Business Magazine Irkutsk 2014 12

#12 (43) 2014

ИРК

www.b-mag.ru

Й

И УТСК

Самый большой тираж среди деловых журналов России по данным Национальной тиражной службы за 2013 год

Промсвязьбанк:

Команда высокого полета Операционный офис «Иркутский» Сибирского филиала ОАО «Промсвязьбанк» 2014-ый: итого специальный проект

Всё для туриста или туризм — наше всё

> I > XX

Иркутский

Специальный проект

«2014-й. Итого…»

Алексей Москаленко

уполномоченный по защите прав предпринимателей в Иркутской области

Иркутские предприниматели

Институт бизнес-омбудсменов призван защищать права предпринимателей. Кроме того, в наши задачи входит улучшение условий ведения бизнеса. И определенные шаги в этом направлении уже сделаны. В этом году мы много ездили по муниципальным образованиям Иркутской области и видим, что проблемы у предпринимателей примерно одинаковые: растущие налоги, высокие тарифы на энергию, отсутствие кадров. При уполномоченном в Иркутской области действуют несколько рабочих групп, где проводятся консультации с предпринимательским сообществом и представителями власти по проектам законов, касающихся деятельности предпринимателей. Благодаря такому диалогу, например, тщательно проработан вопрос о налоге на имущество организаций исходя из кадастровой стоимости. По предварительным данным, его введение отложено до 2016 года, и коснется налог только владельцев помещений площадью свыше 3 000 кв. м, то есть малый и микробизнес он не затронет. Участвуя в процедуре оценки регулирующего воздействия проектов нормативных актов, мы, бизнес-омбудсмены, даем свои заключения и тем самым препятствуем введению дополнительных механизмов, которые могут усложнить ведение бизнеса. Кроме того, мы активно сотрудничаем с общественными объединениями предпринимателей и постепенно налаживаем диалог между бизнесом и властью. Хочу поблагодарить администрации муниципалитетов, которые оказывают нам содействие и организуют личный прием предпринимателей. Благодаря этому мы узнаем о проблемах бизнеса каждой территории изнутри. Отдельно выражаем признательность нашим экспертам pro bono publico, которые безвозмездно помогают нам рассматривать обращения предпринимателей. В преддверии Нового года хочу поздравить всех с наступающим праздником и пожелать развития и процветания вашему бизнесу. За 2014 год нашим аппаратом было рассмотрено много обращений: по статистике на конец ноября — 243, в работе находится еще 61 обращение. Там, где имелась правовая возможность (а это примерно в 40% случаев), мы защитили права предпринимателей. Надеюсь, что институт уполномоченного по защите прав предпринимателей в следующем году в еще большей мере станет достойной поддержкой и надежной защитой вашего бизнеса. Ведь наша главная общая цель — это развитие малого и среднего бизнеса — двигателя экономики как нашего региона, так и страны в целом!

о результатах работы, планах и надеждах

II

2014-й: итого

Правила иркутского банкинга

Александр Логунов региональный директор операционного офиса «Иркутский» ОАО «Промсвязьбанк»

2014-й был для Промсвязьбанка годом развития и возможностей. Мы хорошо (на 30%) нарастили корпоративный портфель, увидели интерес клиентов к ряду наших новых и усовершенствованных продуктов розничного бизнеса — таких как премиальная карта All Inclusive и кредитная «Суперкарта». Однако мы не только розничный банк и не банкмонолайнер. Наша ниша в рознице — это зарплатные проекты, в них мы и растем. ЛУКОЙЛ, Сибойл, Роснефть, корпорация «Иркут» на федеральном уровне и Иркутскэнерго на региональном стали клиентами Промсвязьбанка. Неожиданные явления в экономике, связанные с вводом санкций, отток капитала из страны вынуждают банки строить работу в новом формате. Центробанк и Минфин прогнозируют отток капитала в 2014 году, превышающий 120 млрд долларов США. Это ничего хорошего не сулит ни экономике России в целом, ни банковской отрасли в частности. Как и все, мы сейчас настроены на капитализацию, на привлечение и перезамещение ресурсов с помощью восточного направления. В новых условиях мы ничего не приостанавливаем. В этом году мы перенесли офис в Ангарске в центр города и получили колоссальный эффект — по количеству клиентов, операций, обращений за кредитами и кредитными картами. Это в первую очередь сделано для клиентов и по просьбе клиентов. Мы полностью обновили фронт-линию в центральном офисе. Больше никто не стоит в очереди у стойки. Каждый клиент может расположиться в удобном кресле и в комфортной атмосфере общаться с менеджером. Мы открыли в Иркутске private banking. Это флагманское направление Промсвязьбанка теперь представлено и здесь. Однако недостаточно просто иметь продукт — очень важно иметь условия для его реализации. Это как в авиа­ ции: кто часто летает, знает — у каждой авиакомпании свой уровень бизнес-класса. Мы поставили себе высокую планку сервиса для самого привилегированного сегмента. И клиент сегодня получает обслуживание private banking на высоком уровне. Мы продолжаем кредитовать и более взвешенно подходим к рискам, плотнее работаем с проверенными клиентами. У нас в портфеле не более 2% просроченной

II

иркутский Бизнес-журнал декабрь #12 2014

задолженности по кредитам для МСБ. Отличный результат, подтверждающий, что мы на правильном пути. И этот путь мы объясняем клиентам. Клиенты Промсвязьбанка в Иркутской области ведут себя порядочно и адекватно. Мы, в свою очередь, всегда настроены на конструктивный диалог в затруднительной ситуации. Излишний оптимизм иногда мешает. Проблемы возникают, когда клиент получает ресурсы, завышает свои ожидания, а они не оправдываются. Лучше смотреть правде в глаза, нежели пребывать в ожидании чуда. Специалисты нашего офиса придерживаются принципа «Говорить обо всем прямо, открыто». Мы абсолютно прозрачный банк. Понимать клиента — это не значит кредитовать при первом его желании. Это значит вместе анализировать ситуацию, оценивать возможности и искать нужные решения. Когда банк говорит «нет» или «не сейчас», он всегда обосновывает свою позицию, чтобы клиент понимал, что ему нужно исправить, какого уровня достичь для получения финансирования. Как поведет себя курс валют и можно ли на этом заработать? Сейчас никто не даст уверенного прогноза. Пару месяцев назад аналитики не предполагали, что доллар достигнет отметки в 50 руб. Рубль недооценен. Мы это слышим со всех сторон. С высоты, наверное, виднее, но пока особых изменений нет, а предприниматели и предприятия продолжают покупать товары и услуги, в том числе у зарубежных партнеров, исполнять обязательства по паспортам сделок. По новому курсу. Мы видим ситуацию «изнутри», являясь лидером по количеству паспортов сделок ВЭД среди офисов Промсвязьбанка по всему СФО. Должность валютного контролера есть в Ир­кут­ ском офисе Промсвязьбанка. На фоне всеобщей оптимизации это большое достижение. Мы понимаем, что только так можно обеспечить качественный сервис, оперативность и достаточный объем информации для клиента. Люди привыкают обсуждать свои паспорта ВЭД с одним и тем же «своим» человеком в банке. На базе только лишь удаленного call-центра качественно реализовать такую функцию, по-моему, невозможно. Компании будут экономить, в том числе оптимизировать фонд оплаты труда. Есть такие прецеденты и в банковской отрасли: банки закрывают отделения, отказываются от определенных направлений.

В детстве я хотел быть пилотом. Эта профессия для меня синоним свободы и необъятных возможностей, способ открыть для себя что-то новое. С другой стороны, это большая ответственность — ответственность перед своей семьей и за людей, которые с тобой в полете. Сегодня я управляю региональным офисом банка, задаю направление, «на борту» со мной большая команда сотрудников и пассажиров-клиентов. Я в ответе за них, за их комфорт, за то, чтобы у них было будущее

В Иркутске Промсвязьбанк наработал хорошую репутацию, основанную на трех «китах»: команде профессионалов, технологиях и ресурсах Высокие стандарты мне привили во время работы в крупном федеральном банке, входящем в пятерку лидеров рынка. На них я до сих ориентируюсь сам и ориентирую подчиненных. Стандарты помогли нам совершить прорыв и дальше интенсивно развиваться. «Мышиная возня» не по мне.

10 рабочих дней. Это срок, достаточный для рассмотрения практически любой заявки клиента на кредитование. Обо всем, что выходит за эти рамки, докладывают лично мне. С объяснением причин. Первое лицо банка обязано знать о подобных ситуациях. Многие хотят быть руководителями, но немногих видим руководителями мы. Нам важен опыт кандидата, его результаты на предыдущем месте работы и то, за какой срок они были достигнуты. Мы вникаем в цели и мотивы человека, узнаем, как он планирует формировать команду. Все это составляющие успеха. У нас нет блата. Кассир, операционист, менеджер или руководитель отдела — все на общих основаниях проходят многоступенчатый отбор, а в финале беседуют со мной. Мне самому необходимо понять, «наш» это человек или нет. Непросто создать коллектив по принципу «как одна семья», если у тебя более 120 человек. Но мы стараемся. Иногда кому-то в команде

IV

иркутский Бизнес-журнал декабрь #12 2014

требуется чисто человеческая помощь. Первые лица банка всегда готовы задействовать свои связи, возможности, знакомства, когда наши люди оказываются в трудной ситуации. Эффективность сотрудника можно оценивать по-разному. Важен финансовый результат, количество клиентов, качество сделок. Но также большую роль играет инициативность и вовлеченность сотрудника. Их очень сложно описать в стандартах. Мы не откажемся от корпоративных тренеров. Даже в период оптимизации. Каждый сотрудник Промсвязьбанка должен иметь возможность развиваться. Профессиональные тренеры отвечают за подготовку кадров — начиная с адаптации новичков и заканчивая повышением квалификации по новым продуктам и компетенциям. В сегменте МСБ для банка очень важны технологии и ресурсы, чтобы их соблюдать. Тогда это перспективное направление. Рынок знает примеры, когда неподготовленные банки с помощью рекламы и демпинга пытались «взять сегмент» МСБ, но только нарастили не очень качественные портфели, и им в итоге пришлось закрывать направление. Малый бизнес очень раним в период кризиса. Небольшим предприятиям, особенно производственным, нужна поддержка государства. Банки готовы участвовать в создании этих программ по компенсации ставок по кредитам. И не только для сельхозпроизводителей. Это есть. И есть давно. Но не все же могут «выращивать пшеницу». Что впереди? На фоне сегодняшнего роста в перспективе можно прогнозировать падение. Не могут показатели все время идти вверх. Нужно развивать производство, и тогда можно ожидать положительного эффекта в экономике.

2015-й будет, скорее всего, годом ситуативного подхода и оперативных решений. Что ж, будем следить за развитием ситуации и искать новые решения. Во что вкладывать? Наверное, сейчас стоит не копить, а тратить. У вас есть сбережения, но нет автомобиля? Пойдите и купите машину. Земельные участки — тоже интересный вариант. Универсального инструмента, думаю, нет. Я сам предпочитаю инвестировать в личные, семейные ценности. Их и Промсвязьбанк пропагандирует, интерпретируя расшифровку своей аббревиатуры как Первый Семейный Банк. Для нас «семейБЖ ные ценности» — это не просто слова.

