El Papel Latinoamerica - Edición 70 by Revista El Papel Latinoamérica

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Junio - Julio 2018

ISSN N° 1390258X

Pintura Decorativa: Decorando y poniendo color a la vida

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Editorial...................................................................................................... 6 Decorando y poniendo color a la vida................................................ 8

SINERGIAS en la famosa región alemana de la Selva Negra Schneider y MOLOTOW deciden cooperar................................... 16 Pelikan: Decorando el mundo............................................................. 18 Línea Creativa de Global Notes......................................................... 20 Cortos Regionales.................................................................................. 22 Fusiones y adquisiciones Staedtler dobla su apuesta por América Latina............................... 34 Tendence anticipó las tendencias 2018/2019................................... 36 Visión Latinoamericana Continental Perú: el futuro como una desafiante oportunidad ........................................................................ 38

Staples Argentina, un cambio que refuerza sus posibilidades de crecimiento........................................................ 42 Pa-co, un referente inevitable en Ecuador........................................ 44 Empresas en movimiento..................................................................... 47

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Editorial Pintura decorativa: Una brillante oportunidad para llenar de color el futuro

odría, en una primera mirada, llamar la atención el resurgimiento de diferentes artes manuales en un tiempo en donde la tecnología es omnipresente. Si revisamos la historia, sin embargo, encontraremos que esta tendencia no es nueva y que tuvo manifestaciones similares hace un siglo y medio. En aquel tiempo, preocupaba la mecanización de las tareas y se defendían las artes manuales, hoy, de manera similar, se destaca lo que hacemos con las manos, aunque más que una reacción contra el avance de la tecnología es una reafirmación de nuestra humanidad. El fenómeno que describimos, abre puertas en espacios en donde otras se cierran. Vayamos más allá de la metáfora. Si bien en la actualidad disminuye la venta de algunos suministros, se incrementa la venta de materiales para arte y también de instrumentos de escritura en países como los nuestros, lo que define una importante oportunidad para atender a un número creciente de usuarios que buscan, además, atención personalizada. La pintura decorativa es, probablemente, una de las formas más extendidas de la disciplina que privilegia los pinceles. Ha existido, prácticamente, desde siempre y hoy tiende a recuperar el estatus que tuvo en sus mejores épocas, con un claro reconocimiento y difusión. Más allá de su valor, artísticamente hablando, lo importante para nuestro tiempo es como esa práctica se ha transformado en un espacio de reecuentro de las personas con ellas mismas, un lugar de relax y de recuperación de fuerzas en un mundo como el nuestro, que parece exigirnos estar en movimiento y desplazarnos siempre al borde del precipicio del estrés. Como se ha transformado en una práctica tan importante (o más) que la de los libros para colorear y otras actividades similares, hemos decidido darle un espacio central en esta edición. En nuestras páginas siempre hemos privilegiado la voz de quienes construyen el sector. En este número, en una entrevista exclusiva, el CEO de Staedtler, Axel Marx, nos refiere la reciente adquisición del paquete mayoritario de Artesco en Perú, lo que fortalece la presencia de la marca alemana y le proporciona una inmejorable plataforma en nuestra región. También, de primera mano, conoceremos de los cambios en Staples Argentina, con una entrevista a su CEO, Gonzalo Santander. Por último, como ejemplo de innovación constante, Rodolfo Salas, gerente comercial de Continental en Perú, nos cuenta la evolución de su empresa y sus planes futuros. Como siempre, podrán también conocer las últimas novedades en la región y el mundo. Disfrute su lectura. Daniel Millan (2018).

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arte

Ocio Creativo

Decorando y poniendo color a la vida

esde las milenarias cavernas a la actualidad, los humanos han incorporado la pintura como parte central de sus vidas. Si antes registraban con ella lo que hacían -y también proyectaban el futuro- ahora se han transformado en el color que permite que la cotidianidad se llene de formas y variaciones cromáticas que personalizan objetos y espacios, dándoles ese toque personal que individualiza y gratifica.

La pintura decorativa suele considerarse una práctica que está más cerca de los hobbies que del arte mismo. En la actualidad, sin embargo, tiende a recuperar el sitial que

tuvo en otros tiempos -particularmente antes del renacimiento- cuando era considerada en el mismo nivel de lo que ahora llamamos artes visuales u obras artísticas propiamente dichas. Posteriormente, en el siglo XIX, con el surgimiento del movimiento de Arts and Crafts, el que inspiró a artistas como William Morris y John Ruskin, se reafirmó la idea de que no había una diferencia significativa entre las artes visuales y las artes decorativas. Esto cristalizó en el año 1911, cuando la legislación le dio el mismo estatus a una obra de arte tradicional y a un producto de las artes decorativas en el registro de propiedad intelectual.

Los papeles pintados y las telas estampadas acabaron siendo los artículos más rentables de Morris & Co.

No dejan de llamar la atención los argumentos que esgrimía Arts and Crafts, hace más de un siglo, con planteos que evocan nuestro presente. Quienes participaban de este movimiento llamaban a valorar aquellas obras en donde se percibía la mano del artesano, rechazando las que provenían de la fabricación en serie, todas muy parecidas, sin rasgos que demostraran personalización e intervención de la mano humana. En esa época, con una progresiva mecanización de las tareas, se veía el desplazamiento de miles de trabajadores que eran reemplazados por máquinas, en ese entonces a vapor, que producían más en menos tiempo. Lo difícil de aceptar era que esa automatización también arrojaba mejores productos a menores precios. Las actividades manuales, entonces, eran revaloradas por este movimiento en un intento por disminuir el traumático efecto que causaba la, ya difícil de detener, industrialización. En nuestro siglo no se pretende detener el devenir, ni colocar las obras hechas a mano por sobre las que produce la industria. La reacción de muchos que buscan escapar del ritmo de nuestro tiempo, sin embargo, guarda parentesco con aquel movimiento decimonónico, al rescatar los rasgos específicamente humanos que plasman las manualidades, en oposición a la despersonalización y vertiginoso presente, en donde las máquinas modernas imponen su ritmo.

La pintura decorativa, a diferencia de la artística, siempre se ejecuta sobre objetos que tienen una función determinada dentro de la vida de los humanos, aunque posteriormente sólo sean destinados a la contemplación. Esto se ilustra con un ejemplo: puedo pintar decorativamente un plato -de clara utilidad y funciónpara luego destinarlo exclusivamente a decorar un espacio. Esto es diferente a la decoración de un zapato deportivo, por ejemplo, que no sólo no le quitará funcionalidad, sino que permitirá que su poseedor se distinga, dándole un carácter único.

provoca que, más que antes, busquemos espacios para detenernos y relajarnos. Para dar un ejemplo, podríamos imaginar a alguien que conduce su automóvil hablando por teléfono en manos libres, mientras revisa, en el mismo móvil, diferentes mensajes, sin dejar de tararear una canción y pensar en las tareas pendientes que encaminará el día siguiente.

Es posible que esa misma persona busque al llegar a casa, por lo mismo que describíamos, un espacio propio, incondicionado, que la pintura, escritura u otra actividad similar puede proporcionarle. El ritmo de vida actual necesita momentos de reencuentro, por un lado, y también saber que lo que para nosotros es importante tiene nuestro sello. La personalización de actividades, servicios, productos -cada vez más demandada- alcanza también aquellos momentos en que los humanos no están produciendo para ganarse la vida sino que buscan sentirse mejor, en su propio remanso personal. Una sensación subjetiva que tiene su fundamento en la misma ciencia, la que explica cómo la percepción de los colores incide en los estados de ánimo y, estrechamente unido a este planteo, la satisfacción que resulta de llevar adelante una tarea que es coronada con un resultado que nos gratifica (probablemente, esto último es lo más importante). Estos elementos están presentes en tareas como la decoración de la ropa, calzado, muebles y otros objetos, actividades que se funden, muchas veces, con el arte terapia.

La pintura es una disciplina artística que atraviesa milenios y cobra especial interés en nuestro tiempo, enriqueciendo espacios particularmente importantes. La velocidad en la que sucede nuestra vida, que parece muchas veces superponer momentos que ya no se viven por separado sino que acaecen de manera simultánea,

Es importante destacar que si bien la pintura decorativa puede buscar un lugar dentro de las obras de arte más elaboradas, tiene el principal mérito de no exigir ninguna capacidad particular a quienes la practican. Si el objeto será usado o no en su función original, por otro lado, no condiciona la técnica de pintura misma. Hay técnicas generales que se pueden usar en cualquier soporte y también técnicas y materiales específicos para algunos en particular. Aunque podemos usar casi cualquier material como base para decorar, la noble madera nos permite ejemplificar las variadas actividades que se pueden realizar tratándola y que, por esto mismo, involucran un interesante número de productos que, en casi todos los casos, son obtenibles en una tienda de nuestro sector, muchas veces especializada y que puede ofrecer una interesante variedad de pinturas, utensilios y sugerencias. La descripción que hacemos en el siguiente apartado no sólo muestra oportunidades en los productos utilizados, también destaca tareas que, como lo confirman estudios y cifras de ventas, tienen cada vez más adherentes. Hagamos un repaso -no exhaustivo- de algunas prácticas sobre madera. Trabajando sobre madera Trabajando en la decoración de objetos de este material, podemos, por ejemplo, usar técnicas al agua y aplicar tintes. Algunos de ellos ya están listos para usar en el color deseado y son líquidos, pero otros vienen en polvo. Podríamos utilizar también anilinas, las que se disuelven en agua o alcohol proporcionando colores más o menos intensos de acuerdo a la cantidad de líquido empleado. Conviene aclarar que para usar estos productos la madera debiera estar en crudo y tener en cuenta que el tinte penetra y resalta las vetas. Para aplicarlo se pueden usar brochas y almohadillas de algodón (muñequillas) y en la mayoría de los casos basta una sola mano. Posteriormente podemos usar tapa poros, para finalmente aplicarle una capa de cera y betún, al que podemos añadir un barniz

mate para proteger la madera. Con este proceso, dejamos lista la superficie para pintar diferentes motivos con óleos o acrílicos finos. Estos últimos, con pintura de base acuosa, se disuelven en agua y se pueden rebajar. Es vital, para aplicarlos, el preparar la madera como referíamos. Si hacemos una rápida enumeración, para un sencillo trabajo podemos llegar a utilizar una media docena de productos diferentes. Sigamos con otros ejemplos. Otra manera de decorar un objeto de madera sería lijándolo, aplicándole tapa poros para luego cubrirlo con pintura acrílica como base. Cumplida esta etapa, se lija suavemente y se aplica la pintura acrílica definitiva a la que se retoca con una lija, esta vez humedecida en agua jabonosa, para conseguir un efecto veteado. Se puede agregar a esto algún motivo realizado con acrílicos finos u óleos, que se pueden finalmente barnizar. Usar un stencil es siempre una alternativa interesante. Esta técnica permite aplicar la pintura usando una plantilla. De esta manera podemos obtener una superficie decorada con todo tipo de formas y objetos. A las plantillas las podemos elaborar con acetato o también comprarlas hechas. El tratamiento previo de la superficie y la aplicación de la pintura es similar a los ya descritos.

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material es limpiarlo y dejarlo libre, particularmente, de sustancias grasas. Se puede, dependiendo del objeto, lijar la superficie con una lija de grano 220 a 300, con la idea de ganar en adherencia. Luego se podría aplicar una base que nivele y que permita esparcir de la mejor manera a la pintura. Hablando de estas últimas, las recomendables son las que vienen en aerosol, preferentemente las especializadas en plásticos. Finalmente podemos aplicar un sellador. Por las características mismas del plástico, debemos pensar que la pintura puede, luego de un tiempo prudencial que variará con la constitución de cada objeto, desprenderse.

Actividades manuales al alza

Como pudimos apreciar, los diferentes materiales -a los que podemos agregar otros que coincidirán en su tratamiento en todo o en parte con alguno de los referidosnos permiten desarrollar técnicas específicas pero, si nos ejercitamos en uno, ya tenemos parte importante del camino hecho cuando abordamos otro diferente. Quizás no apliquemos un sellador a una cerámica y nunca usaremos calor con el plástico, pero en ambos podremos usar similares técnicas para lograr el diseño que buscamos y también usaremos algunas herramientas comunes. La reflexión final que surge al enumerar materiales y técnicas es que estamos rodeados de cientos de objetos que podríamos decorar transformándolos en algo único que tiene nuestro sello personal.

No podríamos predecir si en el próximo quinquenio el precio del barril de petróleo se mantendrá en los niveles actuales, bajará o subirá. Depende de múltiples variables, incluyendo las políticas, que lo vuelven impredecible a mediano y a largo plazo. Lo que sí podemos anticipar es que, como adelantábamos, existe un creciente interés por las actividades manuales en general y sobre la pintura decorativa en particular. Desde la caligrafía creativa a la misma pintura decorativa, pasando por los libros para colorear, existe un amplio espectro de prácticas que han provocado un crecimiento sostenido de productos que permiten cultivarlas. Curiosamente, es el progreso de la tecnología -imparable- lo que provoca este particular desarrollo. Mientras más conexión con todo y todos, que no significa más comunicación, más necesidad de reencuentro con nosotros mismos y con lo que consideramos único e insustituible. El color y las formas de una pintura decorativa son una manera de expresarnos, liberar nuestra creatividad y disipar el estrés con colores.

El craquelado también llama siempre la atención y es sencillo de obtener. Después de preparar la madera con tapa poros se aplica el acrílico deseado. Luego se extiende uniformemente el látex craquelador para luego aplicarle color. Cuando como producto de este tratamiento se empieza a cuartear la superficie y comenzamos a ver el color de fondo, se puede decorar con óleos o pinturas acrílicas o bien dar una pátina.

Si decidimos usar la técnica de la esponja, para aplicar la pintura con ella dando golpecitos, tenemos que preparar previamente la superficie dejándola con la suavidad adecuada, aplicar pintura plástica blanda, lijar suavemente y finalmente aplicar la pintura con la esponja la que contrastará con el fondo. También se pueden aplicar detalles con una brocha plana. El barniz puede ser el paso final. En la práctica no hay límites, y conociendo las técnicas básicas se pueden usar objetos tan cotidianos como un peine, para obtener efectos especiales. Las técnicas que hemos descrito rápidamente, a modo de ejemplo, nos permiten visualizar la cantidad y variedad de productos, particularmente amplia usando este material como base. De la madera a la cerámica, tela, plástico o cualquier otra superficie

Para la cerámica, aplican gran parte de lo expuesto, particularmente lo que está en relación con la disponibilidad de pinturas y tintes, aunque tiende a predominar el esmalte acrílico. Respetando la superficie, que puede ser más o menos suave, debe procurarse que esté seca y libre de cualquier residuo. El diseño se puede trasladar a la cerámica con papel transfer o también mediante la utilización de plantillas y pintar con pincel, el que nos permite lograr diferentes efectos. Podemos finalmente fijar la pintura aplicando calor.

