10 ans de partage et d’expÊriences : la performance en perspective
Jeudi 23 octobre 2014 La Marive, Quai de Nogent 1 Yverdon-les-Bains
La performance en perspective
ORGANISATEURS DE LA MANIFESTATION
Jeudi 23 octobre 2014, La Marive, Yverdon-les-Bains www.ariaq.ch
www.saq.ch
www.sqs.ch
www.swissmem.ch
Comité d’organisation : Patrick Rossi Raphael Dubey Flavia Marchon Joachim Fernandes Daniela Iorgulescu
Président Vice-Président SAQ-NR SAQ-VD SAQ-VD
Thierry Peseux Sylvain Jeunehomme Raphaël Granges Pascal Arnaudo Cornelia Buchwalder
SAQ-GE SAQ-VS ARIAQ SQS Swissmem
NOUS REMERCIONS NOS PARTENAIRES
www.f4s.ch
www.masterqsm.ch
www.lamarive.ch
www.movado.com
www.think2make.ch
NOUS REMERCIONS NOS PARTENAIRES MEDIA
Cela fera un peu plus de dix ans, une idée un peu folle mûrit dans la tête de Gérard Rossier. De cette idée naquit la première édition de la JRSM en octobre 2005. S’en sont suivies de nombreuses autres, toutes basées sur un concept novateur et unique : proposer des conférences, ateliers, exposants lors d’un seul et même événement, autour de thématiques qui répondent aux interrogations des entreprises. Sous l’égide de la Swiss Association for Quality (SAQ) et de ses Sections Romandes (Nord-Romande, Vaud, Genève et Valais) ainsi que de l’Institut de formation ARIAQ, la JRSM est le FORUM de l’Excellence et de la Performance, offrant une plateforme d’échanges d’expériences. L’Excellence et la Performance sont devenues des enjeux incontournables de toutes entreprises désirant assurer leur pérennité et leur avenir. Ils s’ajoutent à la nécessité d’innover et à la faculté de s’adapter à un environnement en constante évolution et aux risques, voire aux opportunités, qui se présentent. Le monde de la qualité et de l’excellence a changé ces dix dernières années et les besoins également. Organisée en partenariat avec Swissmem Groupe « Mesure dimensionnelle », l’Association Suisse pour les Systèmes de Qualité et de Management (SQS), ainsi que notre hôte La Marive, cette 10ème édition se doit de se projeter vers l’avenir. Que sera le monde de l’Excellence et de la Performance dans 10 ans ? Pourquoi les normes évoluent-elles ? Quels nouveaux enjeux nous attendent ? Comment certaines entreprises se sont préparées à les affronter et quels chemins adoptent-elles pour parvenir au succès ? Qu’y a-t-il après l’Excellence ? Nous essaierons de répondre à ces interrogations au travers de nombreuses conférences et d’ateliers pratiques et ludiques animés par des orateurs de référence. Plusieurs exposants seront également présents pour permettre à tout un chacun de toucher aux outils de demain. De plus, une montre MOVADO sera offerte au gagnant de notre traditionnel concours. Patrick Rossi Président du Comité JRSM
www.bemore.ch
www.msm.ch
www.groupdoc.ch
www.realtime.ch
www.swissengineering.ch
www.kono.ch
www.wisembly.com
CONCOURS DESTINÉ AUX PARTICIPANTS
montre MOVADO Mov_Banner RedUne Label_135x25mm.indd 1
(selon conditions définies)
sera offerte au gagnant du concours
04.07.14 10:40
PROGRAMME DU Matin, Accueil dès 8h15 ConfÉrenceS PLÉNIÈRES
Zone atelier 1 ARIAQ
Zone atelier 2 think2make
Zone atelier 3 Swissmem
08:15
Accueil des participants avec petit-déjeuner
08:15
09:00
Ouverture de la 10ème JRSM, Message de bienvenue M. Patrick Rossi, Président du Comité JRSM, M. Peter Bieri, Directeur SAQ
09:00
09:15
Basic Excellence : perspective de la norme ISO 9001 : 2015
09:15
Pierre-Alain Rittiner, Comité de Direction SQS Pascal Arnaudo, Auditeur SQS 09:45
Le modèle EFQM aujourd’hui et demain
09:45
Marc Amblard, CEO EFQM, Bruxelles 10:15