ОАО «Промсвязьбанк» выражает благодарность в осуществлении съемок ОАО «Аэрофлот — российские авиалинии» и ОАО «Международный аэропорт Иркутск».

ОАО «Промсвязьбанк». Генеральная лицензия Банка России №3251.

2014-й: итого

Промсвязьбанк по отношению к своей команде ведет себя стабильно. Да, не было системного роста по зарплате, но сделано все, чтобы климат в коллективе способствовал эффективному развитию филиала. Клиенты тянутся в крупные, солидные банки. Когда отозвали лицензию у Банка24.ru, мы открыли в Иркутске более 200 счетов и стали по количеству открытых расчетных счетов вторым офисом Промсвязьбанка после Екатеринбурга. Это свидетельствует о том, что в Иркутске Промсвязьбанк наработал хорошую репутацию, основанную на трех «китах»: команде профессионалов, технологиях и ресурсах. «Оздоровление» штата дает колоссальный эффект. Я пришел в Промсвязьбанк более двух лет назад. За это время команда претерпела серьезные изменения. Мы отбирали лучших специалистов в регионе.

Промсвязьбанк

Команда высоких стандартов

Анна Лапенко

Владимир Семенников

начальник отдела розничных продаж и клиентского обслуживания

заместитель регионального директора

В Промсвязьбанке я все время ощущаю постоянную поддержку со стороны руководства и коллег, поэтому работа приносит мне большое удовольствие и позво­ ляет чувствовать себя счастливым человеком. В лице коллег я обрела настоящих друзей, можно сказать, что Промсвязьбанк стал для меня вторым домом.

Работа в Промсвязьбанке для меня — это реализа­ ция амбиций, новые профессиональные горизонты. На этот год я ставил себе фундаментальные цели: закончить формирование сильной команды для развития направления корпоративного кредитования, расширить зону присутствия Промсвязьбанка на тер­ ритории области и увеличить качество обслуживания клиентов. Всех этих результатов мы достигли благодаря командной работе. Я считаю, что вообще не стоит рассчитывать на эффективность, если нет профессиональной сплоченной команды. Для меня большая честь быть частью коллектива Промсвязьбанка.

Сергей Кулимин начальник отдела корпоративного бизнеса Промсвязьбанк — большой финансовый механизм, где каждый знает, за что отвечает и каких резуль­ татов от него ждут. Это команда профессионалов: мы понимаем друг друга с полуслова и всегда готовы искать компромиссные решения. Думаю, объединяют команду общая цель и мотивация. Здесь я обрел новую семью и уверенность в завтрашнем дне.

Александр Болдырев

Реклама

ОАО «Промсвязьбанк». Генеральная лицензия Банка России №3251.

заместитель начальника отдела корпоративного кредитования Промсвязьбанк — это банк, которому доверяет государство, именно наш банк принимает участие в программе по страхованию вкладов. Нашему банку доверяют и корпоративные клиенты, в нашем «кредит­ ном портфеле» имеются компании, работа которых значима в масштабах всего региона, и частные лица, которые размещают вклады на выгодных условиях и пользуются широким спектром кредитных продук­ тов. В нашей команде победы и неудачи общие. Здесь не услышишь «я свою работу выполнил» или «это уже не моя проблема».

Алексей Суздальницкий заместитель регионального директора Промсвязьбанк — это крупный, современный и ди­ намичный банк с понятными и прозрачными целями и ценностями, стремящийся к качественному раз­ витию совместно со своими клиентами. Таким его делаем мы — сотрудники и руководители, объеди­ ненные общей целью.

Ирина Александрова управляющий ОО «Баснинский» (Иркутск) Я горжусь тем, что работаю именно в Пром­ связьбанке. Это, по-моему, синоним стабильности и надежности, настоящий лидер, в какой-то мере «локомотив» банковской отрасли России. А для меня Промсвязьбанк — неотъемлемая часть жизни, стимул, эффективная команда. Для слаженной работы не­ обходимо, чтобы каждый верил в то дело, которым занимается, умел слушать и слышать сотрудников, мог научить и помочь.

Елена Дерова руководитель отдела по развитию факторинга Как сказал Бертольд Брехт, «мы — это больше, чем я и ты». В команде важно, чтобы каждый видел свою роль, задачу на пути к достижению общей цели. Мне Промсвязьбанк, являющийся многолет­ ним лидером на российском рынке факторинговых услуг, дал возможность заниматься любимым делом. Я чувствую большую ответственность и мощную мо­ тивацию. Я стремлюсь, чтобы при слове «факторинг» возникала ассоциация «Факторинг — значит Промсвязьбанк». Промсвязьбанк — это особый финансовый институт. Мы не просто обслу­ живаем клиентов, а помогаем предпринимателям находить самые выгодные, самые перспективные, самые понятные для них решения по осуществлению их планов.

Екатерина Курмель ведущий специалист по работе с персоналом

Наталья Хистяева начальник отдела прямых продаж Ценно, что Промсвязьбанк дает сотрудникам воз­ можность развиваться — как личности и в про­ фессиональном плане. Я получаю здесь бесценный опыт. Сейчас я окружена людьми, близкими мне по духу, ритму и стремлениям. Вот это я и называю командой — когда вы чувствуете сплоченность, поддержку и доверие, когда каждый член команды заряжен на общий результат.

Команда — это единство целей и принципов, еди­ ный образ будущего, поддержка, доверие, это когда «вместе не страшно в разведку». Промсвязьбанк для меня — это не просто ежедневная работа, это личный вклад в общее дело, это возможность про­ явить свои профессиональные знания, навыки и раз­ вивать собственные компетенции. Быть в команде Промсвязьбанка — это ставить перед собой амбициозные цели и идти к ним, невзирая на внешние обстоятельства, вместе с надежными коллегами, это драйв и энергия, это движение вперед и повышение своих профессиональных компетенций ежедневно.

V

Гарант-Строй 10 поводов считать 2014 год результативным

1

Работа компании в сфере ремонта и текущего содержания железнодорожных путей вышла за границы Иркутской области. Подписаны долгосрочные договоры с крупными предприятиями Забайкальского и Красноярского краев, Республики Бурятия.

2

Внедрена новая организационная система управления, разработанная совместно с компанией VisotskyConsulting. Изменения позволили ООО «Гарант-Строй» подняться на новый уровень интеллектуального и профессионального развития.

3

Компания в своей работе перешла от понятия «сезонности» к стабильному наращиванию объемов выполняемых работ. По сравнению с 2013 г. объем работ увеличился в 2,5 раза.

4

Летом 2014 г. в рамках масштабной реконструкции дорог в Иркутске–2 ООО «ГарантСтрой» осуществлен капитальный ремонт железнодорожного переезда по ул. Мира. Таким образом компания внесла свой вклад в благоустройство города.

5 6

В сентябре компания получила допуск СРО к особо опасным объектам.

Получен сертификат менеджмента качества ИСО 9001, являющийся подтверждением соответствия качества работ компании стандартам.

7

Штат сотрудников компании увеличился по сравнению с 2013 годом на 50%. Сотрудники постоянно проходят обучение и повышение квалификации, что приводит к улучшению качества выполняемых работ и стабильному приросту лояльных клиентов. Руководители компании осваивают современную методику управления под руководством лучших бизнес-тренеров страны.

8

В связи с расширением штата весной компания переехала в современный просторный офис, расположенный по адресу ул. 5-й Армии, 2/1.

9

Парк производственной техники пополнился новыми грузопассажирскими автомобилями, экскаваторами и другими видами транспортных средств.

10

Заложена база для осуществления планов на 2015 год. Впереди — покорение центральной части России, создание сети филиалов с главным офисом в Москве, расширение штата квалифицированных сотрудников, приобретение новой спецтехники, увеличение количества заключенных договоров в 3,5 раза. ООО «Гарант-Строй» благодарит всех сотрудников компании за усердный труд в течение года, а также поздравляет с наступающими праздниками и желает новых успехов и свершений в 2015 году.

Предприятиям России — надежный железнодорожный путь! www.gs-irk.ru

VI

Реклама

Уходящий год для компании ООО «Гарант-Строй» стал временем активного развития и расширения географии проектов

Совет консультанта 6 управленческих парадоксов, о которых стоит чаще вспоминать в новом году Мои предновогодние советы не претендуют на «истину в последней инстанции». Но иногда сами управленцы признаются, что испытывают «жажду взгляда по-новому». Приведенные ниже рассуждения могут стать основой для обновления управленческой практики. Если оникому-то помогут увидеть новые возможности, будем считать, что я достигла своей цели. Итак, 6 управленческих парадоксов от Яны Варшавской:

1

Делитесь властью — вы ее ничуть не потеряете. Ваш управленческий репертуар, по большому счету, должен включать в себя всего три вещи: принятие решений, их контроль и воодушевление подчиненных на претворение решений в жизнь. Все остальное — делегируйте! Так вы разовьете у подчиненных чувство ответственности, а это самый «долгоиграющий» фактор мотивации.

Реклама

Яна Варшавская «С новыми… возможностями»

2

Поднимайте зарплаты и премии только тогда, когда вы уже все испробовали из области нематериальной мотивации. Экспериментально доказано, что деньги являются «гигиеническим» фактором и не влияют на улучшение результатов работы. Гораздо больше значимы такие мотивы, как достижение, признание, совершенствование и возможность роста сотрудников.

Байкальская международная бизнес-школа Иркутского государственного университета (БМБШ ИГУ), в состав которой входит сибирско-американский факультет менеджмента, вновь вошла в список «1 000 лучших бизнес-школ мира» по версии рейтингового агентства Eduniversal

Надежда Грошева Реклама

д. э. н., декан сибирско-американского факультета менеджмента Байкальской международной бизнес-школы ИГУ

Образование на высшем уровне

Первый официальный сертификат международной сети Eduniversal мы получили по почте в 2008 году. С тех пор ежегодно проходят открытые голосования за ту или иную бизнес-школу, и БМБШ ИГУ подтверждает свое право вхождения в лучшую мировую тысячу. В список также вошли еще 18 российских вузов, но Сибирь в нем представляет лишь БМБШ ИГУ. Важно, что отбор бизнес-школ с финансовыми обязательствами не связан. Отбор учебных заведений Eduniversal осуществляет по таким критериям, как наличие международной аккредитации учебного заведения, участие в международных академических объединениях и ассоциациях, общий уровень качества образования, уровень развития системы партнерства на локальном и междуна-

3

Создавайте команду только под «исключительные» задачи. Команда — особый вид группы с высоким чувством доверия друг к другу. Из‑за этого командные решения довольно стандартны и менее эффективны. Люди берегут чувства друг друга и не готовы отстаивать свою точку зрения. Управленческие же усилия по созданию такого уровня сплоченности поистине гигантские. Так стоит ли «ломать копья»? Ведь большинство задач можно решить и при уровне группового взаимодействия.

