Revista RSE Venezuela #18 by RSE Venezuela

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Editorial Presidenta - Irais Souto R. Vicepresidente - Pablo Rincón Director - Alfredo Souto www.asterisco-ce.com

RSE Venezuela Año 3, Nº 18 Abril 2013 y Mayo 2013

Director general Alfredo Souto Gerente general Pablo Rincón - pablorincon@asterisco-ce.com Editora consultora Mariana Iztúriz - mizturiz@asterisco-ce.com Coordinadora editorial Lorena Martínez M. - lmartinez@asterisco-ce.com Coordinadora de mercadeo y comunicaciones Kayled González - kgonzalez@asterisco-ce.com

Consejo editorial Víctor Guédez, Rocío Guijarro, Charo Méndez, Sandra Orjuela, Italo Pizzolante, Tiziana Polesel, Perla Puterman, Alfredo Souto Redacción Amanda Pérez Colaboradores Scarlett Ascanio, Dalila Berroterán, Kayled González, Martha Hernández, Estefanía Salazar Corrección María Alejandra Berroterán Gerente de comercialización y ventas Irais Souto R. - iraissouto@asterisco-ce.com Coordinador de comercialización y ventas Ender Vásquez - evasquez@asterisco-ce.com Asesoras de negocio Matilde Aparicio - maparicio@asterisco-ce.com Ivonne Martin - imartin@asterisco-ce.com Gladys Michelangeli - gmichelangeli@asterisco-ce.com Diseño Gráfico Javier Pasamar Portada Vanessa Peretti, Alejandro Pasos Fotografías Maximiliano Taylor, Luis Daniel González Distribución Diario El Universal Fotolito e impresión Editorial Arte Dirección CC San Luis, Torre Mayupan, Piso 8, Ofic. 8-2, Urb. San Luis, El Cafetal, Caracas, Venezuela. rsevenezuela@asterisco-ce.com Telf.: +58-212-985.81.55 / 212-393.80.51

www.rsevenezuela.com Depósito Legal pp-200902DC3266. ISSN (en trámite)

@revista_rsevzla

RSE Venezuela no se hace responsable por las opiniones emitidas por sus colaboradores. El contenido de los artículos es responsabilidad exclusiva de los autores. La política editorial de RSE Venezuela no admite publicidad redaccional. La revista RSE Venezuela es una publicación de Asterisco Comunicaciones Estratégicas, C.A. Todos los derechos reservados.

La sociedad, a lo largo de la historia, ha percibido y tratado el tema de la discapacidad en formas muy diferentes. El tratamiento de la discapacidad como un tema de salud ha sido sustituido por un enfoque social, que lo identifica como un problema de integración de la persona con discapacidad en la sociedad, originado por las condiciones del entorno social. Este enfoque fue utilizado por la Organización de las Naciones Unidas (ONU) para establecer la Convención sobre los Derechos de las Personas con Discapacidad, aprobada el 13 de diciembre de 2006. Este tratado, el primero del sistema de derechos humanos creado en este siglo, está destinado a proteger y reforzar los derechos y la igualdad de oportunidades de unas mil millones de personas con discapacidad que existen en el mundo. La República Bolivariana de Venezuela, a pesar de ser miembro de la ONU, no está entre los 155 países signatarios de este tratado. En nuestro país, sin embargo, contamos con la Ley para las Personas con Discapacidad, promulgada en el 2008, y el Consejo Nacional para Personas con Discapacidad (Conapdis), anteriormente llamado Conapi, creado en 1994, que son instrumentos valiosos para proteger a este grupo de personas. Esta edición de la revista RSE Venezuela la dedicamos al tema de la discapacidad. En Venezuela son muchas las ONG y empresas que vienen realizando importantes esfuerzos para la inclusión de las personas con discapacidad en la sociedad y para la creación de conciencia en la población sobre este tema. Como ejemplos de las iniciativas de responsabilidad social les presentamos el programa Cosechando Oportunidades de la Cigarrera Bigott, el programa Poeta de Microsoft, el programa Engranados de Cargill de Venezuela y el programa Aulas Síragon. Asimismo publicamos las actividades que vienen realizando las ONG Asodeco, Invedin, Socieven, A.C. Buena Voluntad, entre otras, que prestan un silencioso pero valioso apoyo a este vulnerable sector de la población. Es motivadora la historia de Vanessa Peretti, creadora de la fundación que lleva su nombre, quien se ha dedicado, desde el año 2007, a la enseñanza del lenguaje de señas a familias de niños con discapacidad auditiva. Igualmente es inspiradora la labor que viene emprendiendo Alfredo Blanco como inventor de aparatos de ayuda para las personas con discapacidad visual. En RSE Venezuela entendemos que para lograr una integración efectiva de las personas con discapacidad en la sociedad se requiere del compromiso no solo del Estado, sino de la empresa privada, las instituciones, las ONG y de todos y cada uno de nosotros. La participación activa de la empresa privada en estas iniciativas, más allá del cumplimiento de la ley, son una clara demostración de su compromiso social. En RSE Venezuela nos complace divulgar y promover estas iniciativas que contribuyen a mejorar la calidad de vida de nuestra sociedad.

“Si precisas una mano, recuerda que yo tengo dos” San Agustín

Alfredo Souto De Goes alfredosouto@asterisco-ce.com

Empresas aliadas

Contenido 16 INICIATIVA

6 10

26 28

32 38

41 42

44 46 48 50

AGENDA RSE 18 ESPECIAL Personas con capacidades diferentes INICIATIVA Inclusión: una oportunidad para las organizaciones INICIATIVA Apuntan a la inserción en el mundo laboral OPINIÓN Tendencias y desafíos de la Responsabilidad Social Empresarial ONG Una mano a las empresas LEGAL Ley abriga a casi 2 millones de personas con discapacidad NOTICIAS DE NUESTROS ALIADOS ENTREVISTA Vanessa Peretti apuesta por el bilingüismo LIBROS RSE EN ACCIÓN Diez mil deportistas entrenan para olimpiadas especiales GUÍA DE PROYECTOS Y ORGANIZACIONES ENLACES PROTAGONISTA “La verdadera inclusión social” OPINIÓN RSE en el siglo XXI: Liderazgo junto a personas con discapacidad

RIF J-31476067-0

RIF J-00334563-6

J-00015193-7

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Agenda Conferencia Internacional Iarse 2013

Organiza: Iarse Por cuarto año consecutivo, el Instituto Argentino de Responsabilidad Social Empresaria invita a participar en la Conferencia Internacional Iarse 2013, este año bajo el eslógan “Entender, Comprender, Liderar: El Poder de la Inspiración”. Como cada año, se tratarán las últimas tendencias y avances de la RSE desde la visión de los principales ejecutivos de las empresas y expertos del país, Latinoamérica y el mundo. La actividad se realizará en el Hotel NH City & Tower, ubicado en calle Bolívar 120 de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina. Más información: www.conferenciaiarse.org

Tercer Congreso Pacto Global Colombia

Segunda edición del Foro Latinoamericano de Desarrollo Sostenible

IV Congreso internacional sobre energía y sostenibilidad

26 al 29 de mayo Municipalidad de Rosario, Argentina Tratará sobre energías renovables e innovaciones tecnológicas para la sostenibilidad, el cambio climático, gestión de la biodiversidad, conservación de recursos naturales, desarrollo económico sostenible, gobernanza y gestión pública para la sostenibilidad, educación ambiental y participación ciudadana. Al evento asistirán funcionarios municipales, integrantes de organizaciones de la sociedad civil, académicos, empresarios y emprendedores, como también público en general movilizado. Más información: facebook.com/ForoDesarrolloSostenible

Del 19 al 21 de junio Por la Caracas Posible El sistema económico mundial descansa sobre la energía. Sin la explotación a gran escala de combustibles fósiles no se habrían logrado la mayoría de los progresos generados en los últimos dos siglos. El agotamiento de los recursos y los efectos medioambientales pronosticados como resultado del empleo constante de combustibles fósiles suscitan un interés renovado en la producción sostenible de energía. Por ello, la conferencia tocará temas como la sostenibilidad en la producción de energía, su almacenamiento, distribución y manejo. Además, el evento reunirá a científicos, profesionales, políticos y otras partes interesadas para establecer un debate sobre los avances más recientes en este campo. Más información: www.wessex.ac.uk

Barcelona, España Del 21 al 24 de mayo

Bogotá, Colombia

Del 6 al 7 de mayo Red Pacto Global Colombia Pacto Global Colombia realizará la tercera edición de su congreso anual “Liderazgo en la construcción de desarrollo sostenible”, en la Cámara de Comercio de Bogotá, Colombia. El objetivo del congreso es promover el diálogo, análisis, buenas prácticas y aportar a la construcción de la gestión de conocimiento para fomentar la adopción de estrategias corporativas de alto impacto, que incidan en la competitividad, la innovación y la transformación de los entornos para garantizar desarrollo social, el crecimiento económico y la sostenibilidad ambiental. Mas información: pactoglobal-colombia.org

Construmat Barcelona,

congreso de sostenibilidad Barcelona, España

21 al 24 de mayo Fira de Barcelona Construmat acogerá en su décima octava edición un congreso internacional sobre los retos de la arquitectura, especialmente en el ámbito de la sostenibilidad. Un total de 65 expertos nacionales e internacionales explicarán soluciones de construcción sostenible y regeneración urbana. También destacará la innovación y la eficiencia energética. El congreso estará formado por dos sesiones plenarias: puertos del Mediterráneo y América Latina, re-habitar el territorio; además de diversas ponencias a cargo de arquitectos de prestigio. Más información: www.construmat.com

Rosario, Argentina

Concurso de afiches Caracas integradora Caracas, Venezuela

31 de mayo Instituto Tecnológico de Wessex El concurso busca concienciar al público sobre la necesidad de tener una ciudad más humana, digna e incluyente, adecuada a las exigencias de sus habitantes, especialmente a las personas con capacidades diferentes. Las piezas creativas a desarrollarse serán cuatro (4) por participante y deberán estar inspiradas en el derecho e integración de las personas con discapacidad a los espacios públicos, transporte y hábitat digno; derecho a la salud y educación de calidad; derecho a la inserción laboral y oficios dignos; derecho a la ciudad, a través de las adaptaciones arquitectónicas y accesibilidad a servicios públicos en general. Más información: porlacaracasposible.org

Bucarest, Rumanía

XII Congreso Mundial de la OCPM “Ciudades Patrimonio, Ciudades Sustentables” Oaxaca, México

Del 19 al 22 de noviembre Organización de las Ciudades del Patrimonio Mundial (OCPM) El evento reunirá a cientos de participantes de las 238 ciudades que forman parte del Patrimonio Mundial, quienes discutirán sobre las maneras de lograr que las ciudades declaradas como patrimonio también sean lugares sostenibles. Además se tiene programado realizar actividades paralelas como foros, conferencias, exposiciones y concursos, en los que podrá participar el público en general junto a organizaciones civiles. Más información: ocpmoaxaca2013.org

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EN ESTA EDICIÓN

Empresas y organizaciones mencionadas en esta edición de RSE Venezuela Agencia de Modelaje Belankazar

Alianza Social

5, 36

Asociación Civil Betesda

Asociación Civil Buena Voluntad

4, 21, 22

Asociación Civil Trabajo y Persona

Asociación de Apoyo Integral Ayúdame a Lograrlo

Asociación para el Desarrollo de Educación Especial Complementaria

Organización Mundial de la Salud

Figsocial

Fundación Bengoa

PWC Espiñeira, Pacheco y Asociados

Fundación Claret

Fundación Ideas

5, 33

Red Casas Don Bosco

Repaveca

Fundación Musical Simón Bolívar

Seguros Caracas

Fundación Punto Alfredo Digital

Fundación Vanessa Peretti

39, 40

Seguros Venezuela

2, 5, 35 5, 34

Segven

Senos Salud

33 34

SenosAyuda

FundaEscucharte

Síragon

Fundana

SrMining

4, 11, 12, 14, 18, 26

Gecamin

Stop VIH

Hogar Bambi

Superatec

Hospital Ortopédico Infantil

Hospital San Juan de Dios

Banesco Banco Universal

5, 36

BBVA Provincial

5, 37

Boehringer Ingelheim Cargill

44 4, 11, 17, 18, 52

Casa Ronald McDonald´s

11, 34

Centro de Formación en Artes Gráﬁcas Cigarrera Bigott

33 4, 16, 17, 18

Cobeca

5, 32

Colgate

Consejo Nacional para las Personas con Discapacidad

15, 44

Instituto Argentino de Responsabilidad Social Empresarial Instituto Venezolano de la Audición y El Lenguaje