Clinique de La Source finaliste du prix d’Excellence 2014 (ESPRIX)
10:15
Doris Manz, Responsable Qualité à la Clinique de La Source Michel Kappler, Directeur général adjoint à la Clinique de la Source
10:45
Pause, visite de l’exposition et réseautage
11:15
La Maîtrise du Processus de Mesure Bernard Larquier, Directeur stratégique et commercial BEA Métrologie
11:45
Le cockpit stratégique – Un outil puissant pour le pilotage d’une entreprise
Serge Imboden, Professeur à la HES-SO Valais-Wallis François Roduit, Responsable du système de management intégré à la HES-SO Valais-Wallis 12:15
Pause, visite de l’exposition et réseautage. Reprise à 13h30
10:45 Optimisation industrielle par la simulation de flux dynamique David Méneur Richard Pasquier
Méthode d’innovation : Comment produire de nouvelles idées Sedat Adiyaman Limité à 30 places
Vitesse et précision nanométrique, sans contact Giuseppe De Pierri Limité à 20 places
11:45
Limité à 30 places
1A
11:15
2A
3A 12:15
PROGRAMME DE L’APRÈS-MIDI, reprise à 13h30 ConfÉrenceS PLÉNIÈRES 13:30
Innovation et Qualité en Conception Constant Ondo, CEO Exelop SA
14:15
L’excellence opérationnelle chez Renault, 3 cycles d’adaptation de pratiques japonaises Etienne Pesnelle, Directeur Renault Consulting, France
Zone atelier 1 ARIAQ
Zone atelier 2 think2make
Zone atelier 3 Swissmem
Optimisation industrielle par la simulation de flux dynamique David Méneur Richard Pasquier
Méthode d’innovation : Comment produire de nouvelles idées Sedat Adiyaman
Mesure sans contact de très petits alésages Giuseppe De Pierri
Limité à 30 places
Limité à 20 places 14:15
Limité à 30 places
1B
13:30
2B
3B
15:00
Pause, visite de l’exposition et réseautage
15:00
15:30
Evolution de la démarche Lean et motivation des employés chez Medtronic à Tolochenaz
15:30
Patrick Rosset, Directeur Swiss Medtronic Operations 16:15
Shingo: The Journey to Enterprise Excellence (conférence en anglais)
16:15
Eilish Henry, Consultante en gestion au Manufacturing Institute UK 17:00
Remise des diplômes «EFQM Assessor Training» par M. Marc Amblard, M. Siegfried Schmidt et M. Thierry Kieffer
17:00
17:15
Conclusion, remerciements et résultat du concours
17:15
18:00
Souper de Gala – Hôtel restaurant La Prairie, Yverdon-les-Bains
18:00
INTERVENANTS Pierre-Alain Rittiner
Ingénieur diplômé en électrotechnique, Pierre-Alain Rittiner a évolué dans le développement de logiciels et la gestion de grands projets dans l’industrie nucléaire, la direction technique dans l’industrie de la déformation des métaux et dans le management de la qualité dans une petite multinationale de la mécatronique. Auditeur auprès de la SQS depuis 1993, Monsieur Rittiner siège au comité de direction depuis 1998.
INTERVENANTS Patrick Rosset
Patrick Rosset a rejoint Medtronic, leader mondial dans le domaine des technologies médicales, en 1997. Il a occupé plusieurs postes dans les opérations de production et dans l’ingénierie. Depuis 2009, il dirige Swiss Medtronic Operations (SMO) à Tolochenaz. En 2013, SMO a été reconnu centre d’excellence pour l’industrialisation et le développement des processus pour l’unité Medtronic CRDM (Cardiac Rhythm Disease Management).
Eilish Henry Pascal Arnaudo
Ingénieur diplômé en techniques industrielles, Pascal Arnaudo a acquis de l’expertise dans la gestion de projets et le développement de logiciels. Avant de rejoindre la SQS en qualité d’auditeur, Monsieur Arnaudo a occupé des fonctions clés dans l’industrie automobile et aéronautique. Acteur actif et reconnu dans la promotion de l’esprit d’excellence, il a aussi siégé comme Président du CBMC (Certification Body Management Comitee).
