Revista Canal News Ecuador Edición No. 54

Edición digital

Año 11 / Edición 54 / Febrero - Marzo 2020

CPX 360 La cumbre mundial de cyber seguridad

NRF 2020 Novedades para la industria del retail

Informe Central Cinco hits 2020 en el TIC de America Latina

www.canalnewsecuador.com

FABRICANTE

INFRAESTRUCTURA EMPRESARIAL

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EDI TO RIAL

Nada será igual

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para el canal

os últimos acontecimientos, ocurridos por la pandemia mundial del COVID-19, marcan un punto de inflexión en la historia del canal de distribución de tecnología en Ecuador. La cuarenta que estamos viviendo desde mediados de marzo, ha sido la pausa obligatoria para que, quienes lideran los canales, puedan tomar decisiones importantes para su continuidad y supervivencia.

Excepto los grandes supermercados que tenían en existencias equipos de tecnología para usuarios consumo, ninguna otra tienda o empresa ha podido continuar vendiendo productos tecnológicos físicos, ya sea equipamiento de hogar o de empresas, excepto las soluciones de software que se activan electrónicamente.

Es el momento de replantear todo el negocio del Canal, de encontrar nuevas fórmulas y nuevos caminos para salir fortalecidos de esta cuarentena. Con mucha pena, estoy seguro de que muchas empresas no soportarán esta grave caída de ventas viéndose obligadas a finalizar su operación, pero las que sobrevivan deben encontrar nuevos modelos en base a la nueva realidad de mercado.

Hoy más que nunca valoramos la vida, la familia, el alimento y la supervivencia por sobre otras prioridades que teníamos hasta febrero, mes en el que se desencadenó esta epidemia, y lo más importante serán las decisiones que tomemos como personas o como profesionales para seguir adelante. La tecnología se convertirá en una de las columnas de negocios del mundo y, por ello, debemos usar toda esa experiencia acumulada en vida con el fin de reestructurar el portafolio de productos y soluciones generando un nuevo modelo de negocio que permita subsistir en el nuevo mundo que se nos avecina.

Ya nada será igual para el canal, la vida, las relaciones, los negocios cambiarán, nadie nos advirtió de lo que iba a pasar, sin embargo, y como seres vivos, debemos apelar a nuestra naturaleza de supervivencia, esto lo digo en todo aspecto.

Como medio de comunicación lamentamos informar numerosas pérdidas familiares de muchos miembros del canal, sobre todo en la provincia del Guayas, para ellos enviamos todas nuestras sentidas condolencias en tan duros momentos.

Siempre estaremos contigo canal.

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Febrero - Marzo 2020

COMUNICADO EVENTOS CANAL TALKS Y TOUR TECNOLÓGICO CANAL NEWS Grucotec Ecuador Cia Ltda, informa a toda la comunidad de comercializadores de tecnología de Ecuador, que los eventos “Canal Talks 2020” y “Canal News Tour Tecnológico 2020”, programados para el mes de mayo y junio en las ciudades de Quito y Ambato respectivamente, quedan POSTERGADOS hasta próximo aviso debido a las disposiciones gubernamentales y municipales de prevención sanitaria.

Esta decisión es tomada debido a los acontecimientos de dominio público y la incertidumbre que el COVID 19 ha generado en el mercado de comercialización de tecnología.

La información sobre este y otros eventos de nuestra empresa será actualizada oportunamente según la coyuntura mundial y exigencia de carácter local.

Agradecemos su comprensión.

Grucotec Ecuador

SUMARIO 8

INFORME CENTRAL

LOS 5 HITS 2020 en el TIC de América Latina

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COBERTURA INTERNACIONAL

FERIA NRF 2020 Nuevas tendencias tecnológicas desde Nueva York

COYUNTURAL

OPINIÓN

La educación, un sector en el que la tecnología represente 4,2 del presupuesto 28 Suptelcom fortalece su portafolio con Allied Telesis y Panasonic

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3nStar ofrece un portafolio sólido de impresión POS

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Huawei Freebuds 3

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Cloud Print de Star Micronics llega para revolucionar las impresiones retail

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P Publicitario

O Opinión

CPX 360 Evento de Check Point muestra el desarrollo y la innovaicón tecnológica

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Ronald Ponce

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Coworking 50

Licencias OnLine presentó sus estrategias con Veeam Software 44

IDENTIFICACIÓN DE CONTENIDOS

COBERTURA INTERNACIONAL

Editorial 4

I Informativo

F Formativo / Educativo

SUSCRIPCIONES

GRATUITAS

DERECHOS RESERVADOS. Queda prohibida su reproducción parcial o total, por cualquier medio óptico, electrónico o digital. Para su reproducción deberá contar con autorización por escrito de Canal News Ecuador.

La información comercial de este ejemplar, es responsabilidad exclusiva de quienes han contratado espacios publicitarios. Canal News Ecuador no se responsabiliza por opiniones vertidas por terceros. Canal News Ecuador es una marca registrada en el IEPI.

CANAL NEWS ECUADOR es una revista ecuatoriana que en cumplimiento con los requisitos promulgados por la nueva Ley de Comunicación vigente en la República del Ecuador, pone en conocimiento público a través de la revista y nuestra página web www.canalnewsecuador.com nuestras políticas editoriales e informativas como visión y misión. Somos una revista apta para todo público que se distribuye a nivel nacional.

suscripciones@canalnewsecuador.com Informes y Ventas: 02-3 342 227

CRÉDITOS

Sugerencias y comentarios a: info@canalnewsecuador.com

EDITOR | Juan Carlos Arias juan.arias@canalnewsecuador.com | DPTO. COMERCIAL | Elizabeth Villacís elizabeth.villacis@canalnewsecuador.com

| DPTO. DE REDACCIÓN | Cristian Chicaiza y Alicia Chávez redaccion@canalnewsecuador.com Juan Carlos Arias, Cristian Chicaiza | COLABORACIONES | Prensario, NRF 2020, Toshiba, Nexsys, Zebra, Star Micronics, Uniscan, Datalogic,

Brandon Quishpe publicidad@canalnewsecuador.com CONSEJO EDITORIAL |

ELO, Epson, Lexmark, APC, Suptelcom, Kingston, Check Point CPX360, Licencias OnLine, Westcon-Comstor, ZC Mayoristas, 3nStar, Huawei, Impaqto

| FOTOGRAFÍA E IMÁGENES

| Banco de imágenes, Cortesía de los auspiciantes, Canal News

PORTADA CPX 360 y NRF 2020 | DISEÑO Y DIAGRAMACIÓN | Servicios Media & Tecnologies Grucotec Ecuador | ISSN: 1390-8162

Canal News Ecuador es una producción de:

@canalnews_ec

canalnews.ec

canalnewstv

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MAYORISTA VIDEOVIGILANCIA Y SEGURIDAD

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I

IFNORME CENTRAL

Los cinco hits 2020 en el TIC de Colaboración: Revista Prensario TI Latin America

América Latina

AL SINCRONIZARLOS SE FAVORECE EL AVANCE DE LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL, ESTOS ELEMENTOS PERMITEN AUTOMATIZAR ACCIONES QUE, ANTIGUAMENTE, SE REALIZABAN DE FORMA MANUAL.

¿

Cómo será el 2020? ¿Qué desarrollos IT serán los más decisivos para una mayor transformación digital y de negocios? Según lo que Prensario colecta mes a mes a nivel regional, de todos los conceptos que vienen posicionándose en el mercado IT — Analytics, CRM, Machine Learning, Big Data, Blockchain, etc— los del título —Cloud, Software Defined X, IA, 5G & Edge e IoT— son los cinco principales a la hora de generar cambios de fondo para la evolución.

Con ellos cinco sinergizados, la Transformación Digital de la que tanto se habla, no sólo permite evolucionar y automatizar lo antes manual o casero, sino que toma entidad propia y dispara nuevos mundos de desarrollo.

El valor de una innovación se siente cuando reconvierte un proceso de negocio, cuando habilita nuevos mundos, cuando soluciona problemas de siempre. Pero uno la puede desarrollar poco o mucho, y los resultados, como se retroalimentan, cambian de par en par. Por eso tan importante como la innovación en sí, es el marco de acción que abarca.

Por otro lado, el gran desafío para las innovaciones es lograr que se inserten en el mercado y por inercia generen los cambios, que la gente los adopte y se desarrollen nuevos usos y costumbres. Un ejemplo contundente de siempre es WhatsApp, que no

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Febrero - Marzo 2020

sólo volvió más amena y rápida la mensajería instantánea, sino generó que cantidad de gente que no se veía pase a tener interacción cotidiana, que grupos de amigos de años puedan volver a verse, y así.

Pero ojo que WhatsApp sólo en América Latina es máximo popular y extendida.

En el resto de las regiones (como Europa) se siguen usando los SMS y mensajería parecida. ¿Por qué? Porque en otras regiones la telefonía y los sms son de mínimo costo, seguido menos que los datos, y no se depende de tener wifi o no. Para qué cambiar.

Y también está lo cultural, la gente no tiende a tener grandes grupos para comentar cosas por comentar, eso es puro latino.

Así es que está la tecnología con los nuevos desarrollos que genera, pero también las idiosincracias sociales, para tomar o no tomar la evolución.

INFORME CENTRAL

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El cloud no hay que explicarlo demasiado. Pero hace terrible diferencia cuando derriba las barreras físicas y permite que un gran volumen de rubros se pasen de CAPEX al OPEX, estar siempre actualizado, o cuando se forman comunidades de usuarios que interactuando, generan demanda y resuelven problemas. Otro ejemplo del valor que generan los nuevos entornos digitales per sé.

Después, avanza el ‘X como servicio’, es decir que todo se pueda ofrecer a través de la nube y en formato OPEX, cambiando las ecuaciones de negocio y generando nuevos rubros que antes no había.

El valor del mercado de Cloud Computing va a llegar en el año 2020 a los 411.000 millones de dólares, de acuerdo con la consultora Statista. En la actualidad, y gracias a los ingresos de los distintos proveedores de SaaS, PaaS e IaaS, este mercado tiene un valor de 180.000 millones de dólares.Y muestra una tasa de crecimiento interanual del 24%. Además, cada vez hay más empresas que optan por una estrategia multicloud y contratan los servicios de más de un proveedor de nube. En concreto, el 85% de las compañías tiene una estrategia de este tipo.

Las empresas que sacan partido a los servicios de cloud crecen un 19,6% más que sus competidoras que no lo hacen.

La nube híbrida combina de forma integrada tanto las nubes públicas como privadas. Normalmente, se usan servicios privados para las operaciones más críticas (por ejemplo, para almacenar información confidencial), y servicios públicos cuando la privacidad no es necesaria (para guardar y compartir documentos en red, entre otras aplicaciones). La hibridación entre ambos tipos de nube puede darse de varias formas, ya sea mediante un paquete completo proporcionado por un único proveedor de servicios cloud, o a través de la colaboración entre diferentes proveedores de servicios. También puede darse el caso de empresas que gestionen sus propias nubes privadas y contraten a su vez una nube pública para, posteriormente, integrarla en sus infraestructuras.

En términos generales, la nube híbrida combina lo mejor de la nube privada y lo de la pública. Escalabilidad: es un sistema capaz de adaptarse a la demanda que cada empresa necesite, tanto de espacio, memoria y velocidad.Trasladando a la nube pública tantas funciones no críticas como sea posi-

MERCADO CLOUD & HOSTING, GLOBAL (USD MILES DE MILLONES)

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CLOUD

CRECIMIENTO DEL USO DE NUBE 260 AWS

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Azure

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Healthcare

Finance

Manufacturing & Retail

TMT

CRECIMIENTO AÑO CONTRA AÑO, EMPRESA POR EMPRESA 30 28

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Others

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I

INFORME CENTRAL EL ECOSISTEMA SOFTWARE DEFINED EVERYTHING Networking Storage

Virtualization

Artificial Intelligence

Software Defined Everything SDx/SDE

Automation

Security

Data Center Cloud Services

SOFTWARE DEFINED X

Real time Services

ble, la organización se puede beneficiar de la escalabilidad de la cloud pública y, al mismo tiempo, reducir la demanda de la privada.

La cloud híbrida ayuda a las organizaciones a ahorrar costos, tanto en infraestructura como en soporte de aplicaciones. Seguridad: tener los datos más críticos almacenados en la nube privada permite no solo asegurar que estén bien protegidos sino que, además, garantiza que la información de las compañías esté almacenada según los parámetros que marca la normativa vigente de protección de datos. Flexibilidad: tener al alcance las ventajas de la cloud pública y la privada permite a las organizaciones una mayor gama de opciones cuando tienen que escoger qué servicio es mejor para cada necesidad.

SDX: MARKET REVENUE GLOBAL 160

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El Software Defined X es parte directa de esto. Que el hardware pase a ser commodity todo se defina con software, permitiendo que los rubros duros, rígidos, se vuelvan flexibles y dinámicos.Y posibilita mucho más el X como servicio, el avance del cloud a todos los campos.

