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La revista de Responsabilidad Social Empresarial
año 2 / Nº8 BsF 25
Reforma de la Locti: ¿Cómo impacta a empresas y proyectos?
¿Cómo medir el beneficio económico de la RSE?
Iniciativas Cerámicas Caribe Empresas Polar Organización Cisneros Cavecol Fundación Wayúu Taya Fundación Mi Sangre
Famosos a favor de
causas sociales Potencian campañas de marketing social RSE Venezuela / 3
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Contenido Presidenta - Irais Souto R.
AGENDA RSE 6
Vicepresidente - Pablo Rincón Director - Alfredo Souto www.asterisco-ce.com
RSE Venezuela Año 2, Nº 8
junio, julio y agosto de 2011
Director general Alfredo Souto
Gerente general
Mariana Iztúriz - mizturiz@asterisco-ce.com
Gerente editorial
Pablo Rincón - pablorincon@asterisco-ce.com
Consejo editorial
Víctor Guédez, Rocío Guijarro, Charo Méndez, Sandra Orjuela, Italo Pizzolante, Tiziana Polesel, Perla Puterman, Alfredo Souto
Redacción
Orlando Alfonzo, Scarlett Ascanio, María E. Domínguez, Kayled González, Nayarith Gutiérrez
Corrección
María Alejandra Berroterán
Gerente de comercialización y ventas Irais Souto R. - iraissouto@asterisco-ce.com
PROTAGONISTAS 8 Los valores son las bases en el campo de Caribitos ESPECIAL 12 Figuras públicas son claves para apalancar causas sociales ONG 18 Fundación Wayúu Taya: una bendición para el pueblo guajiro OPINIÓN 22 RSE y consejos comunales Por: Oscar Bastidas-Delgado INICIATIVA 24 Polar apuesta a un juego sin violencia OPINIÓN 28 RSE y gobernanza local Por: María Fernanda Sánchez G. INICIATIVA 30 Misses y peloteros proyectan modelos positivos
ONG INTERNACIONAL 34 Fundación Mi Sangre apuesta por la paz en Colombia NOTICIAS DE NUESTROS ALIADOS 37 FINANZAS 40 ¿Paga la RSE? Por: Rosa Amelia González GUÍA DE PROYECTOS Y ORGANIZACIONES 42 LEGAL 44 Reforma de la Locti: implicaciones y aclaratorias Por: Alba Alcántara LIBROS 46 EXPERIENCIA RSE 48 Cavecol une voluntades para atender a los wayúu ENLACES 50
Ejecutivas de ventas
Matilde Aparicio - maparicio@asterisco-ce.com Ivonne Martin - imartin@asterisco-ce.com Gladys Michelangeli - gmichelangeli@asterisco-ce.com Diseño Gráfico Asterisco Comunicaciones Estratégicas, C.A.
Coordinación fotográfica Gabriel Osorio
Fotografías
Mariauxi Montaño, Jean Carlos Morales, Gabriel Osorio
Portada
Jean Carlos Morales
Administración Nelly Torres Argenis Quiroga
Distribución
Diario El Universal, C.A.
Fotolito e impresión Editorial Arte
Dirección CC San Luis, Torre Mayupan, Piso 8, Ofic. 8-2, Urb. San Luis, El Cafetal, Caracas, Venezuela. rsevenezuela@asterisco-ce.com Telf.: +58-212-985.81.55 / 212-393.80.51
www.rsevenezuela.com Depósito Legal pp-200902DC3266. ISSN (en trámite)
p.8
A los niños del equipo Caribitos se les inculca que deben ser buenas personas, y entre los representantes se promueve el espíritu de colaboración. Fotografía: cortesía de Cerámicas Caribe
RSE Venezuela no se hace responsable por las opiniones emitidas por sus colaboradores. El contenido de los artículos es responsabilidad exclusiva de los autores. La política editorial de RSE Venezuela no admite publicidad redaccional. La revista RSE Venezuela es una publicación de Asterisco Comunicaciones Estratégicas, C.A. Todos los derechos reservados.
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Editorial
Empresas aliadas
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uchas organizaciones y empresas internacionales han recurrido al uso de la imagen de celebridades para la promoción y mercadeo de sus causas sociales. En muchos casos, son las propias celebridades quienes están creando fundaciones e impulsando programas a nombre propio y con bastante éxito. Venezuela no ha escapado a esta tendencia. Podemos observar a reconocidos deportistas, artistas y otras celebridades promoviendo actividades de responsabilidad social a nombre de empresas, organizaciones o a título personal. Muchas de estas iniciativas se desarrollan justamente en el área de deporte y entretenimiento. El descanso, el deporte y el entretenimiento son necesidades básicas en el desarrollo integral del ser humano. Los Objetivos de Desarrollo del Milenio reflejan esta necesidad en sus artículos 24 y 27 donde expresan, respectivamente: “Toda persona tiene derecho al descanso, al disfrute del tiempo libre…” y “Toda persona tiene derecho a tomar parte libremente en la vida cultural de la comunidad, a gozar de las artes.” Por estas razones hemos seleccionado el tema de la RSE en deporte y entretenimiento para esta edición. En Venezuela son numerosas las empresas que han orientado sus actividades de RSE en esta área. Podemos resaltar el esfuerzo que viene realizando Empresas Polar en materia de consumo responsable, a través de campañas de concientización en centros deportivos. Asimismo, la Organización Cisneros a través de los Leones del Caracas y el Miss Venezuela está desarrollando iniciativas de responsabilidad social en entretenimiento y deportes. Por su parte, personalidades del mundo del espectáculo, como el cantante Juanes con su Fundación Mi Sangre, en Colombia; o la modelo Patricia Velásquez con la Fundación Wayúu Taya, en Venezuela; están demostrando su sensibilidad social al crear y acompañar a estas organizaciones y juntar voluntades para ayudar a grupos y comunidades necesitadas. Son motivadores los testimonios de nuestras protagonistas, Jessica Carrizales y Damaris Camacho, madres de niños que se han beneficiado de la escuela de beisbol menor Los Caribitos que desarrolla Cerámicas Caribe en el estado Yaracuy. En nuestra sección especial describimos el amplio abanico de formas y experiencias del marketing social en Latinoamérica que sirven de referencia para organizaciones que estén iniciándose en estas lides. También presentamos en esta edición análisis y opiniones sobre las tendencias y mejores prácticas de RSE en Venezuela y el mundo. En las siguientes páginas podrán leer acerca de cómo evaluar el impacto de la RSE en el desempeño económico de una empresa, la RSE y la gobernanza local, la RSE y los consejos comunales, y las implicaciones de la reforma de la Locti en las empresas. En la próxima edición de RSE Venezuela estaremos celebrando con ustedes nuestro segundo aniversario con un tema de mucha actualidad en el mundo empresarial: Innovación, Emprendimiento y Creatividad. En la revista RSE Venezuela seguimos entusiasmados y comprometidos con difundir y promover la filosofía de la RSE en la gestión de las empresas en Venezuela.t
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RIF J-00012651-8
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“Da lo que tienes para que merezcas recibir lo que te falta.” San Agustín
Alfredo Souto De Goes
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alfredosouto@asterisco-ce.com
Fotografía de portada: Jean Carlos Morales RIF J-00014678-0
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Agenda RSE Concurso Ideas 2011 Caracas, Venezuela
Postulaciones hasta el 19 de junio de 2011 Organiza: Fundación Ideas. La convocatoria está abierta a los emprendedores del país, quienes deberán registrar sus datos personales y el título de la idea de negocio o de emprendimiento social en la página Web www.ideas.com.ve. Los participantes tienen a su disposición en el portal la Cátedra Virtual de Emprendimiento, una guía de referencia gratuita para la elaboración del resumen del proyecto. Más información: www.ideas.com.ve
I Seminario Iberoamericano: Modelos de Docencia e Investigación en RSE Buenos Aires, Argentina
01 al 03 de junio de 2011 Organiza: Fondo España, RedUnirse, Santander Universidades, Agencia Española de Cooperación Internacional para el Desarrollo y la Dirección Regional para América Latina y el Caribe del PNUD. El objetivo de la conferencia es debatir para lograr acuerdos de cooperación interuniversitaria en torno a la definición e implementación de modelos y programas para la enseñanza de responsabilidad social.
Más información:
Torneo Internacional de Golf The RCI Christel House Open 2011 Caracas, Venezuela
13 de junio de 2011 Organiza: Christel House. El torneo se realizará simultáneamente en Sudáfrica, India, México y Estados Unidos. El objetivo del programa es recaudar fondos a beneficio de los tres mil niños y jóvenes que asisten a los centros de aprendizaje de la fundación. En Venezuela favorecerá a los 216 estudiantes de la Unidad Educativa Colegio Alianza, ubicado en la parroquia La Vega.
Más información:
www.thechristelhouseopen.jimdo.com
www.comunicarseweb.com.ar
SER 2011: Congreso Mundial sobre Restauración Ecológica
Mérida, México 21 al 25 de agosto de 2011 Organiza: Society for Ecological Restoration. Durante una semana se discutirá sobre los desafíos para tratar la pérdida de biodiversidad y hábitats, el cambio climático y el desarrollo sostenible. Los asistentes tendrán la oportunidad de dar a conocer su compromiso en los esfuerzos de restauración ecológica.
Más información:
http://www.ser2011.org
Programa Avanzado de Dirección en Responsabilidad Corporativa. Edición Iberoamericana Madrid, España
04 de julio al 09 de julio de 2011 Organiza: IE Business School. El objetivo es ofrecer una visión renovada sobre la empresa global, mediante el análisis de factores influyentes como la globalización, las nuevas tecnologías, las economías emergentes y la deslocalización. Entre los ponentes destacan: Juan Alfaro, director del programa; Antoni Ballabriga; director de responsabilidad corporativa de BBVA; Joaquín Estrada, consejero director general de Cemex; entre otros.
Más información: www.execed.ie.edu
VIII Reunión para el Medio Ambiente de América Latina 2011 Santiago de Chile, Chile
Primer Seminario Internacional sobre Responsabilidad Social en Minería (Srmining 2011)
Organiza: Consejo Nacional de
19 al 21 de octubre de 2011
12 al 15 de octubre de 2011
Producción Limpia (CPL), Asociación de Empresas y Profesionales para el Medio Ambiente y Fisa S.A. Se trata de un foro que busca proyectar nuevos negocios y modelos de cooperación. Se mostrarán experiencias de gestión empresarial sostenibles vinculadas con la conservación ambiental.
Más información:
www.expoambiental.cl
Santiago de Chile, Chile
Organiza: Gecamin Este evento será una oportunidad para intercambiar conocimientos y desarrollar una red de colaboración entre profesionales de la minería. Contará con la presencia de destacados expertos provenientes de empresas mineras, empresas consultoras, centros de investigación, comunidades, ONG e instituciones públicas. Más información:
http://www.srmining.com
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Protagonistas
Los valores son las bases en el campo de
Caribitos
El grito de playball en Chivacoa, estado Yaracuy, significa mucho más que beisbol para las familias de escasos recursos. Gracias a la escuela Caribitos, de Cerámicas Caribe, es una oportunidad de mejora en la educación y comportamiento de los niños Por: María Elisabeth Domínguez Fotografías: cortesía de Cerámicas Caribe
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essica Carrizales no imaginó que una clínica de béisbol realizada durante un fin de semana en su caserío, actualmente sería un ingrediente esencial en la formación de su hijo Albert. Ahora, luego de dos años acudiendo a las prácticas de Caribitos, ve los resultados de la causalidad que tuvo lugar en la población de La Virgen, en las afueras de Chivacoa, estado Yaracuy. En 2009, la Escuela de Beisbol Menor Caribitos, en alianza con la Organización Nacional Antidrogas (ONA) y bajo el patrocinio de Cerámicas Caribe, decidió impartir una serie de clínicas en las zonas aledañas a Chivacoa. Ella se enteró de que su población sería una de las visitadas y decidió llevar al niño para que aprendiera esta disciplina. La frase “su hijo tiene talento”, la tomó por sorpresa la primera
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vez y, al notar que se repetía, no vaciló en llevarlo a la segunda clínica que se dictó tiempo después en el caserío. “A él le gustaba el deporte y se preocupó mucho cuando se acabaron las actividades en La Virgen. ‘Los profesores no van a volver’, me decía. Los entrenadores ya me habían comentado que él era muy bueno y habían quedado en llamarme después”, recuerda Jessica con satisfacción; pues luego de que se creara la categoría Semillita, la contactaron a través de una compañera de trabajo para que llevara a su hijo a las prácticas. La larga distancia para acudir a las instalaciones deportivas del Central Matilde de Chivacoa, se acorta de lunes a viernes gracias al transporte provisto por Cerámicas Caribe, empresa que también se encarga de suministrar a la escuela implementos deportivos y uniformes. Albert, junto a cuatro niños más de su comunidad, comenzó a formar parte de la familia Caribitos, academia que durante seis años de existencia se ha posicionado como la creadora de uno de los mejores equipos de béisbol menor de Yaracuy en las categorías Semilla, Preparatorio, Pre-infantil, Infantil y Pre-Junior, y que en la actualidad cuenta con 178 integrantes. Desde la primera base, el niño de 6 años ha ido perfeccionando sus habilidades deportivas mientras aprende otros valores fundamentales dentro y fuera del terreno de juego. “Cuando mi hijo comenzó tenía 4 años y no le gustaba compartir. En las primeras prácticas decía que los guantes eran de él y no los prestaba. Entonces los profesores se enfocaron en eso y le enseñaron que debía compartirlos con quienes no tuvieran. En dos años ha sido mucho lo que él ha aprendido y ahora comparte sin ningún problema”, comenta Carrizales con la mirada iluminada, pues la disciplina, el respeto y la bue-
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na conducta de su hijo no sólo sale a flote cuando se encuentra en el entrenamiento: “Ahora forma parte de su rutina diaria”. Jessica es una entre la decena de madres que piensa que sus hijos son mejores personas gracias al conocimiento impartido por los nueve entrenadores con los que cuenta esta iniciativa de Cerámicas Caribe y sus empleados. Para ella, la práctica de beisbol complementa la educación que los niños reciben en el aula y considera que el mantener a los pequeños en un ambiente deportivo todas las tardes, permite que estos aprendan valores positivos y se alejen de los vicios de la calle.
