Juin 2017
Maison de la Presse Les Ivoiriens veulent tirer profit de l’expÊrience marocaine
12,00DH
Sommaire
PingPong - Juin - 3
Actualité
6-9
La Sûreté Nationale fête son 61ème anniversaire : La sécurité au service du développement
Actualité
12-13
L’agence en ligne Amendis L’autre service de grande utilité
Tourisme
20-21
Actualité
11
Le ministre Mohamed El Aaraj veut créer une chaîne documentaire 100% marocaine
Tourisme
18-19
Samia ROFAJ Tél: 06 11 36 85 91 E-mail: samia.pingpong@gmail.com Directrice Administratif
Les membres du Morocco Riders ébahis par l’hospitalité de l’hôtel Marina Smir
Culture
Directrice de publication
Samia ROFAJ
Directrice commerciale Samia ROFAJ Tél: 06 11 36 85 91
Magazine édité par
27
Rofaj Communication Direction Artistique Amine El Kadiri Photographe
Aicha Mziouqa se lance dans une nouvelle aventure.
Mövenpick Casino Malabata : Opération Panier Ramadan 2017
Studio HAMMOUDA Dépôt légal
2011 PE; 0028 ISSN: 2028 - 4543
Edito PingPong - Juin - 4
Au lieu de s’acharner sur le Wali, il faut attaquer les vrais fouteurs de la merde !
L
es événements qui se succèdent depuis quelques mois au Nord du Maroc, spécialement dans la région du Rif, à Al Hoceima, font plus de victimes que des héros. Les protestations des populations de cette région sont certes légitimes. Les citoyens ont beau attendre que le développement socio-économique soit reflété au quotidien dans leur vie de tous les jours. Les jeunes ont besoin d’un emploi, leurs parents et familles d’un hôpital digne de sa vocation et les enfants d’une vraie école qui les prépare convenablement pour affronter l’avenir. Malheureusement, cette zone du Rif reste toujours coincée entre le sous développement économique et social et la culture du cannabis qui rend des petits minables forts et multimilliardaires, donc dangereux. Dans cette même région, le Roi a lancé plusieurs projets pour moderniser l’infrastructure et la doter de projets créateurs d’emplois et générateurs de richesse. Sauf que la majorité de ces chantiers n’a pas été réalisée ou tarde à voir le jour. Cette situation stressante a fait naître le phénomène Zefzafi. Un citoyen rifain qui a su attirer vers lui la foule en colère. Mais au lieu de se munir de sagesse, ce dernier a voulu défier tout le monde. Sa première cible a été le Wali de la région Mohamed El Yacoubi. Après avoir perdu son combat, Zefzafi a voulu se venger et il a choisi pour cible l’homme qui a été présent depuis le premier Samia ROFAJ
samia.pingpong@gmail.com
jour à Al Hoceima comme principal interlocuteur représentant le ministère de l’Intérieur, et donc l’Etat marocain. Il y a quelques jours certaines parties ont annoncé qu’El Yacoubi aurait été ‘sacrifié’, déchu de ses fonctions. Un mensonge absurde! Dans cette affaire, s’il y a bien des gens qui doivent être ‘sanctionnés’ ce sont ces élus qui n’ont rien compris des messages et des directives du Roi concernant l’application et le suivi des affaires relatives à l’amélioration de la vie des citoyens marocains. Pour comprendre la situation, il suffit de répondre à une seule question : quelles ont été les réalisations des élus et des députés représentant cette région du Rif durant les dernières années ? Car, au fond et cela tout le monde le sait, ces derniers n’ont fait aucun effort pour accompagner leurs électeurs et tous les citoyens dans le processus de développement voulu par le Roi et suivi personnellement par le Wali Mohamed El Yacoubi. Parce qu’ils sont dans la majorité des cas des ignorants et des illettrés sur le plan politique et en matière de développement social et économique, ils ont même été un frein naturel à ce processus de développement. C’est ainsi partout au Maroc et cette situation ne se limite pas uniquement au Nord ou au Rif. Un exemple simple : qu’est ce que le président du conseil régional Ilyas El Omari a-t-il fait pour le développement de sa région natale ? Quelle plus value a-t-il apporté pour la région dont il est président du conseil qui gère ses affaires ? La réponse est aussi simple. El Omari n’a absolument rien réalisé, exactement comme tous les autres élus et députés. Donc au lieu de s’acharner sur le Wali, il faut le faire plutôt sur ces responsables qui sont les vrais fouteurs de la merde !
Actualité PingPong - Juin - 6
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La Sûreté Nationale fête son 61ème anniversaire : La sécurité au service du développement
es statistiques relatives aux différentes actions menées par les services de la police à Tanger sont bel et bien le signe des grands efforts établis par cette institution pour assurer la sécurité des citoyens et de la ville. C’est en présence de tous les officiels représentant le corps de la Sûreté nationale, et à l’instar de toutes les villes du royaume, que la famille de la police à Tanger a célébré, mardi 16 mai, le 61ème anniversaire de la création de la Sûreté nationale. Une occasion pour mettre en exergue sur les actions menées au quotidien par les éléments de la sûreté nationale et de leur rendre un vibrant hommage.
A Tanger, en parallèle aux efforts de moderniser la ville et de lui offrir les infrastructures lui garantissant les moyens de devenir une grande cité bien développée, les efforts de la police pour assurer la sécurité des citoyens se sont également multipliés, bon gré, mal gré. Et les chiffres en constituent la preuve. En effet, en 2016, les services de la police de Tanger, sous la direction du Préfet, M. Mohamed Ouhtit , ont contrôlé l’identité de 170.957 personnes dont 23.202 ont été arrêtées pour différents motifs parmi lesquelles 10.506 été recherchées et 1569 pour avoir porter des armes blanches. Au total, au courant de la même année, la police a démantelé 425 bandes criminelles spécialisées dans le vol et agressions et écroué 873 personnes pour trafic de drogues, trafic de l’immigration clandestine et des opérations de contrebande.
Actualité PingPong - Juin - 7
Pour les quatre premiers mois de l’année 2017, les efforts établis par la préfecture de la sûreté nationale à Tanger ont été de loin plus importants. Ainsi, les agents de la police, tous corps confondus, ont pu contrôler l’identité de 74.112 personnes, arrêter en flagrant délit un total de 12.676 personnes dont 4.398 criminels recherchés et 632 autres pour porter des armes blanches. Faisant de la sécurité des citoyens sa première priorité, la préfecture de la sûreté nationale de Tanger a pris plusieurs mesures rendant ses actions plus efficaces et plus rapides. C’est le cas de la présence de ses membres dans plusieurs quartiers et espaces sensibles, l’étude de nouvelles stratégies d’action autour de ses espaces, notamment les zones chaudes où la criminalité est davantage présente, être à l’écoute des doléances des citoyens, etc. Ces actions ont permis une nouvelle redistribution des équipes de la police au niveau de la ville assurant un résultat meilleur concernant leurs actions.
Actualité PingPong - Juin - 8
Depuis sa création au lendemain de l’indépendance en 1956, par le roi Mohammed V, la Sûreté nationale a toujours été au rendez-vous, en agissant avec célérité et efficacité pour neutraliser les criminels et contrecarrer toute forme de crime. Déterminée à maintenir le cap et à affûter davantage les compétences et le savoir-faire de ses effectifs, la DGSN a initié des programmes ambitieux de formation tenant en compte plusieurs aspects relatifs à l’intervention de la Sûreté nationale et mis en place une charte déontologique en vue d’encadrer l’action de la police, en droite ligne des orientations du Maroc et de ses engagements aux niveaux national et international en faveur de la promotion des droits de l’Homme, de la consolidation de l’Etat de droit et des libertés et de la promotion d’un corps de police citoyen. Par ailleurs, au niveau international, la Sûreté nationale, membre de l’Organisation internationale de police criminelle, Interpol, participe activement aux
Actualité PingPong - Juin - 9
conférences régionales, intercontinentales et internationales en vue de renforcer les liens de coopération entre le Maroc et les autres pays dans le domaine de sécurité et d’échanger les expériences et les informations en matière de lutte contre la criminalité internationale, sous toutes ses formes. A la faveur de cet engagement qui n’est pas sans conséquences pour eux et pour leurs familles, les membres de la police nationale contribuent de manière significative à façonner l’image et la renommée de leur pays, en tant que contrée paisible, accueillante et hospitalière. La célébration de ce 61ème anniversaire offre ainsi l’opportunité de faire le point sur les progrès réalisés en matière de sécurité et de mener une réflexion sur les moyens à même de maintenir cette institution en phase avec l’évolution permanente que connaît le pays dans les domaines économique, politique et social.
Actualité PingPong - Juin - 10
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Le ministre Mohamed El Aaraj veut créer une chaîne documentaire 100% marocaine
ors de sa visite à Tanger où il a présidé la cérémonie célébrant la journée internationale de la liberté de la presse qui a eu lieu à la Maison de la Presse, le nouveau ministre de la culture et de la communication, Mohamed El Aaraj, a indiqué que « le programme gouvernemental comporte plusieurs nouveautés visant à renforcer les garanties constitutionnelles et juridiques liées aux médias et à la liberté de la presse au Maroc ». Intervenant lors dans le cadre d’une conférence, organisée à cette occasion, et présidée par Said Kobrite, SG de l’Union des Était crivains Marocains et président de la Maison de la presse à Tanger, le ministre a également souligné l’importance de mettre en oeuvre les lois et les arrêtés ministériels liés au domaine de la presse et de l’édition, à travers l’adoption d’une approche participative.
Mohamed El Aaraj a ainsi rappelé que le nouveau programme gouvernemental a apporté plusieurs nouveautés liées notamment au renforcement des garanties constitutionnelles et juridiques relatives au domaine médiatique et à la liberté de la presse. M. El Aaraj n’a pas omis d’évoquer les efforts qui sont déjà réalisés en matière de liberté de la presse, en vertu des dispositions de la constitution de 2011, et ce grâce à la mise en oeuvre de plusieurs lois liées à la presse et à l’édition adoptées lors de la session législative écoulée.
Il a précisé dans ce cadre l’importance donnée par son département à chercher et mettre en oeuvre des solutions aux problématiques liées au secteur de la communication, tout en accompagnant les évolutions liées au domaine de la presse aux niveaux régional et international.
Actualité PingPong - Juin - 11
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Maison de la Presse Les Ivoiriens veulent tirer profit de l’expérience marocaine
U
ne forte délégation représentant le ministère de la communication et la fédération des éditeurs de la Côte d’ivoire s’est rendue à Tanger mardi dernier où elle a effectué une visite à la Maison de la Presse, institution modèle sur le plan régional et en Afrique. Reçue par le président de cet organisme, M. Said Koubrit, et les membres de l’association qui la dirige, cette importante délégation a eu une idée claire sur la gestion de cet espace, ses objectifs et les différentes manifestations qu’il organise et abrite.
Les membres de la délégation de la Côte d’Ivoire ont profité de leur passage à Tanger et à la Maison de la Presse pour s’entretenir avec le ministre de la Culture et de la Communication qui était l’invité d’honneur d’une importante rencontre organisée pour commémorer la journée mondiale de la liberté de la presse. Les deux parties ont mis en exergue l’importance de consolider les relations entre les deux pays amis, notamment concernant le volet culturel et de communication. L’intérêt de tirer profit de l’expérience de la Maison de la presse a également été au centre de ces discussions.
Actualité PingPong - Juin - 12
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L’agence en ligne Amendis L’autre service de grande utilité
ercredi dernier, l’hôtel Kenzi Solazur, a abrité une importante conférence de presse organisée par la direction de la société Amendis pour présenter le nouvel outil de communication nommé l’agence en ligne Amendis. Un nouveau moyen de communication de la société présentant plusieurs services à ses nombreux clients. Le DG de la société, M. Chouhaid Nasser, ainsi que plusieurs autres responsable ont à tour derôle pris la parole pour présenter aux représentants de la presse de Tanger et de Tétouan les avantages de ce nouvel outil de communication dont l’objectif est de rendre plus fluide, facile et permanente le contact et la relation de la société avec sa clientèle. Gérant 28 agences dans la région Tanger-Tétouan, Amendis avait en effet besoin de ce service on line qu’elle a développée en partenariat avec une entreprise leader du secteur informatique. Dans ce site, le client a accès aux plus importants services. Durant cette rencontre, ces responsables ont indiqué que l’agence en ligne Amendis sert à mieux gérer tous types de contrats liant la société à ses clients. Le client d’Amendis peut gérer son compte quand il le désire et d'où il
Actualité PingPong - Juin - 13
veut. Il accède à chacun de ses contrats. Un tableau de bord personnalisé lui permet d'obtenir rapidement un bilan de situation. Il peut ainsi saisir son relevé de compteur, visualiser son historique de consommation et modifier ses coordonnées. Pour chaque facture le client peut effectuer un règlement sécurisé en ligne par carte bancaire. Il accède à son solde client, consulte ses derniers paiements, etc. L'Espace Client permet d'effectuer de nombreuses démarches en ligne comme la gestion des contrats d'abonnement, de la consommation, des factures, des paiements ou encore le changement des coordonnées. Grace à l’agence en ligne, le client peut poser des questions sur ses factures, ses paiements ou sa consommation, tout en pouvant déposer et suivre ses réclamations. Plusieurs journalistes de Tanger et de Tétouan ont été présents lors de cette belle présentation, ce qui a permis un débat sincère et transparent qui a touché, outre la création de cette nouvelle agence en ligne, son fonctionnement et ses objectifs, plusieurs autres thèmes qui concernent la gestion quotidienne de la relation entre Amendis et ses clients dans la région Tanger-Tétouan. La société ne cesse en effet d’apporter des solutions au quotidien pour améliorer ses services et satisfaire sa clientèle. Et pour être en contact permanent avec ses nombreux clients, Amendis est présente sur les principaux réseaux sociaux tels que facebook, Twiter et Youtube. Société socialement responsable, Amendis déploie d’énormes efforts pour la protection de l’environnement, ainsi que l’amélioration constante de la qualité de vie de son personnel à travers l’organisation de plusieurs manifestations et actions.
Actualité PingPong - Juin - 14
Vème rencontre hispano-marocaine multisectorielle Opportunités d’investissement à Tanger
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a Chambre Espagnole de Commerce et d'Industrie de Tanger a organisé, le 17 et 18 mai, la Vème rencontre hispano-marocaine multisectorielle, au grand hôtel Villa de France, en présence de nombreux participants représentant les deux pays. Tenue sous l'égide du Ministère de l’Economie et Compétitivité d'Espagne, avec la collaboration du Bureau Economique et Commercial de l’Ambassade d’Espagne à Rabat et à Casablanca, cette rencontre a, de nouveau, rassemblé les plus importants experts représentant divers secteurs du Maroc et de l’Espagne. Il s’agit là aussi d’une grande manifestation qui avait pour but d’informer les entreprises des deux rives du détroit de Gibraltar des opportunités d’investissement qu’offre actuellement le Maroc et plus particulièrement la région de Tanger. En plus des interventions officielles faites par le président de la Camara, M. José Estévez et la directrice Mme Amal Boussouf, la première intervention a été réservée au Conseiller du bureau économique et commercial de l’Ambassade d’Espagne au Maroc, M. Luis Oscar Moreno, qui a fait une importante présentation relative aux opportunités d’investissement au Maroc et l’état des relations commerciales et économiques avec l’Espagne. Après cette présentation, c’était le rôle de Mme Ilham Khalil, directrice à la TFZ de brosser un tableau sur les principaux avantages que représente l’investissement à la Free Zone et à Tanger Med Zones. De son côté M. Aziz Chahbouni a également fait une présentation relative au rôle de l’ADPN dans le développement de la région Nord du Royaume, au moment où M. Said Mouchaoui en a fait pareil concernant l’agence pour la promotion de l’emploi et des compétences. De leur part, Mohamed Amine Anagam et Mouna El baroudi de la Caisse centrale de Garentie ont mis en relief les principaux outils d’accompagnement mis au service des investisseurs marocains et étrangers. Cette rencontre a également été l’occasion pour organiser des rencontres B to B et des contacts interentreprises.
Actualité PingPong - Juin - 15
L
Seconde édition du salon de l'immobilier de Tanger Omar Moro anime une importante conférence au Kenzi Solazur
e président de la Chambre régionale de commerce et d’industrie, M. Omar Moro, a magnifiquement su animer la conférence tant attendue relative à l’organisation de la seconde édition du salon de l’immobilier de Tanger (SIMOB) qui aura lieu du 13 au 17 juillet prochain. Accompagné par ses fidèles partenaires, notamment ministère de l'Habitat, M. Moro a profité de cette occasion pour informer le grand public sur cet événement qui aura lieu durant l’été prochain. Outre le volet organisationnel de cette manifestation, le responsable a mis en exergue plusieurs autres informations relatives à la vision nouvelle de la gestion des affaires de la région. A l’instar de ce qu’il avait indiqué l’année dernière, le jeune président de la CCISTTA a souligné l’importance, pour Tanger et sa région, d’organiser via les institutions publiques ou semi-publiques, les grands événements qui ont pour objectif de promouvoir l’image de marque de Tanger au niveau national et international. Faut-il rappeler que la première édition du même salon avait enregistré la participation de plusieurs professionnels du secteur dont des promoteurs immobiliers qui ont exposé leurs différents produits, ce qui avait assuré à cette édition la réussite totale à laquelle s’attendaient les organisateurs. Ces derniers ont l’aspiration de faire de cet événement un grand salon qui sera un rendez-vous annuel à l’international, à l’instar du salon de Meknès consacré à l’agriculture. Pour cet été, la nouvelle édition aura lieu sur une superficie de 6000 m2 au profit de 150 exposants. Le SIMOB 2017 s’attend à recevoir près de 25.000 visiteurs. Par ailleurs, il est aussi prévu la tenue de plusieurs événements en parallèle à ce salon visant la promotion des échanges d’expériences et l’établissement de partenariats entre les différents opérateurs du secteur.
Tourisme PingPong - Juin - 16
FRS transporteur officiel du Festival de Cinéma Africain 2017
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ne année de plus, la compagnie maritime FRS réitère son soutien comme transporteur officiel de la 14ème édition du festival de Cinéma Africain, qui a lieu à Tarifa, du 28 avril au 6 mai, et à Tanger, du 30 avril et 8 mai. Le festival qui cherche à unir les cultures des deux rives du Détroit est le seul qui s’organise simultanément entre l’Afrique et l’Europe. En plus d’une programmation qui exhibe non seulement des films Africains mais aussi des longs-métrages du Moyen-Orient, le festival offre également des débats et activités culturelles.
FRS collabore notamment avec « Le Village Africain », un lieu dédié pour profiter du festival en famille, avec des activités telles que des ateliers, des contes, mais aussi des sessions découverte du continent africain pour les plus petits. Ces activités sont encadrées dans le cadre du Programme pour la Promotion de l’Egalité de Traitement et non discrimination des Cultures. «Nous croyons que ce Festival et ses différentes activités sont très éducatives et divertissantes avec un but de créer et renforcer les liens entre les différentes cultures », affirme Marcial Picó, Marketing Manager de FRS.
Tourisme PingPong - Juin - 18
C
’est dans un cadre de charme et d’excellent accueil que les membres du Morocco Riders ont fait leur escale à l’hôtel Marina Smir. Les Morocco Riders ont été ébahis par la profondeur du sens de l’hospitalité qui leur a été réservée par la direction et le personnel de ce grand hôtel. Un passage inoubliable qui s’inscrit en lettre d’or dans le registre de cet établissement qui honore le secteur de l’hôtellerie marocaine.
Cette nouvelle édition du Morocco Riders est programmée sur un tracé global d’environ 7000 kilomètres On Road et prévue du 1er au 12 Mai 2017, au Départ de Tanger vers Dakhla, à travers la côte Atlantique, continuant vers la région de l’oriental en traversant Tantan, Guelmime, Tata, Merzouga, Figuig, Oujda et Saidia, pour rejoindre le point d’arrivée, qui est la ville de Tanger, après avoir traversé les villes de Nador, Alhoceima, Tétouan et Mdiq. Cette édition de Grand Rallye Motocycliste du Maroc vient après cinq années d’expériences à succès de rallyes à thème Morocco Riders, dont le fameux Raid annuel des Deux Rives qui traverse chaque année, trois pays, à savoir, le Maroc, l’Espagne et le Portugal. Au Marina Smir et comme le veut la tradition, les membres du Morocco Riders ont eu droit à une journée spécial « Sfenj » (beignets marocains). Une très sympathique cérémonie dont l’objectif est de souligner l’importance de la solidarité et du soutien existant entre toutes les catégories sociales de la société marocaine.
Les membres du Morocco Riders ébahis par l’hospitalité de l’hôtel Marina Smir
Tourisme PingPong - Juin - 20
A
Aicha Mziouqa se lance dans une nouvelle aventure.
près un excellent parcours professionnel dans plusieurs importants établissements hôteliers de la ville de Tanger, Mme Aicha Mziouqa à décidé de se lancer dans une nouvelle aventure. Aicha Mziouqa, la directrice commerciale de l’hôtel Royal Tulip City Center Tanger quitte en effet le prestigieux hôtel 5 étoiles où elle va énormément manqué à ses amis et collègues, qui lui ont offert un sympatique cocktail à l’occasion, car de l’avis de tous, cette grande professionnelle possède un talent extraordinaire et un terrible savoir-faire difficiles à remplacer. Lors du cocktail toute l’équipa a avoué qu’elle retiendra de leur collaboratrice la très bonne ambiance, et la volonté forte de faire avancer les projets sur lesquels ils ont tous travaillé. Abnégation, intégrité et un sourire merveilleux l’ont accompagnée toujours faisant d’elle un exemple à suivre et une leçon en matière de savoir-être. La lauréate de l’ISITT est ainsi devenue une des plus importantes professionnelles dans sa branche. Une directrice commerciale qui réussit tous les défis en sachant satisfaire les exigences de ses clients et les fidéliser. A l’heure de son départ que ton cœur soit léger et plein d’espérance, ton expérience parmi nous était une belle réussite dont tu peux être très fière a déclaré M. Patrick Camelia, directeur général de l’hôtel Royal Tulip. Bon vent Aicha Mziouqa et meilleurs vœux de bonne continuation et de réussite!
