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Socio FITUR
Línea Aérea Oficial
Miembro Afiliado
Somos turismo Somos reencuentro
19-23 May 2
2021 Recinto Ferial
ifema.es
MAYO / JULIO 2021
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REVISTA
Viajes ISSN16593661
Créditos de portada: cortesía Hotel Nayara
EDICIÓN N°251
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NOTICIAS TURÍSTICAS
INVITADO ESPECIAL
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Costa Rica figura entre los destinos internacionales con mejor percepción para viajar.
NOTICIA DE HOTELES Recargue energía
en el Hotel Arenal Lodge.
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Gustavo J Segura, Ministro de Turismo de Costa Rica.
ESPECIAL FITUR
Punto de encuentro para iniciar la recuperación de la industria turística.
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AERONOTICIAS Tibia recuperación en transporte aéreo centroamericano.
PALABRAS DEL CONSEJO EDITORIAL TIEMPO PARA REPLANTEAR Conforme se reanudan los viajes en algunas partes del mundo, la conectividad limitada y la poca confianza de los consumidores, la incertidumbre sobre la evolución de la pandemia y las repercusiones de la recesión económica plantean desafíos sin precedentes al sector turístico. La nueva realidad de la economía global obliga a revisar los planes y proyectos definidos para este año, y de acuerdo con el escenario al que se ven enfrentados en la actualidad, es necesario replantear actividades y ajustar los presupuestos para cubrir todas las áreas de impacto. Acelerar este proceso de recuperación requiere de un esfuerzo titánico, por un lado mantener los millones de medios de subsistencia que depende de esta industria y por otro crear una experiencia de viaje sostenible y responsable que sea segura tanto para las comunidades receptoras como para los trabajadores y los viajeros.
Karen Retana,
Periodista RevistaViajes
Tal como lo indica la Organización Mundial del Turismo, esta crisis es también una oportunidad sin precedentes para transformar la relación del turismo con la naturaleza, el clima y la economía. Es hora de volver a plantear la manera en que el sector afecta a nuestros recursos naturales y ecosistemas, partiendo de la labor que ya se ha hecho en materia de turismo sostenible; de examinar como interactúa con nuestras sociedades y otros sectores económicos; de medir sus efectos y gestionarlo mejor; de asegurar una distribución justa de sus beneficios y avanzar en la transición hacia una economía turística neutra en carbono y resiliente. Solo mediante la acción colectiva y la cooperación podremos transformar el turismo y promover su contribución de cara a la Agenda 2030.
Asociación Costarricense de Editores de Revistas
La libertad es el credo de Revista Viajes
La independencia, sustentada en la libertad, son los valores que enriquecen la objetividad y transparencia del periodismo crítico. No es posible crecer sin libertad. Ser independiente le permite al periodista fortalecer la credibilidad y honestidad, al expresar su criterio, en la sagrada misión de comunicar, orientar, formar conciencia y educar. Revista Viajes NO pertenece a ninguna organización gremial, para afirmar su libertad e independencia, pero si se identifica inteligentemente y forma equipo para luchar por los valores éticos y profesionales del sector empresarial turístico de la región; y de la libertad de prensa como pilar fundamental de las instituciones democráticas.
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NOTICIAS TURÍSTICAS
Costa Rica figura entre los destinos internacionales con mejor percepción para viajar Según el Primer Estudio de Percepción sobre Destinos Seguros elaborado en España durante la primavera 2021.
TOP 10
Karen Retana Barboza karen@revistaviajesdigital.com
PERCEPCIÓN SOBRE DESTINOS INTERNACIONALES
01. Maldivas 02. EE. AA. UU. 03. Seychelles 04. Costa Rica 05. Japón 06. Mauricio 07. Grecia 08. Catar 09. Portugal 10. DO
81.38% 80.69% 74.78% 71.03% 66.90% 66.21% 62.76% 56.55% 56.55% 53.10%
UU, Canadá, México, Reino Unido, Alemania, Francia, España, Suiza y Países Bajos) y este estudio evidencia que lo estamos logrando”, dijo el Ministro de Turismo, Gustavo J. Segura. Cortesía ICT/Revista Viajes La naturaleza y los espacios abiertos son un factor clave a la hora de escoger el destino.
Costa Rica se encuentra en el top 5 de los destinos mundiales y del continente americano con mejor percepción para viajar este verano, según el criterio de 150 profesionales del turismo consultados en España. Esta es la principal conclusión del Primer Estudio de Percepción sobre Destinos Seguros en su edición de Primavera 2021-Covid 19 de la agencia de comunicación y marketing The Blueroom Project de España. Costa Rica se ubicó en la cuarta posición en el ranking de destinos internacionales con un 71% de preferencia global y por continente, se colocó en primer lugar de escogencia para viajar en América.
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La encuesta se realizó entre el 15 y el 30 de marzo 2021 y uno de los principales resultados del informe resalta que aquellos destinos que se han declarado abiertos al turismo y a la vez lo han combinado con una coherente gestión en el manejo de la pandemia son los que cuentan con más probabilidad de recibir los flujos turísticos el próximo verano.
“Uno de los compromisos y retos del ICT en la coyuntura actual es mantener una sólida presencia de la marca Esencial Costa Rica en nuestros mercados emisores prioritarios (EE.
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Según la encuesta los factores que influyen en la selección del destino a visitar son: la seguridad frente a la Covid-19 (86%) y ofertas flexibles (64%). La naturaleza y los espacios abiertos son un factor clave a la hora de escoger el destino (63% de los encuestados), mientras que la conectividad / accesibilidad es fundamental para el 27%. Los profesionales del turismo también señalan la imagen /reputación como un elemento importante (21%), al igual que la sostenibilidad (7%). La promoción del país se enfoca en las fortalezas del destino como por ejemplo que se puede visitar en cualquier época del año; la variedad de actividades al aire libre sin aglomeraciones, de manera sostenible y segura en cumplimiento de estrictos protocolos de bioseguridad implementados por todos los subsectores turísticos.
NOTICIAS TURÍSTICAS
National Geographic describe a Costa Rica como un “paraíso de biodiversidad” Revista del mes de mayo para el mercado español de esta prestigiosa casa editorial, dedica una amplia publicación a los atractivos turísticos. Costa Rica sobresale como destino turístico dotado de una amplia naturaleza y múltiples atractivos en la edición del mes de mayo de la Revista Viajes de National Geographic España. En una amplia publicación de 20 páginas entretejidas entre imágenes y texto, desarrollada por el connotado fotoperiodista de viajes Rafa Pérez, describe al destino como: “paraíso de la biodiversidad, este país
encajado entre dos océanos y surcado por volcanes y selvas lleva décadas aportando por la protección de su patrimonio natural”. El comunicador viajero expresa y transmite una notable admiración por lo que describe las “maravillas costarricenses”, realizando un especial énfasis en la variedad de fauna, el contraste de los escenarios en distancias relativamente cortas, el registro de más de 900 especies de aves y cómo el
país decidió prescindir de su ejército desde 1948 e invertir en educación, esto para que la generaciones posteriores tuvieran herramientas y conciencia para proteger sus recursos naturales. Si bien el artículo es generoso en mencionar distintos atributos de todo el país concentra la descripción a puntos específicos del recorrido en San José con la visita al Museo de Oro, Monteverde, los parques nacionales, entre otros.
