Tu apellido para el mundo | “Déjate llevar” a las Fiestas del Pitic Año 4 | Edición No. 32 | Hermosillo, Sonora | $ 40.00
Empresas • Negocios • Economía • Liderazgo • Marketing
La meta:
Sonora industrial
Entrevista con Moisés Gómez Reyna Caffenio Drive Café
¿Quiere emprender?
Hermosillo, ciudad de alimentos caros
6 acciones contra la “empleopía”
Mexicanos felices por elección
Consolida Vangtel su mercado
The Power of Dreams
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¿Mexicanos, felices por elección? Demian Duarte
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¿Quiere emprender? Juan José Romero Crusat
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Es Hermosillo ciudad de alimentos caros Alejandro Romero
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Convoca Congreso a consulta pública Redacción
6
18 Sonora industrial, la meta: Gómez R. Guillermo Frescas
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6 acciones contra la “empleopía” Efraín Mendicuti
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Consolida Vangtel su mercado Redacción
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Celebra CFE primera etapa de Expo Ahorro de Energía 2013 Guillermo Frescas
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Un liderazgo que sí da resultados Lic. Ramón Osuna Gilles MDO
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“Déjate llevar” a las Fiestas del Pitic Especial
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Caffenio Drive Café: Un nuevo concepto Guillermo Frescas
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110 LÓPEZ Tu apellido para el mundo Ing. Fernando Gallardo Ybarra
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32 REVISTA
EDITORIAL | EMPRESAS | LÍDERES | EMPRENDEDORES | NEGOCIOS | MANAGEMENT | TECNOLOGÍA | MARKETING | MOTIVACIÓN | COMPETITIVIDAD | REFLEXIONES | ECONOMÍA
Educación contra el hambre Editorial
[ CONTENIDO ]
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3
CONTENIDO
[ EDITORIAL ] ECONOMÍA | REFLEXIONES | COMPETITIVIDAD | MOTIVACIÓN | MARKETING | TECNOLOGÍA | MANAGEMENT | NEGOCIOS | EMPRENDEDORES | LÍDERES | EMPRESAS
4
Educación contra el hambre
S
iempre serán loables los esfuerzos sociales para
debe empezar por combatir la ignorancia, proveyendo un
combatir este mal que atenaza la vida de millones
sistema educativo de calidad, que se enfoque en sacar
de compatriotas, y en este sentido aplaudimos la
(en latín educere, de donde viene la palabra educar) lo
cruzada por el hambre del gobierno federal, pero… siempre hay un pero.
mejor de lo mejor que tienen nuestros niños. Me dirán que hay aquí un círculo vicioso, ya que mu-
¿Cuál es la mejor forma de acabar con el hambre? ¿Es suficiente una cruzada patroci-
chos niños no se educan bien porque viven en la pobreza extrema y las letras con hambre no entran.
nada por el gobierno? ¿Quién o
Pues siendo así, la cruzada con-
qué es el responsable de gene-
tra el hambre tendría que enfo-
rar riqueza para la sociedad?
carse a las escuelas, para garan-
Sin duda las respuestas a
tizar que los niños reciban sus
estas interrogantes pueden va-
desayunos y comidas, mientras
riar, dependiendo del punto de
reciben una educación verdade-
vista adoptado, pero en lo par-
ra, que no se constriña sólo a las
ticular consideramos que las
matemáticas y los conocimientos
respuestas que demos deben
generales, sino que les provea
ir vinculadas, ya que podemos
de herramientas que formen su
encontrar en ellas al menos
carácter para el bien, en la que
el principio para empezar a
además se enseñen los principios
desenmarañar la madeja de
empresariales que les ayudarán a
problemas que nos significa
cambiar sus vidas, desde el punto
la pobreza extrema o miseria
de vista meramente económico.
y el hambre que es su conse-
Educar sólo empleados no apor-
cuencia lógica.
ta gran cosa a la solución de proble-
La raíz del hambre entre
mas como el hambre y la miseria.
nuestros hermanos, donde quiera que se
Necesitamos crear una generación
encuentren, en nuestra opinión, es la pobreza, pero no la
nueva de empresarios que se vayan formando desde su
material, sino la pobreza espiritual mejor conocida como
más tierna edad, si tenemos en consideración que es la
ignorancia. Es la ignorancia de los principios universales
empresa la unidad social que genera riqueza, suponiendo
que rigen nuestra vida, y no sólo por falta de instrucción
que esta riqueza es la solución para abatir el hambre.
académica, sino principalmente por falta de una verda-
Claro que tendríamos que formar nuevos empresarios
dera educación que estimule el crecimiento personal, a
comprometidos con la comunidad que los cobija, para que
partir del cual es posible vencer lacras sociales como el
ellos a su vez puedan contribuir al engrandecimiento de
hambre, la corrupción, el narcotráfico, y muchas otras
su gente y al combate efectivo de la pobreza y el hambre.
que tienen secuestrado nuestro futuro. Entonces, a nuestro modo de ver, combatir el hambre
Editorial San Agustín S.A. de C.V., Hermosillo, Sonora.
VENTAS: (662) 244-7950 Registros de ley en trámite Revista Stratego
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Guillermo Frescas | Editor Publicista
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felices por elección? México aparece como el país número 6 del mundo en los índices generales de felicidades, con una calificación del 7.9, sobre una base de 10 puntos
Demian Duarte revista.stratego@gmail.com
N
o deja de ser irónico que en medio de tanta tragedia nacional, tantas noticias estremecedoras, crímenes del fuero común, narcos famosos,
multimillonarios, injusticias, líderes sindicales corruptos, lucha descarnada por el poder, los mexicanos nos las arreglemos además para ser de los individuos más felices del mundo. Usted quizá se pregunte si esto es en serio, pero lo
[ ECONOMÍA ]
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¿Mexicanos,
es tanto, que aparecemos en un estudio de esos serios, muy académicos y con metodología probada en todo el mundo, como el país número 6 del mundo en los índices generales de felicidades, con una calificación del 7.9, sobre una base de 10 puntos. Lo más interesante es que a pesar de que el factor económico es de alguna manera la base para hacer ese planteamiento, no es el único y al parecer a los
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REVISTA
que nos tiene sin cuidado, pues acabamos de aparecer en otra tabla, la de riqueza per capita en el lugar número 66 del mundo con un balance nacional de 10 mil 265 dólares por persona en el año 2012, cuando otros países que estaban por debajo nuestro nos han rebasado y con mucho, y ya no habló de los integrantes del BRIC, o de Estados Unidos, Japón y Luxemburgo (este último con una renta per capita superior a los 140 mil dólares al año), sino de paí-
Argumentos
ses como Chile, Argentina y Brasil (este si de los
Esto ocurrió de 1975 a la fecha, y la argumentación
BRIC), que tienen un ingreso por persona de 15
que se hace de parte del inventor del ranking de la feli-
mil 416, 11 mil 573 y 12 mil 340 dólares respec-
cidad, Ruut Veenhoven, profesor emérito de la Universi-
tivamente.
dad de Rotterdam, es que en México hemos avanzado,
No, en México tenemos alguna medicina contra
contra lo que pensamos los mexicanos.
la infelicidad, o quizá sea el valemadrismo innato del
De acuerdo con este investigador en el país fuimos
mexicano o quizá el hecho de que nos hemos conver-
subiendo en ese indicador por mejoras en los niveles de
tido al paso de los años en una sociedad muy cínica,
educación, el crecimiento de la economía, mayor equidad
que ya no se sorprende ante nada, y eso que entre
entre hombres y mujeres, modernización de la infraes-
los 6 años vacíos del foxismo, el abismo neoliberal
tructura y mejoras en el gobierno, entre otras cuestiones.
de De la Madrid, Salinas y Zedillo, o el populismo de
En una interesante entrevista el experto dijo que
López Portillo y Echeverría y el horror de la guerra
hay tres aspectos en los que se basa la felicidad: la ge-
contra el narcotráfico de Felipe Calderón (por citar
nética, el medio ambiente y el arte de vivir. En esas tres
a los más recientes) nuestro país subió de 6.2 pun-
grandes áreas se integran los niveles de ingreso, calidad
tos a los 7.9 de hoy en el índice de felicidad de sus
del gobierno, iniquidad, salud, libertad, confianza y re-
ciudadanos.
cursos naturales, principalmente.