Toyota

U.E. Creación San Diego Norte

U.E.N. Fernando Peñalver

Inter

Universidad Católica Andrés Bello

Komunumo

37, 47

KPMG

5, 33

La Venezolana de Seguros

Universidad Central de Venezuela Vale TV Valmy

36, 49 5, 36, 51 5, 33

Laboratorios La Santé

5, 32

VenAmCham Venevisión

Venezolana de Limpiezas Industriales

VenFM

Olimpiadas Especiales de Venezuela 42, 43, 44

Vick

Organización de las Ciudades del Patrimonio Mundial

Vita Ambiente

Melody

Escuela de Vecinos de Venezuela

Microsoft

14, 39

Electricidad de Caracas

Fe y Alegría

Una Mejor Sociedad

5, 35

5, 9, 32

Masisa

Farmatodo

Telefónica

4, 20, 22

Instituto Venezolano para el Desarrollo Integral del Niño

5, 32

Supermercados Unicasa

Televen

Delcop

Farmacias SAAS

11, 14, 21, 40

Bandesir

Fundación Venezolana Pro-Cura de la Parálisis

Asociación Venezolana para el Síndrome de Down Asodeco

Federación Mundial de Sordos

4, 5, 11, 20, 21, 35

Xerox

5, 15, 36

5, 34

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ESPECIAL

Personas con capacidades diferentes En el planeta, la capacidad diferente abre puertas a mejores empresas y ciudadanos. Venezuela cuenta con logros en la materia, pero también más retos por delante, que requieren la participación de toda la sociedad Por: Estefanía Salazar V. Fotografías: Maximiliano Taylor

ea desde la política, como el actual vicepresidente de Ecuador, Lenín Moreno; la empresa, con Bill Gates, fundador de Microsoft; o el deporte y la docencia universitaria, como el venezolano Maickel Melamed, millones de personas en todo el planeta no permiten que el prefijo dis (sin) en discapacidad los defina y por eso apuestan, todos los días, al trabajo productivo. La integración laboral de las personas con discapacidad, también llamada capacidad diferente o especial, no solo es un derecho humano consagrado por la Convención sobre los Derechos de Personas con Discapacidad de la Organización de las Naciones Unidas. Se trata de un gran potencial económico y social: alta productividad, lealtad laboral y flexibilidad entre sus trabajadores, de acuerdo con estudios publicados por la Organización Internacional del Trabajo. Solo en Estados Unidos, el mercado de productos y servicios dirigido a la accesibilidad universal equivale a US$ 1 trillón por año.

los procesos de integración laboral en empleos formales que reglamenta la Ley para Personas con Discapacidad, promulgada en 2007. En el país, hay al menos 40 mil trabajadores activos con alguna discapacidad, según estimación de Mery Vielma, gerente de Atención Integral del Conapdis. Parte de ellos se inscribe en el 5% obligatorio de personas con capacidad diferente, que deben estar en la nómina de empresas públicas y privadas. El proceso de integración laboral tiene a la persona y la empresa como actores interrelacionados. “No vale la pena incorporar a un trabajador si la persona, por ejemplo, carece de un mobiliario adecuado para su capacidad diferente”, indica Vielma. Conapdis dicta talleres gratuitos de sensibilización a toda empresa que los solicite, a través de la gerencia de Acción Integral. La persona con capacidad diferente interesada en una vacante laboral en Venezuela, o la empresa interesada en abrirla, puede hoy dejar sus datos en el Conapdis; utilizar portales

virtuales privados de empleo o acudir a programas para la inserción laboral a cargo de organizaciones no gubernamentales, como Asodeco (Asociación para el Desarrollo de la Educación Especial Complementaria) y FundaProcura (Fundación Venezolana ProCura para la Parálisis). Con entes enlazados se han logrado ejemplos de éxito como Engranados, de Cargill de Venezuela, y las cadenas de comida Arturo’s y McDonald’s, que son pioneros como empleo supervisado para personas con discapacidad intelectual.

Potencial en espera Pero la ley no es el punto final en materia del trabajo. Datos, accesibilidad física y más oportunidades de profesionalización, entre otros tópicos, se cuentan entre los retos pendientes para la integración laboral de personas con discapacidad en el país, según Luis Oswaldo Torres, abogado y coordinador del Observatorio Venezolano de la Discapacidad, y Morelia Flores de Blanco, consultora organizacional. “En el

Proceso mancomunado El Consejo Nacional de Personas con Discapacidad, con sede en Caracas, supervisa las políticas públicas para la población local con capacidad diferente, sea discapacidad visual, motriz, auditiva, cognitiva u otro tipo, y

Según estadísticas de la Organización Mundial de la Salud, 10% de la población venezolana tiene alguna discapacidad física, cognitiva o psicológica, lo que se traduce en alrededor de 2 millones 800 mil venezolanos.

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ESPECIAL

Observatorio Venezolano de la Discapacidad: Datos, accesibilidad física y más oportunidades de profesionalización están entre los retos pendientes.

país, estamos en deuda con cifras claras sobre la realidad laboral de las personas con discapacidad”, afirma Torres. Confederaciones privadas como Fedecámaras y Conindustria, consultadas para este trabajo, no poseen datos al respecto. El propio Conapdis anuncia un próximo portal virtual de empleo que permita mejorar su data, a partir del primer trimestre de 2013. Entretanto, la infraestructura del país, incluidos edificios, vialidad, lugares públicos, entre otros, no debería presentar barreras para ninguna persona, asegura el jurista. “Tenemos normas Covenin sobre accesibilidad, pero no se cumplen en muchas partes del país”. La consultora Morelia Flores de Blanco, también miembro fundadora de Asodeco, pone el acento en la educación superior venezolana. “Más de una vez, vacantes para perfiles muy específicos no han podido ser llenadas con personas con discapacidad, porque el recurso

humano no existe. La accesibilidad debe llegar masivamente a nuestras universidades: no todas las carreras cuentan con sistemas de evaluación adaptados, por ejemplo”. La Convención Internacional de los Derechos de las Personas con Discapacidad, promulgada por la ONU en 2008, no ha sido ratificada por el Estado venezolano. Luis Oswaldo Torres explica qué implicaría para el país tomar esta decisión. “Cada dos años, Venezuela tendría que entregar cuentas de sus políticas públicas”. Para el abogado, “el Estado está en deuda con diferentes políticas públicas contempladas por la Convención, como movilidad urbana. Quizás la prioridad no está en los cambios y supervisión externa que traería la norma”.

Desde la RSE En el caso de Arturo´s, cuentan ya con 20 años con esquemas de inserción laboral, especialmente en el área de atención al público. “Han

No vale usar discapacitado(a)

Términos como “discapacitado”, “minusválido”, “incapacitado” y otros no son válidos para hablar sobre la discapacidad o comunicarla. “Personas con discapacidad” (o capacidad diferente o especial), en cambio, es la acepción recomendada por la ONU, porque destaca la dignidad de la persona, sin discriminación alguna, según reﬁere Morelia Flores de Blanco.

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ESPECIAL

logrado más sensibilización y mejora del clima organizacional en toda la jerarquía”, dice Morelia Blanco, asesora inicial de la cadena desde Asodeco. El potencial está presente para toda Venezuela. “La integración de las personas con discapacidad forma parte de la agenda de la Responsabilidad Social Empresarial”, establece la Comunicación de la Unión Europea sobre RSE para 2011-2014. También hace presencia en estándares y sistemas de gestión en la materia: Pacto Global de las Naciones Unidas: entiende a la inserción laboral dentro de los Principios sobre Derechos Humanos y las Normas Laborales, respectivamente. ISO 26000: considera a la discapacidad dentro del indicador “Diversidad y grupos vulnerables” (6.3.7). GRI: en su versión actual (G3.1) el estándar para reportes de sustentabilidad no detalla indicadores sobre integración laboral. También existe la Red Europea de Responsabilidad Social Empresarial y Discapacidad como ejemplo

de esfuerzo conjunto entre ONG y socios empresariales. Por los momentos, no cuenta con equivalente latinoamericano.

Ganar-ganar: testimonios directos El comunicador social David Cedeño y el profesor Ronel Martínez comparten el uso de la silla de rue-

Un mundo diverso La “Clasificación Internacional del Funcionamiento de la Discapacidad y el Trabajo” (CIF), elaborada por la Organización Mundial de la Salud (OMS) en 2001, provee un marco estandarizado e internacional para codificar al mundo heterogéneo de la discapacidad y su relación con diferentes ámbitos de la sociedad, incluyendo el laboral. El documento distingue entre: Discapacidad física o motora: alteración en las funciones neuromusculares esqueléticas y estructuras relacionadas con el movimiento. Discapacidad sensorial: comprende a las personas con deficiencias visuales, a las personas sordas y a quienes presentan problemas en el lenguaje. Discapacidad intelectual: se caracteriza por una disminución de las funciones mentales superiores (inteligencia, lenguaje, aprendizaje, entre otros), así como de las funciones motoras. Incluye al síndrome de Down y la parálisis cerebral. En el caso del Síndrome de Asperger y autismo, la OMS prefiere hablar de “discapacidad del desarrollo”.

David Cedeño: Desarrollamos competencias sobre cómo hacer rendir el tiempo o detectar detalles que una persona en plenitud de condiciones no siempre ve.

das para su vida diaria y son activistas del cambio hacia una Venezuela más incluyente. “A nosotros nos cuesta un poco más de esfuerzo llevar adelante nuestra cotidianidad, pero esas lecciones las llevamos a nuestro puesto de trabajo”, asegura Cedeño, coordinador de Medios Interactivos en el canal Televen.

“Tenemos normas Covenin sobre accesibilidad, pero no se cumplen en muchas partes del país”, dice Luis Oswaldo Torres.

Documentación Consejo Nacional para las Personas con Discapacidad [2007] Ley para Personas con Discapacidad: http://www.conapdis.gob.ve/index.php/ley-paralas-personas-con-discapacidad Organización Internacional del Trabajo [2012] Webinar: Disability in the Workplace. http://www.ilo.org/employment/WCMS_159137/lang--en/index.htm Red Europea de Discapacidad y RSE: http://www.csr-d.eu

Ideas para la convivencia laboral “Por ejemplo, desarrollamos competencias sobre cómo hacer rendir el tiempo o detectar detalles que una persona en plenitud de condiciones no siempre ve. Se trata de un proceso de ganar-ganar para la empresa, ya que hay contagio de valores, como el respeto y la solidaridad mutua”, dice el comunicador. Para hacer real la integración, el también bloguero, en www.discapacidad0.com y @discapacidad0, considera fundamental que “desde la persona que limpia hasta el presidente de la empresa participen en los talleres de sensibilización, así sea de forma mínima. ¿Cómo pueden ayudarme si por accidente me caigo de mi silla? Mi compañero de trabajo, con quien comparto ocho horas al día, es clave”. En el centro comercial Mutiplazas El Paraíso, ubicado en el oeste caraqueño, Ronel Martínez aprovecha las facilidades de accesibilidad como las rampas y ascensores. “Aquí vengo por mi cuenta para hacer trámites, ir al banco, hacer compras sin restricciones, pero en la calle, no siempre las personas ponen de su parte para cumplir las normas que nos ayudan a todos. Dejar libre un puesto de estacionamiento para las personas con discapacidad me beneficia, pero también a ti mismo como ciudadano”.

