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REVISTA
Viajes ISSN16593661
Créditos de Portada: ICT
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TURISMO & NEGOCIOS
SECCIÓN WELLNESS
Parques Nacionales aportan un billón de colones a la economía costarricense
Turismo de Bienestar de la Zona Norte será válvula de escape para nacionales
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CONGRESOS
CONVENCIONES
NOTICIA DE HOTELES
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¿Es seguro volar en tiempos de pandemia?
¿Cómo se reinventará el turismo centroamericano?
Virtualidad puso a prueba a Expotur
AERONOTICIAS 2
&
Alberto Granados, Director de Operaciones City Express
NOTICIAS REGIONALES
NOVIEMBRE / DICIEMBRE 2020
Un proyecto de ley convertiría al perezoso en el símbolo nacional número 16 de Costa Rica. La iniciativa permitiría que el Instituto Costarricense de Turismo (ICT) utilice al perezoso en sus campañas nacionales e internacionales de promoción.
EDICIÓN N°250
PALABRAS DEL CONSEJO EDITORIAL VOLVEREMOS A LEVANTARNOS Uno de cada 10 puestos de trabajo a nivel mundial es la proporción que representa el turismo, conviertiéndo a esta actividad en uno de los sectores económicos con mayor relevancia en todo el orbe. Sin embargo, con la misma proporción, la llegada de la pandemia ha provocado impactos nunca antes vistos, entre los cuales destacan las pérdidas de trabajo. En Costa Rica el impacto ha sido significativo. Cientos de empleos, zonas deprimidas economicamente debido a su alta dependencia a este sector y por otro lado la incertidumbre ante la impotencia de luchar contra un enemigo invisible y la esperanza de volver a una normalidad pre pandemia, quedó descartado. Nuestra querida industria turística debe asumir la nueva normalidad, apegándose a estrictos protocolos de higiene como su principal arma para dar la pelea.
Karen Retana,
Periodista RevistaViajes
Si bien estamos frente a una situación nunca antes vista, lo cierto es que lograremos salir adelante, tal como se ha hecho en el pasado. Nuestra fortaleza como sector radica es nuestra capacidad para transformarnos, en nuestra resilencia, en nuestra capacidad de innovar… Hoy el principal reto del sector turismo en Costa Rica no es enseñar al mundo las razones por las cuales nuestro producto turístico es innovador y exitoso, hoy la lucha es por nuestra supervivencia, por superarnos, por ser ese ave fénix que vuelve a tomar vuelo. Con todos sus efectos, esta crisis implica que trabajemos nuevos paradigmas de desarrollo turístico que apuesten no solo por la recuperación de ingresos sino por proyectar confianza a nivel nacional e internacional. No será una tarea fácil, pero desde estas líneas, nuestro mayor deseo para esta Navidad y Año Nuevo es que el 2021 nos dé fuerzas renovadas para seguir perseverando, creyendo y trabajando.
Asociación Costarricense de Editores de Revistas
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TURISMO & NEGOCIOS
Parques Nacionales aportan un billón de colones a la economía costarricense •
Estudió evidenció su importancia no solo ecológica sino también en el tema económico, social e institucional.
Foto: Enrique Balsevicius. Parque Nacional Manuel Antonio
La implementación de políticas ambientales para la protección de parques nacionales y reservas biológicas ha sido considerada por una parte de la población como un gasto, no obstante, un estudio reciente deja al descubierto su aporte socioeconómico para el país. El estudio “Contribuciones de los Parques Nacionales y Reservas Biológicas al desarrollo socioeconómico de Costa Rica, 2018: Línea base para el análisis de los efectos de la pandemia de COVID-19” dirigió sus esfuerzos en la actualización de la información pertinente al aporte económico de los PNRB en el año 2018, donde se evidenció la importancia no solo ecológica sino también económica, social e institucional, lo cual se refleja en actividades como el turismo, la protección del recurso hídrico para el abastecimiento de agua a comunidades y generación de energía hidroeléctrica, la investigación científica y otros servicios ambientales.
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De esta manera la investigación llevada a cabo por el Centro Internacional de Política Económica para el Desarrollo Sostenible de la Universidad Nacional (CINPE-UNA) con el apoyo del Sistema Nacional de Áreas de Conservación (SINAC), estimó que el aporte a nivel nacional de los parques nacionales y reservas biológicas fue de aproximadamente ₡1.119.955.196.505 ($1.900.634.361 dólares estadounidenses) para el año 2018. Las empresas dedicadas a actividades relacionadas con el turismo fueron las más beneficiadas con la existencia de los parques nacionales y reservas biológicas con aproximadamente ¢915.424.100.253 del total de ingresos, representando el 81.74% del aporte total generado. El servicio de mantenimiento del recurso hídrico por parte de estas áreas protegidas permitió obtener cerca de ¢153.943.524.777 en generación de electricidad.
