Business Emirates Kazakhstan | # 02 | May 2015 - June 2015 by Russian Emirates

К АЗАХСТАН

ГУЛЬНАР КУРБАНБАЕВА Заместитель председателя правления НПП РК «Атамекен»

Б И З Н Е С ,

ПЕРВОЕ ЗЕМЛЯЧЕСТВО КАЗАХСТАНА В ОАЭ Kazakhstan united compatriots in Dubai

№ 2(02)

2015 МАЙ – ИЮНЬ MAY – JUNE 2015

ДЕЛОВЫЕ ЭМИРАТЫ

И Н В Е С Т И Ц И И ,

БЕЛАЯ ЛЕГЕНДА ПУСТЫНИ Sheikh Zayed Grand Mosque

Н Е Д В И Ж И М О С Т Ь

КАЗАХСТАН: НОВАЯ ТЕННИСНАЯ ДЕРЖАВА Kazakhstan Tennis Federation: Bright Prospects

9 772077 09 0000

w w w. r u p u b l i s h . r u | BUSI N E S S E M I R AT E S K A Z A K H STA N | w w w. r u s s i a n e m i r at e s .c o m

КАЗАХСТАН

«ІСКЕР ៥МІРЛІКТЕР ំ АЗА ំСТА СТАН» ЖУРНАЛЫ № 2 (02) МАМЫР - МАУС МАУСЫМ 2015 ЖУРНАЛ НАЛ «ДЕЛОВЫЕ ЭМИРАТЫ ЭМИРАТ КАЗАХСТАН» № 2 (02) МАЙ-ИЮНЬ МАЙ-ИЮ 2015 ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ………… ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

Управляющий партнер пр проекта: Канат Искаков Главный редактор: Наталья Реммер Отдел рекламы рекламы:: +7 (775 (775) 263 86 91, astana@dxb.ru Дизайн и верстка ерстка:: Ксения Нюдикова, Марина Ячменева, Мария Смирнова ва, Елена Грюнитц, Талгат Ергалиев, Дамир Байманов, Иван Петренко, Дмитри Тексты и фотоматериалы: Гелена Крюкова, Дмитрий Константинов Корре Корректор : Юлия Никулина Н обложке: Astana Expo На ……………………………………………………..…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………………………

Периодичность: 1 раз в 2 месяца Тираж Тираж:: 5000 экземпляров Подписной индекс: 74831 Цена – свободная ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

Адрес редакции: 010000 г. Астана, ул. Абая, 47, Рамада Плаза Астана, +7 (775) 263 86 91 Филиалы издательства: 101400 г. Темиртау, пр. Республики, 20, офис 304, тел. +7 (721) 344 80 27 Отпечатано в типографии «Гласир», г. Караганда, ул. Ермекова, 112/5, тел. + 7 (721) 243 38 57 Подписано в печать: 08.05.2015 Дата выхода: 15.05.2015 ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

Регистрация В Казахстане: Журнал «Деловые Эмираты Казахстан», Свидетельство о постановке на учет № 15044-Ж от 29.12.2014 года, выдано Министерством по инвестициям и развитию РК. Комитет связи, информатизации и информации. Собственник и издатель: ИП Искакова А. Т. В ОАЭ: Business Emirates Magazine, Разрешение Национального Совета по СМИ № 153 от 20.02.2014 года. В России: Журнал «Современные Деловые Эмираты». Номер свидетельства ПИ ФС 7726946 от 9 января 2007 года. Учредитель – ООО фирма «Веда» Адрес: 111024, 2-я Кабельная ул., д. 2, стр. 30. Адрес редакции: 111024, 2-я Кабельная ул., д. 2, стр. 30 ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

Представительство в Объединeнных Арабских Эмиратах Генеральный менеджер: Сергей Токарев, +971 (50) 788 6339 Главный редактор: Наталья Реммер, +971 (50) 765 3575 Директор по маркетингу: Ольга Адигамова, +971 (50) 788 6338 Менеджер проекта: Дария Кащеева, +971 (56) 629 8308 Реклама и маркетинг в ОАЭ: Любовь Воронова, Марина Сухачева, Анна Литвинова 1105, Single Business Tower, Business Bay, Dubai, UAE P. O. Box 391551, Dubai, UAE Телефон (ОАЭ): +971 (4) 388 46 99 Факс (ОАЭ): +971 (4) 388 47 99 E-Mail: info@dxb.ru/magazine@dxb.ru ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

Редакция не несет ответственности за содержание рекламных материалов. Перепечатка текстов допускается только с письменного разрешения редакции. Рукописи и фотоматериалы ( кроме слайдов ) не рецензируются и не возвращаются. Материалы, опубликованные на правах рекламы, помечены значком. ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

www.russianemirates.com | www.rupublish.ru

4 /

M AY– JUNE 2015 / BUSINESS EMIRATES

KAZAKHSTAN

CONTENT

AGENDA

_____________________________________________

08. ʖˈˏˎˢ˚ˈ˔˕˅ˑ ˍ˃ˊ˃˘˔˕˃ː˙ˈ˅ ˔ˑ˄˓˃ˎˑ˔˟ ˅ ʓ˖˄˃ˈ | Kazakhstan community united in Dubai

10. ʣˑ˓˖ˏ ˇˈˌ˔˕˅ˈːː˞˘ ˓ˈ˛ˈːˋˌ | Astana Forum 2015

14. ʞ˃ˏˢ˕ˋ ʑˈˎˋˍˑˆˑ ʛ˃˔˕ˈ˓˃ ˋ ʞ˓ˈˍ˓˃˔ːˑˆˑ ʦˈˎˑ˅ˈˍ˃ | R. I. P. to Batyrkhan Shukenov

18. ʠ ˒˓˃ˊˇːˋˍˑˏ ʑˈˎˋˍˑˌ ʞˑ˄ˈˇ˞ | Victory Dayin the UAE

PERSON

_____________________________________________

22. Ǽʏ˕˃ˏˈˍˈːǽǣ ˕˖˓˒˓ˑˆ˓˃ˏˏ˃ ˇˎˢ ʙ˃ˊ˃˘˔˕˃ː˃ |

Our interview with Gulnar Kurbanbaeva, deputy CEO of Kazakhstan Chamber

MOVEMENT

_____________________________________________

68. ʣˑ˓˔˃ˉ ͹Ǥ ʗ˔˒˞˕˃ːˋˈ ˔ˍˑ˓ˑ˔˕˟ˡ | Furious 7:

PROPERTY

Abu Dhabi View

70. ʏ˅˕ˑ˓˞ːˑˍǣ ˓ˈˊˍˑˈ ˕ˑ˓ˏˑˉˈːˋˈ | Kazakhstan Automobile Market Review

_____________________________________________

26. ʬˍ˔˒ˑǦ˄ˋˊːˈ˔ǣ | A Global Review of Exhibition Industry

30. ʗːˇ˖˔˕˓ˋˢ ˋ ˄˖ˇ˖˜ˈˈ | IMEX Real Estate

EXPERT

_____________________________________________

34. ʑˑ˒˓ˑ˔˞ ˓ˈˆ˖ˎˋ˓ˑ˅˃ːˋˢ ȁ Regulatory Impact Assessment: Kazakhstan Aspect

36. ʠˈˍ˓ˈ˕˞ ˃˓ˑˏ˃ˏ˃˓ˍˈ˕ˋːˆ˃ | Aroma Marketing:

FREE ZONES _____________________________________________

72. ʐˋˊːˈ˔ ˊ˃ ʹͶ ˚˃˔˃ | Ajman Free Zone 75. ʠ˅ˑ˄ˑˇː˞ˈ ˠˍˑːˑˏˋ˚ˈ˔ˍˋˈ ˊˑː˞ ʝʏʬ | UAE Free Zones

A Useful Tool for Retail Business

38. ʟ˖ˍˑ˅ˑˇˋ˕ˈˎ˟ ʠˑ˕˓˖ˇːˋˍǣ ˔˕˓˃˕ˈˆˋˢ ˒˃˓˕ːˈ˓Ǧ

TOURISM

˔˕˅˃ ȁ Smart Advises for Managers and Employees

42. ʓˑ˅ˈ˓ˋˈ Ȃ ˒˖˕˟ ˍ ˄ˑˆ˃˕˔˕˅˖ | Trust as the Way to Generate Revenue

_____________________________________________

54. ʗːˇ˖˔˕˓ˋˢ ˕˖˓ˋˊˏ˃ ˅ ˓˃ˊ˅ˋ˕ˋˋ | KAZUNION

57. ʬˍ˔˒ˑ˓˕ ˋ ˍ˖ˎ˟˕˖˓˃ ȁ Exporting and Culture

SPORT

_____________________________________________

COMMUNITY _____________________________________________

48. ʙ˃ˊ˃˘˔˕˃ːǣ ːˑ˅˃ˢ ˕ˈːːˋ˔ː˃ˢ ˇˈ˓ˉ˃˅˃ |

56. ʠ˕˓˃ː˃ ˒˓ˋ˕ˢˉˈːˋˢ | Expat’s Life in the UAE 62. ʐˈˎ˃ˢ ˎˈˆˈːˇ˃ ˒˖˔˕˞ːˋ | Sheikh Zayed

Kazakhstan Tennis Federation: Bright Prospects

Grand Mosque

_______________________________________________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________________________________________

6 /

M AY– JUNE 2015 / BUSINESS EMIRATES

48 KAZAKHSTAN

AGENDA

ʖʔʛʚʮʦʔʠʡʑʝ ʙʏʖʏʤʠʡʏʜʥʔʑ «Такие сообщества оказывают больʠʝʐʟʏʚʝʠʫ ʑ ʓʢʐʏʔ шую поддержку в чужой стране, где всегда 1 мая в Дубае состоялась первая встреча землячества казахстанцев, постоянно проживающих в Объединенных Арабских Эмиратах. Мероприятие с участием более 300 казахстанцев прошло в одном из центральных парков. Впервые организаторам мероприятия через популярные социальные сети удалось объединить большое количество соотечественников. Генеральный консул Казахстана в Дубае и северных эмиратах Арман Исагалиев отметил в ходе праздника: «Сегодня под патронажем генерального консульства впервые состоялась встреча казахстанского землячества. Этому предшествовала большая подготовительная работа актива. Отрадно, что эту инициативу поддержало большое количество наших соотечественников. На данном этапе важно объединить усилия активистов и сплотить представителей нашей диаспоры, проживающих в Дубае. Я уверен, что такие мероприятия впредь будут проводиться на постоянной основе». По словам активиста казахстанской общины Багдат Дарбабаевой, цель мероприятия – заявить о землячестве в Дубае, собрать казахстанцев, предоставить им возможность дружеского общения, взаимной поддержки за рубежом.

На сборе землячества прошли спортивные соревнования, дегустация блюд национальной кухни, интересные конкурсы и розыгрыши ценных призов

8 /

ищешь «своих». Одно слово о нашей Родине должно вызывать теплые чувства у любого казахстанца. Самое главное – это положительные отзывы гостей, все заинтересованы в подобных сборах, спрашивают про дальнейшие планы и хотят помочь в организации. Это и есть цель нашего сегодняшнего мероприятия, и ожидания как организаторов, так и наших гостей оправдались», – отметила Багдат. На сборе землячества прошли соревнования по армреслингу, перетягиванию каната, коллективное фотографирование, дегустация блюд нацинальной кухни, интересные конкурсы и розыгрыши ценных призов, одним из которых стали два билета авиакомпании Air Arabia в Алматы. Гостями мероприятия стали более трехсот соотечественников, некоторые из которых специально прибыли из соседних эмиратов – Абу-Даби, Шарджи и т.д. Особым событием вечера казахстанцев в Эмиратах стало коллективное исполнение песен Батырхана Шукенова и группы «А-Студио». Собравшиеся держали в руках портреты музыканта и спели известные его песни в знак почитания таланта и достижений безвременного скончавшегося соотечественника. Актив казахстанцев в Дубае заявил о расширении дальнейших общественных планов, направленных на консолидацию граждан Казахстана в ОАЭ, что, в свою очередь, будет содействовать укреплению казахстанско-эмиратских связей. Также активисты диаспоры выразили благодарность за поддержку в организации мероприятия Генеральному консульству Республики Казахстан в Дубае и северных эмиратах и компании Uni-Tech Middle East, основанной казахстанскими гражданами.

M AY– JUNE 2015 / BUSINESS EMIRATES

ʑ ʝʏʬ ʞʟʝʧʚʗ ʑʪʐʝʟʪ ʞʟʔʖʗʓʔʜʡʏ ʙʏʖʏʤʠʡʏʜʏ 26 апреля на двух избирательных участках – в Абу-Даби и Дубае – прошло голосование на выборах президента Республики Казахстан. Избирательные участки открылись в 07.00 и закрылись в 20.00 по местному времени. Члены избирательной комиссии сообщили за несколько часов до завершения голосования о том, что основная часть избирателей уже приняла участие в выборах. Учитывая то, что голосование проводилось в будний день, явка на избирательных участках была достаточно высокой. Первоначально ожидалось, что в выборах примут участие свыше 800 граждан Казахстана и, невзирая на очень сильную жару, избиратели довольно долго стояли в очередях, чтобы сделать свой выбор. Особое внимание было уделено молодым голосующим - студентам Казахстана. Они заявили, что очень горды участвовать в выборах президента республики. Посол Казахстана в ОАЭ Кайрат Лама Шариф торжественно вручил молодым избирателям памятные подарки. Зере Кожахметова, студентка Университета Сорбонны в Абу-Даби, сказала, что проголосовала впервые и очень гордится этим. «Считаю, что участие в выборах президента – это почетный гражданский долг каждого казахстанца. Мне очень приятно, что Посольство Казахстана уделило нам сегодня особое внимание. Думаю, что сегодняшний день запомнится нам надолго», – сказала казахстанка.

KAZAKHSTAN

Телефон организаторов в Астане: 58-02-55 e-mail: astanavisitor@iteca.kz

AGENDA

Основная тема форума – «Инфраструктура: драйвер устойчивого роста экономики»

ʣʝʟʢʛ ʓʔʘʠʡʑʔʜʜʪʤ ʟʔʧʔʜʗʘ 21–22 мая Астанинский экономический форум вновь соберет в столице Казахстана ведущих представителей экспертного экономического сообщества. Три тысячи ведущих экспертов - представители политической, научной и бизнес-элиты из 80 государств примут участие в мероприятиях по решению и обсуждению мировых экономических задач. Лауреаты Нобелевской премии по экономике – Эрик Маскин и Финн Эрлинг Кидланд, по медицине и физиологии – Томас Зюдоф, по физике – Джорж Смут. Самым ожидаемым событием станет выступление Нуриэля Рубини – самого влиятельного экономиста по версии Forbes в 2010 году, эксперта в области мировых финансов, предсказавшего кризис 2008 года, ипотечный кризис в США и новый виток мирового экономического кризиса. Среди спикеров форума – Кайрат Келимбетов, председатель Национального банка Казахстана, Ерболат Досаев – министр национальной экономики Казахстана, Сергей Глазьев – советник Президента Российской Федерации, академик РАН, министр внешних экономических связей, Дэвид Шарк – заместитель генерального директора ВТО. Основная тема форума – «Инфраструктура: драйвер устойчивого роста экономики». На форуме будут подняты вопросы модернизации и развития инфраструктуры как важного фактора устойчивого развития в современных условиях. Всего будет проведено около 30 мероприятий. Ключевыми мероприятиями форума станут пленарное заседание, конференция высокого уровня «Глобальная экономика: актуальные проблемы современной повестки дня», Инвестиционный форум Invest in Kazakhstan, Форум лидеров Европы и

10 /

Азии, «Возрождение Великого шелкового пути: новые экономические перспективы», «Векторы развития Евразийской интеграции в глобальном контексте» и Урбанистический форум. Партнерами АЭФ выступят международные организации – ООН, ОЭСР, Всемирный банк, АБР, Евразийская экономическая комиссия и другие. В этом году в обсуждение актуальных вопросов экономики будут внедрены передовые подходы и принципы. Мероприятия и площадки будут проведены через призму двух новейших принципов: «Зеленая экономика» – принцип эффективного и бережного использования природных ресурсов, эффективного управления энергоресурсами, ресурсной безопасности; «Инклюзивный рост»– «включение» всех слоев населения в использование благ экономического развития; этот принцип способствует сокращению разрывов в доходах населения. Форум имеет огромное значение не только для решения всемирных экономических задач, но и для Казахстана как полноправного участника глобальной экономики. В его рамках планируется подписание крупных инвестиционных контрактов и важных межгосударственных соглашений и инициатив. Одна из основных задач форума – формирование инвестиционной привлекательности Казахстана, стимулирование предпринимательских амбиций и активности населения. У представителей казахстанского бизнеса в очередной раз появится возможность наладить контакты с зарубежными партнерами и инвесторами. Ранее за годы проведения форума были подписаны многомиллиардные контракты, достигнуты сотни соглашений и меморандумов.

ʏʠʡʏʜʏ ʝʐʟʏʡʗʡʠʮ ʙ ʝʞʪʡʢ ʓʢʐʏʮ Президент Казахстана Нурсултан Назарбаев заявил, что Астана должна перенять опыт Дубая по созданию финансового центра. «Сейчас возникают новые возможности, чтобы именно в Астане создать новый финансовый центр, есть большой интерес. Мы строим огромный «ЭКСПО–2017». После окончания выставки все здания, помещения экспоцентра будут пригодны подходят для таких целей. Например, там может быть размещен Национальный банк. По примеру Дубая необходимо внедрить принцип инвестиционного резидентства, а клиентские отношения перевести в нормативно-правовое, на договорное регулирование. Мы будем перенимать их опыт, не нужно создавать велосипед», — сказал глава государства.

ʝʏʬ ʑʪʠʝʙʝ ʝʥʔʜʗʑʏʭʡ ʠʝʥʗʏʚʫʜʝǧʬʙʝʜʝʛʗʦʔʠʙʗʔ ʢʠʞʔʤʗ ʙʏʖʏʤʠʡʏʜʏ 29 апреля в Абу-Даби посол Казахстана в ОАЭ Кайрат Лама Шариф провел встречу с министром экономики Объединенных Арабских Эмиратов Султаном бен Саидом Аль Мансури. Он проинформировал собеседника об основных тезисах инаугурационной речи вновь избранного президента Казахстана Нурсултана Назарбаева, в том числе о Плане нации – 100 конкретных шагах дальнейшего государственного строительства. Министр экономики ОАЭ высоко оценил социально-экономические успехи Казахстана, дальновидность и целеустремленность правительства в условиях нестабильности мировой экономики. В завершение беседы казахстанский дипломат пригласил министра принять участие в VIII Астанинском экономическом форуме, который состоится 21–22 мая. Приглашение было принято с благодарностью.

M AY– JUNE 2015 / BUSINESS EMIRATES

KAZAKHSTAN

AGENDA

ʑʪʐʝʟ ʞʝʙʢʞʏʡʔʚʔʘ ʜʏʙʏʜʢʜʔ ʕʏʟʙʝʒʝ ʚʔʡʏ

ǧʹͲͳͷ ʞʟʝʧʚʏ ʑ ʏʚʛʏʡʪ В Алматы прошла девятая Казахстанская международная выставка «Недвижимость и инвестиции» – KazRealty-2015. Как отмечают организаторы, KazRealty – уникальная выставка, привлекательная не только для бизнесменов, но и для всех желающих выгодно инвестировать свой капитал. Так, за девять лет выставка стала одним из наиболее представительных специализированных международных мероприятий в сфере недвижимости, ориентированных как на инвесторов и экспертов в области строительства, так и на покупателей недвижимости. Среди предложений участников KazRealty-2015, помимо квартир, домов, вилл, апартаментов, таунхаусов, пентхаусов различного класса, также представлены коммерческая недвижимость, земельные участки, отели, винодельня с рестораном и даже замок. В экспозиции в этом году были представлены более 50 компаний из Австрии, Болгарии, Великобритании, Германии, Египта, Испании, Казахстана, Кипра, Латвии, Люксембурга, Малайзии, России, Таиланда, Турции, Украины, Черногории, Чехии и Швейцарии. Диапазон стоимости представленной на выставке KazRealty-2015 недвижимости начинается от 400 евро за кв. м. Ведущие специалисты казахстанской и зарубежной недвижимости ежегодно собираются на KazRealty в Алматы, чтобы на одной площадке получить информацию о перспективных инвестиционных направлениях на данном рынке и представить свои лучшие предложения и проекты.

12 /

ȃ ʑʜʝʑʫ ʚʢʦʧʏʮ ʑ ʠʑʝʔʛ ʟʔʒʗʝʜʔ 21 апреля в Дубае состоялась Глобальная дистрибьюторская конвенция Hyundai Motor Company, в рамках которой компания Hyundai Auto Kazakhstan в составе КМК «Астана Моторс» была удостоена ежегодной премии «Лучший дистрибьютор региона СНГ и Восточной Европы» (Regional Excellence Award) за 2014 год. Это уже третья подряд подобная награда для компании. Ранее казахстанская компания признавалась лучшим дистрибьютором своего региона по результатам 2012 и 2013 годов, а также получила премию «Прорыв года» за 2011 год. По данным исследования «Автомобильный рынок Казахстана. Обзор отрасли. Март 2015», подготовленного «Ассоциацией казахстанского автобизнеса», «вторым по объему продаж стал бренд Hyundai с результатом в 3118 ед. и 12,3% доли рынка». Продажи самого Hyundai Motor Company в I квартале 2015 года достигли 1133 тыс. автомобилей, что на 1,3% больше, чем в аналогичном периоде прошлого года. Крупнейшими рынками для компании остаются Китай, где было реализовано 266 тысяч, США – 172 тысячи, Корея – 155 тысяч, Европейский союз – 109 тысяч и Индия – 99 тысяч. Однако наибольший рост продаж зафиксирован в Европе (+12,8%), Индии (+11,6%) и США (+7,5%), в то время как наблюдается снижение по Корее (–3,7%) и Китаю (–3,1%).

M AY– JUNE 2015 / BUSINESS EMIRATES

Компания «Nielsen. Центральная Азия» в рамках бизнес-программы Международной выставки моды Central Asia Fashion Spring 2015 провела исследование о покупательских предпочтениях алматинцев. 21% опрошенных назвали основным мотивом для шопинга необходимость обновить гардероб. 19% идут в модные магазины, когда им предстоит посетить какое-либо мероприятие. Для 17% респондентов повод для покупки – распродажи, а 16% приходят в магазины с наступлением нового сезона. Каждый четвертый опрошенный периодически совершает эмоциональные покупки. Основные мотивы к незапланированному шопингу – сезонные скидки и распродажи, далее следуют акции и дисконтные карты. • 17% респондентов совершают покупки раз в 4–6 месяцев. • 26% – один раз в месяц. • 21% – чаще чем раз в месяц. • 63% ходят за покупками в торговоразвлекательные центры (ТРЦ). • 37% – в небольшие торговые дома вблизи от дома. • 36% опрошенных активно используют альтернативные каналы покупок, среди которых можно выделить популярные интернет-магазины. Также исследование выявило самые посещаемые алматинские ТРЦ. На первом месте по популярности стоит Mega Alma-Аta, на втором – Dostyk Plaza, на третьем – ADK, далее следуют Mega Park, Esentai Mall, Aport и Globus. Для fashion-рынка характерна ярко выраженная сезонность – летом больше времени на шопинг, а погода располагает к прогулкам в магазины. По материалам Watcom Group можно выделить экспертное мнение директора по маркетингу Gulliver Ольги Филимоной по ситуации в российском Fashion Retail в прошлом году: «Лето действительно было жарким. В среднем мы наблюдали увеличение потока на 17%, что значительно выше, чем в 2013 году». А начальник департамента торговых площадей компании JLL Татьяна Ключинская подчеркнула, что «позитивная динамика продаж в сегменте Fashion, зафиксированная летом, объясняется в первую очередь началом распродаж, которые привлекли покупателей в торговые центры».

KAZAKHSTAN

Karagandy International Airport

œŢ ŎŔŇŌœ Şřŕ řŇőŕŌ ŊŗŇśŏő ōŏŎŔŏ ŋŌŒŕŉŕŊŕ ŞŌŒŕŉŌőŇ ňŬŮŵŶŧŸŴŵŸŹƃ ƄűŵŴŵųůƆ ũŷŬųŬŴů ŵŸŵŨŵŬ ũŴůųŧŴůŬ ŨŬŮźŶŷŬžŴƂŰ űŵųŻŵŷŹ ů źūŵŨŸŹũŵ Ŗŵűŧ ũƂ ŴŧŸŲŧŭūŧŬŹŬŸƃ žŧſŬžűŵŰ űŵŻŬ ũ źƅŹŴŵŰ ŧŹųŵŸŻŬŷŬ &,3 ŮŧŲŧ Ŵŧſů ŸŵŹŷźūŴůűů ũŵŮƃųźŹ Ŵŧ ŸŬŨƆ źŲŧŭůũŧŴůŬ ũŸŬż ŻŵŷųŧŲƃŴŵŸŹŬŰ ȝ ŵŹ ųŵųŬŴŹŧ ŶŷůŨƂŹůƆ ũ ŧƄŷŵŶŵŷŹ ūŵ ũŧſŬŪŵ ŵŹŲŬŹŧ ũűŲƅžŧƆ ŷŬŪůŸŹŷŧŽůƅ Ŵŧ ŷŬŰŸ ŶŷŵżŵŭūŬŴůŬ ŶŧŸŶŵŷŹŴŵŪŵ ů ŹŧųŵŭŬŴŴŵŪŵ űŵŴŹŷŵŲƆ ŵŻŵŷųŲŬŴůŬ ŨŧŪŧŭŧ

ő ŉŇşŏœ ŚŘŒŚŊŇœ ŖŷůŵŷůŹŬŹŴŧƆ ŷŬŪůŸŹŷŧŽůƆ Ŵŧ ŷŬŰŸ ŋŵŸŹŧũűŧ ű ũŵŮūźſŴŵųź ŸźūŴź ŵŹūŬŲƃŴƂų ŧũŹŵŹŷŧŴŸŶŵŷŹŵų ŇũŹŵųŵŨůŲƃŴŧƆ ŸŹŵƆŴűŧ Ÿ ũůūŬŵŴŧŨŲƅūŬŴůŬų ŎŵŴŧ 'XW\ )UHH :L )L řŉ ŸũŬŭŧƆ ŶŷŬŸŸŧ ſůŷŵűůŰ ũƂŨŵŷ ŶŷŵżŲŧūůŹŬŲƃŴƂż ŪŵŷƆžůż ů ŧŲűŵŪŵŲƃŴƂż ŴŧŶůŹűŵũ ů ųŴŵŪŵŬ ūŷźŪŵŬ

ŋŒŦ ŖŕŒŚŞŌŔŏŦ ňŕŒŌŌ ŖŕŋŗŕňŔŕŐ ŏŔśŕŗœŇŝŏŏ ŕ ŖŕŗŦŋőŌ ŖŗŌŋŕŘřŇŉŒŌŔŏŦ ŚŘŒŚŊ ŉ &,3-ŎŇŒŌ ŕňŗŇŠŇŐřŌŘţ

ŇŉŏŇŊŌŔřŘřŉŕ œŌōŋŚŔŇŗŕŋŔŕŊŕ ŇŤŗŕŖŕŗřŇ őŇŗŇŊŇŔŋŇ

Ū őŧŷŧŪŧŴūŧ &,3 ŮŧŲ ŇƄŷŵŶŵŷŹ ŘŧŷƂ Ňŷűŧ řŬŲ

řŬŲ

AGENDA

ПАМЯТИ

Великого Мастера и Прекрасного Человека... ʜʏ ʗʠʤʝʓʔ ʏʞʟʔʚʮ ʙ ʜʏʛ ʞʟʗʧʚʏ ʞʔʦʏʚʫʜʏʮ ʑʔʠʡʫ ȃ ʜʏ ͷ͵ǧʛ ʒʝʓʢ ʕʗʖʜʗ ʑ ʛʝʠʙʑʔ ʠʙʝʜʦʏʚʠʮ ʐʏʡʪʟʤʏʜ ʧʢʙʔʜʝʑǡ ʐʝʚʫʧʝʘ ʏʟʡʗʠʡǡ ʙʝʡʝʟʝʒʝ ʖʜʏʚʗ ʗ ʚʭʐʗʚʗ ʛʗʚʚʗʝʜʪǤ ʜʏʧ ʓʝʚʒ ȃ ʞʝʦʡʗʡʫ ʔʒʝ ʞʏʛʮʡʫ ʗ ʝʡʓʏʡʫ ʓʏʜʫ ʔʒʝ ʡʏʚʏʜʡʢǤ ʏʠʙʏʟ ʧʝʙʪʐʏʔʑǡ ʦʟʔʖʑʪʦʏʘʜʪʘ ʗ ʞʝʚʜʝʛʝʦʜʪʘ ʞʝʠʝʚ ʙʏʖʏʤʠʡʏʜʏ ʑ ʒʝʠʢʓʏʟʠʡʑʔ ʙʏʡʏʟǡ ʖʜʏʑʧʗʘ ʐʏʡʪʟʤʏʜʏ ʚʗʦʜʝǡ ȃ ʝʐ ʗʤ ʛʜʝʒʝʚʔʡʜʔʘ ʓʟʢʕʐʔǣ ʝʡ ʞʔʟʑʝʘ ʓʝ ʞʝʠʚʔʓʜʔʘ ʑʠʡʟʔʦʗǤ

14 /

M AY– JUNE 2015 / BUSINESS EMIRATES

KAZAKHSTAN

ПОВЕСТКА ДНЯ

Ǽʛ˖ˊ˞ˍ˃ ːˈ ˋˏˈˈ˕ ˆ˓˃ːˋ˙Ǥ ʛ˖ˊ˞ˍ˃ Ȃ ˠ˕ˑ ˖ːˋ˅ˈ˓˔˃ˎ˟ː˞ˌ ˢˊ˞ˍ ˑ˄˜ˈːˋˢ ˎˡˇˈˌǡ ˃ ˘ˑ˓ˑ˛ˋˈ ˒ˈ˔ːˋ ˅˔ˈˆˇ˃ ˒ˑˎ˖˚˃ˡ˕ ˑ˕ˍˎˋˍǡ ːˈˊ˃˅ˋ˔ˋˏˑ ː˃ ˍ˃ˍˑˏ ˢˊ˞ˍˈ ˑːˋ ˔˒ˈ˕˞Ǥ ʙˑˆˇ˃ ˚˖˅˔˕˅˖ˈ˛˟ ˑ˄˓˃˕ː˖ˡ ˔˅ˢˊ˟ǡ ˍˑˆˇ˃ ˒˖˄ˎˋˍ˃ ˕ˈ˄ˢ ˒˓ˋːˋˏ˃ˈ˕ ˋ ˒ˑːˋˏ˃ˈ˕ǡ ˠ˕ˑ ˇ˃ˈ˕ ːˑ˅˞ˈ ˔ˋˎ˞ǡ ˠːˈ˓ˆˋˡǡ ˇˎˢ ˕ˑˆˑ ˚˕ˑ˄˞ ˇ˃ˎ˟˛ˈ ˓˃˄ˑ˕˃˕˟ ˋ ˔ˑˊˇ˃˅˃˕˟ ːˑ˅˞ˈ ˒ˈ˔ːˋǤǤǤǽ ʗˊ ˋː˕ˈ˓˅˟ˡ ʐ˃˕˞˓˘˃ː˃ ʧ˖ˍˈːˑ˅˃ ˉ˖˓ː˃ˎ˖ Ǽʟ˖˔˔ˍˋˈ ʬˏˋ˓˃˕˞ǽǡ ͸Ͷͷͷ ˆˑˇ

овсем недавно миллионы казахстанцев и ценителей хорошей музыки из многих стран мира потрясла тяжелая весть о скоропостижном уходе из жизни выдающегося казахстанского музыканта и личности – Батырхана Шукенова. В их числе был и остаюсь я. Моя жизнь, начиная с детских лет, неразрывно связана с творчеством этого легендарного человека – с тех пор, как я впервые услышал потрясающие звуки саксофона Батыра. Это было начало 1980х. Ученик начальных классов средней школы и параллельно музыкальной школы-семилетки, я был буквально в шоке, когда в одной из передач на телеканале «Москва» выступил никому не известный тогда казахстанский ансабль «Арай» с инструментальными композициями на саксофоне «Аруана» и «Воспоминание» в исполнении Батырхана Шукенова. Только потом стало известно, что это ребята, работающие с примадонной казахстанской эстрады Розой Рымбаевой. С тех пор, проезжая мимо в те времена Дворца им. Ленина, а ныне Дворца Республики в Алматы, мы с моей сестрой не отрывали взглядов от афиш, надеясь увидеть анонс о концерте Розы в сопровождении ВИА «Арай», впоследствии ставшего группой «Алмата», потом «Алмата-Студио», а еще позже – взорвавшей все постсоветское пространство легендарной командой A’Studio. Мы не пропускали ни одного концерта «Арая» и каждый раз все сильнее влюблялись в творчество музыкантов. Всем известно, что в СССР не было широкого доступа к шедеврам мировой классики рока и джаза, джаз-рока и поп-музыки.

