Evaluación 6. Importancia de la Higiene

● Manejo de valores a la vista en villas

Si al entrar a la villa para realizar la limpieza, te encuentras con valores a la vista recuerda: ● Comunícate a ropería (ext 67511). ● Reporta el valor visto, indicando el número de villa y tu nombre. ● No toques los artículos, déjalos en donde se encuentren e inicia con tu limpieza en las otras áreas de la villa. ● Espera que el agente de seguridad acuda a la villa, tomará el inventario de los artículos reportados y una vez finalizado el proceso podrás terminar con tus labores de limpieza.

● Manejo de caja seguridad abierta sin huésped en la villa

Es posible que en alguna ocasión al entrar a la villa para realizar la limpieza, te encuentras con la caja de seguridad abierta, la cual posee valores dentro y el huésped se encuentra ausente. Ante esta situación, actúa de la siguiente forma: ● Comunícate a ropería (ext 67511). ● Reporta que la caja de seguridad se encuentra abierta, posee valores dentro y el huésped no se encuentra. No olvides proporcionar el número de villa y tu nombre. ● El agente de seguridad acudirá a la villa para tomar fotografía de los valores. El agente de seguridad cerrará la caja de seguridad con una nueva clave, misma que le será proporcionada al huésped cuando éste se comunique a recepción. ● Continúa con tus labores y realiza el mismo procedimiento cada vez que se dé la situación.