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Contenido Presidenta - Irais Souto R. Vicepresidente - Pablo Rincón Director - Alfredo Souto www.asterisco-ce.com
RSE Venezuela Año 3, Nº 10 diciembre 2011, enero y febrero 2012
Director general Alfredo Souto
Gerente general
Pablo Rincón - pablorincon@asterisco-ce.com
Editora consultora
Mariana Iztúriz - mizturiz@asterisco-ce.com
Asistente editorial
Kayled González - redaccion@asterisco-ce.com
Consejo editorial
Víctor Guédez, Rocío Guijarro, Charo Méndez, Sandra Orjuela, Italo Pizzolante, Tiziana Polesel, Perla Puterman, Alfredo Souto
Redacción
Orlando Alfonzo, Dalila Berroterán, Ángel Ricardo Gómez, Kayled González, Nayarith Gutiérrez, Patricia Pérez, María Alejandra Berroterán
Corrección
María Alejandra Berroterán
AGENDA RSE 6 PROTAGONISTA 10 La música cambia vidas y desarrolla talentos ESPECIAL 12 Arraigo empresarial: cuestión de valores INICIATIVA 18 Bancaribe realza la venezolanidad con historia y música OPINIÓN 22 RSE y la actividad cultural en Venezuela Por: Charo Méndez INICIATIVA 24 Salón Dycvensa presenta la realidad a través del arte OPINIÓN 28 La implantación de la ética y la RSE Por: Víctor Guédez INICIATIVA 30 Fomentan el desarrollo con cultura popular
NOTICIAS DE NUESTROS ALIADOS 34 ONG 38 Medatia lleva educación y entretenimiento a las comunidades a través del teatro LIBROS 41 TENDENCIAS RSE 42 Desde la otra orilla: La asistencia oficial de una potencia Por: Mariana Iztúriz CASO DE ESTUDIO 44 La RSE debe planificarse con honestidad e inteligencia GUÍA DE PROYECTOS Y ORGANIZACIONES 46 FINANZAS 48 Invierta en RSE y ahórrese la crisis Por: Thony Da Silva Romero ENLACES 50
Gerente de comercialización y ventas Irais Souto R. - iraissouto@asterisco-ce.com
Ejecutivas de ventas
Matilde Aparicio - maparicio@asterisco-ce.com Ivonne Martin - imartin@asterisco-ce.com Gladys Michelangeli - gmichelangeli@asterisco-ce.com Diseño Gráfico Javier Pasamar B.
Coordinación fotográfica Gabriel Osorio
Fotografías
Mariauxi Montaño, Jean Carlos Ramos
Ilustraciones Roberto Cova
Portada
Jean Carlos Ramos
Administración
Nelly Torres, Argenis Quiroga
Distribución
Diario El Universal, C.A.
Fotolito e impresión Editorial Arte
Dirección CC San Luis, Torre Mayupan, Piso 8, Ofic. 8-2, Urb. San Luis, El Cafetal, Caracas, Venezuela. rsevenezuela@asterisco-ce.com Telf.: +58-212-985.81.55 / 212-393.80.51
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p.38
“Trabajo en equipo, constancia, respeto, creatividad, imaginación y curiosidad, no se enseñan con un cuaderno, son valores que se aprenden con el día a día y el teatro permite eso” Eduardo Burger Director Ejecutivo de la Fundación Medatia
Depósito Legal pp-200902DC3266. ISSN (en trámite)
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Editorial
Empresas aliadas
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n el año 2010, la UNESCO y la Cumbre Mundial de Desarrollo Sostenible identificaron la Cultura como el cuarto pilar para el desarrollo sostenible, con sólidas conexiones de complementariedad con las otras tres dimensiones: crecimiento económico, inclusión social y equilibrio ambiental. Recuerdan que la falta de reconocimiento de la dimensión cultural dificulta la posibilidad de conseguir un desarrollo sostenible, la paz y el bienestar. La cultura está representada por el patrimonio, la creatividad, las industrias culturales, el arte y el turismo cultural. Esta edición de la revista RSE Venezuela lo hemos dedicado al tema de patrimonio cultural del venezolano. Muchas empresas venezolanas han identificado y reconocido, desde hace años, la importancia de la cultura en valores y sus beneficios en la sociedad y han venido realizando múltiples actividades de RSE en esta área. La Fundación Bancaribe, desde los años 50, ha venido realizando una extraordinaria labor en el desarrollo cultural del país, a través de la divulgación permanente de la memoria histórica y el apoyo a la formación musical de jóvenes talentos venezolanos. La institución ha publicado más de 160 títulos de bibliografía histórica y ha integrado a más de 1500 niños en coros juveniles. Igualmente desde 1981, la Fundación Bigott viene desarrollando una labor formativa en comunidades y colegios de todo el país sobre la cultura popular venezolana, al rescatar el amor por lo propio y al fortalecer la identidad nacional. La Constructora Dycvensa, junto a la consultora Pronóstico, realiza desde hace nueve años el Salón de Artes Dycvensa, una iniciativa que brinda la oportunidad a los artistas de representar a través de la fotografía, la pintura o la escultura, la forma de ser del venezolano, cómo son sus ciudades y su añoranza por un mejor país. Asimismo, las instituciones educativas y ONG son claves para el desarrollo cultural y afianzamiento de la identidad nacional. Durante más de 15 años la Fundación Medatia, ha realizado actividades de educación y entretenimiento a través del teatro como una manera de generar conciencia y promover valores en miles de niños de Caracas y el páramo merideño. Es motivador conocer el impacto que tienen estos programas de RSE en las comunidades. El testimonio de Silvia María Pirela Pirela, de 11 años, que integra el Coro Estable del Programa “Música para Todos” de la Fundación Enclave del BOD, muestra cómo una iniciativa cultural de este tipo puede cambiar la vida de una persona y su entorno familiar. En nuestra Sección Especial podrá encontrar conceptos y estudios sobre la cultura y valores de los venezolanos. Es muy importante que cada venezolano, y en especial nuestros líderes, tengan un conocimiento profundo de nuestro patrimonio histórico y cultural que nos oriente hacia un desarrollo sostenible. Presentamos asimismo, análisis y opiniones sobre la ética, la crisis y las estrategias de planificación en RSE; los programas de ayuda internacional de Estados Unidos y un recuento histórico de RSE y la actividad cultural en Venezuela. En RSE Venezuela estamos comprometidos con el desarrollo sostenible de nuestro país como el camino idóneo para erradicar la pobreza y mejorar la calidad de vida de nuestra sociedad, en un ambiente de libertad, paz y progreso.
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“La cultura ayuda a un pueblo a luchar con las palabras antes que con las armas” Guglielmo Ferrero
Alfredo Souto De Goes alfredosouto@asterisco-ce.com
Fotografía de portada: Jean Carlos Ramos RIF J-00012651-8
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Agenda RSE Canción de Navidad Caracas, Venezuela Del 19 de noviembre al 18 de diciembre Organiza: Fundación Medatia y AgoTeatro. El famoso Cuento de Navidad de Charles Dickens vuelve a las tablas caraqueñas para llevar un mensaje de redención y optimismo, a través de la historia del avaro Scrooge. La temporada teatral se realizará a beneficio de la Fundación Medatia, organización dedicada a la educación no formal a través del teatro. Más información: www.ticketmundo.com
Conferencia de responsabilidad social para empresas, gobiernos y sindicatos
I Jornada de gestión ética y Responsabilidad Social Empresarial
Caracas, Venezuela.
06 de diciembre de 2011 Organiza: Escuela de Empresarios y Emprendedores del Zulia y Observatorio Venezolano de Ética y Responsabilidad Social. El evento está dirigido a empresarios, emprendedores, gerentes, supervisores, comités de empleados y público en general; quienes conocerán las tendencias mundiales en torno a la responsabilidad social, además de estudiar casos prácticos de RSE de empresas zulianas.
01 de diciembre de 2011 Organiza:Creating C.A y Asociación Civil Centro Democracia. El objetivo del evento es presentar, desde una perspectiva no tradicional, lo más avanzado en las relaciones entre empresas, gobiernos y sindicatos, con el fin de promover la sostenibilidad.
Más información:
www.creating.com.ve
Ecoconstrucción-Expo 2012, Construcción, Rehabilitación y Urbanismo Sostenible Valencia, España
Caracas, Venezuela
Argentina y Ambiente 2012: “Una mirada transversal e integral a los problemas ambientales”
Del 29 de febrero al 2 de marzo de 2012
Argentina
dar claves al sector de la construcción sobre cómo transformarse, qué oportunidades de negocio se le brindan y cuáles son las últimas tecnologías y tendencias a su alcance para dirigirse hacia un futuro verde y económicamente atractivo.
El congreso pretende integrar las visiones ambientales de los investigadores y tecnólogos provenientes de diferentes áreas de estudios relacionadas con el ambiente. Los investigadores podrán compartir esfuerzos, construir diálogo sobre los avances, innovaciones, ideas, teorías y modelos y establecer vínculos para incentivar la investigación, el análisis y la discusión sobre los diversos problemas ambientales mundiales, nacionales y locales.
Organiza: Novabuild. El evento busca
Más información: www.novabuild.es
Del 28 de mayo al 01 de junio de 2012
Primer Foro The Principles for Responsible Management Education (PRME) de América Latina Buenos Aires, Argentina
06 y 07 de diciembre de 2011 Organiza: Escuela de Negocios IAE de Argentina y el Consejo Latinoamericano de Escuelas de Administración. La reunión servirá de plataforma para la colaboración y las alianzas, el intercambio de buenas prácticas y experiencias en la incorporación de PRME y la discusión de las capacidades institucionales y operativas necesarias para defender y promover PRME y el Pacto Mundial de Naciones Unidas. Más información: www.unprme.org
Río +20 Conferencia de Naciones Unidas para el Desarrollo Sustentable Brasil
20 de Junio 2012 Organiza: Organización de las Naciones Unidas. La conferencia tiene como objetivo renovar el compromiso político con el desarrollo sostenible, evaluar los avances logrados desde la Cumbre de la Tierra de 1992 y los incumplimientos de los compromisos establecidos.
Más información:
www.uncsd2012.org/rio20
Más información:
www.aa2012.com.ar/esp
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Protagonista
La música cambia vidas y desarrolla talentos Por: Nayarith Gutiérrez M. Fotografía: Jean Carlos Ramos
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Labor multiplicadora Desde 1993 la Fundación Enclave del Banco Occidental de Descuento (BOD) ha beneficiado a más de 30.000 niños con el Programa “Música para todos”. Actualmente atienden a 6.500 niños en las escuelas de Caracas, Valencia y Maracaibo. Cada año los profesores escogen un repertorio y realizan conciertos en las tres ciudades donde se desarrolla el programa. Los niños se presentan en eventos del BOD, encuentros de corales y en celebraciones especiales de las escuelas (comunión y graduaciones).
En Caracas, Valencia y Maracaibo niños en preescolar y primaria reciben educación musical, a través del Programa “Música para Todos” de la Fundación Enclave del BOD
ilvia María Pirela Pirela, de 11 años, integra desde hace más de un año el Coro Estable del Programa “Música para Todos” que desarrolla desde 1993 la Fundación Enclave del Banco Occidental de Descuento (BOD). “Mi mejor experiencia dentro Enclave, es cuando subo al escenario y siento un poco de nervios, pero luego estoy segura del trabajo que estoy realizando por la preparación y el amor que he recibido de los profesores”, asegura con voz suave la talentosa pequeña. La pasión que siente Silvia por la música se ha fortalecido desde que ingresó al Instituto Carmela Valera de Maracaibo para cursar quinto grado de primaria. Debido a su talento, pasó a formar parte del Programa “Música para Todos”. “Cuando me dijeron que iba a formar parte de la Fundación Enclave, me sentí muy emocionada, y le di gracias a Dios, porque es una de las bendiciones que me ha otorgado la vida”, cuenta. Esta dulce niña de ojos oscuros, piel morena y mirada tierna, dice que su materia favorita es música. Sueña con ser cantante y formar un dueto con su hermana melliza Sara Pirela, para cantar música movida. Su hermana también es parte del programa “Música para todos”, y comparten las clases de música. “Hacemos muy buen equipo cuando cantamos, porque nuestras voces combinan mucho. Nos gustaría cantar merengue y música movida”, confiesa la pequeña.
Amor por la música
“Para mí la música es una mezcla de sentimientos y emociones, que cuando las mezclo se puede formar una canción, y cualquier sentimiento lo puedo expresar a través de ella”, asegura Silvia Pirela, quien tuvo sus primeros contactos con la música a los tres años de edad, al iniciar estudios en el Conservatorio de Música José Luis Paz de Maracaibo. Allí aprendió a tocar viola, flauta, y actualmente cursa el cuarto año de nueve niveles previstos por la institución, formación que le permite dominar el lenguaje musical de solfeo. Para Silvia, tener tiempo para cumplir con todas sus actividades es cuestión de responsabilidad: “Cuando te gusta la actividad que estás realizando, te planificas con la ayuda de Dios y el apoyo de tus padres, y todo te sale perfecto. Mi mamá dice que todo lo que nos aporte conocimiento es bueno para mi crecimiento personal”. Silvia lo demuestra al describir su rutina diaria: “Me levanto a las 5:00 am para arreglarme, y esperar lista el transporte a las 6:20am. A las 7:00 am comienzo la actividad en la escuela. Mis días favoritos son los lunes y viernes, porque recibo las clases de música de 9:30 a 11:00am. Al mediodía regreso a la casa, hago mis tareas para asistir a las actividades del conservatorio, ballet y modelaje, según el día que me corresponda”. El apoyo de los profesores y de su familia ha sido fundamental para desarrollar su talento, en especial el de su mamá Milay Pirela, quien es su mayor ejemplo por ser madre y padre a la vez. “Siempre tendré a los profesores en mi corazón, doy gracias a Dios por formar parte de Enclave, y por el apoyo que recibo de mi familia”, comenta. La idea de terminar el sexto grado, dejar de estudiar en el Instituto Carmela Valera y la Fundación Enclave, entristece a Silvia Pirela, quien desea continuar sus estudios de música y seguir cantando en el Coro Estable.
