Revista RSE Venezuela #17 by RSE Venezuela

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Editorial Presidenta - Irais Souto R. Vicepresidente - Pablo Rincón Director - Alfredo Souto www.asterisco-ce.com

RSE Venezuela Año 3, Nº 17

Febrero 2013 y marzo 2013

Director general Alfredo Souto Gerente general Pablo Rincón - pablorincon@asterisco-ce.com Editora consultora Mariana Iztúriz - mizturiz@asterisco-ce.com Coordinadora editorial Lorena Martínez - lmartinez@asterisco-ce.com Coordinadora de Mercadeo y Comunicaciones Kayled González - kgonzalez@asterisco-ce.com

Consejo editorial Víctor Guédez, Rocío Guijarro, Charo Méndez, Sandra Orjuela, Italo Pizzolante, Tiziana Polesel, Perla Puterman, Alfredo Souto Redacción Amanda Pérez Colaboradores Andrés Rojas Jiménez, Dalila Berroterán, Kayled González, Alejandro Ramírez, Estefanía Salazar Corrección María Alejandra Berroterán Gerente de comercialización y ventas Irais Souto R. - iraissouto@asterisco-ce.com Asesoras de negocio Matilde Aparicio - maparicio@asterisco-ce.com Ivonne Martin - imartin@asterisco-ce.com Gladys Michelangeli - gmichelangeli@asterisco-ce.com Diseño Gráfico Javier Pasamar Fotografías Maximiliano Taylor, Luis Daniel González Distribución Diario El Universal Fotolito e impresión Editorial Arte Dirección CC San Luis, Torre Mayupan, Piso 8, Ofic. 8-2, Urb. San Luis, El Cafetal, Caracas, Venezuela. rsevenezuela@asterisco-ce.com Telf.: +58-212-985.81.55 / 212-393.80.51

www.rsevenezuela.com Depósito Legal pp-200902DC3266. ISSN (en trámite)

RSE Venezuela no se hace responsable por las opiniones emitidas por sus colaboradores. El contenido de los artículos es responsabilidad exclusiva de los autores. La política editorial de RSE Venezuela no admite publicidad redaccional. La revista RSE Venezuela es una publicación de Asterisco Comunicaciones Estratégicas, C.A. Todos los derechos reservados.

Los tiempos de crisis vienen siempre acompañados de amenazas y oportunidades. Para las empresas, una situación de crisis que amenace su existencia puede ser una oportunidad única para revisar - al más alto nivel –su filosofía de gestión y su relación con el entorno. En este sentido, se debe considerar adoptar la cultura de la Responsabilidad Social Empresarial (RSE) para lograr un equilibrio entre los objetivos económicos, sociales y ambientales, que contribuya a afrontar la crisis y garantizar la sostenibilidad de la empresa. La experiencia internacional nos ha demostrado que aquellas empresas que siguen la filosofía de la RSE (Índice Dow Jones de sostenibilidad)han mantenido mejores resultados en el tiempo y han sido menos afectadas por la crisis que aquellas que no lo hacen. En Venezuela, la situación de incertidumbre política, económica y social que vive el país debe ser vista como una oportunidad para que las empresas que aún no lo han hecho, incorporen en su ADN la cultura de la RSE. Y aquellas empresas que ya la practican deben evitar la tentación de recortar los programas de RSE, y por el contrario reforzar ese compromiso y profundizar el diálogo con sus grupos de interés. En esta edición de RSE Venezuela se trata el tema de la Economía y la RSE. Se resumen los indicadores económicos de Venezuela en el 2012 y pronósticos para 2013, así como la postura oficial sobre la RSE y los retos que tienen las empresas en la coyuntura actual del país. Se presentan interesantes resultados del Tercer Observatorio de la PyME, expuestos por Tomás Páez, de Cedice Libertad, que indican que la mayoría de las pequeñas y medianas empresas en Venezuela realizan programas de RSE. También se muestra la actividad que viene realizando el Banco Interamericano de Desarrollo en Venezuela, así como la ONG Fundes en apoyo a emprendedores para la creación y desarrollo demicros, pequeñas y medianas empresas. Presentamos a nuestros lectores un trabajo que compila el articulado relacionado con RSE en los distintos instrumentos jurídicos venezolanos, otro que despeja dudas sobre el presupuesto que deben destinar las empresas a RSE, así como una entrevista sobre la incorporación de las láminas biofotónicas, ganadoras de la X edición del Concurso Ideas 2012, a productos de distintas empresas. Adicionalmente, se incluyen diversos análisis y opiniones de especialistas sobre el impacto que tienen las crisis sobre la RSE, los números de la RSE, regulaciones y leyes en este ámbito, entre otros. En RSE Venezuela estamos comprometidos en impulsar la cultura de Responsabilidad Social Empresarial en el país, donde el sector privado pueda contribuir a enrumbar a Venezuela por un sendero de progreso y paz social.

“Es en la crisis que nace la inventiva, los descubrimientos y las grandes estrategias” Albert Einstein

Alfredo Souto De Goes alfredosouto@asterisco-ce.com

Empresas aliadas

Contenido 16 INICIATIVA RIF J-00012651-8

6 10

28 30 36 38 40 42

44 46 48 50

AGENDA RSE ESPECIAL La RSE se impone en crisis e incertidumbre INICIATIVA BID busca soluciones de impacto con sus préstamos INICIATIVA Cedice Libertad promueve una sociedad libre y responsable INICIATIVA El apoyo a MiPyme garantiza el crecimiento económico del país OPINIÓN RSE en tiempos de turbulencia NOTICIAS DE NUESTROS ALIADOS PYME La Pyme venezolana sí hace RSE LEGAL Una relación sin punto final FINANZAS Inversión que vale la pena OPINIÓN El balance social como instrumento de defensa de la ética empresarial ENTREVISTA Innovación viable para las empresas GUÍA DE PROYECTOS Y ORGANIZACIONES ENLACES LEGAL Póngase a derecho LIBROS

RIF J-31476067-0

RIF J-00334563-6

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Agenda Diplomado Desarrollo Gerencial y Gestión de la empresa social y éticamente responsable Caracas, Venezuela 26 de abril

Cuarto encuentro Web 2.0 “Ideas que conectan” Caracas, Venezuela

01 y 02 de marzo Espacio Público La finalidad es conversar y discutir sobre las herramientas y fundamentos de la Web 2.0 que fomentan la interactividad, la creación de grupos con objetivos comunes, la democracia, la participación y la ciudadanía. Más información: 0212-541.70.02/ 0424-282.16.77

Biodiversidad: Motor de Innovación y Prosperidad en América Latina y el Caribe Ciudad de Panamá, Panamá

15 de marzo BID El seminario marca el lanzamiento de la iniciativa de biodiversidad del BID. Además, tratará temas sobre la riqueza natural y cómo está ligada a las economías de países donde la pesca, agricultura, el turismo y el sector forestal representan el 15 por ciento del PIB de la región, como es el caso de América Latina y el Caribe. Por otra parte, la actividad se enfocará en cómo el manejo de los recursos puede llevar más allá y convertir a la biodiversidad en un verdadero motor de innovación y generación de nuevas oportunidades. Más información: events.iadb.org/calendar

Organiza: Universidad Simón Bolívar (USB). Está dirigido a gerentes o ejecutivos de empresas en las áreas de comunicaciones corporativas, asuntos públicos, ambiente, relaciones institucionales, asuntos corporativos, relaciones con la comunidad, sistema de gestión, unidades administrativas con funciones de RSE y gerencia de riesgos. El objetivo es la formación de profesionales con competencias genéricas asociadas a la gerencia de riesgos y a una gestión empresarial competitiva y socialmente responsable; con el propósito de que sean capaces de liderar programas tanto en el ámbito interno como en el externo de la empresa, con una visión de desarrollo humano, ético y sostenible. Más información: 0212-906.31.57/59, www.dex.usb.ve

Perspectivas sociales 2013 Caracas, Venezuela

19 de marzo VenAmCham El objetivo de la actividad es promover la cohesión social y el fortalecimiento de la gestión de la Responsabilidad Social Empresarial. Entre los temas que serán abordados se encuentran inteligencia para crecer en tiempos de cambio, iniciativas exitosas de desarrollo comunitario, empresas sustentables, innovación en programas con la comunidad y actores clave en la gestión de Responsabilidad Social: emprendedores sociales. Más información: www.venamcham.org

VI Encuentro Latinoamericano de Empresas Socialmente Responsables Caracas, Venezuela

08 al 11 de abril Cemefi En este evento, las empresas que se han distinguido por su Responsabilidad Social, en México y América Latina, comparten sus experiencias acerca de los procesos de implementación y de consolidación de sus programas de RSE. Adicionalmente, la actividad es un espacio de vinculación y capacitación para los ejecutivos de las empresas que trabajan directa o indirectamente en el tema de responsabilidad social. Más información: www.cemefi.org

Curso de elaboración de Reportes de Sostenibilidad Metodología GRI Lima, Perú

Del 16 al 25 de abril Perú 2021 El curso está dirigido a gerentes de Responsabilidad Social, profesionales que brinden servicios de consultoría en RSE, empresas interesadas en desarrollar y/o reforzar la RSE, alumnos de postgrado de carreras relacionadas con la RSE. Al finalizar esta actividad, los participantes entenderán la importancia de desarrollar un reporte de sostenibilidad y su implementación en el contexto peruano; podrán emplear los principios, guías y niveles de aplicación del Global Reporting Initiative (GRI) y comprender; las etapas necesarias para elaborar un reporte de sostenibilidad en su empresa. Más información: www.csrlatam.com

Foro Internacional de Responsabilidad Social 2013 Bogotá, Colombia

26 al 29 de agosto Hason Wade El evento proporcionará las herramientas para diseñar un programa de responsabilidad social de gran alcance que sea apreciable, cuantificable y que tenga gran repercusión tanto en las comunidades locales y como en las naciones. Más información: www.csrlatam.com/

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EN ESTA EDICIÓN

Empresas y organizaciones mencionadas en esta edición de RSE Venezuela Aﬂatoun Educación Financiera para la Niñez y la Adolescencia

Amnistía Internacional Venezuela

Cyzone

Dale una Mano a Venezuela

Delcop

Asociación Civil Acción Campesina

Deusto S.A

Asociación Civil Opción Venezuela

Esika

Asociación Civil Propaz

38, 39

Asociación Civil Trabajo y Persona

Asociación de Comerciantes e Industriales de Valera

Asociación Internacional de Estudiantes de Ciencias Económicas y Comerciales

32 7

Automercados Plaza’s

Banco Mercantil Banesco BBVA Provincial

38 5, 32, 44 5, 7, 30

Bufete Araque Reyna

Cámara de Comercio de Valencia Cámara del Juguete Cargill Cedice Libertad Cemeﬁ Centro de Formación Integral en Artes Gráﬁcas Centro Internacional Miranda Cines Unidos

5, 30

Fe y Alegría

44 14, 15

Foco Sustentable

Fondo de Cultura Económica

Fondo Monetario Internacional

11, 17

Fondo Municipal de Protección de Niños, Niñas y Adolescentes Forum Empresa Fundación Amigos del Niño con Cáncer

9 22, 40 2

Masisa

5, 25, 30

Microsoft de Venezuela

5, 32, 44

Organización Civil Economistas Sin Fronteras Perú 2021 Princeton University Press Red de Líderes Sociales Rotary Score Social Seguros Caracas Sistema Nacional de Orquestas Infantiles y Juveniles Supermercados Unicasa

14 6 50 33, 45 38 33 3, 5, 31 17 2, 5, 34

Technoserve

Techo

Telefónica

44, 46

Fundación Eugenio Mendoza

Universidad Católica Andrés Bello

Fundación Ideas

5, 43

Fundación KPMG Venezuela

Universidad Católica de Córdoba

5, 32

Universidad Metropolitana

Universidad Nacional Abierta

44, 52 4, 20, 21, 22, 36, 37 6 31 14 5, 23, 31

Conindustria

Corporación XDX

Farmacia SAAS

La Venezolana de Seguros y Vida

Citibank

Corporación Andina de Fomento

5, 34

L’bel

34, 47

Fundación Belcorp

Consejo Municipal de Derechos de Niños, Niñas y Adolescentes

11, 12

Espiñeira Pacheco y Asociados

Fedecámaras

Asociación Venezolana de Educación Católica Banco Central de Venezuela

Espacio Público

Komunumo

9 43 5, 31

Fundación la Tortuga

Fundación para la Cultura Urbana

Fundación Proyecto Paria

Fundación Sana Fundes Hason Wade Hult International Business School Instituto Ethos Instituto Nacional de Estadísticas Jóvenes Emprendedores de Venezuela

2 4, 24, 25, 26 6

Universidad Simón Bolívar Universidad Central de Venezuela Vale TV

34 22 11, 18

Valmy VenAmCham VenFM Xerox

Zurich Seguros

6, 13, 31, 34 12, 28 5, 33, 51 5, 33 5, 6, 33, 38, 39, 41 27 5, 31 19

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ESPECIAL

Pequeños con grandes derechos La RSE se impone en crisis e incertidumbre Actualmente los derechos de los niños y adolescentes venezolanos están sometidos a un vacío legal por la ausencia de un reglamento que haga operativa la Lopnna. La protección en contra de la violencia y los abusos de todo tipo es el derecho más vulnerado en Venezuela. En la promoción del buen trato puede estar la salida