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Como se mencionó anteriormente, la actividad relacionada con los PNRB que más obtuvo beneficios (81,7%) fue el turismo, por lo anterior y teniendo en cuenta los tres posibles escenarios esbozados por la Organización Mundial de Turismo (OMT), que apuntaban a declives en las llegadas de turistas internacionales para el 2020, se efectuó un análisis de los posibles efectos en los aportes de los PNRB, calculados en el presente estudio. En el escenario 1 los aportes disminuirán un 56%, en el escenario 2 disminuirán un 66% y en el tercer escenario la disminución será de 68%. Las actividades económicas más importantes dentro de la actividad turística que se desarrolla alrededor de PNRB son el alojamiento, la venta de alimentos, el transporte y el entretenimiento, que se verán afectadas por esta disminución en los aportes.
NOTICIAS TURÍSTICAS
“La industria turística depende de ese 20% de turismo nacional para levantar en esta temporada” Karen Retana Barboza / karen@revistaviajesdigital.com
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Shirley Calvo, Directora de Canatur indicó que aunque se han dado las condiciones para reactivar la actividad, el flujo de viajeros internacionales es aún limitado ya que nuestros principales visitantes enfrentan una segunda o tercer ola pandémica. ¿Qué iniciativas han impulsado para atraer al turismo nacional? La industria turística es el actor principal en el proceso de reactivación. Nuestros principales mercados de donde vienen nuestros viajeros están enfrentando una segunda o incluso tercera ola de pandemia, por lo cual hemos decidido estimular el turismo nacional. Para ello, hemos impulsamos proyectos de ley tal como el del traslado de los días feriados a los lunes para crear fines de semana largos que promuevan la visitación. Su rápida aprobación contribuyó en alcanzar una respuesta extraordinaria y generar sensibilización en cuanto al cumplimiento de protocolos. Esto último fue otra de las estrategias que se implementó siendo el primer país con 16 protocolos listos para reactivar las actividades. También hemos hecho alianzas con la Asociación Bancaria Nacional para financiar a plazos y en condiciones favorables las vacaciones dentro del país. Igualmente hemos impulsado el Programa “Vamos a Turistear”, matriculando más empresas.
fue un poco incierto el cierre de fronteras debido a la emergencia sanitaria y cómo esta iba a repercutir. Nueve meses después, podemos decir que fue un golpe durísimo, el mayor en los últimos 30 años.
¿Cómo están uniendo esfuerzos con el Gobierno? Con el ICT hemos trabajado una hoja de ruta que tiene ocho ejes, entre los cuales figuran: la reactivación del turismo internacional, el desarrollo de nuevos nichos de mercado; entre ellos los nómadas digitales, personas que no son ni residentes ni turistas pero que buscan destinos para trabajar durante estancias larga, reforzar el turismo de bienestar y salud, para ello existe un proyecto de ley con un marco normativo, que combine turismo médico y bienestar. Se contempla otro eje que no nos dará frutos inmediatos, pero que tiene gran potencial como lo es el turismo fílmico, convirtiendo al país en un set de filmación de películas. Desde Canatur estamos haciendo un llamado a nuestros
agremiados para que diversifiquen el negocio y exploren nuevos destinos turísticos. Ya tenemos algunos muy consolidados como Monteverde o Manuel Antonio, pero hay otros emergentes como la Zona de los Santos, Turrialba y Golfito que no se han explotado.
¿Cuáles son las expectativas para este cierre y principio de año? La llegada de verano y la salida de vacaciones generan las condiciones económicas y de tiempo para propiciar turismo. Contamos con datos que nos dan una luz de esperanza que esta temporada se levantará. Si bien vamos a contar con un flujo de turistas internacionales más reducido, lo que hemos estado hablando es que se pueda reactivar entre un 25% y un 30% en condiciones normales en esta época ya que seguimos muy limitados.
El turismo nacional representa sólo el 20% a lo sumo, el resto lo compone la visitación internacional. Aunque es importante motivar, no es suficiente para reactivar a la industria.
¿Cómo califica las repercusiones de la pandemia sobre esta actividad? A partir del momento que inició la pandemia empezamos a visualizar en medio de la crisis cómo generar las condiciones de reactivación. Al principio,
Shirley Calvo, Directora Ejecutiva de Canatur.
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WELLNESS
Turismo de Bienestar de la Zona Norte será válvula de escape para nacionales Karen Retana B / Periodista karen@revistaviajesdigital.com
• Contribuir a reducir los niveles de estrés entre los turistas locales y extranjeros en un ambiente de naturaleza, seguridad y con protocolos de higiene es la promesa de valor que ofrece el destino.