4

Харизматичные лидеры — беда для организации. История всех великих людей показывает: харизматы не способны признавать свои ошибки. Гитлер, Сталин, Мао Дзедун — они привели человечество к катастрофам. Так что отношения с харизматом выстраивайте очень осторожно. Возможно, эта «лошадь взбрыкнет» в самый неподходящий момент.

5

В первую очередь мы видим те проблемы, которые нам под силу решить. Хотя управленец должен выбирать «стиль управления под проблему», на практике чаще происходит наоборот. Эту «совершенную необъективность» стоит устранить.

6

Цели, поставленные перед вами вашим руководством, не обязаны вдохновлять ваших подчиненных. Цель, полученную сверху, для своих сотрудников вы обязаны перевести в «стиль соратников» и определить мотивы, которые ценны именно для них.

родном уровнях, места, занимаемые в прочих известных рейтингах, количество упоминаний в СМИ и уровень цитируемости. Цель рейтинга Eduniversal — выбрать лучшие бизнес-школы по всему миру, значимые для регионов, в которых они находятся. Результаты голосования объявляют на ежегодном всемирном съезде, где собираются деканы и руководители ведущих бизнес-школ мира, в том числе Гарварда, Лондона, Копенгагена и др. В этом году съезд проводился 22 октября в Стамбуле. БМБШ ИГУ в очередной раз подтвердила свой международный авторитет. Студенты сибирскоамериканского факультета имеют возможность получать государственные дипломы США и Австралии, многие ребята продолжают обучение в мировых центрах делового образования, получают признание профессиональной среды. «Иркутянам действительно повезло — у нас есть уникальная возможность учиться в одной из лучших бизнес-школ мира, не уезжая из родного города. Этой возможностью нужно активно пользоваться, ведь требования рынка труда повышаются с каждым годом» — эти слова Натальи Константиновой, директора департамента услуг связи ЗАО РК «Связьтранзит» и выпускницы БМБШ ИГУ, для нас высшая похвала.

VII

Лаборатория Бизнес Решений

сложный и интересный год

Трудности дают нам возможности для роста, и период их преодоления становится своего рода катализатором, лакмусовой бумажкой, которая позволит игрокам рынка проявить себя. Кто-то продемонстрирует силу и выносливость, умение ориентироваться в ситуации, гибкость, а кто-то проявит не самые лучшие свои качества и уйдет с рынка. Кто-то сможет наконец оценить уровень компетенций своей команды, надежность бизнес-партнеров, преданность подрядчиков. Как говорится: оптимизируйся или умри!.. В нашей истории уже был сложный 2009-й, который дал стимул к развитию и выходу на новый уровень. В наступающем году «Лаборатории Бизнес Решений» исполняется 10 лет. За это время мы не раз проявили себя как надежные партнеры и сейчас стараемся поддержать любимых клиентов и коллег по рынку, помогаем им оптимизировать бюджеты, всегда стараемся найти такое решение их бизнес-задачи, которое максимально выгодно и перспективно. Это, стоит отметить, дает

VIII

иркутский Бизнес-журнал декабрь #12 2014

свои плоды, ведь клиент становится лояльным, контракты — долгосрочными и, как следствие, более выгодными для компании.

Артем Иванов

Если говорить о тенденциях, то иркутские компании стали намного больше уделять внимания исследованиям, которые необходимы для принятия решений. Клиенты стараются опираться на результаты исследований, уходят от стандартных способов продвижения в сторону креатива, более тесных и точечных коммуникаций с целевой аудиторией. Это не может не радовать, ведь со скоростью может конкурировать только точность, и именно исследования позволяют принять максимально точные управленческие решения. Это значит, что рынок развивается, борьба за клиента захватывает большее количество ресурсов, рекламные кампании становятся все более продуманными и эффективными, а клиент, в свою очередь, очень избирательным и готовым потреблять максимально выгодные для себя виды товаров и услуг. Разве это не положительный тренд?

С самой преданной и слаженной командой, с самыми маржинальными продуктами, с самыми лояльными клиентами!

директор «Лаборатории Бизнес Решений»

«Лаборатория Бизнес Решений» в 2015-ый год входит со следующими результатами:

6

направлений деятельности:  организация промо-мероприятий  event-менеджмент  SMM  исследования  наружная реклама  «Иркутский Бизнес-журнал» и разработка изданий на заказ

35 сотрудников 25% чистой прибыли ивестируется в обучение и развитие команды

Поэтому давайте не унывать! Наступающий 2015 год — время возможностей! Их просто нужно увидеть и использовать в полной мере. Постарайтесь прожить следующий год максимально эффективно! Сложный кризисный период закаляет бизнес и команду!

30% чистой прибыли реинвестируется

в развитие новых направлений и пополнения материально-технической базы более

50 млн рублей выручки

Реклама

2014 год был непростым для страны, для бизнеса. Но в таких условиях даже интереснее жить и работать, не так ли?

Реклама

2014-й: лучшие

Кубок Байкала. Осень 2014 22–23 ноября 2014 года в Иркутске состоялся Чемпионат по управленческой борьбе «Кубок Байкала. Осень 2014».

Чемпионат по управленческой борьбе — одно из самых ярких и ожидаемых ежегодных мероприятий для бизнессообщества Иркутской области. Организаторами Чемпионата-2014 выступили Иркутское региональное отделение МОО «Федерация управленческой борьбы» и Фонд «Центр поддержки субъектов малого и среднего предпринимательства в Иркутской области», генеральный партнер мероприятия — Байкальский банк Сбербанка России. Участники и зрители «Кубка Байкала» — предприниматели, управленцы и собственники бизнеса из Иркутска, Ангарска, Братска, Красноярска. В судейскую коллегию входят известные иркутские бизнесмены, руководители предприятий, представители областной и городской администрации. Главный арбитр турнира — Лариса Давыдова, тренер Таллиннской школы менеджеров.

Напомним, что в основе Турнира лежит обучающая авторская технология основателя Таллиннской школы менеджеров Владимира Тарасова «Управленческий поединок». По результатам чемпионата первым среди 32 претендентов на кубок стал Юрий Яшников, режиссер Творческого объединения имени Леонида Гайдая. Вместе с обладателем второго места Сергеем Штыревым (руководитель ЗАО «ТК Ангара», Иркутск) Юрий будет представлять Иркутскую область на VII Чемпионате России по управленческой борьбе, который пройдет в декабре 2014 года в Москве. Третье место судьи отдали Александру Агаджанову (специалист отдела IT-компании «УЭК Иркутской области», БЖ Иркутск). Подробнее на www.poedinki.ru Главный арбитр турнира Лариса Давыдова отметила яркую игру участников.

Самым ярким моментом чемпионата стал финальный поединок за 1 и 2 место.

Профессионализм судей отметили не только участники, но и зрители.

Бизнес-журнал традиционно выступил информационным партнером чемпионата.

X

иркутский Бизнес-журнал декабрь #12 2014

Юрий Яшников будет представлять Иркутскую область на чемпионате России.

Ставка на бизнес Страховая компания «Альянс», дочка мирового финансово-страхового гиганта Allianz, в этом году объявила об изменении стратегии работы в России в связи со значительными изменениями на страховом рынке. Компания решила сконцентрировать бизнес в Москве, Санкт-Петербурге и нескольких крупнейших городах. Иркутск остался в филиальной сети компании. Вместе с региональной изменилась и продуктовая стратегия СК «Альянс». Александра Нарейко

П

оследние годы российский страховой рынок перекак особенности его бизнеса, так и наш опыт, как российский, живает сложные времена из-за стремительного роста так и общемировой. Это касается как страхования имущества, убыточности, в первую очередь, автострахования. И технических рисков (к примеру, строительно-монтажных), так и страхования риска перерыва в производстве, ответственности и здесь сработал кумулятивный эффект: недостаточность тарифа в ОСАГО, односторонняя судебная сотрудников. Мы в равной степени ориентированы как на крупных практика, вызвавшая бурный рост услуг автоюристов, инфляция, клиентов, так и на малый и средний бизнес. Российским компаснижение продаж автомобилей, недобросовестная конкуренция. ниям, у которых есть отделения в других странах, мы можем в В итоге, некоторые страховые компании с треском ушли с рынка, сотрудничестве с сестринскими компаниями по группе Allianz обедругие – ищут другие пути. В то время как ряд спечить и международную страховую защиту». иностранных компаний заявили об уходе с В Иркутске компания работает с 1998 года, российского страхового рынка, один из крупкогда здесь был открыт филиал РОСНО (Allianz нейших в мире страховых концернов Allianz приобрел долю РОСНО в 2001 году, а в 2007 решил за него побороться. Впрочем, в комгоду довел ее до 100%). За годы работы клипании приняли решение сократить присутентами филиала стали десятки тысяч жителей ствие только в наиболее проблемных видах региона, предпринимателей и организаций. В розничного страхования, в первую очередь, филиале работают профессиональные и клиенв автостраховании. Компания стабильно вытоориентированные сотрудники, отвечающие полняет все взятые на себя обязательства по высоким требованиям нашей компании. В действующим договорам. К примеру, средняя портфеле Иркутского филиала «Альянс» наивыплата по ОСАГО в «Альянс», за 9 месяцев большую долю занимает личное страхование, в этого года выше, чем у всех страховщиков первую очередь – добровольное медицинское. из ТОП-20. В целом по стране «Альянс» – один из лидеAllianz решил сделать в России ставку ров медицинского страхования, по итогам 9 на тот бизнес, в котором традиционно симесяцев 2014 года по сборам компания вышла лен – корпоративное страхование имущена третье место. ства и ответственности. Группа участвует в В компании используется децентрализостраховании и перестраховании крупнейванный подход к организации этого бизнеса, ших проектов в мире. Большинство крупных в регионы выведены функции, определяюстраховых случаев, произошедших в мире за щие качество услуг по ДМС: медицинская последние десятилетия, например, ураганы в экспертиза, взаимодействие с ЛПУ и органиСША, наводнения в Европе, землетрясения в зация медицинской помощи. «В регионах, в Латинской Америке, кораблекрушение Коста том числе и в Иркутском филиале, работают Конкордии, катастрофы с двумя самолетами местные специалисты, которые лучше всего Группа Allianz — один из ведущих MalaysiaAirlines, было застраховано или пере- поставщиков финансовых услуг в мире. владеют спецификой региональной медистраховано с участием Allianz. цинской инфраструктуры, – рассказывает Компания была основана в Мюнхене «В России у нас также был накоплен не- (Германия) в 1890 году. На российский Александр Маханьков. – В ДМС наше кредо рынок Allianz вышел в 1990 году одним малый опыт страхования и урегулирования – это обеспечение максимально широкого из первых иностранных страховщиков. крупных катастроф, к примеру, по Саяно- Уставный капитал ОАО СК «Альянс» — страхового покрытия, а также «зеркальность» Шушенской ГЭС, по наводнению на Дальнем 5 861 220 тыс. руб., договоров с клиентом и с клиниками. У нас Востоке, – говорит Александр Маханьков, собственные средства – 7 456 796 тыс. руб., также нет лимитов на количество получаемых страховые резервы — 25 249 525 тыс. руб. директор Иркутского филиала СК «Альянс». по медицинским показаниям услуг в рамках (по состоянию на 30.06.2014). каждого страхового события за период стра– Мы сейчас в состоянии обеспечить наших Сборы СК «Альянс» за 2013 год превысили хования, и это гарантировано подписанной с клиентов индивидуальной и при этом ком- 33 млрд рублей. ЛПУ программой». плексной страховой защитой, учитывающей XI

