Edición 34 Revista Stratego

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El llanto de un mexicano | De “paqueterito” al Tec Año 4 | Edición No. 34 | Hermosillo, Sonora | $ 40.00

Empresas • Negocios • Economía • Liderazgo • Marketing

Lauro e Isaura Hernández

Un negocio de la

Redes de mercadeo

La conspiración de los ricos: Las 8 nuevas reglas del dinero Las diferencias que hacen la diferencia



8 12

Las 8 nuevas reglas del dinero Robert Kiyosaki

4

Las diferencias que hacen la diferencia Carlos Celis Serrano

SECCIÓN INVERSA

4 Calidad y perfección 6 Sonora minero, a mantener el ritmo 10 De “paqueterito” al Tec 14 Productividad de tres en tres 16 ERP/CRM ¿con qué se come eso? 18 Liderazgo en época de cambios 22 El agua Editorial

Demian Duarte

8

Agueda Barojas Ontiveros

12

Efraín Mendicuti

Ing. Eduardo Hernández de Santiago Dr. Álvaro Arteaga Ríos

se tiene que quedar Guillermo Frescas

26

Inicia Parque Industrial Hermosillo Norte

28

El llanto de un mexicano

22

Demian Duarte

Luis Donaldo Colosio Riojas

REVISTA

EDITORIAL | EMPRESAS | LIDERAZGO | EMPRENDEDORES | NEGOCIOS | COLUMNA ASFALTO | MARKETING | MOTIVACIÓN | COMPETITIVIDAD | CULTURA | ZONASALUDABLE

Guillermo Frescas

[ CONTENIDO ]

4 Un negocio de la nueva economía


[MULTINIVEL] COLUMNA ASFALTO | NEGOCIOS | EMPRENDEDORES | LIDERAZGO | EMPRESAS | EDITORIAL | CONTENIDO ZONASALUDABLE | CULTURA | COMPETITIVIDAD | MOTIVACIÓN

Redes de mercadeo

Un negocio de la

nueva economía Entrevista con Lauro Hernández

Guillermo Frescas / gfrescas@gmail.com

E

l mercadeo en redes es negocio que factura miles

propio negocio. ¿Por qué los emprendedores subvaloran

de millones de dólares cada año. En México du-

esta alternativa? Sobre este tema platicamos con Lauro

rante el 2012 se facturaron 95 mil 515 millones

Hernández Godoy, líder destacado del mercadeo en redes

de pesos (USD $7,253) en venta directa, de acuerdo a

en México.

la Asociación Mexicana de Ventas Directas y a nivel glo-

Lauro Hernández es socio de la empresa Amway y os-

bal se facturaron $166 mil 876 millones de dólares, de

tenta el Pin de Distribuidor Diamante Ejecutivo. Amway

acuerdo a la World Federation of Direct Selling Associa-

es la empresa pionera del mercadeo en redes a nivel glo-

tions (WFDSA).

bal y la número uno en ventas en el ámbito internacio-

Sin embargo esta industria no siempre es vista como una opción por quienes tienen inquietud de iniciar su

REVISTA

nal, con una facturación de 11 mil millones de dólares en 2013 y presencia en más de 100 países.


RS.- Entonces, ¿la educación es una parte fundamental del negocio en redes? LH.- Así es. Es fundamental, porque afecta a todo en

Revista Stratego (RS).- ¿Porque si el mercadeo

la vida, por ejemplo la gente quiere ganar más dinero

en redes es una opción viable para quien quiere ini-

con el mismo nivel de pensamiento y se cuestiona porque

ciar un negocio, no lo ven así?

unos si tiene y otros no, sin ver que todo tiene que ver

Lauro Hernández (LH).- El problema inicial es que la

con la preparación continua, ya que la gente termina la

gente no comprende lo que es el negocio de las redes

universidad y piensa que no tiene que seguir leyendo, ahí

de multinivel. Primero hay que entender que estamos en

no te enseñan a soñar, no te enseñan a tener metas, no

otro siglo y las reglas han cambiado, no podemos seguir

te enseñan inteligencia financiera ni a no tener deudas.

con el esquema tradicional de ir a trabajar 40 horas por

Entrar a un sistema de redes, lo primero que te va a

semana durante 40 años, hay crisis, hay desempleo, todo

enseñar es a elevar tu nivel de pensamiento mediante un

está globalizado. Hay que entender que la tecnología nos

sistema de educación que te permita desarrollar habilida-

permite ser más efectivos con nuestro tiempo.

des para alcanzar el éxito. La gente piensa que el mercadeo en redes es para ser vendedor y ésta es la idea más

genera el dinero, y este es un problema cultural porque

falsa que existe: un sistema de redes no es para vender

no se nos enseña los principios básicos de la riqueza. Hay

productos es para formar líderes. El vendedor puro, nato,

tres tipos de educación: la básica, donde enseñan a leer y

no tiene éxito aquí, porque está acostumbrado a ganar

escribir; la profesional, donde nos enseñan a trabajar por

dinero por la venta, trabaja por dinero, no genera rique-

dinero, pero la verdadera educación es la que nos ense-

za. Por ejemplo en las bienes raíces, compras una casa

ñan a trabajar para generar riqueza y esa es la educación

en 100 mil pesos y la vendes en 200 mil pesos, ganaste

disponible en los negocios de mercadeo por redes.

100 mil, pero mataste la vaca que te daba leche, cuando

Si nos enseñaran a generar riqueza desde pequeños

la inteligencia financiera te indica que es mejor conservar

o principios de inteligencia financiera, seríamos un país

la casa y rentarla para que te genere flujo de efectivo o

diferente.

sea que se convierta en un activo financiero, según la definición de Robert Kiyosaki. RS.- ¿Cómo romper el paradigma del empresario que piensa que necesita una gran inversión para generar empleos y poder decir que realmente tiene un negocio? LH.- No hay una fórmula mágica. El emprendedor tiene que ver el esquema del mercadeo en redes y ver un comparativo para que se dé cuenta todo el esfuerzo que tendrá

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Es muy importante que la gente entienda cómo se

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La clave del multinivel está en entender los cuadrantes de flujo de dinero y esto nadie te lo enseña fuera del mercadeo en redes, dice Lauro Hernández, diamante ejecutivo de Amway


que le cuesta y por cuánto tiempo se va a sostener. Hay que explicar que existen negocios que mediante un sistema avanzado se pueden generar miles y miles de pesos, sin los riesgos de la empresa tradicional, además de que se cuenta con el respaldo de un equipo de empresarios que suman esfuerzos y talentos para generar resultados. El objetivo del mercadeo en redes no es vender productos solamente, sino crear una red que mueva productos, es construir un activo financiero que va a generar flujo de efectivo residual, un ingreso pasivo y acumulativo, el cual aunque tú no estés siga llegando. El objetivo de un negocio tradicional es vender producto para generar un ingreso lineal, donde entre más vendes más ganas, pero exige tu atención total, cuando eres auto empleado, sin construir un activo financiero, sin construir riqueza. Evidentemente crear un activo financiero a través de una red de mercadeo te va a llevar un tiempo pero no toda la vida y esto es algo que la gente no entiende, la gente se la pasa trabajando 40 años y termina bajando su estilo de vida porque nunca construyó un activo financiero sino que se dedicaron a ganar dinero, no a generar riqueza. La gente piensa que porque tiene un negocio, una buena casa y un buen auto, le va bien, sin ver que tienen deudas, tienen broncas, estrés, demandas y no tienen tiempo porque no pueden soltar el negocio, no hay libertad. El objetivo del mercadeo en redes es generar tiempo y dinero.

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que hacer para construir su negocio tradicional, el tiempo

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El empresario independiente Amway nos compartió ocho activos que se generan al construir una red de mercadeo:

no a la posición ni a la antigüedad. Los ricos construyen redes, el pobre consume en las redes de los ricos; los ricos construyen activos financieros mientras los pobres solo sobreviven.

1

Es un negocio del siglo XXI, donde se requiere una educación evolutiva, donde se enseña a generar

El problema es que la gente no alcanza a comprender el valor de la red de negocios porque al principio

riqueza, para lo cual hay que participar en un progra-

es intangible, por ser un negocio de baja inversión y

ma de desarrollo humanístico. La clave del multinivel

esto no permite ver el poder de tener un grupo grande

está en entender los cuadrantes de flujo de dinero de

de gente facturando miles de dólares.

Robert Kiyosaki. Esto nadie te lo enseña fuera del mercadeo en redes. Aquí los que enseñan son mentores que ya tienen los resultados, no son asesores, a lo que hay que pagar.

La gente ve producto, y quiere ver dinero inmediato, no ven el poder la red.

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Es un negocio expandible y totalmente duplicable. La gente piensa que para construir la red necesitas

2

Es un camino de desarrollo personal, donde aprendes principios de éxito y de liderazgo. Todos

habilidades de venta, lo cual es falso. La habilidad de vendedor es buena pero no es indispensable, porque

tenemos talentos que hay que sacar para convertirnos

aquí construimos sueños, hay compromiso con las

en ganadores. La gente promedio piensa en términos de

personas. La clave en las redes no es lo que puedas

derrota, de pérdida, pero el ganador piensa en términos

vender sino lo que puedas duplicar, porque así se pue-

de triunfo. Al perdedor lo paraliza el miedo. Mínimo son

de duplicar el tiempo productivo. Mientras te duplicas

dos años para entender el proceso y cinco para tener

construyes un activo financiero.

un crecimiento sostenido. Cualquiera vende, cualquiera invita gente, pero si no hay liderazgo no pasa nada. El verdadero multinivel es una escuela de vuelo.