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Protagonista “La música es una mezcla de sentimientos y emociones, que cuando las mezclo se puede formar una canción”. Silvia Pirela Sin embargo, a su corta edad ya perfila sus metas y aspiraciones a futuro. Dice que quiere estudiar Derecho o Pediatría, porque ama a los niños y le gusta cuidar de ellos. “Sueño con hacer un refugio para niños, porque verlos en la calle desamparados me pone triste, y en ese momento doy gracias a Dios por lo afortunada que soy de tener una mamá y una familia que me apoya en todo”, expresa con la voz entrecortada y con lágrimas en los ojos.
Un programa integral
El programa “Música para todos” de la Fundación Enclave representa un sueño hecho realidad de Carmen Leonor Santaella de Vargas, su presidenta, para llevar educación musical a niños de escasos recursos en escuelas de Caracas, Valencia y Maracaibo. En la actualidad beneficia a 6.500 niños de preescolar y primaria de 10 colegios. “Música para todos” está conformado por nueve niveles de aprendizaje, en los tres primeros de preescolar los niños comienzan a reconocer las notas musicales y leer música. Luego, en primaria se imparte un sistema de aprendizaje de instrumentos: cuatro, flauta dulce, xilófono, entre otros. En cada escuela se crea un Coro Estable, integrado por los niños con trayectoria y dominio de los pentagramas y notas musicales a partir del cuarto grado. Cuando culmina la primaria y aprueban los nueve niveles del programa, y quieren seguir estudiando música, la fundación les otorga una beca para continuar su preparación en academias de música, bajo la figura de apadrinamiento. La Fundación Enclave está situada en escuelas semiprivadas, la mayoría dirigidas por organizaciones religiosas, ya que según criterios de la directiva de Enclave, en esos colegios encuentran la disciplina que el niño necesita para recibir el programa. En Caracas, la fundación tiene 18 años en las escuelas Unidad Educativa Niño Jesús de Praga, Colegio Corazón de María y Unidad Educativa María Auxiliadora ADS. En Maracaibo, tiene 13 años en los colegios Madre Elisa Jaramillo, San Antonio, Instituto Carmela Varela y Madre Reina. Y lleva nueve años en los colegios Trina de Medina, Santa Ana y Padre Alfonso, de Valencia. El mayor deseo de la directiva de la fundación es abrir más escuelas para que el programa llegue a más niños; pero debido a lo costoso que resulta el funcionamiento se les hace difícil, aun cuando cuentan con el financiamiento del BOD y sus empresas filiales. Enclave está abierta a recibir donaciones de otras empresas o personas particulares que quieran unirse a la causa.
Compromiso en equipo
Santaella de Vargas asegura que lo único que se les exige a las escuelas donde funciona el programa, es la asignación de dos salones exclusivos para las clases de música. Enclave se encarga de dotar las aulas con el mobiliario, instrumentos, profesores y lo necesario para la educación musical de los niños. “El programa está muy bien conformado, 30 profesores especializados en música, manejo de instrumentos y preescolar, asignados por la fundación, atienden a los niños de etapa inicial y primaria”, confirma su presidenta. La experiencia de Carmen Leonor de Vargas frente a la fundación le ha permitido comprobar cómo la música ayuda a los niños a tener disciplina, convivencia, competitividad, orden y obediencia. Los niños reciben la satisfacción de presentarse en conciertos, donde muestran su trabajo y reciben el aplauso del público. t
“La Fundación Enclave es excelente, tiene calidad de profesores que nos enseñan a identificar las notas y colocarlas en el pentagrama” Silvia Pirela 10 / RSE Venezuela
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Especial
Arraigo empresarial: cuestión de valores
Los ejes fundamentales que orientan la vida en sociedad y son claves del comportamiento, también dinamizan la acción empresarial. Yo valoro, tú valoras, él y ella valoran, entonces todos valoramos Por: Patricia Pérez Fotografía: Gabriel Osorio
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vocar recuerdos en fechas de aniversarios corporativos, celebrar cumpleaños en la oficina, escoger los colores para los uniformes, respetar las condiciones de trabajo, brindar atenciones a los hijos e hijas de los empleados, evitar el tuteo con los jefes, cumplir los horarios y otras actividades puntuales que dinamizan la realidad empresarial, tienen relación con el amplio mundo de los valores que muchas veces son compartidos por la identidad que tienen las personas de una misma nacionalidad. El universo empresarial se advierte como un vasto proveedor de valores y a su vez como espacio social para el intercambio de valores entre sus integrantes. No en vano muchos empleados reconocen que pasan mucho más tiempo en sus oficinas que en sus casas, de manera que es común la idea de considerar a la empresa como una gran familia. La definición y el reforzamiento de los valores que definen la venezolanidad y su aprovechamiento para respaldar los propios de la empresa, se convierte en una tarea importante si se quiere una organización transparente y con buen clima laboral. “Una cultura empresarial fuerte puede desprenderse de valores culturales que tienen mucho tiempo entre nosotros”, afirma Antonio López Ortega, vicepresidente de Relaciones corporativas de Farmatodo. El planteamiento es tan amplio que la Unesco actúa a favor de la promoción de los valores para incrementar y fortalecer múltiples áreas: el sentimiento de solidaridad y justicia, el respeto a los demás, el sentido de responsabilidad, la defensa de la paz, la conservación del entorno, la identidad, la dignidad cultural de los pueblos y la estima del trabajo.
Raíz corporativa
Al dilucidar la importancia que tiene la formación en cultura que es promovida desde las empresas, Antonio López Ortega afirma que esta actividad es de tal importancia que permite, desde el entorno individual al colectivo, un mejor reconocimiento de los gustos y limitaciones. “Entender nuestras claves históricas, culturales, psicológicas, es esencial para blindar culturas corporativas sólidas. La inversión en cultura es una manera de invertir en conocimiento, y sólo el conocimiento nos permite crecer”, asegura Ortega. También explica que dicha inversión debe darse desde adentro hacia afuera, es decir, hacia adentro para mejorar la condición de los empleados y colaboradores, y hacia afuera en referencia a las comunidades a las que las empresas sirven. Por su parte, el antropólogo y doctor en Ciencia Sociales de la Universidad Central de Venezuela Ronny Velásquez plantea que la inversión en cultura se hace inminente cuando se traspasan los límites que convierten a la cultura en espectáculo. Según su experiencia, es en ese momento cuando la inversión es indispensable para que se haga o se vuelva a producir.
El verdadero liderazgo es, en el fondo, un diálogo sobre valores. www.canic.com.mx
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Especial
Indígena Guajibo, de la etnia Hiwis del Amazonas Venezolano
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“El patrimonio cultural es importante porque para reconocernos mejor necesitamos recurrir al pasado, al legado de nuestros antepasados” Antropólogo Ronny Velásquez “Hablaríamos de revitalizar la cultura en franco proceso de deterioro. La cultura no es obligatoria, la cultura es sentida, es significativa y se hace porque es necesaria para la vida. Si la manifestación es viva y cumple una función social, religiosa, significativa y es sentida por la colectividad, no es necesaria la inversión, porque se produciría de igual manera con los elementos que produce el hombre y la naturaleza en una verdadera armonía”, comenta Velásquez. Para el especialista, la formación en valores es importante porque proveyendo la orientación correspondiente hacia una cultura más auténtica y basada en los valores del ser venezolano, no se permitirá caer en las tentaciones de otras culturas.
Patrimonio e identidad del venezolano
Los bienes y derechos pertenecientes a cada persona se reúnen en el concepto de patrimonio de manera versátil y determinante. Aunque de manera ampliada y conv relación a la nación, el patrimonio cultural hace referencia a la herencia recibida tras décadas de convivencia e historia.
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Según comentarios del antropólogo Ronny Velásquez, el patrimonio de un país es necesario porque fortalece su apego y su arraigo a la historia de un territorio, de una nación, de sus héroes y de todos los hechos que sustentan la vida cultural, patrimonial, social y educativa de la patria. Velásquez sentencia que la identidad es variada y por esta razón no se puede pensar que existe una sola identidad “nacional”. “Hay múltiples identidades, y la Constitución lo afirma, somos un país pluriétnico, pluricultural y plurilingüe, por lo tanto, no obedecemos a una sola identidad”, explica. Para López Ortega, la identidad refiere que los venezolanos somos de una determinada manera, creemos en unos valores, procedemos con unos hábitos reconocidos. Es decir, ya tenemos una cosmovisión, ya somos una cultura que se expresa con los métodos y las vías necesarias. “Esa conformación cultural nos dice, por ejemplo, que somos un poco desmemoriados, que no recordamos de dónde venimos y qué nos ha antecedido. Entonces nuestra relación con la historia y con
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lo que nos ha marcado en el pasado es poco diáfana. Si hablamos de la importancia del patrimonio cultural es porque para reconocernos mejor necesitamos recurrir al pasado, al legado de nuestros antepasados. Valorarlo, incorporarlo a nuestro legado personal, es esencial para no cometer errores”, señala.
p Baile de San Juan
Valores criollos
La Sociedad Venezolana de Psicología Positiva y la Universidad Metropolitana publicaron el año pasado los resultados de una investigación sobre las fortalezas relacionadas con la personalidad del venezolano. Ese retrato de la nacionalidad que también alcanza al universo empresarial, ofrece datos de rigor obtenidos a través de mediciones psicométricas, de acuerdo al rigor conceptual de la psicología positiva. La investigación permitió identificar a un venezolano dado a la gratitud, la amabilidad, el sentido de la justicia, la creatividad y las relaciones cara a cara; pero también se revela como una persona renuente a perdonar y perseverar en la superación de sus principales problemas. Las fortalezas menos desarrolladas se encuentran asociadas a la virtud de la templanza, que exige un arduo trabajo de autoconocimiento. El venezolano, al priorizar las relaciones con los demás y brindar tanta importancia a la circunstancia de compartir socialmente, no es muy dado a cultivar las fortalezas psicológicas ligadas a la sabiduría interior: la prudencia, el perdón, la humildad y el autocontrol. Tras consultar puntualmente con el especialista Antonio López Ortega, sobre los valores que definen al venezolano y el beneficio que pueden conseguir de las empresas, señaló:
Frente a la crisis de valores… Las empresas deben jugar un rol tutelar en esa recuperación, porque finalmente son islas de excelencia, que pueden irradiar hacia fuera sus buenas prácticas. No hay recuperación posible sin el concurso concertado y al unísono de Estado, empresa y comunidades. Antonio López Ortega.
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Especial
“Si revisamos las literaturas orales o la letra de muchas piezas de nuestro folklore, descubrimos que valores como sentido de pertenencia participación, igualdad, libertad, han sido muy fuertes desde hace 500 años, incluso bajo el régimen colonial. Estamos hablando de valores muy modernos, aparte de democráticos. Creo que esto es un legado valiosísimo, sobre el cual se pueden montar las organizaciones y empresas”. Para el vocero, la conquista del pasado es una senda que las empresas deben emprender si quieren que el clima laboral interno mejore y no se exponga a las influencias del presente, donde por lo general no se reconoce que el logro está asociado al esfuerzo y a la tenacidad.
Igualdad vs libertad
La periodista María Ramírez Ribes plantea en el ensayo que lleva por título: Patrones y valores culturales, mentalidad y hábitos en la sociedad venezolana, un aspecto que vincula con el mito de la valoración de la igualdad que se mantiene desde el siglo XIX y tiene repercusiones, incluso en el ámbito empresarial. Ribes menciona el tuteo, tan generalizado en el país y tan diferente a la formalidad de otros países, como un síntoma de profundo arraigo del sentimiento igualitario como objetivo social. “Al hablar de igualdad se cree y piensa que está por encima del esfuerzo personal, de la preparación individual, de la integridad de cada uno. De ahí que la acepción de igualitarismo social sea más adecuada. Puede que no se admita abiertamente, pero el trasfondo del discurso pareciera decir: no importa lo que se haga, o la preparación que se tenga, todos somos iguales y todos tenemos los mismos derechos”, escribe. Para Ribes, la valorización del igualitarismo atenta contra la visión de la competitividad y de la eficiencia. Desde la perspectiva expuesta, competir es una agresión porque atenta contra la nivelación por igual. Destaca: “Los gobiernos de la democracia no se han caracterizado por promover la competencia ni el mérito al esfuerzo personal. De la misma manera como no se suelen implementar mecanismos de sanción al incumplimiento del deber, tampoco se promueven recompensas al mérito”. “Cuando la diferencia se ve como una amenaza y la necesidad de destacar a alguien por encima de otro se aprecia como favoritismo o exclusión, la nivelación se da en detrimento de la excelencia”, destaca Ribes. Las relaciones dentro y fuera de las empresas están guiadas por relaciones de intereses profundos que signan los valores. Importante será tanto para los empleados, como para los gerentes, concentrar los esfuerzos de crecimiento no tanto en qué hacer, sino qué tipo de empresa ser. “El futuro de la empresa se configura al articular valores, metáforas, símbolos y conceptos que orienten las actividades cotidianas de creación de valor por parte de los empleados”, señala López Ortega. t
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Valores y eficacia Daniel Romo, consultor, coach y socio fundador de Canic, empresa mexicana especializada en el desarrollo de soluciones de productividad y desarrollo humano, plantea por qué es importante acceder a un esquema de valores organizacionales que promueva la convivencia productiva en las empresas de este siglo: u Los valores determinan los comportamientos y éstos a su vez refuerzan los valores. u Los valores crean la cultura que apoya los esfuerzos para alcanzar la visión y cumplir los factores críticos de éxito. u Cada decisión y cada acción de todos y cada uno de los miembros de una organización, debe estar regida por el modelo cultural y los valores de la organización, esto contribuirá al éxito de la misma. u Las organizaciones que no tienen definida su cultura y un grupo de valores a compartir, generan un ambiente de desconfianza y cinismo. Normalmente están más preocupadas por aspectos de política interna, que en satisfacer a clientes. u Un grupo de 4 a 6 valores funcionan bien en la mayoría de las organizaciones; menos de 4 generan ambigüedad cultural y más de 6 se vuelven demasiado complejos y difíciles de manejar. u Es muy importante establecer un “valor guía”, que es de importancia vital, ya que ayuda a los miembros de la organización a establecer prioridades y tomar decisiones, en especial cuando dos o más valores parecen estar en conflicto. u El valor guía hace que los demás valores se conviertan en soportes y facilitadores para complementar el valor principal. Romo destaca, a través de las lecturas disponibles en el sitio web www.canic.com.mx, que el rendimiento profesional de alta calidad y los valores, tales como confianza, creatividad, honestidad y belleza, son tan importantes o más que los conceptos cualitativos económicos tradicionales: eficiencia o retorno de la inversión.
