Aula 5 - Programação Visual

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Disciplina

Programação Visual Marcas e Branding

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Etapas para construção da Identidade Corporativa

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Problema

Desenvolvimento

Briefing

Apresentação

Pesquisa

Conceito

Análise final

Implementação

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Problema

Desenvolvimento

Briefing

Apresentação

Pesquisa

Conceito

Análise final

Implementação

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Problema

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Análise final

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Análise final

Implementação

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WTF? Briefing

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O que é briefing, afinal?

Brief: 1. adj. breve, curto. Sin. Short, concise. Ant. Prolonged.

- s. sumário, resumo; breve apostólico. […].

(Great Dictionary English-Portuguese) Chama-se briefing às informações preliminares contendo todas as instruções que o cliente fornece à agência para orientar os seus trabalhos. É baseado nele e completado com as informações de pesquisas que se esboça o planejamento de comunicação. O briefing é uma fase completa de estudos e deve conter as informações a respeito do produto, do mercado, do consumidor, da empresa e os objetivos do cliente”. (S’antanna, 1989: 109) É um relatório preliminar de projeto, a ser discutido com o cliente, que deve abranger informações específicas para a elaboração do projeto em questão.

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Para que serve um briefing?

O propósito do briefing pode ser estabelecido como uma forma de organizar a passagem da informação certa, das pessoas certas para outras pessoas certas, na hora certa, da maneira certa e pelo custo certo”.

(Sampaio, 1997: 208)

Apesar dos aspectos de resumo das informações de uma empresa, o briefing deve conter informações relevantes e adequadas à atividade a que está sendo destinado”.

(Bertomeu, 2002: 30)

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O briefing precisa ser elaborado coletivamente

Cliente

Designer

Reelaboração e Reapresentação

Próxima fase do processo

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O briefing serve para...

• Encontrar e sistematizar a informação.

• Organizar e disponibilizar as informações certas.

• Fundamentar e sustentar o projeto ou a ação de comunicação.

• Inspirar e alimentar idéias e soluções criativas.

• Direcionar e delimitar o trabalho.

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Fatores a serem considerados na elaboração do briefing • “...a solução de fato está no problema. Para alcançá-la, temos de nos dispor a penetrar as camadas do briefing, usando um bisturi chamado ’pergunta certa’” (Vieira, 1999: 59);

• “Briefings, no modelo prato-feito, criam o perigo de eliminar um ingrediente indispensável no preparo de qualquer bom plano de comunicação: a verdade” (Ribeiro, 1994: 195);

• “Nada ajuda mais do que um bom briefing. Nada atrapalha mais do que um mau briefing.

Ele é o pavimento por onde a criação vai trafegar. É uma estrada. Quanto mais bem sinalizada, mas rápido é em segurança chegaremos a nosso destino. Quanto menos sinalizada e mais esburacada, menores serão as chances de chegar a algum lugar, além de corrermos o risco de cair num abismo” (Vieira, 1999: 48);

• As verdades dos briefings não são originais. São interpretadas. Às vezes o processo é complicado. (...) é da maior importância conversar com o público interno da própria empresa. Vendedores, representantes, gerentes, diretores, o responsável pela fábrica. Visitas à fábrica trazem muitas vezes informações surpreendentes para a comunicação.

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O que NÃO fazer [dicas]: • NÃO seja formal demais.

• NÃO seja apenas um “receptor de informações”.

• NÃO fique preso ao roteiro.

• NÃO dê informações demais nem de menos.

• NÃO seja excessivamente técnico.

• NÃO perca o foco.

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O que fazer [dicas]: • Obtenha as informações de briefing das pessoas certas.

• Organize o menor número possível de reuniões.

• Programe para que a participação de cada integrante seja realmente necessária.

• Associe o briefing ao planejamento da comunicação desde o início.

• Verifique se o procedimento adotado é adequado às necessidades do trabalho específico.

• Dirija seus esforços para um mix correto entre briefing oral e escrito.

• Não faça reuniões longas.

• Quando for viável e útil, entre em contato direto com os vendedores, distribuidores, compradores e operadores da empresa.

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O briefing

Como fazer

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O mais importante não é o formato do briefing – mesmo porque não existe um formato único e correto, uma vez que o mesmo pode depender de fatores variáveis como o tipo de projeto (design de embalagem, mobiliário, comunicação, etc.) ou da cultura da empresa e do cliente. No entanto, um briefing deveria: Definir os objetivos do projeto de design e sua relação com a estratégia corporativa (quais são os planos estratégicos da empresa, onde ela quer se posicionar, como ela pretende alcançá-los e como este projeto específico pode auxiliar nesta jornada); Apresentar informações sobre competidores diretos e indiretos; Fornecer respostas às perguntas: Quem, Como, Quando, Onde e Por quê; e Questionar sobre custos, cronograma, materiais, especificações técnicas quando necessário.

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Conteúdo do Briefing [1] 1. Histórico e Descrição do Projeto Descrição do escopo do projeto, necessidades da empresa ao desenvolvê-lo e objetivos a médio e longo prazos;

4. Empresa e Portfólio de produtos Apresentação detalhada da estratégia da empresa em relação a suas marcas e produtos (a empresa possui uma marca institucional assinando todos os produtos ou uma marca individual para cada linha de produtos? Qual a hierarquia entre as marcas?, etc.);

2. Análise do Mercado Resumo do mercado e da categoria em que está inserida empresa/produto; 5. Objetivos da empresa e estratégia de design Uma das etapas mais importantes do briefing. Basicamente esta seção do documento deve traçar um plano 3. Análise do Consumidor de ação, atrelando cada objetivo do negócio a uma esDescrição de todos os consumidores, o mais completa possível, levando em consideração fatores como cultura, tratégia de design (e não criativa) para atingi-lo. diferenças regionais, idade, classe social, etc;

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Conteúdo do Briefing [2] 6. Escopo do projeto, cronograma e budget Definição de cada etapa do projeto e seus respectivos budget, prazos, prioridades, responsáveis e critérios de aprovação. Deve ser inserido também critérios de controle, avaliação e mensuração dos resultados. Outra importante definição refere-se ao fechamento do projeto, o qual deve ser estipulado durante nesta seção; 7. Stakeholders Relação de todos os stakeholders com envolvimento direto ou indireto que possam ter algum impacto no projeto;

8. Gerenciamento dos riscos Identificação dos possíveis riscos que podem atingir cada etapa do projeto e criação de planos de contingência; 9. Informações e questões extras complementares Todas as informações extras que complementarem o projeto de alguma forma como resultados de pesquisa, artigos, imagens, referências etc.

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Para que um projeto de design atinja os objetivos previstos, uma gestão efetiva é parte integral do processo.

O briefing é o documento que permeia início, meio e fim de qualquer projeto desde o mais simples ao mais complexo desafio.

Portanto, o mesmo deveria ser pensado, compreendido e comunicado à todo o grupo como etapa fundamental.

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“Quem não brifa se complica!”

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