«Наша цель — чтобы инновации воспринимались не как слово, оторванное от жизни, а приносили реальную пользу жителям области. Чтобы мы стали наконецто получать дивиденды, желательно материальные, от тех ресурсов и потенциала, которыми мы обладаем», — отметил заместитель министра промышленной политики Иркутской области Евгений Семенов

Кластеры

на Иркутской земле

Участие в форуме, также включающем в себя IV Байкальскую венчурную ярмарку и Бай­каль­ ский форум предпринимателей, приняли более 900 человек. В работу форума включились российские и иностранные инвесторы, представители зарубежных компаний, региональные органы власти и бизнес-сообщество, эксперты правительства России, научные деятели и инициативная молодежь. Большое внимание в программе мероприятия было уделено перспективам и практическим аспектам создания нефтегазохимического, фармацевтического и машиностроительного кластеров. В частности, ключевым звеном машиностроительного кластера станет НПК «Иркут», который определен головным производителем инновационного продукта — среднемагистрального авиалайнера МС-21. В рамках I Байкальского кластерного форума было подписано соглашение о сотрудни-

XII

честве между правительством Иркутской области, ОАО «Федеральный центр проектного финансирования», ОАО «Объединенная авиастроительная корпорация», ОАО «Научно-производственная корпорация «Иркут» и Иркутский государственный технический университет. Планируется создание центров, необходимых для организации технологической цепочки и снижения барьера для входа машиностроительных предприятий малого и среднего бизнеса на рынок авиастроения. В состав кластера войдут технопарк, центр инжиниринга, центр сертификации и испытаний, центр субконтрактации. Деловая программа Байкальского форума предпринимателей была посвящена обсуждению вопросов поддержки и развития малого и среднего бизнеса Приангарья. Кроме того, состоялось вручение наград победителям рейтинга хозяйствующих субъектов Иркутской области по итогам 2013 года, вручение премии в области инноваций «Золотой Прометей», награждение номинантов Венчурной ярмарки, на которой будет представлено 25 иркутских инновационных компаний. Стартаперы получили возможность поучаствовать в мероприятии формата Speed Dating. Это двухчасовая сессия коротких встреч с инвесторами, где у каждого участника есть всего лишь несколько минут, чтобы представить свой проект инвестору. Поэтому сделать это нужно как можно более грамотно и эффективно, чтобы инве-

стор запомнил тебя среди множества других. Иркутское «свидание» проводилось для ИТ-, интернет- и Mobile-проектов . И, наконец, финальным аккордом IV Байкальской венчурной ярмарки и форума «Кластерра» стало определение победителей очередного сбора стартапшколы «Тайга». Осенью резидентами школы стали 30 инновационных проектов. К участию в финале были отобраны 6 лучших команд, представляющих проекты One Click-Planing (CRM-система с расширенным функционалом), Illusion Workspace (инструмент для виртуализации рабочего пространства пользователей), Made-in-ru (сайт для российских производителей), беспотерьный аудио кодек True Audio (TTA), студия 3D-Печати КопиYOU и проект «Гелиос» (инновационный комплекс для поиска углеводородов). Каждая команда выступила с трехминутным питчем. После чего члены жюри смогли задать свои вопросы. Итоговая «турнирная таблица» выглядит следующим образом: 3-е место — студия 3D-Печати КопиYOU (инициатор проекта — Никита Наумов), 2-е — One Click-Planing (Кирилл Казаков), победитель — «Гелиос» (Юрий Давыденко). Организаторы форума выражают благодарность всем партнерам мероприятия, в том числе — ОАО «Российская венчурная компания», Российской ассоциации венчурного инвестирования. Больше информации о форуме: ИА IrkutskMedia (www.irkutskmedia.ru)

Реклама

Развитие кластеров должно стать одним из основных направлений региональной экономики. Практические пути создания кластеров в Иркутской области обсуждали на первом байкальском международном форуме «КласТЕРРА», который прошел в Иркутске 20 и 21 ноября.

Реклама

Перспективы–2015

Все, что вы хотели знать

о планах Tele2

Ольга Брайт

В середине ноября корреспонденты «Иркутского бизнес-журнала» побывали в Санкт-Петербурге, где проходила пресс-конференция компании Tele2. Первые лица альтернативного, «четвертого», федерального оператора сотовой связи ответили на вопросы журналистов, представляющих практически все регионы России.

Сравнение запуска сети нового поколения с поездом символично — услуги Tele2 доступны массовому сегменту, просты, понятны и, конечно, по-прежнему демократичны по цене.

По словам Романа Володина, компания «Байкалвестком» полностью перейдет под бренд Tele2 в первом полугодии 2015 года.

Ф

ормальным поводом для встречи представителей Tele2 с прессой стал запуск в Петербурге высокоскоростного мобильного Интернета на базе сети 3G. Однако большинство собравшихся волновали вопросы куда более глобальные, касающиеся тонкостей интеграции мобильных активов компаний «Ростелеком» и «Tele2 Россия». Напомним, что соглашение о создании совместного предприятия «T2 Рус Холдинг» было подписано в феврале 2014 года. На рынке появился новый федеральный оператор сотовой связи, который будет работать под брендом Tele2 более чем в 60 регионах России, а его абонентская база составит порядка 38 млн человек. В результате интеграции в структуру Tele2 вошел один из мощнейших региональных операторов связи — ЗАО «Байкалвестком» (БВК), которое успешно конкурирует с «большой тройкой», занимая 50% рынка Приангарья.

XIV

иркутский Бизнес-журнал декабрь #12 2014

Какие ожидания связывает Tele2 с Иркутским регионом? Об этом мы спросили Романа Володина, коммерческого директора Tele2.

— Справедливо ли назвать БВК одним из ключевых новых активов Tele2?

— «Байкалвестком» — сильный региональный игрок с большой абонентской базой и хорошо развитой сетью. Уровень лояльности абонентов к компании очень высок. Это идентифицируется как по показателям пользования услугами БВК, так и по результатам опросов и анализа обратной связи от абонентов. Следовательно, потенциал взаимодействия с абонентами очень высок, что нас не может не радовать. Главная наша задача сейчас — провести миграцию абонентов и перевод операций под бренд Tele2 в максимально комфортном для действующих клиентов режиме.

— Каких усилий решение этой задачи потребует от иркутского подразделения?

— Для организации максимально плавного и комфортного перевода абонентов на обслуживание в Tele2 мы планируем внедрить единые системы учета, бизнес-процессы и продуктовую линейку. При этом акцент будет сделан именно на сохранении всех сильных сторон и реализации новых возможностей.

— Чем схожа и чем отличается политика работы с абонентами (частными лицами и корпоративными клиентами) у операторов БВК и Tele2?

— Мы считаем, что рассказать об отличиях в работе с абонентами лучше всего могут они сами. Главный принцип Tele2 — предоставлять качественные услуги связи по лучшей на рынке стоимости. При этом во всех коммуникациях с абонентами — от рекламы до сервисов интернет-самообслуживания — Tele2 делает ставку на принципы честности и простоты, информируя пользователей обо всех без исключения условиях оказания услуг. Например, даже в наружной рекламе оператор использует все пространство щитов для размещения тарифного предложения. У Tele2 нет звездочек и мелкого шрифта, как нет и скрытых условий в предоставлении услуг связи. Полгода, прошедшие с момента запуска Tele2 новой коммуникационной платформы, показали, что идея честности близка многим действующим и потенциальным абонентам. Мы убеждены, что эта идея, лежащая в основе всех наших бизнес-процессов как внутри, так и вовне компании, будет привлекательна для жителей Иркутской области.

— Какие ресурсы и стратегии сыграют решающую роль на пути к обозначенным целям?

— Tele2 продолжит строить бизнес по уникальной для российского телекоммуникационного рынка модели — сотового дискаунтера. Компания по-прежнему будет предлагать абонентам качественные услуги связи по низким ценам, простые тарифы и европейский уровень сервиса. Лицензии на мобильную связь нового поколения позволят оператору предоставлять услуги скоростного мобильного Интернета во всех федеральных округах РФ.

— Когда бренд БВК окончательно уйдет в прошлое, уступив место символике Tele2?

— Мы планируем перевести операции БВК в Иркутской области под бренд Tele2 не позднее II квартала 2015 года. Более точный срок сейчас назвать невозможно, так как интеграция мобильных активов и их перевод под единый федеральный бренд — очень сложный, глубокий и требующий времени процесс, который затрагивает не только внешнее переоформление салонов связи и комплектов подключения. Интеграция подразумевает и перевод биллинга на единую платформу, и приведение бизнес-процессов, в т. ч. внутри компании, к принятым в Tele2 стандартам, и десятки других операций. Все это необходимо тщательно спланировать и максимально эффективно организовать, чтобы интеграционные процессы не причинили неудобств абонентам. Стоит отметить, что в течение 2015 года под бренд Tele2 также будут переведены операторы ЕТК, НСС, Волгоград-GSM, АКОС, БИТ и компании, выделенные БЖ в «РТ-Мобайл».