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Iniciativa
Bancaribe realza la venezolanidad con historia y música Divulgando el pasado criollo a través de publicaciones permanentes y apoyando la formación musical de jóvenes talentos, Bancaribe materializa su compromiso con el desarrollo cultural del país Por: Orlando Alfonzo Fotografía: Mariauxi Montaño 18 / RSE Venezuela
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“
La historia no es un soneto ni es un solitario. La Historia es hecha por muchos”, dijo el filósofo y ensayista español José Ortega y Gasset. El brillo de este símil se encuentra en la extraordinaria capacidad de amalgamar en la misma frase dos objetos de culto universal: la historia y la música. En Bancaribe parecen haber comprendido con lucidez la potente herramienta de desarrollo social implícita en la divulgación de la memoria histórica y en el apoyo a la formación musical de la población joven, pues a través de Fundación Bancaribe y de su oficina de Responsabilidad social, la institución ha publicado más de 160 títulos de bibliografía histórica e integrado a más de 1500 niños en coros juveniles.
Había una vez… un país
Carlos Hernández Delfino, presidente de Fundación Bancaribe, afirma que “para comprender los elementos definitorios de nuestra sociedad, es necesario conocer su historia”. Bajo esta premisa, y desde sus inicios a finales de los años 50, los fundadores de Bancaribe han hecho explícito su compromiso con la divulgación de la historia y la promoción de la cultura. Es así como, para la fecha, ya han editado en el seno de la institución 30 títulos y han patrocinado 136 volúmenes de la Biblioteca Biográfica Venezolana en alianza con la Editora El Nacional. “Nos inquieta la formación del conocimiento histórico”, comentó Hernández
Delfino. De estas publicaciones, donan cada año 2600 títulos aproximadamente entre bibliotecas y escuelas públicas de Caracas y el interior del país. También utilizan su propia red de agencias bancarias. “Periódicamente se canalizan donaciones a través de las agencias del banco. Nuestros empleados sugieren escuelas o instituciones cercanas a su lugar de trabajo, y ellos mismos les hacen llegar los libros”, explica Erika Schmid, directora asociada de Responsabilidad social de Bancaribe. Según confiesa Hernández Delfino, el mayor reto de continuar con estas publicaciones es “mantener la pertinencia de su labor y seguir cautivando el interés del venezolano”. Adicionalmente, Bancaribe ha emprendido una iniciativa en conjunto con la Academia Nacional de la Historia para impulsar a jóvenes investigadores. Se trata del concurso bienal Premio Rafael María Baralt, que galardona trabajos realizados por historiadores venezolanos menores de 40 años de edad. El primer y segundo lugar del certamen se hacen acreedores de un premio en metálico (Bs. 30 mil y Bs. 15 mil respectivamente) y la publicación de su libro. “En la primera edición la temática propuesta fue la Independencia. La convocatoria de la segunda edición cerró el 30 de septiembre de 2011 y aborda el tema de la Gran Colombia”, relata Hernández Delfino. El presidente de la Fundación Bancaribe explica que la publicación en alianza
con otras instituciones ha resultado una estrategia positiva para ampliar la cantidad de títulos que generan anualmente. Es el caso de El Nacional con las biografías de ilustres personalidades criollas, o las co-ediciones que han realizado con las fundaciones Rómulo Betancourt y Francisco Herrera Luque. De esta manera, “contribuimos con la formación ciudadana y humana de nuestro pueblo”, afirma Hernández.
Corcheas de inclusión social
Uno de los últimos libros publicados por Bancaribe cuenta la historia del Sistema Nacional de Orquestas Juveniles e Infantiles de Venezuela. La decisión de divulgar la trayectoria de esta institución, lejos de ser aleatoria, responde a un vínculo que se ha ido estrechando entre ambas organizaciones. Desde finales de los años 90, el banco apoya la labor del sistema de orquestas con distintas iniciativas. En particular, el programa Música en la Escuela ha permitido crear desde 2006 una serie de coros infantiles en las escuelas cercanas a los núcleos del sistema de orquestas. Actualmente cuentan con 1480 niños agrupados en seis redes de coros caraqueños (Chapellín, Montalbán, Propatria, Los Chorros, La Rinconada y San Agustín), 20 niños en el barrio La Bocaína de Valencia y 120 en el sector Santa Rosa de Barquisimeto. “Los niños se inician en coros y luego, en el caso de que tomen un instrumento, pasan a formar parte de las orquestas
“La familia que se involucra en esto cambia su estructura, su forma de pensar. Los intereses del hogar cambian en torno a la formación del niño”, Lourdes Sánchez, directora Nacional de Coros del Sistema Nacional de Coros Infantiles y Juveniles de Venezuela.
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Iniciativa
“Contribuimos con la formación ciudadana y humana de nuestro pueblo” Carlos Hernández Delfino, presidente de Fundación Bancaribe. infantiles. Aquellos que siguen en actividad coral se integran a coros en los núcleos del sistema”, explica Schmid. Anualmente, estos jóvenes tienen la oportunidad de encontrarse en el Festival de Coros Bancaribe o Festival de Juventudes. Según Lourdes Sánchez, directora Nacional de Coros del Sistema Nacional de Coros Infantiles y Juveniles de Venezuela, “estos conciertos permiten que el niño del barrio conviva con otros niños y que se sientan artistas, por eso desde la tercera edición buscamos que la presentación sea en un teatro. Además implican un esfuerzo tremendo; en la última edición se invirtieron Bs. 600 millones solo en el proceso de ensayos de estos 1500 niños”. “Es impresionante ver a todos esos muchachos desbordando el escenario del Aula Magna de la UCV. Eso habla del gran trabajo que hacen sus profesores”, comenta Hernández Delfino. Los instructores de estos coros son también jóvenes miembros del sistema. Para Lourdes Sánchez, el gran valor social de este programa es que se modifican los núcleos familiares. “La familia que se involucra en esto cambia su estructura, su forma de pensar; ahora no sólo es el niño quien se acerca a actividades culturales, también lo hace el papá, la mamá. Los intereses del hogar cambian en torno a la formación del niño”, explica.
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Adicionalmente, Bancaribe acaba de iniciar un programa de créditos bajo condiciones especiales de pago, dirigido exclusivamente a miembros del sistema que necesiten comprar su instrumento musical.
Nunca comenzar desde cero
La fórmula para el éxito en este tipo de programas de RSE, resulta ser una vez más la concreción de alianzas con otras instituciones que ya tienen un camino andado y la generación de nuevas iniciativas a partir de estas experiencias. Para la directora del sistema de coros, la mayor ventaja de que las empresas privadas desarrollen estas iniciativas, es que a mayor cantidad de alianzas, mayor es la cantidad de beneficiarios y mayor la calidad del beneficio. “Nos gustaría poder traer a más profesores internacionales invitados a que validen nuestro trabajo y ofrezcan talleres. Un ejemplo de cuán positivas son estas visitas es el caso del director de Los Niños Cantores de Viena, quien se ha enamorado de nuestro trabajo y recientemente becó a un niño de apenas ocho años para que estudie música en Viena; de concretarse, sería el primer venezolano en pertenecer a esa institución y posiblemente el primer latinoamericano”, comenta Sánchez. t www.rsevenezuela.com
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Opinión
RSE y la actividad cultural en Venezuela Por: Charo Méndez Ilustración: Roberto Cova
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urante el siglo XX venezolano la inversión empresarial en cultura fue una respuesta a distintas coyunturas con oportunidades y limitaciones. Se puede decir que una de las primeras inversiones en el tema cultural por parte de las empresas fue mediante la creación de clubes culturales y recreativos en los campamentos habitacionales de los trabajadores. Se puede nombrar como ejemplo al centro cultural para la comunidad de Cementos La Vega (1920), los clubes de recreación del Servicio Social Mendoza (1943) y la casa cultural de la Oficina de Trabajo Social de Electricidad de Caracas (1956). Vamos a presentar a continuación iniciativas venezolanas de inversión cultural empresarial privada sin pretender exhaustividad.
1
Iniciativas en Historia: la Fundación John Boulton con el resguardo de la sección venezolana del Archivo de la Gran Colombia (1950), la revista Shell sobre temas históricos y culturales (1952), el establecimiento del Museo del Transporte a partir de colecciones de empresarios (1970), la publicación del Diccionario de Historia de Venezuela de Fundación Polar (1989), la Fundación Andrés Mata para la conservación documental de El Universal (1993), la Casa Alejo Zuloaga (1995) y la Casa de la Historia Lorenzo Mendoza Quintero (2001) ambas patrocinadas por Empresas Polar, la Biblioteca Biográfica Venezolana de Fundación Bancaribe y El Nacional (2005) y más recientemente el Premio de Historia José María Baralt para noveles historiadores entre la Academia Nacional de la Historia y Fundación Bancaribe (2008).
2
Iniciativas en Artes Plásticas: la Colección de arte de Creole (1950), la Sala de Exposiciones de la Fundación Eugenio Mendoza (1956), la Colección Patricia Phelps de Fundación Cisneros (1970), la iniciativa “En contacto con el arte” de la Fundación Banco de Venezuela (1971), la Sala de la Fundación Cultural Orinoco (1985), la Sala de exposiciones del Centro Cultural Consolidado (1990), la Sala de Fundación Previsora (1991), el Fondo de Aportes Mixtos para las Artes (Fama) entre Fundación Empresas Polar y Fundayacucho (1992), el Salón de Jóvenes Artistas de Pirelli (1993), el Salón Cantv de Jóvenes con FIA (1997), el Salón Exxon (2002), el Salón de Artes Visuales Dycvensa (2003), la Sala del Centro Cultural Capuy (2005), la Sala de la Fundación Salvador Sal-
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vatierra en Lagunamar (2006), y la reciente instalación de la Colección Permanente del Banco Mercantil (2010).
3
Iniciativas en Música: Fundación Shell editaba discos de música venezolana (1959), la Fundación Polar con los Talleres de Artes Plásticas y Música Maltín Polar (1982), la Fundación Bigott con los Talleres de Cultura Popular (1982), la Fundación Carlos y Alegría Beracasa con el programa Música para los niños (1984), la Fundación Mozarteum con el programa de becas para músicos (1984), la Fundación Banco Mercantil con el programa Llevar la Camerata hasta el último rincón de Venezuela (1988), la Fundación Banco Consolidado con la campaña Tome la batuta (1990), el Proyecto Cultural Mavesa para promover estudios de guitarra (1990), la Fundación Enclave con el programa Música para todos del Banco Occidental de Descuento (1993), el Banco Unión que organizaba conciertos en los Espacios Unión (1994) y más recientemente Bancaribe con el Festival de Juventudes (2006) y el Festival de Coros (2007).
4
Iniciativas en Literatura: una cantidad importante de empresas han realizado publicaciones periódicas o puntuales en el país que es imposible reconocer en este texto. La revista Farol de la Fundación Creole (1956), las publicaciones Tradiciones venezolanas de Fundación Belloso (1956), la Fundación Shell con sus calendarios sobre pintura venezolana (1959), la Revista Bigott de Fundación Bigott (1986) y más recientemente la Fundación Cultura Urbana de Econoinvest que realizó una serie de concursos literarios, premios y publicación de colecciones (2001).
5
Iniciativas en Lenguaje Audiovisual. El programa infantil de televisión Sopotocientos fue una iniciativa entre Fundación Festival del Niño, Fundación Neumann, Dividendo Voluntario para la Comunidad y Ministerio de Educación (1973). En los años 80 aparecieron las series de micros Encuentro con de Fundación Bigott, Lo tradicional de nuestras generaciones de Industrias Pampero y Viajando con Maltín Polar. La Fundación Cultura 5 fue creada por Banco Consolidado, Fundación Neumann, Banco de Venezuela, Grupo Cordillera y Tamayo para adquirir programación cultural para la televisora nacional (1988). Otros ejemplos son las campawww.rsevenezuela.com
ñas y micros de la Fundación Cultural Venevisión (1990), Vale TV como canal educativo creado entre la Conferencia Episcopal y Radio Caracas Televisión, Venevisión y Televen (1999), la serie Memorias de Venezuela en Blanco y Negro del Banco Federal (2005) y la Fundación Unión Radio que retrasmite la serie Valores Humanos (2006).