Cortesía ICT / Revista Viajes En la edición impresa y digital de la revista, es posible apreciar imágenes de playas caribeñas, la catarata de Río Celeste, piezas de oro precolombino, aguas termales, el volcán Arenal cubierto por un sombrero de nubes, entre otros atractivos.
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NAYARA SPRINGS IS LOCATED IN ARENAL NATIONAL PARK, COSTA RICA
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INVITADO ESPECIAL
Costa Rica es un “paraíso de la biodiversidad” Gustavo J. Segura, Ministro de Turismo de Costa Rica aseguró que la promoción de Costa Rica debe continuar con más fuerza que antes y más aún en el marco de FITUR, una de las ferias turísticas más importantes del mundo.
Karen Retana Barboza / karen@revistaviajesdigital.com
Costa Rica ha hecho un arduo trabajo para mercadearse como destino seguro a nivel internacional, sin embargo esta tercera ola y la escalada de casos podría incidir en la decisión de viaje. ¿Qué acciones están realizando para contrarrestar esta situación? La pandemia nos ha sometido a escenarios cambiantes e inciertos a todos los países, ha trastocado múltiples aspectos de la vida cotidiana e impactado de manera profunda a la industria mundial del turismo. Ningún país ha estado exento de nuevas olas del virus. En el caso de Costa Rica este nuevo repunte se concentra principalmente en la región central del país y no en las zonas turísticas. Ante este escenario, se ha acelerado el proceso de vacunación. Las compras de vacunas contra la Covid-19 que el Gobierno ya consolidó permitirán inocular a 3,5 millones de personas en el transcurso del año, con lo cual, la expectativa es alcanzar la inmunidad de rebaño al finalizar el 2021. Paralelamente, en la industria turística insistimos constantemente en la necesidad de que tanto los empresarios como los turistas se apeguen de manera estricta a los 17 protocolos sanitarios de cada subsector, los cuales fueron desarrollados en conjunto sector público y sector privado. Esto ha sido efectivo porque la tasa de contagio en turistas está por debajo del 1%.
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Cortesía ICT/Revista Viajes Gustavo J. Segura, Ministro de Turismo.
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INVITADO ESPECIAL
Costa Rica no ha dejado de estar en contacto con su mercado internacional y la marca Costa Rica en la industria turística sigue siendo fuerte y saludable. Nos esforzamos por estar en la mente del viajero para que cuando haya más confianza y posibilidad para hacer turismo, vengan a nuestro país a conectarse con los valores esenciales de la vida y se sientan como un tico más. Cortesía ICT/Revista Viajes En este 2021, Costa Rica se ha posicionado como la mejor alternativa para viajar.
Dada las condiciones actuales, ¿cómo estima será el comportamiento en la llegada de turistas? ¿Posee alguna estimación?
¿Cuáles son los principales incentivos que tiene un turista para escoger Costa Rica? ¿Cómo estamos mercadeándonos?
Para el periodo enero a abril del 2021 el país ha recibido 295 999 turistas por todas las vías y aunque esta cifra representa solo cerca de un 25% de la cantidad de turistas que ingresaron en ese mismo periodo en el año 2019, al menos mantiene una tendencia creciente respecto de los últimos meses del 2020.
Costa Rica es un “paraíso de la biodiversidad” con un sector privado profesional y experimentado, con un modelo turístico cuyo eje transversal ha sido la sostenibilidad con las pequeñas y medianas empresas como piedra angular, un modelo que responsable del progreso social en decenas de comunidades de nuestro país.
América del Norte es la región que más aporta con 212 619 turistas por la vía aérea seguido por Europa con 50 551 turistas provenientes principalmente de Francia, Alemania, Suiza, España y Reino Unido. Hasta el momento los modelos de crecimiento muestran una gran variabilidad en los resultados producto de las condiciones de incertidumbre que atraviesa la industria del turismo. El crecimiento de llegadas de turistas para el 2021 de momento estaría oscilando entre escenarios que varían entre los 700 000 y 1 500 000 turistas, un dato sujeto a todo tipo de variaciones por lo cual lo manejamos con precaución.
Como país ofrecemos múltiples alternativas en espacios naturales y abiertos, sin aglomeraciones que cumple estrictos protocolos de bioseguridad implementados por todos los subsectores turísticos: desde bienestar, aventura, avistamiento de fauna y flora, naturaleza y turismo rural, cultura, lunas de miel, sol y playa, familias, reuniones, entre otros. Somos un “santuario turístico sostenible” por antonomasia, así como un destino turístico para todo el año y con amplia conectividad aérea a nivel europeo.
¿Cuál es el mensaje que llevarán a FITUR? Tras la apertura de las fronteras al turismo internacional desde agosto 2020, hemos recuperado un 30% de los visitantes habituales, un hito frente a otros titanes del turismo que no se acercan a ese porcentaje. Nuestra expectativa es que nuestra participación en FITUR 2021 contribuya a que el país cierre el año 2021 manteniendo o mejorando ese 30% de la visitación de 2019. Costa Rica tiene el claro propósito y la consigna de posicionarse como el destino ideal para recargar energías, así como santuario natural para reconectarse con lo verdaderamente esencial de la vida. Participar en FITUR contribuye a que Costa Rica se mantenga presente en la mente de los potenciales turistas españoles, refuerza el posicionamiento de nuestro país como el destino ideal para recargar energía en medio de la naturaleza en un santuario de bienestar con la presencia de la sostenibilidad como eje transversal. La promoción de Costa Rica debe continuar con más fuerza que antes y más aún en el marco de FITUR, una de las ferias turísticas más importantes del mundo.
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NOTICIAS DE HOTELES
Recargue energía en el Hotel Arenal Lodge • El Hotel se encuentra inmerso en una propiedad de 600 hectáreas de bosque tropical con vistas tanto al volcán como al Lago Arenal.