Habilidad de liderazgo, porque adquirir la habilidad de guiar a otros es sumamente valioso. El lideraz-

go es el que construye los grandes negocios y eso apli-

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Círculo de amigos que comparten sueños y valores.

ca para cualquier empresa. No triunfan las empresas

Los similares atraen similares, si te relacionas con

que tienen los mejores productos sino las que tienen

personas que no sean prosperas entras en el juego de la queja constante. Se trata de establecer relaciones

los mejores líderes. En un negocio tradicional el dueño del negocio es

con amistades que te van ayudar a construir un mejor

líder de sus empleados pero para que le produzcan a

futuro financiero, con valores fundamentales iguales a

él; en el multinivel el líder ayuda a otros a desarrollar

los tuyos, con los que puedes trabajar en equipo, para

su liderazgo y a obtener sus sueños.

obtener un apalancamiento que permita aprender y crecer.

4

Entender el poder de tu propia red de negocios. Un ejemplo de esto es Tomás Alva Edison, quien po-

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Es un mecanismo para generar riqueza, que no es lo mismo que generar sólo dinero. A la riqueza se

le mide en término de tiempo, mientras que el dinero se mide aritméticamente, o sea cuánto tengo. La ri-

tencializó la creación de la bombilla eléctrica a través

queza es dinero generando dinero. Un activo financiero

de la creación de redes de distribución de energía, lo

es todo aquello que mete dinero en mi bolsa, mientras

mismo se puede decir de Walmart, de Oxxo, de Telcel,

que un activo contable saca dinero de mi bolsa. Por

de Telmex o de Amazon, que son negocios basados en

ejemplo una casa es un pasivo financiero aunque la

redes, donde sólo la empresa gana. La diferencia con

gente lo considera como un activo contable.

el multinivel es que aquí hay una red donde para ganar dinero tienes que ayudar a otros a ganar dinero, por eso los multiniveles que pagan por auspiciar no son confiables, porque su único interés es meter gente, no crear un activo financiero que perdure. El poder del mercadeo en redes no está en el

8

Te hace soñar en grande y te da la capacidad de vivir tus sueños. Quienes te ayudan no sólo

quieren que tengas sueños, sino que los vivas. En el ambiente tradicional no se estimula la habilidad de soñar, es más si tus aspiraciones son modestas encajas

producto sino en la red y en su liderazgo que

mejor en las empresas tradicionales, donde sí hay un

cualquiera puede desarrollar. En este sistema se

soñador: el dueño del negocio para quien todos los

gana directamente en proporción a la productividad,

demás trabajan.

REVISTA

[MULTINIVEL] MOTIVACIÓN | COMPETITIVIDAD | CULTURA | ZONASALUDABLE

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CONTENIDO | EDITORIAL | EMPRESAS | LIDERAZGO | EMPRENDEDORES | NEGOCIOS | COLUMNA ASFALTO

Ocho activos de una red de mercadeo


Las 8 nuevas reglas del dinero ¿De qué hablamos cuando hacemos referencia a la nueva economía?

[ FINANZAS ]

EMPRENDEDORES | LIDERAZGO | EMPRESAS | EDITORIAL | CONTENIDO

La Conspiración de los ricos

Robert Kiyosaki La Nueva Economía En estos días, las noticias hablan constantemente

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de la nueva economía. El problema es que yo no sé de

8

lo que están hablando. A menudo me pregunto lo que la gente entiende por la Nueva Economía.

REVISTA


Hoy en día, cuando los trabajadores de edad despedidos, es sumamente difícil para ellos encontrar trabajo si no están al día sobre las últimas tecnologías. Educación En la vieja economía, la educación era muy importante. La educación le dio una ventaja sobre alguien que no tiene una educación. En la nueva economía, como la tecnología cambia tan rápidamente, los estudiantes están obsoletos antes de salir de la escuela. En la vieja economía, no todo el mundo podía permitirse el lujo de ir a la universidad. En la nueva economía, los préstamos para la educación superior universitaria cambiaron todo. común, no única. Sólo porque usted tiene un título universitario, eso no le garantiza un trabajo seguro o bien pagado. Por ejemplo, en una reciente encuesta, el 85 por ciento de los estudiantes no espera regresar a casa de

mi entera satisfacción, quiero compartir algunas de

su mamá y papá, porque sus perspectivas laborales

mis propias definiciones.

son tan malas. Para empeorar las cosas, con salarios más bajos, el costo de los préstamos de la escuela

Dinero

son más una carga que nunca. En la nueva economía,

Como lector de la “Conspiración de los ricos”, ya

el costo de una educación universitaria puede ser más

sabe que el dinero dejó de ser dinero en 1971, cuan-

que el retorno de la inversión.

do Nixon sacó al dólar del patrón oro. Hoy en día, el dinero es deuda. El dinero ya no es dinero en la nueva

Empleos Bien Remunerados

economía.

En la vieja economía, los empleos bien remunera-

Con una deuda de dinero, los ahorradores son per-

dos eran abundantes. Incluso para aquellos sin una

dedores. Las personas mayores en la economía toda-

educación universitaria había puestos de trabajo bien

vía están tratando de ahorrar dinero y las tasas de interés están cerca de cero y la Fed está imprimiendo miles de millones de dólares. En la nueva economía, los deudores son los ganadores y los perdedores son los ahorradores. Edad En la vieja economía, la edad fue un activo. En la nueva economía, la edad es una responsabilidad. En la vieja economía, la edad significa experiencia y sabiduría. En la nueva eco-

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COLUMNA ASFALTO | MARKETING | MOTIVACIÓN | COMPETITIVIDAD | CULTURA | ZONASALUDABLE

Puesto que nadie ha definido la nueva economía a

[ FINANZAS ]

En la nueva economía, la educación superior es

CONTENIDO | EDITORIAL | EMPRESAS | LIDERAZGO | EMPRENDEDORES

nomía, la edad significa viejo y obsoleto.


EMPRENDEDORES | LIDERAZGO | EMPRESAS | EDITORIAL | CONTENIDO

[ FINANZAS ] ZONASALUDABLE | CULTURA | COMPETITIVIDAD | MOTIVACIÓN | MARKETING | COLUMNA ASFALTO

remunerados en las fábricas. En la nueva economía, las fábricas se han trasladado más allá de los mares. Hoy en día, el mundo tiene demasiadas fábricas. Si los trabajadores quieren salarios más altos, las fábricas simplemente se trasladan a países con salarios más bajos. La Era de la Información y la nueva economía eliminan puestos de trabajo. Al igual que el automóvil hizo los caballos obsoletos, la tecnología hace obsoletas muchas profesiones.

En la nueva economía, el trabajador es responsa-

En la nueva economía, quien tiene un trabajo que

ble de su cheque de pago para la vida. Y si el mercado

paga bien puede ser un objetivo para la tecnología

de la bolsa de valores y de bienes raíces continúa en

que puede hacer su trabajo por mucho menos. En la

crisis, millones de trabajadores jubilados tendrán que

nueva economía, los empresarios utilizan la tecnolo-

volver a trabajar.

gía para producir más por menos. En la nueva economía, la tecnología hace que muchos empleados sean despedidos, por ser caros y de menos valor.

Dos economías en Una En cualquier país, hay dos economías. Una economía se compone de los trabajadores que se desempe-

Impuestos

ñan con las normas de la vieja economía. Estas son

En la vieja economía, la mayoría de la gente paga-

las personas heridas en la nueva economía. La otra

ba sus impuestos. En la nueva economía, si el gobierno aumenta los impuestos, la gente puede moverse a través del ciberespacio y el trabajo en los países o estados con impuestos más bajos.

economía se compone de gente que se ha adaptado a las normas de la nueva economía. Estas personas están floreciendo en la nueva economía. Lo interesante es que la gente que se rige por las normas de la vieja economía suele vivir al lado de los que operan por las normas de la nueva economía. La

Jubilación En la vieja economía, la empresa en la que trabajaba cuidaba de la jubilación, lo que garantizaba un cheque de por vida para el trabajador.

REVISTA

pregunta es: ¿En qué economía estas operando? Robert T. Kiyosaki es empresario, inversionista, escritor, conferencista y orador motivacional, autor del Best Seller Padre Pobre, Padre Rico. Visite: www.richdadcoaching-espanol.com



EMPRESAS | EDITORIAL | CONTENIDO ZONASALUDABLE | CULTURA | COMPETITIVIDAD | MOTIVACIÓN | MARKETING | COLUMNA ASFALTO | NEGOCIOS | EMPRENDEDORES

[ LIDERAZGO]

SELVA… LORES

Las diferencias que hacen

la diferencia Carlos Celis Serrano / cqyasociados@gmail.com

C

omo ya estaba cerca el verano, el león salió a

por sus largas patas colocaba con dificultad sobre la

realizar un recorrido por la selva, para verificar

hierba. El león le rugió y dijo “Agáchate más rápido, no

que los animales estuvieran trabajando en la

ves que más tarde va hacer mucho viento y se volaran

construcción de la presa.

las ramas ¡Apresúrate!

