JANEIRO/2013 – SEBRAE.COM.BR – 0800 570 0800
OFICINA DE FUTURO Empresária conta com o apoio do Sebrae para montar negócio e melhorar gestão
PESQUISA // SEBRAE
ceiro e fluxo de caixa. Com o plano de negócios em mãos, percebeu que ainda precisaria continuar empregada até juntar dinheiro suficiente para iniciar seu empreendimento. Dois anos depois, em abril de 2010, Agda abriu as portas da Meu Mecânico, em Ceilândia (DF), cidade onde mora. Eram apenas dois funcionários: a empresária e um mecânico. //Uma meta de cada vez Em novembro de 2012, a empresa já contava com sete funcionários – quatro mecânicos, um deles mulher – além de Agda e uma assistente de administração. Até o marido, Wesley, entrou no negócio. Ele é responsável pelo site. As paredes da empresa são cor-de-rosa e a empresária investe em promoções e no bom atendimento para fidelizar e aumentar a clientela, composta 70% por mulheres. A empresária oferece, por exemplo, palestras sobre mecânica para mulheres e repassa dicas e conselhos sobre cuidados com o carro via e-mail e redes sociais.
BG Press
M
uitos vão concordar que uma oficina mecânica quase sempre é um local hostil para uma mulher. A falta de conhecimento sobre peças e procedimentos é uma desvantagem para muitas, que têm medo de ser ‘levadas no bico’. Foi exatamente o que aconteceu, em janeiro de 2008, com a então bancária Agda Oliver. Depois de pagar R$ 500 em uma revisão do carro, a moça fez uma pesquisa por conta própria e descobriu que o problema poderia ter sido resolvido com apenas R$ 50 e que algumas peças, supostamente trocadas, nem existiam no carro. Agda ficou revoltada. Na internet, verificou que várias mulheres tinham reclamações semelhantes e decidiu fazer um curso de mecânica e abrir uma oficina. Seu marido Wesley lhe sugeriu procurar antes o Sebrae. Foi o que ela fez. Com a ajuda da instituição, Agda montou um plano de negócios, investiu em uma pesquisa de mercado e se matricular em cursos sobre gestão, planejamento finan-
Agda Oliver procurou o Sebrae antes de abrir a oficina mecânica
Desde a inauguração, Agda vem investindo em sua formação como mecânica e administradora e o empreendimento só cresce. A partir do curso que fez sobre inovação no Sebrae, ela desenvolveu o projeto Terça Para Mulheres (TPM). Nesse dia da semana, enquanto o carro é revisado, as clientes seguem para um salão de beleza, próximo ao estabelecimento, e têm direito a sessões de depilação e tratamento de cabelo.
Em julho de 2012, ela participou do Empretec e o considerou um “divisor de águas”. “Depois do Empretec, tive certeza que meu lugar é administrando a minha empresa”, afirma Agda. O Empretec é uma das soluções do programa Sebrae Mais, desenvolvido para empresas que querem melhorar a gestão, aumentar a competitividade e crescer no mercado (veja quadro). Otimista, já planeja novos meios para crescer e sabe bem o cami-
nho que pretende trilhar. Ela quer montar franquias em Brasília e, quem sabe, em outras cidades. Até lá, o objetivo é estar preparada e
padronizar tanto o atendimento quanto a estrutura da oficina. Saiba mais:
GESTÃO E CRESCIMENTO O Sebrae Mais é um programa para pequenas empresas, com conteúdo prático e consultoria personalizada. Tem como foco melhoria da gestão, o equilíbrio das finanças e a conquista de novos mercados. Soluções do Sebrae para melhorar o seu negócio: Estratégias empresariais Com o maior conhecimento do setor e de sua empresas, une-se teoria e aplicação prática para auxiliar na tomada de decisões estratégicas, considerando indicadores de desempenho para a análise do negócio e o ambiente empresarial.
Planejando de Marketing Avançado Mostra aos empresários a importância de planejar e implementar ações de marketing na sua empresa, monitorando e avaliando o resultado destas ações. Empretec Identifica, estimula e desenvolve o comportamento empreendedor. O participante aperfeiçoa suas características pessoais para aumentar seu poder de negociação e de gestão, alcançando maior segurança nas decisões.
Encontros empresariais Promove a interação de empresários por meio de um ciclo de encontros em que são debatidos temas de interesse empresarial. Gestão financeira - Do controle à decisão Aborda controles financeiros, capital de giro, liquidez, indicadores de desempenho e planejamento orçamentário, para que as melhores decisões na sua empresa sejam tomada com base nos resultados financeiros. Gestão da inovação - Inovar para competir Apresenta diferentes tipos de inovação, não apenas a tecnologia implementada dos produtos e processos, mas também novas práticas de marketing e gestão.
Gestão da qualidade Apóia o empresário na implantação de um processo contínuo de gestão da qualidade rumo à excelência na sua empresa, para aumentar sua competitividade no mercado. Ferramentas de gestão avançada Solução para implantação de um modelo de gestão completo, baseado em indicadores e metas, bem como o acompanhamento sistemático da execução e dos resultados nas áreas de finanças, marketing, operações / processos e recursos humanos.
Empreender – Informe Sebrae. Presidente do Conselho Deliberativo Nacional: Roberto Simões. Diretor-Presidente: Luiz Barretto. Diretor-Técnico: Carlos Alberto dos Santos. Diretor de Administração e Finanças: José Claudio dos Santos. Gerente de Marketing e Comunicação: Cândida Bittencourt. Edição: Ana Canêdo, Antônio Viegas. Endereço: SGAS 605, Conjunto A, Asa Sul, Brasília/DF, CEP: 70.200-645 – Fone: (61) 3348-7494 – Para falar com o Sebrae: 0800 570 0800 Na internet: sebrae.com.br // twitter.com/sebrae // facebook.com/sebrae // youtube.com/tvsebrae