6
Otras iniciativas culturales. La Asociación Pro Venezuela promovió la cultura nacional al organizar festivales folklóricos y exposiciones de artesanía, orquídeas, juguetes y pesebres en plazas públicas para mantener la tradición navideña (1958). La Electricidad de Caracas instaló una cruz en el Parque Nacional El Ávila como símbolo del inicio de la época decembrina (1966). Fue creado el Instituto de Diseño Neumann para la formación profesional de diseñadores gráficos quien editó libros de arte (1964). La Casa Taguay, promovida por Fundación Tamayo, se inicia a partir de la restauración de una iglesia local (1992). Organizaron el Concurso 100
Ideas para Caracas entre El Universal y la Fundación Cultura Urbana (2002). Y más recientemente aparece la utilización como espacio cultural de la sede del diario El Tiempo (2003) y el Centro Cultural Eladio Alemán de El Carabobeño (2006). Interés e inversión en cultura han existido en el país. Unos motivados por estrictos gustos personales, otros para aprovechar sus espacios corporativos y vinculación al área del negocio e incluso algunos como respuesta a las restricciones publicitarias. Unas inversiones han sido de corte elitesco, otras masivas y para el consumo popular. Varias de trayectoria todavía existen y lograron sobrevivir a los cambios de accionistas, de las 57 iniciativas reseñadas en este artículo 28 se mantienen vigentes. Las empresas privadas han mostrado interés en nuestra historia, tradiciones, artes plásticas, música, literatura, artesanía, arquitectura y en manifestaciones de cultura universal, venezolana, popular y urbana. Y ese interés debe mantenerse. t
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Iniciativa
Salón Dycvensa presenta la realidad a través del arte Hace nueve años nació una iniciativa que brinda la oportunidad a los artistas de expresar la forma de ser del venezolano, cómo son sus ciudades y su añoranza por un mejor país Por: Kayled González Fotografía: Mariauxi Montaño
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oy en día el venezolano vive muy aprisa y, consumido por la rutina diaria, no se detiene a pensar en su ciudad y lo que significa formar parte de ella. En muchas oportunidades no tiene tiempo para reflexionar sobre la naturaleza y las personas que lo rodean. Alejado cada día más de su entorno, son necesarias iniciativas que permitan al ciudadano admirar y cuidar los espacios que lo rodean y así aprender a apreciarlos. La constructora Dycvensa, junto a la empresa consultora Pronóstico, se percató de esta necesidad y se planteó la tarea de crear un programa que hiciera un llamado de atención al ciudadano sobre el país en el que habita y su forma de vida. Así surge la idea de unir la ciudad y la cultura al convocar a los artistas plásticos para que, a través del arte, plasmen la realidad del país y rescaten los valores de sus habitantes. Bajo esta premisa, hace nueve años nació el Salón de Artes Dycvensa, iniciativa empresarial que con el lema “Ciudad, espacio y tiempo” se convirtió en una vitrina en la que cientos de escultores, fotógrafos y pintores plasman su visión de país y lo que quisieran que fueran sus ciudades.
El salón se ha convertido en un programa que le da protagonismo a las ciudades y que gracias a su constante crecimiento ha logrado mantenerse durante casi una década. El secreto de la sostenibilidad está en aceptar nuevos retos, asegura Inés Muñoz Aguirre, directora de Pronóstico Consultores. “Para sacar adelante programas culturales e innovadores, es necesario entender que el proceso es lento y cambiante, que hay que revisarlo constantemente y permitirle que crezca”. Y el proyecto ha crecido. Inició como una alternativa solo para los artistas plásticos, que entregaba dos premios: Ciudadano Dycvensa y Mejor obra del salón. Con el paso del tiempo se incorporó la fotografía, y hoy en día esta ma-
nifestación artística ha ganado terreno en el concurso, tanto que se incorporó un premio especial a la Mejor fotografía. El crecimiento no solo fue en el área de premios, al pasar los años la cantidad de espectadores fue aumentando: hoy en día más de 3 mil personas asisten todos los años a contemplar el arte del venezolano. El Ateneo de Caracas, sede inicial de la iniciativa, no se daba abasto para tantas personas, según explica Rosa Lo Turco, asistente de dirección general de Dycvensa. Por esta razón se vieron en la obligación de encontrar un nuevo espacio para los artistas. En 2006, gracias a un convenio con el Centro de Estudios Latinoamericanos Rómulo Gallegos (Celarg), la Sala RG se convirtió en la sede del Salón de Artes.
“Para sacar adelante programas culturales e innovadores, es necesario entender que el proceso es lento y cambiante, que hay que revisarlo constantemente y permitirle que crezca” Inés Muñoz Aguirre, directora de Pronóstico
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Iniciativa Pero no todo el éxito del programa depende de hacer los cambios oportunos, también ha sido clave la participación de los empleados de Dycvensa, quienes siempre han estado muy ligados al salón. Lo Turco explica que el trabajador de la empresa no solo cumple un horario, sino que también se involucra con sus programas. La vocera forma parte del jurado del salón para la preselección. Cuenta que el representante de Dycvensa en el jurado, además de compartir con los artistas, recibe charlas que aumentan sus conocimientos en cuanto al arte, lo que le da mayor propiedad a la hora de elegir las obras que participarán en el programa. De esta manera se logra que el personal se sienta identificado con la iniciativa, lo que se traduce en mayor promoción y dedicación al salón.
Fotografiar, pintar y esculpir tu ciudad
Son muchas las obras que llegan año tras año al salón. Aproximadamente, en cada edición se postulan entre 60 y 150 obras y, tras un estudio hecho por parte del personal de Dycvensa y diversos artistas plásticos y fotógrafos invitados, se seleccionan entre 30 y 35 para formar parte de la exposición. Estas piezas compiten en tres categorías: Mejor
Obra, Mejor Fotografía y Ciudadano Dycvensa, cada una premiada con 8.000 bolívares. Muchas son las formas que los venezolanos encuentran para plasmar su visión de ciudad; sin embargo, existen ciertas temáticas que siempre están presentes en el salón. Lo Turco cuenta que los artistas en su mayoría presentan obras en las que se identifica el amor por su ciudad y su territorialidad. “El caraqueño siempre plasma El Ávila, es una forma de identificación. Por su parte, en el interior del país, por ejemplo, los artistas de Maracaibo siempre presentan de alguna manera el Puente sobre el Lago”. Además de los símbolos característicos de cada ciudad, la vocera relata que otra de las temáticas que ha ganado terreno durante los últimos años, es la pobreza. “El venezolano no está alejado de la realidad que se vive en el país y esa realidad es lo que se plasma en las obras. Los artistas enlazan sus piezas con su día a día”. Irama Gómez, ganadora del premio a la Mejor fotografía en el 2008 y 2010, es una de esas fotógrafas que conecta sus obras con la realidad que observa en la calle. La artista asegura que “iniciativas como las de Dycvensa, ayudan a contrarrestar ese desapego por nuestras ciudades, recuperar el sentido del lugar, la singularidad de sus espacios y sus paisajes”.
Para Gómez, el Salón de Artes Dycvensa es un empujón para que el venezolano viva más allá del temor a la inseguridad, para que se atreva a salir de sus casas, y, en su caso, fotografiar el entorno en el que vive. “Es aprender a querer este lugar en el que viví sin darme cuenta, ahora lo fotografío mucho y hacerlo con este salón es un granito más que se suma al cariño por mi ciudad”, asegura. Como parte del programa, la directora de Pronóstico explica que las obras que son escogidas como ganadoras pasan a ser patrimonio de Dycvensa. La empresa se ha planteado la forma de que sea la sociedad quien disfrute de este arte. Ejemplo de esto es “Quiero regalarte una casa bella”, escultura de Ligia Bardina, quien hizo una pequeña representación del barrio Petare. Esta pieza fue donada al municipio Sucre y actualmente se encuentra expuesta al público en la sede de la alcaldía. Organización, planificación, identificación con el personal, desarrollo de una iniciativa ligada a la empresa y darle los giros necesarios para hacerla crecer y mejorarla con el tiempo, son los elementos que han permitido mantener esta iniciativa durante nueve años, con la idea de estimular la creación artística al tiempo que se impulsa el tema del ciudadano y su entorno. t
Novena edición del Salón de Artes Dycvensa El pasado 23 de octubre inició la IX edición del Salón de Artes Dycvensa. Este año se recibieron 68 postulaciones, y Pedro Sanz, coordinador de Artes Visuales del Celarg; David Maris, fotógrafo venezolano; Santiago Aguirre, curador de arte; Mitchele Vidal, arquitecta; y Rosa Lo Turco, representante de Dycvensa, tuvieron la tarea de evaluar las piezas y elegir a los 32 artistas que participaron en esta edición. Este año, en el marco del salón se realizaron talleres de reciclaje para niños, cine foros y recitales con escritores. Adicionalmente, por primera vez el evento contó con un sitio web www.salondycvensa.blogspot. com y una cuenta en la red social Twitter @salondycvensa. Rosa Lo Turco, gerente de produccion del salon de arte Dycvensa. Caracas 23 de septiembre, 2011.
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Opinión
La implantación de la ética y de la RSE Por: Víctor Guédez Ilustración: Roberto Cova
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a clave para entender la implantación de la ética es el reconocimiento de que, en nuestro mundo, la empresa se ha convertido en un lugar social, donde se producen y comparten valores, y esto se correlaciona con la conciencia de integrar los aspectos económicos y sociales dentro de una misma vocación estratégica. Esta dinámica también introduce la conveniencia de repensar el propio modelo empresarial. El propósito de la empresa, en apenas pocas décadas, ha pasado de ser una entidad encargada de generar el máximo rendimiento al accionista, a un conjunto de esfuerzos humanos que generan productos y servicios según la finalidad de añadirle valor a la sociedad y a los grupos de relacionados. De esta forma, las empresas se han convertido en realidades de aprendizaje técnico-profesionales y también ético-sociales. Este último binomio se entiende porque el problema ético más importante es la cuestión social.
En el núcleo de esta afirmación subyace la convicción de que la RSE actúa como un doble puente: primero, es un puente entre la ética y la competitividad, y luego, es un puente entre la competitividad y el compromiso de sustentabilidad. Apoyados sobre estos enunciados, entendemos por implantación de la ética y de la RSE a la dinámica mediante la cual se diseñan y establecen las estrategias y objetivos, los procesos y sistemas, las estructuras y los roles que formalmente aseguran la cultura y el funcionamiento eficaz, eficiente y efectivo del desempeño ético y del ejercicio socialmente responsable de la empresa. Esto, desde luego, requiere de un adecuado liderazgo así como de mecanismos de evaluación y del compromiso de los involucrados. Podríamos decir que la implantación de la ética debe concebirse como un proceso simultáneo de acciones explícitas y de acciones implícitas. El cuadro que sigue permite captar mejor esta distinción.
Vías explícitas e implícitas de implantación de la ética Vías implícitas u u u u u u u
Definición de valores Elaboración de Códigos Estructuración de comité Realización de auditorías Designación de custodios Programas de información y comunicación Desarrollo de competencias mediante programas e incentivos
Es necesario señalar que muy poco es lo que aporta la implantación de la ética en las empresas si no está armonizada con la operacionalización de una política de RSE. La ética y la RSE son las dos caras de una misma moneda y, en consecuencia, no podría asegurarse un éxito en alguna de ellas si está sepa-
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Vías explícitas u
Liderazgo
u
Generación de una cultura
u
Procesos de modelaje
u
Evaluaciones
u
Definición de reconocimientos e incentivos
u
Contagio espontáneo
rado de la otra. Es indispensable conjugar los dos esfuerzos hacia una misma finalidad. Plantearnos el tema de cómo implantar la RSE equivale a aceptar que no hay una respuesta única. Sin embargo, conviene intentar el establecimiento de ciertos pasos a fin de tener una referencia.
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Retroalimentación Evaluación del proceso Desarrollo de competencias Información y comunicación Liderazgo
Fundamentación
u u u u
Análisis
u u u u
Planificación
u u u u u
Ejecución
u u u
Evaluación
Algunas acotaciones rápidas se hacen pertinentes para precisar que, cuando hablamos de razones éticas y estratégicas pensamos en la conciencia que debe asumir la empresa para diferenciar su función eminentemente económica de su finalidad esencialmente social. Sin una disposición motivacional centrada en esta distinción se hace muy difícil emprender esfuerzos efectivos y eficaces. Sobre esta base, debe establecerse lo que se piensa que es la RSE pues, como sabemos, las empresas no hacen en RSE más de lo que creen, de lo que piensan y de lo que sienten acerca de ella. Luego vienen los análisis necesarios para identificar, conceptualizar y clasificar a los grupos de interés, así como para conocer sus correspondientes expectativas. De esta forma se llega a montar la secuencia vinculada con la planificación y ejecución hasta arribar al balance social. A todo esto se añaden los aspectos reseñados en las caras de fondo del cubo anterior. Ahí se encuentran los aspectos que atraviesan todas las etapas del proceso. En este inventario de sugerencias sobre la implantación de la RSE conviene recordar los siguientes planteamientos expuestos por Philip Kotler y Nancy Lee, en el libro “Corporate Social Responsability”.
1
Para elegir la causa social sobre la cual actuar, se recomienda:
u u
Razones éticas Razones estratégicas Conceptos de RSE Realidad del país Factores internos de la empresa Fuerzas competitivas Mapas de los grupos de interés Áreas de atención Criterios y estándares Estrategias Programas proyectos y acciones Cronogramas Designación grupo guía Nombramiento de coordinador Alianzas y asociaciones Acciones Balance humano-social Balance ambiental
u Elegir las que se asocien con la misión, visión y valores, así como a los productos y servicios que se ofrecen. u Elegir causas que potencialmente cooperan con los objetivos de la empresa, así como con las relaciones de ella. u Elegir problemas que preocupen a los grupos de interés relacionados directamente con la empresa.
2
Para seleccionar las iniciativas, se recomienda: u Seleccionar las que más se relacionen con los objetivos de la empresa. u Seleccionar las que más se relacionen con las necesidades y prioridades de la comunidad. u Seleccionar iniciativas que ofrezcan posibilidad de alianzas con entidades públicas o de servicio social.
3
Para el desarrollo de programas, se recomienda: u Asociarse a entidades y organismos de la comunidad. u Establecer objetivos claros y metas mensurables para la propia empresa y para los beneficiarios. u Involucrar a los directivos de alto nivel.
4
Para evaluar los esfuerzos, se recomienda: u Medir e informar los recursos y el valor económico de los mismos. u Medir e informar los resultados
para la causa social, basados en los objetivos y metas de las iniciativas. u Proporcionar los recursos necesarios para las mediciones e informaciones que correspondan. La visión conjunta de las acciones planteadas conlleva a la conquista de una cultura distinta. Prácticamente, la ética, la RSE y la cultura organizacional se encuentran entrelazados. La ética y la RSE son una manera de creer, pensar y sentir el desempeño responsable; y de igual manera, la cultura es una atmósfera que permite creer, pensar, sentir y hacer dentro de una empresa. Cultura, en su sentido más escueto, es un sistema de valores que empuja la orientación, los esfuerzos y los cambios organizacionales. Desde una instancia más precisa: la ética y la RSE ofrecen el plano normativo, la cultura refleja el plano reflexivo, y la gestión reporta el plano práctico de la dinámica empresarial. Cuando no hay coincidencia entre estos tres planos se producen disonancias y desencuentros que elevan los índices de vulnerabilidad de las organizaciones. El grado de esas coincidencias admite una analogía con las luces verdes, amarillas y rojas de un semáforo. Es así como una armonía entre estos aspectos amerita una visión esclarecida, un plan estructurado, unos incentivos adecuados, unos recursos suficientes y unas competencias sintonizadas. t
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Iniciativa
Fomentan el desarrollo con cultura popular Fundación Bigott continúa su labor formativa en colegios y comunidades de todo el país, al rescatar el amor por lo propio y al fortalecer la identidad nacional Por: Orlando Alfonzo Fotografía: Mariauxi Montaño
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Karina Zavarce, Gerente general de Fundación Bigott
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igott es una de las empresas con mayor trayectoria en el país y cuya acción social ha tenido gran tradición en la sociedad venezolana. Desde 1981 la Fundación Bigott comenzó a desarrollar la responsabilidad social de la empresa en el área de la cultura popular venezolana, enmarcada en un contexto país que manifestaba un interés generalizado por valorar lo propio y lo nacionalista. “En los años 80 se dio un ‘boom’ por la cultura como área de desarrollo de la RSE y nosotros nos sumamos a esa tendencia. Iniciamos con las publicaciones de las revistas Bigott a cargo de las antropólogas Daría Hernández y Cecilia Fuentes. Quisimos hacer algo distinto a las otras instituciones, así que volteamos la mirada hacia las regiones, y tuvimos que viajar al interior del país a investigar”, explica Karina Zavarce, gerente general de Fundación Bigott. En la actualidad, logran desarrollar paralelamente talleres formativos, publicaciones y concursos en gran parte del territorio nacional.
Multiplicar la identidad nacional
El pilar fundamental de Fundación Bigott es la educación como herramienta multiplicadora del conocimiento y del desarrollo. Por ello en su sede ubicada en el Casco Histórico de Petare, realizan trimestralmente distintos talleres de formación.
“Básicamente impartimos tres categorías de talleres: metodología de la enseñanza de la cultura popular dirigida a docentes, valoración de la cultura y los talleres prácticos. En estos últimos se puede aprender a construir cuatros, maracas y tamboras, a tocar instrumentos musicales, a cantar géneros venezolanos, a bailar géneros tradicionales o a elaborar imágenes e indumentaria de fiestas como los Diablos de Yare”, detalla Zavarce. Actualmente se dictan más de 250 talleres de distintas disciplinas abiertos a todo público. La fundación se preocupa porque sus docentes investiguen sobre la disciplina que les toca impartir y que se nutran de los propios cultores que dominan el área en cada región del país. “Hemos sido, por una parte cantera de formadores y por otra, integradores familiares, pues tenemos hasta tres generaciones de una misma familia que se animan, uno tras otro, a participar en los talleres”, comenta Zavarce. Aracelis Navas, licenciada en Educación que tiene discapacidad visual, lleva cuatro años recibiendo talleres en Fundación Bigott y sobre su experiencia comenta: “He visto clases de cuatro, guita-
rra, estudio y representación de las fiestas, calipso, entre otros. El mayor beneficio es tener de nuevo algo que hacer, conseguir amigos; ahora tengo ganas de ayudar a la gente con discapacidad a continuar sus procesos de aprendizaje. Todas las personas que he conocido en la sede de la fundación cantan, bailan, se sienten realizados, son felices. Para mí es un pedacito de cielo en Petare”. Como toda iniciativa que resulta exitosa y atractiva, los talleres comenzaron a ser solicitados puertas afuera de la fundación. Así nacieron los Talleres Comunitarios. En esta modalidad, los docentes se trasladan a las comunidades. “Comenzaron en el conjunto residencial de una de nuestras alumnas, y ahora incluso los piden desde las alcaldías. Actualmente hay cuatro iniciativas sólidas: Caricuao, Boquerón, Barrio Unión y La Vega”, explica Zavarce. Adicionalmente, desde 1993 Fundación Bigott desarrolla el programa “Venezuela es Nuestra Siembra”, a través del cual capacita de manera integral a docentes y promotores culturales en el área de fiestas tradicionales y su adaptación al ámbito pedagógico.
“Quisimos hacer algo distinto a las otras instituciones, así que volteamos la mirada hacia las regiones”. Karina Zavarce, gerente general de Fundación Bigott. RSE Venezuela / 31
Iniciativa En convenio con alcaldías y gobernaciones, se instruye a los docentes y promotores de sus escuelas en materia de danza, música, imaginería e indumentaria y respecto al origen, historia y evolución de fiestas tradicionales. Desde el inicio se han atendido 1600 docentes y promotores culturales con un impacto indirecto estimado en 64 mil niños y se abarcan 11 estados de la geografía nacional: Falcón, Miranda, Aragua, Carabobo, Anzoátegui, Monagas, Lara, Yaracuy, Cojedes, Táchira y Nueva Esparta. “Queremos modificar la realidad. Somos un grupo pequeño, 19 personas en el área administrativa y 40 docentes, pero lo hemos asumido como un compromiso de vida. Esta labor te redimensiona como ser humano, como profesional”, destaca Zavarce con pasión.
Construir la memoria del futuro
Zavarce afirma que el trabajo investigativo de la fundación no se agota, pues incluso las tradiciones van cambiando con los pueblos, no son estáticas. Pero para comprender esos procesos de cambio, es necesaria la documentación. Además de los talleres, Fundación Bigott es conocida por la gran cantidad de publicaciones bibliográficas y audiovisuales que ha realizado desde sus inicios, con las que han documentado la historia y características de la cultura popular venezolana. Su centro de documentación, abierto a la consulta pública con material digitalizado, cuenta con 2943 títulos clasificados en monografías, publicaciones periódicas, catálogos y folletos; 1049 fuentes discográficas; 395 recursos audiovisuales y 213 fuentes de fotografías. También produjeron desde los años 80 una serie de documentales bajo el título Encuentro
con, en los cuales se presentaban cultores y personajes destacados de la cultura popular tradicional. Zavarce señala que “estos documentales salieron por televisión, y próximamente los difundiremos a través de un canal digital en el que estamos trabajando”. “Entre todo este material contamos con la colección de música tradicional venezolana que grabó Juan Liscano entre 1939 y 1946, que incluye 145 registros sonoros. Esta colección reposa solo en tres instituciones: Biblioteca Nacional, Biblioteca del Congreso de Estados Unidos y ahora en el Centro de Documentación de Fundación Bigott”, añade Zavarce. Por otra parte, con el objetivo de incentivar el desarrollo del conocimiento de la historia local, Fundación Bigott lleva a cabo el concurso Así se cuenta la cultura popular, con el apoyo de Últimas Noticias y MRW. El concurso, que cerró en octubre la convocatoria de su segunda edición, premia relatos y reportajes fotográficos que registren episodios, personajes y situaciones relativas a los modos de vida, creencias, rituales, prácticas y conocimientos en torno a la salud, a la alimentación, formas cooperativas de trabajo e historias de vida de actores sociales. Los trabajos ganadores serán incluidos en una publicación de la fundación y en el citado periódico. Zavarce afirma que el gran reto de hoy es “sostener en alto la labor de calidad que ha realizado la fundación, y ver cómo podemos abrirnos cada vez más a las comunidades. No en vano la cultura fue declarada por la organización Ciudades y Gobiernos Locales Unidos en 2010, como el cuarto pilar del desarrollo sostenible; y en particular la cultura popular es el conjunto de representaciones y valores profundos que nos hacen unirnos. Por eso es tan importante nuestro trabajo”. t
Instalaciones de la Fundación Bigott
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Noticias de nuestros aliados
Bridgestone Firestone Fundación Seguros Caracas inicia Escuela para Padres edita libro que invita a conducir por la vía de la Escuela de Padres, nueva iniciativa de responsabilidad social de Bridgestone Firestone Venezolana C.A., trata de instruir a responsabilidad ciudadana los padres para que, al sentirse más seguros, más serenos y con una autoestima más alta, puedan establecer una comunicación fluida, grata y adecuada con sus hijos. En esta primera etapa, en la que asistieron 47 familias de trabajadores de la organización, se comenzó con la Formación en Valores (Arcoiris de valores), a través de la participación e intercambios de experiencias familiares. Como resultado, se llegaron a interesantes reflexiones sobre la importancia de la educación en valores con los hijos, en la vida familiar y comunitaria. t
Cada tragedia en la vía tiene un después es el título del libro editado por Fundación Seguros Caracas, conformado por testimonios de nueve venezolanos que aceptaron exponer sus vivencias en torno a siniestros viales, unos como afectados directos y otros como estudiosos del problema. La iniciativa editorial busca mediante el relato personal, humanizar unas estadísticas que aunque alarmantes, parecen decir poco al ciudadano común: somos el primer país de América Latina y el Caribe en mortalidad por causa de siniestros en las vías, con una tasa de 22,7 muertes por cada 100 mil habitantes. La distribución de Cada tragedia en la vida tiene un después es gratuita, y el público interesado puede obtenerlo en las sedes de Seguros Caracas de Liberty Mutual a escala nacional. t
En Navidad los Centros Comerciales Multiplaza siguen siendo socialmente responsables Para celebrar la época navideña, los Centros Comerciales Multiplaza no solo ofrecerán los mejores servicios de gastronomía, entretenimiento y variedades, sino también brindarán una actividad especial para 300 niños y niñas del sector popular Las Brisas de El Paraíso, quienes recibirán regalos educativos durante un día de sana diversión para celebrar la Navidad. Además, organizarán una fiesta con gaitas, juegos, bailes y rica comida para los ancianos del Geriátrico “Dr. J. Quintero Quintero”. Y para apoyar al talento nacional, cederán sus espacios a los mejores gaiteros, coros, parrandas y concursos intercolegiales. De esta forma, los Centros Comerciales Multiplaza ya están listos para celebrar la mejor fiesta navideña en el suroeste de Caracas. t
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Manos limpias protegen vidas En Covencaucho están Todos los años en los países en desarrollo, mueren casi cuatro orgullosos de producir para millones de niños menores de cinco años, debido a trastornos estomacales y neumonía. Estos males podrían reducirse con la Venezuela y el mundo simple práctica del lavado de manos con jabón. En 2008 las Naciones Unidas declaró el 15 de octubre como el Día Mundial del Lavado de Manos, con el objetivo de prevenir enfermedades responsables de la muerte infantil por falta de higiene y ayudar con el desarrollo global. Colgate-Palmolive, a través de Protex, marca líder en jabones antibacteriales, ratifica su compromiso con la lucha humanitaria y con la familia venezolana uniéndose a esta celebración. Es por esto que, el 14 de octubre, en Chacao, Caracas, se organizó una actividad especial con niños en edades escolares para reforzar el hábito del lavado de manos con jabón desde temprana edad. Lavarse las manos con agua y jabón facilita la eliminación de las bacterias por ello Protex refuerza el mensaje de hacerlo: antes y después de ir al baño, antes y después de cambiar el pañal de un niño, al estornudar, antes de comer, antes de manipular alimentos y luego de jugar con mascotas, entre otras. Lavarse las manos con jabón antibacterial es el medio más eficaz y económico para evitar la transmisión de enfermedades.t
Covencaucho Industrias S.A. ha mantenido una premisa constante: producir en Venezuela con alta calidad para abastecer el mercado interno y los mercados de exportación; con esa visión en mente Don Fernando De Filippo, considerando el ahorro de materia prima, la economía de divisas, la protección ecológica y la oferta de productos alternativos al caucho original, con tesón y perseverancia desarrolló la capacidad industrial de la empresa hasta instalar en 1982 el Parque Industrial Covencaucho en la Zona Industrial II de Barquisimeto. El camino ha sido arduo, lleno de satisfacciones y logros en la capacidad industrial nacional de la empresa. Con tecnología propia y personal capacitado en el proceso industrial y comercial, la empresa hace realidad la producción y comercialización de mezclas, bandas pre estampadas, cauchos renovados, protectores, envelopes, cámaras de aire, parches y cauchos industriales para montacargas; en el mercado nacional e internacional.t
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Noticias de nuestros aliados
Obra inédita de Perán Capacitación Tecnológica Erminy “Laberintos” en la a Microempresarios Fundación BBVA Provincial Durante el mes de Octubre Microsoft de Venezuela llevó Hasta el 04 de diciembre en la Sala de Exposiciones de la Fundación BBVA Provincial, se aborda la obra del artista venezolano Perán Erminy, que por primera vez se presenta al público en una exposición individual conformada por pinturas realizadas desde su juventud. La muestra está conformada por 90 obras, realizadas con técnicas mixtas sobre papel, las cuales se encuentran conectadas bajo una especie de asociación visual, que lleva al espectador a recorrer un laberinto conformado por sus diversas temáticas, cromatismos, texturas, paisajes o geometrías; como parte de sus muchas visiones del arte. La exposición se presenta en el Edif. BBVA Provincial, piso 3, Av. Ppal. de La Castellana con calle El Bosque, Urb. La Castellana; de lunes a viernes de 10am a 3:30pm y los domingos de 11am a 3pm. t
a cabo la cuarta edición de Capacitación Tecnológica a Microempresarios, en alianza con Banesco Banca Comunitaria y la Universidad de Carabobo. Este año el taller se realizó por primera vez fuera del Distrito Capital, lo que permitió beneficiar a 200 microempresarios del estado Carabobo, quienes recibieron conocimientos en herramientas de productividad (Word, PowerPoint y Excel) y nociones básicas de Internet. Es importante destacar la labor de los estudiantes de Ingeniería en Sistemas de dicha casa de estudios, quienes sirvieron de apoyo para el buen desarrollo de la actividad cumpliendo con su servicio comunitario.t
Tomás Sanabria es el Emprendedor Social del Año 2011 La Fundación Venezuela sin Límites y la Fundación Schwab para el emprendimiento social reconocieron la labor del doctor Tomás Sanabria de la Fundación Proyecto Maniapure. El Dr. Sanabria es el Emprendedor Social del Año 2011 por ser pionero en la utilización de la telemedicina para promover mejoras en las condiciones de salud en las poblaciones ubicadas en zonas aisladas del país y de Latinoamérica. El reconocimiento al Dr. Sanabria le permitirá entrar en una prestigiosa red de emprendedores sociales globales y hacerse acreedor de servicios gratuitos de consultoría y becas en Harvard Business School, Stanford University e INSEAD. La Fundación Venezuela sin Límites desde 1999, ha brindado a las organizaciones de desarrollo social en el país todas las herramientas necesarias para fortalecer y potenciar su capacidades institucionales y a partir del año 2010, con el asesoramiento de la Fundación Schwab y en alianza con reconocidas instituciones nacionales en materia de emprendimiento, ha iniciado la tarea de identificar, promover y contribuir en la tarea de consolidar a los emprendedores social en Venezuela.t
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Unidos con la Comunidad Risas medicinales en más ciudades del país cumplió tres años regalando sonrisas El área de Iniciativas sociales de Cines Unidos cumplió tres años atendiendo las necesidades de esparcimiento y cultura en las comunidades más necesitadas de nuestro país. Desde 2008, y a través de Unidos con la Comunidad, más de 182.000 niños de escuelas públicas, casas hogares, fundaciones y hospitales han sido beneficiados al poder vivir la magia del cine en sus instalaciones. Cines Unidos ha firmado convenios con las alcaldías de Libertador, Chacao, Baruta, Sucre, El Hatillo, Naguanagua, San Cristóbal, Maracaibo y Maneiro, así como con la Gobernación de Lara. “En Cines Unidos trabajamos con mucha pasión, para contribuir con el sano desarrollo y mejorar la calidad de vida de miles de niños en Venezuela. Con la participación en equipo de nuestros colaboradores, hemos demostrado que podemos generar un cambio positivo en nuestra sociedad”, afirmó Andrea Coultas, especialista en Iniciativas sociales.t
Desde el año 2007 la alianza de cooperación económica entre Doctor Yaso y Farmacias Saas ha hecho posible la multiplicación de grupos voluntarios debidamente capacitados en 15 ciudades: Caracas, Barquisimeto, Ciudad Guayana, Guacara, Maracay, Maracaibo, Porlamar, Maturín, Mérida, Punto Fijo, San Cristóbal, Valera, Barcelona, Coro y Valencia. En el 2005 contaban con tres voluntarios en Caracas. Hoy tienen 800 payasos de hospital que realizan 1.125 visitas anuales a servicios pediátricos de hospitales públicos bajo el lema “Que una sonrisa sea tu medicina”. La venta del Calendario Doctor Yaso 2012, nuevamente este año se realiza en forma exclusiva en esta cadena de farmacias, para recaudar fondos que permitan seguir brindando alivio y esperanzas a miles de niños y sus familias.t
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ONG
Medatia lleva educación y entretenimiento a las comunidades a través del teatro Desde 1995 la organización se apoya en el “juego” teatral para generar conciencia y promover valores en Caracas y el páramo merideño Por: Kayled González Fotografía: cortesía de la Fundación Medatia
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l teatro no solo es una expresión artística que ofrece entretenimiento y reflexión, también es una forma de educación y de conexión con la comunidad. Con esta premisa, hace 35 años nació Teatro UCAB, grupo conformado por estudiantes y profesores de la Universidad Católica Andrés Bello, quienes sintieron la inquietud de llevar obras a los rincones más apartados de Venezuela, con el objetivo de vincular a los jóvenes capitalinos con el resto del país y sus habitantes. Pero la presentación de las obras de teatro no fue suficiente. El contacto con las poblaciones generó una inquietud en los miembros del grupo: ya no se trataba solo de presentar las obras, querían dejar una huella mayor en las comunidades. Como respuesta a esta necesidad en 1995 nace la Fundación Medatia, organización que se dio a la tarea de profundizar el contacto con las poblaciones a través de talleres teatrales. El proceso no fue de un día para otro, asegura Eduardo Burger, director ejecutivo de la fundación. “De las presentaciones surgió la necesidad de crear un centro de investigación teatral puertas adentro que permitiera la formación de los estudiantes de Teatro UCAB. Y comenzó a hacerse patente la necesidad de acer-
carse a las comunidades y generar un mayor impacto en ellas”, comenta. En este nacimiento fue fundamental el apoyo de Juan Félix Sánchez, personalidad del estado Mérida, campesino y Premio nacional de las Artes Plásticas, pues donó un terreno en San Rafael de Mucuchíes –Mérida-, donde se erigió la sede de la fundación. Este espacio es hoy en día el escenario para la convivencia de las comunidades y los voluntarios de la fundación (equipo conformado en su mayoría por estudiantes ucabistas). Así iniciaron los talleres en los que niños y adultos reciben formación no solo teatral, sino también en valores. Virginia Aponte, directora general de Medatia, afirma que la misión de la organización es darles una oportunidad de educación y desarrollo de la imaginación a aquellos que no poseen las mejores condiciones socioeconómicas. “Todos tenemos el mismo derecho y el teatro es más que un hecho artístico, es un vehículo para la educación”, sentencia.
Y Medatia educa. Durante más de 15 años la fundación ha formado a miles de niños: anualmente se realizan talleres durante el mes de agosto con aproximadamente 400 niños de los páramos merideños y el resto del año se benefician a más de 600 pequeños de Caracas, estudiantes de instituciones educativas cercanas a la UCAB. Son muchos los valores que se transmiten a los talleristas. Al montar una obra teatral no solo se ofrece un momento de distracción, además se enseña al grupo a ser perseverante y a aprender a relacionarse con ellos mismos y con su entorno. “Trabajo en equipo, constancia, respeto, creatividad, imaginación y curiosidad, no se enseñan con un cuaderno, son valores que se aprenden con el día a día y el teatro permite eso. Ensayar para una obra es poner en práctica esos valores una y otra vez, es encontrarse con reflexiones de lo que te gusta y lo que no, es construir un espacio a través de un juego”, explica Burger.
“Todos tenemos el mismo derecho y el teatro es más que un hecho artístico, es un vehículo para la educación”, Virginia Aponte, directora general de Fundación Medatia
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ONG Jugar con seriedad
El vocero asevera que la seriedad con la que juega un niño no tiene comparación, por esa razón los participantes de los talleres aprenden mientras se entretienen. Durante seis sesiones de dos horas cada una, los niños se divierten representando a su superhéroe o princesa favorita, comunicándose con otras personas, compartiendo con niños de su edad y generándoles un bien a su comunidad y a ellos mismos. El taller tiene una metodología, sigue diferentes etapas sin dejar a un lado la diversión y el aprendizaje. En primer lugar debe lograrse la integración entre los niños y entre estos y los facilitadores de Medatia. Una vez lograda la confianza, empieza el proceso creativo; los pequeños encuentran su manera particular de caracterizar a determinados personajes, diseñar sus vestuarios, realizar la producción de la obra y finalmente representarla ante el público. La satisfacción de los participantes es
muy grande. Además de lograr que su comunidad se reúna a verlos, ganan el respeto propio y el de los demás, generan conciencia entre el público asistente, pero sobre todo, conocen otras formas de expresarse, de hablar y de escuchar, según relata Burger. Gracias a la labor de la fundación, el teatro se ha convertido en el sueño de muchos niños venezolanos. Así lo asegura Carlos Ramos, docente del Colegio Prisco Villasmil, unidad educativa ubicada en Antímano. “Este tipo de actividades permite que los niños se desenvuelvan y se den cuenta de las habilidades y destrezas que poseen. He tenido alumnos que, tras la visita de la ONG, expresan que en un futuro les gustaría ser actores”, comenta. Medatia ofrece igualmente programas para adultos, quienes son formados como posibles replicadores. Es así como la organización ha logrado aumentar el número de voluntarios, además de convertir a la propia comunidad en líder del proyecto.
“Trabajo en equipo, constancia, respeto, creatividad, imaginación y curiosidad, no se enseñan con un cuaderno, son valores que se aprenden con el día a día y el teatro permite eso”, Eduardo Burger, director ejecutivo de Fundación Medatia
La responsabilidad social permite avanzar
Las empresas tienen un papel importante en la labor de Medatia. El apoyo económico de instituciones como Empresas Polar, Epson, Kraft Foods Venezuela, Banco Mercantil, Caribe, Cola Elefante y, por supuesto, la Universidad Católica Andrés Bello, es lo que ha permitido que la organización se mantenga durante 16 años y lleve entretenimiento y educación a miles de niños venezolanos. “La empresa privada es el piso que sostiene el trabajo de la fundación, sin ese aporte económico tendríamos que ingeniárnoslas para seguir adelante”, comenta Aponte. Pero el apoyo que reciben no es suficiente para expandir su labor. La falta de recursos ha impedido que la organización lleve sus actividades más allá del Área Metropolitana de Caracas y Mérida. Por esto la directora general de la fundación hace un llamado a las empresas para que a través de la responsabilidad social apoyen a Medatia. De esta manera podrán continuar con su iniciativa, consolidar los proyectos en el páramo y en Caracas y ampliar el campo de acción de la organización. t
Una Canción de Navidad a favor de Medatia El famoso cuento Canción de Navidad de Charles Dickens vuelve a las tablas caraqueñas a beneficio de la Fundación Medatia. Miembros de Teatro UCAB y egresados del centro universitario presentarán la historia del avaro Scrooge con el apoyo de AgoTeatro. La cita es a favor de la niñez venezolana hasta el 18 de diciembre en el Teatro Escena 8 de Las Mercedes, en Caracas.
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Libros
Ética en los negocios
La empresa honesta
Autor: Valle Labrada Rubio Editorial: ESIC
Autor: Marc J. Epstein y Bill Birchard Editorial: Empresa
El libro pone de manifiesto la importancia de la ética como perfeccionamiento del ser y del actuar humano y también de su carácter indispensable para la consecución del bien común de la sociedad. Desde la óptica empresarial, el texto asegura que la conducta ética es un condicionante de la confianza en la que se fundamentan la asociación, el contrato, las relaciones humanas, el posicionamiento a medio y largo plazo en los mercados y la solidez financiera. t
Actualmente muchas empresas deben enfrentarse a crisis de credibilidad y responsabilidad, lo que afecta a todos los niveles organizativos. Ante este escenario, la publicación asegura que la responsabilidad es la única arma adecuada para crear una nueva dinámica que ofrezca ventajas competitivas. A través de las últimas experiencias prácticas sobre el tema, los autores demuestran que cuando las empresas cumplen sus promesas de potenciar los beneficios y aumentar la calidad de sus productos, están asegurando una gran prosperidad corporativa.t
Valor y Valores: ética para directivos Autor: Ulrich Hemel Editorial: Deusto Esta publicación parte de la premisa de que las empresas deben crear, además de valor económico, un valor ético. El autor presenta los límites éticos que deben fijarse las empresas en un momento en el que muchas de las grandes corporaciones están bajo sospecha. Se abordan dilemas éticos que deben resolver los empresarios, al analizar realidades de gran actualidad, como el trabajo infantil, los fraudes en la contabilidad y el margen de responsabilidad personal, entre otros. t
Las empresas sociales Autor: Muhammad Yunus Editorial: Ediciones Paidós
Marketing de las artes y la cultura Autor: François Colbert y Manuel Cuadrado Editorial: Ediciones Paidós Este libro está dirigido a los responsables de gestión de las organizaciones de naturaleza cultural. La obra, además de presentar los fundamentos básicos de marketing, explica cómo éstos se han utilizado tradicionalmente y cómo deben aplicarse en el contexto específico de las artes y la cultura. En este sentido, los responsables de gestión cultural interesados en el marketing encontrarán tanto un marco de análisis como una serie de reflexiones que les permitirán evaluar su actividad presente, así como facilitar algunas referencias para sus planes futuros.t
La publicación presenta la necesidad de crear empresas que ayuden a resolver problemas sociales, que hagan frente a las necesidades más acuciantes de la humanidad, sobre todo a la pobreza. El autor asegura que las empresas sociales crean empleo, buenas condiciones de trabajo y abordan una pavtología social específica, como la falta de escuelas, de atención sanitaria y de alimentos. t
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Tendencias RSE II Entrega
Desde la otra orilla: La asistencia oficial de una potencia Por: Mariana Iztúriz mizturiz@asterisco-ce.com Ilustración: Roberto Cova
Los planes de asistencia del Gobierno de Estados Unidos para el desarrollo o programas de ayuda internacional son parte vital de la política exterior del país norteamericano. Vista en un contexto global armónico, la RSE puede convertirse en una socia estratégica para generar resultados medibles y alianzas productivas de gran impacto mundial 42 / RSE Venezuela
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a asistencia para el desarrollo, entendida como la transferencia de recursos para mejorar el bienestar de las personas en el país receptor, comenzó como tal en Estados Unidos después de la II Guerra Mundial con el Plan Marshall (19481951) y la ayuda económica a las naciones de Europa occidental y la fundación de instituciones multilaterales como las Naciones Unidas, el Fondo Monetario Internacional y el Banco Mundial. Desde entonces, la ayuda extranjera es un componente fundamental del presupuesto de asuntos internacionales y un instrumento valioso para la política exterior de Estados Unidos. Se distribuye principalmente en ayuda bilateral, apoyo político-económico a países aliados (en temas de seguridad, cooperación militar y anti-drogas), ayuda humanitaria y contribuciones económicas multilaterales. En este contexto, los temas relativos a Responsabilidad Social Empresarial bajo la lupa americana son múltiples y polifacéticos pero, destacan por las raíces y prioridades, cinco grandes intereses: seguridad y paz; inversión en la gente, gobernar justa y democráticamente; crecimiento económico; y asistencia humanitaria. Por supuesto, siempre enmarcados en subtemas globales de relevancia social como: derechos humanos; salud y sanidad; gobierno corporativo y transparencia; comercio y desarrollo económico; fortalecimiento de la educa-
ción y las tecnologías de la información; compromiso medioambiental y con las metas globales de superación de la pobreza, así como temas en pro de la edificación del capital humano. Durante la gira 2011 por Estados Unidos, del Premio Frank Amador de VenAmCham, en la categoría Responsabilidad Social Empresarial, el descubrir y profundizar la visión estatal americana para con los temas de desarrollo social, llevó a replantearnos algunos retos de la RSE como musa conectora entre los artífices de los cambios, los grupos operativos involucrados y los receptores beneficiados. El Estado adquirió una vez más, como afirma la teoría clásica, su lugar de referencia icónica como grupo de interés líder y activo en las propuestas al sector privado, ONG e individuos.
