Su scr ip ción Gr a tu ita Aqu í #LT01
Peri ó di co di g i ta l grat ui to del t ur i sm o profesi onal
EUROAL 2015 OPINIÓN
Blog de La Turisteca
Por SALVADOR HERNÁEZ
Dae molupta doluptiorem ullaut volupta ni re etur, vel et vellaut ad que acepuda eceatiberum hicide eum aditia et verum sitas magnis atibus, aces dolorepere nonse et et etur, sunt am, quia vent
REVISTAS SKAL EMPRESAS EVENTOS
Leer artículo
Turismo Humano presentó sus nuevas propuestas en EUROAL 2015
EUROAL, Salón Internacional de Turismo ha celebrado su décima edición (2015) para la que ha contado con la participación de 161 empresas y turoperadores de 19 países. La participación de Skål Internacional en Euroal, fue nutrida en todas las jornadas de Workshop en los espacios comunes dedicados al encuentro con los tour operadores y mayoristas nacionales e internacionales, como en las sesiones de B2B en el stand de Skål.
El Salón Internacional de Turismo EUROAL en su 10ª edición, nuevamente ha brindado la oportunidad de dar a conocer, tanto nacional como internacionalmente, la versatilidad del Museo Automovilístico de Málaga.
FIRMA INVITADA Por FRANCISCO RIVERO
La feria EUROAL va tomando cuerpo y tiene ya un hueco entre las ferias turísticas de España, con su propia personalidad en el sur y con incidencia sobre todo en América Latina. Sin duda se ve la mano de su director, Luis Callejón. Leer artículo
La Turisteca 1
EUROA 10º Salón interna Dos países: El Salvador, como ‘País Estrella’; y Argelia, como ‘País Invitado’, centraron el foco de atención del 10º Salón internacional de Turismo Euroal 2015 , del 3 al 5 de junio en el Palacio de Congresos y Exposiciones de Torremolinos (Costa del Sol-España).
El Salvador, país que ya fue galardonado hace tres ediciones como ‘Destino Emergente’, reforzó su promoción en el mercado europeo con dos propuestas turísticas: ‘Experiencia subterránea maya San Andrés’ y ‘La Ruta azul: Aventura sin límites’. La primera pone en valor la herencia y riqueza arqueológica maya en este El Salvador pre país centroamericano, declarada Patrimonio de la Humanidad por puestas turística la UNESCO; y la segunda aúna la subterránea may oferta para la práctica de deportes estinos emergentes promocionaron en EUROAL ‘La Ruta azu extremos en espacios naturales vol2015 sus atractivos turísticos ante el mercado eusin lím ropeo. El Salvador acudió como ‘País Estrella’ y Argelia cánicos, de lagunas, montaña y mar. como ‘País Invitado’ al salón turístico en Torremolinos, Por su lado, Argelia acudió a Euroal del 3 al 5 de junio. 2015 reivindicándose como un mulEl mercado europeo representa prácticamente la mitad tidestino capaz de satisfacer en sus 1.600 kilómetros de costa el turismo de sol y playa, que cuenta con una del movimiento turístico mundial, y los destinos emergentes buscan posicionarse en él con acciones promo- potente infraestructura hotelera; la herencia arqueolócionales ante el viajero y la touroperación internacional. gica romana (segunda en el mundo tras Italia), visible
D
La Turisteca 2
AL 2015. acional de Turismo en Batna, Tipasa y Djemila; sus espacios declarados Patrimonio de la Humanidad como la Casbah de Argel o el Valle de M’Zab, y el desierto de Sáhara. Destinos de cuatro continentes (Europa, Asia, África y América latina) participaron en el 10º Salón internacional de Turismo Euroal 2015. Reconocido como cita turística de referencia en el arco mediterráneo, este encuentro turístico fue sede este año, además, de la III Conferencia Internacional de Desestacionalización Turística, convocada por la Organización Mundial de Turismo (UNWTO).