Tourisme PingPong - Juin - 21
Tourisme PingPong - Juin - 22
L
Campagne de nettoyage de la plage de Malabata. Grand exploit du Mövenpick Hotel & Casino Malabata
’équipe de Mövenpick Hotel & Casino Malabata est très fière de ses actions. Dans le cadre de sa certification Green Globe, le personnel du Mövenpick Hotel & Casino Malabata a réalisé, comme accoutumé, sa campagne annuelle de nettoyage de la plage de Malabata. Cette importante opération a eu lieu le Jeudi 25 Mai 2017 à partir 9h30. C’est en marge de la journée mondiale de l’environnement, célébrée le 5 juin de chaque année que cette opération a été organisée. L’équipe du Mövenpick Hotel & Casino Malabata a attiré l’attention sur cette importante occasion en partageant son initiative Green dont elle est toute fière. En effet, exprimant cette grande fierté, toute l’équipe de Mövenpick Hotel & Casino Malabata a pris part au nettoyage de la Plage Malabata afin de permettre aux Tangérois et à leurs hôtes de profiter de la saison d’été au bord de cette magnifique plage.
Tourisme PingPong - Juin - 23
Tourisme PingPong - Juin - 24
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Association des Clefs d’Or : visite du président national à Tanger
e président national des Clefs d’Or a effectué une visite à Tanger où il a rencontré à l’hôtel Kenzi Solazur les membres de l’association des Clefs d’Or du Maroc. Lors de cette rencontre qui a été l’occasion de rendre hommage aux anciens Clefs d’Or tangérois, M. Mohamed Assili et M. Mohamed Hachmi Lanjri. Dans son discours à l’occasion, M. Mamouni Youssef a tenu à remercier la direction et tous les associés de l’hôtel Solazur Tanger pour l’accueil, ainsi que pour les multiples marques d’attention. Il a également félicité les ‘sages de Tanger’ d’avoir pris toutes les dispositions et les mesures nécessaires pour la tenue de cette rencontre. « Aujourd’hui, l’association des concierges Clefs d’Or fête son 65ème anniversaire, c’est une grande famille internationale de 46 sections et de plus de 4000 membres répartis à travers le monde, soudés, prêts à aider ou relever le défi de son collègue travaillant à l’autre bout de la planète », a-t-il souligné, expliquant que depuis la création de l’association, en 1929, elle n’a cessé de promouvoir une certaine éthique des Concierges Clefs d’Or et transmettre son savoir faire aux générations futures.
Tourisme PingPong - Juin - 25
« Je pense bien évidemment à tous nos sages qui nous ont éclairé le chemin et plus particulièrement à Monsieur Assili, l’un des principaux fondateurs de l’association dont l’implication a fait du Maroc l’une des sections les plus reconnues au niveau international dans le domaine de la conciergerie. C’est donc avec une profonde reconnaissance que je tiens à remercier M. Assili, qui malgré quelques soucis de santé, se trouve parmi nous aujourd’hui. Au nom de l’association, je lui souhaite un prompt rétablissement », a-t-il signifié. Le président des Clefs d’Or a aussi mis en exergue l’importance de continuer avec la même détermination pour « démontrer aux professionnels hôteliers la valeur ajoutée que peut apporter un Clefs d’Or dans un hôtel en comparaison avec un simple concierge, de par son expertise et sa capacité à gérer son service et ses clients avec une fluidité et une efficacité exemplaire en toutes situations ». Mamouni Youssef a terminé par suggérer d’inclure dans le programme de l’Institut Supérieur International du Tourisme de Tanger un tronc commun pour apprendre les bases du métier de la conciergerie pour former la nouvelle génération et la préparer à prendre la relève.
Tourisme
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PingPong - Juin - 26
övenpick Hotels & Resorts créé ExCom-Y, une équipe dynamique de « Millennials » qui intègrera le Comitéexécutif.
Mövenpick Hotels & Resorts créé ExCom-Y
Mövenpick Hotels & Resorts a recruté une équipe d’entrepreneurs de la Génération Y qui collaboreront étroitement avec l’équipe exécutive du groupe. L’objectif est de recueillir de nouvelles idées pour attirer les clients de cette même génération.
