Somos
El primer objetivo de nuestro plan estratégico para 2025 es “Optimizar la gestión de recursos para alcanzar el máximo nivel de eficiencia.” Para lograrlo, estamos midiendo nuestro desempeño con cinco resultados clave (KRs), de los cuales dos son los más importantes en este momento:
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PLAN ESTRATÉGICO 2025: OBJETIVO 1: ¿DÓNDE ESTAMOS Y ADÓNDE VAMOS?
Productividad:
Alcanzar un 95% de productividad.
Entrega a tiempo (OTD):
Lograr un 95% de órdenes entregadas a tiempo.
Aunque estas dos métricas son independientes, están estrechamente relacionadas. Al incrementar la cantidad de horas estándar diarias por persona, es posible alcanzar un 90-95% de productividad, lo cual impacta positivamente el OTD al permitirnos cumplir con nuestra promesa de exportar y entregar las órdenes a tiempo a nuestros clientes.
PERO ¿CÓMO SE MIDEN?
Productividad:
Entrega a tiempo (OTD):
Edición No.18 | Marzo, 2025
Se calcula dividiendo el número de horas estándar entre el número de horas pagadas.
Se calcula dividiendo el número de órdenes entre el número de órdenes exportadas para el día (due date).
Las horas estándar representan las horas de producción necesarias para exportar una orden. Si cumplimos con estos tiempos, logramos alta productividad; de lo contrario, se afecta tanto la productividad como la entrega a tiempo.
Si hay retrabajos, las horas estándar aumentan, pero nos afecta negativamente la entrega a tiempo. Por eso, es esencial que trabajemos enfocados, con eficiencia, corrigiendo errores rápidamente, buscando ayuda cuando sea necesario y cuidando tanto la seguridad propia como la del equipo. ¡Entre todos podemos lograr las metas!
Y ¿CÓMO ESTAMOS HOY?
Actualmente, nuestros resultados están por debajo de las metas establecidas:
Productividad:
Enero: 83%
Última semana de febrero: 81.5%
Es necesario continuar mejorando y aumentando para alcanzar la meta del 95%.
OTD (Entrega a Tiempo):
Enero: 81.83%
Última semana de febrero: 83.67%
Esto nos reta a continuar trabajando en las órdenes tarde, así como mejorar el servicio que brindamos a nuestros clientes manteniendo nuestras entregas a tiempo.
¿CUÁLES SON LOS RETOS?
Para alcanzar nuestras metas, es fundamental mantener el enfoque, la disciplina y el compromiso para superar cualquier situación que se presente. Con el compromiso de todos y una comunicación efectiva, tanto del área operativa como de los grupos de soporte, podemos asegurar que la operación se mantenga eficiente, evitando tiempos de inactividad (máquinas detenidas), corrigiendo situaciones inseguras, mejorando los procesos y trabajando unidos como un solo equipo.
¿Cómo se vive nuestro
CAMINO A LA EXCELENCIA?
MEYLING ESPINOZA JIRÓN
ASISTENTE
CONTABLE
Mi inicio en Samtec fue el 8 de mayo de 2017 como operaria. Mi camino en la empresa me ha llevado a trabajar en diferentes áreas, comenzando como operaria en QXX, luego en Finales, y más tarde en HDR, donde participé en varios procesos como Hot Bar, inspección, empaque, OMM y como OJT. Actualmente, me desempeño como asistente contable en el área de Contabilidad.
Personalmente he podido experimentar cómo la misión de Samtec me ha ayudado durante todo este tiempo. Me ha inspirado a tomar como ejemplo a personas dentro de la empresa cuyo trabajo y dedicación se han convertido en una motivación para mí. Esa inspiración me impulsa a esforzarme cada día por ser un buen ejemplo para otros y a comprometerme en la búsqueda de la excelencia en mi trabajo, con la pasión de brindar un servicio de calidad tanto a mis compañeros internos como a los clientes externos.