Karen Retana Barboza / karen@revistaviajesdigital.com
Después de largos meses de encierro y forzado distanciamiento, la ilusión de alistar maletas y regresar después de mucho tiempo a la Zona Norte llenó de ilusión a mi familia. Ni el tránsito, ni las horas de viaje mermaron las ganas de volver al Arenal Lodge. Ahí estaba tal como lo recordaba, nada había cambiado de ese hermoso lugar donde podía volver a respirar y sentirme más que libre. Durante un fin de semana 600 hectáreas estaban ahí para nosotros. Sin duda nos faltó tiempo para recorrer todo ese verdor que estaba rendido a nuestros pies, dispuesto a hacer nuestra estadía inolvidable. De nuevo mis hijos corrieron libremente a través de los senderos, jugamos en la piscina, volvimos a explorar, a conocer y a descifrar los sonidos que brotaban de ese extenso bosque tropical. Por primera vez, los cinco caminamos juntos, incluso Max nuestro perro salchicha de cinco meses se sumó a la aventura. Coleccionamos nuevas experiencias. Sebastián de 6 años, sin titubear decidió hacer junto a mí la cabalgata. Los dos
compartimos montura y tuvimos la oportunidad de deleitarnos con el paisaje. La ubicación del hotel ofrece un magnífico panorama del Volcán Arenal, una impresionante vista del Lago Arenal y por si fuera poco contemplamos a lo lejos la frontera con Nicaragua y las montañas de Monteverde. Nuestro recorrido también estuvo acompañado de anécdotas, fotografías y la calidez que nos hizo olvidar todo lo vivido estos meses atrás. Acá experimentamos una grata sensación de llegar a un lugar donde te reciben con los brazos abiertos, donde sus propietarios te atienden, conversan y comparten. Aquí las mascarillas no logran ocultar la sonrisa, amabilidad y sobre todo el profundo agradecimiento por haberlos escogido. El Hotel es el lugar perfecto para las familias pero también para aquellas parejas que buscan un contacto real con la naturaleza y la comodidad; con el plus que reciben con cariño y atención a las mascotas. Actualmente, el Hotel cuenta con diferentes tipos de opciones de hospedaje desde habitaciones estándar, hasta suites
La estadía en el Hotel Arenal Lodge permitió que toda la familia compartiera de los espacios al aire libre.
(junior, master y familiares), así como chalets, estratégicamente ubicados al ofrecer una impresionante vista al volcán. Además de los senderos, posee un jardín de mariposas, jacuzzi, sala de juegos para niños, parque infantil, centro de fitness y sala de vapor, entre otras actividades. Otro aspecto a destacar es su gastronomía que complace todos los paladares. Disfrutamos mucho cada uno de los platillos, así como contemplar a través de los amplios ventanales del restaurante, los atardeceres, el arcoíris que apareció después de la lluvia, o bien observar cómo las nubes daban paso para permitirnos apreciar la majestuosidad del Arenal. Nuestro tiempo en el hotel fue corto, pero logramos llevar con nosotros esa energía y buena vibra que tanto necesitamos para volver a la ciudad. Llegamos con ilusión y salimos con esperanza.
La propiedad permite estar en contacto con la naturaleza y apreciar el volcán Arenal.
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Para reservaciones: reservations@arenallodge.com Página web: arenallodge.com
NOTICIAS TURÍSTICAS
Arenal – La Fortuna potencia bondades de su oferta turística Además de denominarse la “Capital Termal de Costa Rica”, destino ofrece actividades turísticas que se desarrollan al aire libre.
Muchas de las actividades turísticas que ofrece el destino giran alrededor del volcán Arenal. Foto cortesía: Hotel Nayara Resorts
Karen Retana Barboza / karen@revistaviajesdigital.com
El destino Arenal – La Fortuna, ubicado en la Zona Norte de Costa Rica ofrece a nacionales y extranjeros las condiciones ideales para hacer turismo o establecerse en tiempo de pandemia. Esto debido a que su oferta se basa en actividades turísticas que se desarrollan al aire libre, con suficiente espacio, y distanciamiento. Actualmente el destino posee más de 150 tipos de actividades de aventura, 200 piscinas de aguas termales repartidas entre resorts, hoteles, parques termales que se complementan a la medida después de realizar turismo de naturaleza. No en vano, el destino actualmente se mercadea como “La Capital Termal de Costa Rica”, donde además se posee una amplia en cantidad de camas que alcanzan las 12 mil unidades para hospedarse.
Tadeo Morales, Vicepresidente de Arenal Cámara de Turismo y Comercio invita a aprovechar esta temporada de “reinicio”, ya que el destino no se ha visto afectado por la tercera ola ya que la cantidad de casos se ha mantenido a la baja. Destacó que el protocolo sanitario implementado en el destino fue el primero en darse a conocer y ser difundido. Asimismo, las empresas turísticas han accedido a los sellos de seguridad con capacitación del Instituto Costarricense de Turismo y del INA para tener una excelente gestión en este campo. El representante reconoció que la Cámara está realizando esfuerzos en el ámbito político para que se adopten medidas de protección a las empresas turísticas, a fin de lograr una recuperación después de esta crisis.
“Hemos realizado acercamiento con el sector bancario para que nos brinde algún tipo de moratoria ya que el sector se ha visto seriamente golpeado y sin ingresos no podemos pagar. Esta situación ha traído consigo que empresas exitosas cierren sus operaciones y con ello la pérdida de empleo”, sostuvo Morales. Si bien es cierto, el turismo nacional ha contribuido, el mismo es intermitente y no es suficiente para sostener la actividad. Hasta el momento los niveles de turismo internacional rondan en un 30% la ocupación.
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Karen Retana Barboza / karen@revistaviajesdigital.com
• Hernán Binaghi, Presidente de la Cámara de Turismo Guanacasteca ratifica los esfuerzos que lleva a cabo el gremio por asegurar los protocolos de seguridad sanitaria para garantizar al turismo nacional y extranjero un viaje seguro. El aventurero, aquel que desea explorar, conocer, experimentar puede encontrar en Guanacaste una amplia oferta turística libre de aglomeraciones. Poner los pies sobre la arena, sentir el roce del pasto en los pies, escuchar el canto de los pájaros, apreciar la majestuosidad de un atardecer, son actividades esenciales que se pueden realizar nuevamente debido a la baja densidad turística y espacios al aire libre que permiten que sus visitantes vivan una sensación de libertad, después de meses de confinamiento.
autoridades del Ministerio de Salud a fin de sensibilizar y concientizar a la población y a sus agremiados. “El turismo no es la causa de ninguna ola en el país, se ha demostrado que la incidencia por COVID-19 son mínimas, la consecuencia es el comportamiento social que nos pone en riesgo y afecta la buena imagen que gozamos como país, de ahí un llamado a la responsabilidad ciudadana a cumplir con los protocolos para minimizar la posibilidad de contagio y así volver a los números bajos”, comentó Hernán Binaghi, Presidente de CATURGUA.
Dicha cámara realiza un acompañamiento con las diferentes empresas en el sello Safe Travel, así como capacitaciones en temas como marketing digital, diversidad de producto, impartidos por sus mismos agremiados. Además desarrollan un directorio de la oferta de productos y servicios de Guanacaste contabilizado hasta el momento 250 emprendedores y visibilizando entre ellos la importancia e la formalidad y cumplimiento de los requisitos legales para operar.