Las dudas en materia política y económica hacen más necesarios Por: Scarlett Ascanio Fotografías: Maximiliano Taylor los programas de inversión social de las empresas Dibujos: Estudiantes colegio Método, Colinas de Bello Monte, Caracas Por: Andrés Rojas Jiménez Ilustración: Edo Sanabria / Roberto Cova

as cifras de la economía venezolana al cierre de 2012 indican que hubo un crecimiento de 5,5%, resultado que está dentro de la meta que se fijó el Gobierno y el Banco Central de Venezuela, de cerrar el año con una reactivación de entre 5% y 6%. Mientras, la tasa de desocupación en diciembre abarcó 5,9% de la población con edad para trabajar, porcentaje que en números absolutos señala que 806.496 personas no tienen un empleo, y que contrasta con datos anteriores que mostraban a más de 1 millón de trabajadores sin empleo. Las cifras más específicas como pobreza o actividad de la manufactura privada aún están sujetas a revisión, pero de igual manera indican una mejoría. No obstante, los datos preliminares del Instituto Nacional de Estadística señalan que todavía más de 20% de los hogares del país –una cantidad de 9,5 millones de personasobtienen ingresos que no alcanzan para cubrir sus necesidades básicas. Por otro lado, estos resultados se ven ensombrecidos por el hecho de que Venezuela registró la tasa de inflación de 20,1% al cierre de 2012, variación que la coloca como el país de

América Latina con el mayor incremento de precios en bienes y servicios e incluso del mundo. Además, se cumplen 27 años sin lograr una baja inflación, es decir, de un dígito como es el consenso entre los expertos, para asumir que existe una relativa estabilidad en materia de precios. El indicador de la reducción del desempleo tiene como sombra que la tasa anual es de 7,8%, una reducción de apenas 0,7 puntos porcentuales con respecto a 2011, y adicionalmente se registra que 42% de las personas que dicen tener algún empleo se encuentran en el sector informal de la economía, por tanto aún se cuentan más de 5,4 millones de personas que no están amparados por la Ley Orgánica del Trabajo, no tienen garantía de un salario mínimo permanente y están carentes de cualquier compensación por concepto de seguridad social. Adicionalmente, se tiene que hubo una merma en los puestos del sector privado, no así en el público. Al sumar este grupo más aquellos que están desocupados se llega a una cantidad superior a 6,2 millones de venezolanos que carecen de un empleo formal y ese universo repre-

senta 45% de las personas aptas para trabajar en el país. “Tenemos una perspectiva económica brillante para Venezuela”, afirmó el ministro de Planificación y Finanzas, Jorge Giordani, al presentar un balance de los resultados económicos y ofrecer las perspectivas para 2013, que parte de un repunte en la producción de 6%, una tasa de inflación de 15% y un mantenimiento de bajo desempleo con la intención que haya un repunte del empleo formal. Hay consenso sobre el hecho de que se mantenga el crecimiento económico en 2013, aunque no sobre el nivel que alcance, y son mayores las dudas sobre las posibilidades de que se cumplan los objetivos oficiales, tanto por parte de analistas locales como de organismos financieros o instituciones multilaterales internacionales. Los pronósticos presentados por el Fondo Monetario Internacional admiten que se registrará un crecimiento de la economía, pero la variación es inferior a la que espera el Gobierno al prever un repunte de 3,25%, mientras que se considera que la inflación pudiera cerrar en 29,2%, casi el doble de la meta ofi-

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Cortesía Fedecámaras

ESPECIAL

“En Fedecámaras, cambiamos nuestros estatutos para incorporar a microempresarios”

cial, y el desempleo alcanzar 8,1% de las personas aptas para trabajar. Existen dos elementos, sin embargo, que desde finales del año pasado comenzaron a imponer obstáculos a la actividad económica: el retraso en la adopción de medidas, debido a la convalecencia del presidente Hugo Chávez, y como consecuencia de lo anterior, el retraso en la aprobación de divisas para importaciones y los efectos que se haya mantenido la paridad de 4,30 bolívares por dólar durante tres años en una coyuntura con presión inflacionaria (a pesar de la reciente devaluación a 6,30 bolívares). En el Ejecutivo nacional se tomó en cuenta esa realidad y desde principios de año la agenda de medidas pasó a ser considerada por el Gobierno principalmente para atender la competitividad que requieren las empresas que participan en el comercio exterior del país. “Queremos favorecer la vocación exportadora de nuestras empresas, tanto de los empresarios privados, así como en las empresas públicas de distintas modalidades que se vienen levantando poco a poco”, comentó el vicepresidente ejecutivo Nicolás Maduro, como parte de sus declaraciones previas a la cumbre de mandatario de América Latina, el Caribe y la Unión Europea en Santiago de Chile. “El presidente Hugo Chávez nos encargó enviar un mensaje de saludo y estímulo,

y llamarlos a exportar y desarrollar la vocación exportadora de nuestra economía,”, acotó el funcionario. Una de las trabas que tradicionalmente ha afectado al sector exportador en Venezuela, y por consecuencia a la economía, ha sido el mantenimiento de un mismo tipo de cambio por largo tiempo. Al corregir la paridad cambiaria se supone que esta situación aliviarse temporalmente. “El anclaje del tipo de cambio más allá de contener la inflación, en realidad ha causado una verdadera apreciación de la moneda, lo que reduce la competitividad de los productos nacionales, conduce a una reducción de las exportaciones no petroleras y estimula las importaciones”, señala el economista Alejandro Grisanti, analista para América Latina de la banca de inversión Barclays Capital. Otra traba que afronta la economía está asociada a la escasez que se está registrando en algunos productos básicos, como señala el Banco Central de Venezuela, que al cierre de 2012 alcanzó el mayor nivel en cuatro años. “Se está registrando una restricción en la oferta de bienes, no en la demanda, y eso tiene su efecto porque genera presión en las precios, más inflación y puede agravar los niveles de escasez”, advierte el economista José Guerra, docente de la Universidad Central de Venezuela y ex gerente del Departamento de Inves-

tigaciones del BCV. “Buena parte de los problemas para aumentar la oferta tienen que ver con la estatización de empresas que han ocasionado un daño estructural como estamos viendo en el caso de la agroindustria y eso repercute negativamente en la economía”, añade el experto.

Los retos

Los momentos de crecimiento económico en cualquier país tienen por consecuencia un repunte en la actividad del sector privado, como de hecho se evidencia en las cifras del Banco Central de 2012. que indican que durante el año pasado tuvo un repunte de 6,1% mientras que el público creció 3,4%. Tradicionalmente, los momentos de repunte en la producción coinciden no solo con los planes de expansión que impulsan las empresas, aprovechando un alza en la demanda de bienes o servicios, sino también en un mayor apoyo a los programas de responsabilidad social empresarial (RSE). Por el contrario, siempre fue una norma que cuando la coyuntura de una nación estaba marcada por la recesión o la incertidumbre de manera inmediata, venía una parálisis a todo programa de RSE porque se le recorta el financiamiento de manera parcial o total. “La Responsabilidad Social Empresarial es una víctima más de la crisis: se producen dramáticas re-

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ESPECIAL

ducciones de plantilla, se pierden beneficios sociales y se sacrifica la innovación”, argumenta el informe La RSE ante la crisis que presentó el año pasado la organización civil internacional Economistas Sin Fronteras (ESF). Si bien esta publicación está referida a las consecuencias de los problemas financieros y económicos en varios países de Europa, sus consideraciones han pasado a convertirse en referencia dentro de las diferentes corrientes de responsabilidad social empresarial que se difunden globalmente.

“Se observan signos de que algo puede estar cambiando, de que efectivamente se percibe a la RSE como una solución y, en definitiva, como un modelo de gestión que puede sacarnos de la crisis y evitar que se vuelva a producir”, acota el reporte de ESF. A criterio de esta organización, independientemente de los problemas por los que atraviesa un país o una empresa pública o privada, siempre deben estar presentes aspectos como la inversión socialmente responsable, las preocupaciones por el medio ambiente o los postulados de gobernabilidad corporativa.

“La nueva definición identifica la RSE con la responsabilidad de las empresas por sus impactos en la sociedad”, señala ESF. “La RSE afecta al negocio y al impacto que éste tiene sobre la sociedad; que la regulación en algunos aspectos no está reñida con la autorregulación y la sana competitividad; y que el respeto a los derechos humanos es clave si se quiere hablar de RSE”, sostiene. Al respecto en el caso de Venezuela, de acuerdo a lo que señala el organismo cúpula del sector empresarial del país, como es Fedecámaras, existe el compromiso de sus afiliados de defen-

Postulados oficiales sobre RSE En la Asamblea Nacional, como representación del Poder Legislativo en Venezuela, y en el Centro Internacional Miranda (CIM), que es un organismo de formación e investigación que está adscrito al Ministerio de Educación Superior, se ha abordado la visión que desde el gobierno del presidente Hugo Chávez se tiene sobre la responsabilidad social. A Pedro Sassone, director general de Investigación y Desarrollo Legislativo de la Asamblea Nacional, le ha correspondido presentar los lineamientos sobre responsabilidad social en empresas en el marco de la construcción del socialismo del siglo XXI. “Se espera que las empresas socialmente comprometidas tejan relaciones de comercio justo, se articulen con cooperación, transparencia, complementariedad, se articulen en cadena productivas con equidad”, señala Sassone. En la propuesta se habla de que toda empresa debe atender principios de desarrollo sustentable, prioridad a la satisfacción de las necesidades, la búsqueda de la equidad y la justicia social, profundización de la democracia política, económica y social, respeto al medio ambiente, y asumir que existe una redefinición del papel del Estado en la economía, es decir, no se limita solo a ser un ente regulador. En el CIM, el tema ha estado a cargo del politólogo español Juan Carlos Monedero y del ingeniero Haiman El Troudi, quien a su vez fue ministro de Planificación y Desarrollo, y en la actualidad está al frente del Metro de Caracas. Estos autores mantienen el término de empresas de producción social pero señalan que aceptan los postu-

lados de RSE, sobre todo los referidos a la filantropía, siempre y cuando “los empresarios dispongan esas obras sociales en beneficio de la comunidad y no repercuten esos gastos en precios”. De igual manera, insisten en principios vinculados a los compromisos de los representantes de las compañías privadas con el entorno, beneficios de los trabajadores y reparto de las ganancias. “El debate sobre el socialismo en la esfera económica no se tiene que reducir a quien es propietario de los medios de producción, sino también que asuman actitudes de compromiso o se vinculen con su entorno, se planteen una política de distribución justa del excedente entre quienes han generado la riqueza, no solamente los propietarios sino también los trabajadores y la propia comunidad”, ha comentado El Troudi al referirse sobre esta materia. “Aquellas empresas que no quieran acoger el formato de las empresas de producción social debe tener claro que la opinión pública de una comunidad que está apostando por una transformación social de repente puede decir que no se adapta al formato socialista y no le compra sus productos”, acota. El Ejecutivo nacional, mediante la política de compras gubernamentales y la Ley de Contrataciones Públicas, ha buscado establecer programas de RSE al momento que una empresa privada contrata con algún organismo del Estado, pero los aportes generalmente están vinculados a los programas sociales que se impulsan desde el Gobierno.

der aspectos como el mantenimiento de los puestos de trabajo, mantener los programas de capacitación hacia los empleados y no abandonar las ayudas que pueda darse dentro del marco de la filantropía. “Los empresarios venezolanos, en muchos casos por iniciativa propia, en otros por trauma o por las políticas adoptadas por el gobierno del presidente Hugo Chávez, se han dado cuenta que independientemente de la realidad económica o la incertidumbre que afronte el país, no pueden estar al margen de sus compromisos ambientales o con sus trabajadores y las comunidades que están en su entorno”, señala Jorge Roig, vicepresidente de Fedecámaras. “En la actualidad, para una compañía es tan importante la rentabilidad como el compromiso social que asuma, y prácticamente vemos como se hacen esfuerzos por mejorar los beneficios de los empleados y se mantienen contactos con los representantes comunales”, añade. El organismo cúpula empresarial lleva adelante desde hace un año el plan Bienestar y Progreso, que ha implicado el establecimiento de compromisos con organizaciones sindicales, universidades, academias y, sobre todo, con representantes de la economía popular formada por emprendimientos de microempresarios. “En Fedecámaras hicimos un cambio de estatutos que permita la incorporación de este sector para que tenga representantes en el directorio”, explica Roig.

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Cortesía BID

INICIATIVA

El banco busca intervenir donde “haga la diferencia”

BID busca soluciones de impacto con sus préstamos El organismo multilateral de desarrollo ha establecido con el Gobierno Nacional cuatro áreas estratégicas de intervención, en el marco del cumplimiento de la superación de la pobreza y reducción de la desigualdad. También ﬁnancia proyectos “no reembolsables” a Pyme y ONG Por: Lorena Martínez M. Fotografías: Maximiliano Taylor

i el Sistema Nacional de Orquestas Infantiles y Juveniles incorpora a un millón de niños y jóvenes en los próximos diez años, uno de cada diez niños venezolanos estará formado en la música. Esta meta, que se ha planteado la Orquesta y el Gobierno, está alineada con una de las cuatro áreas estratégicas de cooperación establecidas entre el Banco Interamericano de Desarrollo en Venezuela y las autoridades nacionales. “Para nosotros es un honor ser partícipes de la segunda fase de construcción del Centro de Acción Social por la Música. Esto es un tema de inclusión social, porque la música es un vehículo de transformación para niños y jóvenes. Es la calidad del sistema, la metodología, la disciplina y los valores que se aprenden, lo que les deja un gran impacto”, analiza la representante del BID en Venezuela, Rocío Medina. El monto que ha destinado el BID para apoyar el proyecto es 150 millones de dólares, dinero que se empleará tanto para la construcción del centro de formación musical, situado en Quebrada Honda en Caracas, como para otros núcleos, lo que significará la ampliación de la cobertura del sistema, tanto en el territorio nacional como en diversos países de América Latina, “y la inclu-

sión social de los niños, niñas y jóvenes, en el marco de una estrategia de superación de la pobreza, formación de valores y ciudadanía”, comenta Medina. “El sistema cuenta con 298 núcleos en todo el país, donde se están formando 400 mil niños y jóvenes. La meta, según lo ha dicho el maestro José Antonio Abreu, y corroborado las autoridades nacionales, es llegar a un millón de niños y jóvenes, en un lapso de 10 años”, recuerda la máxima autoridad del BID.

Luz para Venezuela

La institución financiera no solo invierte en el área de protección social, donde se enmarca el sistema de orquestas, también lo hace en energía eléctrica. Actualmente, el proyecto de rehabilitación de la represa del Guri constituye uno de los más grandes en cartera. “Aunque cada proyecto tiene sus propios retos, la rehabilitación de seis unidades de la casa de máquinas I en la central Simón Bolívar, que está en etapa de licitación, es uno de los más ambiciosos y que mayores beneficios traerá para la población nacional, pues extenderá la capacidad de vida de la planta en unos 25 años, a partir del 2016”, mantiene la máxima autoridad del BID en el país.

De cara adentro El Banco Interamericano de Desarrollo está presente en Venezuela desde sus inicios, hace 54 años. Está conformado por 48 países miembros, de los cuales 26 son prestatarios en la región y 22 no prestatarios. Todo país interesado en ingresar al BID debe pertenecer a la Organización de Estados Americanos y los que desean ser admitidos como miembros no regionales deben integrar el Fondo Monetario Internacional. A lo largo de los años, esta institución ﬁnanciera ha aumentado su capital nueve veces, lo que ha permitido que incremente el apoyo al alivio de la pobreza y otros programas de desarrollo que han ayudado a transformar a América Latina y el Caribe. En Venezuela, el BID tiene actualmente 12 proyectos ﬁnanciados y 11 solo de cooperación técnica. Las áreas estratégicas son: energía eléctrica, agua y saneamiento, gestión de riesgo de desastres y protección social. Los préstamos con garantía soberana del BID son a largo plazo (entre 25 y 30 años), con tasas más bajas que en el mercado y otras condiciones ventajosas. Por ser una institución multilateral, que tiene un capital que recientemente fue aumentado a 170 mil

millones de dólares y tiene una categoría de riesgo triple A, consigue, cuando va a los mercados internacionales, tasas más bajas, que puede “repasar” a sus gobiernos prestatarios. El procedimiento para solicitar un préstamo al BID, en el caso del gobierno, responde a la visión compartida en las áreas estratégicas. En el caso del sector privado, se presenta un proyecto, que posteriormente es analizado por el banco, de acuerdo con sus prioridades y su viabilidad, el cual además debe contar con la no objeción del gobierno para su aprobación ﬁnal. El periodo de evaluación depende del proyecto. Si está “maduro”, los trámites pueden ser más expeditos. Entre los aspectos que analiza el banco para realizar una propuesta de préstamo está su factibilidad, que incluye aspectos técnicos, el análisis económico del proyecto o rentabilidad, el tema ambiental y social, la capacidad institucional y cómo se va a ejecutar, los recursos de la contraparte por la sostenibilidad del proyecto, cómo se realizaría el mantenimiento del proyecto, entre otros. Eso se presenta en los comités internos del banco hasta llegar al directorio.

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INICIATIVA

Se trata del aumento de 795 megavatios en la producción de energía, cantidad suficiente como para abastecer a casi un millón de personas, y equivalente a más de 3 por ciento de la capacidad total de generación de electricidad de Venezuela. “El anterior préstamo de inversión para el área de energía fue el de Tocoma, con un monto original de 750 millones de dólares, que después se complementó. El de Tocoma está en ejecución y casi finalizando su proceso de desembolso, mientras que el del Guri está apenas iniciando e implicará un desembolso de 700 millones de dólares”, refiere Medina.

La promesa de sanear el Guaire

Otra de las áreas sensibles de intervención es agua y saneamiento. En este particular, recientemente el BID aprobó y firmó una operación de préstamo por 300 millones de dólares, destinados a sanear varias subcuencas del río Guaire, que iniciará en 2013 y su ejecución se prevé en cuatro años. “Con este dinero, y con contrapartida del Gobierno, o lo que nosotros llamamos aporte local, se construirán y rehabilitarán más de 90 kilómetros de colectores, la entrada en operación de una estación de bombeo en San Pedro, la construcción de 19 estructuras de retención

de sedimentos y de prevención de inundaciones, así como la realización de 22 obras de acondicionamiento, dotación y recuperación socio-ambiental”, precisa Medina. De acuerdo con la visión de la experta, es probable que más adelante el Gobierno venezolano tenga que evaluar la construcción de plantas de tratamiento, “sin embargo, aún no está planteado su financiamiento bajo el préstamo. Por ahora llegará a 12 subcuencas y será por fases”. Así las cosas, ya sea en modo de financiamiento o de acompañamiento técnico, las autoridades del Banco Interamericano de Desarrollo buscan que sus intervenciones se lleven a cabo donde realmente “hagan la diferencia”, además donde prive el interés “compartido” de superar la pobreza y combatir la desigualdad. “Nada hacemos con rehabilitar dos kilómetros de carretera cuando se requiere rehabilitar 40. Por eso estudiamos meticulosamente los proyectos, para evaluar la adicionalidad de nuestro financiamiento, que puede ir más allá de lo financiero, e incluso, les aportamos ideas, a fin de que nuestras intervenciones tengan un alcance importante, que abarquen el problema en una dimensión más integral, y así hagamos la diferencia”.

“Las lecciones que hemos aprendido es que siempre debe haber acompañamiento, cercano, que haya un liderazgo y una visión estratégica, esto es clave para mover los proyectos”.

Plataforma mejorada

Cortesía BID

El BID tiene una cartera en Venezuela de unos 2 mil 600 millones de dólares, en las cuatro áreas estratégicas.

Otro de los proyectos de ﬁnanciamiento que está ejecutando el BID en Venezuela es el fortalecimiento y modernización del Instituto Nacional de Estadística y modernización del Sistema Estadístico Nacional. Para Elías Eljuri, presidente del INE, en el área de Tecnología de Información y Comunicaciones, este programa ha permitido renovar y extender la disponibilidad de los recursos informáticos, dotando al instituto de equipos de escritorio, portátiles; así como también de un centro de cómputo que cuenta con servidores, equipos de almacenamiento, de respaldo y de comunicaciones con las capacidades de procesamiento, almacenamiento y de transmisión de datos requeridas por los procesos de producción y difusión de la información estadística. “Por ejemplo, el soporte tecnológico utilizado en el XIV Censo Nacional de Población y Vivienda 2011 permitió la captura electrónica de información basado en el uso de dispositivos móviles y ha permitido al INE poner a disposición de sus usuarios en muy corto tiempo, información censal de calidad que es utilizada en el proceso de planiﬁcación en sus distintos niveles territoriales y dimensiones socioeconómicas”, menciona Eljuri.

Proyectos no reembolsables Inserción de Pyme al mercado de exportación / Monto: 850 mil dólares Isabel González, gerente de Apoyo Integral a la Empresa de Conindustria, indicó que se trata de un programa de asociatividad y competividad que brindó a asistencia técnica a grupos de Pyme (clusters), durante un lapso de cinco años. “Organizamos grupos de Pyme en clusters, entre 15 y 18 pyme en cada cluster, en distintas áreas como metalmecánica, autopartes, pintura, artes gráficas y eficiencia energética, a fin de que grupos de consultores les brindaran herramientas (información, asesoría y capacitación) para generar en cada uno procesos de cambio, que los lleve de una situación actual a una situación de ventaja y competitividad”, indicó González. Actualmente, el proyecto está en fase de cierre. Fortalecimiento agroproductivo yuca-casabe en Barlovento / Monto: 149.970 dólares Según Manuel González, presidente de la Asociación Civil Acción Campesina, la elaboración del proyecto fue sencillo. “Lo complicado fue conseguir la no objeción del Ministerio de Planificación, porque se tardó más de un año y medio”. El proyecto está finalizando, justamente está a semanas de iniciar la etapa de la auditoría externa, después de dos semanas de ejecución. “Con este financiamiento no reembolsable instalamos 7 unidades demostrativas para el mejoramiento en la elaboración de casabe, también dimos asistencia técnica a unos 60 productores de yuca para mejorar los niveles de productividad, asimismo contribuimos en el fortalecimiento de organizaciones de productores, tanto de casabe como de yuca, y también un componente tiene que ver con mejorar la comercialización y las relaciones de mercadeo con los mercados”, enumeró González. Desarrollo de estándares para ingresar al circuito de la excelencia / Monto: 150 mil dólares. Berta Paula García, presidenta del Circuito de la excelencia, explicó que este proyecto, que se ejecutó en dos años, trata sobre la elaboración por parte de asesores de un manual o una marca, que contiene estándares de excelencia, en cuanto a posadas turísticas. “Esto contiene el procedimiento para estandarizar un sello de calidad venezolano”, dijo.

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Cedice Libertad promueve una sociedad responsable y libre Desde 1984, el Centro de Divulgación del Conocimiento Económico para la Libertad (Cedice Libertad) ofrece programas que buscan transformar la cultura económica del país, a través de la formación e investigación en la defensa de los principios del libre mercado y la libertad individual, para la construcción de una sociedad de personas responsables y protectoras de sus derechos Por: Dalila Berroterán Fotografías: Luis Daniel González

Cortesía Cedice

Mesa de analisis sobre la Ley Orgánica del Trabajo, en Mayo de 2012

ara Cedice Libertad, una alternativa viable para lograr una sociedad más justa y productiva es dar un cambio a las estructuras económicas tradicionales, en las cuales el individuo depende del Estado, hacia una cultura liberal en la cual se invierta esta dependencia y sea la persona capaz de generar bienes y servicios de calidad, fundamentado en los principios básicos del libre mercado y el respeto a la libertad individual. Así lo expresa el presidente de esta organización civil sin fines de lucro, Rafael Alfonzo Hernández, al explicar la importancia que para él reviste la formación y el estudio de cátedras en el contexto de la cultura liberal para la construcción de una sociedad respetuosa de los derechos naturales del ser humano, que actúe cívicamente conociendo y cumpliendo sus deberes y defendiendo sus derechos. “Es necesario que haya un balance dentro de la sociedad, que sepa defender su libertad y que lo pueda establecer bajo un esquema de responsabilidad, con un gobierno limitado, donde sea el

propio individuo capaz de generar progreso sin dependencia del Estado y en el ámbito de una cultura ética y moral”, indica. En consecuencia con este pensamiento, Cedice Libertad ofrece variados cursos, talleres y actividades de formación, entre los cuales destaca su Programa de Formación Económica para Periodistas (programa ganador en el 2012 de la categoría “Iniciativa en Relaciones Públicas” de los premios Templeton Freedom, que se otorga a centros de pensamiento que han demostrado estrategias eficaces para comunicar y defender el mensaje de la libre empresa, la libertad individual y la moral del capitalismo), cuya finalidad es brindar capacitación en materia económica a profesionales de la comunicación social, aplicada a las circunstancias y desafíos que presenta la economía venezolana actual.

“Nosotros estamos conscientes de que no necesariamente tenemos la verdad absoluta en las ideas que promovemos, pero deseamos que la sociedad tenga el conocimiento y tenga la alternativa de escoger” señala Alfonzo Hernández, en relación a la promoción de estos programas de formación y la divulgación del pensamiento económico, basado en la propiedad privada de los medios de producción.

Libertad y economía Para llevar a cabo su misión, Cedice Libertad cuenta con una estructura de trabajo, dentro de la cual destaca un Observatorio Económico Legislativo para el análisis del impacto de la agenda legislativa en el país y la participación de la empresa privada en las políticas públicas, y un Centro de Ética y Ciudadanía Corporativa, desde donde se desarrollan actividades de formación, debate y reflexión para que empresarios y trabajadores adquieran una mejor comprensión de la función social de la empresa privada como generadora de riqueza, trabajo, bienestar y calidad de vida.

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Dentro de las actividades de formación, Cedice mantiene un programa de educación para jóvenes líderes, en el cual estudiantes de las universidades del país tienen la oportunidad de obtener herramientas que les ayuden a entender la importancia de una sociedad libre, a través de conferencias, cine-foros y grupos de lectura entre otras; un programa de formación en economía para niños, niñas y adolescentes, en el cual mediante cuentos infantiles, películas, musicales y videos les explican los principios de la economía de mercado; y el ya mencionado programa de formación para periodistas, que capacita a los profesionales del área de comunicación en materia económica. También, a través de su librería Cedice Libre Iniciativa, la organización ofrece publicaciones orientadas a destacar la importancia del libre mercado y la iniciativa privada; además de disponer de una amplia biblioteca abierta al público, donde tienen una bibliografía especializada en materia económica y otros temas en torno a la acción del hombre en la sociedad, bajo esta visión de la cultura liberal.

Libres y socialmente responsables Para el presidente de Cedice Libertad, el tema de la Responsabilidad Social Empresarial (RSE) tiene todo que ver con los valores que promueve la organización que dirige, porque se basan en la declaración universal de los derechos humanos, los principios básicos del respeto, y lo establecido en la Constitución de la República Bolivariana de Venezuela (CRBV). “Para ser responsables socialmente, lo primero que debemos saber es hacer valer nuestros derechos, si no estaríamos hipotecando nuestra libertad, y con ella el futuro de la sociedad misma”, opina.

“Si algo ha tenido siempre el venezolano, es una gran conciencia social” Igualmente, considera Alfonzo que la RSE es una actitud que se promueve desde la empresa, con la cual ésta debería lograr que sus colaboradores, de manera espontánea, tengan amplia consciencia sobre su entorno, y activen su capacidad para transformarlo. Por eso, dentro de la empresa privada se deben originar mecanismos que permitan “acercarnos al otro”, para ser más comprensivos de su realidad, pero solo bajo un esquema de libertad, en el cual el individuo impulse su creatividad e innovación y elija responsablemente orientarla al servicio de su comunidad. “No puede ser algo impuesto, debe ser voluntario” agrega. Con el aval de importantes organismos internacionales, como la red Forum Empresa (red que articula a organizaciones empresariales comprometidas con la RSE) y el Instituto Ethos de Brasil (institución que promueve la práctica de acciones socialmente res-

ponsables en las empresas), Cedice Libertad impulsa las buenas prácticas de la RSE a través de diversas actividades como conversatorios, foros, talleres y publicaciones relacionadas con este tema. “Nosotros vemos con optimismo la aplicación de la RSE en el país, pues si algo ha tenido el empresariado venezolano es una gran conciencia social. Por eso nuestro empeño en fomentar estas prácticas, para que la RSE no sea una tendencia del momento, sino que se instaure definitivamente dentro del modo de actuar de la empresa venezolana” expresa Alfonzo.

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El apoyo a MiPyME garantiza el crecimiento económico del país Desde 1994, en Venezuela existe una organización que promueve el fortalecimiento de los microempresarios, los emprendedores y las pequeñas y medianas empresas. Fundes maneja una metodología especial para garantizar el desarrollo de las cadenas de valor Por: Kayled González Fotografías: Maximiliano Taylor

Cortesía Masisa

Fundes apoya iniciativa de microempresarios

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prendí a hacer juguetes”. Con esta frase Ronney López explica emocionado su experiencia en el programa de formación de jóvenes carpinteros con capacidades especiales que lleva adelante la empresa maderera Masisa. Este joven, junto a su padre Edicson López, vio cómo su vida dio un vuelco tras participar en los talleres de formación y emprendimiento que promueve la institución. “En la actualidad soy taxista. Tengo seis años sin trabajo fijo. Me siento muy agradecido con esta iniciativa, porque además de darle la oportunidad a mi hijo de un año de trabajo en la realización de juguetes en madera, ahora nos la da a nosotros con la capacidad de convertir ese trabajo en oportunidades de negocio”, explica el padre. Como Edicson y Ronney, desde el 2010, más de 22 jóvenes con capacidades especiales y sus familiares reciben talleres de formación durante un año, gracias a esta iniciativa que cuenta con el apoyo de Fundes, organización que promueve e impulsa

el desarrollo competitivo de la micro, pequeña y mediana empresa en América Latina. “Masisa acudió a Fundes para el diseño de un modelo de programa que no existía y del que no teníamos referencia, que nos permitiera marcar las pautas para la implementación de un programa que generara integración social”, explica Carlos Capote, gerente de Gestión Social de Masisa. Como Masisa, más de 300 proyectos han recibido el apoyo de Fundes en los últimos cinco años, y han beneficiado a más de 35.000 mil MiPyME en Latinoamérica. Esta organización, creada en Venezuela en 1994, busca fortalecer y desarrollar el sector de la pequeña y mediana empresa. Así lo asegura su gerente general, Miriam Migliore: “Fundes desarrolla proyectos para el fortalecimiento de cadenas de valor en articulación a medianas y grandes empresas y una red de pequeñas organizaciones asociadas, con el fin de contribuir a un objetivo de mayor envergadura como lo es el desarrollo sostenible de América Latina”.

Un aporte positivo Desde su creación, Fundes apoya iniciativas que involucren la participación de microempresarios y pequeñas y medianas empresas, vinculándolas a estrategias de grandes organizaciones. Según Migliore, las grandes corporaciones se preocupan cada vez más por fortalecer y generar mayores compromisos con sus proveedores, distribuidores y clientes, por lo que promueven el desarrollo de emprendimientos, proyectos de encadenamientos, desarrollos de proveedores, entre otras iniciativas que permitan mejorar la economía del país. “Nos toca trabajar mucho esas competencias blandas que tienen que ver con la motivación y la capacidad del emprendimiento, con el fin de crear empresas sostenibles en el tiempo, garantizar la conservación y generación de empleos y promover condiciones de trabajo favorables”, afirma Migliore. Al trabajar por el fortalecimiento de la cadena de valor directamente, Fundes promueve la generación de puestos de trabajo. Según un estudio rea-

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“Trabajamos para que la RSE forme parte de la institución”

lizado por la organización en 2010, la microempresa genera cerca de 4 millones de empleos, la PyME 15.851 y las grandes un poco más de 200 mil. El estudio también revela que existe cerca de 5.5 millones de empleos en la economía informal. “Cuando manejamos esta cifra valoramos mucho más el trabajo y el compromiso que tiene Fundes de apoyar a las PyME por su contribución en la generación de empleos”, agrega.

Una metodología única La misión está clara: promover el desarrollo de los microempresarios y emprendedores venezolanos. Pero, según Migliore, el secreto está en la aproximación a ellos, ya que Fundes se acerca a través de la metodología del constructivismo, con la cual la organización construye junto a las MiPyME una solución a su medida. Trabajar con un lenguaje sencillo, claro, transparente y de fácil entendimiento es parte de esa “metodología especial” que manejan los consultores Fundes para poder llegar a “ese emprendedor que día a día tiene que enfrentarse a una realidad y buscar soluciones de forma permanente y creativas”, asevera.

Según la vocera, al principio esas soluciones solo tenían que ver con el acceso a fuentes de financiamiento, para de que la empresa pudiera continuar creciendo. “Nos dimos cuenta que aún cuando tienes el dinero para ejecutar las iniciativas, no era suficiente”. A partir del año 1998 el enfoque cambió, en ese momento la organización no solo se concentraba en el financiamiento, sino también en el acceso a capacitación. Pero tampoco fue suficiente. Según la vocera, para el 2009 innovaron nuevamente en el modelo de acercamiento: actualmente la organización se enfoca en las cadenas de valor y proyectos integrales y sistémicos que permiten fortalecer las capacidades para que, una vez recibidos los recursos, puedan crecer y ser sostenibles en el tiempo.

Rompiendo mitos En Venezuela existe la creencia de que las PyME no llevan a cabo programas de Responsabilidad Social Empresarial, pero es importante reconocer que en el país existe un grupo empresarial que sí está haciendo RSE. Así lo asegura Miriam Migliore: “Empieza a desmontarse un poco ese juicio de que las pequeñas empresas no pueden hacer RSE, porque hay organizaciones que están haciendo un trabajo importante en el tema”.

La gerente general explica que las PyME tienen buenas prácticas, en su mayoría hacia lo interno y que justamente en esto radica el trabajo de la organización. “Trabajamos para que la RSE forme parte de la estrategia de la institución. Es importante que los emprendedores y empresarios crean en este país y reconozcan lo importante que es su contribución para Venezuela”, sentencia.

Una organización internacional Preocupados por el alto índice de desempleo que existía en Panamá y en América Latina, en 1984 el empresario suizo Stephan Schmidheiny y el Arzobispo de Panamá, Marcos McGrath, unieron esfuerzos para crear una organización que diera acceso a créditos a pequeños empresarios como una forma de generar puestos de trabajo y contribuir al desarrollo. Dos años después, Fundes comenzó a extenderse a otros países. Hoy en día tiene presencia en Argentina, Bolivia, Chile, Colombia, Costa Rica, El Salvador, Guatemala, México, Panamá y Venezuela.

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OPINIÓN

RSE en tiempos de turbulencia

María Fernanda Sánchez Gabaldón

Economista con un Máster en RSE de la Universidad de Nottingham, Reino Unido. Socio fundadora de Prodos, consultoría en gestión social y RSE mafe.sanchez@gmail.com

l formularnos la pregunta: ¿Cómo las políticas de responsabilidad social de una empresa pueden verse afectadas en tiempos de crisis?, muchos lectores adelantarán la hipótesis que las empresas, bajo estas condiciones, lo primero que reducirán son sus iniciativas sociales. La respuesta a esto es sí y no. Un artículo publicado en The Economist (2009), titulado “A stress test for good intentions”, revela que luego de la crisis financiera mundial de 2007-2008, efectivamente muchas empresas multinacionales redujeron su inversión social, pero principalmente aquellas actividades “periféricas” y meramente filantrópicas sin ningún tipo de carácter estratégico. Por el contrario, aquellas estrategias de RSE que estaban ligadas al negocio y que apuntalaban al tema de la sostenibilidad se mantuvieron prácticamente intactas. Incluso, muchas fueron profundizadas con el fin de relegitimar al sector privado frente al consumidor, volver a ganar su confianza y compensar la “irresponsabilidad” de los actores económicos que, en parte, originaron la crisis. Estos resultados nos dan una primera aproximación acerca de qué características hacen apropiada y más “resiliente” a una estrategia de RSE en tiempos turbulentos; sin embargo, este ejemplo es referencial y no lo podemos extrapolar para predecir cómo las empresas que operan en Venezuela se van a comportar en el corto y mediano plazo, en el marco de la inestabilidad actual del país. Una de las características de la RSE es que es un concepto altamente dinámico y una práctica muy dependiente del contexto

en el que se desarrolla. La RSE viene determinada por factores organizacionales, institucionales y culturales. En Venezuela, el 2013 se inicia con una problemática económica compleja. Las empresas seguirán enfrentando numerosos obstáculos para operar: un tipo de cambio sobrevaluado, restricciones en el mercado de divisas, altos costos laborales e imposiciones legales, amenazas a la seguridad jurídica, infraestructura deteriorada, entre otras. Asimismo, la incertidumbre política/electoral y las numerosas demandas sociales suman un ingrediente importante. En el marco de la RSE, este contexto será entonces, como en el ejemplo citado al comienzo, una prueba de “estrés” para las políticas que las empresas desarrollan hacia la sociedad. En este entorno, se corre el riesgo de que la toma de decisiones de las empresas se mueva solamente en el ámbito de lo urgente, dando prioridad a temas tácticos y críticos, mientras se deja a un lado la reflexión de lo realmente consustancial. Por ello, es importante que cada empresa desde su tamaño y sector se detenga a pensar por un momento y revalúe y decida si su política de RSE necesita ser reenfocada o reforzada, o si es adecuado seguir la ruta que se viene recorriendo. En este proceso de revisión, por un lado, es necesario identificar muy bien a los grupos de interés que interactúan actualmente y que probablemente interactuarán con la empresa, y, por otro lado, hacerse preguntas muy estratégicas en relación a cuáles políticas (tanto internas como externas) se corresponden con el cumplimiento de la legislación vigente, cuáles están apoyando a gestio-

nar el riesgo de la empresa, cuáles refuerzan su legitimad y su reputación, y cuáles finalmente están creando valor y generando ventajas competitivas. Como ha sido discutido por algunos expertos locales, las empresas venezolanas se han enfocado en los últimos años en la RSE desde lo interno, desde el trabajador. Muy probablemente esa será una de las estrategias recurrentes y más recomendadas este año tanto para empresas grandes como para las PYME. Ésta será una manera de poder generar compromiso y motivación de la fuerza laboral. Adicionalmente, las empresas grandes y con alto impacto en las comunidades y con compromisos asumidos también deberán continuar esta línea de trabajo, aunque quizá tengan que redimensionar su manera de actuación y revisar si están garantizado la sostenibilidad de sus acciones a pesar del contexto. La consolidación de alianzas fuertes, tanto con organizaciones de base como con gobiernos locales, es vital aquí. Finalmente, dado los tiempos que corren y que están por venir, creo que la RSE en Venezuela está retada a dar un paso más allá del enfoque de negocio y adoptar una visión ampliada de ciudadanía corporativa. Es una oportunidad importante para seguir fortaleciendo el trabajo que vienen haciendo las cámaras y asociaciones empresariales, así como promover alianzas sólidas y multinivel con el sector social de manera de poder nivelar el terreno de juego frente al Estado, llegar a acuerdos y así prepararse para enfrentar y responder ante déficits más profundos de gobernabilidad y gobernanza social.