Niños obedientes
Richard López, empleado de Cerámicas Caribe desde hace 15 años y fundador de la escuela de beisbol menor, también ha visto los resultados positivos del deporte en más de 1.500 niños que han pasado por sus manos desde el inicio de Caribitos. “Hemos tenido muchachos candela y han mejorado mucho, son más obedientes por las prácticas. Algunos representantes siempre nos lo agradecen, por eso hago un llamado a los padres a que apoyen a sus hijos con los deportes”. Ellos están en una etapa inicial en la que aprenden, en primer lugar, a adaptarse a un grupo grande de niños, debido a que muchos viven en apartamentos y no están acostumbrados a interactuar con personas de su misma edad y a desenvolverse en espacios abiertos. Posteriormente, conocen la pelota, el bate y aprenden cómo deben correr por las bases. Cuando el entrenador les pregunta: “¿Ustedes son niños qué?”, al unísono todos gritan “¡Obedientes!”, mientras se forman antes de comenzar la práctica en la que disfrutan jugando sin darse cuenta de que, mientras recorren las bawww.rsevenezuela.com
Protagonistas
Datos de interés - Actualmente acuden a Caribitos, niños de los sectores Caminare Rojo, La Bartola, Sabana Larga, San Ramón, Ceibal, La Virgen, Los Colorados, La Libertad y Chivacoa, estado Yaracuy. - A los niños se les inculca que deben ser buenas personas y entre los representantes se promueve el espíritu de colaboración. - Los niños han tenido la oportunidad de participar en campeonatos en Chivacoa, Yaritagua y Urachiche (Yaracuy) y se organizarán encuentros en Tinaquillo y otras zonas del estado Cojedes. - En 2011 se tiene previsto retomar el programa de clínicas deportivas en las comunidades para buscar a los niños con talento y rescatar a aquellos jóvenes que hayan dejado los estudios.
ses riéndose, están bateando un jonrón para su futuro con el aprendizaje de valores que mejorarán su ‘average’ de conducta y desenvolvimiento.
Padres comprometidos
En la lejanía y bajo la sombra de los árboles, se reúne el otro equipo de Caribitos: el de los representantes, quienes día a día comparten las experiencias, logros y metas de sus hijos. Jessica Carrizales se ha vuelto amiga de Damaris Camacho, otra madre que espera durante la práctica. Camacho tiene un hijo en Semillita y dos en Pre-infantil, incluyendo a Anyeli, la única niña que entrena con Caribitos: “Un día llegué acá a inscribir a mi varón y le pregunté a los entrenadores si aceptaban niñas porque a ella le gusta el deporte. Me la aceptaron y desde ese día está practicando, y lo hace bien. Esta ha sido una experiencia muy buena, nos brinda un futuro mejor para nuestros niños ya que jugando, ellos se alejan un poco de la televisión, las drogas y los podemos llevar a un futuro mejor”. En la escuela no existe ningún tipo de exclusión, al contrario, también han aceptado a alumnos con problemas de aprendi-
zaje y los ayudan a superar sus retos personales haciéndoles creer que es parte del juego. Cuando acaba la práctica es hora de retornar al hogar en el transporte para que los niños se cambien y hagan sus tareas. “Es algo agotador, pero uno se esmera para que sus hijos salgan adelante y sean alguien en el futuro”, coinciden las representantes. “En Venezuela ahorita hay mucha agresividad, violencia y muchas otras cosas que se viven y esto los aleja a ellos un poco de ese mundo. Míralos ahí, pensando diferente. El respeto es muy importante y esos niños se respetan los unos a los otros, son un buen equipo”, reflexiona la señora Jessica. Los entrenadores continúan buscando oportunidades de juego, torneos, campeonatos para que los niños demuestren lo aprendido y se fogueen en el campo. A la par, y con sonrisas de satisfacción, los representantes observan desde las gradas cómo sus hogares se han convertido en la extensión de ese diamante deportivo, cuyas bases se revisten con las alfombrillas de la educación haciendo que el talento y los aspectos positivos de los niños brillen como si fueran estrellas de las grandes ligas. t
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Especial
Figuras públicas son claves para apalancar
causas sociales
El marketing social se plantea como una alternativa para comunicar y promover una causa o programa de Responsabilidad Social Empresarial con miras a generar un efecto multiplicador que haga que los objetivos planteados se superen. He aquí algunas experiencias de cómo operan estas sumas de voluntades Por: Pablo Rincón y Kayled González
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ué tienen en común Shakira, Alejandro León, Edgar Ramírez y Omar Vizquel? Además de ser latinoamericanos, son personalidades de diferentes áreas de la industria del entretenimiento y el deporte que hacen esfuerzos para que una acción social de una organización sea tema de debate en la palestra pública. Las organizaciones apuestan por apalancar la difusión de sus actividades sociales a través de la responsabilidad social individual de celebridades, como una forma de comunicar una idea, modelar una conducta o apoyar una causa. Paloma Marín, consultora en responsabilidad social de Unicef (Fondo de las Naciones Unidas para la Infancia), comenta el impacto que ha tenido los programas de embajadores y amigos
de Unicef: “Nos da la posibilidad de poner temas que queremos en la agenda pública de la niñez y la adolescencia de manera masiva a través de una voz que cuesta mucho menos tiempo, dinero y trabajo que si lo hacemos nosotros mismos”. En estos casos, no existe una relación monetaria, sino un intercambio de valor como lo explica Thony Da Silva, director de estrategias de negocio de Pizzolante Comunicación Estratégica. Previo a establecer este tipo de alianzas es importante, según Da Silva, “revisar cómo se dan las transacciones. Hay una transacción de valor, no es comercial: Cuánto valor me agrega a mí unirme a tu causa y cuánto valor te agrega a ti que me una a ella”. Unicef, organización que creó este modelo luego de la Segunda Guerra Mundial y que posteriormente otras agencias de las Naciones Unidas utilizaron, tiene un comité interno para evaluar el background de estas personas, en qué organizaciones han trabajado y a través de estudios de percepción conocer si éstas cuentan con la aceptación de todos los estratos sociales de la población. “Somos muy cuidadosos con las personas que se nombran formalmente”, apunta Marín. Y no es para menos: “En la práctica uno se conecta con el mensaje que le transmite ese personaje, que para ti es un referente, y en consecuencia él me vende una idea de una causa que él sigue, multiplicando las probabilidades de que me una a esa causa”, comenta Da Silva. Es así como el marketing puede ser una herramienta para promover una causa y también ser una forma de comunicar programas de RSE dirigidos a las comunidades, con la intención de crear nuevas alianzas, ganar adeptos y en consecuencia multiplicar los beneficios a esa causa. Este tipo de mercadeo es el que algunos autores le han dado el apellido de social. “El marketing es una actividad que permite, desde el punto
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Erika De La Vega estuvo de invitada en “Superhéroes”, programa de TV creado por Alejandro León y transmitido por sincable.tv Fotografía: cortesía de Alejandro León
de vista comercial, la promoción y el consumo de un producto o servicio. En el plano social, sustituyo el producto por un mensaje o el servicio por una causa y lo que estoy promoviendo a través de las estrategias de marketing es el ‘consumo’ de una causa que genere un beneficio a la sociedad”, explica el experto comunicador. Desde campañas de consumo responsable de alcohol hasta jornadas de apoyo a la infancia, el mercadeo presta su jerga, su ideología y sus mecanismos para que el mensaje llegue a las audiencias y se logren los objetivos planteados. Para lograr el cambio social, los expertos comunicólogos Philip Kotler y Eduardo L. Roberto aconsejan que “el marketing social debe construirse alrededor del conocimiento obtenido en las prácticas empresariales: el establecimiento de objetivos medibles, la investigación sobre las necesidades humanas, la adscripción de productos a grupos especializados de consumidores, la tecnología del posicionamiento de productos ajustados a las necesidades y los deseos humanos y la comunicación eficaz de sus beneficios, la vigilancia constante de los cambios en el entorno y la capacidad de adaptarse al cambio”.
Del dicho al hecho
Antes de comenzar una campaña de marketing son varias las condiciones que deben tomarse en cuenta si se quiere que ésta sea exitosa. De acuerdo a Da Silva, antes que nada hay que ser muy consistentes entre aquello que se hace y aquello que se quiere promocionar para que haya impacto y sea perdurable. Hay empresas que tienen la visión de que no deben comunicarse sus acciones sociales porque “lo esencial es hacerlo y no decirlo”, y en el otro extremo, hay empresas que hacen algo muy pequeño, pero dicen que están haciendo algo muy grande. “Los extremos son malos”, enfatiza.
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Por otra parte, el director de Pizzolante Comunicación Estratégica señala que la causa que se estima apoyar debe tener una estricta relación con el negocio. “De lo contrario no le estoy agregando valor ni al negocio ni a la sociedad porque el impacto será mucho menor debido a que no se está dando un aporte desde lo mejor que la organización puede hacer”. Una vez que se consideran estos preceptos, Da Silva puntualiza los pasos que una organización debe transitar antes de comenzar una promoción masiva: 1. Evaluar qué beneficios y qué resultados se esperan y cuáles son los indicadores a medir. 2. Trazar una estrategia y hacer un plan y a partir de éstos actuar. 3. Medir los resultados que permitan concluir que existe una plataforma lo suficientemente sólida como para sostenerse a sí misma. 4. Generar una red de relaciones necesarias para que ese esfuerzo inicial cobre vida. Es importante aclarar que existe una variante del marketing social denominado marketing con causa o marketing social corporativo (como lo define Marisol Alonzo Vásquez, autora del libro “Marketing social corporativo”) que persigue un fin comercial, bien sea de posicionamiento de marca o aumento de ventas, a través de la vinculación con una causa social en una relación de beneficio mutuo. “Si bien la marca normalmente aparece en la campaña, lo que se persigue con el marketing social es procurar modificar una conducta para generar un beneficio para la sociedad”, concluye Da Silva. En el amplio abanico de formas de hacer marketing social, presentamos a continuación algunas experiencias que sirven de referencia para organizaciones que estén iniciándose en estas lides. www.rsevenezuela.com
Especial
Unicef y el poder de las alianzas
Paloma Marín, Consultora en Responsabilidad Social de Unicef Venezuela. Fotografía: Mariauxi Montaño
En Unicef en vez de ser asistencialistas, se han convertido en mediadores entre todos los sectores de la sociedad para hacer políticas públicas a favor de la infancia y la adolescencia, a través de la responsabilidad social. Y bien lo han demostrado en Venezuela con diferentes alianzas con organizaciones, empresas, gobiernos y celebridades, que han sumado esfuerzos basándose en la credibilidad, prestigio y el know how de este organismo. “Nuestro rol es que los que tienen dinero inviertan en la infancia de la forma que nosotros pensamos, por nuestra experiencia, que es la manera que da mejores resultados”, explica Paloma Marín. En Venezuela, la organización se ha enfocado en tratar temas que considera prioritarios como los valores y derechos humanos, las emergencias, lactancia materna, educación inicial, trabajo infantil y prevención del VIH. De esta forma, Unicef ha propulsado diferentes iniciativas puntuales que se han multiplicado gracias a las alianzas con diferentes actores. Marín da como ejemplo cómo la cadena de supermercados Sigo comenzó apoyando a Unicef en la movili-
zación de recursos y ahora cuenta con programas de formación para sus trabajadores en prevención del VIH y que éstos han llevado a las comunidades a través de sus proyectos de alcance a la comunidad no sólo en Nueva Esparta, sino en otros estados donde la empresa tiene operaciones. Marín comenta que Sigo se plantea próximamente trabajar el tema de las emergencias. Por otra parte, la alianza con A y B Producciones, empresa productora de la película Hermano, ha llevado desde las salas de cine hasta escuelas públicas y foros de Psicología, el tema de la violencia entre jóvenes en Venezuela. El actor Edgar Ramírez es embajador de buena voluntad de Unicef y sirve de imagen y vocero sobre el tema de prevención de violencia. En el caso específico de Hermano, el actor realizó un spot para la película; mientras que Cines Unidos transmitió dicha producción en sus salas de cine. “Lo que Unicef busca es crear una especie de matrimonio con el aliado, llega un momento en que los dos transitan paralelamente de manera individual tienen sus conversaciones, pero cada uno tiene su vida propia”, concluye Marín.
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Enrique Aular en la filmación de Hermano.
Fotografía: cortesía de AyB Producciones
Más allá de las pantallas de cine La producción cinematográfica Hermano, dirigida por Marcel Rasquin y producida por A y B Producciones, traspasó las pantallas del cine y llegó a las comunidades a través de talleres que ofrecen una nueva forma de comunicación y habilidades para la vida de los habitantes de las zonas populares de Caracas. Enrique Aular, productor de la película, comentó que a través de Hermano se realizan talleres para que los niños conozcan el lenguaje cinematográfico. “En el colegio enseñan castellano, nosotros damos otro lenguaje para que aprendan a expresarse, un lenguaje más internacional, directo y emocional: el cine”, explicó. La historia de la película transcurre en un barrio que presenta la realidad que viven día a día los habitantes de las zonas populares. Hermano representa lo bueno y lo malo de éstas, razón por la cual la trama sirvió para que A y B Producciones, en alianza con Unicef, llevara un mensaje a los niños de los sectores populares y así darles a conocer formas de superarse distintas a la violencia. “Lamentablemente la violencia es el camino más corto para diferenciarse, es muy fácil llamar la atención con violencia”,
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por eso el principal mensaje transmitido en los talleres es que para hacerse escuchar no es necesario este tipo de intimidación. “Los niños aprenden con estas actividades que en vez de agarrar una pistola, pueden agarrar una cámara, que puede ser la del celular, y así hacerse escuchar de forma creativa”, aseguró Aular. Los talleres crean sistemas de trabajo para los habitantes del barrio, quienes muchas veces piensan que no tienen oportunidades de surgir. A y B Producciones ofrece herramientas para que las personas puedan llevar a cabo sus proyectos, enseñan todo el proceso de producción, desde la creación de la idea hasta la ejecución. Además de los talleres, A y B Producciones mantiene una alianza con el Caracas Fútbol Club que busca ofrecerles oportunidades a los jóvenes talentos de escasos recursos de convertirse en futbolistas profesionales. “Permitimos que los equipos se trasladen a las zonas populares, donde detectan talentos innatos y a posibles entrenadores. El deporte es otra forma de diferenciarse, da disciplina y mejora la condición física y mental”, sentenció el reconocido productor. www.rsevenezuela.com
Especial
El locutor Alejandro León participa en una edición especial del programa Zona Escolar.
