Reporte Integrado de
Gesti贸n Sostenible
COP 2015
COP 2015
Somos Gente con Buena Madera 16 años de experiencia en el sector forestal nos han permitido plantar sueños por los que hemos trabajado duro, superando adversidades, replantando ilusiones y con perseverancia y mucha pasión por lo que hacemos, hemos logrado ir cosechando éxito, satisfacciones y sobre todo felicidad de ir acumulando hectáreas de operación que han llevado oportunidades a cientos de familias en diferentes regiones de la geografía nacional, haciendo país con nuestro día a día, llevando sonrisas a los hogares de los colaboradores que durante este camino nos han acompañado a extender nuestras ramas y profundizar raíces. Hoy nuestro equipo está más maduro y fortalecido, comprometido con brindar un servicio de alta calidad, concentrado en nuestros grupos de interés, estructurado en el desarrollo sostenible, mejorando nuestras relaciones con las comunidades vecinas, clientes y proveedores, trabajando en línea con nuestros valores: responsabilidad, solidaridad, honestidad, respeto, orientación al servicio y trabajo en equipo. En Silvotecnia trabajamos convencidos de la importancia de las buenas prácticas que adoptamos con la adhesión al Pacto Global y la posibilidad de vivir en un mundo con mejores posibilidades y más justo para todos. Seguir creciendo con la mirada puesta en un futuro optimista en el que estamos aportando a la mejora continua, hace parte de nuestra filosofía, es la savia que corre por nuestro interior y que nos hace sentir orgullosos de decir, Somos Gente con Buena Madera.
Misión Prestación de Servicios de Operación Forestal, Consultoría, Gestión Ambiental y Management de Patrimonios Forestales enmarcados en altos estándares de calidad y principios de Responsabilidad Social Corporativa que generan valor a nuestros Grupos de Interés
Visión En el año 2018 Silvotecnia será una empresa que proporcione a sus clientes una oferta de servicios de Operación Forestal, Consultoría, Gestión Ambiental y Management de Patrimonios Forestales con Calidad y Excelencia, gracias al alto compromiso y sentido de pertenencia de sus colaboradores
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Generando oportunidades en Colombia
116
2 274 443 Hombres 49 Mujeres
25
492 Colaboradores
Ă rea Protegida: 2.995,70 ha.
*Los datos representan el promedio anual de colaboradores
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75
Procedencia de nuestros colaboradores Locales 39 No locales 71
Locales 0 No locales 2
Locales 126 No locales 198 Locales 24 No locales 0
Locales 26 No locales 12
Silvotecnia en el proceso de elecci贸n de sus colaboradores, da prioridad de contrataci贸n a las personas pertenecientes a la zona. En los casos en los que no se encuentra mano de obra calificada, se recurre a emplear personal de otros lugares. 130 120 110 100 90 80 70 60 50 40 30 20 10 0
117 91
80 48 14
31
22 2
Caracoli
1
El Nuevo Pensar
0
12
2
EPM Interventoria
26
24 0
Guasimo Antioquia
Guasimo Caldas
Inverbosques
Suma de Locales Suma de No Locales
23 4
1
La Yolanda
Santa Ines
Tablemac
* Los datos representan la distribuci贸n real de las procedencias de los colaboradores a corte de noviembre de 2015
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Valores Corporativos
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Responsabilidad
Solidaridad
Honestidad
Respeto
Orientaci贸n al servicio
Trabajo en equipo
Lo que nos hace sentir orgullosos Durante el 2015 trabajamos arduamente en la mejora continua de nuestra compañía, siguiendo nuestra Política de Gestión Integral que tiene como objetivo fortalecer nuestro compromiso con la calidad y excelencia en nuestro servicio. Gracias a nuestro equipo de colaboradores, hoy es posible seguir escribiendo una historia de logros y satisfacción de la que nos sentimos muy orgullosos.
Durante un año más seguimos conservando nuestra certificación SmartLogging, continuando en el grupo de empresas que desarrollamos nuestro trabajo dentro de un marco legal, ambiental y socialmente responsable.