Primero visitó al elefante, que con su paso lento, su

Y continuó con su recorrido, y se murmuró a sí mismo

pesado cuerpo y su larga trompa, tumbaba y acomoda-

“voy a ir ahora con el chimpancé y el gorila, solo espero

ba cada uno de los troncos de árbol con los que cons-

que no estén discutiendo”. Al ver llegar al león, el gorila

truían la presa que abastecería de agua a la selva. El

golpeándose en el pecho le dijo “El chimpancé no obe-

león lo miró y pensó mientras se alejaba “que lento y

dece mis órdenes, me dice que el rey de la selva eres

torpe es”.

tú…. el león” A lo que el león respondió orgullosa y vani-

A continuación fue con la jirafa, quien con su largo

dosamente, efectivamente “Yo soy el rey de la selva”, y

cuello bajaba las ramas más altas de los árboles, que

le pidió amablemente al chimpancé se pusiera a trabajar.

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CONTENIDO | EDITORIAL | EMPRESAS

“La fuerza reside en las diferencias, no en las similitudes” Stephen Covey Ahora voy a ir al río con el hipopótamo, al llegar no lo vio por ningún lugar y empezó a rugir fuertemente, en ese momento el hipopótamo salió del fondo del río,

[ LIDERAZGO]

por lo que el león molesto le grito ¡No necesito gruñir para que salgas y te pongas a trabajar! el hipopótamo agitado respondió, estoy colocando en el fondo del río los troncos que me trae el elefante, no escuché cuando llegaste ya que el agua me impide hacerlo, además tengo que apuntalar muy bien los troncos para que socómo no! exclamo el león, como yo no veo lo que haces en el fondo del río. ¡Ah! mira, allá viene el cocodrilo y le voy a preguntar para ver si es cierto lo que me dices ¡Pero qué es esto! gruñó el león. El cocodrilo está comiendo en horas de trabajo y para colmo la hiena se acerca riendo por el

te a los árboles cómo el chimpancé y el gorila? ¿Puedes

camino, la cebra no aparece, y el avestruz no regresa

hacer largos recorridos por la selva, como el avestruz,

con el encargo que le pedí ayer.

la cebra y la hiena? ¿La selva sería selva únicamente

El león rugió, y gruñó más fuerte estremeciendo toda

con leones?

la selva, gritó ¡Ya no se qué hacer con los animales de

¡Ya entiendo, ya entiendo! comentó el león, la forta-

la selva! ¡La presa no va a estar lista para el verano!

leza de los animales de la selva está en las diferencias,

”Antes la selva era distinta”. Dijo el león ¡Si todos los

ya que cada uno de nosotros tiene diferentes cualidades

animales fueran como yo, no tendríamos problemas!

y distintas habilidades. Agregó el león, ya veo a la jirafa

Ojalá en la selva viviéramos puros leones. Finalmente,

rugiendo como yo, o al elefante cazando como león.

como ya era de noche, el león molesto se fue a su casa.

Preguntó la leona ¿Te imaginas al hipopótamo con tu

Al llegar a su casa la leona lo estaba esperando, y

melena? Y soltando la carcajada ¿O a ti león con cuello

al preguntar cómo le había ido en su recorrido por la

de jirafa, o como rugido la risa de la hiena?

selva, el león describió lo sucedido, la leona como era

Y así, el león y la leona terminaron riendo, y se fueron

su costumbre, para tranquilizar y hacer pensar al león

a dormir, porque al día siguiente se tenían que levantar

le fue haciendo algunas preguntas:

muy temprano. No sin antes la leona soltar una última

¿Tú puedes tumbar los árboles, cómo lo hace el ele-

carcajada al imaginar al león con patas de avestruz.

fante? ¿Puedes bajar las ramas de lo alto de los arboles,

Y usted estimado lector ¿Qué prefiere en su selva?

cómo lo hace la jirafa? ¿Puedes sumergirte al fondo del

¿Qué todos piensen como usted? ¿O que todos piensen

río, como el hipopótamo y el cocodrilo? ¿Puedes trepar-

diferente?

EMPRENDEDORES | NEGOCIOS | COLUMNA ASFALTO | MARKETING | MOTIVACIÓN | COMPETITIVIDAD

porten la fuerza del agua, por eso me he tardado. ¡Si

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No hay plan B El agua se tiene que quedar

Productividad de tres en tres ERP/CRM ¿con qué se come eso? Liderazgo en época de cambios Sonora minero, a mantener el ritmo Harán Parque Industrial Hermosillo Norte


[ CONTENIDO ]

4 Calidad y perfección 6 Sonora minero, a mantener el ritmo 10 De “paqueterito” al Tec 14 Productividad de tres en tres 16 ERP/CRM ¿con qué se come eso? 18 Liderazgo en época de cambios 22 El agua

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Editorial

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Demian Duarte

Agueda Barojas Ontiveros Efraín Mendicuti

Ing. Eduardo Hernández de Santiago Dr. Álvaro Arteaga Ríos

se tiene que quedar

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Inicia Parque Industrial Hermosillo Norte

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4 Un negocio de la nueva economía

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Las diferencias que hacen la diferencia Carlos Celis Serrano

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CONTENIDO

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Calidad y perfección

L

a calidad es una palabra de moda en nuestros

las organizaciones tiene varias vertientes, entre las

días, y según los expertos se trata de una herra-

cuales la principal es la que se refiere al liderazgo, pues

mienta para evaluar las características de los pro-

ahí comienza toda la historia del perfeccionamiento de

ductos y servicios que hay disponibles en el mercado. Desde mi punto de vista, habría que equiparar a la calidad con la perfección que el producto o servicio debe tener de acuerdo a la finalidad atribuida por el creador del mismo o a la finalidad que el usuario quiere darle. Es decir, cuando buscamos calidad, en realidad bus-

la empresa, ya que este factor es el que da la pauta para tener personal de calidad, que a su vez se encarga de generar productos o servicios de calidad. En otras palabras, la calidad del producto depende causalmente de la calidad de los recursos humanos que a su vez dependen de la calidad del liderazgo.

camos seres con mayor perfección de acuerdo a un

Quizás parezca verdad de Perogrullo, pero si los

modelo mental que nos hemos impuesto; a mayor per-

clientes están inconformes con la calidad de los pro-

fección, mayor calidad.

ductos o servicios de una organización, antes de que

Hay que destacar que la calidad equiparada a la per-

los líderes la tomen contra el personal, tendrían que

fección va directamente unida a la finalidad, objetiva-

hacer un serio examen de conciencia para saber en que

mente al propósito con que se diseña un producto o

aspecto de su liderazgo carecen de calidad.

servicio y subjetivamente a la finalidad que busca el

Un sistema no es suficiente para asegurar la calidad

cliente. Si el objeto cumple perfectamente el fin para el

de los productos o servicios, que irremediablemente

que se ideo y el fin que busca quien lo usa, entonces sin

pasan por las manos de personas que son susceptibles

duda es un objeto de calidad.

de mayor o menor calidad.

En la medida que un producto o servicio se aleja del

El éxito de las franquicias y las empresas tradiciona-

fin designado para él, en esa medida se vuelve medio-

les de calidad, radica en el liderazgo de quienes hace

cre o de mala calidad.

que se ejecuten los sistemas.

La calidad es un tema complejo porque se refiere

La calidad es un anhelo profundamente humano, en

al ser de los objetos, que entre más simples son más

tanto que somos seres inacabados que vivimos de cara

perfectos, de ahí que la multiplicidad de características

a una perfección que nos llama desde las eternas ribe-

exija el desarrollo de sistemas cada vez más compli-

ras, no es de extrañar que estemos dispuestos a pagar

cados para medir y asegurar la calidad de las obras

y muy bien por ella.

humanas. Ahora bien, en el mundo empresarial, la calidad de

Editorial San Agustín S.A. de C.V. Hermosillo, Sonora.

VENTAS: (662) 244-7950 Registros de ley en trámite Revista Stratego

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Guillermo Frescas | Editor Publicista

Editor-Publicista: Jesús Guillermo Frescas Tovar - gfrescas@gmail.com | Comercialización: Miguel Alberto Frescas Tovar - bobyfrescas@gmail.com | Redacción: María Higuera Duarte - revista.stratego@ gmail.com | Diseño editorial: L.D.G. Andrés Coronado - andrescoronado@gmail.com | Administración: C.P. María Alejandra Alatorre Carnero | Colaboradores: Lic. Alejandro Romero Ayala, Lic. María Guadalupe Sánchez Gerardo, Lic. Carlos Olea Ocaño, Lic. Nancy Elena Hernández, Dr. Jorge Gutiérrez Ramos, Lic. Jesús Moisés Del Cid, Lic. Samuel Eduardo García, Lic. Ramón Osuna Gilles, Lic. Arturo Soto Munguía, Ing. Hernán Chávez Boubión, Juan Camaney | Envíenos sus comentarios o colaboraciones al e-mail: revista.stratego@gmail.com

Revista STRATEGO es una publicación de Editorial San Agustín S.A. de C.V. y su objetivo es ser un vehículo eficaz para la difusión de la cultura empresarial en Sonora y el Noroeste de México.