КАЗАХСТАН

И я думаю, для многих казахстанцев того поколения именно «Арай» с Батыром Шукеновым открыл просторы неописуемой красоты музыки и привил вкус к так называемой «фирме». Лично я, слушая эту группу, также увлекся творчеством Стиви Уандера и Стинга, «Дайр Стрейтс» и «Дженезис», Криса Ри и многих других легенд современной мировой музыки. Творчество группы «Арай» послужило для меня и сильным стимулом для продолжения занятий в музыкальной школе. Историческим и одним из счастливых событий в своей жизни я считаю знакомство с Батыром. Близкие подруги моей сестры учились с ним в Алматинской консерватории и в один из его приездов из Москвы устроили дружескую вечеринку, на которую посчастливилось попасть и мне. Насколько я помню, это были первые месяцы после тех «Рождественских встреч» Аллы Пугачевой, на которых о себе громко заявила наша A’Studio со своей доброй и бессмертной «Джулией». Батыр с первого рукопожатия произвел на нас впечатление необычайно доброго, скромного и глубоко порядочного человека. Он пришел с нашим выдающимся композитором Куатом Шилдебаевым, и мы весь вечер слушали их рассказы об их дружбе, творческом пути, увлечениях и, конечно, о музыке. Все искренне хохотали над их добрыми и остроумными шутками. В тот момент я не мог и мечтать о том, что это знакомство возобновится через десяток лет и перерастет если не в крепкую и близкую дружбу, то в довольно добрые и искренние приятельские отношения.

Когда в 2002 году родился наш с женой первенец, как и в каждой семье, возник вопрос, какое имя ему дать. Мы, казахи, придаем этому событию огромное значение и, как правило, закладываем в имя ребенка огромный смысл. Обычно выбираем имя, означающее нечто великое и доброе, или называем наших чад в честь кого-нибудь из выдающихся личностей. Поэтому и в нашем случае процесс выбора имени не занял много времени и мы дали нашему малышу имя Батырхан, в честь нашего кумира – маэстро Батырхана Шукенова, к тому времени уже отошедшего от A’Studio и выпустившего покоривший поклонников альбом «Отан Ана». Решение Батыра-старшего заехать к нам домой и поздравить своего новорожденного тезку с рождением, стало настоящим счастливым событием для нашей семьи. Придя к нам домой, Батыр крепко и необычайно искренно обнял всех нас, как обнимают самых близких людей, и радовался за нас, как за своих родных. Во время праздничного застолья разговорились, он вспомнил нашу первую встречу и повторял: «Аскарик, вот клево, вот клево... Как хорошо, что снова встретились, еще и по такому классному случаю». С тех пор мы всегда старались найти время для общения. Меня всегда Батыр удивлял тем, что, несмотря на свой плотный график работы и весьма насыщенную жизнь, он находил время чтобы встретиться, позвонить и спросить, как дела, как растет его тезка. Его пусть даже редкие звонки, добрый голос и вопросы «Аскарик, как поживаете? Как Назира? Как мой тезка? Как детки?» всегда были настоящим праздником в нашем доме.

ДЕЛОВЫЕ ЭМИРАТЫ / М А Й– ИЮНЬ 2015

/ 15

AGENDA

ʑ ˠ˕ˑ ˕˓˖ˇːˑ ˒ˑ˅ˈ˓ˋ˕˟ Ȃ ˖˛ˈˎ ˋˊ ˉˋˊːˋ ʐ˃˕˞˓˘˃ː ʧ˖ˍˈːˑ˅ǤǤǤ ʓˎˢ ˏːˑˆˋ˘ ˑː ˄˞ˎ ˒ˑ˚˕ˋ ˓ˑˇː˞ˏ ˚ˈˎˑ˅ˈˍˑˏǤ ʔˆˑ ˕˅ˑ˓˚ˈ˔˕˅ˑ ˇˈˎ˃ˎˑ ː˃˛ ˏˋ˓ ˕˃ˍˋˏ ˖ˡ˕ː˞ˏ ˋ ˆ˃˓ˏˑːˋ˚ː˞ˏǤ ʞ˓ˑ˗ˈ˔˔ˋˑː˃ˎ ˅˞˔ˑ˚˃ˌ˛ˈˆˑ ˖˓ˑ˅ːˢǡ ˒ˑ˕˓ˢ˔˃ˡ˜ˋˌ ˏ˖ˊ˞ˍ˃ː˕ ˋ ˒ˈ˅ˈ˙ǡ ˍˑ˕ˑ˓˞ˌ ˔ˋˢˎǡ ˍ˃ˍ ˢ˓ˍˋˌ ˄˓ˋˎˎˋ˃ː˕ǡ ː˃ ˠ˔˕˓˃ˇːˑˏ ːˈ˄ˑ˔ˍˎˑːˈ ˅˔ˈˆˑ ˒ˑ˔˕˔ˑ˅ˈ˕˔ˍˑˆˑ ˒˓ˑ˔˕˓˃ː˔˕˅˃Ǥ ʠ˒˃˔ˋ˄ˑ ʑ˔ˈ˅˞˛ːˈˏ˖ ˊ˃ ˕˃ˍ˖ˡ ʐˑˎ˟˛˖ˡ ʓ˖˛˖ǡ ˍˑ˕ˑ˓˃ˢ ˒˓ˋ˛ˎ˃ ˅ ˠ˕ˑ˕ ˏˋ˓ ˋ ˔ˇˈˎ˃ˎ˃ ˈˆˑ ˎ˖˚˛ˈǤ ʮ ˆˑ˓ˉ˖˔˟ǡ ˚˕ˑ ˄˞ˎ ˊː˃ˍˑˏ ˔ ˕ˑ˄ˑˌǡ ʐ˃˕˞˓Ǩ ʡ˅ˑˋ ˒ˈ˔ːˋ ˒ˑˏˑˆ˃ˎˋ ˅ ˔˃ˏ˞ˈ ˔ˎˑˉː˞ˈ ˇːˋ ˏˑˈˌ ˉˋˊːˋ ˋ ˑ˔˕˃ː˖˕˔ˢ ː˃˅˔ˈˆˇ˃ ˅ ˏˑˈˏ ˔ˈ˓ˇ˙ˈǨ ʙ˃ː˃˕ ʗ˔ˍ˃ˍˑ˅ǡ ˖˒˓˃˅ˎˢˡ˜ˋˌ ˒˃˓˕ːˈ˓ ˒˓ˑˈˍ˕˃ Ǽʓˈˎˑ˅˞ˈ ʬˏˋ˓˃˕˞ ʙ˃ˊ˃˘˔˕˃ːǽ

Также мы были тронуты его вниманием ровно год назад, когда на 9 мая мы с отцом поехали в Москву, чтобы почтить память нашего деда, не вернувшегося с Великой Отечественной войны. В Москве я начал обзванивать всех своих знакомых, в том числе и Батыра, чтобы поздороваться и узнать, как дела. Мы ужинали с нашими московскими друзьями, когда, к нашему всеобщему удивлению, в зал зашел Батырхан и сказал, что он не мог не прийти и не поздороваться с моим отцом. Находящиеся за нашим столом друзья из Грузии и Литвы не верили своим глазам и переспрашивали друг у друга, настоящий ли это Батырхан Шукенов. Подобные истории о Батыре можно вспоминать бесконечно, и о них же гово-

16 /

рили на его проводах в последний путь все его родственники и друзья, коллеги и знакомые и все-все-все... На службе в Дохе я услышал страшную весть об уходе всенардного любимца, легендарного человека, олицетворения всего доброго и светлого Великого Мастера Батырхана Шукенова. Сознание отказывалось верить в это, но непрерывно поступали SMS-сообщения, по швам трещали социальные сети, об этом говорили телеканалы и радиостанции и, конечно же, я не мог не полететь в Алматы, чтобы в последний раз поаплодировать своему кумиру. Прощание с Батыром Шукеновым, прошедшее на площади у здания Казахской филармонии, напоминало его живые концерты, которые каждый раз собирали

M AY– JUNE 2015 / BUSINESS EMIRATES

тысячи его поклонников. Разница была лишь в том, что в этот раз его песни лились из динамиков приглушенно и скорбно, а на убитую горем толпу людей с большого портрета с черной лентой смотрели все те же добрые и светлые глаза Батыра. Недавно прочитал в Фейсбуке мудрые слова: «Доброта и порядочность – слишком дорогие подарки, которые невозможно получить от дешевого человека». Так вот, Батыр был бесценным Человеком, который дарил людям такие дорогие подарки и светлые бессмертные песни. Маэстро ушел, но с нами навсегда останутся его добрая улыбка и его драгоценная музыка. К сожалению, остается только сказать: «Иманды бол, наш дорогой Батыр».

KAZAKHSTAN

AGENDA

С ПРАЗДНИКОМ ВЕЛИКОЙ ПОБЕДЫ! 9 МАЯ 2015 ГОДА МЫ ОТМЕЧАЕМ 70-ЛЕТИЕ ВЕЛИКОЙ ПОБЕДЫ – СВЯЩЕННЫЙ ДЕНЬ НАШЕЙ ОБЩЕЙ ИСТОРИИ. «НИКТО НЕ ЗАБЫТ! НИЧТО НЕ ЗАБЫТО!», – ЭТИ СЛОВА ВСЕГДА ОТЗЫВАЮТСЯ В СЕРДЦЕ КАЖДОГО ИЗ НАС БОЛЬЮ, ТРЕПЕТОМ И ВЕЛИКОЙ ГОРДОСТЬЮ ЗА ПОКОЛЕНИЕ ПОБЕДИТЕЛЕЙ. ВСЕМ, КТО ПОБЕДИЛ, КТО СЕГОДНЯ С НАМИ И ТЕМ, КТО НЕ ДОЖИЛ, – НИЗКИЙ ПОКЛОН И СЛОВА ИСКРЕННЕЙ И ГЛУБОКОЙ БЛАГОДАРНОСТИ.

18 /

M AY– JUNE 2015 / BUSINESS EMIRATES

KAZAKHSTAN

ПОВЕСТКА ДНЯ

АЗЕРБАЙДЖАН

АРМЕНИЯ

БЕЛАРУСЬ

В годы войны азербайджанский народ показал образцы величайшего героизма и отваги. Более 700 тысяч храбрых сынов и дочерей Азербайджана отправились на фронт. Азербайджанские дивизии прошли славный боевой путь от Кавказа до Берлина. Около 130 наших соотечественников удостоены звания Героя Советского Союза, 30 – награждены орденом Славы. 170 тысяч солдат и офицеров, призванных из Азербайджана, награждены различными орденами и медалями СССР. Дважды Герой Советского Союза Ази Асланов, Герои Советского Союза Исрафил Мамедов, Руслан Везиров, Адиль Гулиев, Зия Буниятов, Герай Асадов, Мелик Магеррамов, Мехти Гусейнзаде, генералы Махмуд Абилов, Аким Аббасов, Тарлан Алиярбеков, Гаджибала Зейналов и многие другие своим героизмом вписали новые страницы в славную историю нашего народа. В то время подавляющее большинство нефтяного потенциала Советского Союза было сосредоточено в Азербайджане. 75 процентов добываемой в Советском Союзе нефти приходилось на долю азербайджанских нефтяников. Эта нефть перерабатывалась, превращалась в топливо, и люди, задействованные в ее производстве, внесли огромный вклад в общую победу над фашистской Германией. Наши ветераны показали нам на примере своих жизней, что значит иметь силу характера и волю, по-настоящему любить свою Родину. Память народа вечно хранит героизм и храбрость наших солдат. С Днем Победы!

Большой вклад в победу внес и армянский народ. Более шестисот тысяч наших соотечественников сражались на фронтах, и более половины из них погибли. 70 тысяч армян награждены орденами и медалями. Героями Советского Союза стали 117 армян, а полными кавалерами ордена Славы – 27 войнов. Имена маршала Ованеса Баграмяна, адмирала Ованеса Исакова, маршала авиации Арменака Худякова-Ханферянца, главного маршала бронетанковых войск Амазаспа Бабаджаняна известны во всем мире. Солдаты 89-й армянской Таманской дивизии у стен Рейхстага под звуки зурны танцевали свой победный кочари. На каком бы фронте ни воевали армяне, они знали, что защищают свою родину – Армению, в первую очередь от верного союзника врага – Турции. 9 мая – праздник Победы. Склоняем головы перед тобой – воин-освободитель. Вечная тебе слава.

Уважаемые читатели журнала «Русские Эмираты», дорогие соотечественники! Сердечно поздравляю вас с 70-й годовщиной Победы в Великой Отечественной войне. Для Беларуси этот праздник имеет особое значение. В годы войны погиб каждый третий житель нашей страны. Своим ратным подвигом Победу приближали свыше 1,3 миллиона воинов-белорусов и уроженцев Беларуси. Против захватчиков на оккупированной территории Беларуси сражались свыше 400 тысяч партизан и подпольщиков. За мужество и героизм свыше 300 тысяч наших земляков награждены орденами и медалями, 444 из них удостоены звания Героя, 70 человек стали полными кавалерами ордена Славы. Символом доблести и стойкости стала Брестская крепость, где до последней капли крови сражались воины более 30 национальностей. Мы сделаем все, чтобы память о героическом подвиге наших народов, внесших решающий вклад в победу над фашизмом, осталась навечно в сердцах поколений благодарных потомков. Дорогие друзья, примите самые искренние пожелания здоровья и счастья, мира, добра и благополучия вам, вашим родным и близким!

Чрезвычайный и Полномочный Посол Азербайджанской Республики в ОАЭ Эльхан Гахраман

КАЗАХСТАН

Чрезвычайный и Полномочный Посол Республики Армения в ОАЭ Гегам Тиранович Гарибджанян

Чрезвычайный и Полномочный Посол Республики Беларусь в ОАЭ Роман Александрович Головченко

ДЕЛОВЫЕ ЭМИРАТЫ / М А Й– ИЮНЬ 2015

/ 19

AGENDA

КАЗАХСТАН

КЫРГЫЗСТАН

РОССИЯ

В этом году мы отмечаем 70-летие Великой Победы во Второй мировой войне. Слова «Никто не забыт, ничто не забыто» известны нам с детства. В нашей стране нет семьи, которой не коснулась война. Если перед войной в Казахстане проживали 6 миллионов 200 тысяч человек, то в годы войны 1 миллион 700 тысяч человек ушли на фронт из Казахстана, и из них не вернулись более половины. Они отдали самое дорогое – свои жизни – за наше будущее. Как сказал наш Президент Нурсултан Назарбаев, «Мы – дети победивших отцов. Нам следует чтить наших ветеранов и воспитывать молодежь в духе уважения к истории». Мы никогда не забудем подвиг наших отцов и дедов, спасших мир от фашизма. 500 казахстанцев стали Героями Советского Союза, более 100 – полными кавалерами ордена Славы, четверо из которых были дважды удостоены звания Героя Советского Союза. Среди героев той войны были и славные дочери казахского народа – Алия Молдагулова и Маншук Маметова. Казахстанцы ковали победу и в тылу. Все были едины в стремлении отдать все для фронта, все для победы. Достойно продолжать традиции отцов и дедов, приумножать богатство родной земли – святой долг молодого поколения. Наша память живет в добрых делах. Поздравляю всех вас с праздником торжества мира и согласия! Здоровья и счастья вам, дорогие ветераны войны и труда!

Уважаемые ветераны, соотечественники, друзья и коллеги! Примите мои искренние поздравления по случаю великого праздника – 70-летия Победы над фашизмом! В этот знаменательный день мы с особым чувством благодарности и гордости вспоминаем тех, кто отстоял свободу и независимость своей Родины, героически сражаясь плечом к плечу в смертельной схватке с фашизмом. Наши народы объединяет общая скорбь о безмерных жертвах войны, чувство гордости за исторический подвиг фронтовиков и тружеников тыла, приближавших День Победы. Во время войны почти все взрослое мужское население нашей республики было призвано на фронт. На полях фронта сражались более 360 тыс. воинов-кыргызстанцев или каждый четвертый житель Кыргызстана и около 100 тыс. из них погибли в сражениях. За проявленные героизм и отвагу свыше 150 тыс. воинов кыргызстанцев были награждены орденами и медалями, из них 34 воина являются полными кавалерами орденов Славы, а 73 кыргызстанца удостоены звания Героя Советского Союза. Уверен, что беспримерный героизм и самопожертвование в борьбе с фашизмом, продемонстрированные в годы войны, всегда будут служить достойным примером для нынешнего и будущих поколений. Разрешите пожелать всем ветеранам крепкого здоровья, добра и долгих лет жизни, а дружественным народам – мирного неба, успехов и благополучия! С Днем Победы!

Дорогие друзья! Сердечно поздравляю вас с 70-летием Великой Победы! День Победы наступил благодаря мужеству, стойкости и беззаветной преданности своей Родине миллионов людей. Сегодня, 9 мая, мы снова вспоминаем об этом великом подвиге, о силе духа и о патриотизме. Этот день – один из главных праздников в нашей стране. Эта победа – победа народа, победа добра над злом, победа любви и пат-риотизма над бесчеловечной фашистской идеологией. Так пусть вечно живут в нашей памяти ветераны, пусть не забывается их подвиг с течением лет, пусть каждый малыш знает, каких потерь стоила нам страшная война, и никогда не предаст идеалы, прописанные кровью: наша Родина – это Родина великого непокоренного народа. Пусть война не коснется будущих поколений, а жизнь будет наполнена обычными радостями: искренностью близких людей, верной дружбой, светлой любовью и семейным счастьем!

Чрезвычайный и Полномочный Посол Республики Казахстан в ОАЭ Кайрат Кайырбекулы Лама Шариф

Генеральный консул Кыргызской Республики в ОАЭ Кубанычбек Касымович Омуралиев

Чрезвычайный и Полномочный Посол Российской Федерации в ОАЭ Александр Владимирович Ефимов

20 /

M AY– JUNE 2015 / BUSINESS EMIRATES

С Днем Великой Победы!

KAZAKHSTAN

ПОВЕСТКА ДНЯ

ТАДЖИКИСТАН

ТУРКМЕНИСТАН

УЗБЕКИСТАН

Дорогие соотечественники! 9 мая – священный день нашей общей истории, праздник со слезами на глазах. В этот день мы вспоминаем о бессмертном подвиге нашего народа. Мы чтим всех тех, кто сражался за свободу и независимость Родины на фронтах, кто ковал Победу в тылу – тех, кто вернулся со знаменами с самой кровопролитной войны, и тех, кто навсегда остался на полях сражений. На фронты Великой Отечественной войны из Таджикистана ушли 300 тысяч человек. Домой не вернулся каждый третий. 54 таджикистанца были удостоены звания Героя Советского Союза, 15 стали полными кавалерами ордена Славы. Это наша история, наша боль и наша гордость! Мы отдаем дань глубокого уважения нашим ветеранам, склоняем головы перед их мужеством и несгибаемой волей, благодарим за чистое небо над головой. Их осталось совсем немного! Но и в день 70-летия Великой Победы мы все вместе говорим: «Никто не забыт, ничто не забыто». Мы помним, скорбим, гордимся! С праздником, дорогие друзья! С Днем Победы!

Дорогие соотечественники, читатели и творческий коллектив журнала «Русские Эмираты»! От имени коллектива Посольства Туркменистана в Объединенных Арабских Эмиратах и от своего имени примите мои искренние поздравления и наилучшие пожелания по случаю Дня 70-летия Великой Победы! Великая победа над фашизмом стала возможной благодаря подвигу наших отцов и дедов. Память о тех героических днях, когда наши народы бок о бок сражались с общим врагом, священна для нас. Мы высоко чтим всех героев, павших на полях сражений, беззаветно работавших в тылу и ковавших нашу общую Победу. Светлая память об их высоком подвиге, совершенном в тяжелые военные годы во имя свободы и счастья будущих поколений, всегда будет жить в наших сердцах. Пользуясь случаем, искренне желаю вам благополучия и стабильности, неиссякаемой энергии, исполнения всего самого заветного. Крепкого здоровья, оптимизма, счастья и радости вам и вашим близким!

Уважаемые читатели! Примите сердечные поздравления по случаю 70-летия Великой Победы над фашизмом. 9 мая Узбекистан отмечает День Памяти и Почестей, праздник светлой грусти, трепетного почтения, гордости и глубокой благодарности. Узбекистан внес свой вклад в победу над фашизмом. До войны в Узбекистане проживало около 6,5 миллиона человек, из них 1,5 миллиона ушли на фронт. Если учесть, что на войне погибло около 500 тысяч соотечественников, тысячи пропали без вести, многие вернулись искалеченными, то нетрудно представить, какую цену пришлось заплатить народу Узбекистана в борьбе против фашизма. Страна за годы войны приняла тысячи беженцев, которые нашли здесь свой второй дом. В Узбекистане были размещены эвакуированные предприятия, на которых сотни тысяч узбекистанцев трудились в тылу, обеспечивая фронт. Никогда не будет забыто горе, которое принесла эта война. Мы отдаем дань самоотверженным людям, павшим за светлое будущее. Мужество и отвага миллионов людей, проявленные на полях сражений и в тылу, навсегда останутся в истории и памяти наших народов. Нам доставляет большое удовольствие искренне, от всего сердца поздравить с этой великой датой всех участников войны и пожелать им здоровья и долгих лет жизни.

Поверенный в делах посольства Республики Таджикистан в ОАЭ Юсуф Таирович Бобокалонов

Временный поверенный в делах посольства Республики Туркменистан в ОАЭ Ораз Чарыев

Временный поверенный в делах посольства Республики Узбекистан в ОАЭ Фаррух Абдулазалович Вахабов

КАЗАХСТАН

ДЕЛОВЫЕ ЭМИРАТЫ / М А Й– ИЮНЬ 2015

/ 21

PERSON

«АТАМЕКЕН»: Турпрограмма для Казахстана Беседовал Иван Петренко, фото photosafari.kz

Гульнар Курбанбаева, заместитель председателя правления НПП РК «Атамекен»

Уважаемая Гульнар Туретаевна, что сегодня происходит в туристической отрасли Казахстана? Что необходимо улучшить? Гульнар Курбанбаева (далее – Г. К.) : Необходимость в отдельной государственной программе назрела. У нас есть столько интересных исторических, культурных, этнографических достопримечательностей, что не сделать их частью въездного туризма непростительно. Необходимо развивать и внутренний туризм, чтобы сами казахстанцы посещали родные края, знакомились с их историей, отдыхали в интересных местах. Так живет весь мир, и мы тоже для этого созрели. За последние годы было проведено множество исследований, и отраслевая программа – это их завершающий этап, а поддержка президента – гарантия того, что программа приобретет реальный характер. На мой взгляд, палата здесь должна сыграть ключевую роль: ведь мы аккумулируем все пожелания и предложения от бизнеса. У нас достигнуто взаимопонимание с Министерством по инвестициям и развитию, Департаментом индустрии туризма в части работы над программой. Таким образом, мы рассчитываем на взаимовыгодное сотрудничество бизнеса и государства.

ʑ ʛʏʟʡʔ ʹͲͳͷ ʒʝʓʏ ʞʟʔʖʗʓʔʜʡ ʙʏʖʏʤʠʡʏʜʏ ʜʢʟʠʢʚʡʏʜ ʜʏʖʏʟʐʏʔʑ ʖʏʮʑʗʚ ʝ ʜʔʝʐʤʝʓʗʛʝʠʡʗ ʟʏʖʟʏʐʝʡʙʗ ʑ ʠʡʟʏʜʔ ʜʝʑʝʘ ʞʟʝʒʟʏʛʛʪ ʟʏʖʑʗʡʗʮ ʡʢʟʗʠʡʗʦʔʠʙʝʘ ʝʡʟʏʠʚʗ ʗ ʟʏʖʑʗʡʗʮ ʑʠʔʤ ʑʗʓʝʑ ʡʢʟʗʖʛʏ ȃ ʝʡ ʙʝʠʛʗʦʔʠʙʝʒʝ ʗ ʞʝʖʜʏʑʏʡʔʚʫʜʝʒʝ ʓʝ ʬʙʠʡʟʔʛʏʚʫʜʝʒʝ ʗ ʝʖʓʝʟʝʑʗʡʔʚʫʜʝʒʝǤ ʜʏʥʗʝʜʏʚʫʜʏʮ ʞʏʚʏʡʏ ʞʟʔʓʞʟʗʜʗʛʏʡʔʚʔʘ ȍʜʞʞȎ ʟʔʠʞʢʐʚʗʙʗ ʜʏʛʔʟʔʜʏ ʞʟʗʜʗʛʏʡʫ ʏʙʡʗʑʜʝʔ ʢʦʏʠʡʗʔ ʑ ʟʔʏʚʗʖʏʥʗʗ ʬʡʝʘ ʗʜʗʥʗʏʡʗʑʪǤ ʑʠʔ ʞʝʓʟʝʐʜʝʠʡʗ ȃ ʢ ʖʏʛʔʠʡʗʡʔʚʮ ʞʟʔʓʠʔʓʏʡʔʚʮ ʞʟʏʑʚʔʜʗʮ ʜʞʞ ʒʢʚʫʜʏʟ ʙʢʟʐʏʜʐʏʔʑʝʘǤ Насколько, по-вашему мнению, назрела потребность в создании единого союза туриндустрии республики? Г. К.: Я убеждена, что в любой отрасли для решения системных вопросов, развития, сохранения конкурентоспособности обойтись без профессионального объединения невозможно. Понятно, что в туристической отрасли все – конкуренты, но, вместе с тем, их объединяют общие проблемы. Допустим, проблемы виз, разрешений, контроля, развития инфраструктуры, участия в каких-то выставках от имени Казахстана. Эти проблемы общие, и здесь без консолидированной позиции не обойтись. Мое мнение – туристические ассоциации страны, которые стали инициаторами создания Союза индустрии туризма Казахстана, – молодцы, они опередили многих субъектов этого же рынка, потому что они понимают перспективу отрасли, которую сегодня выгоднее развивать сообща.

У нас есть законодательство об инвестиционных преференциях, позволяющее получать дешевые деньги, субсидировать и гарантировать кредиты в различных отраслях. Мы считаем это правильным подходом. Вместе с тем, я не снимаю ответственности с самого бизнеса. Он должен проявлять свою социальную ответственность, должен строить работу на перспективу, на 10–20 лет вперед. Не пытаясь отбить деньги здесь и сейчас. Если же бизнесмен хочет вложить US$ 100 млн и отбить их через год, то цена всегда будет идти впереди качества, и на мировой уровень выйти не удастся. На мой взгляд, вопросы качества связаны с нами самими, в том числе и с воспитанием.

Считаете ли вы, что государство должно оказывать содействие компаниям, развивающим внутренний туризм, чтобы стимулировать его развитие? Г. К.: Сегодня государство оказывает всему бизнесу, в том числе и туристическому, огромную поддержку.

«Необходимо развивать внутренний туризм, чтобы сами казахстанцы посещали родные края, знакомились с их историей, отдыхали в интересных местах»

22 /

M AY– JUNE 2015 / BUSINESS EMIRATES

KAZAKHSTAN

ПЕРСОНА

У нас есть множество интересных объектов на «чистой» природе. И все равно находятся те, кто намусорит, подожжет или сломает. Поэтому качество объектов зависит и от нас самих, от населения. Мы должны все вместе учиться беречь свой родной край. Третий аспект – это кадры, их надо готовить для отрасли. Думает ли об этом Министерство образования? Думает ли бизнес, как надо работать с Министерством образования в этом направлении? Есть ученые, есть преподаватели, есть потребность, чему и как учить, – давайте договариваться. Если мы решим проблемы финансирования, инфраструктуры, воспитания, подготовки кадров, у нас будет соотношение «цена–качество» покруче, чем в Европе.

Не секрет, что такие жемчужины казахстанского туризма, как Баянаул, Кургальджино, да и вполне «раскрученное» Боровое инфраструктурно проигрывают зарубежным аналогам. Частный бизнес не спешит вкладываться в них, так как не видит быстрой отдачи и привлекательности для иностранцев. Как разорвать этот замкнутый круг? Г. К.: С одной стороны, государство помогает развивать инфраструктуру, например, строить дороги, с другой – бизнес, который хочет зарабатывать на этих курортах, должен инвестировать в них сам. Это движение должно быть двусторонним, а ответственность – общая.

Как вы оцениваете ценовую политику туристических компаний? Не создается ли у вас ощущения застывших на многие годы цен? Г. К.: Неправда, мы не стоим на одной цене – просто отдых в Казахстане дороже, чем в некоторых других странах. Есть экономика, которая говорит о следующем: многое из того, что делают сегодня на туробъектах, импортируется, и все эти расходы закладываются в себестоимость услуг. Сюда же входят высокие тарифы на коммунальные услуги. Мы эту проблему понимаем, знаем и системно пытаемся решать. Например, мебель, интерьеры мы уже научились делать сами, без приглашения иностранных специалистов. Что касается тарифов, это отдельный вопрос: над этой проблемой работает и Нацпалата, и правительство, вводятся новые системы и методики расчетов тарифов. Но это длительная работа, здесь много вопросов, касающихся многих участников процесса.

КАЗАХСТАН

«Мы находимся на стадии зарождения серьезного туристического бизнеса, где нет смысла просто дискредитировать компании» Деятельность турфирмы «Гульнар тур» нанесла большой ущерб не только своим клиентам, но и имиджу самой туристической отрасли. Насколько сегодня казахстанский потребитель защищен от подобных инцидентов? Г. К.: Этой компании сейчас нет на рынке, Надеюсь, что уроки из инцидента извлекли все субъекты, в том числе и авиакомпания Atlas Jet, которая имеет право летать только по регулярным маршрутам и не участвует в чартерных перевозках: это запрещено законом, и мы надеемся, что в авиакомпании наконец-то это поняли. Надеюсь, что свои функции наконец-то добросовестно будет исполнять и Комитет гражданской авиации, который не контролировал этот процесс. Если в этом году будут такого рода инциденты, то я уже буду считать это не правонарушением, а преступлением. Лично я, как представитель Национальной палаты и просто бизнеса, как гражданин, буду делать все возможное для привлечения к ответственности всех лиц уполномоченных органов, которые задействованы в этом процессе, если они не будут осуществлять должный контроль. Понятно, что мы и с себя не снимаем ответственности, и Нацпалата будет осуществлять свой общественный мониторинг и контроль.

ДЕЛОВЫЕ ЭМИРАТЫ / М А Й– ИЮНЬ 2015

/ 23

PERSON

И рынок этим будет заниматься: мы не собираемся щадить ни одну туристическую компанию, которая будет заниматься мошенническими схемами. Мы сами будем предлагать госорганам разобраться с такими компаниями: для нас, вопервых, важно, чтобы имидж турбизнеса не падал из-за нерадивых бизнесменов, а во-вторых – мы не можем себе позволить роскошь создавать финансовые и моральные проблемы нашим казахстанцам.

Если бы иностранцы обратились к вам за советом, где провести свой отпуск в Казахстане, что бы вы им посоветовали и почему? Г. К.: У нас много интересных мест. Для активного отдыха, конечно, Чимбулак. Если горы, то Тянь-Шанские. Если этнотуризм – приезжайте под Алматы, в наши юрты, там можно получить максимум удовольствия. Если хотите отдых подешевле и пожить в реальных семьях, то сегодня

это тоже возможно на территории Алматы и Алматинской области. Если интересуют исторические места, предлагаю посетить Жамбылскую, Карагандинскую области, Западный Казахстан, Астану, чтобы узнать, как развивалось наше государство. Если необходимо лечение – добро пожаловать в Южный и Восточный Казахстан. Все зависит от того, что вы хотите увидеть.

Спасибо за откровенный разговор.

Будут ли формироваться в Казахстане списки добросовестных и недобросовестных компаний? Г. К.: Думаю, что со временем будут формироваться и черные, и белые списки. Но для этого мы должны понять, что мы имеем на туристическом рынке. Пока мы пытаемся создать официальные реестры турагентов и туроператоров и иных субъектов туристической отрасли. Стоит задача: выровнять этот информационный поток, и только после этого будем говорить о таких списках. Мы, на мой взгляд, находимся только на стадии зарождения серьезного туристического бизнеса, где нет смысла просто дискредитировать компании – это ответственная работа и она требует серьезной подготовки.

Где вы предпочитаете проводить свой отпуск – в Казахстане или за рубежом? Г. К.: Я предпочитаю отдыхать в Казахстане. Мне есть куда поехать, у меня и в Южно-Казахстанской области, и в Алматы есть родственники. Вместе с тем, я с удовольствием езжу в Турцию.

24 /

M AY– JUNE 2015 / BUSINESS EMIRATES

KAZAKHSTAN

Expect nothing less

Окунитесь в неповторимую атмосферу весны в Rixos Borovoe... Романтическая обстановка, естественная красота природы, проживание в роскошном номере, а также искусный массаж и процедуры от Rixos Royal SPA позволят Вам отвлечься от городской суеты и насладиться незабываемым отдыхом.