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mexicanos es un asunto
[ ECONOMÍA ]
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su vida, por ejemplo si eligió bien o mal un trabajo o a la pareja, y el resto tiene que ver con su salud física, gobierno, libertad, confianza entre las personas e instituciones. El detalle es que no necesariamente todas esas condiciones se reúnen en México, aunque en definitiva el asunto que está más lejano para nuestros connacionales es el económico, por lo que debería de concluir que al final de cuentas el dinero no hace la felicidad. Sin embargo después veo el resto del cuadro, y Nuestro avance no tiene que ver con la “felicidad
observo los aspectos de libertades, gobierno confia-
económica” del norteamericano, el canadiense o el
ble, salud en general, y llegó a la conclusión de que los
alemán y ya hace a muchos preguntarse por “el mis-
mexicanos somos más felices que otros, simplemente
terio latinoamericano de felicidad”, porque por encima
porque nos aferramos a esa idea y lo nuestro es de pla-
de nosotros están los brasileños que tienen el lugar 1,
no una fiesta cotidiana.
Finlandia el 2, los costarricenses que tienen el lugar 3, Suecia el 4, Dinamarca el 4, Canadá el 5 y México el 6. Los estadounidenses están por debajo nuestro con un 7.4 de calificación, quizá porque la crisis de los “suprime”, los tiene así, o quizá por las diferencias ideológicas que no les permiten tener acuerdos, el hecho es que en México le tenemos ventaja a los anglosajones, europeos, y asiáticos.
Las elecciones correctas generan felicidad Y de todos los anteriores, los mexicanos tienen una ventaja, porque 20 por ciento de la felicidad se la deben a cuestiones genéticas; 50 por ciento está relacionada
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con las decisiones que una persona toma a lo largo de
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¿Usted que tan feliz está hoy en día?
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[ EMPRENDEDORES] ECONOMÍA | REFLEXIONES | COMPETITIVIDAD | MOTIVACIÓN | MARKETING | TECNOLOGÍA | MANAGEMENT | NEGOCIOS
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¿Quiere emprender?
Errores que no debe cometer Juan José Romero Crusat
a sus singularidades, cualquier persona que se lo pro-
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ponga podrá sacar adelante su proyecto y labrarse un
E
porvenir exactamente igual que sucedía en el pasado. l emprendimiento sigue siendo una buena al-
Ni más ni menos. En este artículo les contaré qué es
ternativa para aquellas personas que quieran
aquello que dejamos atrás y cuáles son las nuevas va-
desarrollarse profesionalmente, a pesar de que
riables que debemos contemplar.
la profunda recesión como la actual siembre miedo e incertidumbre sobre quien quiera tomar este camino.
El producto
Yo diría que los tiempos modernos no son más difíciles
Para emprender en el pasado sólo hacía falta definir
que los del pasado; simplemente, son diferentes. Y esto
un producto que cubriera cualquier necesidad del mer-
quiere decir que si sabemos entender el nuevo contexto
cado. Ni siquiera era preciso ser demasiado innovador:
al que nos enfrentamos y somos capaces de adaptarnos
el mercado admitía cualquier bien o servicio a poco que
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Necesitamos saber qué es aquello que dejamos atrás y cuáles son las nuevas variables que debemos contemplar el empresario tuviera la habilidad para posicionarlo.
gasolineras, consultoras... Esas industrias no aportaban grandes diferencias con relación a lo ya existente y su planteamiento empresarial se basaba en definir un producto y poner en marcha la estructura necesaria para producirlo. Pero al día de hoy, tener un producto “genérico” Se asumían internamente todas las tareas impres-
para comenzar; el mercado está sobresaturado y sólo
cindibles para la fabricación, incluyendo tareas buro-
perduran aquellas empresas que aporten productos di-
cráticas y administrativas que no aportan valor real al
ferenciados, por lo que el primer consejo que le debo
bien pero que sí es necesario implementar para el buen
dar al nuevo emprendedor de la era del conocimiento
funcionamiento de la organización.
es que dedique el tiempo necesario a determinar cuál
Esto hacía que los empresarios adquirieran, en la
es la propuesta de valor del bien o servicio que quiera
constitución de su compañía, todos los recursos mate-
sacar adelante.
riales y humanos necesarios para la empresa, la mayor
En un próximo artículo les explicaré qué se entiende
parte de las veces a crédito.
por producto diferenciado y como construir ese valor
En tiempos tan acelerados y cambiantes como los
diferencial que incline al cliente a elegirnos de entre
actuales, salir con tanto “lastre” puede suponer no ser
todos los rivales que ofertan algo que cubra la misma
capaces de alcanzar el retorno de la inversión duran-
necesidad.
te el tiempo de vida del producto, cada vez más corto –remarco-.
Las tareas
¿Cómo solucionarlo? Los empresarios del futuro de-
Una vez definido el producto, el empresario del “pa-
berán externalizar y buscar sinergias colaborativas para
sado” construía toda la estructura organizacional nece-
todas aquellas tareas consideradas “no críticas” para el
saria para fabricarlo.
negocio, quedándose únicamente con las que de verdad aporten valor al producto. De este modo ganamos flexibilidad y adaptabilidad para el hipotético caso de que el mercado cambie y nos obligue a mover nuestra estructura. La facilidad de adaptación al cambio es una clave a tener en cuenta, y para ello es preciso no sobrecargar la empresa de tareas y recursos que no aporten valor. Externalice y busque sinergias.
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–un producto más– es un grave error y una pobre base
[ EMPRENDEDORES]
Tenemos miles de ejemplos en nuestro entorno más cercano: cafeterías, panaderías, empresas de muebles,
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El marketing En el terreno del marketing encontramos otra diferencia importantísima entre las empresas del pasado y las del futuro. Para posicionar un producto en el mercado, antaño recurríamos a los vendedores, a la publicidad en prensa, radio, TV, vallas, etc., y a las ferias y eventos en donde poder ubicar un stand y mostrar nuestro producto. Adicional a esta gama de actuaciones, hoy debemos contemplar un nuevo canal de promoción de suma importancia: las redes sociales. Millones de personas dialogan
Los clientes
diariamente sobre sus cosas cotidianas, entre ellas los
De entre las alternativas posibles hacia quién diri-
productos y servicios que consumen. En las redes socia-
girnos, debemos tener en consideración dos mercados
les afloran quejas, recomendaciones, opiniones… y las
que tienen sus propias singularidades: los mercados de
marcas no deben ser ajenas a este nuevo medio de co-
clientes “generalistas” y los mercados de clientes “es-
municación. Deben escuchar las conversaciones y tratar
pecializados”.
de dirigirlas hacia donde a ellas les interesa.
En el pasado eran pocas las empresas que realizaban
Eso sí, las redes sociales tienen sus singularidades
una segmentación de clientes y abordaban un enfoque di-
que no deben ser obviadas. La más importante de ellas
ferenciado para cada uno de los segmentos encontrados.
es que se trata de un foro de difusión que pertenece al
Quienes se dirigían a mercados generalistas se en-
usuario, en donde las empresas que entran con publici-
frentaban a una feroz competencia en la que, muchas veces, vencía aquel que ofrecía el producto al precio más barato. Esa guerra de precios abocaba al cierre a aquellas empresas con estructuras de costes rígidas que no podían
dad intrusiva y descarada pueden salir escaldadas. Es necesario diseñar una sutil estrategia que combine aporte de valor al usuario y publicidad corporativa, siendo el aporte de valor lo que debe prevalecer para no ser rechazado por los potenciales clientes.
adaptarse a este entorno y carecían de la capacidad para
Quienes sepan implementar esta estrategia en re-
ofrecer su producto a un precio por debajo de los rivales.
des sociales estarán dando a conocer su producto a
Una manera de competir en entornos tan feroces era
miles de consumidores a un coste ridículo, alcanzando
salirse de esa guerra y especializarse en un segmen-
un posicionamiento de marca superior al que lograrán
to particular de clientes. Aunque no siempre es posi-
aquellas otras empresas que vivan ajenas a este recien-
ble encontrar estos nichos de mercado, es obligación de todo nuevo emprendedor explorar esta vía, si no quiere entrar en fuerte controversia con quienes ya llevan tiempo operando en el mercado más general. En resumen, mientras en el pasado era posible sobrevivir ofertando el bien o el servicio a un mercado generalista, hoy el éxito lo alcanzan quienes saben especializarse y encuentran un nicho de mercado en el que poder operar con una propuesta de valor diferencial y específica.