En tela, de manera similar a como hacemos en otros soportes, cuidamos que la superficie esté limpia, seca y sin arrugas o imperfecciones. Esto vale para una multitud de objetos que van desde prendas de vestir hasta cuadros o zapatos. La superficie de tela, utilizada en grandes obras desde hace siglos, permite dibujar directamente sobre ella, sin objeción a que podamos utilizar plantillas u otros utensilios como sellos, con los que podemos aplicar diferentes diseños. La elección de la pintura está simplificada por el hecho de que existen pinturas especiales para telas. En el caso de los sellos, esta deber ser más espesa. Es clave permitir el secado adecuado.

Si nos familiarizamos con la madera, con la que están hechos un sinnúmero de objetos, incluyendo parte importante de nuestro mobiliario, podremos abordar cualquier otra superficie sólo atendiendo su especificidad. Debiera quedar claro que se puede comenzar con cualquier material, sólo escogimos la madera en este ejemplo por su ubicuidad.

Dejamos para el final una superficie que es tan abundante como compleja cuando de pintura se trata: el plástico. Estamos rodeados por innumerables objetos de este material y no es raro que se nos ocurra alguna idea para transformar, por ejemplo, un simple cubo de basura. El problema del plástico es su falta de porosidad, lo que dificulta la adhesión de la pintura. La regla de oro en este

Significados atribuidos a los colores

Si estamos de acuerdo en que el desarrollo tecnológico no se detendrá, también podríamos convenir que las actividades que surgen como reacción humanizante, crecerán proporcionalmente. Así como la escritura manual tiene un amplio espacio en las crecientes poblaciones estudiantiles de los países en desarrollo, de la misma manera los productos artísticos tienen una enorme veta a explotar en todo el mundo, particularmente en aquellos en donde la tecnología ha impactado con más fuerza. Pero las oportunidades no se encuentran solamente en los productos. Una simple observación a lo que sucede con el retail tradicional puede orientarnos. Hemos visto que cierran miles de tiendas anualmente en el primer mundo. ¿Esto es el apocalipsis del retail, como dicen algunos? Puede ser, particularmente para algunas tiendas al estilo de las norteamericanas que han tenido

que cerrar sus puertas. Para las que han brindado siempre una atención personalizada y, además, cuentan con una ubicación privilegiada, como muchas que conocemos en nuestra región, puede ser, por el contrario, una gran oportunidad. No debemos olvidar, sin embargo, que tener el producto ya no es suficiente. Hay muchos que lo ofrecen a la distancia de un click, entregando una desbordante variedad. Pero lo que no puede ofrecer una tienda electrónica es una experiencia que enriquezca la compra, como la posibilidad de aprender en una tienda, o la de simplemente probar el producto, o de funcionar como punto de encuentro con otros que disfrutan de lo mismo. Esto sin dejar de tener en cuenta que cualquier tienda tradicional puede ofrecer algún o algunos productos en la gran red. Vender un kit artístico en un mercado virtual, por ejemplo, es relativamente sencillo y no implica grandes inversiones (aunque nada impide que las hagamos y construyamos nuestra propia tienda en Internet). Los productos para prácticas artísticas, la pintura en particular, se han transformado en una gran oportunidad, podemos aprovechar el conocimiento que tenemos de nuestros clientes y convertir la experiencia de compra en un momento diferente, si sumamos proximidad + atención personalizada + venta de productos por Internet, haremos que los vientos tecnológicos más que perjudicarnos empujen nuestras velas.

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SINERGIAS en la famosa región alemana de la Selva Negra- Schneider y MOLOTOW™ deciden cooperar ¿Qué se puede esperar cuando un fabricante innovador de instrumentos de escritura y una empresa dinámica con una marca propia de arte urbano forman una cooperación? Mucho! El 21.04.2016 Schneider Schreibgeräte GmbH (fundada en 1938) y Feuerstein GmbH (fundada en 1959) con su marca urbana propia MOLOTOW™ firmaron contratos de una cooperación a largo plazo. El objetivo de la cooperación es el desarrollo de innovaciones tecnológicas en común y aprovecharse del intercambio de conocimientos especializados, los cuales se pueden apreciar en las líneas de productos de Schneider y MOLOTOW™. Además, Schneider ha asumido la distribución internacional de la gama Fine Art de MOLOTOW™ y ha comenzado con la distribución de los productos de la marca MOLOTOW™ en varios países, entre ellos, muchos países latinoamericanos. La protección del medio ambiente es uno de los principios más arraigados en la empresa familiar Schneider. También MOLOTOW™ puede brillar con productos y conceptos sostenibles: por lo tanto, casi todos los marcadores son recargables y ofrecen la oportunidad de reemplazar las puntas. A pesar de los conceptos sostenibles, ambas compañías se destacan sobre todo por sus innovaciones al más alto nivel de calidad. Gracias a esta cooperación, los instrumentos de escritura se están acercando a los utensilios artísticos. Pero hay otro aspecto que es crucial: La dos empresas piensan lo mismo en términos de sostenibilidad, equidad, “Made in Germany” y calidad del producto. Entonces, ¿qué se puede esperar de esta cooperación? Todo! Dentro del extenso catálogo de productos MOLOTOW™, quisiéramos destacar los afamados marcadores

artísticos ONE4ALL™. La línea ONE4ALL™ de marcadores consiste en herramientas de pintura de alta calidad para todas las aplicaciones creativas. Esto incluye el sistema de marcador acrílico sostenible ONE4ALL™, que es el sistema de color más popular e importante, ya que es adecuado para casi todas las superficies, desde madera, lienzos, vidrios, telas, etc. El foco de la línea está en una alta opacidad, así como en la funcionalidad duradera y la técnica patentada del marcador. Esta técnica se ha utilizado en casi todos los marcadores MOLOTOW™. Este rotulador además de aportar rapidez en ejecución de las obras también representa un gran ahorro para el usuario debido a la tecnología sostenible R.E.M.™ de la que está desarrollada. R.E.M.™ es el resultado de las características principales de los marcadores ONE4ALL™, R de Refill, marcadores fáciles de recargar, mínimo 50 veces, por lo que resulta ecológico y económico. E de Exchange, disfruta de un sinfín de posibilidades y desarrolla tu creatividad gracias a las diferentes puntas intercambiables. M de Mix, ya que todos los colores de ONE4ALL™ (más de 50 colores) se pueden mezclar. Utilizando los rotuladores vacíos, es posible crear propios tonos de colores sin ninguna dificultad. Una vez más MOLOTOW™ brinda al mercado un producto totalmente innovador y exclusivo.

por: Martín Arzate Analista de Marketing Latinoamérica Pelikan México S.A. de C.V

Podrías imaginar un mundo donde todos los materiales tuvieran únicamente uno o dos colores?

¿Dónde no hubiera manera de darle un sello personal a las cosas? Considero sería un mundo extremadamente gris y aburrido. Para fortuna de todos nosotros, los colores y matices le dan vida a todo lo que nos rodea. Podemos hablar de objetos como un taza hasta un mueble, de una hoja de papel hasta un mural completo; desde texturas de madera, pasando por cerámica y tela, hasta llegar al metal, es decir, lo único que podría limitarnos es nuestra imaginación. Dicha imaginación viene desde tiempos de los que tal vez no estamos tan conscientes. Puede decirse que tiene sus orígenes con las primeras civilizaciones, con el hombre primitivo cuando éste intentaba dejar su sello en las paredes con pinturas rupestres y en sus utensilios. Dicha decoración tenía infinidad de usos, ya fuera para identificarse, marcar su territorio y pertenencias o simplemente representar alguna situación vivida. Conforme el hombre evolucionaba, dicha decoración se reflejaba en sus objetos y en el estilo de cada uno de ellos. Fue así como cada cultura se fue desarrollando con un sello propio, dando origen a los distintos estilos por región y país.

La pintura decorativa en sí es un arte y una actividad sencilla, cuyo grado de complejidad variará según los deseos de quien lo use. Cualquier persona, aunque no posea conocimientos en técnicas de color talento natural para la pintura, puede llegar a convertir objetos cotidianos en elementos decorativos y funcionales. Que mejor ejemplo que los más pequeños de la casa, quienes a muy temprana edad se divierten decorando esa manualidad que regalarán a mamá y papá en su día. Y es así, como los adultos debemos de ver esta actividad, dejando de lado la perfección, permitiendo que nuestra mente, personalidad y creatividad se vea reflejada en todo aquello que queremos personalizar y darle “nuestra imagen”. En Pelikan, queremos formar parte de esta diversión con una gran variedad de materiales que te permitirán dejar tu sello en todo lo que desees. Nuestra Témpera con sus intensos colores, los Markatodo con sus diversos usos y la Pintura Digital para los más pequeños, te permitirán hacer de ese material o superficie aburrida, algo lleno de vida y color.

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Jamaica: SOS será también fabricante El distribuidor jamaquino SOS anunció que ha decidido ampliar sus actividades y en breve también será fabricante de muebles y útiles escolares. En pos de este objetivo, el ahora fabricante adquirió el equipo y las operaciones Book Empire Limited por alrededor medio millón de dólares. Los activos comprados incluyen guillotinas, máquinas encoladoras, engrapadoras y prensas de libros. Tan o más valiosa que los equipos es la popular marca de productos de papel SEEK, incluída también en la adquisición. SOS trasladará la producción a su ubicación de Beechwood Avenue donde se incrementará el personal con 25 miembros adicionales. Entre los planes futuros está el fabricar nuevas líneas de productos de papelería, pero el suministro de muebles de oficina seguiría siendo su principal negocio. “Sentimos que era una oportunidad perfecta basada en la oferta pública inicial que teníamos y en función de dónde deseamos ir con el negocio. Se combina exactamente con lo que estamos haciendo”, declaró Allan McDaniel (Foto), subdirector gerente de SOS, quien resaltó que lo que están haciendo siempre estuvo en sus planes.

Chile: El consumo de libros digitales crece lento pero sostenidamente

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Si hablamos de libros en este tiempo, ya no podemos pensar exclusivamente en los tradicionales textos impresos, inevitablemente debemos tener en cuenta a los libros digitales. Estos últimos son accesibles con sólo un par de clicks y se pueden comprar en pocos minutos desde cualquier lugar. Las editoriales, por otro lado, reducen sus costos de impresión en el nuevo formato, aunque esto no beneficia al comerciante tradicional que queda fuera de esta nueva cadena. Esto es ya visible en el primer mundo y en países emergentes como Chile, que cuentan con un importante movimiento de textos digitales. Según la empresa especializada Adimark, en Chile casi la cuarta parte de la población lee frecuentemente (22%). Este indicador de lectura es sostenido en los últimos tiempos por el crecimiento en ventas del libro digital (cerca de un 5% al año). La popularidad del medio digital en Chile alcanza a todo tipo de obras, incluyendo textos de interés general como es el caso de la “Historia secreta de Chile” de Jorge Baradit, que ha tenido un particular éxito de ventas en este formato. La compra no es el único medio para acceder a estos textos, también existen instituciones como el Sistema Nacional de Bibliotecas Públicas de Chile de la DIBAM, que ofrecen vía web textos( www.bpdigital.cl) con un sistema de préstamos gratuitos. Se pueden mencionar otros proyectos internacionales de acceso gratuito como www.gutenberg.org, openlibrary.org o www.cervantesvirtual.com.

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Perú: QSI tendrá la representación de los productos de la línea industrial de 3M Química Suiza Industrial (QSI) y 3M, definieron un acuerdo que le permitirá a la primera representar los productos de la línea industrial de la empresa norteamericana. Esta alianza espera proyectarse, en breve plazo, a otros países de la región e incluye productos como cintas y adhesivos industriales para la construcción, la industria del transporte y de la publicidad. Todo esto, complementado con cintas para todo tipo de empaques. “Nuestra visión en QSI es ser los referentes del mercado en las industrias en las que participamos, y con esta alianza con 3M confirmamos nuestro interés de seguir ofreciendo soluciones integrales e innovadoras a nuestros clientes para acompañarlos en su crecimiento” precisó Carl Rooth, gerente general regional de QSI. Para Mario Loor (Foto), gerente general de QSI Perú, “En Perú daremos el primero paso, con el compromiso que mantenemos con el Sector Industrial de seguir agregando valor a sus negocios”, el ejecutivo agregó que por la complementariedad de los productos de ambas empresas, los grandes beneficiados serán sus clientes. “En 3M tenemos como pilar la innovación en cada una de nuestras soluciones y con QSI queremos llegar a más industrias con nuestros portafolios para ofrecer estos beneficios” destacó, en tanto, José del Solar, gerente general Región Andina de 3M.

Ecuador: Limita el peso de las mochilas escolares y promueve la digitalización Con la intención de proteger a los escolares, el Ministerio de Educación de Ecuador ha regulado el uso de la siempre presente mochila escolar. La resolución tiene el carácter de obligatoria para todos los establecimientos educativos, públicos y privados. La medida afecta a estudiantes de 5 a 17 años y determina que los estudiantes de educación básica no podrán llevar en sus mochilas más de un 10% de su propio peso. Los mayores de 12 años, en cambio, podrán llevar hasta un 15%. Según la entidad educativa, el objetivo es “evitar que sufran lesiones musculares o articulares en la espalda por el exceso de peso”. “A partir de varios estudios, se determinó que el peso de la mochila o cualquier otro tipo de soporte utilizado para transportar los útiles escolares, no deberá ser mayor del 10% del peso corporal, para los estudiantes de Educación General Básica (…) y del 15% del peso corporal para los estudiantes (de 12 años para arriba)”, precisó el Ministerio. Como medida a futuro, el Ministerio espera dotar a los estudiantes de “herramientas digitales” que aliviarán la sobrecarga sin afectar la cantidad y calidad de los materiales de soporte.