Cuando requiera información de una persona con capacidad diferente, diríjase a ella directamente, no a sus acompañantes o intérpretes. “¿Cómo le puedo ayudar?” es la pregunta clave. No empuje ni toque una silla de ruedas a menos que su propietario lo pida, ya que la silla es parte de su espacio personal. Respete el orden del mobiliario e instrumentos de trabajo de personas con discapacidad visual y motora. Diríjase con instrucciones claras y sencillas a personas con discapacidad intelectual. Fomente su independencia y no cree expectativas falsas. Ponga a la disposición todos los apoyos tecnológicos o de mobiliario que ayudan al día a día de la inclusión (ejemplo, programas informáticos como JAWS, para la lectura de pantalla). La tecnología es hoy mucho más accesible y económica de lo que pareciera. En los currículos es importante establecer cuál es la capacidad diferente de la persona, para que su perﬁl encaje con los requerimientos del cargo que solicita la empresa. Fuentes: Taller “Discapacidad y Empleo”, Comité Alianza Social de VenAmCham; Morelia Flores de Blanco

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INICIATIVA

Cortesía Bigott

Inclusión: una oportunidad para las organizaciones Por: Martha Eloína Hernández

Cortesía Patricia Rosendo

Cargill actualmente cuenta con 44 empleados con capacidades diferentes

odas las personas son iguales ante Dios y la ley. Bajo este precepto muchas empresas venezolanas ejecutan programas de inserción laboral de personas con discapacidad. Cigarrera Bigott y Cargill de Venezuela son una muestra de este tipo de iniciativas, que buscan cumplir con el marco regulatorio y promover planes de carrera dentro de sus organizaciones. “Cosechando oportunidades comenzó en el año 2007 con tres personas que tenían discapacidad intelectual. Inicialmente creamos posiciones de mensajería interna y fuimos evaluando las áreas donde ellos podían trabajar. Hoy tenemos una plantilla de 46 trabajadores con algún tipo de discapacidad”, comentó Ariadny Sotillo, ejecutiva de Comunicaciones de Cigarrera Bigott, al resaltar que es una iniciativa de formación e integración. Aunque Cargill de Venezuela tiene menos tiempo con su programa, también promueve la inclusión y capacitación a través de Engranados, en el que los beneficiarios reciben una inducción en la que se les explica en qué consisten las labores de la

empresa, valores y funciones de los empleados. Posteriormente, los estudiantes cursan módulos sobre archivo, fotocopiado, atención al público, mensajería, relaciones laborales y algunas herramientas como el lenguaje de señas. “La formación es teórica y práctica, dura un año. Hemos trabajado con discapacidad intelectual, auditiva, visual y motora”, señaló Jacqueline Orler, gerente de Capacitación y Desarrollo de la empresa. Más allá de cumplir con la Ley del Trabajo, que establece que los empleadores deberán incorporar no menos de 5% de personas con discapacidad permanente dentro de su nómina, ambas organizaciones promueven la inclusión en sus áreas administrativa y operativa. Desde ocuparse de la mensajería interna, la recepción y las promociones, hasta atender a los clientes en el call center son algunas de las oportunidades ofrecidas a esta población. “Lo que estaba tercerizado pasó a ser manejado por Cosechando Oportunidades. Por ejemplo, el call center de Bigott es atendido en su totalidad por personas con discapacidad mo-

tora”, indicó Sotillo al revelar que desde entonces se han mejorado significativamente los tiempos de respuesta a los clientes. Compromiso, responsabilidad, sentido de pertenencia, productividad y entusiasmo son algunos de los adjetivos utilizados por Orler y Sotillo para definir a las personas que integran los dos programas de inserción laboral. “Personas perseverantes que tienen un objetivo, sin importar las limitaciones, están dispuestos a trabajar y dar lo mejor de sí”, agregó la gerente de Cargill de Venezuela al referirse a los 44 empleados que tienen a la fecha. Por su parte, Yurbirley Sánchez, ejecutiva de Responsabilidad Social Empresarial de Cigarrera Bigott, resaltó el potencial de los 46 jóvenes y adultos que laboran en la empresa. “Nos demuestran que basta con querer hacer las cosas y tener las ganas. Ellos aprenden a vivir con sus discapacidades, aprenden a defenderse y eso no les impide ir más allá porque logran lo que se proponen”.

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Beneﬁciarios del programa Engranados, de Cargill, reciben un año de formación teórica

Adaptaciones Físicas Ambas empresas han realizado adecuaciones con rampas, manillas y hasta en los puestos de trabajos para facilitar el desplazamiento y la permanencia de estas personas. Enrique Franco, gerente de Asuntos Regulatorios de Bigott, detalló que la reforma de las áreas busca la comodidad y el confort de los trabajadores con discapacidad. “Los baños y las nuevas edificaciones de las sucursales cuentan con infraestructura necesaria para el mejor desplazamiento de nuestro personal”, enfatizó. Entre los propósitos organizacionales está continuar mejorando las áreas físicas. Sin embargo, es un tema que requiere inversión en tiempo y dinero, porque las ampliaciones son costosas y requieren planificación. Los voceros indicaron que el proceso de inclusión y aceptación no ha sido fácil. No obstante, las charlas de

sensibilización y la capacitación con el lenguaje de señas han dado sus frutos. Destacaron que al igual que el resto de los empleados se les motiva para que cumplan con sus metas y trabajen por objetivos. Cuentan con el respaldo de la Asociación para el Desarrollo de Educación Especial Complementaria (Asodeco) en la selección, seguimiento y acompañamiento del personal. La meta de cada programa es ampliar el número de participantes, en el mediano y largo plazo, no solo para beneficiarlos con la formación sino también para ofrecerles la posibilidad de hacer una carrera. Sánchez, Sotillo y Orler coincidieron en que son el mejor talento humano e instaron al resto de las empresas a que vayan más allá de la ley. “Hay que ponerse del otro lado y brindar oportunidades a estas personas que día a día nos enseñan con su determinación que todo es posible”, concluyeron.

Adrianita sonrisita Adriana Jiménez (49 años) recibe todos los días a los trabajadores y visitantes de Cigarrera Bigott con una sonrisa. Desde hace cinco años trabaja como recepcionista. En diciembre pasado recibió un botón como reconocimiento por sus cinco años dentro de la organización. Tiene discapacidad intelectual y es bilingüe, aprendió a hablar inglés por oído. “Trabajo de lunes a viernes, rotamos una semana porque somos tres compañeras en la recepción. Una semana me toca de 7 de la mañana a 4 de la tarde y otra de 7:30 am a 4:30 pm. Me siento en casa y el ambiente es increíble”. Se inició en el mercado laboral como auxiliar de talleres. Asodeco

la formó en el programa Empleo con soporte y allí ocupó su primer cargo. “A mediodía se necesitaba que alguien atendiera el teléfono cuando la secretaría iba a almorzar, yo la sustituía. Allí descubrimos mutuamente ese potencial. La que inauguró la recepción en Asodeco fui yo”. Antes de su llegada a Cigarrera Bigott, trabajó por dos años en la Electricidad de Caracas. “Estuve allí hasta el 2007. Allí me tocaba entregar los números de atención al cliente, ese que les dan a las personas para hacer trámites y reclamar. Fue una gran escuela para mí”. Tratar bien a los trabajadores y visitantes, conocer gente nueva y cumplir a cabalidad con sus funcio-

nes son los objetivos que cada día se plantea Jiménez en su jornada laboral. “Dicen que mi trabajo es excelente. Claro, uno es humano y comete errores, pero siempre procuro hacerlo todo bien”. Agradecida con los directivos y trabajadores de la empresa, Jiménez está comprometida con dar lo mejor de sí cada día. “Yo siempre les digo que estoy dispuesta a colaborar y que me desempeñaré en el trabajo que ellos consideren de acuerdo con mi potencial”. Para Adriana, las situaciones difíciles siempre son oportunidades. “Siempre hay un paraíso en medio de lo malo, hasta en la tormenta más fuerte. Lo que te propones lo puedes lograr en la vida, porque ¡sí se puede!”.

Cortesía Cargill

INICIATIVA INICIATIVA

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INICIATIVA

Apuntan a la inserción en el mundo laboral La era tecnológica ha marcado pauta, por lo que poseer herramientas básicas en el área es fundamental para ingresar al mercado laboral. Microsoft y Síragon orienta este elemento hacia el desarrollo de habilidades técnicas y actitudinales de personas con diversidad funcional Por: Kayled González Fotografías: Maximiliano Taylor 20

Buena Voluntad: 90% de los alumnos de los centros logra una inserción laboral exitosa

ndrés Alvarado es un joven de 22 años que se está formando para poder ingresar al mercado laboral del país. De lunes a viernes tiene clases en la Asociación Civil Buena Voluntad, donde aprende sobre desempeño laboral, terapia de lenguaje, deportes e informática. Sus profesores le enseñan cómo comunicarse y comportarse en un sitio de trabajo, cómo hacer un currículum y las nociones básicas sobre redes sociales, internet y computadoras en general. La formación de Andrés es diferente a la de la mayoría, ya que padece discapacidad psicosocial e intelectual, debido al síndrome de Asperger, trastorno que causa dificultades en la interacción social y en la comunicación de gravedad variable. Como Andrés, más de 150 jóvenes han recibido en los últimos cinco años la formación especial que brinda esta asociación civil a venezolanos con capacidades físicas e intelectuales diferentes. En esta formación para la inclusión socio-laboral destaca la tecnología como un elemento esencial que marca una diferencia en los jóvenes con discapacidades que se van a incorporar al mercado laboral.

Esa tecnología es, en su mayoría, aportada por empresas como Microsoft, trasnacional consciente no solo de la importancia de esta era tecnológica, sino también de que es necesario ir más allá de la ley y promover la capacitación laboral de las personas que ingresarán a las empresas. “El tema de la ley era una situación medio dulce-amarga, porque de cierta manera muchas empresas buscaban este perfil sin tener en cuenta el potencial de la persona y al final tenías un efecto adverso sobre el beneficiario, quien se sentía frustrado”, cuenta Leticia Torres, gerente de Asuntos Comunitarios y Ciudadanía de Microsoft. Conscientes de esta realidad y de la importancia de promover la forma-

ción laboral, en 2006 llega al país el Programa de Oportunidades para el Empleo a través de la Tecnología en las Américas (Poeta) de Microsoft, el cual, a la fecha, ha beneficiado a más de 10.772 jóvenes venezolanos con discapacidades, logrando la inserción laboral de 296 de ellos. Actualmente cuenta con nueve centros: seis en Caracas, dos en Zulia y uno en Bolívar.

Un mundo de oportunidades Bajo la premisa de que la tecnología se convirtió en el eje alrededor del cual la persona desarrolla sus capacidades técnicas y actitudinales hacia un empleo, Microsoft, junto al aliado del programa en la región, la

Página web: www.buenavoluntad.org.ve Correo electrónico: buenavoluntad@gmail.com Teléfono: (0212) 944.45.55/944.41.57

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INICIATIVA INICIATIVA

Fundación Trust de las Americas, busca fortalecer a organizaciones que tienen la misión de promover la inclusión social para que se destaque el potencial diferente que tienen las personas con discapacidades para hacer las cosas y no como individuos con limitaciones. Para ello, la empresa entrega un capital semilla y dota a sus ONG aliadas de la tecnología necesaria para que las personas con discapacidades aprendan herramientas básicas que les permitan desempeñarse laboralmente. La idea es que la persona se inserte con sentido en el mercado laboral. Para ello, las ONG y los centros que llevan adelante la formación juegan el papel fundamental. Según Caroline Ruiz, gerente general de A.C. Buena Voluntad, principal aliado de Poeta, la incorporación a la empresa es producto de un proceso minucioso: se hace una revisión de los perfiles de los participantes del programa para buscar aquel que concuerde con el solicitado por la compañía, se coordina una entrevista con el futuro jefe para explicarle la situación de la persona, se dicta una charla de sensibilización al departamento al que ingresará y se hace una evaluación de la

situación del empleado durante sus tres primeros meses de contrato. Para Antonieta Baquero, directora de Buena Voluntad, lo importante de este programa es comprender las individualidades de cada uno y entender que, a igual que todos, ellos tienen metas y sueños que cumplir, que van desde ingresar en la asociación para ayudar a futuros participantes del programa hasta trabajar en una revista (como es el sueño de Josías Peña, un joven de 21 años con síndrome de Down, que lleva un mes de formación en el centro de Buena Voluntad). Sea cual sea esa meta, Poeta brinda las herramientas necesarias para lograrla. Según la directora de Buena Voluntad, 90% de los alumnos de los centros logra una inserción laboral exitosa. “Poeta les permite que el día de mañana puedan enfrentar muchos de los retos que les exigen las empresas y logran así la inserción social en sus sitios de trabajo, llegan a ascender en sus puestos y se convierten en esos ‘ángeles‘ que cambian el ambiente laboral donde estén. Definitivamente, ellos nos vinieron a enseñar a ser mejores seres humanos”, sentencia.

Ayuda de Buena Voluntad El principal reto de muchas organizaciones no gubernamentales en Venezuela es la autosostenibilidad y la Asociación Civil Buena Voluntad no escapa de esto. Para lograrlo, la ONG vende ropa usada en buen estado que le donan sus voluntarios. Adicionalmente, ha organizado ventas de piezas de porcelana o cerámica hecha por sus alumnos y torneos de golf. “Nuestro gran reto es ir hacia la sostenibilidad absoluta a través de los negocios y poder ayudar a ese porcentaje de jóvenes con discapacidad a través de este programa que sí funciona”, asegura Antonieta Baquero, directora de Buena Voluntad.