Periodicidad: Mensual, Tiraje: 4,000, Pass along: 3.5, Audiencia: 14,000, Circulación: Hermosillo, Perfil del lector: Hombres 80% Mujeres 20%, NSE: A 35% B 53% C+ 12%.



COMPETITIVIDAD | MOTIVACIÓN | COLUMNA ASFALTO | NEGOCIOS | EMPRENDEDORES | LIDERAZGO | EMPRESAS | EDITORIAL | CONTENIDO

[ PASIÓN POR LOS NEGOCIOS] ZONASALUDABLE

Sonora minero,

a mantener el ritmo Hoy en día la minería estatal se encuentra en una etapa de auge a pesar de un ciclo de baja en los precios de los metales industriales y preciosos Por Demian Duarte / demiandu1@me.com

S

onora tiene muchos sectores de actividad pro-

una que se sustenta en las actividades industriales,

ductiva estelares, de hecho la economía es-

de comercio y de servicios.

tatal está sorprendentemente diversificada y

Sin embargo históricamente hablando el sector

hoy en día se puede jactar de haber cambiado su

minero por décadas ha permanecido como uno de los

vocación productiva de una eminentemente rural a

referentes del estado. Hoy en día la minería estatal

REVISTA


clo de baja en los precios de los metales industriales y preciosos que se producen en la entidad. Sonora es líder nacional indiscutible y produce el 30 por ciento de la riqueza minera en el país, más de 100 empresas de todo corte, nacionales y extranjeras, pequeñas, medianas y enormes conforman al sector minero estatal, que representa un valor cercano a los 84 mil millones de pesos al año. Dos actividades destacan sobre el resto: la producción de cobre, que en Sonora representa casi el 80% del total nacional y la de oro, que es el 34% de la producción del país, además de primeros lugares indiscutibles en otras minerías como la de molibdeno, la de wollastonita, grafito y carbón antracítico. El estado es todo un peso pesado del sector, por

competencia del sector en un entorno en el que hay

eso es muy lógico que al secretario de economía Moi-

una señal de freno en la economía global y nacional,

sés Gómez Reyna se la haya elegido como coordina-

no obstante se tiene la expectativa de que la produc-

dor de los secretarios de economía en los estados,

ción minera y las inversiones del sector mantengan el

pues sí alguien sabe de lo que habla cuando se refie-

paso en preparación a la demanda de metales y otros

ren los asuntos del sector minero, es el funcionario

productos que se utilizan en el sector tecnológico y

sonorense y su equipo.

que se extraen de la tierra y su riqueza mineral, por

Al titular de economía se le nombró en este cargo

lo que valdrá mucho la pena observar el papel que

honorario previo a que se realizará en Sonora el foro

sigue Sonora y su gobierno, además de los empresa-

de consulta del programa nacional de desarrollo mi-

rios mineros a este respecto.

nero, en dónde se tiene contemplado avanzar fuerte

Este asunto es fundamental, pues hay datos que

hacia las reformas que ya se consenso entre los go-

indican que la minería es el 11 por ciento de la eco-

bernadores se hará a la Ley de Minería Federal.

nomía estatal, pero que además por sus ligas con

El encuentro de los mineros será interesante e in-

los distintos factores de producción, entre ellos pro-

tenso, pues se trata de conservar la capacidad de

veedores de bienes y servicios, alcanza el 20.5% de

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se encuentra en una etapa de auge a pesar de un ci-

[ PASIÓN POR LOS NEGOCIOS] ZONASALUDABLE

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indica que sin el auge del sector minero a Sonora le podría ir bastante mal. Por cierto ya que hablo del secretario Gómez Reyna, mención aparte merece el mal dato en términos de generación de empleos que se tuvo al cierre del mes de julio, un periodo en el que se perdieron en términos generales 1 mil 211 puestos de trabajo, al pasar de 515 mil 600 que se tuvieron el mes de inmediato anterior a 514 mil 400. Creo que este dato tiene que ver con varios factores, sabemos que hay una desaceleración en ciernes so-

Vícam, por el movimiento “No al Novillo”; la verdad

bre la economía nacional, a raíz de la inoperancia en

es que es un buen punto, pues los empleos perdi-

que cayó el gobierno federal en el primer semestre

dos corresponden precisamente al área de influencia

del año en términos de gestión del desarrollo produc-

de esa región y a los sectores relacionados con el

tivo, se sabe también que la desaceleración global

sector primario.

pudo afectar, aunque nuestro sector de manufactu-

Yo quiero confiar en que esto corresponde a una

ras no ha dejado de crecer. El análisis del secreta-

cuestión de estacionalidad y que podremos recuperar

rio Gómez Reyna indica que la responsabilidad en

el paso positivo, pues los sectores productivos clave

la pérdida de 2 mil 300 puestos de trabajo corres-

de Sonora se mantienen en plena producción y gozan

pondería de manera directa al efecto del bloqueo en

de cabal salud; además hay indicios de que se termina el plantón en Vícam y se acaba el problema. Esperemos a más resultados. Como indicio de la sa-

[ PASIÓN POR LOS NEGOCIOS]

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la economía estatal, lo que

lud de que gozan los sectores productivos de Sonora debemos de observar los buenos resultados que ofreció Javier Tapia Camou, el coordinador de Fomento al Turismo, quien informó que se creció un 7% en visitantes y un 22% en ingresos en los temporada de vacaciones veraniega, pues nos visitaron 1 millón 645 mil turistas, que gastaron

ZONASALUDABLE

más de 3 mil 900 millones pesos. Correspondencia a demiandu1@me.com En Twitter: @demiandu

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De “paquete Agueda Barojas Ontiveros / Cortesía The Off Shore Group

C

on apenas doce años de edad Gilberto era un niño que no soñaba alto porque la realidad lo aterrizaba cada vez que lo intentaba.

A esa edad tuvo que salir a la calle para apoyar al

De “paqueterito” a cajero Hoy lo que Gilberto Belmonte Mercado aporta es más, ha dejado de ser paqueterito para convertirse en empleado del supermercado Ley. Después de cinco años de empacar mercancía la

sustento familiar. Como muchos niños de esta ciudad, Gilberto encontró “trabajo” empacando mercancía en el super-

empresa lo contrató como cajero. Hoy ya no gana los 100 pesos diarios que obtenía de la propina de los clientes, sino más y hasta servi-

mercado Ley. Desde los doce años y hasta los 17 años de edad

cio médico tiene.

trabajó todas las tardes sin descuidar sus estudios.

La cultura del esfuerzo

A pesar de vivir en la colonia con mayores conflictos sociales, como Guaymas Norte, Gilberto mantuvo claro que su objetivo era el estudio y su familia. Creció en una familia como muchas, con problemas y muchas necesidades. En su casa, después de que el padre se fue, todos se pusieron a trabajar. Desde su madre, hasta su hermana mayor y su hermano menor tuvieron que salir a la calle a traer en pan de todos los días. Diana Selene Mercado Luna, madre del menor narró que la

Un joven guaymense de 17 años de edad tiene un pié en el Tec de Monterrey de Hermosillo, quien podría becarlo por su buen desempeño en Metromatemáticas

Las necesidades económicas siguen siendo las mismas en ese hogar pero la vida les cambió en un instante. Cursaba el tercer año de secundaria en la Escuela Secundaria Técnica 71 cuando Gilberto fue invitado a que conociera la Metrología. “Estaba empacando en Ley cuando el maestro de matemáticas Alejandro Moreno me dijo: te voy a llevar a Metrología, ¿qué es eso? Le pregunté. Después de eso, el maestro preparó a 20 alumnos de ese plantel y de los 20 quedaron 8. Fue hace cuatro años, cuan-

vida de sus tres hijos no ha sido fácil y sin entrar en detalle mencionó que lo que han

do la empresa Maquilas Tetakawi patrocinó en Guay-

sorteado ha sido porque un día se sentaron en la

mas el primer curso de Metromatemáticas.

mesa y dijeron: ¿Qué queremos hacer? ¿Vivir felices o vivir desdichados? Los cuatro decidieron vivir felices y luchar para salir adelante. Ella es empleada doméstica, Dariana Belmonte, la hermana mayor trabaja de cajera en un supermercado y el menor también empaca mercancía.

El evento se desarrolló en el Auditorio Cívico Municipal “Fray Ivo Toneck” a donde la madre de Gilberto no pudo asistir por no tener dinero para el camión. “Le dije ve tú, recuerdo que fue con lo que traía puesto, con unos tenis que estaban a punto de romperse”, comentó. Fueron 600 alumnos los que se reunieron ese día

Al final del día, se reúnen en la mesa y cada quien

en el Auditorio, Gilberto y su compañero Cristián Ma-

deja lo ganado y con eso alcanzaba solamente para

nuel Aguilar German, ganaron el primer lugar, a su

comer y pagar deudas.

madre la nombraron comisionista del proyecto de

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rito” al Tec

[ EMPRENDEDORES]

“De repente me vi parada frente a muchos empresarios importantes, tuve que sacudirme las telara-

cerlos de que debe haber más diamantes sin pulir esperando la oportunidad que le llegó a mi hijo y que cambió nuestras vidas”, mencionó.