esentó dos proas: ‘Experiencia ya San Andrés’ y ul: Aventura mites’
Los miembros afiliados a esta organización de Naciones Unidas, en 162 países, estuvieron llamados a participar en este foro que promueve acciones de innovación y creación de nuevos productos por parte de los destinos turísticos a fin de revertir el efecto adverso de la estacionalidad, que es común en todas las regiones del mundo. Durante las 3 jornadas de Euroal 2015, Torremolinos (Costa del Sol) se convertió en foco turístico mun-
dial. El salón combinó la promoción de destinos con las citas de negocios o workshop de touroperadores, agentes de viajes y empresas internacionales; y un programa de conferencias, mesas redondas y master class en que se debaten los cambios y nuevas tendencias en la industria. Más de 50 touroperadores de 18 países, compradores de productos turísticos, asistieron a la ronda de negocios de Euroal 2015.
La Turisteca 3
ÉXITO DE EUROAL 2015 Por FRANCISCO RIVERO Presidente del Skål Internacional Madrid
L
a feria EUROAL va tomando cuerpo y tiene ya un hueco entre las ferias turísticas de España, con su propia personalidad en el sur y con incidencia sobre todo en América Latina. Sin duda se ve la mano de su director, Luis Callejón.
través de un stand donde se reunieron los profesionales del sector turístico de Andalucía y mostraron sus ofertas a otros profesionales.
Como extremeño, me alegró ver un stand de mi tierra, con enormes carteles de GuaMuy interesante la labor llevada a cabo con dalupe y Mérida, dos de las tres ciudades El Salvador y con Argelia, dos destinos pocos Patrimonio de la Humanidad de la región, conocidos por el pueblo español, pero de sobresaliendo Cáceres como ciudad patrigran atractivo turístico, uno por estar cerca monio y este año declarada Ciudad Española y el otro por la herencia cultural que le deja- de la Gastronomía. mos, aunque con su propia acusada personalidad. Muy interesante fue el almuerzo con Javier González, presidente de los empresarios de Tras la inauguración oficial de la feria, la Andalucía, quien reunió en torno a su mesa Organización Mundial de Turismo abrió la un nutrido grupo de skalegas, y que supo tercera Conferencia sobre la Desestacionahablar alto y claro del sector turístico, ofrelización, que fue continuidad de la que se ciéndose a trabajar con las nuevas autoridadesarrolló en Punta del Este (Uruguay) y en des locales y regionales. donde surgió el proyecto “Punta del Este 365”. Lo que se pretende es crear nuevos Al final de la feria, el grupo del Skål lo celeproductos turísticos y planificarlos a medio bró en “El Segoviano”, un tablao flamenco y largo plazo. La OMT contempla mantener en Alahurín de la Torre, que brinda unos de esta plataforma con intercambios de expelos mejores espectáculos de la Costa del Sol riencias, la creación de nuevos productos y y que merece la pena verlo. En la sala “El siempre con el objetivo de ofrecer calidad al Embrujo” la compañía de Vicente Renero cliente, en palabras de Miguel Mirones. presentó un programa de danza y flamenco que Trip Advisor concedió el año pasado su El Skål estuvo presente -no podía faltar- a Certificado de Excelencia. La Turisteca 4
Workshop EUROAL El encuentro turístico EUROAL es el más importante en el arco mediterráneo. Ha superado los 2.037 contactos comerciales alcanzados en la anterior edición con los hosted buyers de los principales mercados emisores de turismo del mundo, de países emergentes y operadores receptivos. Los turoperadores europeos, principal mercado mundial emisor de turistas, protagonizaron buena parte de la agenda de trabajo y negocios.
El Museo Automovilístico de Málaga en EUROAL 2015
E
l Museo Automovilístico de Málaga participó en EUROAL 2015 de la mano de Skål Internacional Costa del Sol. El Salón Internacional de Turismo en su 10ª edición, nuevamente ha brindado la oportunidad de dar a conocer, tanto nacional como internacionalmente, la versatilidad del Museo Automovilístico de Málaga como espacio para la organización de actividades y eventos de gran envergadura. Asimismo, la organización del workshop, que tuvo lugar durante el 4 y 5 de junio, ha permitido al Museo intercambiar opiniones con empresas del sector y tener la coyuntura para presentarse y conocer a turoperadores con los que, tras fructíferas reuniones, estaría interesado en colaborar. La repercusión internacional de Euroal consiguen que se convierta en un escaparate idóneo.
Nuevas propuestas viajeras de Calypso Tours
L
a agencia Calypso ha diseñado un innovador portfolio de excursiones en Gibraltar, España y Marruecos con las que busca alcanzar y superar las altas expectativas de sus clientes, ofreciendo excepcionales experiencias durante los tours o durante los servicios de
embarque y desembarque. La habilidad de llegar a coordinar varias operativas es una seña de identidad de la empresa, que ha desarrollado a través de años de experiencia, aprovechando las sinergias entre las distintas
compañías del grupo MH Bland. Gracias a ello ofrecen un servicio de calidad a precios competitivos. Como resultado, Calypso Tours se encuentra en una posición única para ofrecer servicio de atención al cliente para cruceros, y también los servicios de
La Turisteca 5
turnaround (embarque y desembarque), que mejor se adapten a las necesidades del cliente: en Gibraltar, España y Marruecos. Calypso es capaz de crear experiencias únicas, adaptadas a las necesidades de cada grupo privado.
Skål Internacional: Presente y futuro de las empresas turísticas
O
rganizado por Skål Internacional Málaga Costa del Sol tuvo lugar el almuerzo ponencia durante la feria de EUROAL 2015. El ponente fue Javier González de Lara, Presidente de la CEA y la CEM. El Sr. González de Lara asistió con la sra. Natalia Sánchez Romero, Vicepresidenta Ejecutiva a la vez que secretaria general de la CEM, acompañados durante el almuerzo de Antonio
García del Valle, Presidente Honorario de Skål Internacional y de Ana María García, Presidenta de Skål Internacional Málaga Costa del Sol. Al almuerzo asistieron un numeroso grupo de empresarios y skålegas, en representación de todos los destinos nacionales, desde Girona, hasta Cádiz, pasando por Madrid y Extremadura. A destacar de la intervención del sr. González de Lara, su interés por ocuparse de desarrollar una industria Turística de Excelen-
La Turisteca 6
De izquierda a derecha, Natalia Sánchez, Vicepresidenta Ejecutiva y Secretaria General de la CEM, Pilar G. Reina, Secretaria de Skål Internacional Cadiz y RRPP de Skål internacional España, Javier González de Lara Presidente de la CEA y la CEM, Ana María García, Presidenta de Skål Internacional Málaga Costa del Sol, Josefa Díaz Delgado, Presidenta de Skål Internacional Cádiz y Vicepresidenta Primera de Skål Internacional España y Andrés Arcos Secretario de Skål Internacional Málaga Costa del Sol.
cia, donde la formación y preparación de nuestros profesionales se hace pieza clave para que Andalucía en particular y toda España en general se convierta en un destino mundial que no solo contribuya a crear riqueza y empleo de forma temporal, trabajando en el desarrollo de productos turísticos que completen una oferta capaz de desestacionalizar y diversificar la oferta. Para finalizar la jornada, en la sobremesa se mantuvo un coloquio en el que se hizo destacable el interés de los empresarios turísticos por consolidar una industria que necesita concienciar a la sociedad de la importancia de prestar un servicio global, donde el resto de los sectores se convierten en auxiliares llegando a la conclusión de que turismo es todo, y siendo calificada por el Presidente de la CEA como la Industria de la Paz, capaz de unir a los pueblos.
