Edición 25 Revista Stratego by Revista Stratego

¿Qué le espera al próximo presidente (a)? | Graduación en ISEI Año 3 | Edición No. 25 | Hermosillo, Sonora | $ 40.00

Empresas • Negocios • Economía • Liderazgo • Marketing

No eres tú, soy yo Los costos de los malos jefes Crece Pastelería Suspiros Relevo de mando y valores

Así iniciará el próximo Presidente(a)

Editorial

Lic. Luis Alejandro Romero Ayala

No eres tú, Soy yo Lic. Nancy Elena Hernández, M.E.

Pastelerías Suspiros Un negocio que hace suspirar www.thebussinesroom.com

Valores y relevo de mando

Graduación del Instituto Empresa Inteligente

Josep Tápies

Especial

18 Responsabilidad y éxito Lic. Ramón Osuna Gilles MDO

El inaceptable costo de los malos jefes Lic. Manuel Rodríguez Salazar

Consejos para ahorrar energía eléctrica

Ética para construir

[ CONTENIDO ]

Especial REVISTA

CONTENIDO

Ética para construir ¿

Estamos condenados como sociedad a vivir siempre en medio de la corrupción, el escándalo, la inseguridad y la degradación de las costumbres?

En nuestro medio, la gente espera que sea el gobierno

quien soluciones este tipo de problemáticas sociales. Sin embargo, hay que entender que el gobierno está formado por personas que son producto de la misma comunidad a la que gobierna. Esto significa que el cambio de costumbres debe partir de la sociedad misma, a través de un cambio en los individuos. Este cambio individual se debe gestar principalmente en las familias, en las escuelas y en las empresas. Por algún lado debemos romper el círculo vicioso que nos atenaza y el objeto de esta editorial es llamar la atención sobre el potencial que tienen las empresas para forjar un cambio cultural a partir de la formación en ética y valores de sus cuadros operativos. ¿Por qué promover la formación ética en las empresas? Sencillamente porque “nadie es mejor que lo que es como persona”. Nadie puede ser mejor empresario, mejor empleado, mejor papá o mamá, mejor profesional o mejor gobernante que lo que es actualmente como persona, porque

co verdadero, es como construir un enorme edificio sobre

es la persona el principio de operación de todas las face-

arena.

tas que desarrollamos en nuestro quehacer diario. Soy yo

¿De que nos sirve tener al vendedor que cierra cons-

quien es papá, empresario, profesionista, empleado… No

tantemente o al administrador ducho en finanzas, si como

hay un desdoblamiento de personas para cada actividad.

personas carecen de principios éticos, lo cual los convierte

Y, pues es la ética la ciencia que nos da los principios

En la práctica todas las organizaciones tienen princi-

nos herramientas conceptuales que inciden directamente

pios éticos sobre los que miden su desempeño y el de sus

en las creencias de los individuos para poder encausarlos

asociados, sin embargo es necesario un conocimiento más

al auto perfeccionamiento.

formal de la ciencia llamada ética para que las personas

En otras palabras, a través del conocimiento de la ética

tengan bases más sólidas sobre las que se vayan añadien-

podemos entender las razones básicas para hacer el bien

do las demás perfecciones que necesitan para ser mejores

y evitar el mal, para así enderezar nuestra vida hacia la

en sus trabajos y familias.

plenitud, a través de la generación de buenos hábitos o

Quizás, promoviendo la formación ética de los trabajadores, que también son padres de familia, podamos gene-

virtudes. Es excelente que los empresarios se preocupen por ca-

rar un efecto dominó positivo que derive en la construcción

pacitar y desarrollar a su gente en las habilidades propias

de un México mejor, porque al final de cuentas un país no

del negocio en que se desempeñan, así como en habili-

puede ser mejor que lo que su gente (sus personas) es

dades de liderazgo y técnicas, principalmente del ámbito

actualmente.

de la gestión, pero desde el punto de vista ético, construir organizaciones eficientes técnicamente, sin un soporte éti-

Editorial Stratego S.A. de C.V., Ave. Seguro Social No. 74, Col. Modelo, Hermosillo, Sonora.

hasta en un riesgo económico para la organización?

teóricos y prácticos para ser mejores personas, al brindar-

VENTAS: (662) 244-7950 Registros de ley en trámite

REVISTA

Gullermo Frescas | Editor Publicista

Editor-Publicista: Jesús Guillermo Frescas Tovar - gfrescas@gmail.com | Comercialización: Miguel Alberto Frescas Tovar - bobyfrescas@gmail.com | Redacción: María Higuera Duarte - revista.stratego@ gmail.com | Diseño editorial: L.D.G. Andrés Coronado - andrescoronado@gmail.com | Administración: C.P. María Alejandra Alatorre Carnero | Colaboradores: Lic. Alejandro Romero Ayala, Lic. María Guadalupe Sánchez Gerardo, Lic. Carlos Olea Ocaño, Lic. Nancy Elena Hernández, Dr. Jorge Gutiérrez Ramos, Lic. Jesús Moisés Del Cid, Lic. Samuel Eduardo García, Lic. Ramón Osuna Gilles, Lic. Arturo Soto Munguía, Ing. Hernán Chávez Boubión, Juan Camaney | Envíenos sus comentarios o colaboraciones al e-mail: revista.stratego@gmail.com

Revista STRATEGO es una publicación de Editorial Stratego S.A. de C.V. y su objetivo es ser un vehículo eficaz para la difusión de la cultura empresarial en Sonora y el Noroeste de México.

Periodicidad: Mensual, Tiraje: 4,000, Pass along: 3.5, Audiencia: 14,000, Circulación: Hermosillo, Perfil del lector: Hombres 80% Mujeres 20%, NSE: A 35% B 53% C+ 12%.

[ ECONOMÍA ]

Así será el primer año

2013. Otra realidad es que si México sigue sin hacer re-

Pronósticos económicos para

formas como la laboral, la energética, la de telecomu-

México en este año y 2013

Indicador

en México crezca de 4.7% en este año, a un 4.9% en

nicaciones, la fiscal, no va a dar un salto en la atracción

Pronósticos 2012 2013

de inversiones extranjeras como lo prometen algunos candidatos. Para 2013, Banamex pronostica la llegada de inver-

Así iniciará el próximo

Presidente(a)

Crecimiento económico (anual) 3.5% 3.6% Inflación (anual) 3.6% 3.9% Dolar (Fin de año) 13.70 12.60 Tasa de interés (Fin de año) 4.45% 4.45% Nuevos empleos 635,000 531,000 Tasa de desempleo (Fin de año) 4.7% 4.9% Inversión Extranjera Directa (mdd) 20,300 20,400 Variación del salario real 0.7% 0.9%

siones extranjeras directas por 20 mil 400 millones de

Fuente: Banamex

presidente(a) de México.

dólares, apenas 100 millones más que lo que se prevé para el cierre de este 2012.

Nada fácil Como vemos, una cosa es prometer y otra es la realidad de los retos que tendrá que afrontar el próximo La tarea no está nada fácil, pero si elegimos al candidato o la candidata correcta, con base en su historia y

Números fríos

También se ha prometido bajar la inflación mediante

experiencia personal, el equipo que lo o la rodea y sobre

En 2013 el crecimiento económico será casi el mis-

la eliminación de los aumentos de precio a las gasolinas,

todo por sus propuestas realistas y concretas, quizás

omo cada seis años todos los candidatos de to-

mo con el que se despedirá Felipe Calderón. Este año

pero la realidad es que en 2013 se augura que la infla-

llevemos a la mejor persona a la Presidencia y al pasar

dos los partidos, prometen bajar la luna y las

la economía cerrará con un crecimiento de alrededor de

ción será de 3.9%, ligeramente por encima del 3.6%

de los años veamos los frutos de esa buena elección.

estrellas al electorado.

un 3.5%, mientras que para el próximo se augura una

de este año.