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Definitivamente, el emprendedor del futuro debe
las variables que cualquier empresario actual debe sopesar en el diseño de su futura organización.
marketing si quiere alcanzar ventaja frente a sus rivales más “tradicionales”.
Resumiendo En definitiva, he tratado de remarcar en unos breves párrafos en dónde se encuentran algunas de las diferen-
La distribución
cias entre los mercados del pasado y los del futuro.
¿Se ha parado a pensar que hoy es posible comprar
Los nuevos emprendedores están obligados a en-
cualquier producto en cualquier lugar del mundo y re-
tender estos cambios y adaptar sus organizaciones a las
cibirlo cómodamente en casa a los pocos días? ¿Tiene
nuevas circunstancias si realmente quieren acometer
sentido, por lo tanto, ceñirse a un entorno local y despre-
su aventura empresarial con ciertas garantías de éxito.
ciar este enorme potencial que nos aportan los modernos
Como les decía al principio, los tiempos actuales NO son
canales de distribución y mensajería?
más difíciles que los del pasado; simplemente, son dife-
Antaño las empresas únicamente pensaban en el en-
rentes.
torno local en donde estaban ubicadas. Ahí estaban los clientes a los que se dirigían y poco más podían hacer para vender por fuera de esa zona. Uniendo las redes sociales como canal de promoción “global” con las nuevas tecnologías de distribución y mensajería, hoy es absurdo encerrarse en mercados locales y despreciar a los clientes de otros lugares. El comercio electrónico cobra fuerza facilitando que cada vez sean más los clientes que compran desde sus casas, incluso a empresas ubicadas a miles de kilómetros de distancia. Si los clientes no tiene reparos en comprar en cualquier lugar, ¿cómo vamos a crear una empresa que desprecie a esos potenciales consumidores? Los empresarios del futuro deben tener un pensamiento global y estar abiertos a estas nuevas posibilidades. La ampliación del mercado geográfico de clientes aumenta las probabilidades de venta, y aquí reside otra de
Juan José Romero Crusat, es consultor profesional, residente en Vigo, España. Tiene formación en habilidades directivas, consultoría, conferencias sobre social media. Es socio-fundador de empresas como Suma Importancia y Kdemius, además de profesor en el ISEI México yen Social Business School.
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contemplar las redes sociales dentro de su estrategia de
[ EMPRENDEDORES]
te mundo virtual.
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alimentos caros
De acuerdo al Inegi, los costos de varios básicos resultan mucho más altos que en ciudades como el Distrito Federal, Guadalajara, Monterrey o Tijuana
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Es Hermosillo ciudad de
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en Hermosillo el costo del pan es el doble, respecto al centro del País. En Monterrey el pan blanco cuesta en promedio 2.30, en Tijuana 2.60 y en Guadalajara 2.70 pesos por pieza. El hecho de que Sonora sea líder en producción de carne de res, no es sinónimo de contar con carne a bajo precio. De acuerdo con Inegi, el precio de cualquier corte de carne de res en Hermosillo es de 105 pesos por kilo en promedio, mientras que en el DF es de 70.40 pesos por kilo. En Monterrey la carne de res se cotiza a 86.70, en Guadalajara a 91, y en Tijuana a 92.40 pesos por kilo. Cierto que la calidad de la carne sonorense es supeAlejandro Romero
rior a la del resto del País, pero aún así la diferencia de
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precios, sobre todo con el DF, es abismal.
H
La leche fresca y pasteurizada, otro alimento básico ermosillo es sin duda una de las ciudades con
que no puede faltar en cualquier hogar, en Hermosi-
los productos alimenticios más caros de México,
llo tiene un precio promedio de 15.60 pesos por litro,
y de aprobarse una reforma fiscal que aplique
mientras que en Guadalajara es de 12.31, en Tijuana
IVA en alimentos, los consumidores sonorenses resulta-
de 14.26, en el DF de 14.30 y en Monterrey de 15.20
rán de los más afectados en el País.
pesos el litro.
De acuerdo con los precios promedio que utiliza
Sólo en dos productos consultados por su servidor,
Inegi para el cálculo de la inflación mensual, en Hermo-
Hermosillo no es el más caro: Ser trata del huevo y del
sillo los costos de varios alimentos básicos resultan mu-
pollo.
cho más altos que en ciudades como el Distrito Federal,
El paquete o la cartera de huevo en Guadalajara tiene uno de los precios más altos del País al situarse
Guadalajara, Monterrey o Tijuana. Un ejemplo es la tortilla de maíz que en Hermosillo
en los 54.60 pesos. Muy probablemente esto se debe
tiene un precio promedio de 15.90 pesos por kilo, mien-
al problema de gripe aviar que hace unos meses tuvo
tras que en el DF el costo es de tan sólo 11.30 pesos
origen en granjas de Jalisco, lo que seguramente desató
por kilo.
con más fuerza la especulación en la capital tapatía.
En Guadalajara la tortilla se cotiza en 11.90, en Monterrey en 13.60, y en Tijuana en 13.80 pesos por kilo. También Hermosillo tiene el pan blanco más caro
¿Pero adivine cuál es la segunda ciudad con el huevo más caro? Acertó, es Hermosillo con un precio de 51.70 pesos por paquete.
de México con un precio promedio de 2.90 pesos por
En Tijuana y Monterrey el precio de la cartera
pieza, mientras que en el DF es mucho más barato y
de huevo es de 43 pesos, mientras que en el DF es
Hermosillo: ciudad ¡carísima! Precios promedio de algunos productos alimenticios
Fuente: Inegi
Precio más alto
(Precios en pesos)
[ ECONOMÍA]
en diversas ciudades de México.
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su costo es de tan sólo 1.40 pesos por pieza. Es decir,
Precio más bajo
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Y bueno, una de cal por las que van de arena. Al menos en el pollo, Hermosillo es una de las ciudades más baratas de México. En la capital sonorense el precio del pollo es de 34.60 pesos por kilo, mientras que en Tijuana es de 40, en Monterrey de 41.90, en el DF es de 43.90 y en Guadalajara es de 47.40 pesos por kilo.
Reforma hacendaria El tema de una posible reforma fiscal que considerara la aplicación de IVA en alimentos y medici-
del 5% a los alimentos, entonces el kilo de carne de res
nas cobraba cada vez más revuelo en la opinión pública
en Hermosillo subiría de 105 a 110.25 pesos, es decir,
nacional, hasta que se dio la detención de la ex dirigen-
la aplicación del IVA se traduciría para el consumidor en
te del SNTE, Elba Esther Gordillo.
un sobreprecio de 5.25 pesos por kilo.
No obstante, este “apagón” abrupto en la discusión
En contraste, para un consumidor del DF el costo de
del IVA en alimentos y medicinas, dé usted casi por he-
la carne de res pasaría sólo de 70.40 a 73.92 pesos por
cho que la actual administración federal presentará una
kilo. En este caso el incremento del precio por causa del
iniciativa en este sentido.
IVA sería de sólo 3.52 pesos por kilo.
De ser así, los consumidores sonorenses serán en-
Por lo tanto, los consumidores sonorenses serían los
tonces de los más afectados en todo México, ya que
más amolados. Ahora multiplique este mismo impacto en
deberán pagar más por los alimentos en comparación a
todos los alimentos y en todas las veces que usted vaya
los consumidores de otras partes del País.
al supermercado. Seguramente la cantidad de IVA a pa-
Ahí le va un ejemplo: Si se aprobara aplicar un IVA
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gar por alimentos en un año, será más que considerable. Como vemos, no es un tema menor. Un IVA en alimentos tendrá un serio impacto en el bolsillo de los consumidores, en especial en el Estado, por lo que diputados federales y senadores por Sonora deben poner mucho ojo en este tema.
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de sólo 38.80 pesos.