La terapia forestal fue inspirada en una práctica japonesa que surgió debido a los altos índices de estrés que presentaban las personas y que coincidió con el boom tecnológico, y con ello en un menor contacto de la gente con ambientes naturales.
Baños de barro volcánico, un masaje de piedras calientes, sumergirse en las aguas termales o contemplar el imponente Volcán Arenal son actividades que a lo largo de los años han posicionado a La Fortuna de San Carlos, en la Zona Norte del país, como un destino enfocado al turismo de bienestar. En el contexto actual, dicha oferta cobra mayor relevancia, principalmente por las repercusiones que trajo consigo la pandemia a nivel mental agravado por el distanciamiento físico. Con la paulatina apertura de los vuelos internacionales y un mercadeo con tarifas atractivas para el turista local, la Zona Norte empieza a ver la luz al final del túnel, con una propuesta de turismo que busca mitigar el estrés provocado por el coronavirus. Tadeo Morales, Vicepresidente de la Arenal Cámara de Turismo, explicó que este año la zona se ha transformado a raíz de la crisis sanitaria, por lo que desarrollaron en conjunto con la
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Municipalidad de San Carlos la campaña: “San Carlos es para vos” que consiste en videos informativos y una estrategia digital para la promoción de paquetes a precios muy competitivos. Esta iniciativa se suma a otras que ha realizado la cámara años atrás como el “Festival Octubre Termal” que contempla varias actividades para crear la cultura del termalismo en Costa Rica. “Nuestro país es rico en recurso natural minero medicinal, porque tenemos gran cantidad de termales en el país y su calidad es única en el mundo, lo cual lo hace tan atractivo como fuente de regeneración y de recuperación inclusive personas con padecimientos puede recurrir a medicamentos vinculados con este recurso”, sostuvo Morales. Además, como novedad figura la visitación a los bosques con la introducción de las “terapias forestales o baños de bosque”, cuyo objetivo es que las personas que lo realizan abran sus sentidos, se conecten de forma más profunda con la naturaleza y bajen el
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ritmo agitado que caracteriza el estilo de vida actual. Además es un complemento a todo lo que ofrecemos en la actualidad, explicó Ronald Ferreto, Director General de Natura Experiences, Natura Eco Park - Mussaenda Hotel - La Joya Natural Reserve. Para Katherine Morales, gerente de Mercadeo del Hotel Tilajari, uno de los fuertes que tiene la región como destino de bienestar es el espacio y la vida rural. “Los dueños de los hoteles que en su gran mayoría originalmente eran finqueros y ganaderos posteriormente combinaron sus actividades hacia el turismo, siguen manteniendo su esencia rural, lo cual hace que exista un estilo de vida más relajado, donde el campo es la prioridad y esto da seguridad al visitante que se cuenta con el espacio para que no haya aglomeraciones y que en su lugar exista mucha actividad al aire libre, lo cual hemos complementado con protocolos de limpieza que son parte de nuestro día a día”, aseguró.
• Al notar que muchos de sus huéspedes estaban padeciendo de insomnio y ansiedad, impulsó al Hotel Montaña de Fuego a crear una variada oferta para combatir estos padecimientos. Karen Retana Barboza karen@revistaviajesdigital.com
Montaña de Fuego Mountain Resort es una propiedad privilegiada que se encuentra rodeada por 45 hectáreas de bosque lluvioso regenerado en La Fortuna de San Carlos. Además del entorno naturaleza que lo caracteriza, el hotel ha creado una serie de servicios para que sus huéspedes puedan darse un respiro, liberarse del estrés producido por la vida agitada de la ciudad, el trabajo y más recientemente por la pandemia que ha obligado a muchos a tomar distancia física. El Eco Resort ha implementado servicios como clases de yoga , cabalgatas que van más allá de un simple tour y se convierten en una experiencia terapéutica lúdica para quien se atreve a vivir esta aventura. Asimismo, los clientes pueden combinar una clase de yoga con la demandada actividad de padle boarding, esto se realiza en una laguna volcánica natural cargada de minerales ubicada en la propiedad de la empresa hermana, el Parque Ecológico Arenal. Actualmente se trabaja en una plataforma de yoga que se instalará en medio del bosque y para el 2021 planifican llevar a cabo dos retiros de reconexión y transmutación personal muy especiales.