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Uruguay: Mercado Libre se transforma en alternativa para compras escolares Aunque la plataforma online ya era una alternativa, con miles de oferentes que atendían listas escolares de diferente manera, la apuesta actual ha involucrado formalmente a Mercado Libre y a sus socios de negocios en esta última temporada. Bajo el lema: “¡Vuelven las clases, vuelve todo!”, Mercado Libre ha ofrecido desde artículos escolares y mochilas, hasta muebles como escritorios y sillas, tecnología -notebooks y celulares-, vestimenta, y artículos deportivos, entre muchos otros rubros. Jansport, Mosca, Zenit, Crayola, Stadium, Toto, Inbox, Macri, Divino, Lenovo y El Tunel, son algunas de las empresas que han participado en esta iniciativa. A las ventajas que ofrece la variedad, novedades y precios especiales, Mercado Libre ha sumado opciones como Mercado Pago, que permite pagar en hasta 18 cuotas sin recargo utilizando las principales tarjetas del mercado o las redes de cobranza. Si los usuarios optaban por cancelar con Scotiabank se beneficiaban con un 10% de descuento adicional en todos los artículos de la campaña.

Chile: El 64% de las librerías son emprendimientos familiares No sorprende en Latinoamérica, donde las capitales suelen albergar una proporción importante del total de la población de cada país, que la oferta se concentre en esas ciudades. Es lo que sucede en Chile con los libros: más de la mitad de las librerías están en Santiago. Esto reveló el estudio de Circulación y Difusión del libro en Chile, elaborado por encargo de Editores de Chile. La misma investigación revelaba otro dato que afecta los niveles de venta: el precio de los libros. La investigación pudo constatar que el precio promedio de un libro varía entre los $11.139 y $16.603 pesos (U$18 a U$27, aproximadamente), lo que aleja a algunos lectores. Lamentablemente, como podría suponerse, la concentración no sólo afecta a los libros sino que también alcanza a otras manifestaciones culturales y artísticas. Un aspecto positivo a rescatar, sin embargo, es que, de acuerdo al informe citado, en todas las grandes ciudades del país hay librerías, de Arica a Magallanes. Un dato adicional interesante fue conocer que el 64% de estos establecimientos en Chile corresponden a librerías independientes, “emprendimientos familiares por amor al libro”. Rodrigo Fuentes, director de Edición Digital, la empresa que elaboró el informe, indicó que “la cantidad de librerías por habitantes es bastante menor que en otros países”, agregando que Santiago estaría a la par con ciudades como Bogotá y Río de Janeiro, donde hay 3,5 tiendas por cada 100 mil habitantes; pero muy por debajo de Buenos Aires, donde hay 25 librerías por cada 100 mil personas.

Chile: Investigación revela grandes diferencias en precios de útiles Una investigación desarrollada por el Servicio Nacional del Consumidor, una institución estatal que vela por el cumplimiento de las disposiciones legales en las transacciones comerciales, evidenció que no son las marcas las que determinan la diferencia de precio para un mismo producto. El sondeo, realizado de manera presencial, incluyó a 39 establecimientos -supermercados, librerías e importadorasdistribuidos en 5 sectores de la vasta y poblada área metropolitana, donde se concentra el 40% de la población del país. Se indagaron precios de 28 productos escolares, considerados comunes y de mayor demanda por padres y estudiantes. En tipos de establecimientos, las mayores diferencias se identificaron entre librerías e importadoras, lo que contrasta con la escasa variabilidad entre supermercados. Llama la atención que las marcas propias no siempre son las más económicas. La tendencia es a comprar en un solo lugar, en la misma zona. La diferencia promedio entre establecimientos reveló ser del 69.7% para una misma lista de productos. Un ejemplo: en el caso de los marcadores, punta redonda, de 12 colores surtidos de una reconocida marca local, un consumidor podría pagar desde $880 hasta $2.260, por este mismo producto, lo que se traduce en una diferencia de 156,8%. La mayor diferencia, que indica la importancia de la zona geográfica, se registró en un cuaderno de matemáticas de 5mm, 80 hojas, diseño económico y marca nacional, cuyo menor precio se registró en el sector norte a $399 y el más alto en todos los demás sectores a $990, lo que representa una diferencia de 148,1% o el equivalente a $591 por cada unidad. *Cotización del peso chileno respecto del dólar americano: 1 dólar americano = $ 653,60 pesos chilenos.

Ecuador: Ambassador Stationery Concepts India busca consolidar su presencia Rahul Roopchandani (Foto), gerente de marketing internacional de Ambassador Stationery Concepts India, realizó en el mes de abril su primera gira por Latinoamérica, la que se prolongó por dos semanas. En esta visita, se entrevistó con las empresas contactadas en Marketplace Americas 2017. El objetivo de la gira era encontrar distribuidores exclusivos tanto en Ecuador como en México. La empresa quiere enfocarse inicialmente en estos dos países, mercados muy interesantes en los que puede competir con su variada oferta y también en precios. Ambassador Stationery Concepts India ya está presente en Estados Unidos y sus planes incluyen, además de los países mencionados, el ingreso a Chile y Colombia. Durante su estancia en Ecuador, el ejecutivo asiático visitó R. Mercantiles, Paco y Expocsa. En México, por su parte, se reunió con Jocar Products y Papelería Marchand, todos ellos participantes invitados de la versión 2017 de Marketplace Américas.

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Chile: Instaura el día nacional contra el bullying escolar Como parte de la campaña “Elijo ser Testigo”, una iniciativa contra el acoso escolar, se instituyó el día 21 de marzo como el Día nacional contra el bullying y ciber bullying. “Elijo ser Testigo” ha sido desarrollada en Chile por Ripley junto con la Fundación Volando en V. En poco tiempo alcanzó millones de visualizaciones, tanto en redes sociales como en medios digitales, además de obtener miles de comentarios positivos. A la campaña se han sumado, además, estudiantes de diferentes regiones, los que han incorporado a sus uniformes el emoji de la campaña. Sólo en la zona metropolitana, que concentra casi la mitad de la población escolar, cerca de 100.000 alumnos se unieron a la iniciativa. Diferentes figuras públicas han publicado los distintivos de la campaña en sus redes y han manifestado abiertamente su apoyo, incluyendo a conocidos influencers como los youtubers Pollo Castillo y Dylantero , los que participaron en un experimento social para demostrar que el bullying es más común de lo que uno piensa. Conocidos artistas plásticos, por su parte, han elaborado obras que aluden al fenómeno del acoso. En la misma línea, Ripley ya ha entregado a cientos de colegios miles de afiches con importante contenido para una sana convivencia escolar, camisetas de colores, chapitas y stickers de la campaña para que los alumnos los utilicen.

Brasil: Nuevas autoridades en ACCO Brands Latinoamérica y en Tilibra A comienzos de este año, el conductor de Tilibra, Rubens Passos (Foto), fue promovido al cargo de vicepresidente senior de ACCO Brands América Latina, una región que comprende Sudamérica, América Central, México y el Caribe. Passos comenzó su carrera en Tilibra en 2006 como director financiero y fue ascendido a la presidencia en 2009. Su formación es en economía por la FAAP y cuenta con un MBA por la Duke University. Es presidente de la Asociación Brasileña de Fabricantes e Importadores de Artículos Escolares y de Oficina (ABFIAE) desde el año 2011, y ostenta similar cargo en el Consejo de Enactus Brasil. La sucesión en Tilibra promovió a Sidnei Bergamaschi, un veterano ejecutivo que se unió a la empresa en 1986, a la presidencia. Bergamaschi, quien posee una excelente formación que incluye un doctorado en administración de empresas, seguirá reportando a Passos en su nuevo cargo.

México: Nuevo conductor en el Grupo Gigante En los primeros días de este año, Federico Bernaldo de Quirós González Pacheco (Foto), se hizo cargo de la dirección de Grupo Gigante, el conglomerado que opera Office Depot, Toks y Radioshack, entre otros. Su misión será maximizar la rentabilidad de la empresa y mantener su crecimiento. El desafío será retomar el ritmo que el grupo traía hasta 2016 y que se desaceleró en el último año. Entre los planes está mantener el crecimiento en las distintas subsidiarias del grupo y también de los proyectos inmobiliarios de usos mixtos (oficinas y centros comerciales). No se descartan las posibilidades de desarrollo fuera de México, particularmente en los países en los que el grupo ya opera. “Es un honor y representa un reto importante el poder encabezar una de las empresas que destaca dentro del ambiente empresarial mexicano y que tiene muchos años, lo hago con todo el entusiasmo del mundo”, expresó de Quirós, quien tiene la difícil tarea de suceder a Ángel Losada Moreno, con quien el grupo alcanzó su máximo nivel. “En general nuestro objetivo es crecer en donde mayor rentabilidad tengamos, sea en el extranjero o en México. El objetivo es maximizar la rentabilidad en cada uno de nuestros negocios. Veremos cuál es el retorno de inversión que se propone para cada uno de los proyectos y en función a ello se autorizan las inversiones. Nuestro proceso de inversiones es muy cuidadoso y siempre atendiendo a maximizar el retorno de inversión”, agregó.

Perú: Victorinox abrió su tercera tienda en Lima Con una inversión que bordea el cuarto de millón de dólares, Victorinox se apresta a abrir las puertas del local de mayor tamaño que la marca tendrá en Perú. El nuevo local –el tercero en el país- está ubicado en el Centro Comercial Real Plaza Salaverry y su inauguración fue prevista para el pasado mes de mayo. Los otros locales son los ubicados en el centro comercial Jockey Plaza y en Larcomar. La expansión no será sólo de superficie de ventas, Victorinox espera también incoporar nuevas líneas en sus puntos de venta que incluirán, además de sus conocidos productos, morrales, mochilas y objetos de viaje. Aunque la empresa europea no ha revelado cuánto factura en el país, se estima que cada tienda logra ingresos por 250.000 doláres al año. El ticket promedio de compra supera los 150 dólares y la línea de mayores ventas en territorio peruano es la relojería, que espera crecer en un 25% este año.

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México: OfficeMax y Cornershop ponen los útiles a un clic de distancia Muchos consumidores mexicanos hacen su compra de supermercado con Cornershop. Aprovechando la popularidad de esta app, OfficeMax ofrece ahora la posibilidad de incluir en su recorrido virtual útiles escolares y de oficina. A partir de abril la cadena está a un clic de distancia en Ciudad de México, Monterrey, Guadalajara, Querétaro, León y Puebla, donde ofrece un amplio catálogo con cerca de 3,000 productos, incluyendo categorías de accesorios de cómputo, artículos importados, artículos escolares y de papelería, oficina e impresión. Según la última edición del Estudio de Comercio Electrónico en México, presentado por la Asociación de Internet.Mx y la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO), en el año anterior el 17% de los usuarios por Internet compró suministros de oficina, con un gasto trimestral promedio de 1,001 pesos. “Con esta alianza Cornershop.mx busca diversificar la oferta de productos que nuestros usuarios pueden encontrar en la app. Buscamos responder a las necesidades actuales de los consumidores digitales e ir más allá de ofrecer el súper a domicilio y otorgar un valor agregado al momento de realizar sus compras digitales para eficientar su día a día”, dijo Paola Aguilar, chief commercial officer de cornershop.mx. Cornershop ofrecerá a los usuarios los mismos precios que encuentran en la tienda electrónica de la cadena: www.officemax.com.mx

Ecuador: Caicedo Miño presentó sus cuadernos ecológicos En el marco de la exposición de artículos escolares organizada por el grupo “Todo en Papelería”, la empresa Caicedo Miño presentó sus nuevos cuadernos ecológicos. Aprovechando la abundante producción de caña de azúcar en la región costa ecuatoriana, el fabricante elabora cuadernos utilizando el bagazo, uno de los deshechos de esta actividad, contribuyendo al medio ambiente y potenciando una actividad ya existente. “Fuimos invitados para mostrar nuestro producto, nos congratuló que la gente gustó mucho de nuestra propuesta que va acorde con las nuevas prácticas de desarrollo sostenible”, manifestó Antonio Rodríguez, representante de Papelería Caicedo Miño. La exposición referida tuvo lugar en El Nuevo Tarqui, en la costeña ciudad de Manta. Este espacio nació después del último gran sismo que asoló a la urbe en 2016, por iniciativa del mayorista Kirie Bravo. En este recinto se desarrollan una serie de exposiciones que muestran al público local las alternativas para las listas de útiles del próximo período escolar.

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TU LETRA SE VERÁ MARAVILLOSA En 1905, Kaweco ya había fabricado los primeros instrumentos de escritura hechos de metal. Los productos que se fabricaron en latón plateado o dorado en el pasado, hoy en día están hechos de aluminio. El aluminio de alta calidad se procesa mediante técnicas de control numérico computarizado (CNC) con el fin de obtener una superficie endurecida y de una apariencia satinada. A partir de agosto, KAWECO AL SPORT también estará disponible en oro rosado.

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Perú: Nueva tienda Utilex en Lima A las 14 tiendas que ya operan en Lima, Utilex suma una más que, como las anteriores, está estratégicamente ubicada. El nuevo punto de venta, localizado en el centro comercial MegaPlaza Norte, le proporciona a la cadena dos nuevas tiendas en el corto espacio de cuatro meses (la anterior fue la que se abrió en el mes de diciembre pasado, en el Jockey Plaza). A estas dos también se podría sumar una tienda ya existente pero que ha sido re-inaugurada y que atiende un gran sector, la ubicada en La Beneficencia China en Paruro y que abastece la demanda de compras escolares en la zona del mercado central, en el centro de Lima. “Con las recientes aperturas y la de MegaPlaza Norte, esperamos cubrir la gran demanda de útiles escolares en este periodo y todo el año, para lo cual hemos desarrollado distintos mecanismos de venta para darle una mayor facilidad a nuestros clientes bajo nuestro lema de campaña: “Utilex te la hace fácil”, señaló Mariella Castro, gerente de retail de Utilex.

Colombia: Papelería El Cid, entre las tres cadenas de papelerías más importantes En un mercado como el colombiano, particularmente dinámico, ser un actor importante en el segmento de grandes papelerías es particularmente meritorio. Según cifras de Euromonitor, Papelería El Cid ocupa el tercer lugar de este grupo de detallistas, claramente dominado por Panamericana. Para este destacado retailer de la Costa Caribe en Colombia, la temporada escolar sigue siendo el momento más importante del año, concentrando el 40% de sus ventas anuales. “Tenemos 15 almacenes, 10 de ellos en Barranquilla, tres en Santa Marta, uno en Cartagena y otro en Sincelejo. En cada uno se manejan cerca de 8.000 referencias para la temporada escolar, que va hasta mediados de febrero”, expresó Alan Rasch, líder del área de mercadeo de Papelería El Cid.