de skålegas de 7 clubes españoles Casi una veintena de empresas de skålegas participaron en EUROAL. El stand de Málaga Costa del Sol se mantuvo con una afluencia masiva de visitantes profesionales y turoperadores; y las tres jornadas de trabajo resultaron muy productivas. Además de los encuentros con mayoristas asistentes a la feria de 19 países, tuvieron la oportunidad de estrechar lazos personales y profesionales, poniendo de manifiesto la filosofía con la que nuestra organización ha funcionado desde su fundación: “Hacer negocios entre amigos”. ñada de la skålega Josefa Díaz Delgado, Presidenta del Club de Cádiz y Vicepresidenta Primera de Skål Internacional España; José María Callejón, Vicepresidente segundo de Skål Internacional España y Ana María García, Presidenta de Skål Málaga Costa del Sol; además de un numeroso grupo
Dentro de las numerosas ponencias que se celebraron en el marco del Salón de EUROAL, la mesa redonda: “El cliente: En otro orden de cosas la participación de aventura de una noche o relación estaSkål Internacional en Euroal, fue nutrida ble”, contó con la participación de José y con intervención en todas las jornadas Juan Avilés, skålega del Club de Marbella de workshop en los espacios comunes y Director del Hotel San Cristóbal. La condedicados al encuentro con los tour opeferencia “El futuro del Empleo en el Sector radores y mayoristas nacionales e Turístico”, moderada por Carlos internacionales, como en las sesioConde, Consejero delegado de nes de B2B en el stand de Skål. Turismo y Planificación Costa del Sol, contó con la participación de “El turismo es mucho más A destacar de la presencia de Skål Andrés Arcos, skålega del club de en este importante salón, su partiMálaga Costa del Sol y Director que un sector, es una induscipación en la 3º Conferencia de la General de los Apartamentos Tutria que crece y se consolida” OMT sobre desestacionalización, rísticos Euromar. con la Consejera Internacional, la señora Gracia Pelegrin, acompa-
La Turisteca 7
Presentación de las nuevas propuestas Turismo Humano
C
oincidiendo con el Día Mundial del Medio Ambiente, el viernes día 5 de junio a las 12 horas en la Feria de Turismo EUROAL en Torremolinos (Málaga), tuvo lugar la presentación de los nuevos proyectos y propuestas de Turismo Humano en asociación con la empresa de servicios web, FIX, y la consultora Haltérios para la difusión y promoción integral de destinos, servicios y productos turísticos. Esta propuesta se concreta en un Servicio Integral al Cliente: • Creación y gestión de contenidos: edición, marketing publicitario, comercialización y distribución para conseguir que los productos turísticos sean atractivos a cada perfil de viajero y público objetivo. • Promoción de los productos y soportes que creamos a través de todas las redes sociales, ferias y • eventos a los que de manera constante acudimos y cubrimos en nuestros medios. • Monitorización de los productos. Se trata de un proceso de estudio y análisis de un producto (destino, marca, empresa, personas) sobre la cantidad y calidad de la información que se ofrece en el mundo
•
•
•
•
digital sobre el mismo. Sistema de internacionalización, con soportes distribuidos mundialmente en español, inglés, alemán y francés: Los cuatro idiomas con los que mostramos nuestro potencial directamente en la lengua de la demanda (siendo el cliente el que elige la lengua). Diseño de páginas Web y portales corporativos, consultoría e implantación de proyectos de comercio electrónico, apps para móviles en IOS y android, CRM, intranets, extranets, multimedia, marketing online, ingeniería SEO, programación de aplicaciones a medida. Servidores privados virtuales, servidores escalables, servidores dedicados potentes, versátiles y configurables al 100%, así como alojamiento Web y registro de dominios. Servicios integrales de Consultoría y Comercialización de Productos y Servicios para Pymes y Autónomos: plan de empresa, identidad corporativa visual y gráfica, desarrollo de marcas, responsabilidad social corporativa e implementación de campañas de marketing, presentaciones comerciales, comunicación, fidelización de clientes y ventas.
La Turisteca 8
sus publicaciones anteriores, revistas temáticas de multidestinos que son actualizadas cada año para incorporar nuevos destinos, multimedia, links y establecimienAdemás, Concha Manjón, editora de la publicación digital interactiva Turismo Humano, y vocal de prensa y tos que ayuden a crear un catálogo turístico completo del destino. La presentación que tuvo lugar en este comunicación de Skål Internacional Málaga Costa del Sol, presentó sus estrategias de comercialización, cuyo acto puede visualizarse en el siguiente enlace: https://prezi.com/2rytk_fuvrbp/turismo-humano/# elemento más destacado es la colaboración con otras empresas para ofrecer un servicio integral al cliente. Estrategias de comercialización
Turismo Humano, revista digital interactiva Además de monográficos específicos (con posibilidad de editar en cuatro idiomas y distintas cabeceras) para destinos concretos, la revista digital gratuita Turismo Humano realiza, con la misma calidad y criterios que en
La Turisteca 9
Arriba, stand de Turismo Humano en EUROAL 2015 con miembros de FIX, y presentación de la revista En la imagen, de izquierda a derecha: Salvador Hernáez, director de Turismo Humano, Concha Manjón, editora de Entropía Ediciones, Pilar G. Reina, directora de Haltérios, Alberto del Castillo de FIX, y Enrique García-Rojo que presentó la candidatura de TRINO a los Premios de Turismo Sostenible de Skål Internacional.