Fotografías: cortesía de Alejandro León
Alejandro León: embajador de corazón El locutor Alejandro León desde hace más de nueve años es socio de Zona Escolar, empresa que, a través de su revista, página web y espacio radiofónico, promueve valores para que los niños y jóvenes de Venezuela conozcan el verdadero significado de la familia y de la educación. Zona Escolar le ha permitido, a él y a su equipo de trabajo, convertirse en un modelo para los jóvenes que los siguen diariamente. “Transmitimos mensajes positivos, demostramos que no hace falta ser malo para que los niños digan ‘quiero ser como él’. Ser natural y tener mayores contenidos de educación y deporte es la mejor manera de acercarse a los niños de Venezuela”, aseguró. Adicionalmente, Alejandro es imagen de Olimpiadas Especiales de Venezuela, rol que asumió, no por reconocimiento, sino por compromiso con las personas que forman parte de la organización. A pesar de ser representante de esta fundación, Alejandro propone una nueva estrategia comunicacional para promocionar a las ONG, en la que las organizaciones lleven al público la imagen de las personas beneficiarias y no la de famosos. El locutor asegura que las fundaciones pueden conseguir mejores maneras de dar a conocer su trabajo sin necesidad
de proyectarse a través de famosos, ya que eso puede distorsionar la misión de la organización.“Creo que como organización puedes proyectar a otras personas que vendan mejor que un artista; estas figuras públicas no son la fundación. Lo que venden estas personalidades es su simpatía y empatía con el público. Las fundaciones creen que las personas que admiran a esos artistas apoyarán su labor sólo con verlos a ellos, pero se les olvida que todos somos seres humanos y cometemos errores, y en estos casos esos errores pudieran ser relacionados con su fundación”. Basándose en esta perspectiva, hace un año nació Superhéroes, programa disponible en el sitio web Sincable.tv que está dirigido a un público con necesidades especiales, “haciéndolos sentir que existe un espacio que les habla a ellos”. Superhéroes es conducido por individuos comprometidos que tienen estas condiciones especiales de vida y desean superarse y vivir experiencias diferentes. “Cuando te metes en este mundo empiezas a ver la vida de otra manera y te das cuenta que no todo es tan fácil como la gente cree. Soy embajador de Olimpiadas Especiales, pero son ellos los que me hacen bien a mí, estos chicos me dan más de lo que puedo ofrecerles yo a ellos”, aseguró el locutor.
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De izq. a der.: Ex Presidente Martin Torrijos, Presidente Fernando Lugo, Presidenta Cristina Fernández, economista Jeffrey Sachs, Shakira, Presidente Felipe Calderón, Ex Presidente Antonio Saca y Alejandro Sanz. Septiembre de 2008, Universidad de Columbia.
Shakira en su visita a Buenos Aires al Centro de Primera Infancia El Alfarero. Marzo de 2011. Fotografías: cortesía de Fundación Alas
Howard Buffett, Shakira y Carlos Slim en la Universidad de Columbia.Septiembre de 2008.
Famosos comprometidos con el desarrollo infantil temprano La Fundación Alas trabaja conjuntamente con los gobiernos de América Latina para incorporar en la agenda pública de los gobernantes el tema del desarrollo infantil temprano. La organización está consciente de que las políticas de intervención en la primera infancia pueden funcionar como herramienta para generar mayor igualdad de oportunidades entre los niños; sin embargo, en América Latina aún existen 22 millones de niños que no tienen ningún acceso a este tipo de servicios. Por esta razón la misión de Fundación Alas es brindarles a esos millones de niños el acceso a un desarrollo infantil temprano. “El objetivo es que el tema esté presente en la agenda pública de nuestros presidentes, hemos participado en dos Cumbres Iberoamericanas, nos hemos reunido en dos ocasiones con cinco presidentes y hemos publicado y distribuido dos documentos que están permitiendo que las políticas públicas destinadas a estos niños avancen en nuestra región. Hoy podemos decir que el tema es más reconocido”, aseguró Alicia Marin, directora adjunta de Alas.
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Alas refuerza su misión con figuras públicas quienes en el 2006, encabezados por Shakira, se unieron a un grupo de empresarios liderados por el presidente de la organización, Alejandro Santo Domingo, y se dieron cuenta de que en el desarrollo infantil temprano existe una oportunidad de acabar con la pobreza y la desigualdad de América Latina. Específicamente en el 2008 los activistas realizaron el “Concierto por los Niños” en Ciudad de México y Buenos Aires. El evento unió a Ricky Martin, Maná, Shakira, Alejandro Sanz, Gustavo Cerati, Timbirichi, Juan Luis Guerra, Diego Torres, Calle 13 y Chayanne, quienes llevaron a más de 400 mil espectadores, un mensaje sensibilizador sobre las necesidades infantiles. Las personalidades públicas han jugado un papel fundamental en la labor de Alas de incluir el tema del desarrollo infantil en las agendas de los gobiernos. Marin asegura que “los artistas latinoamericanos son de los más solidarios del mundo, contribuyendo siempre que pueden, a poner su voz al servicio de los que no la tienen”. t www.rsevenezuela.com
ONG
El equipo de trabajo es la mayor fortaleza de la ONG creada por Patricia Velásquez
Fundación
Wayúu Taya:
Alexis Bracho, líder de la comunidad de Tepichi Talachi. Jornada de Salud Cavecol en la Guajira - abril 2011.
“Los artistas somos íconos, y tenemos una gran responsabilidad para motivar al mundo entero a unirse a obras sociales a favor de los más necesitados”, asegura Patricia Velásquez Por: Nayarith Gutiérrez M. Fotografías: Jean Carlos Ramos
Una bendición para el pueblo guajiro
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a Fundación Wayúu Taya es una organización sin fines de lucro, creada por la reconocida modelo y actriz venezolana Patricia Velásquez, en el año 2002. Su principal misión es mejorar la calidad de vida de los indígenas latinoamericanos; exaltando su cultura y tradiciones, especialmente de la etnia wayúu de la Guajira venezolana. “Recuerdo que mi tío estaba a punto de morir, y nos dijo que no nos olvidáramos de los wayúu. En ese momento decidí que era hora de ayudar a los nuestros”, confiesa Velásquez, rememorando los motivos que la impulsaron a emprender este gran sueño. Así nació Wayúu Taya –Soy indígena– organización que en nueve años ha crecido, y en la actualidad cuenta con tres grandes núcleos: Nueva York, Maracaibo y Caracas. Los primeros eventos benéficos se realizaron en Estados Unidos, con apoyo de figuras como la modelo Iman, Hillary Clinton y la venezolana Carolina Herrera. “Los artistas somos íconos, eso facilita que la gente nos escuche. Tenemos
una gran responsabilidad para motivar al mundo entero a unirse a obras sociales a favor de los más necesitados. Mi caso es muy particular, creé la fundación, eso implica que debo llevar la administración, es un trabajo arduo, y en esos momentos es cuando uno recuerda por qué lo está haciendo. Velar porque la administración sea intacta, es la parte más sagrada para mí”, revela Patricia Velásquez. La representante de esta ONG confiesa que ha sido un camino donde ha tenido que ir aprendiendo, junto a un incansable equipo que quiere ayudar. “Hemos cometido muchos errores y dejamos el alma trabajando, pero la satisfacción es enorme”.
Fortaleza y estímulos
Para Patricia Velásquez la principal fortaleza de la fundación es su equipo de trabajo. “El universo nos ha puesto un grupo de gente maravillosa que cada vez se expande más. A mí, la fundación ya se me fue de las manos. Wayúu Taya se ha convertido en una gran familia
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Tener ganas de trabajar es el único requisito para el voluntariado de la fundación.
que funciona sola, yo simplemente la represento, ellos son los que más trabajan. Ver como el equipo ha crecido me hace sentir una satisfacción muy grande”. Así lo confirma Eudo Rivera, párroco de Tamare y vicario episcopal de la Guajira, quien sintetiza la labor de esta organización como “compromiso sincero con la gente”. “La Fundación Wayúu Taya ha encontrado en el camino a mucha gente con ganas de ayudar y ha logrado alianzas en función del bien de los wayúu. Nuestro gozo es trabajar por los demás, sin interés de figurar, esa es la gran fortaleza de la fundación, que no es sólo Patricia, es todo un equipo que trabaja por los más necesitados”. Satisfecha por los logros de Wayúu Taya, Patricia Velásquez percibe las dificultades como “estímulos para buscar soluciones”. Asegura que las complicaciones que han experimentado para traer dinero al país de fuera –producto de donaciones–, ha permitido que el equipo de Venezuela crezca y nazcan otras iniciativas. “En el momento que tú decides ayu-
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dar, el universo te lo pone bien difícil, porque te hace demostrar si quieres hacerlo con verdaderas razones o por tu ego. Y uno debe seguir. La parte económica es un tema complicado, cuando comienzas, llegan otros con más necesidades, y todas son justificadas. Antes la gente pedía comida, ahora nos llegan con proyectos armados, y es difícil no apoyarlos”.
Sueños realizados en obras
“Tepichi Talashi”, niño feliz, en lengua wayúu, es el primer preescolar y escuela primaria erigida por la Fundación Wayúu Taya en el año 2004. Está ubicada en el municipio Mara, beneficia a más de 300 niños que cursan el primer ciclo de educación formal, quienes también reciben desayuno y almuerzo en la escuela. La Unidad Educativa Jesús Redentor, situada en el sector Los Lechosos de Tamare, es parte del programa educativo de la fundación. Beneficia a más de 310 niños de recursos limitados en edades de entre 4 y 12 años, que antes recibían clases a la sombra de los árboles conoci-
dos como los “lechosos”. Cuenta con un laboratorio con 10 computadoras, que ha consolidado el programa “Tecnología para la Educación del Wayúu (TEW)”, que apoya la formación de los niños wayúu como individuos bilingües. Para la formación artística y musical de los niños se ha logrado un convenio con el Sistema Nacional de Orquestas de la mano de los maestros José Abreu y Gustavo Dudamel, el cual permitirá la creación del primer núcleo de la orquesta infantil wayúu. La idea es armonizar la música académica con música wayúu. Las iniciativas de Wayúu Taya no sólo benefician a los niños. “Shukumajaya”, –inicio en wayuunaiki– identifica a la primera instalación edificada por la fundación para que las mujeres indígenas se reúnan y trabajen protegidas de las inclemencias del tiempo. Es un gran bohío o churuata, donde tejen las artesanías tradicionales wayúu, los coloridos bolsos, conocidos como “susu’s”, que se ofrecen en venta en la sección “tienda de regalos Wayúu Taya” del www.rsevenezuela.com
ONG
Patricia Velásquez comparte con los niños presentes en la Jornada de Salud CAVECOL en la Guajira - abril 2011.
portal web de la fundación, y el dinero recaudado se destina a las obras de la organización. Alexis Bracho es líder de la comunidad de Tepichi Talashi, y testigo de los logros de Wayúuu Taya. Afirma que la labor de la fundación ha sido muy buena. “Ojalá se sumara más gente de la comunidad del Zulia para que el trabajo siga creciendo. Las escuelas que se han logrado construir con ayuda de Wayúu Taya benefician a muchos niños. Patricia es una persona muy importante para nosotros, un ser humano valioso que nos alegra la vida cada vez que nos visita”. Aunque la Fundación Wayúu Taya fue creada para ayudar a los indígenas latinoamericanos, están abiertos para apoyar otros proyectos benéficos. Así surgió Help Haiti Hope Initiative, otro de los programas de esta ONG, creado para proveer ayuda humanitaria a los niños haitianos, los más vulnerables desde el terremoto que destruyó Puerto Príncipe en enero de 2010. En abril pasado, en el estado Delta Amacuro, inició el Programa de Telemedicina en alianza con la Universidad Central de Venezuela, que permite a un equipo de médicos en la zona, y otros lugares, desde la Facultad de Medicina, se comuniquen conectados vía internet por satélite para tratar la dolencia que tenga
el paciente, sin necesidad de trasladarlo a Caracas. La próxima meta que tiene planteada la Fundación Wayúu Taya es culminar la Escuela El Mogú, la cual se construyó en un principio para 250 niños y ahora 373 niños esperan por los nuevos salones. El equipo trabaja en distintas actividades benéficas para recaudar el dinero necesario.