En enero, Guanacaste experimentó un incremento en la llegada de visitantes extranjeros, en febrero se contrajo debido a las restricciones impuestas por Estados Unidos, pero en los siguientes dos meses logró repuntar. Actualmente el Aeropuerto Daniel Oduber posee un laboratorio dentro de sus instalaciones para la realización de las pruebas PCR. En la Cámara de Turismo Guanacasteca (CATURGUA) reconocen que si bien los niveles de ocupación siguen siendo muy bajos en comparación con años atrás, lo cierto es que se observa una línea creciente, atribuido en buena medida a los programas de vacunación en mercados emisores y la reputación que ha logrado el país en el manejo de la pandemia. Preservar la vida a través de la correcta aplicación de protocolos, cuidar el sistema de salud y la imagen que posee el país como un destino seguro, son parte de los esfuerzos que CATURGUA ha impulsado a través de un trabajo muy de la mano con las
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Guanacaste posee exuberantes destinos de playa y montaña.
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NOTICIAS TURÍSTICAS
“Guanacaste es un destino con poca densidad turística que ofrece muchos espacios al aire libre”
HOTEL RIU PALACE COSTA RICA • Todo Incluido las 24 horas • WiFi gratuito en todo el hotel
• Restaurantes temáticos • Piscinas y terrazas solarium
• Centro de wellness
• Amplio programa de entretenimiento
• 5 bares • Casino & discoteca
HOTEL RIU GUANACASTE • Todo Incluido las 24 horas • Gran variedad gastronómica
La cadena hotelera RIU inauguró el hotel Riu Guanacaste en 2009 y amplió su apuesta por el destino en 2012 con la inauguración del Riu Palace Costa Rica. Gracias a su cultura medioambiental y social, Costa Rica es para la compañía un destino de iniciativas pioneras carbononeutral, además de multitud de iniciativas en las comunidades cercanas al complejo. Por muchos años más formando parte de la sociedad guanacasteca.
ALGARVE · ANDALUCÍA · ARUBA · BAHAMAS · BERLÍN · BULGARIA · CABO VERDE · COSTA RICA · DUBLÍN · FORMENTERA ISLAS CANARIAS · JAMAICA · MADRID · MALDIVAS · MALLORCA · MARRUECOS · MAURICIO · MÉXICO · MIAMI NUEVA YORK · PANAMÁ · REPÚBLICA DOMINICANA · SRI LANKA · ZANZÍBAR
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• El inventario de habitaciones en Panamá es de 32.000 y más de 900 sitios de hospedaje. Karen Retana B/ Periodista karen@revistaviajesdigital.com
Cortesía Marriott/Revista Viajes Aprovechando sus instalaciones, con cómodo mobiliario e Internet de alta velocidad, piscinas y restaurantes, los hoteles lanzaron propuestas especialmente dirigidas al público interesado en workation.
Ante los bajos niveles de ocupación que rozan el 8%, el sector hotelero panameño pone su esperanza en la celeridad de las fases de vacunación en sus principales mercados emisores y su capacidad de reinventarse. La situación sanitaria mundial representa un reto para los hoteles de la Ciudad de Panamá, cuyo público estaba conformado en su mayoría por ejecutivos, al ser esta ciudad centroamericana el Hub de las Américas, también marcó una oportunidad de reinvención. De acuerdo con la Organización Mundial del Turismo, los viajes locales serán los que lideren la recuperación y los destinos de todo el mundo se están enfocando en el crecimiento del turismo interno, las personas están ansiosas por redescubrir su ciudad y reencontrarse. “Con la coyuntura actual, los hoteles de ciudad se han reinventado hacia resorts urbanos y adecuado a las nuevas tendencias de viaje, con la finalidad de ofrecer atractivos espacios de recreación, bajo estrictos protocolos de limpieza para que los huéspedes se sientan con la confianza para
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disfrutar”, dijo Demetrio Maduro, gerente general de JW Marriott Panama y Chef del Business Council de Marriott International en Panamá. Algunos hoteles de la capital han renovado su oferta de vacaciones en pareja, con niños o mascotas sin salir de la ciudad, el bienestar y la combinación de teletrabajo y recreación, siendo algunas de las tendencias que toman mayor fuerza en la región. Otros prevén reabrir sus operaciones en diciembre y algunos no ante la imposibilidad de operar se encuentran en venta, tal como lo aseguran en la Asociación Panameña de Hoteles (APATEL). Los hoteles mantienen una deuda con el sector bancario de $630 millones. “En agosto del año pasado el gremio presentó una serie de recomendaciones en la mesa de reactivación económica, entre ellas incentivar a los bancos para que puedan renegociar la deuda de las empresas turísticas, pero después de casi siete meses de haberla presentado, aún no reciben respuesta del gobierno”, dijo Armando Rodríguez, presidente de Apatel.
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Actualmente el inventario de habitaciones en Panamá es de 32 mil y más de 900 sitios de hospedaje. Los empresarios reconocen que si el movimiento de pasajeros es bajo, se genera un efecto dominó en toda la cadena de servicios y suministro, incluyendo los restaurantes y otros. Por ejemplo, en 2019, el Instituto Nacional de Estadística y Censo contabilizó 101.447 personas ocupadas en el sector de hotelería y restaurantes, pero en el año de la pandemia se redujo la cifra a la mitad, es decir, 69.611 personas. Datos aportados por la Asociación Panameña de Hoteles, indican que hay 37.000 contratos suspendidos. Ante la desesperación del sector, la Autoridad de Turismo de Panamá posee con un presupuesto de inversiones y préstamos por más de $300 millones aprobado por el Banco Interamericano de Desarrollo (BID). En lo referente a la promoción internacional, en febrero de este año inició una campaña y se está a la espera que la Contraloría refrende un contrato por $10 millones anuales para promocionar al país en el exterior bajo la campaña “Descubre tu Panamá”.