Tecnología con sentido social Ante la importancia de la tecnología en el desempeño laboral, empresas como Síragon dedican sus herramientas a la formación de personas con discapacidad. Desde el 2010 la empresa ofrece las Aulas Síragon, iniciativa que dota de equipos tecnológicos a instituciones cuya misión sea capacitar a ese porcentaje de la población con capacidades especiales. Janeth González, directora de la Fundación Síragon, explica que la empresa tiene tres metodologías de trabajo para ayudar a las personas con diversidad funcional: instala equipos tecnológicos a organizaciones que brindan formación laboral (a la fecha posee tres Aulas Síragon en Carabobo y ha beneﬁciado a 346 personas), ofrece inserción laboral a personas de estos centros (actualmente 70 personas de las que han recibido formación en las Aulas están trabajando en el grupo de empresas) y, por último, otorga un aporte económico a alumnos de bajos recursos que tengan una condición física o cognitiva que les impida realizar alguna actividad laboral.

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OPINIÓN

Tendencias y desafíos de la responsabilidad social empresarial Víctor Guédez

ás allá de la realidad venezolana, cuyas situaciones son atípicas por el desprecio hacia la empresa privada, se puede apreciar en el mundo importantes tendencias favorables a la consolidación y desarrollo de la RSE. Podríamos intentar una puntualización de aspectos que nos inducen a lo siguiente: a) Creación de niveles institucionales en apoyo, favorecimiento y orientación de la RSE. Tal es el caso del establecimiento de Ministerios, Consejos Estatales, comité de expertos, comisiones parlamentarias y comisiones tripartitas, entre otros. b) Atención creciente hacia marcos de orientación globales. En este sentido, se observan esfuerzos empresariales para apoyar a los gobiernos en los compromisos asociados con las Metas del Milenio y el establecimiento de comisiones y redes nacionales de coordinación de esfuerzos enmarcados en el Pacto Global. c) Sistematización de observatorios que registren el comportamiento y los avances nacionales alcanzados en RSE. En esta misma dirección, se puede hacer mención a la conformación de “Cartografías” que ubiquen experiencias significativas, así como a la realización de “Plazas de Proyectos” que permitan divulgar y comparar experiencias replicables. Igualmente, es destacable la consolidación de algunos “Ranking” y de la formalización de reconocimientos y estímulos a los logros y avances alcanzados en materia de acción social. d) Institucionalización de la RSE me-

diante su incorporación a la misión, visión y valores de las empresas, así como a los distintos eslabones de la cadena de valor. Podríamos decir que este esfuerzo de institucionalización se proyecta en otras tres “i” que pertenecen a la interiorización, integración e innovación de la RSE. e) Consolidación de alianzas en una expansión cada vez más abarcadora. De la alianza trisectorial (Empresa-EstadoONG) se ha migrado a la cuatrisectorialidad que incorpora al sector académico, y ahora se proyecta el alcance de pentagonalidad que multiplica el número de actores de cooperación. f) Establecimiento de alianzas estratégicas para favorecer “territorios responsables” que fomenten la acción concertada de las empresas que funcionen en un mismo espacio geográfico. g) Acentuación de un esfuerzo ascendente en que se supere el concepto de filantropía para ser sustituido por inversión social, integración social, valor social compartido y negocios inclusivos. Asociados con esas tendencias, convendría reseñar los siguientes retos de la RSE: a) El más amplio y general es que ya es hora de dejar de pensar que la RSE es un modelo de gestión para aceptar que ella es, prácticamente, un nuevo concepto de empresa. Las realidades globales y las crisis sociales nos llevan a admitir que al hablar de la RSE estamos pensando, implícitamente, en un nuevo concepto de empresa, así como en una sociedad distinta que favorezca el funcionamiento de

esa empresa que se visualiza. b) También, en un tiempo más inmediato, se debería asumir el reto de evitar que la RSE se aleje, simultáneamente, de cuatro peligros, igualmente severos, como son: la banalización, la burocratización, la regulación y la certificación. La banalización conlleva al debilitamiento mismo del concepto, en tanto que se asocia con cualquier cosa que implique un mínimo esfuerzo. La burocratización remite a que ella se asume como una fachada que simula algo que no está enraizado. La regulación se relaciona con la pretensión de establecer leyes que eliminen la voluntariedad y promuevan el cumpli-“miento”, en lugar de la convicción y el compromiso. La certificación nos advierte que cualquier norma que pretenda su reconocimiento formal generaría una superficialidad de los empeños y provocaría algo semejante a lo que ocurre cuando los jugadores de tenis ven más a la pizarra que a la pelota. c) Para concluir, se hace necesario subrayar que, quizás, el reto más inmediato que se tiene en esta materia es suprimirle la “E” a la sigla RSE. La responsabilidad no es solo de las empresas, es también de las entidades públicas y de todas las organizaciones de la sociedad civil. Pero, además, ella por esencia procede de la individualidad de cada quien. Si entendemos que la ética es individual y que consiste en favorecer la convivencia y la tolerancia que fomente un ser humano más humano, debemos desprender de ahí el fundamento mismo de la RSE.

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ONG

ONG apoyan a las empresas Para lograr la incorporación exitosa de las personas con discapacidad, las empresas deben conocer sobre el tema y desarrollar programas exitosos en materia de integración laboral. Para alcanzar esta meta, las compañías cuentan con la colaboración de diferentes ONG que se dedican a brindarles apoyo y asesoría Por: Amanda Pérez

Asociación para el Desarrollo de EducaciónEspecial Complementaria

Fundada en 1985, atiende a 120 personas, entre 14 y 60 años de edad, de las cuales más de 50 han sido integradas a la nómina de más de 20 empresas. Esto enmarcado en su programa de transición laboral “Creando Independencia”, que se encarga de la formación, integración y seguimiento socio-laboral de jóvenes y adultos con discapacidad. En este programa los participantes cumplen con varias etapas de entrenamiento, que les brinda las herramientas necesarias para desarrollar sus talentos, habilidades y destrezas. En las últimas fases, los jóvenes son preparados para el primer empleo y se les capacita en su lugar de trabajo. Además de esto, se diseña y ejecuta un programa de inducción empresarial, pues es trascendental la sensibilización del personal de la compañía. Otra iniciativa de esta ONG es la formación de entrenadores laborales, por medio de talleres. El objetivo es capacitar a personas que puedan diseñar y organizar las actividades requeridas para lograr una efectiva integración laboral, teniendo en cuenta las características individuales de las personas con discapacidad. Además, Asodeco ofrece asesorías y orientación sobre los procedimientos, actividades y adecuaciones que se deben considerar y poner en práctica para lograr la integración laboral de personas con discapacidad. Teléfonos: 0212-943.07.12/ 941.43.58

Fundación Venezolana Pro-Cura de la Parálisis

Asociación Venezolana para el Síndrome de Down

Instituto Venezolano para el Desarrollo Integral del Niño

“Trabajando sobre ruedas” es la iniciativa de Fundaprocura, que se encarga de promover la capacitación laboral y microempresarial de personas con discapacidad motora. Este programa ofrece talleres de crecimiento personal, talleres teórico-prácticos para microempresarios, herramientas técnicas para la inserción laboral, cursos de computación y talleres técnicos de capacitación laboral. También ofrece asesoramiento para la creación y fortalecimiento de microempresas impulsadas por personas con discapacidad y sus familiares. Teléfono: 0212-993.47.71.

Desde su fundación en 1992, Avesid se ha encargado de atender las necesidades de personas con síndrome de Down. Su proyecto “Cima” funciona como un centro de colocación, apoyo y capacitación laboral, que además se encarga de proporcionar información a las empresas. La idea es involucrar y comprometer al sector empresarial para que abran sus puertas a una integración laboral efectiva. También ofrece talleres, seminarios y congresos destinados a la sensibilización y formación de las personas en torno al síndrome de Down. Información: 0212-283.58.87.

Esta organización maneja el Programa de Inclusión Laboral para Personas con Discapacidad, cuyo objetivo es impulsar la calidad de vida de estos ciudadanos al facilitarles el acceso al mercado laboral, buscando siempre la igualdad de condiciones. Por medio de esta iniciativa, Invedin ofrece talleres de sensibilización a las empresas. La idea es concientizar a todo el equipo de trabajo, independientemente de su jerarquía, sobre la importancia de integrar a personas con discapacidad de manera exitosa. Para esto, el taller se enfoca en definir discapacidad, en cómo abrir espacios para el éxito en la integración laboral, qué acciones emprender y en la presentación de las leyes relacionadas con RSE, la Ley para Personas con Discapacidad y las implicaciones de la Ley Orgánica de Prevención, Condiciones y Medio Ambiente de Trabajo (Lopcymat). Además de estos talleres, Invedin ofrece apoyo y asesoría a las empresas en todo el proceso de inserción en el ámbito laboral. Esto lo hace a través del diagnóstico de la empresa, la definición de cargos, reclutamiento, selección y contratación, formación y adiestramiento, seguimiento, y la evaluación y control del trabajador. Teléfonos: 0212-242.17.98/ 242.11.47/ 243.28.74.

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LEGAL

Ley abriga a casi 2 millones de personas con discapacidad La Legislación contempla, entre otros beneﬁcios, la incorporación a la fuerza laboral y sanciones de hasta 5 mil UT a las empresas que la incumplan. A pesar de que fue promulgada en 2007, todavía se espera por la aprobación del reglamento Por: Scarlett Ascanio Ilustración: Roberto Cova

La Ley para Personas con Discapacidad establece una serie de directrices, tanto para organismos públicos y privados, que son de obligatorio cumplimiento, y cuyo fin es garantizar el desarrollo integral de las personas con discapacidad y su verdadera interrelación con la sociedad y la fuerza laboral. Según el último Censo de 2011, este grupo poblacional es de 1.715.161 habitantes. De acuerdo con la abogada y directora de Contenidos de Microjuris Venezuela, Marizabel Fernández, esta ley prevé el trabajo conjunto del Estado, las personas naturales y jurídicas del sector privado, articulados por el Consejo Nacional para Perso-

nas con Discapacidad (Conapdis).

no especifica el tamaño de la empresa.

En este organismo es donde las personas con discapacidad, venezolanas o extranjeras residentes legalmente en el país, deben inscribirse y obtener un certificado de su condición, a fin de gozar de los beneficios económicos y la protección social del Estado que debería incluir atención médica, transporte, inclusión en el ámbito laboral y en los distintos niveles educativos.

A estos trabajadores se les debe garantizar las instalaciones adecuadas, de conformidad con las normas de la Comisión Venezolana de Normas Industriales (Covenin) y la reglamentación técnica que los órganos competentes dicten, además de brindarles un cargo acorde con su discapacidad, para evitar un riesgo a su integridad física.

Privados deben cumplirla No solo el Estado tiene obligaciones. Las empresas privadas, según el artículo 28 del instrumento legal, tienen implicaciones y requisitos que Fernández puntualiza: deben contar en su plantilla de trabajadores con no menos de 5% de trabajadores con discapacidad permanente de su nómina total. La ley

El dato

l texto legal que atiende a las personas con dispacidad se encuentra en vigencia desde el 5 de enero de 2007, fecha de su publicación en Gaceta Oficial. Antes existían ordenanzas municipales, leyes regionales y la Ley para la Integración de Personas Incapacitadas (LIPI), cuyo organismo encargado de hacerla cumplir era el Consejo Nacional para la Integración de Personas Incapacitadas, Conapi, creado en 1994.

“Igualmente, los empleadores deben inscribirse ante el Conapdis e informarle semestralmente vía Internet el número de trabajadores con discapacidad empleados, su identidad, así como el tipo de discapacidad y actividad que desempeñan. Esta declaración debe presentarse en caso de fiscalización por el mencionado organismo, a fin de verificar el cumplimiento de la obligación respectiva”, explicó Fernández.

Unidad Tributaria vigente: Bs. 107. La multa mínima prevista por esta ley equivale a 3.210 bolívares, mientras que la máxima llegaría a 535.000 bolívares.

Cambio de nombre El incumplimiento de estos mandatos acarrea sanciones, que van desde 30 a 60 unidades tributarias (U.T.), si no dan la información requerida para el registro de los empleados con discapacidad. Asimismo, si el patrono no cumple con la cuota de empleados con discapacidad dentro de su nómina será sancionado con multa de 100 a 1.000 U.T. La especialista del Derecho menciona que la mayor sanción está prevista para el incumplimiento de las adecuaciones de las instalaciones de trabajo, según normas Covenin y especificaciones técnicas respectivas, así como las correcciones debidas, pues se prevé una multa de 1.000 a 5.000 U.T. y otras acciones administrativas, civiles e incluso penales. Es importante destacar que en caso de cierre, quiebra, desaparición o imposibilidad de ubicación del responsable de la infracción, la multa se le aplicará al Presidente de la Junta Directiva o a la máxima autoridad, conforme a los estatutos sociales, para la fecha de contratación de la obra.