México: BIC prevé crecimiento de doble dígito para este año México sigue ofreciendo un amplio espacio de desarrollo para BIC, que anotó en este país un crecimiento de doble dígito en lo que va de este año en sus líneas más importantes, un ritmo que prevé mantener. Tanto bolígrafos -su buque insignia- como afeitadores y encendedores tuvieron crecimientos superiores al 10%. Este desarrollo se dio, vale la pena destacarlo, en un complicado entorno macroeconómico. Como lo ha demostrado esta filial a lo largo de su ya extensa trayectoria, su crecimiento siempre ha superado al del Producto Interno Bruto (PIB). Para BIC, México es particularmente importante y sólo es superado por Estados Unidos, Brasil y Francia, Según su director de mercadeo, Michael Kaller (Foto), las posibilidades de crecimiento en México son amplias: “Vemos claramente oportunidades en el canal tradicional, de los abarrotes, hay un mar de oportunidades todavía. En el canal moderno queremos ‘premiumnizar’ para dar opciones al consumidor que es más exigente”.

Chile: Metro de Santiago promueve la lectura con su sistema de préstamos Crecer con la tecnología es lo que le ha permitido a Bibliometro, la organización que maneja los puntos de préstamos de libros en el metro de Santiago, incrementar su actividad con 55 mil usuarios activos que sólo en 2017 se beneficiaron de más de 300 mil préstamos. La organización opera desde hace 21 años y recientemente instaló nuevos puntos en la vanguardista línea 6, recién inaugurada: “La Línea 6 tiene la tendencia absoluta de que todo sea automático. Para no quedarnos atrás, creamos este servicio que consta de dos áreas: las máquinas dispensadoras de libros y un catálogo de títulos gratis para descargar a través de códigos QR”, explicó Ángela Salazar, directora de Bibliometro. Las máquinas referidas permiten a los usuarios retirar libros físicos de manera directa y sin intermediarios, “como si estuvieran adquiriendo una bebida o una golosina”. Cada máquina tiene 16 títulos con 10 copias de cada uno. También pueden descargarse libros electrónicos mediante códigos QR. Esto le permite a los usuarios acceder a 25 mil títulos que pertenecen al catálogo de la Biblioteca Pública Digital completamente gratis. Algunos textos permanecen disponibles indefinidamente y otros se eliminan a los 15 días. “En periodo escolar los estudiantes piden muchos libros y esos usuarios son nativos digitales, es decir, que utilizan dispositivos tecnológicos para acceder a información”, señaló la directora de Bibliometro. “Para nosotros, incorporar la tecnología es un plus para mantenerlos activos como lectores fieles. Lejos de competir contra los dispositivos, son 100% un complemento”, agregó. El éxito del sistema ha motivado su crecimiento a otros espacios como los hospitales San José en Santiago y el de Putaendo en la región de Valparaíso. “Nos imaginamos llegando a instalar módulos en estaciones de trenes en el sur y hasta en el aeropuerto”, expresó la directora del proyecto.

Fusiones

adquisiciones

STAEDTLER dobla su apuesta por América Latina

on una consolidada presencia en nuestra región, el fabricante alemán confirma la importancia que ella tiene en su operación con la compra de una participación mayoritaria en Artesco Perú. El CEO de STAEDTLER, Axel Marx, quien conoce muy bien nuestra América, nos comenta en esta entrevista sobre la mencionada adquisición y también de los planes de la compañía para nuestros países. El Papel: ¿Cuánto tiempo lleva liderando STAEDTLER, puede por favor hablarnos brevemente sobre su trayectoria profesional? Axel Marx: Me uní al Directorio en octubre de 2003, pero comencé con STAEDTLER en 1977. Desde 1985 hasta 1989 trabajé para STAEDTLER en América del Sur, en Brasil. EP: ¿Cuántos centros de operaciones tiene STAEDTLER en Latinoamérica y a qué países provee cada centro? AM: Actualmente tenemos una filial de STAEDTLER en México. En casi todos los demás países de América Latina tenemos representantes locales. EP: ¿Qué expectativas tiene con respecto a sus operaciones en Latinoamérica para este y el próximo año? AM: Las expectativas para los próximos años son muy positivas, especialmente debido al joint venture con Artesco / Mova en Perú. EP: ¿Cuál es la línea de STAEDTLER con mayor crecimiento en Latinoamérica?

AM: Actualmente son los productos escolares y de hobby. EP: ¿Qué nuevos productos, categorías o líneas ha incluido en su oferta el último año para Latinoamérica? AM: Estamos ampliando constantemente nuestra gama de productos de arte y hobby, así como productos pre escolares y escuela.

EP: Entendemos que acaban de adquirir en Perú el dominio accionario de Artesco, lo que también incluye el negocio de Mova ¿Cuáles son las consideraciones que impulsan a comprar una empresa local? ¿Su fuerza de marca, el poder en el canal de distribución, su capacidad exportadora dentro de la región, acceder a nuevos segmentos de mercado…? AM: Es definitivamente todo lo que acaba de mencionar en su pregunta más las excelentes instalaciones de fabricación de Artesco y Mova. EP: ¿Qué porcentaje de participaciones de Artesco adquirió STAEDTLER? AM: 75%. EP: ¿Qué persona asumirá STAEDTLER-Artesco en Perú?

dirección

AM: Debido a que nuestros socios permanecen a bordo, ellos son los que continuarán dirigiendo la compañía. EP: ¿Qué expectativas tiene con esta planta establecida en Perú con Artesco y Mova? AM: Obviamente para aumentar la producción, y esto a través de la fabricación de productos bajo la marca STAEDTLER. Nos enfocaremos en artículos preescolares y escolares, así como en productos que desarrollan la creatividad.

AM: Creo que en nuestra industria, todos enfrentamos un volumen decreciente de productos de oficina. Esta tendencia definitivamente tiene que ver con la digitalización. EP: ¿Puede mencionarnos emprendimientos que han desarrollado para que los Productos STAEDTLER estén sintonizados con esta era digital, además del Noris digital? AM: En los últimos años, presentamos, además de Noris digital, un grupo de productos “digitales”, por ejemplo el primer bolígrafo impreso en 3D, el primer lápiz óptico, una aplicación para aprender a escribir, una aplicación para pintura fotográfica y un bolígrafo para digitalizar la escritura realizada sobre papel. EP: ¿Qué factores hay que tomar en cuenta para consolidarse como empresa en este sector tan competitivo? AM: Satisfacer las necesidades del consumidor en términos de individualización y, como una tarea atemporal, siempre tratar de inventar, de crear más, para ofrecer incluso mejores productos para las diversas demandas sobre escritura, dibujo, pintura y modelado. EP: ¿Futuros planes para Latinoamérica? AM: ¡Crecimiento rentable!

EP: ¿Cuál considera que es el principal diferenciador de STAEDTLER sobre la competencia en Latinoamérica? Y de Artesco?

EP: Puede mencionarnos el monto de la operación de la compra de acciones de Artesco y Mova? AM: No. Eso lo mantenemos confidencial.

AM: STAEDTLER como marca es probablemente la más antigua de nuestra industria en todo el mundo. Somos sinónimo de excelencia en cuanto a calidad, diseño alemán con alta innovación. Artesco es una marca altamente dinámica y vívida, enfocada en las necesidades de los clientes de América Latina. EP: Por favor coméntenos ¿Qué categorías de producto han decaído en ventas últimamente y a qué atribuye que se deba?

Tendence anticipó las tendencias 2018/2109

on nuevas ideas, presentaciones especiales y cooperaciones, Tendence, del 30 de junio al 3 de julio de 2018, dio un importante impulso al sector y ofreció a sus visitantes soluciones innovadoras para un futuro competitivo. Individuales, sostenibles y creativas: así son las tendencias comunes presentadas en Tendence 2018. Si algo ha quedado demostrado en el inicio del segundo semestre es que no existe una tendencia única: está de moda lo que gusta y eso ofrece un amplio espacio para la creatividad, el gusto por la experimentación y el humor. Esto se expresa, por ejemplo, en el estilo étnico, muy actual, en el que se funden inspiraciones de las más diversas culturas para que surja algo completamente nuevo. Además de los dibujos y motivos típicos, se sitúa en primer plano lo artesanal y la belleza de lo imperfecto, así como el origen y la historia de los productos, los diseños y los creadores. En este mix de culturas se combinan ahora nuevas influencias, como la bisutería de los indígenas americanos y australianos. A ello hay que añadir una opulencia muy decorativa con colores fuertes, mucho brillo y un toque contemporáneo. La densidad de este estilo se interrumpe una y otra vez con detalles sutiles y un toque de humor. Así, por ejemplo, para una celebración de Nochevieja, entre copas de cristal, cuencos dorados y servilletas de tela púrpura se cuela un cerdo con alas, con un cilindro y un gorro de aviador. Naturaleza y mar

a juego. En ellos, a partir de un tono básico fuerte, se desarrolla un gran número de matices desde claros hasta oscuros. Para la temporada de otoño-invierno 2018/19, estos tonos son el burdeos, el petróleo y el curry, así como el color del año: el ultravioleta, que despliega ahora toda su fuerza. Para primavera nos esperan, sobre todo, frescos tonos rosados y mentolados, así como una variante clara del color mostaza. Al mismo tiempo, siguen en boga tonos azules como el denim o el añil. Brillo y suavidad, imprescindibles

Más allá de todas las tendencias y estilos, el oro, el latón y la plata siempre dan un toque imprescindible. Los matices van desde lo muy brillante, pasando por los patrones tradicionales, cincelados o perforaciones, hasta una gran variedad de aspectos de pátina. En cuanto a los materiales, es absolutamente imprescindible que ofrezcan una experiencia táctil especial. Así, las superficies están perfectamente pulidas o convencen por sus interesantes estructuras. También acarician los sentidos el terciopelo fino, las pieles artificiales agradables al tacto, las colchas esponjosas y la suavidad de las plumas. Hogueras con estilo

El look natural escandinavo sigue siendo un fijo. No hay que olvidar que de Suecia viene el “Lagom”, una tendencia de estilo de vida consistente en encontrar el equilibrio adecuado en la vida. Hacer las cosas en la medida adecuada: ni demasiado, ni demasiado poco. Para eso también ayuda, naturalmente, un entorno tranquilo de bienestar en tonos claros con mucha madera, hormigón, piedra, cestería y textiles naturales como lino o lana. Tampoco hay que olvidar la tendencia marítima, llena de facetas, que se declina en las direcciones más diversas, desde la sensación de verano y playa hasta el estilo clásico de capitán de barco. Mundos cromáticos a juego Como unión entre los múltiples elementos de diseño, muy diferentes entre sí, actúan los mundos cromáticos armónicos

Desde terrazas hasta jardines de invierno, lo que empezó como sala de estar para el verano se ha convertido ya en un rincón de bienestar para todo el año. Para no pasar frío en invierno están las chimeneas y los elegantes calefactores de

latón, con un diseño que recuerda a los focos de cine de los años veinte. Del ambiente relajado se encargan unas lámparas multifuncionales que no sólo cambian de color, sino que también sirven como altavoces por Bluetooth y para enfriar el cava. Asimismo, un objeto muy especial que atrae todas las miradas es la tumbona de playa creada a partir de un contenedor de basura. Cien pájaros volando

sirven para organizar las llaves sin que hagan su típico ruido metálico. Asimismo, las familias con niños pequeños disfrutarán con la manta para juegos de exterior impermeable, que se convierte fácilmente en un saco. Una pequeña abertura permite sacudir muy fácilmente el agua o la arena. Un buen regalo para alguien con perro es el “Ball Launcher”: una especie de arma que dispara pelotas de tenis para que el perro corra a buscarlas. Y para los más sibaritas, es una buena idea regalarles sabores en copa, como fondue de chocolate, vino con gaseosa y albahaca, o ginebra de manzana. Celebraciones en blanco y negro

Siempre tiene que haber un animal que sea tendencia. Actualmente va en cabeza la llama, seguida de cerca por la jirafa, la cebra, el panda y el perezoso. Sin olvidar toda la bandada paradisíaca de flamencos, papagayos, loros y criaturas imaginarias llenas de fantasía. También se abren paso algunos insectos, como las mariposas, las moscas, los escarabajos y las arañas. En cuanto a la tendencia marítima, cada vez se ven más medusas, langostinos, cangrejos y corales. Riqueza ornamental

La próxima temporada se llevarán más joyas. Tanto joyas auténticas como bisutería. Quien se lo puede permitir recurre al amuleto con brillantes y la pulsera a juego. Y quien cambia a menudo de look puede atreverse con cadenas de estilo étnico indio que son toda una declaración de estilo. En cuanto a los bolsos, no sólo cuenta que estén de moda, sino que también sigue siendo importante la funcionalidad, con una lograda puesta en escena con mezclas de colores y dibujos. Otros modelos se pueden acoplar fácilmente a la bicicleta con un simple clic. Por último, los bolsos de mano de chapa de madera fina crean un efecto tan sencillo como especial. Regalos con gusto y buena conciencia Tendence ofrece todo un mundo de ideas para regalos. Así, hay objetos de madera de diseño muy sencillo que solucionan las pequeñas tareas cotidianas, como cepillos de dientes o llaveros para reunir las innumerables llaves que hay en una casa. Estos llaveros, de aspecto parecido a una navaja suiza,

En la época de adviento empiezan a crear ambiente navideño las estrellas, las velas, las bolas, los objetos decorativos, los ángeles, las figuras de San Nicolás y los más diversos animalillos del bosque, aunque también las llamas, las jirafas y las cebras. En cuanto a los colores, la decoración se mueve en mundos cromáticos que van desde el ultravioleta, el burdeos/rosado y el petróleo/menta hasta tonos muy cálidos como el amarillo y el dorado. Quien prefiere una celebración clásica en tonos rojos, lo hace en combinación con madera clara. Y en Pascua, vuelve la frescura y la alegría con los tonos rosados y mentolados. Lo que une a las figuras de San Nicolás y a los conejos de Pascua tan actuales es su llamativa imagen en un informal blanco y negro. La próxima edición de Tendence Tendence 2019 tendrá lugar desde el 29 de junio al 2 de julio del próximo año. Esta exposición es la plataforma de pedidos más internacional de Alemania en el segundo semestre. Su amplia gama de productos se compone de las áreas de hogar, mobiliario, decoración, artículos de regalo, joyas y bisutería, moda, mesa, cocina, textiles para el hogar y artículos de exterior. Los distribuidores reciben diversos impulsos que favorecen sus ventas en superficies de exposición con magníficas puestas en escena y con un programa de actividades realmente potente. Las grandes marcas y los agentes de difusión aprovechan la plataforma de novedades para la presentación de tendencias de invierno y Navidad. Al mismo tiempo, ofrecen a los grandes mayoristas internacionales la oportunidad de realizar pedidos con antelación para las colecciones de primavera y verano.