NOTICIAS DE HOTELES
Lenta recuperación impulsa la reinvención en el sector hotelero en Panamá
ECOS DE
FITUR
FITUR 2021, Punto de encuentro para iniciar la recuperación de la industria turística •
En su edición especial en formato presencial, el evento tiene el reto de marcar un punto de inflexión y contribuir a la recuperación de la industria turística. FITUR se enfoca este año en la generación de negocio, adaptándose al contexto actual y a las necesidades de empresas, países y destinos que, con su apoyo y participación, respaldan la oportunidad como plataforma de encuentro profesional y para la dinamización de la industria turística. FITUR reúne a los miembros de la comunidad turística profesional internacional que representan toda la cadena de valor del sector en oferta y demanda, con la participación de destinos, transporte, alojamiento, soluciones y servicios para esta industria así como el sector de la intermediación, agentes de viajes y tour operadores. Este año FITUR incorpora FITUR LIVEConnect la novedosa herramienta digital, que permitirá ampliar las oportunidades de contacto e intercambio de información entre todos los profesionales que componen la cadena de valor de la industria turística. El evento también suma novedades en lo que se refiere a sus contenidos y secciones especializadas. Entre ellas la sección Travel Technology, que se une, con las propuestas de productos y servicios de los proveedores de tecnología a los contenidos en innovación y transformación digital de las secciones FITURTechy y FITUR NOW HOW & EXPORT; FITUR WOMAN, un punto de encuentro para la concienciación, el debate y
diálogo que contribuya a impulsar el papel de la mujer en esta industria en clave de liderazgo y sostenibilidad, con la colaboración de WOMEN LEADING TOURISM – WLT, y FITUR LINGUA, que abordará el importante valor y oportunidades del turismo idiomático en nuestro país, en colaboración con FEDELE, Federación Española de Asociaciones de Escuelas de Español para Extranjeros. Este año nuevamente se incorporan las secciones de especialización de anteriores ediciones como FITUR MICE, FITUR LGBT+, FITUR SCREEN, FITUR TALENT y FITUR FESTVALS & EVENTS, ampliada en esta ocasión a todo tipo de eventos culturales, además del nuevo espacio b2b CEAV, para la celebración de reuniones de negocio entre agentes de viajes y proveedores turísticos.
asistentes y su movilidad; establecer los controles de aforo, las distancias de seguridad, la eliminación de contacto directo mediante el registro digital, y la incorporación de las últimas tecnologías para la seguridad sanitaria y el conteo de asistentes, y muy especialmente para la renovación del aire en pabellones. FITUR cuenta, también, con la colaboración y apoyo de entidades internacionales de gran envergadura, como lo es la Organización Mundial de Turismo, donde FITUR preside la Junta Directiva de sus miembros afiliados, y de asociaciones clave como la World Travel and Tourism Council, entre otras.
Además, la sostenibilidad será el hilo conductor de muchas de las propuestas de FITUR y también del Observatorio FITUR NEXT, este año con el reto del impacto positivo del turismo para la igualdad de género y el empoderamiento de la mujer. FITUR será la primera gran experiencia de movilidad internacional segura en España. Además de la obligatoriedad de las pruebas PCR en origen y los test rápidos in situ, se ha desarrollado un protocolo que reúne todas las medidas necesarias para ordenar el flujo de
IFEMA/ Archivo Este año nuevamente se incorporan las secciones de especialización de anteriores ediciones como FITUR MICE, FITUR LGBT+, FITUR SCREEN, FITUR TALENT y FITUR FESTVALS & EVENTS.
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ECOS DE
FITUR
Plataforma tecnológica para impulsar networking comercial le espera en FITUR LIVEConnect, es el nombre de la mayor red profesional para la industria turística que se presentará como complemento a la participación presencial en la feria. 2021, identificar intereses gracias a su avanzado buscador, agendar reuniones online y reuniones presenciales, además de la posibilidad de hacer video-llamadas, chatlive, eB2B multisede, etc. Las empresas participantes podrán desplegar su oferta sectorial en productos, servicios y destinos, y disfrutar de numerosas funcionalidades orientadas a enriquecer su red de contactos profesional, generar networking comercial y la interacción con la comunidad turística internacional, más allá de las fechas de celebración de FITUR. Cortesía FITUR La plataforma permitirá reforzar la interacción con la comunidad turística internacional, más allá de las fechas de celebración de FITUR y de la participación presencial.
FITUR 2021 “Especial Recuperación Turismo” contará con una nueva herramienta digital orientada a ampliar las oportunidades de contacto e intercambio de información entre todos los profesionales que componen la cadena de valor de la industria turística internacional. Se trata de FFITUR LIVEConnect, una plataforma tecnológica, accesible vía web y app móvil, que se presenta como complemento a la participación presencial en FITUR y que forma parte de la apuesta de IFEMA por la digitalización de sus ferias con el objetivo de impulsar productos y servicios que permitan llegar a otros mercados.
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La plataforma desarrollada con tecnología de inteligencia artificial, ofrecerá a todos los profesionales del sector la oportunidad de estar conectados y un extra de contenidos especiales, con una programación de alto interés, y una agenda de contactos que amplia sustancialmente el marco de relaciones profesionales y comerciales que se produzcan durante FITUR. Y es que FITUR LIVEConnect estará operativa desde el 5 de mayo al 4 de junio, lo que permitirá a la oferta y demanda que se sumen a esta plataforma, preparar la feria con un conocimiento anticipado de los contenidos reunidos en torno a FITUR
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FITUR LIVEConnect se convierte en una herramienta de Brand awareness preparada para reforzar la capacidad de convocatoria de las empresas participantes, y con ello sus expectativas de negocio e impacto asociadas al evento presencial. Los expositores y co-expositores de FITUR interesados en sumarse a FITUR LIVEConnect podrán encontrar toda la información para participar en la web de FITUR. La plataforma también estará abierta a la participación exclusivamente virtual de aquellos destinos y empresas que no puedan asistir a FITUR de forma presencial y que, sin embargo, quieran integrar su oferta de contenidos en la plataforma para formar parte de esta gran red profesional de la industria turística internacional. Los visitantes profesionales podrán asimismo unirse a FITUR LIVEConnect al registrarse en la web de FITUR.
ECOS DE
FITUR
Comunidad de Madrid es el destino Socio FITUR 2021 La ciudad madrileña vuelve a ser sede y referente del turismo internacional del 19 al 23 de mayo, en FITUR, excelente escaparate para dar a conocer el nuevo modelo turístico.
La Comunidad de Madrid será el destino Turístico Socio FITUR 2021 en esta edición “Especial Recuperación Turismo”, lo que representa una gran oportunidad y una excelente ocasión para volver a situar a la región madrileña como referente mundial y destino turístico preferente para los viajeros internacionales. Y es que la figura de Socio FITUR, establece un amplio campo de actuación conjunta en los ámbitos de promoción y comunicación más significativos de este gran evento de la industria turística Así, del 19 al 23 de mayo, IFEMA MADRID volverá a reunir a la industria internacional del turismo con la celebración de este gran encuentro que busca relanzar el turismo a nivel global y que será la primera gran experiencia de movilidad internacional segura. En esta ocasión singular, la Comunidad de Madrid quiere participar aún más activamente con FITUR y mostrar al mundo el liderazgo de la región como motor económico gracias a la competitividad de su tejido productivo y empresarial, y a un entorno legislativo y político marcado por la libertad y la seguridad jurídica. El sector turístico madrileño ha demostrado durante este último año, afectado por la pandemia, que es además un ejemplo de solidaridad, colaboración y adaptación a las circunstancias sociales y económicas. De ahí que la administración regional quiera agradecer una vez más ese esfuerzo con ocasión de FITUR, cuyo stand de la Comunidad de Madrid se concibe como un espacio participativo de los diferentes destinos, productos y empresas turísticas madrileñas.