Lic. Luis Alejandro Romero Ayala

Prometen tasas de crecimiento del 6%, crear más

expansión de 3.6%. ¿Y el 6%?

Algunos candidatos incluso llegan a asegurar que

un millón de empleos, erradicar la pobreza alimentaria,

con ellos los mexicanos ganarán más, pero la realidad

en fin, bla, bla, bla.

es que para el 2013 el salario real de los trabajadores

La realidad es muy distinta. México no está aislado, es parte de un entorno internacional difícil y cambiante

crecerá sólo 0.9%, no muy lejano del aumento de 0.7% que se espera tenga en este 2012.

y desde luego hay países que compiten contra nosotros

Quizás muchos le han reclamado a Felipe Calderón

por las inversiones y si no estamos a la altura de ellos

el lema de “Presidente del Empleo”, pero quizás en su

en sus reformas, obviamente nos van a rebasar.

primer año el próximo mandatario no de muy buenas

Luis Alejandro Romero Ayala es economista y analista financiero con más de 14 años de experiencia en el periodismo económico y de negocios. Comentarios: elbbone@hotmail.com Sígueme en Twitter: @AlexRomeroAyala

cuentas en esta materia a los mexicanos.

deje llevar por las promesas fáciles de los candidatos

De acuerdo con Banamex este año se crearán al-

presidenciales, déjeme contarle cómo pinta el primer

rededor de 635 mil nuevos empleos formales ante el

año de Gobierno del próximo presidente de México,

IMSS, mientras que para 2013 la expectativa es que se

gane quien gane, esto de acuerdo con los pronósticos

generen 531 mil puestos de trabajo, es decir, 100 mil

del Grupo Financiero Banamex.

menos que en este 2012.

ANÁLISIS

Para que usted emita un voto más razonado y no se

Mientras tanto, estimado lector no se deje deslumbrar por las promesas fáciles, razone bien el voto.

[ ECONOMÍA ]

ANÁLISIS

Una cosa es prometer y otra es la realidad de los retos que tendrá que afrontar el próximo mandatario(a) de México

Por este motivo, se espera que la tasa de desempleo

REVISTA

revista.stratego@gmail.com

toda acción corresponde una reacción, es una ley de la física, irrefutable, todas las cosas que hacemos, todas las decisiones que tomamos,

tienen una consecuencia. Nos ahorraremos muchos problemas cuando aprendamos a usar esta ley a nuestro favor; sabremos a ciencia cierta a qué se debe lo que nos está pasando en el presente, como consecuencia de algo que hicimos o dijimos ayer. Ahora, con las nuevas herramientas tecnológicas,

mente no todos los casos tienen final feliz, hay otros en

entonces refuerzas el posicionamiento y un mercado

con las redes sociales, esta ley cobra más sentido, estoy

que ha habido problemas, pero los problemas no fueron

que no te iba a conocer por otro medio, quizá compre ¿interesante no?

segura que por lo menos las has escuchado Facebook,

lacionarnos, buscar, encontrar y resolver, se ha con-

por las redes, sino por las personas que han hecho mal

Twitter, Youtube, Google y muchas otras más, si solo eres

vertido en otro canal de acceso, una nueva forma de

uso de ellas, mintiendo, engañando y hasta usurpando

usuario de correo electrónico estas utilizando un porcen-

acercarnos a la gente, por supuesto a la gente que se

identidades.

taje muy bajo de todos los beneficios que nos brindan

encuentra en estas redes, también estoy segura que

Por eso es importante que tú que tienes valores, prin-

las redes, si ya las usas aprende a sacarles mayor par-

las redes sociales.

has escuchado casos en los que dos personas se cono-

cipios, que andas por buenos caminos, entres y uses las

tido, capitaliza a tu favor la herramienta, las redes te

cen y se casan, se conocen en la redes; desgraciada-

redes sociales, aprende, intégrate en estas comunidades

pueden acercar a oportunidades que de otra manera no

virtuales, aporta tus opiniones, comparte un poco de tu

tendrás, pero una vez que estés allí, por favor siembra

vida, tus logros, tus frutos, da tu buen testimonio.

buenos mensajes y cuando encuentres basura, bloquéa-

Las redes sociales nos permiten comunicarnos, re-

ANÁLISIS | ECONOMÍA | COLUMNA ASFALTO | EMPRESAS

REVISTA

dremos una reacción deseada; da tus primeros pasos en

Si tienes o formas parte de un negocio, el uso de

la, que no crezca, comprométete a hacer un buen uso

las redes sociales es cada vez mas necesario, antes era

de las redes sociales ¿quieres aprender?, búscanos en

importante que tuvieras calidad en los productos, pre-

Facebook/servicioscorporativos o envíanos un correo a

cios adecuados, buen servicio al cliente, ahora esos ele-

clientes@servicioscorporativosid.mx para proporcionarte

mentos son requisitos indispensables para mantenernos

información del Diplomado en Redes Sociales e incorpó-

vigentes en el ámbito comercial, pero si además apro-

rate al programa.

vechamos las redes sociales y das a conocer las ventajas de tus productos y servicios, abres la comunicación con tus clientes potenciales, facilitas la compra,

Lic. Nancy Elena Hernández, M.E. Consultora con especialidad en Negocios Familiares. gerencia@servicioscorporativosid.mx

REVISTA

EMPRESAS | COLUMNA ASFALTO | ECONOMÍA | ANÁLISIS

Las redes sociales nos permiten comunicarnos, relacionarnos, buscar, encontrar y resolver, se ha convertido en otro canal de acceso

Sin embargo, si no provocamos la acción, nunca ten-

[ COMPETITIVIDAD ]

Lic. Nancy Elena Hernández, M.E.

No eres tú, Soy yo

[ EMPRESAS ]

la misma ciudad. A ésta le siguieron Nogales y Culiacán de manera simultánea, y con ello comenzó el soporte operativo mediante el sistema de control de ventas y organización, lo que ha coadyuvado en la operación diaria del negocio. Al mismo tiempo se creó un aparato administrativo que ahora se encarga principalmente de las cuestiones contables, trámites y obligaciones fiscales que requiere la empresa. Como consecuencia de la enorme aceptación de los productos y servicios elaborados y comercializados, y de haber probado el éxito del concepto del negocio mediante su red de sucursales en Sonora y Sinaloa, Suspiros Pastelerías Servicios Corporativos decidió crecer a través del sistema de franquicias, y así compartir el éxito y las

gran oportunidad de negocios, y que a través de su mo-

bondades de la preparación de la pastelería casera fina

delo ofrece una fuerte infraestructura administrativa,

con posibles inversionistas interesados en este formato

operativa y bien organizada para obtener una rentabi-

de inversión, fortaleciéndose y consolidándose así como una empresa seria, profesional y

lidad interesante bajo una marca en constante crecimiento.

exitosa.

Como parte de la estrategia, Suspiros Pastelería cuenta con

Rápido Crecimiento

distribución exclusiva de algu-

Desde el 2004 a la fecha Suspiros

Pastelerías

nos productos y materias pri-

cuenta

mas que traduce en importan-

con un total de 64 sucursales y 67 franquicias. Como parte de la visión

tes ahorros a sus franquiciatarios. Además, la firma asegura que cuenta

de la empresa, ésta busca consolidarse como una ca-

con procesos de innovación continua que enriquecen y

dena de pastelerías con presencia en toda la República

seguirán enriqueciendo sus productos y servicios.

Mexicana, ofreciendo los más exquisitos pasteles, posse realizaba de forma muy rudimentaria en el domicilio

www.thebussinesroom.com

Modelos y unidades

de la familia Esparza. Ahí se mezclaban, horneaban, re-

Para ello, la empresa asegura a sus franquiciatarios

Suspiros Pastelería comercializa su franquicia de dos

llenaban y decoraban los pasteles, para posteriormente

que el sector de repostería en México representa una

maneras: La unidad Tipo A se monta para la producción

tunidad de negocios, y Suspiros Pastelerías ofrece

ser comercializados y repartidos en automóvil a un local

y venta de pasteles, gelatinas, postres y variedad salada,

a sus franquiciatarios una fuerte infraestructura

que fungía como punto de venta.

en una dimensión de 90 a 120 metros cuadrados, con

administrativa, operativa y bien organizada Ideas y sueños son los ingredientes sobre los cuales se fundó en el 2004 Suspiros Pastelerías, mismos que se fueron materializando gracias a un esfuerzo conjunto y al empeño que se ha impreso a través de los años para hacer de esta empresa lo que hoy Fue a partir de una oportunidad empresarial como se creó la primera pastelería, en la cual todo

REVISTA

La cadena cuenta a la fecha con 64 sucursales y 67 franquicias en el norte del país y siguen en proceso de crecimiento

El reconocimiento de la cali-

áreas básicas de horneado, elaboración de rellenos, en-

dad, sabor y servicio de los pas-

samble, oficina administrativa, área de ventas, bodega,

teles elaborados por la familia

reparto a domicilio y/o puntos de venta adicionales, área

Esparza se fue extendiendo entre

de decorado y baños.

la sociedad de Hermosillo y, por

Para la unidad Tipo B se requiere contar una unidad

ende, su arduo trabajo empezó

A en pleno funcionamiento para así distribuir los distintos

a dar sus frutos. Gracias a la vi-

productos en un área de 40 a 70 metros cuadrados, que

sión empresarial de los propieta-

son destinados para el área de ventas y baño.

rios de Suspiros Pastelerías, las

La inversión inicial para tener en marcha una franqui-

utilidades que la primera unidad

cia oscila entre los 850 mil y 950 mil pesos. La inversión

generaba se fueron reinvirtiendo

se estima recuperar en 17 meses, y los franquiciantes

en equipo, tecnología, capital hu-

deberán pagar regalías por alrededor del 5% de las ven-

mano y capacidad de producción.

tas de manera mensual, más un 1% destinado a los gas-

Como resultado de lo anterior,

COLUMNA ASFALTO | ECONOMÍA | ANÁLISIS

tres y variedad salada.

l sector de repostería representa una gran opor-

es.

hubo necesidad de inaugurar una segunda pastelería en

[ EMPRESAS ]

ANÁLISIS | ECONOMÍA | COLUMNA ASFALTO

Pastelerías Suspiros

la empresa familiar continuó su crecimiento, por lo que

Un negocio que hace suspirar

tos de publicidad de la misma.

REVISTA

NEGOCIOS | REFLEXIONES | EDITORIAL | CONTENIDO

no son meramente económicos, sino también sociales. Sus propietarios son familias que se autoimponen la obligación de transformar la sociedad a través de ese instrumento de creación de riqueza que es la empresa. Y éste es un valor que

[ MANAGEMENT ]

modo de legado trascendental. Para las empresas familiares es importante, por supuesto, tener el conocimiento y la experiencia

los que dan identidad a la familia y permanecen inal-

necesarios para gestionar con éxito el capital financiero,

terables, y se transmiten de generación en generación,

pero es igual de relevante el desarrollo del capital inte-

adaptándose a las circunstancias concretas de cada una

lectual y humano, y el mantenimiento de una estructura

de ellas. Los principios son parte del genoma de la pro-

sólida y permanente de valores que pueda transmitirse

pia familia y se transfieren a través de la educación de

a través de las distintas generaciones.

los hijos, de forma natural, porque son la esencia que configura su identidad como familia. El mantenimiento

Valores como garantía de continuidad

Valores y

Detrás de toda empresa familiar, hay siempre un

Josep Tápies

posterior desarrollo de valores.

sistema de valores particular que configura la esencia de la compañía y que se convierte en un elemento prin-

relevo de mando En la transición generacional bien hecha reside la gran oportunidad de futuro

de estos principios es crucial, porque son la base para el

cipal de su continuidad, sobre todo en los cambios generacionales. Estos valores derivan de unos principios que son

La dimensión social La responsabilidad social interna se centra en la necesidad de consolidar un negocio próspero y viable en el tiempo, mientras que en la dimensión externa se visualiza en una preocupación permanente por el bien de la comunidad. Una de las conse-

y que cuando se empieza a estudiar ese tejido en pro-

cuencias

fundidad se descubre que la mayoría de las empresas

la responsabilidad social

longevas constituyen auténticas dinastías familiares.

externa es que aquellos

De hecho, las investigaciones llevadas a cabo por la

propietarios

cátedra de Empresa Familiar de IESE Business School

dos en objetivos no es-

muestran evidencia de mayor longevidad en las gran-

trictamente

des empresas familiares que en las no familiares de

tienen, a largo plazo,

gran tamaño.

muchas menos posibili-

derivadas

interesaeconómicos

dades de verse obligados a mayoría de las empresas nacen, se desarrollan,

El enfoque al largo plazo

a vender la empresa que

maduran y mueren en un lapso de tiempo relati-

La visión a largo plazo (en contraposición al corto-

aquellos que están cen-

vamente corto. Está por demostrar si ese período

placismo que impera en otros entornos empresariales

trados única y exclusiva-

es más corto en las empresas familiares que en las no

actuales), que trasciende la propia generación, es la

mente en los dividendos

familiares; lo que es un hecho es que se conocen mu-

principal característica de las empresas familiares.

y la creación de valor

REVISTA

Su estrategia se basa en la prudencia y en la anti-

ración en generación a

[ MANAGEMENT ]

tratan de pasar de gene-

chas empresas bicentenarias, o incluso más longevas,

CONTENIDO | EDITORIAL | REFLEXIONES | NEGOCIOS

cipación, y sus objetivos

para el accionista. En ese

REVISTA

NEGOCIOS | REFLEXIONES | EDITORIAL | CONTENIDO

[ MANAGEMENT ]

nificar conjuntamente. En

algunas familias juega un papel fundamental.

en el ejercicio 2009-2010, y que da empleo a 395,000

la transición generacional

personas según la misma fuente.

bien hecha reside la gran

En la empresa familiar, además, la labor filantrópica tiene un doble beneficio interno, pues facilita la cohesión familiar y también la transmisión de valores, dos

oportunidad

Propietarios responsables

Otro rasgo que distingue la actividad filantrópica en este tipo de compañías es que la decisión final sólo depende de la familia propietaria, que no debe rendir cuentas a nadie sobre el modo en que lleva a cabo esta labor ni sobre los intereses que la motivan.

Parafraseando a Goethe, podría decírsele al sucesor:

más sencillo si las nuevas generaciones comparten

poseer y disfrutar”. La potestas se hereda, mientras que

los valores familiares so-

la auctoritas debe ganar-

bre los que se estructura

se día a día y puede per-

también la empresa fami-

derse en sólo un instante,

liar, razón por la cual es

tanto por acción como por

tan importante la educa-

omisión. Si por ejemplo se

ción y preparación de las

produce un hecho grave

generaciones futuras des-

dentro de la empresa y el

de una edad temprana.

