de nuestros paisanos allá, y entonces tuvieron la capacidad de enviar más dinero a sus familiares en Sonora. ¿Benefician las remesas a Sonora?
Desde luego que sí. Aunque Sonora es uno de los estados que menos remesas recibe en México, en comparación a entidades como Michoacán, Puebla, el Estado de México o Guanajuato, sin duda el monto que ya envían los sonorenses es bastante interesante. Los 168.6 millones que llegaron en el primer semestre equivalen a poco más de 2 mil millones de pesos que reciben directamente las familias del Estado para apoyar su gasto.
Para que se dé una idea, esa una cantidad equivale o incluso supera el presupuesto del Ayuntamiento de Hermosillo. Entonces, definitivamente este dinero tiene un efecto positivo en el consumo de muchas familias y esto es bien aprovechado por empresas de sectores como el comercio y los servicios. La desaceleración que hoy experimenta la economía americana seguramente reducirá el crecimiento de las remesas en Sonora durante la segunda mitad del 2011. Aun así, muy seguramente los números serán positivos a final de año, por lo que esto será otro “empujoncito” más que recibirá la economía estatal, y en definitiva será de ayuda para amortiguar los efectos de la desaceleración de la economía internacional. Alejandro Romero es Economista y analista financiero con más de 14 años de experiencia en el periodismo económico y de negocios. Comentarios: elbbone@hotmail.com Sígueme en Twitter: @AlexRomeroAyala
LIDERAZGO
El papel del líder Un verdadero líder mantiene siempre un espíritu de servicio, aun y cuando renueve sus objetivos, debe mantener firme su misión
N
Dr. Francisco Jorge Gutiérrez Ramos | revista.stratego@gmail.com
uestra civilización, para evolucionar, ha tenido que enfrentar situaciones difíciles que han requerido acciones trascendentes, así pasamos de nómadas a sedentarios, de artesanos a la producción en serie, de lo manual a los sistemas inteligentes, del poder de la tecnología al poder del conocimiento, es decir, ahora más que nunca las personas constituyen la piedra angular de las empresas.
R E V I S TA S T R AT E G O
En los últimos años hemos comprendido que la única forma de sobrevivir en un mundo cambiante es canalizando el esfuerzo: por un lado, en redefinir nuestro sistema de trabajo por uno donde la seguridad y la capitalización del potencial del individuo sea la forma de administrar el talento de la fuerza laboral; y por el otro, creando un sistema integral para el incremento del potencial del propio colaborador.
30
Implementar un Modelo de Universidad Corporativa dentro de la organización, se convierte en un cambio de paradigma difícil de entender, por ende, complicado para llevarlo a cabo, pero la metáfora de una universidad, hace que el propósito sea noble, independientemente que los programas y servicios que se generen, acuñarán una marca de prestigio que se evidenciará en un valor agregado para la empresa. Un verdadero líder mantiene siempre un espíritu de servicio, aun y cuando renueve sus objetivos, debe mantener firme su misión. El desarrollo de las ciencias ha llevado a una constante revolución de la tecnología y a una abundante generación de conocimiento. Confucio decía que “la esencia del conocimiento es tenerlo y aplicarlo”, así pues, quién encuentre la forma de capitalizarlo más rápido, tendrá una ventaja competitiva y probablemente un buen posicionamiento en el mercado.
Los líderes de hoy tienen una gran responsabilidad, y sus valores serán determinantes para el futuro de sus empresas
LIDERAZGO
“Debes tratar de convertirte, no en un hombre de éxito, sino en un hombre de valores” A. Einsten
Por lo tanto, estructurar el conocimiento en forma integral, construyendo programas de corto, mediano y largo plazo alineados a las estrategias corporativas, altamente flexibles, diseñados para transformar empleados en emprendedores que compartan la misma visión, que creen una mejor cultura laboral y se manifiesten creando nuevo conocimiento, no es una opción, sino la única forma de cumplir con el compromiso empresarial. Remar a contracorriente
Esta aventura demanda el uso de todas las capacidades que tenga el líder, porque tendrá que remar contracorriente a pesar de todo y de muchos, con el esfuerzo de pocos, para seguir adelante.