Реклама

Перспективы–2015

Коммерческая недвижимость:

рынок в новых условиях

Антон Павлов

Какими бы определениями участники круглого стола ни описывали текущую ситуацию, практически все они сходятся во мнении: первые симптомы «осложнения» рынок почувствовал уже сейчас. По словам Юрия Винникова, который уже не первый год управляет объектами коммерческой недвижимости, спад ощущается в сегменте торговой недвижимости формата street retail. Причина очевидна: покупательская способность населения падает, арендаторы опасаются снижения доходов или уже испытывают их уменьшение, а следовательно, сворачивают программы развития, стремятся оптимизировать расходы — за счет снижения арендной платы или переезда в помещения поменьше в том числе. В среднем они рассчитывают на то, что арендодатели пойдут на компромисс и сделают скидку процентов на 10–20. Если же договориться не удается, то рядом с некогда занятым магазином (и офисом тоже) появляется баннер «Сдается». Таких объявлений все больше, а сроки их экспозиции все дольше. А как выглядит положение дел с позиций инвестора? Стоит ли покупать коммерческую недвижимость, если ее доходность снижается? Однозначный ответ на этот вопрос сейчас дать сложно, тем более что все зависит от конкретного объекта и цены именно на него. Случается найти и «недооцененные» объекты. В целом же, по осенним данным Юрия Винникова, средняя стоимость торговой недвижимости в Иркутске достигла докризисных показателей 2008 года (цифры не «очищены» от инфляции) и замерла в ожидании. «Куда дальше пойдет кривая?» — вот главный вопрос. В любом случае инвесторы не всегда рассматривают недвижимость как источник сверхдоходов. Для многих сегодня такого рода вложения — это способ элементарно спасти

XVI

иркутский Бизнес-журнал декабрь #12 2014

свои средства. В свою очередь директор по маркетингу ГК «Актив» Татьяна Галущенко отметила, что интересных объектов коммерческой недвижимости на рынке хватает. Однако эксперт также согласилась, что на окупаемость за полтора-два года рассчитывать уже не приходится, и предоставила вниманию собравшихся детальные цифры. Расчеты говорят о том, что наиболее прибыльной (14% годовых) в 2014 году оказалась торговая недвижимость. Доходность офисной недвижимости составила 10%. Совокупная доходность жилой недвижимости оказалась равна нулю: сколько заработали на аренде — столько же и потеряли на снижении стоимости. При этом цены на некоторые жилые новостройки выросли за год на 30%. Но это, скорее, исключение, чем правило. От безудержного оптимизма собравшихся предостерег и Александр Логунов, региональный директор ОАО «Промсвязьбанк». Не секрет, что большинство сделок на иркутском рынке коммерческой недвижимости производится за счет кредитных средств, которые дорожают. И к их использованию стоит подходить разумно, здраво оценивая риски. Однако если вы стремитесь в новых условиях платить не за аренду, а за собственную недвижимость, то к таким продуктам, как бизнес-ипотека, все же стоит присмотреться. Это, скорее, вложение средств, чем расходы. Но и в пессимизм впадать не стоит. «130-й квартал зарождался как раз в 2009 году, в разгар кризиса, при сильном недоверии к инвестициям в целом и к проекту в частности, — напомнил Сергей Маяренков, член экспертного совета «Сибирской лаборатории урбанистики». — Однако те, кто все-таки рискнул и вложился, получили за полтора года 100%-ную доходность». По его словам, планируется реализация еще одного такого «средового» проекта под рабочим названием «Торговая ось центра Иркутска». Проект охватит сквер Кирова, площадь у цирка, ул. Урицкого, Центральный рынок, развлекательные центры на ул. Партизанской и 1-й Советской, ЦПКиО, 130-й квартал. Всю эту территорию ждет оформление в едином стиле, благоустройство, строительство удобных пешеходных дорожек, возведение новых торговых объектов, реконструкция старых. «Именно сейчас, когда мы находимся в состоянии кризиса, начинать такие проекты выгодно, — заявил Сергей Маяренков. — Как раз к моменту выхода из кризиса мы построим «аэродром» для инвесторов, арендаторов, БЖ которые оживят эту территорию и смогут заработать».

При подготовке статьи частично использованы материалы ресурса www.realty.irk.ru.

на площадке «Сибэкспоцентра» в рамках Ярмарки недвижимости встретились инвесторы, риелторы, аналитики, а также банкиры. Тема дискуссии за круглым столом оказалась крайне актуальной: чего ждать от рынка коммерческой недвижимости, который реагирует на общий экономический спад.

2014-й: лучшие

Высший балл для ИТС Иркутск получил Гран-При в двух номинациях всероссийской туристской премии «Маршрут года» На первый отраслевой конкурс было заявлено 263 проекта из 63 регионов России от Владивостока до Калининграда. Напомним, жюри принимало к рассмотрению как городские туристические маршруты, так и маршруты, объединяющие несколько городов и даже несколько регионов России. Кроме того, участники конкурса могли представить мобильное приложение для туристов, виртуальный туристский маршрут, путеводитель (печатное издание), тематический маршрут (к 70-летию Победы в ВОВ) и экскурсионный маршрут в городе. В финал вышли 130 проектов, в том числе три иркутских. «Зеленая линия» и «Информационно-туристская служба города Иркутска» были удостоены Гран-При. «Возможно, мы выиграли за счет комплексного подхода, — отметил председатель комитета по экономике Алексей Альмухамедов. — На конкурсе были две зеленые линии, синие линии, красные линии и несколько десятков туристских центров. В нашу пользу сыграло то, что иркутские проекты составляют единую туристскую систему, в которую входят зеленая линия, информационные стенды у каждой достопримечательности, элементы уличной навигации, виртуальный маршрут и информационно-туристский центр». Стоит отметить, что на конкурсе иркутская делегация получила предложение вступить в Национальную Ассоциацию Информационно-Туристских Организаций (Некоммерческое Партнерство), которая была создана в конце 2013 года Министерством Культуры Российской Федерации, Федеральным Агентством по Туризму и крупнейшими Туристско-Ин­фор­ мационными Центрами РФ. «Безусловно, мы очень в этом заинтересованы, поскольку кроме обмена опытом участие в проектах Ассоциации позволит Иркутску представлять свои туристские возможности на самом высоком уровне», — отметил Денис Банщиков, БЖ руководитель МБУ «Информационно-туристская служба города Иркутска».

В Байкальском регионе открылось представительство Российской Гильдии управляющих и девелоперов Александр Курепов

руководитель Байкальского представительства РГУД ГК «Актив» выражает признательность Российской Гильдии управляющих и девелоперов за оказанное доверие. Мы всегда открыты к диалогу и будем искренне рады со­ трудничеству и продуктивному взаимодействию со всеми участниками профессионального рынка недвижимости. Задачами Байкальского представительства мы видим содействие в продвижении на федеральном уровне регио­ нальных инвестиционных проектов рынка недвижимости; организацию диалога между представителями профессионального сообщества и ор­ ганами государственной власти; содействие в установлении и применении прозрачных и понятных систем стандартизации объектов недвижимости, а также организацию обмена опытом участников местного профессионального сообщества и представителей профессиональных сообществ других регионов нашей страны и зарубежья. Контакты Байкальского представительства РГУД Иркутск, ул. Октябрьской Революции, 1 тел.: +79148951929 e-mail: irkutsk@gud-estate.ru

Реклама

Осенью этого года Российская Гильдия управляющих и девелоперов, представляющая крупнейшее в стране сообщество профессионалов рынка недвижимости, объявила об открытии в Иркутске своего представительства. Байкальское представительство РГУД создано на базе Группы компаний «Актив» — местного девелопера, занимающегося развитием территорий региона. Крупнейший проект компании — район «Иркутск-Сити», представляющий собой комплекс деловых центров, жилой массив, объекты рекреации и спорта.

Информационно-Туристская Служба:

молодые и эффективные Главная задача Информационно-туристской службы (ИТС) — создание дружелюбной среды и развитие системы навигации, которая должна быть в любом городе, принимающем гостей со всего мира. За счет реализованных проектов за полтора года количество посещений Иркутского туристско-информационного центра выросло в четыре раза.

Денис Банщиков

руководитель МБУ «Информационно-туристская служба» Главное для нас — сделать пребывание туристов в Иркутске максимально удобным и комфортным. На самом деле мы еще достаточно молоды: туристско-информационный центр в статусе муниципального бюджетного учреждения функционирует чуть больше года, с марта прошлого года. Турист у нас может не только получить бесплатную консультацию и печатные материалы — буклеты, карты и путеводители, но и отдохнуть, поработать в Интернете, приобрести сувениры, выпить кофе, воспользоваться камерой хранения. То есть для гостей мы становимся другом и помощником, к которому можно обратиться за советом, который поможет сориентироваться ситуации и окажет теплый прием. Специалисты туристско-информационного центра владеют английским, немецким и французским языком. В этом году мы приняли более 6 700 туристов, из них 74% иностранцы, т. е. десятый иностранный турист в Иркутске проходит через наш офис. А если учесть, что это преимущественно неорганизованные туристы, это очень даже неплохо. В прошлом году, в качестве «пилотного» мы реализовали проект установки информационных указателей. На первоначальном этапе их было 13. Проект поддержала администрация города, и он полностью реализован. Сейчас все объекты уличной навигации (информационные панели, стенды, пюпитры, указатели) находятся в нашем оперативном управлении. В ближайших планах — установка информационных стендов с картами на основных туристских маршрутах. Также немаловажно, что большой объем информации доступен на нашем портале, поэтому познакомиться с городом можно уже на стадии планирования поездки. Сейчас модернизируется интерфейс портала, информация переводится на китайский.

XVIII

Участвуя в выставках, мы являемся консолидирующим агентом для туристских компаний, ведь продвигая Иркутск, мы продвигаем продукт наших операторов, наши отели, экскурсионные бюро и т. д. Узнаваемость Иркутска позволит нарастить вклад туризма в экономику города. И туристскому бренду Иркутска не нужно конкурировать с брендом Байкала. Имидж нашего города как центра прибытий на Байкал уже сложился, нужно использовать это мощное преимущество. И не стоит ограничиваться созданием условий для индивидуальных путешественников, для большинства которых Иркутск является точкой въезда и местом кратковременного пребывания. Направление развития делового туризма в Иркутске с постконгрессным обслуживанием на Байкале представляется нам наиболее перспективным. Поэтому кроме общих туристических целей и проектов мы заинтересованы в активном развитии индустрии встреч в нашем городе. Первым шагом в этом направлении стал наш новый каталог «Конгресс-услуги Иркутска». Кроме базы данных каталог содержит информацию о топовых достопримечательностях города, тимбилдинге на Байкале, календарь крупнейших городских событий. Сейчас мы продолжаем собирать данные: формируем базу компаний, работающих в event- и MICE-индустрии для того, чтобы рекомендовать профильных поставщиков услуг. Мы также координируем официальные мероприятия, проводимые при поддержке администрации города. В конечном счете, наша работа должна привести к созданию координационного центра по развитию делового туризма в Иркутске. Хочу отметить, что в системе навигации, построенной в нашем городе, мы являемся наиболее востребованным и дружелюбным элементом. Ведь аббревиатура ИТС для нас — это не только «Информационно-Туристская Служба», это еще и «Иркутск в Твоем Сердце». Мы работаем для того, чтобы наш город оставил теплый след БЖ в сердце каждого туриста, побывавшего здесь в гостях!

Традиционно в конце года один из крупнейших российских ритейлеров — компания «МЕТРО Кэш энд Керри» — отметила своих лучших региональных поставщиков премией Metro Quality Award.

Реклама

11 ноября 2014 года в 47 городах 45 регионов присутствия компании наградили лучших региональных производителей и поставщиков. Подобное подведение итогов компанией «МЕТРО Кэш энд Керри» среди местных товаропроизводителей уже стало хорошей традицией. Продукция региональных поставщиков в некоторых категориях продуктов, к примеру, молочной, мясной, хлебобулочной, в торговых центрах сети на сегодняшний день составляет до 90%. Данная премия в том числе доказывает и то, что с крупными федеральными сетями могут работать и небольшие, локальные производители. Более того, подобное взаимодействие полезно для обеих сторон и помогает достичь высокого уровня качества продукции и ведения бизнеса. В Иркутской области обладателем премии Metro Quality Award стала компания «Каравай». Предприятие существует с 1949 года и до сих пор прочно удерживает лидерство

2014-й: лучшие

Знак качества Metro

в сфере хлебопечения в Иркутской области, а с 2005 года успешно осваивает новые рынки сбыта в Красноярском крае, Республике Бурятия, Читинской области, а также Монголии. Продукция непревзойденного качества выпускается на пяти хлебозаводах компании в Ангарске, Шелехове, Улан-Удэ и Красноярске. ОАО «Каравай» успешно перенимает опыт ведущих российских и европейских хлебопекарных предприятий, поэтому хлебозаводы оснащаются современным оборудованием, на них внедряются прогрессивные технологии производства продукции, регулярно проводится обучение работников, оборудованы современные лаборатории, где квалифицированные специалисты контролируют качество сырья и готовой продукции. Также технологи постоянно работают над рецептурами новых хлебных и хлебобулочных изделий БЖ и совершенствуют традиционные сорта.