“

hijo del fundador, estan-

Si se logra inculcar el

do ya en ejercicio del po-

espíritu de la familia, el rés y a través de su propio

por la pasividad y no lleva

compromiso: su gente lo ve

a cabo alguna medida co-

tan comprometido que decide seguirlo.

ción de riqueza en el que

Jamsetji Nusservanji Tata

rrectora, la organización comenzará a mermarle la

Estos conceptos son es-

los accionistas, natural-

Fundador del Tata Group

autoridad que previamente

pecialmente relevantes en

le había concedido. Segui-

el contexto de la empresa

para el accionista debe ser la consecuencia de un amplio proceso de crea-

mente, reciben su parte.

El líder motiva a sus colaboradores despertando su interés y a través de su propio compromiso

orgullo de pertenencia y la responsabilidad de ser propietarios, se dispondrá de una buena base sobre la que construir el futuro de la empresa. La meritocracia es el

Maximizar la creación de riqueza es la mejor manera de

rá siendo el hijo del propietario, y por tanto tendrá un

familiar, porque una de las condiciones para que la com-

único camino para ganarse la autoridad necesaria para

garantizar la creación de valor para el accionista, y esto

poder indiscutible, pero carecerá de autoridad.

es algo que la mayoría de empresas familiares tienen

pañía perviva es precisamente el liderazgo emocional.

dirigir el negocio familiar, en especial con la llegada de

La auctoritas tiene una base personal, porque está

Interesa, por tanto, que el sucesor sea capaz de ganar-

la segunda generación, cuando el liderazgo indiscutible del fundador ya no existe.

íntimamente relacionada con la acción del individuo.

se esta autoridad, pero ¿cómo se consigue? Sólo existe

“Existe una gran diferencia entre ganar dinero para

Guarda también una estrecha relación con el concepto

una forma de lograrla: con una actitud de servicio.

uno mismo y crear riqueza para los demás”, dice Jamse-

de liderazgo, que consiste en ser capaz de lograr el com-

Únicamente si el líder cree que está al servicio de

ras de gobierno más formales, que serán especialmente

tji Nusservanji Tata, fundador del Tata Group, el conglo-

promiso de los demás a través de la propia autoridad.

los demás puede conseguir la autoridad, a diferencia

útiles a partir de la tercera generación, cuando el nú-

merado indio fundado en 1860 y que declara en su sitio

El líder motiva a sus colaboradores despertando su inte-

de quien ejerce el poder, que considera que está en la

mero de accionistas se multiplique con la incorporación

cúspide y que son los otros quienes deben servirle. Para

de los primos. El gran reto será conseguir accionistas

ello, lo mejor es que el sucesor se forme fuera de la

comprometidos, en lugar de meros inversores.

muy claro.

También entonces es el momento de crear estructu-

compañía familiar, en un entorno que no le sea especialmente favorable, de tal manera que se apoye única-

Josep Tápies es profesor del Departamento de Dirección Es-

mente en el bastón de la meritocracia.

tratégica y titular de la Cátedra de Empresa Familiar de IESE

De esta forma, además de lograr una satisfacción

Business School (blog.iese.edu/empresafamiliar).

personal, también se ganará un prestigio que le será muy útil cuando se incorpore al negocio familiar, porque sus colaboradores lo percibirán como alguien a quien nadie le ha regalado nada, sino que se lo ha ganado a pulso mediante sus acciones.

Planificar la sucesión La sucesión es el gran reto al que deben hacer frente las empresas familiares para asegurar su continuidad.

Existe una gran diferencia entre ganar dinero para uno mismo y crear riqueza para los demás”

der que ha heredado, opta

La creación de valor

futuro.

“Lo que vas a heredar, debes ganártelo antes de poderlo

aspectos especialmente relevantes a partir de la segunda generación.

Ese proceso será mucho

[ MANAGEMENT ]

web ingresos superiores a 67,000 millones de dólares

CONTENIDO | EDITORIAL | REFLEXIONES | NEGOCIOS

punto, el sentido de pertenencia que saben desarrollar

La sucesión debe verse como un proceso y no como un acontecimiento puntual; un proceso orientado al futuro y que la generación saliente y la entrante deberían pla-

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[ EMPRESAS ] ANÁLISIS | ECONOMÍA | COLUMNA ASFALTO

Graduación del Instituto Empresa Inteligente

Coadyuvando al desarrollo de organizaciones

competitivas Epecial El pasado 24 de mayo el Instituto Empresa Inteligente celebró la ceremonia de graduación de la segunda y tercera generación de la Maestría en Consultoría Interna y Externa, así como de la primera generación de la Maestría en Dirección de Organizaciones del Conocimiento. Se realizó con gran éxito la Ceremonia de Graduación de 56 alumnos que culminaron su maestría en ISEI

del Estado de Sonora; Mtro. Jorge Luis Ibarra Mendívil,

y quienes serán dignos representantes de la profesión

Secretario de Educación y Cultura del Estado de Sono-

de consultoría y la dirección de organizaciones en la

ra; Mtro. Anibal Basurto Amparano, Rector del Instituto;

región.

Lic. Arturo Gutiérrez Martínez, representante del Conse-

El presidium contó con la presencia del Lic. Carlos Tapia Astiazarán, Secretario de la Contraloría General

jo Rector y el Mtro. Francisco Machado Icedo, representante del Consejo Académico. Este evento representa para los graduados la terminación de una importante etapa de su formación, en la cual se forjan profesionales competitivos con un sólido compromiso: la transformación de México. Así, este Instituto Empresarial cumple con su propósito de contribuir con la formación de profesionales comprometidos con el desarrollo del país, a través del modelo de educación centrado en la persona, basado en los procesos de las organizaciones, con enfoque al cliente y criterio de resultados.

REVISTA

MANAGEMENT | NEGOCIOS | REFLEXIONES | EDITORIAL | CONTENIDO

[ LIDERAZGO ]

hombre es el único ser conocido que tiene responsabilidad, sólo los humanos pueden escoger consciente y deliberadamente entre alternativas de acción y esa elección tiene consecuencias. La responsabilidad

emana

de la libertad, la responsabilidad es la carga de la libertad”. La responsabilidad es un deber, una exigencia moral. Como elemento

deontológico,

la responsabilidad moral se inicia cuando hay una constatación fáctica. Responsabilidad -”responder-habilidad”- es la habili-

Lic. Ramón Osuna Gilles MDO revista.stratego@gmail.com

esponsabilidad significa capacidad de responder, de dar cuenta de nuestros actos. La conducta irresponsable es conducta inmadura.

Asumir una responsabilidad –ser responsable- es

Las personas responsables son personas maduras que se hacen cargo de sí mismas y su conducta, que son dueñas de sus actos y dan cuenta de ellos, responden por ellos

va conoce esa responsabilidad. No culpa a las circunstancias, condiciones, o condicionamientos de su conducta. Su conducta es un producto de su propia elección cons-

básico serán un resultado determinado.

ciente, basada en valores, en vez de un producto de sus

Nuestra conducta es gobernada por principios. Vi-

condiciones, basada en sentimientos. (Stephen Covey de

vir en armonía con los principios tiene consecuencias

su libro “Los 7 Hábitos de la Gente Altamente Efectiva”).

positivas; violarlos determina consecuencias negativas.