Apenas en 2011 se realizó la discusión para la construcción del Proyecto de Reglamento, que espera por su aprobación por parte del Presidente de la República en Consejo de Ministros y posterior publicación en Gaceta Oficial para su entrada en vigencia. En diciembre de 2012, un grupo de beneficiarios encabezado por la Escuela de Vecinos de Venezuela entregó un documento de trabajo a la Asamblea Nacional, en el que promueven la reforma y ampliación de la norma. José Gregorio Delgado, coordinador general de la Escuela de Vecinos y quien también tiene discapacidad, sugiere que el número de artículos podría aumentar. “Queremos incorporar el derecho al desarrollo, a la ciudad y a la participación integral. También proponemos que cambie el nombre de la ley para añadir a las personas con necesidades especiales y a las familias, que asuma un carácter orgánico y que así como hay sanciones para quienes incumplan la ley, se generen incentivos para los que cumplen las disposiciones”, dijo.

En la práctica Loimil Marchán es representante de la empresa privada Venezolana de Limpiezas Industriales (Venelín), cuya sede central está ubicada en Plaza Venezuela, Caracas. Actualmente tienen contratados 12 trabajadores con distintas discapacidades –visual, motora y síndrome de Asperger– como promotores sociales; y esperan incorporar dos más para el área administrativa. Al respecto dice que “los trabajadores con discapacidad lo dan todo y más en cada una de las tareas que se le asignan. Son personas ordenadas, responsables y capacitadas para realizar un trabajo con calidad. A las empresas mi mensaje es que le den respeto y la oportunidad a esos ciudadanos”.

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NOTICIAS DE NUESTROS ALIADOS

La Santé promueve un estilo de vida saludable Dentro del marco de la prevención de drogas y sustancias estupefacientes, Laboratorios La Santé junto a Acadín, empresa de asesoría en esta materia, desarrolló un proyecto de prevención, cuyo objetivo principal es promover estilos de vida saludables como factor de protección frente al consumo de alcohol, tabaco y otras drogas, en un principio con alcance en los trabajadores y en sus familiares, hijos niños y adolescentes. Para ello, las empresas aliadas realizaron actividades lúdicas y preventivas en las que se fortalecieron habilidades para la vida, como herramienta para combatir y disminuir los factores de riesgo asociados al consumo de tabaco, alcohol y otras drogas.

Unicasa recicló más de un millón de toneladas de cartón El programa de reciclaje de cartón, llevado a cabo por Supermercados Unicasa, se ha ido consolidando, contribuyendo de forma consistente al ahorro de recursos y a la preservación del ambiente. Durante el año 2012, la empresa recicló casi 1 millón 132 mil toneladas de cartón, lo que equivale a la preservación de unos 19 millones de árboles. Esta positiva meta es posible gracias a la participación de una cadena de valor conformada por sucursales, flota de transporte y el centro de distribución. Estas acciones están vinculadas con operaciones que consideran a la naturaleza como bien de vital importancia para la supervivencia de las futuras generaciones.

Ocho años enfocados en mejorar hábitos alimentarios En 2005, Farmacia SAAS decidió emprender una sostenida lucha contra la malnutrición en Venezuela y convertirla en su iniciativa emblema de responsabilidad social. Desde entonces, estableció una alianza con la Fundación Bengoa para la alimentación y nutrición, con su campaña “Juntos contra la malnutrición”, con el fin de lograr cambios en los hábitos alimentarios de la población, a través de la difusión de mensajes de orientación nutricional en televisión, guías impresas y afiches. Hasta ahora, esta alianza ha producido nueve mensajes: “La nutrición es a tres colores” (2005); “El desayuno hace la diferencia” (2006); “Dos no son suficientes” y “Variado y bien alimentado” (2007); “No se haga la vista gorda, su salud no aguanta tanto peso” (2008); “Con todos los hierros” (2009); “Por tu salud y la de tu hijo” (2010); “Comida peligrosa” y “Menos sal, más vida” (2012). “Nuestra alianza con la Fundación Bengoa es un reconocimiento a su impecable trayectoria y responde a la necesidad de garantizar un aval experto para nuestros contenidos”, señala Nakarith Galicia, gerente de RSE de Farmacia SAAS.

Red Valmy hace de la belleza un oficio La Red Valmy es un plan de capacitación continua e integral en el área de la belleza, que tiene por objetivo incorporar a sus participantes al campo laboral, al brindar apoyo y estímulo a la mujer para que crezca como persona, fortaleciendo su espíritu de lucha, autoestima y confianza. El programa se encuentra abierto a todas las personas que deseen contar con una capacitación acreditada en manicure, pedicure y maquillaje. Formar parte de esta red de emprendedoras de belleza es muy fácil: solo debes ser mayor de edad, dirigirte al centro de formación más cercano con copia de tu cédula y un aporte de Bs. 100. Para mayor información de las cuatro sedes visita Red Valmy en www.facebook.com/RedValmy.

PwC Espiñeira Pacheco y Asociados tiene su club de corredores

Voluntarios KPMG siembran valores El pasado sábado 2 de marzo de 2013, la Fundación KPMG Venezuela, en el marco de su programa “Protege tu Ambiente”, y sus voluntarios KPMG de la oficina de Valencia conjuntamente con los estudiantes de la U.E. Creación San Diego Norte, trabajaron de la mano en la siembra de 30 plantas de helechos, ixoras y palmas. Durante toda la jornada, los jóvenes de la institución educativa y sus representantes participaron activamente con los voluntarios KPMG en la logística. El donativo de plantas permite embellecer las áreas verdes de la unidad educativa, al mismo tiempo que genera conciencia, respeto a la naturaleza y protección ambiental. Mariana Gaglione, coordinadora del Desarrollo Socioproductivo de la institución, agradeció el apoyo de los voluntarios y de la fundación, y los invitó a seguir apoyando este tipo de iniciativas que buscan “contribuir a una mejor calidad de vida sembrada en valores”, aseveró.

PwC Espiñeira Pacheco y Asociados conformó un club de corredores, a fin de que sus trabajadores, colaboradores, clientes, familiares, amigos y la comunidad cuenten con una actividad que fomente un estilo de vida saludable. Este club, formado por diferentes categorías de corredores, inspira a invertir en relaciones, transmitir energía, generar ambientes de colaboración, alcanzar metas y establecer lazos de camaradería. Rumbo a sus 80 años de pasión por Venezuela, la firma ha proporcionado charlas en materia de nutrición y técnicas avanzadas, dictadas por expertos con trayectoria en el tema para fortalecer los efectos positivos del correr o caminar. Con esta iniciativa, la firma busca incentivar la pasión por el deporte y la práctica de hábitos saludables.

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NOTICIAS DE NUESTROS ALIADOS

Seguros Venezuela benefició a más de 2.000 personas Unas 2.908 personas se vieron beneficiadas durante 2012 a través de los eventos de Responsabilidad Social Empresarial que realizó Seguros Venezuela (SegVen). Se llevaron a cabo 22 eventos, entre los cuales resaltan la alianza con SenosAyuda, la cual consistió en una jornada médica de despistaje de cáncer de mamas al personal femenino de SegVen, y el taller “El ABC de la prevención del cáncer de mamas” y la entrega de órdenes médicas para la realización gratuita del examen de mamografía en una clínica privada. También se realizaron actividades con Superatec y la U.E.N Fernando de Peñalver, Fundación Amigos de Ernesto, Hogar San Pedro Claver, entre otros, así como alianzas con Figsocial, VitaAmbiente y Repaveca, todas enmarcadas en la ayuda social y en pro de la conservación ambiental. Vale resaltar que estas actividades beneficiaron indirectamente a un total de 8.844 personas. Seguros Venezuela promueve negocios confiables y con responsabilidad social sobre la base de sus valores corporativos (ética, servicio y compromiso), con el objetivo de contribuir con la calidad de vida, formación, y estilos de vida saludables de sus grupos de interés: empleados, familiares y comunidades de los Municipios Chacao, Sucre y Libertador.

BBVA Provincial muestra su inversión social BBVA Provincial recientemente publicó en su Informe Anual de Responsabilidad Corporativa, correspondiente al ejercicio 2012, un balance de la gestión desarrollada por la institución en beneficio de la sociedad venezolana y de sus distintos grupos de interés, en el que se destaca la inversión social, que alcanzó 46.785 millones de bolívares, cifra que incluye los programas sociales orientados a la comunidad y desarrollados a través de la Fundación BBVA Provincial, así como los diversos beneficios voluntarios adicionales a los contractuales y legales que se otorgan a los más de 5.000 empleados, con el objetivo de contribuir con la mejora de su calidad de vida. El informe está disponible en www.fundacionbbvaprovincial.com

Corporación XDV comprometida con el futuro de Venezuela El futuro de una nación se construye con el esfuerzo de todos sus habitantes y con la capacidad de ayudarse unos a otros cuando más se necesita. Corporación XDV, distribuidor exclusivo de Xerox para Venezuela, ha entendido esto y lo ha tomado como un compromiso dentro de su gestión en el país. A partir del año 2010, cuando la responsabilidad social se convierte en un pilar fundamental en las empresas, Corporación XDV concentró su ayuda en las áreas más sensibles de la sociedad venezolana, como son educación y la protección de niños y adolescentes, el sector salud y deporte, así como un programa destinado a cubrir cada una de las necesidades de la familia XDV. Fundaciones como Hogar Bambi, Fundana, la Casa Ronald McDonald’s y el Hospital Ortopédico Infantil, que trabajan en pro del bienestar de los más pequeños, han recibido el aporte solidario de Xerox de Venezuela. Una buena educación y un óptimo estado de salud son, sin duda, características necesarias para el desarrollo de todos los habitantes de una nación. En el caso venezolano, Corporación XDV ha extendido su apoyo a la Organización Stop VIH, Senosalud, Hospital San Juan de Dios, Fundación Claret y el Centro de Formación en Artes Gráficas (CEFIAG), entre otros.

31 obras van al Concurso Nacional de Composición Simón Bolívar - Fundación Seguros Caracas La Fundación Musical Simón Bolívar y la Fundación Seguros Caracas promueven la creación musical en Venezuela, a partir de la primera edición del Concurso Nacional de Composición Simón Bolívar – Fundación Seguros Caracas 2012-2013. Ambas instituciones tienen claro un compromiso: el apoyo a la formación de jóvenes que contribuyan en hacer de Venezuela no solo el país de las orquestas, los coros y los directores, sino también de los compositores. El jurado del concurso estará conformado por Inocente Carreño, presidente honorario; John Corigliano, reconocido músico y compositor estadounidense; Alfredo Rugeles, director y compositor; César Iván Lara, director; y Gerardo Gerulewicz, compositor. El domingo 26 de mayo el jurado develará los nombres de las tres obras ganadoras, de las 20 concursantes. En ese momento se conocerán los nombres reales de los compositores, pues en el acto se abrirán los sobres con la información personal de cada artista. Luego del anuncio las orquestas ejecutarán las tres obras premiadas.

Masisa Venezuela cultiva emprendedores

Microsoft Student Partner impulsa a estudiantes venezolanos Unos 48 estudiantes de 15 universidades del país están optando para participar en el programa Microsoft Student Partner (MSP),que tiene como fin estimularlos para convertirlos en futuros líderes de la industria de Tecnologías e Información, con base en retos y formación continua. Como requisito de entrada, los candidatos reciben entrenamiento técnico online, durante un período de 40 días, en el cual deben desarrollar y certificar una aplicación en Windows 8. Los seleccionados reciben beneficios, tales como suscripción MSDN para descargar software sin costo, y la participación en el programa de mentorías y academia virtual. A la fecha cuentan con 28 MSP. Si deseas conocer más acerca del programa de MSP ingresa a http://www.aka.ms/mspve

Masisa se sumó al programa Emprender 360, de la Asociación Civil Trabajo y Persona, dedicada a impulsar el valor del trabajo a través de la capacitación de los sectores más vulnerables de la sociedad y de la promoción de la cultura del quehacer. Producto de esta alianza surgió la iniciativa Emprendedores del Mueble, con el objetivo de ampliar las propuestas de formación dentro del sector de la madera y fomentar el desarrollo de pequeñas empresas en el campo del diseño de muebles. Emprendedores del Muebles es un programa que instruye a jóvenes en emprendimiento, desarrollo humano y diseño e instalación de muebles, amplía el conocimiento de sus instructores y promueve la sostenibilidad de éste y otros programas, con unidades de producción en los Centros de Formación en Oficios de la asociación.

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NOTICIAS DE NUESTROS ALIADOS

Reto U presente en Perspectivas Sociales 2013 Egresados del Reto Universitario para Líderes Sociales formaron parte de un panel de emprendedores sociales en Perspectivas Sociales 2013. Ante más de 600 asistentes, Adriana Mata, co directora de la empresa Score Social, contó cuáles son las fortalezas de un emprendedor social y cómo su vida cambió tras ser finalista de la primera edición del #RetoU en 2005. También, Diana Hernández, hoy coordinadora de la cátedra de RSE en la Escuela de Contaduría de la UCV, contó su testimonio como egresada de esta misma edición del programa universitario. Por su parte, Abimelec González, ganador del año 2007, contó cómo su proyecto para prevenir la discapacidad Hansen (lepra) ha dado sus frutos en el estado Táchira. Los tres ganadores mostraros sus avances, tras graduarse y asumir su liderazgo en distintos sectores de la vida nacional. El panel estuvo moderado por Félix Ríos, presidente de la asociación civil Opción Venezuela, aliada de este programa universitario.

Vale TV es responsabilidad social: En Pantalla En aras de dar a conocer a su audiencia lo que Vale TV hace por la comunidad, recientemente inició la campaña Vale TV es Responsabilidad Social: En Pantalla. Se trata de un mensaje que busca presentar, con un lenguaje sencillo, minimalista, dinámico, fresco, que los contenidos audiovisuales están en constante mejoramiento. Esta campaña ha tenido gran acogida en las redes sociales, donde todos los seguidores han comenzado a expresas comentarios positivos sobre lo que es la pantalla renovada. En Vale TV, como canal de televisión cultural y de conocimiento, todos están conscientes de la Responsabilidad Social que tienen con Venezuela. “Para crecer como empresa necesitamos el desarrollo de la sociedad de la que formamos parte”, motivo por el cual Vale TV se ha convertido en la ventana abierta a la difusión de valores y a la puesta en contexto de los hechos más resaltantes de la actualidad, local e internacional. Una ventana abierta a un mundo de conocimiento.

Banesco realizó aporte a Red Casas Don Bosco Banesco Banco Universal realizó un aporte de Bs. 922.460,57 a la A.C. Red de Casas Don Bosco, monto que forma parte del convenio renovado en 2012 y que prevé el aporte por Bs. 2,63 millones en el período 2012-2014. “La Red de Casas Don Bosco forma parte de nuestros Socios Sociales desde el año 2004. Consideramos importante apoyar los programas de esta ONG, que brinda atención integral y protección a niños y jóvenes en situación de calle en el área metropolitana de Caracas, labor que realiza a través del Bosco Bus y los albergues”, refirió Olga Marcano de Vaamonde, directora ejecutiva de Banesco. El monto aportado este año asciende a Bs. 922.460,57, dinero que va dirigido al proyecto Protección y Atención Integral, Reintegración y Fortalecimiento Familiar y Formación, Adiestramiento y Capacitación de los niños, niñas, adolescentes y jóvenes entre los 04 y 25 años, que se encuentran en situación de calle o de alto riesgo en los centros urbanos del área metropolitana de Caracas, mejor conocido como Unidad Móvil Bosco Bus.

Red global de Responsabilidad Social, Emprendimiento y Sostenibilidad

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ENTREVISTA

Vanessa Peretti apuesta por el bilingüismo La fundación que lleva su nombre viene haciendo trabajo de hormiguita desde 2007 en Caracas. La idea es vencer las barreras de la comunicación entre niños sordos y sus familias Por: Lorena Martínez M. Fotografía: Maximiliano Taylor

La fundación enseña a los niños lo valioso de demostrar afecto

Dato

u belleza salta a la vista. Basta tenerla al frente para entender que las medidas perfectas de un rostro no se consiguen solo en Suecia, o en Irlanda o quizá en Francia, ni tampoco en el quirófano de un connotado cirujano. Pueden salir del vientre de una sucrense, para más señas de Cumaná, quien por esas decisiones divinas, que no se explican, sufrió rubeola durante el embarazo de su primogénita, a quien seis meses más tarde llamó Vanessa. Descrita en la literatura médica como una infección vírica contagiosa que produce síntomas leves, la rubeola de su madre sí generó en Vanessa una condición que la acompañaría de por vida: discapacidad auditiva. Consciente de ello, Vanessa se propuso demostrar que las limitaciones no existen y lo logró. Participó en el concurso Miss Teen Venezuela y ganó. Representó al estado Sucre en el Miss Venezuela 2006 y obtuvo la banda de Miss International, que le

llevó directo a Tokio, donde obtuvo la cuarta posición, pero además la admiración y respeto del mundo entero. De vuelta a Caracas y al modelaje profesional, además de hacer breves incursiones como animadora, en Televen, y bailarina, en Venevisión, esta espigada morena que cautivó al orbe creó la Fundación Vanessa Peretti. Así, desde 2007, organiza y dicta talleres de lenguaje de señas a familias de niños con discapacidad auditiva en colegios del área metropolitana. El objetivo de la fundación es promover el bilingüismo, de modo que las personas puedan hablar su lengua y además comunicarse con el lenguaje de señas. “Ella no se para por ser sorda. Al llegar de concursar en Tokio, se reunió con varios amigos que tienen esta condición, y decidió comenzar a ayudar a los familiares de niños con esta limitación, a través del lenguaje de señas, porque es muy difícil comunicarse con ellos”, relata Alejandro Pasos, esposo de Vanessa.

Según estadísticas del Ministerio del Poder Popular para la Salud, a través de la Misión José Gregorio Hernández, para 2010 en Venezuela había alrededor de 32 mil niños sordos, mientras que la cifra total se ubicaba en 83 mil.

“Tenemos nuestras propias señas” Alejandro Pasos está casado con Vanessa desde hace un año, pero hace ocho que la conoce. “Nos conocimos a través de un primo vinculado al Miss Venezuela, y rápidamente nos hicimos amigos y salíamos juntos a todas partes. Empecé a ver sus acciones, su actitud, y, por supuesto, su indescriptible belleza, y me enamoré”. Alejandro aprendió rápidamente a hablar por señas, y hoy día, se comunican tan ﬂuidamente que hasta tienen sus propios señas. “Sobre todo con nombres de personas, lugares, tenemos señas que solo nosotros conocemos”. Al principio, la familia de Alejandro se preocupó. “Jamás estuve involucrado con alguien con alguna discapacidad, y en mi familia no hay nadie que tenga alguna condición similar. Pero poco a poco fueron conociéndola y ahora están prendados”.

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ENTREVISTA

Un taller por mes Hasta la fecha, la fundación ha realizado un centenar de talleres, al menos uno por mes, además de actividades en fechas especiales, como día del niño o navidad. “Nosotros no le pedimos dinero a las empresas, solo pedimos que la colaboración sea en especie, y por ello es que entregamos libros y útiles escolares, juguetes o ropa”, relata Pasos. Entre las empresas que han colaborado están Vick, que provee útiles escolares; Melody, con variedad de productos para bebes; Inter, con diccionarios de lengua de señas para niños; distribuidora Confimarket 2007, con alimentos, y la agencia de modelaje Belankazar, con la organización y logística de los eventos. El año pasado, la fundación realizó un convenio con la Alcaldía de Chacao, a través de la dirección de Justicia Municipal, a fin de dictar ta-

Rapiditas

lleres de aprendizaje de señas, tanto a funcionarios de la Alcaldía como a vecinos y personas que hacen vida en el municipio. “El objetivo es facilitar la comunicación entre personas con discapacidad auditiva y el mundo que les rodea, y lo estamos logrando”, indica. Pero el trabajo de la Fundación Vanessa Peretti no quedará allí. Según su propia creadora, el reto ahora será ampliar la cobertura de los talleres a niños y jóvenes sin esta discapacidad, “para que los que tienen limitaciones auditivas se sientan plenamente incluidos en los juegos con sus compañeros y en todo tipo de actividades. No es fácil que todos los niños de un salón de clases aprendan lenguaje de señas, pero con esfuerzo lo lograremos”, apunta Vanessa.

¿Cómo está la RSE en Venezuela? No creo que todas las empresas la practiquen. No todas tienen la infraestructura adecuada ni respetan el tema del ambiente. En Estados Unidos o Europa sí hay muchas empresas que adaptan su infraestructura para personas con limitaciones físicas o intelectuales. Además, en muchas tiendas y oﬁcinas hay personas que hablan con señas. ¿Qué opinas del emprendimiento? Toda persona que le guste trabajar, innovar, crear, es un emprendedor. ¿Sostenibilidad? Las empresas deberían contribuir con el ambiente donde hacen vida. Hace falta crear leyes para obligar a la población a contribuir con el ambiente.

¿Qué dice la OMS? De acuerdo a la Organización Mundial de la Salud, existen clasificaciones de la pérdida auditiva que no contemplan el término “sordo”, por considerarlo peyorativo. Sin embargo, generalmente las personas con discapacidad auditiva se identifican a sí mismas como sordas, siendo esta denominación parte de su cultura. Sordomudo es un término en desuso, ya que las personas sordas no necesariamente ni generalmente son mudas. Pueden aprender a hablar y muchos llegan a hacerlo, y en los casos en que esto no ocurre es por la dificultad que presenta la lengua oral para quien no cuenta con el canal auditivo, y no a imposibilidad de hablar.

¿Qué se siente ser la primera Miss con esta condición? Orgullo ¿Y la primera animadora con discapacidad auditiva en Venezuela? Estuvimos haciendo un estudio exploratorio dentro de la comunidad de sordos, en Internet y la Federación Mundial de Sordos para ver si había mujeres sordas destacadas por su talento, y no las hay. Eso me hace la pionera. ¿Hay posibilidades de que puedas hablar? Eso no es de la noche a la mañana, efectivamente lo estoy tratando, fue una decisión personal que tomé. Digo palabras sencillas como mamá, papá, Vanessa. Pero, claro, mi primer idioma es el lenguaje de señas.

LIBROS

Manual práctico de implantación de políticas de RSE - Discapacidad en las empresas

Autor: Fernando Riaño Riaño Editorial: Cinca Se enfoca en la orientación y apoyo a las empresas para que puedan implantar con éxito políticas y estrategias de RSE en relación con la discapacidad (RSE-D). Aborda la consideración del factor de discapacidad en la acción social y en el voluntariado de la empresa, sin olvidar su presencia en la nueva gobernanza de las organizaciones productivas y sus relaciones con el tercer sector no lucrativo, con el fin de generar y extender redes de inclusión más allá del marco estricto de la empresa.

Guía de Responsabilidad Social Empresarial y discapacidad

Autor: Fundación ONCE Editorial: Unión Europea, Fundación ONCE, Grupo Fundosa

Esta guía pretende responder a las preguntas ¿qué significa la excelencia en materia de RSE y discapacidad?, ¿cómo alcanzarla?, ¿cómo mejorar en RSE y discapacidad? El documento trata de ser un apoyo para todas las empresas y, por ello, plantea pautas concretas para aquellas que comiencen a pensar en este reto, pero propone también líneas de actuación más ambiciosas para las empresas que están en una situación más desarrollada.

El empleo público: un horizonte laboral para las personas con discapacidad Autor: Asesoría Jurídica del Cermi Editorial: Cermi

Guía sobre acceso al empleo público de las personas con discapacidad. Recoge los derechos que amparan a este colectivo a la hora de afrontar las pruebas selectivas (adaptación de medios y tiempo, entre otros). Además, tiene presente que la normativa legal puede contener diferencias en función del tipo de administración.

Estrategias para facilitar la inserción laboral a personas con discapacidad Autor: Catalina Montero Gómez Editorial: Universidad Estatal a Distancia

Ofrece un referente teórico y metodológico que orienta la identificación, desarrollo y oferta de apoyos para facilitar a personas con discapacidad el desempeño en una actividad productiva. Busca generar cambios en las actitudes que tienen hacia estas personas, ellas mismas, sus familias, los empleadores y la sociedad en general, para equiparar oportunidades en los ámbitos laboral y social.

Inclusion for all: The UN Convention on the Rights of Persons with Disabilities Autor: Deborah A. Ziegler Editorial: International Debate Education Association

Inclusión para todos: La Convención de la ONU sobre los Derechos de las Personas con Discapacidad. Posee variedad de puntos de vista sobre las controversias en torno a la inclusión de personas con discapacidad. Ofrece la perspectiva histórica de los derechos humanos, la naturaleza crítica de la inclusión, las disposiciones de la Convención, la necesidad de honrar la cultura y los valores de la familia, y la necesidad de reducir la pobreza y la exclusión social para garantizar la educación, la vida independiente, el empleo y la autodeterminación.

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RSE EN ACCIÓN

Diez mil deportistas entrenan para Olimpiadas Especiales Niños, jóvenes y adultos con capacidades intelectuales diferentes encontraron en OEV la forma de desarrollar su potencial y, sobre todo, de sentirse amados y reconocidos por la sociedad Por: Lorena Martínez M. Fotografía: Maximiliano Taylor

“

rabajar conforme a sus posibilidades y no a sus dificultades” es la filosofía de Olimpiadas Especiales Venezuela, organización que desde hace más de 30 años canaliza y potencia las habilidades deportivas de niños, jóvenes y adultos con capacidades intelectuales diferentes. No es exagerado decir que en este preciso momento más de 10 mil niños y adultos con esta condición se encuentran entrenando en su disciplina deportiva favorita, en 16 estados diferentes del país, y bajo la supervisión de unos 350 profesores certificados, que trabajan 100% como voluntarios. Y es que el juramento que reza “déjame ganar, y si no puedo, quiero ser valiente en el intento” mantiene motivados de tal manera a estos muchachos que los resultados pueden perderse de vista. En la más reciente competición a la que asistieron en Corea, los deportistas obtuvieron tres medallas de oro, cuatro de plata y cuatro de bronce, en disciplinas como patinaje de velocidad, hockey, patinaje artístico y carrera sobre nieve.

Con pasión

De acuerdo con la presidenta de Olimpiadas Especiales Venezuela y del Consejo Asesor de América Latina, Evelyn Guiralt de Genty, parte del secreto del éxito de los deportistas especiales está en su forma “tan concreta y práctica” de entender la vida. “Ellos, a través del movimiento, se dan cuenta que solo tienen que demostrar su capacidad, poniéndole pasión, y no necesitan más nada. Por eso es que lo logran”, explica.

Desde su punto de vista, no existe una disciplina en que estos participantes destaquen más que otras, pues todo depende de sus habilidades y de lo que se propongan. “Uno termina haciéndose la pregunta de quién tiene la discapacidad, si uno o ellos, porque desarrollan grandes capacidades. Tenemos el ejemplo de Dominique, un joven con discapacidad intelectual más autismo, quien al principio no quería ningún tipo de contacto con la gente. Después de un año de disciplina y perseverancia, clasificó en el nacional de equitación y compitió afuera. Luego quiso hacer hockey y también clasificó. En Corea le tocó llevar la bandera. Imagínense la emoción de su madre”, cuenta Guiralt.

Su vida

Francisco Javier Mansú y Wilson Pinto, ambos con capacidades intelectuales diferentes, tienen más de 15 años entrenando con Olimpiadas Especiales Venezuela. Francisco juega futbol y también hockey. Wilson destaca en baloncesto y en caminata sobre nieve. “Olimpiadas Especiales es nuestra vida, es nuestra escuela, es nuestra razón de ser”, expresan. Ninguno de los dos concibe su rutina diaria sin Olimpiadas Especiales Venezuela. “Cuando dejamos de llevarlos un día, por algún motivo familiar, uno les nota la incomodidad, porque no les gusta faltar. Ahí tienen a sus amigos y se sienten queridos, entendidos y amados, tal cual como en su casa”, comentan las madres.

Abstracción Según la presidenta de OEV, Evelyn Guiralt de Genty, los deportistas con capacidades intelectuales diferentes tienen características exacerbadas en su personalidad, como el altruismo o la solidaridad, que los diferencian del resto. “Muchas veces he visto a muchachos nuestros ganando una competencia, a punto de cruzar la línea ﬁnal, y devolverse, porque ven que su compañero se cayó. Entonces es cuando terminan felices, porque hicieron feliz a un amigo”. Según explica Guiralt, las personas con capacidades intelectuales diferentes se caracterizan porque no desarrollaron la abstracción. “El niño hasta los dos años tiene pensamiento sensorio motriz. De 2 a 6 u 8 años se desarrolla un pensamiento preoperatorio, de coordinación visual motora. Hasta los 11 o 12 años viene el pensamiento concreto, que es cuando ven una manzana como algo rico que se come, porque lo tocan o porque lo ven. A partir de los 12 años viene la abstracción, cuando se empieza a entender todo en otro nivel y ahí es que uno echa a perder la vida (risas). Los que tienen capacidades intelectuales diferentes no terminan de desarrollar la abstracción y por eso es que son tan felices”.

Suelo o nieve “Una de las deportistas que llevamos a Tokio tiene parálisis cerebral y discapacidad intelectual. Ella participó en patinaje artístico y nos dejó verdaderamente impresionados, porque hizo su secuencia técnica completica. Lamentablemente, obtuvo el puntaje más bajo en la parte artística, pues tiene agarrotamiento. Pero al terminar su exhibición estaba tan contenta como si hubiese ganado.

Ni hablar de sus familiares, que también estaban allí”, narra la presidenta de OEV, Evelyn Guiralt de Genty. Al ser consultada sobre la diﬁcultad que implica para los deportistas entrenar en Venezuela para disciplinas de invierno, la experta indica que “lo logran, porque sencillamente no abstraen si se trata de nieve o suelo. Le ponen pasión y listo”.

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GUÍA Organizaciones Asociación de Apoyo Integral Ayúdame a Lograrlo ayudamealograrlo@hotmail.com (0414) 791.17.82 Ayúdame a lograrlo. Organización benéfica, ubicada en Nueva Esparta, que brinda atención integral a todos los niños, niñas, jóvenes y adultos con discapacidad cognitiva y motora, que se encuentran en situación de riesgo, abandono y pobreza extrema. Se encarga de buscar la integración de las personas con discapacidad en las áreas educativa, cultural, deportiva y laboral como ciudadanos socioproductivos a su comunidad.

Consejo Nacional para las Personas con Discapacidad www.conapdis.gob.ve conapdis@conapdis.gob.ve (0212) 794.20.66 Conapdis. Instituto autónomo que busca contribuir en la atención integral de las personas con discapacidad, así como en la prevención y promoción de cambios culturales relacionados con este tema. Se enfoca en mejorar la calidad de vida de estas personas, mediante las políticas públicas desarrolladas por el Gobierno Nacional, con el objetivo de lograr la inclusión participativa y protagónica de este colectivo y sus familiares en la sociedad.

Proyectos Asociación Civil para la Atención de las Personas con Discapacidad www.acbetesda.com

acbetesda@gmail.com yongel.delgado@gmail.com (288) 221.30.53 Betesda. Organización ubicada en Upata, estado Bolívar, que se encarga de brindar atención integral a las personas con discapacidad, fomentar la igualdad de participación en la sociedad, de defender los derechos constitucionales y apoyar a las familias. Ofrece asistencia educativa, laboral, social, deportiva y cultural.

Bandesir www.bandesir.org

info@bandesir.org (0212) 574.1164 Telefónica. Organización que impulsa la integración de personas con discapacidad a su entorno familiar y laboral. Suministra sillas de ruedas e implementos ortopédicos a las personas de escasos recursos que poseen discapacidad física. También cuenta con servicio médico y odontológico, y servicios de rehabilitación.

Más salud para las familias

(0212) 950.01.11 Boehringer Ingelheim Programa de la farmacéutica alemana Boehringer Ingelheim que, entre otras labores, se ha dedicado a brindar apoyo a atletas venezolanos que participan en las Olimpiadas Especiales. Además, los empleavdos de la empresa comparten con los jóvenes y se encargan de promover la integración de las personas con discapacidad.

Sonrisasbrillantes, futuros brillantes www.colgate.com.ve (0800) 552.62.92 Colgate. Programa social que busca educar a los venezolanos en materia de salud bucal. Entre sus actividades se encuentra enseñar a los niños con discapacidad auditiva técnicas de cepillado y la importancia de la salud bucal. Además, la empresa imparte charlas sobre el tema en escuelas para niños con capacidades auditivas especiales.

Organizaciones Toyota mueve tu vida toyota.com.ve/own/rse.asp

Toyota. Programa que busca beneficiar a la población del estado Sucre que presenta discapacidades permanentes o temporales, mediante la creación de un Banco de Materiales Ortopédicos. Estos equipos son administrados a través del Departamento de Trabajo Social del hospital Antonio Patricio Alcalá, en Cumaná, estado Sucre. Los equipos ortopédicos son entregados en dos modalidades diferentes: en comodato (para ser devueltos después de su uso), y como donativo.

Programa de Atención a las Personas con Discapacidad (0212) 407.45.35

Universidad Católica Andrés Bello (UCAB) Programa impulsado por el Decanato de Desarrollo Estudiantil, que se encarga de velar por la inclusión, desarrollo y bienestar de las personas con discapacidad que hacen vida en el campus universitario.

Instituto Venezolano de la Audición y(0212) el 242.03.43 Lenguaje

Yo sí pinto www.kores.com.ve

Kores de Venezuela. Concurso de dibujo y pintura para niños, jóvenes y adultos con Síndrome de Down, que se realiza desde hace nueve años con la Asociación Venezolana de Síndrome de Down (Avesid). El objetivo es brindar un estímulo a los participantes para desarrollar sus habilidades artísticas. Cada año se selecciona un tema diferente para los dibujos, ya que la idea es promover aspectos los valores, la sostenibilidad, la cultura y el folklore.

fundaival@cantv.net www.funda-ival.com.ve Institución privada y sin fines de lucro que se encarga de la inserción a la sociedad de pacientes sordos y con problemas del lenguaje, a través de la prevención, diagnóstico, tratamiento y corrección de los problemas de la comunicación humana en niños y adultos, lo que contribuye con el mejoramiento de la calidad de vida de la comunidad y el desarrollo del país.

Sordociegos de Venezuela (Socieven)

www.socioven.org (0212) 327.43.27 Asociación civil sin fines de lucro que busca impulsar acciones en beneficio de las personas sordociegas y sus familias. Entre sus objetivos se encuentra ofrecer beneficios como evaluaciones médicas y funcionales, capacitación, formación e investigación al servicio de la persona sordociega y su entorno. Además, se encarga de producir material especializado en materia de sordoceguera.

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ENLACES WWW TWITTER ETC.

www.responsabilidad-social.net

Página web que contiene noticias e información relacionada con emprendimiento, tecnología, negocios, gerencia, administración, inversiones, educación financiera, economía y empresas de Venezuela, América Latina y el mundo. Además, brinda recomendaciones sobre liderazgo, emprendimiento exitoso y mercados.

Presenta el trabajo de Sandra Benbeniste en materia de responsabilidad social y sostenibilidad de empresas y organizaciones. Para ello, maneja la información desde un enfoque integrador de los ámbitos externo e interno, individual y colectivo. Con esta iniciativa, la autora espera construir una sociedad justa y sostenible, que garantice los derechos de todas las personas, presentes y futuras.

www.ingenieriasocial.es

www.rsnoticias.com

www.emprendedoresvenezolanos.com

www.discapacidad0.com

Blog del comunicador social David Cedeño, quien presenta temas de igualdad, integración, inclusión y de creación de cultura referente a las personas con discapacidad dentro de la sociedad, a través de artículos de opinión, entrevistas, videos y audio. Su objetivo es estimular la convivencia ciudadana por medio de las redes sociales y medios digitales.

Sitio de ingeniería social, una empresa de consultoría comprometida con la extensión de valores éticos, sociales y medioambientales al entramado empresarial. Se especializa en la implementación de sistemas éticos, creación y desarrollo de acciones en responsabilidad social empresarial. Ofrece formación en línea y presencial en RSE y fundraising

Sitio web del Centro Internacional de Responsabilidad Social y Sostenibilidad, una entidad creada para facilitar alianzas, sinergias y oportunidades a través de la gestión del conocimiento y la promoción de la cultura de responsabilidad social y sostenibilidad. Se encarga de promover, fomentar, implementar y divulgar proyectos, actividades y acciones que contribuyen al desarrollo sostenible, con énfasis en los sectores sociales, ambientales y económicos.

www.responsable.net

Medio dedicado a la difusión de la responsabilidad social en la sociedad mexicana, por medio de asesoría a empresas de cualquier tamaño, conferencias y talleres. Además, apoya a las organizaciones a comunicar sus actividades y programas de RSE y ofrece un espacio para compartir información de interés en responsabilidad social: casos de éxito, buenas prácticas, videos y reportes de sostenibilidad.

Twitteros @Komunumoweb

Red global de Responsabilidad Social, Emprendimiento y Sostenibilidad. Es un punto de encuentro para empresas, organizaciones y personas comprometidas con el desarrollo humano sostenible. Ofrece la posibilidad de hallar en un solo sitio todo lo relacionado a estos tres temas. Permite, además, que las personas interesadas en estos aspectos puedan relacionarse.

@pe_RSE

Cuenta dedicada a compartir las prácticas, la inspiración y el valor de la responsabilidad social de quienes trabajan por un crecimiento y desarrollo sostenibles. Publica noticias, documentos y videos relacionados con el tema.

@Sustentabiliman

Divulga información, datos, noticias, videos, entrevistas y tips sobre el ahorro de energía. Invita al debate y a la participación de los usuarios sobre el tema de sostenibilidad.

@masrsc empresaydiscapacidad.wordpress.com

Blog promovido por la Asociación de Usuarios de Prótesis y Ayudas Técnicas de España (AUPA), que se dedica a ofrecer ideas, noticias y a recoger comentarios sobre la discapacidad en el ámbito empresarial. Todo ello con el objetivo de facilitar la gestión de la discapacidad dentro de las empresas, específicamente en materia de accesibilidad, empleo, medidas alternativas, centros especiales de trabajo, clientes con discapacidad, emprendimiento y RSE.

Espacio para compartir ideas, con espíritu crítico, pero constructivo, cuyo fin es intercambiar opiniones e iniciativas sobre la responsabilidad social empresarial. También se dedica a la publicación de noticias y artículos sobre el tema.

@etia_RSC

Red iberoamericana de consultoría integral en responsabilidad social para el sector empresarial, el público y el Tercer Sector. Promueve la RS como un modelo de actuación integral y sostenible de las organizaciones frente a su papel dentro de la sociedad.

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PROTAGONISTA

“La verdadera inclusión social” Para el inventor venezolano Alfredo Blanco, lo más importante es hacer las cosas con dedicación en todos los ámbitos de la vida, y siempre ser capaz de colocarse en los zapatos del otro Por: Dalila Berroterán Fotografías: Luis Daniel González

lfredo Blanco es un motivador por excelencia. Solo escuchar su historia y entender todo lo que ha sido capaz de crear a raíz de su discapacidad es razón suficiente para inspirar a quienes sueñan con un mundo mejor. Hace aproximadamente 3 años perdió la visión a causa de un glaucoma, por lo que tuvo que abandonar su empleo como docente y comenzar a rehabilitarse para adaptarse al mundo como persona con discapacidad visual. Este hecho adverso marcó el inicio de una nueva etapa, en la cual desarrolló su talento como innovador, en la búsqueda de soluciones para hacer más fácil la vida de personas invidentes. Creó el “Lápiz electrónico”, un dispositivo que permite que una persona con discapacidad visual escriba en

sistema Braille (método de lectura y escritura táctil, creado para invidentes), presionando los botones de un pequeño aparato del tamaño de una batería de teléfono celular. Así transmite el texto, mediante tecnología bluetooth, a un cuaderno electrónico, donde las personas con capacidad visual pueden leer en alfabeto español.

Del método Braille a sistema PRD “Cuando conocí y aprendí a leer y escribir con el sistema Braille, me di cuenta que solo un número muy reducido de personas videntes lo conocen. Por eso para una persona ciega que se encuentre, por ejemplo, en un aula de clases es muy difícil que sus maestros, compañeros, e incluso su familia puedan leer lo que

escribe. Con este dispositivo cualquier persona puede interactuar con el estudiante invidente sin manejar ese sistema, y es posible corregir las tareas, trabajar proyectos en equipo, estudiar en grupo y toda una serie de actividades que generalmente no es posible hacer en las condiciones actuales”, explica Blanco. El sistema Braille consiste en un método de puntos que codifican letras y números. Para escribir con este método se punza una regleta de símbolos formados por un máximo de 6 puntos, cuyas combinaciones representan una letra o signo de la escritura, para marcar en cartulina un relieve que al tacto permite leer a la persona no vidente. Al encontrarse en un aula de clases, esta herramienta no es suficiente para

“Alguna gente es incrédula, y no lo critico, lo entiendo porque hay muchos antecedentes para no creer, y es importante ponerse en los zapatos del otro. Sin embargo, yo les digo a las personas que cada mañana se busquen un propósito, algo en lo que crean, un sueño, y que no pierdan la esperanza, no caigan en la falsa comodidad”. cubrir las exigencias del proceso educativo en cuanto a la lectura y la escritura, además que dificulta la interacción con quienes no dominan el método. En el Lápiz Electrónico se reducen las combinaciones Braille, ya que utiliza el sistema de Punto Reversible Digital (PRD), que a través de códigos irrepetibles permite reducir entre 60 y 70 por ciento las combinaciones, lo que hace más fácil y rápida la escritura de la persona con discapacidad visual, a la vez que se convierte en letras para videntes y sonidos para invidentes. Es decir, quien ve lo puede leer en el cuaderno digital, y quien no ve lo puede escuchar a través de un audífono simple. “Lo importante de colocar este Lápiz Electrónico al alcance de las personas ciegas es que ampliaría sus fronteras y posibilidades de comunicación, no solamente en materia de educación, sino en muchas otras áreas también. Hay un mundo de actividades que en las condiciones actuales son muy complicadas realizar”, afirma Blanco.

Mejor emprendimiento social El Lápiz Electrónico fue el primero de varios productos tiflotecnológicos (Tiflotecnología es la ciencia que estudia la adaptación de procedimientos y técnicas de artefactos para ser usados por ciegos), con los cuales Alfredo Blanco interviene en el proceso de inclusión social que el mundo requiere. Con este artefacto obtuvo un desta-

cado segundo lugar en la categoría Educación, del concurso Innovadores de América 2011, y recientemente fue premiado en la categoría Emprendimiento Social del Concurso Ideas 2012 que promueve la generación de negocios y proyectos sociales sostenibles. Sin embargo, Blanco no descansa en la investigación y desarrollo de nuevas herramientas. Con el apoyo de su familia ha creado la fundación Punto Alfredo Digital, a través de la cual espera canalizar sus investigaciones y seguir trabajando en productos para mejorar la calidad de vida de las personas con discapacidad, como es el caso de los prototipos Braille de un punto de venta electrónico, una calculadora y un teléfono celular. “Siempre pienso en este ejemplo: si a uno le dan un cuchillo para abrir una lata, claro que la puede abrir, pero si te dan un abrelatas, la cosa cambia. Es lo mismo, las herramientas existen, pero siempre pueden ser mejoradas, es necesario abrir la mente, siempre pensar en mejorar, ¿por qué no, si el mundo y la ciencia están avanzando?, ¿por qué conformarnos? Muchas personas se van a beneficiar con esto y yo creo que todos debemos tener oportunidades e independencia, ese es para mí el verdadero concepto de la inclusión social”, dice con entusiasmo. Blanco no para en sus sueños. En el tiempo que lleva en la invidencia siente la necesidad de motivar a otras personas con discapacidad para salir adelante y afirma que los seres hu-

manos son capaces de lograr cosas sorprendentes aún en la adversidad. “Alguna gente es incrédula, y no lo critico, lo entiendo porque hay muchos antecedentes para no creer, y es importante ponerse en los zapatos del otro. Sin embargo, yo les digo a las personas que cada mañana se busquen un propósito, algo en lo que crean, un sueño, y que no pierdan la esperanza, no caigan en la falsa comodidad”, apunta.

“Mi padre es un soñador” Jesús Blanco es un joven para quien los temas de igualdad, oportunidad e inclusión son comunes en su día a día. Como hijo del inventor Alfredo Blanco ha ganado una considerable experiencia, acompañando a su padre en todo el proceso de creación de los prototipos tiﬂotecnológicos. Tiene 18 años y estudia Computación en la Universidad Central de Venezuela. Con sus padres como ejemplo y guías, forma parte activa de la fundación Punto Alfredo Digital y es quien diseñó su página web www.puntoalfredodigital.com.ve. “Al principio, con la primera idea no estaba muy optimista, pero vi a mi papá empeñarse hasta lograr el prototipo, y ahora creo ﬁrmemente en sus ideas. Sé que estamos haciendo algo importante. Me motiva saber que ayudaremos a muchas personas”, expresa el joven.

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OPINIÓN

RSE en el siglo XXI:

Liderazgo junto a personas con discapacidad María Soledad Cisternas Reyes

Vicepresidenta del Comité de Expertos sobre los Derechos de las Personas con Discapacidad de Naciones Unidas, licenciada en Derecho con distinción máxima, abogada y magíster en Ciencias Políticas, autora de diversas publicaciones y conferencias en el plano nacional e internacional

esde inicios del siglo XXI, hemos reconocido y apreciado la consagración del modelo social y de derechos humanos de las personas con discapacidad (pcd), cuya génesis data desde la segunda mitad del siglo pasado y que hoy se proyecta a un universo de más de mil millones de personas en el mundo . Esto significa que la pcd, en la actualidad no sólo se conceptualiza en base a las “deficiencias o limitaciones” que puede experimentar un ser humano; la definición es multifocal, adicionando un segundo elemento consistente en la interacción con diversas barreras y un tercer elemento que son las restricciones a la participación. Cuando nos referimos a barreras, estamos hablando de los distintos obstáculos que la pcd experimenta en su vida, en diversos ámbitos. En tanto, cuando nos referimos a las restricciones a la participación, nos enfocamos, a contrario sensu, a promover la eficaz inclusión y el disfrute de derechos humanos y libertades fundamentales, entre ellos, el ejercicio del derecho al trabajo. Desde este ángulo, el entorno que rodea a una pcd puede ser favorable a un ambiente libre de obstáculos. Es así como la legislación y la política pública pueden catalizar la efectiva participación de las pcd en el disfrute de sus derechos y ello condicionará un menor grado de discapacidad de la persona que presenta alguna “deficiencia” en los planos físico, sensorial, intelectual y/o psicosocial. En tal sentido, el Estado tendrá un rol fundamental en el diseño, aplicación y

evaluación de aquellas, considerando la opinión de las mismas pcd y sus organizaciones representativas, teniendo en cuenta la perspectiva de género y discapacidad. También la sociedad en su conjunto tendrá una misión efectiva en términos de contribuir al cambio socio cultural, especialmente actitudinal. En esta misma línea, las empresas tendrán un rol clave, sean privadas o públicas, nacionales, extranjeras o transnacionales, actuando en concordancia con los instrumentos jurídicos vigentes, pero a la vez dictando sus propias normativas y políticas para la inclusión efectiva y permanencia de trabajadores con discapacidad en sus plantas, generando el aprendizaje de la inclusión en todos los niveles de sus trabajadores, comprendiendo los cuadros directivos y gerenciales, con acento en la importancia de los ajustes razonables para quienes lo soliciten. Estos últimos son las modificaciones y adaptaciones necesarias y adecuadas que no impongan una carga desproporcionada o indebida, cuando se requieran en un caso particular, para garantizar a las personas con discapacidad el goce o ejercicio, en igualdad de condiciones con las demás, de todos los derechos humanos y libertades fundamentales . La denegación de ellos podrá ser considerada discriminación de acuerdo al estándar de la Convención sobre los Derechos de las Personas con Discapacidad de Naciones Unidas, que cuenta con 130 Estados Partes y por ende obligatoria en sus jurisdicciones. Cabe señalar que estos ajustes muchas veces no implicarán, siquiera, un

costo económico, sino la disposición para la eficiente inclusión productiva del trabajador. Además, cuando se requiera invertir en un ajuste razonable, su costo será absolutamente marginal, frente al beneficio que producirá al trabajador con discapacidad, a la productividad de la misma empresa y en la contribución a una sociedad que se identifica con los valores de la “familia humana” en interacción con los instrumentos aplicados por los sistemas económicos. Por otro lado, los tratados de libre comercio que suscriben los países muchas veces tienen cláusulas de salvaguardia en la protección de los derechos humanos y precisamente la inclusión y la participación efectiva de las pcd, a través del ejercicio de un trabajo, es un tema de derechos humanos. Esto implica la opción insoslayable que tienen las empresas en ser líderes en diversos campos, promoviendo que la pcd, con un trabajo y un salario justo, pueda ejercer otros derechos como su autonomía, vivir independientemente en la comunidad, formar una familia a la par de contribuir a la solidez de la misma empresa y de una sociedad más democrática en los valores de la justicia y equidad, junto con brindar un decidido impulso para el cumplimiento de los Objetivos del Desarrollo del Milenio de Naciones Unidas / ODM, con fase de término en el año 2015, cuya primera finalidad es erradicar la pobreza extrema y el hambre, siendo una de sus metas la consecución del pleno empleo productivo y trabajo digno para todos.