ñas que traía cargando, maquillarme y salir a escena como actriz de televisión”, comentó.

Fuga de talento

Esa era una vida que no imaginé vivir pero por

Luego de los resultados obtenidos el Colegio Ame-

amor a mis hijos, agregó, fui capaz de dejar todo

ricano becó a Gilberto durante los tres años de pre-

atrás y luchar para sacarlos adelante.

paratoria.

Su función dentro de este proyecto, sigue siendo

“Fue una beca del 90 por ciento, el otro diez por

bajar recursos del sector empresarial para que cada

cierto lo pagó su abuelo paterno, fue difícil adaptarnos

vez existan más laboratorios de Metromatemáticas

a esa nueva etapa escolar, pero era momento de tomar

en Guaymas.

una decisión o quedarnos estancados”, dijo su madre.

“Les habló de mi experiencia, de lo que este pro-

A Gilberto le costó casi un año adaptarse a

yecto ha cambiado nuestras vidas, busco conven-

ese sistema educativo, sobre todo por el idioma,

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Metromatemáticas de Maquilas Tetakawi.


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pero lo consiguió. Pudo asistir a la escuela, porque al igual que él, su compañero Cristian Manuel Aguilar German también fue becado en el Colegio Americano. “La mamá de Cristian pasaba por él todos los días para llevarlo a la escuela, de no haber sido así quizá ni

tatar lo que todos, que la familia Belmonte Mercado vive con lo indispensable. “No sabemos si le van a dar la beca, no sabemos qué va a suceder si no se la dan, no sabemos qué va a pasar si se la dan y se tiene que ir, de qué se va a mantener, vamos a esperar que las cosas se den solas”.

hubiera podido asistir”, comentó la madre de Gilberto.

Diana Mercado Luna se dijo orgullosa de sus tres

El menor, que en unos días más cumple 18 años

hijos y aseguró que la clave de todo lo bueno que les

de edad, aseguró no haber sufrido bullying.

está pasando es la unión y el amor que se tienen.

El miércoles Gilberto se gradúa de la preparatoria

Lo vivido anteriormente ya lo dejamos en el pa-

del Colegio Americano y el Tecnológico de Monterrey

sado, ninguno lo quiere recordar, lo hemos superado

lo busca para integrarlo a su matrícula.

con solo ver como todos hemos salido adelante.

Desde diciembre del año pasado, Gilberto realizó

Dariana cursa tercer semestre de Ingeniería en

el examen para ingresar a esa escuela y de 1300

Sistemas en el ITSON, Adrián, el más pequeño es-

puntos que le pedían para aceptarlo obtuvo 1389.

tudia en la Secundaria Técnica 71 y además es un

El 10 de diciembre la institución le envió una feli-

excelente deportista, Diana, sigue trabajando como

citación por su desempeño en el examen de admisión

empleada doméstica y en el proyecto de Metromate-

y le informó que el número de matrícula que se le

máticas donde no recibe ningún sueldo pero regresa

asignó es el 960382.

un poco de lo que le han dado a su familia.

Por ello, hace unos días personal del plantel estuvo

“Nosotros somos una familia que ha sufrido mu-

en la casa de la familia Belmonte Mercado, ubicada

cho pero que un día decidimos que con todo lo que

en el bulevar Diana Laura del fraccionamiento Guay-

estaba en contra teníamos que salir adelante y ser

mas Norte, para realizar un estudio socioeconómico.

felices y así lo hemos hecho, sí se puede cuando se

El contador del Instituto Tecnológico pudo cons-

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ama a los hijos”, concluyó.



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Define tres grandes áreas de enfoque en el año, divididas en tres objetivos menores que obtener cada trimestre, a su vez desglosadas en tres logros importantes al mes

Productividad de en

tres tres REVISTA


E

xiste un enorme mito implícito o tal vez for-

tas. Si cada día realizas 3 acciones contundentes, es-

zado sobre la productividad en el trabajo que

pecíficamente dedicadas a acercarte a vivir (y fíjate

hace creer que entre más tiempo pasa uno

que dije VIVIR no cumplir – aquí esta la verdadera

en la oficina lejos de cualquier otra actividad que no

clave de todo) los 3 grandes temas de tu año, en una

tenga que ver con su trabajo, más productivo es el

semana habrás realizado 21 actividades asociadas

trabajador.

justo a esas 3 grandes áreas de enfoque de vida. Es

Incluso en muchos países, por lo menos de América Latina, es hasta mal visto que una persona se

decir, en un año habrás hecho 1,095 acciones para vivir como tu querías vivir ese año.

vaya de la oficina a la hora puntual del término de la-

¿Y cómo entonces podrías decir que no has sido

bores, mucho peor si necesita salir unas horas antes.

productivo en el año si has vivido cada día como lo

Pero en realidad es todo lo contrario. O por lo menos esta ha sido mi experiencia en el último año.

querías vivir? Mis 3 grandes áreas de enfoque este año han sido

Hay una práctica de productividad que como

tener un mayor acercamiento a mi familia y pasar

coach había rondado mi mente por muchos años,

más tiempo juntos y a la vez mantener una calidad

pero que en lo personal he explorado, puesto en

y nivel de vida digno y suficiente, apoyando como

práctica y compartido en distintos foros a penas du-

coach, conferenciante, entrenador, columnista

rante este último y que, aunque

y autor a otras personas a desarrollar y fortalecer sus competencias

100% infalible, en lo personal

para que puedan hacer un traba-

me ha generado muy buenos

jo mejor. Y esta práctica de tres

resultados.

en tres definitivamente hizo una enorme diferencia para mí.

Productividad

Piénsalo. Haz el ejercicio. Defi-

de tres en tres

ne cuáles son tus 3 grandes áreas

Tres grandes áreas de enfo-

de enfoque para el 2013 y anímate a probar la regla de 3 en 3 el primer

objetivos menores que obtener

mes. Y si en algo como coach te pue-

cada trimestre, que a su vez des-

do ayudar, házmelo saber. Será un

gloso en tres logros importantes

privilegio poderte apoyar.

que alcanzar en cada mes, mismos que puedo dividir en tres avances importantes en la semana y, por supuesto, tres acciones clave diarias que me ayudarán a avanzar con paso firme hasta mis tres grandes objetivos del año. ¿Suena raro o irreal? Haz cuen-

Efraín Mendicuti es Licenciado en Ciencias de la Comunicación, egresado de la Universidad Anahuac, su experiencia profesional incluye haber ha laborado para algunos de los principales grupos de publicidad a nivel global como Grey Group y Wunderman, donde colaboró con importantes marcas como Ford Motor Company, ING, Seat, Gerber, Diageo y Marlboro, entre otras.

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CULTURA | ZONASALUDABLE

que en el año, divididas en tres

[ COMPETITIVIDAD]

como todo en la vida, no es

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Efraín Mendicuti / revista.stratego@gmail.com


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[ COMPETITIVIDAD] ZONASALUDABLE | CULTURA

ERP/CRM

¿con qué se come eso? Ing. Eduardo Hernández de Santiago

C

uando se trata de sistemas que ayudan en la adminis-

tración de las empresas las siglas ERP y CRM son muy comunes, pero ¿cómo funcionan y cómo saber si se-

Estos sistemas facilitan el desarrollo de campañas de marketing más efectivas pues, bien aplicado, te permitirán anticipar las necesidades de tus clientes

rán útiles para tu empresa? Las siglas CRM significan Gestión de Relaciones

Cuando sabes qué es lo que tus clientes quieren y

con el Cliente (Customer Relationship Management)

esperan de ti, es más sencillo satisfacer sus necesi-

y es un sistema informático de apoyo a la gestión de

dades, dejar en ellos una sensación de satisfacción y

las relaciones con los clientes, a la venta y al marke-

conseguir no sólo que regresen a ti cuando tengan un

ting, el objetivo de estos sistemas es implementar un

deseo similar, sino que te recomienden.

modelo de negocios cuya estrategia esté centrada en

Estos sistemas facilitan además el desarrollo de

lograr la lealtad de los consumidores, y poder identi-

campañas de marketing más efectivas pues, bien

ficar a los más valiosos.

aplicado, te permitirá anticipar las necesidades de

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brindar respuestas más rápidas. Para que este programa tenga sentido en tu negocio debes contar con una base de datos de tus consumidores, si nunca la has desarrollado pero tienes la oportunidad de crearla será una herramienta útil, pero si en tu empresa es complicado recopilar los datos de tus compradores no te otorgará valor. A su vez el significado de ERP es Planificación de Recursos Empresariales (Enterprise Resource Planning) una solución que permite integrar los procesos y captura de información de áreas como finanzas, ventas, compras, distribución, producción, gestión de proyectos y recursos humanos. El fin de este tipo de herramientas es estandari-

inversión estratosférica en estos sistemas, que en al-

zar las operaciones de una empresa de tal manera

gunos casos puede llegar a serlo, y nos hace voltear

que cada parte de la organización trabaje de manera

la cara y permanecer con nuestros sistemas hechos

conjunta para un solo objetivo y no de manera aisla-

en casa o con aplicaciones comerciales que nos man-

da situación que retrasa la toma de decisiones al no

tienen limitados en varios sentidos.