El altruismo: su filosofía de vida
El noble corazón de Patricia Velásquez sobresale en sus palabras cuando dice que “sin ayudar no podría vivir”. Y eso lo demuestra en cada visita que realiza a las comunidades de la Guajira. El pasado mes de abril, compartió con los wayúu de la parroquia Tamare, municipio Mara, durante el último día de las jornadas de salud y nutrición que desarrolló la Cámara de Integración Económica Venezolano-Colombiana (Cavecol) y la Fundación Wayúu Taya. “Cada vez que visito la zona de la Guajira zuliana se me parte el alma. Ver una niña desnutrida no tiene justificación; mientras que otros tienen tantos privilegios, en otro lado, existe gente tan necesitada”, expresa Patricia. Sin ánimos de criticar ni herir susceptibilidades, asegura que la indolencia que viven las comunidades indígenas es una gran oportunidad para quienes desean ayu-
dar. “Y el dar nos llena el corazón”. El vínculo que ha sembrado Patricia Velásquez con sus hermanos wayúu, se fortalece con el cariño y agradecimiento sincero que niños y adultos le estiman. Senobia Castillo, vecina del sector Los Lechosos, en pocas palabras expresa el afecto que siente por ella y la fundación. “Es algo muy especial, nos ha ayudado mucho”. Su hija, Edith Pineda de 10 años, interrumpe a su mamá para decir: “Doy muchas gracias a Patricia, nos ayuda, hace que nos portemos bien, que salgamos bien en los estudios para pasar rápido al liceo. Cuando viene saltamos de alegría, nos regala medicinas, juguetes y libros”. “Yo siento que el secreto del éxito como ser humano es tratar al otro como quieres que te traten a ti, no hay nadie que sea más, por mucho que tenga, ni nadie que sea menos porque no tenga dinero, para mí todos somos iguales. Que las personas le tengan cariño a la fundación para mí es bonito, porque significa que va a seguir creciendo, y lo mejor es que se contagia”. Así recibe el cariño de su pueblo Patricia Velásquez, quien confiesa que Dios la escogió para darle muchos privilegios. “La fundación es como mi manera de devolverle al universo todo eso, y me he dado cuenta que entre más lo hago, la satisfacción es más grande”. t
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Opinión
RSE y
consejos comunales Por: Prof. Oscar Bastidas-Delgado Universidad Central de Venezuela oscarbastidasdelgado@gmail.com
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a construcción por parte del gobierno de un sistema sustentado en los consejos comunales y las comunas, paralelo al político-administrativo tradicional centrado en los municipios, es una realidad. La presencia de unos 20.000 consejos comunales –entendidos como “instancias de participación, articulación e integración entre los ciudadanos, ciudadanas y las diversas organizaciones comunitarias, movimientos sociales y populares, que permiten al pueblo organizado ejercer el gobierno comunitario y la gestión directa de las políticas públicas y proyectos orientados a responder a las necesidades, potencialidades y aspiraciones de las comunidades, en la construcción del nuevo modelo de sociedad socialista de igualdad, equidad y justicia social”–, y la reciente aprobación de leyes sobre ellos y las comunas, provocan cambios en el panorama organizacional de un país. Desde la perspectiva de las acciones que en el Entorno Social o Ámbito Externo-Societal emprenden las empresas, se impone entonces una interrogante: ¿Cómo realizar acciones de RS con los consejos comunales de una comunidad? Lo primero es comprender que los consejos comunales no sustituyen las organizaciones comunitarias “de siempre” sino que se suman a ellas pretendiendo “articularlas e integrarlas” en lo que a políticas públicas se refiere; siendo así, se debe trabajar junto a sus representantes como interlocutores válidos para ciertos proyectos y acciones. Si son varios los consejos aledaños, deben precisarse los espacios “ocupados” por cada uno, valorando su representatividad y peso. Es de considerar que los consejos comunales incipientes tienen más peso político que organizacional y que, gracias a un mal entendido “empoderamiento”, recibido del Gobierno, y fortalecido por el nuevo marco jurídico, algunos representantes pueden ser exigentes y hasta amenazantes. Sin embargo, la amplia mayoría son abiertos al diálogo y respetuo-
sos de los acuerdos pues finalmente son vecinos estables de las empresas. Al respecto, los actores de las empresas, sean éstos de programas institucionales o de voluntariado, deben entablar procesos participativos con ellos; la participación concede transparencia a los diálogos, acuerdos y acciones, lo que evita peticiones individuales o por “debajo de la mesa”. Los diálogos deben ser abiertos a organizaciones como las educativas, asociaciones de vecinos, juntas de condominio, cooperativas u otras, pero particularmente a aquellas que los representantes de los consejos pretenden “representar”. Como pueden emerger intereses enfrentados entre miembros de un mismo consejo o de varios, las reuniones deben manejarse con un respetuoso “tú a tú”, agendas ampliamente difundidas, y actas debidamente redactadas y firmadas por los participantes como señal de compromisos. En cuanto a acuerdos, el respeto a la palabra empeñada debe ser una constante; y los proyectos –bien definidos y con sus cronogramas–, ser los “modems” de comunicación entre las partes, deben ser el asunto a tratar y a monitorear conjuntamente. Para las acciones deben dominar dos premisas: que de conceder donaciones, no se debe darlas en dinero; y que la comunidad actúa y las empresas acompañan. Jamás los representantes de las empresas deben ocupar espacios de las comunidades; de hacerlo, fortalecerían el “pedigüeñismo” y la desidia en ellas. Quien esto firma recuerda el caso de una comunidad que tenía obstruida una quebrada, y varios soldados del Plan Bolívar 2000 la limpiaron ante los ojos agradados de pobladores que jugaban dominó y bolas criollas. A los tres meses la quebrada estaba igual de sucia y los habitantes esperaban que los soldados la limpiasen nuevamente. Se quedaron esperando. Aquella acción careció de criterios que incorporaran la comunidad en el sustento de la acción en el tiempo. t
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Iniciativa
Polar apuesta a un juego sin violencia
El consumo responsable de Empresas Polar se puso ropa deportiva, salió del carro y saltó al medio de canchas y estadios para decirles a los asistentes que con respeto se puede presenciar y ser partícipe de Un Juego Perfectocto Por: Scarlett Ascanio Fotografías: cortesía de Empresas Polar
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aura aceptó ir al estadio con su novio, luego de que Carlos estuviese insistiendo todo un año para que lo acompañara a ver jugar al Caracas, su equipo favorito, con su eterno rival, Magallanes. Y es que Laura había evitado ir desde que una vez se encontró en medio de una golpiza. Con la promesa de que Carlos la protegería de los vasos voladores, los baños de cerveza y los impertinentes que han bebido de más, Laura volvió al estadio. Se sorprendió al ver una cantidad de mensa-
jes por todo el recinto deportivo que llamaban a tomar conciencia, justamente, sobre lo que siempre ha criticado. “Más panas y menos rivales”, “Más gritos de aliento y menos insultos”, “Más vasos en las papeleras y menos en el terreno de juego”, “Un regreso con menos incidentes y más conductores designados”, “Más disfrute y menos excesos”, “Más gente haciendo su cola y menos coleados”, se leía en vallas, afiches, material POP y en las pantallas del estadio. Estos mensajes más la emoción deporti-
va, forman parte de “Por un Juego Perfecto”, una campaña de concientización de la gerencia de consumo responsable de Empresas Polar –la cual tiene muchos años presente con sus productos en los recintos deportivos venezolanos–.
Consumo responsable al estadio
Todo surge, dice Rita Príncipe, gerente de Consumo responsable, de la preocupación que genera en los asistentes y no asistentes a las canchas y los estadios, la violencia, excesos y comportamiento
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La campaña está hecha “ para trascender el ámbito
del escenario deportivo y la apuesta es hacia un nuevo individuo, más consciente de su corresponsabilidad ciudadana
”
Rita Príncipe, gerente de consumo responsable de Empresas Polar Fotografía: Gabriel Osorio
Polar y el deporte
que no se corresponde en lo absoluto con el espíritu deportivo. Esta es una preocupación que comparte Empresas Polar, por lo que decidió destinar un 15% del presupuesto del área de Consumo responsable a crear conciencia sobre esto. Príncipe sabe que “crear conciencia” es una tarea ardua y en la que es necesario invertir muchos años. Pero por algún lado hay que empezar. Consumo responsable tiene muchos años haciendo lo propio en el área de tránsito y por primera vez se traslada a otros ámbitos para hacer reflexionar a sus consumidores. El estadio era, dice la vocero, un espacio natural para Empresas Polar por la amplia experiencia en mercadeo deportivo que tiene la compañía. De modo que el acercamiento fue fluido. Pero, contrario a lo que se piensa, la iniciativa no empezó en el beisbol, sino en el baloncesto. La razón que da Príncipe es que la temporada estaba en puerta y era una oportunidad más controlada
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para hacer las primeras pruebas.
De Juega Caballero
Fue la primera campaña institucional de convivencia deportiva desarrollada en el país, realizada para reforzar la importancia del buen comportamiento para lograr el pleno disfrute de un juego, con la idea de transformar a los espectadores en verdaderos protagonistas de la competencia y en parte del equipo. Arrancó en la última edición de la Liga de Baloncesto Profesional de Venezuela, y coincidió con las semifinales y final de este campeonato. Fue realizada por Eliashev Publicidad, agencia que se esforzó por captar la atención del público de forma divertida, usando el lenguaje y la música que mueve a estos espectadores. Desde entonces, la gerencia de consumo responsable entendió la importancia de involucrar a los equipos y jugadores en la campaña, por su importante influencia en la fanaticada y por el ejemplo que ellos transmiten a sus seguidores. De allí que,
El vínculo de Polar con el deporte es muy añejo. En la empresa entienden el deporte, no solo como generador de marcas, sino como generador de bienestar para los jóvenes, el cual además los mantiene alejados de las drogas y la delincuencia. A través de la gerencia corporativa de Mercadeo Deportivo, se invirtieron casi 41 millones de bolívares en respaldo y patrocinio al deporte menor y profesional. Desde patrocinio a ligas y equipos hasta la puesta en marcha del Centro de Desarrollo Deportivo Empresas Polar, ubicado en San Joaquín, estado Carabobo, un recinto que cuenta con cuatro campos de beisbol, un campo de fútbol 11, dos de fútbol 7, y cuatro canchas de usos múltiples, en las que se entrenarán 200 mil jóvenes anualmente. La inversión en este centro ascendió a casi 32 millones de bolívares.
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según la responsable de la iniciativa, Cocodrilos de Caracas, Marinos de Anzoátegui, Trotamundos de Carabobo, Gaiteros del Zulia, Guaros de Lara y Guaiqueríes de Margarita, hayan contribuido en el éxito de esta campaña institucional, al demostrar una gran apertura y la mejor disposición hacia la campaña.
Por un Juego Perfecto
El éxito de Juega Caballero animó a Empresas Polar a mudarse al estadio de beisbol. La entrada de la campaña también se hizo al final de la temporada, cuando más gente está atenta a lo que sucede en la temporada. Se cambió el nombre a Por un Juego Perfecto que, aunque es un término relacionado al beisbol, expresaba cabalmente el concepto y la intención de la campaña: que desde la salida de casa hasta el regreso a ella, el juego y su experiencia sea perfecta, gracias a la con-
ciencia de los ciudadanos y el respeto a los otros. Además de los mensajes estampados en material gráfico, la música y el performance en el estadio, Príncipe reseña que se realizó una campaña audiovisual en la que se tuvo como imagen a los jugadores de los diferentes equipos. En total fueron 23 piezas en las que los deportistas divulgaban alguno de los mensajes con espontaneidad y “a su manera”.
Aceptación total
Luego de mes y medio de exposición de la campaña, Empresas Polar a través de la gerencia de Consumo responsable inició un estudio para conocer el impacto y la aceptación de los mensajes recibidos. Los resultados, dice Príncipe, fueron muy satisfactorios. La recordación general, entre asistentes y no asistentes, fue de 57%. Prácticamente todos los consultados (98%) manifestó sentir agrado
por la campaña, por no sentirla invasiva y comulgar con los mensajes. Y justamente la comprensión de esos valores transmitidos ascendió a 40%. Lo que lleva a Príncipe a decir: “La campaña está hecha para trascender el ámbito del escenario deportivo y la apuesta es hacia un nuevo individuo, más consciente de su corresponsabilidad ciudadana. Estamos propiciando un cambio de conducta que contribuye a una sana convivencia, no importa cuál sea tu equipo”. Con estos resultados como motivación, Empresas Polar decidió continuar con la campaña en la próxima Liga de Baloncesto, hacia los meses de mayo y junio, y de nuevo en el beisbol a final de temporada. En los proyectos está también incursionar en el fútbol, uno de los deportes en los que se evidencian más escenarios violentos y, por ende, se necesitan estos mensajes de convivencia deportiva. t
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Opinión
RSE y
gobernanza local
Por: María Fernanda Sánchez Gabaldón Economista con un Máster en Responsabilidad Social Empresarial de la Universidad de Nottingham, Reino Unido. Actualmente se desempeña como consultora en el área de gobernabilidad local y Responsabilidad Social.
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ás allá de la visión instrumentalista del “caso de negocio de la RSE”, el debate alrededor de la Responsabilidad Social Empresarial como un tema de políticas públicas ha adquirido una importancia fundamental en los últimos años, lo cual rompe con el paradigma de que el límite entre RSE y gobierno está claramente demarcado1. Los países de la Unión Europea son el vivo ejemplo de cómo gobiernos regionales y nacionales están cada vez más interesados en fomentar, promover y hasta regular la esfera de la RSE con miras a alcanzar el desarrollo sostenible. Similarmente, muchos gobiernos en Latinoamérica, incluyendo Venezuela, no escapan de querer influir sobre la RSE. Sin embargo, el caso venezolano y el manejo del tema por parte del Gobierno nacional presenta grandes debilidades, dado que el debate oficial no ha contado, entre otras cosas, con una consulta amplia y consensuada de los distintos sectores de la sociedad venezolana. Pero el objetivo de esta nota no es entablar esta discusión, sino exponer otros elementos emergentes en referencia al tópico RSE y gobierno en Venezuela. En una investigación reciente que realicé en la Alcaldía de Chacao en Caracas, pude palpar el interés que existe en promover (mas no imponer) el rol de la empresa privada en el campo social. El tema de las alianzas público-privadas o tri-sectoriales para impulsar el desarrollo data de tiempo atrás; sin embargo, es interesante ver cómo
específicamente el término RSE ha trascendido los círculos empresariales y académicos, ha llegado al argot de organizaciones de gobierno y se ha convertido en un instrumento para solucionar problemas de gobernanza social. Este caso ilustra principalmente tres móviles que motivan la formulación de políticas públicas de RSE a nivel local. Primero, aunque el orden no denota prioridad, existe un marco institucional nacional que, a través de la Ley de Contrataciones, ha hecho obligatorio que los gobiernos locales tengan que crear procesos para gestionar y asignar a ONG y ODS, los Compromisos de Responsabilidad Social que los contratistas están obligados a pagar según la mencionada ley. Es decir, los gobiernos estadales y municipales se vuelven vehículos reguladores de la RSE. Sin embargo, una de las debilidades de esta regulación es que no sensibiliza al empresario con respecto a su rol social, simplemente los aportes son asumidos como un costo más de la licitación y muchas veces las empresas no se interesan en saber a dónde va el dinero. Pero aquí se abre una oportunidad para los gobiernos locales de ir más allá y concientizar a sus contratistas. Segundo, la aparición de déficits de gobernanza local (principalmente financieros) son un gatillo que dispara el interés por recursos (monetarios y técnicos) provenientes de entes privados y de la sociedad civil, para así atender a la comunidad local y vigorizar las funciones municipales. Sin embargo, esto abre la discusión en cuanto a la na-