Visión

Latinoamericana

Continental Perú El futuro como una desafiante oportunidad

n un mercado muy competitivo y enfrentando, muchas veces, fenómenos de consecuencias difíciles de prever, como es el caso de los climáticos, Continental no ha detenido su evolución en Perú. Partiendo con sólo una tienda en la capital, ahora la empresa controla un conglomerado que incluye tiendas, plantas y centros de distribución, que atienden tanto al mercado local como al internacional. En la siguiente entrevista, Rodolfo Salas, gerente comercial del Grupo Continental, nos permite conocer un poco más de esta interesante empresa, en la que parece no tener cabida la palabra imposible. El Papel: ¿Quiénes y cuándo fundaron la empresa? ¿Cómo deciden incursionar en esta industria y sector? Rodolfo Salas: Continental SAC, fue fundada en 1950, posteriormente traspasada, en 1980, a su actual dueño y gerente general, Pablo Wong. Su primera tienda en abrir se encuentra en el barrio chino de Lima, y desde entonces se dedicaron a la distribución de artículos de papelería, útiles escolares y de escritorio. La experiencia que se iba adquiriendo en el rubro los llevó a incursionar en la fabricación de cuadernos escolares y papelería. En el año 2012, inauguraron una moderna fábrica en Lurín, para la producción y fabricación de los mismos. Es así que Continental viene desarrollando o innovando en el rubro, con empeño y profesionalismo, respaldado por una amplia trayectoria en el mercado, creando marcas líderes como Standford, Conti, Mylano y Offi; a la vez la distribución y desarrollo de la marca Atlas. Como distribuidor, Continental, cuenta con doce tiendas mayoristas ubicadas en Lima y provincias, y como canal minorista, presenta catorce tiendas Utilex distribuidas en los principales centros comerciales y avenidas de Lima.

EP: ¿Qué productos y marcas ofrece en el mercado nacional e internacional? RS: Continental SAC ofrece en el mercado útiles escolares y de oficina, con un amplio portafolio de marcas, segmentados a diversos públicos objetivos. Las marcas con las que actualmente cuentan son las siguientes: Standford (marca líder en el rubro, con cuadernos y útiles escolares), Atlas (cuadernos y papel fotocopia), Conti (cuadernos variados), Mylano (cuadernos y papelería) y Offi (útiles de oficina). Los cuadernos escolares son producidos en fábrica propia, cuyos procesos se rigen a amplios estándares de calidad, razón por la cual tienen el reconocimiento de sus consumidores.

EP: ¿Dónde se encuentran sus oficinas y sus plantas? ¿A qué mercados exportan? RS: Actualmente la empresa cuenta con oficinas administrativas (Sede Ate-Lima), la planta de producción (Fábrica Lurín-Lima), almacenes y centros de distribución ubicados estratégicamente en zonas comerciales, doce tiendas mayoristas (ocho en Lima, y cuatro en provincia – Arequipa, Trujillo y Chiclayo), trece tiendas de formato retail (todas en Lima), dirigidas a consumidor final. Así, Continental SAC atiende a clientes de diversas partes del país, por lo que sus planes de expansión continuarán. Se ha exportado a países como Bolivia y Costa Rica, y se está evaluando clientes potenciales de otros países para consolidar el mercado en el exterior, ya que se cuenta con un portafolio competitivo de productos de alta calidad y trayectoria. EP: ¿Quiénes son sus compradores locales? RS: Los compradores locales son de todos los segmentos y son atendidos por diferentes canales: tradicional, moderno, institucional y minorista. Nuestros clientes mediante Continental son: distribuidores, quienes se dedican a la comercialización de útiles escolares, de oficina y papelería, para atención a sus clientes mayoristas, minoristas y consumidores finales de diversas regiones y ciudades; grandes mayoristas, de diversas regiones o zonas de Lima (como Mercado Central); minoristas, los que tienen librerías, ferias escolares, retail, centros de fotocopiado, etc. La atención al consumidor final o usuario la hacemos a través de nuestra cadena minorista o canal institucional, que atiende directamente a empresas o instituciones del Estado. EP: ¿Desde cuándo exportan? RS: Desde el año 2003 tuvimos experiencias en Mercados de la comunidad Andina (Ecuador, Bolivia) con productos de la Marca Standford. En el año 2017 se exportó a Costa Rica. EP: ¿Cuál considera que es su principal diferenciador sobre la competencia para que el comprador lo elija y se fidelice? RS: Nuestra atención se dirige a diversos segmentos del mercado, ofrecemos un producto según las características que son valoradas por el target. Para el caso del mercado de cuadernos, por ejemplo, tenemos una propuesta para cada segmento de mercado: Categoría Premium, con la marca Standford; Gama media, con la marca Atlas; Segmento Económico, con la marca Conti; Súper-económico, con la marca Mylano. En cada categoría ofrecemos calidad y los atributos que busca el cliente. EP: Refiriéndonos a la diversificación, ¿qué nuevos productos o categorías han incluido en su oferta últimamente?

RS: Cada marca tiene una particularidad, se busca ofrecer al consumidor atributos que sintonicen con la personalidad de cada marca. EP: ¿Algún producto muestra demanda en alza? RS: En la última campaña escolar, sacamos el cuaderno con la licencia de la Selección Peruana de Fútbol en una coyuntura favorable en el mercado pues nuestro país iba a un mundial después de 36 años. Como resultado, el producto fue la licencia más vendida de la campaña escolar en Perú. Se apostó en obtener la licencia del cuadro nacional antes de que la selección Peruana clasifique al mundial, por lo que su clasificación significó una alegría para los hinchas y para la marca. EP: ¿Posee la empresa tienda virtual o venta en línea? RS: La cadena Utilex, parte del grupo Continental, tiene una división de venta por internet, donde cada vez se realizan más transacciones. EP: ¿Cómo ha evolucionado la industria de productos de papelería en Perú, según su punto de vista, en los últimos 2 años?

RS: En los últimos años vemos que el mercado peruano ha cambiado, hoy tenemos que las marcas líderes se están fortaleciendo y no están dando espacio a nuevas marcas. En la parte de distribución, dos cadenas importantes del rubro están creciendo EP: ¿Cómo ve el futuro de sus exportaciones para los próximos 5 años? RS: Tenemos la mejor expectativa de que nuestras marcas banderas Standford y Atlas, puedan llegar a varios mercados de la región, a través de la selección adecuada de productos acorde a las necesidades de cada país. He ahí nuestro interés de contactar con los más importantes distribuidores en los mercados internacionales. EP: ¿Qué factores hay que tomar en cuenta para consolidarse como empresa en Perú? RS: En el Perú, en el mercado escolar, el consumidor es muy exigente en el tema de la calidad e innovación. Aún en los segmentos más populares siempre esperan que se les dé un buen producto al menor precio. De allí que hemos podido consolidar nuestras marcas en los diferentes niveles socioeconómicos pues siempre cumplimos con lo ofrecido. EP: ¿Qué tan fácil o difícil resulta sostenerse en el mundo competitivo de los productos escolares y de oficina? RS: Más que difícil, se requiere de mucho trabajo, de creatividad, innovación y desarrollo de los canales de distribución. Algo muy importante para nosotros es respetar los canales de distribución y no competir con nuestros clientes. EP: Háblenos un poco sobre cómo se avizora el panorama para el mercado local RS: A pesar de que el 2017 se tuvo problemas como nación, ejemplo el caso del fenómeno del niño costero que complicó los departamentos del norte del país y otros problemas políticos que afectaron el sector, hemos visto un crecimiento en general del sector de útiles escolares. En el 2018, a pesar de algunos síntomas de crisis política, los clientes han respondido confiando en nuestras marcas. Las marcas líderes son las que más actividad tienen tanto en campaña como el resto del año (atendiendo al Estado e instituciones privadas).

EP: Mencione 2 o 3 nuevos productos que considera tendrán éxito en ventas en su país e internacionalmente este año RS: Los productos que mencionaríamos son el practiforro, producto desarrollado por la marca Standford, dirigido a los padres que buscan practicidad en el forrado de los cuadernos, lo cual corresponde con el estilo de vida moderno que busca lo pragmático; y el cuaderno de 9 anillos, de formato universitario con una excelente calidad de papel y una funcionalidad muy práctica de intercambiar la posición de las hojas, complementado con excelentes diseños EP: ¿Qué estrategias en general se deben desarrollar y aplicar para fidelizar al cliente según su criterio, relacionadas con precio, calidad, variedad, servicio? RS: Todo cliente busca en las marcas y/o productos impulsar grandes negocios, para eso hay que considerar lo siguiente: -Relación producto – precio – mercado -Trabajo de marca en la presentación de productos al mercado -Innovación en los productos -Atención a los clientes en el momento oportuno -Cuidado en el establecimiento de los precios, respetando los canales de distribución y evitando los cambios imprevistos de precios, que perjudican a los clientes minoristas.

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Máquina de papel completa a la venta Fabricante (Black Clawson) Cia. Federal de Fundición, con capacidad para 100 ton/día y anchura útil de 2,50 metros. compuesta de: - Mesa con Cantilever - Caja entrada presurizada - 02 Prensas con doble fieltraje - Grupo de secado con 30 secadores de hierro hundido de 1,50 m de diámetro - Cilindro Yankee con 3,50 m de diámetro; - Enrolladera con capacidad para bobinas con 1,50 m de diámetro; - Rebobinadera con accionamiento para 500 mpm. Contacto: Geraldo Margella Souza E-mail: geraldo_margella@ondunorte.com.br Teléfono: +55 (81) 2121-6767 Celular:

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Latinoamericana Staples Argentina, un cambio que refuerza sus posibilidades de crecimiento Ep: Directamente vinculada con la anterior, ¿continuará la apertura de locales en el interior del país?

l retailer argentino siempre puso un sello particular dentro de la operación de Staples en el mundo. Ahora, después de un cambio de controlador que la incorpora a un grupo con gran presencia en la logística, todo hace pensar que la unión hará una empresa aún más fuerte. Nos arriesgamos a afirmar que esta compañía sudamericana se anticipó a muchos cambios que se dieron en el mundo, una característica que parece llevar en su ADN desde su fundación. No es casual que sus ex CEOs se transformen en conferencistas reputados, porque fueron líderes que unieron una particular capacidad con experiencia e innovación, cualidades que distinguen también a su conductor actual, Gonzalo Santander, quien nos habla del presente y futuro de esta empresa. El Papel: ¿Hay algún cambio en la estrategia de Staples Argentina luego del cambio de controlador? Gonzalo Santander: Tenemos un nuevo accionista, un grupo que tiene a la logística como una de sus principales fortalezas y que de alguna manera esa área clave cruza a todas las empresas del grupo. Eso nos potencia de gran manera, no sólo para nuestros planes de expansión hacia el interior del país y ser una empresa con mayor presencia nacional, sino también con nuestra idea de poder ofrecerle soluciones verdaderamente multicanales a nuestros clientes. Adicionalmente, nos abre las puertas a nuevos servicios que anteriormente no estábamos ofreciendo. La logística es un gran desafío en Sudamérica, y estos nuevos accionistas nos traen una gran competitividad y expertise en esta área. A partir de esto, estamos replanteando los próximos pasos de inversión y de crecimiento para potenciar las posibilidades de desarrollo de la empresa en Argentina. Ep: ¿Mantendrá la cadena el nombre? GS: Sí, tenemos la licencia de uso de marca y no hemos tomado ninguna decisión diferente al respecto.

GS: Los locales son una parte importante de nuestro crecimiento y de nuestra expansión, por lo que generan por si mismos, pero también como una parte integral de nuestra propuesta de valor, buscando estar cerca del cliente y ofrecerle una propuesta omnichannel. Estamos apostando fuerte al interior del país y esa expansión seguramente vendrá de la mano de sucursales en las ciudades que decidamos desarrollarnos. Ep: ¿Qué proporción de la oferta total de Staples representan los útiles escolares y de oficina? GS: Nuestra propuesta es ofrecer todo producto o servicio que una persona necesita para trabajar y estudiar. Igualmente, y sobre todo por nuestro origen como empresa de delivery, nuestro mayor porcentaje de facturación está vinculado con el mundo B2B. Atendemos un gran número de PYMES diferentes por año, y a las principales empresas a nivel país, ya sea de la industria bancaria, de servicios, de seguros. Los artículos escolares crecen año a año, pero hoy ese mundo representa cerca del 20% de la facturación de la empresa, y en momentos de back to school llega al 30%.

GS: El B2B representa el 80% de la facturación de la empresa, siendo el 83% de los pedidos a través de nuestra plataforma de ecommerce.

es una compra planificada, sin dudas nuestra plataforma es la mejor opción ya que puede repetir el pedido, tiene sugerencias, puede grabar listas, etc. Y si necesita asesoramiento, un ejecutivo al teléfono o en la sucursal, van a poder darle la información que el cliente necesita.

Ep: Se percibe, como es el caso del primer mundo, ¿un crecimiento de las categorías jan-san? ¿Y la electrónica?

Ep: ¿Los feriantes virtuales -así llamamos a los vendedores de plataformas como Mercado Libreafectan las ventas en temporada escolar?

GS: Si, estamos teniendo un gran crecimiento en JAN-SAN y en Break room. Los clientes valoran esa solución integral, hemos hecho una apuesta muy fuerte teniendo una propuesta muy competitiva y en muchos casos hasta superior a los supermercados y ofreciendo delivery sin cargo. En cuanto a electrónica, y sobre todo por cuestiones de importaciones e impositivas de los últimos años, el desarrollo no ha sido tan grande.

GS: No hasta hoy, como está concebido Mercado libre, siendo una plataforma monoproducto, sin carrito de compras. Era muy difícil comprar productos escolares por esa plataforma ya que los clientes debían hacer varios pedidos. Eso sin duda está cambiando y va a cambiar, y va a ir afectando de a poco a los vendedores tradicionales. Creemos que nosotros tenemos un gran diferencial que es la variedad de productos, la entrega sin cargo, y el hecho de ser especialistas en estas categorías.

Ep: Siguiendo con las proporciones, ¿qué proporción de la facturación es B2B?