PROPERTY

Экспо-бизнес:

GO EAST! Автор: Талгат Ергалиев

ʑʪʠʡʏʑʙʗ ȃ ʝʠʝʐʪʘ ʗʜʠʡʟʢʛʔʜʡ ʓʚʮ ʛʏʟʙʔʡʗʜʒʏ ʗ ʐʗʖʜʔʠǧʙʝʛʛʢʜʗʙʏʥʗʘǡ ʏ ʡʏʙʕʔ ʙʏʡʏʚʗʖʏʡʝʟ ʟʏʖǧ ʑʗʡʗʮ ʟʔʒʗʝʜʝʑǡ ʒʓʔ ʝʜʗ ʞʟʝʤʝʓʮʡǤ ʝʜʗ ʟʏʖʑʗʑʏʭʡ ʗʜʣʟʏʠʡʟʢʙʡʢʟʢǡ ʢʑʔʚʗʦʗʑʏʭʡ ʦʗʠʚʝ ʟʏʐʝʦʗʤ ʛʔʠʡǡ ʠʞʝʠʝʐʠʡʑʢʭʡ ʑʜʔʓʟʔʜʗʭ ʗʜʜʝʑʏʥʗʘǤ ʛʔʕʓʢ ʡʔʛǡ ʗʜʡʔʟʔʠ ʙ ʛʏʠʧʡʏʐʏʛ ʗ ʝʠʝʐʔʜʜʝʠʡʮʛ ʬʡʝǧ ʒʝ ʐʗʖʜʔʠʏǡ ʟʪʜʝʦʜʪʛ ʡʟʔʜʓʏʛ ʗ ʡʔʜʓʔʜʥʗʮʛ ʓʝ ʞʝʠʚʔʓʜʔʒʝ ʑʟʔʛʔʜʗ ʐʪʚ ʢʖʙʝʞʟʝʣʔʠʠʗʝʜʏʚʫʜʪʛǤ ʡʔʞʔʟʫ ʕʔǡ ʑ ʠʑʮʖʗ ʠ ʞʟʔʓʠʡʝʮʨʔʘ ʛʔʕʓʢʜʏʟʝʓʜʝʘ ʑʪʠʡʏʑʙʝʘ ǾʬʙʠʞʝǧʹͲͳ͹ǿǡ ʗʜʡʔʟʔʠ ʟʔʖʙʝ ʑʝʖʟʝʠǤ громных выставочных центров в мире довольно немного. Так, в макрорегионе Азия и Океания всего 12 объектов площадью более 100 тысяч кв. м, а на соседнем для нас Среднем Востоке (Ближний Восток вместе с Ираном, Пакистаном и Афганистаном) – всего один. «ЭКСПО-2017», таким образом, сразу войдет в число крупнейших выставочных комплексов в своем регионе. Но признаки гигантизма в этой индустрии все же наблюдаются. 13 выставочных объектов с площадью более 500 тысяч кв. м занимают долю в 51% в мировом объеме по выставочным площадям (средние данные за 2011–2012 годы).

26 /

ʜˑ ˚˕ˑ ˔ˑ ˔˒˓ˑ˔ˑˏ ː˃ ˅˞˔˕˃˅ˑ˚ː˞ˈ ˍˑˏ˒ˎˈˍ˔˞ǫ В мире проходит примерно 31 тысяча выставок в год, располагающихся на 124 млн кв. м, с участием 4,4 млн компаний (экспонентов) и 260 млн посетителей (данные по 2012 году по выставкам с минимальной площадью 500 кв. м). Рост объемов выставочных площадей в разных регионах происходит неравномерно и в целом отражает экономическую ситуацию в них. Самая растущая экономика и здесь демонстрирует высокие темпы. Доля Китая в мировом увеличении выставочных площадей с 2006 по 2011 годы составила 46%. 69% из этого

M AY– JUNE 2015 / BUSINESS EMIRATES

прироста по Китаю составили новые выставочные объекты. В отраслевом разрезе количество проводимых выставок довольно сильно варьируется по макрорегионам. В Северной Америке, главным образом в США, в отличие от других регионов популярны выставки по потребительским услугам, сельскому хозяйству, медицине и здоровью, IT и телекому. Также для этого макрорегиона характерны в целом небольшие масштабы проводимых мероприятий, их более высокая периодичность, часто региональный характер выставок, упор на использование сборных конструкций.

KAZAKHSTAN

НЕДВИЖИМОСТЬ

ʓʔʠʮʡʙʏ ʙʟʢʞʜʔʘʧʗʤ ʜʏʥʗʝʜʏʚʫǧ ʜʪʤ ʟʪʜʙʝʑ ʑ ʑʪʠʡʏʑʝʦʜʝʘ ʗʜʓʢǧ ʠʡʟʗʗ ʑ ʹͲͳʹ ʒʝʓʢ ʠʧʏ Ȃ Ͷͳǡͳ ˏˎː ˍ˅Ǥ ˏ ˅˞˔˕˃˅ˑ˚ːˑˌ ˒ˎˑ˜˃ˇˋǢ ʙˋ˕˃ˌ Ȃ ͳ͵ǡ͹ ˏˎːǢ ʒˈ˓ˏ˃ːˋˢ Ȃ ͺǡ͹ ˏˎːǢ ʗ˕˃ˎˋˢ Ȃ ͷǡͻ ˏˎːǢ ʣ˓˃ː˙ˋˢ Ȃ ͷǡ͹ ˏˎːǢ ʮ˒ˑːˋˢ Ȃ ͵ǡʹ ˏˎːǢ ʐ˓˃ˊˋˎˋˢ Ȃ ͵ǡͲ ˏˎːǢ ʟˑ˔˔ˋˢ Ȃ ʹǡͻ ˏˎːǢ ʗ˔˒˃ːˋˢ Ȃ ʹǡͺ ˏˎːǢ ʑˈˎˋˍˑ˄˓ˋ˕˃ːˋˢ Ȃ ʹǡͺ ˏˎːǤ

Интересный для нас макрорегион Азии и Океании по некоторым отраслям уже догоняет или сопоставим с Европой, а именно по машиностроению, потребительским услугам, потребительским товарам и розничной торговле, транспорту, IT и телекому, медицине и здоровью, финансовым и бизнес-услугам. Спрос на использование объектов «Астана ЭКСПО» после 2017 года, судя по этим цифрам, несомненно, есть.

Ǧ˃ː˃ˎˋˊ ˅˞˔˕˃˅ˑ˚ːˑˌ ˋːˇ˖˔˕˓ˋˋ Большое количество выставок и объектов еще не говорит о высокой прибыльности этого бизнеса. Есть такие особенности, как сезонность использования объектов, узкая специализация большей части выставок, не позволяющая привлекать массового посетителя, высокая конкуренция между выставками и объектами. Не стоит забывать и том, что исторически многие выставки создавались за счет государственных или муниципальных средств, а целью их появления зачастую был имидж города, региона или страны. По данным директора-распорядителя Всемирной ассоциации выставочной индустрии (UFI) Винсента Жерара, мировая выставочная индустрия описывается при помощи известного инструмента стратегического анализа – SWOT-анализа – следующим образом. 1. Слабые стороны: • снижается количество посетителей на выставках в Европе и США; • снижается количество контактов между экспонентами и посетителями «лицо к лицу» (face to face, или F2F) на выставках в среднем на 10%; • утверждается имидж выставок как дорогого мероприятия, они продолжают воспринимаются как дорогостоящее маркетинговое средство; • не хватает позитивного имиджа выставок как инструмента маркетинга; • становится нормой относительно низкий уровень окупаемости отдачи инвестиций от участия в выставке (ROI);

КАЗАХСТАН

• растущая стоимость привлечения на выставку одного посетителя – примерно на 6% в год; • увеличение расходов экспонентов при работе на выставках; • появление нового вида мероприятий • корпоративных выставок, конкурирующих с традиционными выставками; все чаще отдельные крупные компании, к примеру IBM, организуют собственные корпоративные выставки, реализующие политику только одной компании, а не всей отрасли. 3. Сильные стороны: • выставки, как инструмент реализации маркетинговой политики «от человека к человеку», «из двери в дверь», по-прежнему остаются очень важным средством продвижения товаров и услуг; • выставка как маркетинговое средство активно воздействует на все пять чувств человека.

• не хватает надежных статистических исследований; • не хватает постоянно действующих и широко распространенных программ продвижения выставок в промышленности; • недостаточно количество заслуживающих доверия образовательных программ в выставочной сфере. 2. Угрозы: • продолжающийся кризис мировой экономики; • делокализация производителей, в особенности в странах Запада, многие производители постепенно переносят свои штаб-квартиры и производственные мощности в Восточную Европу и Азию; • перепроизводство (избыток) выставочных площадей в Европе и США; • обострение транспортных проблем и усиление проблем безопасности: люди все меньше готовы путешествовать, чтобы участвовать в выставках;

Распределение выставочных объектов по макрорегионам Источник: Global Exhibition Industry Statistics, 2014, UFI

ʙˑˎˋ˚ˈ˔˕˅ˑ ˅˞˔˕˃˅ˑ˚ː˞˘ ˑ˄˝ˈˍ˕ˑ˅ ˔ ˒ˎˑ˜˃ˇ˟ˡ ʛ˃ˍ˓ˑ˓ˈˆˋˑː

˔˅˞˛ˈ ͳͲͲ ˕˞˔ˢ˚ ˍ˅Ǥ ˏ

ͷͲȂͳͲͲ ˕˞˔ˢ˚ ˍ˅Ǥ ˏ

ʹͲȂͷͲ ˕˞˔ˢ˚ ˍ˅Ǥ ˏ

ͷȂʹͲ ˕˞˔ˢ˚ ˍ˅Ǥ ˏ

ʔ˅˓ˑ˒˃

͵͸

͵͹

ͳͳͻ

͵ͲͶ

ʠˈ˅ˈ˓ː˃ˢ ʏˏˈ˓ˋˍ˃

ʹ͸

͸ͷ

ʹͻʹ

ʏˊˋˢ ˋ ʝˍˈ˃ːˋˢ

ͳʹ

ʹͺ

͹Ͳ

͹Ͷ

ʥˈː˕˓˃ˎ˟ː˃ˢ ˋ ʭˉː˃ˢ ʏˏˈ˓ˋˍ˃

ͳ͹

Ͷͺ

ʠ˓ˈˇːˋˌ ʑˑ˔˕ˑˍ

ͳͲ

ͳͻ

ʏ˗˓ˋˍ˃

ͳͷ

ДЕЛОВЫЕ ЭМИРАТЫ / М А Й– ИЮНЬ 2015

/ 27

PROPERTY 4. Возможности: • мировая интеграция придает силу выставкам, дает новые возможности для обслуживания клиентов; • некоторое снижение цикла развития и срока жизни продуктов по сравнению с тем, что имелось ранее, создает дополнительные возможности для выставочной индустрии, новинок на рынке все больше, появляются они чаще, и все их надо выставлять; • потребность в большем количестве услуг заставляет экспонентов требовать, чтобы им предоставили не просто квадратные метры, а максимально полный интегрированный пакет услуг.

ʝ˔ˑ˄ˈːːˑ˔˕ˋ ˒˓ˑ˅ˈˇˈːˋˢ ˅˞˔˕˃˅ˑˍ ˅ ˓˃ˊː˞˘ ˔˕˓˃ː˃˘ Германия Германию по праву называют страной выставок, здесь выставочная отрасль развивалась последовательно начиная со Средневековья, десятилетиями вырабатывала свой стиль и традиции и на настоящий момент достигла совершенства. Немецкие выставки — это эталон для всего мира. В Германии проходит половина крупнейших выставок мира. Лишь около 20% крупных выставочных мероприятий организуются ежегодно, большинство же выставок проводится раз в два года и реже. Этот период определяется продолжительностью инновационного цикла в соответствующих отраслях. Кроме того, в Германии есть четкая градация отраслевых выставок для специалистов и региональных мероприятий для потребителей. Что касается самых авторитетных выставок Германии, то всем известна Ганноверская ярмарка (Hannower Messe) – ведущая мировая выставка в области промышленности, автоматизации и инноваций. Другой важнейшей международной выставкой в Ганновере является CeBIT – крупнейшая в мире ярмарка по оргтехнике, информации и телекоммуникациям. Китай Стремительный рост экономики Китая стимулировал бурное развитие выставочно-ярмарочного бизнеса в стране. Ежегодно количество выставок и ярмарок увеличивается примерно на 20%, в год в Китае проводится более 2 тыс. выставок. Самые значительные выставочные комплексы расположены в Пекине, Шанхае, Гуаньчжоу и Даляне. Крупные международные выставки Китая также проходят в Гуанчжоу, Макао и Гонконге. Всего в Китае насчитывается более 150 выставочных площадок.

28 /

Большинство выставочных мероприятий в Китае имеет специализированную направленность. В Пекине это международные выставки станков CIMT, выставка технологий водоснабжения – TECHNOLOGY & EQUIPMENT for Water, выставка оптики – CHINA OPTICS, энергетики – CHINA POWER, нефтегазовой индустрии – IOGCEC, горнодобывающей промышленности – CHINA COAL & MINING, строительной индустрии – СТС. Примерно 10% выставочной тематики связано с информационными и телекоммуникационными технологиями, применением компьютерной техники, в их числе крупнейшая в Азии выставка и конференция в этой области РТ/ ЕХРО Comm China, а также международная выставка компьютерных технологий CHINA COMPUTER WORLD EXPO.

США По данным Центра исследований выставочной индустрии (США), ежегодно на участие в торговых выставках американские предприятия тратят US$ 60 млрд – больше, чем на наружную рекламу, а также рекламу в журналах и на радио вместе взятых. Американские экономисты подсчитали, что для совершения обычной сделки по продаже требуются затраты, в четыре раза превышающие средние расходы на сделку, которая заключается с помощью выставки и оценивается ими в размере около US$ 300. В стране каждый год проводится более 10 тысяч региональных, национальных и международных выставок, в которых принимают участие около 50 тысяч компаний. Свыше 40% этих выставок считаются крупными: они привлекают в среднем почти по 27 тысяч посетителей. Американская выставочная элита раньше европейской осознала необходимость взаимопроникновения выставочного и конгрессного бизнеса и при создании выставочных комплексов стала применять строительные решения, позволяющие осуществлять выставочную и конгрессную деятельность в одном комплексе и/ или иметь легко трансформируемые площади для проведения как выставок, так и различного рода общественных мероприятий, в том числе конгрессов, конференций, съездов партий, увеселительных мероприятий и т.п. По данным ICCA (международной ассоциации конгрессов и конференций), 10% всех международных конференций проводится в Северной Америке. Только в Нью-Йорке ежегодно проходит свыше 400 конференций.

Показатели эффективности выставок

Источники: CEIR Census & Index (2012), Euro Fair Statistics (2012), UFI/BSG report (2012)

ʑ˞˔˕˃˅ˍ˃

ʠˈ˅ˈ˓ː˃ˢ ʏˏˈ˓ˋˍ˃

ʔ˅˓ˑ˒˃

ʏˊˋˢ ˋ ʝˍˈ˃ːˋˢ

ʦˋ˔ˎˑ ˅˞˔˕˃˅ˑˍ

ͺͻ͸ʹ

ͳͲ͹ͳ

ͳ ͻͶͺ

ʠ˓ˈˇːˢˢ ˒ˎˑ˜˃ˇ˟ ˑˇːˑˌ ˅˞˔˕˃˅ˍˋǡ ˍ˅Ǥ ˏ

ͷ͵͵ͳ

ͳͺ͹ͷͻ

ͺ ͷ͸Ͳ

ʠ˓ˈˇːˢˢ ˒˓ˑˇˑˎˉˋ˕ˈˎ˟ːˑ˔˕˟ ˑˇːˑˌ ˅˞˔˕˃˅ˍˋǡ ˇːˈˌ

ʜˈˋˊ˅ˈ˔˕ːˑ

Ͷǡ͵

ʜˈˋˊ˅ˈ˔˕ːˑ

ʠ˓ˈˇːˢˢ ˒ˎˑ˜˃ˇ˟ ˔˕ˈːˇ˃ ˑˇːˑˆˑ ˠˍ˔˒ˑːˈː˕˃ǡ ˍ˅Ǥ ˏ

ʹͶ

ͶͲ

ʜˈˋˊ˅ˈ˔˕ːˑ

ʠ˓ˈˇːˈˈ ˚ˋ˔ˎˑ ˒ˑ˔ˈ˕ˋ˕ˈˎˈˌ ˑˇːˑˌ ˅˞˔˕˃˅ˍˋǡ ˚ˈˎˑ˅ˈˍ

͹Ͷ͸ͳ

ʹͻ͵ʹͷ

ʜˈˋˊ˅ˈ˔˕ːˑ

ʠ˓ˈˇːˋˌ ˑ˄ˑ˓ˑ˕ ˑˇːˑˌ ˅˞˔˕˃˅ˍˋǡ ̈́ ˏˎː

ͳǡ͵

Ǥ Ǥ

ʹǡͳ

M AY– JUNE 2015 / BUSINESS EMIRATES

KAZAKHSTAN

PROPERTY

ИНДУСТРИЯ и будущее Текст: Гелена Крюкова

ʑʪʓʔʟʕʏʜʜʝʠʡʫ ʗ ʝʠʡʝʟʝʕʜʪʘ ʝʞʡʗʛʗʖʛ ȃ ʗʛʔʜʜʝ ʡʏʙ ʛʝʕʜʝ ʝʞʗʠʏʡʫ ʞʝʑʔʓʔʜʗʔ ʓʢʐʏʘʠʙʗʤ ʖʏʠʡʟʝʘʨʗʙʝʑ ʗ ʐʟʝʙʔʟʝʑ ʑ ʞʔʟǧ ʑʪʔ ʛʔʠʮʥʪ ʹͲͳͷ ʒʝʓʏǡ ʜ ʣʝʜʔ ʟʝʠʡʏ ʠʞʟʝʠʏ ʗ ʝʓʜʝʑʟʔʛʔʜʜʝʒʝ ʠʜʗʕʔʜʗʮ ʥʔʜǤ ʞʝʤʝʕʔǡ ʦʡʝ ʝʠʜʝʑʜʪʛ ʢʟʝʙʝʛǡ ʙʝʡʝʟʪʘ ʑʪʜʔʠ ʓʢǧ ʐʏʘ ʗʖ ʡʟʢʓʜʝʒʝ ʝʞʪʡʏ ʹͲͲͺǧʹͲͲͻ ʒʝʓʝʑǡ ʠʡʏʚʝ ʝʠʝʖʜʏʜʗʔ ʑʏʕʜʝǧ ʠʡʗ ʜʏʓʔʕʜʪʤ ʝʠʜʝʑʏʜʗʘ ʓʚʮ ʚʭʐʝʒʝ ʬʜʡʢʖʗʏʖʛʏǤ ʏ ʬʜʡʢʖʗʏʖʛʏ ʜʏ ʟʪʜʙʔ ʜʔʓʑʗʕʗʛʝʠʡʗ ʬʛʗʟʏʡʏ ʝʡʜʭʓʫ ʜʔ ʢʐʏʑʗʚʝʠʫǤ

30 /

M AY– JUNE 2015 / BUSINESS EMIRATES

ʠˏˈː˃ ˠ˕˃˒ˑ˅ Естественная смена периодов активности и относительного охлаждения характерна для любого рынка недвижимости. И Дубаю в этом смысле, можно сказать, повезло. После лихорадочного наращивания темпов и роста цен в конце 2013 – начале 2014 годов, которое так напоминало многим предкризисный бум 2008 года, что МВФ даже направил властям Дубая официальное предостережение, смена курса на охлаждение прошла относительно безболезненно. Критический этап уже пройден. Обвала рынка не случилось, наоборот, во второй половине 2014 года рынок начал постепенно и неспешно приобретать все черты зрелого и стабильного развития. Во многом это произошло благодаря

KAZAKHSTAN

НЕДВИЖИМОСТЬ

Олег Лаврик, генеральный менеджер IMEX Real Estate, глава Департамента инвестиций и недвижимости Российского Совета предпринимателей в Дубае и северных эмиратах

своевременным и эффективным мерам дубайского правительства, о чем уже неоднократно говорилось во многих источниках. Теперь же хотелось бы сказать о том, что ожидает этот самый рынок дальше. Искусственная переоцененность дубайской недвижимости вкупе с насыщением рынка новым качественным жильем, по мнению экспертов, приведет эмират к неизбежной коррекции цен в 2015 году. В самом начале года некоторые встревоженные аналитики слегка завысили конкретные цифры прогнозов в этом плане, однако уже спустя несколько недель скорректировали свои предсказания. Так, специалисты международного аналитического и консалтингового бюро Jones Lang Lasalle обещают Дубаю снижение цен на 5-10% за 2015 год. Согласно оценке экспертов JLL, только за два последних года, по данным на июнь 2014 года, цены на недвижимость в Дубае выросли на 56%. В 2015 году, по данным JLL, в эксплуатацию в Дубае будет введено 25 тысяч единиц нового жилья, что эквивалентно 7% всего существующего на данный момент жилого фонда эмирата. Впрочем, как считает Крейг Пламб, глава отдела аналитики Ближневосточного филиала JLL, такое количество новых объектов недвижимости рынок вполне в состоянии принять без снижения цен. Их падение, таким образом, будет определяться скорее другими факторами, в частности, чрезмерно завышенными ценами на жилье.

КАЗАХСТАН

Еще один аспект ценообразования во многих секторах экономики Дубая, вызывающий озабоченность потенциальных инвесторов за рубежом, – это ситуация с ценами на нефть, стоимость которой традиционно связывается в общественном сознании с ценами на все остальное, особенно в арабских странах– лидерах экспорта этого «черного золота». В этом смысле эксперты спешат нас утешить: падение цен на нефть не будет иметь существенного влияния на рынок жилья в Дубае. Этот эмират мало связан с рынком торговли нефтью, а вот падение биржевых котировок на 30% от пикового показателя июня 2014 года может ослабить уверенность потенциальных инвесторов – считают эксперты JLL. Несколько ослабить активность некоторых инвесторов может и ситуация на валютном рынке: из-за привязки дирхама к доллару жить в Дубае стало дороже для некоторых экспатриантов, но в целом в этом смысле картина мало поменяется – говорится в отчете JLL.

ʒ˓˃ˇ˖˔ ˓˞ːˍ˃ В том, что явное охлаждение дубайского рынка недвижимости является верной приметой его стабилизации, можно было бы сомневаться, если бы оптимизм в этом смысле выражали только аналитики. Однако его вполне разделяют и те, от кого напрямую зависит дальнейшее развитие ситуации, то есть сами участники рынка, застройщики и брокеры, ключевые фигуры индустрии. 90% рынка недвижимости Дубая в настоящий момент контролируется четырьмя гигантами отрасли – это Nakheel, Damac, Dubai Properties и Emaar. Поэтому флуктуации в прибыли и активности этих застройщиков существенно влияют на ситуацию на рынке недвижимости в целом. Так, например, гигант рынка недвижимости Дубая Nakheel, который за 2014 год сдал в эксплуатацию 132 новых жилых объекта на рукотворном острове The Palm Jumeirah и еще ряд объектов в таких районах Дубая, как Al Furjan, International

Экономику Дубая ждет рост в пределах 4,5%, что существенно выше аналогичных показателей прошлых лет. Цены на аренду жилья тоже начнут снижаться вслед за понижением цен в секторе продаж

ДЕЛОВЫЕ ЭМИРАТЫ / М А Й– ИЮНЬ 2015

/ 31

PROPERTY объему недвижимости, сданной в эксплуатацию. К примеру, общая стоимость недвижимости, построенной в 2014 году, оценивается в US$ 21,28 млрд. Но, к сожалению, доля наиболее востребованной, доступной недвижимости в этой общей массе слишком невелика, отсюда и завышенный спрос на нее.

ʡ˃ˌˏ˛ˈ˓ ˋ ˍ˓˃˖ˇ˗˃ːˇˋːˆ

В 2015 году рынок, скорее всего, стабилизируется, тогда как в 2016-2017 годы вероятно сокращение числа новых проектов, вводимых в эксплуатацию, что может привести к новому витку роста цен City, Jumeirah Village, Jumeirah Park и Jumeirah Heights, ожидает в 2015 году существенного роста прибыли и не собирается умалять темпы своей активности. Компания намерена увеличить свой доход от аренды недвижимости до US$ 2 млрд в год, за счет почти миллиона новых квадратных метров торговых площадей, которые застройщик сдаст в эксплуатацию в текущем году, а также за счет 30 тысяч новых объектов жилого фонда, которые будут сдаваться внаем. Nakheel заручился поддержкой банков на будущие четыре года – финансовые организации предоставят застройщику кредитов как минимум на сумму US$ 2,15 млрд. Сама же компания Nakheel намерена предоставить контрактов на строительство в 2015 году на общую сумму US$ 1,91 млрд, тогда как в прошлом году эта цифра со-

32 /

ставила US$ 1,44 млрд. Другой крупной игрок в отрасли недвижимости Дубая – компания Damac тоже представила свой прогноз на будущее: в 2015 году рынок, скорее всего, стабилизируется, тогда как в 2016-2017 годы вероятно сокращение числа новых проектов, вводимых в эксплуатацию, что может привести к новому витку роста цен.Коллегиальное же мнение большинства участников рынка недвижимости Дубая также подтверждает умеренность падения цен на жилье в Дубае в 2015 году, но факторы падения называет другие. Это, в первую очередь, увеличение сборов при продаже недвижимости, более строгие правила выдачи ипотечных кредитов и недостаток доступного жилья, при всем при том, что среди всех стран Залива (ССАГПЗ) ОАЭ в последние годы регулярно возглавляет рейтинги по

M AY– JUNE 2015 / BUSINESS EMIRATES

И эти два новых слова сказали сами инвесторы в недвижимость, которые постоянно ищут все новые и наиболее выгодные пути вложения в самую надежную сферу – жилой недвижимости. Для Дубая в частности и ОАЭ в целом эти два понятия приобрели особую актуальность именно благодаря постоянному росту цен, который не позволяет инвесторам с ограниченным бюджетом приобрести отдельное жилье для круглогодичного проживания. И здесь на помощь приходят таймшер и краудфандинг. Впрочем, понятия эти новы именно для Дубая, где в этом году на рынке впервые появилось полноценное предложение совместного финансирования покупки жилья. Такое предложение мелким инвесторам сделала компания DURISE в отношении квартир в комплексе Old Town Island в центральном квартале Дубая Souq Al Bahar. Согласно предложению от DURISE, минимальная сумма инвестиций, которую дольщики смогут вложить в совместную покупку жилья по принципу краудфандинга, составит US$ 5000. Концепция краудфандинга ориентирована на тех потенциальных вкладчиков, которые не располагают достаточной суммой средств для самостоятельной покупки отдельного жилья, но могут вложить часть денег, необходимых для покупки того или иного объекта недвижимости. Таким образом, компании-посреднику удается собрать достаточно средств для выкупа одного (квартиры) или нескольких (вплоть до целого комплекса) объектов недвижимости, а дольщики-инвесторы становятся полноправными владельцами этой недвижимости на равных правах. В целом, схемы краудфандинга достаточно разнообразны и предполагают различные формы участия инвесторов. Этот принцип вложения инвестиций в недвижимость в последнее время пользуется повышенным интересом инвесторов и в России, и в других странах мира. В Дубае же краудфандинг по отношению к недвижимости только «прощупывает почву». Другой разновидностью инвестиций в недвижимость, появившейся в Дубае сравнительно недавно и потому известной еще далеко не всем, стала концепция таймшер.

KAZAKHSTAN

НЕДВИЖИМОСТЬ

Индустрия таймшер в Эмиратах разрослась на 15-20% за 2013 год, а за 2014-й – еще на 30% Согласно новому аналитическому отчету от маркетинговой компании AFH, дубайский рынок недвижимости в ближайшей долгосрочной перспективе выиграет порядка US$ 3,8 млрд дохода за счет роста спроса на недвижимость в секторе таймшер. Таймшер предполагает, что владелец жилья имеет право жить в своей квартире или доме определенный период времени в течение года (обычно это период от месяца до трех в течение года по выбору владельца), а в остальное время недвижимость сдается управляющей организацией, которой владелец доверит это право или той, которая изначально построила этот жилой комплекс и управляет им. Таким образом, жилье приносит доход и владельцу жилья, и одновременно пополняет собой фонд отельной недвижимости города. Эту форму собственности также часто называют долевым или совместным владением. Индустрия таймшер в ОАЭ разрослась на 15-20% только за 2013 год, а за 2014-й – еще на 30%, как

КАЗАХСТАН

говорится в отчете AFH. Но спрос на подобные объекты сферы гостеприимства растет год от года, как со стороны туристов, желающих остановиться в комфортабельных апартаментах, так и со стороны инвесторов, желающих прибрести для себя второй дом, который при этом можно было бы выгодно сдавать большую часть года. Таким образом, очевидно, что Дубай доказал свою способность учиться на ошибках: теперь рост цен на недвижимость здесь не вызывает обвалы рынка, а лишь порождает новые способы управления и рынком, и инвестициями, что выразилось во внедрении относительно новых для Дубая схем краудфандинга и таймшера. И каковы бы ни были причины колебаний на рынке недвижимости в Дубае, очевидно одно: все они имеют под собой реальное основание, а значит, изменение цен можно считать не признаком деградации рынка, а скорее приметой его окончательной зрелости, которая приходит только в период полной стабильности. Дополнительную информацию о приобретении и управлении недвижимостью в Дубае Вы можете получить у специалистов компании IMEX Real Estate по тел. в Москве +7 495 5100008, бесплатному телефону в ОАЭ 800-IMEX (800-4639) или отправив запрос по электронной почте info@IMEXre.com.

ʞʝʚʜʪʘ ʙʝʛʞʚʔʙʠ ʢʠʚʢʒ ʜʏ ʟʪʜʙʔ ʜʔʓʑʗʕʗʛʝʠʡʗ ʝʏʬ Ȉ ʞˑˇ˄ˑ˓ ˑ˒˕ˋˏ˃ˎ˟ːˑˆˑ ˅˃˓ˋ˃ː˕˃

ˇˎˢ ˋː˅ˈ˔˕ˋ˙ˋˌ

Ȉ ʞ˓ˑˇ˃ˉ˃ǡ ˒ˑˍ˖˒ˍ˃ ˋ ˃˓ˈːˇ˃ ˑ˄˝ˈˍ˕ˑ˅

ˉˋˎˑˌǡ ˑ˗ˋ˔ːˑˌ ˋ ˕ˑ˓ˆˑ˅ˑˌ ːˈˇ˅ˋˉˋˏˑ˔˕ˋ Ȉ ʠˑ˒˓ˑ˅ˑˉˇˈːˋˈ ˔ˇˈˎˑˍ ˋ ˒ˑ˔ˎˈ˒˓ˑˇ˃ˉːˑˈ ˑ˄˔ˎ˖ˉˋ˅˃ːˋˈ Ȉ ʢ˒˓˃˅ˎˈːˋˈ ːˈˇ˅ˋˉˋˏˑ˔˕˟ˡ Ȉ ʙˑː˔˖ˎ˟˕˃˙ˋˋ ˡ˓ˋ˔˕ˑ˅ ˋ ˃ˇ˅ˑˍ˃˕ˑ˅ Ȉ ʠˑˇˈˌ˔˕˅ˋˈ ˅ ˑ˕ˍ˓˞˕ˋˋ ˄˃ːˍˑ˅˔ˍˋ˘ ˔˚ˈ˕ˑ˅ ˋ ˓ˈˆˋ˔˕˓˃˙ˋˋ ˍˑˏ˒˃ːˋˌ ˅ ʝʏʬ ǣ ǡ ǡ ǡ ǡ ͳ ǡ Ǥ͸ ǣ Ϊͻ͹ͳ ȋͶȌ ͵ͻͷͳͻͳͳ ǣ Ϊͻ͹ͳ ȋͶȌ ͵ͻͷͳͻͳʹ ǣ Ϊͻ͹ͳ ȋͷͲȌ ͺͷͻͺͲͻͺ Ǧ ǣ ͺͲͲ Ǧ ȋͺͲͲǦͶ͸͵ͻȌ ʟʝʠʠʗʮǣ ͳͲͷͳʹʹǡ ʛˑ˔ˍ˅˃ǡ ʨˈˎˍˑ˅˔ˍˑˈ ˛Ǥǡ ˇˑˏ ͵ǡ ˔˕˓Ǥͳǡ ˑ˗Ǥ ͷͳͳ ʡˈˎǤǣ Ϊ͹ Ͷͻͷ ͷͳͲͲͲͲͺ ʣ˃ˍ˔ǣ Ϊ͹ Ͷͻͷ ͻͺͶ ʹͲͷ͹ ̷ Ǥ Ǥ Ǥ ʚˋ˙ˈːˊˋˢ ͒ ͸ͳʹʹͳͺǤ ʟˈˆˋ˔˕˓˃˙ˋˢ ˅ ͳ͸͹ͳ

ДЕЛОВЫЕ ЭМИРАТЫ / М А Й– ИЮНЬ 2015

/ 33

EXPERT

ВОПРОСЫ РЕГУЛИРОВАНИЯ Автор: Талгат Ергалиев

ʏʜʏʚʗʖ ʟʔʒʢʚʮʡʝʟʜʝʒʝ ʑʝʖʓʔʘʠʡʑʗʮ ȍʏʟʑȎǡ ʗʚʗ ʝʥʔʜʙʏ ʟʔʒʢʚʗʟʢʭʨʔʒʝ ʑʝʖʓʔʘʠʡʑʗʮ ȍʝʟʑȎǡ ȃ ʬʡʝ ʞʟʝʥʔʠʠ ʝʞʟʔʓʔʚʔʜʗʮ ʞʟʝʐʚʔʛ ʗ ʥʔʚʔʘ ʟʔʒʢʚʗʟʝʑʏʜʗʮǡ ʑʏʟʗʏʜʡʝʑ ʓʝʠʡʗʕʔʜʗʮ ʥʔʚʗ ʗ ʏʜʏʚʗʖʏ ʞʟʔʗʛʢʨʔʠʡʑ ʗ ʜʔʓʝʠʡʏʡʙʝʑ ʙʏʕʓʝʒʝ ʑʏʟʗʏʜʡʏǤ ʬʡʝ ʗ ʗʜʠʡʟʢʛʔʜʡǡ ʞʝʖʑʝʚʮʭʨʗʘ ʖʏʨʗʡʗʡʫ ʗʜʡʔʟʔʠʪ ʐʗʖʜʔʠʏ ʗ ʞʝʡʟʔʐʗʡʔʚʔʘ ʑ ʠʚʢʦʏʔ ʦʟʔʖʛʔʟʜʝʒʝ ʒʝʠʟʔʒʢʚʗʟʝʑʏʜʗʮǡ ʗ ʣʝʟʛʏʡ ʝʥʔʜʙʗ ʜʝʟʛʏʡʗʑʜʪʤ ʏʙʡʝʑǡ ʜʔʝʐʤʝʓʗʛʪʘ ʠʏʛʗʛ ʟʏʖʟʏʐʝʡʦʗʙʏʛǤ ʑ ʙʏʖʏʤʠʡʏʜʔ ʞʟʗʛʔʜʔʜʗʔ ʏʟʑ ʜʏ ʠʗʠʡʔʛʜʝʘ ʝʠʜʝʑʔ ʡʝʚʫʙʝ ʜʏʦʗʜʏʔʡʠʮǤ

ʡˈˑ˓ˋˢǤǤǤ Обычно анализ проводится государственным органом, предлагающим введение мер регулирования в той или иной сфере. Но международная практика предусматривает также возможность оценки различными сторонами, в том числе не являющимися разработчиками нормативно-правового акта. Отчет об анализе входит в комплект сопроводительных документов к проекту такого акта, а сам он может применяться на всех уровнях принятия регулирующих решений (республиканском, региональном, муниципальном). В ряде стран (Великобритания, Нидерланды) принятие любых ре-

34 /

ǥˋ ˒˓˃ˍ˕ˋˍ˃ гулирующих решений без предварительного анализа невозможно. В США и Канаде эта процедура проходит при принятии нормативного акта, предусматривающего бюджетные расходы. В качестве одного из вариантов решений следует рассматривать и вариант невмешательства, то есть неприменения госрегулирования. АРВ – не просто документ, это еще и определенная процедура обсуждения с участием представителей целевых групп. Целесообразно проводить как предварительную оценку регулирующего воздействия (до проведения консультаций), так и окончательную (с учетом консультаций).