Albert Einstein era muy enfático al asegurar que “debes tratar de convertirte, no en un hombre de éxito, sino en un hombre de valores”. Significa que como responsables, los líderes deben mantener una congruencia entre sus valores y los valores corporativos, así tendrán que decidir: Si, van en decadencia recordando los logros pasados, o ser fuertes y proponer fundamentos, que den respuesta a los problemas de la empresa y de su entorno. Como siempre, la decisión es del líder, así como la obligación de crear los medios para que las próximas generaciones de colaboradores sean de emprendedores, que utilicen su imaginación, generen ideas, resuelvan problemas, que sueñen, y sigan sus sueños. Es la obligación, como jefes y líderes, cimentar ese futuro. El Ing. Francisco Jorge Gutiérrez Ramos es Doctor en Administración y Rector de la Universidad Tecnológica de la Comisión Federal de Electricidad, Campus Hermosillo, recibe comentarios al email: francisco. gutierrez06@hotmail.com
R E V I S TA S T R AT E G O
Cualquier empresa, por mas pequeña que sea, debe mantener su compromiso que adquiere cuando nace: “convertirse en una parte del motor generador de bienestar y progreso de México y de sus habitantes”, pero sin olvidar sus raíces, y apuntalada por los factores de tiempo, espacio y conocimiento, que la caracterice.
En los próximos años el reto será mayúsculo: los sistemas de pensiones, los esquemas tributarios, el sistema de educación, el agotamiento de los modelos económicos, los problemas ambientales, la reducción de los yacimientos de petróleo, la globalización, escasez de alimentos, entre otros, serán variables que afectarán la forma como vivimos, nos relacionamos y como hacemos negocios. Los líderes de hoy tienen una gran responsabilidad, y sus valores serán determinantes para el futuro de sus empresas.
31
COLUMNA ASFALTO
La esencia del éxito BMW X3
La nueva X3 representa un esfuerzo de la marca por mejorar sus productos y ofrecerle al consumidor un vehículo digno de llevar el emblema BMW
R E V I S TA S T R AT E G O
Ing. Enrique Villaescusa Rodríguez revista.stratego@gmail.com
32
E
xisten muchos factores que hacen a un automóvil trascender, estos son: su funcionamiento, acompañado del refinamiento y por último el esfuerzo de la armadora en una mejora continua de producto. Este es el caso de la Serie 3 de BMW, ganadora de innumerables premios a lo largo de su existencia, que lo hace el mejor ejemplo de esta fórmula. Y el nuevo BMW X3 parece ser el caso más reciente.
El tamaño importa
En su introducción al mundo se puede detectar la mezcla en la dedicación de una nueva planta ensambladora y el legado de la marca alemana que no pretende disminuir su ritmo. El rediseñado X3 responde a las dos principales críticas formuladas en su edición de primera generación: la calidad de marcha al ser muy dura y un espacio reducido para las piernas en la fila trasera. Cuando echamos un vistazo a esta nueva propuesta es inevitable percatarnos de una X3 considerablemente
COLUMNA ASFALTO
más grande, incluso aunque su distancia entre ejes es sólo unos cuantos centímetros más grandes que su antecesora. El resultado es un auto 10 cm más largo, con una postura más deportiva que antes y más atractivo, también. Pero el beneficio más tangible de la X3 se puede palpar en su tamaño interior, que es casi tan grande como la X5 de primera generación, con un asiento trasero en donde una pareja de adultos puede sentarse cómodamente, sin que sus rodillas rocen constantemente contra los respaldos delanteros. El diseño interior toma mucho de su base en Serie 3, lo que garantiza la elegancia, funcionalidad y calidad de sus acabados, así como de los materiales usados. En general, el habitáculo se siente de un auto de lujo que en ningún momento ha olvidado su linaje de competición. Poder de sobra Un Gran Hermano para el X5