Alejandro Romero es Economista y analista financiero con más de 15 años de experiencia en el periodismo económico y de negocios. Comentarios: elbbone@ hotmail.com, Blogspot: http:// alexromeroayala.blogspot.com Sígueme en Twitter: @AlexRomeroAyala
REVISTA
para reformar Ley de Tránsito
E
Uribe, Carlos Enrique Gómez Cota, José Luis Marcos l Congreso del Estado a través de la Comisión de
León Perea y Vernon Pérez Rubio Arteé, quienes coin-
seguridad pública hace un llamado a la pobla-
cidieron en la importancia de enriquecer la iniciativa
ción en general a par-
antes de presentarla al Pleno.
ticipar en la consulta pública
Además, no sólo será im-
sobre la iniciativa de reforma
portante conocer las opiniones
a la Ley de Tránsito del Esta-
de los expertos en el tema sino
do de Sonora, orientada a la
de los presidentes municipales,
prevención de accidentes en
saber cuáles son las necesida-
la entidad.
des de los municipios y adecuar
La diputada Perla Zuzuki
las diversas áreas de Tránsito
Aguilar Lugo presidenta de la
a lo que está sucediendo en el
citada Comisión señaló que
Estado.
el Acuerdo aprobado consiste
La iniciativa fue presentada
en discutir, observar y anali-
el 29 de noviembre de 2012 por
zar con los especialistas en
la diputada Perla Zuzuki Aguilar
el tema, todas las ideas que
Lugo y en ella plantea no sólo
surjan a favor de la regula-
la regulación del tránsito sino
ción del tránsito, así como
que amplíe su alcance e inte-
sus alcances e interés en la
rés a la infraestructura vial, la
infraestructura vial.
seguridad de sus peatones y
“En las próximas reuniones vamos a recoger información sustancial e importante para mejorar la seguridad vial de los sonorenses y observar detenidamente
cosas
que
podemos mejorar las disposiciones legales”, expresó la legisladora. La diputada invitó a la comunidad sonorense a participar con sus ideas, propuestas
“
En las próximas reuniones vamos a recoger información sustancial e importante para mejorar la seguridad vial de los sonorenses…” Dip. Perla Suzuki Aguilar Lugo
y comentarios a la dirección
ciclistas, la coordinación real entre las agencias recaudadoras y emisoras de licencias y las autoridades de tránsito, así como adoptar una estrategia preventiva y no reactiva ante la sociedad. Todos estos aspectos serán analizados más a fondo por los integrantes de la Comisión de Seguridad Pública quienes volverán a reunirse para que den a conocer sus propuestas. En la
de correo electrónico: consulta@congresoson.gob.mx.
reunión estuvieron presentes representantes de diver-
En la reunión participaron con sus opiniones los
sas áreas vinculadas con la Seguridad Pública, Tránsito
diputados secretarios, Mireya de Lourdes Almada Bel-
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trán, Juan Manuel Armenta Montaño, Vicente Terán
Redacción
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consulta pública
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Convoca Congreso a
y Protección Civil.
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[ ECONOMÍA]
“
Estamos empeñados en hacer industria en Sonora, tenemos un desarrollo industrial con una estrategia de internacionalización del capital”
Moisés Gómez Reyna
Sonora industrial, la meta
Guillermo Frescas revista.stratego@gmail.com
L
Stratego, hizo un recuento de los avances logrados por la a atracción de inversión que impulse el fortalecimien-
administración que encabeza el gobernador Guillermo Pa-
to industrial y la generación de pequeñas y medianas
drés Elías en los últimos tres años y apuntó el rumbo hacia
empresas con la promoción de comercios y servicios,
el que se perfilan los esfuerzos de los actores económicos
son los dos ejes de la Política de Desarrollo Económico
sonorenses.
2009-2015 que busca llevar a Sonora hacia el desarrollo sostenido.
De agro titanes a industriales
El primer eje rector busca promover el crecimiento eco-
“Lo más importante es que la economía sonorense ha
nómico, el incremento en los flujos de la Inversión Extran-
cambiado” puntualiza Gómez Reyna. Explica que de ser
jera Directa (IED) y el incremento sustancial de sueldos y
identificada como un ícono del sector agropecuario, que
salarios de los sonorenses.
contribuía al PIBE con el 30% en 1970, mientras la indus-
Mientras que la generación de pymes y la promoción
tria sólo aportaba el 20%, y el sector comercio y servicios
del comercio y servicios están enfocadas a promover la
casi el 50%, para el 2012, el agro contribuye con apenas el
distribución del ingreso, elevar el nivel de supervivencia
7% del PIBE, y la industria con el 42%, mientras el sector
de los emprendedores y pymes, así como incrementar las
comercio y servicios sigue aportando el 51%.
utilidades de las empresas.
18
Moisés Gómez Reyna, secretario de Economía del Gobierno del Estado de Sonora, en entrevista con Revista
REVISTA
El sector industria ha venido creciendo y más aún en
35% al 42%, siete puntos porcentuales, que es un nivel de crecimiento sobresaliente, destacó. El funcionario estatal asegura que esto se traduce, para el ciudadano de a pie, en cerca de 95 mil empleos genera-
La industria en el PIB de Sonora(1970-2011) La apertura de la planta Ford a mediadios de los 80’s, marcó un antes y un después en el desarrollo industrial del Estado, y catapultó la participación de este sector en el PIB.
dos en el sector industrial en los últimos 36 meses de actividad, equivalente al empleo que se había generado en los anteriores doce años, gracias a los proyectos de atracción de inversiones extranjeras, con un buen nivel de ingreso, que pasó de 8 mil dólares percápita a más de 11 mil dólares de ingreso percápita. “Sin embargo este avance es insuficiente para decir que todo está bien, no está mal, pero falta para estar como
Fuente: Inegi y el libro “Frontera Norte, la economía en Sonora” de Miguel Ángel Vázquez Ruiz.
quisiéramos”, reconoce Gómez Reyna.
Dos rubros para trabajar
de atención de inversión extranjera que nos permita tener
Y apunta: “Lo que tenemos que hacer es trabajar en
un cúmulo de inversiones en la industria automotriz, ae-
dos grandes rubros: uno, en mejorar las condiciones para
roespacial, minera, de tecnología de la información, equipo
la atracción de inversión que tiene que ver con asegurar
médico y biotecnología.
el abasto del suministro del agua y del gas natural, así
En lo últimos tres años se han consolidado 84 proyec-
como seguir impulsando mecanismos para tener costos
tos de atracción de inversión extranjera, de los cuales 46
más competitivos en la generación de energía y a la par,
son proyectos de expansión de empresas ya residentes que
generar infraestructura productiva, tales como parques in-
triplicaron y en algunos casos cuadruplicaron su línea de
dustriales, aeropuertos, puertos comerciales y facilitarle al
producción, aumentando el número de empleos y los otros
industrial y al empresario del sector agropecuario la salida
38 son nuevas empresas.
de sus productos para exportación y la entrada de sus in-
Oportunidad para emprendedores
sumos con logística competitiva. “En el segundo rubro, hay que facilitar al emprendedor,
Moisés Gómez Reyna, secretario de Economía del Go-
al micro y pequeño empresario del sector comercio y ser-
bierno del Estado de Sonora, explicó que en materia de
vicios, financiamiento oportuno, accesible y de bajo costo,
capacitación empresarial hay que trabajar en tres grandes
tenemos que ayudarle a establecer modernos mecanismos
aspectos:
para la comercialización de los productos sonorenses”.
La formación del capital humano, hay que formar más jóvenes que estén en la línea de producción, ya sea como
Sectores estratégicos
operadores, como técnicos, como supervisores, como ge-
Explicó que la estrategia del Gobierno del Estado que
rentes de planta, como jefes de piso, como diseñadores,
encabeza Guillermo Padrés Elías es consolidar el modelo
como creadores de nueva tecnología, porque así es como se crea un semillero de emprendedores de nueva generación del sector industrial y de manufacturas avanzadas,
El agro en el PIB de Sonora (1970-2011)
señaló. Lo segundo es instrumentar una estrategia de desa-
Mientras en 1970 un tercio de la economía estatal dependía directamente del agro, en la actualidad este sector Interno Bruto (PIB) estatal.
ponentes principales: el financiamiento, la incorporación tecnológica y la comercialización de los productos con una logística afinada, ya que uno de los principales problemas que tiene el sector es que muchas veces los que tienen la capacidad de producir no conocen al que quiere comprar, por lo que hay que trabajar en empatarlos, puntualizó. Y tercero, dijo, tenemos que hacer un trabajo de in-
[ ECONOMÍA]
contribuye sólo con el 6.9% del Producto
rrollo de proveedores industriales que involucre tres com-
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los tres últimos años cuando registró un incremento del
cubación y aceleración de negocios en manufactura avanFuente: Inegi y el libro “Frontera Norte, la economía en Sonora” de Miguel Ángel Vázquez Ruiz.
zada.