M AY– JUNE 2015 / BUSINESS EMIRATES

АРВ уже несколько лет внедряется и применяется в России, Украине, Армении, Кыргызстане. В РФ даже созданы Департамент ОРВ при Министерстве экономического развития, Центр ОРВ Высшей школы экономики. Интересен российский опыт пилотного внедрения в регионах, например, в Ульяновской области. Развитие данного процесса в Казахстане – это уже отдельный кейс со своей историей, который тезисно можно очертить следующим образом. Вначале предпринимались попытки разработки методологии АРВ – еще с 2008 года.

KAZAKHSTAN

ЭКСПЕРТ В качестве примера в том числе рассматривался опыт Кыргызстана и России. Вопрос же системного применения АРВ, скорее всего по причине отсутствия политической воли в данном вопросе, широко не поднимался и не продвигался. С 2014 года при деятельном участии Национальной палаты предпринимателей вопрос начинает сдвигаться с точки определения теоретических основ на путь практического использования. Разрабатывался проект постановления Правительства Казахстана об утверждении методики АРВ, наконец в начале этого года вышел Приказ Министерства национальной экономики № 32 от 21 января 2015 года «Правила проведения анализа регуляторного воздействия». Разработчиками инструмента будут выступать инициаторы проектов нормативных актов в лице госорганов, впрочем, допускаются и альтернативные АРВ, которые, скорее всего, будут делаться в основном Национальной палатой предпринимателей.

В качестве примеров публичных АРВ, то есть не только разработанных, но и представленных экспертному сообществу и общественному мнению, можно назвать следующие. Это анализ по норме «40 квадратных метров» (ограничения по реализации алкогольной продукции в розничной торговле), а также анализ по изменениям в Кодекс Республики Казахстан «О здоровье народа и системе здравоохранения», в частности предусматривающим полный запрет курения в сегменте HoReCa (отели, рестораны, кафе). Любопытно, что в первом случае после публичного обсуждения норма «40 квадратных метров» в дальнейшем при формировании новой версии изменений в законодательстве разработчиками была изъята. От неиспользования данного дополнительного регуляторного воздействия выиграли не столько производители алкогольной продукции, сколько малые предприниматели из сегмента «магазины у дома».

Предпринимались попытки разработки методологии АРВ – еще с 2008 года. В качестве примера в том числе рассматривался опыт Кыргызстана и России. ʑ ʜʏʠʡʝʮʨʔʔ ʑʟʔʛʮ ʠʣʝʟʛʢǧ ʚʗʟʝʑʏʜʪ ͳͲ ʑʝʞʟʝʠʝʑǡ ʙʝʡʝʟʪʔ ʝʡʑʔʦʏʭʡ ʞʟʗʜʥʗʞʏʛ Ǿʚʢʦʧʔʒʝ ʟʔʒʢʚʗʟʝʑʏʜʗʮǿǣ ͳǤ ʞ˓˃˅ˋˎ˟ːˑ ˎˋ ˑ˒˓ˈˇˈˎˈː˃ ˒˓ˑ˄ˎˈˏ˃ǫ ʹǤ ʓˑˍ˃ˊ˃ː˃ ˎˋ ːˈˑ˄˘ˑˇˋˏˑ˔˕˟ ˆˑ˔˖ˇ˃˓˔˕˅ˈːːˑˆˑ ˅ˏˈ˛˃˕ˈˎ˟˔˕˅˃ǫ ͵Ǥ ʮ˅ˎˢˈ˕˔ˢ ˎˋ ˓ˈˆ˖ˎˋ˓ˑ˅˃ːˋˈ ː˃ˋˎ˖˚˛ˈˌ ˗ˑ˓ˏˑˌ ˆˑ˔˖ˇ˃˓˔˕˅ˈːːˑˆˑ ˅ˏˈ˛˃˕ˈˎ˟˔˕˅˃ǫ ͶǤ ʠ˖˜ˈ˔˕˅˖ˈ˕ ˎˋ ˒˓˃˅ˑ˅˃ˢ ˑ˔ːˑ˅˃ ˓ˈˆ˖ˎˋ˓ˑ˅˃ːˋˢǫ ͷǤ ʜ˃ ˍ˃ˍˑˏ ˖˓ˑ˅ːˈ ȋ˖˓ˑ˅ːˢ˘Ȍ ˇˑˎˉːˑ ˑ˔˖˜ˈ˔˕˅ˎˢ˕˟˔ˢ ˆˑ˔˖ˇ˃˓˔˕˅ˈːːˑˈ ˅ˏˈ˛˃˕ˈˎ˟˔˕˅ˑǫ ͸Ǥ ʞ˓ˈ˅ˑ˔˘ˑˇˢ˕ ˎˋ ˅˞ˆˑˇ˞ ˑ˕ ˅˅ˈˇˈːˋˢ ˓ˈˆ˖ˎˋ˓ˑ˅˃ːˋˢ ˋˊˇˈ˓ˉˍˋǡ ˔˅ˢˊ˃ːː˞ˈ ˔ ˕˃ˍˋˏ ˓ˈˆ˖ˎˋ˓ˑ˅˃ːˋˈˏǫ ͹Ǥ ʮ˅ˎˢˈ˕˔ˢ ˎˋ ˒˓ˑˊ˓˃˚ː˞ˏ ˓˃˔˒˓ˈˇˈˎˈːˋˈ ˋˊˇˈ˓ˉˈˍ ˋ ˅˞ˆˑˇ ˏˈˉˇ˖ ˓˃ˊˎˋ˚ː˞ˏˋ ˔ˑ˙ˋ˃ˎ˟ː˞ˏˋ ˆ˓˖˒˒˃ˏˋǫ ͺǤ ʮ˅ˎˢˈ˕˔ˢ ˎˋ ˓ˈˆ˖ˎˋ˓ˑ˅˃ːˋˈ ˢ˔ː˞ˏǡ ˒ˑːˢ˕ː˞ˏ ˋ ˒˓ˋˈˏˎˈˏ˞ˏ ˇˎˢ ˑ˄˝ˈˍ˕ˑ˅ ˓ˈˆ˖ˎˋ˓ˑ˅˃ːˋˢǫ ͻǤ ʗˏˈˎˋ ˎˋ ˅˔ˈ ˊ˃ˋː˕ˈ˓ˈ˔ˑ˅˃ːː˞ˈ ˔˕ˑ˓ˑː˞ ˅ˑˊˏˑˉːˑ˔˕˟ ˅˞˔ˍ˃ˊ˃˕˟ ˔˅ˑˈ ˏːˈːˋˈ ˒ˑ ˒ˑ˅ˑˇ˖ ːˈˑ˄˘ˑˇˋˏˑ˔˕ˋ ˓ˈˆ˖ˎˋ˓ˑ˅˃ːˋˢǫ ͳͲǤ ʙ˃ˍˋˏ ˑ˄˓˃ˊˑˏ ˄˖ˇˈ˕ ˇˑ˔˕ˋˆ˃˕˟˔ˢ ˔ˑ˄ˎˡˇˈːˋˈ ˓ˈˆ˖ˎˋ˓˖ˡ˜ˋ˘ ˒˓˃˅ˋˎǫ

КАЗАХСТАН

Итак, в настоящее время есть методологическая и нормативная база для внедрения АРВ в Казахстане. Есть ли здесь какие-либо слабые стороны, угрозы и риски? Есть, и немалые. Во-первых, отсутствие подготовленных специалистов в госорганах и системе Национальной палаты предпринимателей. АРВ до сих пор остается узкопрофессиональной темой, малоизвестной даже в госорганах. Попытки организации обучения предпринимаются, но пока это только единичные семинары с участием международных экспертов. В то же время массовое применение процедуры требует и массового ликбеза хотя бы ответственных за нее госслужащих и специалистов палаты. Во-вторых, есть опасность превалирования формального подхода при его разработке, частично проистекающих из указанного выше риска, частично в силу бюрократических привычек и менталитета, частично из-за элементарной нехватки времени и/или информации. В-третьих, высока вероятность информационной закрытости подобного рода процедур и документов. В-четвертых, недостаток статистики и первичной информации способен стать «бутылочным горлышком» возможностей применения анализа. В-пятых, появление альтернативных версий процедуры от объектов регулирующего воздействия, лучше подготовленных, чем у разработчиков, в силу их большей заинтересованности в этом процессе. В этом случае уже сами госорганы могут проигрывать лоббистским усилиям бизнеса и других заинтересованных сторон. Тем не менее, начало внедрения и массовой и уже «легальной» разработки анализа регуляторного воздействия в Казахстане можно только приветствовать и приступить к подготовке к нему.

ДЕЛОВЫЕ ЭМИРАТЫ / М А Й– ИЮНЬ 2015

/ 35

EXPERT

СЕКРЕТЫ

аромамаркетинга Автор: Ерлан Джусупов, директор по развитию компании Flavor Aromatic Company

ʏʟʝʛʏʛʏʟʙʔʡʗʜʒ ȃ ʦʏʠʡʫ ʙʝʜʥʔʞʥʗʗ ʜʔʘʟʝʛʏʟʙʔʡʗʜʒʏǡ ʗʖʢʦʏʭʨʔʘ ʑʝʖʓʔʘʠʡʑʗʔ ʜʏ ʞʝʑʔʓʔʜʗʔ ʞʝʙʢʞʏʡʔʚʔʘ ʗ ʗʠʞʝʚʫʖʢʭʨʔʘ ʡʔʤʜʝʚʝʒʗʗ Ǿʠʙʏʜʗʟʝʑʏʜʗʮǿ ʗʤ ʛʝʖʒʏǤ ʠʔʒʝʓʜʮ ʬʡʝ ʝʓʜʝ ʗʖ ʠʏʛʪʤ ʠʝʑʟʔʛʔʜʜʪʤ ʛʏʟʙʔʡʗʜʒʝʑʪʤ ʟʔʧʔʜʗʘ ʓʚʮ ʒʝʠʡʗʜʗʥǡ ʟʔʠʡʝʟʏʜʝʑǡ ʙʏʣʔǡ ʡʝʟʒʝʑʝǧʟʏʖʑʚʔʙʏʡʔʚʫʜʪʤ ʥʔʜʡʟʝʑǡ ʐʢʡʗʙʝʑ ʗ ʓʏʕʔ ʛʔʡʟʝǤ снователем нейромаркетинга считается Арндт Трайндл, ныне генеральный директор компании Retail branding AG. В своей книге «Нейромаркетинг: Визуализация эмоций» он пишет: «Исследования головного мозга шагнули далеко вперед. Каким же образом можно применить результаты этих исследований в практической работе компаний-ритейлеров? Наша консалтинговая компания много лет занимается разработкой розничных концепций. Опираясь в своей работе на новейшие достижения ученых в области нейрофизиологии, мы открыли новое направление на стыке дисциплин – нейромаркетинг. Это открытие ознаменовало собой смену парадигм, и перед нами предстала новая картина поведения человека». В рамках своей работы Трайндл провел в 2002 году нейромагнитное исследование, реализовал совместный исследовательский проект с Венским институтом функциональной топографии головного мозга имени Людвига Больцмана. Целью исследования было измерение активности головного мозга (нейромагнитная активность в фемтотеслах) при визуальном восприятии рационально или мотивационно (эмоционально) оформленных торговых презентаций. В процессе исследования эмпирически выявлено, какое влияние оказывают эмоциональные сюжеты фотографий на восприятие, процессы запоминания и принятия решений. При этом измерялся уровень активности головного мозга. Были получены следующие результаты: • Чем выше эмоциональность товарной презентации, тем выше нейронная активность. Данные, полученные в результате

36 /

всех этапов исследования, показали, что товарные презентации, эмоционально наполненные с помощью фотографий с мотивационными сюжетами, вызывают заметно более высокую нейронную активность, чем обычные товарные презентации. • Чем выше нейронная активность, тем выше готовность принятия решения. Презентации, оцененные нейтрально, вызвали гораздо меньшую нейронную активность, чем оцененные положительно или отрицательно.

M AY– JUNE 2015 / BUSINESS EMIRATES

На практике это означает, что покупатель интересуется только теми товарными презентациями, которые вызывают у него какие-либо эмоции. Эмоционально нейтральные сюжеты он вообще не замечает. Более высокая нейронная активность при восприятии негативных раздражителей доказывает, что для людей важнее избежать боли (стремление выжить), чем получить удовольствие (позитивные раздражители). • Нейронную активность у мужчин и женщин вызывают разные мотивы. Различия показывают, что мужчины в основном ориентированы на победу и успех, в то время как для женщин более важны социальные мотивы. • С возрастом нейронная активность снижается. Сравнение нейронной активности у молодых и пожилых испытуемых показало, что у молодых людей она выше. Это логично – с возрастом ухудшается не только физическое состояние, но и, как показало исследование, мозговая активность.

ʏ˓ˑˏ˃ˏ˃˓ˍˈ˕ˋːˆǣ ˔ˋˎ˃ ˑ˄ˑːˢːˋˢ Изучение воздействия ароматов также изначально базируется на данных, полученных в ходе нейромагнитного исследования 2002 года.

KAZAKHSTAN

ЭКСПЕРТ

Если человек смотрит на шокирующие и отталкивающие фотографии и вдыхает при этом приятные ароматы, то негативные эмоции только усиливаются Оно показало следующие интересные факты: чем ниже эмоциональная наполненность визуального раздражителя, тем выше возможность эмоционального воздействия на человека посредством ароматов. Под воздействием ароматов нейронная активность у женщин возрастает сильнее, чем у мужчин. Мужчины более восприимчивы к визуальным раздражителям, чем женщины, поэтому нейронная активность наблюдается у них в первые 250–350 мс показа. У женщин нейронная активность повышается в промежутке от 350–800 мс, то есть в процессе сознательной обработки ароматов. Это указывает на то, что женщины острее реагируют на обонятельные раздражители. Несоответствие усиливает негативный эффект. Если человек смотрит на шокирующие и отталкивающие фотографии и вдыхает при этом приятные ароматы, то негативные эмоции только усиливаются. Что любопытно, за восприятие аромата, эмоциональное состояние и память ответственна одна и та же часть мозга. Поэтому аромат влияет на эмоциональное состояние человека на 75% сильнее, чем какие-либо другие органы чувств. По истечении года человек может вспомнить аромат и связанные с ним эмоции с точностью до 65%.

КАЗАХСТАН

ʑʝʠʞʟʗʮʡʗʔ ʏʟʝʛʏʡʏ ʠ ʞʝʖʗǧ ʥʗʗ ʛʏʟʙʔʡʗʜʒʏ ʞʟʗʑʝʓʗʡ ʙ ʠʚʔʓʢʭʨʗʛ ʟʔʖʢʚʫʡʏʡʏʛǣ ˖˔ˋˎˋ˅˃ˈ˕ ˅˒ˈ˚˃˕ˎˈːˋˈ ˒ˑˍ˖˒˃˕ˈˎˢ ˑ˕ ˛ˑ˒ˋːˆ˃Ǣ ˖˅ˈˎˋ˚ˋ˅˃ˈ˕ ˅˓ˈˏˢǡ ˒˓ˑ˅ˈˇˈːːˑˈ ˅ ˕ˑ˓ˆˑ˅ˑˏ ˊ˃ˎˈǡ ˋ ˚˃˔˕ˑ˕˖ ˅ˋˊˋ˕ˑ˅ ˒ˑˍ˖˒˃˕ˈˎˢǢ ˒ˑˎˑˉˋ˕ˈˎ˟ːˑ ˅ˎˋˢˈ˕ ː˃ ˒ˑ˅ˈˇˈːˋˈ ˒ˑˍ˖˒˃˕ˈˎˢ ˅ ˕ˑ˚ˍˈ ˒˓ˑˇ˃ˉˋǢ ˖˔˕˃ː˃˅ˎˋ˅˃ˈ˕ ˠˏˑ˙ˋˑː˃ˎ˟ː˖ˡ ˔˅ˢˊ˟ ˔ ˒ˑˍ˖˒˃˕ˈˎˈˏǢ ˒˓ˑ˄˖ˉˇ˃ˈ˕ ˒ˑˎˑˉˋ˕ˈˎ˟ː˞ˈ ˋ ˠˏˑ˙ˋˑː˃ˎ˟ː˞ˈ ˅ˑ˔˒ˑˏˋː˃ːˋˢǡ ˃ ˕˃ˍˉˈ ˗ˑ˓ˏˋ˓˖ˈ˕ ˇˎˋ˕ˈˎ˟ː˞ˈ ˅˒ˈ˚˃˕ˎˈːˋˢǢ ˢ˅ˎˢˈ˕˔ˢ ˇ˅ˋˉ˖˜ˈˌ ˔ˋˎˑˌ ˅ ˇˋ˗˗ˈ˓ˈː˙ˋ˃˙ˋˋ ˄˓ˈːˇ˃ ˋ ˈˆˑ ˒˓ˋ˕ˢˆ˃˕ˈˎ˟ːˑ˔˕ˋǤ

Для сравнения: после четырех месяцев точность зрительной памяти составляет 50%. Профессор маркетинга Пэм Схолдер Эллен из университета Джорджии так описывает восприятие обонянием: «При воздействии раздражителей на различные каналы сенсорного восприятия человек вначале думает, а потом реагирует, но в случае с обонянием мозг реагирует раньше, чем мы успеваем подумать». Аромамаркетинг уже активно используется и в Казахстане, и за рубежом. Известные торговые центры в Алматы или The Dubai Mall в Дубае активно применяют ароматы, в том числе эксклюзивно изготовленные для них. Растущая конкуренция среди кофеен, ресторанов, гостиниц, моллов, супермаркетов, бутиков лишь способствует распространению методов нейро- и аромамаркетинга.

ДЕЛОВЫЕ ЭМИРАТЫ / М А Й– ИЮНЬ 2015

/ 37

EXPERT

Руководитель VS Сотрудник: СТРАТЕГИЯ ПАРТНЕРСТВА

ʔʠʚʗ ʑʪ ʟʢʙʝʑʝʓʗʡʔʚʫǡ ʡʝ ʜʏʑʔʟʜʮʙʏ ʢ ʑʏʠ ʦʏʠʡʝ ʠʙʚʏʓʪʑʏʔʡʠʮ ʝʨʢʨʔʜʗʔǡ ʦʡʝ ʠʝʡʟʢʓʜʗʙʏʛ ʑʠʔǡ ʙʏʙ ʒʝʑʝʟʗʡʠʮǡ Ǿʞʝ ʐʏʟʏʐʏʜʢǿǣ Ǿʡʔʐʔ ʜʢʕʜʝ ȃ ʡʪ ʗ ʓʔʚʏʘǿǤ ʜʔʡǡ ʑʠʚʢʤ ʝʜʗ ʬʡʝʒʝ ʝʐʪʦʜʝ ʜʔ ʒʝʑʝʟʮʡǡ ʜʝ ʑ ʟʔʏʚʫʜʝʠʡʗ ʠʏʐʝʡʗʟʢʭʡ ʞʝʠʡʏʑʚʔʜʜʪʔ ʖʏʓʏʦʗǤ Автор: Михаил Рыбаков, бизнес-консультант, основатель команды «Михаил Рыбаков и партнеры» ля начала немного теории. Есть такое направление в психологии – «Трансакционный анализ» Эрика Берна – практичная и полезная вещь как для бизнеса, так и для жизни. Согласно Берну, человек может находиться в трех состояниях – «Родитель», «Взрослый», «Ребенок», и это связано не с физическим возрастом и родственными связями, а с психологическим настроем.

38 /

M AY– JUNE 2015 / BUSINESS EMIRATES

«Родитель» догматичен, убежден, что всегда прав, считает всех вокруг безответственными детьми, опекает их, читает мораль, жестко навязывает свою волю. Он «знает», что и как правильно. Всю ответственность берет на себя. «Ребенок» – бесшабашный, озорной, радуется жизни. Всеми силами стремится избежать ответственности, в чем достигает успехов.

KAZAKHSTAN

ЭКСПЕРТ

Например, «это не я опоздал, это автобус виноват». Не осознает себя и окружающий мир – «живет в потоке». «Взрослый» – мыслит логически, объективно оценивает ситуацию. Свою ответственность не спихивает на других, но и не чужую на себя не берет. Способен выстраивать с окружающими равноправные партнерские отношения. Осознает в этом мире себя и границы своей компетентности. К сожалению, в российских компаниях очень часто между руководителем и его подчиненными устанавливаются «детскородительские» отношения. Когда шеф – «папа» или «мама» для своих сотрудников. Но это приводит к очень серьезным последствиям, главное из которых – безответственность сотрудников. Выглядит это, например, так: • Шеф делает работу за подчиненных сам или очень подробно «разжевывает» им, как нужно все сделать. • Шеф пытается перевоспитывать своих подопечных, иногда годами, почти всегда без результатов. • Шеф уговаривает своих младших коллег. • Шеф давит на сотрудников, грозит им штрафами и увольнениями. Однако угрозы зачастую не выполняются, а если сотрудников штрафуют, то и это не дает желаемого изменения в их поведении.

ʞˑ˚ˈˏ˖ ˕˃ˍ ˒˓ˑˋ˔˘ˑˇˋ˕ǫ Между руководителем и его сотрудниками происходит психологическая игра. Это некий устойчивый сценарий взаимоотношений, часто неосознаваемый. То есть каждому ее участнику кажется, что он действует логично и адекватно, он может подробно объяснить, почему так действует. В реальности же он просто воспроизводит шаблон, заданный правилами игры, где у каждого участника своя роль. При некотором опыте это видно очень явно. Все объяснения своего поведения таким человеком – (само)обман, позволяющий ему сохранить самооценку и статус в глазах окружающих. Например, «мама» (собственник бизнеса) пытается управлять «выводком детей», которым в реальности по 30–40 лет, при этом все они неглупые, образованные люди, у многих семьи, подчиненные. Или учредитель – непризнанный вождь в «стайке подростков», скажем, директоров дочерних компаний холдинга. Бурно цветет конкуренция, в том числе с шефом, все задираются, «меряются» машинами, айфонами. Шефа перебивают, спорят с ним по поводу и без повода. О соблюдении здоровой субординации не приходится и говорить.

КАЗАХСТАН

Между руководителем и его сотрудниками происходит психологическая игра. Это некий устойчивый сценарий взаимоотношений, часто неосознаваемый Сценарии психологических игр передаются от предков и иных значимых людей. А также из СМИ, бульварной литературы, кинематографа. Как ни странно, от игры, даже самой странной и деструктивной, каждый ее участник получает свою психологическую выгоду. Подробнее об этом изложено у Эрика Берна в его книгах «Люди, которые играют в игры» и «Игры, в которые играют люди», причем читать надо именно в такой последовательности. Детско-родительские игры – одни из самых популярных и вредных для бизнеса и жизни. Они популярны, потому что в современном мире очень много людей инфантильных, так и не повзрослевших. В традиционных обществах жизнь человека на разных ее этапах была четко задана традициями: сначала это дите, потом – мальчик, после – юноша, затем – взрослый, позже – старец. Этапы разделялись между собой ритуалами перехода, иначе говоря, инициации, посвящения. Юноша становился мужчиной, пройдя испытание, как это популярно и удачно изображено в фильме «Аватар»: нужно добраться в дальние края, где живут драконы, и с риском для жизни приручить одного из них. Увы, в современном обществе традиции слабеют, ритуалы перехода – демонизируются или высмеиваются. Как результат, вокруг множество таких «детей» или «подростков» –переростков, внешне – серьезных, образованных, со своими семьями, при должностях и иных статусах, а внутренне – далеких от взрослости и зрелости. А поскольку и многие руководители по своему уровню (не)зрелости такие же, то получается порочный круг. Дети и подростки пытаются воспитывать таких же детей и подростков.

ʑʟʔʓ ʓʔʡʠʙʝǧ ʟʝʓʗʡʔʚʫʠʙʗʤ ʗʒʟ ʓʚʮ ʐʗʖʜʔʠʏ ʧˈ˗ ˇˈˎ˃ˈ˕ ˓˃˄ˑ˕˖ ˊ˃ ˒ˑˇ˚ˋːˈːː˞˘ ˔˃ˏ ˋˎˋ ˑ˚ˈː˟ ˒ˑˇ˓ˑ˄ːˑ Ǽ˓˃ˊˉˈ˅˞˅˃ˈ˕ǽ ˋˏǡ ˍ˃ˍ ː˖ˉːˑ ˅˔ˈ ˔ˇˈˎ˃˕˟Ǥ ʬ˕ˑ ˒˓ˋ˅ˑˇˋ˕ ˍ ˕ˑˏ˖ǡ ˚˕ˑ Ǽˇˈ˕ˋǽ ːˋˍˑˆˇ˃ ːˈ ˅ˊ˓ˑ˔ˎˈˡ˕ǡ ːˈ ˄ˈ˓˖˕ ː˃ ˔ˈ˄ˢ ˑ˕˅ˈ˕˔˕˅ˈːːˑ˔˕˟Ǥ ʔ˜ˈ ˘˖ˉˈ ˕ˑǡ ˚˕ˑ ˈ˔ˎˋ ˖ ˕˃ˍˋ˘ Ǽˇˈ˕ˈˌǽ ˈ˔˕˟ ˔˅ˑˋ ˒ˑˇ˚ˋːˈːː˞ˈǡ ˕ˑ ˕˃ˍˑˌ ˔˕ˋˎ˟ ˖˒˓˃˅ˎˈːˋˢ ˒ˈ˓ˈˇ˃ˈ˕˔ˢ ˅ːˋˊ ˒ˑ ˙ˈ˒ˑ˚ˍˈǤ ʧˈ˗ ˒˞˕˃ˈ˕˔ˢ ˒ˈ˓ˈ˅ˑ˔˒ˋ˕˞˅˃˕˟ ˔˅ˑˋ˘ ˒ˑˇˑ˒ˈ˚ː˞˘Ǥ ʑ ˑ˕˅ˈ˕ ˑː ˒ˑˎ˖˚˃ˈ˕ ˎˋ˛˟ ˓ˈ˃ˍ˙ˋˋ ˒˓ˑ˕ˈ˔˕˃ Ȃ ˍ˃ˍ ˖ ˇˈ˕ˈˌ ˏ˃ˎ˞˘ ˋˎˋ ˒ˑˇ˓ˑ˔˕ˍˑ˅ ͳʹȂͳ͸ ˎˈ˕Ǥ ʞˈ˓ˈ˅ˑ˔˒ˋ˕˞˅˃˕˟ ˅ˊ˓ˑ˔ˎ˞˘ ˎˡˇˈˌ Ȃ ˊ˃ːˢ˕ˋˈ ˄ˈˊː˃ˇˈˉːˑˈǣ ˘˃˓˃ˍ˕ˈ˓ ˚ˈˎˑ˅ˈˍ˃ ˊ˃ˍˎ˃ˇ˞˅˃ˈ˕˔ˢ ˇˑ ͷ ˎˈ˕Ǥ ʙ ˕ˑˏ˖ ˉˈ ˈ˜ˈ ˋ ːˈˠ˕ˋ˚ːˑˈ Ȃ ˍ˃ˍˑˈ ˒˓˃˅ˑ ˏ˞ ˋˏˈˈˏ ˎˈˊ˕˟ ˅ ˇ˖˛˖ ˇ˓˖ˆˑˏ˖ ˚ˈˎˑ˅ˈˍ˖ǫ ʧˈ˗ ˖ˆˑ˅˃˓ˋ˅˃ˈ˕ ˔˅ˑˋ˘ ˏˎ˃ˇ˛ˋ˘ ˍˑˎˎˈˆǤ ʞ˓ˋ ˠ˕ˑˏ ˑː ˓ˑːˢˈ˕ ˔˅ˑˌ ˔˕˃˕˖˔ ˒ˈ˓ˈˇ ˒ˑˇ˚ˋːˈːː˞ˏˋǡ ˕ˈˏ ˔˃ˏ˞ˏ ˖˔˖ˆ˖˄ˎˢˢ ˋ ˕˃ˍ ˊ˃˒˖˜ˈːː˖ˡ ˔ˋ˕˖˃˙ˋˡǤ ʧˈ˗ ˇ˃˅ˋ˕ ː˃ ˔˅ˑˋ˘ ˔ˑ˕˓˖ˇːˋˍˑ˅ǡ ˆ˓ˑˊˋ˕ ˋˏ ˛˕˓˃˗˃ˏˋǡ ˖˅ˑˎ˟ːˈːˋˢˏˋǡ ˒˓ˋ ˠ˕ˑˏ ˖ˆ˓ˑˊ˞ ˊ˃˚˃˔˕˖ˡ ːˈ ˅˞˒ˑˎːˢˡ˕˔ˢǤ ʬ˕ˑ ˒ˑ˓ˑˉˇ˃ˈ˕ ˄ˑˎ˟˛ˋˈ ˒˓ˑ˄ˎˈˏ˞ǣ ˚ˈˏ ˔ˋˎ˟ːˈˈ ˇ˃˅ˎˈːˋˈǡ ˕ˈˏ ˔ˋˎ˟ːˈˈ ˔ˑ˒˓ˑ˕ˋ˅ˎˈːˋˈǢ ˇ˃ˉˈ ˈ˔ˎˋ ˈˆˑ ˖ˇ˃ˎˑ˔˟ ˒ˑˇ˃˅ˋ˕˟ǡ ˑːˑ ˄˖ˇˈ˕ ˒ˑ˔˕ˑˢːːˑ ˅˔˒˞˘ˋ˅˃˕˟ ˕˃ˏ ˋ ˔ˢˏǢ ˑ˒ˢ˕˟ ˉˈǡ ˕˃ˍˋˏˋ ˔˅ˑˋˏˋ ˇˈˌ˔˕˅ˋˢˏˋ ˓˖ˍˑ˅ˑˇˋ˕ˈˎ˟ ˓ˑːˢˈ˕ ˔˅ˑˌ ˃˅˕ˑ˓ˋ˕ˈ˕Ǥ

ДЕЛОВЫЕ ЭМИРАТЫ / М А Й– ИЮНЬ 2015

/ 39

EXPERT

ʒˇˈ ˉˈ ˅˞˘ˑˇǫ Необходимо строить отношения с сотрудниками со взрослой позиции, исходя из того, что они тоже взрослые ответственные люди. На это способны не все сотрудники, но зачем вам другие? Правильных людей найти можно, наша практика регулярно подтверждает это. Суть таких взрослых взаимоотношений – партнерство. Такой сотрудник фактически является не наемником, а равноправным партнером. Он распоряжается как минимум своим временем, талантами и опытом. Какие преимущества это дает: • Люди взрослеют, начинают действительно отвечать за свои слова – репутацией на рынке, будущими заказами. • Они не заинтересованы лениться, саботировать, воровать и иным образом вредительствовать. • Вы не платите им зарплату, а оплачиваете по контракту результаты выполнения работы. Если результат вас не устраивает и добиться достойного уровня не получается, внешнего подрядчика гораздо проще сменить. • Вы не держите их в штате компании, а значит, не должны платить за них налоги, отпускные, больничные, оплачивать их безделье в офисе или в цеху, общение в соцсетях. Вы не тратите на них такие ресурсы, как рабочее место, оплата питания, проезда, страховка. • Зачастую даже средства производства при таком подходе принадлежат им. Примеров множество – фуры, газели, экскаваторы, не говоря уже о компьютерах. И они ухаживают за ними куда лучше, чем при работе у вас в штате на ваших ресурсах. Отношение к своему – совсем иное, чем к «барскому». • Вы не мучаете людей, заставляя их бесцельно просиживать свою жизнь в душных тесных офисах – делать вид, что работают, а мысленно исчезать из офиса. • Работники перестают быть вашей головной болью. Наоборот, они приносят результаты – вам и себе. • Люди становятся более свободными и счастливыми, раскрывают свои таланты. Примеров из практики множество, и постоянно возникают новые. За штат выводят бухгалтеров, водителей, целые строительные бригады с техникой. И уж тем более программистов, дизайнеров, консультантов и иных интеллектуальных и творческих работников. По правде говоря, контролировать работу интеллектуалов вообще невозможно, можно только заинтересовывать их интересными задачами, договариваться с ними о результатах и условиях. Да, эта система требует наладки, впрочем, как и любая другая. Получается не у всех, но у многих.