Si bien somos libres para elegir nuestras acciones,

Somos libres para elegir nuestra respuesta en cualquier

no lo somos para elegir las consecuencias de esas ac-

situación, pero al elegir también optamos por la conse-

ciones. Las consecuencias son gobernadas por leyes

cuencia correspondiente. “Cuando uno recoge una pun-

naturales. Podemos elegir pararnos en medio de la vía

ta del palo, también recoge la otra.” Covey.

cuando un tren avanza velozmente hacia nosotros, pero no podemos decidir qué sucederá cuando el tren nos atropelle.

Aumenta con la madurez Nuestra parte de responsabilidad por lo que hace-

Podemos optar por ser deshonestos en nuestros tra-

mos individualmente o en concierto con los demás varía

tos comerciales. Si bien las consecuencias sociales de

con las estructuras sociales y políticas dentro de las que

esa conducta dependerán mucho de que nos descubran

obramos, pero en general aumenta con la madurez.

o no, las consecuencias naturales para nuestro carácter

Fue un Adán inmaduro el que culpó a Eva al descubrir que había comido el fruto prohibido en el Jardín del

indicio de madurez. Cuando procuramos ayudar a nues-

Edén, y fue una Eva inmadura quien a la vez culpó a la

tros hijos a ser personas responsables, los ayudamos a

seductora serpiente: “¡Ella me instó a hacerlo!”. Esta

alcanzar la madurez.

frase refleja un drama arquetípico que se representa en

James Madison, expresidente estadounidense, definió claramente los alcances de la responsabilidad: “La

cada generación, cuando los hermanos y compañeros de juegos deben responder de sus travesuras.

responsabilidad, para ser razonable, se debe limitar

Pero no termina allí. Esta inmadurez también se pro-

a los objetos que están dentro del poder de la parte

longa inadvertidamente entre los adultos. Casi todos tie-

responsable, y para ser efectiva debe relacionarse con

nen excusas cuando las cosas salen mal. Entre los polí-

operaciones de ese poder”. Las personas que no han

ticos, es común utilizar formas impersonales para evitar

alcanzado la madurez aún no son plenamente dueñas

la culpa. “Se cometieron errores”.

REVISTA

Responsabilidad y éxito

dad de escoger una respuesta. La gente altamente efecti-

Es uno de los valores y pilares más fuertes para lograr nuestras metas

[ LIDERAZGO ]

nas parte de que “el

de sus poderes.

CONTENIDO | EDITORIAL | REFLEXIONES | NEGOCIOS | MANAGEMENT

La ética de Hans Jo-

Pero nadie se desvive por asumir la responsabilidad,

REVISTA

MANAGEMENT | NEGOCIOS | REFLEXIONES | EDITORIAL | CONTENIDO

aunque no escasean las personas dispuestas a llevarse

que se hacen cargo de sí mismas y su conducta, que son

los laureles por un proyecto que anduvo bien; una cono-

dueñas de sus actos y dan cuenta de ellos, responden

cida máxima, sin embargo, recuerda a las personas que

por ellos. Para fomentar la madurez y la responsabilidad

ejercen la función pública que “se puede hacer mucho

de los demás, debemos valernos de los mismos recur-

bien si no importa quién cosecha la gloria”.

sos que utilizamos para cultivar otras características de-

En definitiva, somos responsables por la clase de

seables: la práctica y el ejemplo.

persona que hemos hecho de nosotros mismos. “Es mi modo de ser” no es excusa para una conducta desconsiderada o ruin. Ni siquiera es una descripción atinada,

La práctica y el ejemplo La responsabilidad es un valor que está en la conciencia de la persona, que le permite reflexionar, ad-

pues nunca somos así inevitablemente. Como señalaba Aristóteles, llegamos a ser lo que so-

ministrar, orientar y valorar las consecuencias de sus

mos como personas mediante las decisiones que toma-

actos, siempre en el plano de lo moral. Pablo Larrañaga.

mos. La filósofa inglesa Mary Midgley señala que “el ar-

Responsabilidad es la habilidad del ser humano para

gumento más excelente y central del existencialismo es la

medir y reconocer las consecuencias de un episodio que

aceptación de responsabilidad por ser lo que hemos hecho

se llevó a cabo con plena conciencia y libertad.

de nosotros mismos, el rechazo de las excusas falsas”.

Por lo tanto, una persona responsable es aque-

Soren Kierkegaard, predecesor del existencialismo en el siglo XIX, deploraba el efecto nocivo de las multitudes (rebaño) en nuestro sentido de la responsabilidad. “Una multitud es de por sí inauténtica, dado que vuelve al individuo impenitente e irresponsable, o al menos reduce al mínimo su

lla que desarrolla una acción en

La responsabilidad emana de la libertad, la responsabilidad es la carga de la libertad

sentido de la responsabilidad”.

forma consciente y que puede ser imputada por las derivaciones que dicho comportamiento posea. De este modo, la responsabilidad es una virtud presente en todo hombre que goce de su libertad Como nota final deseo comentar que la Responsabilidad, o

En sus Confesiones, San Agustín hizo de esta dismi-

habilidad para responder, es un elemento central en la

nución de la responsabilidad ante la presión de los pares

vida actual, para la formación y desarrollo de los equi-

un rasgo central de su meditación sobre el vandalismo de

pos de trabajo, cuyos integrantes deben ser responsa-

su juventud, “todo porque nos avergonzamos de abste-

bles, a todos los niveles, pero principalmente en aque-

nernos cuando otros nos incitan a participar”. Pero insistía

llos que ejercen funciones de liderazgo, cuyo ejemplo

tanto como Aristóteles y los existencialistas en reconocer

es clave para esta cualidad tan requerida.

la responsabilidad personal por lo que había hecho. Un

La responsabilidad es la base de la vida.

sentido débil de la responsabilidad no debilita el hecho de la responsabilidad. Las personas responsables son personas maduras

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Licenciado Ramón Osuna Gilles, Maestro en Desarrollo Organizacional. Recibe comentarios a rosuna40@hotmail.com

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NEGOCIOS | REFLEXIONES | EDITORIAL | CONTENIDO

de ser de un jefe Analicemos

prime-

ro qué resultados debe producir un jefe (llámese director, ejecutivo, presidente,

gerente,

cionario

fun-

supervisor).

William Reddin, el auténtico creador del liderazgo situacional, llegó a la conclusión, con razonamientos lógicos, que la primera razón de ser de un jefe, la fundamental, es la efectividad de sus subordinados. Consecuentemente,

El inaceptable costo de los

malos jefes Lic. Manuel Rodríguez Salazar revista.stratego@gmail.com

un jefe eficaz debe crear las condiciones y hacer todo

ta de empleados y ejecutivos de múltiples organizacio-

lo necesario para que quienes están bajo su mando se

nes coincide en que el ingrediente más importante es

desempeñen en forma sobresaliente. Es decir, que sean

el jefe, aun por arriba de la compensación. La misma

altamente productivos, que tengan definidos con pre-

característica se desprende de la prestigiada encuesta

cisión sus objetivos y los alcancen; que aporten crea-

“A great place to work”.

tividad e iniciativa para encontrar mejores maneras de

En otras palabras, no hay duda que el liderazgo de

realizar su trabajo y, en general, que contribuyan a la

los jefes, sus habilidades gerenciales, su trato, su inte-

empresa con lo mejor de sí mismos.

gridad y su calidad personal –rasgos que siempre son

Para que un subordinado se desempeñe en forma

percibidos por los colaboradores– influyen contundente-

destacada, es indispensable que tenga un ambiente de

mente en cómo se siente el personal en su trabajo y en

trabajo favorable, pues solo así podrá desempeñar su

cómo lo desempeña.

trabajo con entusiasmo y dedicación. El factor que más impacta el ambiente de trabajo es la calidad del liderazgo del jefe.