Ep: En Estados Unidos, vemos a tradicionales oferentes de suministros redirigiendo su oferta hacia los servicios, ¿esto tiene viabilidad en países como los nuestros, particularmente Argentina? GS: Si, sin dudas. Nosotros también lo estamos haciendo y será una de las grandes apuestas para los próximos años. Hoy, con nuestro nuevo grupo de accionistas, creemos que tenemos una gran ventaja y un diferencial importante. Ep: No preguntamos por la integración de canales porque está a la vista en Staples Argentina, ¿cuál es la dirección que esperan seguir en este tema en los próximos años? GS: Nuestro propósito es que el cliente compre de la forma que le sea más conveniente en cada oportunidad. Si tiene una urgencia que tenga una sucursal cerca. Si

Ep: A propósito de temporada escolar, ¿sigue concentrándose en los meses en que tradicionalmente se ubicaba o para Staples se ha ampliado? GS: La temporada escolar se ha ido ampliando de a poco, pero igualmente hay 2 semanas de gran concentración que no cambian. El hecho de la plataforma con colegios que hemos desarrollado ha permitido variar un poco la demanda, y también la solución de turnos que ofrecimos este año para que los clientes no tengan que esperar. Podían sacar un turno on line, elegir la sucursal, y lo estaba esperando un asesor para ayudarlo. A su vez, si quería subir un archivo con una lista, ya se la íbamos preparando.

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Pa-co, un referente inevitable en Ecuador

o se permanece más de sesenta años en un mercado, destacando siempre como uno de los actores más importantes, sin capacidad para evolucionar. Pa-co Ecuador, operó en los primeros años de su vida comercial principalmente en Quito, para luego extenderse a prácticamente todas las localidades importantes del país. Además de la cobertura geográfica, la empresa incrementó su oferta y se transformó en un inevitable referente en su país. En esta entrevista, su gerente comercial, Aitor A. Echeverría Gasquet, comparte detalles del funcionamiento de su empresa y también nos da sugerencias para enfrentar a los clientes de nuestro sector. El Papel: ¿Cuándo se fundó su empresa y qué lo motivó a formar parte del grupo de comerciantes de productos de papelería en el país? ¿Pertenece a alguna asociación de empresas? Aitor Echeverría: Pa-co Comercial e Industrial es una empresa ecuatoriana que tiene más 60 años de fundada. A breves rasgos podríamos señalar unos pocos hitos: 1. 1954, Pablo Pfeifer, un visionario empresario de procedencia checa fundó Pa-co cuyas siglas significan Paper Company. En sus inicios distribuía fundas de papel y papel de despacho en las que se envolvían víveres y otros productos. En ese entonces había dos líneas de negocio: se comercializaban materiales para la industria gráfica y se distribuía fundas de papel para surtir a los pequeños minoristas.

2. En 1955 se abre el primer local de Pa-co para atención al público. 3. Para cubrir más ciudades y ampliar la oferta, el 1 de abril de 1968 se unió a la compañía Narciso Attia, quien tiene una amplia experiencia en el mercado americano. Su vinculación fue como gerente de ventas. En 1971 Narciso Attia se convierte en accionista de la empresa, de la que hoy es socio mayoritario. La motivación de nuestra empresa es trabajar con pasión y eficiencia, brindando a los clientes una experiencia de compra superior, ofreciendo productos y servicios de calidad. EP: ¿Qué productos y marcas comercializa? ¿Tiene marca propia? AE: Manejamos dos mega categorías: Papelería y Tecnología. Nuestro portafolio de productos tiene un amplio mix de marcas, las que incluyen representaciones exclusivas como edding, Pilot, Milan, Acrilex, Erich Krause, Rotring, Stick´n , Larousse, Doricolor, My Wigo, Inoxcrom, y marcas propias. Entre estas últimas contamos con Real, Digital Print y Axiom. Además de comercializar las principales marcas de tecnología del mercado. EP: ¿Dónde se encuentra su oficina principal, cuántos puntos de venta tiene y qué expectativas de nuevas aperturas tiene para este año? AE: Nuestras oficinas principales se encuentran en la

Ciudad de Quito. Al momento contamos con una cobertura de 27 almacenes repartidos en 12 ciudades del país y oficinas de distribución en otras ciudades. Adicionalmente contamos con 2 almacenes Express ubicados en Quito. Un CeDis renovado que controla la logística desde el Sur de la ciudad capital hacia todo el país. Al respecto de nuevas tiendas, debemos mencionar que en abril del 2017 abrimos nuestro último almacén en la ciudad de Manta, Mall del Pacifico. Para el 2018 estamos enfocando nuestros esfuerzos en la renovación y modernización de algunas de nuestras tiendas, como la que acabamos de abrir en mayo del 2018 en la ciudad de Ambato. EP: ¿Quiénes son sus proveedores locales? AE: Líderes del mercado en cuanto a sus rubros. Empresas que manejan marcas muy aceptadas por el consumidor ecuatoriano como Norma, Estilo, Escribe y Gama en cuadernos; Rex Plastics en folders y carpetas; calculadoras CASIO; rompecabezas Didacteka con licencias Disney; libros de renombradas editoriales como Planeta, Océano, entre otros. En cuanto a nuestra línea de tecnología, ofertamos marcas posicionadas como Epson, HP, JBL, Genius, Logitech, Lenovo, etc. De los mayoristas más reconocidos del mercado. EP: ¿Cuáles son sus proveedores Internacionales? AE: Representamos marcas de varias procedencias que cumplen altos estándares de calidad y cuentan con portafolio especializado y diferenciado. Por ejemplo, Marcadores edding de Alemania, esferos Pilot de Japón; material de dibujo técnico Rotring de Francia; producto artístico Acrilex de Brasil; material escolar Milan de España; diccionarios Larousse de México; y otras marcas muy reconocidas como ErichKrause (Rusia), Doricolor (Colombia), Stick´n (China), Grafipapel (Perú), Inacopia (Portugal), MyWigo (Europa), etc.

EP: ¿Cuál considera que es su principal diferenciador sobre la competencia para que el consumidor lo elija y se fidelice? AE: Respetamos a nuestra competencia y valoramos su existencia en el mercado. Consideramos que nuestros factores diferenciadores más relevantes son la calidad de los productos que comercializamos, la variedad que le permite a nuestro cliente escoger conforme sus necesidades e intereses y nuestra cobertura que nos acerca día a día a nuestros clientes. Invertimos en nuestras tiendas para que el cliente tenga una experiencia cada día. EP: Refiriéndonos a la diversificación ¿Qué nuevos productos o categorías han incluido en su oferta el último año? AE: En el último año hemos incursionado en la línea de juguetería y small apliances; las cuales han dado los frutos esperados y confiamos en que se fortalecerán en el tiempo. EP: Por favor coméntenos ¿Qué tipo de productos han decaído en ventas este año y a qué atribuye que se deba? AE: En general hemos tenido muy buenos resultados en los últimos 12 meses con categorías que se mantienen o crecen. Sin embargo, podemos ver un muy ligero decrecimiento en la línea de diccionarios, lo cual aducimos se debe al cambio de la opción impresa a la opción digital. EP: ¿Posee la empresa tienda virtual o venta en línea? ¿Cómo usted considera que el comercio electrónico está afectando a las librerías tradicionales? AE: Actualmente hemos incursionado en plataformas digitales y la experiencia ha sido positiva. Sabemos de la importancia del canal digital para acercarnos de diferente manera a nuestros clientes más actuales y futuros. Por lo tanto, seguiremos trabando hasta consolidar este canal.

EP: ¿Cómo ha evolucionado la industria de productos de papelería en su país según su punto de vista en los últimos 2 años? ¿Quiénes son los fabricantes más destacados de su país? AE: Existen empresas nacionales muy creativas que están a la vanguardia de lo que pide el cliente. Es decir, buscan incorporar a sus productos las licencias de moda. Así por ejemplo las marcas nacionales de cuadernos quienes siempre tienen en sus portadas personajes de las últimas películas como Avengers, Disney, entre otros productos atractivos. De manera similar también Didacteka ha incorporado licencias Disney a sus rompecabezas. Y por otro lado hay otros proveedores que han invertido en sus máquinas y tecnología para sacar al mercado productos más óptimos como lo ha hecho la marca Escribe con sus cuadernos. Pa-co es socio estratégico de la AEI, Alianza para el Emprendimiento que fomenta el desarrollo y crecimiento de pequeños empresarios en el país. EP: ¿Cómo ve el futuro de las papelerías para los próximos 5 años? AE: Considero que las papelerías van a seguir incorporando en su portafolio nuevas líneas, cuya tendencia se vinculará cada vez más con la tecnología, ya que como sabemos ahora la enseñanza va de la mano del mundo digital. EP: ¿Si usted pudiese solicitar algo que se haga o deje de hacer en su país en pro de la comercialización de productos escolares y de oficina, qué sería? AE: Fomentar y fortalecer las actividades que tienden a regular el control de los productos que ingresan al país de manera informal. Todo el ingreso de productos que no se declaren de manera formal, no sólo perjudica al país en términos de impuestos, sino que dejan desprotegido y en desventaja al comerciante legal que cumple con todas las

regulaciones de ley. Y por supuesto esta desigualdad es evidente en el precio final de los productos que se colocan en la percha. A su vez hemos notado el ingreso de copias falsificadas de los SKUs de algunas de las Marcas que representamos, hecho que nos perjudica a nosotros y a la marca en sí, como al cliente final que adquiere un producto de pésima calidad bajo un engaño. EP: ¿Mencione 2 o 3 nuevos productos que considera tendrán éxito en ventas en su país? AE: Los nuevos productos tecnológicos que combinan aplicaciones con el dispositivo. Por ejemplo, ahora contamos en nuestro portafolio con Smartbands MyWigo que acompañan no solo al deportista sino al usuario que busca cuidar su salud y puede gracias a ellos medir sus pasos, calorías, presión, etc. También hay nuevos cuadernos “Rocketbook” o “Whitelines” que a través de diferentes aplicaciones facilitan transferir lo escrito en el cuaderno directamente a nuestros archivos de manera digital en la computadora, enviarlos por mail o incluso mostrar los bosquejos realizados directamente en una presentación. EP: ¿Qué estrategias en general se deben desarrollar y aplicar para fidelizar al cliente según su criterio? Relacionadas con precio, calidad, variedad, servicio, etc. AE: Evidentemente la relación de los elementos de la triada portafolio-precio-calidad conforman un pilar base con el cual se construye confianza con el consumidor. Sin embargo, para lograr que el cliente sea fiel debemos diferenciarnos en servicio. En tratar de entender cuáles son sus necesidades para poder ofertar soluciones tangibles. La recomendación en base al conocimiento del asesor de venta puede facilitar el proceso de compra, tanto en celeridad como en asertividad, lo que evitará problemas futuros de reclamos. El Customer Centricity es una guía fundamental en la que estamos trabajando para implementar próximamente.

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Foroni vende 40.000.000 de cuadernos en el regreso a clases 2018 La vuelta a clases 2018 fue indiscutiblemente exitosa para el fabricante brasileño Foroni. Así lo prueban 40 millones de cuadernos vendidos sólo en esta temporada. La empresa atribuye el éxito a la calidad de los productos y al gran número de puntos de ventas estratégicamente distribuidos por todo Brasil -más de 6.000 establecimientos – además del importante aporte en ventas de su tienda virtual oficial, que comercializa toda la línea Foroni con precios y promociones especiales. Foroni ofreció más de 70 líneas, entre propias y licenciadas, todas producidas siguiendo sus rigurosos controles de calidad. A esto se suma la certificación FSC, que garantiza que todos los productos son elaborados con papeles ecológicos y socialmente correctos. La empresa trabaja constantemente para desarrollar cultivos ambientalmente responsables, como la recolección selectiva de residuos, el reciclaje de recortes de papel y residuos, entre muchas otras.

Foroni planta - Brasil

Grupo Biella incrementó sus ventas Biella incrementó sus ventas de archivadores -de anilla y palancaalcanzando los 2.7 millones de euros (€ 1.9 millones el año anterior). El logro tiene doble mérito para Biella, el mayor productor europeo en productos para archivo. Para alcanzarlo tuvo que superar las condiciones del mercado –donde bajó la demanda- y las presiones operacionales derivadas del fuerte aumento en el costo de las materias primas, la logística y el personal en Polonia, donde estaba localizada su fábrica. A nivel general, sin embargo, los ingresos del grupo disminuyeron ligeramente y las ventas de productos de oficina estándar siguieron sufriendo debido a la evolución negativa del mercado. Las ventas de productos de oficina personalizados, por el contrario, aumentaron considerablemente en Suiza, base del fabricante. El productor ha desarrollado también nuevos productos. El más notable es el encuadernador digital “Biella SimplyFind Data Safe”. Con esta solución, que está totalmente basada en la nube, el Grupo Biella ha lanzado su primer producto puramente digital.

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movimiento Marc Roca se instala en Alemania Con el objetivo de promover las ventas en Alemania, Rocada fortalece su base en Alemania con la conducción de Marc Roca (Foto), quien se convertirá en CEO del grupo -dejando de ser gerente general- y se establecerá en Hamburgo. “Alemania siempre ha sido un país muy importante para Rocada porque aparte de la larga historia comercial de esta sucursal, también fue el primer mercado extranjero para nuestras ventas. Además, muestra un crecimiento potencial “, expresó Roca, El Grupo Rocada creció un 18% en 2017 y registró un crecimiento del 33% en el mercado español. Alemania representa el 25% de las ventas de la empresa con productos que son ampliamente aceptados por su exigente mercado. Rocada Alemania ha tenido a Dieter Hahn a cargo de la filial. Dieter asumió el desafío de traer la marca a Alemania en 2005 y la hizo rentable desde el principio. El ejecutivo, de brillante desempeño, se retirará a finales de septiembre cuando Marc Roca se haga cargo. El objetivo principal es convertir a Alemania en el segundo pilar de la compañía junto con España.