40 /

Необходимо строить отношения с сотрудниками со взрослой позиции, исходя из того, что они тоже взрослые ответственные люди Что мешает, когда не получается? Пожалуй, стереотип «когда работник – «мой», его проще контролировать, он обходится дешевле». Может быть, иногда и так, но стратегически это выливается в затраты (денег, времени, сил и нервов) на тщетные попытки управлять «детским садом», находящимся в состоянии хронической безответственности, сопротивления и саботажа. Может быть, уже пора выйти из средневековых догм, снижающих эффективность бизнеса и жизни? К счастью, движение к свободе – это устойчивая мировая тенденция. Сколько людей в последнее время стало работать на себя? Появилось множество фрилансеров, микробизнесов. И это большое благо для всего человечества. За XX век человечество наплодило множество монстров: государства, контролирующие жизнь и работу людей и организаций; огромные корпорации, приводящие мир к унылой глобализации, лишающие его разнообразия и души. Сейчас – осознанно или нет – крепнет обратное движение.

ʙ˃ˍ ˍˑˎˎˈˍ˕ˋ˅ːˑ Ǽ˒ˑ˅ˊ˓ˑ˔ˎˈ˕˟ǽǫ Оцените, насколько взрослые отношения в вашей компании. Если нет, то в чем это проявляется, к чему приводит? Понаблюдайте за собой и своей командой, эмоционально не вовлекаясь. Учтите, что: • Вы сами поддерживаете текущую ситуацию неосознаваемыми элементами своего поведения. И чтобы ее изменить, вам нужно в первую очередь разобраться с собой.

M AY– JUNE 2015 / BUSINESS EMIRATES

• У вас в компании сложились традиции поведения. Изменить их можно, лишь изменив культуру компании. Детское поведение возникает тогда, когда нет взрослой задачи, такой как, например, наведение порядка в бизнесе, в том числе прояснение миссии компании и ее целей. Это заставляет взрослеть. Должен с сожалением сказать, что зачастую перейти на новый уровень ответственности и взрослости без внешней помощи и поддержки не получается. Потому что сценарии психологических игр, протекающих в коллективе, не осознаются их участниками. А если и осознаются, то выйти из порочного круга непросто: система сопротивляется изменениям – это одно из ее основных свойств. Нужны специальные навыки и опыт, чтобы помочь компании постепенно вырасти из коротких штанишек. Первый шаг к такому изменению – стратегическая (рабочая) сессия. На ней можно в безопасных условиях увидеть себя со стороны, выработать новые правила взаимодействия и поработать (пожить) по ним. Зачастую на стратегических сессиях приходится параллельно с проработкой методик наведения порядка в бизнесе помогать людям вылечить «тараканов» в головах и взаимоотношениях. Причем первые месяцы такого проекта основная проблема обычно именно в этих «тараканах», и только разобравшись с ними компания начинает действительно заниматься делом.

KAZAKHSTAN

EXPERT

ДОВЕРИЕ – ПУТЬ К БОГАТСТВУ ʑ ʞʔʟʑʝʘ ʠʡʏʡʫʔ ʛʪ ʟʏʠʠʛʝʡʟʔʚʗ ʝʠʜʝʑʜʪʔ ʞʝʙʏʖʏʡʔʚʗ ʐʚʏʒʝʠʝʠʡʝʮʜʗʮ ʐʗʖʜʔʠʏǡ ʠʗʠʡʔʛʢ ʣʗʜʏʜǧ ʠʝʑʝʒʝ ʞʚʏʜʗʟʝʑʏʜʗʮ ʗ ʣʝʟʛʗʟʝʑʏʜʗʮ ʟʔʖʔʟʑʝʑ ʝʟʒʏʜʗʖʏʥʗʗǤ ʠʔʒʝʓʜʮ ʞʟʔʓʚʏʒʏʭ ʝʠʡʏʜʝʑʗʡʫʠʮ ʜʏ ʝʓʜʝʛ ʗʖ ʝʠʜʝʑʜʪʤ ʞʝʙʏʖʏʡʔʚʔʘ ʚʭʐʝʒʝ ʐʗʖʜʔʠʏ ȃ ʞʟʗʐʪʚʗ ʙʝʛʞʏʜʗʗǤ

Автор: Наталья Жирнова — эксперт-практик в области управления персоналом и оптимизации бизнес-процессов. Окончила МГТУ им. Н.Э. Баумана в 2001 году. Прошла путь от менеджера отдела продаж до исполнительного директора оптового бизнеса, с годовым оборотом компании более 2 млрд рублей. Вошла в ТОП-250 лучших генеральных директоров России по версии журнала «Генеральный директор» в 2012 году в номинации «Оптимизация бизнес-процессов». каждым годом конкуренция растет и становится жестче – приходится не просто расширяться за счет новых областей, продуктов и услуг, но и «откусывать» у конкурентов часть рынка. Клиенты становятся более требовательными и избирательными в своих желаниях. Как сделать так, чтобы покупатели были готовы платить именно вам? От чего зависит рост вашей прибыли, и какие факторы влияют на нее в большей степени? В перечислении пойдем от обратного: от наименьшей степени влияния к наивысшей.

42 /

M AY– JUNE 2015 / BUSINESS EMIRATES

6. Расходы организации и задача их сокращения (особенно в период кризисов) Какие расходы сокращают чаще всего в первую очередь в большинстве компаний? Это реклама, заработная плата или численность сотрудников. На рынке с высокой конкуренцией, особенно в период кризиса, количество активных и платежеспособных клиентов обычно сокращается. Уменьшая расходы на рекламу и продвижение, вы еще больше снижаете уровень коммуникации с клиентом. Сократив не самых успешных специалистов, распределив на лучших сотрудников всю

KAZAKHSTAN

ЭКСПЕРТ Но всегда будет кто-то из конкурентов, чей товар или услуга окажется лучше, чем у вас. Задача маркетолога – создать и донести до покупателей ваши отличительные особенности. И, конечно, они должны это делать на основе опросов. Вы должны узнать то, чего клиенты хотят избежать, на что они реагируют. Человек принимает положительное решение, если это улучшает его личное, экономическое и социальное положение и если на эмоциональном уровне он согласен с вашим предложением. Правильная маркетинговая стратегия, основанная на восприятии, а не логике, формирует уровень доверия клиентов к вашему продукту. Грамотная маркетинговая стратегия может увеличить вашу прибыль в среднем на 30%. нагрузку, в результате можно получить падение качества предоставления услуги, большее число ошибок и падение доверия к вашей компании. Безусловно, необходимо ежедневно следить за расходами и их уровнем, но это точно не самое первое и успешное действие для увеличения прибыли. По статистике, сокращение расходов может увеличить вашу прибыль в среднем на 5–15%. 5. Продажи Вне всякого сомнения, рост продаж – это более эффективный инструмент для роста дохода и прибыли. Для этого у вас должна быть четко прописанная, хорошо отработанная и точно применяемая технология продаж. Ваш менеджер по продажам должен знать, что покупает покупатель в первую очередь, и это – не продукт и не услуга. Вызвать доверие клиентов в первую очередь к себе, уверенность в том, что именно вы поможете ему принять самое правильное решение, – вот его главная задача. Посмотрите на своих продавцов: кому лично вы доверите свои деньги и и у кого готовы купить идею о необходимости приобрести ту или иную услугу или товар? Исходя из практики, рост продаж может увеличить вашу прибыль в среднем на 10–30%. 4. Маркетинг Помогая нанимать специалистов различных категорий, часто слышу, что маркетинг – это изучение рынка и его удовлетворение, а задача маркетолога – доказать, что ваша продукция лучше, чем у конкурента. Это не совсем так, и мировые лидеры, такие как Apple и IKEA, в различных областях доказывают это нам постоянно. Правильная маркетинговая стратегия – это способность вызвать сильное желание у постоянных и потенциальных клиентов купить продукцию именно у вас.

КАЗАХСТАН

3. Пиар (PR) Многие считают, что пиар – это часть маркетинга. Разница в том, что маркетинг – это ваше сообщение клиенту о себе и своей продукции, а пиар – сообщение вашим потенциальным клиентам о вас, переданное кем-то другим. Безусловно, программы лояльности для постоянных клиентов – это один из инструментов укрепления доверия к вашей компании. Рост основных показателей лояльности говорит о верно выбранном направлении: • количество положительных отзывов о вашей компании; • количество новых клиентов, пришедших по рекомендациям. Порой одно правильно спланированное и реализованное пиар-мероприятие, особенно социально направленное, обеспечивает огромный приток новых целевых клиентов за сравнительно небольшую плату. В книге «Искренняя лояльность» Фреда Райхельда и Роба Марки есть ключ к завоеванию клиентов на всю жизнь. Суть его заключается в двух вопросах, которые стоит задать своим клиентам: 1. Оцените по шкале от 0 до 10, насколько велика вероятность того, что вы порекомендуете нас другу или коллеге. 2. Почему? По какой причине? Проведя такой опрос, вы сэкономите расходы на рекламу и откроете для себя много новых идей для развития. Успешные пиардействия могут увеличить вашу прибыль в среднем на 30–50% и более. 2. Боевой дух Это показатель уровня организации труда в компании: насколько люди гордятся друг другом, в какой степени они готовы помогать другим. Все это критерии команды, а не просто коллектива. Успешные действия и победы, мозговые штурмы, конкурсы и различные игры между сотрудниками, хорошие отзывы

о компании, результаты выполнения и перевыполнения плановых показателей – все это темы для обсуждения и донесения до коллег на еженедельной основе. Поднимая компетентность сотрудников, мы поднимаем и боевой дух компании. Для этого должна быть система обучения персонала и план по повышению профессионального уровня каждого. Высокий боевой дух формирует и укрепляет уровень доверия сотрудников к компании и между ними, а также может увеличить вашу прибыль более чем на 50%. 1. Стратегии и цели компании – это точка В, в которую нам надо прийти из точки А (там, где мы сейчас находимся) Ясная и понятая стратегия компании позволит сформировать лучшую команду, которая достигнет ожидаемого результата. Продуктивные сотрудники хотят четко понимать свои цели и задачи, а они формируются на основе целей самой компании. Главную цель должны знать все сотрудники, партнеры и клиенты компании. Она должна быть «высокой» и вдохновлять каждого. По статистике, наличие четкой, понятной стратегии, с которой согласна команда, может увеличить прибыль в несколько раз.

ʞʝʓʑʔʓʔʛ ʗʡʝʒʗ ʒˎ˃˅ː˃ˢ ˙ˈˎ˟ Ȃ ˠ˕ˑ ˕ˑ˚ˍ˃ ʑǡ ˍ˖ˇ˃ ˏ˞ ˇˑˎˉː˞ ˒˓ˋˌ˕ˋ ˍ ˑ˒˓ˈˇˈˎˈːːˑˏ˖ ˅˓ˈˏˈːˋǤ ʠ˕˓˃˕ˈˆˋˢ Ȃ ˠ˕ˑ ˖˔ˎˑ˅ˋˢ ˋ ˒˓˃˅ˋˎ˃ ˇ˅ˋˉˈːˋˢ ˑ˕ ˕ˑ˚ˍˋ ʏ ˅ ˒˖ːˍ˕ ː˃ˊː˃˚ˈːˋˢǡ ˃ ˕˃ˍˉˈ ˔˃ˏ ˒˖˕˟ ˇ˅ˋˉˈːˋˢǤ ʐˑˈ˅ˑˌ ˇ˖˘ Ȃ ˠ˕ˑ ˗ˎ˃ˆǡ ˍˑ˕ˑ˓˞ˌ ːˈ˔ˈ˕ ˋ ˘˓˃ːˋ˕ ˊ˃˓ˢˉˈːː˃ˢ ˍˑˏ˃ːˇ˃ǡ ˆˑ˕ˑ˅˃ˢ ˇ˅ˋˆ˃˕˟˔ˢ ˊ˃ ˔˅ˑˋˏ ˅ˇˑ˘ːˑ˅ˎˢˡ˜ˋˏ ˎˋˇˈ˓ˑˏ ˅ ˖ˍ˃ˊ˃ːːˑˏ ː˃˒˓˃˅ˎˈːˋˋǤ ʞˋ˃˓ Ȃ ˠ˕ˑ ˕ˑ˕ ˔ˎˈˇǡ ˍˑ˕ˑ˓˞ˌ ˅˞ ˑ˔˕˃˅ˎˢˈ˕ˈ ˒ˑ˔ˎˈ ˔ˈ˄ˢ ː˃ ˒˓ˑˌˇˈːːˑˏ ˒˖˕ˋǡ ˋ ˕˃ ˠˏˑ˙ˋˢǡ ˍˑ˕ˑ˓˖ˡ ːˈ˔ˈ˕ ˏˑˎ˅˃ ˅˒ˈ˓ˈˇˋ ˅˃˔Ǥ ʛ˃˓ˍˈ˕ˋːˆ Ȃ ˠ˕ˑ ˕˃ˍ˕ˋˍ˃ ˇˑ˔˕ˋˉˈːˋˢ ˕ˑ˚ˍˋ ʑ ˋ ˒˓ˋ˅ˎˈ˚ˈːˋˢ ˏ˃ˍ˔ˋˏ˃ˎ˟ːˑˆˑ ˅ːˋˏ˃ːˋˢ ˍ ˖ːˋˍ˃ˎ˟ː˞ˏ ˑ˔ˑ˄ˈːːˑ˔˕ˢˏ ˅˃˛ˈˌ ˆ˓˖˒˒˞Ǥ ʞ˓ˑˇ˃ˉˋ Ȃ ˠ˕ˑ ˇˑ˅ˈ˓ˋˈǡ ˍˑ˕ˑ˓ˑˈ ˔ˑˊˇ˃ˈ˕ ˍ˃ˉˇ˞ˌ ˚ˎˈː ˆ˓˖˒˒˞ ˍ ˅ːˈ˛ːˈˏ˖ ˑˍ˓˖ˉˈːˋˡǡ ˕ˈˏ ˔˃ˏ˞ˏ ˑ˄ˈ˔˒ˈ˚ˋ˅˃ˢ ˊ˃˜ˋ˕˖ ˆ˓˖˒˒ˈǤ ʟ˃˔˘ˑˇ˞ Ȃ ˠ˕ˑ ˔˖˘ˑˌ ˒˃ˈˍ ˋ ˊ˃˒˃˔ː˃ˢ ˑˇˈˉˇ˃ǡ ˍˑ˕ˑ˓˞˘ ˅˔ˈ ˅˓ˈˏˢ ˘ˑ˚ˈ˕˔ˢ ˒ˑ˕˓˃˕ˋ˕˟ ˄ˑˎ˟˛ˈǡ ˚ˈˏ ˕˓ˈ˄˖ˈ˕ ˔ˋ˕˖˃˙ˋˢǤ

В совокупности все элементы позволяют достичь цели компании, а следовательно – поднять прибыль на новую высоту. На каждой ступени формируется доверие и отношение как внутри, так и во вне компании: чем выше их уровень – тем благополучнее живет компания.

ДЕЛОВЫЕ ЭМИРАТЫ / М А Й– ИЮНЬ 2015

/ 43

EXPERT

ЭКСПОРТ и культура

ʓˑˍ˕ˑ˓ ʏ˛˓˃˗ ʛ˃˘˃˕ имеет докторскую степень Cass City University Business School в Лондоне (Великобритания). Преподавал экономику в Университетском колледже в Лондоне, имеет степень магистра международной экономики и банкинга Уэльского университета в Кардиффе. Является профессиональным педагогом и членом Королевского института менеджеров и Института коммерческого маркетинга в Великобритании, а также членом Ассоциации сертифицированных специалистов по борьбе с отмыванием денег (ACAMS).

44 /

Текст: д-р Ашраф Махат, руководитель направления исследования рынков корпорации Dubai Exports

ʙʢʚʫʡʢʟʏ ȃ ʑʏʕʜʪʘ ʬʚʔʛʔʜʡ ʑ ʟʏʖʑʗʡʗʗ ʐʗʖʜʔʠʏǡ ʝʙʏʖʪʑʏʭʨʗʘ ʑʚʗʮʜʗʔ ʜʏ ʠʡʟʏʡʔʒʗʭ ʟʏʖʑʗʡʗʮ ʙʝʛʞʏʜʗʗǤ ʑ ʟʏʖʜʪʤ ʠʡʟʏʜʏʤ ʝʜʏ ʟʏʖʜʏʮ ʗ ʑʚʗʮʔʡ ʜʏ ʑʠʔ ʏʠʞʔʙʡʪ ʓʔʮʡʔʚʫʜʝʠʡʗ ʞʟʔʓʞʟʗʮʡʗʮǤ ʞʝʬʡʝʛʢ ʔʠʚʗ ʑʪ ʤʝʡʗʡʔ ʑʔʠʡʗ ʓʔʚʏ ʠ ʖʏʟʢʐʔʕʜʪʛʗ ʞʏʟʡʜʔʟʏʛʗǡ ʞʟʔʕʓʔ ʑʠʔʒʝ ʜʏʢʦʗʡʔʠʫ ʞʝʜʗʛʏʡʫ ʗʤ ʙʢʚʫʡʢʟʢ ȃ ʬʡʝ ʞʝʛʝʕʔʡ ʑʏʛ ʗʖʐʔʕʏʡʫ ʙʝʜʣʚʗʙʡʝʑ ʗ ʠʓʔʚʏʡʫ ʑʏʧʢ ʙʝʛʞʏʜʗʭ ʐʝʚʔʔ ʙʝʜʙʢʟʔʜʡʝʠʞʝʠʝʐʜʝʘ ʜʏ ʛʗʟʝʑʝʛ ʟʪʜʙʔǤ дними из важных факторов, которые влияют на успех малых и средних предприятий на мировых рынках, являются культурные различия между странами. Культура определяется как сложная система моделей поведения, которые усваиваются в ходе жизни, а не наследуются. Они могут включать в себя ряд аспектов: обычаи, религия, язык, вещественные объекты и явления

M AY– JUNE 2015 / BUSINESS EMIRATES

психологического характера, например, отношения и чувства. Из-за комплексного характера культуры не всегда легко понять различные ее аспекты. Конечно, нельзя ожидать, что владелец бизнеса или менеджер освоят культуру всех народов мира. Тем не менее, важно быть в курсе ключевых аспектов культуры страны, которую компания выбрала в качестве потенциального экспортного рынка.

KAZAKHSTAN

ЭКСПЕРТ

Глобализация и рост туризма открыли миру некогда закрытые страны, дав людям больше сведений о различных культурах. В то же время интернет и средства массовой информации способствуют стиранию культурных различий. Несмотря на то, что культурные различия уменьшаются, они тем не менее существуют, и экспортерам следует уважать культуру и традиции страны, с которой они хотели бы делать бизнес. Золотое правило делового этикета требует быть открытым и гибким, а не категоричным. Выводя свой бизнес за границы одной страны, следует иметь в виду следующие моменты:

ʮˊ˞ˍ Язык оказывает огромное влияние на все стороны бизнеса, особенно финансовые. Деловые переговоры, в ходе которых обсуждается цена, сроки поставки, способы доставки и оплаты, могут пойти не так, если одна из участвующих в них сторон не владеет языком другой. Даже если обе стороны говорят на одном языке, недоразумение может возникнуть из-за различного понимания отдельных слов. Например, на английском говорят в Великобритании, США, Австралии, Канаде, Южной Африке и Новой Зеландии. Тем не менее, в каждой стране есть небольшие различия в использовании слов. Еще большую важность имеет интерпретация слов, которая в разных странах может различаться.

ʞ˖ːˍ˕˖˃ˎ˟ːˑ˔˕˟ Пунктуальность – это проявление уважения к времени и планам делового партнера. Даже если в какой-то культуре считается приемлемым опаздывать, следует всегда прибывать на встречи в назначенное время.

Необходимо учитывать возможность наличия особых требований к одежде женщин. Иногда официальные переговоры завершаются неофициальными обедами или вечеринками. И здесь опять возможны разные требования к одежде в различных случаях.

ʞ˓ˋ˅ˈ˕˔˕˅ˋˢ

ʝ˄˓˃˜ˈːˋˈ ˍ ˎˡˇˢˏ В разных странах существуют разные правила обращения к другим людям. В некоторых странах можно сразу же обращаться к человеку по имени, в других такое обращение будет рассматриваться как весьма неприличное и интерпретироваться как грубость или оскорбление. Никогда не следует обращаться просто по имени, если это не предложено второй стороной. Правильное произношение имен каждого делового партнера также необходимо выучить заранее, чтобы избежать смущения для обеих сторон. Следует также всегда придерживаться правил обращения к женщинам.

ʠ˕ˋˎ˟ ˑˇˈˉˇ˞ Допустимые стили одежды меняются от страны к стране – в некоторых следует придерживаться формального стиля, а в других допустим неофициальный или повседневный стиль.

В разных странах существуют разные способы приветствия. В одних нормальны рукопожатия, а в других они не поощряются, в некоторых странах приветствовать друг друга в официальных случаях следует поклоном. Важно знать, каким образом в той или иной стране следует приветствовать женщин.

ʝ˄˜ˈːˋˈ Люди некоторых обществ серьезны от природы, у них нет привычки разбавлять речь шутками или рассказывать анекдоты во время деловых встреч, а в других обществах без шуток разговоры будут восприняты как скучные и не представляющие никакого интереса. Полезно заранее получить сведения о темах, которые не стоит затрагивать (политическая ситуация, недавний скандал и пр.), и темах, поговорить на которые будет вежливо (победа в кубке мира, здоровье президента и т.д.).

Например, испанское слово «маньяна» буквально означает «завтра», однако в деловой лексике оно, как правило, имеет значение «не сегодня». В других культурах есть традиция не использовать определенные слова, чтобы избежать затруднений. Например, во многих азиатских странах нельзя говорить «нет» прямо, поскольку это считается грубостью. Иностранному бизнесмену важно уметь в таком случае правильно интерпретировать слова партнеров, понимать, является ли слово «да» действительным ответом или просто сказано, чтобы не оказаться грубым. Таким образом, во многих случаях важно знать и понимать нюансы культуры с тем, чтобы правильно интерпретировать смысл слов.

Во многих азиатских странах нельзя говорить «нет» прямо – это считается грубостью КАЗАХСТАН

ДЕЛОВЫЕ ЭМИРАТЫ / М А Й– ИЮНЬ 2015

/ 45

EXPERT

ʜˈ˗ˑ˓ˏ˃ˎ˟ːˑˈ ˑ˄˜ˈːˋˈ

ʠ˕ˋˎˋ ˅ˈˇˈːˋˢ ˒ˈ˓ˈˆˑ˅ˑ˓ˑ˅

В некоторых культурах деловые люди часто приглашают клиентов к себе домой, проявляя гостеприимство, а в других личная сторона жизни отделена от деловой. Важно быть в курсе сложившейся практики, чтобы избежать обвинений в попытке подкупа. Если вас приглашают на общественное мероприятие, необходимо принять приглашение как знак уважения. Во многих странах общение после работы считается способом больше узнать о деловом партнере. Получить информацию о деловом этикете той или иной страны можно связавшись с посольством.

В некоторых странах принято проводить переговоры и торговаться об условиях каждой сделки. В других странах предпочитают получить четко сформулированное предложение условий, которое будет серьезно изучено и на которое будет дан ответ. Важно учесть это при подготовке визита.

ʞˑˇ˃˓ˍˋ Во многих странах существует традиция преподнесения подарков. Следует знать, ожидается ли это от вас в данной стране, и если да, то кому следует преподнести подарок (например, хозяину дома, его супруге, членам семьи, деловому партнеру или главе компании). Подарок государственному чиновнику может показаться взяткой, поэтому перед тем, как дарить его, важно убедиться, что он уместен и будет воспринят правильно.

Подарок государственному чиновнику может показаться взяткой, поэтому перед тем, как дарить его, важно убедиться, что он уместен и будет воспринят правильно

46 /

ʑˋˊˋ˕ː˞ˈ ˍ˃˓˕ˑ˚ˍˋ Важно всегда иметь при себе визитные карточки с информацией на языке посещаемой страны на обратной стороне. В некоторых странах к визитным карточкам относятся с большим почтением, как к подтверждению статуса человека. Не следует сминать визитки или писать на них, а также убирать карточку из вида в присутствии лица, вручившего ее.

ʟˈˎˋˆˋˢ В ряде стран бизнес тесно связан с религией, и в части праздников, и в части правил составления юридических и коммерческих договоров. Религия также может оказывать влияние на то, как в стране ведется бизнес или какая продукция может продаваться в ней.

ʙˑ˓˓˖˒˙ˋˢ Под коррупцией обычно понимают любую форму финансового или нефинансового стимулирования, осуществляемого одним человеком в отношении другого. Наиболее распространенным примером коррупции является взяточничество, которое в некоторых странах представляет собой нормальный способ ведения дел, в то время как в других оно наказуемо. Говоря о коррупции, следует иметь в виду два аспекта: во-первых, компания должна принять решение о том, желает ли она работать или экспортировать товары в страны с «высоким» уровнем коррупции. Об уровне коррупции можно узнать из соответствующего индекса организации Transparency International. Во-вторых, если компания решит работать в стране с высоким уровнем коррупции, то она должна знать, как вести бизнес в таких условиях. Первостепенное значение представляют весьма вероятные расходы на «подмазывание» тех или иных процедур, а также обеспечение законности осуществления таких платежей.

M AY– JUNE 2015 / BUSINESS EMIRATES

ʒˑ˔˖ˇ˃˓˔˕˅ˑ ˋ ˒˓˃˅ˑ˅˃ˢ ˔ˋ˔˕ˈˏ˃ Культура страны также оказывает влияние на степень участия государства в делах частного сектора. Культура также определяет степень защиты, предоставляемой государством иностранным компаниям посредством правовой системы страны. Например, в ряде стран в основе системы права лежит кодифицированное законодательство, а других – прецедентное. Также степень развитости правовой системы в разных странах отличается – в одних система законов давно устоялась, а в других новые законы выпускаются чуть ли не ежедневно.

ʕˈː˜ˋː˞ ˅ ˄ˋˊːˈ˔ˈ Половая дискриминация при ведении деловых переговоров в большинстве случаев ушла в прошлое. Компании по всему миру отказались от преград, мешавших женщинам занимать высокие управленческие должности. Тем не менее, в некоторых странах история, традиции и общественные нормы все еще могут ограничивать женщин в достижении настоящего равенства в сфере международного бизнеса. Половые различия могут играть большую роль в деловой практике малых и средних предприятий, которые обычно ведут дела на уровне личных контактов. Важно заметить, что отношение к женщинам, которые являются жительницами той или иной страны, не обязательно демонстрирует то, как будут восприняты деловые женщины-иностранки.

KAZAKHSTAN

Российский Совет предпринимателей в Дубае и северных эмиратах приглашает к сотрудничеству государственные учреждения и акционерные компании, общественные организации, частных предпринимателей, юридические и физические лица.

Для установления двусторонних деловых контактов РСП окажет поддержку и возьмёт на себя: • Организацию визитов официальных и деловых делегаций из России в ОАЭ, и из Арабских Эмиратов в Россию; • Организацию участия компаний из России и стран СНГ в международных выставках различной тематики, проводимых в ОАЭ, как самостоятельно, так и на консолидированных стендах; • Проведение конференций, семинаров, круглых столов по вопросам развития бизнеса, образования, науки, туризма, медицины, спорта, культурных связей и пр. • Организацию встреч на разных уровнях: с госчиновниками Арабских Эмиратов; с представителями крупного бизнеса и деловых сообществ ОАЭ и соседних стран; с представителями посольств и консульств стран СНГ. Предоставляется весь спектр сопутствующих услуг: • Открытие виз; • Бронирование авиабилетов и гостиниц; • Встречи и проводы в аэропорту; • Услуги гидов; • Организация культурной программы;

По вопросам сотрудничества и за дополнительной информацией, пожалуйста, обращайтесь: RUSSIAN BUSINESS COUNCIL IN DUBAI Business Bay, One Business Bay Tower, Office 2503, P.O.Box 391551 Dubai, UAE Телефон: +971 (4) 388 4699, Факс: +971 (4) 388 4799 E-mail: info@rbcdubai.org, Web: www.rbcdubai.org

Диас Доскараев, исполнительный директор Федерации тенниса Казахстана, капитан мужской сборной

SPORT

48 /

M AY– JUNE 2015 / BUSINESS EMIRATES

KAZAKHSTAN

СПОРТ

КАЗАХСТАН:

Новая теннисная держава Беседовал: Дамир Байманов

ʙʏʖʏʤʠʡʏʜ ʠʡʏʜʝʑʗʡʠʮ ʜʝʑʝʘ ʓʔʟʕʏʑʝʘ ʜʏ ʡʔʜʜʗʠʜʝʘ ʙʏʟʡʔ ʛʗʟʏǤ ʝʡʔʦʔʠʡʑʔʜʜʪʔ ʡʔʜʜʗʠʗʠʡʪ ʑʠʔ ʦʏʨʔ ʑʠʡʟʔʦʏʭʡʠʮ ʠ ʗʒʟʝʙʏʛʗ ʠ ʛʗʟʝʑʪʛʗ ʗʛʔʜʏʛʗ ʗ ʞʝʐʔʕʓʏʭʡ ʗʤǤ ʗʠʞʝʚʜʗʡʔʚʫʜʪʘ ʓʗʟʔʙʡʝʟ ʣʔʓʔʟʏʥʗʗ ʡʔʜʜʗʠʏ ʙʏʖʏʤʠʡʏʜʏǡ ʙʏʞʗʡʏʜ ʛʢʕʠʙʝʘ ʠʐʝʟʜʝʘ ʓʗʏʠ ʓʝʠʙʏʟʏʔʑ ʟʏʠʠʙʏʖʏʚ Ǿʓʔʚʝʑʪʛ ʬʛʗʟʏʡʏʛǿ ʝ ʡʝʛǡ ʦʡʝ ʑʚʗʮʔʡ ʜʏ ʢʠʞʔʤǡ ʗ ʙʏʙ ʑ ʥʔʚʝʛ ʟʏʖʑʗʑʏʔʡʠʮ ʬʡʝʡ ʑʗʓ ʠʞʝʟʡʏ ʑ ʜʏʧʔʘ ʠʡʟʏʜʔǤ Диас, теннис ассоциируется в массовом сознании с престижными и недоступными для обычного человека видами спорта. Что делает Федерация, чтобы изменить этот стереотип? Диас Доскараев (далее – Д. Д.): С каждым годом теннис в Казахстане обретает все большую популярность, и одна из задач Федерации – сделать его массовым и, конечно же, любимым видом спорта. Как известно, мы ведем активную работу по многим направлениям. Одно из них – это реализация на протяжении шести лет программы Международной федерации тенниса «Теннис до 10». Благодаря этой программе дети в дошкольных и школьных заведениях получили возможность бесплатно заниматься теннисом на уроках физкультуры. На данный момент программа работает в 12 регионах страны, в ней задействовано 40 школ и 34 детских сада, в которых бесплатно занимаются теннисом более 2,5 тысяч детей. Чтобы сделать теннис доступным, необходима также развитая инфраструктура. За сравнительно небольшой срок – 7 лет – при поддержке президента Федерации Булата Жамитовича Утемуратова создана инфраструктура и база для развития тенниса. Практически во всех регионах построены теннисные базы, соответствующие мировым стандартам, – в Астане, Алматы, Актобе, Караганде, Кокшетау, Кызылорде, Павлодаре, Таразе, Талдыкоргане, Шымкенте, Усть-Каменогорске, Экибастузе. 16 декабря 2014 года был открыт теннисный центр в Уральске. В нем уже в этом году Федерация планирует проведение международного турнира. Также в 2015 году ожидаем открытие теннисных центров в Актау и Костанае. Уверен, что наши молодые спортсмены максимально воспользуются предоставленными им возможностями, будут упорно тренироваться и смогут многого добиться. Также мы проводим турниры для всех уровней и возрастов, готовим и обучаем тренеров и судей.

