Trabajo en equipo

¿Qué esperamos de ti como CAMARISTA? Objetivo

Realizar sus actividades buscando siempre exceder las expectativas de los huéspedes, optimizando los recursos y brindando un servicio de calidad al personal de Ama de Llaves y del resto de los departamentos.

Actitud y presentación

● Presentarse diariamente cumpliendo con los estándares de presentación. ● Traer diariamente las herramientas personales de trabajo necesarias. ● Estar dispuesto a aprender cosas nuevas cada día. ● Estar abierto al cambio y buscar siempre la satisfacción del huésped. ● Mostrar una actitud positiva en todo momento. ● Sonreír, sonreír y sonreír.

Tus funciones

● Cumplir con los estándares establecidos así como los lineamientos dictados en el programa de sustentabilidad que promueva la empresa. ● Realizar la limpieza de habitaciones (cuarto ocupado, salida del día o un fuera de servicio) siguiendo el procedimiento establecido por el departamento. ● Realizar cortesía nocturna siguiendo el procedimiento establecido. ● Realizar limpieza de elevadores, roperías, oficinas y áreas según se requiera. ● Surtir el carro de servicio con suministros, productos de limpieza, equipo de trabajo y blancos. ● Llevar a cabo el programa de limpieza semanal. ● Reportar objetos olvidados y valores en villas o reportados por huéspedes.

Reconociendo el área

A continuación te enlistamos las áreas importantes que debes conocer, para ello apóyate de tu tutor de entrenamiento quién te llevará a conocer las áreas específicas de Ama de Llaves y te explicará horarios, así como te podrá aclarar dudas de las áreas que conociste en tu recorrido de inducción: