Revista RSE Venezuela #25 by RSE Venezuela

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Editorial Presidenta - Irais Souto R.

Vicepresidente - Pablo Rincón Director - Alfredo Souto www.asterisco-ce.com

® RSE Venezuela Año 4, Nº 25 Mayo 2014 / Junio 2014

Director general Alfredo Souto Gerente general Pablo Rincón - pablorincon@asterisco-ce.com Consejo editorial Víctor Guédez, Rocío Guijarro, Charo Méndez, Sandra Orjuela, Italo Pizzolante, Tiziana Polesel, Perla Puterman, Alfredo Souto Coordinadora de redes sociales Amanda Pérez - aperez@asterisco-ce.com Coordinación editorial Sabrina Segovia ssegovia@asterisco-ce.com

Redacción Armando López - jalopez@asterisco-ce.com Colaboradores Scarlett Ascanio, Kayled González, Ariana Riera, María Urbina Gerente de comercialización y ventas Irais Souto R. - iraissouto@asterisco-ce.com Asesores de negocio Matilde Aparicio - maparicio@asterisco-ce.com Ivonne Martin - imartin@asterisco-ce.com Gladys Michelangeli - gmichelangeli@asterisco-ce.com Diseño Gráfico Bárbara Maldonado Ilustraciones Roberto Cova, Ernesto Brito Fotografías Leonel Veliz

Con el inicio de la Copa Mundial de Fútbol Brasil 2014, el mundo está pendiente de las informaciones sobre jugadores, equipos y potenciales vencedores en esta justa, pero también está muy interesado en conocer los detalles de cómo se está realizando este mega-evento y el impacto que tiene en el aspecto económico, social y ambiental del país, especialmente en las ciudades sedes. Las autoridades de la FIFA, encargadas del evento, han declarado que este será el primer Mundial de fútbol completamente sostenible. En esta edición de RSE Venezuela consideramos importante profundizar en el tema de los eventos diseñados bajo la visión de la sostenibilidad, como un aspecto que fortalece la reputación de las organizaciones. Presentamos los antecedentes de la norma ISO 20121 sobre Sistemas de Gestión de Sostenibilidad de Eventos y las acciones que desarrollan la FIFA y el Comité Organizador Local para cumplir con estos requerimientos a fin de organizar un Mundial alineado con el desarrollo sostenible. En Venezuela destacamos las prácticas de sostenibilidad que vienen realizando diversas empresas y ONG en la realización de eventos deportivos con fines benéficos. Presentamos la experiencia en la realización de carreras, un deporte que ha crecido bastante en Venezuela. Como ejemplos tenemos: la carrera de la Fundación Alzheimer que se realiza desde 2003, el maratón de la CAF, el de Excelsior Gama y Doctor Yaso – Payasos de Hospital. Asimismo, presentamos los proyectos de diversos emprendedores nacionales que aplican modelos de negocios que, además de ser económicamente sustentables, tienen beneficios sociales y ambientales para la comunidad. Adicionalmente les traemos análisis y opiniones de especialistas sobre los temas de derechos humanos asociados a grandes eventos, los cambios en la nueva guía G4 del Global Initiative Reporting (GRI) y la reputación de las empresas. En RSE Venezuela creemos que los eventos en general, y deportivos en particular, son una excelente oportunidad para practicar y promover los valores de sostenibilidad y de responsabilidad social en las comunidades donde actuamos. En RSE Venezuela estamos comprometidos en continuar impulsando estas iniciativas para el bien de nuestra sociedad.

Portada Ernesto Brito Administración Argenis Quiroga, Nelly Torres Distribución Diario El Universal Fotolito e impresión Editorial Arte Dirección CC San Luis, Torre Mayupan, Piso 8, Ofic. 8-2, Urb. San Luis, El Cafetal, Caracas, Venezuela. rsevenezuela@asterisco-ce.com Telf.: +58-212-985.81.55 / 212-393.80.21

www.rsevenezuela.com Depósito Legal pp-200902DC3266. ISSN (en trámite)

@revista_rsevzla

RSE Venezuela no se hace responsable por las opiniones emitidas por sus colaboradores. El contenido de los artículos es de responsabilidad exclusiva de los autores. La política editorial de RSE Venezuela no admite publicidad redaccional. RSE Venezuela es una publicación y una marca registrada de Asterisco Comunicaciones Estratégicas, CA. Todos los derechos reservados.

“El deporte tiene el poder de transformar el mundo. Tiene el poder de inspirar, de unir a la gente como pocas otras cosas… Tiene más capacidad que los gobiernos de derribar barreras raciales”.

Nelson Mandela Alfredo Souto De Goes alfredosouto@asterisco-ce.com

Empresas y organizaciones aliadas

Contenido 10 ESPECIAL

16 OPINIÓN

18 20 22

LIBROS GUÍA INICIATIVA Carreras y caminatas que marcan la diferencia 26 ENLACES 28 ENTREVISTA Reputación: el valor de lo intangible 30 NOTICIAS DE NUESTROS ALIADOS 36 INICIATIVA La sostenibilidad reta a los emprendedores a permanecer en el tiempo 40 OPINIÓN Las bondades y retos de la cuarta generación de directrices G4 44 GLOBAL El evento es responsabilidad social 50 OPINIÓN ¿Derechos Humanos fuera del podio?

RIF J-00334563-6

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Agenda Concurso Ideas 2014 Caracas – Venezuela Postulaciones hasta el 21 de julio

Organiza: Fundación Ideas El Concurso Ideas abre la convocatoria para que venezolanos o extranjeros, mayores de 18 años y residentes en el país participen con una idea de emprendimiento innovadora y sostenible. El concurso ofrece a los participantes un programa gratuito de formación y asesoría especializada de la mano de profesionales del sector académico y empresas líderes del país. Más información: www.ideas.com.ve

Reconocimiento Eugenio Mendoza Goiticoa a la RSE Caracas, Venezuela

Hasta 27 de junio de 2014 Fedecámaras Se persigue reconocer el valor de la empresa privada y otras organizaciones como generadoras de bienestar social de manera sostenible. Pueden participar organizaciones base (cámaras y asociaciones afiliadas o no a Fedecámaras) y todas las empresas del país que consideren merecedoras de este reconocimiento. Las categorías son: Mejores prácticas de RSE en empresas, empresas de más de 50 empleados y cámaras. Más información: www.fedecamaras.org.ve

Premio Citi al Microempresario 2014 Caracas, Venezuela

Del 2 de junio al el 11 de julio Citi y Centro Lyra El premio tiene como objetivo apoyar y promover el sector microempresarial del país, al reconocer los esfuerzos de emprendedores nacionales en las áreas de comercio, producción y servicios y exaltar su desempeño e impacto en sus familias y comunidades. Más información: www.citibank.com.ve

5ta Edición del Premio Odebrecht Caracas, Venezuela

31 de julio de 2014 Constructora Norberto Odebrecht S.A El 31 de julio de 2014 es la fecha límite para la entrega de proyectos que participarán en la 5ta Edición del Premio Odebrecht para el Desarrollo Sostenible 2014, cuyo objetivo es identificar y motivar a los jóvenes universitarios a participar y desarrollar en equipo una propuesta basada en el desarrollo sostenible. Más información: www.ve.odebrecht.com

Clinton Global Initiative

Nueva York, Estados Unidos Del 21 al 24 de septiembre de 2014 Fundación Clinton La Iniciativa Global Clinton convoca a líderes mundiales para forjar soluciones a los desafíos más apremiantes del mundo. En esta edición el tema será Manteniendo el impacto, la última de una serie de tres partes. En 2012, la agenda giró en torno al Diseño del Impacto y en 2013 correspondió a la Movilización para el Impacto. Más información: www.clintonfoundation.org

Foro de Inteligencia aplicada a la Sostenibilidad Málaga, España

Del 02 al 03 de octubre de 2014 Palacio de Ferias y Congresos de Málaga Este evento tiene como objetivo movilizar a todas las organizaciones sectoriales relacionadas con la eficiencia energética y las ciudades inteligentes. Para ello, contará con un comité a nivel nacional que se reunirá en Madrid, y otro a nivel regional que se congregará en Málaga, ambos compuestos por representantes de administraciones públicas, colegios profesionales y asociaciones del sector. Más información: www.greencitiesmalaga.com

Conferencia Mundial de Educación para el Desarrollo Sostenible Japón

10 de noviembre de 2014 Unesco La Educación para el Desarrollo Sostenible es un esfuerzo por lograr que la educación sea más pertinente a fin de dar respuesta a los problemas presentes y futuros, indagando en las competencias que deben adquirir los estudiantes para abordar temas como el cambio climático y reducción de la pobreza. Más información: www.unesco.org

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EN ESTA EDICIÓN

Empresas y organizaciones mencionadas en esta edición de RSE Venezuela Acciona

Adif

CAF

4, 45

Komunumo

Cargill de Venezuela, S.R.L

Laboratorios La Santé

Carpintería Inteligente

Mágica FM

Centro Lyra CeroCo2

6 20

Nike Odebrecht

4, 12, 16, 17, 18, 26, 45,48 33, 39 30 42, 43 20 6

Nestlé ONG Laboratorio de Paz Opción Venezuela

24 17 36, 38, 40, 41

Organización de Naciones Unidas (ONU)

Organización Iberoamericana de la Juventud

Organización Jóvenes en Acción

6, 36

Origarte

Organización RS Jóvenes

Confederación Brasileña de Fútbol

Papelón

Plumrose

Corporaciín Digitel, C.A

Provita

Profranquias

Corporación XDV, C.A

Ptcice Eventos

PwC Espiñeira, Pacheco y Asociados

Programa de Investigación y Difusión de Provea

CYS Delcop

Reusamas

Proniño

Droguería Cobeca, C.A

Reziclex

Citi

E-bags Bolsas Ecológicas

36, 37, 38

Seguros Venezuela, C.A

36, 37, 38 32

Eco Óleos Venezuela

SoyMaratonista.com

El Centro de Innovación Social para el Emprendimiento (CISE)

Supermercados Unicasa, C.A.

Sustant

Telefónica

Excelsior Gama Fedecámaras Federación Internacional de Fútbol Asociación (FIFA) Foco Sustentable Forética Fundación Alternativas Fundación BBVA Banco Provincial Fundación Clinton Fundación Doctor Yaso-Payasos de Hospital Fundación El Albor Fundación Ideas Fundación KPMG Fundación Oxígeno

4, 22, 23, 24, 25 6 4, 10, 12, 13, 14, 16, 17, 20, 48 36 28, 29 20 15, 30 6 4, 23, 24, 25 32 6 30 20

Fundación Seguros Caracas

Una mejor sociedad Unesco

23, 24, 25

51 6, 49

Universidad Metropolitana Vale TV VenAmCham Vitalis Instituto de Estudios Superiores de Administración (IESA) Instituto Nacional de Capacitación y Educación Socialista (INCES)

45 9, 33 45 45, 46 45 24,25

Instituto Nacional de Estadística

Johnson Controls

Komunumo

La Comisión Europea

IE Business School

Instituto Británico de Normalización

Instituto de Estudios Superiores de Administración (IESA)

Instituto Ethos ISMedioambiente

14, 16 26

Semillas Populares

Universidad Mayor

GettinGreen.com.ar

Idea Verde

Seguros Venezuela, C.A

Superatec

Rotary

International Youth Foundation

Greenpaper

Rotaract

Universidad Europea Miguel de Cervantes

Ron Santa Teresa

Galaxy Entertaiment de Venezuela, C.A

Green Soluciones

Rodriguez, Velazquez y Asociados

Universidad de Santiago de Chile

Repaveca

Sociedad Venezolana para Niños y Adultos Autistas (SOVENIA)

Instituto Venezolano Suizo Henry Pittier

Green Building Council

Radio Caracas Televisión

4, 20, 26, 40, 41, 48

PwC Espiñeira, Pacheco y Asociados

Unión Europea

Fundación Tierra Viva

Global Reporting Initiative (GRI)

ISO

La Monserratina Laboratorios La Santé LinkedIn Mágica FM Ministerio de Juventud

24 5,33 45 26,27 17,4

Ministerio de la Mujer

Movimiento Juvenil Huellas

Mundo Ecolecuá

Supermercados Unicasa, C.A.

5,30 15, 16, 17 32 5,31 24 41 36, 38, 39 5, 32 45,46 47 32, 45 3

Techo

Telefónica

Una mejor sociedad

Unilever Unión Europea

23, 24, 25 31

Universidad Católica Andrés Bello

15, 23, 28, 30, 40, 42

Universidad Central de Venezuela

12, 17, 45

Universidad de Los Andes Universidad de Monterrey en México

15,16 50

Universidad Jhons Hopkins

Universidad Metropolitana

15,45

Universidad Nacional Experimental Simón Rodríguez

Universidad Pontificia Salesiana de Roma

Universidad Rey Juan Carlos de Madrid

Universidad Simón Bolivar

Vale TV

5, 9, 32

VenAmCham

36, 38, 39

Vitaambiente

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ESPECIAL

Juego bonito y sostenible El Mundial Brasil 2014 será el primero totalmente sostenible según la FIFA. Diseñó una estrategia para compensar los perjuicios ambientales, sociales y económicos que ocasiona el evento deportivo Por: Scarlett Ascanio Ilustraciones: Ernesto Brito

as conferencias, conciertos, eventos deportivos, exposiciones y festivales e, incluso, una simple parrillada, pueden ocasionar una serie de beneficios sociales y económicos; pero también grandes perjuicios económicos, sociales y ambientales si no se cuidan numerosos detalles, y se ejecutan con criterios de sostenibilidad. La clave para hacer un evento sostenible está en complementar la visión que se tiene sobre el diseño y la producción del evento con una serie de criterios de eficiencia que guíen hacia el camino de la sostenibilidad. Para ello hay que introducir cambios que faciliten y garanticen esta tarea. Los eventos sostenibles introducen varios aspectos tales como: la minimización de residuos, la eficiencia energética, la optimización de la movilidad, etc. Estas nuevas variables a tener en cuenta son inherentes a todo evento sostenible. Y aquí viene el primer cambio, éstas requieren ser planificadas dentro de la organización del evento desde un inicio, es decir, considerar cómo se van a gestionar los residuos, cuáles son las especificaciones para la adquisición de materiales sostenibles para el evento, cuáles son los criterios de ahorro energético, entre otros. También es necesario definir una estructura de responsabilidad dentro del equipo organizador del evento, o

sea, todas las personas que intervienen en un evento sostenible tienen de manera más o menos directa un grado de implicación en la ejecución de las medidas planificadas. Frente a un evento de complejidad, se puede nombrar incluso a un responsable de sostenibilidad del evento, cuyas funciones sean el desarrollo, la coordinación y la ejecución del Plan de Sostenibilidad, y la interlocución entre todos los agentes implicados (stakeholders, proveedores, administración, patrocinadores, clientes, asistentes y población local) Estos cambios suponen la formación y sensibilización de las personas que trabajan en el entorno del evento sostenible, por lo que es necesario que todo el equipo y los involucrados conozcan las medidas que se están aplicando y velen por su cumplimento. También alcanza a los proveedores; por ello para elegirlos es necesario establecer criterios. Es lo que se conoce como sostenibilidad “aguas arriba” del evento, es decir, asegurarse de que la cadena de suministro del evento comparta todos estos parámetros. Por último, los eventos sostenibles implican el diseño e implementación de un sistema de recolección y análisis de datos fiable que posibiliten la mejora continua del mismo. En una cita sostenible, bajo la concepción actual, es necesario que vaya más allá de la mera gestión de impactos

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ESPECIAL

ambientales, de la utilización de productos de comercio justo o de la simple compensación de la huella de carbono que han ocasionado; dicen los expertos, que estos deben evolucionar hacia una profesionalización de su estructura organizativa para garantizar la verdadera sostenibilidad.

La guía necesaria Asumir e implementar estos cambios en la tradicional práctica de la organización de eventos no debe dejarse al azar. Existe la norma ISO 20121:2012, Sistemas de Gestión de Sostenibilidad de eventos. Requisitos con orientación para su uso, la cual proporciona una herramienta para la identificación de los posibles impactos negativos sociales, económicos y ambientales de los eventos, y para eliminarlos o reducirlos al máximo, a través de una mejor planificación y procesos. La norma ISO 20121 tiene sus precedentes en julio de 2005, cuando Londres, Inglaterra, ganó el derecho de organizar los Juegos Olímpicos de 2012. El jefe de Sostenibilidad, David Stubbs, estaba dispuesto a encontrar

una manera de demostrar que los compromisos de sostenibilidad establecidos en la licitación se transformarían en acciones más eficaces. Fue cuando inició las conversaciones con el Instituto Británico de Normalización (BSI), para en 2006 desarrollar la BS 8901, la cual contó con la participación de expertos de la industria de eventos, la normalización y la sostenibilidad. Fue publicada en 2007, mejorada en 2009, y en enero de 2010 se comenzó a trabajar en la edición internacional de la ISO donde participaron más de 30 países y organismos de enlace. Finalmente, en junio de 2012 se publicó la norma ISO 20121, la cual es referencia en la planificación y ejecución de eventos con criterios de sostenibilidad.

Mundial sustentable En julio de este año se realizará el evento deportivo más importante, el Mundial de Fútbol Brasil 2014, y la FIFA y el Comité Organizador Local del Mundial (COL) lo han clasificado como su primer evento totalmente sustentable.

EL DATO El Estadio Nacional de Brasilia, uno de los 12 que se construyen para el Mundial Brasil 2014, será el primer estadio del mundo que podrá obtener el certificado LEED Platinum de eficiencia energética, la calificación más alta en construcción sostenible y ahorro de energía, ya que contempló: la instalación de energía solar más grande del país; la construcción a partir de un análisis bioclimático; tejado cubierto con una membrana fotocatalizadora que neutraliza la contaminación del aire; la reutilización de los materiales del viejo estadio; luces LED automatizadas para ahorrar energía; 760 km2 de zonas verdes que incluirán humedales y fauna autóctona; y un área grande para estacionar bicicletas.

El costo ambiental del Mundial La gran cantidad de viajes aéreos producirá el equivalente a 2,72 millones de toneladas de bióxido de carbono, el gas que produce el efecto invernadero. Durante el campeonato se generará la misma cantidad de gas que emiten 560.000 automóviles de pasajeros en un año. Los aficionados generarán cerca de 90% de esas emisiones y el resto, unas 251.000 toneladas, responden directamente a actividades de la FIFA como los viajes de los equipos, árbitros, autoridades del organismo, el carbono generado por hoteles y el uso de estadios, entre otras.

En una entrevista al jefe de Responsabilidad Social Corporativa de la FIFA, Federico Addiechi, publicada por la Fundación Prohumana, este informó que para definir la estrategia de sostenibilidad primero realizaron un “análisis material” para detectar los temas que resultaban importantes para Brasil y para el Mundial, además de considerar los propios objetivos de sostenibilidad del país. Esa estrategia mencionada por Addiechi contempla una dimensión ambiental, una social y también una económica, relacionada con la transparencia de las inversiones realizadas. En cuanto a lo ambiental, Addiechi reconoce que “el Mundial repercute tanto positiva como negativamente en la sociedad y el medioambiente”, de allí que hayan evaluado qué emisiones se deben a sus actividades conforme se acercaban los últimos Mundiales “y nos hemos dado cuenta de que gran parte de las mismas provienen de los vuelos internacionales. Por ello, el 1 de enero de 2012 lanzamos un programa de compensación de todas nuestras emisiones de dióxido de carbono derivadas de estos vuelos. El programa cumple el Gold Standard, el mejor estándar para proyectos de reducción voluntaria de emisiones de dióxido de carbono y garantiza que, cada vez que viaja un representante de la FIFA, las emisiones se compensan al 100% mediante proyectos de reducción de CO2 en numerosas partes del mundo”. Otro de sus programas consiste en celebrar un curso de formación certificado sobre temas ambientales para to-

dos los administradores de estadios. El vocero aseguró que en la Copa Mundial Femenina de la FIFA celebrado en Alemania, esto se tradujo en más de 50 medidas individuales para mejorar el impacto ambiental de los estadios. Respecto a la dimensión social, la FIFA está aplicando el programa mundial Football for Hope en Brasil; para ello trabajaron en un estudio para hallar programas que utilicen el fútbol como una forma de promover la integración y el desarrollo sociales en las 12 ciudades sedes. También, dijo Addiechi, se han centrado en mejorar las aptitudes de la población para que con ello aumenten sus opciones de encontrar trabajo. “Trabajaremos con cerca de 18 mil voluntarios en el Mundial y, en lugar de formarles solo para que desempeñen su tarea, les ofreceremos otras vías para mejorar sus capacidades a fin de que tengan más opciones de hallar un empleo cuando acabe el Mundial”. El vocero de la FIFA finaliza la entrevista explicando que “en otros Mundiales, hemos contado con ‘satélites’ de responsabilidad social y medioambiental, es decir, eventos, iniciativas y programas creados ex profeso para cada torneo. Esta vez, en cambio, nos dimos cuenta de que, si queremos dejar huella, tenemos que analizar nuestras operaciones internas. Hablamos sobre cómo se organizaría el torneo y consideramos la repercusión en la sociedad y el ambiente de todo lo que hacemos. Tenemos que procurar que la sostenibilidad no sea solo

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ESPECIAL

tarea del departamento de Responsabilidad Social Corporativa, sino de toda la organización y el Comité Organizador Local también la hagan suya”. En el ámbito económico, la estrategia de sostenibilidad del Mundial es amplia. Han transmitido e invitado a participar a sus patrocinadores en los mensajes y programas sociales, y también han incorporado la sostenibilidad en sus procesos de licitación y adjudicación de contratos para que todos los productos y servicios que la FIFA adquiera cumplan los estándares internacionales y respeten las condiciones exigidas. “Buscamos comprar productos cuyos fabricantes se hayan planteado cómo los reutilizarán o reciclarán cuando ya no funcionen”, mencionó Addiechi.

Transparencia ante todo Además de lo antes mencionado, Brasil apunta a avanzar en tres frentes durante la preparación y celebración del Mundial: transparencia de las inversiones gubernamentales, aumento de la integridad en las relaciones públicoprivadas y el fortalecimiento del control social. El Instituto Ethos de Empresas y Responsabilidad Social está inspeccionando de cerca esa ambiciosa meta, a través de la creación del proyecto “Juegos Limpios, Dentro y Fuera de los Estadios”, con el fin de que el Mundial deje como herencia un legado en la lucha en contra de la corrupción. El proyecto que cuenta con un presupuesto de 3,1 millones de dólares, a lo largo de los próximos seis años, y tiene cinco líneas de acción bien definidas: 1. Obtener cuatro grandes acuerdos sectoriales de autorregulación con empresas de los sectores de Construc-

ción, Energía, Transporte y Equipos de Salud para llevar a cabo obras de infraestructura para modernizar y ampliar los aeropuertos, estadios, hospitales, sistemas de transporte y otros. Las empresas firmantes de los acuerdos se comprometen a no participar en casos de fraude y corrupción. 2. Desarrollar indicadores de transparencia para las ciudades donde se desarrollarán los juegos, no solo del Mundial, sino también de las Olimpiadas a celebrarse en 2016, y ofrecer herramientas para que los ciudadanos monitoreen lo que se está haciendo. 3. Pacto de Transparencia que se firmó con los candidatos a las alcaldías, elecciones celebradas en 2012, para que el que resultara electo se comprometiera a rendir cuentas y a ser transparente en los gastos públicos. 4. Movilizar las organizaciones y los individuos por la aprobación de un marco normativo que fortalezca la promoción de la integridad y la lucha contra la corrupción. 5. Proporcionar herramientas para que la sociedad siga y monitoree la contratación y el progreso de las obras. Jorge Abrahao, presidente del Instituto Ethos, afirmó en una entrevista dada a Cronista.com en enero de este año que los resultados del programa habían sido positivos hasta ahora: “Hace un año hicimos un relevamiento de indicadores de transparencia de las doce ciudades sedes de la copa y lo que se observa es que de las 12 ciudades, 11 avanzaron y solo una, en este caso Natal, retrocedió. Las mejores ubicadas desde el punto de vista de transparencia fueron: Brasilia, Porto Alegre y Belo Horizonte. En conjunto, todas mejoraron. La nota promedio de las ciudades hace un año era 20 sobre 100, y hoy pasó a 40 sobre 100”.

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OPINIÓN

Valmir Martins de Oliveira Brasileño, docente de la Universidad Mayor (Chile), investigador y consultor de empresas. Experto en Responsabilidad Social y posee un Doctorando en Estudios Internacionales sobre el tema de RSE y Relaciones Internacionales (Universidad de Santiago de Chile). Co-coordinador general del Simposio de Responsabilidad Social de las Organizaciones (SIRSO) valmirmartinsoliveira@gmail.com @valmirmartinso

¿Cuántos goles serán marcados para la sostenibilidad en la Copa Mundial de la FIFA Brasil 2014?

s indiscutible el rol importante y la gran oportunidad de un evento mediático, especialmente cuando se habla del popular y amado fútbol, para llevar algunas lecciones de cómo gestionar los impactos sociales y ambientales. La FIFA lanzó rápidamente su directrices a través del documento Estrategia de Sostenibilidad1 y no es para menos, ha aprovechado bien para basarse en los temas y principios de la norma ISO 26000. Hasta ahí todo es muy bonito y dentro de lo que se espera de un buen discurso políticamente correcto asociado a la promesa de entrega de un reporte de sostenibilidad. El documento además destaca quiénes son los stakeholders “principales”: la propia FIFA (¿interesante, no?), Comité Organizador Local, Gobierno Federal, ciudades-sede, alianzas comerciales, autoridades por los estadios, prestadores de servicios y proveedores. Y clasifica como “otros actores”: los espectadores, ONG, comunidades locales, Confederación Brasileña de Fútbol (CBF) y organizaciones multilaterales de desarrollo.

Adicionalmente, considera también la postulación de los estadios a la certificación internacional del Leadership in Energy and Environmental Design (LEED)2, considerando sus construcciones más eficientes y amigables con el ambiente, como también el programa para neutralizar las emisiones de carbono relacionadas con los viajes, señalizados como ejemplos de que este Mundial podría tornarse una referencia de sostenibilidad para futuros eventos deportivos. Son aspectos de inversiones que deben ser traducidos en la promoción de una imagen positiva de Brasil y crear bases sostenibles que serán proporcionadas por el evento. Hay una expectativa de recibir entre 500 mil y 600 mil turistas extranjeros para la Copa y mover millares de brasileños por las ciudades-sede, siendo posible vislumbrar un real impacto en la potencialidad turística y la generación de trabajos. A pesar de la interesante iniciativa del Instituto Ethos llamada “Juegos Limpios”3 que busca monitorear la transparencia de la cuentas públicas sobre el presupuesto del

Estrategia de Sostenibilidad Copa Mundial de la FIFA Brasil 2014 http://resources.fifa.com/mm/document/fifaworldcup/generic/02/11/18/55/sustainabilitystrategyconcept_neutral.pdf

2 3

Green Building Council. http://www.jogoslimpos.org.br

Protesta en Natal (Brasil) , ocurrida el 20 de junio de 2013, contra el aumento de la tarifa de transporte y otras reivindicaciones Foto: Flickr/ Isaac Ribeiro

referido evento, los gastos excesivos y sobre-costos de los estadios que han exigido la inversión de más y más presupuesto público, la exención de la FIFA en pagar impuestos, los déficits sociales en la área de educación, salud, transporte y seguridad, fueron entre otros motivos impulsores de las protestas masivas que tuvieron lugar en todo Brasil en junio de 2013 en ocasión de la Copa de las Confederaciones. Para el Mundial, la expectativa es que la dimensión de las manifestaciones populares y amenazas de huelgas sean multiplicadas, en las ciudadessede. Según la más reciente encuesta de Datafolha, menos de la mitad de los brasileños (48%) están a favor de la realización del Mundial en su país, considerando que en 2008 era de 79%. También apuntó que solo 31% cree que habrá beneficio de retorno a la sociedad. Una radiografía nada positiva para un evento de gran relevancia. Ni los íconos del deporte escaparon a las críticas sobre sus

declaraciones nada amigables a este escenario: Ronaldo reiteró que en “un Mundial de fútbol hacen falta estadios, no hospitales”; y por otro lado Pelé, al ser cuestionado sobre la muerte de obreros en la construcción de los estadios, declaró que “es normal, son cosas de la vida”. Estos son solo algunos de los elementos que muestran parte de la realidad oculta tras la alegría del deporte. El enfoque para los estadios y la falta de comunicación y transparencia han afectado mucho la credibilidad del evento y especialmente han desgastado el capital político del actual gobierno. Si las directrices de organización del evento están alineadas a los principios de la norma ISO 26000, ¿cómo se irá a reportar sobre los intereses de los stakeholders? Buena pregunta que previsiblemente no tendrá una respuesta satisfactoria. Estamos hablando de un Brasil de dos caras, un ícono paradójico. Uno que ama el fútbol y ese otro que quiere una mayor atención a las prioridades sociales.

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LIBROS

La Guía fácil para la Norma ISO 26000 Autor: Françoise-Helene Jourda // Editorial: Gustavo Gil Este libro describe cómo puede usarse la guía ISO 26000 de responsabilidad social en todo tipo y tamaño de organización, independientemente de su ubicación. Proporciona consejos prácticos y una serie de herramientas para la identificación y el manejo de asuntos relacionados al desarrollo de la sociedad.

Estrategias medioambientales y sostenibilidad urbana Autor: Patricia Casanueva Gómez // Editorial: Universidad Europea Miguel de Cervantes

Esta publicación es el resultado del I Ciclo de Conferencias sobre Desarrollo Sostenible celebrado en 2008 en el contexto de la Cátedra de Sostenibilidad desarrollada por la Universidad Europea Miguel de Cervantes y la Fundación de Patrimonio Natural de Castilla y León.

Ecodiseño: ingeniería sostenible la cuna a la cuna (C2C) Autor: Francisco Aguayo González // Editorial: RC Libro

Este libro presenta la forma de llevar a la práctica la ingeniería sostenible, de tal forma que permita desacoplar el crecimiento económico y la pérdida de valor ambiental. En el texto se exponen los ámbitos temáticos de la sostenibilidad, la forma en que se pueden implementar explorando su potencial de ecoinnovación, la ecología industrial y el análisis del ciclo de vida.

Eco Fashion: moda con conciencia ecológica y social Autor: Sass Brown // Editorial: Blume

Diseño de moda de prendas que se pueden reciclar e integrar de nuevo en el ambiente cuando llegan al final de su vida. Una recopilación de las empresas de diseño con conciencia ecológica que muestran algunos de sus diseños más representativos. Una lectura imprescindible para los interesados en la moda o en los problemas de sostenibilidad.

Manual de la empresa responsable y sostenible Autor: Aldo Olcese Santonja // Editorial: McGraw-Hill

Este título responde la necesidad de aportar a directivos y empresarios una guía sobre qué es la responsabilidad y la sostenibilidad empresarial, qué implicaciones tiene para la sociedad y cómo puede ponerse en práctica en las empresas. Es una herramienta de gestión empresarial al servicio de los directivos de empresa, con un enfoque pragmático que combina las definiciones conceptuales, la explicación de herramientas y el ejemplo ilustrativo de casos prácticos.

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guía Organizaciones Fundación Oxígeno

Sustant

Nike

fundacionoxigeno.blogspot.com Tienen como finalidad aunar los intereses económicos y sociales a favor de una cultura ambiental. Promueven proyectos que buscan un cambio de actitud en el día a día, a fin de mejorar la relación con el ambiente y enfocado en un modelo de vida más sostenible.

www.sustantperu.com Buscan estandarizar la producción de eventos sostenibles en el Perú, implementando los protocolos internacionales para la realización de los mismos. Ofrecen asesoramiento en temas de transporte, alimentación y conformación de salones para eventos.

www.nike.com Las selecciones de Brasil, Francia, Holanda y Portugal vestirán uniformes confeccionados con 96% de material reciclado. La idea de este proyecto es producir uniformes sostenibles y amigables con el ambiente. Para la fabricación de las franelas son utilizadas botellas de plástico.

Fundación Tierra Viva

Unión Europea

FIFA

ec.europa.eu Programa que impulsa el desarrollo de proyectos de innovación en el marco de la política comunitaria de ambiente. Trabajan en temas como el ahorro de agua en espacios verdes urbanos y la emisión de CO2.

es.fifa.com Este programa anima a los Comités Organizadores Locales a favorecer la protección de la naturaleza, para reducir la emisión de CO2 durante la celebración del Mundial de Brasil 2014. En el proyecto hacen vida organismos gubernamentales, ecologistas y demás organizaciones internacionales afines con la naturaleza.

fundaciontierraviva.org Fundación que se dedica a la promoción del desarrollo sustentable. Tienen como objetivo inspirar, movilizar y apoyar a los jóvenes en acciones que generen cambios positivos y duraderos, promoviendo comunidades sustentables y con el menor impacto ambiental.

Ptcice Eventos

www.ptcice.com Brindan servicios para la creación de eventos responsables y enfocados en la sostenibilidad, que causen un impacto mínimo y negativo en el ambiente, la comunidad y la economía local. Tienen su centro de acción en México.

Fundación Alternativas

www.alternativascc.org Es la primera iniciativa de seguridad alimentaria urbana en Bolivia que combina desarrollo comunitario, políticas públicas y emprendedurismo en el diseño y la implementación de sus programas.

Proyectos Gri Eventos

Life Power

PET Reciclado

Green Goal

CeroCo2

Proyecto Scolel Te

www.ceroco2.org Este proyecto busca combatir el cambio climático y reducir la deforestación mediante la implementación de sistemas agroforestales, así como la recuperación y manejo de áreas forestales comunitarias indígenas. El objetivo es generar un impacto positivo en los ámbitos social, económico y ambiental (específicamente en la biodiversidad y fuentes de agua).

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INICIATIVA

Carreras y caminatas que marcan la diferencia

Foto: Cortesía Excelsior Gama

Empresas y ONG se unen para organizar eventos deportivos que generan reputación en las primeras y beneficios económicos para las segundas. Los ciudadanos también ganan Por: María Marta Urbina

as carreras con causa crecen en Venezuela. Cada día aglutinan a más participantes que integran desde corredores élites hasta primerizos. Es así como el binomio atletismosolidaridad nutre la labor que hacen muchas organizaciones sin fines de lucro (ONG). “Hay una tradición, desde hace al menos diez años, de apoyar causas a través de las carreras. Aquí hay dos modalidades, la carrera establecida que apoya una causa y las carreras cuya razón de ser es la causa. Esto no se inventó aquí, ha sido aplicado en muchos países. De hecho, competencias muy solicitadas basan un porcentaje importante de sus cupos a fines caritativos como es el caso del maratón de Londres, Inglaterra”, explica Carlos Jiménez, director de SoyMaratonista.com. Desde 2010 Excelsior Gama realiza la Carrera 10K y Caminata 5K en la que participan corredores, trabajadores, clientes, proveedores y la comunidad en general con el propósito de beneficiar a la Fundación Doctor Yaso-Payasos de Hospital. “Nos planteamos un proyecto a largo plazo. Es una iniciativa alineada con nuestro compromiso social empresarial. La salud es el resultado del balance en la vida y para nosotros eso tiene un enfoque integral que empieza por una alimentación balanceada, pero además la actividad física juega un rol importante”, destaca Natacka Ruiz, gerente de mercadeo de la cadena de supermercados. Este año la carrera-caminata de Excelsior Gama arriba a su quinta edición. Cerca de 12.500 personas han participado en las ediciones pasadas en las que se ha destinado 100% de los fondos recaudados a la fundación. “Para nosotros es una alianza a beneficio de nuestra organización que permite recaudar fondos para los proyectos, pero también nos permite apoyar la promoción de la salud a través de la actividad física”, resalta Euraní Carvajal, coordinadora de captación de recursos de Doctor Yaso-Payasos de Hospital, al detallar que los fondos también son utilizados para la formación de los voluntarios y la adquisición del material para la labor que hacen en los centros asistenciales. La tendencia global es utilizar este tipo de actividades no solo para fines benéficos sino también para sensibilizar a la sociedad sobre un tema en particular. Ejemplo de esta práctica internacional es la que se realiza, desde 2003, todos los 21 de septiembre para conmemorar el Día Mundial del Alzheimer. “La idea es hacer un llamado de atención para que los familiares compartan con los pacientes y adultos mayores en general”, señala Ursula Penalillo, representante de la Fundación Alzheimer Venezuela, al hacer referencia a la caminata de 3K que anualmente se efectúa como una actividad familiar y que busca sensibilizar a los venezolanos sobre esta enfermedad.

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INICIATIVA

Para el ciudadano Andrés Rodríguez las carreras y caminatas se han convertido en una alternativa para compartir con la familia. “Son actividades que permiten acortar distancia. A mí me gusta el deporte y aunque no soy élite le enseño a mis hijos que las carreras con causa nos permiten poner nuestro granito de arena al ser solidarios con las demás personas. Además, son una vía para sensibilizar sobre enfermedades como el cáncer, el Alzheimer, entre otras”.

Todos ganan Aunque la razón de ser de las carreras con causa es respaldar mediante la recolección de fondos la labor que realizan las ONG, las empresas que promueven este tipo de iniciativas también se ven beneficiadas con la acción. Así lo asegura el director de SoyMaratonista.com, Carlos Jiménez, quien califica como positiva estas actividades para la imagen de la marca. En su opinión el apoyo a causas amplía el espectro o alcance del evento de deportistas habituales a público en general. “La tendencia es que los consumidores son más proclives a comprar productos de empresas responsables. Muchas personas participan en estos eventos masivos por

el solo hecho de apoyar”, explica el deportista. Jiménez señala que las carreras son un medio para difundir una causa, lo que en publicidad se conoce como BTL (Below the Line, debajo de la línea), una práctica que busca crear nuevos canales de comunicación entre la marca y el consumidor complementarios a los medios tradicionales. Por lo general, el BTL emplea su estrategia en eventos, actividades corporativas, patrocinios, entre otros, y crea un canal de comunicación más directo entre un posible cliente y la marca. Por ejemplo, las carreras y caminatas son iniciativas con las que la gente se identifica. “La receptividad es sorprendente. La sociedad se ha vuelto más exigente con las empresas. De hecho tienden a participar más, a comprar productos y adquirir servicios de estas empresas cuando conocen que aportan en la construcción del tejido social del país”, manifiesta Carvajal, de Doctor Yaso-Payasos de Hospital. Por su parte, la gerente de mercadeo de Excelsior Gama, Natacka Ruiz, afirma que este tipo de eventos contribuye a dar a conocer la labor de las fundaciones. “Ellos son los protagonistas y nosotros el vehículo para

La tendencia global es a utilizar estos eventos para sensibilizar a la sociedad. Foto: Cortesía Excelsior Gama

que su mensaje llegue a más personas y se conozca el trabajo que realizan”. Ruiz destaca que la participación en la carrera y caminata implica el balance de una vida saludable. “Lo estás haciendo porque te gusta y estás apoyando una causa. La ganancia es doble”, afirmó. Elegir una buena causa, no limitarse a la recaudación, aprovechar de divulgar e involucrar al voluntariado y a los propios corredores, son algunas de las consideraciones que deben tener organizadores de las carreras con causa, según el director de SoyMaratonista.com.

Compromiso con el país Ayudar a mejorar la calidad de vida no solo desde el deporte como una actividad saludable sino también generar un impacto positivo en el tejido social y económico a través de la integración de las personas, es otro de los desafíos que tienen las empresas con sus iniciativas en Responsabilidad Social Empresarial. (RSE) “Algunas carreras simplemente recaudan fondos para una causa, en esos casos son más filantropía. Pero en

otras se alinean una causa de una manera más estructural que incorpora educación, en ese caso es RSE”, argumenta el director de SoyMaratonista.com. Las empresas deben promover proyectos que ayuden al desarrollo social con resultados medibles. “La RSE va más allá de una simple donación o transacción económica”, afirma Carvajal. “Para nosotros como empresa es importante ser parte de la comunidad y estar integrados en el día a día en lo que ocurre. Este tipo de actividades nos permite ese tipo de acercamiento”, resalta la vocera de Excelsior Gama. En la actualidad las carreras y caminatas de calle son alternativas para ejercitarse al aire libre, compartir con la familia y reencontrarse con los espacios públicos en las ciudades. “Doctor Yaso-Payasos de Hospital trabaja con la promoción de la risa como medio para mejorar la calidad de vida y eso cuadra perfectamente con el estilo de vida saludable que ahora le gusta llevar a la gente. Antes no teníamos mucha conciencia sobre los beneficios que genera la actividad física y la risa al organismo, por eso creemos en esta clase de iniciativas que promueven una vida saludable”, concluyó Carvajal.

El binomio atletismo-solidaridad nutre la labor de las ONG. Foto: Cortesía Excelsior Gama

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ENLACES WWW TWITTER ETC.

www.gettingreen.com.ar

www.deportesostenible.com Página personal de Enrique Plaza, gerente deportivo especializado en la gestión de encuentros deportivos.

www.eleventosostenible.es

www.sostenibilidadamedida.com

www.globalreporting.org

www.iso20121.org

@TehagoEco

@ISMedioambiente

Agencia de comunicaciones argentina especializada en organizar eventos empresariales que cumplan con la responsabilidad social ambiental, a través de la estimación y reducción de la huella de carbono de las actividades.

Portal dedicado a fomentar la cultura de la sostenibilidad y la promoción de los eventos que sigan los criterios de sostenibilidad. Publican artículos de expertos y noticias sobre este tema.

En la web del Global Reporting Initiative (GRI) se puede acceder a un suplemento GRI para Organizadores de Eventos, que sirve de referencia para hacer el reporte de sostenibilidad de los eventos que pretenden incluir elementos sostenibles.

Recogen información relacionada con la sostenibilidad en el sector de los eventos. Opiniones, buenas prácticas y la gestión de eventos. Ofrecen información en el área económica, ambiental y social.

Página web de la ISO 20121, estándar internacional que especifica los requerimientos para un Sistema de Manejo de Eventos Sostenibles que incorporen los elementos de sostenibilidad a cualquier tipo de evento.

Twitteros @acciona

Cuenta oficial de la empresa Acciona que trabaja por la promoción y gestión de infraestructuras, energías renovables, agua y servicios en España.

Cuenta que fomenta la cultura de la sostenibilidad en el ámbito corporativo mostrando la importancia que tienen las empresas de ser coherentes con sus compromisos ambientales.

@ephymera

@jorgevallina

Ofrecen información de interés sobre eventos sostenibles. Se encuentran radicados en España.

Consultor y creativo de sostenibilidad en soluciones de gestión y comunicación ambiental, turismo sostenible y RSE.

Entidad española especializada en el desarrollo de acciones específicamente diseñadas para asegurar la mejor preparación de los profesionales del sector ambiental.

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ENTREVISTA

La empresa no debe preocuparse solo por ofrecer productos de calidad y obtener resultados financieros positivos. Hoy en día deben gestionar otros elementos claves como: principios éticos, políticas ambientales, entre otros Por: Kayled González Fotografía: Cortesía Adif

Reputación:

el valor de lo intangible

a Real Academica de la Lengua Española define el término reputación como la opinión, consideración, estima y prestigo que se tiene a alguien o algo, es decir, la valoración que se le da a cierta persona u objeto. Las empresas día a día se juegan su reputación. Cada acción que realizan o dejan de hacer define la imagen que el público percibe de ella y con esto marcan su reputación en el mercado. Así lo afirma Juan Pedro Galiano, ex presidente de Forética, red

global para la responsabilidad social: “Las compañías crean o destruyen su prestigio en función de lo que hacen, dicen y son, condicionado por factores externos que no están en su control”, comentó Galiano. Este prestigio constituye uno de los recursos intangibles más importantes de la empresa, ya que dependiendo de la percepción de los públicos de interés sobre la misma aumentará o disminuirá el valor de la compañía y sus productos, el cual crece cuando la empresa tiene buena reputación.

Una variable fundamental Hoy en día la reputación debe ser gestionada por las empresas. Su desempeño económico y financiero y la calidad de sus productos, son factores importantes para la creación de la percepción de la empresa en sus públicos; sin embargo, existe una variable que ha ganado mayor peso en la construcción de la reputación: la Responsabilidad Social Empresarial. Los consumidores no les basta con tener un producto de calidad, así

Un escudo ante la crisis Juan Pedro Galiano, ex presidente de Forética, red global de responsabilidad social, resalta la importancia de una reputación de una empresa, construida a través de acciones responsables, ya que, en momento de crisis, aquella que de verdad entienda lo que significa la responsabilidad social podrá sobrellevar el momento. Galiano pone un ejemplo sobre la crisis económica española, en la que “las empresas que ligaban a la responsabilidad social como parte de su estrategia se han vuelto más auténticas y han podido palear la crisis; mientras que, aquellas que la entendían de una forma errónea como un instrumento de marketing, de una cara amable y dirigían la mayor parte de sus presupuestos a publicidad y patrocinio, se han visto más afectadas; su reputación se tambalea y han tenido la necesidad de recortar sus aportes al entorno”, explica.

como los empleados no se conforman solo con un buen resultado económico. El público exige una actitud ética por parte de la empresa. Así lo asegura el subdirector de comunicación interna y reputación del Administrador de Infraestructura Ferroviarias: “Actuar con responsabilidad como empresa supone actuar desde unos principios éticos. A partir de estos, se debe cuidar que tus impactos sociales, ambientales y económicos, sean los más positivos posibles. Ese tipo de políticas te puede dar una gran reputación o te la puede quitar”. Dentro de las nuevas exigencias de sus públicos, según el entrevistado, destacan llevar a cabo políticas ambientales, dar respuesta positiva a los desafíos globales y específicos, tener buena relación con proveedores responsables, no discriminar a sus empleados, entre otros. “Los grupos de interés esperan de las empresas una forma de hacer las cosas distinta a la tradicional, por eso cada vez tiene más importancia la RS”, agrega el especialista.

¿Cómo cambiar la reputación? La empresa a través de su estrategia, política, productos y de su forma de comunicarse está generando un impacto en sus grupos de interés. Si estos elementos no son bien

gestionados la empresa terminará teniendo una mala reputación ante su público. Ante esta situación, Galiano plantea que lo principal para comenzar a gestionar el cambio reputacional es identificar en dónde está el problema: “Puede ser que el problema sea porque se está haciendo mal algo; pero también puede venir de una forma errada de comunicación. Hay que saber dónde tengo el problema, si en la gestión o comunicación, y qué aspecto tengo que corregir”, explica. Galiano señaló que una vez hecho el diagnóstico comienza el plan de acción. La empresa debe tener una parte de cambio de gestión: mejorando, cambiando, redefiniendo o, incluso, abandonado el aspecto que le está causando problemas. La otra parte fundamental, asevera Galiano, es la comunicación. El mensaje debe adecuarse al público objetivo y debe planificarse una gestión en torno a ese mensaje. Finalmente, se mide el resultado del plan de acción para saber si el problema se ha solucionado. “La RS y la construcción de la reputación es un proceso, un camino de largo recorrido. Es ir mejorando de forma continua. Lo importante no es tener todo resuelto, siempre habrá algo mejorable. Lo importante es que sea una apuesta desde la alta dirección, un modelo donde la responsabilidad social sea un eje central”, sentencia.

Dos de las estrategias Entre las muchas maniobras responsables que puede poner en práctica una empresa para gestionar su reputación, se encuentran las actividades y los eventos sostenibles, herramientas de comunicación, relaciones públicas y marketing que deben estar ligadas de forma coherente con la apuesta por la responsabilidad social que lleva adelante la empresa. Según Juan Pedro Galiano, ex presiente de la red global para la RS, Forética, las actividades de una empresa deben siempre buscar minimizar los impactos negativos que pueda generar y debe tener presente criterios de responsabilidad social en todos los procesos de organización de sus actividades. “La empresa debe conocer de dónde vienen sus proveedores, no solo enfocarse en el mejor precio; siempre debe haber una relación transparente y honesta con sus públicos; y siempre buscar disminuir el consumo de papel y de las emisiones de CO2”, explica el entrevistado.

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NOTICIAS DE NUESTROS ALIADOS

Fundación BBVA Provincial realiza la segunda convocatoria de su Concurso Actívate y Emprende Esta innovadora iniciativa que se lleva a cabo entre los meses de junio y noviembre está dirigida a jóvenes venezolanos con edades comprendidas entre 20 y 26 años, con el objetivo principal de convertir a los jóvenes participantes en los futuros líderes de un cambio social positivo, ofreciéndoles la asesoría, herramientas y un capital semilla para el impulso o la ejecución de sus respectivos proyectos de emprendimiento. Dos proyectos ganadores recibirán como premio 70 mil bolívares, los cuales se entregarán por etapas, de acuerdo a la naturaleza de cada proyecto; y también asesoría y seguimiento online y presencial durante seis meses.

Así mismo, se concederá un aporte de 20 mil bolívares a los 8 emprendimientos que queden entre los finalistas como un reconocimiento a las propuestas presentadas. Para consultar las bases pueden ingresar en www.fundacionbbvaprovincial.com hasta el 19 de julio de 2014.

La Fundación KPMG Venezuela compartiendo cuentos y experiencias con los niños de Fundana En el marco de su programa “Potencia el arte”, la Fundación KPMG Venezuela busca cultivar valores como la creatividad, el aprendizaje, la curiosidad y la imaginación en niños y niñas. Es por ello que se realizó, el pasado 26 de abril, una tarde de cuentacuentos con los niños de Fundana. Adicionalmente, y gracias a los voluntarios KPMG, se pudieron realizar actividades artísticas y recreativas que incentivan la creatividad de los niños a través de la experiencia y se hizo entrega de un donativo de cuentos infantiles a la organización. La Fundación KPMG es una entidad sin fines de lucro, creada en el año 2005, cuyo objetivo principal es potenciar el desarrollo positivo y la enseñanza de valores a través del arte, el deporte y el cuidado del medio ambiente.

En La Santé se transforman tapas en vida Desde el pasado mes de abril Laboratorios La Santé se unió a la campaña Tapas por la Vida, con la finalidad de apoyar a la asociación civil que lleva el mismo nombre y tienen por objetivo reciclar las tapas plásticas para ayudar a costear el tratamiento de los niños con cáncer. Como bien se sabe, el plástico se recicla y este material se vende a empresas que compran el plástico, Tapas por la Vida se enfoca nada más en las tapas ya que es un material fácil de transportar y se pueden conseguir muchas fácilmente. En Laboratorios La Santé fueron dos los trabajadores del área de mercadeo, Mauro Ruíz y Clarisa Perera, quienes tuvieron la iniciativa de convertir la empresa en un centro de acopio y reciclaje para apoyar esta noble causa y motivar a los trabajadores a reciclar y lograr sumar gran cantidad de tapas plásticas de cualquier tipo. Con este aporte, además de brindar oportunidades de vida a los niños que requieren terapias oncológicas y cuentan con recursos insuficientes, también se está contribuyendo al mejoramiento del medio ambiente a través del reciclaje.

Escuela+ presente ante las Naciones Unidas Escuela+, iniciativa que promueve el uso de contenido educativo audiovisual de calidad a través de Latinoamérica, participó junto a líderes de fundaciones y del sector privado ante las Naciones Unidas en un foro que abordó distintos temas relacionados con cómo empoderar a las mujeres en el sector privado a escala global. Generación Directv, brazo social de la operadora de TV paga en Latinoamérica, tiene como misión generar un cambio positivo en las comunidades que más lo necesitan en la región, y Escuela+ es parte de esta acción social. Para Escuela+, una buena educación es la base para que cada individuo tenga las herramientas necesarias de elegir y construir su futuro. A través de esta iniciativa estamos aportando en disminuir la brecha digital en el desarrollo de niños y niñas en el sector rural de Latinoamérica y especialmente de los docentes.

Microsoft y Asociación Venezolana de Escuelas Católicas firman alianza estratégica y colaborativa El pasado lunes 7 de abril la Asociación Venezolana de Escuelas Católicas (AVEC) y Microsoft Venezuela sellaron una alianza que beneficia a más de 1.200 escuelas, 45.000 docentes y 500.000 estudiantes. En los primeros 100 días de alianza, se tienen programados los siguientes proyectos: - La selección por parte de AVEC de una escuela que forme parte del Programa de Escuelas Innovadoras de Microsoft. - La subscripción a Office 365 (Recursos de Productividad desde la Nube) de las 32 sedes de la AVEC en todo el país. - Cupos para 250 docentes en el Aula Virtual de Microsoft para cursos de inclusión digital. Adicionalmente los educadores podrán acceder al portal educativo de Microsoft: PIL-Network y aprovechar todas las herramientas educativas que allí se encuentran y que fortalecen el trabajo colaborativo entre los docentes de Venezuela y el mundo.

A través de este programa de RSE, se brinda educación audiovisual en escuelas primarias y secundarias de América Latina a ocho países en la región y a más de mil escuelas. Está integrado por Directv, Discovery Channel en la Escuela, National Geographic, Microsoft, Fundación Torneos y Competencias para la Educación, El Banco Mundial y entes gubernamentales.

Presentan programa Gente que sabe de cerámica En tiempos en los que hay que aprovechar los desechos, incluso para fomentar el arte, la creatividad de ciudadanos y comunidades ha superado las expectativas del Centro de Innovación Social para el Emprendimiento (CISE). Desde el CISE se apoya el emprendimiento local a través de la capacitación y organización de emprendedores sociales y productivos artesanales, que elaboran piezas ornamentales y utilitarias con cerámicas partidas, desechadas en los procesos de producción y de venta de la cerámica. Conjuntamente con la empresa Cerámicas Caribe C.A., inició el programa Gente que sabe de cerámica con un grupo de vecinos de Yaracuy, mujeres en su mayoría, quienes decoraron espacios públicos de su comunidad. Este programa se ha extendido a Margarita y a Los Teques, en alianzas con otras empresas y organizaciones gubernamentales. El mejor impacto obtenido: emprendimiento innovador y efectivo, desarrollo profesional, mejor calidad de vida.

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NOTICIAS DE NUESTROS ALIADOS

Seguros Venezuela apuesta a la formación Seguros Venezuela desde hace más de 10 años viene apoyando económicamente a la Fundación El Albor, sociedad civil sin fines de lucro, creada en 1960, por iniciativa de Vlasta de Álvarez, Padre Policarpo Krautle y Roland Matthies, para atender a los niños, niñas y jóvenes de los sectores populares de Catia, en Caracas. Su misión es proporcionarles educación básica y secundaria a más de 1.900 menores de los sectores populares de Catia: Barrio Isaías Medina Angarita (Sector Boqueroncito I y II), sector Las Torres y El Amparo. Sus objetivos son: promover la educación, a través de los programas de educación formal y de actividades lúdico-recreativas como talleres de madera, dibujo, teatro, electricidad, biblioteca e informática, para que obtengan conocimientos y herramientas que les

permitan desarrollar su potencial intelectual y físico, y mejorar su calidad de vida, en aras de un futuro mejor. Seguros Venezuela, en el marco de su programa de RSE, apoya las instituciones como El Albor que tienen como objetivo contribuir a la formación de niños, niñas y jóvenes, logrando un equilibrio entre lo socio-económico y sus conocimientos teóricos-prácticos. Para los beneficiarios, esto representa mayores oportunidades de inserción laboral; y, para la empresa, su aporte social en el avance y el desarrollo del país.

10 años cumple la campaña “Juntos contra la malnutrición”

Masisa presenta su Memoria Anual 2013 A través de su página web (www.masisa.com) ya se encuentra disponible la Memoria Anual de Masisa, que reúne información consolidada sobre el desempeño financiero, social y ambiental de todas las sociedades contraladas por la empresa durante el año 2013 y que cumple con el modelo de Reportes Integrados, presentado por el Comité Internacional de Reportes Integrados (IIRC). De esta forma, la Memoria Anual de Masisa, que abarca desde el 1 de enero al 31 de diciembre de 2013, ofrece un resumen conciso sobre cómo la estrategia de la organización, gobierno corporativo, desempeño y perspectivas, en el contexto de su entorno externo, contribuyen a la generación de valor a corto, mediano y largo plazo, siguiendo los lineamientos del IIRC. De igual manera, pensando en sus colaboradores, comunidades y público interesado, la Memoria Anual contempla un formato más detallado sobre su desempeño operacional (financiero, medioambiental y social).

La Campaña de RSE “Juntos contra la malnutrición” de Farmacia SAAS y Fundación Bengoa, cumple una década con el propósito de alertar, orientar y ayudar a propiciar cambios en los hábitos alimentarios de la población en favor de la salud. “Menos sal, más vida” (2012) y “Azúcar: ¡Cuidado!, no dejes que te atrape con su dulzura” (2013) son las dos últimas piezas de la Campaña, que tal como las antecesoras, usan como vehículo comunicacional producciones audiovisuales ingeniosas y de alto impacto que se transmiten numerosas veces en televisión de señal abierta y por suscripción, y se complementan con unas útiles guías de orientación nutricional. “La semántica utilizada es ideal y de fácil comprensión y va directo al mensaje que se quiere dar, como lo es el salero en su portada y la clasificación de los alimentos según el contenido de sodio, con algo tan gráfico como un semáforo”, señala el investigador del Laboratorio de Investigación y Desarrollo en Nutrición de la Universidad del Zulia, Mg. Daniel Antonio Villalobos Colina, al referirse a la Guía de Sal.

Valores educativos Compromiso reflejado en pantalla En VALE TV sentimos un gran compromiso por el país, razón que nos permite mostrar a través de nuestro contenido la cara de hombres y mujeres que en diferentes disciplinas han sido y son un ejemplo de trabajo, dedicación, constancia y sobre todo coherencia; valores que debemos difundir con ejemplos claros y contundentes. Cada uno de nuestros programas revela protagonistas del quehacer venezolano, talento humano desconocido para muchos, pero que contribuyen a enriquecer, comprender y transitar apropiadamente nuestro presente y futuro como país.

VALE TV tiene la responsabilidad histórica de divulgar mensajes de beneficio social, de fomentar y recordar los valores; somos el medio audiovisual que estimula el ejercicio de la ciudadanía.

Komunumo lanza feria virtual para informar iniciativas sostenibles

PwC Espiñeira Pacheco y Asociados “Comprometidos con el Ambiente y la Comunidad” Con miras de crear una cultura por el respeto ambiental y el apoyo a la comunidad, PwC Espiñeira Pacheco y Asociados, a través de una jornada especial de limpieza, dio inicio al rescate de un espacio recreativo de Chuao, específicamente en el Parque No. 1 de la Av. Araure. Para esta actividad contó con la participación y el apoyo del voluntariado ambiental de la firma, entendiendo y divulgando la importancia del uso inteligente de los recursos naturales y desarrollando una conciencia verde entre los colaboradores y la comunidad, en aras de proteger y conservar el medio ambiente para poder disfrutar de espacios saludables, propiciando una convivencia sana y sostenible. Rumbo a los 80 años de pasión por Venezuela, PwC Espiñeira Pacheco y Asociados reafirma su compromiso con el ambiente y la comunidad. Para mayor información visita: www.pwc.com/ve

Las empresas, ONG e instituciones académicas cuentan con un espacio en la web para dar a conocer sus proyectos de Responsabilidad Social (RS), Sostenibilidad y Emprendimiento. Se trata de la feria virtual de Komunumo que se divide en micrositios multimedia gestionados por las empresas, donde exhiben los avances de sus proyectos y publican eventos, noticias y galerías de imágenes. Los visitantes pueden con un clic pasear por los stands de las organizaciones. Esta es una de las más recientes innovaciones que desarrolla Komunumo, sitio web que ha venido posicionándose como una referencia para encontrar contenidos especializados en RS, Sostenibilidad y Emprendimiento de Latinoamérica, El Caribe y Europa. “La feria es una forma novedosa de comunicar en un formato sencillo y amigable lo que están haciendo las organizaciones en desarrollo sostenible a un público ávido por conocerlas”, comenta Irais Souto, directora ejecutiva y fundadora de Komunumo. Para obtener más información sobre las promociones especiales de lanzamiento de la feria, escribir al correo contacto@komunumo.com.

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NOTICIAS DE NUESTROS ALIADOS

Carpintería Inteligente ofrece una experiencia expresionista El equipo de Carpintería Inteligente estuvo presente en la Exposición Internacional de la Industria del Mueble Mexicana, y allí asistió a la ponencia del presidente del Consejo Iberoamericano de Diseñadores de Interiores, el arquitecto Juan Dolores González. En su presentación, él tomó distancia de la corriente racionalista del diseño de interiores, para favorecer a la noción expresionista que involucra el disfrute sensorial de los espacios cotidianos. Tal como ocurre en los cursos de Carpintería Inteligente, las nociones ampliadas se involucran en el mensaje estético del mobiliario. “Todo el dinero se invierte en una experiencia para los sentidos”, comentó Dolores. No es una gaveta, es qué se quiere tener en la gaveta. No es tener doble tubo en el closet, sino de qué largo son las prendas de vestir.

El expresionismo que caracteriza a Carpintería Inteligente empieza con la toma de decisiones sobre cada uno de los componentes que se quieren para el mobiliario en fabricación, con la idea de conciliar un lugar de encuentro. Más información aquí: http://www.carpinteriainteligente.blogspot.com/

Xerox de Venezuela juega golf a favor de Hogar Bambi Corporación XDV, distribuidor exclusivo y autorizado de productos y servicios Xerox, celebrará los días 10 y 12 junio el Torneo Copa de Golf Xerox de Venezuela, a beneficio de la fundación Hogar Bambi en los campos del Valle Arriba Golf Club. El evento será realizado en el marco de la celebración del 50 aniversario de Xerox de Venezuela y tiene por objetivo recaudar fondos para el financiamiento de Hogar Bambi. En esta edición a diferencia de las anteriores, el torneo es completamente de la marca, lo que se traduce en un mayor apoyo y compromiso a la institución benéfica. Además del torneo se contará con demostraciones de soluciones de oficina Xerox, puntos de hidratación, entre otras actividades para los invitados. Hogar Bambi es una asociación sin fines de lucro dedicada a atender a niños de 0 a 18 años, privados de su medio familiar. Esta organización trabaja para ofrecerles un hogar que pueda brindarles amor, alimentación, atención médica, educación y bases para crecer. Los montos recaudados en el torneo serán destinados a beneficio de la asociación. Corporación XDV apoya una vez más a Hogar Bambi en el financiamiento de la fundación a través de la participación de sus empleados en beneficio de los niños y niñas carentes de familia, y que a través de esta institución son atendidos de forma integral.

La Fundación Seguros Caracas lanza revista técnica de Seguridad Vial Aportes Viales es la nueva revista técnica que edita la Fundación Seguros Caracas con el propósito de generar conocimiento novedoso en materia de prevención, atención e investigación de seguridad vial. Esta iniciativa editorial que estará disponible para el público interesado a partir del mes de julio, hace foco en trabajos de investigación con una aproximación distinta, trabajos de consultoría que buscan respuestas a problemas típicamente venezolanos. Aportes Viales pretende contribuir con un serio problema de salud pública nacional. Es un compromiso que asume la Fundación para colaborar a entender y generar aún más conciencia de prevención vial.

@revista_rsevzla

Mรกs de 10.400

seguidores

Mรกs de 15.500 tweet

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La sostenibilidad

reta a los emprendedores a permanecer en el tiempo Los especialistas coinciden en decir que un proveedor logrará ser sostenible si combina una idea creativa con un plan que garantice la existencia y el buen uso de los recursos naturales, humanos y financieros Por: Ariana Riera

atalia Vásquez tiene 25 años y es fisioterapeuta. Sin embargo, desde hace dos años también se dedica a una labor completamente distinta: recolectar cauchos usados para transformarlos en bolsos, billeteras, monederos, zarcillos y pulseras. La idea se le ocurrió a Alejandro Vásquez, su hermano mayor, después de viajar a Indonesia y observar el trabajo de un grupo de artesanos. Aunque nunca se habían planteado realizar un emprendimiento de ese tipo ni tenían experiencia en la elaboración de accesorios artesanales, estos valencianos vieron una oportunidad de ofrecer productos ecológicos innovadores y decidieron aprovecharla. Llamaron al proyecto Reziclex. “Los cauchos se desechan en grandes cantidades y son muy pocas las personas que los reciclan. Pensamos que usarlos para crear artículos exclusivos de calidad era una buena manera de proteger el medio ambiente, y emprender un proyecto que pudiera mantenerse por sí mismo y perdurar”, dijo Vásquez. Explica que también utilizan tela y pendones desechados para elaborar los productos. Por su valor creativo, ambiental y social, este año Reziclex ganó este año el premio Mi Negocio Sustentable, galardón que entrega la asociación conservacionista Provita y la empresa Citi a las mejores ideas y emprendimientos sostenibles. Mireya Vargas, directora de Foco Sustentable, puntualizó que un proveedor sostenible es aquel que ofrece un producto o servicio innovador de calidad y utiliza de manera planificada y responsable los recursos naturales, humanos y financieros que le permiten generarlo.

Foto: Cortesía E-bags bolsas ecológicas

“Los emprendedores están obligados a ejecutar proyectos innovadores que satisfagan las necesidades de las personas y para que las empresas puedan resolver los problemas cotidianos, así tendrán la capacidad de permanecer en el tiempo”, aseguró Vargas. Esto lo sabe Alejandra Rivas-Hermida, quien dirige E-bags Bolsas Ecológicas, marca que nació en el año 2009 en Valencia (estado Carabobo) y se encarga de diseñar y comercializar bolsas de telas no tejidas. La especialista en diseño gráfico, de 32 años de edad, comentó que la intención inicial fue proveer un producto que ayudara a eliminar los problemas ambientales que causa el uso masivo de las bolsas plásticas. “No sólo queríamos vender un objeto, sino también promover valores. Al principio fue difícil, porque las personas no estaban acostumbradas a usar bolsas reutilizables. No entendían su necesidad y las veían como una moda. Así que empezamos a realizar campañas de concientización y buscamos aliados que nos ayudaran a propagar nuestro mensaje y proyectarnos”, indicó. Hoy en día E-bags tiene alianzas con diferentes empresas, organizaciones y fundaciones y cuenta con puntos

de ventas en varios estados del país. Fabrica 16 modelos estandarizados de bolsas con distintas utilidades que tienen una duración mínima de dos años. Para Rivas-Hermida el crecimiento y la sostenibilidad de E-bags se debe a que suministra un producto atractivo, multiuso y resistente que reduce el impacto ambiental y funciona como un medio excelente para hacer publicidad sostenible. También destaca el hecho de que la marca está comprometida con lograr su misión de resguardar el ambiente e impulsar cambios de conducta en los consumidores. “Creo fielmente en el uso de las bolsas reutilizables. Me alegra ver que cada día las personas se muestran más receptivas con las alternativas verdes”, dice. De acuerdo con Edwin Ojeda, investigador del Centro de Emprendedores del Instituto de Estudios Superiores de Administración (IESA), para que un emprendedor pueda levantar un negocio sostenible debe poseer tres factores claves: pasión, paciencia y una fuente de ingresos. Explica que estos elementos son vitales porque un emprendedor debe tener pasión y vocación para poder entregarse a su trabajo y ser constante. No debe esperar resultados inmediatos ni pensar que no van a surgir problemas. Y, además “está obligado a encontrar desde el principio una fuente recurrente de ingresos, ya sea por esfuerzo propio o por ayuda de empresas u organizaciones, pues solo gracias a ella podrá producir y generar impacto.” En este punto, Vargas agrega que únicamente entendiendo la necesidad de conseguir recursos financieros, que son los que permiten tener sostenibilidad a largo plazo, los emprendedores podrán evitar que sus iniciativas pierdan su capacidad de respuesta.

Venezolanos comprometidos Proveer productos y servicios que no solo satisfagan las necesidades de los consumidores, sino también resguarden el ambiente y ayuden a construir conciencia social y ecológica es el objetivo en común que une a muchos emprendedores venezolanos. Aquí un listado de algunos de ellos:

Greenpaper Fábrica de papel hecho a mano. Utiliza la fibra del papel que se desecha en hogares y oficinas para elaborar productos como libretas, tarjetas, sobres, almanaques, carpetas y marcalibros. Contactos. Página web: www.papelartesanal.com.ve / Twitter: @papelamano

Alejandro Vásquez, creador de Reziclex Foto: Leonel Veliz

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Eco Óleos Venezuela

Reusamas

Proyecto de reciclaje y educación ambiental. Ofrece orientación sobre el reciclaje del aceite vegetal y su uso para la fabricación de jabones. Además, brinda talleres sobre salud y medio ambiente. Contactos. Facebook: Eco Óleos Venezuela / Twitter: @eco_oleos_ve

Iniciativa que impulsa la reutilización de desechos sólidos, especialmente de las botellas de vidrio no retornables, para fabricar objetos útiles con valor comercial, como vasos. Contactos. Facebook: Reusamas / Twitter: @reusamas

Origarte Productora de bisutería y accesorios fabricados a mano con papel reciclado. Elabora zarcillos, collares, pulseras, cajas, ganchos para el cabello y móviles. Contacto. Facebook: Origarte / Twitter: @origarte

Asociación encargada de promover y ejecutar proyectos ecológicos. Elabora cuadernos, libretas, agendas y blocs con material reciclado. Contactos. e-mail: ideaverdeac@gmail.com / Twitter: @ideaverde_ve

Metalamp

E-bags bolsas ecológicas

Organización destinada a la utilización de materiales no convencionales y reciclados -como tubos- para fabricar lámparas que funcionan con bombillos Led. Contacto. Twitter: @metalamp

Papelón

Marca de diseño y comercialización de bolsas ecológicas de tela no tejida. Desarrolla campañas de concienciación sobre los problemas que causa el uso masivo de bolsas plásticas. Contactos: Página web: ebags.com.ve / Twitter: @ebagsve

Marca dedicada a elaborar ramos de flores con papel. Usa cartulina, tela, botones e hilo para crear bouquets, botoniers, arreglos para el cabello y objetos decorativos. Contactos. Página web: www.papel-on.com / Twitter: @sondepapel

Organización de diseño y fabricación de productos artesanales elaborados con cauchos usados. Ofrece bolsos, billeteras, monederos, zarcillos y pulseras. Contactos. Página web: www.reziclex.com.ve

Idea Verde

Reziclex

Karen Castillejo es la creadora de la iniciativa Papelón. Foto: Leonel Veliz 38

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OPINIÓN

Yanet Rodríguez Directora de CyS Capacitación y Servicios Empresariales, C.A y especialista en sistemas de gestión y en RSE yanetrodriguezr@gmail.com

Las bondades y retos de la cuarta generación de las directrices G4

un año de la presentación de la guía G4, del Global ReportingInitiative (GRI), sigue la prueba de los cambios presentados frente a la realidad empresarial para la elaboración de sus reportes. G4 ha sido considerado como un gran paso en la evolución de las memorias de sostenibilidad. No podría ser de otra forma, pues esta versión saca a relucir la necesidad de discernir y separar lo realmente “material”, ya que se enfoca en donde se pueden promover cambios más significativos. De esta forma las organizaciones informantes deberán concentrarse en el análisis de sus impactos económicos, sociales y ambientales, especialmente en los negativos, incluyendo la descripción del diálogo con sus partes interesadas, el involucramiento de la alta dirección, los compromisos adquiridos y los mecanismos de seguimiento de las acciones de mejora. La formulación de la G4 fue el resultado de un arduo trabajo de casi 3 años de actividades impulsadas ante una creciente demanda empresarial para la elaboración de sus memorias de sostenibilidad; por un mayor interés por conocer y separar lo realmente significativo de

la sostenibilidad y cómo abordar sus repercusiones; así como por un mayor interés de los usuarios por contar con memorias focalizadas, claras y con información accesible; una mejor armonización entre los formatos de los reportes y la integración amigable de las memorias financieras y las de sostenibilidad. El análisis es ahora estratégico y focalizado, en lugar de reportar listas interminables de indicadores seleccionados sin evaluar el riesgo o considerar el impacto significativo en cada una de las dimensiones de la sostenibilidad. Ahora el equipo ejecutivo evidenciará en la memoria su comprensión sobre los vínculos críticos entre la sostenibilidad y la estrategia del negocio.

Los cambios contemplados en G4 se traducen en las siguientes líneas de acción: • Focalización del reporte en la Materialidad para reportar lo que realmente importa, es decir, los impactos económicos, sociales y ambientales significativos o que influyan de un modo sustancial en las evaluaciones y decisiones de los grupos de interés, especialmente

en los negativos. Ya no será necesario exponer a todos los asuntos de la sostenibilidad que la organización vigila y gestiona. La memoria G4 se centra en los asuntos donde se podrán alcanzar los cambios más importantes. • Se contempla el Enfoque de Gestión DMA (Disclosures on Management Approach) para determinar la Materialidad: proporciona la información descriptiva de cómo la organización identifica, prioriza, valida y revisa los aspectos materiales y su cobertura. Este enfoque proporciona el contexto para el desempeño reportado por indicadores. • Se presenta en un nuevo formato compuesto de dos documentos: 1. La guía que contiene la descripción de alcances de principios y contenidos básicos. 2. El manual de aplicación que orienta a las organizaciones sobre el proceso de elaboración de los reportes. • El análisis de la cadena de valor se agrega transversalmente como un tema central para identificar impactos indirectos, con foco en la cadena de suministro y en las empresas proveedoras y contratistas. Con esta consideración se pretende asegurar el control en términos de la sostenibilidad, lo cual debería comenzar desde el diseño del proceso de compras y contrataciones de la empresa que reporta. Los procesos de selección, evaluación y re-evaluación de proveedores no estarán asociados solamente a información de las compras o del servicio a contratar, sino que deberán ser incorporados criterios relacionados con el cumplimiento de los derechos humanos, prácticas ambientales y ética. Los procesos de auditorías de segunda parte (evaluaciones que la organización decide realizar sobre sus proveedores)así como también los mecanismos de reclamación cobran mayor fuerza como herramientas para identificar los impactos indirectos y aplicar las acciones que permitan fortalecer la cadena de valor. • Se incorpora el concepto de mecanismos de remediación, lo cual se traduce en la formulación de políticas e implementación de procedimientos para “hacerse

cargo” de los impactos negativos y mitigar, compensar o remediar el daño causado. • Se plantean dos opciones de conformidad: la esencial y la exhaustiva. Estas opciones reemplazan los niveles C, B y A de las guías anteriores. La primera opción implica información básica para lograr estar en concordancia con GRI y la segunda representa mayor profundidad y alcance. En los casos en que no es posible reportar la información requerida deben identificarse y justificarse claramente las razones por las cuales es omitida la información. La omisión de la información puede estar justificada por alguna de las siguientes cuatro razones: 1) El indicador no es aplicable, en cuyo caso deberá indicarse por qué razón, 2) Confidencialidad, 3) Prohibiciones legales específicas, 4) La información no está disponible para el momento del reporte, en este caso la organización debe indicar qué pasos ha seguido para obtenerlos y en qué plazos espera obtenerlos. • El signo más (+) de verificado se elimina y se deja un espacio en el índice para identificar si el proceso de elaboración de la memoria y los datos presentados han sido asesorados y verificados por un tercero. • Cambios en los Contenidos Generales: se formalizan cambios en el enfoque de gestión, cadena de suministro, gobernanza, ética e integridad, emisiones de gases y en lo referente a anti-corrupción. • Finalmente, el G4 incorpora Quick Links, (Enlaces rápidos), a otros principios y guías como OECD y el Pacto Mundial, así como la incorporación de nuevos indicadores referentes a las áreas de cadena de suministro, gobernanza, ética e integridad, anti-corrupción y emisiones de gases de efecto invernadero y energía. Los cambios incorporados en G4 suponen definitivamente un cambio en la forma de ver la rendición de cuentas por parte de las organizaciones, se trata de un reto a la hora de determinar lo que realmente agrega valor, ya que la incorporación del enfoque de gestión DMA contribuirá a conectar la estrategia de sostenibilidad de la empresa con lo expresado en la memoria y alejarlo de ser un ejercicio subcontratado a una agencia de comunicación.

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GLOBAL

Tendencia global y local

El evento es responsabilidad social

Sea una reunión casera o los Juegos Olímpicos, cada encuentro humano deja huellas al futuro. La sostenibilidad avanza como norte de los eventos en todo el planeta. ¿Cómo aprovecharlos para Venezuela? Texto: Estefanía Salazar V. Ilustración: Roberto Cova

ome la carpeta de su más reciente conferencia empresarial. Ella reúne mucho más que hojas e informaciones. Están los bosques que la originaron y los empleos potenciales que pueden crear gracias a sus reciclajes. Multiplique dicha posibilidad por millones de personas. La búsqueda de la sostenibilidad social, económica y ambiental es una tendencia creciente e inseparable para eventos de todo tipo en el planeta. Así, a la par de los máximos goleadores, podremos conocer la huella de carbono(*) de la Copa Mundial de Fútbol 2014 o el impacto en las comunidades de su país sede (Brasil), entre otros datos de la estrategia de sostenibilidad que cuenta la justa deportiva.

Pautas globales ¿Qué hace que un evento sea sostenible? Existen sistemas de gestión ya disponibles que lo hacen realidad, como la ISO 20121 (lanzada en 2012 por la Organización Internacional de Estandarización y marco de los Juegos Olímpicos de Londres, Inglaterra) y el suplemento para Organizadores de Eventos de la Global Reporting Initiative (formato para memorias de sostenibilidad). Están dirigidos a los diferentes grupos de interés involucrados con el evento y son de adopción voluntaria.

En la visión de la norma ISO 20121, toda actividad sostenible aspira a los siguientes ejes: -Ahorro de costos: correspondientes a materiales, desechos y energía. -Reducción de los Gases de Efecto Invernadero (GEI): aquellos emitidos en el evento que inciden en el calentamiento global. -Comunidad: fortalece la relación entre el organizador y la comunidad circundante al evento. -Accesibilidad universal: para las personas con discapacidad. -Eliminación de la discriminación: por raza, religión, orientación sexual, género u otra. -Prácticas de buena conducta: con atención a códigos internacionales. -Transparencia: se entiende como la claridad en las decisiones y actividades relativas a sostenibilidad y su comunicación oportuna y precisa. Los diferentes estándares incluyen además orientaciones técnicas propias a todo evento: selección de la sede, transporte, condiciones laborales, origen limpio de sus materiales y servicios, y el legado de conocimiento para futuras ediciones, entre otros, difundidos públicamente en un reporte de sostenibilidad. Otros eventos cuentan con la calificación de “carbono neutral”. Con un alcance diferente al de los estándares, permite que estas iniciativas compensen sus emisiones de GEI con mecanismos como la siembra de árboles o la inversión en proyectos de prevención de emisiones. Cuales sean sus formas, “los eventos sostenibles implican un proceso de innovación constante de búsqueda de soluciones, incluso en los países desarrollados”, afirma Diego Díaz Martín, presidente de la organización no gubernamental venezolana Vitalis y profesor de Gerencia Ambiental en la Universidad Metropolitana.

Venezuela: campo para crecer

Foto: Cortesía Green Solutions

Quien haya asistido a las recientes ediciones del maratón de la CAF, Banco de Desarrollo de América Latina en Caracas o los encuentros anuales del Comité Alianza Social de la Cámara Venezolano-Americana de Industria y Comercio (VenAmCham), ha podido dejar aquellos materiales reciclables del evento (botellas plásticas de agua, entre otros) en recipientes debidamente marcados. Sus contenidos son recolectados para materia prima posterior para empresas recuperadoras vecinas. “Los motivantes para estas iniciativas son el interés por la reputación de la empresa y el impulso de su gerencia interna”, afirma José Yumar, director de la consultora Green Soluciones, ejecutante de los procesos antes descritos.

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GLOBAL

¿Cuál es mi huella personal en un evento?

En caso de que una conferencia no cuente con medida alguna de sostenibilidad, estos son sus costos por asistente: - 0,64 kg de basura no reciclable destinada a vertedero por día y hasta 40% puede ser basura relacionada con alimentos y materiales no reciclables para su consumo. - Hasta 17 litros de agua potable por cada uso de sanitario. - Un (1) litro de agua por una taza de café - Hasta 850 kg de CO2 emitidos en transporte terrestre para cuatro días - 0,45 kg diarios de papel en material promocional impreso. Aproximadamente 500 personas pueden representar hasta 90 kg de maderas forestales. Con respecto a la sostenibilidad en eventos, “tenemos en Venezuela experiencias con especial énfasis en la responsabilidad ambiental pero aún no hay una que cubra el 100%”, opina Diego Díaz Martín desde Vitalis. Dicha ONG entrega desde 2009 el Premio Anual a la Ecoeficiencia y Producción Limpia a entes locales en variables relativas al buen desempeño ambiental. Estas prácticas son voluntarias y no están del todo interconectadas. Díaz Martín identifica retos en la disponibilidad de materiales para eventos: no todas las alternativas en materiales reciclables están en el país por dificultades de importación. A la fecha no existe data sobre las buenas prácticas en eventos sostenibles compilada por el Estado ni por confederaciones empresariales. Sin embargo, las buenas ideas de sostenibilidad en encuentros son bien recibidas en el país, “por el ahorro que traen en costos y las soluciones de problemas como el tráfico”, según el catedrático. Algunas de las que sugiere Vitalis son el uso de teleconferencias, certificados y documentos digitales y plantas ornamentales que puedan ser sembradas, en vez de flores.

Posibilidades locales Para las organizaciones interesadas en empezar en la materia, Díaz Martín recomienda “enfocarse en una variable socioambiental particular y buscar la asesoría experta”. Hasta pequeños encuentros como una rifa vecinal o una fiesta, pueden ser hechos con sostenibilidad. “Las personas pueden apelar a platos compostables disponibles como los de caña de azúcar. Por otra parte, residuos recuperables como papel, plástico o aluminio pueden constituir ingresos extra para las comunidades”, afirma el vocero de Vitalis. Tal como la Copa Mundial de Fútbol, el llamado a la sostenibilidad es una cita universal.

(*) Glosario Huella de carbono: medida de la cantidad de emisiones totales de los Gases de Efecto Invernadero (GEI) producidos directa o indirectamente por personas, organizaciones, productos, eventos o Estados. Se mide en masa (gr, kg) de CO2 (dióxido de carbono). Ecoeficiencia: cultura administrativa que orienta al sector productivo en la adopción de recursos que permitan ahorro en el consumo de energía y procuren la correcta disposición de desechos.

Con medidas de ahorro en energía y recursos se disminuyen los costos de producción del evento.

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OPINIÓN

¿Derechos Humanos fuera del podio? Mariana Iztúriz Boada Comunicadora social, especialista en Responsabilidad Social Empresarial y Máster en Derechos Humanos en la Universidad Carlos III de Madrid, España. @mizturiz

“El deporte es lucha, sí pero lucha noble y franca, que no deja tras sí, como las guerras, un reguero de lágrimas y sangre”. Ramiro de Maeztu

legó la gran cita que cada cuatro años moviliza a medios, fanáticos, organismos internacionales, patrocinadores, atletas, gobiernos y activistas por igual. La copa del mundo Brasil 2014 durará un mes y los Juegos Olímpicos de Río 2016 tan sólo 15 días; sin embargo, como a todos los mega-eventos deportivos, le preceden años de expectativas, planificación, trabajos y por qué no, controversias. Así que antes de hacer sonar el silbato, repensemos como árbitros justos, la preparación de los contendientes. El deporte como derecho representa una oportunidad y motor de desarrollo social y económico para los grupos de interés. Las competencias futbolísticas y el ideal olímpico pueden promover Derechos Humanos (DDHH) y reforzar su respeto, con valores como la solidaridad, la justicia, la unión y la igualdad. Partimos pues, de la premisa que los mega-eventos deportivos tienen indudables impactos positivos como el fomento de la inversión pública y privada, creación de empleo (local y regional), mejora de infraestructuras (transporte público, viviendas, instalaciones deportivas), impulso de vida saludable, desarrollo del turismo y promoción del entendimiento internacional entre culturas. Pero no todo es jogo bonito. En el debate público sobre el impacto de estos megaeventos en los DDHH, múltiples voces y estudios reflejan el protagonismo de las víctimas y la responsabilidad de los Estados. Empero, la participación de las empresas no siempre resulta tan clara, pese a que muchas denuncias de ONG incluyen abusos cometidos por corporaciones privadas, o con su complicidad.

Es acá cuando apostamos a que se incluya en el debate la adopción de los Principios Rectores de la ONU sobre empresas y DDHH, y se asuma con compromiso y transparencia la responsabilidad de compañías privadas y la necesidad de mejorar el acceso a las vías de reparación de las víctimas (3er pilar). O en su defecto, referencias claras a la adhesión al Pacto Global de la ONU, el seguimiento a las guías de la OCDE, de la ISO 26000, o a reportes GRI (mejor aún con G4) de las empresas involucradas. Lamentablemente el proceso de debida diligencia en materia de derechos humanos que debería detectar el riesgo de complicidad (de carácter jurídico o no jurídico), y poner en marcha las respuestas apropiadas, en el caso de los mega-eventos, continúa teniendo enormes vacíos. No nos referimos solo a la diligencia debida de los grandes organismos rectores (como el Comité Olímpico Internacional (COI) y la FIFA, que lideran la escasa transparencia en reportes de impacto negativo en DDHH de sus eventos); sino también a todas las empresas que participan en los proyectos. A saber, socios, patrocinadores oficiales internacionales o locales; constructores de infraestructuras (diseñadores, desarrolladores, etc.); proveedores comerciales (implementos deportivos, uniformes, medallas, alimentación, materiales de promoción, etc); proveedores turísticos (hoteles, aerolíneas, medios de transporte, agentes turísticos y/o culturales, etc.). Aunque a primera vista la relación no sea evidente para la empresa o sus consumidores, sí lo es para muchos de nosotros como grupos de interés relacionados. Entre las principales violaciones de Derechos Humanos documentadas como recurrentes y que las empresas

deben anticipar y gestionar (o remediar si ya se ha infringido algún daño) al momento de involucrarse en mega-eventos deportivos, están: desalojos forzados y desplazamientos, condiciones laborales inhumanas y trabajo forzoso (esclavitud, explotación infantil y de migrantes), discriminación (racial, política, religiosa, por género u orientación sexual), falta de consulta a las comunidades afectadas, tráfico de personas (y turismo sexual), corrupción y restricciones a la libertad de expresión, de asociación y de manifestación pacífica. Actualmente Brasil es el centro de las miradas, lamentablemente con denuncias documentadas en la mayoría de las arbitrariedades arriba mencionadas. Sin embargo, le preceden recientes escándalos (y contadas buenas prácticas) en temas de Responsabilidad Social y Derechos Humanos de Sudáfrica 2010, Londres 2012 y Sochi 2014; y se anticipa a las ya polémicas pinceladas de Rusia 2018 y Qatar 2022.

¿Y entonces? Para los grupos de interés ya no es suficiente que los organismos rectores “exijan” explicaciones e investigaciones a los Estados, sino que deben ir más allá en el marco de los tres pilares e incluir y cumplir políticas de DDHH en todos los procesos de la organización del evento para sí mismos y todos los involucrados. Esperamos transparencia, diálogo activo y compromisos antes, durante y después de albergar el evento; para generar reportes con un balance final equitativo en la triangulación de las 3Ps: personas, planeta, provecho económico. Las víctimas de las mencionadas violaciones de DDHH deberían estar tan a la vista (local e internacional) de los medios, empresas, autoridades, organizadores, atletas y fanáticos como la tabla de clasificación del evento. Y esto depende de cada uno de nosotros desde nuestro(s) rol(es) de participación y responsabilidad individual. Como fanáticos y espectadores preguntémonos: ¿sufrimos las violaciones de DDHH en los grandes eventos deportivos internacionales tan profundamente como sufrimos cuando pierde nuestra selección?, ¿aupamos y enaltecemos a los defensores y a las víctimas de igual forma como aupamos a nuestros equipos?, ¿defendemos y debatimos en la mesa las injusticias de derechos vulnerados igual que lo hacemos cuando consideramos que un arbitraje o puntuación es injusta? Temas pues que nos quedan para la sobremesa.¡Y que gane el mejor!

(1) Carta Internacional de la Educación Física y el Deporte, UNESCO 1978

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