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NOTICIAS DE NUESTROS ALIADOS

Programa Papagayo inicia su XV edición

Masisa Venezuela rompe récord de capacitación a carpinteros

Recientemente se llevó a cabo el taller de formación docente: Educación en valores, promoción de la lectura y la escritura creativa, como parte del Programa Papagayo de la Fundación BBVA Provincial, correspondiente al período escolar 2012 – 2013, con el apoyo de un grupo de empleados voluntarios de BBVA Provincial. Este año participan los estados Anzoátegui, Carabobo, Falcón, Lara, Miranda, Nueva Esparta, Portuguesa, Táchira, Zulia, Vargas y el Distrito Capital en la modalidad presencial. Adicionalmente, se lleva a cabo la segunda prueba piloto de la modalidad en línea, en 19 entidades del país, con la cual se busca imprimir mayor eficiencia a la gestión de este programa, expandir su alcance y generar novedosos contenidos que potencien el uso de las herramientas virtuales. Mayor información en: www.fundacionbbvaproivncial.com.

En 2012, Masisa Venezuela se propuso capacitar a cuatro mil carpinteros como parte de su programa de formación integral, el cual promueve la certificación de profesionales a través del Club de Carpinteros Masisa. Al cierre del año, la empresa superó ampliamente su meta al certificar 7.159 carpinteros en su red nacional de comercialización: Placacentro. La Capacitación de Carpinteros es un programa gratuito, dirigido a personas que les interese conocer más sobre el armado de muebles, así como a los profesionales que desean aprender las técnicas para el manejo y ensamblaje de tableros Masisa. Afiliarse al Club de Carpinteros es muy sencillo: a través del Call Center 08001627377 o dirigiéndose a las tiendas Placacentro y por la página web: www.redm.com.ve

Farmacia Saas realizó la 29ª reposición de insumos de primeros auxilios El pasado 31 de enero, la red de farmacias más grande del país inició el año realizando la 29a reposición de insumos de atención primaria a botiquines de primeros auxilios de escuelas pertenecientes val programa “Buen Vecino”, correspondiente al año escolar 2012-2013. El compromiso del programa “Buen Vecino”, puesto en práctica por los 205 afiliados de la red, trasciende a la donación específica, pues contempla la reposición del contenido del botiquín tres veces al año. “Contamos con la reposición de insumos de forma periódica de nuestro botiquín de primeros auxilios por parte de Farmacia SAAS, quienes nos han garantizado los servicios de atención médica primaria a todos los niños de la escuela”, comentó Rosibell Negrete, representante de la escuela básica Divino Niño.

Cines Unidos realizó Segunda Jornada de Arborización en la USB Cines Unidos impulsó, como parte de su proyecto Unidos con la Comunidad, la segunda jornada de arborización, en conjunto con el Grupo de Guardabosques de la USB, trabajadores del circuito con sus hijos y diferentes periodistas, quienes sembraron más de 235 árboles de diferentes tipos en la zona protectora del Embalse La Mariposa. El circuito realizó una convocatoria por Twitter y Facebook para que asistieran los participantes de la iniciativa, impulsada en el marco del preestreno de la película El Lorax, en abril de 2012. En esa oportunidad, se sembraron semillas en pequeñas macetas, que los participantes llevaron a sus casas con el compromiso de cuidarlas hasta que los árboles alcanzaran la altura necesaria (60 cm) para ser trasplantados en un campo abierto. Con esta nueva jornada, los participantes pudieron cumplir este objetivo.

Xerox forma a jóvenes en impresión digital Corporación XDV, distribuidor exclusivo de Xerox para Venezuela, y el Centro de Formación Integral en Artes Gráficas (Cefiag), firmaron una alianza para apoyar la formación de jóvenes estudiantes en impresión digital. El Cefiag se creó como respuesta a las necesidades de la industria gráfica nacional. En ella se forman técnicos en impresión offset (reproducción de documentos), con la idea de proveer a todas las industrias de mano de obra calificada. En este sentido es que XDV viene a complementar la educación de un grupo de emprendedores venezolanos que se especializarán en el área. “Esta alianza nos permite ampliar el rango de preparación en mano de obra. Para los jóvenes es una gran oportunidad de adquirir nuevos conocimientos y estar preparados para afrontar los retos de la industria, quien también se vería beneficiada por contar con personal calificado”, explica Javier Mazparrote, presidente del centro.

La alcaldía del municipio Sucre cuenta con mejores conductores de transporte público La Fundación Seguros Caracas, en alianza con la alcaldía del municipio Sucre, facilitó un taller de concientización y técnicas de manejo preventivo para el conductor de transporte público, con el propósito de ofrecerles técnicas en seguridad vial y herramientas para afrontar actividades delictivas dentro de la unidad. Este encuentro se realizó en los salones de la policía del municipio y contó con la amplia experiencia de su instructor Antonio Manganiello, piloto profesional de automovilismo, ex campeón nacional. En la iniciativa participaron transportistas de Sucre, efectivos de la policía municipal y trabajadores de la alcaldía.

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NOTICIAS DE NUESTROS ALIADOS

Banesco destina Bs. 1 millón a la Fundación Musical Simón Bolívar Banesco entrega un millón de bolívares para el patrocinio y promoción de la Orquesta Latino Caribeña Simón Bolívar, que dirige el maestro Alberto Vergara. Desde 2004 a la fecha, la institución bancaria ha invertido Bs. 11,59 millones en los proyectos sociales del Sistema de Orquestas. Durante 2012, gracias al aporte de Banesco, la Orquesta Latino Caribeña Simón Bolívar inició su gira nacional en el estado Nueva Esparta con un concierto para la comunidad en las instalaciones del centro comercial La Vela, al que asistieron más de 1.500 personas. En noviembre continuó la gira nacional en el estado Zulia, con un concierto en el Centro de Arte Lya Bermúdez, con una asistencia de más de 1.100 personas.

Fundación KPMG: Concurso “Crea tu Estatuilla Ecológica” La Fundación KPMG Venezuela, en el marco de sus programas “Potencia las artes” y “Protege tu ambiente”, realizó una convocatoria abierta a todos los artistas plásticos y creativos del oriente del país para participar en el concurso “Crea tu Estatuilla Ecológica”, iniciativa que busca promover las artes, la cultura y el reciclaje, a través de la creación de una pieza en materiales reciclables y ecológicos. Más de 17 artistas orientales participaron en el concurso y entregaron sus propuestas, con el objetivo de apoyar con las réplicas de las estatuillas, que serán presentadas en el Segundo Festival de Cortometraje “Clemente de la Cerda”. La selección de la estatuilla fue en la sede de la Fundación la Tortuga, en la ciudad de Lechería, donde un grupo de representantes del arte del estado Anzoátegui actuó como jurado y en su veredicto dio como ganadora a la escultora Yaderci Wetter.

AIESEC: una alianza para potenciar a nuestros jóvenes Microsoft de Venezuela se complace en anunciar la ampliación de su cartel de aliados sociales, con la incorporación de la Asociación Internacional de Estudiantes de Ciencias Económicas y Comerciales. Esta organización cuenta con una amplia experiencia nacional e internacional en el desarrollo de habilidades personales, gerenciales, de productividad y de liderazgo, necesarias para impulsar a los jóvenes a convertirse en agentes de cambio. Con esta nueva incorporación, el objetivo es reforzar el compromiso de ofrecer a los jóvenes las condiciones y habilidades necesarias para que opten por mejores oportunidades en el futuro.

Red Valmy: Hace de la belleza un oficio formando a profesionales de la estética La Red Valmy es un plan de capacitación continua e integral en el área de la belleza, que tiene por objetivo incorporar a sus participantes al campo laboral, al brindar apoyo y estímulo a la mujer para que crezca como persona, fortaleciendo su espíritu de lucha, autoestima y confianza. El programa se encuentra abierto a todas las personas que deseen contar con una capacitación acreditada en manicure, pedicure y maquillaje. Formar parte de esta red de emprendedoras de belleza es muy fácil: solo debes ser mayor de edad, dirigirte al centro de formación más cercano con copia de tu cédula y un aporte de 100 Bs. Para mayor información de las 4 sedes visita Red Valmy en www.facebook.com/RedValmy.

Inició Novena edición del Programa Universitario “Promoviendo Líderes Socialmente Responsables”

Vale TV… El Mundo en un solo Canal Vale TV ofrece a todas las empresas -tanto del sector público como privado- diversas alternativas de participación, entre las cuales destaca la producción de cualquier contenido audiovisual que se adapte a las necesidades corporativas de cada institución. Desde micro programas, documentales, piezas institucionales y de Responsabilidad Social Empresarial, así como también la cobertura de actividades corporativas, eventos, conciertos, comerciales, entre otros. Asimismo, después de 14 años, Vale TV continúa ofreciéndole al televidente contenidos relevantes a su vida, con una estética minimalista, un lenguaje sencillo y segmentado hacia la cultura y la Responsabilidad Social Empresarial. Es por eso que en este 2013 Vale TV continúa fortaleciendo su pantalla con contenidos útiles para el día a día de toda la población venezolana, que contribuyen con la divulgación del entretenimiento y el conocimiento.

Hasta el 11 de marzo, podrán inscribirse en la novena edición del Programa Universitario “Promoviendo Líderes Socialmente Responsables”, relanzado en el sector juvenil como “Reto Universitario para Líderes Sociales”, promovido por Alianza Social VenAmCham, junto a la empresa Score Social, la Asociación Civil Opción Venezuela, la Red de Líderes Sociales y Nota Responsable. Los estudiantes interesados en participar podrán inscribirse a través de Facebook: RetoU para Líderes Sociales. También pueden seguir las novedades en twitter @elRetoU etiqueta: #RetoU. El programa universitario “Promoviendo Líderes Socialmente Responsables “está considerado como una Escuela de Líderes y se realiza en forma ininterrumpida desde el año 2004, con una participación sostenida de estudiantes de más de 30 institutos de educación superior del país.

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Estudiantes venezolanos presentan proyecto para la erradicación del hambre

PwC Espiñeira Pacheco y Asociados fomenta una conciencia verde entre sus colaboradores Rumbo a sus 80 años de pasión por Venezuela y como parte de su estrategia de responsabilidad social y ambiental, PwC Espiñeira Pacheco y Asociados implementa las tres “R” ecológicas: reducir, reusar y reciclar. Entre sus más recientes iniciativas, la firma ha sembrado un árbol dentro de sus instalaciones cada año desde 2010: un apamate y dos araguaneyes, iniciativa que ha contado con la participación activa y compromiso de sus colaboradores. Haciendo uso de las mejores prácticas de RSE, PwC Espiñeira Pacheco y Asociados ha optimizado el uso de papel y aumentado el reciclaje. La firma ha fomentado una conciencia verde entre sus colaboradores, logrando disminuir el consumo de papel en un 41%, equivalente a 484 árboles salvados.

Komunumo: el punto donde convergen la RS, la sostenibilidad y el emprendimiento A partir de febrero surge Komunumo.net, una red global de sitios web que recopila en un solo lugar la más vasta información sobre Responsabilidad Social, Sostenibilidad y Emprendimiento. La nueva web presenta información actualizada sobre estos tres temas provenientes de países hispanos como Argentina, Chile, Colombia, España, México, Panamá, Perú, República Dominicana y Venezuela. Esta web pretende ser una plataforma para empresas, organizaciones y personas comprometidas con el desarrollo humano sostenible, en donde puedan intercambiar información, opiniones, comentarios y buenas prácticas. Para más información visitar www.komunumo.net, seguir @komunumoweb (en Twitter) y buscar vKomunumo (en Facebook).

Con el patrocinio de Unicasa, cinco estudiantes de la Universidad Simón Bolívar (USB) representarán a Venezuela en el Hult Prize 2013, a celebrarse el 1 y 2 de Marzo en Boston, EEUU. El evento es organizado por Hult International Business School en conjunto con la Clinton Global Initiative, para buscar soluciones a problemas mundiales, apoyando a brillantes líderes estudiantiles y así generar cambios radicales y romper el ciclo vicioso de la pobreza. Hult Prize es una de las competencias de emprendimiento social de mayor prestigio a nivel mundial. Este año, el reto es diseñar un emprendimiento social para proveer de seguridad alimentaria a los barrios urbanos para el 2018. El equipo ganador será financiado con un millón de dólares para poner en marcha su idea. La USB es partner tecnológico, a través del cual la cadena de supermercados realiza diversa inversión social para generar conocimiento y crear capacidades.