tener disponible y clara toda la información. Al automatizar los procesos en la empresa se genera una comunicación inmediata entre las partes

La realidad es que para la mayoría de las Pymes podemos encontrar soluciones a la medida y que estén apegados a su económica actual.

que intervienen en un proceso, por ejemplo, al recibir

Hay consultores de sistemas que nos pueden apo-

una orden de compra cada una de las áreas involu-

yar y llevar con éxito la implementación, capacitación

cradas conocen cuándo y cómo realizar sus funciones

y soporte continuo. Aunado a esto, se pueden adqui-

hasta que el producto o servicio sean entregados al

rir planes de financiamiento para compra o también

cliente, esto incluye desde almacén hasta cobranza.

renta mensual y con ello tener disponibles servidores

Si se aplica de forma correcta un ERP reduce los tiempos de respuesta en una organización, mejora la calidad y eficiencia. En cuanto a costos, todos nos imaginamos una

en la nube “hosting”, para tener nuestros sistemas siempre en línea. Además existen en el mercado bastantes herramientas libres “Open Source” que se adecuan a estas necesidades a un bajo o con los grandes. Pero toma en cuenta que ninguna de las soluciones que apliques llevarán verdadero valor a tu empresa si antes no tienes claros los objetivos que persigues a través de ellos, y si no estás para mejorar los procesos, la tecnología por sí misma no es útil, tienes que aprender a utilizarla.

Ing. Eduardo Hernández de Santiago, Director Tecnologías de Información, Grupo Empresarial Ezquadra. Email: ehernandez@ezquadra.com

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CULTURA | ZONASALUDABLE

dispuesto a realizar cambios

[ COMPETITIVIDAD]

nulo costo, en comparación

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tus clientes, desarrollar opciones personalizadas y


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Liderazgo en época de

cambios

Dr. Álvaro Arteaga Ríos / revista.stratego@gmail.com

L

os grandes imperios como el Egipcio, Roma-

lentes a los tejidos, órganos y sistemas (empleados,

no, Francés, Alemán, Azteca e Inca, tuvieron

relaciones humanas, procesos, objetivos, equilibrios/

su auge a costa del sufrimiento, enfermedad

desequilibrios, a manera de enfermedades, necesi-

y muerte de miles de hombres y éste costo humano

dades de alimentación y de depuración, etcétera).

fue la misma causa de su extinción, de tal manera

Por otro lado, tanto organismos vivos como las

que parecería que hay una regla universal que dice

organizaciones deben crecer y desarrollarse en un

que todo lo que existe busca un equilibrio biológico,

entorno sano.

físico, económico e incluso social. El concepto clave es, por un lado, que las organizaciones son como entes biológicos con características comunes a lo vivo como el nacimiento, crecimiento, maduración y muerte, así como su constitución con

equiva-

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res vivos, el aumento de tamaño y peso. En cambio el desarrollo consiste en la maduración de las funciones,

sobre

todo

neurológicas,

que implica que un niño, por ejemplo,

orgánica

elementos

dinámicos

Por crecimiento se entiende, en el caso se los se-

El reto actual de los líderes, a nivel político, empresarial, religioso o aún familiar, es conciliar el crecimiento con el desarrollo dentro de un marco amistoso con el entorno

se

pare,

camine, hable o manipule objetos con

sus


ciones económicas, sociales y educativas de toda su población. El reto actual de los líderes modernos, a nivel político, empresarial, religioso o aún familiar, es conciliar rrollo dentro de un marco amistoso con el entorno. No estamos hablando de sobreprotección al trabajador o “apapachamiento” a los mos hablando del equilibrio que requiere una empresa como ente pseudobiológico manos, a la edad y en el tiempo que se espera que

para su propia sobrevivencia en estado de salud.

lo haga. Puede haber niños con buen crecimiento

En conclusión se podría decir que las empresas

pero con retraso en su desarrollo, por ejemplo un

modernas para sobrevivir en entornos cambian-

niño con Síndrome Down puede estar grande en talla

tes requieren buscar un equilibrio dinámico entre

y hasta sobrado de peso, pero tener dos años y no

los beneficios económicos, la justa repartición de

caminar.

sus ganancias a los miembros más valiosos de su

En los países ésta diferencia entre crecer y desa-

organismo (trabajadores, proveedores, asesores y

rrollarse, se puede ver por ejemplo en Arabia Sau-

directivos) dentro del respeto a la ecología e imple-

dita, que tiene uno de los crecimientos económicos

mentando medidas que corrijan la contaminación

más altos del mundo pero con un pobre desarrollo.

ambiental que generen sus procesos.

Esto quiere decir que el país obtiene millones de

Este enfoque hacia el Desarrollo Organizacional

dólares diarios por la comercialización del petróleo,

Sustentable adquiere cada día mayor importancia y

pero éstas ganancias extraordinarias se quedan en

es el común denominador de las empresas de clase

los jeques que gobiernan el país y que no lo compar-

mundial, instituciones que requieren un nuevo perfil

ten entre los habitantes, que por cierto cada día son

de líderes que puedan superar las concepciones ob-

mas extranjeros que hacen el trabajo para obtener

soletas de antaño que marcaban que sólo explotando

éstas riquezas y que no se ven suficientemente favo-

a los trabajadores podrías generar buenas ganancias

recidos por esta prosperidad económica.

y en la búsqueda obstinada del éxito empresarial,

En contraparte de Arabia Saudita, países como

aún a costa de depredar el medio ambiente.

Holanda y Dinamarca, con un buen crecimiento económico, presentan elevados grados de desarrollo, al

El Dr. Álvaro Arteaga Ríos tiene Maestría en Administración de Empresas.

EMPRENDEDORES | NEGOCIOS | COLUMNA ASFALTO | MARKETING | MOTIVACIÓN | COMPETITIVIDAD

miembros del equipo, esta-

[ LIDERAZGO]

el crecimiento con el desa-

CONTENIDO | EDITORIAL | EMPRESAS

mejorar cada día las condi-

Franquicia con más de 15 años de experiencia UNIDAD HERMOSILLO: Blvd. Gómez Farías # 23 local A, esquina con León Guzmán Colonia Constitución. C.P. 83150 Hermosillo, Sonora. E-mail: hmo@dermager.com

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[ DE PORTADA]

No hay plan B

El agua

se tiene que quedar Guillermo Frescas / revista.stratego@gmail.com

A Hermosillo no se le puede quitar el agua, no

a la disputa por el Acueducto Independencia.

es opción, ni si quiera se puede pensar en ello,

Agrupación Unidos por el Agua aglutina a 120 orga-

tampoco hay un plan B”, advierte categórico Ser-

nizaciones que se han reunido para defender el derecho

vando Carvajal, integrante de la Agrupación Unidos por

al agua de los hermosillenses y es representada por la

el Agua.

Dra. Rocío Hernández, Miguel Ángel Figueroa, Héctor

“El agua está aquí y no se puede ir. Lo que falta

Seldner, Saúl Rojo, José Victorín y Servando Carvajal.

es sensibilizarnos todos de la necesidad de agua para

Servando Carvajal explica que hay que entender

Hermosillo, en dos años más no habría agua si no sos-

que desde hace 30 años hay una necesidad de agua

tenemos la solución que ya se tiene”, afirma en relación

impresionante que se vincula con la mala calidad de

REVISTA


vida de los habitantes de esta ciudad.

PROPUESTAS PARA RESTITUIR EL AGUA QUE SE ESTÁ TOMANDO

“Tenemos un gobernador que tuvo la visión y el liderazgo para resolver un problema tan añejo y eso hay que reconocérselo, ese es nuestro presente y con ello se trabaja para el futuro, para nuestros hijos y para nuestros nietos, para que tengan agua, o sea hay una solución con visión a largo plazo”, indica. “El agua ya está aquí, es una realidad, ya está llegando, después del trabajo que se hizo que implica mucho desgaste y muchos reto... Y no se puede ir” Servando Carvajal reconoce que es hasta cierto punto lógico que cuando se presenta un proyecto haya gente que no esté de acuerdo, lo cual no significa que

PROYECTO

1

Se pueden extraer hasta 358 mm³ de pozos en el distrito de riego, de los 599 mm³ de capacidad aprobada. Actualmente sólo se extraen 241 mm³. Extraer adicionalmente de los pozos ya concesionados 150 mm³ y descargarlos en los canales, con un costo de operación anual de 30 mdp.

“El agua que está llegando a Hermosillo se tiene que cesitamos, porque entendemos los problemas con las etnias yaquis, pero a ellos no les va a perjudicar, sólo

Inversión 0 mdp. *El precio por el agua subterránea al agricultor del distrito 041 es de $0.20/ m³. Si quisiéramos extraer 100 mm3 (el doble de lo que estamos usando en Hermosillo) el costo de operación sería de 20 mdp por año.

2

Revestir 140 Kms de canales de conducción del agua, para ahorrar 130 mm³. Hermosillo necesita 50 mm³, 80 mm³ serian adicionales para riego del Valle del Yaqui.

Inversión 700 mdp.

Construir un acueducto en la Presa Álvaro Obregón hasta las Potabilizadoras de Ciudad Obregón, con ahorro de 40 mm³.