Marc Amblard
Ingénieur des Arts et Métiers complété d’un MBA de l’University of Michigan (USA), Marc Amblard commence sa carrière chez PSA Peugeot Citroën. Il rejoint ensuite Valeo, pour diriger plusieurs activités et projets dans le secteur automobile aux USA. En 2000, il prend la direction du plan produit de Renault, puis il pilote le plan stratégique chez Alstom. Depuis 2012, il dirige EFQM, avec pour mission d’aider les organisations de tous types à améliorer leur performance globale de manière durable.
Doris Manz
Madame Manz a travaillé dans les secteurs public, privé, hospitalier, soins à domicile et dans l’enseignement. Depuis 15 ans, elle est animatrice et responsable Qualité et en charge de l’implémentation du modèle EFQM à la Clinique de La Source. Elle suit les formations d’Agent Qualité et de management du risque et reçoit la reconnaissance EFQM Niveau II en 2008 et en 2013, puis obtient le Prix ESPRIX suisse « Créer de la valeur pour le client » en mars 2014.
Michel Kappler
Formé à l’Ecole National d’Assurances à Paris ainsi que diplômé comme expert en Gestion Hospitalière à Lausanne. Dans le domaine hospitalier privé depuis plus de 30 ans avec une incursion de 2 ans comme Economiste à la Fédération Vaudoise des Assureurs maladie. Depuis 18 ans à la Clinique de La Source. Actuellement, Directeur général adjoint, directeur administratif avec en charge également avec Madame Doris Manz du Management de la Qualité mise en place en 2000.
Madame Henry est examinatrice pour le prix Shingo et consultante en gestion au Manufacturing Institute UK. Son expérience dans la conduite du changement et dans les transformations Lean lui permettent d’aider les dirigeants à optimiser les ressources dans l’amélioration des performances. Madame Henry a été récompensée par un OBE en 2004 pour son travail sur le changement culturel et dans les pratiques du Lean dans les secteurs gouvernementaux.
Etienne Pesnelle
Etienne Pesnelle, diplômé de Centrale Paris, a 25 ans d’expérience en tant que consultant en excellence opérationnelle, d’abord chez Gemini Consulting (ex-Bossard Consultants) où il fut en charge de la discipline Manufacturing, puis chez PricewaterhouseCoopers, chez Assystem et maintenant chez Renault Consulting où il est Directeur en charge des pôles R&D, Achats, Formation et Transformation.
Constant Ondo
Spécialiste depuis plus de 20 ans dans l’accompagnement des entreprises pour le management des processus et la résolution de problèmes par l’innovation. Constant Ondo, actuellement CEO de la genevoise Exelop SA, est convaincu de l’utilité des méthodes en matière de robustesse, de conception inventive et d’innovation.
Bernard Larquier
Fondateur de BEA Métrologie en 1985, société accréditée en métrologie dimensionnelle sur plusieurs laboratoires, Bernard Larquier en est aujourd’hui le directeur stratégique et commercial. Il a consacré l’essentiel de sa carrière à la métrologie et à la qualité. Sa perception d’une métrologie utile au service de la performance des entreprises l’a conduit à s’investir fortement sur le plan normatif et institutionnel afin de promouvoir ce concept.
Serge Imboden
Serge Imboden est Professeur à la HES-SO Valais-Wallis depuis octobre 2009. Au bénéfice d’une solide expérience professionnelle, il a d’abord exercé en tant que directeur d’une école privée, puis en tant que responsable de la formation chez Swisscom. Il a ensuite été nommé directeur cantonal de la formation professionnelle puis vice-directeur de l’Office Fédéral de la formation professionnelle et de la technologie.
INTERVENANTS François Roduit
Boulanger-pâtissier puis ingénieur en technologies alimentaires et chargé de sécurité, François Roduit travailla pendant 15 ans en tant que responsable du système de management intégré QHSE, du laboratoire analytique et du développement de produits dans l’industrie alimentaire. Il a rejoint la HES-SO Valais-Wallis en 2011 comme responsable du système de management intégré et de l’accréditation de laboratoires.