Una empresa vale lo que contribuye su gente Don Antonio Ariza Cañadilla, cuando “sólo” era el

En encuestas que se realizan periódicamente en los

gerente general de Pedro Domecq México, en los remo-

Estados Unidos sobre clima organizacional, la respues-

tos años sesenta del siglo pasado, mandó grabar una

Entre más jerarquía tiene un mal jefe, mayor la magnitud de problemas que ocasiona. En el caso de los países, como es lógico, el mal liderazgo de sus gober-

n 1995 escribí Lo que cuestan los malos jefes

nantes y altos funcionarios tiene costos mucho más ele-

(Grijalbo) porque, como dicen los españoles, “me

vados y trascendentes, pues sus desaciertos afectan a

lo pedía el cuerpo”. El inicio de ese libro plantea

toda la población.

lo siguiente:

En los diez años transcurridos de haber escrito ese

Estas páginas tratan sobre el impacto que tienen

libro he seguido acumulando evidencias abrumadoras

los malos jefes en sus colaboradores y sobre los graves

de ese intolerable costo, porque los malos jefes afectan

problemas que generan a empresas, instituciones y na-

profundamente los derechos de los seres humanos en

ciones, pues los gobiernos tienen un porcentaje tal vez

su sentido más amplio, pues algunos crean un verdade-

mayor de malos jefes que las empresas privadas.

ro infierno para quienes les reportan.

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[ MANAGEMENT ]

Hay ejecutivos que en materia de liderazgo y de administrar eficazmente no rebuznan porque no se saben la tonada

[ MANAGEMENT ]

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La primera razón

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[ MANAGEMENT ]

Conclusiones de la encuesta de Harris Poll

empresa vale lo que vale su gente”. El liderazgo de don Antonio era tal que logra-

Uno de cada cinco está entusiasmado con

ba que todos y cada uno

su equipo de trabajo y con las metas de la

de sus entusiastas cola-

empresa.

boradores contribuyeran Don Antonio Ariza Cañadilla.

Solo 37% dicen tener una idea precisa de lo que su empresa pretende lograr.

invariablemente con su 100% para realizar su vi-

sión, porque la hacían propia. Su liderazgo era tan inspirador que transformaba a personas estrictamente promedio en colaboradores fuera de serie. Hacía de hecho que la gente “valiera” más. De ahí que los resultados que logró sean ejemplo de éxito empresarial. La triste realidad, desafortunadamente, es que los integrantes de la mayoría de las organizaciones podrían aportar mucho más, pero sus jefes lo impiden. Por eso la mención en el sentido de que una empresa vale tanto Vale la pena listar las conclusiones de la encuesta de Harris Poll a 23.000 ocupantes de puestos clave en

Sólo 15% considera que la empresa les facilita cumplir sus objetivos. Sólo 15% considera tener un ambiente de plena confianza. Sólo 17% piensan que su organización impulsa la comunicación abierta y el respeto por opiniones diferentes, lo que resulta en nuevas y mejores ideas. Sólo 10% piensa que se pide rendición de cuentas a los integrantes de la empresa. Sólo 20% confían totalmente en la empresa para la que trabajan. Sólo 13% expresan tener confianza y relaciones

empresas importantes, que transcribe Stephen Covey

de total colaboración con otros grupos o depar-

en su nuevo libro “The 8th Habit: From Effectiveness to

tamentos.

Greatness”.

En base a esas evidencias, Covey describe en su libro este auténtico drama como sigue: Si los porcentajes anteriores se dieran en un equipo de fútbol soccer, sólo 4 de los 11 jugadores sabrían cuál portería es la suya; sólo a 2 de los 11 les importaría el resultado del partido; sólo 2 de los 11 sabrían en qué posición juegan y cómo desempeñarla bien, y 9 de los 11 estarían compitiendo con los de su equipo en lugar de con el equipo contrario.

Baja competitividad Competitividad es una palabra de uso cada vez más frecuente. El término se utiliza para medir desde la economía de países hasta el posicionamiento de las empresas. Las organizaciones “profesionales” trabajan incansablemente para mejorar su competitividad como el medio crucial para crecer y mejorar la penetración en sus mercados. Para visualizar competitividad es útil ejemplificar el desempeño de operarios en una planta productiva desmotivados o no inspirados por un mal jefe.

Lo anterior genera costos de operación superiores a

Cuando esta situación se da, su impacto se aprecia

los factibles, menos utilidades o mayores pérdidas y, a

en niveles inaceptables de: Desperdicios y mermas. Rechazos, por calidad insuficiente, de clientes internos y externos.

de desaparecer como empresa. Siguiendo el mismo ejemplo, ¿qué resultados podrían aportar esos mismos operarios si su jefe tuviera

Retrabajos.

un liderazgo inspirador? ¿Cuánto representarían esos

Herramientas y materiales desordenados.

resultados en el último renglón del estado de resultados

Tiempos muertos.

de la empresa? ¿Qué impacto tendría ese buen jefe en

Adhesión a normas y procedimientos.

el ambiente de trabajo y en la calidad de vida de sus

Descompostura de máquinas.

colaboradores?

Incumplimiento de fechas de entrega. Faltas y retardos del personal. Accidentes de trabajo.

final de cuentas, menor competitividad y mayor riesgo

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¿Por qué existen los malos jefes?

como su gente contribuya.

Sólo la mitad terminan la semana satisfechos con el trabajo que hicieron.

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critorio con la frase “Una

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pieza promocional de es-

Partamos de la pregunta: ¿cómo se llega a ser jefe?

Descuidos.

Los jefes son, inicialmente, promovidos por buen des-

No hacer lo que haga falta o se necesite.

empeño en un puesto sin mando, pero desconociendo,

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[ MANAGEMENT ]

que

se requiere para ser un buen jefe. A falta de un entrenamiento

sobre

cómo ser jefe, se actúa por prueba y error, con las cualidades y defectos que se tengan, con nulos conocimientos

lide-

razgo –igual que sucede cuando se empieza a ser padre– con enormes dosis de ignorancia. Probablemente

lector esté de acuerdo en que aunque un jefe gana más dinero (a veces muchísimo más), no nece-

¿Qué se puede hacer?

tes, son adecuados para labores productivas como la

Son cuestiones que vienen con los años (para al-

experiencia, es más inteligente o tiene más sentido co-

agricultura, herrería o construcción. Los que son algo

gunos). Obviamente, hay quienes nunca aprenden y

La solución más sencilla es preparar a los jefes so-

mún. Un jefe debe lograr a través de sus colaboradores,

inteligentes, fuertes y especialmente valientes, son

hasta empeoran. Frecuentemente he dicho que hay

bre cómo ser mejores líderes, qué competencias ge-

y logrará mucho más con buen liderazgo y competen-

adecuados para profesiones en el ejército y la policía.

ejecutivos que en materia de liderazgo y de adminis-

renciales se requieren en su puesto y, especialmente,

cias gerenciales apropiadas. El jefe que no tenga esas

Los mejores, los más inteligentes, virtuosos y sabios,

trar eficazmente no rebuznan porque no se saben la

aprender las cualidades más relevantes: humildad para

cualidades no debería ser jefe.

son los adecuados para gobernar”. Para Platón el estado

tonada.

escuchar verdaderamente a colaboradores y comunicar

Por algo Platón clasificó a los hombres en La República –el trabajo más brillante de su edad madura– como sigue: “Los que no son inteligentes, pero sí fuer-

ideal era la aristocracia, palabra que en griego significa

Además de la ignorancia, existe un factor que surgió

con responsabilidad/integridad.

paralelamente a la globalización: quienes se posesiona-

Aprender a escuchar produce resultados extraordi-

Algunos raros privilegiados tienen intuición innata

ron de la alta dirección son los accionistas, implacables

narios porque, aunque fuera la única que aplicara un

para dirigir. Cuando no se tiene esa gran ventaja, en

demandantes de máximo retorno a su inversión, mismo

ocasiones se logra mejorar como jefe aprendiendo de

que, si no se da, los lleva a mover su dinero a otra parte

los errores, estudiando, reflexionando, minimizando el

tan rápidamente como toma apretar la tecla “enter” en

ego (nuestra agencia privada de publicidad), cambiando

su PC.