Hay segmentos ya hardware, pero cada vez más se va a ver esto.

La expansión de las soluciones definidas por software se plantea como la evolución natural del mercado. Llegando a plantearse el concepto SDx o la tendencia del todo definido por software. Una situación viable dada la realidad actual de la tecnología y los indicadores de evolución del mercado en un futuro próximo.

La definición por software de las infraestructuras TI se abre como un paraguas en el que todas las soluciones y productos tienen como denominador común la virtualización de la capa física (hardware) y su provisión como servicio.

Abocadas a la Transformación digital, las organizaciones se abren a todo el potencial de opciones que les ofrece

LAS EMPRESAS LÍDERES EN IA 18.365 15.046

11.243

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9.536 7.023

6.192

PATENTES DE IA POR AÑO 78.085

5.526 22.913 4.464 3.996

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2008

2018

INFORME CENTRAL

La expansión de las soluciones definidas por software se plantea como la evolución natural del mercado a nivel mundial.

Llegando a plantearse el concepto SDx o la tendencia del todo definido por software

CUADRANTE MÁGICO PARA INDUSTRIAL IOT CHALLENGERS

LEADERS

Software AC

PTC

la tecnología, siendo imposible ignorar el potencial y beneficios directos que les ofrece la tecnología definida por software. Flexibilidad, centralización, ahorro de costes y agilidad en sus actividad/operaciones son ventajas imposibles de obviar.

Vivimos una constante irrupción de tecnologías innovadoras relacionadas con la seguridad, movilidad y acceso de los usuarios a la red, avalancha de nuevas plataformas software altamente interactivas, el auge del Internet de las cosas (IoT), explosión de la computación en la nube, ingesta y almacenamiento de mayores volúmenes de datos y unos patrones de tráfico más volátiles…

Todas ellas están provocando la transformación de las infraestructuras IT tradicionales hacia unas soluciones y servicios más inteligentes, ágiles, flexibles y escalables, que sean capaces de automatizar todas las operaciones y entrega de nuevos servicios. SDN es la respuesta en el mundo de las redes, mientras que SDS hace lo propio en el ámbito del almacenamiento.

ABILITY TO EXECUTE

Litmus Automation Atos QO Rootcloud Eurotech

Duvra Futura Oracle

Accenture

Hitachi

Exosite Amazon IBM

GE Digital

NICHE PLAYERS

VISIONARIES

COMPLETENESS OF VISION

AS OF JUNE 2019

INTELIGENCIA ARTIFICIAL

Inteligencia Artificial está arriba de la pirámide de la familia de los analytics, que significa capacidad de procesamiento IT para automatizar acciones y decisiones.

Analytics es partir de información para visibilizar tendencias, stocks, facts, etc. Big data es manejar gran volumen de información en tiempo real, Datamining es minería de datos para análisis predictivos, Machine Learning es inteligencia para aprender a medida que se procesa.

Y así… Inteligencia Artificial es todo lo anterior integrado para movilizar áreas, objetivos, funciones a través de robótica, mucho más arriba que los anteriores en procesamiento, automatización y toma de decisiones. ¿A dónde nos lleva todo esto? A los saltos de evolución que pedimos más arriba, por ejemplo cuando un contact center canaliza las llamadas commodities en bots, y potencia un 50% el uso de su persona, o cuando un médico puede asegurar diagnósticos en tiempo real con un bot que procesa todas las posibilidades.

El riesgo es que el desarrollo se quede en el concepto, en una parte muy incipiente, y no fomente el quiebre de evolución. De la industria depende generar ecosistemas de colaboración, formación en instituciones educativas, para catapultar los progresos.

PROYECCIÓN 2022: MERCADO DE SENSORES POR SEGMENTO 40

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IoT enabled sensor

Other sensors

1.97% Motion sensor

8.35% Chemical sensor Segment Projection

Inteligencia Artificial está arriba de la pirámide de la familia de los analytics, que significa capacidad de procesamiento IT para automatizar acciones y decisiones mediante varios elementos

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10.21% Light sensor

17.27% Temperature sensor

26.2% Pressure sensor

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INFORME CENTRAL

5G Y EDGE

El 5G y el edge son los dos grandes pilares de evolución a nivel infraestructura. El 5G es el nuevo standard de telefonía celular, que permitirá multiplicar la capacidad de procesamiento de datos y por ende las aplicaciones a aprovechar en los smartphones.

Esto trae que todas las telcos busquen evolucionar en transformación digital, para estar a la altura de la nueva era. Sus centros de transmisión se convierten en minidatacenters, y así. Esta evolución ya vino ocurriendo en 2018 y 2019, principal motor de inversiones en estos dos años. Pero más se extenderá en 2020.

El edge es la fuerte tendencia a capilarizar las infraestructuras de las grandes empresas, desde telcos y titanes online a bancos y enterprise. En su momento se concentraban los datacenters, de varios chicos a pocos o uno sólo grande, incluso globales. Pero luego se vio que la distancia física importa, porque un datacenter cercano baja la latencia (tiempo de respuesta) en las operaciones online.Y agrega problemática local. Así Google, Amazon, telcos, etc. están instalando datacenters en segundas y terceras ciudades.

Esto está generando buen desarrollo encadenado en los países medianos como se ve palpable en América Latina, con el BPO de Amazon en Bogotá y el nuevo DC de Google en Chile.Y también el desarrollo llega a las ciudades del interior, como es el caso de Kio en México o GTD en Chile, buscando tener decenas de datacenters diseminados geográficamente.

A futuro, todas las telcos buscarán evolucionar en transformación digital, para estar a la altura de la nueva era. Sus centros de transmisión se convertirán en minidatacenters

INTERNET OF THINGS Es otra tendencia que vale tanto por sí misma como por lo que dispara. Por definición es usar chips, sensores y terminales inteligentes en muchos más puestos de la red, para que no sólo las personas, sino también los objetos, transmitan la información.

Originalmente el rubro prendió en verticales puntuales como salud, para monitorear en todo momento el estado de medicamentos, o Logística, para seguir las flotas y sus cargas, y en seguridad/monitoreo, con cámaras que también miden humedad, temperatura, etc. Pero de a poco el IoT crece a todos los rubros, a partir también del apalancamiento de otros procesos de cambio.

Por ejemplo, las grandes Enterprise están dejando de construir edificios corporativos en sus sucursales, sino que van más a espacios de coworking, donde se comparte una infraestructura común hipertecnificada.Y en general en las oficinas, donde antes

se iba a todos los puestos de trabajo con cableado estructurado de cobre para telefonía y datos, ahora gana espacio el wifi con sus Access points, etc.

Así, si antes se cableaba para PC y teléfono, ahora las PCs y notebooks se conectan por wifi, y los puestos se usan para conectar cámaras, sensores, luces Led inteligentes, cartelería digital, etc. Crece la demanda de tecnología de última milla, con fibra al puesto, para poder canalizar todo esto.Y están los los Service Providers, los operadores de Triple Play, etc, buscando aprovechar la corriente para nuevos servicios.

Son los tiempos de los edificios inteligentes, las ciudades digitales, las salas de videoconferencia que se abarantan y se extienden… todo va cambiando mucho la idiosincracia de los espacios de oficinas y los hogares, con el teletrabajo.

IA EN AMÉRICA LATINA

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INFORME CENTRAL 5G: REQUERIMIENTOS & TIPOS DE INTERACCIÓN

Realidad Virtual / Aumentada

eMBB

Videollamadas Reuniones virtuales

Fijo Inalámbrico

Video UHD

Monitoreo por video

Computación en la nube móvil

Hogares y ciudades inteligentes

MIoT

Dispositivos visibles

URLLC

Redes sociales IoT

Seguridad Pública

Monitoreo de Salud

Cirugía remota

Vehículo a peatón

A medida que se avanza, se multiplican las opciones, se retroalimentan las tendencias, por eso es importante no mirar el futuro con los ojos de hoy, sino abrirse a cualquier innovación

ESCENARIOS DE USO DE 5G Banda Ancha Móvil Mejorada Gigabytes en un segundo

Hogar / Edificio Inteligente

Video 3D, pantallas UHD Trabajo y juego en la nube Realidad aumentada Automatización industrial

Voz Smart City

Aplicaciones críticas.

Por ejemplo, eSalud Smart City Coche autónomo

Comunicaciones masivas de máquinas

Comunicaciones masivas de máquinas

Vehículo a infraestructura

Vehículo a vehículo

Autmátización industrial

LA NUEVA REALIDAD Como decíamos más arriba, si estas tendencias son fuertes por si solas, las 5 entralazadas y apalancando procesos, son una gran fuerza de transformación. Cloud y el Software Define X transforman el IT, derriban las barreras físicas y redefinen todos los rubros; la inteligencia artificial le da un gran salto a la evolución high-end; el 5G & edge transforman la infraestructura; y el IoT redefine los ámbitos de acción, los campos físicos de trabajo.Todos transforman lo que venía a algo diferente, superador.

Además, a medida que se avanza, se multiplican las opciones, se retroalimentan las tendencias, por eso es importante no mirar el futuro con los ojos de hoy, sino abrirse a todo lo diferente que puede ser. De donde se parte hoy será distinto a donde se parta en unos años. Y después está la bajada de lo global a lo particular: la evolución macro se sabe a dónde va, ahora de cada uno depende qué tanto se la transita y a donde uno termina llegando.Tiempos muy interesantes están por venir.

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I

EL NRF 2020 DE NUEVA YORK BRINDÓ A SUS PARTICIPANTES LA OPORTUNIDAD DE EXPONER LAS NUEVAS TENDENCIAS TECNOLÓGICAS PARA LA INDUSTRIA DEL RETAIL, SORPRENDIENDO A LOS ASISTENTES CON CADA UNA DE ELLAS

P

or cuarto año consecutivo la revista Canal News, tuvo la oportunidad de asistir a uno de los eventos más grandes de tecnología del mundo B2B, más conocido como el Big Show o NRF 2020. El objetivo del equipo periodístico fue traer a Ecuador las últimas tendencias del retail, logística y experiencia de cliente para generar oportunidades de negocio para resellers e integradores que trabajan en este segmento.

Como cada año, el “Big Show” de la Federación Nacional de Minoristas (NRF) se celebró en el Centro de Convenciones Jacob K. Javits en Nueva York, contó con una asistencia aproximada de 40.000 visitantes, quienes llegaron con grandes expectativas tanto de las ponencias de reconocidos líderes de la industria como en los diferentes stands de grandes expositores de talla mundial.

Este gran centro de convenciones de Nueva York tiene dos niveles de exhibición en donde el primer piso concentró los mejores fabricantes como Toshiba, Zebra, IBM, Orable, Microsoft, Intel, Star Micronics, Lexmark, Datalogic, HP, Epson y Elo Touch entre otros, que expusieron lo mejor de sus soluciones en este segmento.

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Delegación ecuatoriana Por parte de Ecuador, acudieron al evento representantes del fabricante Toshiba y del mayorista Uniscan, además de canales especializados y grandes tiendas retail del país, quienes visitaron los principales stands para visibilizar las soluciones que próximamente podrán adquirir para implementarlas a sus cadenas con la finalidad de potencias cada uno de sus negocios.

Los sistemas autónomos llamaron la atención de los visitantes al ser capaces de monitorear el estatus del stock de las tiendas con un análisis de datos

El retail sigue más vivo que nunca

Este año NRF estuvo caracterizado por muchas soluciones innovadoras alineadas a todas esas nuevas experiencias de compra, como el caso de la tienda del Futuro de Toshiba, la cual fue una muestra de lo que próximamente este fabricante ofrecerá a sus clientes en Latinoamérica a través de su canal de distribución.

Sin duda los sistemas autónomos llamaron la atención de los visitantes con su peculiar forma robotizada, estos robots son capaces de monitorear el estatus del stock de las tiendas con un análisis de datos mediante sus cámaras de última generación que le permiten capturar en tiempo real el status de mismas. Otros en cambio están diseñados para ser parte de modernos sistemas de despacho y logística en grandes cadenas de distribución.

Ciertamente se vieron propuestas interesantes por parte de algunos expositores, muchas conferencias con enfoque disruptivo, y nuevos expositores con soluciones de hardware y software que sorprendieron a sus visitantes.

Por el lado de las conferencias magistrales, la mayoría de los speakers coincidieron en que este es el momento más “disruptivo” de toda la historia del consumo en la historia, el cual esta soportado en una revolución de tecnología que va desde inteligencia artificial hasta chips y sensores que antes jamás hubiéramos pensado que existirían.

Todos los speakers del NRF 2020 desmintieron el mito que aseguraba la muerte del retail. Estos coincidieron en que la tienda

La omnicalidad conectada que llevará a los consumidores a la tienda física ya no es suficiente, se necesitan estrategias omnicanales física no solo no está muerta, sino que tiene un papel protagónico en el futuro.

En la próxima década, la sostenibilidad será el gran reto de los retailers, así como la localización y la hiperpersonalización se estarán volviendo cada vez más importantes para que se diferencien y toda la tecnología que ayude en esto será bien recibida.