REVISTA
19
REFLEXIONES | COMPETITIVIDAD | MOTIVACIÓN | MARKETING | TECNOLOGÍA | MANAGEMENT | NEGOCIOS | EMPRENDEDORES | LÍDERES | EMPRESAS | EDITORIAL | CONTENIDO
[ ECONOMÍA]
Política de desarrollo económico dual 2009-2015
eficientes para generar una industria local que atienda las necesidades del sector. Gómez Reyna explicó que en ningún momento de la historia económica, desde los primeros pensadores clásicos, nunca, salvo en los esquemas de economía centralmente planificada, léase socialismo o comunismo, nunca los actores económicos se sientan a discutir hacia donde tiene que ir la economía. Acotó que el papel del estado moderno en la economía tiene que ver con propiciar las condiciones más adecuadas para que la iniciativa privada para poder crecer económicamente.
“Uno de los ‘gaps’ (huecos) más importantes que tene-
“Si no hay empresario, no hay economía, si no hay un
mos que llenar es la importación de insumos para la indus-
innovador, un emprendedor, alguien que tenga el olfato de
tria manufacturera, ya que el nivel de integración producti-
donde hay negocio, la visión de donde hay oportunidad de
va del sector en México es muy bajo, entre el tres y el cinco
crecimiento, el tacto de donde puede o no haber genera-
por ciento, por lo cual tenemos que impulsar un programa
ción de utilidades, sin ellos no existe el agente económico
en este sentido”.
privado que puede ser local, regional, nacional o interna-
Explicó que “este nivel es bajo ya que la industria
cional, ya que el capital no tiene nacionalidad.
manufacturera tiene que buscar las mejores condiciones
Lo que tenemos que hacer es propiciar esas condicio-
de los componentes, en el sentido de que sean los más
nes para que quien vea la oportunidad se atreva a invertir
competitivos, en calidad, precio y servicio.
en Sonora.
Pero esta competitividad, reconoció, no se logra por
“Para los empresarios sonorenses, específicamente,
decreto, sino que el reto implica incorporación tecnológica,
para ellos estamos trabajando, para ayudarlos a transitar
formación del capital humano, desarrollo de proveedores
hacia el sector secundario, donde están los procesos in-
y un esquema eficiente de sustitución competitiva de im-
dustriales”.
portaciones. “Tenemos gran experiencia como proveedores de la in-
¿Qué debemos hacer?
dustria minera pero en segmentos no productivos, es decir,
Invertir en infraestructura, mejorar logística competi-
proveemos la vigilancia, la alimentación, el transporte, el
tiva, apostar a la formación de capital humano, impulsar
mantenimiento, la limpieza, básicamente servicios, pero no
“clusters” regionales, propiciar un desarrollo equilibrado y
proveemos los componentes productivos, no tenemos una
eso estamos haciendo.
industria nacional manufacturera 100% mexicana que fabrique por ejemplo los taladros especiales para la minería o cualquier otro insumo de este tipo”, indicó. “Estamos empeñados en hacer industria en Sonora, tenemos un desarrollo industrial con una estrategia de internacionalización del capital que es parte de la lógica de la formación de los grandes capitales. Esto no se había hecho o se había hecho de manera azarosa, pero de tres años para acá nos hemos enfocado en ello a través de un programa de internacionalización del capital en sectores estratégicos y en procesos específicos”, aseveró. El siguiente paso, dijo, lo que estamos haciendo ahora es que para aquellos industriales que pasaron del sector primario al terciario de la economía, a través de una inyección de mano de obra o capital humano en la líneas de producción, con gente que tienen más de 15 años trabajando y que ya tienen experiencia en esta actividad, se busca
20
promover que emprendan a través de apoyos financieros
REVISTA
MOTIVACIÓN | MARKETING | TECNOLOGÍA | MANAGEMENT | NEGOCIOS | EMPRENDEDORES | LÍDERES | EMPRESAS | EDITORIAL | CONTENIDO
[ COMPETITIVIDAD] ECONOMÍA | REFLEXIONES
22
6 acciones contra la
“empleopía”
Padecimiento profesional que no permite ver más allá de las funciones básicas mínimas indispensables para justificar su puesto pero no para dar resultados reales Efraín Mendicuti revista.stratego@gmail.com
P
giosa pero muy curable también: La “empleopía”. O al menos así he decidido llamar a la “cuasimiopía” profesional que muchos integrantes de estas
or definición una empresa es una organización que
organizaciones aparentan padecer 99% del tiempo y
reúne el talento, experiencia y trabajo de distintas
que no les permite ver más allá de las funciones básicas
personas que comparten un fin común para, en
mínimas indispensables para justificar su puesto pero
equipo, construir los recursos necesarios para recorrer el camino que los llevará a realizar esa causa compartida por todos los integrantes de dicho organismo.
no para dar resultados reales. Seguro conoces muchos casos así o, tal vez, lamentablemente, hayas contraído también este padecimien-
Uno pensaría que los principales retos que estos en-
to. Gente que más frecuente que llega tarde para todo,
frentarían son la competencia, las crisis y recesiones
que gasta su tiempo quejándose de su trabajo, aclaman-
económicas, el desabasto de materia prima o recursos,
do lo que haría de ser el jef@ del lugar, constantemente
etc., pero me parece que la peor amenaza que enfren-
buscando cómo tomar ventaja de la empresa para la que
tan no son estos sino una enfermedad altamente conta-
trabaja y prometiendo lo que jamás va a entregar, pero
REVISTA
Como emprendedor:
bien con el jef@, aunque sea de forma temporal. Definitivamente la “empleopía” puede hacer mucho daño, no sólo dentro de la organización sino a todo el ecosistema alrededor de esta, impactando a accionis-
1
Jamás olvides la causa de tu organización, el por qué comenzaste a hacer
tas, empleados, clientes y proveedores por igual.
lo que ahora haces. Sí, conviértete en un
Sin embargo hay algunas acciones que cada uno de
experto en lo que haces y un maestro del
nosotros podemos hacer, como empleados o empresa-
cómo lo haces, pero mantén siempre viva
rios para romper con este mal:
la pasión por la misión de tu empresa; y encuentra y ábrele las puertas a aquellas personas que comparten la misma visión y
Si eres empleado en una organización:
1
Primero que nada, cumple con cada uno de tus compromisos. Entiende que
2
Contrata cómplices, no empleados. No importa cuanta experiencia tengan ni que
tu trabajo tiene un impacto directo en el
tan bien luzca su currículum en papel, no
trabajo y la vida de decenas o cientos de
contrates a quienes sólo quieren traba-
personas más. Ten conciencia de que cada
jar contigo por el dinero que les puedes
compromiso incumplido, cada orden de
pagar. Si no están 100% involucrados,
compra olvidada, cada factura traspape-
apasionados por la misma causa que tú, al
lada, cada entrega retrasada, cada venta
tercer día de comenzar a trabajar contigo
caída, mucho más allá de causarte un
comenzarán a prepararse para su siguien-
momento incómodo a ti, puede arruinar el
te trabajo.
trabajo de alguien más.
2
pasión.
3
Haz que los demás brillen. Una vez que
Haz tuyo el negocio. Entiende que no
hayas encontrado a tus primeros cómplices, procura ser un catalizador de recursos
engaño de que tu trabajo es insignifican-
y oportunidades para que puedan brillar
te y no aporta a los demás. Comprende
por sí solos. Y todos los días déjales ver lo
que no importa el título que ostentes, tan
mucho que aprecias como, con su trabajo,
importante es el trabajo de quien hace la
impactan positivamente la vida de otros.
limpieza en la oficina como el del director
Y acaba por fin con la “empleopía” en tu
de esta, y que gracias al trabajo de estos
empresa.
[ COMPETITIVIDAD]
eres un empleado más. Rompe con el
dos y de todos los demás, pueden impactar positivamente la vida de otros.
3
Persigue una causa y brilla. Entiende de una vez que no tienes que ser el siguiente Gandhi o Mandela para cambiar la vida de los demás. Pregúntate qué es lo que más te importa, en qué te gustaría más y podrías contribuir mejor. Busca una organia su mesa las competencias y habilidades con las que puedes colaborar con ellos. Y luces o tras bambalinas, tu trabajo, cuando realmente estás identificado con esa causa, puede brillar muchísimo para los demás.
Efraín Mendicuti es Licenciado en Ciencias de la Comunicación, egresado de la Universidad Anahuac, su experiencia profesional incluye haber ha laborado para algunos de los principales grupos de publicidad a nivel global como Grey Group y Wunderman, donde colaboró con importantes marcas como Ford Motor Company, ING, SEAT, Gerber, Diageo y Marlboro, entre otras.