Cortesía IFEMA/Revista Viajes FITUR supone también un excelente escaparate para dar a conocer el nuevo modelo turístico de la Comunidad de Madrid en un contexto cambiante.
FITUR supone también un excelente escaparate para dar a conocer el nuevo modelo turístico de la Comunidad de Madrid en un contexto cambiante, cada vez más competitivo. Este modelo turístico estará encaminado a mantener la competitividad y el liderazgo de la región madrileña y tendrá que dar respuesta a las necesidades del sector y además habrá de contribuir a una actividad turística sostenible y digitalizada, todo ello en un entorno que garantice la seguridad a todos los actores implicados. La Comunidad de Madrid es consciente de que la competitividad en este nuevo contexto requiere de la creación de nuevos productos abiertos a diferentes nichos de mercado que ayuden a reactivar el sector más rápidamente y de una nueva imagen de marca internacional.
Por eso, la Comunidad presentará durante FITUR --el jueves 20 de mayo a las 12 horas en el escenario principal del stand de la Región de Madrid—la nueva marca y un nuevo concepto de región turística internacional, Greater Madrid. Este nuevo nombre permitirá que los turistas internacionales entiendan claramente lo que significa la Comunidad de Madrid y que en su acogedor entorno geográfico existe una sorprendente y extensa riqueza patrimonial y de recursos turísticos de alta calidad a disposición de los turistas más exigentes. Otra de las novedades que se presentarán durante la feria, es el nuevo producto turístico Destination Weddings, que propone la región madrileña como el destino ideal donde celebrar experiencias únicas e inolvidables
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ECOS DE
FITUR
Cortesía IFEMA- Archivo FITUR 2021 prevé una asistencia de visitantes estimada en aproximadamente 50.000 profesionales.
Asistencia a FITUR se convierte en viaje esencial El Gobierno español otorgará dicha consideración facilitando así los viajes internacionales de expositores y visitantes a la capital española.
La asistencia a FITUR figura como viaje esencial y los profesionales internacionales asistentes a la feria serán reconocidos como “trabajadores altamente calificados”, así lo decretó el Gobierno de España según la Orden INT/657/2020, del 17 de julio sobre restricción de viajes, que permite realizar desplazamientos internacionales, desde terceros países a la Unión Europea y países asociados. Este tratamiento por parte del Gobierno, que ha sido impulsado por el Ministerio de Industria, Comercio y Turismo, representa un gran empuje para optimizar la asistencia profesional internacional a FITUR, que celebrará del 19 al 23 de Mayo en la capital española. La medida es de vital interés para incentivar la conexión con los países de Iberoamérica, donde la Feria Internacional
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del Turismo de Madrid se ha consolidado como hub por excelencia del mercado turístico y donde muestra, cada año, una de sus grandes fortalezas y propuesta de negocio. Dicha edición será estratégica para la reactivación del turismo, en un momento esencial para recuperar el encuentro profesional, en el marco de la más importante plataforma de la industria turística española. A efectos de control de fronteras, desde IFEMA MADRID se está trabajando con la Administración Pública para adecuar los procesos de inscripción de los profesionales internacionales participantes en FITUR y tramitar la correspondiente documentación que permita agilizar la movilidad internacional. Este tratamiento no exime del requisito de visado para los países donde
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FITUR 2021 prevé una asistencia de visitantes estimada en aproximadamente 50.000 profesionales. es exigible, ni de las medidas sanitarias aplicables a los viajes. IFEMA MADRID cuenta con unos rigurosos protocolos de seguridad sanitaria, y que, en las jornadas profesionales de FITUR, se exigirá test COVID negativo, además de otras medidas como uso de mascarillas, control de aforos, un sistema de ventilación que renueva totalmente el aire 3 veces a la hora o limpiezas especiales con desinfección, entre otras, y que hacen de FITUR un espacio seguro.
AERONOTICIAS
Aerolínea Frontier retomará vuelos sin escalas desde Miami y Orlando hacia Costa Rica La aerolínea de bajo costo Frontier Airlines anunció sus planes de regresar a Costa Rica a partir de julio 2021 con vuelos sin escalas desde Miami y Orlando hacia el Aeropuerto Internacional Juan Santamaría (SJO). El servicio se prestaría dos veces por semana para cada una de las rutas. Daniel Shurz, vicepresidente senior comercial de Frontier Airlines dijo que “Frontier Airlines se centra en ofrecer tarifas asequibles y un servicio amable y esperamos dar la bienvenida a bordo a los residentes locales en Florida y, del mismo modo, a los visitantes para que exploren la maravillosa naturaleza de Costa Rica, sus hermosas playas y sus ilimitadas actividades.” Las frecuencias y los horarios están sujetos a cambios, por lo que se debe consultar FlyFrontier.com para conocer los horarios más actualizados. Frontier ofrece a los clientes no solo tarifas bajas, sino también la posibilidad de personalizar los viajes según sus necesidades y su presupuesto.
Southwest Airlines reactivará operaciones a partir del 6 de junio en Costa Rica La aerolínea estadounidense Southwest Airlines retomará los vuelos a los aeropuertos internacionales Juan Santamaría y Daniel Oduber Quirós a partir del 6 de junio, ofreciendo un trayecto diario desde Houston, Texas a San José y a Liberia, así como un vuelo semanal desde Baltimore, Maryland a Guanacaste. “Con el regreso de SouthWest completamos el retorno de todas las líneas aéreas norteamericanas que volaban hacia Costa Rica antes de la pandemia. Esto nos compromete a continuar con la aplicación estricta de la veintena de protocolos sanitarios que corresponden a las actividades turísticas”, indicó Gustavo Segura, Ministro de Turismo. Son nueve las aerolíneas que conectan el país con Estados Unidos., el principal mercado emisor de turistas.: Delta Airlines, United Airlines, Alaska, American Airlines, JetBlue, Spirit, Sun Country, Frontier (a partir del 01 de julio) y Southwest (a partir del 06 de junio). Southwest inicio sus trayectos a territorio costarricense en el año 2015, el primer destino centroamericano al que voló.
KLM reactivará vuelos a Costa Rica a partir del 29 de junio Con tres trayectos semanales a partir del próximo 29 de junio (martes, jueves y sábados), KLM retomará sus vuelos hacia Costa Rica en la ruta habitual Ámsterdam-San JoséLiberia-Ámsterdam. “Celebramos el regreso de KLM; apuestan por Costa Rica, incrementan el número de asientos para los próximos meses y promueven la llegada de europeos al país, cuya estadía promedio alcanza hasta 18 días”, señaló Gustavo J. Segura, ministro rector de Turismo. El jerarca agregó que el arribo a partir de junio coincide con el inicio del verano europeo, al tiempo que se espera haya más europeos vacunados contra la COVID-19 y dispuestos a viajar internacionalmente hacia un destino preparado con protocolos sanitarios como lo es Costa Rica. Para la provincia de Guanacaste, la noticia se traduce en la esperanza de empleos turísticos. “Nos llena de alegría la confirmación del reinicio de operaciones de la aerolínea holandesa KLM hacia Guanacaste a partir del mes de junio. Esta noticia es un aliciente a nuestras proyecciones de crecimiento de operaciones previstas para el segundo semestre de este año.