Una conclusión que hay que destacar en esta última edición del NRF, es que la omnicalidad conectada que llevará a los consumidores a la tienda física ya no es suficiente, se necesitan estrategias omnicanales para tener éxito o simplemente se fracasará.

Además, se volvió a hablar insistentemente de la experiencia del retail como clave para el triunfo de un negocio en el futuro, es decir ya no es suficiente en muchos casos con vender cosas o servicios por un precio y nada más.

El poder de los datos es hoy en día total, es decir, cada vez el manejo inteligente de los datos de los consumidores serán vitales para tomar las estrategias adecuadas en las tiendas retail, así mismo el re-comercio de los productos, algo que está muy enlazado con la necesidad de la transformación sostenible, sobre todo en ciertos sectores.

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Satya Nadella, CEO de Microsoft

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sta fue una de las conferencias más esperadas e interesantes. El Ceo de Microsoft señaló la importancia de la industria del Retail para la economía mundial, que aporta con el 31% del PBI mundial. De la misma manera compartió datos reveladores señalando que la industria está generando 40 terabytes de datos por hora, el comercio minorista utilizará estos para conocer a sus clientes, capacitar a sus empleados, crear una cadena de suministro inteligente y reinventar sus modelos de negocios.

Así mismo, enfatizó en la necesidad, y obligación estratégica, de las empresas en utilizar la tecnología para apoyar a su personal, es decir “Dar datos a los empleados es lo más intensivo en retorno de la inversión que puede hacer. Aumenta su tasa de conversión en un 15% y su tasa de satisfacción en un 10%”.

El climax de su intervención, fue cuando ratificó que era necesario que los retailers desarrollen su propia intensidad tecnológica. “No se trata de quitar el arte de la venta minorista. Se trata de desarrollar tu intensidad tecnológica. No puedes ser genial por asociación con un amigo tecnológico: tienes que ser genial por tu cuenta. Tienes que enorgullecerte de la capacidad digital que has construido”.

Kevin Johnson, CEO de Starbucks

E

sta intervención se centró en la necesidad de perder el miedo a reinventar el futuro a través de la tecnología, y afirmó que la innovación debe venir con un enfoque que fomente la interacción humana.

“Tenemos que reinventar audazmente el futuro. Si Internet móvil ha creado estos nuevos escenarios, aceptamos eso, pero no lo hacemos a expensas de la conexión humana. Creo que uno de los temas comunes en el futuro es encontrar formas de crear una conexión humana. Interacción humana. El mundo necesita eso” aseguraba Kevin Johnson.

Dar datos a los empleados es lo más intensivo en retorno de la inversión que puede hacer. Aumenta su tasa de conversión en un 15% y su tasa de satisfacción en un 10% aseguró Satya Nadella, CEO de Microsoft al hablar de los puntos clave a futuro

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Kevin Plank, presidente ejecutivo de Under Armour

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evin Plank, refirió que Under Armour había encuestado a más de 40,000 consumidores, y usaron esa información para establecer asociaciones con atletas profesionales, creando con ello una cultura de marca que inspirase a sus clientes.

Además, fundaron un negocio de fitness conectado para recopilar datos de los consumidores con el objetivo de comprender mejor los estilos de vida y los hábitos de los consumidores para poder hacer desarrollos correctos de nuevos productos.

Christina Fontana, jefa de Tmall de Alibaba

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ontana reveló que tienen 700 millones de consumidores activos, que abren su aplicación siete veces al día en busca de contenido.

Evidentemente trabajan con esa información y se la traspasan a las marcas, quienes tienen datos directos de los comportamientos de esos consumidores y pueden trabajar para mejorar.

Steve Dennis, presidente y fundador de SageBerry Consulting

“

No hay un apocalipsis retail, pero eso no significa que todas las noticias sean buenas.

Un tercio de los CEOs de las principales empresas retail temen que su compañía cierre en los próximos tres años. Muchos líderes están luchando, como Nieman Marcus, Macy’s, JCPenny y HBC” aseguraba durante su ponencia.

Acerca de la omnicanalidad, Steve Dennis definió un nuevo concepto llamado ‘retail armónico’ en el que desestima la utilidad de hablar de distintos canales, apelando a que el consumidor es el canal: “una gran experiencia nunca ha consistido en estar en todas partes y ser todas las cosas para todas las personas”. Por tanto, las empresas que han comprendido que la presencia online impulsa la compra física y viceversa, son las que han logrado encontrar la forma de que todas sus acciones coexistan en armonía para dar a sus clientes una experiencia única.

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on el slogan, “Momentos que inspiran”,Toshiba Global Commerce Solutions se presentó en la última edición de NRF, realizada en New York en enero 2020, con un gran compendio de sus últimas innovaciones soluciones, que permiten a los comerciantes minoristas crear momentos que inspiren para comprender mejor a sus clientes, momentos que inspiran a los asociados a proporcionar un servicio al cliente personalizado y momentos que inspiran a los compradores a sentir alegría, lealtad, comodidad y tranquilidad.

Gracias al apoyo de Ivan Olaizola, gerente de Toshiba para Ecuador y del mayorista Nexsys, el equipo periodístico de Canal News pudo estar presente en este importante evento de tecnología que se realiza cada año en la ciudad de NY. Además, como parte de su relacionamiento, Olaizola fue el anfitrión de todos los visitantes de Ecuador, quienes tuvieron recorridos especiales guiados en su stand por parte del equipo de Toshiba Latinoamérica.

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La principal atracción fue la llamada “Tienda sin fricción”, que emplea tecnologías de sensores de plataforma de múltiples capas, un sistema de video y todo un soporte en tiempo real de edge computing. Esta tienda es impulsada por una plataforma de software de microservicios Momentos que inspiran

El stand de Toshiba Global Commerce Solutions ofreció una mirada hacia el futuro con una demostración de soluciones que sin duda potenciaran el éxito minorista. En base a su lema, Toshiba propició momentos especiales de los compradores con la tecnología que utilizarán los minoristas para crear esas experiencias innovadoras.

La principal atracción de este año fue la llamada “Tienda sin fricción” de Toshiba, la cual emplea tecnologías de sensores de plataforma de múltiples capas, un sistema de video con cámaras altamente inteligentes y todo un soporte en tiempo real de edge computing o computo de borde. Esta tienda es impulsada por una plataforma de software de microservicios.

Este concepto da una visión a corto plazo de cómo las tiendas retails minoristas pueden evolucionar hacia la tienda del futuro, al tiempo que resuelven desafíos comerciales inmediatos, como el reconocimiento de artículos en el autopago para optimizar el rendimiento y los recursos de dichas tiendas.

Con esta tienda,Toshiba pretende inspirar al retail minorista a través de nuevas habilidades y fortalezas en las siguientes áreas: 1. Pasar de la tienda tradicional al comercio basado en la nube.

2. Pasar de simples datos a ideas procesables con un sistema de inteligencia.

3. Pasar de las transacciones a la transformación front-end, es decir generar una optimización de rendimiento.

4. Implementación de equipos de alto desempeño de punto de venta (POS) e impresoras diseñadas para venta retail minorista.

Con estos puntos, la marca demuestra que activa la inteligencia de la tienda a través de sus servicios de disponibilidad proactiva. Los servicios administrados de Toshiba permiten a las tiendas retail minoristas operar de manera más eficiente a través de inteligencia artificial y análisis avanzados, moviendo el modelo actual de reactivo a proactivo y, en última instancia, predictivo.

Además, permite recopilar información para comprender los patrones de uso que los componentes predicen y previene fallas de hardware a través de algoritmos de aprendizaje automático. En el mismo sentido estas plataformas envían notificaciones casi en tiempo

real de alertas de eventos de hardware, así como un análisis para el envío inteligente de servicios, aprovechando la inteligencia artificial (IA) para automatizar y acelerar las intervenciones remotas.

Otro de los beneficios que Toshiba ofrece es que reduce la interrupción de la tienda y aumenta la disponibilidad con menos visitas técnicas a la tienda, consolidando informes sobre las métricas de rendimiento del servicio.

El fabricante, también, presentó sus nuevas impresoras de recibos de punto de venta (POS) diseñadas para el negocio de la hospitalidad en ‘Retail’s Big Show’. Las impresoras de la serie HSP ofrecen a los hoteles, restaurantes y bares un diseño resistente a salpicaduras y un alto rendimiento para mejorar las operaciones y experiencia del cliente.

Entre las exposiciones que brindó este fabricante, estuvo la que enseñaba cómo Toshiba está remodelando la experiencia de la tienda minorista para el fabricante líder de pintura, Dunn-Edwards. A esta charla asistieron el director de Información de Nippon Paint USA, Rich Stefani, y el director ejecutivo de Toshiba Global Commerce Solutions, Marketing Global, Fredrik Carlegren.

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Por su parte Bill Melo, Chief Marketing Executive explicó que Toshiba se complace en crear momentos que inspiren a los minoristas y profesionales de la industria de todo el mundo durante NRF 2020, enfatizando que “Nuestro equipo aprovecha la oportunidad de mostrar nuestras últimas innovaciones y capacidades de servicios, todo con un claro enfoque en ayudar a los minoristas a prosperar”.

Toshiba Global Commerce Solutions es un importante fabricante que posee un cuota de mercado global en tecnología de tiendas minoristas y, según investigaciones, es una de las primeras opciones para soluciones integradas en la tienda.

Trabaja conjuntamente con un equipo global de socios comerciales dedicados (mayoristas y resellers), con los cuales logra un comercio notable al avanzar al futuro del comercio minorista con soluciones comerciales innovadoras que mejoran la participación del cliente, transforman la experiencia en la tienda y aceleran la transformación digital.

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En Ecuador,Toshiba trabaja con un equipo de socios comerciales (mayoristas y resellers), con los que logra darse a notar avanzando al futuro del comercio minorista con soluciones innovadoras

En el interior del stand, Toshiba dedicó espacios a sus productos de hardware como puntos de venta, impresoras, auto servicios, entre otros, los cuales fueron explicados por Ivan Olaizola, vocero de Toshiba en este evento.

La TCx 800 es el nuevo modelo de este portafolio, está hecho para durar y no necesita mantenimiento, soporta tratos rudos y caídas gracias a sus pruebas de durabilidad SOLUCIONES DE PUNTO DE VENTA Dentro de este portafolio,Toshiba cuenta con diferentes soluciones de punto de venta en formato All In One y distribuido, que se adaptan a todas las necesidades de sus clientes.

ALL IN ONE TCx 800 Es el modelo más nuevo de este portafolio, es un equipo todo en uno, con tecnología multi-touch, con diferentes opciones para personalizar el procesador, tamaño de la pantalla, y color del equipo (negro o blanco). Este punto de venta mantiene todos los estándares de calidad de Toshiba para ofrecer un largo ciclo de vida y de fácil mantenimiento.

ALL IN ONE TCx WAVE Es un equipo integrado con tecnología multi-touch con opción de configurar el lector de banda magnética, segundo display de 2 líneas por 20 caracteres. Una solución apropiada para tiendas de especialidad en donde prevalece la imagen del punto de venta de cara al cliente.

ALL IN ONE T10 Hace parte de la línea básica de Toshiba la cual es orientada al mercado medio y bajo con una versión de menor costo pero con estándares de calidad la marca, está diseñada para clientes que requieren menos capacidad de procesamiento pero a un costo asequible.

Como dato importante, cuando Toshiba anuncia el fin del ciclo de vida de uno de sus productos, esta marca garantiza un respaldo de repuestos mínimo por 5 años.

TCx 300 Es un equipo modular, compacto y de alto perfomarce, tiene características de cpu desde Intel Celeron, Core i3, i5 e i7, que le dan toda la potencia que el mercado requiera, además de ser libre de mantenimiento. Este equipo es el más compacto de esta familia.

TCx 700 Este es el All in One Premium del portafolio, ya que se trata del equipo más robusto, con una versión que integra el cajón de dinero, el cpu, teclado, display touch y una impresora de dos estaciones.

Para ejemplificar el poder de este equipo, el vocero de Toshiba, señaló que este equipo es usado por Walmart a nivel internacional y Costco, debido a la gran capacidad que tiene en procesamiento, memoria y conexión de dispositivos periféricos.

SOLUCIONES DE IMPRESIÓN En NRF, Toshiba exhibió sus soluciones de impresión, con equipos de punto de venta de una y dos estaciones, con impresiones térmicas y matrices de punto de impacto, consideradas como las más rápidas del mercado y con una gran durabilidad.

El fabricante también ofrece impresoras con capacidad WIFI para impresión de código de barras y para aplicaciones de restaurantes, en donde se puede tener una impresión para el cliente y una comanda que se envía a la cocina para que se empiecen a preparar las ordenes.

En resumen este portafolio está compuesto por: • Impresoras POS de recibos • Impresoras portátiles • Impresoras de códigos de barras

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on una promesa de aumentar la disponibilidad de stock en más de un 95%, Zebra Technologies participó en la última edición de NRF 2020 celebrada en NY, donde presentó lo mejor de sus unidades de negocio destacando las de captura de datos, automatización, cómputo móvil e identificación.

Como la estrella de esta edición, el fabricante anunció la solución SmartSight, que aprovecha las capacidades de robótica, automatización y machine learning de su sistema móvil empresarial EMA50 para saber con precisión cuándo hay falta de stock, identificar inconsistencias en los precios o detectar problemas con el planograma de las estanterías.

Para Zebra, las principales razones por

las que los minoristas están viendo reducidas las ventas en la propia tienda, en detrimento de las compras online, son los problemas con la gestión de inventario. Empleados y clientes han expresaron su descontento con la falta de existencias. Por un lado, el 43% de los profesionales mencionó las quejas de los clientes, al encontrarse con las existencias agotadas, como su mayor frustración y, por otro lado, el 39% de los compradores abandonó una tienda sin comprar debido a este mismo problema. Además, el 25 % de los clientes no completó su compra porque

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el precio en la tienda no coincidía con el precio online y el 15 % no pudo encontrar la etiqueta de precio correcta o con descuento en los productos.

Además de esta solución de automatización, el equipo de Zebra Ecuador hizo hincapié en sus soluciones de computo móvil y de misión crítica, con un portafolio de tablets y computadores portátiles, orientados hacia segmentos de mercado de industrias especializadas como la minera, petrolera y todo tipo de industrias en donde es necesario contar con equipos robustos capaces de soportar ambientes agresivos, malos tratos y temas climáticos como humedad, polución, etc.

Finalmente las soluciones de captura de datos, con los equipos y soluciones que se incorporan a las diferentes partes del ser humano, como a la mano y la cabeza de la persona, fueron otro de los puntos fuertes en la participación de la marca.

Zebra Technologies es un fabricante con una presencia sólida en Ecuador a través de su cadena de distribución, que incluye mayoristas y canales especializados en puntos de venta logística e identificación, siendo Uniscan su principal partner en Ecuador.

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omo cada año, Star Micronics estuvo presente en NRF con todo un portafolio de punto de venta que es muy conocido en el mercado ecuatoriano. Ricardo Fuentes, gerente para Ecuador, señaló que NRF es donde este fabricante lanza todos los productos que estarán disponibles para el mercado latinoamericano en este año para mejorar la experiencia de compra del cliente.

Star busca que sus usuarios tengan una solución completa que va desde el cajón de dinero, la impresora, el lector de código de barras, el soporte para la tableta, la integración con partners de software, la integración con partners de dispositivos touch screen y que todo esto aporte aumente la eficacia del servicio al tener impresoras que se conectan a la nube para realizar pedidos en línea.

Star Micronics, también, ofrece su tecnología de Promo Print, con la que el dueño del negocio puede crear, diseñar y comunicar desde su escritorio promociones para sus clientes y luego, a través de la impresión de un ticket, decidir en qué horario y día va a aplicarla. Todo esto con un simple acceso remoto a un sitio web donde se va a administrar esta solución.

El portafolio del fabricante, es uno de los catálogos más extensos del mercado, en él se puede encontrar desde la opción económica y sencilla, hasta impresoras especializadas en ciertos nichos de mercado.

En Ecuador, Star Micronic trabaja de la mano con su socio Uniscan, con quien

distribuye estas nuevas soluciones de tecnología que los clientes que ya están demandando, especialmente aquellos emprendimientos y negocios que se alinean a las nuevas plataformas como UberEats en donde las impresoras de la marca son las únicas capaces de imprimir los pedidos en los restaurantes.

Star Micronics busca que sus usuarios tengan una solución completa que va desde el cajón de dinero, la impresora, el lector de código de barras, el soporte para la tableta

Uniscan,

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partner de soluciones de POS, logistica y automatización para Ecuador

omo todos los años, altos ejecutivos de Uniscan asistieron a la última edición de NRF, con el objetivo ver las novedades y tendencias del evento para transmitirlas a sus canales en Ecuador.

Lina Andrade, gerente Comercial, señaló que “NRF representa el epicentro de todas las soluciones de retail que marcarán la tendencia de las nuevas experiencias de compra

de Ecuador, en este y los próximos años. Para ello Uniscan representa, en el país, a los mejores fabricantes de estas soluciones, incrementando las oportunidades de ventas para los canales integradores y transaccionales de su ecosistema”.

Zebra, Star Micronics, DataLogic, Unitech, Honeywell, Elo, Bematech, HID, CipherLabs, Digital Persona entre otras, son las marcas que distribuye Uniscan en Ecuador.

Lina Andrade, gerente Comercial y Héctor Redrobán, gerente General de Uniscan.

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atalogic, fabricante en productos y soluciones de captura automática de datos y automatización de procesos, anunció en NRF 2020 su nueva tecnología de visión para el autopago, que ayuda a eliminar la frustración de los compradores y luchar contra la reducción del pago en áreas importantes para el comercio minorista, empresas, supermercados y operaciones de tiendas.

Esta solución puede identificar artículos al momento de pagar y reconocer el comportamiento del comprador. En lugar de confiar

solamente en un código de barras, detectan y reconocen artículos utilizando la información del paquete. Esta tecnología protege a los minoristas cuando los compradores alteran los códigos de barras.

La tecnología de visión de Datalogic hace que el escaneo sea más rápido y fácil. “Los minoristas de todo tipo están agregando puntos de autopago en respuesta a las preferencias del consumidor, con el objetivo de redirigir al personal para ayudar a los compradores en toda la tienda. Esta tendencia mejora la experiencia de compra, pero puede tener un impacto negativo tanto en el comprador como en el minorista en el proceso de pago si la tecnología no es rápida y eficiente “, dijo Nick Tabet, responsable de marketing de Datalogic.

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urante el NRF 2020, Elo Touch presentó una actualización muy importante dentro de sus soluciones de punto de venta y autoservicio, además de la nueva plataforma de cómputo EloPOS Pack basada en Windows y una gama completa de pantallas, soluciones informáticas y software de administración EloView, diseñada para el comercio minorista empresarial.

“Elo facilita a los retail minoristas una forma de innovar con su plataforma modular,

que está disonible para la empresa, además de su arquitectura unificada para todas las experiencias digitales en la tienda”, dijo Carlos Corredor, gerente de Elo para Ecuador.

El nuevo portafolio incorpora el nuevo EloPOS, plataforma de cómputo empresarial potente rica en conectividad en un diseño compacto y fácil de montar, cámaras 3D Elo Edge Connect, diseñadas para conectarse con facilidad a una variedad de pantallas interactivas Elo a través de la tecnología Elo Edge Connect.

Finalmente la marca exhibió aplicaciones de inteligencia artificial para retail y minoristas para atraer a los consumidores y mejorar la prevención de pérdidas.

En Ecuador, ELO trabaja desde 2019 con el mayorista Uniscan, con el cual ha desarrollado estrategias de posicionamiento con sus canales clientes, con la finalidad de ampliar la participación en el mercado del país.

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El fabricante presentó un portafolio amplio que pretende cubrir todas las necesidades del mercado minorista con cada una de sus soluciones

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omo parte su propuesta anual, Epson presentó lo mejor de su portafolio para tiendas minoristas y retail, liderado por soluciones de punto de venta que permiten funcionalidades clave como la interrupción de línea, pedidos en línea, autoservicio y más, para aumentar la eficiencia operativa y transaccional.

La nueva impresora todo en uno OmniLink TM-T88VI-DT2, con soporte para PC incorporado, mejora la experiencia de transacción del cliente. De igual manera, las impresoras de recibos Epson TMm10 y TM-m30 ayudan a construir un entorno sólido de transacciones POS móviles.

Diseñada para la nube, la impresora multifunción térmica de recibos Epson OmniLink TM-H6000V brinda a las tiendas retail la capacidad de aprovechar la impresión desde aplicaciones basadas en la Web, incluyendo los servicios de pedidos en línea.

La impresora de recibos Epson OmniLink TM-T88VI-i controla múltiples periféricos directamente, incluidos MSR, escáner de código de barras, báscula, cajón de efectivo y pantalla. Además, la nueva impresora térmica de etiquetas TM-L90II LFC permite imprimir rápidamente los detalles del pedido y agregar etiquetas apropiadas a los pedidos.

Finalmente la Omnilink TM-L90 Plus-i facilita la impresión de etiquetas de empaque en el lugar para pedidos en línea y para llevar.

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exmark, anunció sus impresoras y soluciones diseñadas para el comercio minorista. “Los procesos complicados en papel ralentizan las cosas y dificultan que los empleados del retail pasen tiempo en el piso de ventas con los clientes. NRF 2020 es la oportunidad perfecta para que los visitantes al stand interactúen con expertos y de esta manera puedan ver el funcionamiento de estos dispositivos y soluciones que agregan valor real y extienden la vida útil de su inversión” señaló Brock Saladin, vicepresidente Senior de Lexmark.

Las soluciones de Lexmark, ayudan a optimizar los procesos en papel del comercio minorista, para ello ofrece una plataforma de señalización que brinda la combinación correcta de control y creatividad con el fin de realizar carteles atractivos y efectivos que logren vender. De la misma manera ofrece soluciones que automatizan y agilizan los procesos permitiendo la productividad del siguiente nivel, además de impresoras creadas para entornos minoristas diseñados con una durabilidad mayor a las normas de la industria.

Adicionalmente, el fabricante ofrece tecnología vanguardista de

nube y servicios de impresión gestionados diseñados para simplificar la gestión y proporcionar información completa con seguridad incorporada que impulsa una mayor protección en toda su empresa.

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SECCIÓN

Nexsys,

mayorista estratégico en Ecuador para Toshiba

NEXSYS APOYÓ A TOSHIBA DURANTE SU PARTICIPACIÓN EN LA ÚLTIMA EDICIÓN DEL NRF EN NUEVA YORK, LA CUMBRE MÁS IMPORTANTE DEL RETAIL A NIVEL GLOBAL CELEBRADA A INICIOS DEL 2020

Cristina Saravia, product Manager Toshiba en Nexsys, Cristina Burbano, gerente Comercial de Hardware Nexsys.

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omo parte de su estrategia regional, las soluciones de Toshiba se distribuyen en Ecuador con base al modelo indirecto de comercialización. Este prestigioso fabricante de soluciones en punto de venta y retail, cuenta con una cadena de distribución basada en dos mayoristas locales y un grupo de resellers e integradores que han apostado por la marca para ofrecerla a clientes finales, como grandes cadenas de retail y otros segmentos de mercado en donde Toshiba tiene puesta su mirada.

Al ser uno de sus principales mayoristas, tanto en Ecuador como en la región, Nexsys apoyó a Toshiba durante su participación en la última edición del NRF 2020 realizada en Nueva York el pasado mes de enero. Los voceros del equipo comercial compartieron su visión sobre las oportunidades de mercado que han identificado para este año.

Cristina Saravia, product Manager de Toshiba en Nexsys, comentó que las soluciones y productos de Toshiba están enfocadas en potencializar los puntos de venta mejorando la experiencia de atención al cliente, enfocados en conocer el core de negocios y entender

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sus necesidades, para sugerir el hardware y software que le permita ser más eficiente en procesos mejorando la satisfacción de sus clientes. El fabricante dispone de un amplio portafolio dividido en dos gamas, la gama alta para grandes tiendas retail complementado con software de Toshiba ofreciendo una solución completa y la gama entry o línea entry para el denominado mercado medio o midlle market.

El portafolio de la Línea Entry de Toshiba, es un completo sistema de punto de venta, cuenta con equipos versátiles, la combinación perfecta de valor, rendimiento y estilo enfocado al segmento minorista, esta es de distribución abierta, por lo cual todos los canales pueden formar parte del ecosistema de Toshiba, sin necesidad de tener una certificación.

Además, la marca trabaja principalmente con canales desarrolladores e integradores que puedan implementar su solución de software de punto de venta con los equipos Toshiba.

Actualmente, la Línea Entry tiene presencia en el mercado Ecuatoriano, debido a sus precios competitivos que resultan atractivos y son una alternativa a tomar en cuenta para los clientes del mercado minorista.

Cristina Saravia comenta que además de los canales actuales que transaccionan con Nexsys, es de su interés ubicar nuevos canales integradores que puedan complementar su oferta de portafolio e incluir las soluciones de Toshiba de tal forma que puedan entregar a sus clientes mayor valor agregado.

VALOR AGREGADO Como parte de la estrategia de valor que ofrece Toshiba y Nexsys es un incremento en el financiamiento para proyectos de valor, auspicios en eventos estratégicos, soporte de garantía en equipos de línea entry a través del mayorista, un plan de incentivos hacia los canales y apoyo en la generación de demanda con estrategias de marketing que vayan de la mano a los objetivos comerciales de sus canales.

CAPACITACIONES A nivel de capacitaciones, la marca y el mayorista tienen un plan anual de certificaciones para los canales, cuentan con apoyo regional para realizar las capacitaciones presenciales y a su vez Toshiba dispone con su propia plataforma de certificaciones “Toshiba Academy” lo cual facilita al canal su capacitación.