REVISTA
REFLEXIONES | ECONOMÍA
zación que persiga esa misma causa y lleva
no olvides que no importa si es bajo las
CONTENIDO | EDITORIAL | EMPRESAS | LÍDERES | EMPRENDEDORES | NEGOCIOS | MANAGEMENT | TECNOLOGÍA | MARKETING | MOTIVACIÓN
siempre alerta a la oportunidad perfecta para quedar
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EDITORIAL | CONTENIDO
[ EMPRESAS ] ECONOMÍA | REFLEXIONES | COMPETITIVIDAD | MOTIVACIÓN | MARKETING | TECNOLOGÍA | MANAGEMENT | NEGOCIOS | EMPRENDEDORES | LÍDERES
Consolida
Vangtel su mercado Guillermo Frescas
center en Albuquerque donde se generan más de 10 mil
revista.stratego@gmail.com
empleos en este sector, luego por la experiencia personal con el call center de un banco de Monterrey que funcionaba
N
o importa si hay o no crisis, lo importante es la
ya como un shelter, y finalmente se concretó en 2005 al ver
solidez de los proyectos empresariales, opinó Felix
de cerca el auge de esta industria en la India”.
Tonella Platt, director general de Vangtel, empresa
Vangtel es un shelter para el mercado de las empre-
shelter que da servicio de call centers, desarrollo de soft-
sas que exportan servicios, con tres grandes rubros: call
ware y servicios administrativos para empresas de Estados
center, desarrollo de software y back office o tareas admi-
Unidos y Canadá desde Hermosillo, Sonora.
nistrativas.
Entrevistado en su oficina del Paseo Río Sonora, Tonella Platt indicó que el éxito de un emprendimiento depende de si realmente agrega valor para sus clientes. “Si agregas valor, también durante la crisis te van a seguir comprando”, dijo. Recordó que para Vangtel, el 2008 y 2009 fueron ex-
La base de operación de la empresa es el personal muy capaz, muy preparado, bilingüe, de los 1,135, el 80% trabajan en el call center, y el resto son profesionistas, princi-
celentes años aunque había crisis económica. “Nos costó mucho arrancar, como a muchas empresas, lo interesante es que ya pasamos por esa etapa difícil y nos encontramos en una etapa de
palmente ingenieros en sistemas.
El éxito de cualquier empresa depende de que realmente agregue valor para sus clientes, afirma Félix Tonella Platt
Hemos creado muy buenos empleos, lo cual nos motiva para seguir adelante. La gente que trabaja en los call centers gana entre 6,000 y 7,500 pesos mensuales,
consolidación, ya es una realidad
ganan 50% que las personas que
de un concepto nuevo que no es-
trabajan en call centers en espa-
taba probado en México”, indicó.
ñol.
“Los clientes si le ven valor y
Los ingenieros en sistemas bi-
ellos están creciendo junto con nosotros. Tenemos nueve
lingües ganan muy bien, no les falta trabajo, hay una gran
clientes con 1,135 empleados a abril de 2013”.
demanda en todo el país. Las maquilas tradicionales se vie-
Relató que “aguantamos sin clientes dos años y medio,
nen a buscar mano de obra barata, pero las empresas de
sin ingresos, porque creímos en el proyecto, se necesita ser
sistemas se vienen a buscar ingenieros por ya no hay dis-
emprendedor y se necesitan muchas ganas, aprendimos
ponibles en Estados Unidos. Actualmente Vangtel está en
mucho, con estas condiciones se valora mucho el esfuerzo
reclutamiento activo de ingenieros en todo el país, porque
realizado, más si se considera que tomo un par de años
está buscando a los mejores, donde quiera que estén.
recuperar la inversión una vez que empezaron a llegar los clientes”. Con ocho años operando Vangtel es un proyecto que rinde ganancias pero la visión sigue siendo de crecimiento, no de sacarle dividendos, afirma.
Una idea bien pensada Tonella Platt compartió como fue el proceso para incubar la idea de crear Vangtel: “es fruto de una idea madurada a lo largo de mucho tiempo, a través de varias experiencias, primero con un acercamiento a la industria del call
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Empleos bien remunerados
REVISTA
CONTENIDO | EDITORIAL
[ EMPRESAS]
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REVISTA
MARKETING | TECNOLOGÍA | MANAGEMENT | NEGOCIOS | EMPRENDEDORES | LÍDERES | EMPRESAS | EDITORIAL | CONTENIDO
Un liderazgo que sí da resultados Hay tres caminos para lograr que un equipo realice su trabajo: Autoridad, Poder e Influencia Lic. Ramón Osuna Gilles MDO revista.stratego@gmail.com
ECONOMÍA | REFLEXIONES | COMPETITIVIDAD
[ MOTIVACIÓN ]
8 Poderosas Herramientas
26
Q
uien ocupa una posición de jefatura, puede según las dos primeras, premiar y castigar para que las personas a su cargo realicen su trabajo.
Éstas, sin embargo, no logran la auténtica disposición ni el entusiasmo suficiente. La Influencia tiene que ver, precisamente con la posibilidad de que la gente lleve a cabo sus tareas con verdadero entusiasmo, por su propia cuenta, porque eres tu quien le invita a la tarea, porque tú mismo eres una invitación al logro cuando no recurres a la autoridad ni al poder, para que tu equipo se mueva.
REVISTA
líder cuando nos hace sentir capaces, talentosos, importantes, poderosos y apreciados, por eso de manera natural y sin que nos obliguen, estaremos dispuestos a acompañarle. Hay 8 Poderosas Herramientas de Influencia, las cuales nos darán las bases para orientar, fortalecer, cambiar, dar la capacidad,
encaminadas
a brindar mejores resultados,
alcanzar
niveles
insospechados de rendimiento.
1
Escuchar Nuestra primera herramienta, es escuchar, por que
el hecho de tomar el tiempo y escuchar a la otra persona es engrandecerlo, hacerlo sentir importante y eso es algo que nos gusta a todos, tener la oportunidad de ser escuchados, que nos tengan en cuenta y esta valiosa
nivel de influencia, porque esa es una verdadera manera de decirle Tú me importas.
2
Participación Nuestra segunda herramienta es la participación,
herramienta nos permitirá captar la lealtad de las per-
no es solo comunicarle al otro una cosa, sino permitir
sonas al darse cuenta que estamos demostrando todo el
tomar parte de ella. Hay que ofrecer espacios para que
interés al escucharlos.
la otra persona se manifieste, permitir que intervenga en las agrupaciones, de esta manera la persona comen-
demostrar que tienes toda la intención de hacerle sa-
zará a sentir que está siendo tomada en cuenta por el
ber que es muy importante para ti, pero hay algo muy
resto de sus compañeros, desde este mismo momento
importante y es saber que no se trata solo de escuchar
le estamos demostrando a esta persona que vale para
las palabras sino saber qué dice, tanto el cómo lo que
nosotros y en especial cuando sus contribuciones e in-
expresa su cuerpo, saber entender lo que incrementa su
tervenciones son aprovechadas por el equipo. No se trata de hacer lo que esta persona dicta, más bien es tener en cuenta todas las ideas, porque escufomentar la participación si no estoy de acuerdo en ser influido, no se debe pedir ideas cuando ya se tiene una decisión, estaríamos engañando y engañándonos nosotros mismos, se piden las ideas a los demás para dejarse influir por ella con el fin de buscar una correcta solución.
3
Modelaje La tercera herramienta es el modelaje y es bas-
tante común ver a personas que aspiran a colocarse en posiciones de liderazgo, aplicar conceptos, ideas y
COMPETITIVIDAD | REFLEXIONES | ECONOMÍA
char no es estar de acuerdo. Lo más importante es no
[ MOTIVACIÓN ]
Porque escuchar a los demás es engrandecerlos es
CONTENIDO | EDITORIAL | EMPRESAS | LÍDERES | EMPRENDEDORES | NEGOCIOS | MANAGEMENT | TECNOLOGÍA | MARKETING
Estamos frente a un
métodos que son más bien propios de los tiranos que
REVISTA
27
personas que ejercen las distintas funciones. Para que
sición de liderazgo.
ellas asuman su rol con el interés, conciencia y elevando
El modelaje es una herramienta que nos lleva a hacer las cosas con el fin de mostrarle como hacer bien lo que tienen que hacer, es una poderosa herramienta con la que puedes demostrar que se pueden hacer las co-
5
Expectativas La quinta herramienta es la expectativa, por lo ge-
neral las personas tienen un error y es el de creer que
dencia que si tu puedes hacerlo todos pueden, pero ser
tienen una minusvalía que no está asociada a su capaci-
el ejemplo no es obligar a los demás a seguir una conducta, porque ésta es de tu conveniencia, sino hacer ver que eso que modelas es expansivo, cuyo fin es el de potenciar tus resultados y los de tu equipo.