КАЗАХСТАН

В настоящее время в Казахстане работают более 200 тренеров, а количество спортсменов, принимающих систематическое участие в соревнованиях, уже превышает 3 тысячи. В перспективе планируется доведение этого числа до 10 тысяч.

Федерация тенниса – одна из немногих, которые сделали ставку на детский спорт. Какие мероприятия проводятся в этом направлении? Д. Д.: Развитие детского тенниса – одна из наших главных задач. В этом году программу «Теннис до 10» поддержал один из лидеров отечественного бизнеса – Raimbek Group с торговой маркой Junior. На средства компании закупили оборудование для занятий детским тенни-

сом, компания помогает проводить детские турниры – «Красный», «Зеленый» и «Оранжевый мяч». Уже есть результаты: дети участвуют в соревнованиях, занимают призовые места. Помимо проведения соревнований различного ранга и категорий, необходимы специальные мастер-классы и показательные матчи от ведущих теннисистов мира. Самое крупное мероприятие состоялось в сентябре 2014 года в Астане, где Федерация организовала мастеркласс и показательный матч с участием мировых звезд – «Короля грунта» Рафаэля Надаля и Жо-Вильфрида Тсонги, входящего в ТОП-10 теннисистов мира. На матч были приглашены молодые теннисисты из всех областей.

«Программа «Теннис до 10» работает в 12 регионах страны, в ней задействовано 40 школ и 34 детских сада, в которых бесплатно занимаются теннисом более 2,5 тысяч детей»

ДЕЛОВЫЕ ЭМИРАТЫ / М А Й– ИЮНЬ 2015

/ 49

SPORT

«В Казахстане работают более 200 тренеров, а количество спортсменов, принимающих систематическое участие в соревнованиях, превышает 3 тысячи» Два года назад приезжала звезда мировой величины Мартина Хингис, бывшая первая ракетка мира Динара Сафина, наши соотечественницы Елена Лиховцева и Ирина Селютина. В августе 2014 года в Шымкенте состоялся мастер-класс с входившим в первую десятку в мире Гильермо Каньясом. Также в прошлом году были организованы мастер-классы по всему Казахстану с членами национальной сборной – Ярославой Шведовой, Галиной Воскобоевой, Михаилом Кукушкиным, Камилой Керимбаевой. Такие мастер-классы отлично мотивируют юных спортсменов, надеюсь, в будущем этих ребят мы увидим профессиональными теннисистами.

Какие турниры проводит Федерация, и каким из них уделяет больше внимания? Д. Д.: Конечно, основной упор мы делаем на детские турниры. Федерация проводит турниры для теннисистов всех возрастов, желающих заработать мировые рейтинги ATF, WTA, ATP, ITF. Важно, чтобы у наших спортсменов была возможность повышать свой рейтинг, не выезжая в дальнее зарубежье. Проводя многочисленные международные турниры, мы приглашаем ведущих теннисистов мира. Так, в 2014 году на Кубок Президента в Астану съехались представители 31 страны. В прошлом году Федерация провела порядка 50 международных турниров серии ATF, ITF и АТР Challenger Tour, а также 80 турниров республиканского масштаба и более ста турниров по программе «Теннис до 10».

Вы говорили в одном из интервью, что в вашей Академии есть воспитанники, которые смогут заменить старшую сборную в будущем. Вы можете назвать их имена? Д. Д.: В 2008 году Федерация запустила один из главных своих проектов – Академию Team Kazakhstan, куда отбираются сильнейшие юные теннисисты со всех регионов. К ее работе привлечены ведущие зарубежные специалисты. Сейчас академия преобразована в сборные команды Team Kazakhstan, которые насчитывают 32 спортсмена основных и резервных составов.

50 /

Для них созданы условия для эффективных тренировок и участия в соревнованиях. Хотел бы отметить воспитанницу проекта Team Kazakhstan Гозаль Айнитдинову, которая в прошлом году стала победительницей международных турниров в Абу-Даби, Дохе, финалисткой в Куала-Лумпуре и Каире. На сегодняшний день она входит в ТОП-150 лучших юниорок мира, а ведь ей всего 16 лет. Также хотелось бы отметить 14-летнюю Жибек Куламбаеву и 16-летнию Арину Талуенко, которые в 2014 году достигли значительного прогресса и уже зарекомендовали себя на международных турнирах, став чемпионками на Шри-Ланке и в Кыргызстане соответственно. Стоит отметить и наших юношей. Лидером здесь является Болат Мамыр, который в прошлом году выиграл четыре международных турнира (по два в Армении и в Казахстане) и вхо-

дит в ТОП-160 лучших юниоров. Есть Достанбек Ташбулатов, вошедший в ТОП-10 юношей Европы. Среди взрослых в этом году нас начали радовать Дмитрий Попко (рейтинг АТР 598), Тимур Хабибулин (924) и Роман Хасанов (954), которым удается успешный переход из юниорского тенниса во взрослый. Проект Team Kazakhstan полностью себя оправдывает, ведь в этом году Дмитрий Попко стал четвертым номером в сборной Казахстана на Кубке Дэвиса, Камила Керимбаева также стала четвертой в сборной на Кубке Федерации.

Одно из направлений работы Федерации – развитие любительского тенниса. Что происходит там? Д. Д.: Любительский теннис очень важен для общего развития этого вида спорта в стране и для пропаганды здорового образа жизни казахстанцев.

«В сентябре 2014 года в Астане Федерация организовала мастер-класс и показательный матч с участием мировых звезд – «Короля грунта» Рафаэля Надаля и Жо-Вильфрида Тсонги»

M AY– JUNE 2015 / BUSINESS EMIRATES

KAZAKHSTAN

A300-600 available for ad hoc Charter ďŹ&#x201A;ights

SCHEDULED SERVICE FROM MAIN GATEWAYS IN USA, EUROPE AND ASIA VIA UAE TO: Baghdad, Erbil, Sulaymaniyah, Basra, Kabul, Kandahar, Bagram, Camp Bastion, Djibouti, Bishkek, E2-04, P.O. Box 8381, SAIF-Zone, Sharjah, UAE. Tel: +971 6 5572800, E-mail: sales@rusaviation.ae US OFFICE: 19115 Lee Road, Suite 224, Humble, TX 77338, Tel: +1-281-209-2875, E-mail: sales.usa@rusaviation.aero www.rusaviation.com

SPORT

Сборные команды Team Kazakhstan насчитывают 32 спортсмена основных и резервных составов В каждом послании президент Нурсултан Назарбаев делает акцент на оздоровлении нации и развитии здорового образа жизни. Полагаю, что Федерация в полной мере выполняет эту задачу. В будущем дети теннисистов-любителей могут оказаться последователями своих родителей и даже, возможно, новыми чемпионами. Количество любителей постоянно растет: за последние пять лет – со 120 до 700. Под эгидой Федерации проводятся четыре крупных рейтинговых любительских турнира, в их числе и чемпионат Казахстана.

Как идет подготовка к четвертьфиналу Кубка Дэвиса? Где вы планируете проводить сборы? Насколько я знаю, соперники выбрали траву, а наши ребята предпочитают хард… Д. Д.: Наши ребята могут играть на любом покрытии. Конечно, мы едем только за победой. У нас есть отличные шансы для выхода в полуфинал турнира, где мы никогда еще не были. Команда Австралии очень сильная. У них есть молодые талантливые игроки – лидер сборной и 26-я ракетка мира Бернард Томич, Ник Кирьос, Таханаси Коккинакис и экс-первая ракетка мира, победитель «Уимблдона» в одиночном разряде Ллейтон Хьюитт. У них молодая и перспективная команда. Но мы уже доказали всему миру, что сплоченная команда может победить любого грозного соперника. Перед четвертьфинальным матчем против Австралии планируем провести сбор команды, пока рассматриваем один из австралийских городов. В Кубке Дэвиса мы никогда еще не играли на траве. Но ребята прилетят как раз после «Уимблдона» , который пройдет в июле. Мы будем готовы к бою.

52 /

«Мы уже доказали всему миру, что сплоченная команда может победить любого грозного соперника» Какие сильные стороны наших теннисистов можно выделить в мачте против будущих соперников? Д. Д.: Конечно, в первую очередь это сплоченность. В матчах за сборную наши ребята всегда выкладываются до конца. У нас слаженная и сыгранная команда, где каждый игрок может себя проявить. Например, в матчах со Швейцарией и Бельгией «выстрелил» Андрей Голубев, против Чехии и Узбекистана – Михаил Кукушкин, а месяц тому назад Александр Недовесов отлично сыграл против итальянцев, выиграв пятый матч.

В 2016 году пройдут Олимпийские игры в Бразилии. За год многое может измениться, но, тем не менее, какие у нас возможности выступить на главных играх четырехлетия?

M AY– JUNE 2015 / BUSINESS EMIRATES

Д. Д.: Пока рано говорить об этом. Впервые наши теннисисты участвовали в Олимпийских играх в Лондоне. Каждый профессиональный теннисист мечтает попасть на Олимпиаду. Три года назад в Олимпиаде в Лондоне участвовала Ярослава Шведова, Галина Воскобоева и Михаил Кукушкин. Тогда у нас были шансы в парном разряде. В отличие от других видов спорта лицензию на Олимпиаду в теннисе можно получить только за счет рейтинга. И рейтинг на 6 июня 2016 года покажет, попадают ли наши теннисисты на Олимпиаду в Бразилию. Для этого теннисист должен попасть в ТОП–56 мирового рейтинга. Если Ярослава, Зарина и Михаил будут продолжать показывать хорошие результаты, то у них есть шансы попасть в Бразилию. И пока, по текущему рейтингу, на Олимпиаду они попадают.

KAZAKHSTAN

TOURISM

Индустрия туризма

В РАЗВИТИИ

ʡʢʟʗʖʛ ȃ ʝʓʜʏ ʗʖ ʑʔʓʢʨʗʤ ʑʪǧ ʠʝʙʝʓʝʤʝʓʜʪʤ ʗ ʜʏʗʐʝʚʔʔ ʓʗǧ ʜʏʛʗʦʜʝ ʟʏʖʑʗʑʏʭʨʗʤʠʮ ʝʡǧ ʟʏʠʚʔʘ ʛʗʟʝʑʝʘ ʬʙʝʜʝʛʗʙʗǤ ʝʜʏ ʏʙʡʗʑʜʝ ʢʦʏʠʡʑʢʔʡ ʑʝ ʛʜʝǧ ʒʗʤ ʞʟʝʥʔʠʠʏʤǡ ʞʟʝʗʠʤʝʓʮʨʗʤ ʑ ʛʗʟʔǡ ʗ ʞʝ ʐʝʚʫʧʝʛʢ ʠʦʔʡʢ ʓʔǧ ʚʏʔʡ ʛʗʟ ʐʚʗʕʔǤ а индустрию туризма приходится около 6% мирового ВВП, 7% общего объема инвестиций, 11% потребительских расходов, 5% налоговых поступлений. Конкуренция между странами и регионами обостряется, что, в свою очередь, влияет на динамику объема путешествий и экскурсий. В рейтинге стран мира по Индексу конкурентоспособности сектора путешествий и туризма за 2013 год (Travel and Tourism Competitiveness Index 2013), опубликованном группой Всемирного экономического форума, первое место сохранила Швейцария.

54 /

Далее идут Германия, Австрия, Испания, Великобритания, США, Франция, Канада, Швеция и Сингапур, составляя ТОП-10 рейтинга. Казахстан в период с 2011 по 2013 год, поднявшись на пять позиций, занял 88-е место. Улучшились показатели, характеризующие состояние окружающей среды, развитие туризма, систему коммуникаций и связи. Необходимо отметить, что в составлении рейтинга учитываются такие критерии, как местное законодательство, уровень окружающей среды, безопасность, здравоохранение и гигиена, все виды воздушного и наземного транспорта, инфраструктура туристической отрасли, ценовые показатели, человеческие ресурсы и состояние культуры. Тот факт, что позиции Казахстана в этом рейтинге имеют положительную динамику, безусловно дает надежду на дальнейшие перспективы. Сегодня в нашей стране огромное внимание уделяется туризму как доходной отрасли экономики, и со стороны госу-

M AY– JUNE 2015 / BUSINESS EMIRATES

дарства предпринимаются все необходимые меры для ее развития, в том числе обновляется законодательная и нормативная правовая база туризма, создаются условия для привлечения иностранных туристов в Казахстан. Статистические данные по итогам 2014 года показывают увеличение объемов выездного и внутреннего туризма по сравнению с аналогичным периодом 2013 года на 3% и 17% соответственно, а их число достигло 10,4 и 4,1 млн человек. За тот же период курортные зоны посетили 3,1 млн внутренних и 0,7 млн въездных туристов. Объем услуг мест размещения (без учета услуг ресторанов) в сопоставимых ценах увеличился в отчетном периоде по сравнению с аналогичным периодом 2013 года на 22%. В феврале в Астане прошла республиканская конференция «Ресурсы, потенциал и пути развития внутреннего туризма Казахстана». Конференция проводилась Национальной палатой

KAZAKHSTAN

ТУРИЗМ

Любой желающий, зайдя на портал Bookitin.kz, может найти в отель, Казахстане, удовлетворяющий его запросам предпринимателей совместно с ОЮЛ «Коалиция за «зеленую» экономику и развитие G-Global» при поддержке Программы Развития ООН в Казахстане. В ней приняли участие отечественные и зарубежные эксперты туризма, а также представители госорганов, курирующих развитие туризма в регионах. На конференции обсуждались такие вопросы, как ход реализации Концепции развития туристической отрасли Казахстана до 2020 года, тенденции развития въездного и внутреннего туризма, вопросы развития экотуризма и проблемы детско-юношеского туризма, взаимодействие местных исполнительных органов с туристическими компаниями. Главной целью развития туризма в Казахстане является формирование экологически и социально ориентированной, высокорентабельной и конкурентоспособной туристической индустрии, способной обеспечивать потребности туристов в разнообразных услугах, приносящей доходы стране и новые рабочие места, в том числе и в смежных с туризмом отраслях экономики. Развитие туристической отрасли будет напрямую способствовать многополярному разви-

тию территории страны и формированию новых зон опережающего развития. По итогам конференции принят ряд рекомендаций министерствам и ведомствам, которые отвечают за развитие сферы туризма. В числе приоритетных – следование принципам устойчивого развития туризма, культурного наследия, биоразнообразия, а также социальные аспекты;

Главная цель – формирование в Казахстане экологически и социально ориентированной, высокорентабельной и конкурентоспособной туристической индустрии

КАЗАХСТАН

развитие экотуризма (создание экопоселений и экодеревень) и внедрение системы экомаркировок гостиниц, ресторанов, сельского туризма, событийного туризма; разработка туристических маршрутов к международной выставке «ЭКСПО-2017»; оптимизация продвижения отечественного турпродукта. Одним из сдерживающих факторов развития туристической отрасли можно назвать недостаточное продвижение туристического продукта Казахстана на мировом и внутреннем рынках. Очевидно, что в этом вопросе необходимо максимально полно и эффективно использовать современные технологии. Положительным примером может служить создание казахстанским туроператором Kazunion первого национального онлайн-портала Bookitin.kz. Этот дочерний проект реализуется компанией с апреля 2013 года. Зайдя на него, любой желающий может найти в Казахстане отель, удовлетворяющий его запросам. В базе данных портала свыше 300 гостиниц и отелей, и работа по увеличению их числа продолжается. На сегодняшний день услугами онлайн-бронирования портала активно пользуются казахстанцы и иностранные туристы. Цель компании – сделать максимально доступным и комфортным для туриста выбор жилья в любой точке нашей страны. Тем самым компания способствует развитию внутреннего и въездного туризма.

ДЕЛОВЫЕ ЭМИРАТЫ / М А Й– ИЮНЬ 2015

/ 55

COMMUNITY

СТРАНА ПРИТЯЖЕНИЯ ʏʟʏʐʠʙʗʔ ʬʛʗʟʏʡʪ ȃ ʠʡʟʏʜʏ ʜʔʝʒʟʏʜʗʦʔʜʜʪʤ ʑʝʖʛʝʕʜʝʠʡʔʘǤ ʜʝ ʝʓʜʝ ʓʔʚʝ ȃ ʟʏʠʠʛʏʡʟʗʑʏʡʫ ʑ ʗʜʡʔʟʜʔʡʔ ʣʝʡʝʒʟʏʣʗʗǡ ʗ ʠʝʑʠʔʛ ʓʟʢʒʝʔ ȃ ʞʝǧʜʏʠʡʝʮʨʔʛʢ ʝʙʢʜʢʡʫʠʮ ʑ ʛʔʠʡʜʢʭ ʕʗʖʜʫ ʗ ʠʡʏʡʫ ʟʔʖʗʓʔʜʡʝʛǤ ʛʪ ʠʝʐʟʏʚʗ ʜʔʠʙʝʚʫʙʝ ʗʠʡʝʟʗʘ ʞʔʟʔʔʖʓʏ ʑ ʬʛʗʟʏʡʪ ʗ ʖʏʓʏʚʗ ʚʭʓʮʛ ʓʑʏ ʑʝʞʟʝʠʏǣ Ǿʞʝʦʔʛʢ ʑʪ ʞʔʟʔʔʤʏʚʗ ʑ ʓʢʐʏʘǫǿ ʗ Ǿʜʟʏʑʗʡʠʮ ʚʗ ʑʏʛ ʖʓʔʠʫ ʕʗʡʫǫǿ. Текст и фото: Елена Грюнитц

56 /

M AY– JUNE 2015 / BUSINESS EMIRATES

KAZAKHSTAN

СООБЩЕСТВО

ʑʔʚʗʙʝʐʟʗʡʏʜʗʮ Софи Кэсбен (42, Лондон), домохозяйка. «Для британцев работать и жить в другой стране – это в порядке вещей. Вот и мы, как только у мужа (он юрист) появилась возможность выехать за границу, с радостью согласились. Вариантов было много, но мы остановили свой выбор на Эмиратах. Это был не самый благоприятный период – 2008 год, и вся затея была немного рискованной. Но благодаря солидной поддержке со стороны компании мужа первые годы прошли достаточно удачно, и мы по-настоящему влюбились в Дубай. Самое замечательное здесь, по моему мнению, это возможность растить детей. У нас их двое – 6 и 8 лет. Безопасность, различные системы образования, интернациональность и отсутствие каких-либо расовых предрассудков – лучшего места найти трудно. Хотя Лондон не самый плохой город в мире, но для нас, не избалованных солнцем и теплом, 365 солнечных дней в году – это роскошь. Не говоря уже о сервисе, доступном всем, а не только избранным. Или вот вилла с собственным бассейном…

Мы постоянно повторяем нашим детям, что все, что они здесь видят и как они живут, – это далеко не в порядке вещей. Чтобы вернуть их немного в реальность, мы время от времени возвращаемся в Лондон на каникулы, где они видят «нормальную» жизнь простых обывателей, а не привилегированных экспатриантов «со всеми удобствами». Некоторые наши друзья с этой целью ездят семьями в Непал и живут там по 3–4 недели, но не в гостиницах, а в домах у простых людей, помогая им в быту. Таким образом дети, да и сами родители, начинают понимать, как им повезло в этой жизни. Как и многие другие, приехавшие сюда, первоначально мы рассчитывали остаться в Дубае года на 3–4.

Но со временем планы поменялись, и вот полгода назад мы даже купили здесь дом и пустили, так сказать, корни. Кстати, огромные суммы уходят на коммунальные услуги (свет, вода, кондиционер). А еще самые крупные расходы для нас – это школьное образование детей. В этом плане я считаю, что школы немного перебарщивают. Но, несмотря на это, жаловаться нам грех. Качество нашей жизни здесь гораздо выше, чем в Англии». Англичане – самый крупный контингент европейских экспатриантов – около 100 000, что обосновано историческими связями между двумя государствами.

«Мы постоянно повторяем нашим детям, что вся роскошь, которую они здесь видят, – это далеко не в порядке вещей. Чтобы вернуть их в реальность, мы возвращаемся в Лондон на каникулы, где они видят «нормальную» жизнь простых обывателей»

Софи Кэсбен

КАЗАХСТАН

ДЕЛОВЫЕ ЭМИРАТЫ / М А Й– ИЮНЬ 2015

/ 57

COMMUNITY

Д-р Винни Скупин и Д-р Кристиан Хайденрайх

ʒʔʟʛʏʜʗʮ Д-р Кристиан Хайденрайх (54, Гамбург) – главный врач и владелец German Medical Clinic, Шарджа. Д-р Винни Скупин (41, Лейпциг) – стоматолог в German Medical Clinic, Шарджа. Кристиан Хайденрайх: «Причиной моего переезда в Эмираты была не финансовая нужда, а скорее, отсутствие дальнейшей перспективы. В Германии врачи работают много и зарабатывают прилично, но в то же время они находятся под тотальным контролем страховых компаний, которые пытаются ограничить их во всем». Винни Скупин: «Это точно: пашешь, пашешь, а отдачи в плане дальнейшего развития нет. Один день похож на другой…». Кристиан Хайденрайх: «Почему именно Эмираты? В 2002-м здесь был бум инвестиций. Честно скажу – мне повезло. Когда я наобум пришел в Министерство здравоохранения в Абу-Даби, то, заблудившись в темных коридорах тогда еще старого здания, случайно наткнулся на кабинет самого министра, который меня так сердечно принял, что я сразу решил – это моя страна. И все-таки для открытия собственной клиники потребовалось два года. В Дубае это было практически невозможно, и тогда я решил обследовать соседние эмираты. И снова везение: в только что отстроенной на Корниш Al Batha Tower, куда я заглянул в поисках подходящего помещения, я познакомился с одним из владельцев высотки – шейхом Султаном бен Мухаммедом Аль Касими, по совместительству Его Высочеством Крон-принцем Шарджи. Идея немецкой клиники ему понравилась, и 1 октября 2004 года мы начали свою деятельность. За эти годы наше сотрудничество переросло в настоящую дружбу…». Винни Скупин: «Звучит как в сказке, правда? Но не все так просто. По прошествии полутора лет после открытия мы чуть было не закрылись…».

58 /

Уровень зарплат квалифици-рованных работников является одним из самых высоких в мире, поэтому жить и работать в эмиратах мечтают многие

Кристиан Хайденрайх: «После того как мы вложили в клинику около 250 тысяч евро и по прошествии 18 месяцев не заработали еще ни цента, у меня начали проявляться первые признаки отчаяния. Конечно, были и ошибки с нашей стороны, и непредвиденные трудности, препятствия… Благодаря моей супруге, которая меня поддержала в тот сложный момент, мы решили продолжать начатое дело. И только в 2008-м, через 4 года после открытия, мы наконец-то достигли первого плюса в балансе. В первый год существования у нас было всего 180 пациентов. На сегодняшний день – 7730 на троих врачей. Работаем мы много, 6 дней в неделю с 9 до 21, но отдача теперь совсем другая. Во всех смыслах. Так что возвращаться в Германию мы пока не собираемся». Винни Скупин: «Планов на возвращение у меня тоже пока и, наверное, долго не будет.

Я, конечно, с радостью каждый год на Рождество приезжаю к моей семье в Лейпциг. Но с еще большей радостью после 10 дней на родине еду обратно в аэропорт, потому что мне начинает чего-то не хватать. Мне стало там тесно». Кристиан Хайденрайх: «Конечно, не стоит давать ослеплять себя местной роскошью и богатством. Есть в Эмиратах и вещи, требующие доработок. Например, дорожное движение, особенно в Шардже, и загрязненный по этой причине воздух, или же ограниченные возможности для приобретения здоровой пищи. Германии в этом плане равных практически нет. Но несмотря на это в Эмиратах мы чувствуем себя как дома и в ближайшие годы покидать страну не собираемся». 10 000 немцев, проживающих в Эмиратах, заняты в основном в машиностроении, логистике, тяжелой промышленности.

Семья Беттолини

M AY– JUNE 2015 / BUSINESS EMIRATES

KAZAKHSTAN

СООБЩЕСТВО

Ли Эппард

ʠʧʏ Ли Эппард (39, Вирджиния), учитель начальной школы . «Мы с женой переехали в ОАЭ, а точнее, в Аль-Айн, в 1999 году. Мы оба родом из очень маленького городка в Вирджинии, где всего 2000 жителей. До этого я никуда и никогда не путешествовал. Единственным моим выездом из нашего поселка была служба в армии. А тут сразу не только новая страна, но и новый континент! Причиной такого радикального шага стала

необходимость заработка. Мы оба закончили университет в США, начали преподавать в местной школе, но у нас никак не получалось выплатить кредиты, взятые на обучение в университете. Цифра эта для нас была огромной – десятки и десятки тысяч долларов. Жизнь в некоторых штатах Америки далеко не такая безоблачная и богатая, как принято считать. Мы не могли позволить себе купить дом, собственный автомобиль тоже был для нас роскошью. И вот в конце 90-х моя супруга получила предложение преподавать в университете Аль-Айна, и мы, недолго думая, переехали в Эмираты. Не вдаваясь в подробности, могу сказать, что за последующие 5 лет мы оплатили все и плюс купили собственный дом в Вирджинии. Конечно, 15 лет назад, да еще и в Аль-Айне, стоимость жизни была очень низкой, а зарплаты американским специалистам платили по нашим меркам заоблачные, да еще и без налогов. И вот в 2006 году, окрыленные финансовыми успехами, мы решили вернуться на родину. Моя жена повысила квалификацию, получив «Мастера», а я преподавал в местной школе. Печально знаменитый кризис 2008–2009 разрушил все наши планы. Бюджет на образование урезали, перспективы на дальнейшую карьеру не было. Кроме того, я вдруг начал чувствовать себя как-то неуютно в собственной стране. После 7 лет на Ближ-

ʗʡʏʚʗʮ Семья Беттолини из Милана: Массимо (46) – ведущий инженер крупного итальянского энергетического концерна, Сабрина (43) – домохозяйка, трое сыновей – Алессандро (15), Лоренцо (9) и Франческо (3). «Работая в энергетическом секторе, мы регулярно перемещаемся по «нефтяным» странам. Но Эмираты вне конкуренции. Фирма по контракту оплачивает все расходы на переезд и берет на себя всю местную бюрократию, включая визы, медицинскую страховку, водительские права, поиск и оформление жилья и т.д. Мы приезжаем на все готовое. Основные расходы, такие как проживание и коммунальные услуги, плата за обучение в школе и страховки берет на себя компания, так что зарплата тратится на питание и развлечения. Но самое главное, что зарплата в Италии, а также пенсионные взносы и стаж сохраняются. Понятно, что за такие привилегии приходится вкалывать. Рабочие дни по 12 часов и зачастую без выходных, постоянные командировки по региону, конкуренция и интриги желающих попасть на «теплое» местечко. Как известно, экономическая обстановка в Италии в настоящее время не из лучших:

Наибольший процент резидентов (58%) родом из Южной Азии (Индия, Филиппины и др.). На втором месте жители других регионов Азии, Арабского полуострова и Северной Африки – 17%. Так называемые «западные» экспаты занимают всего 8,5%

КАЗАХСТАН

«После 7 лет на Ближнем Востоке я на многие вещи стал смотреть по-другому» нем Востоке я на многие вещи стал смотреть по-другому, в том числе и на политику. Я почувствовал разочарование, что ли… В общем в 2009 году мы вернулись в Эмираты, но уже в Дубай, где моя жена начала работать в Университете Заеда, а я в опять в школе. В финансовом плане, конечно, сейчас не так свободно, как в первый приезд. У нас появились дети, и большая часть заработка уходит на них. Да и жизнь в Дубае дорожает с каждым днем. Но возвращаться в Штаты мы пока не собираемся. Конечно, есть вещи на родине, по которым я скучаю, например, по провинциальному спокойствию Вирджинии. Но, с другой стороны, здесь, в Эмиратах, я уже привык к прекрасному местному сервису – будь то заправка, супермаркет или отели. Здесь мы можем себе позволить няню детям на весь день, пока мы на работе. В Штатах для этого нужно быть чуть ли не миллионером». В настоящее время в ОАЭ проживают около 19 000 американцев. Основные секторы деятельности – финансы, энергетика, инженерия.

низкие зарплаты, безработица, особенно среди молодежи, общее недовольство правительством (кто бы во главе его не стоял) – все больше итальянцев покидают Bella Italia в поисках заработка. Хотя мы по своей натуре очень привязаны к нашему «сапогу» и к семье. Ведь мы, итальянцы, – самые большие в мире «mammoni», т.е. «мамочкины дети». Уезжая за границу, мы первым делом начинаем инстинктивно искать соотечественников и ближайший итальянский ресторан. Многие из нас, переезжая в другую страну, наполняют чемоданы не одеждой, а любимыми макаронами, сыром и вином. И для большинства из нас переезд за границу – это временно. Никто не продает свои дома и квартиры в Италии. Цель переезда – заработать, сэкономить, поставить на ноги детей и вернуться домой. Хотя экономить здесь у многих не получается. Dolce vita в Дубае стоит дорого, а мы это дело ох как любим!» В ОАЭ проживают около 9000 граждан Италии. Основные секторы деятельности: пищевая промышленность и гастрономия, мода и lifestyle, инженерия.

ДЕЛОВЫЕ ЭМИРАТЫ / М А Й– ИЮНЬ 2015

/ 59

COMMUNITY

Тургуна Масенова

ʙʏʖʏʤʠʡʏʜ Тургуна Масенова (33, Алматы), директор и совладелица агентства по недвижимости GetReal Estate.

больше стояла в пробках между Дубаем и Шарджей, чем ездила… Были и моменты отчаяния, но о возвращении в Казахстан с пустыми руками даже и речи быть не могло. Наоборот, был какой-то драйв, огромное желание добиться успеха, несмотря на трудности. И вот по прошествии года, благодаря не только упорной работе практически без выходных, но и изобретательности и нестандартному мышлению в ведении бизнеса я решаюсь на большой шаг и открываю собственное агентство. Вспоминая сегодня тот очень сложный период, я отдаю себе отчет, что на некоторые «приключения» сейчас я бы уже никогда не решилась. Как, например, ездить в течение года по туристическим правам, и это из Шарджи в Дубай и обратно, причем ежедневно. Или же писать практически от руки объявления о купле-продаже квартир и собственноручно разносить их от двери к двери по всей Дубай Марине. Но другого выхода тогда не было, да и денег тоже… В настоящее время, по прошествии пяти лет, у меня и моего партнера-англичанина, с которым мы начинали наше дело с полного нуля, – 15 сотрудников. Бизнес идет полным ходом, кризис прошел. И они, в свою очередь, избалованы количеством инвесторов, заинтересованных в приобретении недвижимости в Дубае. Обучая наших молодых сотрудников, я без устали повторяю, что любой клиент важен. В годы кризиса каждый, даже самый «мелкий» покупатель был на вес золота.

Дубай – это такое место, где зачастую ты просто не знаешь, кто в следующий момент будет стоять у тебя на пороге офиса. Это может быть какой-нибудь шейх или же супермагнат, одетые в шорты и шлепки, только потому что, возвращаясь с пляжа, они решили заглянуть в твое агентство и купить пару-тройку пентхаусов. Сейчас о возвращении на родину в Казахстан я и не думаю. А молодым людям, решившим приехать в Дубай в поисках удачи и заработка, хотелось бы посоветовать запастись терпением и упорством. Дубай – это не Клондайк, как многие считают. Город этот очень дорогой, платить нужно много и на каждом шагу. А соблазнов здесь очень много. Да и специалистов высокого уровня, приехавших со всего мира на заработки, хватает. Необходимо принять во внимание, что здесь европейский или американский диплом котируется гораздо выше, чем казахстанский, и уровень зарплаты определяется соответственно. Но еще больше ценятся специалисты с опытом работы на местном рынке. Так что, попридержав поначалу собственные амбиции, нарабатывайте опыт и старайтесь развивать свой бизнес как-то оригинально, не так, как все. И тогда перед вами откроются огромные перспективы». Около 10 000 казахстанцев проживают в настоящее время на территории ОАЭ, занимаясь в основном частным бизнесом.