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PYME

La PyME venezolana sí hace RSE Lejos de todo prejuicio, la pequeña y mediana empresa criolla entiende muy bien qué es la Responsabilidad Social Empresarial, y no se queda en una concepción ﬁlantrópica: 53% desarrolla dos programas semestrales y 12% programas mensuales Por: Alejandro Ramírez Morón Fotografía: Maximiliano Taylor

a ética y la RSE es, cada día un poco más, un imperativo para las empresas del orbe. La profunda crisis del capitalismo mundial ha revelado que los negocios no pueden desligarse de la buena praxis corporativa, sin pagar las consecuencias. Pero, a menudo, solo se piensa en los grandes holdings cuando se habla de RSE. Cabe preguntarse, ¿qué hay de los pequeños y medianos empresarios? Tomás Páez, experto de Cedice Libertad, comenta que en Venezuela quedan –luego de la sistemática destrucción a la que fue sometido el parque empresarial– 420 mil empresas, de las cuales 99% son pequeñas o medianas. No todas hacen RSE, cabe precisar. Páez acaba de desarrollar para Cedice Libertad, el Tercer Observatorio de la PyME de Venezuela, con el título Ética y Responsabilidad Social de la Pequeña y Mediana Empresa Venezolana. La muestra fue de 650 empresas de todo el país. El estudio se hizo en dos años y medio. Primero se aplicó de manera masiva en las referidas 650 empresas, y luego se agregó una muestra de 250 empresas con más de 50 trabajadores y menos de 100 trabajadores, el denominado “segmento superior” de las PyME.

Mil millones de dólares

Según el experto, más de dos tercios de las pequeñas y medianas empresas hacen responsabilidad social, dirigida tanto a la dimensión interna –los trabajadores– como al ambiente. Asimismo, hay una serie de iniciativas y programas dirigidos al entorno. 53% de los entrevistados expresa que desarrolla dos programas semestrales y 12% manifiesta que desarrolla programas mensualmente. “Esto es un indicador de que el desarrollo de las iniciativas tiene un carácter sistemático”, estima el especialista. Según el estudio de Páez, la PyME venezolana, en su conjunto, invierte anualmente 1.000 millones de dólares en labores de RSE. Se midió la concepción de RSE de este tipo de empresas, la dimensión

interna, y la relación con el entorno. Surgieron temas esenciales como democracia y libertad, el carácter voluntario de la RSE, y la gran cantidad de leyes y regulaciones que pesan hoy en Venezuela sobre el empresariado. Páez explica que en la PyME venezolana priva una concepción de la RSE como “el compromiso con el otro”, pero hay también un porcentaje que adopta la concepción de Milton Friedman, según la cual la responsabilidad social de la empresa es solo generar empleo y riqueza.

Concepción integral

Según el experto, la pequeña y mediana empresa en Venezuela se está ocupando de temas como la educación de los hijos de los empleados. También, se está dando facilidades a los propios empleados para realizar estudios de cuarto nivel. Páez destaca que esto implica una inversión intangible, pues la empresa está cediendo horas hombre, por ejemplo. Se preguntó sobre las demandas de los trabajadores y se encontraron aspectos como formación, horas libres y no trabajo de sobre tiempo. El estudio se hizo previo a la aprobación de la Lottt. También la PyME venezolana está haciendo un importante trabajo hacia el ambiente, en aspectos como el reciclaje de agua y papel. Del mismo modo, hay una labor de RSE en la transmisión de valores de la empresa a los trabajadores. Las demandas de la comunidad van del deporte a la salud, pasando por la recreación. Según el estudio de Páez, dos tercios de los empresarios declaran realizar algún tipo de actividad hacia comunidades, y colaborar hasta donde puede con las mismas. Menos de un tercio dice que no despliega ninguna labor con comunidades. La mayoría de las actividades se concentran en reparación de infraestructura (11%), seguido de actividades deportivas (8%) y labores sanitarias (3%). La RSE de la PyME se diferencia de la RSE de las empresas grandes en la estructura, es decir, no suelen tener

departamentos encargados del área. “En el caso venezolano hay mucho trabajo de cooperativismo en PyME y RSE”, explica. Es decir, hay sinergias entre pequeñas y medianas empresas, para desarrollar programas de RSE. Pueden citarse los casos concretos de la Cámara de Comercio de Valencia y el de la Cámara del Juguete.

El viento en contra

Las principales trabas de la PyME venezolana para desarrollar sus programas de RSE radican en el gran corpus legislativo en contra, las regulaciones, y los múltiples obstáculos que impone el Estado a la libre empresa, como la limitación del acceso a divisas, por ejemplo. Páez destaca que el modelo de propiedad privada es el que permite la cooperación entre las empresas y, además, la efectiva gestión de RSE de las mismas. Pero ¿cómo estamos con respecto a otros países de la región? “En relación a Latinoamérica hay esfuerzos parciales cuyos resultados indican que estamos bien. Un estudio del BID (Banco Interamericano de Desarrollo) del año 2004 que se hizo en varios países de la región con muestras de empresas muy pequeñas, revela cómo la PyME hace responsabilidad social. La PyME venezolana hace RSE en serio”, garantiza Páez. Dice que el asunto de la cooperación internacional es importante, y agrega que la misma “se ha visto muy golpeada por la Ley de Cooperación Internacional”, recalca. Sobre la experiencia de entes como la OEA o el BID, Páez dice que se ha desarrollado una labor en formación, con diplomados y cursos, “pero uno no sabe si detrás de algunas de estas propuestas hay más cosmética que ética”, dice tomando distancia. El experto indicó, para cerrar, que hay que ser cuidadoso en el preciosismo al aplicar normas como la ISO 26000, pues la PyME venezolana hace RSE en las condiciones más adversas posibles. Hay que ver el vaso medio lleno. No todo está perdido.

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LEGAL

Expresión del contrato social de la empresa

Una relación sin punto final ¿Hacer responsabilidad social porque se quiere o se debe? La juridicidad de la RSE en América Latina guarda instrumentos y resultados diversos a los que no es ajena Venezuela Por: Estefanía Salazar

as leyes y el ejercicio de la Responsabilidad Social Empresarial no siempre entonan el mismo son. En el mundo hispanohablante, incluyendo a América Latina y Venezuela, presentan matices que parten de reconocer a la empresa y su lugar en la sociedad. “Según nuestras constituciones, la empresa tiene una función social cuando sus decisiones, positivas o negativas, inciden en su entorno. Establece un contrato con la sociedad con el cual el empresario busca el lucro, pero a cambio no debe hacer daño, buscar el bien común”, plantea el abogado colombiano Carlos Javier Delgado León, integrante del Centro ProÉtica de la Universidad Católica de Córdoba (Argentina) y autor del blog ResponsabilidadyDerecho.blogspot.com.

RSE: ¿voluntad u obligación?

La pregunta sobre la naturaleza de la RSE es punto de partida para el debate sobre su juridicidad en América Latina. Según Delgado León, “tradicionalmente, el carácter de la obra en responsabilidad social de la empresa se le ha entendido como voluntario y discrecional, ajeno a cualquier obligación de cumplimiento. Desde esta óptica, si la empresa no cumpliese con aquello que promete, solo la RSE sería desvirtuada en su concepto”. Paralelamente, otros actores proponen la necesidad de la obligatoriedad

legal del proceder de RSE para la empresa. En la región hay algunas leyes promulgadas y proyectos que regulan el ejercicio de la RSE en toda su extensión, como la Ley de Responsabilidad Social Empresaria de la provincia de Mendoza (Argentina), promulgada en octubre de 2012, que exige a las empresas regionales, con más 300 empleados, rendir balances anuales de sostenibilidad. Como punto central entre las posiciones, Delgado León propone la voluntad vinculante (es decir, con carácter jurídico) de los logros de RSE. “Es parte de la vida normal de la empresa rendir cuentas sobre su actividad comercial, tributaria, entre otras. ¿Por qué no ha de hacerlo sobre las consecuencias del compromiso responsable que libremente adquirió? ”. Otras legislaciones, sin regular a la RSE en sí, pueden tocar aspectos relacionados con la Responsabilidad Social Empresarial, tales como derechos humanos, gestión ambiental, competencia y otros. A esta categoría pertenece Venezuela.

El panorama nacional

“En ausencia de una ley nacional, tenemos en el país un abanico de diversas normas que tienen incidencia en materia de RSE”, señala el abogado José Bernardo Guevara, docente en las universidades Católica Andrés Bello y Nacional Abierta, y director de la Asociación Civil Propaz.

Unión e impacto Como ejemplo local de un instrumento legal que incentive la gestión responsable, José Bernardo Guevara destaca a la Ley de Servicio Comunitario del Estudiante de Educación Superior y el Concurso Universitario “Promoviendo Líderes Socialmente Responsables”, iniciativa creada en 2004 entre el Comité Alianza Social de VenAmCham, Rotary y el Banco Mercantil. “Tras la aprobación de la Ley, en 2005, modiﬁcaron las bases para adecuarse a ella”, destaca. “Hoy el concurso potencia las horas de servicio de los estudiantes que pide la ley, vinculándolas con una iniciativa voluntaria como es el concurso, donde el conocimiento académico del participante se vincula con las necesidades de las comunidades a través de proyectos sociales”. Este año se realizará su novena edición. Para más información visite: http://www.venamcham.org.

El jurista identifica varios instrumentos legales en el país y los señala en el libro Derechos Humanos y Empresas en Venezuela, co-escrito entre Amnistía Internacional Venezuela y ProPaz: Ley para Personas con Discapacidad; Ley Orgánica de Ciencia y Tecnología (LOCTI); Ley Orgánica del Ambiente; Ley Orgánica sobre el Derecho de las Mujeres a una Vida Libre de Violencia; Ley Orgánica de Prevención, Condiciones y Medio Ambiente de Trabajo (LOPCYMAT); Ley Orgánica de Pueblos Indígenas; Ley Orgánica contra el Tráfico Ilícito y Consumo de Sustancias Estupefacientes y Psicotrópicas y la Ley de Servicio Comunitario del Estudiante de Educación Superior. A ellas se suma la Ley de Contrataciones Públicas.

- ¿Si una empresa, por ejemplo, cumple con el 5% de trabajadores con capacidad diferente estipulado por la Ley sobre Discapacidad, está haciendo RSE? - La respuesta está condicionada por el concepto de RSE que se tenga. Nos inclinamos por sostener que si en principio la RSE debe tener su origen en la libre manifestación de voluntad, hay casos donde las exigencias legales son tan elevadas, como en el área ambiental, que su cumplimiento implica igualmente RSE. Guevara advierte del riesgo que implica el imponer la RSE mediante regulaciones que incluyan penalidades de todo orden. “Responsabilidad social tiene que ver con la dignidad del ser humano. Su promoción es la manifestación de la libertad responsable, aquella que está y reconoce la presencia de los otros”.

Para saber más Blog Responsabilidad y Derecho:

responsabilidadyderecho.blogspot.com @DerechoyRSE

Asociación Civil Propaz: www.propaz.org

Leyes venezolanas relacionadas a la Responsabilidad Social Empresarial (2008):

http://www.venamcham.org/demo/ eventos/ley_rse.htm

Leyes de RSE en América Latina (enero 2013) Leyes en vigencia Argentina: Ley de Responsabilidad Social Empresarial. Provincia de Mendoza (2012) Costa Rica: Ley de Responsabilidad Social Corporativa de Turismo (2010) Ecuador: Ordenanza Municipal Nº 333. Municipio de Quito (2010) Proyectos de Ley, actuales o pasados Argentina (Provincias de Buenos Aires y Salta), Chile y Colombia Nota: éstos y otros países de América Latina poseen legislaciones que abordan temas relacionados con RSE: compras responsables, gestión ambiental, protección infantil, entre otros.

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FINANZAS

Inversión que vale la pena Como cualquier otra área de la empresa, las acciones de responsabilidad social deben tener asignadas un presupuesto que dependerá del tamaño y las posibilidades de la compañía. El retorno lo amerita Por: Scarlet Ascanio Ilustración: Roberto Cova

Presupuesto femenino El presupuesto de Fundación Belcorp, a través de la cual se maneja la RSE de las marcas L’bel, Cyzone y Esika, proviene de un porcentaje de las ventas, que Carolina Brito, representante de la fundación en Venezuela, no quiso revelar. Solo aseguró que “es un porcentaje importante, que se deﬁne con base al crecimiento del año anterior y las metas de fundación”, pero que está muy determinado por la casa matriz, ubicada en Perú. Ese dinero está destinado a los programas sociales de la fundación. Tocando Vidas es el programa del voluntariado corporativo en actividades como siembra de árboles, mejoramiento de escuelas, etc. Otro programa es el de Mujeres Iluminando Mujeres, un programa de becas para niñas que abarca la matrícula, los útiles y uniformes. Y también está Grandes Mujeres, cuyo objetivo es capacitar y orientar a las féminas en áreas como desarrollo personal, participación social, desarrollo económico y prevención contra la violencia.

