NRW JAARPRIJS 2020
Krimp in winkelmeters wel te verstaan. En een verschuiving naar andersoortige meters. Dat is de tendens van deze tijd. Zoals in het geval van stadsdeelcentrum Presikhaaf in de gelijknamige Arnhemse wijk. Een winkelcentrum dat door Wereldhave aangekocht werd met als oogmerk het weer helemaal up-to-date te maken. Natuurlijk qua look and feel, maar met name ook qua branchemix en functies. En passend bij de behoeften en wensen van de consument. Ingang vanaf het levendige Westplein
Strategie gebouwd op klantbe
S
CN interviewde Pieter Polman (managing director bij Wereldhave) en Jeroen Verwolf, (business unit manager) over het voor de NRW Jaarprijs genomineerde Presikhaaf. Een van de eerste overdekte winkelcentra (1964) gebouwd volgens het uit Amerika afkomstige haltermodel. Wereldhave kreeg Presikhaaf in 2015 in portefeuille en had van meet af aan de insteek het winkelcentrum op alle fronten stevig aan te pakken om zo weer succesvol te kunnen opereren. Zoals gezegd ging dat in dit geval gepaard met het uitnemen van flink wat winkelmeters, zo’n 4000 m2 bvo. Waarom deze ingreep en heeft Wereldhave dat al op meer centra gedaan? Polman: ‘Het is onderdeel van onze nieuwe strategie. We zien natuurlijk in deze sterk veranderde markt dat er te veel winkelmeters zijn. Daarom kijken wij per project naar hoeveel winkelmeters wij verwachten dat kunnen blijven bestaan en vervolgens heel gericht naar welke andere functies er toegevoegd kunnen worden. Hiervoor doen we natuurlijk gedegen onderzoek naar de behoeften en wensen van de consument.’ ‘Het uitnemen van winkelmeters heeft enerzijds tot gevolg dat het winkelcentrum interessanter wordt, maar anderzijds creëren we met een aangepaste branchemix ook nieuwe bezoekdoelen voor de consument. In het geval van Presikhaaf zie je heel duidelijk de bezoekdoelen verschuiven naar bijvoorbeeld de medische hoek. En we doen dit inderdaad ook al in andere winkelcentra uit onze portefeuille.’
ANDERE FUNCTIES Op Presikhaaf heeft de ingreep op twee manieren plaats gevonden. Verwolf legt dit uit: ‘Enerzijds zijn er echt fysieke meters 28 scn 2020 | 2
uit de markt genomen, omdat die meters op niet strategische plekken gesitueerd waren. Zo waren in de oude situatie een soort kiosken voor de entrees gebouwd. Dat was niet meer van deze tijd en het verrommelde de aanloop naar het winkelcentrum. Die meters hebben we weggehaald.’ ‘Verder hebben we gekeken naar wat de doelgroep graag op deze plek ziet. Dat resulteerde in de toevoeging van meters met een andere functie dan retail. Zo is er een grote Basic Fit gekomen. Bovendien is er horeca toegevoegd en die hebben we geconcentreerd in het midden van het winkelcentrum. Tevens zijn de eerste stappen gezet voor een gezondheidscluster met Tandzorg Presikhaaf en Elis Laserclinic en zijn we momenteel bezig om de zorgfuncties verder in te vullen. Hiervoor verwachten we zo’n 1200 m2 toe te voegen.’ Is dat niet een lastig sommetje om rond te breien? Want winkelmeters zullen een ander prijsniveau hebben dan zorgmeters. Verwolf: ‘Dat is inderdaad een ingewikkeld sommetje. Maar we verwachten dat dit toch op de lange termijn waarde gaat toevoegen en dat we hiermee het centrum kunnen versterken.’
DE AANPAK Het oude Presikhaaf was flink gedateerd en had zo’n 20 procent leegstand met daar bovenop nog de opzeggingen van HEMA en Blokker. Polman: ‘Wij ontwikkelden in korte tijd een plan voor de herontwikkeling en wisten daarmee het vertrouwen van deze retailers terug te winnen. Ze zijn alsnog gebleven.’ Onderdeel van de aanpak was onder andere het realiseren van een versplein op de plek waar voorheen de kenmerkende ‘evenementenkuil’ zat, het theater. Polman: ‘We hebben niet