1 Para una discusión amplia del tema, ver Moon, J. and Vogel, D., 2008.
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turaleza netamente transaccional de la RSE y a la importancia de lograr la sostenibilidad de las alianzas independientemente de que haya o no bonanza fiscal. Por último, el gobierno local estudiado concibe al sector privado como un generador de riquezas pero también como un creador de entorno dentro de la comunidad, lo cual fortalece los dos factores nombrados anteriormente. Consecuentemente, estos elementos han hecho que el Gobierno de Chacao sea proclive a generar políticas y a asumir un rol regulador, de fomento o de aliado a la hora de promover la RSE. Adicionalmente, dentro del ámbito de los gobiernos municipales surge un rol ligado directamente a la competencia inter-municipal por los recursos provenientes de las empresas. Es decir, los gobiernos municipales tienen que desarrollar políticas para vender y mercadear sus necesidades y proyectos, y así generar oportunidades competitivas de inversión social. Es así como esta investigación muestra el potencial que tienen los gobiernos municipales, y posiblemente estadales, de impulsar desde el ámbito local la concientización del empresariado (sobre todo pequeño y mediano) en relación a la responsabilidad social y ambiental con su entorno, de esa manera ratifica la importancia de la RSE como vaso comunicante entre los distintos sectores de la sociedad, sobre todo en esta realidad nacional cambiante y llena de vicisitudes. t
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Iniciativa
Misses y peloteros proyectan modelos positivos
Miss Venezuela y Leones del Caracas oponen la responsabilidad social ante la etiqueta “superficial” del mundo del espectáculo Por: Orlando Alfonzo Fotografías: cortesía de Organización Cisneros
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espués de mucho esfuerzo, un grupo de jovencitas desfila por la pasarela más importante del país y compiten por sostener sobre su cabeza el deslumbrante objeto del deseo: la corona. En otra época del año el rating se lo gana el béisbol y durante varios meses ese mismo público convierte su rutina en un ir y venir de consignas a favor de su equipo; batazos, atrapadas y records se convierten en los temas de conversación. Sin duda la belleza y la pelota forman parte importante de la idiosincrasia venezolana y constituyen una significativa fuente de entretenimiento.
Pero frente a la multiplicidad de problemas sociales que enfrenta el país, la amplia inversión de recursos que se realiza en este negocio del espectáculo podría sugerir un criterio banal y superficial por parte de las organizaciones que lo llevan adelante. Para quienes se sientan identificados con este ideario, será novedoso saber que Miss Venezuela ha trabajado en formar a sus candidatas como modelos positivos que puedan ser responsablemente seguidos por la mujer venezolana; y que Leones del Caracas promueve la formación en valores, de niños con necesidades especiales y escasos recursos.
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Programa Ilusión al Bate en el Hospital San Juan de Dios 2010 (izq.). Miss Venezuela, Vanessa Goncalves, Programa Operación Sonrisa 2011 (der.) Fotografía: ©OrganizacionCisneros por Larissa Bardon
“Lo más importante es potenciar el rol de las misses como figuras del colectivo, para que den un mensaje positivo al país” María Ignacia Arcaya, directora de Responsabilidad Social de la Organización Cisneros
El efecto multiplicador de la belleza
La Organización Miss Venezuela ha aprovechado el poder que tienen las mujeres bellas en la sociedad venezolana para canalizar su responsabilidad social a través de cuatro iniciativas. La primera de ellas es un programa de formación para mujeres emprendedoras que realizan en alianza con el Instituto de Estudios Superiores de Administración (IESA), a través del cual se otorga a las mujeres herramientas teórico-prácticas para que puedan emprender negocios propios y se inserten en actividades productivas. “El primer ciclo lo lanzamos el año pasado y se seleccionaron 25 mujeres del municipio Baruta con ayuda de la Oficina de la Defensoría de la Mujer. Este año iniciamos el segundo ciclo con 48 mujeres en modalidad semi-presencial gracias a la plataforma e-learning del IESA y en conjunto con la ONG Aliadas en Cadena”, explica María Ignacia Arcaya, directora de Responsabilidad Social Empresarial de la Organización Cisneros. Sara Barham fue una de las participan-
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tes del primer ciclo y comenta: “Aprendí cómo una simple idea puede convertirse en un gran emprendimiento con un plan de negocio efectivo. Durante el programa le di forma a un pequeño proyecto de estampado en textiles que ya está en marcha, gracias a que luego de las clases optamos por un apoyo económico a través de microcréditos”. La segunda iniciativa es la formación en responsabilidad social. Las jóvenes que optarán por el título reciben como parte de su preparación integral formación en áreas como Capital social, Comunicación responsable, Derechos Humanos y los Objetivos de Desarrollo del Milenio establecidos por las Naciones Unidas. En tercer lugar, las misses participan como voluntarias en los programas de responsabilidad social de la Organización Cisneros, cada una desde sus intereses personales, área de desarrollo profesional e incluso dependiendo del concurso internacional en el que representarán al país. Por ejemplo, Caroline Medina, Miss Venezuela Earth 2010, es voluntaria en un
programa de agricultura responsable que se desarrolla en el Colegio Mano Amiga La Montaña de Turgua en el municipio El Hatillo. “Caroline está conviviendo con una comunidad y dando un ejemplo a las niñas de que ellas también pueden hacer ese tipo de labores”, dice Arcaya. “Aprendo mucho con ellos, estamos haciendo un huerto y me ha tocado hacer trabajo físico. Mientras unos siembran, otros hacemos el abono o regamos las plantas, demostrando que el trabajo en equipo sí funciona”, comenta Medina. El último mecanismo de modelaje positivo es la vocería. Las misses se han convertido en imágenes de campañas para la lactancia materna, apoyo a los niños de Haití, disminución de la violencia de género, entre otras. Adriana Vasini, Miss Venezuela Mundo 2009, fue imagen de una campaña de recaudación de fondos de Unicef transmitida por Venevisión. Durante las tres primeras semanas se contabilizaron más de 12 mil nuevos mensajes de texto, un incremento de 51% en el total acumulado de la recaudación, según informa la Organización Miss Venezuela.
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Leones del Caracas. Programa Ilusión al Bate 2010. Grupo Madre Carmen (izq.) y Ortopédico Infantil (der.)
Fotografía: ©OrganizacionCisneros por Larissa Bardon
“Asumimos el compromiso social en retribución al apoyo que hemos recibido de la comunidad y la fanaticada por años” Luis Ávila, presidente del CBBC
El deporte como herramienta formadora
Por su parte, los Leones del Caracas también se erigen como una organización que extiende sus brazos más allá del espectáculo deportivo mediante el desarrollo de tres iniciativas sociales enfocadas a potenciar la práctica del deporte. La primera de ellas es el programa conocido como “Ilusión al bate” a través del cual los peloteros y la mascota del equipo comparten su experiencia con beneficiarios de instituciones como la Asociación Venezolana para el Síndrome de Down, el Hospital Ortopédico Infantil, el Grupo de Niños y Jóvenes Especiales Madre Carmen de la parroquia La Candelaria, entre otros. “Uno de nuestros principales objetivos es promover el deporte para la formación en valores y el desarrollo de habi-
lidades para la vida, tales como la toma de decisiones, la tolerancia y el trabajo en equipo”, explica Luis Ávila, presidente del Caracas Béisbol Club (CBBC). La segunda iniciativa es un programa comunitario a través del cual el equipo ofrece talleres de béisbol para que los jóvenes puedan tener acceso al deporte y al buen uso del tiempo libre. Por último, también realizan actividades filantrópicas para recaudar fondos como el “Potazo” a favor de Cáritas de Venezuela, que tuvo lugar en el Estadio Universitario en 2010, o la subasta de productos autografiados a favor de Senosalud. Con esta fórmula han beneficiado a más de 30 instituciones y fundaciones en los últimos 10 años.
Capital humano y alianzas
Al preguntar cómo se logra concretar exitosamente estas iniciativas, Arcaya
asegura que las alianzas y las redes de trabajo son fundamentales, puesto que la labor no comienza desde cero y cada organización en esa red aportará sus contactos y áreas de conocimiento en beneficio del objetivo común. Por otro lado, la inversión más valiosa parece no ser en papel moneda. “No tenemos un control de cuánto gastamos financieramente, porque lo que más invertimos es capital humano. Esto genera un gran sentido de pertenencia y conciencia social interna en la organización”, señala Arcaya. Luis Ávila, desde el CBBC, estuvo de acuerdo con esta opinión. La Organización Cisneros parece creer en la generación de modelos positivos y aprovecha para ello la celebridad de sus mujeres bellas y peloteros, oponiendo la conciencia social ante la imagen banal del show business. t
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ONG internacional
Fundación Mi Sangre apuesta por la paz en Colombia
De la sensibilidad social de un artista que se volvió letra y música, nació esta ONG que destaca por su lucha por mitigar los efectos en niños, niñas y jóvenes de las minas antipersonales en Colombia y hoy, luego de 5 años, trabaja por la construcción de la paz Por: Pablo Rincón Fotografías: cortesía de Fundación Mi Sangre
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“F
íjate bien” fue el tema musical que dio a conocer al cantautor colombiano Juanes en muchos países latinoamericanos y a la vez fue la semilla de la Fundación Mi Sangre. A partir de esta canción, el artista se convirtió en imagen de campañas de sensibilización de empresas y del Gobierno colombiano; “se empieza a conocer la realidad de estas personas, de los estragos que deja a nivel psicológico, social y económico. Y no sólo de la víctima directa sino de toda su familia”, comenta Catalina Cock, directora ejecutiva de la fundación. Así surge la Fundación Mi Sangre, una ONG fundada por Juanes que apuesta no sólo por asistir a las víctimas, sino por dar herramientas para generar la paz en regiones de los departamentos colombianos de Antioquia, Nariño, Bolívar y Meta, donde la violencia es el pan de cada día, y brindar oportunidades para romper con el círculo de la pobreza. Actualmente, Mi Sangre trabaja tres líneas fundamentales: apoyo psicosocial y socioeconómico a víctimas de las minas antipersonales, Educación para la paz y la consolidación de ambientes protectores. Desde 2006 han ido creciendo y a pesar de que en un principio se dedicaban solamente a la atención psicosocial de las víctimas, hoy en día buscan además “trascender la visión de ser víctimas y dar herramientas para construir una sociedad más pacífica, democrática e incluyente”, a través de programas de Educación para la paz, como comenta Cock. En este sentido, la vocera de la organización resalta cómo a través de diversas herramientas forman líderes en las mismas comunidades para que sean replicadores de iniciativas a favor de la paz. De esta forma, brindan talleres de resolución de conflicto, habilidades de comunicación, liderazgo y colaboración, a través del arte, la lúdica, la música y el teatro, con el propósito de presentar oportunidades que le permitan superar las adversidades de la violencia. Varios niños y jóvenes de una comunidad participaron en el programa “Constructores de paz” y crearon el consejo municipal de juventud en la localidad; además, diseñaron una propuesta de ley de juventud para su municipio y se la aprobaron. “Es muy bonito cómo estos ‘pelaos’ empiezan a ver otras alternativas, de poder, de éxito, de reconocimiento, de satisfacción
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La dulce voz de un niño se torna en la tormenta de un llanto incontrolable de dolores viscerales que no entiende la inocencia Estrofa de “Minas piedras”, autor: Juanes
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ONG internacional
distinta a la vida de las armas y la violencia”, comenta Cook. Adicionalmente, la directora ejecutiva de Mi Sangre destaca el rol de la organización como articuladora de alianzas con ONG, gobierno y empresa privada. Pone como ejemplo la campaña de sensibilización que involucró a Exxon Mobil, Gobierno nacional y varias ONG relacionadas con el tema: se formaron a los bomberos de las estaciones de servicio de la petrolera para que fueran emisores de la problemática de las minas antipersonales a los clientes. Con lo recaudado en esta campaña se desarrolló un programa de inclusión socioeconómica con enfoque de género que benefició a 150 familias víctimas de minas.
La realidad colombiana, su justificación
La situación de violencia en Colombia no es nada sencilla. “Tenemos más de 1.2 millones niños desplazados en el país; imagínate lo que significa en su desarrollo, en sus procesos educativos. La problemática es bien dura”, enfatiza Cock. Sin embargo, la fundación trabaja para contribuir a buscar soluciones ante esta realidad incluso más allá de su frontera, con el respaldo de su fundador. Sus representantes en 2010 sostuvieron reuniones con organizaciones como: Peace and Security Funders Group (Bruselas, Bélgica), Departamento de Estado de EEUU (Washington, EEUU), Human Rights Funders Group (Nueva York, EEUU), Banco Mundial, OEA, entre otras instituciones.
“Hay avances, lo que pasa es que es una problemática muy compleja que no se puede mejorar de un día para otro. Ha bajado el número de víctimas por año significativamente. A eso se lo atribuyo en gran parte en los avances de educación en riesgos. Donde tenemos más debilidades es en la atención de víctimas, porque se presentan en zonas muy remotas, y lograr llevar a zonas tan dispersas y de manera tan individualizada, no siempre es tan fácil”.