Поддержать производителя На компенсацию затрат сельхозтоваропроизводителей по ремонту тракторов из областного бюджета в 2015 году будет направлено 17 млн рублей Об этом сообщила министр сельского хозяйства Иркутской области Ирина Бондаренко, на совещании по вопросу подготовки техники к посевной кампании 2015 года. Для сложных, энергонасыщенных тракторов третьего, четвертого, пятого классов, узлов и агрегатов к ним на специализированных ремонтных предприятиях Иркутской области организован капитально-восстановительный ремонт данной техники. Напомним, что в прошлом году на эти цели было направлено 12,1 миллионов рублей средств областного бюджета. Компенсация затрат на ремонт техники сельхозтоваропроизводителям БЖ составляет до 90%.

иркутский Бизнес-журнал декабрь #12 2014

XIX

туризм

Анна Белова

В поисках брендов С 29 октября по 1 ноября в столице Австрии — Вене прошел российско-австрийский культурно-туристический форум «Россия — Австрия», в котором приняли участие и несколько делегаций из Сибири. В условиях взаимного недоверия, сложившегося сейчас между некоторыми государствами, актуальность усиления сотрудничества в туристической сфере между Россией и Австрией имеет повышенное значение. Австрийская бизнес-лояльность

Форум «Россия — Австрия», организованный Ми­ни­стер­ ством культуры РФ и Палатой экономики Австрии, собрал более 200 человек, что свидетельствует о его значимости для обеих сторон. Деловое сотрудничество между двумя странами, в том числе в туристической сфере, имеет долгую историю. Австрия ежегодно принимала более 400 тыс. туристов из России, многие австрийские компании были заняты на строительстве спортивных и рекреационных объектов в предолимпийском Сочи. Однако, как выразилась заместитель министра культуры РФ Алла Манилова, до недавнего времени сотрудничество развивалось хотя и благополучно, но хаотично. Одной из целей форума была выработка конкретных решений по систематизации и упорядочению экономического взаимодействия Россия — Австрия. «Ежегодный рост выездного туризма из России составлял 15%, а в 2013 году было зафиксировано даже 19%-е увеличение. Все было хорошо, и никому не приходило в голову, что нужно проводить такого рода форумы. Однако на сегодняшний момент мы переживаем непростое время для туризма в Европе в целом и для туризма Россия — Австрия в том числе, — отметила замминистра. — Именно сейчас, как никогда, актуально перейти от позитивного, но стихийного развития рынка к стратегическому партнерству, планированию и кооперации». Официальные представители Австрии в свою очередь также выразили высокую заинтересованность в конструктивном диалоге. По словам руководителя внешнеэкономи-

XX

иркутский Бизнес-журнал декабрь #12 2014

ческого департамента Палаты экономики Австрии Вальтера Корена, в сложный период, через который, вольно или невольно, сейчас проходят страны, очень важно постараться не только сохранить уже сложившиеся экономические отношения, но и по возможности как можно больше укрепить и упрочить их. «В наши задачи входит построение осязаемого экономического моста, который позволит экономике всегда оставаться экономикой, вне зависимости от политической ситуации», — подчеркнул Вальтер Корен. А глава отраслевого объединения туристических компаний Австрии Эдвард Гордон добавил, что сам факт организации и проведения столь масштабного мероприятия именно сейчас может трактоваться в России как проявление лояльности и доверия Альпийской Республики к своему восточному партнеру.

Парад регионов

Для участия в форуме в Вену приехала довольно представительная делегация из России, которая включала людей, играющих ключевые роли в развитии туристической сферы. В столицу Австрии прибыли представители Министерства культуры, Федерального агентства Ростуризм, крупнейшего профессионального бизнес-объединения — Российского союза туристской индустрии, члены Национальной гостиничной ассоциации, Российской ассоциация малых туристских городов. Кроме этого, пять субъектов РФ были представлены заместителями председателей правительств и около 30 регионов Сибири, центра, северо-запада и юга России — министрами.

Важной комплексной задачей, которую поставили перед собой организаторы мероприятия с российской стороны, была демонстрация большого туристического потенциала регионов, привлечение внимания австрийских коллег к уникальным уголкам огромной страны. «Россия — это не только Москва и Санкт-Петербург. Россия огромна, в ней есть масса регионов с замечательными природными и культурно-историческими памятниками, о которых иностранцы имеют весьма смутное представление», — отметил во время работы одной из секций форума заместитель руководителя Федерального агентства по туризму Григорий Саришвили. Также приехавший в Вену в составе российской делегации заместитель председателя комитета Совета Федерации по социальной политике Игорь Чернышов добавил: «Мы должны повсеместно демонстрировать, что 20 лет развития не прошли для нас даром и не везде по нашим улицам до сих пор ходят медведи». В форуме участвовали представители Краснодарского края, республик Саха, Татарстан; чиновники из Чувашии, Тульской, Тамбовской, Липецкой областей, Калмыкии, Чечни, Карелии, Калужской области и многих других. Состав делегации выбирался Министерством культуры по принципу наличия в регионе туристического потенциала и уже имеющихся, работающих туристических объектов. Возможным кандидатам направлялись приглашения и предложения презентовать свой край. Сибирь на форуме представляли Республика Алтай, Алтайский край, республики Хакасия и Бурятия. Иркутская область в рамках этого мероприятия представлена не была,

хотя агентство по туризму довольно регулярно выступает на европейских площадках с докладами о туристическом потенциале региона.

Сибирь для австрийцев

Министр культуры Хакасии Светлана Окольникова рассказала в стенах Экономической палаты Вены о своем регионе в первую очередь как о территории познавательного и событийного туризма. Гостям был продемонстрирован короткий фильм, где выгодным образом «прозвучали» природные красоты края, живописность национальных праздников, радушие местного населения. Представитель Бурятии — министр культуры республики Тимур Цыбиков также упомянул в своем докладе о красоте Байкала, о том, что это один из пяти самых узнаваемых в мире российских туристических брендов, о возможностях круглогодичного отдыха в регионе, интересном культурном и религиозном потенциале края. В то же время большая часть выступления была посвящена инвестиционным проектам, которые реализуются на территории Бурятии в сфере туризма. Участие региона в госпрограмме по развитию особых экономических зон туристско-рекреационного типа предполагает развитие сферы по кластерному принципу, когда государство строит транспортную и коммунальную инфраструктуру, а частный бизнес возводит гостиницы, рестораны и другие объекты. Кстати, концепция особой экономической зоны «Бай­ каль­ская гавань», расположенной на берегу Байкала и включающей пять участков, была разработана при содействии австрийской консалтинговой компании Deloitte. После

иркутский Бизнес-журнал декабрь #12 2014

XXI

туризм

официальных мероприятий министр Цыбиков отметил, что он познакомился с представителями компании, занимающейся строительством канатных дорог и имеющей опыт работы в Сочи. Бизнесмены заявили, что им очень интересна возможность строительства канатных дорог в Бурятии. Однако предпринимателям хотелось бы выйти на прямые контакты, минуя различные бюрократические преграды, в чем министр культуры пообещал им помочь.

Ковать, пока горячо

Продвигать туристический продукт своего региона в Европе именно сейчас довольно целесообразно и выгодно. При тенденциях ослабления рубля для многих европейцев поездка на то же озеро Байкал будет стоить намного дешевле, чем, например, год назад. Это как раз та ситуация, когда кризисные явления или моменты стагнации экономики можно использовать в качестве точек роста для своего бизнеса. Однако по двум краткосрочным докладам, сделанным во время форума, мало у кого из занятых в туристической отрасли австрийцев мог сложиться образ гостеприимной Сибири, приглашающей к себе массового туриста. Кроме этого, отдельным регионам, расположенным за Уралом, довольно сложно продвигать свой бренд самостоятельно. Из‑за больших

расстояний мало кому из среднестатистических европейцев захочется ехать, например, в Бурятию или Хакасию. Гораздо логичнее и выгоднее было бы предложить комплексный туристический продукт. По словам Игоря Чернышова, который представляет в Совете Федерации Томскую область, сибирские делегаты были так немногочисленны, а единый сибирский туристический бренд не был представлен в Австрии потому, что такого бренда попросту нет. «В Сибирском федеральном округе существуют регионы, имеющие большой потенциал с точки зрения международного туризма. Но нет ни единой дирекции, ни единого управления, ни единого турпродукта. Происходит лишь непрекращающееся перетягивание одеяла на себя. Нужно предлагать туристу, приехавшему в Красноярск, последующее посещение Иркутска, а затем, например, Бурятии. Но это должно быть сделано не так, что человек бесконечно едет в поезде. Нужно суметь продемонстрировать различные зоны туристической значимости по пути следования. Если их нет, их нужно придумать, нужно создать. И я считаю, что задача такой консолидации, объединения общих сил и создания единого туристического бренда «Сибирь» должна быть возложена в первую очередь БЖ на бизнес», — отметил Игорь Чернышов.

Иркутск – Байкал – Европа

Марина Рожкова

Руководитель Агентства по туризму Иркутской области Агентство по туризму Иркутской области проводит работу по созданию благоприятных условий для развития туризма в регионе и формированию положительного имиджа Иркутской области на всех уровнях. Как исполнительный орган государственной власти по регулированию туристской сферы в Иркутской области Агентство осуществляет масштабную деятельность по продвижению региона на внутреннем и внешнем рынках. Рассматривая налаживание связей с зарубежными и в частности европейскими государствами как одну из приоритетных задач, Агентство ежегодно принимает самое активное участие в крупных международных событиях в сфере туризма, проходящих на территории стран Западной и Восточной Европы. Так, в 2014 году Агентство в очередной раз представляло Иркутскую область на таких знаковых международных туристских выставках в Европе, как ITB (Германия) и WTM (Лондон), вызвав большой интерес не только у представителей принимающих сторон, но и у администраций и туроператорских компаний других европейских государств — экспонентов и гостей. В 2014 году Агентство направило проект «КБЖД — путь, связавший Иркутскую область и Италию» для презентации на крупном туристском форуме в Италии.