4
Valoración La cuarta herramienta es la va-
dad de percepción, pero si empeza-
Tú mismo eres una invitación al logro cuando no recurres a la autoridad ni al poder, para que tu equipo se mueva
loración, valorar es hacerle saber a la
mos a tratar a la otra persona como una ser talentoso, valioso, poderoso, se producirá un cambio en lo que es y podría ser. Debemos plantear a las personas retos con el fin de hacer que ellos se ajusten, tratarlos como si tuvieran la capacidad superior a la que están demostrando, para que de esta forma
otra persona con acciones y palabras concretas, el apre-
sean ellos mismo quienes se den cuenta que pueden dar
cio, valor y respeto que tenemos hacia él, tiene que ver
más de lo que están dando y ajustarse a esas expecta-
cuando les entregamos reconocimiento, más aún cuan-
tivas, nuestro deber es tener el poder de cambiar a el
do sabemos que así le engrandecemos, valorar implica
otro con el fin de tener su atención aprecio y respeto.
renunciar al egoísmo y a la timidez. Valorar es tener la posibilidad de demostrarle al otro todo lo importante que es para él y como lideres debemos demostrar el valor que tiene cada una de las
ECONOMÍA | REFLEXIONES | COMPETITIVIDAD
28
su productividad.
sas, que sí es posible, con esta herramienta dejas la evi-
[ MOTIVACIÓN ]
MARKETING | TECNOLOGÍA | MANAGEMENT | NEGOCIOS | EMPRENDEDORES | LÍDERES | EMPRESAS | EDITORIAL | CONTENIDO
de personas verdaderamente representativas en su po-
REVISTA
6
Ambiente y recursos El ambiente laboral es muy importante al momento
de dotar al personal, de esto dependerá el rendimiento
del entusiasmo La palabra entusiasmo proviene del idioma griego y significa tener un dios dentro de sí. Los griegos eran politeístas, por lo tanto, creían en varios dioses. Una
persona
entu-
siasmada era aquella que era poseída por los dioses, debido a ello, podía transformar la naturaleza y lograr que acontecieran sucesos. Si alguien estaba poseído por Ceres (diosa y el mensaje que le estemos dando, no podemos ser
de la agricultura) esa persona podría hacer que hubiera
mediocres en la selección de su ambiente, esto podría
mejores cosechas y así en casos similares.
generar un ambiente muy destructivo, los recursos no
Creían que las personas entusiasmadas eran capa-
deben estar por debajo de las tareas que se requieren
ces de vencer los desafíos cotidianos. Por lo tanto era
para una tarea asignada, es de tener muy en cuenta al
preciso entusiasmar-se.
momento de poder exigir una producción y rendimiento adecuado.
7
Usted como líder sabe la importancia de contar con un equipo de colaboradores entusiasmados por lograr objetivos elevados, para ello será clave la influencia positiva que usted pueda ejercer sobre ellos. Mi mejor
La séptima herramienta es la confianza, una de las
deseo es que encuentre utilidad en lo arriba expuesto,
más poderosas. Aprender a depositar confianza en los
que pueda servirle de apoyo en su actividad por demás
demás es decirles con hechos que valoras sus capacida-
importante, luchar continuamente por obtener una ma-
des, talentos y posibilidades.
yor productividad, con y a través de sus colaboradores
La esperanza es la seguridad que alguien tiene del
buscar y sea usted un líder exitoso.
otro individuo o de algo, también se trata de la presunción de uno mismo y del anónimo o vigor para obrar. Por otra parte confianza se refiere a la familiaridad
El Lic. Ramón Osuna Gilles MDO es Consultor en Desarrollo de Capital Humano
en el trato.
Entusiasmo El entusiasmo no es una cualidad que se construye
COMPETITIVIDAD | REFLEXIONES | ECONOMÍA
8
[ MOTIVACIÓN ]
Confianza
CONTENIDO | EDITORIAL | EMPRESAS | LÍDERES | EMPRENDEDORES | NEGOCIOS | MANAGEMENT | TECNOLOGÍA | MARKETING
La importancia
o que se desarrolla. Es un estado de fe, de afirmación de sí mismo. La persona entusiasta es aquella que cree en su capacidad de transformar las cosas, cree en sí misma, cree en los demás, cree en la fuerza que tiene para transformar el mundo y su propia realidad. Está impulsada a actuar en el mundo, a transformarlo, movida por la fuerza y la certeza en sus acciones. El entusiasmo es lo que da una nueva visión de la vida. Debemos ser entusiastas y brindar el ánimo necesario las personas para que éstas estén a gusto y en especial, se sientan apoyadas.
REVISTA
29
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[ MOTIVACIÓN ] ECONOMÍA | REFLEXIONES | COMPETITIVIDAD
30
“Déjate llevar” a las Fiestas del Pitic
Espectáculos de clase mundial
Especial
El esfuerzo realizado por el Ayuntamiento, se verá coro-
C
omo una ocasión para ratificar su trascendencia como
nado con presentaciones como la del colombiano Carlos Vives,
el festival más importante en el Noroeste del país, de-
así mismo, desde Bélgica hasta Hermosillo, Zap Mama traerá
finió el alcalde Alejandro López Caballero a las Fiestas
un espectáculo de canto polifónico musical y afro-pop.
del Pitic 2013, a celebrarse del 30 de mayo al dos de junio entrante.
Una de las presentaciones más esperadas es la de la soprano francesa Emma Shapplin, considerada la mejor voz de
Con la expectativa de recibir a 30 mil asistentes diarios,
su país; con un toque de ópera, en tanto que las mexicanas
el Presidente Municipal dio a conocer el programa de la XI
Susana Zavaleta y Regina Orozco compartirán escenario para
edición de estas tradicionales fiestas, cuyo lema es “Déjate
interpretar en vivo su mejor material musical.
llevar” y en las cuales participarán más de mil artistas locales,
El grupo Tonana trae su espectáculo “Agüita de tequila”,
nacionales y de corte internacional. Acompañado por su esposa Silvia Félix de López Caballero y del director de Imcatur, Óscar Mayoral, el Alcalde encabezó la presentación de este evento, cuya celebración se instituyó por primera vez en 2003,
una suma de ritmos peninsula-
Por tres días, Hermosillo se vestirá de música, teatro, danza, cine y literatura, en el 313 aniversario de fundación de la ciudad
para conmemorar la fundación de la
res, caribeños, latinos, rancheros, costeños, norteños y tropicales, entrelazados en ambientes cotidianos. La banda de rock Hamac Caziim Comca’ac, formada en 1995 por cinco jóvenes seris, pondrá de manifiesto su legado
capital sonorense. El evento de presentación estuvo enmar-
étnico a través de su música, al igual que lo harán los inte-
cado con la actuación del guitarrista Paco Rentería, y se pro-
grantes de Tradición Mestiza, uno de los grupos dancísticos
longará por dos días más con la presentación de la Orquesta
más representativos de la Universidad de Sonora.
del Chino Medina y del trovador Alejandro Filio, como antesala de tan popular evento cultural.
La propuesta de este año incluye además conciertos en Palacio de Gobierno, Plaza Zaragoza, Plaza Hidalgo y en el Teatro de
“Durante jueves, viernes y sábado contaremos con la
la Ciudad de la Casa de la Cultura, con orquestas de jazz, trova,
presentación de importantes exponentes culturales, quie-
recitales de piano, violín, saxofón, danza contemporánea, teatro-
nes nos deleitarán con su talento, los eventos serán gra-
cabaret, hip hop, soul y funk, entre muchas otras actividades.
tuitos en la Plaza Alonso Vidal, Zaragoza y Bicentenario”, explicó el Alcalde. Como novedad, el Primer Edil anunció que en esta ocasión llevarán espectáculos “espejo” de las Fiestas del Pitic a los barrios de Hermosillo. “La cultura que hemos formado con el paso del tiempo es motivo de orgullo, estamos orgullosos de ser hermosillenses, por eso hemos preparado un espectáculo que queremos que todos disfruten”, expresó.