Le groupe hôtelier helvétique affirme sa stratégie progressive de recrutement et son engagement à répondre aux exigences des clients en constante évolution. C’est pourquoi Mövenpick Hotels & Resort a réuni un comité ExCom-Y, une équipe de dix talentueux « Millennials » dont six sont issus du groupe suisse et quatre sont de jeunes chefs d’entreprise venus du monde entier, offrant une représentation internationale. Parmi eux Jessica Houlgrave, qui a passé six années au sein des principales institutions financières mondiales et qui étudie actuellement l’impact de la technologie sur l’écosystème artistique dans le cadre de son master en Art Business au Sotheby’s Institute of Art. Elle pratique la voile en compétition et est une voyageuse aguerrie. « Je suis honorée d’avoir été sélectionnée pour participer à cette initiative novatrice, qui je pense, place Mövenpick Hotels & Resorts en tant que groupe hôtelier axé sur l’avenir, à l’écoute des besoins de ses clients », explique Jessica Houlgrave. « Intégrer le comité ExCom-Y sous-entend l’analyse de la pensée et du mode de vie des Millennials afin de les intégrer dans la stratégie du groupe. Je suis impatiente de contribuer à cet effort collectif ». Jessica Houlgrave sera rejointe par un groupe d’entrepreneurs et de dirigeants d’entreprise d’Allemagne, de France et des EtatsUnis, compétents dans de nombreux domaines tels que la technologie, l’hôtellerie et la pharmacie. Ces quatre talents travailleront aux côtés des « Mövenpick Millennials » qui ont été sélectionnés dans les établissements de Dubaï, Pattaya, Karachi et de Suisse. Ils représenteront également plusieurs nationalités et domaines d’expertise, notamment en front office, contenu et stratégie digital, ventes, marketing, Food & Beverages, identité de marque et service qualité. Les membres du comité ExCom-Y ont un point commun : ils sont tous issus de la Gé-
nération Y, qui inclue les personnes nées entre 1980 et 1990. « A mesure que nous avançons dans cette phase de croissance, du développement de notre portefeuille d’établissements à un rythme soutenu, il devient primordial d’exploiter les idées de nos collègues, en particulier des jeunes talents qui possèdent une compréhension poussée des tendances de la Génération Y », explique Craig Cochrane, Directeur des ressources humaines de Mövenpick Hotels & Resorts. « Les Millennials deviennent un groupe démographique influent et se retrouvent bien souvent dans le profil de nos clients. Nous devons comprendre leurs besoins et intégrer leurs aspirations dans notre offre hôtelière ». Il ajoute : « Pour réussir, nous devons écouter les membres de notre équipe et nos clients. Le comité ExCom-Y est intégré à nos ressources humaines et à nos stratégies de développement. Nous souhaitons développer ses méthodes progressives pour faire évoluer notre marque et répondre aux attentes de nos clients ». Les « Millennials » représentent actuellement un tiers de la population mondiale. Cette franche démographique est en pleine expansion et ultra-connectée, utilisant régulièrement leurs téléphones mobiles et les plateformes digitales. Ils sont exigeants dans les expériences immersives lors des voyages, et souhaite découvrir de nouvelles cultures et activités. Ils combinent leurs voyages d’affaires avec les voyages loisirs plus que d’au-
tres clients, et s’appuient sur des sources en ligne pour les informations relatives aux hôtels et destinations.
Mövenpick est déjà apprécié des « Millennials » qui représentent plus de 30% des clients totaux. « Nous devons non seulement reconnaitre leurs besoins en tant que clients d’avenir, mais également en tant que potentiel membre talentueux qui pourrait nous rejoindre », explique Olivier Chavy, Président-directeur général de Mövenpick Hotels & Resorts. « Chez Mövenpick Hotels & Resorts nous sommes fiers de recruter des employés multiculturels et transgénérationnels. Il est évident que pour refléter la démographie mondiale, nous devons intégrer les Millennials dans nos actions, du siège social aux établissements ». Craig Cochrane a ajouté : « La création du comité ExCom-Y marque une étape importante dans la stratégie en cours et nous sommes désireux de travailler avec eux sur un large éventail de sujets essentiels à l'évolution de notre entreprise ». Le comité ExCom-Y sera invité environ cinq fois par an pour assister et participer aux réunions de direction. « Nous sommes impatients d'avoir une nouvelle perspective, de nouvelles idées et une meilleure compréhension des attentes de la Génération Y », conclu Craig Cochrane.
Tourisme PingPong - Juin - 27
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Mövenpick Casino Malabata : Opération Panier Ramadan 2017
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l’occasion du mois sacré du Ramadan, la direction de l’hôtel Mövenpick Casino Malabata a organisé une importante opération de soutien au bénéfice de ses employés en la présence du directeur général, M. Alain Rillof qui était accompagné des directeurs des départements de l’établissement. Cette magnifique opération « Panier Ramadan » est l’une des plus importantes actions de solidarité qu’organise la direction du Mövenpick Casino Malabata chaque année.