Múltiples opciones vs. eficiencia público-privada
Tan sólo el gobierno de EEUU tiene 19 agencias oficiales distintas para proporcionar asistencia internacional. La Agencia de los Estados Unidos para el Desarrollo Internacional (Usaid) está en el centro de los esfuerzos; sin embargo ésta se ve complementada por los programas del Departamento de Estado, del Tesoro, Agricultura, Defensa, Salud y Servicios Humanos; los Centros para el Control de Enfermedades, el Cuerpo de Paz, la Corporación para los Retos del Milenio (Millennium Challenge Corwww.rsevenezuela.com
poration MCC), las fundaciones regionales para el desarrollo, entre otras organizaciones. Estos esfuerzos son en su mayoría de apoyo bilateral, pero pese a ello, los Estados Unidos sigue siendo uno de los mayores colaboradores financieros y decisores políticos en las grandes multilaterales como el Banco Mundial, las Naciones Unidas, el Fondo Mundial de Lucha contra el SIDA, la Tuberculosis y la Malaria, entre otros. La relación directa entre RSE y la ayuda internacional de EEUU viene dada por el compromiso que asume el gobierno como grupo de interés (y actor global en este caso). Y las propuestas que ofrece a los sectores productivos, como las empresas privadas y ciudadanos emprendedores, para que mancomunadamente se lleven a cabo programas exitosos y planes estratégicos de superación de la pobreza y desarrollo sustentable en países vulnerables. El compromiso del gobierno estadounidense es también para con sus ciudadanos, inversores y empresas transnacionales, al atraer la inversión de capital en países receptores de la ayuda que logren estabilidad política y social, seguridad jurídica, fuerza laboral educada, infraestructura mínima necesaria y un clima económico favorable. Ha sido comprobado que la mayoría de las compañías Fortune 500 (un índice anual de las principales compañías en el mercado) cuando entran en un nuevo mercado, lo hacen con miras a largo plazo, donde esperan consolidar subsidiarias auto-suficientes y rentables, con trabajadores locales y estrategias de negocio y de RSE adaptadas a la realidad nacional. La asistencia de Estados Unidos es multifacética y plural y conglomera desde apoyo en efectivo, alivio de la deuda, productos básicos como alimentos o medicamentos, fortalecimiento de la salud, educación y democracia, hasta formación y transmisión de conocimientos técnicos. Sin embargo, el gobierno estadounidense es sólo uno de los actores, ya que los ciudadanos americanos y sus empresas privadas proporcionan aún más asistencia a través de organizaciones benéficas no gubernamentales, fundaciones, agrupaciones religiosas
y emprendimientos individuales. Estados Unidos es el mayor donante internacional de ayuda económica en términos absolutos de dólares, pero es el menor contribuyente entre los gobiernos de los principales donantes cuando se calcula como un porcentaje del ingreso nacional bruto. Entre las fundaciones privadas más protagónicas en alianzas y participación con la ayuda internacional destacan: Ford y Rockefeller, Bill y Melinda Gates Foundation (que distribuye más de US$1.5 mil millones cada año), William y Flora Hewlett, Fundación Nike, Omidyar Network, Google. org y Malaria No More. En tanto las ONG ciudadanas independientes más representativas las constituyen la Catholic Relief Services, World Vision, CARE, la Cruz Roja Americana, Save the Children, Oxfam América, Rotary Internacional y muchas otras organizaciones similares que han trabajado durante décadas para ayudar a los esfuerzos de desarrollo en todo el mundo. Para el logro de un ciclo productivo, el gobierno y sus programas de ayuda internacional requieren analizar profundamente los países beneficiarios para lograr, en paralelo, cumplir con el desarrollo global de naciones deprimidas y vulnerables y cooperar en la transformación de lugares más atractivos para hacer negocios. t Referencias imperdibles u Departamento de Estado de Estados Unidos www.state.gov y www.infousa.state.gov u Millennium Challenge Corporation (MCC ): www.mcc.gov u Usaid (Agencia de los Estados Unidos para el Desarrollo Internacional): www.usaid.gov u Fundación Interamericana (IAF): www.iaf.gov u Agencia de los Estados Unidos para el Comercio y Desarrollo [U.S. Trade and Development Agency (Ustda)]: www.ustda.gov
Ver reflexión “Corresponsabilidad es caminar sobre los puentes que tendemos” de la Serie: Tendencias RSE en Estados Unidos (Mariana Iztúriz para Revista RSE Venezuela).
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Caso de Estudio
La RSE debe planificarse con honestidad e inteligencia
Supermercados Unicasa comparte las claves para lograr incorporar buenas prácticas de responsabilidad social en la empresa Por: Dalila Berroterán Fotografía: cortesía de Supermercados Unicasa
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mpulsar acciones de responsabilidad social (RS) dentro de una organización es un proceso complejo que requiere todo un conjunto de estrategias. Lograrlo no es siempre un camino sencillo y para muchas empresas es incluso difícil identificar cómo comenzar. Por ello, RSE Venezuela quiso dar a conocer la experiencia de Supermercados Unicasa, compañía que desde hace un tiempo viene conquistando espacios en la implementación de acciones socialmente responsables, lo que les señala como una referencia para organizaciones con interés en incorporar tales prácticas a su gestión. Para Carlos Rivas, gerente de Responsabilidad social de Supermercados Unicasa, la RS debe planificarse inteligentemente para que sea sostenible; es decir, que una vez que comience pueda mantenerse y ser consecuente con el compromiso establecido. No en vano la cadena dedicó más de dos años a concebir y estructurar cómo dar un aporte de valor al desarrollo del país.
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Voluntad de la dirección de la empresa
Motivados por el deseo de tener un propósito empresarial más allá de lo económico, Unicasa emprendió un proceso de reestructuración que contempló la creación de la Gerencia de Responsabilidad social e incorporó este concepto en la visión, misión y lineamientos estratégicos de la organización. “Cuando una empresa posee el compromiso de actuar responsablemente con la sociedad, sabe que todo lo que hace tiene un impacto en su entorno y que de ella depende si ese impacto es positivo o negativo. Entonces yo creo que tiene que ver con todo un sistema de valores, cómo piensa la empresa, o lo que yo llamo su ADN”, indica Rivas. Contar con la voluntad de los accionistas y la dirección de la empresa es imprescindible y es la base sobre la que se construye un modelo de gestión socialmente responsable según Rivas, quien afirma que este es el soporte más importante para influir y generar cambios positivos al incorporar políticas de RS en la organización. El ejecutivo de Unicasa considera que una vez que la empresa toma este impulso tiene un gran terreno ganado, lo que le garantiza capacidad para vencer las dificultades que se presenten en el proceso. Uno de los obstáculos más comunes a superar es el cambio de paradigmas; comprender la diferencia entre ser benefactor de obras sociales y actuar de manera responsable con la sociedad. Para lograrlo se recomienda tener formación en el tema y manejar asertivamente las comunicaciones internas. “Además de predicar con el ejemplo y ser consistentes con el mensaje que se transmite, es importante comunicarse con los códigos apropiados, siendo honestos en palabra y acción. Es la única forma de ser creíbles y lograr cambios de comportamientos”, apunta Rivas.
Investigación y planificación
El primer paso fue realizar una investigación dentro de la organización, en la que se identificaron y registraron todas las actividades realizadas en materia de filantropía. Luego establecer un foco de actuación o líneas de inversión social, que para Unicasa son Educación, Salud y Ambiente. Para ello se basaron en resultados de estudios e investigaciones sobre los temas prioritarios de atención en el país y su relación con la razón de ser del negocio. De allí se establece una base para planificar los objetivos, las actividades y alianzas posibles, con el propósito de tomar las mejores decisiones para que cada acción emprendida sea efectiva para el máximo de personas.
Alianzas poderosas
Unicasa cree en el poder de formar alianzas con personas y organizaciones al unir fortalezas en pro de un objetivo común. De esta
RS para dentro y fuera La cadena de supermercados involucra la dimensión interna en todas las actividades y prácticas de responsabilidad social, a través de su programa Bienestar el cual busca la salud integral de los trabajadores y sus familias. Algunas de sus alianzas son:
En educación
En salud
En ambiente
forma, sugiere Rivas, en primer lugar se debe conocer muy bien en qué áreas se es fuerte; y en cuáles, débil, para poder establecer una sinergia positiva para ambas partes. La transparencia y el manejo de indicadores de gestión es otra clave para establecer una unión que se mantenga sólida en el tiempo. También es importante contar con afinidad en cuanto a valores y objetivos futuros para estimular el desarrollo efectivo de los proyectos. “Tener alianzas es un ejercicio de aprendizaje enorme. Es un hecho que las organizaciones al aliarnos nos constituimos en comunidad para aprender, y de allí se forma una red gigantesca que nos permite vivir a través de las experiencias de otros y disminuir el margen de error”, asegura Rivas.
Paciencia y constancia
Los resultados en lo social generalmente toman tiempo, es necesario establecer las expectativas en comunión con la capacidad de responder y tener paciencia para perseverar en la decisión de cumplirlas. “Tener mucha paciencia es clave para reconocer que se van cumpliendo etapas en toda la transformación. Es necesario comprender que se trata de todo un sistema de aprendizajes que se van incorporando a la empresa, y que generalmente el resultado no es a corto plazo”, así lo afirma Rivas, quien opina también que la gestión de la responsabilidad social es una enseñanza constante para todos los actores involucrados.
Celebrar las victorias cotidianas
Carlos Rivas habla con tanta pasión y entusiasmo, que se hace difícil vincularlo con el término paciencia que propone como elemento primordial en el desarrollo de una positiva gestión de la responsabilidad social. Sin embargo, insiste y aclara que la paciencia es necesaria para persistir, y que para mantenerse paciente hay que identificar los pequeños logros cada día. “Cuando la organización cree en lo que hace, lo emprende con convicción y no se desespera. Y sobre todo es importante aprender a reconocer las victorias cotidianas que se van conquistando y celebrarlas”
Por último: entusiasmo y fe
Con el espíritu de servicio y humildad que lo caracteriza, Carlos Rivas entrega algunas recomendaciones finales: “En principio, tener como bandera los valores compromiso, humildad y paciencia. Luego aprender mucho, de experiencias propias y ajenas. También es importante no querer hacer todo de una vez, es mejor establecer un plan dividido en etapas y ceñirse a él. Y por último, tener mucha fe y entusiasmo, eso se contagia rápidamente multiplicando la energía en toda la organización”. t
u Fe y Alegría u Fedex / Banco del libro (programa de recolección de libros con los empleados de la empresa para donarlos a estudiantes de escasos recursos). u Operación Sonrisa (Soporte y voluntariado), 5 al día (movimiento internacional impulsado por la Escuela de Nutrición y Tecnología de los alimentos de la UCV, cuya misión es informar y concientizar sobre la buena alimentación como forma de prevenir las enfermedades crónicas no transmisibles) u -Sociedad anticancerosa (Programa “La lonchera de mi hijo”) u Centro de Investigaciones del Estado para la Producción Experimental (CIEPE) u Universidad Simón Bolívar
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Guía
Presentamos una selección de organizaciones y proyectos relacionados con RSE orientada a fomentar la cultura
Música y escena Banco Exterior La entidad financiera respalda a la Fundación Orquesta Sinfónica Gran Mariscal de Ayacucho, organización que actualmente consta de seis presentaciones y tres obras que resaltan el género de los musicales. Este respaldo facilita el encuentro y la educación familiar, como medio para reforzar los principios y valores de los integrantes de la fundación.
Teléfono: (0212) 501.0993 Correo electrónico: carol.dacosta@bancoexterior.com Página web: www.bancoexterior.com
Proyectos
A jugar con Vinccler y Escritura Creativa Constructora Vinccler La constructora imparte talleres didácticos a niños sobre los juegos tradicionales de Venezuela. Adicionalmente, dicta cursos de investigación sobre el acervo cultural, historia, geografía y personajes de varios estados del país donde Vinccler tiene incidencia con sus obras de infraestructura. Los contenidos que se generen en esos cursos serán publicados en alianza con el periódico Public-Arte.
Teléfono: (0212) 285.2976 Correo electrónico: pronostico2@gmail.com Página web: www.pronostico.com.ve
Pintando tradiciones Corimon Pinturas El programa está orientado a restaurar y resaltar la belleza de las estructuras de sitios simbólicos y emblemáticos en Venezuela. La iniciativa ha logrado rescatar diversas edificaciones del país: Iglesia de Juan Griego en Margarita, Iglesia de Santa Rosa y Templo de la Divina Pastora en Barquisimeto, la Basílica Menor de la Virgen de Coromoto en Guanare, Iglesia de San Casimiro y el Santuario e Iglesia de la Virgen de Belén en San Mateo.
Teléfono: (0241) 6131777 Página web: www.corimonpinturas.com
Casa Veroes Fundación Polar En el 2001 Fundación Empresas Polar abrió las puertas de un centro educativo, cultural e histórico que incentiva el estudio y conocimiento de la historia de Venezuela. La Casa Veroes brinda apoyo a la educación básica, a la investigación y a la comunidad caraqueña, a partir de actividades divulgativas, educativas, recreativas y de consolidación de conocimientos y valores.