XXII

иркутский Бизнес-журнал декабрь #12 2014

Одним из наиболее знаковых событий 2014 года, организованных Агентством в Прибайкалье, явился Первый российско-французский форум по перспективам развития туризма в Сибирском и Дальневосточном федеральных округах (23–24 июня 2014 г.) с участием Жана-Мориса Рипера, посла Франции в России. В свете сложившейся международной ситуации этот форум, объединивший представителей власти, бизнеса, научного сообщества и общественных объединений России и Франции, стал стратегическим мероприятием в сфере туризма не только на региональном, но и на общероссийском уровне, сыграв большую роль в создании положительного имиджа региона. В числе участников форума выступила правительственная делегация Франции, представители бизнес-сообщества Франции, представители правительства Иркутской области и соседних регионов России, представители бизнессообщества России и ведущих университетов Иркутской области. По итогам форума была подписана декларация о намерениях между Агентством по туризму Иркутской области и посольством Франции в России, которая расширит сферу сотрудничества, позволит обмениваться опытом, защищать и продвигать интересы региона в туристской индустрии. Также, учитывая сложную и непредсказуемую международную обстановку, сложившуюся в последнее время именно со странами Западной Европы, большим достижением в туристской сфере, безусловно, можно назвать открытие в Иркутске двух визовых центров — Франции (благодаря которому жители области смогут теперь получить визу в эту страну за 48 часов) и Германии.

Реклама

Актуально

Календарный план бизнес-мероприятий на декабрь–апрель 2015 г. Мы собрали подробную информацию о мероприятиях самого разного формата, которые интересны предпринимателям, топменеджерам и всем, кто еще только планирует заняться бизнесом.

Дата

Тема

К–во часов

Аудитория

Ведущий специалист

Контактная информация

Академия риторики «Мастер Слова», тел.: 68-28-40

декабрь 1 декабря — 11 марта

Тренинг «Абсолютная риторика»

руководители среднего и высшего звена, линейные сотрудники, предприниматели, менеджеры

72

Александра Пожарская, Денис Бражник, бизнес-тренеры, специалисты по ораторскому искусству, переговорам и речевой самообороне

6–7 декабря

Тренинг «Эмоциональный интеллект»

руководители среднего и высшего звена, линейные сотрудники, предприниматели, менеджеры

6

Александра Пожарская, бизнестренер, специалист по ораторскому искусству, переговорам и речевой самообороне

Академия риторики «Мастер Слова», тел.: 68-28-40

9–12 декабря

Новое в нормативном регулировании и актуальные вопросы практики налогообложения

главные бухгалтеры, руководители организаций

40

Елена Вовсеенко

ЦДПО ГАСИС ИрГТУ (учебно-методический сектор)

10–21 декабря

Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия

экономисты, финансовые менеджеры и директора

72

Наталья Власова, к. э. н., доцент

ЦДПО ГАСИС ИрГТУ, ул. К. Либкнехта, 153

13–14 декабря

Тренинг «Черная риторика»

руководители среднего и высшего звена, линейные сотрудники, предприниматели, менеджеры

12

Александра Пожарская, бизнестренер, специалист по ораторскому искусству, переговорам и речевой самообороне

Академия риторики «Мастер Слова», тел.: 68-28-40

15 декабря

Аттестация профессиональных бухгалтеров

главный бухгалтер, заместитель главного бухгалтера

140

Наталья Власова, к. э. н., доцент

ЦДПО ГАСИС ИрГТУ, ул. К. Либкнехта, 153

15–20 декабря

Повышение квалификации экономистов

финансовые директора, экономисты, главные бухгалтеры

72

Наталья Власова, к. э. н., доцент

ЦДПО ГАСИС ИрГТУ (учебно-методический сектор)

16 декабря

Личная финансовая грамотность

любые заинтересованные лица

3

Ирина Шавкунова, преподаватель БГУЭП, консультант БЦЭОП БГУЭП

Байкальский центр экономического образования и предпринимательства БГУЭП, тел.: 283-594, www.bceee.ru

17–18 декабря

Семинар-тренинг «Планирование и прогнозирование продаж с использованием MS Excel»

руководители отделов продаж, маркетинга, специалисты по закупкам, аналитики

16

Андрей Кулинич (Москва)

Компания «Бизнес-Технологии», тел.: 505-117, www.bt-seminar.ru

20–21 декабря

Новогодний тренинг «Харизматичный оратор: Словесная импровизация»

руководители среднего и высшего звена, линейные сотрудники, предприниматели, менеджеры

12

Александра Пожарская, бизнестренер, специалист по ораторскому искусству, переговорам и речевой самообороне

Академия риторики «Мастер Слова», тел.: 68-28-40

21 декабря

Воскресные встречи с психологом «Простая сложная личная жизнь»

любые заинтересованные лица, категория 18+

3

Оксана Самсонова, психологконсультант, автор и ведущий тренингов в Иркутске: «Стратегии успеха», «Стратегии успеха в достижении поставленных целей»

Байкальский центр экономического образования и предпринимательства БГУЭП, тел.: 283-594, www.bceee.ru

23–25 декабря

Новое в нормативном регулировании и актуальные вопросы практики налогообложения

главные бухгалтеры, руководители организаций

40

Наталья Беликова

ЦДПО ГАСИС ИрГТУ (учебно-методический сектор)

XXIV

иркутский Бизнес-журнал декабрь #12 2014

Реклама

Актуально

Дата

Тема

К–во часов

Аудитория

Ведущий специалист

Контактная информация

«Гарант-Сервис Иркутск», тел./факс: 703-674, www.garant-cps.ru

январь-апрель

4 января

«Кадровое делопроизводство: оформление кадровой документации при приеме, переводе, увольнении работника. Сложные вопросы и пути их решения в 2015 г.»

сотрудники кадровых служб организаций, ИП

4

Валентина Андреева, к. и. н., профессор кафедры трудового права Российской Академии Правосудия при Верховном Суде Российской Федерации, автор многочисленных книг по делопроизводству

9, 10, 11 января

«Тренинг тренеров» 1-й модуль

бизнес-тренеры, тренингменеджеры, корпоративные тренеры

24

Любовь Мелентьева, бизнестренер, коуч. Николай Калинин, бизнес-тренер

Альянс Консалтинг, тел.: 90-30-33

10, 17 января, 7 февраля

Топ-игра «Управление по компетенциям»

собственники бизнеса, руководители предприятий, коммерческие директора

4

Любовь Мелентьева, бизестренер, коуч. Янис Игнатенко, бизнес-тренер

Альянс Консалтинг, тел.: 90-30-33

12–13 февраля

Семинар-практикум «НДС: Апокалипсис сегодня» «Социальные страховые взносы и пособия в 2015 г.: все по-новому» «Налог на имущество-2015»

главные бухгалтеры

15

М. Климова (Москва)

Компания «Бизнес-Технологии», тел.: 505-117, www.bt-seminar.ru

16 января

Мастер-класс «Команда победителей»

собственники бизнеса, руководители предприятий, коммерческие директора

3

Янис Игнатенко, бизнес-тренер

Альянс Консалтинг, тел.: 90-30-33

17 февраля

«HR — 5 звезд» Модуль 3

собственники бизнеса, менеджеры по персоналу и HR-директора

4

Любовь Мелентьева, бизнестренер, коуч

Альянс Консалтинг, тел.: 90-30-33

24, 31 января, 14 февраля

Деловая игра «Обмани меня»

руководители, управленцы, менеджеры среднего звена

4

Николай Калинин, бизнес-тренер

Альянс Консалтинг, тел.: 90-30-33

с 27 по 30 января

Годовой отчет-2014

главные бухгалтеры, руководители организаций

40

Елена Вовсеенко

ЦДПО ГАСИС ИрГТУ (учебно-методический сектор)

27 января — 6 февраля

Профессиональный предприниматель. Бизнеспланирование и управление стоимостью бизнеса

представители субъектов малого и среднего предпринимательства (участие бесплатное)

72

Олег Юшков, преподаватель БГУЭП, эксперт в области инвестиционного менеджмента

Байкальский центр экономического образования и предпринимательства БГУЭП, тел.: 283-594, www.bceee.ru

27 января — 1 марта

Аттестация профессиональных бухгалтеров

главные бухгалтеры, зам. главного бухгалтера, финансовые директора, руководители

140

Наталья Власова

ЦДПО ГАСИС ИрГТУ (учебно-методический сектор)

27 января — 18 декабря

«Экономика предприятия и предпринимательская деятельность. Управление конкурентоспособностью организации»

предприниматели, руководители и специалисты предприятий, любые заинтересованные лица

1 120

Сергей Мозулев, преподаватель кафедры экономики предприятия и предпринимательской деятельности БГУЭП, исполнительный директор БЦЭОП БГУЭП, куратор программы

Байкальский центр экономического образования и предпринимательства БГУЭП, тел.: 283-594, www.bceee.ru

с 30 января

Клуб «Стратегии Успеха»

любые заинтересованные лица

Оксана Самсонова, психологконсультант, автор и ведущий тренингов

Байкальский центр экономического образования и предпринимательства БГУЭП, тел.: 283-594, www.bceee.ru

6 февраля

«Базовые стратегии»

владельцы и топ-менеджеры компаний

10

Сергей Макшанов (СанктПетербург), бизнес-эксперт, управляющий ГК «Институт Тренинга АРБ — Про»

Байкальский Центр Тренинга, тел.: 50-03-04, www.bct@irk.ru

с 18 по 21 февраля

Налоги и налоговый учет

главные бухгалтеры, руководители организаций

40

Беликова Наталья

ЦДПО ГАСИС ИрГТУ (учебно-методический сектор)

20 апреля

Тренинг «Эффективное управление рекрутментом и Head Hunting»

только для людей, имеющих опыт от 2–3 лет в управлении рекрутингом или рекрутинге высокого уровня

10

Светлана Иванова (Москва), специалист в области управления персоналом, профессиональный преподаватель, бизнес-тренер

Байкальский Центр Тренинга, тел.: 50-03-04, www.bct@irk.ru

XXVI

иркутский Бизнес-журнал декабрь #12 2014

Реклама

*Акция действует с 01.12.2014 по 31.01.2015 гг. и распространяется на строящиеся квартиры в микрорайоне Ушаковский в п. Пивовариха и в жилом районе Парковый в п. Новолисиха. Количество ограничено. Подробности и условия акции уточняйте у консультантов на месте продаж ул. Свердлова, 1 и по тел. 8 (3952) 790-700.

Реклама

и и н е ж и в д В Мы встретились с Алексеем Альмухамедовым в клубе Gold’s Gym в пере­ рыве между вечерней тренировкой и первым занятием по игре в сквош. «В жизни не хватает движения — эта мысль окончательно утвердилась в моем сознании пару лет назад, — рассказывает председатель городского комитета по экономике. — Тогда мы работали над стратегией социальноэкономического развития Иркутска, и в кабинете приходилось проводить по 12 часов в день. Без выходных. Средством от гиподинамии стал велосипед. Сначала пробовал ходить с работы пешком, но времени на дорогу до дома в Академгородке (семь километров) уходило много. На велосипеде, при­ нимая во внимание пробки, получается раза в два быстрее, чем на машине».

— Алексей, а в фитнес-клуб Gold’s Gym вы в какой момент пришли?