Staedtler es reconocida como “Supermarca” en el Reino Unido Staedtler fue reconocida por segunda vez en el Reino Unido con el premio Business Superbrand, una distinción que otorga la entidad especializada Business Superbrand Council. La organización otorgante ha estado siguiendo y premiando a las principales marcas B2B del Reino Unido desde 2001. Para identificar a los ganadores se implementa una encuesta en la que participan alrededor de 2,500 profesionales de todo el país. El Business Superbrand Council está formado por un grupo voluntario de expertos en marketing. El proceso, administrado por The Center for Brand Analysis en asociación con Research Now SSE, examinó más de 1.500 marcas agrupadas en 63 categorías. En ellas se evaluaron los tres factores centrales que debieran estar presentes en una Superbrand: calidad, confiabilidad y distinción. “Estamos encantados de haber alcanzado el status de ‘Superbrand’ por segundo año consecutivo y anticipamos que este galardón tendrá un impacto positivo en nuestro negocio. Es particularmente gratificante ya que creemos firmemente que nuestra reputación se basa en esos mismos tres factores centrales de calidad, confiabilidad y distinción”, expresó Rachel Owen (Foto), gerente de marketing de Staedtler Reino Unido. “Es muy gratificante saber que esta comunidad está creciendo de año en año, trayéndonos historias con una calidad cada vez mayor”.

La Inteligencia Artificial ya modifica las tareas de oficina La red especializada en tecnología Spiceworks ha emitido un informe en donde destaca la creciente influencia de la Inteligencia Artificial (AI) y de los asistentes digitales en las tareas de oficina. Las más comunes son el dictado de voz, elegido por el 46% de los encuestados que usan la tecnología; el fortalecimiento del trabajo en equipo (26%); la gestión de agendas (24%); servicio al cliente (14%) y la administración de las mesas de ayuda (13%). Los chatbots inteligentes artificiales (AI) y los dispositivos activados por voz, por ejemplo, son también cada vez más comunes en los hogares, teléfonos inteligentes e incluso en los automóviles, por lo que no sorprende que estas tecnologías ganen espacio en el lugar de trabajo. Los chatbots ya son utilizados por las organizaciones para responder a las solicitudes de los clientes y resolver problemas comunes sin la necesidad de interacción humana. En una escala mayor, los sistemas inteligentes ahora también se están implementando para cumplir órdenes y organizar entregas de forma autónoma. Spiceworks, cuya investigación involucró a más de 500 profesionales de TI en América del Norte y Europa, pudo establecer que el 40% de las grandes empresas esperan implementar esta tecnología para el año 2019, mientras que el 24% ya han implementado uno o más chats inteligentes AI o asistentes inteligentes para tareas relacionadas con el trabajo.

CCL adquiere empresa que potencia a Avery CCL Industries, actual propietario de Avery, ha anunciado una nueva adquisición que se acoplará y complementará al legendario fabricante de etiquetas. La empresa adquirida es Richmond Imprint Plus, con sede en Canadá, por alrededor de U$ 25 millones. Esta es la sexta incorporación de CCL desde que compró Avery en 2013. Imprint Plus fabrica distintivos personalizados, soluciones de señalización y accesorios. Las ventas para el año finalizado en mayo de 2018 se estiman en U$ 16 millones. “Continuamos desarrollando nuestro portafolio, en rápido crecimiento, de tecnologías y marcas web-to-print usando software y suministros relacionados. La adición de Imprint complementa propuestas similares ya presentes en nuestra cartera global de marcas”, comentó Geoffrey Martin (Foto), gerente general de CCL.

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Staedtler celebra con importante donación el Día de los Colores Solidarios En el marco del Día de los Colores Solidarios, celebrado el 6 de mayo, Staedtler donó un euro por cada dibujo recibido en esta jornada por la ONG Plan Internacional, una organización que promueve un concurso denominado “Esto es lo típico”. En el certamen, participan niños y niñas de 3 a 12 años de todo el mundo, quienes plasman en sus obras comidas, quehaceres diarios, monumentos y actividades que ellos consideran es lo típico del lugar en donde viven. El concurso concluyó y el plazo para participar en esta iniciativa solidaria se cerró el pasado 30 de junio de 2018. Lo recaudado se destinará al proyecto “Educación para los niños de Malawi”. Esta importante obra se propone mejorar las condiciones de dos escuelas primarias en las poblaciones de Mkoma y Malika, lo que permitirá incrementar el número de niños y niñas que terminan la escuela. Adicionalmente se construirán diez nuevas aulas, instalaciones sanitarias y ocho viviendas para los profesores. Todo esto beneficiará a más de 4.000 niños y niñas de la zona y también a los docentes que podrán realizar cursos de formación sobre nuevas formas educativas y de igualdad entre niños y niñas. “Como compañía internacional queremos modificar activamente el mundo en el que vivimos. Nuestro compromiso con la infancia juega un papel fundamental en este contexto. Esperamos celebrar muchos más Días de los Colores Solidarios que nos permitan colaborar con proyectos importantes de ayuda social como el Proyecto escolar de Plan Internacional”, expresó Axel Marx (Foto), CEO del Grupo Staedtler.

Crayola, 115 años siendo un ícono a nivel mundial El pensar en cómo expresar una tiza con aceite originó un vocablo -Crayola- que surgió de la unión de dos idiomas: el francés para designar la tiza (craie) y el latín para identificar el aceite (oleum). Esta particular fusión hizo posible la marca que, patentada en 1903, se reconocería posteriormente en todo el mundo. La empresa había nacido un año antes y era conocida por producir tiza sin polvo, una experiencia y técnica que le permitió producir crayones de colores que necesitaban un nombre original como el que patentaron. El primer empaque comercializado contenía los 8 colores clásicos: rojo, naranja, amarillo, verde, azul, violeta, café y negro y, en 1958, Crayola presenta la colección de 64 colores que fue conocida a nivel global. Actualmente hay presentaciones con hasta 152 colores. Posteriormente la marca incluyó toda una familia de productos como marcadores (plumones), pegamento, plastilina, pintura en aerosol y, recientemente, diversas aplicaciones o ‘apps’ para los celulares y tabletas. Los 115 años de Crayola la muestran como una marca reconocida a nivel global y con una fuerte presencia en nuestra región, donde sus productos son siempre un referente para toda la industria.

Lego concreta importante alianza en China El decrecimiento en ventas ha llevado al fabricante danés a replantear su negocio. En esta idea, el mercado chino, con su enorme potencial de crecimiento, representa una oportunidad que Lego está dispuesto a aprovechar con nuevos productos. El replanteo viene de la mano de una alianza con el gigante chino tecnológico Tencent con el que Lego creará juegos, videos en línea y una red de medios sociales para los niños de China. Lego ya tenía presencia en el enorme país y ha estado colaborando con departamentos de educación, colegios estatales y proveedores de centros educativos privados chinos. “Lo que estamos buscando ahora con Tencent es encontrar formas más creativas de llegar a los niños y crear contenido personalizado con Tencent, en este caso, videojuegos”, expresó Jacob Kragh (Foto), director del grupo danés en China. Para afirmar esta nueva dirección, Lego buscará restringir la publicación de videos de Lego en YouTube y evitar que se reproduzcan en China, en donde sólo estarán disponibles en el canal digital de Tencent. En éste habrá una zona de video Lego, además del desarrollo y operación de juegos con licencia de la cadena de juguetes. De acuerdo a Euromonitor, Lego tiene una participación en la industria china de juguetes de aproximadamente 3%, seguido de Mattel (2%) y Hasbro (1%).

edding distribuirá productos de Tombow Dando continuidad a un trabajo conjunto en el continente europeo, edding Francia acaba de firmar un acuerdo de distribución con Tombow. El acuerdo rige desde principios de abril y permitirá la distribución a nivel nacional de los artículos fabricados por la empresa japonesa. edding Francia y Tombow Europa, con sede en Alemania, han estado trabajando juntos desde 2013 y este nuevo acuerdo ayuda a completar la gama de edding con las referencias de Tombow, incluidos adhesivos, cintas correctoras y otros instrumentos creativos y de afición. La marca asiática se beneficiará de los equipos de ventas y marketing de edding en Francia. “Nuestras gamas de productos se complementan perfectamente”, expresó Vincent Blanchard (Foto), director general de edding France SAS.

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movimiento Bi-silque presentó su nueva colección en el London Stationery Show El fabricante portugués Bi-silque estuvo presente este año, por primera vez, en el London Stationery Show. Con la colección “Espacios significativos”, el productor mostró cómo los productos pueden actualizar los espacios personales dándoles significado, estilo y utilidad. Los visitantes también pudieron descubrir las diferentes soluciones Bi-Office pensadas para comunicar hospitalidad, conocimientos e información, con pizarras que no descuidan la creatividad en la interacción los clientes. Por otro lado, también presentó los mejores pizarrones para apoyar el aprendizaje. Bi-silque continúa lanzando nuevos productos que ayudan a que sus revendedores crezcan, abordando la convergencia entre las tendencias del mercado doméstico y de oficina, creando soluciones con estilo para el usuario final. “El perfil del consumidor para estos productos es la oficina central y el trabajador móvil que quiere un producto con estilo para sus paredes”, comunicó la dirección comercial de Bi-silque.

El éxito de Faber-Castell es un caso de estudio en Harvard No es casual que un negocio se desarrolle de manera exitosa por más de doscientos años. Si este es controlado por una familia, como es el caso de Faber-Castell, llama aún más la atención. Por eso es un tema de análisis en la Universidad de Harvard, una de las casas de altos estudios más prestigiosas del mundo. Ryan Raffaelli (Foto), profesor de la Harvard Business School, se ha transformado en un experto en el tema, al que ha investigado por varios años, incluyendo entrevistas con Anton von Faber-Castell, probablemente el CEO más importante de su historia y al que le tocó enfrentar los 50 años de más y mayores cambios en la historia de la empresa. “Esta compañía ofrece un escenario único para examinar cómo las empresas ya consolidadas sobreviven a las conmociones tecnológicas a lo largo del tiempo”, señala Raffaelli, quien apunta que uno de los pilares del éxito de la empresa alemana es su capacidad de reinventarse cuando se ha enfrentado a innovaciones y a modelos de negocio que amenazaban con desplazarla. Es gracias a lo que este profesor llama “resurgimiento tecnológico’’, de lo que Faber-Castell es uno de los mejores ejemplos, que las empresas son capaces de redefinirse a sí mismas. La empresa de Stein ha sobrevivido enfocándose en encontrar nuevos mercados y aplicaciones para su principal producto: el lápiz, y al mismo tiempo, explorando formas de adoptar gradualmente nuevas tecnologías y mercados. “En el mundo de hoy, donde las tecnologías pueden ser sustituidas en meses en lugar de años, un ingrediente clave de la reinvención organizacional es la habilidad de adaptarse a las circunstancias cambiantes, abandonando ciertas capacidades que han definido lo que hacemos, pero al mismo tiempo manteniendo la esencia fundamental de quienes somos’’, agregó el académico.

Importante nombramiento en Fellowes Beth Wright (Foto), quien hasta hace poco se desempeñaba como directora comercial en Bi-silque, ha sido contratada por Fellowes. Wright se unirá en julio al equipo de administración sénior del fabricante estadounidense, ocupando el recién creado rol de vicepresidente de crecimiento estratégico. En ese puesto, será responsable de supervisar la expansión en el canal profesional de negocios y también colaborará con los equipos existentes para identificar e implementar mejores oportunidades para que los clientes se asocien con Fellowes. “Estamos encantados de darle la bienvenida a Beth a la familia Fellowes. Ella representa los mismos valores que Fellowes, al tiempo que encarna lo mejor de un líder empresarial capaz, con impulso y eficaz. Los conjuntos de habilidades y la personalidad de Beth favorecerán sinérgicamente nuestro plan de crecimiento estratégico, al mismo tiempo que aumentarán nuestro equipo de liderazgo y fortalecerán nuestras perspectivas comerciales futuras”, expresó John Fellowes, CEO de Fellowes Brands. Wright agregó: “Fellowes ha construido una sólida base y presencia de marca en nuestra industria a lo largo de los años y estoy ansiosa por agregar valor y acelerar los planes de crecimiento de la compañía”.

Staples podría impedir la fusión Essendant-SP Richards La fusión de los mayoristas era, para la industria en general, un hecho consumado. Esto hasta que Staples entró en carrera y ofreció U$ 11.5 por acción a Essendant y, para que se transforme en una oferta difícil de rechazar, su oferta fue en efectivo. En primera instancia, en virtud del acuerdo que Essendant tiene con GPC, propietario de SP Richards, la disputada empresa respondió que no podía dar curso a la oferta. La reacción de Staples fue comprar un 9.9% de las acciones de Essendant por un monto que bordea los 34 millones de dólares, lo que obligó al distribuidor a reconsiderarla. GPC, el principal afectado con este sorpresivo movimiento, subió su oferta a U$ 12 por acción, reafirmando su convicción de proporcionar no sólo la mejor oferta sino también la mejor Essendant - oficinas centrales proyección para la empresa en disputa. Una compra de Staples, de acuerdo a los analistas, tendría mejores posibilidades en una eventual revisión de la operación por parte de las autoridades antimonopolio. El resultado, de díficil pronóstico, dependerá de cualquier oferta y contraoferta adicional, pero en última instancia, la junta directiva de Essendant deberá recomendar un curso de acción que considere que es lo mejor para sus accionistas. Tal como están las cosas, el directorio de Essendant sigue recomendando la transacción con GPC, considerando la jugada de Staples como hostil.

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Se afianzan los sellos con realidad aumentada de COLOP COLOP fue el primero de los fabricantes de sellos en lanzar al mercado, a inicios de 2017, los sellos con realidad aumentada, haciéndose cargo de una tendencia cada vez más fuerte en el mundo. Con ayuda de la realidad aumentada, el fabricante le da a los sellos motivacionales un gran valor agregado. A partir de una impresión de sello en dos dimensiones, surge una animación en tres. Estos sellos fueron desarrollados para premiar a los niños por su buen rendimiento escolar y se dirigen, por lo mismo, a sus profesores y padres. ¿Cómo funcionan? En la última edición de Paperworld los visitantes interesados pudieron comprobar personalmente su funcionamiento en el stand de COLOP. Basta hacer una impresión con el sello y descargar sin costo la aplicación COLOP [AR] STAMP de las plataformas habituales. En cuanto la app lee la impresión, ésta cobra vida y se muestra una divertida animación. En la feria referida, COLOP presentó también su línea True Style y una novedosa nueva serie de productos llamados TOP Pad, que incluye tampones extra grandes para uso con sellos de gran tamaño como los manuales, los de superficie curva o los numeradores.