«В печально известный 2008 год, когда кризис ударил и по Казахстану, мне пришлось закрыть свой собственный, изначально достаточно успешный бизнес в Алматы. Рынок недвижимости остановился, и что будет дальше, никто не знал. С Эмиратами у меня и до этого были деловые связи. Поэтому, когда одна знакомая пригласила меня на работу к себе в агентство в Дубай, я согласилась. Не секрет, что в золотые докризисные годы здесь в секторе real estate все зарабатывали огромные деньги и за очень короткие сроки. На это надеялась и я. Планы были достаточно просты: 6–7 месяцев в Дубае, пара суперсделок, чтобы оплатить долги в Казахстане, и потом домой. Но только вот кризис добрался и до этого «риэлторского рая». Мои первые месяцы в Дубае стали настоящей битвой за выживание. Мечта о легком заработке испарилась, и начался тяжелый труд. Экономила на всем, начиная от проживания в маленькой квартире в Шардже, которую делила с подругами, до самой дешевой машины напрокат, которая

60 /

M AY– JUNE 2015 / BUSINESS EMIRATES

KAZAKHSTAN

СООБЩЕСТВО

ʟʝʠʠʗʮ Катерина Жданова (Екатеринбург), совладелица сети супермаркетов и кафе «Maybury». «Дети – это наше будущее, и это будущее необходимо обеспечить. Именно из-за наших дочерей, а их у нас трое (9, 7 и 3), я и мой муж решили переехать в Дубай. Безопасность, хороший климат, отличное образование международного уровня – лучшего места для семьи в сочетании с возможностями заработка не найти. Мы подумывали и о Европе, но там, как известно, в плане бизнеса довольно тесно, да и налоги не позволяют развернуться. А здесь при наличии начального капитала, удачной бизнес-идеи и здорового желания нормально работать и зарабатывать можно добиться больших успехов. Местный рынок развивается и расширя-

ется, так что возможности и перспективы есть. Мы приехали не «наобум». Дубай мы знали достаточно хорошо, исследовав местные бытовые и деловые аспекты во время многочисленных отпусков, проведенных здесь. Конечно, изначальные трудности были, но чисто бытового характера и больше связанные с детьми, такие как поиски «адекватной» школы или хорошего педиатра… Даже «трудностями» это назвать сложно – нормальная адаптация к жизни в новой стране. Вообще, мне сложно найти какие-то минусы жизни в Дубае. Круг общения у нас очень интернациональный – это тоже большой плюс жизни в таком мультикультурном мегаполисе, как Дубай. Мы не «кучкуемся» только с соотечественниками, как это делают многие. В этом плане мы стараемся расширить горизонт, как наш, так и наших детей. Дубай, как известно, – роскошный город с большим количеством соблазнов.

«Мы решили переехать в Дубай из-за детей Безопасность, хороший климат, отличное образование международного уровня – лучшего места для семьи не найти» КАЗАХСТАН

И, что греха таить, этим соблазнам мы поддаемся. Нам нравится проводить свободное время в SPA в Al Barari, где мы живем, или обедать в наших любимых ресторанах Petit Maison, Ronda Locatelli и Hakassan. Клубы? Нет, это не для нас … Мы больше проводим время дома с семьей или с удовольствием путешествуем, но больше по старой доброй Европе или же летим на Мальдивы – благо что недалеко. Большое преимущество Дубая еще и в том, что он соединен прямыми рейсами практически с любой страной, и этим преимуществом мы стараемся пользоваться, чтобы открыть для себя мир. Единственное, чего лично мне иногда не хватает здесь, – это наших российских пейзажей, смены сезонов и неповторимых красок родной природы. Ведь в пустыне, сколько садов и оазисов ни насажай, а песок – он доберется везде. Ну, это как ехать на Северный полюс и жаловаться на снег…» На территории Арабских Эмиратов в настоящее время проживают около 25 000 российских граждан (по официальным данным). Основные виды деятельности – сфера услуг, энергетика, сектор недвижимостии и частный бизнес.

ДЕЛОВЫЕ ЭМИРАТЫ / М А Й– ИЮНЬ 2015

/ 61

Фотографии предоставлены администрацией Большой мечети шейха Заеда

HERITAGE

62 /

M AY– JUNE 2015 / BUSINESS EMIRATES

KAZAKHSTAN

НАСЛЕДИЕ

БЕЛАЯ ЛЕГЕНДА пустыни Текст: Наталья Реммер

ͺʹ ʙʢʞʝʚʏǡ ͳͲͲͲ ʙʝʚʝʜʜǡ ʚʭʠʡʟʪǡ ʞʝʙʟʪʡʪʔ ʖʝʚʝʡʝʛ ʑ ʹͶ ʙʏʟʏʡʏǡ ʗ ʙʟʢʞʜʔʘʧʗʘ ʑ ʛʗʟʔ ʙʝʑʔʟ ʟʢʦʜʝʘ ʟʏʐʝʡʪ ȃ ʑʠʔ ʬʡʝ ʒʟʏʜʓʗʝʖʜʏʮ ʗ ʝʓʜʏ ʗʖ ʙʟʏʠʗʑʔʘʧʗʤ ʑ ʛʗʟʔ ʐʝʚʫʧʏʮ ʛʔʦʔʡʫ ʧʔʘʤʏ ʖʏʔʓʏǤ ʖʓʏʜʗʔ ʠ ʝʠʚʔʞʗʡʔʚʫʜʝ ʐʔʚʪʛʗ ʙʢʞʝʚʏʛʗ ʗ ʝʠʡʟʪʛʗ ʛʗʜʏʟʔʡʏʛʗ ʞʟʔʙʟʏʠʜʝ ʑʗʓʜʝ ʑ ʟʏʓʗʢʠʔ ʜʔʠʙʝʚʫʙʗʤ ʙʗʚʝʛʔʡʟʝʑǤ

КАЗАХСТАН

ДЕЛОВЫЕ ЭМИРАТЫ / М А Й– ИЮНЬ 2015

/ 63

HERITAGE

ʠ˃ˏ˞ˌ ˄ˑˎ˟˛ˑˌ ˍˑ˅ˈ˓ ˅ ˏˋ˓ˈ Пол мечети устилает самый большой в мире ковер. Он был изготовлен компанией «Ковры Ирана» по рисунку иранского художника Али Халики. Впервые раскатанный для коллективной молитвы рядом с мечетью на площади Моссала в Тегеране, ковер-гигант был доставлен в Абу-Даби на двух самолетах. Эмиратским шейхам ковер обошелся почти в US$ 9 млн. На изготовление ковра, созданного по исламской традиции в зеленых и кремовых тонах, ушло более 40 тонн лучшей иранской и новозеландской шерсти, а также хлопчатобумажной пряжи. 1200 ткачей из деревушек на севере Ирана выполнили заказ всего за 18 месяцев. Ковер-гигант состоит из девяти частей, которые были сшиты воедино на месте. На площади в 5625 кв. м уместилось 2,2 млрд узелков пряжи двадцати пяти цветов, окрашенной вручную натуральными красителями. В оформлении ковра использованы традиционные персидские мотивы: цветочные орнаменты с арабесками и медальоны. Центральный из пяти медальонов превышает 20 метров в диаметре.

На строительство мечети было потрачено более US$ 600 млн

64 /

M AY– JUNE 2015 / BUSINESS EMIRATES

KAZAKHSTAN

НАСЛЕДИЕ

ͻͻ ˋˏˈː ʏˎˎ˃˘˃

Это удивительное здание способно вместить до 41 000 верующих. Главный зал рассчитан на 9 тысяч молящихся

КАЗАХСТАН

Стена Кибла содержит написания 99 имен Аллаха, написанных в технике традиционной каллиграфии куфи и подсвечена тонким волоконно-оптическим освещением, интегрированным в дизайн. Работу выполнил эмиратский мастер Мухаммед Манди Аль Тамими. Для мехраба (ниши в центре стены Кибла) и полумесяцев, украшающих верхушки куполов, было использовано золото 24 карата, позолота и мозаичное золотистое стекло. Мечеть насчитывает 80 панелей Изник – искуссно украшенной керамической плитки.

ДЕЛОВЫЕ ЭМИРАТЫ / М А Й– ИЮНЬ 2015

/ 65

HERITAGE

ʠʑʔʡ ʚˡ˔˕˓˃ ˏˈ˚ˈ˕ˋ ˔˕˃ˎ˃ ˑ˚ˈ˓ˈˇː˞ˏ ˓ˈˍˑ˓ˇ˔ˏˈːˑˏ ˅ ˏˋ˓ˈǤ ʞ˓ˋ ˈˈ ˔ˑˊˇ˃ːˋˋ ˋ˔˒ˑˎ˟ˊˑ˅˃ˎˑ˔˟ ˄ˑˎˈˈ ˏˋˎˎˋˑː˃ ˍ˓ˋ˔˕˃ˎˎˑ˅ Ǥ ˇˋ˃ˏˈ˕˓ ˎˡ˔˕˓˞ Ȃ ͳͲǡ ˅˞˔ˑ˕˃ Ȃ ͳͷ ˏˈ˕˓ˑ˅ ʑ ˊ˃ˎ˃˘ ˒ˑˇ˅ˈ˛ˈːˑ ˕˃ˍˉˈ ˈ˜ˈ ˔ˈˏ˟ ˎˡ˔˕˓ǡ ˖ˍ˓˃˛ˈːː˞˘ ˔˖˔˃ˎ˟ː˞ˏ ˊˑˎˑ˕ˑˏ ˋ ˍ˓ˋ˔˕˃ˎˎ˃ˏˋ Ǥ ʒˎ˃˅ː˃ˢ ˎˡ˔˕˓˃ ˏˈ˚ˈ˕ˋ ˑ˔˕˃˅˃ˎ˃˔˟ ˔˃ˏˑˌ ˄ˑˎ˟˛ˑˌ ˅ ˏˋ˓ˈ ˇˑ ʹ͸ ˋˡːˢ ʹͲͳͲ ˆˑˇ˃ǡ ˒ˑˍ˃ ˅ ʙ˃˕˃˓ˈ ːˈ ˄˞ˎ˃ ˖˔˕˃ːˑ˅ˎˈː˃ ˈ˜ˈ ˄ˑˎˈˈ ˍ˓˖˒ː˃ˢǤ ʡˈˏ ːˈ ˏˈːˈˈ ˑː˃ ˑ˔˕˃ˈ˕˔ˢ ˔˃ˏˑˌ ˄ˑˎ˟˛ˑˌ ˅ ˏˋ˓ˈ ˎˡ˔˕˓ˑˌǡ ˖˔˕˃ːˑ˅ˎˈːːˑˌ ˅ ˏˈ˚ˈ˕ˋ

66 /

M AY– JUNE 2015 / BUSINESS EMIRATES

KAZAKHSTAN

НАСЛЕДИЕ

ʐˑˎ˟˛˃ˢ ˏˈ˚ˈ˕˟ ˛ˈˌ˘˃ ʖ˃ˈˇ˃ Открыта для посетителей ежедневно, кроме утра пятницы, когда в нее допускаются только молящиеся. С субботы по четверг мечеть открыта с 09:00 до 22:00 (последний допуск в 21:30), а в пятницу – с 16:30 до 22:00. С воскресенья по четверг проводятся бесплатные часовые экскурсии по мечети с гидом, время начала: 10:00, 11:00 и 17:00. В пятницу такие экскурсии проводятся в 17:00 и в 19:00; в субботу – в 10:00, 11:00, 14:00, 17:00 и 19:00.

Мечеть украшена 82 куполами. четыре минарета возвышаются на 115 метров. Общая площадь комплекса равна пяти футбольным полям

ʓ˓˃ˆˑ˙ˈːː˞ˈ ˙˅ˈ˕˞ Мечеть была официально открыта в исламский месяц Рамадан в 2007 году. При строительстве использованы белый мрамор и многочисленные инкрустации из драгоценных и полудрагоценных камней. Внутренняя площадь храма составляет 22412 кв. м. Главный купол мечети весом в 1000 тонн считается крупнейшим храмовым куполом в мире.

КАЗАХСТАН

ДЕЛОВЫЕ ЭМИРАТЫ / М А Й– ИЮНЬ 2015

/ 67

MOVEMENT

«ФОРСАЖ 7»

Испытание скоростью ʞʟʝʧʚʝʘ ʑʔʠʜʝʘ ʑ ʏʐʢǧʓʏʐʗ ʠʜʗʛʏʚʗ ʝʦʔʟʔʓʜʢʭ ʠʔʟʗʭ ʞʝʞʢʚʮʟʜʝʘ ʙʗʜʝʠʏʒʗ ʝ ʠʢʞʔʟʏʑʡʝʛʝʐʗʚʮʤ ʗ ʗʤ ʜʔ ʝʠʝʐʔʜʜʝ ʦʗʠʡʪʤ ʞʔʟʔʓ ʖʏʙʝʜʝʛ ʤʝʖʮʔʑʏʤǤ ʠʔʒʝʓʜʮ ʛʝʕʜʝ ʜʏʙʝʜʔʥ ʢʑʗʓʔʡʫǡ ʦʡʝ ʗʖ ʬʡʝʒʝ ʞʝʚʢʦʗʚʝʠʫǤ ʠʔʓʫʛʝʘ ʞʝ ʠʦʔʡʢ Ǿʣʝʟʠʏʕǿǡ ʙʠʡʏʡʗǡ ʖʏ ʓʑʔ ʜʔʓʔʚʗ ʞʟʝʠʛʝʡʟʏ ʠʝʐʟʏʚ ʛʗʚʚʗʏʟʓ ʠ ʦʔʡʑʔʟʡʫʭ ȍǨȎ ʓʝʚʚʏʟʝʑǡ ʑʝʘʓʮ ʑ ʞʔʟʑʢʭ ʓʔʠʮʡʙʢ ʠʏʛʪʤ ʙʏʠʠʝʑʪʤ ʣʗʚʫʛʝʑ ʑ ʗʠʡʝʟʗʗǤ Текст: Дмитрий Константинов ересказывать сюжет фильма – занятие неблагодарное, стоит ограничиться намеками. Да и можно ли описать словами два часа подряд не дающий выдохнуть каскад захватывающих трюков, снятых со всех возможных планов, панорам и ракурсов? Седьмой «Форсаж» снимали в США, Японии, Азербайджане и Объединенных Арабских Эмиратах. В Абу-Даби всей героической компании во главе с Вином Дизелем пришлось по сюжету сменить майки и гриндеры на платья и смокинги от Тома Форда и Эрве Леже, а порядком траченный прыжками с самолета и перестрелкой в горах автопарк – также на чтото более-менее соответствующее месту. Но роскошь роскошью, а основных обязанностей с «форсажников» никто при этом не снимал. Героине Мишель Родригес, к примеру, приходится драться на вечеринке одного из шейхов с начальником его охраны в исполнении чемпионки по боям без правил Ронды Роузи. Схватку на шпильках ставил известный по «Сумеркам» и «Железному человеку» хореограф поединков Джефф Имада, «боевые» вечерние платья конструировали в Herve Leger.

68 /

Архитекторы Etihad Towers вряд ли полагали, что красный Lykan HyperSport будет легко перепрыгивать из одной башни в другую

M AY– JUNE 2015 / BUSINESS EMIRATES

Сама Мишель склонна только благодарить за все это сценариста Криса Моргана: «Из молодежной моды надо как-то вырастать, периодически смотреть на себя со стороны. Скажу честно, лично я наряжаться люблю». За выбор автопарка отвечал подключившийся к киногруппе еще в 2006 году на съемках «Токийского дрифта» Деннис Маккарти. Этот «начальник транспортного цеха» и большой специалист по закиси азота выбрал вишневый Dodge Charger 2015 года выпуска для Доминика Торетто (Вин Дизель), синий McLaren P1 для Брайана О`Коннора (Пол Уокер, трагически погибший до завершения съемок), черный Dodge Viper 2014 года для Летти Ортис (Мишель Родригес), желтый Ferrari 458 для Теджа Паркера (Крис Бриджес) и белый Bugatti Veyron 2012 года для Романа Пирса (Тайриз Гибсон). Вся эта сверхмощная эскадра вполне органично смотрится на фоне Emirates Palace Hotel, мечети Sheikh Zayed Grand Mosque и гоночной трассы Yas Marina и не особо выбивается из общего потока. Еще один автогерой ждет своей участи на 60-м этаже одной из башен Etihad Towers, архитектурной доминанты Абу-Даби.

KAZAKHSTAN

ДВИЖЕНИЕ

В проектировавшем этот комплекс в 2006 году архитектурном бюро DBI Design вряд ли рассчитывали, что однажды красный Lykan HyperSport с бриллиантовыми фарами на полной скорости перелетит по воздуху с одной башни на другую, словно слон переколотит там внутри всю терракотовую армию династии Цинь, а затем перепрыгнет в следующую башню. Машину с тюнингованным 3,7-литровым «сердцем» от Porsche сдали в эксплуатацию в том же 2012 году, что и пять башен Etihad. Ее родина – Ливан, точка сборки – Дубай, мощность – 740 лошадиных сил, максимальная скорость – 385 км/ч, разгон до сотни – 2,8 с. В общем, все как любят «форсажники», но подступиться с этому суперкару стоимостью 3,4 млн долларов они могут себе позволить только в смокингах. Даже если нужно всего лишь навигатор открутить. Дороже Lykan HyperSport в этом мире только Maybach Exelero (8 млн) и Lamborghini Veneno (4,5 млн). Однако с февраля 2013 года, когда образец был выставлен на автошоу в Катаре, по рукам разошлось уже семь таких автомобилей. Конструктор машины ливанец Ральф Дебасс в начале 2013 года переехал в Дубай, и теперь созданная им компания W-Motors собирает там единственную модель HyperSport, но уже проанонсировала расширение линейки. Шестицилиндровый двигатель с двумя турбинами «доведен до ума» в немецкой инжиниринговой компании Ruf Automobile GmbH, карбоновый кузов нарисовали в Studio Torino. Это первый в мире автомобиль, в светодиодных фарах которого используются бриллиантовые линзы, в общей сложности 420 камней по 15 карат каждый.

КАЗАХСТАН К КА КАЗ А ЗА АЗ АХ АХС ХС Х СТА ТА ТАН АН Н

В Абу-Даби подступиться к этому суперкару с бриллиантовыми фарами и стоимостью 3,4 млн долларов «форсажники» смогли только в смокингах Конечно же, все воздушные эквилибры между башнями этого «ювелиромобиля» срендерили компьютерные гении Майкл Вассел и Келвин Макилвейн. При съемках фильма ни одного архитектурного и автомобилестроительного шедевра не пострадало. Хотя Деннис Маккарти и заготовил на всякий случай пять копий уникального суперкара Made in UAE.

Съемки «Форсажа» в Эмиратах заняли две недели. В апреле 2014 года начали с оазиса Лива, затем переместились в город. Разрешение на вертолетную съемку получали не зря – воздушные панорамы АбуДаби оказались ничуть не хуже земных. Каждый съемочный день знаменитой команды был праздником для местных жителей, поговоривают, что посмотреть на съемки приезжали даже члены правящих семей. «Сцены в Абу-Даби добавили фильму особой экзотики, – говорит режиссер «Форсажа» Джеймс Ван. – Мы пытались найти баланс между роскошью этого места и особенными культурными традициями – баланс, который мог бы придать фильму определенный восточный шарм. Наши поклонники такого еще не видели, так что в каком-то смысле «Форсаж 7» вписал новую главу в историю франшизы.

ДЕЛОВЫЕ ЭМИРАТЫ / М А Й– ИЮНЬ 2015

/ 69

MOVEMENT

АВТОРЫНОК: резкое торможение

ʞʝ ʓʏʜʜʪʛ ʏʠʠʝʥʗʏʥʗʗ ʙʏʖʏʤʠʡʏʜʠʙʝʒʝ ʏʑʡʝʐʗʖʜʔʠʏǡ ʑ ʞʔʟʑʝʛ ʙʑʏʟʡʏʚʔ ʑ ʟʔʠʞʢʐʚʗʙʔ ʐʪʚʝ ʞʟʝʓʏʜʝ ʹͷǡͶ ʡʪʠʮʦʗ ʏʑʡʝʛʝʐʗʚʔʘǤ ʝʕʗʓʏʔʡʠʮǡ ʦʡʝ ʑ ʬʡʝʛ ʒʝʓʢ ʟʝʠʡ ʝʣʗʥʗʏʚʫʜʪʤ ʞʟʝʓʏʕ ʐʢʓʢʡ ʠʓʔʟʕʗʑʏʡʫ ʡʏʙʗʔ ʣʏʙʡʝʟʪǡ ʙʏʙ ʞʝʑʪʧʔʜʗʔ ʠʡʏʑʝʙ ʙʟʔʓʗʡʝʑʏʜʗʮ ʗ ʜʔʠʡʏʐʗʚʫʜʝʠʡʫ ʜʏ ʑʏʚʭʡʜʝʛ ʟʪʜʙʔǤ ʝʓʜʏʙʝ ʙʝʜʡʟʛʔʟʪ ʜʏ ʞʝʓʤʝʓʔǤ ʝʓʜʝʘ ʗʖ ʞʔʟʑʪʤ ʚʏʠʡʝʦʔʙ ʠʡʏʚʝ ʚʫʒʝʡʜʝʔ ʏʑʡʝʙʟʔʓʗʡʝʑʏʜʗʔǤ

ʝ˔ːˑ˅ː˞ˈ ˋ˕ˑˆˋ Объем продаж новых автомобилей, проданных в Казахстане по итогам I квартала, упал на 27,3% (25,4 тысячи против 34,904 тысяч) по сравнению с аналогичным периодом 2014 года. Доля импорта среди новых автомобилей осталась на уровне февраля – 89,4%: 22,7 тысяч против 27,8 тысяч в 2014 году. Таким образом, наблюдается рост доли рынка ввозимых автомобилей на 9,8% в годовом выражении. Автомобили, произведенные в Казахстане, занимают 10,6% доли рынка среди реализованных за первые три месяца новых автомобилей. В цифрах это 2681 против 7114 автомашин в прошлом году. Доля импорта российских автомобилей выросла на 15,9%: 71,8% против 55,9% в 2014 году.

Однако в количественном выражении они демонстрируют спад на 6,5%. Существенно упали продажи GAZ: 944 против 1960 автомобилей. Максимальный количественный рост среди автомобилей российского производства показывают Volkswagen: 812 против 420 машин. Третье место после отечественных автомобилей по итогам продаж занимают автомобили японского производства с 7% долей рынка. Среди автомобилей, произведенных в Китае, количественный рост за Subaru с моделями Forester и XV, Lexus с моделями LX, RX, GX, а также за Isuzu. Машины из Узбекистана демонстрируют количественный спад с начала года: 804 против 1128 единиц автотранспорта.

Первую строку рейтинга общих брендов на рынке Казахстана занимает Lada: было продано 9,3 тысячи автомобилей, или 36,8% от общего объема продаж на рынке Импорт из Турции в основном представлен Toyota Corolla, их за рассматриваемый период продано 326 против 492 штук в 2014 году. Британские авто, несмотря на колоссальный спад продаж в годовом выражении, снова вошли в лидирующий список стран-автопроизводителей, чьи автомобили пользуются популярностью на нашем рынке. Данное падение произошло на фоне общего спада продаж автомобилей Nissan, также ввиду старта импорта автомобилей этого бренда из России.

ʟˈˌ˕ˋːˆ ˃˅˕ˑ˄˓ˈːˇˑ˅ Первую строку рейтинга общих брендов на рынке Казахстана занимает Lada: было продано 9,3 тысячи автомобилей, или 36,8% от общего объема продаж на рынке. Количественный спад по сравнению с аналогичным периодом прошлого года составил 8,2%. Вторым по объему продаж стал бренд Hyundai (3118 авто и 12,3% рынка). «Бронзовая медаль» у Kia (2193 авто продано с начала года, 8,6% рынка). В числе первых также – GAZ, UAZ и Volkswagen. Информация подготовлена на основе исследования «Автомобильный рынок Казахстана. Обзор отрасли. Март 2015» Ассоциации казахстанского автобизнеса.

70 /

M AY– JUNE 2015 / BUSINESS EMIRATES

KAZAKHSTAN

FREE ZONES

Генеральный директор свободной экономической зоны Аджмана Махмуд Халил Аль Хашеми

БИЗНЕС ЗА 24 ЧАСА ʠʑʝʐʝʓʜʏʮ ʬʙʝʜʝʛʗʦʔʠʙʏʮ ʖʝʜʏ ʏʓʕʛʏʜʏ ȃ ʝʓʜʏ ʗʖ ʠʏʛʪʤ ʐʪʠʡʟʝʟʏʠʡʢʨʗʤ ʑ ʝʏʬǤ ʠʔʒʝʓʜʮ ʜʏ ʔʔ ʡʔʟʟʗʡʝʟʗʗ ʖʏʟʔʒʗʠʡʟʗʟʝʑʏʜʝ ʐʝʚʔʔ ͳʹ ʡʪʠʮʦ ʙʝʛʞʏʜʗʘǡ ʞʟʗ ʬʡʝʛ ʟʝʠʠʗʘʠʙʗʔ ʟʔʖʗʓʔʜʡʪ ʢʑʔʟʔʜʜʝ ʑʤʝʓʮʡ ʑ ʡʝʞǧͷ ʞʝ ʞʟʗʠʢʡʠʡʑʗʭ ʐʗʖʜʔʠʏǤ ʝʐ ʢʜʗʙʏʚʫʜʪʤ ʢʠʚʢʒʏʤǡ ʞʟʔʗʛʢʨʔʠʡʑʏʤ ʗ ʞʚʏʜʏʤ ʞʝ ʓʏʚʫǧ ʜʔʘʧʔʛʢ ʟʏʖʑʗʡʗʭ ʑ ʗʜʡʔʟʑʫʭ Ǿʓʔʚʝʑʪʛ ʬʛʗʟʏʡʏʛǿ ʟʏʠʠʙʏʖʏʚ ʒʔʜʔʟʏʚʫʜʪʘ ʓʗʟʔʙʡʝʟ ʠʑʝʐʝʓʜʝʘ ʖʝʜʪ ʔʒʝ ʞʟʔʑʝʠʤʝʓʗʡʔʚʫʠʡʑʝ ʛʏʤʛʢʓ ʤʏʚʗʚ ʏʚʫ ʤʏʧʔʛʗǤ Ваше Превосходительство, экономика ОАЭ в настоящее время достаточно диверсифицирована, и каждый эмират имеет свою специализацию. Какова основная роль Аджмана в экономике ОАЭ? Махмуд Халил Аль Хашеми (далее – М. Х.): Аджман вносит заметный вклад в экономику ОАЭ в течение многих лет, и играет важную роль в индустриализации страны. На самом деле, около 20% обрабатывающей промышленности ОАЭ сосредоточены в Аджмане. Свободная экономическая зона Аджмана (СЭЗ) является важным катализатором роста экономики эмирата. Здесь работают 12 тысяч компаний, а привлеченные инвестиции помогают росту

72 /

вспомогательных секторов экономики – туристического, гостиничного, недвижимости, образования – и способствуют общему развитию эмирата. Она создавалась не только с целью ее развития как организации или как свободной экономической зоны, но и для обеспечения существенного вклада в экономику Аджмана и всей страны. Нашей целью также было обеспечение благоприятного климата для компаний различного профиля, независимо от их размера и вида деятельности. Мы видим свою задачу в том, чтобы развивать СЭЗ, осуществляя вклад в развитие экономики наряду с поддержкой роста бизнеса наших инвесторов.

M AY– JUNE 2015 / BUSINESS EMIRATES

Наша концепция развития и поддержка всех типов компаний помогли нам приобрести отличную репутацию и позволили создать успешную свободную экономическую зону, несмотря на жесткую конкуренцию. Сегодня наш успех намного опередил первоначальные прогнозы. Говоря о том, что было и к чему мы пришли, можно уверенно заявить, что масштаб наших достижений основан на идеях, разработанных правительством, и на подходе, ориентированном на завтрашний день, в который мы смотрим с все возрастающим оптимизмом и уверенностью в дальнейшем росте, который будет способствовать развитию экономики Аджмана и всех Объединенных Арабских Эмиратов.

KAZAKHSTAN

СВОБОДНЫЕ ЗОНЫ

«Россияне входят в число пяти наших крупнейших групп инвесторов, и мы наращиваем свои усилия по их привлечению, нанимая на работу русскоговорящих сотрудников и постоянно проводя мероприятия в России и других странах СНГ»

Что лежит в основе роста Аджмана как делового и инвестиционного направления? Каким вы видите инвестиционный ландшафт Аджмана? М. Х.: Главным фокусом нашего развития является сочетание скорости и эффективности одновременно с сохранением оптимального уровня затрат на ведение дел нашими клиентами. Мы являемся единственной СЭЗ в Объединенных Арабских Эмиратах, которая выдает компаниям лицензии за 24 часа. Конкурентные преимущества СЭЗ Аджмана – это качество предоставляемых услуг, наиболее конкурентоспособные цены и очень удобное расположение в центре эмирата. Мы являемся единственной СЭЗ в эмирате, предоставляем быстрый доступ к коммерческим центрам Дубая и Абу-Даби, а также северных эмиратов. Мы проводим эффективную ценовую политику и удерживаем стоимость аренды на доступном уровне – аренда в других СЭЗ выросла за последние годы в два и даже четыре раза. Легкий доступ к четырем морским портам и двум международным аэропортам ОАЭ является дополнительным преимуществом для наших клиентов. Мы предоставляем прекрасные условия для компаний любого размера и вида деятельности. Так, мы разработали различные схемы, позволяющие быстро начать работу как начи-

КАЗАХСТАН

нающим предпринимателям, так и опытным бизнесменам. Дальновидность наших идей способствует росту зоны, где каждый инвестор найдет все, что ему требуется.

Расскажите, пожалуйста, об основных инвестиционных проектах, которые вы сейчас развиваете. М. Х.: За 16 месяцев мы завершили третью стадию создания складского комплекса стоимостью несколько миллионов долларов, все эти склады уже сданы в аренду. Сейчас мы начинаем четвертую стадию этого проекта, которая по планам должна быть завершена в декабре 2015 года, и у нас уже есть арендаторы на половину складских площадей этой стадии. Мы также строим новое офисное здание, в котором расположены более 1000 офисов. Строительство новых помещений является реакцией на растущую потребность в офисах и услугах современного уровня. Кроме строительства нового офисного комплекса, СЭЗ приобретает новый земельный участок для размещения предприятий тяжелой и легкой промышленности, а также складских помещений. Планировочные решения нового проекта стратегически продуманы для обеспечения максимальных удобств для предпринимателей.