Cortesía Montañas de Fuego / Revista Viajes
Ofrecen además un menú de spa especializado en Geoterapias, diseñados para mejorar el equilibrio de su mente y su cuerpo. “Potenciamos las bondades milenarias del barro termal volcánico al mezclarlo con ingredientes del bosque lluvioso de alta calidad y la medicina natural sagrada ancestral del pueblo Maleku. Cada experiencia está diseñada para ayudarle a sentirse relajado y revitalizado”, expresó Stephanie Villegas, gerente de Mercadeo de Montaña de Fuego. Por más de 30 años la familia dueña del hotel ha dedicado esfuerzos a la reforestación y el proyecto continúa, bajo el programa “Save the Rainforest”. “Gracias a esta visión, hoy podemos compartir vida y oxígeno puro con nuestros visitantes, quienes pueden disfrutar de caminatas naturalistas de oxigenación en más de 5 km de senderos. Y el cliente puede ser parte de esto ayudando a sembrar un árbol durante su estadía. Una actividad muy gratificante y sin duda, genera bienestar personal. Si la naturaleza está bien, nosotros y los que nos rodean estarán bien”, dijo Villegas.
La naturaleza regala una experiencia inolvidable y muy curativa con los exclusivos baños de barro volcánico al aire libre, los cuales son complementarios para los huéspedes.
Asimismo, Villegas comentó que los esfuerzos realizados por regenerar el bosque ha dado sus frutos con el avistamiento de lapas verdes, lo cual es un indicador de que se está regenerando su hábitat.
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NOTICIAS DE HOTELES
Montaña de Fuego promete una estadía donde recobrará el equilibrio de cuerpo y mente
Congresos &
CONVENCIONES
FITUR 2021 se perfila como el reencuentro clave para propiciar la recuperación del turismo Karen Retana / karen@revistaviajesdigital.com Créditos: IFEMA / Revista Viajes.
La Feria Internacional de Turismo (FITUR) tendrá el reto de marcar un punto de inflexión y contribuir en la recuperación de dicha industria. La principal cita mundial de la industria se celebrará del 19 al 23 de mayo del próximo año, fechas que permitirán preservar su alto impacto internacional y con ello, favorecer el re-encuentro profesional de empresas, países y destinos y el impulso tan necesario de la actividad turística mundial. María Valcarce, directora de FITUR explicó que el aplazamiento coincide con las estimaciones para recuperar la conectividad internacional lo cual es crítico para preservar la capacidad de impactar en la industria mundial del turismo.
“Nosotros queremos
celebrar una FITUR presencial, nos parece que hay un diferencial grande entre este formato y el digital. Si bien hemos hecho una evolución hacia plataformas digital que mejoran la experiencia, esta será complemento, no una alternativa…” sostuvo Valcarce.
La edición 2021 estará destinada a contribuir en la recuperación del turismo en un momento en que el papel dinamizador de FITUR es crítico y decisivo.
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Cortesía FITUR/ Revista Viajes En el 2021 la Feria Internacional de Turismo (FITUR) tiene la convicción de ser la plataforma de dinamización de la industria turística, adeptándose al contexto actual y necesidades de las empresas.
El evento dará prioridad a optimizar su capacidad de convocatoria, enriquecer sus contenidos especializados y nuevos nichos de negocio, así como en potenciar espacios de conocimiento que contribuyan a relanzar la actividad turística, nacional e internacional. FITUR cuenta con el apoyo unánime de la industria turística de España y es actualmente la segunda feria más importante del mundo y primera en su impacto en el ámbito iberoamericano. Cada edición reúne a más de 11.000 empresas de 165 países, así como representaciones oficiales de gran parte de las naciones del mundo. Constituye además el mayor acontecimiento en España en torno al negocio turístico, con más de 250.000
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asistentes de todo el mundo, así como en cuanto a innovación y promoción de nuevos segmentos de turismo, liderazgo tecnológico en gestión turística, y herramienta de transferencia de conocimiento. Cuenta con el respaldo de la Organización Mundial del Turismo, OMT, con sede en Madrid; vínculo que también se materializa en el ámbito de la Junta Directiva de Miembros Afiliados de la OMT que actualmente preside IFEMA/ FITUR. Su convocatoria anual representa un impacto económico de 330 millones de euros, con la consecuente repercusión directa en la recuperación de la actividad turística y dinamización de los sectores vinculados al turismo en Madrid.
Congresos &
CONVENCIONES
Virtualidad puso a prueba a Expotur •
En este 2020 el uso de la tecnología se convirtió en la principal herramienta para sacar adelante la Bolsa de Comercialización Turística, un esfuerzo realizado por ACOPROT para colaborar en la reactivación del turismo. Karen Retana/ karen@revistaviajesdigital.com
“Este espacio de negociación es clave
para el sector turístico costarricense y es una excelente plataforma para catapultar nuevos negocios de cara al 2021, año en que -respecto a 2020esperamos ver aumentar la llegada de visitantes procedentes de distintos países, atraídos por la posibilidad de vivir experiencias únicas en Costa Rica, un destino de clase mundial” expresó
Gustavo Segura, Ministro de Turismo.