El respaldo de una estrella
No sólo gracias a la popularidad, sino al trabajo constante y la credibilidad ganada por Juanes se ha logrado que estos temas tengan cabida en la agenda pública, con lo que se generan nuevos aliados, proyectos e ideas. La figura del artista abre muchas puertas, pero el reto para la fundación es mantenerlas abiertas. “Ya desde la organización tenemos una responsabilidad y un compromiso: mostramos que somos serios, transparentes, rigurosos y que medimos el impacto”, expresa Cock. “Juanes le da voz a los que no tienen voz, visibiliza lo invisible”, dice Catalina Cock, frase que se ha convertido casi en un eslogan de la organización. Y es que a través de la influencia de este cantautor se ha logrado generar mayor conciencia sobre la situación de la violencia en Colombia y –sólo en 2011– se han impulsado once proyectos que impactaron a 8.011 colombianos. t
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Noticias de nuestros aliados
Microsoft de Venezuela contribuye con Superatec Microsoft de Venezuela contribuye con una donación para el diseño e implementación del portal de empleo a la organización de desarrollo social Superatec El aporte está orientado a apoyar la creación de una Bolsa de Empleo virtual para los egresados de Superatec, además de la actualización del programa de Formación Tecnológica el cual se imparte conjuntamente con Formación Humana, en cinco Centros Superatec ubicados en Caracas y Cagua. El Programa de Formación forma parte de una iniciativa que desde hace 9 años promueve Superatec con el objetivo de ofrecer a personas de limitados recursos económicos, la oportunidad de adquirir y aprender habilidades en computación, que los ayuden a mejorar su productividad individual en el campo del trabajo y por ende, sus posibilidades de conseguir empleo. t
Logros de Digitel en materia social durante 2010 Durante 2010 Digitel afianzó su compromiso social gracias a una inversión sostenida enfocada en el fortalecimiento de Organizaciones de Desarrollo Social adscritas a la Fundación Venezuela sin Límites, específicamente en las áreas de Salud y Educación. Entre los logros obtenidos en materia de salud destacan los programas Digisalud, SOS Telemedicina y De Todo Corazón. Con Digisalud, ha sido posible la atención de más de 10.500 pacientes de la red ambulatoria del municipio Sucre. A través del programa SOS Telemedicina, Digitel brinda su tecnología de última generación para interconectar a una red de 215 médicos residentes y especialistas en zonas rurales del país, y a través del programa De Todo Corazón 67 niños tuvieron una esperanza de vida. En materia de Educación, destaca el aporte al Fondo de Inversión Social de la Fundación Venezuela sin Límites donde más de 11 mil niños se han visto beneficiados. Asimismo, 150 estudiantes de Ingeniería de diversas universidades del país recibieron charlas informativas en materia de telecomunicaciones, afianzando el compromiso de Digitel de mejorar la calidad de vida de los venezolanos. t
Fotografía: cortesía de Microsoft de Venezuela
RIF J-30468971-3
Cines Unidos está en la calle Fotografía: cortesía de Cines Unidos
Cines Unidos, en el marco de sus actividades de responsabilidad social, desarrolla bimestralmente el programa “Unidos llegamos a ti”. Ésta es una actividad al aire libre, creada para el impulso social, educativo y cultural de los venezolanos, difundiendo ideas de convivencia y tolerancia, y apoyando el rescate de espacios abiertos en nuestra ciudad capital. A través de esta iniciativa, Cines Unidos proyecta en las calles producciones de personajes valiosos para nuestra historia, música y deporte, así como películas animadas y de ficción, las cuales buscan la sana recreación de los espectadores. La Plaza Brión de Chacaíto, la Casa del Obrero en Catia y la Plaza Sucre de Petare han sido escenarios en donde los habitantes se han dado cita para disfrutar de estas películas que incentivan el interés por el buen cine. “Unidos llegamos a ti” ofrece a las comunidades las mejores películas de forma gratuita, con la proyección de filmes de la talla de “Tocar y Luchar” y “Kirikú”. t
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Noticias de nuestros aliados
Covencaucho fomenta el deporte entre sus trabajadores
Más de 500 mil bolívares en premios y 1 carro 0km entregará Concurso Ideas 2011
En Covencaucho Industrias S.A., el deporte es fundamental para el desarrollo integral de los trabajadores, promueve la unión en un ambiente sano y recreativo rompiendo la rutina diaria, mejorando las relaciones interpersonales y las condiciones físicas y mentales. La programación deportiva incluye siete disciplinas: básquetbol, bolas criollas, voleibol, ajedrez, softbol, dominó y fútbol. La participación de los trabajadores es voluntaria; para ello se les estimula a inscribirse en las disciplinas que deseen; hecho esto, se programan los juegos interdepartamentales, que tienen una duración de cuatro meses. El campeonato es identificado con el nombre que los trabajadores seleccionen, en el año 2010 se denominó “Copa Arcangel Montes”, trabajador con 30 años de experiencia en la empresa. Para estas justas deportivas, los trabajadores son acompañados por sus familiares. t
El Concurso Ideas 2011 abrió inscripciones el 28 de abril a través de su página Web www.ideas.com.ve. En esta novena edición se otorgarán Bs. 50 mil, 30 mil y 20 mil a los 3 mejores planes de negocio, y 2 galardones para las mejores iniciativas de emprendimiento social sostenible por un valor de Bs. 30 mil, respectivamente. Además, se entregarán menciones especiales en ambas categorías por Bs. 10 mil cada una. Asimismo, este año se suman 2 nuevos premios especiales, Emprendedores Digitales Cadena Capriles, de Bs. 30 mil, y Centenario Shell, de Bs. 100 mil, para un total de 5 reconocimientos de empresas junto al Ecológico Henry Ford, con un vehículo Ford Fiesta.Move; Fundación Seguros Caracas, de Bs. 35 mil, y Mujeres Emprendedoras Chevron, de Bs. 30 mil. El certamen se desarrollará en 3 fases entre mayo y noviembre. La primera se realiza hasta el 19 de junio y corresponde a inscripciones y elaboración del resumen del proyecto. t
Campeonato Año 2010 “Copa Arcángel Montes”
Fotografía: cortesía de Covencaucho
Los centros comerciales Multiplaza con más obras socialmente responsables Lo más valioso para los centros comerciales Multiplaza Paraíso y Victoria es su comunidad del suroeste de Caracas; por esta razón, se han enfocado en realizar nuevas actividades socialmente responsables; entre las que destacan la limpieza de las principales alcantarillas de la Av. Páez, lo cual ha permitido que el agua de lluvia deje de seguir afectando la circulación de vehículos y peatones que pasan por esta zona. También se encargaron de remodelar la sala de esparcimiento de la residencia femenina de la Asociación Pro Fomento de la Educación Popular (Aprofep) de El Paraíso, labor que hace que sus jóvenes de bajos recursos del interior del país puedan contar con un espacio para la lectura, la educación y el sano entretenimiento. Además, organizaron una Mañana de Película para los niños y niñas del refugio “Buen Vivir la Comuna”, ubicado en la Av. Nueva Granada. Cada uno de estos pequeños disfrutaron de juegos especiales, pintacaritas y del film Las Aventuras de
Sammy, linda tortuguita que a través de sus peripecias les enseñó el valor de la amistad. t
Fotografía: cortesía de Centros Comerciales Multiplaza Paraíso y Victoria
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“Naturaleza Imaginada” en la Fundación BBVA Banco Provincial La Fundación BBVA Banco Provincial inició su programación 2011 con una muestra de destacados artistas cuyo tema de trabajo está basado en la representación de la naturaleza con visiones que interpretan diferentes aspectos del medio ambiente. Bajo la curaduría de Mariela Provenzali, la exposición “Naturaleza Imaginada”, que se estará presentando hasta el próximo 17 de julio, recoge la obra de Elizabeth Aoun, Carola Bravo, José Antonio Fernández, Teresa Gabaldón, Takako Kodani, Valentín Malaver y Gisela Romero, quienes manifiestan la problemática de la conservación y el rescate del ambiente, generando un conjunto visual de gran interés. Con esta muestra, la Fundación BBVA Banco Provincial da cabida en sus espacios a corrientes contemporáneas de la plástica que permiten manifestar significativas inquietudes que ayudan a entender el cambiante mundo donde vivimos. t
Bridgestone dejando huellas en Deporte Bridgestone Firestone Venezolana C.A., mediante el desarrollo de iniciativas en sus dimensiones interna y externa, incluye el programa Dejando Huellas en Deporte, para el esparcimiento, desarrollo físico y mental de los trabajadores, sus familiares y la comunidad. El Complejo DeportiFotografía: cortesía de Bridgestone Firestone Venezolana vo Club Firestone presta un servicio invalorable a la comunidad carabobeña y entorno nacional propiciando el deporte y la recreación a ONG, organismos públicos y privados, beneficiando a más de un millón y medio de deportistas en distintas disciplinas. Asimismo, apoya y contribuye con los torneos deportivos que a favor del bienestar de los más pequeños se realizan como lo es el Mega Torneo Vacacional de Béisbol Menor y la Escuela Infantil de Baloncesto. En este sentido, Bridgestone Firestone Venezolana, C.A. respalda los valores que a través de la actividad deportiva se desarrollan para garantizar la formación de las generaciones futuras, trabajando por el bienestar de las comunidades y su gente. t
Imagen: cortesía de Fundación Banco Provincial
40 años del programa educativo Plan Escuela “Sonrisas Brillantes, Futuros Brillantes” El objetivo del Plan Escuela “Sonrisas Brillantes, Futuros Brillantes” ha sido facilitar charlas educativas en instituciones públicas y privadas, a fin de ayudar a prevenir efectivamente la aparición de caries dental y enfermedades periodontales desde la infancia. En Venezuela, este programa se implementó en 1971; desde entonces, lleva un importante mensaje sobre cuidado bucal a los niños y niñas en edad escolar (desde Preescolar hasta los 9 años de edad), quienes reciben los conocimientos y herramientas necesarias para mantener una sonrisa sana, lo cual per-
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mite disminuir la incidencia de enfermedades bucales en nuestro país. Diariamente, el Plan Escuela promueve estos mensajes preventivos en colegios y apoya a organizaciones gubernamentales, no gubernamentales y fundaciones de diversas índoles. Hasta los momentos, el Plan Escuela ha atendido a más de 15 millones de niños y niñas, quienes han aprendido a conservar una sonrisa brillante, gracias a los
efectivos mensajes de salud bucal que viene enseñando este programa desde hace 40 años. t
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Finanzas
¿Paga la RSE? Por: Rosa Amelia González de Pacheco Profesora y Directora de Investigaciones del IESA
U
na de las grandes fortalezas de la empresa, como organización que permite a los individuos alcanzar ciertos fines, en este caso económicos, es la claridad y contundencia de sus indicadores de desempeño. Aceptando que la finalidad de la empresa es generar riqueza para sus accionistas/propietarios a través de la producción y comercialización de bienes y servicios que satisfacen las necesidades de la población, el cálculo de la utilidad y de la utilidad sobre el capital invertido constituyen medidas directas e indiscutibles del cumplimiento (o no) de la finalidad antes señalada. Con el paso del tiempo y vistos ciertos impactos negativos asociados a la actuación de las empresas, surgió un llamado de atención hacia la necesidad de adoptar una perspectiva más amplia, que tomara en cuenta a otros públicos relevantes además de los accionistas/ propietarios. Esta perspectiva de Responsabilidad Social Empresarial (RSE) invita a examinar en qué medida la generación de utilidad para los accionistas supone la pérdida de bienestar de otros actores, tales como los trabajadores, los proveedores, las comunidades circundantes o la población en general. Así, se comienza a hablar de la conveniencia de que las empresas rindan cuentas en varias dimensiones: financiera, ambiental
y social, y surge la llamada “triple cuenta de resultados”. No ha sido fácil convencer a las empresas de la conveniencia de asumir la RSE como filosofía de gestión, pese a que reconocidos gurús de la academia y la consultoría, así como algunos empresarios muy exitosos han insistido en que una coherente estrategia de RSE reporta claros beneficios para la empresa. Se han escrito docenas de artículos y libros sobre los argumentos comerciales (business case) a favor de la RSE, entre los cuales se encuentran: licencia social de funcionamiento; mejora de la imagen y reputación; gestión de riesgos; atracción y retención de clientes y consumidores; mejora de la eficiencia operacional; atracción, retención y productividad de los recursos humanos; acceso al capital; identificación y aprovechamiento de oportunidades de negocio; innovación. No obstante, muchos accionistas/ propietarios y gerentes no sólo siguen manifestando escepticismo acerca de los beneficios de la RSE, sino que están convencidos de que destruye valor porque desvía recursos del negocio medular. Es posible que esa actitud hacia la RSE se deba a la percepción de que sus beneficios son difíciles de valorar (prueba de eso es que comúnmente se refieran a ellos como intangibles), en tanto que sus costos sí son claramente identifi-
cables y cuantificables. Siendo así, es importante identificar dónde pueden encontrar los empresarios la medida del desempeño económico de la RSE, de modo que puedan discernir si se trata de un gasto o una inversión.