Teléfono: (0212) 2027579 Correo electrónico: maria.mele@empresaspolar.com Página web: www.fundacionempresaspolar.com
Viva la música Churromanía A través del programa “Viva la música”, la empresa dota de instrumentos musicales a los centros comunitarios que promuevan la práctica musical. Adicionalmente, Churromanía realiza eventos que acercan a niños, jóvenes y su entorno familiar, al movimiento musical. En el marco de este programa, la empresa contribuye con la educación musical en el estado Vargas, a través de la creación del Núcleo Orquestal Coral Parroquia Naiguatá.
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Teléfono: (0212) 9595002 Página web: www.churromania.com
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Orquesta Sinfónica de Venezuela En 1930 un grupo de 26 músicos, junto a los profesores Luis Calcaño Díaz, Ascanio Negretti Vasconcellos y Simón Álvarez, por convocatoria del Maestro Vicente Emilio Sojo, crearon la institución musical con mayor trayectoria en Venezuela. La organización busca promover la música en los más pequeños, por medio de visitas a las escuelas del país con el fin de sembrar en los niños el interés por la música.
Página Web: www.osv.org.ve Twitter: @sinfonicadeVzla
Organizaciones
Fundación Ilam Es una fundación con más de 10 años de trayectoria que se encarga de investigar, recopilar y difundir información acerca de la diversidad patrimonial existente en América Latina y el Caribe, sus formas de manifestarse, así como de la existencia de instancias de investigación, conservación y comunicación de estos patrimonios.
Página web: www.ilam.org Twitter: @SOSpatrimonio
Fundación Centro de Arte de Maracaibo Lía Bermúdez Esta institución se encarga de elaborar proyectos y desarrollar programas de investigación, preservación y divulgación del patrimonio natural y cultural en el estado Zulia. Entre sus programas está la educación ambiental, dirigida especialmente al Lago de Maracaibo, y la divulgación de los procesos creativos y valores artístico, científico y tecnológico.
Página web: www.camlb.org/lafundacion.htm
Asociación Civil Tocuy Promueve la divulgación de los valores, la historia, los personajes, el turismo y la gastronomía de Los Valles del Tuy. El objetivo es recopilar información para preservar, clarificar, publicar y promocionar la historia local, las tradiciones, el folklore, las costumbres, los valores culturales, sociales y productivos de la región.
Página web: www.tucuy.com Twitter: @Tucuy
Fundación de Arte Emergente Organización que tiene como objetivo estimular la influencia del arte en las condiciones socioeconómicas de la población, la construcción de ciudadanía y el desarrollo personal de todos los ciudadanos. Sus programas parten de la premisa de que el arte es para todos y como consecuencia su impacto en la sociedad es tan importante como la calidad de las obras.
Página web: www.fundacionarteemergente.org
Fundación Casa de la Cultura Rafael Vásquez Brito Fundación con sede en Nueva Esparta que tiene como objetivo principal preservar, difundir y estimular todas las manifestaciones artísticas y culturales propias de la región. Los programas de la organización estimulan la cultura a través del teatro, música, folklore, títeres, entre otras iniciativas.
Página web: www.fccvasquezbrito.com
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Finanzas
Invierta en RSE y ahórrese la crisis Por: Thony Da Silva Romero Consultor, socio-director de Pizzolante Comunicación Estratégica Ilustración: Roberto Cova
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n tiempos de crisis como los que enfrenta el planeta, un denominador común entre personas, empresas y gobiernos es la preocupación que se tiene por el rendimiento de las inversiones que han hecho a lo largo del tiempo, esas que se hicieron cuando los tiempos eran otros y que hoy, afectadas por las circunstancias del entorno, se tambalean. Pero así suelen ser las inversiones, todas tienen un nivel de riesgo directamente proporcional a las probabilidades del retorno que se aspira obtener en función del plazo, es decir, a mayor expectativa de retorno en menor plazo generalmente mayor es el riesgo. Todos invertimos porque suponemos que de tal ejercicio habrá un retorno razonable que contribuirá de forma efectiva a elevar nuestro patrimonio, de forma que se logra que los recursos que obtenemos fortalezcan nuestra posición y nos hagan más sólidos de cara al futuro, incluso frente a situaciones de emergencias o situaciones de crisis que nos toque atravesar. Este razonamiento económico, hecho generalmente en los departamentos de tesorería y finanzas de nuestras organizaciones, se hace por lo general cuando hablamos desde la perspectiva financiera; sin embargo, y paradójicamente, otras formas de inversión que pueden contribuir tanto o incluso de manera más efectiva a fortalecer nuestra posición y a evitar o sobrellevar una situación de crisis, a veces pasa inadvertida. Las empresas invierten en una multiplicidad de aspectos de su operación: gente, tecnología, logística, innovación, investigación y desarrollo, etc. y, aunque
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Las organizaciones que entiendan y asuman la RSE como una ventaja competitiva integrada a su estrategia y cultura de negocios, estarán en mejor posición para sortear las dificultades que el entorno les imponga siempre se discute el monto a invertir, difícilmente se discute si se debe o no realizar la inversión en aspectos fundamentales del negocio. Sin embargo, cuando se trata de RSE, generalmente sujeta a ser simplificada en los “programas” o “proyectos”, la inversión queda muchas veces relegada a los recursos que sobrevivan a los permanentes recortes presupuestarios impuestos por el clima de crisis económica global o local. Invertir en RSE supone comprender que el retorno de tal inversión se traduce en la contribución a nuestra capacidad de sostener la continuidad operativa de nuestras organizaciones; se espera que esto suceda en un mercado que se hace cada vez más complejo y exigente, y que nos escudriña de forma permanente con el fin de asegurarse de que no solo cumplamos con nuestros deberes de ley, sino que hagamos y dejemos un aporte valioso a la sociedad. La RSE es una inversión de largo plazo que al estar sujeta a la inestabilidad presupuestaria para invertir de manera consistente año tras año, se afecta de manera importante y deja de producir los efectos que de ella se espera si no se le toma en serio.
RSE como parte integral de la estrategia
Ser socialmente responsable trasciende a la figura de “ser buena gente” (como en una oportunidad escuché mencionar) o a un sentido de compensación que algunas organizaciones le otorgan a su actuación o intervención en lo social; tiene que ver con trascendencia, con dejar huella y marca positiva en la sociedad a partir de una actuación que sea reconocida, y que por ello, en el tiempo, esto se traduzca en parte de esa reputación que nos envuelve y cubre como una capa protectora que resulta de gran utilidad ante indeseables situaciones de crisis. Es ese reconocimiento a hacer las cosas bien y a hacer lo correcto lo que permite el establecimiento de relaciones de confianza que perduran en el tiempo con las más variadas audiencias que en su momento estarán dispuestas a apoyar cuando las imposiciones de alguna circunstancia así lo exijan. Tal vez en nuestro mercado Empresas Polar resulte como un ejemplo claro de lo que supone haber internalizado la responsabilidad social como parte integral de su estrategia de negocios, no www.rsevenezuela.com
Invertir en RSE supone comprender que el retorno de tal inversión se traduce en la contribución a nuestra capacidad de sostener la continuidad operativa de nuestras organizaciones solo porque es “estratégico”, sino porque es lo correcto. Y en ese mismo sentido y durante más de 70 años de actuación, Empresas Polar ha construido sobre estas premisas un lazo entre la empresa y sus audiencias que en tiempos turbulentos funciona como una amalgama que une a la organización con su gente, sus clientes, proveedores y consumidores para afrontar tiempos adversos. La discusión sobre invertir o no en RSE generalmente se da en organizaciones que no tienen claro lo que RSE significa, si tiene sentido direccionar o no recursos a tal o cual “iniciativa” o a tal o cual “programa”, generalmente visto así porque la RSE aún es vista en muchas organizaciones como un anexo a la estrategia de negocio y no como parte fundamental de ella. Una vez que la organización entiende que RSE no es una táctica sino una estrategia directamente vinculada con su continuidad operativa, en ese instante, la discusión ya no es de cuanto, sino de cómo.
El tamaño no importa, lo que importa es saber cómo…
Mucho se discute sobre la RSE en la pequeña o mediana empresa, al pensarse que son solo las grandes empresas quienes deben enfocar recursos y políticas en esta materia. Esta visión un tanto miope supone pasar por alto el hecho cierto de que cualquier actuación empresarial, sin importar su tamaño, debe considerar a su entorno, y con ello incorporar en su actuación la previsión de cómo se relacionará su actividad
con el bienestar de estas audiencias que dependerán directa o indirectamente de ella. De hecho, para una empresa pequeña o mediana, incorporar la RSE como parte de su estrategia puede contribuir significativamente a un crecimiento más sólido, mejorar su interrelación con sus audiencias y con ello generar una operación robusta que le permita establecer mejores cimientos sobre los cuales soportar su propio crecimiento tanto comercialmente como institucionalmente. De esta manera se beneficia su cultura como organización para preservar su visión de negocios a medida que va aumentando en tamaño, logrando una organización alineada y comprometida con lo que hace. Así también, toda empresa sin importar su tamaño atravesará tarde o temprano una situación de crisis, pero aquellas que tengan que confrontarlo habiendo construido sobre las bases de una actuación socialmente responsable y aquellas que a pesar de la crisis mantengan a la RSE como un pilar para manejarla, estarán en mejor posición para maniobrar ante la crisis que aquellas que decidieron no hacerlo. Al final se trata de una decisión en la que la dirección de empresa y su liderazgo tienen la última palabra. En tiempos de crisis, las organizaciones que entiendan y asuman la RSE como una ventaja competitiva integrada a su estrategia y cultura de negocios, estarán en mejor posición para sortear las dificultades que el entorno les imponga y les permitirá salir aun más fortalecidas de éstas. Por eso, invierta en RSE y ahórrese la crisis. t
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Enlaces Medios de comunicación y blogs especializados
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www.antropologia-caruao.blogspot.com
El proyecto Antropología de la parroquia Caruao, realizado por investigadores de la UCV, busca reconstruir las historias locales de las comunidades afrodescendientes de la costa central de Venezuela que, por su carácter inédito, representan un aporte al conocimiento antropológico e histórico del país.
www.impactacultura.com
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Impacta es un sitio web que demuestra que la cultura es una herramienta para la construcción del mundo, que es capaz de generar interrogantes y derribar mitos en los que se le presenta como una mera experiencia de entretenimiento. Además de noticias culturales, el blog presenta una cartelera con eventos en todo el mundo que promuevan la cultura como una forma de generar ciudadanía.
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Espacio dedicado al proyecto “El Patrimonio tiene Oficio”, una iniciativa desarrollada por la Fundación Naturaleza para el Futuro con el objetivo de promover el desarrollo sostenible y recuperar oficios tradicionales, con el objetivo de proteger el patrimonio cultural y natural de los Valles Calchaquíes, Argentina.
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www.gestion-calidad-rse.blogspot.com
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www.labuenaempresa.wordpress.com
www.rsencultura.wordpress.com
Blog editado por la Asociación Cultural Arena y Esteras, que tras la situación de violencia vivida en El Salvador en el año 1992, decidieron organizarse para realizar acciones que propicien la participación ciudadana que fortalezcan la alegría y la identidad nacional. Presentan una propuesta artística y pedagógica basada en la organización comunitaria, la acción intercultural y la participación juvenil.
www.elpatrimoniotieneoficio.wordpress.com
Está dedicado al tema de valores y responsabilidad social. La información que se presenta en el sitio demuestra la influencia de los valores personales en el accionar de las empresas.
Blog sobre la RSE y los negocios inclusivos, editado por Jenny Marcela, administradora de empresas en Colombia. El sitio presenta opiniones, noticias, documentos recientes, eventos e información en general relacionada con la responsabilidad social.
Organizaciones e instituciones
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www.emprendeduriacultural.net
Sitio web que busca combinar las herramientas procedentes de las prácticas de la gestión cultural (planificación, evaluación, gestión en red, atención a la diversidad y utilización de las Tecnologías de la Información y Comunicación) con la adopción de modelos y prácticas procedentes de la creación de empresas y del fomento del desarrollo económico local.
www.canalpatrimonio.com
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Es un sitio web dedicado a un proyecto audiovisual que se sirve de las nuevas tecnologías de la comunicación y de Internet para crear un espacio virtual dedicado a la difusión y promoción del patrimonio. La página presenta contenidos variados: videos y proyectos documentales sobre paisajes, lugares culturales, gentes, arqueología, ciudades, monumentos, tradiciones, museos, bibliotecas, archivos y escuelas.
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www.stakeholders.com.pe
Medio de comunicación dedicado a difundir las iniciativas y avances en responsabilidad social de Perú y del mundo entero. La revista está orientada a exponer proyectos que promuevan el desarrollo profesional y humano en el área de agroindustria, banca, seguros, educación, comunicación, electricidad, hidrocarburo, minería, entre otras.
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www.rsrevista.com
Responsabilidad y Sostenibilidad es una revista colombiana especializada en RSE, que tiene como objetivo brindarles a directivos y presidentes de empresas, líderes de opinión e importantes académicos, espacios de análisis en temáticas relacionadas con las estrategias empresariales en torno al ambiente, la comunidad y la competitividad empresarial.
www.corresponsables.com
Sitio web de la revista Corresponsables, creada en el año 2006 por iniciativa del grupo editorial Media Responsable, el cual busca informar sobre los asuntos de interés al mundo empresarial y su relación con la sociedad. Corresponsables divulga información sobre gestiones sustentables que generen conciencia en materia de RSE.
www.notaresponsable.com
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Es un sitio web dedicado a divulgar programas de Responsabilidad Social Empresarial que sirvan como asesoría o pauta para empresarios enfocados en esta área. Además, la página presenta eventos corporativos, videos institucionales y fotografías relacionadas con el mundo de la RSE.
www.rsevenezuela.com