Ǽʢˏː˞ˌ ˑ˗ˋ˔ǽǤ ʠʬʖ ʏˇˉˏ˃ː˃ ˒˓ˈˇˎ˃ˆ˃ˈ˕ ˖˔ˎ˖ˆ˖ Ǽʢˏː˞ˌ ˑ˗ˋ˔ǽ Ȃ ˓˃˄ˑ˚ˈˈ ˏˈ˔˕ˑ ˅ ˑ˄˜ˈˏ ˊ˃ˎˈǤ Ǽʢˏː˞ˌ ˑ˗ˋ˔ǽ Ȃ ˠ˕ˑ ˔˕˃˓˕ˑ˅˃ˢ ˒ˎˑ˜˃ˇˍ˃ ˇˎˢ ː˃˚ˋː˃ˡ˜ˋ˘ ˒˓ˈˇ˒˓ˋːˋˏ˃˕ˈˎˈˌ ˋ ːˑ˅˞˘ ˍˑˏ˒˃ːˋˌǡ ˒ˑ˔ˍˑˎ˟ˍ˖ ˓˃ˊˏˈ˓ ˋː˅ˈ˔˕ˋ˙ˋˌ ˇˎˢ ˑ˕ˍ˓˞˕ˋˢ ˍˑˏ˒˃ːˋˋ ˔ˑ˔˕˃˅ˎˢˈ˕ ˅˔ˈˆˑ ͳͶͺͲͲ ˇˋ˓˘˃ˏˑ˅ ȋ ̈́ ͶͲͲͲȌǡ ːˈ ˅ˍˎˡ˚˃ˢ ˔˕ˑˋˏˑ˔˕˟ ˎˋ˙ˈːˊˋˋǡ ˍˑ˕ˑ˓˃ˢ ːˈ ˒˓ˈ˅˞˛˃ˈ˕ ͻ ͳͲͲ ˇˋ˓˘˃ˏˑ˅ ȋ ̈́ ʹͷͲͲǡ ˖ːˋ˅ˈ˓˔˃ˎ˟ː˃ˢ ˕ˑ˓ˆˑ˅˃ˢ ˎˋ˙ˈːˊˋˢȌǤ ʡ˃ˍˋˏ ˑ˄˓˃ˊˑˏ ˏˑˉːˑ ˖˚˓ˈˇˋ˕˟ ˍˑˏ˒˃ːˋˡ ˔ ˏˋːˋˏ˃ˎ˟ː˞ˏˋ ˓˃˔˘ˑˇ˃ˏˋǡ ˚˕ˑ˄˞ ː˃˒˓˃˅ˋ˕˟ ˍ˃ˍ ˏˑˉːˑ ˄ˑˎ˟˛ˈ ˍ˃˒ˋ˕˃ˎ˃ ː˃ ˓˃ˊ˅ˋ˕ˋˈ ˄ˋˊːˈ˔˃ǡ ˑˇːˑ˅˓ˈˏˈːːˑ ˒ˑˎ˖˚˃ˢ ˅˔ˈ ˒˓ˈˋˏ˖˜ˈ˔˕˅˃ǡ ˍˑ˕ˑ˓˞ˈ ˒˓ˈˇˑ˔˕˃˅ˎˢˈ˕ ʠʬʖǤ ʝ˕ˇˈˎ˟ː˞ˈ ˑ˗ˋ˔˞Ǥ ʝ˗ˋ˔ː˞ˌ ˍˑˏ˒ˎˈˍ˔ ˒˓ˋ ˛˕˃˄Ǧˍ˅˃˓˕ˋ˓ˈ ʠʬʖ ˔ˑ˔˕ˑˋ˕ ˋˊ ˇ˅˖˘ ͸Ǧˠ˕˃ˉː˞˘ ˊˇ˃ːˋˌ ˋ ˑˇːˑˆˑ ͳͶǦˠ˕˃ˉːˑˆˑ ˊˇ˃ːˋˢǡ ˅ ˍˑ˕ˑ˓˞˘ ˓˃˔˒ˑˎˑˉˈː˞ ˄ˑˎˈˈ ͳͲͲͲ ˑ˕ˇˈˎ˟ː˞˘ ˑ˗ˋ˔ˑ˅ ˍ˓˃˔ˋ˅ˑˆˑ ˇˋˊ˃ˌː˃ ˋ ˓˃ˊˎˋ˚ː˞ˈ ˖ˇˑ˄˔˕˅˃ǡ ː˃˒˓ˋˏˈ˓ǡ ˄ˋˊːˈ˔Ǧ ˙ˈː˕˓ ˋ ˍˑː˗ˈ˓ˈː˙Ǧˊ˃ˎ˞Ǥ ʗˊ ˑˍˑː ˊˇ˃ːˋˢ ˑ˕ˍ˓˞˅˃ˡ˕˔ˢ ˅ˋˇ˞ ː˃ ˏˑ˓ˈ ˋ ː˃ ˆˑ˓ˑˇǤ ʠˍˎ˃ˇ˞Ǥ ʜ˃ ˕ˈ˓˓ˋ˕ˑ˓ˋˋ ʠʬʖ ː˃˘ˑˇˢ˕˔ˢ ˔ˍˎ˃ˇ˞ ˒ˎˑ˜˃ˇ˟ˡ ˑ˕ ʹͲͲ ˇˑ ͳͲͲͲ ˍ˅Ǥ ˏǤ ʙˑˏ˒˃ːˋˋǡ ˍˑ˕ˑ˓˞ˏ ˕˓ˈ˄˖ˈ˕˔ˢ ˈ˜ˈ ˄ˑˎ˟˛˃ˢ ˒ˎˑ˜˃ˇ˟ǡ ˏˑˆ˖˕ ˅ˊˢ˕˟ ˅ ˃˓ˈːˇ˖ ˔˕ˑˎ˟ˍˑ ˒ˑˏˈ˜ˈːˋˌǡ ˔ˍˑˎ˟ˍˑ ˋˏ ːˈˑ˄˘ˑˇˋˏˑǤ ʞˑˏˈ˜ˈːˋˢ ˔ˍˎ˃ˇˑ˅ ˅ ˑ˔ːˑ˅ːˑˏ ˋ˔˒ˑˎ˟ˊ˖ˡ˕˔ˢ ˇˎˢ ˘˓˃ːˈːˋˢ ˕ˑ˅˃˓ˑ˅ ˋ ˓˃ˊˏˈ˜ˈːˋˢ ˒˓ˈˇ˒˓ˋˢ˕ˋˌ ˎˈˆˍˑˌ ˒˓ˑˏ˞˛ˎˈːːˑ˔˕ˋǤ ʖˈˏˈˎ˟ː˞ˈ ˖˚˃˔˕ˍˋǤ ʢ˚˃˔˕ˍˋ ˔ˇ˃ˡ˕˔ˢ ˅ ˃˓ˈːˇ˖ ː˃ ʹͲǦˎˈ˕ːˋˌ ˔˓ˑˍ ˍˑˏ˒˃ːˋˢˏǡ ˍˑ˕ˑ˓˞ˈ ˔ˑ˄ˋ˓˃ˡ˕˔ˢ ˔˕˓ˑˋ˕˟ ˔ˑ˄˔˕˅ˈːː˞ˈ ˒˓ˑˋˊ˅ˑˇ˔˕˅ˈːː˞ˈ ˒ˑˏˈ˜ˈːˋˢǤ ʚˋ˙ˈːˊˋ˓ˑ˅˃ːˋˈ ˠˎˈˍ˕˓ˑːːˑˌ ˍˑˏˏˈ˓˙ˋˋǤ ʛ˞ ˖˒˓ˑ˔˕ˋˎˋ ˒˓ˑ˙ˈ˔˔ ˒ˑˎ˖˚ˈːˋˢ ˎˋ˙ˈːˊˋˋ ː˃ ˕ˑ˓ˆˑ˅ˎˡ ˚ˈ˓ˈˊ ˋː˕ˈ˓ːˈ˕ǡ ˋ ˏ˞ Ȃ ˅ ˚ˋ˔ˎˈ ːˈˏːˑˆˋ˘ ː˃ ˓˞ːˍˈ ʝʏʬǡ ˍ˕ˑ ˒˓ˈˇˎ˃ˆ˃ˈ˕ ˕˃ˍˑˌ ˕ˋ˒ ˎˋ˙ˈːˊˋˌǤ ʙ˓ˑˏˈ ˎˋ˙ˈːˊˋˌǡ ˏ˞ ˒˓ˈˇˎ˃ˆ˃ˈˏ ː˃˛ˋˏ ˍˎˋˈː˕˃ˏ ˕ˈ˘ːˋ˚ˈ˔ˍ˖ˡ ˒ˑˇˇˈ˓ˉˍ˖ǡ ˍˑ˕ˑ˓˃ˢ ˒ˑˊ˅ˑˎˢˈ˕ ˋˏ ˎˈˆˍˑǡ ˄˞˔˕˓ˑ ˋ ˄ˈˊ ˎˋ˛ːˋ˘ ˋˊˇˈ˓ˉˈˍ ː˃˚˃˕˟ ˔˅ˑˈ ˇˈˎˑǤ ʝ˗˛ˑ˓ː˞ˈ Ȁ ˅ːˈ˛ːˈˠˍˑːˑˏˋ˚ˈ˔ˍˋˈ ˍˑˏˏˈ˓˚ˈ˔ˍˋˈ ˍˑˏ˒˃ːˋˋǤ ʛ˞ ːˈˇ˃˅ːˑ ː˃˚˃ˎˋ ˓ˈˆˋ˔˕˓ˋ˓ˑ˅˃˕˟ ˑ˗˛ˑ˓ː˞ˈ ˍˑˏ˒˃ːˋˋ ˋ ˅ːˈ˛ːˈˠˍˑːˑˏˋ˚ˈ˔ˍˋˈ ˍˑˏˏˈ˓˚ˈ˔ˍˋˈ ˍˑˏ˒˃ːˋˋ ȋ˓˃ˊːˑ˅ˋˇːˑ˔˕˟ ˑ˗˛ˑ˓ːˑˌ ˍˑˏ˒˃ːˋˋȌǤ ʠˑˆˎ˃˔ːˑ ː˃˛ˈˏ˖ ˒˓ˋː˙ˋ˒˖ ˔ˍˑ˓ˑ˔˕ˋ ˋ ˠ˗˗ˈˍ˕ˋ˅ːˑ˔˕ˋǡ ˔˓ˑˍ ˓ˈˆˋ˔˕˓˃˙ˋˋ ˕˃ˍˋ˘ ˍˑˏ˒˃ːˋˌ ˕˃ˍˉˈ ˔ˑ˔˕˃˅ˎˢˈ˕ ʹͶ ˚˃˔˃Ǥ

ДЕЛОВЫЕ ЭМИРАТЫ / М А Й– ИЮНЬ 2015

/ 73

FREE ZONES Как вы решаете проблемы транспортной доступности, особенно поставок сырья и грузов? Какой вид транспорта предпочитают ваши инвесторы – воздушный, водный или автомобильный?

«Мы являемся единственной СЭЗ в Объединенных Арабских Эмиратах, которая выдает компаниям лицензии за 24 часа» Более того, с внедрением системы электронного правительства в эмирате Аджман инвесторы получат дополнительные удобства в связи с сокращением бюрократических процедур, поскольку предоставление большинства государственных услуг будет упрощено благодаря сокращению времени ожидания и повышению эффективности. В 2013 году нами открыто представительство в Индии, а в январе 2015-го – в Манчестере. Кроме того, у нас есть филиал в Дубае для облегчения контактов с перспективными и существующими клиентами, находящимися в этом городе. Сеть наших зарубежных и местных представительств упрощает будущим инвесторам доступ к нам и помогает им начать свое дело. На 2015 год нами запланировано открытие новых представительств в нескольких странах, включая Россию, Турцию и Южную Африку. В настоящее время мы оцениваем потенциал этих рынков и объявим о начале работы на них после завершения составления рыночной стратегии.

Какие уникальные услуги и удобства вы предлагаете своим клиентам сегодня? М. Х.: Свободная экономическая зона Аджмана предлагает ряд уникальных услуг. Мы – единственная СЭЗ в Объединенных Арабских Эмиратах, предлагающая возможность рассрочки при оплате за регистрацию компании. Такая возможность помогает малому и среднему бизнесу, для которого начальные расходы по ведению

74 /

дел в ОАЭ оказываются неподъемными. Наши клиенты имеют возможность оплаты регистрационных и лицензионных взносов несколькими платежами, вплоть до ежемесячных. Другое наше уникальное предложение – «умный склад». Мы – единственная в ОАЭ СЭЗ, предлагающая складские помещения площадью всего 100 кв. м. Поскольку ОАЭ являются крупным транзитным узлом, мы установили, что многие компании не нуждаются в больших складах, товары поступают и немедленно распределяются по разным направлениям, поэтому склады площадью 100 кв. м с арендной платой всего 35000 дирхамов (US$ 9500) в год пользуются таким огромным спросом. Кроме того, это склады модульного типа, и, если компаниям требуется больше места, они могут арендовать несколько складов, и мы просто убираем перегородки между ними. Таким образом мы можем удовлетворить потребности больших и маленьких компаний.

Сколько у вас компаний, основанных россиянами? М. Х.: Россия и россияне представляют собой важную группу инвесторов в свободной экономической зоне Аджмана. Россияне входят в число пяти наших крупнейших групп инвесторов, и мы наращиваем свои усилия по их привлечению, нанимая на работу русскоговорящих сотрудников и постоянно проводя мероприятия в России и других странах СНГ.

M AY– JUNE 2015 / BUSINESS EMIRATES

М. Х.: Инвесторы в свободной экономической зоне имеют доступ ко всем транспортным возможностям ОАЭ, поскольку Аджман находится в центре страны. Деловая столица страны, Дубай, находится всего в 35 минутах езды от нас. Инвесторы имеют доступ к четырем крупнейшим морским портам региона – ДжебельАли находится в 45 км, порт Рашид – в 40 км, порт Шарджи – в 20 км и собственный порт Аджмана примыкает к нам. Он управляется крупнейшим мировым портовым оператором – группой Hutchison Whampoa из Гонконга. Также наши клиенты имеют легкий доступ к Международному аэропорту Дубая, находящемуся в 25 км, и аэропорту Шарджи, до которого всего 20 км. Аджман недавно объявил о планах по созданию международного аэропорта, который будет очень удобен для наших клиентов. Автострада федерального значения имени Мухаммеда бен Заеда проходит рядом с нашей территорией и соединяет ее со всеми эмиратами страны и другими странами Персидского залива. Таким образом, наши клиенты имеют все преимущества, которые дает расположение в самом центре страны, предоставляющее легкий доступ к другим регионам.

Каковы ваши дальнейшие планы по продвижению на зарубежных рынках, в том числе в России и СНГ? М. Х.: В течение трех лет мы проводим выездные презентации в Москве, еще одна состоится 24 марта этого года. Говоря о других странах СНГ, мы проводим презентации в Казахстане и наметили планы по их проведению в других странах в 2015 году. Мы также подписали договоры о взаимопонимании со специальными экономическими зонами Казахстана в Актау и Караганде в целях развития двусторонней торговли и изучения других возможностей сотрудничества.

Какие практические советы вы можете дать российским компаниям, уже работающим в Аджмане или рассматривающим такую возможность? М. Х.: Российским инвесторам предоставляется отличная возможность исследования рынков ОАЭ, других арабских государств региона и всего Ближнего Востока. Они имеют возможности по экспорту богатых природных ресурсов, но и возможности в сегменте товаров повседневного спроса также весьма привлекательны. Численность россиян, проживающих в ОАЭ и соседних государствах, растет, что открывает российским компаниям возможность поставлять этой группе потребителей товары и услуги, а также развивать их производство в ОАЭ.

KAZAKHSTAN

СВОБОДНЫЕ ЗОНЫ

СВОБОДНЫЕ ЗОНЫ ОАЭ ʏʐʢǧʓʏʐʗ ͷͶ ʡˈˎǣ Ϊͻ͹ͳ ʹ ͶͲͳ ʹͶͷͶ ʣ˃ˍ˔ǣ Ϊͻ͹ͳ ʹ ͶͲͳ ʹ͵Ͷͷ ǣ ̷ ͷͶǤ ʜ˃˒˓˃˅ˎˈːˋˈ ˇˈˢ˕ˈˎ˟ːˑ˔˕ˋǣ ˍˋːˑǦ ˋ ˅ˋˇˈˑ˒˓ˑˋˊ˅ˑˇ˔˕˅ˑǡ ˏˈˇˋ˃Ǧ˖˔ˎ˖ˆˋ ˋ ˓˃ˊ˅ˎˈ˚ˈːˋˢ

ʓʢʐʏʘ ʡˈˎǣ Ϊͻ͹ͳ Ͷ ͵͸Ͳ ʹͲ͸Ͳǡ ʣ˃ˍ˔ǣ Ϊͻ͹ͳ Ͷ ͵͸Ͳ Ͷͺ͸͸ ǣ ̷ Ǥ ʜ˃˒˓˃˅ˎˈːˋˈ ˇˈˢ˕ˈˎ˟ːˑ˔˕ˋǣ ˑ˄˓˃ˊˑ˅˃˕ˈˎ˟ː˞ˈ ˖˚˓ˈˉˇˈːˋˢǡ ˓ˈˍ˓˖˕ˋːˆˑ˅˞ˈ ˍˑˏ˒˃ːˋˋ

ʡˈˎǣ Ϊͻ͹ͳ Ͷ ʹͻͻ ͷͷͷͷǡ ʐˈ˔˒ˎ˃˕ː˃ˢ ˎˋːˋˢǣ ͹ͲͲͲ ͶͲͲͲͲ ʣ˃ˍ˔ǣ Ϊͻ͹ͳ Ͷ ʹͻͻ ͷͷͲͲ ǣ ̷ Ǥ Ǥ ʜ˃˒˓˃˅ˎˈːˋˈ ˇˈˢ˕ˈˎ˟ːˑ˔˕ˋǣ ˅˔ˈ ˅ˋˇ˞ ˇˈˎˑ˅ˑˌ ˃ˍ˕ˋ˅ːˑ˔˕ˋ

ʡˈˎǣ Ϊͻ͹ͳ Ͷ ͵ͻͲ ʹʹʹʹ ʣ˃ˍ˔ǣ Ϊͻ͹ͳ Ͷ ͵ͻͲ ͺͶͶͶ ǣ ̷ Ǥ ʜ˃˒˓˃˅ˎˈːˋˈ ˇˈˢ˕ˈˎ˟ːˑ˔˕ˋǣ ˔ˑ˅˓ˈˏˈːː˞ˈ ˄ˋˑ˕ˈ˘ːˑˎˑˆˋˋǡ ˏˈˇˋ˙ˋː˔ˍˋˈ ˋ ˗˃˓ˏ˃˙ˈ˅˕ˋ˚ˈ˔ˍˋˈ ˋ˔˔ˎˈˇˑ˅˃ːˋˢ

ʡˈˎǣ Ϊͻ͹ͳ Ͷ ͵ʹͶ ͷͷͷͷ ʣ˃ˍ˔ǣ Ϊͻ͹ͳ Ͷ ͵ʹͶ ͻͲͲͲ Ǥ Ǥ ʜ˃˒˓˃˅ˎˈːˋˈ ˇˈˢ˕ˈˎ˟ːˑ˔˕ˋǣ ˎˋ˙ˈːˊˋ˓ˑ˅˃ːː˞ˈ ˏˈˇˋ˙ˋː˔ˍˋˈ ˖˚˓ˈˉˇˈːˋˢǡ ˑˊˇˑ˓ˑ˅ˋ˕ˈˎ˟ː˞ˈ ˙ˈː˕˓˞

ʡˈˎǣ Ϊͻ͹ͳ Ͷ ͵͵Ͳ ͲͲͺͺ ʣ˃ˍ˔ǣ Ϊͻ͹ͳ Ͷ Ͷʹͻ ͻͲʹͲ ǣ ̷ Ǥ ʜ˃˒˓˃˅ˎˈːˋˈ ˇˈˢ˕ˈˎ˟ːˑ˔˕ˋǣ ˅˔ˈ ˅ˋˇ˞ ˒˓ˑˋˊ˅ˑˇ˔˕˅˃

ʡˈˎǣ Ϊͻ͹ͳ Ͷ ͵ͻͳ ͳͳͳͳǡ ʣ˃ˍ˔ǣ Ϊͻ͹ͳ Ͷ ͵ͻͳ ͻͲͲͲ ǣ ̷ Ǥ ʜ˃˒˓˃˅ˎˈːˋˈ ˇˈˢ˕ˈˎ˟ːˑ˔˕ˋǣ ˋː˗ˑ˓ˏ˃˙ˋˑːː˞ˈ ˕ˈ˘ːˑˎˑˆˋˋǡ ˕ˈˎˈˍˑˏˏ˖ːˋˍ˃˙ˋˋǡ ˒˓ˑˆ˓˃ˏˏˋ˓ˑ˅˃ːˋˈ

ʡˈˎǣ Ϊͻ͹ͳ Ͷ ͵ͻͲ ͳͳͳͳǡ ʣ˃ˍ˔ǣ Ϊͻ͹ͳ Ͷ ͵ͻͲ ͳͳͳͲ ǣ ̷ Ǥ ʜ˃˒˓˃˅ˎˈːˋˈ ˇˈˢ˕ˈˎ˟ːˑ˔˕ˋǣ ˑ˄˓˃ˊˑ˅˃˕ˈˎ˟ː˞ˈ ˖˚˓ˈˉˇˈːˋˢǡ ˓ˈˍ˓˖˕ˋːˆˑ˅˞ˈ ˍˑˏ˒˃ːˋˋ

ʡˈˎǣ Ϊͻ͹ͳ Ͷ ͺͳͶ ͳͳͳͳ ʣ˃ˍ˔ǣ Ϊͻ͹ͳ Ͷ ͺͳͶ ͳ͵ ͸͸ ǣ ̷ Ǥ ʜ˃˒˓˃˅ˎˈːˋˈ ˇˈˢ˕ˈˎ˟ːˑ˔˕ˋǣ ˎˑˆˋ˔˕ˋˍ˃ǡ ˕˓˃ː˔˒ˑ˓˕ˋ˓ˑ˅ˍ˃

ʐˈ˔˒ˎ˃˕ː˃ˢ ˎˋːˋˢǣ ͺͲͲ ͶͺͲ͸ ʣ˃ˍ˔ǣ Ϊͻ͹ͳ Ͷ ͵Ͷͷ ʹʹ͵Ͷ ǣ ̷ Ǥ ʜ˃˒˓˃˅ˎˈːˋˈ ˇˈˢ˕ˈˎ˟ːˑ˔˕ˋǣ ˏˑ˓˔ˍˋˈ ˒ˈ˓ˈ˅ˑˊˍˋǡ ˗˓˃˘˕

ʡˈˎǣ Ϊͻ͹ͳ Ͷ ͵͸ʹ ʹʹʹʹǡ ʣ˃ˍ˔ǣ Ϊͻ͹ͳ Ͷ ͵͸ʹ ʹ͵͵͵ ǣ ̷ Ǥ ʜ˃˒˓˃˅ˎˈːˋˈ ˇˈˢ˕ˈˎ˟ːˑ˔˕ˋǣ ˗ˋː˃ː˔ˑ˅˞ˈ ˋ ˍˑː˔˃ˎ˕ˋːˆˑ˅˞ˈ ˖˔ˎ˖ˆˋǡ ˄ˋ˓ˉˈ˅˞ˈ ˄˓ˑˍˈ˓˞

ʡˈˎǣ Ϊͻ͹ͳ Ͷ ͺͳͶ ͳͳͳͳǡ ʣ˃ˍ˔ǣ Ϊͻ͹ͳ Ͷ ͺͳͶ ͳ͵͸͸ Ǥ Ǥ ʜ˃˒˓˃˅ˎˈːˋˈ ˇˈˢ˕ˈˎ˟ːˑ˔˕ˋǣ ˃˅ˋ˃˙ˋˢǡ ˎˑˆˋ˔˕ˋˍ˃

Бизнес-парк DWC

ʡˈˎǣ Ϊͻ͹ͳ Ͷ ͵͵͵ ͷͲͲͲ ʣ˃ˍ˔ǣ Ϊͻ͹ͳ Ͷ ͵͵͵ ͷ͹͹͹ ʜ˃˒˓˃˅ˎˈːˋˈ ˇˈˢ˕ˈˎ˟ːˑ˔˕ˋǣ ˒˓ˑˇ˃ˉ˃ ːˑ˅˞˘ ˋ ˒ˑˇˈ˓ˉ˃ːː˞˘ ˃˅˕ˑˏˑ˄ˋˎˈˌ

КАЗАХСТАН

ДЕЛОВЫЕ ЭМИРАТЫ / М А Й– ИЮНЬ 2015

/ 75

FREE ZONES

ʡˈˎǣ Ϊͻ͹ͳ Ͷ ͵ͻͳ Ͷͷͷͷǡ ʣ˃ˍ˔ǣ Ϊͻ͹ͳ Ͷ ͵ͻͳ Ͷ͸ͳ͸ ǣ ̷ Ǥ ʜ˃˒˓˃˅ˎˈːˋˈ ˇˈˢ˕ˈˎ˟ːˑ˔˕ˋǣ ˏˈˇˋ˃Ǧ˖˔ˎ˖ˆˋǡ ˓ˈˍˎ˃ˏː˃ˢ ˇˈˢ˕ˈˎ˟ːˑ˔˕˟

ʐˈ˔˒ˎ˃˕ː˃ˢ ˎˋːˋˢǣ ͺͲͲ Ȃ ȋͷʹ͵ͻʹȌ ʣ˃ˍ˔ǣ Ϊͻ͹ͳ Ͷ ͺͲ͹ ͺ͹ͲͲ Ǥ Ǥ ʜ˃˒˓˃˅ˎˈːˋˈ ˇˈˢ˕ˈˎ˟ːˑ˔˕ˋǣ ʠʬʖ ˔ ˔ˑ˄˔˕˅ˈːː˞ˏ ˏˑ˓˔ˍˋˏ ˒ˑ˓˕ˑˏǡ ˅˔ˈ ˅ˋˇ˞ ˇˈˢ˕ˈˎ˟ːˑ˔˕ˋ

ʡˈˎǣ Ϊͻ͹ͳ Ͷ ͵ͻͲ ͵ͺͻͻǡ ʣ˃ˍ˔ǣ Ϊͻ͹ͳ Ͷ ͵ͻͲ ͵ͺͻ͹ ǣ ̷ Ǥ ʜ˃˒˓˃˅ˎˈːˋˈ ˇˈˢ˕ˈˎ˟ːˑ˔˕ˋǣ ˇ˓˃ˆˑ˙ˈːː˞ˈ ˏˈ˕˃ˎˎ˞ ˋ ˏ˃˕ˈ˓ˋ˃ˎ˞ǡ ˕ˑ˅˃˓ːˑǦ˔˞˓˟ˈ˅˃ˢ ˕ˑ˓ˆˑ˅ˎˢ

ʡˈˎǣ Ϊͻ͹ͳ Ͷ ͵͸͹ ͸͸͸͸ ǡ ʣ˃ˍ˔ǣ Ϊͻ͹ͳ Ͷ ͵͸͹ ͲͶͲͲ ǣ ̷ Ǥ ʜ˃˒˓˃˅ˎˈːˋˈ ˇˈˢ˕ˈˎ˟ːˑ˔˕ˋǣ ˕˓ˈːˋːˆǡ ˍˑː˔˃ˎ˕ˋːˆˑ˅˞ˈ ˖˔ˎ˖ˆˋ

ʡˈˎǣ Ϊͻ͹ͳ Ͷ ͷͲͳ ͷͷͷͷ ǡ ʣ˃ˍ˔ǣ Ϊͻ͹ͳ Ͷ ͷͲͳ ͷͳͷͳ ǣ ̷ Ǥ ʜ˃˒˓˃˅ˎˈːˋˈ ˇˈˢ˕ˈˎ˟ːˑ˔˕ˋǣ ːˑ˅˞ˈ ˕ˈ˘ːˑˎˑˆˋˋ ˋ ˏ˃˕ˈ˓ˋ˃ˎ˞ǡ ˏˋˍ˓ˑˠˎˈˍ˕˓ˑːˋˍ˃ǡ ˑ˒˕ˑˠˎˈˍ˕˓ˑːˋˍ˃

ʡˈˎǣ Ϊͻ͹ͳ Ͷ ͵ͻͳ Ͷ͸͸Ͷ ǡ ʣ˃ˍ˔ǣ Ϊͻ͹ͳ Ͷ ͵ͻͲ ͻͻͲͷ ǣ ̷ Ǥ ʜ˃˒˓˃˅ˎˈːˋˈ ˇˈˢ˕ˈˎ˟ːˑ˔˕ˋǣ ˛ˑ˖Ǧ˄ˋˊːˈ˔ǡ ˒˓ˑˋˊ˅ˑˇ˔˕˅ˑ ˗ˋˎ˟ˏˑ˅

ʡˈˎǣ Ϊͻ͹ͳ Ͷ ͺͺͳ Ͷͺͺͺ ǡ ʣ˃ˍ˔ǣ Ϊͻ͹ͳ Ͷ ͺͺͳ ͳͶͶͶ Ǥ Ǥ ʜ˃˒˓˃˅ˎˈːˋˈ ˇˈˢ˕ˈˎ˟ːˑ˔˕ˋǣ ːˈ˗˕˟ǡ ˆ˃ˊǡ ˑ˒˓ˈ˔ːˈːˋˈ ˅ˑˇ˞ǡ ˋ ˇ˓˖ˆˋˈ

Ƭ ʡˈˎǣ Ϊͻ͹ͳ Ͷ ͵Ͷ͹ ͹͹ͺͺ ʣ˃ˍ˔ǣ Ϊͻ͹ͳ Ͷ ͵Ͷ͹ ͵ʹͲ͸ ǣ ̷ Ǥ ʜ˃˒˓˃˅ˎˈːˋˈ ˇˈˢ˕ˈˎ˟ːˑ˔˕ˋǣ ˒˓ˑˋˊ˅ˑˇ˔˕˅ˑ ˋ ˒˓ˑˇ˃ˉ˃ ˡ˅ˈˎˋ˓ː˞˘ ˋˊˇˈˎˋˌ ˋˊ ˊˑˎˑ˕˃ ˔ ˇ˓˃ˆˑ˙ˈːː˞ˏˋ ˍ˃ˏːˢˏˋ

ʡˈˎǣ Ϊͻ͹ͳ Ͷ ͵͸ͺ ͲʹͲʹǡ ʣ˃ˍ˔ǣ Ϊͻ͹ͳ Ͷ ͵͸ͺ ͳͲͻͻ ǣ ̷ Ǥ Ǥ Ǥ ʜ˃˒˓˃˅ˎˈːˋˈ ˇˈˢ˕ˈˎ˟ːˑ˔˕ˋǣ ˔ˑ˙ˋ˃ˎ˟ː˃ˢ ˒ˑˏˑ˜˟ ˋ ˔ˑ˒˖˕˔˕˅˖ˡ˜ˋˈ ˖˔ˎ˖ˆˋ

ȋ Ȍ ʡˈˎǣ Ϊͻ͹ͳ Ͷ ͵ͻͳ ͳͳʹʹ ʣ˃ˍ˔ǣ Ϊͻ͹ͳ Ͷ ͵ͻͳ ͺͲ͸͹ ǣ ̷ Ǥ ʜ˃˒˓˃˅ˎˈːˋˈ ˇˈˢ˕ˈˎ˟ːˑ˔˕ˋǣ ˏˈˇˋ˃Ǧ˖˔ˎ˖ˆˋǡ ˒ˑˎˋˆ˓˃˗ˋˢ

76 /

Ajman Free Zone

ʧʏʟʓʕʏ ʡˈˎǣ Ϊͻ͹ͳ ͸ ͷʹ͸ ͵͵͵͵ǡ ʣ˃ˍ˔ǣ Ϊͻ͹ͳ ͸ ͷʹ͸ ͵ͷͷͷ ǣ ̷ Ǥ ʜ˃˒˓˃˅ˎˈːˋˈ ˇˈˢ˕ˈˎ˟ːˑ˔˕ˋǣ ʠʬʖ ˔ ˔ˑ˄˔˕˅ˈːː˞ˏ ˏˑ˓˔ˍˋˏ ˒ˑ˓˕ˑˏǡ ˅˔ˈ ˅ˋˇ˞ ˇˈˢ˕ˈˎ˟ːˑ˔˕ˋ

Ras Al Khaimah Free Zone

ʡˈˎǣ Ϊͻ͹ͳ ͸ ͷͷ͹ ͲͲͲͲǡ ʣ˃ˍ˔ǣ Ϊͻ͹ͳ ͸ ͷͷ͹ ͳͳ͵ͳ ǣ ̷ Ǧ Ǥ ʜ˃˒˓˃˅ˎˈːˋˈ ˇˈˢ˕ˈˎ˟ːˑ˔˕ˋǣ ˅˔ˈ ˅ˋˇ˞ ˇˈˢ˕ˈˎ˟ːˑ˔˕ˋ

ʏʓʕʛʏʜ ʡˈˎǣ Ϊͻ͹ͳ ͸ ͹Ͳͳ ͳͷ ͷͷǡ ʣ˃ˍ˔ǣ Ϊͻ͹ͳ ͸ ͹Ͷʹ ͻʹ ʹʹ ǣ ̷ Ǥ Ǥ ʜ˃˒˓˃˅ˎˈːˋˈ ˇˈˢ˕ˈˎ˟ːˑ˔˕ˋǣ ˅˔ˈ ˅ˋˇ˞ ˇˈˎˑ˅ˑˌ ˃ˍ˕ˋ˅ːˑ˔˕ˋ

ʟʏʠǧʏʚʫǧʤʔʘʛʏ ʡˈˎǣ Ϊͻ͹ͳ ͹ ʹͲ͸ ͺ͸ ͸͸ǡ ʣ˃ˍ˔ǣ Ϊͻ͹ͳ ͹ ʹͲ͹ ͹ͳʹͲ ǣ ̷ Ǥ Ǥ Ǧ Ǥ ʜ˃˒˓˃˅ˎˈːˋˈ ˇˈˢ˕ˈˎ˟ːˑ˔˕ˋǣ ˄ˋˊːˈ˔ ˅ ˔˅ˑ˄ˑˇːˑˌ ˠˍˑːˑˏˋ˚ˈ˔ˍˑˌ ˊˑːˈ ȋ Ȍ ˋ ˊ˃ ˈˈ ˒˓ˈˇˈˎ˃ˏˋ ȋ Ǧ Ȍ

Jebel Ali Free Zone

ʡˈˎǣ Ϊͻ͹ͳ ͹ ʹͲ͹ ͹ͳͳ͹ Ȁ ʹͲͶ ͳͳͳͳ ʣ˃ˍ˔ǣ Ϊͻ͹ͳ ͹ ʹͲ͹ ͹ͳʹͲ ǣ ̷ Ǥ ʜ˃˒˓˃˅ˎˈːˋˈ ˇˈˢ˕ˈˎ˟ːˑ˔˕ˋǣ ˅˔ˈ ˅ˋˇ˞ ˇˈˢ˕ˈˎ˟ːˑ˔˕ˋ

ʣʢʓʕʔʘʟʏ ʡˈˎǣ Ϊͻ͹ͳ ͻ ʹʹʹ ͺͲͲͲǡ ʣ˃ˍ˔ǣ Ϊͻ͹ͳ ͻ ʹʹʹ ͺͺͺͺ ǣ ̷ Ǥ Ǥ ʜ˃˒˓˃˅ˎˈːˋˈ ˇˈˢ˕ˈˎ˟ːˑ˔˕ˋǣ ˅˔ˈ ˅ˋˇ˞ ˇˈˢ˕ˈˎ˟ːˑ˔˕ˋ

ʢʛʛǧʏʚʫǧʙʢʑʔʘʜ ʡˈˎǣ Ϊͻ͹ͳ ͸ ͹͸ͷ ͷͺͺʹǡ ʣ˃ˍ˔ǣ Ϊͻ͹ͳ ͸ ͹͸ͷ ͳͷͷʹ ǣ ̷ Ǥ Ǥ ʜ˃˒˓˃˅ˎˈːˋˈ ˇˈˢ˕ˈˎ˟ːˑ˔˕ˋǣ ˒˓ˑˋˊ˅ˑˇ˔˕˅ˑǡ ˕ˑ˓ˆˑ˅ˎˢǡ ˍˑː˔˃ˎ˕ˋːˆˑ˅˞ˈ ˖˔ˎ˖ˆˋ

M AY– JUNE 2015 / BUSINESS EMIRATES

Almas Tower (Jumeirah Lakes Towers)

KAZAKHSTAN