Cristina Saravia, product Manager Toshiba en Nexsys.

Toshiba Global Commerce Solutions, dispone de un amplio portafolio de equipos divididos en: gama alta complementados con el SW Toshiba para puntos de venta que se encuentran enfocados en Retail y Línea Entry la cual se enfoca en segmentos minoristas o midlle market

PERSPECTIVAS 2020 Cristina Burbano, gerente Comercial de Hardware de Nexsys, señaló que desde que arrancaron el trabajo en conjunto, las ventas con Toshiba ha tenido un crecimiento exponencial en el mercado ecuatoriano, algo que ha convertido a Toshiba en un pilar fundamental para el distribuidor ya que, “juntos han logrado concretar varios negocios de valor cubriendo los retails más importantes del país”.

“Toshiba es una marca que genera tendencia a nivel global en el

segmento de retail, y es por ello que con el fabricante trabajamos con todos los canales para realizar una buena implementación y vender las soluciones. Al brindar una experiencia fluida en el desarrollo de negocios, el portafolio que ofrecemos es más atractivo para nuestros clientes” aseguró Cristina Burbano, quien reitera el mensaje. Para aquellos los canales interesados en desarrollar grandes oportunidades con Toshiba deben contactarse con Cristina Saravia (Cristina. Saravia@nexsysla.com).

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INFRAESTRUCTURA EMPRESARIAL

LA EDUCACIÓN,

un sector en el que la tecnología representa 4,2% del presupuesto

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as instituciones educativas precisan de tecnología moderna para enfrentar los retos de su entorno y proporcionar experiencias enriquecedoras y entretenidas en torno al aprendizaje. El cambio a tableros inteligentes y el uso de aplicaciones más especializadas para la educación, requieren de la inversión de al menos el 4,2% del presupuesto anual de las instituciones, unos US$22.500 millones en promedio en el sector educativo de Estados Unidos.

Uno de los principales motivos, que mueven a las instituciones de educación básica y superior a implementar diversas tecnologías, es que los estudiantes de todas las etapas de la formación requieren acceso para ayudarlos a prepararse para un mercado laboral competitivo y centrado en lo digital.

Es por eso que, tanto colegios como

TANTO COLEGIOS COMO UNIVERSIDADES LE APUESTAN A DIVERSAS TECNOLOGÍAS QUE ENRIQUEZCAN SU LABOR. 28

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las universidades le apuestan a diversas tecnologías que enriquezcan su labor. Sin embargo, la naturaleza de cómo se están realizando las inversiones en tecnología está cambiando pues, por ejemplo, la computación se está descentralizando y ahora se está acercando a la fuente donde se genera la data. Esto es conocido como Edge Computing, una solución que permite que los datos sean procesados en el mismo lugar donde se originan, lo que asegura un mejor desempeño de los dispositivos y una baja latencia.

Esta tecnología en la educación permite el ajuste del tráfico de red, colabora con la mejora de la experiencia del personal y los estudiantes, y posibilita que se mantengan siempre en operación las herramientas tecnológicas con las que cuenta la institución educativa.

Con Edge Computing, los colegios y universidades pueden incorporar sistemas de realidad virtual o aumentada, evitando cualquier corte inoportuno o retraso que minimice el realismo del sistema.“Los colegios pueden ser capaces de incorporar sistemas de cámaras o sensores con los que pue-

den monitorear el avance académico de los niños, gracias al mayor ancho de banda que brinda una solución de Edge Computing”, señaló Luis Cuevas, director de Secure Power de Schneider Electric.

Gracias a los micro datacenters, universidades y colegios pueden gestionar adecuadamente el acceso a los portales académicos virtuales en horas pico. Asimismo, los profesores suelen utilizar recursos online, Edge Computing asegura que la disponibilidad de estos recursos sea la misma así el curso sea impartido en la sede principal, en una sucursal o en una ubicación remota.

“Este viene a ser un posible remedio frente a las preocupaciones de privacidad de la data. Si los centros educativos mantuviesen los datos locales dentro de sus campus, en lugar de enviarlos a un proveedor remoto, eso aumentaría la confianza de la seguridad de la información. Por otro lado, los que pretendan tener el control total de su micro datacenter, asegurando su permanente disponibilidad y gestionando sus mantenimientos programados, optarán por una solución de Edge Computing”, concluyó Cuevas.

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FABRICANTE POS / LOGÍSTICA / AUTOMATIZACIÓN

www.canalnewsecuador.com

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PUNTO DE VENTA

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CloudPRNT de Star Micronics llega para revolucionar las impresiones del retail EL FABRICANTE DE SOLUCIONES DE RETAIL TRABAJA MUY DURO PARA CONSOLIDARSE EN EL MERCADO ECUATORIANO DE LA MANO DE SU MAYORISTA UNISCAN, CON QUIEN TRABAJA DESDE HACE AÑOS

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tar Micronics presenta cloudPRNT, una innovadora tecnología que permite a los usuarios imprimir, en las impresoras de la marca, directamente a través del servicio en la nube. CloudPRNT funcionará con el servicio de pedidos en línea para almacenar y crear trabajos de impresión y comunicar el estado con la impresora. Los servicios de pedidos en la nube publicarán pedidos con el formato JSON, mientras que la impresora accionará estos pedidos en intervalos específicos.

La tecnología cloudPRNT de Star brinda beneficios tan-

to para tiendas de Retail como para restaurantes, ya que el servicio de pedidos podrá comunicarse directamente con la impresora. Al ofrecer opciones de compra en línea, los restaurantes y tiendas de retail podrán hacer que su negocio crezca. Con cloudPRNT los sistemas de pedidos en línea poseen una solución novedosa y más sencilla, para que las empresas puedan integrar las compras online en sus tiendas sin complicaciones. Dentro del catálogo de impresoras de Star Micronics destacan:

La impresora térmica TSP650IIcloudPRNT Recupera e imprime pedidos en línea desde cualquier servicio de pedidos en línea, al integrar protocolos de comunicación de Star. Con velocidad de impresión ultra rápida, tamaño pequeño y opciones de interfaces intercambiables, es ideal para QSR, entornos de autoservicios y comidas rápidas que acepten pedidos en la web, además de tiendas de retail para pedir online y retirar en la tienda.

Las mC-Print Las impresoras de recibos mC-Print2 y mC-Print3 de Star, combinan sofisticación con una alta funcionalidad y presentan una estética que encaja a la perfección con los diseños modernos de los entornos de comercio minorista y hostelería del futuro. Estas ofrecen impresión de alta calidad y una funcionalidad excepcional, con un máximo de 5 interfaces.

La TSP100IIcloudPRNT La TSP100, es la impresora de Star más vendida todo el mundo y establece un nuevo estándar de referencia en tecnología de impresión para TPV, es la primera impresora de recibos para TPV gestionada mediante software que ofrece una aplicación plug & play inmediata.

La SP700cloudPRNT Está específicamente diseñada para aceptar e imprimir pedidos de comida en línea en la cocina, donde el calor y la humedad pueden erosionar los caracteres del pedido impreso. Esta impresora rápida de dos colores ofrece caracteres nítidos y fáciles de leer para una rápida visualización e imprime automáticamente los pedidos, a medida que se cargan a través de una aplicación para pedidos online.

El portafolio de Star Micronics está disponible en Ecuador gracias a su mayorista de valor Uniscan.

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INDUSTRIA

Kingston presenta su portafolio para el sector educativo M iles de niños y jóvenes viven la rutina escolar, algo que significa también desarrollar tareas, hacer videos, fotos y documentar todo tipo de actividades educativas. Todo esto exige la obtención de equipos y herramientas óptimas para una mejor experiencia, es por ello que Kingston Technology brinda una gama de opciones para almacenar y cuidar la información durante toda la vida escolar.

Es importante mencionar que todas las gamas de productos han sido desarrolladas con la finalidad de facilitar a los usuarios la transferencia de datos, en donde la velocidad se ha convertido en uno de los puntos más importantes. De esta manera, la marca ofrece con un portafolio amplio en soluciones como discos duros de estado sólido SSD, memorias USB o canvas entre otros.

HyperX trae la manera más fácil y rápida para almacenar y ejecutar aplica-

ciones directamente desde un dispositivo con Savage EXO. Esta SSD externa utiliza tecnología 3D NAND para una mayor eficiencia energética y durabilidad, además de ofrecer velocidades de lectura y escritura 10 veces más rápidas que una unidad de disco duro de 7200 RPM. La unidad flash USB DataTraveler 20 (DT20) de Kingston, cumple con las

especificaciones USB 2.0 que son compatibles con una amplia gama de dispositivos, como computadoras portátiles, computadoras de escritorio y consolas, por nombrar algunos. El DT20 hace que almacenar y transferir archivos, videos, música, presentaciones, sea simple y fácil de usar. Simplemente conéctelo y déjelo puesto.

La línea Canvas Select Plus está creada para maximizar la experiencia de usuario con velocidades más altas, mayor confiabilidad y más capacidades de hasta 512GB1. Canvas Select Plus ayuda a transferir el contenido de alta calidad en menos tiempo ya que alcanza velocidades Clase 10 UHS-I de hasta 100MB/s2, ideal para cargas de trabajo pesadas como abrir aplicaciones, transferencia de fotos en alta resolución y grabación y edición de videos HD de tamaño completo.

Inacorp y Kodak Alaris presentan soluciones para digitalización de documentos E l mayorista de soluciones corporativas, Inacorp, organizó su evento de capacitación para canales junto a Kodak Alaris a principios de marzo. A lo largo del mismo, se presentaron los nuevos equipos del portafolio de hardware y software. Además, se fortalecieron los conocimientos sobre las soluciones y la importancia de la digitalización de documentos.

Kodak cuenta con 29 modelos de equipos para digitalizar documentos en formatos A3 y A4 que van desde las 1000 páginas por minuto, hasta producción ilimitada. Según Cesar Fierro, product Manager de Kodak Alaris para la región, “con estos productos se puede suplir toda la necesidad de digitalización, desde los requerimientos más básicos hasta los profesionales. Podemos tomar sin problema

archivos de millones de documentos y digitalizarlos en el más breve plazo”.

Entre todas las series de equipos, la S2000 se destaca y cuenta con características que permiten hacer un alineamiento por motor de la bandeja de entrada de los documentos. También, posee un accesorio para evitar que las hojas se mesclen al momento de ser digitalizadas, procesamiento de imagen, lectura de código de barras y códigos QR.

Kodak posee tres tipos de software, dos de ellos son gratis y vienen incluidos con la compra de un escáner; el primero es el Smart Touch y el segundo es el Capture Pro Limit Edition, ambos permiten hacer digitalizaciones básicas, escaneos en PDF con capacidad de búsqueda, entre otras tareas. Por otro lado, la licencia Capture Pro, que tiene costo, dispone de un software avanzado que permite hacer hasta 999 capas de búsqueda, lectura por código de barras, lectura de marcas y envío de información digitalizada a una carpeta local, de red o a la nube.

Las soluciones de Kodak Alaris van dirigidas a todas las empresas que tienen la necesidad de digitalizar documentos y se distribuyen a través de Inacorp.

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COBERTURA INTERNACIONAL

t n i o P k c e Chncia la llegada de nguuervidaasd 0 ES EL 6 3 X P C EL A ESTRELL O T N E V E OINT, P K C E H DE C DE PRETEN R EL MOSTRA A LO Y L L O R R A DES IÓN EN C A V O INN BAJAN. A R T E U LA Q ENTE, M E T N A CONST DE LA ADEMÁS E DE UE TIEN Q N IÓ IS V FUTURO L A A R CA

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rse anu e b i c e d s e n o i c xt u e l o N s y t i n con Infi

sos nuevas la r e c o n ieron co que pud , 7 2 s ía entadas. e la s d nes pres io estrella d c urante lo lu to n e v o r e e l de en 60 es e el desa28 y 29 El CPX 3 mostrar e k d c n e h te C re aba0, ep la que tr del 202 marca, qu n e n is ió c a a innov mpres tiene la point, e rrollo y la isión que a v d a la z li e ia d c ás pe s años. raelí es jan, adem próximo s lo 5 a 2 a r e a n añía de c n más d e creer e ridad co - comp za de qu u o e g r r e m a s r s r fi e e d ro ib la s el sar en c “Tenemo a ello de toria en e c s e a ó y b v a e tr n ll e , r s años de vención, uedan se solucione s la pre es que p tipo de o n d io te ta c s s e lu E a ( o s e s s pre s, ans llo d llamos la eva Orle de las em u o N in tr r n n p e e s d ra la as a cabo arquitectu 0, una de onsolidad 6 a c 3 n u X r P re e n C el cib doles te po real” guridad Unidos) permitién a en tiem es de se d r e a b d c m ifi a u n c c r u ce Maad cipales territor y e segurid asistieron , d ro to e n iv e a R v n e l cio ernando nética. A tintas na explica F as de dis fi n or. o s s r te e n p clie ra Ecuad 4000 nager pa r tners y a p r, e o tr d a n ll lidades, e l desarro ativos de r o p r o c nales

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Infinity Next En el transcurso de los días, Check Point hizo algunos anuncios referentes a infraestructura empresarial e Infinity, que abarca la arquitectura consolidada de ciberseguridad que la marca ofrece a sus clientes.