Créditos: ACOPROT La primera Expotur en formato virtual trajo una serie de enseñanzas que sin duda serán consideradas para futuras ediciones, en cuanto a la creación de plataformas más amigables y orientadas a las necesidades del sector.
En medio de un año atípico donde la industria turística, al igual que otros sectores de la economía, debieron reinventar las formas de trabajar e interactuar, la Asociación Costarricense de Profesionales en Turismo (ACOPROT) hizo una apuesta valiente por la virtualidad para realizar su edición número 36 de Expotur. Del 16 al 21 de noviembre 266 oferentes y 274 compradores de 36 países interactuaron de forma virtual mediante dos plataformas: una dedicada para citas y otra para la feria. Con esta finalidad, ACOPROT se esmeró en capacitar a los empresarios en las nuevas plataformas.
Sin embargo, pese a los esfuerzos, Erasmo Rojas, Presidente de Acoprot, reconoció que esta edición trajo consigo una etapa de aprendizajes. “Todos pensamos que éramos expertos en computación y que era muy fácil el uso de programas virtuales pero tuvimos dos experiencias que son las que nos pueden ayudar en el futuro”, dijo refiriéndose a las dos plataformas que trabajaron de forma separada y que además no fueron tan amigables. Representantes de algunos pequeños hoteles consideran que hubo problemas en el manejo tecnológico principalmente a la hora de realizar las entrevistas, pero admitieron que la iniciativa fue buena. Por su parte, algunos operadores de turismo
se mostraron satisfechos ya que lograron realizar negocios de forma directa con grandes empresas, lo cual, eventualmente favorecerá el precio de los paquetes al consumidor final. Para el próximo año Rojas, espera que se pueda realizar un híbrido entre lo presencial y lo virtual, pues aunque la edición virtual genera costos menores, lo cierto es que aún los empresarios turísticos son asiduos a realizar sus negocios de forma personalizada y los mayoristas a vender destinos que conocen. Otro aspecto positivo de Expotur Virtual 2020, fue el reconocimiento otorgado de Bandera Azul Ecológica a Eventos Especiales, gracias al compromiso demostrado por el equipo organizador de la ACOPROT para realizar una actividad sostenible con el medio ambiente. revistaviajesdigital.com 9
NOTICIAS DE HOTELES
Alberto Granados, Director de Operaciones City Express Silleny Sanabria / silleny@revistaviajesdigital.com y Karen Retana / karen@revistaviajesdigital.com
Tras 20 años de trayectoria en la industria hotelera, Granados inició en esta actividad por invitación de un amigo a integrarse al equipo de recepción de un hotel en su Ciudad, León, Guanajuato, y ahí empezó en este negocio, del que me enamoró desde el día 1. Hoy lidera la operación de una de las cadenas de mayor importancia en la región latinoamericana.
tecnologías nos han permitido seguir vigentes y seguir siendo innovadores para mantener una óptima relación valor-precio que nos ha dado el prestigio y la lealtad con que nos premian nuestros huéspedes y clientes.
¿Cuándo inició como Director de Operaciones de la cadena y cómo ha sido la experiencia? Después de una muy grata experiencia llevando la operación de los hoteles en Latinoamérica, hace un año tuve el privilegio de recibir la confianza de la Dirección General para este proyecto, ha sido una época muy enriquecedora, tanto en lo profesional como en lo personal, ha significado salir de mi zona de confort, aprender nuevas habilidades y como persona me ha llenado mucho aprender del gran equipo que conforma hoteles city. ¿Cuáles han sido los retos más desafiantes que ha tenido que afrontar? Sin duda el reto de Salud Pública que ha representado para el mundo entero, la pandemia del Covid 19, nos cambió la realidad, las proyecciones, las prioridades y la forma de hacer negocios. Todos los días salen noticias e informaciones nuevas, se nos reta adecuar el modelo de negocio a una realidad incierta y no tengo duda, que lo más importante para poder navegar lo mejor posible esta tormenta, ha sido el magnífico equipo de trabajo que conforma Hoteles City, en cada rincón del Continente. ¿Cuáles han sido las estrategias adoptadas para mantener a City Express a la vanguardia? Concentrarnos permanentemente en las necesidades del viajero, los cambios generacionales y la asimilación de nuevas
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Alberto Granados, Director de Operaciones City Express
¿Qué aspectos son claves para lograr un negocio sustentable en la industria del turismo y cuáles de ellos son utilizados en su representada? Desde nuestra fundación, en Hoteles City estamos convencidos que todos somos huéspedes del mundo, y que nuestro compromiso es que además de rentable, nuestro negocio deje una huella positiva en el mundo, por ello hemos participado con ahínco en obtener distintas certificaciones internacionales que validan nuestras prácticas sostenibles de la mano del trabajo y compromiso de todo el equipo hemos adquirido siempre tecnologías de equipos eléctricos, de consumo de agua y de energías alternas para reducir nuestro impacto al medio ambiente.