— На самом деле Gold’s Gym — это не первый для меня клуб. В другие тоже пытался ходить, но долго не задерживался. Это была очередная попытка — зимой нынешнего года я приобрел карту Gold’s Gym’а. Здесь по-настоящему понравилось. Залы просторные, тренажеров много, все обо­ рудовано по высшему стандарту. Заметно, что на оснащение клуба не жалели инвестиций — тренажеры подбирали из числа самых современных.

— Фитнес-индустрия действительно за последние годы серьезно шагнула вперед. Тренажеры совершенствуются едва ли не быстрее мобильных телефонов…

— Признаюсь, сначала даже не со всеми тренажерами получилось разо­ браться самостоятельно. Но внимание и помощь со стороны инструкторов клуба сильно ускорили процесс.

— Сейчас занимаетесь с личным тренером?

— Я использовал эту возможность на первых тренировках, а сейчас за­ нимаюсь уже самостоятельно. Многие упражнения, кстати, освоил с помощью обучающих курсов на дисках. Даже дома пробовал самостоятельно трениро­ ваться. Но это как работать дома. Кто-то позвонил, кто-то зашел... Все отвлекает. Да и с точки зрения мотивации клуб — лучший вариант. Как-то даже стыдно «отлынивать», сидеть, когда все вокруг занимаются... Но! Кроме хороших трена­ жеров, в спорте очень важно желание. Захочешь, значит, добьешься результатов.

XXX

иркутский Бизнес-журнал декабрь #12 2014

— Кстати, о желании. Что для вас стало решающим мотивом к посещению фитнес-клуба?

— Попал в больницу. К сожалению, накопилось много проблем со здоро­ вьем. Решил сменить образ жизни, сбросить вес. Похудеть было, пожалуй, первой задачей. 105 кг — это для мужчины моего сложения многовато (улыбается). Правда, сбросить вес только с помощью спорта, без изменений в режиме питания практически невозможно. Потому параллельно я перешел на диету. Рацион составлял самостоятельно. Принцип простой — исключить углеводы и меньше есть вообще. Все, что в тарелке, делю пополам и съедаю только половину. Как видите, помогает.

— А в пересчете на килограммы какого результата добились?

— Сбросил 35 кг. 15 марта, как я уже говорил, был 105, сейчас весы показывают 70 кг.

— Вы уже на той стадии, когда здоровый подход к питанию и регулярные занятия спортом — это неотъемлемая составляющая образа жизни? Не хочется «вкусненького-вредненького»?

— Равнодушен к нему. Но, если вдруг в гости приятель заглянет и угостит настоящим, вкуснейшим лавашом или шашлыком, то не стану отказываться. Жестких табу у меня в питании нет. Я не чувствую, что в чем-то себя ограни­ чиваю, чего-то лишаю. Ощущения прекрасные.

— А какие в целом эмоции дают вам тренировки в фитнес-клубе? Хотя то, что в зеркале отражается подтянутый, статный мужчина, уже само по себе приятно…

— Чувствую себя отлично — здоровым, бодрым. Энергия переполняет! А когда вдруг случается пропустить тренировку, ощущаю определенную нехватку активности.

— Не задумывались о том, чтобы заниматься с утра — это дает заряд энергии на весь рабочий день?

— Согласен: по утрам спорт даже полезнее, эффективнее. Рассматривал такой вариант. Вот только живу я относительно далеко от клуба, от офиса,

Реклама

Сквош? Хорош! времени перед работой практически не остается. Но с утра обязательно делаю зарядку дома! И минимум три раза в неделю хожу в Gold’s Gym, пре­ имущественно вечером.

— Какие из всего спектра возможностей клуба вы выбрали для себя? Что обычно включает посещение?

— Тренировка, безусловно, зависит от самочувствия, степени усталости и настроения. Обычно для начала я около получаса провожу в кардиосту­ дии — на беговой дорожке. Затем час-полтора занятий в зале с силовыми тренажерам, а в финале — полчаса плавания и сауна или хамам. После этого чувствуешь себя новым, полным сил человеком. А я, нужно признать, успел за свою жизнь заработать ряд «болячек». Стал заниматься спортом — они отступили.

— Алексей, вы ведь увлекались скалолазанием? Скалодром Gold’s Gym’а уже опробовали?

— Скалодром видел, но пока к нему не подхожу: еще не готов — все-таки уже не за горами 50 лет. Однако нужно отметить, что инструкторы в клубе сильные. С Маргаритой Лисовой, инструктором по скалолазанию, мы уже лет 25 знакомы. И скалодром качественный, профессиональный. К слову, к строительству первого скалодрома в Иркутске — при Политехе — я тоже был немного причастен. В Gold’s Gym’e, конечно, совершенно другие технологии, совершенно иные зацепы. Непросто тут, серьезно. Вижу, что и дети от скалодрома в восторге.

— Насколько такое увлечение безопасно?

— Я бы сказал, гораздо безопаснее, чем, например, легкая атлетика. Точно безопаснее паркура. При этом выброс эмоций не меньший. А детям и молодежи «разрядка» особенно нужна. Если не здесь, не в спорте, то где-то в другом месте этот выброс обязательно произойдет, что может оказаться гораздо опаснее. Потому спорт нашей молодежи нужен. За пропагандой, популяризацией здорового образа жизни стоит вполне конкретная задача — не просто оздо­ ровления человека, а общества в целом.

— Возможно, слова «массовость», «популяризация» не совсем применимы к Gold’s Gym’у. Высокие международные стандарты оснащения и обслуживания наводят на мысль о том, что это клуб премиальный…

— Знаете, публика здесь разная. И представители бизнеса, и госслужащие, и пенсионеры. С одной стороны, людям с высоким уровнем дохода Gold’s Gym гарантирует достойный уровень сервиса. С другой — и те, кто имеет средний доход, могут себе позволить карту клуба — приобрести ее, к при­ меру, в рассрочку до шести месяцев, без процентов и без участия банков. Отношение ко всем посетителям одинаково дружелюбное. Это, по-моему, высший пилотаж в работе персонала.

— Тренажеры, персонал, сервис… Здесь действительно впечатляет многое. А чтобы вы выделили как основное преимущество клубаGold’s Gym? — Ощущение свободы. Простор, воздух, объем… Ничто на тебя в клубе не давит. Удивительно: посетителей в клубе много, парковка вся в автомобилях, но никакого намека на «скопление» и «толпу». Очередей к тренажерам не ви­ дел. Люди рассредоточиваются по залам. Побегал, покрутил педали, пошел в тренажерку. Устал от силовой нагрузки — в бассейн. Позагорал, попарился, покушал… Выбор вариантов, чтобы занять себя, огромный. Это большое преимущество. И все-таки еще раз отмечу доброжелательность. Я пришел сюда в начале года, полностью нетренированный. И не видел ни одного косого взгляда. Все, кажется, нацелены на позитивное восприятие. Атмосфера не порождает комплексов.

— И последний вопрос (до тренировки в сквош остается десять минут): есть ли что-то, что вы бы хотели подкорректировать в клубе?

— С моей точки, зрения Gold’s Gym вполне комфортен. Единственное очень субъективное пожелание — чтобы клуб не закрывался в 23:00, иногда хочется продлить тренировку или бассейн. И еще, быть может, — больше групповых занятий в вечернее время. Я бы чаще ходил на йогу. А пока попробую сквош…

Признаюсь, не предполагал, насколько захватывающей может быть игра с мячом и ракеткой в закрытом пространстве застеленного корта. Я и в теннис-то не играю, а тут раз — и сразу решил попробовать сквош. Мало кто вообще знает, что это за вид спорта. Единственная в городе профессиональная площадка для сквоша появилась не так давно, вместе с Gold’s Gym’ом. Что касается меня, то я, скорее, из интереса пришел на тренировку, просто чтобы представление об игре иметь. В итоге понравилось. Сквош очень динамичен. Игра требует хорошей реакции, скорости. Говорят, спортсмены-сквошисты тратят даже больше энергии, чем теннисисты, а нагрузки благотворно сказываются на работе сердца, способствуют улучшению растяжки и гибкости мышц. Эффект этот я прочувствовал на себе. Удивительно: вроде и играл не очень долго, но после часа занятий сквошем болело все тело. А это значит, что на корте работали совсем другие мышцы, не те, что при обычных моих тренировках. Однако в сквоше важно не только хорошо бегать и бить по мячу. Требуется проявить смекалку, выстроить тактику. Экономить и распределять силы для того, чтобы заставить побегать своего соперника, — это выход на новый уровень. Мне как новичку, конечно, до этого еще расти и расти. Но даже пробная, «сырая» игра меня впечатлила, затянула — особенно, когда что-то начало получаться.

пожалуй, лучший подарок в новом году

Продажа подарочных карт на месяц открыта до 31.12.14 г.

53-46-53

goldsgym.ru

Обложка: фотограф Стас Ларев Редакция: Ольга Крюкова, Анна Важенина, Надежда Полянская, Елена Задубровская, Галина Костина, Антон Павлов, Ксения Ермолаева, Андрей Федоров

Иркутский Бизнес-журнал № 12 (43) Дата выхода 08.12.2014–11.01.2014 Свидетельство о регистрации ПИ №77-17358 от 12.02.2004 выдано Управлением Федеральной службы по надзору с сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Иркутской области Отпечатано в типографии Scanweb, Финляндия Адрес типографии: P.O. Box 45100, Kouvola, Finland, Korjalankatu, 27

Общий тираж Бизнес-журнала: 53 900 экз. Тираж сертифицирован Национальной тиражной службой Тираж Иркутского бизнес-журнала: 4 000 экз.

Цена свободная Для лиц старше 16 лет

© ООО «ПромоЛаб»

Учредитель ЗАО «Бизнес журнал» 115419, 2й Рощинский проезд, дом 8 www.b-mag.ru info@b-mag.ru 8 (495) 204-13-42

Распространение: Сети розничной продажи прессы, супермаркеты, АЗС, рестораны, бизнес-центры, банки, места деловых встреч, адресная доставка. Цена свободная.

Издатель: OOO «ПромоЛаб» Иркутск, ул. Советская, 128 www.bmag.ru 8 (3952) 720-750

Подписку на «Бизнесжурнал» можно оформить по телефону 8 (3952) 720-750 и через альтернативные подписные агентства. Перечень и контакты агентств представлены на сайте издания www.b-mag.ru

Главный редактор: Ольга Брайт 8-950-060-76-79 (redaktor.v@gmail.com) Руководитель отдела рекламы: Ольга Коварская 8-902-766-57-40 (select_bo@inbox.ru) Верстка: Сергей Цывылев

За содержание рекламных материалов редакция «Бизнесжурнала» ответственности не несет. Использование материалов «Бизнес-журнала» возможно только с письменного согласия ЗАО «Бизнес журнал».

Реклама

Издается с 2002 года. Удостаивался награды «Тираж — рекорд года» среди деловых изданий в 2006, 2007, 2008, 2009, 2010, 2011, 2012 и 2013 годах от Национальной тиражной службы

Реклама

Надежная связь — основа успешного бизнеса Все виды связи для вашего бизнеса Иркутск, ул. Свердлова, 41

8 (3952) 258028 | b2b.beeline.ru