“El crimen cibernético está convirtiéndose en una amenaza global” aseguraba Gil Shwed, CEO y Fundador de Check Point, al comienzo de su sesión dedicada a la presentación de las novedades que la generación Vl supone para la infraestructura empresarial.

En este sentido, Gil Shwed explica la existencia de cinco fenómenos que afectan a la seguridad: • El crimen cibernético está cada vez más organizado.

• Los riesgos de seguridad en la nube están involucrados.

• Los Ransomware o softwares maliciosos que toman el control de dispositivos están aumentando.

• El aumento del malware móvil.

• Nuevos vectores de ataque en la red 5G e IoT. De tal manera que, es necesario definir los tres principios de seguridad cibernética en base a la prevención en tiempo real, la agilidad y la consolidación de la seguridad en la nube.

Infinity Next llega en el 2020 tras una evolución iniciada en los años 90, de tal manera que abarca todas las soluciones de ciberseguridad en internet de las cosas con una mejor prevención, mejor servicio SLA, fácil manejo y seguridad para todo.

Actualmente, es necesario definir los tres principios de seguridad cibernética en base a la prevención en tiempo real, la agilidad y la consolidación de la seguridad en la nube

Cyber Talks Además, Check Point enfocó su evento en proporcionar información actualizada, sobre las amenazas globales y temas vitales para la industria TI. Mediante las sesiones tipo TED impartidas por los principales expertos en seguridad cibernética del mundo, quienes subieron al escenario y compartieron análisis, ideas fundamentales y estrategias comerciales con las que las empresas podrán llevar su seguridad cibernética al siguiente nivel.

Una de las sesiones más destacadas fue la de Clint Watts, quien se desarrolla como investigador principal en el Instituto de Investigación de Política Exterior y en el Centro de Seguridad Cibernética y Nacional de la Universidad George Washington, es colaborador de seguridad nacional para NBC News y MSNBC y, además, autor del libro Messing with the Enemy (Jugueteando con el enemigo), cuya investigación y escritura se centra en el terrorismo, el contraterrorismo y la influencia de las redes sociales. El seguimiento de Clint de combatientes terroristas extranjeros le permitió predecir el surgimiento del Estado Islámico de Al Qaeda en 2014.

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Programa de Canales Check Point basa su modelo de negocio en sus canales al cien por ciento, es decir, no vende sus soluciones directamente a los clientes finales. Sin embargo, tiene presencia local en la parte comercial, ingeniería y servicios profesionales, de tal manera que sus usuarios vean complementado el servicio y sientan que son atendidos y reciben una solución de seguridad directamente desde el fabricante.

“Para mejorar la relación con nuestros socios y darles confianza para que puedan crecer junto a nosotros estamos realizando varios cambios en nuestro programa de canales” afirma Fernando Rivero. Es decir, se está ampliando el ecosistema para que los canales que quieran, puedan seguir ampliando su desarrollo desde el punto de vista comercial y desde la experiencia con las soluciones generando más ganancias para todas las partes.

Experiencias inmersivas, talleres y prácticas CPX 360 presentó la última tecnología mediante las experiencias inmersivas y prácticas, además, se llevaron a cabo varias sesiones técnicas interactivas, clases magistrales y más para ayudar a aumentar las capacidades de defensa, que las empresas necesitan, para plantar cara a la nueva ola de delitos cibernéticos que se está dando en el mundo.

En cuanto Cloud Security, los asistentes vieron todo sobre la seguridad de su nube con planos efectivos para SaaS, talleres de prácticas públicas y privadas de CloudBest Practices. Escucharon consejos y trucos importantes con demostraciones en vivo de expertos de Check Point sobre las mejores prácticas de puntos de control, soluciones móviles y avanzadas de prevención de amenazas.

Los asistentes vieron todo sobre la seguridad de su nube con planos efectivos para SaaS, talleres de prácticas públicas y privadas de CloudBest Practices.

Escucharon consejos y trucos importantes

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Check Point en Ecuador

El desarrollador encuentra un gran reto en el mercado ecuatoriano. Al ser uno de los referentes en ciberseguridad en el país, tiene la necesidad de cambiar la forma de enviar el mensaje a sus clientes. Anteriormente transmitían la venta de soluciones específicas por proyectos, dando respuesta a problemas de seguridad. Hoy en día, pretenden mostrar que la seguridad no puede verse como un proyecto, sino como una arquitectura empresarial necesaria que les dé, a sus clientes, una visión más concreta en tiempo real y consolidada.

Check Point tiene presencia en el Ecuador desde hace años gracias a sus mayoristas Westcon Comstor y Licencias OnLine.

SECCIÓN

Licencias OnLine

transmitirá las nuevas tendencias de Check Point a su ecosistema de partners

Licencias OnLine trabaja constantemente en el valor agregado que ofrece a sus clientes, por ello tuvo una presencia importante en el CPX 360 de Check Point. El mayorista pudo conocer las nuevas tendencias de ciber seguridad junto a sus parthners

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l distribuidor de valor, Licencias OnLine, tuvo una importante presencia en el CPX 360 desarrollado a finales de enero de 2020 en Nueva Orleans. Varios de sus integrantes, del equipo comercial y técnico de todos los países de la región, acudieron al evento estrella de Check Point, que es uno de los cinco fabricantes más importantes de soluciones en ciberseguridad que el distribuidor tiene dentro del portafolio.

El mayorista trabaja constantemente en el valor agregado que entrega a sus clientes. Por ello, fue al evento con la finalidad de tener un contacto directo con el fabricante, que le permita conocer las novedades presentadas y el nuevo programa de canales para poder transmitirlo de forma correcta al ecosistema de partners en Ecuador y el resto de países de la región, así lo afirma Gabriel Cueva, producto Manager Check Point en Licencias OnLine.

LOL busca constantemente acompañar la relación, tanto con el canal como con el fabricante, desde el inicio de un negocio hasta el final. De tal manera que genera confianza en sus clientes, algo que les ha permitido tener una trayectoria fructífera. Carolina Losada, CEO de Licencias OnLine explicó que “a pesar de las situaciones políticas y sociales de varios países de América Latina, el 2019 fue un año excelente. Especialmente con Check Point, con quien hemos tenido un crecimiento muy bueno. Para este 2020 queremos mantener la tendencia”.

Además, Fernando Rivero, territory Manager de Check Point Ecuador, explicó a Canal News que Licencias OnLine es un partner muy importante para el fabricante ya que “tiene bastante tiempo vendiendo nuestras soluciones. De hecho, fue quien introdujo a Check Point en Ecuador, por ello tiene buenos recursos para apoyar nuestra labor y siempre cumple los objetivos marcados”.

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Expectativas en Ecuador Para el mayorista, el mercado ecuatoriano es muy maduro en la adopción de tecnología.

Carolina Losada explica que “Licencias OnLine tiene una gran presencia dentro del país junto con Check Point, creemos que este va a seguir siendo un mercado que invierte.

Además, seguridad y cloud son áreas que generan oportunidades; por ello, tenemos que trabajar en equipo para que los negocios salgan adelante de forma saludable para todo nuestro ecosistema”.

Ecuador se encuentra en un crecimiento constante, lo que ha propiciado que las empresas necesiten más servicios de seguridad como son la protección de data center, conectividad, etc. El mayorista ha venido aprovechando cada oportunidad con el fin de posicionarse aún más en un mercado con bastante competencia.

LOL enfrenta varios retos de cara al 2020 en el mercado, uno de los principales está en superar la capacidad de ejecución; aprovechando las oportunidades de negocio, haciendo las inversiones correctas, trabajando en conjunto, con el fabricante y con el Canal, y definir las cuentas a manejar. Para lograr el objetivo, el mayorista cuenta con varios recursos en equipos comerciales, áreas técnicas sólidas con los fabricantes, área de marketing para generar demanda, además de los servicios de educación y profesionales.

Check Point anunció nuevas soluciones orientadas a la nube que resultan muy interesantes para el mayorista, quien pretende adaptarlas a las nuevas necesidades que van surgiendo en sus clientes con el paso del tiempo y la presencia de la tan mencionada transformación digital, que tantas oportunidades está creando para la industria TI.

LOL enfrenta varios retos de cara al 2020 en el mercado, uno de los principales está en superar la capacidad de ejecución; aprovechando las oportunidades de negocio y haciendo las inversiones correctas

COBERTURA INTERNACIONAL

Programa de soluciones integradas Go Connect Licencias OnLine ha desarrollado varias estrategias regionales con la finalidad de expandirse. La más destacada es GoConect, programa lanzado a mediados del 2019, que podría considerarse como el buque insignia del mayorista a la hora de acercar contenido, información y acompañamiento en la transformación consultiva y digital de sus partners, mediante soluciones integradas.

Como distribuidor de valor, Licencias OnLine se enfoca en brindar soluciones consultivas, trabaja al 100% con partners y busca transformar sus soluciones en propuestas de valor para que sus aliados estratégicos puedan generar vínculos de largo plazo con sus clientes. Un modelo de negocio que le ha permitido expandirse hasta tener presencia en todos los países de la región de Latinoamérica.

Para el mayorista es muy importante aprovechar las oportunidades de mercado que ha identificado en los países de la región. Gracias a su programa de soluciones integradas, Go Connect, los partners se ha convertido en un habilitador de innovación para generar nuevos proyectos con sus clientes, de tal manera que sean los que hagan llegar las nuevas tendencias a un mercado en crecimiento.

El programa está focalizado en buscar integraciones novedosas desde la demanda del mercado, que va en aumento gracias a la migración tecnológica que las empresas se están viendo obligadas a hacer. Estas nuevas soluciones abarcan temas referentes a seguridad, disponibilidad o resiliencia empresarial que pretenden encontrar un nuevo foco para las tecnologías. De esta manera, Go Connect se convierte en una gran oportunidad para que Licencias OnLine presente una cadena de distribución y servicios a sus clientes.

Para Pablo Barriga, arquitecto de Soluciones Go Connect LATAM, Go Connect “es una gran oportunidad para vender nuestra marca. Queremos realizar negocios ofreciendo toda una cadena completa de servicios, que sea eficiente y nos ayude a mejorar los portafolios de nuestros partners. Es muy importante lo que estamos logrando con nuestro programa, ya que repotenciamos a nuestros canales enfocados en una sola línea de negocio reinventándolos, proyectándolos y desarrollándolos para que puedan vernos como un habilitador de nuevas oportunidades”.

El programa estrella de Licencias OnLine está focalizado en buscar integraciones novedosas desde la demanda del mercado, que va en aumento gracias a la migración tecnológica que las empresas se están viendo obligadas a hacer hacia la nube

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Go Connect está dirigido a los socios que entienden los desafíos actuales, e implementa soluciones multivendor hiperconectadas.

Como primera parte del programa se lanzaron 24 soluciones en 2019 y, actualmente, se están desarrollando más de 60 nuevas que serán integradas progresivamente dependiendo de las prioridades que cada una tenga. Licencias OnLine acompaña a sus clientes para que puedan dar valor a su oferta mediante cinco áreas a tomar muy en cuenta: •

Capacitaciones: para la familiarización con soluciones y fabricantes de otros negocios.

• Incentivos por ventas: los clientes pueden acceder a premios y descuentos por generar más ventas en su cartera.

• Herramientas para ir al mercado: campañas y contenidos para adaptarlos a la necesidad.

• Consultoría: brindada por un equipo calificado de ingenieros pre-venta que ayuda con el asesoramiento e implementación de las soluciones.

• Maximización de la oferta: el mayorista ayuda a explorar nuevos mercados agregando fácilmente soluciones hiperconectadas al portafolio de sus clientes.

Por tanto, se perfila como un programa que busca generar más soluciones, involucrando a un mayor número de fabricantes que puedan aportar en arquitectura, estrategias técnicas y comerciales. Pablo Barriga explica que “la expectativa es que nuestros partners puedan unirse fácilmente a este programa mediante nuestra página web para convertirse en casos de éxito; algo que nos ayudaría a mostrar el gran valor de Go Connect”.

Actualmente, se están desarrollando más de 60 nuevas que serán integradas progresivamente dependiendo de las prioridades que cada una tenga. Licencias OnLine acompaña a sus clientes para que puedan dar valor a su oferta mediante cinco áreas

Canales presentes en CPX 360 Por otra parte, Licencias OnLine acudió a Nueva Orleans acompañado de sus partners; Eptel,Telefónica, Core Solutions y Secure Soft, con el objetivo de brindarles acceso directo a las soluciones actuales y nuevas que Check Point ofrece; además de los beneficios económicos y técnicos que pueden obtener mediante el programa de canales del fabricante.