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¿Ha habido cambios en el tipo de clientes que buscan hospedarse debido a temas como la globalización? Hoy los huéspedes valoran mucho temas como conectividad, sostenibilidad, inclusión y esta misma globalización ha generado nuevas generaciones de viajeros que, sin duda han revolucionado nuestra industria los últimos 10 años ¿Cuáles son los planes de recuperación que tienen previstos llevar a cabo? Hemos mantenido nuestra operación en la mayoría de propiedades. Estamos convencidos que es nuestra responsabilidad procurar un lugar seguro para descansar. Apegados a estrictos protocolos de BioSeguridad, seguiremos dando prioridad a nuestros huéspedes y nuestros colaboradores. Hemos definido una serie de prácticas en cuanto a la comercialización, después de dar prioridad al distanciamiento social, retomamos poco a poco el contacto con los clientes vía electrónica, para contarles los ajustes a protocolos. ¿Existen planes de expansión y/o remodelaciones para City Express? Si, una vez que veamos cómo se ajusta el mercado, seguiremos creciendo, y retomaremos nuestro plan de remodelaciones, estamos convencidos que mantener nuestras instalaciones impecables y a nuestro personal plenamente capacitado, son el único camino para mantenernos vigentes en la preferencia del viajero. ¿Cuáles son los retos futuros como Director de Operaciones tras esta pandemia? Priorizar la seguridad de huéspedes y colaboradores. Una vez controlada la pandemia, entender las nuevas prioridades del viajero y ajustar nuestro modelo de negocio para seguir siendo la opción primordial en sus decisiones de viaje.
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CONGRESOS & EVENTOS
Turismo de Congresos y Convenciones
hace frente a la nueva normalidad • La realización de eventos híbridos con la implementación de estrictos protocolos de higiene será clave para su supervivencia, en un contexto donde la recuperación no será en el corto plazo. Karen Retana B/ Periodista karen@revistaviajesdigital.com
El lavado de manos, el uso de cubrebocas y de gel antibacterial, el distanciamiento social, aunado con la realización de eventos híbridos que combinan juntas presenciales con la participación virtual, será la tónica que caracterizará al turismo de congresos y convenciones post Covid en Costa Rica. Desde el pasado 01 de noviembre, los centros de reuniones y salones de eventos, incluidos los hoteles, pueden atender actividades de corte empresarial y académico para un máximo de 150 personas, con lo cual se duplica el aforo previamente autorizado.
Mauricio Arévalo, Presidente de SITE Centroamérica explicó cómo ha cambiado el consumidor de este tipo de eventos tras la pandemia. Según dijo, ahora el corporativo busca calidad de la experiencia, valor total, y no cantidad. “Costa Rica se consolida como alternativa por cercanía por ser destino exótico y su magia, lo cual es afín para el público que buscamos”, agregó. Sin embargo, a diferencia del turismo tradicional, este segmento podrá volver a ver los frutos hasta el 2023 ya que según comentó Arévalo, existe un margen de aproximadamente dos años entre la reserva del evento y su realización.
La posibilidad de llevar a cabo este tipo de actividades brinda una bocanada de aire fresco a un segmento que durante meses se ha visto seriamente afectado por la crisis sanitaria. Las restricciones de viaje unidas a las restricciones registradas en la celebración de eventos derivadas, entre otros, de la disminución de los aforos para evitar contagios, han sido dos de las claves que permiten entender esta situación.
Las iniciativas de promoción contribuyeron a que Costa Rica lograra cuantificar 12.700 congresos anuales en 2018 a 21.105 congresos en el 2019, según estadísticas proporcionadas por el Bureau de Convenciones de Costa Rica. La industria de reuniones en el mundo representa el 22% del turismo mundial, además cuenta con una serie de bondades para los países que la desarrollan como: el delegado gasta de tres a cuatro veces más con respecto al turista tradicional, tiene una derrama económica muy democrática, fomenta la transferencia del conocimiento y brinda desarrollo a las ciudades, cuenta con un efecto desestacionalizador en los países.