JetBlue inauguro sus vuelos entre New York y Guatemala El gobierno guatemalteco celebró el pasado 15 de abril del vuelo inaugural de JetBlue proveniente de Nueva York/ JFK al Aeropuerto Internacional La Aurora. La aerolínea operará un vuelo diario entre ambas ciudades, partiendo desde el aeropuerto JFK a las 7:40 PM para llegar a Ciudad de Guatemala a las 10:47 p.m., tras 5 horas 7 minutos de viaje. El vuelo de regreso parte a las 11:10 p.m. desde el aeropuerto La Aurora, aterrizando en Nueva York a las 5:58 a.m. del día siguiente. Las aeronaves utilizadas con Airbus A320 y A321 dependiendo del día. “Aumentar la presencia de JetBlue en América Latina y el Caribe es clave para nuestro éxito continuo a nivel internacional y el servicio a Ciudad de Guatemala jugará un papel importante en el mantenimiento de nuestro papel de liderazgo en la región ”, dijo Andrea Lusso, vicepresidente de Planificación de Redes de JetBlue. La aerolínea apunta a atender tanto a la comunidad guatemalteca en Estados Unidos como al creciente turismo hacia el país centroamericano y su área de influencia. Ciudad de Guatemala es el destino número 33 de JetBlue en Latinoamérica y el Caribe, y el segundo en Centroamérica después de San José de Costa Rica.
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• Aunque en algunos país las aerolíneas están empezando abrir sus rutas, la cantidad de pasajeros está lejos de acercarse a los niveles antes de la pandemia. Karen Retana B/ Periodista karen@revistaviajesdigital.com
reducción de unos $140 millones en comparación con los $258 millones del 2019. En el caso de Costa Rica, el país recuperó la mayoría de sus rutas aéreas con lo cual se confirmó el regreso de 17 aerolíneas internacionales. Sin embargo, el tráfico turístico aún no calienta. Entre agosto y diciembre del año pasado solo se registró 135 mil pasajeros por el Aeropuerto Internacional Juan Santamaría. En Guatemala, antes de la pandemia tenía unos 44 vuelos diarios según datos del Instituto Guatemalteco de Turismo, hoy día la conectividad es menos de la mitad. De las 11 aerolíneas comerciales, 10 de ellas retomaron sus vuelos. Cortesía ICT/Revista Viajes El flujo de pasajeros en los diferentes aeropuertos de la región continúa siendo bajo.
El transporte aéreo de Centroamérica y República Dominicana perdió 157 rutas el año pasado debido a la pandemia, con lo cual se dejó de operar 11.095 vuelos, aseguró el Sistema de la Integración Centroamericana (SICA). “Como consecuencia de las restricciones de movilidad y la lenta recuperación de los mercados internacionales, el sector ha reducido sus operaciones, lo cual ha representado un impacto negativo en la economía de los países miembros”, indicó el SICA en un comunicado. Para el 2019, el sector aéreo generó $1.100 millones tanto en Guatemala como en El Salvador. En tanto, Honduras recibió $744 millones y Nicaragua obtuvo
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$867 millones. Por su parte, Costa Rica cuantificó $5.000 millones y Panamá $8.500 millones. Todo hace prever que la recuperación será lenta señalan las autoridades de turismo en Panamá, tomando en consideración el reporte de tráfico de pasajeros en el primer trimestre de este año, por el Aeropuerto Internacional Tocumen que cayó un 62%. En marzo pasado, la administración del Aeropuerto Tocumen indicó que tomando en consideración el panorama actual, se esperaba que el movimiento de personas estuviera entre un 40% y 60% por debajo de los números del 2019. Esta caída provocaría que los ingresos de la terminal aérea experimenten un
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Motty Rodas, directora ejecutiva de la Asociación Guatemalteca de Líneas Aéreas dijo que luego del cierre y reapertura del aeropuerto, en los mejores momentos se ha llegado a tener 25 vuelos al día, pero febrero volvió a bajar. En dicho país se reanudó la operación de los aeropuertos en setiembre del año pasado, después de aplazarse en tres oportunidades. En diciembre se registró el número más alto de ingresos de pasajeros con 69.240, la cifra más alta después de la reapertura, aunque en enero y febrero del 2021 volvió a bajar, indicó el Instituto Guatemalteco de Migración (IGM). Aunque algunas aerolíneas han tomado la decisión de sumar frecuencias, las restricciones que existen en el país hace que la toma de decisiones de viajar se postergue, aseguró Rodas.
NOTICIAS REGIONALES
Tibia recuperación en transporte aéreo centroamericano
NOTICIAS TURÍSTICAS
Guatemala crea Sello de Biodiversidad Turística para protejer turismo nacional y extranjero • El INGUAT trabajó en la preparación del sector, con una campaña de reactivación así como capacitaciones entre otros temas. Karen Retana B/ Periodista karen@revistaviajesdigital.com
Con el fin de promover un turismo responsable tanto para prestadores de servicios, como para visitantes nacionales e internacionales, el Instituto Guatemalteco de Turismo (INGUAT) trabajó en un Sello de Bioseguridad Turística, el cual es un distintivo que se otorga a diferentes giros del sector como: Establecimientos de hospedaje, operadoras de turismo, transporte turístico terrestre, guías de turistas, agencias de viajes, academias de enseñanza del español como segundo idioma, marinas turísticas, entre otros que se encuentran implementando las Guías de Buenas Prácticas para la prevención del COVID-19 y otras infecciones, cumpliendo con un procedimiento establecido.
Como resultado de lo anterior, Guatemala obtuvo el Sello de Viaje Seguro del WTTC otorgado por el Consejo Mundial de Viajes y de Turismo (WTTC, por sus siglas en inglés), por cumplir con los protocolos de higiene y desinfección generando una mayor confianza para los visitantes toda vez que las autoridades decidan abrir los destinos turísticos. El WTTC, que representa al sector privado global de viajes y turismo, diseñó el sello con el objetivo de contribuir a la reapertura responsable y segura del turismo, una vez que las autoridades locales determinen que existen las condiciones para ello.
Al momento contamos con 282 empresas con el sello en mención así como 7 embajadores de la bioseguridad turística entre ellos municipalidades y organización privadas con el objetivo de alcanzar a más prestadores de servicios turísticos y resguardar la salud y seguridad. El Lic. Elmer Hernández, Subdirector General Instituto Guatemalteco de Turismo INGUAT explicó que se realizaron las acciones de preparación y reactivación, a través de las Guías de Buenas Prácticas, el Sello de Bioseguridad Turística, Safe Travels y las campañas de recordación, sensibilización, experiencias seguras y reactivación responsable de turismo interno.