“dirigidos por los mejores”.

maneras de ser, adquiriendo valores, comprensión, hu-

En otras palabras, mientras en el pasado los que de-

mildad y la indispensable sabiduría sobre la naturaleza

finían la filosofía y las estrategias –visualizando el largo

humana, con la que invariablemente debiera contarse

plazo– eran los altos directivos de la organización, con

para ocupar puestos de dirección.

fuerte respaldo de los inversionistas, buena parte de esos directivos en la cúspide se han convertido en transmisores de la presión a los estratos operativos para que produzcan más dividendos y aumenten el valor de las acciones... o, implícitamente, que se vayan buscando otro trabajo. Lo grave de las consecuencias generadas por esos ávidos accionistas y por los malos dirigentes –independientemente que éstos lo sean por ignorancia, egolatría o auténtica mala intención– es que en muchas empresas solo se ve el renglón de utilidades y no se atiende el lado humano de la organización. Esa miopía no percibe que la mejor alternativa para

sariamente sabe más que sus subordinados, tiene más

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normalmente,

que un negocio sea bueno y prospere, particularmente a largo plazo, es cuidar y desarrollar el famoso (en muchos casos de “dientes para afuera”) capital humano.

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en cualquier organización. Por algo Jack Welch, el ejecutivo del siglo 20, puso en práctica los “breat out”, sesiones en que los únicos que hablaban eran todos los integrantes operativos de una unidad organizacional. Los “jefazos” sólo escuchaban y tomaban notas. Jack Welch se aseguraba que se realizaran las acciones procedentes de esas sesiones. Mejorar el liderazgo y la efectividad gerencial es el desafío conjunto para Recursos Humanos y la Dirección General. Obviamente no se trata simplemente de ordenar a los jefes que sean buenos líderes y gerentes. Tampoco es cuestión de solo enseñarles cómo pueden jefe, permite captar conocimientos, puntos de vista,

mejorar, porque como alguien dijo: “se puede llevar a

observaciones, ideas, experiencias de los colaborado-

un burro al río, pero no se le puede obligar a tomar

res, identificar oportunidades y cómo aprovecharlas,

agua”; es decir, pueden saber pero no practicar lo que

etcétera.

saben.

La suma de esas aportaciones, aprovechadas in-

Se requiere aplicar un seguimiento implacable para

teligentemente, implica posibilidades enormes no sólo

asegurar que las mejoras empiecen a ocurrir hasta que

para que un gerente sea mucho mejor jefe –porque

se hagan parte de la cultura, la manera habitual de ha-

sus colaboradores saben perfectamente qué deben de-

cer las cosas en la compañía. Hacerlo requiere paciencia

jar de hacer y qué empezar a hacer– sino porque los

y perseverancia a prueba de todo.

colaboradores, al ser escuchados con intención e inte-

Aplicar las disciplinas de compromiso, paciencia,

rés auténticos, y al percibir que sus comentarios son

perseverancia y seguimiento implacable es indispen-

tomados en cuenta, tienden a comprometerse más con

sable para la mejora organizacional (exactamente lo

su superior y con su empresa, al grado que pueden

mismo que se requiere cuando una persona desea su-

despertar orgullo de pertenencia y actitud de dueño,

perarse y crecer). No existen mejoras instantáneas ni

las que, por sí solas, hacen una diferencia gigantesca

gratuitas. ¡Hay que pagar el precio!

Manuel Rodríguez Salazar se desempeñó como Director Técnico de Unisys y Director de RR.HH. en varias empresas multinacionales. Fue Profesor de las materias “Liderazgo” y “Recursos Humanos” en la Maestría de Administración en la Universidad Iberoamericana, y de la materia “Empowerment” en la Maestría en Liderazgo en la Universidad Liverpool. Es consultor en efectividad organizacional y posee una certificación como coach internacional de negocios. Es autor de varios libros: La solución son unos cuantos; La empresa efectiva del año 2000; Lo que cuestan los malos jefes; Cómo obtener empleo y conservarlo; Recursos Humanos, su misión trascendente y ética y Paga el Precio... una parábola de vida. Es editor del sitio www.superemonos.com. Fuente: http://www.sht.com.ar/archivo/Management/inaceptable.htm

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rescentes. Las lámparas o focos incandescentes son los de color amarillo que comúnmente se usa en las casas como la tuya, y las fluorescentes son las que tienen una luz blanca, como la que hay en los hospitales. La luz blanca o fluorescente gasta mucho menos energía que la luz amarilla o incandescente. Simplemente para que te des una idea, un foco normal de los redonditos amarillos de 100 watts, equivale a una lámpara de luz blanca de 23 watts. Esto es porque el foco gasta más energía en calor que Son las palabras claves de la regla de “las

en iluminar, mientras que la lámpara fluorescente sólo la

cinco erres” y aquí te explicamos a lo que se

gasta en la iluminación.

refiere cada una de ellas.

Aquí te damos un ejemplo más claro de esto:

Respetar nuestros recursos naturales en bien

de nosotros y del ambiente es imprescindible,

INCANDESCENTES FLUORESCENTES

y una forma de hacerlo es ahorrando energía

40 Watts

9 Watts

eléctrica.

60 Watts

13, 16 y 17 Watts

67 Watts

15 Watts

dejar los focos prendidos sin que nadie los

75 Watts

22 Watts

utilice, por ejemplo, es una forma de cuidar el

90 Watts

20 Watts

planeta. El rechazo a los productos que dañan

100 Watts

23 Watts

Rechazar el desperdicio de electricidad, el

o alteran el medio ambiente es una tarea de todos, tales como aerosoles, envolturas de plástico metalizadas o no reciclables, sino pre-

[ EMPRESAS ]

lizar es sustituyendo lámparas incandescentes por fluo-

ferir las envolturas biodegradables, como de papel normal y cartón.

Reducir el consumo de energía eléctrica es otra

Esta es la diferencia en consumo de Kilowatts-hora de los dos tipos de lámparas o focos que utilizamos: incandescentes y fluorescentes. El primero pues emite más calor que luz y el segundo solamente luz.

de nuestras obligaciones, pues es diferente ahorrarla (no desperdiciarla), a hacer un esfuerzo extra para consumir menos de la que

COLUMNA ASFALTO | ECONOMÍA | ANÁLISIS

normalmente consumimos en nuestras casas. También es necesario reducir el consumo estimulado por la publicidad y elegir sólo productos que no dañen la naturaleza.