No ha sido fácil convencer a las empresas de la conveniencia de asumir la RSE como filosofía de gestión
Los balances social y ambiental –que forman parte de la triple cuenta de resultados– no son la fuente adecuada, puesto que la información contenida en ellos está dirigida a otros públicos relevantes distintos a los accionistas/propietarios. La función de dichos balances es mostrar cómo la actuación en materia social y ambiental incrementa (o al menos no disminuye) el bienestar de terceras partes involucradas. Si se desea calcular el impacto de las acciones de RSE sobre el desempeño económico de la empresa, es necesario recurrir a otros instrumentos de evaluación. Existen dos indicadores a través de los cuales se puede evaluar el impacto de la RSE en el desempeño económico de una empresa: el Índice Dow Jones de Soste-
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Para calcular el impacto de las acciones de RSE sobre el desempeño económico de la empresa, es necesario recurrir al Índice Dow Jones de Sostenibilidad o el índice FTSE4Good
nibilidad y el índice FTSE4Good. El Índice Dow Jones de Sostenibilidad (Dow Jones Sustainability Index, DJSI), creado en 1999, es una medición de las empresas líderes en sostenibilidad realizada por la Bolsa de Valores de Nueva York, en colaboración con la compañía Sustainable Asset Management (SAM). El DJSI refleja cómo una compañía reconoce los riesgos y oportunidades derivados de los temas de sostenibilidad y los incorpora en su estrategia de negocio. Las empresas incluidas en el DJSI son seleccionadas en función de sus planes de gestión económica, social y ambiental de largo plazo, mediante la evaluación de aspectos tales como: el gobierno corporativo, la gestión de riesgos, la marca, la mitigación del cambio climático, los estándares de la cadena de suministro y las prácticas laborales. Los criterios de selección evolucionan cada año y las empresas deben demostrar la continuidad y mejora continua de sus planes a fin de permanecer en el índice. El FTSE4Good fue creado con la colaboración de Unicef en julio de 2001. Su objetivo es medir objetivamente el desempeño de empresas que cumplen los estándares de RSE globalmente reconocidos. Los criterios utilizados cubren: gestión ambiental, cambio climático, derechos humanos y laborales, estándares de la cadena de suministros (proveedo-
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res) y corrupción (sobornos, tráfico de influencias), y para su evaluación se emplea información que provee el servicio de investigación de inversión ética Eiris (Ethical Investment Research Service). El FTSE4Good se revisa dos veces al año (marzo y septiembre) para incorporar nuevas empresas o excluir a las que no cumplan con los criterios demandados. Tanto el DJSI como el FTSE4Good se han convertido en referencias claves para evaluar el valor económico creado por la incorporación de criterios de responsabilidad y sostenibilidad por parte de las empresas. Sin embargo, dichos índices están disponibles solamente para el universo de las compañías que cotizan en la bolsa, que constituyen una porción muy pequeña del tejido empresarial en regiones como América Latina. Para una empresa que no cotiza en la bolsa, los indicadores para evaluar el desempeño económico de la RSE son los mismos que utiliza tradicionalmente para evaluar su operación e inversiones. Con la excepción de la licencia social de funcionamiento, cuyos beneficios son perceptibles a corto plazo (puesto que tenerla supone la diferencia entre operar o tener que dejar de hacerlo), el resto de los beneficios de la RSE se capitalizan pero a mediano y largo plazo. En conclusión, la RSE paga pero se requiere paciencia para comprobarlo. t www.rsevenezuela.com
Proyectos
Guía
Presentamos una selección de organizaciones y proyectos relacionados con RSE orientada al deporte y entretenimiento
Copa de Fútbol Sala Dycvensa Inversión Social Ciudadano Dycvensa ha llevado a cabo durante siete años consecutivos la Copa de Fútbol Sala Ciudadano Dycvensa, con el objetivo de incentivar la competencia deportiva, lograr que los padres participen en dicha actividad y generar futuros futbolistas. El evento une a niños entre 10 y 12 años de colegios de Caracas, quienes cada año se enfrentan en encuentros amistosos que fomentan la convivencia, el deporte y la amistad.
Teléfono: (0212) 285.30.86 Pagina web: www.pronostico.com.ve Correo electrónico: pronosticosocial@gmail.com Contacto: Marielis Castillo
Imagina que no hay hambre Hard Rock Café La campaña mundial de Fundación Why Hunger es apoyada por Hard Rock Café Venezuela, restaurante que a través de esta iniciativa busca aumentar la conciencia en la lucha contra el hambre y la pobreza infantil. A través de un concierto la empresa recolectó fondos que fueron destinados a la fundación y a sus socios locales. En el caso de Venezuela la organización beneficiada fue Foema.
Teléfono: (0212) 267.76.62 Página web: www.hardrockcaracas.com
Programa Pro Deporte Banco Exterior Con el fin de fomentar los valores y la vida sana entre los niños y jóvenes, Banco Exterior brinda apoyo al deporte venezolano y específicamente a la organización “Fútbol Menor Asociación Civil”, la cual cuenta con la participación de 38 niños, entre 8 y 12 años de edad pertenecientes a la Academia Estrellas Tricolor, equipo que representó a Venezuela en el “Mundialito 2011” realizado en Portugal.
Teléfono: (0212) 501.09.93 Página web: www.bancoexterior.com Correo electrónico: carol.dacosta@bancoexterior.com Contacto: Carol Da Costa, gerente División Comunicaciones.
Condonízate Evenpro Según cifras oficiales en el país existen más de 160 mil personas infectadas con VIH, por lo que Evenpro lleva adelante una campaña social para evitar la propagación de enfermedades de transmisión sexual y embarazos no deseados en Venezuela: “Condonízate”. La iniciativa promueve el uso del condón a través de una imagen positiva, no vulgar y original. El mensaje se transmite en eventos organizados por la empresa.
Página web: www.evenpro.com Correo electrónico: atencionalcliente@evenpro.com
Unidos con la Comunidad Cines Unidos Cines Unidos ofrece funciones benéficas en todas sus salas de la capital, con la finalidad de brindarles a niños de escasos recursos, un sano entretenimiento y educación mediante la aproximación al mundo del cine. La iniciativa incluye un obsequio de un combo de cotufas y refresco para cada niño. Se plantea extender el programa al resto de las ciudades del país.
Teléfono: (0212) 620.74.43 Correo Electrónico: apirela@cinesunidos.com Contacto: Andreína M. Pirela Centeno
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Criollitos de Venezuela Criollitos de Venezuela nace de la idea de ayudar en la formación integral, la orientación y la formación de los niños y jóvenes, a través del desarrollo de actividades deportivas, recreativas y culturales. Actualmente, el objetivo de la organización es unificar esfuerzos con la familia, las escuelas y otras instituciones, para inculcarles así el deseo de superación, responsabilidad y valores.
Página Web: www.loscriollitos.com
Organizaciones
Fundación WSKF Por más de 20 años, esta organización ha regido a escuelas de Karate de Venezuela, con el fin de fomentar el desarrollo del arte marcial y ayudar a la formación de niños que lo practican. La selección, avalada por la Federación Venezolana de Karate-Do y por el Instituto Nacional de Deportes como Delegación Oficial de Venezuela, ha ganado dos campeonatos mundiales, cuatro sub-campeonatos y un total de 14 medallas.
Teléfono: (0212) 976.24.41 Correo electrónico: wskfvenezuela1@gmail.com
Fundación Pro Surf Organización que surge por la iniciativa de surfistas de reconocida trayectoria, con el fin de desarrollar el sector educativo, turístico, ecológico y deportivo de Venezuela. Fundación Pro Surf provee tablas y equipos deportivos a aquellos jóvenes surfistas de bajos recursos que demuestran habilidades. Asimismo, realiza clínicas y charlas pedagógicas gratuitas, con la finalidad de formar atletas integrales.
Teléfono: 0414-324.1970 Correo electrónico: zonaradical@cantv.net
Fundación Iván Arteaga Organización que sirve de enlace para promover y organizar eventos y competencias deportivas y culturales con alcance nacional e internacional, para contribuir con la formación integral de jóvenes y adultos involucrados en el área. La fundación también solicita, tramita y recibe las donaciones de implementos deportivos y otros rubros que son distribuidos en obras de carácter social, deportivo y cultural.
Teléfono: (0241) 635.36.35 Página web: www.fundivart.org
Fundación Luis Sojo Organización dirigida por el beisbolista Luis Sojo, quien creó la fundación con el fin de apoyar a las distintas instituciones dedicadas al deporte. Su labor está orientada a promover la importancia del deporte en la formación del ser humano, asistiendo a organizaciones que impulsan el deporte menor y a otras instituciones benéficas.
Teléfono: (0251) 263.03.55
La Colmena de la Vida La Colmena de la Vida es el principal programa social de la Asociación Civil Unamos al Mundo por la Vida. Su objetivo es brindar atención integral a los niños, niñas y adolescentes en situación de riesgo, cuyo estado de exclusión se entiende como la vulneración de sus derechos humanos y ciudadanos.
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Teléfono: (0212) 963.1491 Correo electrónico: info@unamos.org
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Legal
Reforma de la Locti:
implicaciones y aclaratorias
Por: Ing. Alba Alcántara Mgs. Responsabilidad Social Corporativa y Auditoria Social Presidenta de Innovación Gerencial A.R. Consultora Profesora de RSE Universidad José Antonio Páez Secretaria General de la Red de Universidades por la Responsabilidad Social Empresarial en Venezuela Email: innovaciongerencial@gmail.com Website: www.innovaciongerencial.com.ve Twitter: @innovag
C
on la entrada en vigencia de la reforma de la Ley Orgánica de Ciencia, Tecnología e Innovación (Locti) publicada en la Gaceta Oficial No 395757 de fecha 16 de diciembre de 2010, se han introducido muchos cambios con respecto a la Locti de 2005; el más significativo es que no solo convierte a las empresas en aportantes sino a toda organización pública o privada, con o sin fines de lucro, incluso a las cooperativas, por muy pequeñas que sean, si éstas superan las 100mil unidades tributarias de ingresos brutos anuales. Por ello tienen que depositar en el Fondo Nacional de Ciencia y Tecnología (Fonacit) una suma que varía entre el 0,5 y 2% de los Ingresos brutos que presenten en la Declaración de Impuestos Sobre la Renta del período anterior, en un plazo estipulado por el mismo Fonacit dentro de los 30 días siguientes después de haber realizado su declaración al Seniat para hacer el aporte correspondiente. Uno de los puntos que más preocupación ha causado con respecto a la reforma es el cambio efectuado en el Artículo 3 de la ley sobre quiénes están sujetos a la misma, porque se pensaba que habían quedado excluidas las empresas y las universidades. Pero en el numeral 2 de este artículo se establece como sujetos de la ley a todas las instituciones, personas naturales y jurídicas que generen, desarrollen y transfieran conocimientos, de tal forma que tanto las empresas como las universidades podrán solicitar financiamiento al Fonacit para realizar proyectos siempre y cuando estén enmarcados en el Plan Nacional de Desarrollo Económico y Social de la Nación para la resolución de los problemas sociales del país y que planteen la formulación de proyectos, planes, programas y actividades que correspondan con las áreas prioritarias estable-
cidas por la autoridad nacional con competencia en materia de ciencia, tecnología, innovación y sus aplicaciones. Estas áreas son: Vivienda y Hábitat, Desarrollo urbano, Impacto del cambio climático y Eficiencia energética, se espera que sean incluidas las áreas de Educación y Salud próximamente. Para optar a los recursos, los sujetos de la ley deberán presentar durante el tercer trimestre los proyectos al Fonacit y esperar su evaluación para su posible financiamiento en el período siguiente al año solicitado. Cabe destacar que es necesario esperar el Reglamento de la Ley para conocer cómo se harán las regulaciones de la actual reforma. Los sectores académicos y empresariales se han estado reuniendo desde la publicación de la Gaceta Oficial para solicitar que se revalúe esta reforma, de la misma manera como ocurrió con la Ley de Universidades. Pero ya han pasado 5 meses y el llamado del Fonacit es claro: las empresas deben pagar este tributo en ciencia, tecnología e innovación.
¿Cómo pueden adecuarse las empresas para poder cumplir con este tributo en materia de ciencia, tecnología e innovación, según esta reforma?
Según el Fonacit, dentro de las próximas semanas se dará a conocer el Reglamento de la Locti. Lo primero que toda PyME u organización debe verificar es que si a partir de 2005 sus ingresos brutos fueron superiores a las 100mil unidades tributarias, deberían estar registradas en el Portal del Sistema para la Declaración y Control del Aporte-Inversión en ciencia, tecnología e innovación (Sidcai) y haber efectuado correctamente la declaración de sus proyectos de inversión o el aporte
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Relación de ingresos por año para entrar en cumlimiento Locti Año Base
Año de Ejecución
(para hacer la inversión o el aporte)
Unidad Tributaria
Año a declarar
Monto mínimo
de Ingresos Brutos por año para cumplir LOCTI
2005
2006
Bs 29.400,00
2007
Bs 2.940.000.000,00
2006
2007
Bs 33.600,00
2008
Bs 3.360.000.000,00
2007
2008
Bs 37.632,00
2009
Bs 3.763.200.000,00
2008
2009
BsF 46,00
2010
BsF 4.600.000,00
2009
2010
BsF 55,00
2011
BsF 5.500.000,00
2010
Tributo 2011
.BsF 65,00
Pagar 2011
BsF 6.500.000,00
a beneficiarios que realizaron por cada año en el cual superaron esas 100 mil unidades tributarias, enmarcados en algún numeral del Artículo 42 de la ley anterior, constatando que esos proyectos conllevaran a la apropiación social del conocimiento y la transferencia e innovación tecnológica dentro de la empresa. Lamentablemente hay empresas que por desconocimiento de la Locti nunca pudieron hacer uso de estos recursos, y como el desconocimiento de la ley no exime su cumplimiento, para esas empresas se recomienda que hagan su aporte correspondiente por año directamente a la cuenta del Fonacit, aún cuando estas declaraciones sean extemporáneas, porque la multa tanto en la ley del 2005 como en la actual reforma es del 50% del monto a invertir o aportar, más una multa colocada por el Fonacit como agravante por haber dejado de cumplir la ley, más un monto que lo designará el ente fiscalizador. En cambio, si la empresa hace su declaración extemporánea y el dinero lo deposita en el Fonacit, solo le colocarían una multa como atenuante, porque sus acciones demuestran que la empresa no se ha negado a cancelar. Para verificar si su empresa u organización es aportante Locti utilice la tabla superior. Si sus ingresos brutos por año son superiores a los montos de la última columna, la empresa cae en el cumplimiento de la Locti. Para aquellas empresas que su ejercicio fiscal culminó el 31 de diciembre del año pasado, tuvieron hasta el 31 de marzo para hacer su última declaración de inversión o aporte en Locti y hasta 30 días después de haber realizado su declaración de ISLR para pagar el tributo en ciencia, tecnología e innovación correspondiente al año 2010.
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¿Pueden las empresas invertir en ellas mismas en ciencia, tecnología e innovación con recursos Locti?
Según el artículo 28 de la reforma, si las empresas presentan durante el tercer trimestre del año sus planes de inversión de acuerdo al artículo 42 de la ley anterior que se corresponde con el artículo 27 de la ley actual, y demuestran que están enmarcados en el Plan Nacional de Desarrollo Económico y Social de la Nación (Proyecto Nacional Simón Bolívar 20072013), es factible que le financien los recursos para que lo pueda ejecutar al año siguiente. No obstante, es importante que las empresas estén pendientes de la Segunda Convocatoria de Proyectos Estratégicos del Ministerio de Ciencia, Tecnología e Industrias Intermedias en las próximas semanas, en la que tienen la posibilidad de solicitar recursos si sus proyectos se encuentran dentro de las áreas prioritarias establecidas por el Ejecutivo Nacional y las cuales serán presentadas detalladamente al momento de hacer la convocatoria.
