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Evaluación 1. ¿Qué es Royal Resorts, Grand Residences y principios generales de trabajo?
Dentro de tu área de trabajo: ❏ Edificios y habitaciones ❏ Oficina de Ama de Llaves ❏ Bodega de blancos ❏ Baños públicos de huéspedes ❏ Lavandería ❏ Ropería ❏ Room Service ❏ Extintores, botiquín y salidas de emergencia Fuera del área de trabajo: ❏ Oficinas de Recursos Humanos ❏ Salones de capacitación ❏ Caseta de Seguridad ❏ Oficinas de Dirección/Gerencia ❏ Recepción ❏ Comedor de anfitriones ❏ Baños para anfitriones ❏ Mantenimiento ❏ Consultorio médico ❏ Restaurantes y Bares ❏ Tienda (Gourmet Market) ❏ Área de albercas y playa ❏ Spa y Gimnasio
Conociendo al equipo de trabajo de Grand Residences
Investiga con tu jefe directo, tu tutor y los pizarrones informativos ubicados en las áreas de anfitriones, quién es quién en Grand Residences, anota su nombre y apellido: Dirección y Administración: ● Gerente General ● Contralor ● Ama de Llaves ● Gerente de A y B ● Chef Ejecutivo ● Chief Steward ● Gerente de reservaciones ● Jefe de Recepción ● Chief Concierge ● Jefe de Mantenimiento ● Jefe de Seguridad ● Jefe de Actividades Sociales ● Jefe de Recursos Humanos ● Jefe de Desarrollo Humano ● Supervisor de Jardinería ● Supervisor de Spa ● Supervisor de Tienda