El Village de Tendence: un ejemplo en vivo de cómo aumentar la facturación Los productos con una puesta en escena especial son verdaderos imanes en los establecimientos minoristas. Para ejemplificar esto, ocho marcas de gran renombre mostrarán dentro de Tendence, la feria de bienes de consumo más importante de Alemania, cómo puede un negocio aumentar su facturación mediante la mezcla adecuada de productos. Marcas como Cedon, Designimdorf, Donkey Products, Gift Company, Good old friends, Nogallery, Paperproducts o Werkhaus, demostrarán en el Village de Tendence -en el pabellón 11- cómo el diseño de un punto de venta puede transformar el interés en intención de compra. “El Village está formado por ocho marcas fuertes, llenas de ideas y con nuevas colecciones, que se reúnen en un lugar. De este modo permitimos a los visitantes que se tomen un breve descanso del ajetreo de la feria, presentamos nuestros nuevos productos e impulsamos el intercambio interactivo entre clientes y empresas”, explicó Tobias Pommerich, director de marketing de Paperproducts Design GmbH. Tendence se extendió hasta el pasado 3 de julio de 2018, en el habitual Centro de Exposiciones de Frankfurt, Alemania.

Schneider obtiene dos importantes premios Las constantes innovaciones, que se desarrollan bajo las normas de calidad que caracterizan a la marca germana, ha llevado a Schneider a obtener diferentes premios en su ya dilatada historia. Si bien todos son importantes, destacan particularmente los obtenidos recientemente. En reconocimiento de su trayectoria, Schneider recibió el premio “Markenpreis der deutschen Standards” (Premio a las marcas ejemplo de estándares alemanes) y fue elegida, por tanto, como “Marca del siglo” del sector de bolígrafos, ubicándose dentro del exclusivo grupo de las marcas más fuertes de Alemania. Por otro lado, los embajadores de marcas del afamado German Brand Institute, nominaron a la empresa Schneider para el premio “German Brand Award”, donde fue la triunfadora en la categoría “Industry Excellence in Branding – Office & Stationery”. El jurado estuvo compuesto por expertos independientes de negocios, la academia del German Brand Institute y varios expertos de diferentes consultorías, servicios y agencias. Schneider es una marca líder internacional en instrumentos de escritura. Todos sus productos están caracterizados por la calidad, confort de escritura y conveniencia para su uso diario. La producción y el desarrollo de los productos tienen lugar exclusivamente en Alemania. De esta forma, se garantiza la máxima calidad del producto y el cumplimiento de las exigentes normativas ecológicas y sociales alemanas.

Aurelius logra ventas récord con Office Depot Europa Un futuro auspicioso se presenta para Aurelius, el grupo inversor que compró Office Depot Europa el año anterior. De acuerdo a las cifras recién publicadas, sus ventas en ese continente habrían crecido de manera significativa. La facturación del grupo se incrementó en un 100% en el ejercicio posterior a la compra de la cadena y en 2017 los ingresos alcanzaron los 4.000 millones de euros. Esto se da por primera vez en la historia de este grupo. Aurelius adquirió las operaciones europeas de Office Depot a principios de 2017. La compañía anunció recientemente que su estrategia de cambio para Office Depot incluirá la reducción de costos y la expansión del comercio electrónico. Office Depot tiene filiales en Alemania, Austria, Bélgica, Eslovaquia, España, Francia, Irlanda, Italia, Países Bajos, Reino Unido, República Checa, Suecia y Suiza.

ACCO equilibra su desempeño Con un equilibrado desempeño en el primer trimestre, ACCO reafirma su presencia internacional potenciado por el comportamiento de Pelikan Artline y Esselte, sus últimas adquisiciones. No hace mucho, un descenso de las ventas y una caída en las ganancias operativas en América del Norte habrían significado un resultado deficiente. Esta vez, sin embargo, aunque las ventas de toda la compañía cayeron un 4%, ACCO logró aumentar el beneficio operativo ajustado en casi un 30%. Esto se debió en gran medida a los impactos positivos derivados de la adquisición de Esselte: el mercado del Reino Unido experimentó un crecimiento de dos dígitos y parece estar disfrutando de un nuevo impulso bajo la gestión heredada de la compañía adquirida. Adicionalmente, la marca Kensington se beneficia de la red de distribución de Esselte en Europa continental y aumentó un 20% interanualmente en el trimestre. El desempeño de la división internacional de ACCO fue descrito como “mixto” por el gerente general, Boris Elisman. Australia todavía está siendo afectada por algunos problemas de integración de Pelikan Artline y México registró una sorpresiva caída en las ventas, posiblemente debido a la acumulación de inventarios en el canal durante el cuarto trimestre. Brasil, por el contrario, sigue dando buenos resultados. Las ventas y beneficios aumentaron durante el trimestre luego de una sólida temporada escolar. La división de América del Norte de ACCO continúa siendo afectada por reducciones de inventario en sus clientes mayoristas y minoristas. Estas disminuciones hasta ahora no se compensan con los aumentos derivados del comercio electrónico.

Office Depot lanza plataforma de servicios en la nube para pequeñas empresas Office Depot lanzó BizBox, una nueva plataforma de servicios que proporciona a las pequeñas empresas acceso a los servicios básicos necesarios para iniciar y hacer crecer sus negocios. El costo de los servicios parte de U$ 99 mensuales e incluye desde control de inventarios a diseño de sitios web, pasando por una serie de herramientas de marketing y control de clientes. La nueva plataforma es el resultado de la adquisición de CompuCom Systems por Office Depot y es parte importante de la transformación estratégica de la empresa desde un minorista tradicional de productos de oficina a una plataforma de servicios empresariales más amplia. “Office Depot ha sido un socio y un recurso para propietarios de pequeñas empresas desde 1986. Tenemos la capacidad de llegar a nueve millones de clientes de pequeñas empresas a través de nuestros puntos de contacto en todo el país. Unir esta profunda experiencia con los servicios de TI de nivel mundial de CompuCom ayudará a resolver los problemas de los clientes de una manera que pocos están haciendo ahora “, señaló Gerry Smith (Foto), director ejecutivo de Office Depot, Inc. “La plataforma BizBox es un elemento esencial de nuestro compromiso con la innovación. Estamos llenos de energía para expandir un ecosistema empresarial de servicios, productos y tecnología que se basa en nuestro legado de ayudar a los propietarios de pequeñas empresas a tener éxito en una economía moderna “, agregó.

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Pilot: Se escribe menos pero con mejores instrumentos de escritura Tal como reportan diferentes investigaciones, la tendencia en el mundo desarrollado se orienta a escribir menos. Grandes fabricantes han publicado cifras de venta que demuestran esta dirección de la industria. Se justifica esta disminución con el cada vez más frecuente uso de instrumentos electrónicos, un hecho que no puede dejar de preocupar a una industria que mueve más de 8.000 millones de dólares cada año. Empresas como Pilot reconocen el fenómeno pero hacen una precisión muy importante: la tendencia afecta, básicamente, a los instrumentos de escritura económicos. Por esto mismo, el fabricante refuerza su presencia en tiendas especializadas, construyendo un sólido posicionamiento de marca. “Pilot en general no decae porque en muchos países es una marca aspiracional. Lo que decae son las ventas de esferos (bolígrafos) más económicos. Pero, aun así, no vemos posible que desaparezca la industria, porque incluso existirán otras tendencias y la gama alta se mantendrá. Se trata de escribir menos, pero escribir bien”, señaló Hugo Quishpe (Foto), CEO de Pilot para Colombia. El planteo de Pilot es optimista e incluso proyecta superar a BIC en cinco años a nivel global. En Colombia en particular, la marca japonesa se propone vender 3.000 millones de pesos en bolígrafos este año. “La experiencia de Pilot en Suramérica es muy buena. Teníamos tres mercados importantes que eran Brasil, Perú y Chile y quisimos replicar esa experiencia en Colombia. En 2007 entramos al mercado como representantes de la marca, luego de que dos compañías la comercializaran en los años 90 pero, con algunos problemas y sin mayor éxito”, agregó Quishpe.

edding obtiene premio al mejor producto En la última celebración del London Stationery Show, edding obtuvo el premio al mejor nuevo producto. La distinción la obtuvo su set Color Happy Big Box en la categoría de Artes y Oficios. El producto premiado fue ampliamente elogiado por sus características y por su diseño innovador. En la exposición, una de las más importantes de Europa, edding trabajó junto a Hahnemuhle en sus talleres creativos de handlettering. En ellos se demostraron las características y beneficios de Color Happy, tanto a los distribuidores como también a los artistas. “Estamos encantados de haber ganado este codiciado premio, es un testimonio del gran trabajo y la fantástica dedicación que han puesto todos los involucrados en edding en desarrollar y llevar este producto al mercado. Es genial ver que los expertos de la industria reunidos en el panel de jueces reconozcan ese esfuerzo”, declaró Andy Gutteridge, director de marketing y estrategia de edding Reino Unido.

Cuadernos reescribibles para amantes de la naturaleza El productor Edutainment Publishers -con base en Hyderabad, Indiaofrece Paper Mill, un cuaderno que se puede borrar y volver a escribir. Esta alternativa, al ser reutilizable, contribuye a utilizar menos árboles en la producción de cuadernos. Como si esto no fuera suficiente argumentó, la marca produce todos sus cuadernos con papel reciclado, basado en una iniciativa innovadora del Instituto Indio de Tecnología (IIT) Kharagpur. La oferta incluye cuadernos simples, cuadernos de redacción, cuadernos combinados y libros de dibujo. Para usar estos cuadernos se debe utilizar un bolígrafo de gel o de boceto, pero no bolígrafos convencionales. Al usar este tipo de tintas se puede borrar solo frotando con un paño húmedo. Las páginas son gruesas, resistentes y también se puede escribir y reescribir en las portadas. Además, y es una interesante ventaja, todos los cuadernos son completamente impermeables. La respuesta en términos de ventas ha sido muy buena, a pesar que los cuadernos se pusieron a disposición del público hace solo unos meses. “Vendemos estos cuadernos en eventos que promueven iniciativas amigables con el medio ambiente. Pero lo más importante, los cuadernos están disponibles en Amazon y Flipkart” indicó Sumanth B, socio gerente de la editorial. Completando su oferta de productos reescribibles, la empresa pondrá en venta en el primer semestre de este año su primer libro de notas digital, tendrá 40 páginas y estará conectado a Google Drive.

Pelikan: 180 años de exitosa presencia a nivel global Con casi dos siglos de vida -fue fundada en 1838- Pelikan está dentro de ese selecto grupo de marcas que basta sólo nombrarlas para que evoquen productos que han generado una profunda satisfacción en usuarios de todas las edades. Fue Carl Hornemann, un químico alemán, quien concibió el sueño que se transformaría en la marca del pelícano. Hoy, el nombre de Pelikan atraviesa geografías, idiomas, naciones, modos de ser, sueños y generaciones y se constituye en un ejemplo de calidad y compromiso en los países en donde tiene presencia. “Tener una base sólida de valores, tradición y orgullo ha sido y seguirá siendo la esencia de los 180 años Pelikan”, expresó Claudio Esteban Seleguan (Foto), CEO del Grupo Pelikan. “Somos una empresa socialmente responsable por un sin fin de actividades realizadas sistemáticamente. Nos hemos certificado bajo las normas de calidad ISO 9001 y de gestión ambiental ISO 4001”, agregó. En la actualidad, los más de 12.000 artículos Pelikan con sus marcas Pelikan, Herlitz, Susy Card y Geha, están presentes en todo el mundo mediante sus filiales y representantes en Alemania, Argentina, Bélgica, Suiza, Italia, España, Hungría, República Checa, Eslovaquia, Bulgaria, Rumanía, Emiratos Árabes Unidos, Japón, Taiwán, Malasia, México, Colombia y Polonia, estos tres últimos países tienen centros de producción con alrededor de 1,500 empleados, de los cuales 450 son de Pelikan México.

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movimiento Paperworld anuncia importantes cambios para 2019

Paperworld 2019 afinará su enfoque en las tendencias innovadoras de oficina y papelería con un nuevo concepto de espacios de exhibición. Facilitando el recorrido, el Hall 3.1 se convertirá en una plataforma integral de papelería en 2019. Esto significa que los visitantes encontrarán los productos para el comercio de artículos de papelería todos juntos en la misma sala de exposiciones En la misma línea, el grupo de productos Remanexpo, con consumibles y componentes OEM e impresoras, así como hardware, software y materiales de impresora remanufacturados, se traslada del Hall 6.0 al Hall 5.1 en 2019 y estará en el nivel Via Mobile. Por lo tanto, se vinculará directamente con el flujo principal de visitantes en la feria y será de fácil acceso para los visitantes. El Hall 3.0 seguirá enfocado en la oficina con suministros, muebles y equipos de oficina, ayudas de presentación, ayudas organizativas, calendarios, cuadernos, papel, materiales de recubrimiento, equipos de trabajo y artículos promocionales. El Hall 4.0 estará ocupado por utensilios de escritura y dibujo. Esta disposición mostrará artículos de escritura y dibujo diseñados principalmente para jóvenes y complementará los artículos escolares como mochilas, estuches de lápices, cuadernos de ejercicios, bloques, carpetas y licencias. El abastecimiento internacional (oficina y papelería) para compradores a granel permanece en los pabellones 1.1, 1.2 y Forum 0. Este segmento creció en 2018 por lo que volverá a ocupar el Foro 0 en 2019. “Paperworld tiene un planteo exitoso con un concepto para sus áreas de exhibición y la disposición transparente de productos. Ahora, apuntamos a construir sobre esto y crear más espacio para nuevos expositores. Al mismo tiempo, la reestructuración abre nuevas perspectivas que son decisivas para nuevas ideas y resultan en valiosos contactos comerciales”, expresó Michael Reichhold (Foto), director de Paperworld.

Nuevo responsable de exportaciones en Pēbēo Pebeo, el fabricante francés de productos para bellas artes y ocio creativo, nombró a Pedro Gálvez como su nuevo responsable comercial para América Latina. Este ejecutivo con más de 20 años en el rubro de productos escolares y de oficina, provenía como director general de Canson Chile, para después desempeñar la dirección general de la filial de Pebeo en el mismo país desde 2015. Gálvez reemplaza al extinto Alain Andreu, dilecto amigo de esta Revista y recordado en la Región por su exitosa trayectoria profesional de más de 3 décadas, en la que sembró mercados y cultivó afectos. “Este importante desafío para mi carrera profesional -explicó Pedro Gálvez–, implica fortalecer la marca Pebeo en un mercado muy competitivo y con mucho futuro para el crecimiento en las categorías que lideramos” La firma francesa, que se prepara para festejar el año próximo su primer siglo de existencia, está liderada por Jacques Joly, quien con una amplia experiencia en el mercado internacional de las artes plásticas, tiene como objetivo acelerar la penetración de la marca en el exterior y especialmente en América Latina.

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