¿Cómo quedaron los beneficiarios de la Locti 2005?
Con la ley anterior, ellos tenían que conseguir empresas que quisieran aportar directamente en sus proyectos, ahora no. Ellos deben hacer lo mismo que las empresas, introducir sus planes al Fonacit en el tercer trimestre y tratar de participar en las convocatorias del Ministerio para buscar financiamiento por esa vía; esto aplica también para los consejos comunales quienes podrán recibir financiamiento si presentan sus proyectos de acuerdo a lo establecido en la reforma y en las convocatorias. t www.rsevenezuela.com
Libros
Negocios Inclusivos Autor: Patricia Márquez, Ezequiel Reficco y Gabriel Berger Editorial: Proyecto de investigación colectiva de la SEKN (que incluye al Insituto de Estudios Superiores de Administración, IESA)
La responsabilidad social de la empresa en América Latina: Manual de gestión
Mirada crítica a la responsabilidad social en Iberoamérica
Autor: Antonio Vives y Estrella Peinado-Vara Editorial: Fondo Multilateral de Inversiones
El libro busca analizar acciones y eventos que tengan impacto sobre las prácticas de RSE de las empresas de una manera crítica, amena y directa. La presentación contiene 52 artículos que fueron publicados en los primeros tres años del blog “Una Mirada Crítica a la Responsabilidad Social de la Empresa en Iberoamérica (www.cumpetere.blogspot.com) y cuatro textos inéditos desarrollados para la publicación. t
El texto presenta la realidad de las empresas de América Latina en el tema de RSE a través de 23 capítulos escritos por académicos, ejecutivos, consultores y expertos, que explican los principales aspectos que deben conocer los profesionales del tema. Se trata de un libro escrito por 14 autores de 9 nacionalidades de América Latina y España, quienes cubren diversos temas de la Responsabilidad Social Empresarial. La publicación no se detiene en teorías, sino que presenta experiencias de las mejores prácticas de RSE de las empresas. t
La publicación expone 33 casos inclusivos implementados en 11 países y realiza un análisis de negocios de iniciativas de inclusión social en términos de los recursos, las capacidades y las estrategias que permiten a los sectores de bajos ingresos integrarse al sistema de mercado en cadenas de Marketing Social valores específicas. El texto ofrece un aporte significativo para la comprensión de la creación del Autor: Philip Kotler y Eduardo L. valor social y económico en negocios Roberto Editorial: Díaz de Santos, S. A inclusivos. t La publicación ofrece datos teóricos sobre el marketing social, específicamente, cómo las campañas sociales influyen en la conducta pública y en el cambio social. Explica además el proceso de gestión del marketing social y ofrece tácticas para movilizar a los grupos de influencia. t
Autor: Antonio Vives
Marketing Social y Ética Empresarial Autor: Francisco Abascal Rojas Editorial: Esic
La ética en los negocios se ha convertido en un factor fundamental para que el entorno económico de las empresas ofrezca ventajas establecidas por un comportamiento profesional ético, de manera tal que genere credibilidad, lo que se traduce en confianza por parte de los empresarios, ejecutivos, empleados, clientes y proveedores. La publicación está dividida en 14 capítulos, los cuales muestran a las empresas como responsables de sus acciones éticas, las cuales enmarcan el marketing social como modelo de responsabilidad social. t
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Publicidad
Guía de consultores y asesores en RSE
Esta guía es un espacio para que se anuncien aquellas personas o empresas que ofrecen asesoría y consultoría en materia de Responsabilidad Social Empresarial que estén interesados en publicitar sus servicios entre el público target de la revista. Para mayor información: Lic. Irais Souto Gte. de comercialización y ventas +58-212-985.81.55 / +58-212-393.80.51 iraissouto@asterisco-ce.com
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Experiencia RSE Del 4 al 7 de abril se realizaron las segundas jornadas de salud en la Guajira
Cavecol
une voluntades para atender a los wayúu Más de 6.000 personas de Guarero, Sinamaica, El Mogú y Tamare se beneficiaron con la actividad Por: Nayarith Gutiérrez M. Fotografías: Jean Carlos Ramos
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La pobreza es el principal problema que detecta Cavecol en las zonas donde desarrollan las jornadas de salud.
s temprano en la Guajira. Los gallos cantan anunciando el amanecer, aun no se asoma el sol, y los vecinos de la parroquia Tamare del municipio Mara, salen de sus casas en clanes hasta la iglesia Jesús Redentor. Pacientes, enfilados, esperan el inicio de las Jornadas de Salud, organizadas por la Cámara de Integración Económica Venezolano-Colombiana (Cavecol) y la Fundación Wayúu Taya. Es jueves 7 de abril. Una anciana vestida con manta guajira multicolor, acompañada de sus hijas y nietos, comenta a sus coterráneos: “Hoy será un gran día para todos, recibiremos atención médica, medicinas y buenos consejos”. Los comentarios en la fila hacen eco de la visita especial que recibirán en las próximas horas. A las 9:30 am llega el contingente de médicos, paramédicos y voluntarios de las jornadas. Tres unidades móviles identificadas con los logos de Funda Farmacia, Nutrimóvil y Vital 24 estacionan al lado de la iglesia. Una mujer alta, delgada, con fuertes rasgos wayúu, que viste blusa negra, pantalón estampado y gorra blanca con el logo en rojo de la fundación, llega al lugar. Al verla, la multitud rompe fila, la rodea para saludarla, tomarle fotos, pedirle autógrafos y expresarle cariño. Es Patricia Velásquez, presidenta de la Fundación Wayúu Taya, quien sonriente se detiene, saluda, carga a los niños y posa para los flashes de las cámaras. Dentro de un toldo blanco, Patricia está acompañada por el presbítero Eudo Rivera, vicario episcopal de la Guajira, y Luis Alberto Russián, presidente ejecutivo de Cavecol. A través de un megáfono dirige unas palabras a sus hermanos wayúu: “Esto es para ustedes, vuelvan a sus filas, y déjense atender por todos los especialistas que han venido a cuidar su salud”.
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Los cuatro días de las jornadas los médicos superaron la capacidad de atención estimada.
Un día especial
Arropados por el radiante sol característico de la Guajira venezolana, aproximadamente 90 personas, entre médicos y voluntarios, trajeados con chemise blanca, se acomodan en cada uno de los puntos de atención y dan inicio a la última de cuatro jornadas impulsadas por Cavecol y la Fundación Wayúu Taya en La Guajira, que prevén atención de Medicina general, Pediatría, Nutrición, desparasitación, Ginecología, Odontología y peluquería. Mujeres, hombres y niños –algunos sentados y otros de pie– siguen instrucciones de los voluntarios, hacen cola frente a las móviles y los toldos donde serán atendidos. Un caney refugia a los pediatras, al personal de vacunación y los encargados de aplicar a los infantes las dosis de desparasitantes. En un espacio de la casa parroquial, los odontólogos atienden las dolencias y caries. Bajo la sombra de un árbol de almendrón, varias chicas pintan el rostro de los niños con figuras de colores. Al otro lado, personal voluntario corta el cabello de niños y hombres. La iglesia de Tamare sirve de espacio durante todo el día para las charlas de orientación sobre higiene y salud, prevención de uso indebido de drogas, importancia de la vacunación y control de parásitos, prevención de enfermedades de transmisión sexual, cáncer de mamas y prevención del embarazo precoz. La actriz Tania Sarabia se integra a las jornadas, junto al equipo de la asociación civil Senos Ayuda, ofrece charlas sobre cómo prevenir el cáncer de mamas y reparte volantes informativos. En tono coloquial dice a las señoras y jovencitas: “Aprendan a tocarse las tetas a ver si sienten alguna pelotica. Si es así acudan al médico. Es posible curarse de cáncer, si se detecta a tiempo”. Después de ser atendidos, los beneficiados hacen la fila –con récipe en mano– para retirar los medicamentos recetados. En repetidas ocasiones, los voluntarios reparten snacks y bebidas, los niños eufóricos los persiguen, corren y levantan polvo de la tierra árida. A las 5pm culmina el arduo trabajo. Los médicos se retiran
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con la satisfacción de brindar salud a la comunidad de Tamare, y éstos los despiden sonrientes, agradecidos por los servicios recibidos y con la ilusión de que el próximo año se repita la actividad.
Compromiso con la salud
Las segundas jornadas integrales de salud Cavecol 2011 permitieron atender, durante los primeros dos días (4 y 5 de abril) a los pobladores de Guarero. El equipo se instaló en las escuelas Yanama y Francisco Babine, respectivamente. Mientras que el 6 de abril, los voluntarios se distribuyeron en dos poblaciones, la Laguna de Sinamaica y El Mogú, ubicadas en el municipio Guajira. Cavecol tiene dos años desarrollando la iniciativa, se hacen dos veces al año, y beneficia en cada una a la Guajira en Zulia –apoyados por la Fundación Wayúu Taya–, y Ureña en Táchira, en alianza con la Cruz Roja de Venezuela. Según su presidente ejecutivo Luis Alberto Russián, el trabajo es producto del Comité de Integración Social de la cámara, que ha logrado tener como aliados a Fundación Sanitas, Taurel, Carvajal, SLG, Johnson & Johnson, Nestlé de Venezuela, Pepsico Alimentos, Fundafarmacia y Vital 24, Pfizer, Bristol Meyer, Sociedad de Puericultura y Pediatría, entre otros. El año pasado en La Guajira atendieron a 3.449 personas, cifra que superaron este año con más de 9.000 beneficiados. Esta vez a la labor se sumó Merú Adventure, Maracaibo 4×4, Alcaldía de Mara, Asociación Tawalayuu, Alcaldía de la Guajira, Gobernación del Zulia, Fe y Alegría, la Asamblea Legislativa del estado Zulia y la Cámara de Comercio de Maracaibo. “Las comunidades de la Guajira presentan muchas carencias y pobreza, por eso tratamos que otras organizaciones se incorporen junto a Cavecol y Wayúu Taya para llevar adelante proyectos que garanticen educación, atención médica y concientización”, afirma Karol Cortés, coordinadora de asuntos corporativos de Cavecol. t www.rsevenezuela.com
Enlaces Medios de comunicación y blogs especializados
1.
www.delamanoconvenezuela.com
2.
www.blog.altaempresa.com
El blog de Graciela Beltrán Carías busca destacar la importancia del emprendimiento social y propone nuevas ideas para su renovación. El portal amplía algunas de las informaciones que transmite la periodista en su programa de radio por el circuito Onda 107. 9 Fm de Unión Radio, en el que predominan los temas de RSE y emprendimiento venezolano. De la Mano Con Venezuela contiene noticias sobre responsabilidad social, mercadeo, entrevistas y eventos.
El blog mexicano que nació en el 2007 es administrado por Mauricio González Lara, quien publica artículos de su autoría dedicados a negocios e ideas de diversas empresas. El sitio web publica noticias sobre compañías, organizaciones, finanzas, RSE, política, negocios, marketing, tecnología, entre otros tópicos. El fundador y escritor del blog es un periodista especializado en negocios, management y cultura digital.
3.
www.compromisoempresarial.com
Es un medio de comunicación editado por la Fundación Compromiso Empresarial que difunde prácticas, análisis y tendencias relacionadas con la innovación social. El portal sirve como puente de unión entre el sector social y el empresarial, lo que permite promover un compromiso colectivo que contribuya con el bienestar de millones de personas.
4.
www.csramericasblog.org
Blog que promueve la Responsabilidad Social Empresarial como estrategia para mejorar la competitividad de las empresas latinoamericanas. CSR Américas está dirigido a las empresas latinoamericanas y se enfoca en las estrategias empresariales que tomen en cuenta a los grupos de interés, sus impactos ambientales y el desarrollo sostenible. El portal invita a miembros de empresas, ONG, universidades y gobiernos interesados en la RSE a compartir sus prácticas de responsabilidad social.
Organizaciones e instituciones
1.
www.negocioslimpios.org
El portal ofrece información sobre el tema de corrupción y el rol de las empresas en la lucha global. Está orientado a compañías del ámbito hispanohablante (grandes empresas y PyMEs). Expone tanto el problema como las buenas prácticas ejemplarizantes y herramientas para la acción, disponible para las empresas. La página ofrece información teórica del tema, además de distintos casos, experiencias, herramientas de prevención y efectos de la corrupción.
2.
www.alianzasdesarrollo.org
La organización está dirigida a promover y fortalecer alianzas y acuerdos entre las empresas, los gobiernos y las organizaciones sociales para impulsar el desarrollo. Además, explica qué son las alianzas público-privadas para el desarrollo, sus ventajas, la responsabilidad que tienen en sus manos, los objetivos de estas alianzas y los aportes que ofrecen. Asimismo, el portal presenta diversas informaciones relacionadas con las alianzas ya existentes y comparte experiencias de las partes involucradas.
3.
www.obser vatoriorsc.org
4.
www.asopica.org
5.
www.invedin.org
El Observatorio de la Responsabilidad Social Corporativa (RSC) está integrado por organizaciones representativas de la sociedad civil española, entre las que se encuentran ONG, sindicatos y organizaciones de consumidores. Es una red que fomenta la participación y cooperación entre organizaciones sociales que trabajan en RSC. Es una asociación civil fundada en 2003 con el objetivo de brindar una atención integral a las familias, niños, niñas y adolescentes que viven a lo largo del eje San Fernando-Cinaruco en el estado Apure, Venezuela. A través de intervenciones sociales, la fundación desarrolla proyectos educativos, culturales, recreativos, deportivos y religiosos orientados al desarrollo sustentable y a la mejora de la calidad de vida en la zona.
El Instituto Venezolano para el Desarrollo Integral del Niño busca mejorar la calidad de vida de infantes, niños y adolescentes que presenten riesgos o problemas en su desarrollo integral. Invedin recibe ayuda de empresas y personas naturales que desinteresadamente colaboran con sus proyectos.
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