HUIS & INTERIEUR
Tekst: Dijlan van Vlimmeren Fotografie: Hermen Buurman
Precies die keuken die jij wilt!
Bij De Boer Maatwerk in Keukens nemen ze de tijd voor je, bij De Boer Maatwerk in Keukens gaan ze net zolang door totdat jij de keuken hebt waarvan je altijd hebt gedroomd. “In meedenken ligt onze expertise.”
H
et is zo’n adres dat als je er eenmaal bent geweest, je het gelijk iedereen zou aanbevelen. Bij De Boer Maatwerk in Keukens geldt nog de menselijke maat. Je wordt er gezien, erkend en er wordt – serieus! – naar je geluisterd. Je wordt in de showroom aan de Gouderaksedijk verwelkomd door een dame die meedingt naar de titel ideale schoondochter, de koffie staat al voor je klaar voordat je goed en wel op je stoel zit. “We maken er een feestje van,” zegt eigenaar Jacob de Boer.
40
GOUDALiving
INTERIEURADVISEURS Gastvrijheid wordt soms geacteerd maar dat is bij De Boer Maatwerk in Keukens zeker niet het geval. Ze zijn er niet van de gekunstelde verkooptrucs. Ze verkopen liever niets dan dat het is opgelegd. “We spelen geen bandje af. Ik heb geen keukenverkopers in dienst, ik werk uitsluitend met interieuradviseurs. Bij bestaande woningbouw gaan we altijd ter plekke kijken. Wat past wel en wat past niet in de stijl van het huis. Bij nieuwbouw proberen we al pratende de smaak van de klant in te schatten. Onze adviseurs zien
vaak al aan de non-verbale communicatie van de klant welke richting ze op moeten denken. Ze nemen je aan de hand, we dringen niets op. We zijn een heel open, transparante organisatie,” stelt Jacob de Boer en die woorden kunnen we hardop beamen. Mijn grote voorbeeld is Pieter Zwart, bestuursvoorzitter van Coolblue. Hij begrijpt dat de klant centraal staat. Klanttevredenheid staat bij ons ook voorop. Wij zijn altijd bezig de verwachting van onze klanten te overtreffen. Je hoeft bij ons niet binnen één uur een krabbel te zetten