TRES FORTALEZAS DE LA REVISTA DIGITAL INTERACTIVA TURISMO HUMANO Viralización Promoción a través de las redes sociales en las distintas cuentas de Turismo Humano que cuentan con 8.500 seguidores • Facebook • Twitter • Google+ • Pinterest • Instagram • Flickr • YouTube Boletín newsletter que reciben más de 1500 touroperadores además de 8500 suscriptores directos todos ellos relacionados con el mundo del turismo y la comercialización.
Interactividad En el diseño de la revista priman los enlaces hacia los recursos en internet del cliente, gracias a lo cual el lector accede a la información en la que esté interesado generando visitas a sus propias páginas. En una única publicación, muy atractiva visualmente, se reúnen los elementos informativos, tanto audiovisuales como gráficos, mapas de situación del cliente con geolocalizador y enlaces a las páginas web de los elementos que contenga.
Internacionalización Para que alcance una mayor difusión la revista Turismo Humano se ofrece de forma gratuita a los lectores y usuarios a través de cuatro kioscos digitales de difusión universal, mediante visualización animada: • Issuu • Calaméo • Yumpu • Youblisher Además se ofrece en cuatro cabeceras distintas según el idioma: Turismo Humano en español Ecotourism en inglés Ökotourismus en alemán Écotourisme en francés
La Turisteca 10
LOS MEJORES CLUBS NOCTURNOS DEL MUNDO SE DARÁN CITA EN IBIZA
I
biza se consolida como la cuna del ocio mundial al acoger el próximo mes de octubre el 2º Congreso Internacional de Ocio Nocturno y la 1ª Gala de Premios Internacionales de Ocio Nocturno El “2nd International Nightlife Congress” (Congreso Internacional de Ocio Nocturno) y los “1st International Nightlife Awards” (Premios Internacionales de Ocio Nocturno) congregarán los días 7 y 8 de octubre de 2015, en el Hard Rock Hotel de Ibiza, a los responsables de los principales establecimientos de ocio nocturno del mundo.
Posteriormente, la noche del día 8 de octubre, tendrá lugar en el mismo Hard Rock Hotel, la gala de entrega de los “International Nightlife Awards”, donde se dará a conocer la lista de los “100 mejores Clubs del mundo” y, entre ellos, “El mejor Club del mundo”.
En el marco del congreso, expertos y dirigentes de primer nivel de países como España, Francia, Bruselas o Estados Unidos expondrán sus experiencias y protocolos de actuación, en materias tan importantes para el sector en la actualidad como ruido, alcohol, seguridad o impuestos, con el fin de convertir este evento en un foro en el que compartir experiencias en positivo.
La Turisteca 11
“MALAGUEÑOS CON SABOR” EN EL HOTEL MOLINA LARIO gueños como lugar de encuentro en la ciudad.