Inversión 350 mdp.

el proyecto no sea justo. quedar porque hay 800 mil hermosillenses que la ne-

COSTO

3

necesitamos 2.5%”, puntualiza. El agua para el consumo humano es primordial, como lo reconoce la ONU y la misma Constitución Mexi-

el 43% del Producto Interno Bruto del Estado, ade-

cana y en Hermosillo para eso requerimos el agua, para

más de que aquí vive gente no sólo de aquí sino de

que las familias que luchan todos los días tengan ese

Obregón, de Agua Prieta, de Chihuahua, de Sinaloa, de

recurso. Es un tema de dignidad humana y por eso

muchas partes y aquí mismo hay infraestructura, por

estamos luchando”, advierte.

ejemplo hospitales, que dan servicios para todo el estado, o como las universidades, que dan cabida a jóvenes

Sustento moral Hermosillo es la capital del estado y contribuye con

que vienen de todo el noroeste, señala. Otro tema importante es que Hermosillo sigue creciendo junto con sus necesidades. Al operar el Acueducto Independencia, se proyecta que la capital tendrá agua las 24 horas del día por los próximos 25 años, sin lastimar las del norte, principalmente del estado de Chihuahua. Hace 30 años el 30% de la economía de Sonora estaba basada en la agricultura, pero hoy es un estado industrial y la actividad primaria apenas representa el 7.5%, mientras

que

la

industria

sigue creciendo, lo que de-

REVISTA

[ DE PORTADA]

aguas del Novillo que vienen

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No es opción pensar en cerrar el Acueducto Independencia, advierte Servando Carvajal, integrante de la Agrupación Unidos por el Agua


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[ DE PORTADA]

a la comunidad, “pero como empresarios nos dimos cuenta que este era un tema muy importante y que se requería la participación de la sociedad civil y eso es lo que queremos a través de la Agrupación Unidos por el Agua”, apunta. En esta Agrupación se han unido más de 120 agrupaciones para defender el derecho a que el agua que ya está llegando se quede aquí. Cámaras, colegios de profesionistas, ONG’s, asociaciones civiles, en general la sociedad civil organizada. El objetivo es ser una sociedad civil protagónica, no espectadora, indica. “El avance principal ha sido lograr credibilidad y conmanda disponibilidad de agua para la actividad que ge-

fianza, lo que ha permitido precisamente sumar a las

nera empleo y riqueza que ayuda a mejorar la calidad

organizaciones que forman hoy parte de la Agrupación

de vida de los sonorenses. Este es nuestro sustento

Unidos por el Agua y el más importante es que estamos

moral para alzar la voz a favor de los hermosillenses.

siendo el contrapeso para que no se tome la decisión de quitarle el agua a Hermosillo, estamos levantando la

Sociedad civil en acción

voz, aquí y en la ciudad de México

En este escenario hay muchos

para defender un derecho fundamental”, dice.

actores políticos, pero también

Servando

está la sociedad civil, argumenta. En Ciudad Obregón tienen

Carvajal

indicó

que desde el punto de vista legal no han establecido ningún

tres años luchando porque esa agua no llegara a Hermosillo, esa es su lu-

recurso, sólo participan como sociedad civil, lo demás

cha, no lo justo o lo correcto. Hermosillo, dice Carvajal,

corresponde a otras instancias. “Estamos atentos a los

había permanecido pasivo, porque el agua no había

resultados que arroje el manifiesto de impacto ambien-

faltado, porque el proyecto no se había vendido bien

tal que se lleva a cabo, pero estamos seguros que en

OPCIONES PARA EL AGUA COSTA DE HERMOSILLO

PLHINO

DESALADORAS

PRESA DE EL NOVILLO

Actualmente contribuye, con 30 mm³ (33% del agua que utiliza Hermosillo) Los problemas que tiene esta área son: • No tiene la capacidad para proveer a la ciudad en el mediano y largo plazo • Este manto acuífero esta sobreexplotado y tiene gran intrusión de agua salada • Actualmente utilizan 320 mm³ y los 75 mm³ que requiere la ciudad seria el 24% de su volumen total • Sus fuentes de agua están muy dispersas (no es una presa, sino muchos pozos) por lo que la inversión sería muy grande. Además, el valor económico de esta área es muy superior a las otras áreas agrícolas: Rendimiento por m³ de agua= Costa de Hermosillo más de 4 veces que el Valle del Yaqui (Estas cifras varían dependiendo de la fuente pero la diferencia de rendimiento entre un área y la otra es real y constante)

Este proyecto se concibió hace aproximadamente 50 años y se realizaron algunas obras (presas y canales) en Sinaloa, lo que provocó que se abrieran más tierras de cultivo en el estado vecino. Si no podemos comprar el 2.5% del agua del Valle del Yaqui, ¿cómo podemos suponer que se podría hacer lo mismo con Sinaloa? Además hay otros problemas por resolver.

El agua obtenida bajo este proceso tiene un costo demasiado elevado para ser utilizada para un consumo masivo en una ciudad: • Se tendría que cobrar a $30 m³ el agua para uso doméstico. Actualmente se cobra a $12 m³ • Hay problemas ecológicos y de falta de energía para la demanda de una planta de este volumen • Actualmente se están cerrando más de 30 plantas desaladoras en España, por incosteables • No han encontrado una planta de esta capacidad para surtir a una ciudad que se encuentra a 120 kms del mar y a la altura de Hermosillo.

• El Río Yaqui, que se origina en el estado de Chihuahua, capta más de 3,000 millones de metros cúbicos (mm³) en un año (escurrimiento del año pasado fue de 3,170 mm³). • El almacenamiento de las presas es de 6,610 mm³. • En junio del 2013, después de haber cosechado, el volumen de las presas era de 3,137 mm³, donde la necesidad de Hermosillo durante todo el año es del 2.5%. • Hermosillo necesita de 75 mm³ tomados en la presa de El Novillo para tener una viabilidad de 25 años. • Este volumen representa menos de 50 mm³ en el punto de control donde se mide el agua del Valle del Yaqui (Pérdidas de conducción, filtración y evaporación) significa que solo necesitamos 2.5% de lo que utilizan en el Valle del Yaqui. El agua que actualmente está llegando a Hermosillo es de concesiones compradas aguas arriba y de otras que estaban disponibles de acuerdo con CNA (Actualmente Hermosillo tiene derechos por 60 mm³)

REVISTA


Datos duros

“Es justo que se les ayude a los Yaquis, no nos opo-

De acuerdo a distintas fuentes, como la CNA, el Ine-

nemos a eso. Ellos tienen muchas áreas de oportunidad

gi y otra, a Hermosillo le urge una fuente distinta para

donde se les puede ayudar, pero esas problemáticas no

obtener agua. Actualmente se tienen 148 pozos de los

son derivadas de la operación del acueducto, vienen de

cuales sólo funcionan 68 y 5 tienen exceso de flúor y

tiempo atrás, y estamos a favor de que se le ayude,

9 de arsénico, con una producción de 3,100 litros por

pero sostenemos que el tema del agua no les afecta”,

segundo (lps), cuando en verano se necesitan arriba

asegura.

de 4,300 lps.

“Confiamos en que el problema se va a solucionar

En la época de mayor sequía, cuando no se puede

de manera pacífica, aunque no se puede ocultar que es

extraer agua de El Novillo ni para producir electricidad,

un problema político, pero como sociedad civil tenemos

debajo de ese nivel hay una capacidad de más de 200

que buscar que prevalezca la razón sobretodo y que el

millones de metros cúbicos (mm³), cuando Hermosillo

tema político lo manejen los expertos, pero los yaquis

requeriría de 20 a 30 mm³.

necesitan atención, así como los 800 mil habitantes de Hermosillo que tienen derecho al agua”, sugiere.

El organismo operador de agua de Hermosillo, a pesar de que el enfoque de recursos y atención en los úl-

Agrupación Unidos por el Agua sigue sumando a

timos 15 años ha sido encontrar agua para el siguiente

otros organismo en la defensa del derecho al agua de

verano, opera con una eficiencia por encima del pro-

los hermosillenses y prepara una propuesta para ser

medio nacional, estando en el lugar 16 de las ciudades

presentada en el Congreso del Estado.

más grandes de México. Después de múltiples problemas legales, en marzo de 2013 ya se empezó a construir una planta tratadora de aguas residuales con capacidad de 2,500 funcionando en agosto del 2015. Se ha tratado de descalificar la necesidad de agua de Hermosillo porque se han relocalizado áreas de cultivo al norte de la ciudad. Esta área es de 1,980 hectáreas y utiliza 17 mm³. Esto es algo que las instancias federales controlan y no tiene nada que ver la ciudad.

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[ DE PORTADA]

lps para entregarse probada y

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nada les afecta el agua que está llegando a Hermosillo”.