Estas guías fueron desarrolladas por el ente rector del turismo con el aval del Ministerio de Salud Pública y Asistencia Social, así como de la Comisión Presidencial contra el COVID-19, como una acción fundamental para prepararse para la reactivación paulatina del sector las cuales incluyeron a establecimientos de hospedaje, restaurantes, marinas turísticas, atractivos turísticos naturales, industria de reuniones, sitios y parques arqueológicos, museos y centros culturales, academias de enseñanza, áreas protegidas, agencias de viajes, transporte turístico, operadores, entre otros. Estos documentos se generaron y socializaron a través de capacitaciones a los prestadores de servicios de la oferta turística, a través de webinars que permitieron ampliar los detalles sobre la aplicación de las guías y aclarar dudas al respecto.
Archivo / Revista Viajes Antigua es uno de los destino más visitados en Guatemala.
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ENTREVISTA EJECUTIVA
Lic. Elmer Hernández, Subdirector General Instituto Guatemalteco de Turismo INGUAT Colaboración: Douglas Herrera Representante Centroamérica Revista Viajes.
Cortesía INGUAT/Revista Viajes. El impacto de la presente situación, planteó un cambio radical en el manejo de todas las actividades del sector, y por ende en cuanto a la preferencia de destinos y servicios por parte del turista.
Revista Viajes entrevistó al Lic. Hernández sobre cómo ha enfrentado la industria turística guatemalteca los efectos de la pandemia, quien indicó que si bien es cierto, toda la industria se ha visto afectada su operación, algunos han podido innovar y todos están buscando salidas. “Justo en este momento se debe apostar por el turismo interno y más allá de eso, encontrar la manera de evolucionar el rol de todos los negocios, para identificar algunas oportunidades que puedan mejorar los ingresos mientras las condiciones de todos los países del mundo mejora”, aseguró.
¿Qué acciones están llevando a cabo para reactivar esta actividad? Seguimiento de la concepción de destinos seguros a través de la socialización e implementación de los sellos de bioseguridad y safe travel. Impulsando a los alcaldes a trabajar en el desarrollo local con la puesta en valor de los atractivos propios para diversificar la oferta de servicios y los guatemaltecos puedan realizar turismo responsable, en donde
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no busquen espacios saturados sino abiertos. Para ello se está trabajando en: Promoción Turística Local, através de material promocional local; aumento de número de empresas con sellos de bioseguridad para viajes más seguros; intercambio de experiencias entre regiones; festivales gastronómicos, culturales y artesanales; Gestión Corredores Turísticos Naturales y Rutas Turísticas; y IV Encuentro Turístico del Sector Empresarial. El INGUAT preparó unas “Guías de buenas prácticas sanitarias para la prevención del COVID-19 para el sector turístico a través de una mesa técnica con expertos del área de salud e inocuidad. Por medio de la Dirección de Mercadeo se trabajó en una campaña turística #TuCasaTeEspera #Guatemala con el objetivo de motivar a los guatemaltecos a viajar internamente. A ello se sumó una campaña de sensibilización sobre la importancia del turismo enfocada en los beneficios de este sector y lo importante de estar preparados para recibir a visitantes post Covid-19.
ENTREVISTA EJECUTIVA Se han realizado campañas de turismo para motivar al guatemalteco a viajar dentro de su país. INGUAT realizó una encuesta sobre la intención de viaje post Covid-19, en la que se demostró que el 68% tiene intención de visitar un destino dentro de Guatemala.
¿Cómo cerraron los datos del turismo durante el año pasado? A nivel nacional, cerramos el 2020 con -77% de ingreso de visitantes internacionales (593,990) lo que representó una disminución de -64% en divisas (US $ 638 millones). Debido a la pandemia no fue posible realizar una medición de turismo interno de manera homologable con otros años, por tal razón, fue necesario utilizar la tecnología para medir los movimientos de turismo interno y dimensionar el tamaño de la industria que siempre ha sido subestimada debido a que la prioridad siempre ha sido el turismo internacional. En el 2020 hubo un movimiento de visitantes de más de 33 millones entre los diferentes departamentos del país. Por otra parte, a nivel empresarial solo el 11% de las empresas permanecieron abiertas durante el cierre de país y al finalizar el 2020 habían logrado re abrir sus puertas el 86% de empresas de la cadena de valor. Se estima un 14% de empresas que han tenido que cerrar definitivamente. Sin embargo, el promedio de operación de las diferentes empresas se mantiene en un 34%, debido a la minimización de costos fijos y a los aforos permitidos. En cuanto al empleo, se perdió el 57% de los empleos fijos formales de la cadena de valor (101,222).
El INGUAT preparó unas “Guías de buenas prácticas sanitarias para la prevención del COVID-19 para el sector turístico.
¿En qué consistirá la estrategia de atracción del turismo por parte del país para 2021? Se ha visualizado a los destinos de naturaleza y los destinos culturales, los cuales una vez que ya estén capacitados e implementando las guías de buenas prácticas sanitarias en donde manejen un número determinado de personas con el distanciamiento físico adecuado, sean los que inicien con la recepción de visitantes. Se está trabajando en planes en conjunto con el sector privado, y con el sector público para la reactivación de turismo y así en conjunto realizar acciones que fortalezcan. Se centrarán esfuerzos en el Desarrollo del turismo nacional, posicionamiento de la Marca País, incremento de mercadeo para la atracción del turismo extranjero y mejora de la infraestructura turística como prioridades.
¿Cómo prevén será el comportamiento de la actividad turística? El turista post pandemia será un turista más cauto, más consciente con la naturaleza, y sobre todo enfocará su toma de decisión de viaje en temas de bioseguridad, se considera que el turista tendrá este tipo de comportamiento.
Las perspectivas para el 2021 no son tan optimistas, según el 55% de los expertos internacionales en turismo, el comportamiento del turismo será igual o peor que los últimos 3 meses del año pasado, por lo que se dice que la “la crisis no ha acabado”. Si las condiciones permanecen, puede ser que el año lo acabemos con 198.079 visitantes internacionales lo que significaría apenas US $ 129.75 millones.
¿Qué estrategias ha desarrollado la industria para reducir la afectación en el empleo? Como INGUAT lo que podemos hacer es encontrar mecanismos para generar tráfico a los establecimientos y atractivos, con la finalidad de que tengan ventas y brinden experiencias seguras para ser percibidos como un destino seguro y que la economía se reactive para estabilizar el empleo en los diferentes espacios de la cadena de valor.
El impacto de la presente situación, planteó un cambio radical en el manejo de todas las actividades del sector, y por ende en cuanto a la preferencia de destinos y servicios por parte del turista.
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