Cada uno de los partners, que acompañaron al mayorista en nueva Orleans, se mostraron satisfechos por la oportunidad de aprender más sobre las soluciones de Check Point que distribuyen en el mercado ecuatoriano. Pablo Carchi, sales Ingenier de EPTEL, resaltó la importancia del acompañamiento que Licencias OnLine les brinda en la integración de las soluciones y la expectativa que la empresa tiene de cara a las tendencias que la generación 6 implica.

Por su parte, Core Solutions se mostró interesado en las novedades que el CPX 360 presentó. Para Olmedo Abril, product Manager Check Point en Core Solutions, es importante conocer lo que el fabricante está desarrollando y entender las estrategias del negocio para direccionar adecuadamente a sus clientes. La compañía lleva trabajando en el país hace algunos años con LOL y considera que ha sido una alianza muy productiva para ambas partes, ya que juntos han identificado varios nichos de mercado y los han cubierto.

Finalmente, Secure Soft hizo hincapié en lo importante de contar con el portafolio que el mayorista le ofrece, ya que este tiene un gran enfoque en las soluciones de seguridad. Para Diana Ganchala, country Manager Secure Soft Ecuador, Licencias OnLine ha sido un gran apoyo en el área de preventa y comercial para mantenerse y crecer en el mercado.

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Westcon-Comstor

a la vanguardia de la innovación y las nuevas tendencias en ciber seguridad de la mano de Check Point

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estcon Comstor, empresa de la corporación Synnex, uno de los tres distribuidores de TI más grandes del mundo, tuvo una destacada presencia en el CPX 360 de Nueva Orleans, celebrado en enero del 2020. En esta ocasión, fue sponsor del evento más importante de Check Point para la región y contó con una amplia representación, mediante varias delegaciones de cada uno de los países del continente y sus partners en Ecuador.

Para la compañía, Check Point es una pieza clave del portafolio de soluciones que ofrece a sus clientes, de la misma manera el fabricante reconoció la importancia de la alianza con el mayorista otorgándole el premio “Largest Distributor Bookings Contribution”. Dicho premio destaca al distribuidor que genera mayor volumen de compra de las soluciones. Además, fue galardonado con el premio al proyecto emblemático más grande en la región.

Como distribuidor tecnológico de valor agregado de soluciones,Westcon Comstor, mantiene a sus socios a la vanguardia de las tendencias tecnológicas con la finalidad de impulsar sus negocios y su crecimiento continuo. Para esto promueve la innovación y adopción de las nuevas soluciones como las presentadas en el evento CPX 360 de Check Point.

Para el fabricante, Westcon-Comstor es un partner importante con el que ha crecido dentro del mercado ecuatoriano; así lo explicaba Fernando Rivero,Territory Manager de Check Point para Ecuador.

Como distribuidor tecnológico de valor agregado de soluciones, Westcon Comstor, mantiene a sus socios a la vanguardia de las tendencias tecnológicas con la finalidad de impulsar sus negocios y su crecimiento continuo

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Westcon en Ecuador

Westcon-Comstor trabaja en un modelo indirecto con sus canales; a quienes ofrece la tecnología necesaria para satisfacer las necesidades del mercado. Gracias a la estrecha relación que mantiene con sus partners, la operación del mayorista, ha tenido un crecimiento sostenido año a año; algo que se ve reflejado en la inversión que ha realizado en el país, tanto en instalaciones, como en equipo de trabajo y otros recursos. Actualmente, la empresa está entre los 10 mayoristas TIC más importantes del Ecuador.

“La industria está migrando a un modelo hibrido en donde, también, está el ambiente multicloud. Es decir, existen diferentes nubes y los clientes podrán escoger la que mejor se adapte a las necesidades de su negocio” así lo explicaba Ricardo Caballero, gerente general de Westcon Ecuador y Colombia.

Los nichos de mercado más importantes, en donde tiene presencia, están en el gobierno, el sector financiero y las compañías de telecomunicaciones (TELCOS). Estas son las tres áreas en donde sus partners logran materializar una mayor cantidad de negocios y representan uno de los factores más importantes en su crecimiento.

Isabel Cano, Vendor Business Manager de Westcon para Ecuador, explica que el mercado ecuatoriano tiene muchas oportunidades por explotar, ya que existe una brecha tecnológica en cuanto a ciberseguridad, asociada a la transformación digital. Las organizaciones necesitarán un nuevo modelo de seguridad para ser capaces de protegerse de la generación 6 de ataques cibernéticos; que va más allá de los teléfonos móviles e involucran todo tipo de dispositivos que conforman el internet de las cosas (IoT).

Por otra parte, entre los retos a los que Westcon Comstor se enfrenta en este 2020, Ricardo Caballero explica que uno de los más importantes es la adopción de la tecnología, por ello estamos constantemente capacitando a nuestros partners, siendo el único Centro Autorizado de Entrenamiento de la marca en el país.

Estamos ante una empresa especializada en la distribución de soluciones de seguridad, que ha venido creciendo año tras año en el país, identificando los nichos de mercado a los que sus clientes están enfocados y aprovechando las oportunidades que la transformación digital está generando.

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Gobierno, sector financiero y compañías de telecomunicaciones (TELCOS) son las tres áreas en donde sus partners logran materializar una mayor cantidad de negocios que representan uno de los factores más importantes en su crecimiento

COBERTURA INTERNACIONAL

Westcon Comstor y sus partners en CPX 360 El mayorista estuvo muy bien representado por su delegación de Ecuador, que estuvo acompañada de sus canales, incluyendo la presencia de una de las telcos más grandes a nivel nacional. Para Westcon Comstor es fundamental cultivar la relación con sus clientes, por ello brindan la oportunidad de acudir a eventos importantes, como el CPX 360 de Check Point, al cumplir con ciertos parámetros.

Durante el 2020, la compañía continuará invirtiendo y creciendo en el país, ampliando la cobertura geográfica y fortaleciendo su desarrollo con soluciones en la nube para aprovechar las oportunidades que se vayan generando en un mercado que está creciendo gracias a la transformación digital, IoT y las nuevas necesidades presentes en las empresas.

La compañía continuará invirtiendo y creciendo en el país, ampliando la cobertura geográfica y fortaleciendo su desarrollo con soluciones en la nube para aprovechar las oportunidades que se vayan generando en un mercado en constante crecimiento

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OPINIÓN

Consumo o consumidores TICS ¿Cuál ha cambiado?

POR: Ronald Ponce, gerente Comercial de ZC Mayoristas

E EL CRECIMIENTO DEL USO DE INTERNET EN EL MUNDO PRESENTA UN PANORAMA DE OPORTUNIDADES PARA LA VENTA DE EQUIPOS TECNOLÓGICOS EN EL MUNDO Y EN ECUADOR

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n el mundo actual se habla generalmente de la globalización, donde este fenómeno ha iniciado una nueva era en la transformación digital, se ha roto un paradigma entre el tiempo, la distancia y la comunicación, para aportar con desarrollo, nuevos productos o mas bien crear necesidades para que cambien los nuevos comportamientos de los consumidores.

Los mercados TICS no han sido la excepción y podríamos decir que la tecnología actualmente juega un papel importante dentro del mundo moderno, debido a que se utiliza en los procesos de las empresas, así como también de las personas.

A partir de aquí abrimos una interrogante: Consumo o consumidores TICS ¿Cuál ha cambiado?

En Ecuador el auge tecnológico despierta a partir de la dolarización, es en ese momento donde se equilibra la balanza económica y empieza un crecimiento del PIB, dando como resultado el cambio de los niveles socio económico de bajo a medio, logrando con esto una mayor población de consumidores para el mercado Ecuatoriano.

Por otro lado, el crecimiento del uso de internet en el mundo, teniendo a Ecuador como uno de los países de mayor consumo de la región, presenta un panorama de oportunidades para la venta de equipos tecnológicos que van enlazado a esta plataforma, que consciente o inconscientemente los consumidores deben comprar para sus necesidades de comunicación, automatización, control y seguridad tecnológica.

Es difícil determinar cual de los dos ha cambiado en el entorno, si el consumo o los consumidores porque ambos aportan o se enlazan entre sí, para dar con la respuesta a la interrogante. Han cambiado en la manera de conectarse a la transacción, el consumo porque hay más necesidades tecnológicas y los consumidores porque se ha culturizado el uso de una gran cantidad de dispositivos que contribuyan a la evolución humana.

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MAYORISTA POS / LOGÍSTICA / AUTOMATIZACIÓN

www.canalnewsecuador.com

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EVENTO

Licencias OnLine

presentó sus estrategias con

Veeam Software

Camilo Ramírez, gerente de Canales LATAM Norte.

L

LOL ES UN PARTNER MUY IMPORTANTE PARA LA MARCA DEBIDO AL VALOR AGREGADO QUE OFRECEN A TODO SU ECOSISTEMA DE CANALES

icencias OnLine realizó un evento de relacionamiento, a finales de febrero en Quito, para presentar a sus canales las estrategias planteadas en este 2020 junto a Veeam Software. Por un lado, se habló de la alianza estratégica que el mayorista mantiene con el desarrollador de soluciones TIC y; por otro, se presentaron novedades tanto en el programa de canales de Veeam como en el portafolio que ambos ofrecen al mercado ecuatoriano.

Las soluciones desarrolladas por Veeam están en el área de cloud, monitoreo, optimización de datos, etc. De tal manera que son útiles en nube pública o privada, permitiendo que los clientes puedan acceder a los datos en cualquier momento. Es decir, ofrecen soluciones estables, flexibles y fáciles de utilizar sin importar en donde tengan alojada su infraestructura.

Para el desarrollador, Licencias OnLine es un partner muy importante en el Ecuador y otros países de la región ya que ofrecen un valor agregado que incluye; apoyo comercial, apoyo preventa y apoyo en marketing, entre otros.

Erika Granizo, country Manager de LOL, mencionó que “Veeam se ha convertido en una marca muy importante para nosotros, complementa muy bien las soluciones que estamos trabajando y genera mucho valor para los proyectos que nuestros partners pueden presentar a sus clientes”.

El evento contó con la presencia de varios canales, quienes pudieron recibir información directa por parte de los representantes

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Sara Wilson, directora de Canales y Alianzas Veeam LATAM

de Veeam. Para Sara Wilson, directora de Canales y alianzas LATAM de Veeam, es muy importante mantener una buena relación con los partners ya que su modelo de negocio es completamente indirecto.

Por ello, se han realizado actualizaciones en el programa de canales de la marca, que pasa a ser anual y cuenta con cuatro niveles, para que puedan acceder a mejores beneficios, ya sean descuentos o licencias para demo centers entre otros, de acuerdo a sus objetivos alcanzados.

La marca pretende seguir posicionándose en el mercado, por ello invierte constantemente en el desarrollo de sus soluciones y busca nuevos nichos de mercado. Camilo Ramírez, gerente de Canales para el norte de América Latina, aseguró que “en Ecuador tenemos una importante penetración en el sector financiero y estamos empezando a hacerlo también en gobierno. Además, vemos muchas oportunidades de negocio en áreas como el sector salud, retail, comunicaciones y call centers debido al tipo de data critica que manejan cada uno de estos y nuestra capacidad para solucionar los problemas que se puedan generar”.

PUNTO DE VENTA

3nStar ofrece un portafolio sólido

3

de impresión POS

nStar posee una amplia cartera de productos de impresión destinados a cada una de las áreas del retail. De esta manera, los clientes tienen a su alcance 4 gamas diferentes de productos que conforman uno de los puntos más fuertes

del portafolio de la marca: impresoras matriciales, impresoras térmicas de recibo, impresoras etiquetadoras e impresoras portátiles; cada una con diferente finalidad y varios modelos a destacar para ofrecer una gran experiencia al usuario

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Duración cabezal 100 Km.

RPT006

• RPT005: Impresora 3NSTAR RPT005 Térmica. Interface USB / SERIAL. Cortador Automático. Velocidad de impresión 200mm/s. Ancho 80mm x Diámetro 80mm. Emulación ESC/POS. Duración cabezal 100 Km.

RPT005

IMPRESORAS TÉRMICAS, orientadas para puntos de venta, facturación electrónica, recibos y comandas

IMPRESORA TÉRMICA ETIQUETADORA, orientada para etiquetado de productos, inventario, 4” Direct Thermal Label auditorias, activos fijos, couriers, bodegas Printer

LDT114

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solución 203 DPI, Velocidad impresión 6 IPS. Ancho Max Impre 10.8cm, Soporta rollos de Diámetro 5” y

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de Memoria. Incluye software de diseño Bartender Basic para impresión de etiquetas. Fácil configuración

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para ajustar el tamaño de la etiqueta automáticamente.

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203 dpi resolution.

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Bartender Label Printing

Software

En Ecuador este portafolio está disponible en los mayoristas Nexsys y Siglo 21. Para mayor información los canales interesados

pueden contactarse a ventas.ecuador@3nstar.com o a www.3nstar.com.