Cortesía Fundación Belcorp

as compañías cada vez son más conscientes de la importancia que tiene asumir la Responsabilidad Social Empresarial (RSE) como una filosofía de trabajo y estrategia transversal de la empresa; y de las repercusiones positivas sobre la sociedad, sus colaboradores, clientes y proveedores. De allí, dice Mario Gil, contador y consultor estratégico de empresas, que cada vez sea una práctica más común que las empresas reserven presupuestos formales para esta área. Hay estudios que lo confirman. Por ejemplo, El estado de la RSE en América Latina 2011-Percepciones de consumidores y ejecutivos de empresas, elaborado por la Red Forum, dice que el 72% de ejecutivos y consumidores latinoamericanos considera que ha mejorado el desempeño de las empresas de sus países en este campo respecto a los últimos dos años. Pero, ¿cuánto hay que destinar a la RSE? No existe una única respuesta ni un baremo concreto. Obviamente, dice Gil, el presupuesto deberá adaptarse a las posibilidades de la empresa, y generalmente ese monto se determina por las ventas o la renta neta. Especialistas en el tema indican que esas partidas pueden rondar entre el 1 y 5% de los beneficios. Advierte el asesor que esos recursos no deben ser otorgados como un cheque en blanco, sino que deben estar ligados a proyectos específicos, previamente analizados y aprobados por un gobierno corporativo, y monitoreados a través de un reporte gerencial y financiero, como cualquier otro presupuesto otorgado a otra área de la organización. Otra consideración a la hora de invertir en RSE es que necesario diferenciar entre el capital de la empresa y el de sus dueños. Los recursos para esta área deben salir de la primera fuente. A las empresas más pequeñas, cuyos recursos están más limitados, los especialistas les recuerdan que contratar personas cercanas a la exclusión social o de colec-

tivos con dificultades para encontrar trabajo, cofinanciar o apoyar proyectos de emprendedores sociales, también son acciones responsables por las que se puede comenzar. En todo caso, estas deben ser proporcionales con los recursos de la empresa, de lo contrario no serán sostenibles en el tiempo, y se puede correr el riesgo de terminar siendo una práctica pasajera a corto plazo. Lamentablemente, en tiempos de crisis, como suele suceder también con el presupuesto de publicidad y mercadeo, los recursos de la RSE suelen reducirse, justamente cuando es más necesaria la ayuda social de las empresas.

Gran retorno

A juicio de Gil, en la visión estrictamente administrativa y contable, los recursos financieros destinados a los proyectos de RSE son considerados gastos. Pero los beneficios reportados en imagen, reputación y bienestar para todos los grupos favorecidos hacen que pueda mirarse como una inversión. Los beneficios que reporta la RSE bien valen destinar un presupuesto suficiente. El Monitor Empresarial de Reputación Corporativa

(Merco), instrumento de evaluación que desde 2000 se ocupa de medir la reputación de las empresas que operan en España, reportó en su edición de 2012 que la responsabilidad social corporativa es una de las seis variables que conforman la reputación. Su peso es de casi 11% frente a otros factores, como la calidad de la oferta comercial con 28%, los resultados financieros con 21%, la internacionalización con 16%, la reputación interna con 13% y la innovación, que coincide con un peso de 11%.

Deducibles Las donaciones para la Ley del Impuesto Sobre la Renta son consideradas erogaciones de dinero para un bienestar social, es decir, como si fuera un gasto del ejercicio. La ley en su artículo 27 parágrafo duodécimo establece que se podrá deducir 10% de la renta neta, cuando ésta no exceda las 10 mil Unidades Tributarias o lo que es igual a 900 mil bolívares.

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OPINIÓN

El balance social como instrumento de defensa de la ética empresarial Prof. Oscar Bastidas Delgado (UCV) oscarbastidasdelgado@gmail.com @oscarbastidas25

a función básica de toda empresa es crear valor en sus procesos al generar beneficios a sus interlocutores y al resto de la sociedad. Los problemas sociales afectan las sociedades en sus diversos niveles y las empresas no están exentas de esos impactos; siendo así, ellas no pueden ni deben mantenerse al margen de esa situación, por lo que sus respuestas o agregados no deben ser solo económicos sino también sociales. En tanto mayor sea la magnitud de la respuesta empresarial ante lo social, mejor será el feedback que recibirá, lo que a su vez impactará en imagen, penetración, crecimiento y hasta en el aumento de la competitividad. Estas son razones adicionales para que sus propietarios, directivos y trabajadores, no contentos con atender sus preocupaciones éticas, pongan en marcha acciones sociales desde la perspectiva de la ética e inicien procesos de Responsabilidad Social Empresarial (RSE). En ese panorama, la RSE no es un simple “condimento organizacional”, es una concepción en marcha indisolublemente ligada a las estrategias de las empresas que, como respuesta voluntaria de empresarios conscientes de poder enfrentar problemas sociales, integra a manera de cascada sus preocupaciones con las operaciones empresariales. Pero ello no queda allí. No es suficiente que una empresa sea socialmente responsable y supere sus

obligaciones operativas y legales mediante acciones sociales voluntarias. Además de asumirlas de manera transparente y permanente, debe demostrarlas, y esa demostración debe ser creíble y constatable mediante pruebas objetivas y métodos de auditoría. Si adicionalmente desea ser exitosa en lo social, debe dotarse de apropiados instrumentos de gestión, y el balance social (BS) es el idóneo para orientar sus programas y acciones y demostrar su RS. El BS es entonces un documento de gestión que refleja el grado de responsabilidad social de una empresa frente a sus propios actores y la sociedad, que le permite planear, organizar, dirigir, registrar, controlar y evaluar cuantitativa y cualitativamente la efectividad de sus acciones e inversión social en los ámbitos que todo BS debe considerar. Como instrumento de gestión permite a la empresa definir, reorientar, monitorear y actualizar políticas, programas y acciones sociales; mejorar su imagen y reputación; además hace más fácil la labor de informar adecuada y transparentemente acerca de su desempeño social a otras empresas, al Estado, a la opinión pública, a clientes y proveedores, y otros interesados en ella. En algunos países sirve como instrumento de apoyo a solicitudes crediticias, exoneraciones impositivas y facilidades de trámites al mostrar que trasciende sus expectativas económicas.

Es de subrayar que en Venezuela son mayoritarias las empresas que marginan hasta las más elementales “cortesías sociales” hacia sus empleados, usuarios y sociedad, pero debe reconocerse la existencia de otras que a lo largo de años han aportado cuotas importantes de RS, superando simples esquemas filantrópicos “de caridad” y buscando trascender. Una de ellas, constatable mediante varios balances sociales (el último quedó en imprenta), fue Econoinvest Casa de Bolsa. C.A. No en vano su presidente, Herman Sifontes Tovar, mi discípulo en la UCV, ante las injustas e ilegales acusaciones de las que fue objeto esa empresa y el encarcelamiento de cuatro de sus directivos durante 33 meses, incluyéndolo, reprodujo y repartió en el juicio un centenar de ejemplares del último balance editado como herramienta de defensa demostrativo de las bondades de la empresa y de la Fundación para la Cultura Urbana. Esa acción de defensa, junto a la irrefutable demostración de que el mercadeo de valores no tenía incidencia en el mercado monetario, ya que mal podían las divisas percibidas por los vendedores de títulos incidir en la masa monetaria de bolívares que empujaban la inflación, derrumbó las acusaciones y hoy están libres aunque con injustas restricciones. ¡Excelente defensa de la ética empresarial sin duda alguna!

Innovación viable para las empresas Las Láminas Biofotónicas se alimentan de luz e inﬂuyen en sistemas biológicos para mejorar la calidad del agua y la conservación de alimentos Por: Amanda Pérez

mo utilizarlas en la industria alimenticia que en el área de salud”, añade. Sin embargo, Parra explica que las compañías deben enfrentar ciertos retos, especialmente al comienzo. “Hay un proceso inicial de experimentación y las empresas deben dedicar un período de tiempo para probar la tecnología y obtener los resultados que desean”. Federico Fernández aclara que el tiempo de adaptación dependerá del problema que se quiera resolver, el tiempo que se tarde el diseño de pruebas a la medida y luego la ejecución de la tecnología en la empresa. En promedio, estima que se dedican 60 días para pruebas y 30 días para la puesta en marcha. A pesar de estos retos, la directora de Fundación Ideas enumera los beneficios que tiene el uso de las láminas para el sector de la salud y la industria alimenticia. Por ejemplo, los alimentos se conservan mucho más tiempo sin dañarse, lo que hace que las empresas de este sector reduzcan pérdidas, y las láminas pueden utilizarse para disminuir la propagación del dengue, al ser configuradas de manera específica, sin necesidad de desalojar para fumigar.

¿Qué son? Las láminas biofotónicas son láminas portátiles, alimentadas únicamente por luz, que son capaces de influir en sistemas biológicos, a través de una configuración específica. Otros usos: Los comercios podrán exhibir alimentos por más tiempo sin que se dañen. Exportadores podrán atender destinos más lejanos colocando una capa de las láminas. Cortesía Fundación Ideas

n 2012, el proyecto Láminas Biofotónicas, diseñado para mejorar la conservación de alimentos y la calidad del agua, entre otras utilidades, fue presentado por sus creadores, Federico Fernández, Víctor de Franco y Julio Lavergne, al Concurso Ideas. La propuesta no solo recibió el primer galardón, sino que obtuvo el Premio de Innovación, otorgado por la Corporación Andina de Fomento (CAF) - Banco de Desarrollo de América Latina. Con el apoyo y reconocimiento que ha recibido Láminas Biofotónicas, gracias al concurso, sus creadores se plantean el reto de llevar el producto a los adaptadores tempranos o innovadores, como empresas dispuestas a asumir nuevas tecnologías para mejorar sus procesos y brindar mayor valor a sus clientes. Ante esto, María Luisa Parra, directora ejecutiva de la Fundación Ideas, ente que desarrolla el concurso, explica que para las empresas venezolanas es viable invertir y utilizar las láminas. “No es una tecnología costosa. Solo tiene que adecuarse a los requisitos de cada segmento, porque no es lo mis-

La industria alimenticia, agrícola y la acuicultura podrán aumentar su producción, ya que las láminas optimizan la calidad del agua. Se pueden colocar en piscinas para eliminar el cloro o utilizarse para conservar ﬂores por más tiempo.

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GUÍA

Programa de emprendedores www.cargill.com.ve

(0800) 227.44.55 Cargill. Es un programa de capacitación, asesoría y financiamiento para pequeños emprendedores con ideas de negocios provenientes de familiares de los trabajadores o miembros de las comunidades. Cargill, en alianza con las organizaciones Technoserve, Foco Sustentable y Fundación Eugenio Mendoza, brinda apoyo técnico y acompañamiento para consolidar y potenciar empresas que ya están en marcha, y ofrecen el respaldo necesario para que buenas ideas de negocio se conviertan en realidad. Con este programa, Cargill de Venezuela espera generar capacidades para un mejoramiento efectivo y sostenible de la calidad de vida en las familias emprendedoras, al tiempo que se dinamiza la economía y se crean nuevos empleos.

Escuela de Cocina www.elplazas.com

(0212) 903.15.88 Automercados Plaza’s. El proyecto está orientado a la formación y especialización de personas que sienten vocación por la gastronomía. El objetivo principal es que, una vez terminado el proceso de formación, todos aquellos que participaron puedan desarrollar un oficio. En marzo de este año comienza el Diplomado de Cocina de Plaza’s, una propuesta de entrenamiento que integra tanto la dimensión artística como la logística del mundo culinario.

Programa de Formación de Microempresario de la Banca Comunitaria Banesco www.bancacomunitariabanesco.com (0500) 882.26.26 Banesco. Este proyecto, realizado por Banesco en alianza con Fe y Alegría y Microsoft Venezuela, es una vía para formalizar a los emprendedores populares, lo que genera efectos positivos sobre el negocio y el entorno familiar y social del microempresario. Es un curso de 48 horas de duración en el que se proporcionan herramientas administrativas, gerenciales y tecnológicas. Con este proyecto la entidad financiera espera capacitar a más de 50.000 microempresarios populares en los próximos cinco años.

Proyecto Wayra ve.wayra.org

Telefónica. Esta iniciativa brinda apoyo a emprendedores, tanto en Venezuela como en diferentes partes del mundo. Todos aquellos que formen parte de un equipo emprendedor que tenga una innovación, idea de negocio, solución, diseño o proyecto que atienda una necesidad en el ámbito tecnológico o del mundo digital, pueden participar en las convocatorias de Wayra. Los seleccionados recibirán apoyo económico de la organización para continuar el desarrollo y mejora de sus emprendimientos.

Educación ﬁnanciera para la vida www.fudep.org

(0212) 870.14.24 / 872.16.31 Citibank. Es un programa desarrollado con el apoyo de Fomento del Desarrollo Popular (Fudep), que busca mejorar la capacidad de gestión de negocio de emprendedoras y emprendedores, a través de la implementación de un sistema de microfinanciamiento integral, asociado con la participación de voluntarios de Citibank en procesos formativos y capacitación financiera, que contribuyan a incrementar los ingresos sostenibles de los emprendedores y emprendedoras.

Jóvenes Emprendedores de Venezuela wwww.jovenesemprendedores.org.ve

(0212) 781.99.44 Organización que busca inculcar en los niños y jóvenes el espíritu emprendedor, para que alcancen sus metas en un marco de responsabilidad y libertad. Su labor está dirigida a generar ciudadanos emprendedores responsables, a alfabetizar financieramente, y crear mecanismos de apoyo para fomentar en los estudiantes la permanencia en la escuela.