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[ INDUSTRIA ] ZONASALUDABLE | CULTURA | COMPETITIVIDAD | MOTIVACIÓN | MARKETING

Inicia Parque Industrial

Hermosillo Norte Por Demian Duarte / demiandu1@me.com

B

uenas noticias, indudablemente que son buenas

El argumento es fácil de entender: Hermosillo es

noticias cuando nos dicen que nuestra ciudad

una ciudad que definió ya su vocación como centro de

capital sigue adelante en su desarrollo y cre-

desarrollo industrial, especializado en el sector auto-

cimiento. Me refiero al dato de que se inició con la construc-

motriz, pero que paulatinamente crece alrededor de nuevas industrias.

ción del nuevo parque industrial “Hermosillo Norte”, en

Y el potencial sube y sube a partir de la disponibili-

el que se inyectarán 47 millones de pesos para cons-

dad de dos elementos, que no vienen juntos, pero que

truir la infraestructura necesaria, y que será un parque

al final son complementarios. Ya sabemos que la ciu-

enfocado a empresas de alta tecnología que participan

dad tiene abasto de agua y suficiencia de este recurso

en las industrias de autopartes, aeroespacial y de elec-

para las 24 horas del día, los 365 días del año.

trónica en especial.

Pues bien, el plan de abastecer de gas natural a

Lo mejor es que además del arranque de la cons-

Sonora también pasa por Hermosillo, un dato desco-

trucción de dicha instalación industrial en la zona nor-

nocido a la fecha, pero que de hecho vendrá a comple-

poniente de la capital, esta viene aparejada de un pri-

mentar el desarrollo industrial de la capital, pues la red

mer proyecto de inversión, que desarrolla la firma de

disponible actualmente ya llegó al máximo de su ca-

capital estadounidense TE Connectivity que le meterá

pacidad, mientras que el llamado “Gasoducto Noroes-

a su plan 54 millones de dólares en inversión, lo que

te” pasará a solo 30 kilómetros de la capital, y podrá

es a todas luces un espaldarazo al proyecto y un imán

precisamente complementar el abasto ya disponible, lo

para que otras empresas se decidan y aterricen sus

que hará de Hermosillo un mercado industrial redondo,

proyectos en la capital sonorense.

muy difícil de ignorar para las empresas que buscan un

Hermosillo tiene vocación de desarrollo como centro industrial y poco a poco comienza a tomar una estructura similar a otras grandes ciudades del país REVISTA


este siglo con la reiteración de la operación de esa firma automotriz y la incorporación de su nuevo modelo de negocios, que implicó la llegada de decenas de proveedores. Hoy Hermosillo tiene una vocación industrial y de comercio y servicios, la capital es el vaso comunicante de todos los sectores presentes en el estado, desde el de gobierno, hasta el industrial, incluso el minero, pasando por el de turismo, comercio y servicios, sin dejar de lado el agrícola, ganadero y pesquero. Se trata de una urbe en la que el nivel de vida de las personas es mayor al del resto del estado, y en dónde es atractivo vivir porque hay seguridad, hay buena infraestructura, y hay oportunidades de trabajo, además de opciones de estudio; además las alternativas de ocio y entretenimiento comienzan a diversificarse y lejos están los días en los que vivir aquí era aburrido. Hoy Hermosillo es además una ciudad con oferta y diPor eso y por la diferencia que guarda con otras ciudades del estado como Obregón, Navojoa, Nogales, lugar para desarrollar sus proyectos de negocios.

Agua Prieta, San Luis Río Colorado y Guaymas-Empal-

El gobernador Guillermo Padrés Elías lo dijo durante

me, nuestra capital es foco de atracción de la migración

el arranque de obra, se trata de un asunto que de he-

de personas de todo el estado, que vienen a Hermosillo

cho continúa con el desarrollo y expansión de la ciudad

en busca de oportunidades, de trabajo y estudios. Hermosillo es la metrópoli de todos los sonorenses

términos del desarrollo urbano, residencial, industrial

y no verlo es negarse a aceptar la realidad, y en fun-

y comercial de Hermosillo, que por momentos, ante la

ción de que Hermosillo crezca y se consolide, es que

falta de agua pareció estancarse.

tendremos condiciones en todo el estado para que la

Hermosillo tiene vocación de desarrollo como centro

economía siga en expansión.

industrial y poco a poco comienza a tomar una estruc-

A mí por esa razón me impactó y entusiasmó el

tura similar a otras grandes ciudades del país, no por

anunció del nuevo parque industrial. Si usted no ve con

su tamaño, sino por su competitividad.

claridad su significado, le invito a que observe a nues-

Hoy en día nuestra ciudad roza el millón de habitantes y de manera paulatina se ha visto como su desarro-

tra capital su historia reciente de desarrollo y piense en las oportunidades que vienen.

llo rebasa expectativas. Creo que el punto de quiebre de Hermosillo como ciudad media fue a mediados de los años 80 con la

Correspondencia a demiandu1@me.com En Twitter: @demiandu

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capital, y nos permite pensar en un nuevo boom en

[ INDUSTRIA ]

versidad cultural.

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llegada de la planta Ford y posteriormente a inicios de

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de un

mexicano Qué ilusos somos todos al pensar que México necesita héroes, si lo único que le hace falta es la atención de sus ciudadanos, o mejor quizá, unos cuantos más de estos

[ POLÍTICA ]

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El llanto

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M

e preocupa. Me preocupa que veo a un país olvidado por sus líderes, quienes se concentran en sacar adelante sus carreras y a sus

partidos antes que a su gente. Me preocupa ver un abismo de desigualdad y dife-

rencia, permeado todo por la infame indiferencia de quienes tienen la responsabilidad de honrar la confianza de su gente. Me preocupa ver que en el Congreso imperan el caos y la desunión, que los ‘triunfos’ de mis diputados sean ver quién difama más al otro o quién silencia con más fuerza. Que exista un aura de trabajos inconclusos y que los pocos que se dedican al trabajo son sopesados por quienes se dedican al ultraje. Me preocupa ver más respeto en las tribunas de un clásico de futbol mexicano que en los escaños y curules legislativos. (¿que se puede esperar de la raza?) Funcionarios públicos ausentes o sumisos (NISI= Ni trabajan, pero Si cobran) y fuerzas policiales abandonadas o corrompidas es el maltrato que nos dejan nuestros gobernantes. Benditas aspiraciones de nuestros jóvenes con tanta materia prima corroída. No es sorpresa que ‘ni estudien, ni trabajen’ si el sistema educativo es cada vez menos adecuado y continúa decayendo gracias a quienes se supone deberían levantarlo. El empleo y las oportunidades son virtualmente inexistentes y nuestra economía es tratada con

sangre nacional y extranjera, de quienes depositaron

la lujuria de unos cuantos.

su confianza en unos cuantos. Me preocupa que ‘esos

Me preocupa mi tierra, sangrando a borbollones, con

cuantos’ tampoco sean eficaces porque ‘algunos muchos’ se empeñan en que fallen con tal de alzarse el cuello y alardear un ‘se los dije’. La desigualdad de ideas nunca ha sido crimen, pero el callarlas y asesinarlas es nuestro nuevo movimiento nacional. sos, de nuestro dinero, de nuestros impuestos, se reparten a ‘unos cuantos’ para hacer bien ‘muchos nadas’, mientras tanto nuestros niños tienen hambre, tienen sed y tienen miedo. Miedo, no de una inseguridad que crece sin medida, sino de lo que seguramente terminarán

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[ POLÍTICA ]

Miles de millones de pe-

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Luis Donaldo Colosio Riojas


Me

preocupa

mi

gen-

te, que prefiere esconderse frente a una pantalla de televisión que detrás de un libro, o mejor aún, de un oficio. Me preocupa que la política de desarrollo colectivo nacional en estos momentos pareciera que se llama ‘resignación’, pareciera que se llama ‘derrota’. (Difícil pelear contra las diversas mafias que se apoderan de los puestos públicos para saquear el país) Me niego rotunda y enfáticamente a quedarme dormido, a darme por vencido. Así me tachen de por vida de demente o inadaptado. siendo: seres olvidados y marginados por su patria y

Qué ilusos somos todos al pensar que México necesita

a quienes luego se les reclame de ‘holgazanes’. Se les

héroes, si lo único que le hace falta es la atención de

castigará por ineficientes y por no saber aprovechar las

sus ciudadanos, o mejor quizá, unos cuantos más de

infinitas oportunidades inexistentes que tuvieron. Nues-

estos.

tros niños, ¿pero qué demonios les hicimos?

Este es el movimiento de la tercera insurrección

Me preocupan todos y cada uno de los miembros de

mexicana, cuyo campo de batalla se libra en nues-

mi familia, más de 112 millones de ellos, que miran al

tros propios corazones, donde las únicas armas que

futuro sin un rumbo certero, ese rumbo que nuestros

encontremos y utilicemos deberán ser la paz, el tra-

predecesores se negaron rotundamente a asegurar y

bajo y la Patria: suficientes muertes ha soportado

que ahora miran con desconcierto alegando que ‘no es

lo sagrado de este suelo, y la tierra que se tiñe de

su culpa’. Y la pelea continúa; y las divisiones incre-

rojo con la sangre de mi sangre es testigo de mi en-

mentan; y las diferencias se exaltan; y nuestros niños,

trega. La batalla se gana en el corazón de nuestra

mientras tanto, sufren.

gente, al denunciar nuestras propias faltas al país...

¿Pero qué te pasa, México? ¿En qué momento se

[ POLÍTICA ]

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volvió rutina suicidarte?

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y a nuestra estampa.




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