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Caracteristicas

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MOVILIDAD

HUAWEI

Freebuds 3: Los compañeros perfectos para cualquier actividad

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os nuevos Freebuds 3 de Huawei ya están disponibles en Ecuador. Estos earbuds cuentan con varias características que los hacen únicos y atractivos para los amantes de la tecnología de movilidad.

• Aislamiento de ruido: son los primeros audífonos de corte abierto con tecnología de cancelación de ruido, función que se activa mediante dos toques al auricular izquierdo, aislando al usuario del sonido ambiental.

• Afinación inteligente: mediante un nuevo controlador de alta precisión y sensibilidad, los nuevos Freebuds hacen que cada sonido conserve su calidad original.

• Sonido claro y sin interferencias: ofrecen una conexión bluetooth rápida que garantiza la sincronía perfecta entre el audio y las imágenes de un clip musical o de una película.

• Cómodos y prácticos: cada audífono es ligero, con un peso que no alcanza los 5 gramos.

• Larga batería: cuentan con una autonomía de hasta cuatro horas continuas y 20 con el estuche cargador.

• Sin cables: además del puerto USB-C, los Freebuds 3 tienen la tecnología de carga inalámbrica.

De esta manera, se pueden cargar con una base compatible o con un dispositivo móvil con carga inversa.

• Compatibilidad: gracias a su conexión bluetooth, son compatibles con cualquier dispositivo, ya sea Android o IOS. Además, se pueden conectar a computadoras o relojes inteligentes.

• Certificación IPX4: los Freebuds de Huawei cuentan con la certificación que los hace resistentes a salpicaduras, es decir, el sudor no supone un problema durante una rutina de gimnasio o cualquier entrenamiento.

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Tech Data e IBM

presentaron sus estrategias para el 2020

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ech Data, distribuidor global de soluciones de TI que se dedica a acelerar el camino al éxito de sus clientes y proveedores al brindar recursos, conocimientos, servicios y herramientas para mercados específicos, tuvo la oportunidad de presentar a sus canales la visión de IBM de cara al 2020 mediante un evento realizado en Quito.

Cristina Alarcón, business Development Manager de IBM en Tech Data, aseguró que “este es un evento que realizamos cada año con el fin de plantear la estrategia en donde IBM, como fabricante, presenta tu estrategia de mercado para software y hardware al ecosistema de Tech Data para alinearse al canal”.

Durante el evento, intervinieron varios speakers como Juan Carlos Cisneros, gerente General de IBM Ecuador, Pablo Tamayo, systems Solutions Country Sales Manager y Daniel Juarez Dappe, IBM Cloud & Cognitive Manager.

Quienes compartieron las perspectivas y estrategias que el fabricante ha planteado para afrontar este nuevo año.

IBM forma parte importante del portafolio de soluciones y servicios esenciales que Tech Data ofrece. Estas se expanden por todo el centro de datos, brindando programas rentables que identifican áreas de alto crecimiento en mercados tecnológicos y verticales fundamentales. Por medio de estas especializaciones en mercados y tecnología brindadas por Tech Data, los socios pueden abordar eficientemente las necesidades y los desafíos comerciales de sus clientes dando lugar a nuevas oportunidades en el mercado y un mayor crecimiento en los ingresos.

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INDUSTRIA

Samsung y Movistar presentaron el nuevo Galaxy S20+ y las ventajas del E-sim D urante un evento, realizado en quito para medios de comunicación, Samsung Electronics y Telefónica Movistar anunciaron la disponibilidad en Ecuador del nuevo Galaxy S20+, uno de los modelos más esperados de esta temporada.

Su característica es la capacidad fotográfica que dispone gracias a sus 3 cámaras 12 (ultra wide) 12 (wide) 64, Mpx (Telephoto).

Esto permite realizar el denominado “Space Zoom”, es decir, un aumento de hasta 30 veces en una fotografía.

“Telefónica Movistar siempre se junta con los mejores fabricantes del Planeta como lo es Samsung. Nos complace ofrecer a nuestros clientes un dispositivo absolutamente innovador, que permitirá a quienes lo adquieran aprovechar al máximo sus destacadas características, tanto

para realizar sus actividades profesionales, como para su ocio, diversión y cercanía con sus familiares y amigos”, señaló Mark Durán, vicepresidente de B2C de Telefónica en Ecuador.

Este smartphone casi triplica el tamaño del sensor para que puedas capturar más de la noche. Con poca luz, el sistema de cámara de calidad profesional captura

varias fotos a la vez, fusionándolas en una imagen impresionante con menos desenfoque y ruido.

En este encuentro también se presentó E-sim una gran evolución de la Sim Card. Se trata de un “chip integrado” que permite al usuario acceder a los mismos servicios que una Sim Card, sin tener que insertar físicamente dicha tarjeta en el smartphone.

Entre las ventajas que tiene, se pueden descargar varias E-sim, en un mismo smartphone, lo que permite a los clientes tener distintos números celulares a los que se les puede dar distintas funcionalidades, como, por ejemplo, un número privado para el trabajo, otro para la familia, otro para los amigos, entre otros y permite al usuario tener insertada una Sim Card y una E-sim al mismo tiempo en un smartphone compatible.

Cisco e Intcomex abrieron el 2020 capacitando a su canal especilizado I ntcomex y Cisco, brindaron una capacitación a sus canales top y partners certificados de Quito sobre arquitectura de red digital (Cisco DNA). Diego peña, gerente de Producto de Cisco en Intcomex, abrió el evento dando la bienvenida a los asistentes, augurando un año lleno de negocios y buenas oportunidades para quienes le apuestan a esta alianza con Cisco, a su vez presentó a su equipo de trabajo los cuales están integrados por calificados recursos de venta y preventa.

Esta capacitación profundizó en el concepto de que Cisco DNA provee un sistema de red basado en el aprendizaje y adaptación utilizando conocimientos contextuales para asegurarse de que la red responda de manera continua a las

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necesidades de TI y negocios. Además, Cisco DNA proporciona la política, la automatización y el análisis necesarios para adaptarse al cambio, simplificar y escalar las operaciones, y proteger contra la degradación y las amenazas.

Cisco DNA se basa en cinco principios: el virtualizar todo para que las organizaciones tengan para implementar cualquier servicio en cualquier lugar; el

diseño para la automatización, para que las redes y los servicios sean sencillos de desplegar; la analítica ubicua, para que proporcione una mayor visibilidad y conocimiento sobre las operaciones de red; y por último los servicios gestionados desde el Cloud.

Al final de evento los asistentes pudieron interactuar con representantes de Cisco e Intcomex y ver las diferentes soluciones expuestas, que provee este fabricante de tecnología. Intcomex cuenta con un equipo calificado de ventas y preventas, quienes trabajan alineados a las necesidades del mercado, para desarrollar oportunidades y negocios a través de los diferentes canales de distribución que forman parte del ecosistema de Cisco.

Suptelcom

fortalece su portafolio con Allied Telesis y Panasonic EL MAYORISTA HA VISTO EL MOMENTO DE EXPANDIR EL PORTAFOLIO PARA BENEFICIO DE SUS CLIENTES. ESTAS ALIANZAS, CON ALLIED TELESIS Y PANASONIC, LE PERMITIRÁN OFRECER SOLUCIONES COMPLETAS Y CON UNA INTEGRACIÓN SENCILLA

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uptelcom realizó la presentación de su nuevo portafolio junto a Allied Telesis y Panasonic durante un evento de relacionamiento en Quito a principios de marzo.

La mayoría de invitados fueron canales que trabajan con el distribuidor, integradores e instaladores de tecnología, quienes pudieron conocer de primera mano las novedades que ambas marcas ofrecen.

El mayorista ha visto el momento de expandir el portafolio para beneficio de sus clientes y Diego Armendáriz, gerente Comercial de Suptelcom, explicó que “estas alianzas con Allied Telesis en equipos activos de networking y con Panasonic en centrales telefónicas y cámaras, nos permiten ofrecer soluciones completas y con una integración más sencilla a nuestros clientes”. Ambas son el resultado de un trabajo que el mayorista ha venido haciendo desde hace algún tiempo con la finalidad de fortalecerse.

Como distribuidor de soluciones tecnológicas, Suptelcom ofrece un valor agregado a sus clientes que, también, ha mejorado con la integración de las nuevas marcas en su portafolio. Daniel González, gerente General, afirma que “el valor agregado que tenemos para los clientes consiste en ofrecer un servicio de calidad a través de excelentes productos a un precio competitivo”.

Por su parte, Allied Telesis, fabricante japonés de equipos de networking, ha decidido unirse a Suptelcom para crecer en el mercado ecuatoriano. Henry Hernández, regional Director Northern South America & Panamá,

explica que la marca ha sido intermitente dentro del país, “venimos con mucha más fuerza para afrontar los retos que tenemos en el Ecuador. La competencia en networking es dura, pero tenemos el portafolio ideal para la empresas y precios muy competitivos que, esperamos, nos permita posicionarnos en este año”.

El fabricante ha visto una gran oportunidad en el sector gobierno, empresarial, educación y fuerzas militares en el país. Para enfocarse en ellos cuenta con todo el apoyo de Suptelcom, quien le ayudará a concretar nuevos proyectos respetando siempre el canal de distribución, algo que considera fundamental para el mercado.

Además, el fabricante de soluciones para negocios Panasonic, trabaja con Suptelcom para expandir su oferta en el área de comunicación, seguridad y video profesional dentro del mercado ecuatoriano. Arturo García, manager de Ventas para Soluciones de Negocios de Panasonic, explicó que “estamos presentes en el país hace algunos años, en el sector donde más se nos conoce es la comunicación.

Aunque realmente los nichos de mercado a trabajar dependen mucho de cada uno de nuestros productos y soluciones”.

Para lograr sus objetivos, la marca considera muy importante contar con el distribuidor e integrador correcto. Por ello, confía en Suptelcom gracias a su experiencia en las nuevas tecnologías, algo que le permite diferenciarse y mostrar a los clientes las nuevas tendencias de Panasonic.

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COWORKING

una startup que ve y oye por quienes no pueden hacerlo

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alov, una de las startups más laureadas de Ecuador, nació de un encuentro fortuito. Carlos Obando y Hugo Jácome se conocían desde el colegio en Quito. Cuando terminaron la secundaria cada uno siguió su camino, al final de su carrera se reencontraron, y se dieron cuenta de que ambos perseguían una misma misión.

Hugo había desarrollado una aplicación pensada para personas con discapacidad auditiva, que describe los sonidos del entorno con palabras en una pantalla. Carlos, por su parte, estaba investigando cómo hacer que las aplicaciones para móviles ayudaran a solucionar problemas a las personas.

Paralelamente con sus trabajos comenzaron un proyecto en común, hasta que en 2016 se decidieron a emprender a tiempo completo. Un año después lanzaron su primera app, SpeakLiz, que no solo describe los sonidos del entorno por medio de textos en pantalla, sino también convierte a texto para celular los gestos en lengua de señas del usuario, siempre y cuando use una pulsera con un sensor de movimiento.

En marzo de 2018 lanzaron su segundo producto: Vision, orientado a personas

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con discapacidad visual. La aplicación combina un algoritmo de visión computacional con realidad aumentada para identificar los objetos frente al smartphone y la distancia a la que están, leer textos a partir de imágenes, reconocer y contar billetes de decenas de divisas de todo el mundo, detectar los colores que ve y contextualizar lugares.

Ambas tienen 7.000 usuarios en 84 países. SpeakLiz está disponible tanto en Google Play Store como en la App Store de iOS; mientras que Vision está disponible solo para iOS. Estas apps funcionan en 35 idiomas, y son completamente funcionales sin una conexión constante a internet. Características que las hacen especialmente útiles en el mundo en desarrollo.

Una parte clave del proceso de creación de estas apps es lograr que el diseño de interacción funcione para personas con discapacidad —una condición que no tienen ni Hugo ni Carlos. Por eso, la mitad del equipo del startup tiene alguna condición de ese tipo, y ellos son el primer filtro para probar nuevas funciones y afinar el funcionamiento de las aplicaciones.

CRECER COMO EMPRESA

Talov comenzó en marzo de 2019 a ofrecer sus aplicaciones por suscripción.

Además, fueron beneficiarios del programa Google Launchpad en Ecuador, hecho en asociación con IMPAQTO, lo que les ayudó a consolidar su crecimiento y escalabilidad a nivel internacional.

Fueron seleccionados para SeedStars en 2018, y fueron finalistas del Premio de Accesibilidad de Mada Center Qatar, quedaron en segundo lugar en el concurso “Una idea para cambiar la historia”, de History Channel.

Además de convertirse en un negocio exitoso, la startup busca dejar un impacto real entre sus usuarios; y por eso todos sus servicios pagos son gratuitos para las personas ecuatorianas de bajos recursos.

Todo esto es muy importante para la comunidad ecuatoriana de emprendedores, como explica Daniela Peralvo, directora de IMPAQTO, “es un ecosistema naciente comparado con otros países, pero donde tenemos una característica bien interesante: vemos mucho talento”.