Aﬂatoun Educación Financiera para la Niñez y la Adolescencia info@aflatoun.org

Organización que busca inspirar a niños y niñas para que se empoderen social y económicamente y se transformen en agentes de cambio en sus propias vidas. Posee un programa que comprende exploración y entendimiento personal, ética financiera, derechos y responsabilidades. Además, los jóvenes aprenden sobre responsabilidades hacia ellos mismos, la familia, el ambiente y la comunidad.

Dale una Mano a Venezuela dumave_ac.vzla@hotmail.com

(0212) 347.58.27 Asociación Civil encargada de la formulación de proyecto sociales (educativos, de capacitación laboral y de autogestión), adiestramiento y asistencia a los estratos más necesitados. Además, maneja la promoción y creación de microempresas y cooperativas en las áreas de manufactura, comercio y servicios.

Red de Líderes Sociales adri.mata@gmail.com

Está dedicada a impulsar la formación de profesionales para ejecutar proyectos sociales, promover la sensibilidad y reflexión sobre la responsabilidad social, aumentar la participación de jóvenes en actividades sociales y promover el desarrollo de organizaciones socialmente responsables.

Fundación Proyecto Paria

www.fproyectoparia.com (0294) 646.12.23 Se encarga de promover la apertura y desarrollo de espacios para el ejercicio de los derechos y deberes económicos, sociales y culturales de la población de la sub-región Carúpano, Paria del estado Sucre, mediante la formulación y apoyo a proyectos y acciones que contribuyan al desarrollo sostenible.

Trabajo ycomunica@trabajoypersona.org Persona

(0212) 267.74.12 Asociación Civil que promueve actividades orientadas al enriquecimiento de la persona, especialmente en el ámbito del trabajo. Entre sus actividades se encuentra el desarrollo de programas para mejorar la formación técnico profesional de jóvenes y adultos, el fomento del emprendimiento aplicado a oficios particulares y la difusión de la cultura del trabajo en todas sus expresiones.

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ENLACES WWW TWITTER ETC.

www.elgreentimes.com

Es un medio guatemalteco que presenta temas relacionados con el ambiente, Responsabilidad Social Empresarial y cultura, conservación, recuperación en los recursos naturales y del ambiente dentro de un concepto de Desarrollo Sostenible, como instrumento promotor de actitudes positivas en la sociedad.

rcysostenibilidad.telefonica.com/blogs

responsabilidadsocialcorp.blogspot.com

El blog de Responsabilidad Corporativa y sostenibilidad de la empresa Telefónica ofrece información sobre las actividades de la organización, al igual que noticias generales sobre RSE, emprendimiento, sostenibilidad, voluntariado, Tecnologías de Información y Comunicación (TIC), ambiente y ecología. Posee secciones dedicadas a la Innovación social, Discapacidad, Eficiencia energética, Infancia y TIC, Educación y sanidad.

Es el blog de la revista electrónica sobre Responsabilidad Social Corporativa, Cultura RSC, www.culturarsc.com. Su autor, Juan Royo, presenta información sobre RSE y sostenibilidad en España. Ofrece noticias sobre economía, cambio climático, actividades académicas, medios de comunicación, empresas y ONG. Además, cuenta con una sección dedicada a eventos de formación y aprendizaje en responsabilidad social.

www.huellapyme.cl

www.sostenibilidad-es.org

Es una herramienta gratuita y confidencial, diseñada para PyME, que busca ayudar a las empresas a conocer y gestionar su huella de carbono. El objetivo es concienciar acerca de la relevancia de medir esta huella, con el fin de cada día, más y más pequeñas y medianas empresas midan sus emisiones, las reduzcan e idealmente las compensen plantando árboles que, gracias a su naturaleza, absorben CO2 y lo transforman en oxígeno.

Sitio web del Observatorio de la Sostenibilidad en España (OSE). Su objetivo es estimular el cambio social hacia la sostenibilidad, mediante el aporte de información para la sociedad y de los procesos de toma de decisiones y de participación pública. Ofrece informes que muestran los avances o retrocesos hacia la sostenibilidad, lo que permite la identificación de políticas que permitan actuar lo más cerca del origen de las causas y plantear perspectivas de cara a un desarrollo más sostenible.

www.venezuelaverde.net

Página web de la Asociación Civil Venezuela Verde, que busca estimular, promover, coordinar, planificar y realizar investigación y seguimiento científico de la naturaleza, del ambiente, de la flora, fauna y de los recursos naturales no renovables venezolanos. Además provee noticias sobre el ambiente, energías limpias y reciclaje, y proporciona información sobre actividades y campañas ecológicas y de biodiversidad.

Twitteros @mejorsociedad

Cuenta de Twitter del programa de radio Una mejor sociedad, transmitido en 100.7 VEN FM Caracas y conducido por Carlos Rivas. Se enfoca en promover y dar a conocer la RSE en Venezuela.

@ObservatorioAV

Observatorio Ambiental Venezolano presenta información de la investigación y reporte, promoción del marco legal y la contraloría ciudadana, educación y empoderamiento de la ciudadanía.

@elemprendedorve

Cuenta del periódico impreso bimestral El Emprendedor, encargado de promocionar todo lo relacionado para la mejora o comienzo de una empresa propia, proyectos o negocios.

@gerenciaycambio

Cuenta del internacionalista y consultor Luis Carapaica. Ofrece información sobre RSE, diplomacia corporativa y gestión de cambio.

@fundacion_oikos www.emprende.edu.ve

Página web desarrollada por el Instituto de Estudios de Administración (IESA), dirigida a emprendedores. Es una plataforma colaborativa de enseñanza-aprendizaje masiva, que aplica el modelo combinado e-learning y presencial. Esta plataforma fomenta el espíritu y la actividad emprendedora en Venezuela y Latinoamérica, mediante contenidos instruccionales y ejemplificación, apuntando a la formación de personas capaces de generar y transformar ideas en iniciativas y empresas sostenibles.

Fundación de carácter social educativa, científica y ambiental dedicada a la divulgación y promoción de temas ambientales en Venezuela.

@catedrarsc

Cuenta de la Cátedra de Responsabilidad Social Corporativa de la Universidad de Alcalá, España. Brinda información sobre RSE, voluntariado, emprendimiento, actividades académicas y cursos online.

Red global de Responsabilidad Social, Emprendimiento y Sostenibilidad

facebook.com/komunumo @komunumoweb WWW.

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LEGAL

Leyes que regulan la responsabilidad social

Póngase “a derecho”

Por: Nizar El Fakih y Rodrigo Moncho

(abogados del departamento de Derecho Administrativo, Económico y Regulatorio. Bufete Araque Reyna) lo que el artículo señalado sólo debe servir como una referencia para ubicar la obligación dentro de cada Ley, y no como una disposición en la que se agote la regulación.

dad ctiviece un A , l or te estab emDep ica: Se pagar las nual e Fís que ble a a d ánic cación e tendrán ncia contafondos, ento g r O u s n qu na Ley ica y Edrio de 1% neta o gautarias. Lollo y fomeatrod o a b p i t s r a l r í r u d t e a F te trib a utili dades para l des ocial

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Los que siguen son breves comentarios sobre las normas específicas más importantes que regulan la Responsabilidad Social Empresarial (RSE) en Venezuela. Queda claro que la interpretación y los comentarios que se hacen de cada norma requieren de un análisis detenido y teleológico de cada instrumento normativo como un todo, así como sus regulaciones, por

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58 y 3 5 Art.

las para enn ó i ac prefer oblig e e la atención uando s c e l b n c r a ó t , a i s t d c s : Seliceo, de prediscapacidra otra situ3a) s e l a ie .5 b Sociente al púrsonas corna o cualqsupera. (Ar t ersonas s o e e i m e p p a p s c t n er vni dan direcmayores ysalas de rems anecer e s para lasculos, cineesS e d so ctá es, pe iale tas atie Leyresas quesonas aduals, consulctaer colas o preferenecn los espees nacional t p r s i a h qu ad ifa em las pe ol de c uiera ecer tar scapacid os y par r e l i cial a a a cont que req s b d u a t n s m r o refie nistrativa deben e rsonas c as a los . 58) un t i d e r e a p r A s t ece ( s , adm n . nte res y la e las e atuitas stabl as con e e m l e pres Igua as mayo ntras qu serán gr s: S ort rogtaodas las eamntes o im,pque adul tros, mie icipales D e ic a las y tea es y mun ca ndtre 1% paarra las fabyrsus mezcs fondos i l n a d á o a t Or gutario de eres, y 2% aps, tabacoanual. Est del tráficoto y e L r te trib abajado ohólic neta ención tamien apo e 50 tr idas alc anancia de prev esde tra d b g más as de be obre la i) planes n de plan amente. ( r s o : ció á a d ctiv r a ta ejecu respe ados alcul se c án destin s y (ii) la cciones, a i estar de drog e las ad d o t i n c ió ilí venc y pre

n em Las ondicio ater na. c m r na cia ctan la la

7 . t r A

28 . t r A 7 y 38

2172 . t r Apárrafo

Se e cir de la utilidad plan c les, do sa y m de m a o dedu nes de e que cu s, cultur n, defen or tivos es. l fi ó r p i o e p s c r n a d o v ru a co l, siem religi icos, nser os o socia nciales, s, de co tecnológ s urban debe e e resa idad p asist científico biente, abajador m e ac m cos, to del a de los tr Toda n discap : d o n a o id sc mie ramient n apadce persona debe c s mejo i jeros rsonas D a % s 5 n a p un co ra pe o de nes naslo menos, o ectiv uesto pa s, escalo aul s o r c e p s tribo por t s Pe , por ione s un trans o meno oseer es eñalizac ación y ra lasu nómin)a e a d l m s p p s Ley rporar a . (Ar t. 28 en ser vicidoades, pores debenlevación yridad, infor d i t e u a s n g d e u e i inco anente r sus d, se as d s un ue p perm presas q una de ente, la o sistem esibilida 7 y 38) a c 3 m l c s d . m a t a a a Las e nar en c dad. Igu o ramp n plena dad. (Ar i i e i dest iscapac , así comgarantic iscapac d d s con r radero les, que nas con a a y ag s y visu las perso a ditiv tación a l: e i or n ocia as S o j s ba pr e l Trara las em trabajo e d a o l ofión p cici da a Ejerla obligacai d dedicaa de dicharcicio e d Ley stablece una unid la cabez ara el eje er a ficada p Se e tengan nten i que l, de ma sona cal r a i e c p o a s a un cial. cina abajo so r de t

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LIBROS

Responsabilidad social total: comunicación estratégica para la sustentabilidad

Sustainable economy: Corporate Social Responsibility

Editorial: Fondo de Cultura Económica

Editorial: World Scientific Publishing Company

Autor: Raymond W. Y. Kao

Autor: Marta Mejía

Hasta no hace mucho tiempo parecía que la única responsabilidad de una empresa y de su personal era generar utilidades, acatar la ley y cumplir sus obligaciones laborales. En la actualidad, esa perspectiva ha sido sustituida por una tendencia a la que de manera creciente se suman las grandes corporaciones, promovida por gobiernos de todas las ideologías: la Responsabilidad Social Evmpresarial (RSE), la cual se sustenta en la convicción de que el fin último de cualquier empresa es asegurar el bienestar de la comunidad, mediante una nueva relación entre los ciudadanos, la empresa y el Gobierno.

A corporate solution to global poverty: How multinationals can help the poor and invigorate their own legitimacy Autor: George Lodge, Craig Wilson

Editorial: Princeton University Press

Sostiene que la solución a la pobreza radica en la creación de una nueva institución: la Corporación de Desarrollo Mundial (CDM), una asociación de empresas multinacionales, agencias de desarrollo y organizaciones no gubernamentales (ONG).

Este libro explica cómo la responsabilidad social de las empresas está vinculada a la sostenibilidad a largo plazo de una economía. Expone que las actividades de una organización no deben ser solo por su propio interés, sino que también deben ser en beneficio del bien común.

La economía del bien común Autor: Christian Felber Editorial: Deusto S.A

El modelo económico de Christian Felber, la economía del bien común, ha despertado interés en todo el mundo. Esta teoría está basada, al igual que una economía de mercado, en empresas privadas e iniciativa individual. Sin embargo, la diferencia con los modelos anteriores estriba en que las empresas no se esfuerzan por competir entre ellas, sino que cooperan para conseguir el mayor bien común para la sociedad en su conjunto. En este libro se explican detalladamente los principales valores sobre los que se asienta el modelo auspiciado por Felber: dignidad humana, solidaridad, sostenibilidad ecológica, justicia social y democracia.

Marketing 3.0

Autor: Philip Kotler Editorial: LID

Durante los últimos 60 años, el marketing estuvo centrado en el producto: marketing 1.0. Más tarde, cuando las compañías se percataron de la importancia del cliente, el marketing se inclinó por hacer de esta nueva fuerza el centro de sus estrategias y decisiones, y surgió el marketing 2.0. Actualmente, el marketing se ha transformado una vez más en respuesta de la nueva dinámica del mercado, y ahora las empresas amplían su foco de negocio hacia asuntos más humanos, donde la rentabilidad debe estar equilibrada con la responsabilidad corporativa.