EXPOSITION En parallèle des conférences, vous aurez la possibilité de visiter une exposition en lien avec la thématique de la journée. Exposants :
www.ariaq.ch
www.beametrologie.com
www.bpa-solutions.net
David Méneur
Diplômé d’un 3ème cycle en chimie et d’un master en optimisation de processus, David Méneur a débuté en tant que consultant-formateur auprès de nombreux industriels dans la maîtrise des procédés. Il a rejoint le groupe Rhodia prenant en charge le service d’optimisation et modélisation de procédés. Il a participé au déploiement mondial du Six Sigma avec des enjeux industriels et transactionnels. Membre de la commission statistique à l’AFNOR, il est en charge des formations ARIAQ dans le domaine de l’amélioration continue.
Richard Pasquier
Ingénieur en électrotechnique avec un CAS Spécialiste Gestion Durable, Richard Pasquier est un spécialiste de l’amélioration de flux logistiques notamment par l’intégration d’informations (ERP) de l’entreprise. Il a pu apporter par son esprit synthétique des optimisations tant au niveau processus qu’au niveau outils de gestion informatique. Pédagogue avisé, il est également consultant en outils de gestion et gestion énergétique.
www.doqs.ch
www.infodream.fr
www.marposs.ch
www.masterqsm.ch
www.saphirwerk.com
www.knowllence.com
www.jenoptik.com/industrial-metrology
www.payot.ch
(rabais de 10% lors de la JRSM)
www.sesa-systems.ch
www.quasar-solutions.fr
www.saq.ch
www.swissbex.ch
Sedat Adiyaman
Sedat Adiyaman est fondateur de la manufacture d’idées think2make. Il a une formation technique dans la conception industrielle et un diplôme supérieur dans les processus d’entreprise. Il a travaillé plusieurs années dans la gestion de projets interdisciplinaires.
www.swissmem.ch
www.sylvac.ch
www.tesagroup.com
www.trimos.ch
Souper de Gala, Hôtel Restaurant La Prairie, Yverdon Giuseppe De Pierri
Ingénieur en électronique avec 5 ans d’expérience dans la recherche et plus de 20 ans dans la promotion et support des produits Swiss made à travers le monde, Giuseppe De Pierri est responsable de la promotion des produits TRIMOS dans les pays comme le Japon, la Corée, le Canada et le Mexique. Son esprit d’analyse lui permet une synthèse des marchés à explorer et une optimisation des réseaux de vente locaux.
Dès 18h00 : 22h30 :
Accueil des invités et apéritif Message de bienvenue par M. Patrick Rossi, Président du Comité JRSM Message de M. Ruedi Luestenberger, Président SAQ et Président du Conseil National Repas et réseautage animés par M. Jacky Thomet Fin du gala
Pour participer au souper de gala, une inscription spécifique est obligatoire. Le nombre de places est limité et les inscriptions seront prises en compte par ordre d’arrivée. Un parking est à disposition et des transports seront organisés depuis La Marive. Il est possible de réserver une chambre à l’hôtel de la Prairie à tarif préférentiel (mentionner JRSM lors de votre réservation).
FRAIS ET DÉLAIS D’INSCRIPTIONS Prix membres*
CHF 3 70
Prix non-membres
CHF 4 70
Souper de gala (places limitées)
CHF 50
ip Inscr
tion
ne en lig
sur
rsm w w w. j
.ch
* Membres SAQ, Alumni ARIAQ, Swissmem, SQS, SMP et Swiss Engineering UTS Les frais de participation comprennent tous les actes de la manifestation, la liste des participants, les boissons et le repas de midi. Merci de vous inscrire avant le 30 septembre 2014. Passé ce délai, une majoration de CHF 60 sera perçue. En cas d’annulation ou de non-participation après la date définie ci-dessus, les frais de participation seront dus. Toutefois un remplaçant peut être désigné et doit être annoncé.
ACCÈS Adresse : La Marive Quai de Nogent 1 CH-1400 Yverdon-les-Bains Arrivée par les transports publics : Depuis la gare CFF, 10 minutes à pied Arrivée en voiture : Sortie Yverdon-Ouest Parking gratuit sur place
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES Pour de plus amples informations, visitez le site www.jrsm.ch ou adressez vous à : Swiss Association for Quality Mme Esther Kohler Stauffacherstrasse 65/42 3014 Berne
+41 (0)31 330 99 03 esther.kohler@saq.ch