Samtec me ha dado la oportunidad de crecer en distintos aspectos. A nivel laboral, he trabajado en diversas áreas y puestos; profesionalmente, he podido estudiar y capaci tarme gracias a las becas brindadas por la empresa; y, en lo personal, todas las experiencias vividas, tanto positivas como negativas, me han ayudado a ser una mejor versión de mí misma. Espero seguir mejorando y aprendiendo, ya que veo reflejado en mí el objetivo que menciona la misión de Samtec de “el bienestar de nuestra gente”.
Por todo esto, debo agradecer mi crecimiento y logros actuales, primero a Dios, luego a Samtec y a las personas especiales que siempre me brindaron su apoyo, y finalmente, a mi lucha y esfuerzo constante.
NOTICIAS DESTACADAS
CABLE MANUFACTURING:
• En febrero, el equipo de Costa Rica regresó a Wilsonville para continuar con el entrenamiento del producto de Foam 3650 y 3450. Este producto es particularmente complejo porque requiere mezclar plástico y gas nitrógeno en la extrusora para generar un material aislante de alta precisión.
• Además, un segundo equipo de CR realizó una visita de una semana para comenzar a familiarizarse con otro producto que se transferirá en los próximos meses: los cables bundle tipo EPLSP y el cable del System de GEHC, ambos utilizados en HDR Costa Rica. Estas transferencias son esenciales para el crecimiento de Costa Rica y para asegurar el suministro continuo de cables a todas las plantas de Samtec a nivel global.
• En cuanto al equipo de Cables, seguimos creciendo. Hemos incorporado más operarios, técnicos e ingenieros para satisfacer la alta demanda de trabajo y prepararnos para la migración del área de Cables al modelo 24/7.
MAINSTREAM:
• Personal de Mainstream se ha estado preparando para llevar a cabo la transferencia de dos nuevos productos: LPAX y ARF6 (Accelerate), un avanzado conector de Direct Attach diseñado específicamente para proyectos con TESLA. Este proceso es fundamental para reforzar nuestras capacidades y expandir nuestra colaboración en proyectos estratégicos de alto impacto.
BETSY LUNA EXTRUSIÓN – TURNO 3
LA EXCELENCIA
Comencé mi trayectoria en Samtec hace 14 años en el área de Automation en QXX. Meses después, fui transferida a Q2, donde tuve la oportunidad de convertirme en entrenadora, desempeñando este rol durante casi dos años. Posteriormente, me movieron al área 80041, donde continué como entrenadora, y también brindé apoyo en el entrenamiento de T1 y T2 en Stitcher. Con el tiempo, brindé soporte en otros turnos debido al ingreso de nuevo personal. Hace seis años, Pablo Méndez me invitó a unirme al equipo que se encargaría de aprender sobre manufactura de cables. En agosto de 2019, me entrené en Willsonville durante tres meses, y desde mi regreso a Costa Rica, he trabajado como entrenadora del área para los nuevos ingresos. Samtec me ha ofrecido numerosas oportunidades para colaborar y seguir aprendiendo sobre nuevos productos, especialmente en las transferencias desde Willsonville.
Para mí, uno de los aspectos más positivos de Samtec en los últimos años es que la seguridad esté en primer lugar. Esto es clave para mantener un área con menos accidentes y es uno de los puntos más importantes del plan estratégico. En nuestra área de cables, contamos con una excelente señalización de riesgos y se nos da la oportunidad de contribuir con ideas para mejorar los aspectos de seguridad que se implementan.
Creo que lo más importante al aplicar el "ser ejemplo" en el día a día es mantener un 0% de ausentismo y ser puntual a la hora de entrada, asegurando que las métricas solicitadas por la compañía estén alineadas con el plan estratégico. Además, es fundamental seguir las instrucciones de los procesos tal como se nos indican y compartir ese conocimiento con los demás.