A vacinação

antes inimagináveis insistiam em levar os empreendedores a uma equação impossível, o Sebrae-SP buscou soluções para que as empresas mantivessem as portas abertas. Muito aprendemos, todos nós, com a pandemia de covid-19.

No que se refere aos postos de atendimento presencial, embora a pandemia tivesse inviabilizado a abertura de todas as unidades do programa Sebrae Aqui previstas para o período, houve aumento no resultado, com a inauguração de 128 postos, totalizando 361 em funcionamento. Foi, porém, o intenso processo de transformação digital que possibilitou a realização de cerca de 2,7 milhões de atendimentos de maneira rápida, objetiva e eficaz – uma média de 10.916 por dia –, com as melhores respostas para as dúvidas e necessidades de 1,2 milhão de pessoas que desejavam empreender. Apesar de tantas adversidades, o número de atendimentos realizados em 2020 superou o do ano anterior, o que comprova que a ausência de assessoria presencial na maior parte do ano teve um impacto inferior ao que se poderia esperar. A explicação pode estar no aumento da presença digital do Sebrae-SP: as consultorias a distância triplicaram em quantidade e a busca por cursos de capacitação em EAD cresceu 156% no período.

A vacinação

No final de 2020, planejar o futuro ainda era uma prática distante da realidade de muitos brasileiros – e de centenas de milhões de pessoas ao redor do mundo. Era um tempo de desalento, de desistência de objetivos e de temor do que viria a seguir. Entretanto, com a expectativa do início da vacinação, o mundo começou a respirar novos ares de alívio.

Em 24 de dezembro, 56 países já haviam iniciado os programas de imunização. O primeiro foi a China, e no Ocidente o Reino Unido saiu na frente, ao começar a imunizar a população no dia 8 daquele mês. Por lá, o plano de vacinação deu prioridade aos profissionais da área de saúde, pessoas com mais de 80 anos e funcionários de casas de repouso – modelo que seria seguido por muitos países, entre os quais o Brasil.

Entre os primeiros países a oferecer a vacinação na América Latina figuravam México, Costa Rica e Argentina, com o Brasil ainda em compasso de espera. Para piorar a sensação de angústia, volta a crescer o número de óbitos em todo o mundo. O Brasil, em 7 de janeiro de 2021, alcançava a marca de 200 mil mortes por covid19, segundo dados do Conselho Nacional de Secretários da Saúde (Conass), ficando atrás apenas dos Estados Unidos em número total de óbitos até aquele momento. Como combater a desesperança?

Em 25 de janeiro, data importante para a capital de São Paulo, quando completaria seus 467 anos de fundação, estava programado o início da vacinação em todo o estado, começando por idosos e profissionais de saúde. São Paulo foi a primeira unidade da federação a apresentar uma estratégia alternativa ao Plano Nacional de Vacinação contra o coronavírus, uma vez que dias antes o Ministério da Saúde

Capítulo 4

Nilva Magalhães, da Nill Flowers Moda

O impossível gerando o extraordinário. Um relato da atuação do Sebrae-SP na pandemia de covid-19