Rappelons que plusieurs manifestations sociales ont été assurées par le Mövenpick Casino Malabata tels que « KILO OF KINDNESS », collecte de dons des clients et des employés destinés aux personnes nécessiteuses, soirée organisée au profit des enfants handicapés.
Qu’ Allah agrée notre jeûne et renforce notre foi.
Tourisme PingPong - Juin - 28
Hôtel Kenzi Solazur
Panier du Ramadan pour le personnel
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ne fois de plus, le groupe Kenzi se distingue. En effet, dans le cadre des actions menées pour accompagner ses ressources humaines, la direction de l’hôtel Kenzi Solazur a organisé une sympathique opération de dons en faveur de l’ensemble du personnel de l’établissement.
A cet effet, le personnel de l’hôtel Kenzi Solazur Tanger tient à remercier le Groupe Kenzi Solazur Hôtels, en particulier le Président Directeur Général M. Kabbaj Abdellatif et la Direction Générale de l'Hôtel dans la personne de M. Skali Abdelhad, M. Cherkaoui Habz et M. Al Mahdi Lirari pour le geste qui symbolise les liens très solides les liant au personnel de l’établissement.
Tourisme PingPong - Juin - 30
ISITT Les Emirats Arabes Unies à l’honneur
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n la présence de Said Abbassi, délégué du ministère de tourisme, Adnane Afquir, directeur par Intérim de l’ISITT, Mme Lamiae Chibani, professeur de management HR et coach des projets thématiques et les parents, les étudiants de l’Institut International de Tourisme de Tanger ont organisé une soirée fantastique dans le cadre des modules de formation dispensés au niveau du Cycle Normal. Au sein de l’ISITT et durant cet événement, ce groupe d’étudiants à mis en valeur les coutumes, les traditions et la gastronomie des Emirats Arabes Unies, en présentant divers actes qui ont émerveillé le public en l’entraînant dans un tourbillon de sketches et de chansons. Ainsi, à travers des dimensions techniques (Art culinaire et Art de la table et du service), cet événement a permis aux étudiants de l’ISITT de développer les compétences managériales dont ils auront besoin dans leur parcours professionnel, ont montré aussi tout leur savoir-faire et leur créativité, affichant sans complexe leurs talents. Des spectacles pareils, on en redemande! Dès sa création en 1972, l’Institut Supérieur International de Tourisme de Tanger a été au centre d’une démarche de développement de compétences dédiées au secteur du tourisme au Maroc.
Tourisme PingPong - Juin - 31
Mais très rapidement, il a été sollicité par des pays frères et amis afin de leur réserver des places pédagogiques et de contribuer, ainsi, au développement de leur propre secteur touristique. C’est grâce à cette dimension internationale que l’ISITT s’est vu attribué une nouvelle mission, à savoir non seulement d’être un outil au service du développement des ressources humaines nationales, mais aussi un levier régional et international. La Vision 2010 et la Vision 2020 ont été des facteurs déterminants dans le repositionnement de l’offre de formation de l’ISITT. Lancée depuis 2006, cette dynamique a été au centre du nouveau format pédagogique. Conformément à la réforme de l’enseignement supérieur, la nouvelle architecture pédagogique de l’offre de formation de l’ISITT, a été synchronisée selon la logique du 3, 5, 8 (Licence/ Master/ Doctorat).
Sport
Badou Zaki nouvel entraîneur de l’IRT pour deux saisons PingPong - Juin - 32
L
’Ittihad de Tanger (IRT) vient d’engager M. Badou Zaki comme nouvel entraîneur pour deux saisons, a annoncé samedi le club du détroit sur son site officiel. Les détails et les objectifs de ce contrat seront précisés lors d’une conférence de presse dont la date sera communiquée ultérieurement, ajoute l’IRT. Zaki, 58 ans, remplace ainsi l’Algérien Abdelhak Benchikha, qui a résilié son contrat à l’amiable avec la direction de l’IRT, suite à la disqualification en huitième de finale bis de la Coupe de la Confédération africaine. Aux commandes du Chabab Belouizdad qu’il a réussi à qualifier pour la demi-finale de la Coupe d’Algérie, prévue en juin, Badou Zaki avait dirigé plusieurs équipes marocaines, dont le WAC, le FUS de Rabat, le KAC Kénitra et l’Olympique de safi.