CFE | revista.stratego@gmail.com

ger con ello nuestro planeta y garantizar que tendremos

energía eléctrica siempre para poder seguir viendo telea vimos lo importante que es la energía eléctrica,

visión, encender un cooler, o la refrigeración cuando hace

cómo es conducida hasta tu hogar con muchos

calor, tener luz en las escuelas, hospitales, industrias, en

esfuerzos y el gran costo en tecnología avanzada

la oficina donde trabaja tu papá, etcétera.

que utiliza actualmente Comisión Federal de Electricidad para que tú y tu familia vivan mejor.

Las 5 R’s

Reutilizar algunos artículos como las bolsas de plástico, los envases de vidrio y el papel aluminio es otra forma de apoyar y proteger el planeta.

Reciclar productos biodegradables es muy necesario porque pueden igual contribuir a algunas de las formas de generación de energía, como a no contaminar el ambiente con basura.

También hemos visto cómo nuestro medio ambiente

Aquí te vamos a enseñar la “Regla de las cinco Erres”

y los recursos naturales son afectados por las distintas

para que se la platiques a tus vecinitos, amigos, papás,

Si todos respetamos esta regla de las “cinco erres”

formas de generación de energía.

hermanos y toda la gente que conozcas para que la pon-

podremos mejorar nuestro ambiente.

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[ EMPRESAS ]

ANÁLISIS | ECONOMÍA | COLUMNA ASFALTO

energía eléctrica además de la regla que te enseñamos arriba, una de las más importantes y más fáciles de rea-

ahorrar energía eléctrica

Ahora te toca a ti cuidarla y ahorrarla para prote-

Existen además muchas otras formas de ahorrar

Consejos para

Respetar, Rechazar, Reducir, Reutilizar y Reciclar

gan en práctica.

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[ EMPRESAS ]

por ejemplo, como ya dijimos en la energía eléctrica se emplean los kilowatthora; en la energía calorífica se utilizan las calorías y en la energía mecánica se usan los joules. 1

kilowatt-hora

igual a=

3,600 kilojulios

igual a = 860 calorías. Por ejemplo aparatos como la tostadora de pan

Una lámpara ahorradora además dura diez veces más

y la plancha funcionan con

y consume cuatro veces menos energía en comparación

resistencias que convier-

con el foco tradicional.

ten la electricidad en calor

Como ya vimos pues, la electricidad está presente

y eso hace que consuman

siempre, en todo lugar y en todo momento: en la escue-

Si reciclas 100 kilogramos de papel le salvas la

más

la, en nuestra casa, en la calle cuando vamos de paseo,

vida a siete árboles que ayudan a contrarrestar

ventaja del tostador es que se utiliza sólo unos minutos,

en los hospitales, cuando vemos la televisión, cuando es-

la contaminación por la quema de combustibles.

mientras que la plancha se usa más tiempo.

cuchamos el radio, etcétera.

Si reciclas una tonelada de papel ahorras 20 mil

Le puedes platicar a tu mamá para que te ayude a

litros de agua que pueden servir para generar la

ahorrar energía, que los motores de la lavadora de ropa,

energía eléctrica que necesitas.

de la aspiradora y la licuadora, tienen diferentes poten-

nosotros consumimos la energía eléctrica que hay en

Si reciclas aluminio ayudas a ahorrar el 91 por

cias, es decir que su nivel de consumo también es dife-

la casa donde vivimos, sino toda nuestra familia: papá,

ciento de la energía eléctrica que se necesitó

rente.

mamá, hermanos y a veces los abuelos.

para hacerlo y además evitas una mayor conta-

Donde más usamos la electricidad es en nuestros hogares porque es donde pasamos más tiempo, y no sólo

kilowatts-hora.

Lo mismo podemos decirte del radio y la televisión,

minación del ambiente.

pues si los dos están encendidos al mismo tiempo duran-

como “electrodomésticos”, a los cuales se les debe dar un

Y reciclar el vidrio también representa ahorrar

te muchas horas, tu papá o tu mamá pagan más electri-

buen uso para no desperdiciar energía.

una tercera parte de la energía eléctrica que se

cidad por la televisión que por el radio cuando les llega

requirió para hacerlo, puesto que el vidrio se for-

el recibo de luz.

Ahí hay muchos aparatos eléctricos, mejor conocidos

Cada uno de esos aparatos consumen diferentes cantidades de energía eléctrica para funcionar, pero la ma-

ma y moldea con el calor a altas temperaturas.

Electrodomésticos más “gastadores”

La iluminación que hay en tu hogar, es decir los focos

yoría de ellos gasta mucha más electricidad de la que te

y lámparas prendidas, representan la tercera parte del

puedes imaginar.

consumo total de energía eléctrica que tu familia utiliza. El refrigerador es también uno de los aparatos que

potencia que mide la fuer-

más consumen energía, pues la cantidad que éstos re-

En el siguiente orden los aparatos que más

za de la corriente eléctrica

quieren para funcionar es casi a la que gastan todos los

energía eléctrica usan son:

o electricidad. 1000 watts

focos y lámparas de tu casa, es decir, muy cerca de otra

El aire acondicionado

son iguales a un kilowatt.

tercera parte del consumo total.

El refrigerador

La unidad para medir

La lavadora

el consumo de la energía

Lavavajillas

eléctrica utilizada es el “ki-

Plancha eléctrica

lowatt-hora” (KWH), que

Computadora

equivale al trabajo reali-

Televisión

zado durante una hora por

Tostador de pan

máquinas cuya potencia

Aspiradora y pulidora de pisos

es de un “kilovatio”.

Licuadora

Como información ge-

COLUMNA ASFALTO | ECONOMÍA | ANÁLISIS

Watt es la unidad de

[ EMPRESAS ]

ANÁLISIS | ECONOMÍA | COLUMNA ASFALTO

se usan distintas medidas;

Hay muchas formas de ahorrar energía eléctrica, una de las más fáciles de realizar es sustituyendo lámparas incandescentes por fluorescentes

¿Sabías que?

Batidora

neral es importante que

Extractor de jugos

sepas que para medir los

Licuadora

diferentes tipos de energía

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Es muy importante no hacer mal uso de la energía eléctrica y utilizarla sólo cuando sea necesario y también la necesaria, por ello te recomendamos a ti y a tu maestra o maestro, papás y amiguitos los siguientes consejos: Apagar los focos cuando no lo necesites o salgas de cualquier habitación, porque así no se desperdicia electricidad. No introducir alimentos calientes al refrigerador, ni dejarlo abierto o abrirlo a cada rato. Usar la plancha cuando se tenga la mayor cantidad de ropa e iniciar con la más gruesa. Dar mantenimiento a los aparatos eléctricos cada cierto tiempo, porque cuando se hacen viejos como el refrigerador, el cooler o la refrigeración, necesitan más energía eléctrica para trabajar. Pintar las paredes de tu casa con colores claros, porque los colores oscuros como el negro, azul fuerte o verde absorben mucha luz y se necesitan más focos para iluminar la casa. De ser posible aislar las paredes de tu casa con materiales especiales para ello, porque de esta forma el calor de afuera entra menos y se necesitan menos enfriadores (conocidos en nuestro medio como “coolers”) o abanicos para refrescarte. El techo capta el 80 por ciento del

Recuerda limpiar los focos y lámparas para que iluminen más, porque si están limpios hay más luz

calor que entra al hogar. Plantar árboles frente a tu casa y enseguida de

están, además de que dan sombra.

la banqueta, porque las plantas absorben el ca-

Poner toldos o lonas en ventanas, para dar sombra

lor del sol para vivir y refrescan el lugar donde

hacia adentro de tu casa.

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[ EMPRESAS ]

Algunos consejos

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