E
l Club Gastronómico Kilómetro Cero celebra la segunda edición de “Malagueños con sabor”, con la colaboración de Cerveza Victoria y el Hotel Molina Lario, en el que reunió a seis prestigiosos chefs que elaboraron dos increíbles menús con sabor a Málaga. Gastronomía y cultura en el corazón de Málaga Un año más, el Club Gastronómico Kilómetro Cero celebró una nueva edición de Malagueños con Sabor, este año con el lema “Gastronomía y cultura desde el corazón de Málaga”. Para ello han contado con la colaboración de Cerveza Victoria, una marca malagueña emblemática, y con el Hotel Molina Lario, situado en pleno corazón de la ciudad y reconocido por los mala-
Este año el evento Malagueños con sabor consiste en cuatro citas gastronómicas en el hotel durante los meses de junio y julio (17 y 25 de junio, 9 y 23 de julio), en los que seis prestigiosos chefs crean dos menús que el Chef del Hotel Molina Lario, Marcos Granados, elaboran y los comensales pueden degustar. Los menús se generan con los mejores productos de la despensa malagueña y los eventos están apadrinados por un personaje de reconocido prestigio y natural de Málaga, del mundo de la cultura o del arte, que con su presencia respalda esta iniciativa. Cenas abiertas al público Este año Javier Ojeda vuelve a participar en Malagueños con Sabor y fue el encargado el día 17 de junio de inaugurar la primera de estas cuatro veladas gastronómicas junto al elenco de chefs. El evento y las cenas están abiertas al público, previa reserva por limitaciones de aforo, para que cualquier persona interesada pueda conocer a los chefs y degustar estos deliciosos menús de alta cocina, en el patio del céntrico restaurante El Café de Bolsa del hotel Molina Lario. Más información y detalles pincha aquí.
La Turisteca 12
Hotel Las Cortes en Cádiz, un viaje a 1812
C
ádiz le espera, una ciudad trimilenaria, en la Costa de la Luz que disfruta de más de 3 000 horas de sol al año, en un alojamiento singular, situado en plena zona comercial de la ciudad. El Hotel Hospedería Las Cortes ofrece 36 habitaciones con un alto confort y un ambiente cálido y selecto. Cada habitación, dedicada a un acontecimiento o personaje relevante en las Cortes de Cádiz de 1812; cuenta con climatización individual, minibar, televisión, teléfono, baño con secador de pelo y espejo de aumento, información turística, wifi gratis, hilo musical. El Hotel Las Cortes, acoge a sus visitantes con una excelente calidad y calidez, ofreciéndoles gimnasio, sauna, hidromasaje, jacuzzi, varios patios interiores, restaurante, cafetería, solárium y una torre mirador del siglo XIX desde la que es posible disfrutar de magníficas vistas panorámicas de toda la ciudad. www.hotellascortes.com
LACREM de Instituto de Belleza Avanzada a Clínica de Medicina Estética
L
acrem es un espacio en Cádiz destinado a la belleza integral con altos estándares de calidad, excelencia e innovación con la utilización de las últimas técnicas, protocolos y tratamientos, respaldados por aparatología de última generación, personal altamente cualificado y un servicio impecable, cuidando al máximo los detalles, en unas magníficas instalaciones, pensadas para crear un clima de privacidad, relax y elegancia. Lacrem inicia ahora su segunda fase con la certificación médica del centro, convirtiéndose en un centro autorizado por las instituciones sanitarias para el desarrollo del área clínica en el campo de la medicina estética y cosmética, incorporando al staff personal médico. Se incorpora así a un nuevo nicho de mercado en un segmento de la industria turística en crecimiento como es el Turismo de Salud, en el que se combina la oferta médica con otra turística de ocio y vacacional complementaria al tratamiento médico.
El Club Gastronómico Kilómetro Cero de Málaga premia las Bodegas Dimobe
L
as bodegas Antonio Muñoz Cabrera, Dimobe, de Moclinejo (Málaga), y Niño de la Salina, de Almargen (Málaga), han sido distinguidas respectivamente con los premios a la Mejor Bodega y Bodega Revelación 2014 por el Club Gastronómico Kilómetro Cero, dentro de su filosofía de promocionar la gastronomía malagueña. El premio otorgado a Dimobe reconoce “su capacidad de conjugar tradición e innovación, especialmente en los vinos de la histórica DO Málaga, contribuyendo a preservar la viticultura de La Axarquía, otorgando protagonismo y dignidad a los viticultores, elaborando productos de la máxima calidad y apostando por una política de precios competitiva”. Esta bodega, fundada en 1927, está dirigida por la tercera generación de la familia Muñoz. Juan Muñoz Anaya, actual director, es una de las personalidades más respetadas en el sector vitivinícola malagueño.
La Turisteca 13
La Turisteca 14