REVISTA
CONTENIDO | EDITORIAL
[ EMPRESAS ]
Caffenio Drive Café:
Guillermo Frescas
forma 248, esq. Blvd. Hidalgo, Col. Centenario, en el meriti-
revista.stratego@gmail.com
to corazón de Hermosillo, Sonora.
A
La información oficial de Caffenio destaca que “todo co-
costumbrados a la innovación de Caffenio, nada
mienza en las plantaciones”. Seleccionamos los granos más
nos sorprende ya cuando hablamos del ímpetu que
finos, calidad Pluma Hidalgo Oaxaca para crear un café rico
muestra esta empresa emblemática sonorense que
en aroma, balance y sabor.
se atreve a explorar el concepto del drive thru, poniendo al
La promesa del nuevo concepto es un sabor de agazajo,
alcance de los fans del café un nuevo servicio denominado
pensando en los conocedores del buen café: “El espectacu-
Caffenio Drive Café.
lar sabor de nuestro café, mucho se debe al amor y cuidado
“En esta nueva propuesta de Caffenio, buscamos ofrecer un producto de gran calidad, con bebidas hechas bajo
que le brindamos desde el campo. El tostado y molido del café ideales, permiten resaltar al máximo sus cualidades.
nuestra promesa ‘100% Grano Puro’, Calidad Pluma Hidalgo
Asimismo se destaca la transparencia y confiabilidad de
Oaxaca, el cual se distingue por ser un excelente café de
los procesos de producción del producto: En Caffenio Drive
altura, gourmet”, apunta la información oficial distribuida
Café, la cocina es abierta, a la vista: donde podrás compro-
por la empresa que comanda José Antonio Díaz Quintanar.
bar con tus propios ojos la frescura de nuestro café.
“Además, en este nuevo concepto, ponemos a prueba
Quienes amamos el café, podremos encontrar en
un modelo de servicio ‘Drive Thru’, con dos carriles, para
Caffenio Drive Café las variantes tradicionales de producto,
atender a más autos y, como es característico de Caffenio,
tales como Espresso, Café negro, Capuccino, Latte, Kfreeze,
haciéndolo de forma muy amable y veloz”.
Lateada, además del Té, Vilatto (nieve de yogurth) y la sa-
El nuevo drive thru de Caffenio se ubica en la calle Re-
LÍDERES | EMPRENDEDORES | NEGOCIOS | MANAGEMENT | TECNOLOGÍA | MARKETING | MOTIVACIÓN | COMPETITIVIDAD | REFLEXIONES | ECONOMÍA
Un nuevo concepto que ofrece un café de gran calidad, preparado en solo unos minutos, para llevarlo contigo
brosa repostería.
REVISTA
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Tu apellido para el mundo
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110 LÓPEZ
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Empresarios, maestros, gobernantes, padres y madres, niños y jóvenes, profesionistas y cualquier persona que tenga una idea, podemos registrarla como propiedad intelectual REVISTA
I
taller mecánico, en las inmagínate que las perso-
dustrias, en las oficinas de
nas a lo largo del mundo
gobierno, dentro de las uni-
cuando lean las especi-
versidades o en nuestra casa
ficaciones de algún equipo
podemos encontrar a los Gui-
estos digan: 110 LÓPEZ, 5
llermos González Camarenas
PEREZ Y 550 RODRIGUEZ,
del siglo.
gracias a que Ustedes des-
La mexicanada
cubrieron ciertos principios y leyes que rigen el com-
Levante la mano quien
portamiento de determina-
haya arreglado alguna falla del
do elemento, como Isaac
carro con el alambrito del pan
Newton y las fuerzas físicas,
bimbo. Pues en mi caso no me
Geroge Simon Ohm y la re-
ha tocado y no es precisamen-
sistencia eléctrica, Andre-Marie Ampere con el flujo de
te a la mexicanada
que nos referimos y de la que
corriente en un conductor, James Watt y sus caballos
podemos hablar orgullosamente en los libros de texto.
de potencia, entre otros. ¡No estaría nada mal!
Regularmente a las creativas soluciones que ingenia-
A lo largo y ancho de este bellísimo país nacen
mos en este país le llamamos MEXICANADA y no va-
cada día talentos con la talla del mismo Thomas Alva
mos a discutir si es correcto o no. Le podemos llamar
Edison que tristemente en la mayoría de los caso ni
como queramos pero por favor señores ya es tiempo
ellos mismos saben de lo que son capaces y como mu-
de otorgarles el valor que se merecen. Hay inventos geniales que se desarrollan en México y pasan desapercibidos a los ojos del mundo. Desde
En México si hay desarrollo tecnológico
recetas de cocina hasta sofisticadas soluciones tecno-
Es cierto, en México los talentos no tienen apoyo y
lógicas se encuentran en el baúl de los recuerdos. Y
se van a otras partes y también es muy cierto que mu-
es un clásico de charla bohemia el comentario ¡yo ya
chos genios ni siquiera son descubiertos. Los que nos
había pensado en esa onda del ipad pero Steve Jobs
han logrado callar la boca alcanzando niveles insospe-
me la gano!
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chados en la generación de nuevas ideas tienen mil veces más mérito que cualquier genio de EU o Europa, porque en el país el que avanza lo hace arrastrando un pesado lastre de burocratismo, mediocridad,
egoísmo,
envidia, falta de visión y voluntad, y una pésima instrucción básica. Sin embargo existen muchos talentos que se están
desarrollando
y
se encuentran generando nuevo conocimiento. Pero ¿dónde están que no los vemos? No hay pierde, sólo es cuestión de echar un vistazo a
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chísimas otras potenciales lumbreras, nunca brillaran.
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nuestro alrededor, en cada
Ing. Fernando Gallardo Ybarra
Guillermo González Camarena (1917-1965). Ingeniero mexicano, en 1940 inventó un sistema para transmitir televisión a color, el sistema tricromático secuencial de campos.
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Un joven egresado del Instituto
Tecnológico
de
Hermosillo, mi alma mater, desarrollo
un
dispositivo
que se integra a los aparatos eléctricos y electrónicos que sirve para que este funcione sin necesidad de estar conectado a la red eléctrica o a cualquier fuente generadora de energía. Y ya nos podemos olvidar de las pestañas quemadas porque un equipo de preparatorianos de Hermosillo Sonora desarrolló un sencillo, útil y seguro encendido eléctrico para boiler con el que ganaron un concurso de creatividad y que ya lo vemos integrado en los nuevos modelos.
A patentar se ha dicho Aunque en México estamos un poquitín atrasados
hace cinco años mencionaba “Desde 1994, el Instituto
en los apoyos al desarrollo tecnológico existe, para
Mexicano de la Propiedad Industrial registra un prome-
nuestro alivio, el Instituto Mexicano de la Propiedad
dio anual de 150 patentes mexicanas, lo que significa
Industrial (IMPI) que se dedica al registro y aprobación
una fuerte disminución del 45% con respecto al núme-
de patentes. En su sitio web
ro de inscripciones registradas en
www.impi.gob.mx
podemos
2004. Tan sólo de 1995 a 2005, las
encontrar mucha información y
patentes a mexicanos cayeron de
asesoría sobre la protección de
343 a 150 en promedio”
nuestro capital intelectual.
A diferencia de EU, donde se
Entonces, tenemos genera-
solicita una patente por cada mil
ción de nuevo conocimiento y desarrollos tecnológicos,
ochocientos habitantes, en México, registramos una
pero ¿Qué es lo que pasa? ¿Por qué no patentamos?
solicitud por cada 200 mil habitantes.
Un periódico nacional muy conocido, en una edición de
¿Qué esperamos? Empresarios, maestros, gobernantes, padres y madres, niños y jóvenes, profesionistas y cualquier persona que tenga una idea, aunque solo se encuentre en nuestra mente, podemos registrarla como propiedad intelectual. Podemos y tenemos que meternos a la carrera de la tecnología. Estoy convencido que muy pronto me encontraré con un invento desarrollado y comercializado por Francisco Pérez López oriundo de un barrio popular mexicano. ¡Hasta la próxima!
Ing. Fernando Gallardo Ybarra, consultor en proyectos de integración tecnológica, especialista en liderazgo y ERP´s.
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