En definitiva la nueva X3 representa un esfuerzo de la marca por mejorar sus productos y ofrecerle al consumidor un vehículo digno de llevar el emblema BMW, ofreciendo un sinfín de gadgets muy a la vanguardia de las necesidades tecnológicas de su clientela. Todo este conjunto hace de la X3 una digna hermana menor de la exitosa X5, quien ahora también tiene un digno rival. Enrique Villaescusa Rodríguez es Ingeniero Industrial, automovilista y columnista especializado en el sector automotriz por más de 4 años. Colaborador de Automotor de El Imparcial, Primera Plana y CanalSonora. com Comentarios y consultas: columna.asfalto@gmail.com
R E V I S TA S T R AT E G O
El motor que se ofrece en la nueva X3 es ya familiar a la marca: seis cilindros en línea, de 3.0 litros y 240 caballos de fuerza, acoplado a una transmisión de ocho velocidades automática de BMW, sin opción de transmisión manual (por desgracia) y el sistema xDrive para tracción en todas las ruedas es estándar. Esta brillante combinación genera aceleramiento de 0 a 100 Km/hr en 6.7 segundos, convirtiendo en este auto en un vehículo de funcionalidad, comodidad y diversión en todos sus aspectos. Es en esta área en la que la X3 marca su diferencia con su antecesor, la calidad del manejo ha mejorado considerablemente. La suavidad y comodidad de su conducción nos hace olvidar que nos encontramos en un vehículo utilitario.
33
LIBROS
El Árbol Rojo del Multinivel y las Ventas Directas Cómo generar utilidades en los negocios de las ventas en red, sin perder el tiempo y disfrutando el camino Especial revista.stratego@gmail.com
A
unque Mario Rodríguez Padrés tiene casi 20 años desarrollando con éxito su negocio dentro de la industria del multinivel, tuvieron que pasar dos lustros desde que escribió su primer borrador hasta la publicación de la versión final de su libro «El Árbol Rojo del Multinivel y las Ventas Directas» (2011).
R E V I S TA S T R AT E G O
Muchas inquietudes sirvieron de inspiración para que Mario se decidiera a plasmar su experiencia. “Quería escribir desde la práctica, no desde la teoría”, responder a esas preguntas que uno se hace con frecuencia cuando está dentro de este mundo: ¿qué es aquello que hace que tantas personas con gran potencial y carisma terminen por desistir cuando se involucran en el multinivel o las ventas directas? ¿Por qué otras, con una aparente personalidad promedio, logran crecer y expandir sus negocios de manera envidiable? ¿Este tipo de negocios son, en realidad, tan buenos como los pintan? ¿Podré yo, así como soy, tener éxito en algo así? ¿Qué es entonces lo que hay que tomar en cuenta para integrarse a una empresa de mercadeo en redes?
34
Sin guardarse ningún secreto, el autor responde a estas y otras preguntas, valiéndose de los ilustrativos ejemplos que el sentido común y la misma naturaleza nos ofrece a través de un árbol, revelando de forma ingeniosa, sencilla y entretenida el paisaje de esta aún incomprendida industria. En este libro —escrito en un lenguaje sencillo y claro, sin tecnicismos, con la finalidad de que sea accesible para cualquier lector—, se sugieren las cosas que se pueden poner en práctica de forma consistente para optimizar los resultados sin perder mucho tiempo. No existe mucha literatura sobre este tema escrita por autores iberoamericanos y esto también fue un factor que sirvió de inspiración para Mario Rodríguez. “Espero con El Árbol Rojo del Multinivel y las Ventas Directas, contribuir con mi grano de arena para comenzar a llenar los
vacíos de información que existen sobre un sistema de comercialización que sigue siendo incomprendido a pesar de tener un éxito comprobado a lo largo y ancho del planeta, pero sobre todo, deseo aportar algo que sea de utilidad práctica para toda aquella persona que esté interesada en tener éxito dentro de este tipo de negocios”