La gradualidad, será la ruta a seguir en los próximos meses, tomando en consideración que como país se está aprendiendo a vivir en pandemia. Este aprendizaje también incluirá conocer la experiencia de otros países. El Ministro de Turismo, Gustavo Segura, señaló la necesidad de “no dejar nada al azar. La implementación estricta de protocolos, debe ser el norte, debe ser el pan nuestro de cada día. No hay que escatimar nada en este sentido. Como Bureau necesitamos difundir más nuestras fortalezas, dar a conocer que tenemos una oferta turística sólida, de primer orden y segura”.
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Desde el pasado 09 de septiembre el Centro de Convenciones reabrió sus puertas y está preparado con protocolos de seguridad sanitaria certificados internacionalmente para la atención de eventos.
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TURISMO MÉDICO Give your smile a second chance with dental implants “Last year I had an accident which eventually required extraction of my two front teeth. In March of this year, right before the pandemic started, I was fortunate to have Dr. Josef Cordero extract the teeth, place two implants, bone graft, and membrane graft in one session. I returned in November after Costa Rica lifted the travel requirements for US citizens and was able to get my 2 new beautiful crowns completed. I am so fortunate to have found Prisma Dental and have an expert staff take care of my dental needs.” -T. Kofroth, 2020 Dental implants are the state-of-the-art treatment to replace missing teeth. Why settle for old-school methods like bridges, partials or dentures when you have modern, natural-looking tooth replacement available? Our team of dentists at Prisma Dental want to let you know the many reasons why dental implants are better than any other tooth replacement: High success rate, 95%,
a look that is totally natural, just like existing teeth; Secure and permanent; Increased convenience, they feel and act just as natural teeth. For more information on dental implants and other treatments at Prisma Dental contact us at clinic@prismadental.com, Toll free number. 866-741-8194 Costa Rica tel. (506) 2291-5151
Dale a tu sonrisa una segunda oportunidad con implantes dentales “El año pasado tuve un accidente que requirió la extracción de mis dos dientes del frente. En marzo de este año, justo antes de que comenzara la pandemia, tuve la suerte de que el Dr. Josef Cordero extrajera los dientes, colocaron dos implantes, injerto óseo e injerto de membrana en una sola cita. Regresé en noviembre después de que Costa Rica quitó los requisitos de viaje para los ciudadanos estadounidenses y
pude completar mis 2 nuevas y hermosas coronas. Me siento muy afortunada de haber encontrado Prisma Dental y tener un personal experto que se ocupa de mi necesidades dentales “. -T. Kofroth, 2020 Los implantes dentales son el tratamiento más moderno para reemplazar los dientes perdidos. ¿Por qué conformarse con métodos de la vieja escuela como puentes, parciales o dentaduras postizas cuando existe un reemplazo de dientes moderno y de aspecto natural? Nuestros dentistas de Prisma Dental desean informarle las muchas razones por las cuales los implantes dentales son mejores que cualquier otro reemplazo de dientes: Alta tasa de éxito, 95%; un aspecto totalmente natural; como los dientes existentes; seguro y permanente; mayor comodidad, que se sienten y actúan como dientes naturales. Para obtener más información sobre implantes dentales y otros tratamientos en Prisma Dental, contáctenos en clinic@ prismadental.com, número gratuito. 866-7418194 Costa Rica tel. (506) 2291-5151
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AERONOTICIAS
¿Es seguro volar en tiempos de pandemia? • Diversos estudios liderados por la industria aérea, afirman que los aviones son más seguros que casi cualquier otro espacio confinado. Karen Retana Barboza / karen@revistaviajesdigital.com
La nueva normalidad supone una serie de interrogantes entorno a la seguridad de volar, principalmente en lo relacionado a la calidad del aire y el estar durante varias horas compartiendo en un espacio cerrado. Cómo fluye el aire, en qué forma se dispersan o desaparecen los patógenos, son cuestionamientos que ponen en vilo y generan ansiedad entre los viajeros.
“El tránsito internacional
de viajeros es de bajo riesgo epidemiológico y por tanto este es un mecanismo idoneo para la reactivación”, sostuvo Barreira.
Archivo / Revista Viajes
Pese a ello, lo cierto es que el aire dentro de un avión es más limpio de lo que muchos imaginan, gracias a los filtros HEPA y a la circulación eficiente en aviones comerciales. En una conferencia de prensa convocada por Volaris como parte de su anuncio sobre la reapertura de vuelos desde y hacia Costa Rica, fue invitado Arturo Barreira, Vicepresidente de Airbus Arturo quien dio a conocer un estudio sobre la circulación del aire dentro de la cabina del avión. “Cuando los aviones vuelan a 10 mil km de altura, el aire en el exterior es puro, frío y sin patógenos. Este aire se introduce en el avión se mezcla con el aire que está en la cabina recirculado y que se filtra mediante el sistema HEPA. Posteriormente ese aire que entra, sale desde la parte superior de la cabina y consigue un lavado de los pasajeros de arriba hacia abajo. Este tipo de proceso permite que cada dos o tres minutos el aire se renueva dentro de la cabina”, explicó Barreira. Los filtros Hepa bloquean y capturan un 99,97% de las particulas atmosféricas e incluso su eficiencia incrementa con partículas más pequeñas. En el caso de áreas como baños y cocinas, el aire no se recicla y se desecha fuera del avión. Asismismo, la aeronave posee una barrera natural que el asiento entre dos pasajeros y la deinfección del avión cuando llega a su destino. Un estudio que se llevó a cabo en mayo pasado, sobre la mecánica de fluidos computacional en tres dimensiones y realizado en más de 50 millones de puntos en una cabina, concluyó que este es el medio de transporte más seguro para distancias.
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Sin importar cuán seguro sea viajar en avión, o cuán bien ventilada pueda estar la cabina de un avión, tome en cuenta toda la experiencia desde que sale de su casa y extreme medidas, desde el uso de la mascarilla, el lavado de manos y desinfección de los espacios.
Pese a la eficiencia de dicho sistema, en la industria aérea hacen de uso obligatorio la mascarilla, ya que cuando se tose, estornuda o se habla se expulsan gotas microscópicas de saliva las cuales pueden permanecer en el aire.
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NOTICIAS REGIONALES
¿Cómo se reinventará el turismo centroamericano? • La crisis sanitaria recortó en un 35 % la llegada de turistas en la región. Karen Retana B/ Periodista karen@revistaviajesdigital.com
Con la industria aérea en recuperación, las fronteras en proceso de reapertura y el flujo de viajeros internacionales aún en pausa, el sector se prepara para operar en una nueva normalidad. Las diferentes instituciones de turismo de países centroamericanos están proporcionando información y aplicaciones para ofertar experiencias de turismo seguro a los visitantes locales y extranjeros con solo hacer un clic.
La creación de un sello de calidad y sostenibilidad turística que posicione a Centroamérica como una región segura o “CovidFree”, figura como una de las medidas planteadas para reactivar el turismo nacional y de proximidad. En Nicaragua, el Instituto Nicaraguense de Turismo puso sobre la mesa algunas medidas oentadas a la reactivación enfocadas en el corto plazo a apuntar al turismo nacional. En el mediano plazo los esfuerzos se enfocarían en el turismo regional, siendo Centroamérica su principal mercado y que representó en el último año un 70% de los visitantes que llegan a ese país. Esta misma estrategia está siendo implementada en Guatemala, donde su Cámara de Turismo considera que el turismo interno es una alternativa de corto plazo para reducir la pérdida de empleos.
También se prepara para certificar los destinos turísticos bajo protocolos que lo garanticen como un destino seguro.
Entre tanto, Panamá apuesta por el turismo ecológico a través de la campaña “Panamá por Naturaleza”.
En Costa Rica, el Instituto Costarricense de Turismo ya cuenta con 14 protocolos listos puestos en marcha durante la primera fase de reapertura del sector, la cual inició en agosto. En dicho país, la apuesta del sector privado es atraer visitantes que se quieran alejar de las zonas de mayor incidencia del Covid, posicionando a las compañías turísticas en el manejo de los protocolos de seguridad y bioseguridad para generar diferenciación.
El Plan Estratégico Post Covid contempla apoyo financiero, capacitación y estimulación de la demanda, explicó Iván Eskildsen, gerente de la Autoridad de Turismo de Panamá (ATP).
Javier Pacheco, Presidente de la Cámara Costarricense de Hoteles comentó que otro de los segmentos es atraer el turismo ejecutivo, interesado en visitar lugares tranquilos durante largas estadías, provistos de excelentes servicios para no dejar de lado sus labores diarias. El Gobierno anunció la apertura de vuelos internacionales de forma gradual, además pondrá en marcha acciones para aliviar los problemas fiancieros de las empresas del sector y acciones de reactivación económica. Por su parte, el Ministerio de Turismo de El Salvador dio a conocer avances en los protocolos de bioseguridad en diversas actividades asociadas con el turismo, los cuales son claves para lograr una apertura segura. Situación similar se vive en Honduras, donde el Instituto Hondureño de Turismo (IHT) informó que la primera fase de su reapertura contempla las actividades al aire libre y reforzará en todo momento la necesidad del distanciamiento social; además, el sector de pequeños y medianos hoteles están siendo capacitados en protocolos de bioseguridad.
La industria turística centroamericana se mercadea entre los visitantes por ofrecer experiencias de turismo seguro.
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NOVIEMBRE / DICIEMBRE 2020