SILVOTECNIA S.A. (UNIDAD DE SERVICIOS FORESTALES) CR 48 NO 25AA SUR 70, COMPLEX LAS VEGAS - PISO 3 MEDELLÍN - COLOMBIA
IS CERTIFIED FOR RAINFOREST ALLIANCE SMARTLOGGING Certificate Scope Certificate Type: Single SmartLogging Standard(s): SL-02 SmartLogging Generic Standard Valid from April 1st, 2013 to March 31, 2018 Certificate Registration Code: RA-SL-006365 Single SmartLogging certificate based on SL-02 SmartLogging Generic Standard, Version 6. Additional details regarding the certificate scope are available in the most recent evaluation report upon request.
____________________________ Joshua Tosteson, RA-Cert Director Rainforest Alliance 665 Broadway, Suite 500 New York, NY 10012 USA
Rainforest Alliance administers SmartLogging certification based on protocols and standards developed by Rainforest Alliance. It is in no way endorsed by any accreditation body. This certificate is the property of Rainforest Alliance. This certificate and all copies or reproductions of this certificate shall be returned or destroyed if requested by Rainforest Alliance.
Version March 2012
En retribución a nuestro compromiso con la calidad, en la auditoría realizada por la firma SGS, también confirmamos la conservación de nuestra certificación ISO 9001 por el periodo de un año más, obteniendo cero no conformidades gracias a nuestro Sistema de Gestión por el cumplimiento satisfactorio de los requisitos del sector y la excelencia en el desempeño.
La Secretaría de Salud de la Alcaldía del Municipio de Envigado, nos otorgó el certificado de Empresa Saludable por cumplir con las actividades que promueven una cultura de Seguridad y Salud en el Trabajo para la prevención de accidentes y de enfermedades laborales.
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Durante el 2015, un año lleno de cambios para Silvotecnia, pude observar el compromiso de todos nuestros colaboradores con nuestra Plataforma Estratégica, la interiorización de los Valores Corporativos en su diario quehacer, su actuación en línea con nuestra Misión y Visión, así como la disposición enfocada a la prestación de servicios de alta calidad y un trabajo enmarcado en los principios de Responsabilidad Social y Conciencia Ambiental que generan valor a nuestros grupos de interés. De esta manera, desde mi ingreso a la compañía en el mes de agosto, mi posición fue adherirme y continuar con ese legado de buenas prácticas que desde la alta dirección, hasta nuestros colaboradores en campo evidencian en todos nuestros procesos, procedimientos y acciones. El empoderamiento de nuestro equipo de trabajo, las buenas relaciones con las comunidades y sus autoridades en las áreas que impactamos, la buena imagen que proyectamos a nuestros clientes y nuestro compromiso con el ambiente, son motivos que nos ayudan a seguir fortaleciendo nuestras políticas para avanzar como abanderados del Pacto Global. Para los años venideros Silvotecnia pretende ampliar el alcance de esta iniciativa por medio de nuevas estrategias y actividades para que el impacto positivo en nuestros colaboradores, las comunidades adyacentes, las autoridades, el medio ambiente y en general toda la sociedad vaya en constante crecimiento. Con satisfacción y orgullo, presentamos esta Comunicación para el Progreso (COP 2015) por tercer año consecutivo, como materialización de nuestro compromiso permanente y como constancia de nuestra construcción diaria de un mundo mejor para nosotros y las futuras generaciones.
FCO. ALEJANDRO ESCOBAR MEJÍA
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Contenido Gobierno Corporativo Derechos Humanos Estándares Laborales Medio Ambiente Anticorrupción En contacto con nuestros grupos de interés Auditorías Externas
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11 18 24 35 39 41 43
Gobierno Corporativo
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Así hemos extendido nuestras ramas Fundada en Noviembre de 1999 por tres Ingenieros Forestales de gran reconocimiento y trayectoria en el área, Silvotecnia surge a partir de la necesidad de profesionalizar los servicios para un sector en desarrollo que requiere de formalidad y garantías tanto para los inversionistas como para los trabajadores de campo. Desde entonces nuestra razón de ser ha sido la prestación de servicios de alta calidad al sector forestal, generando empleo y desarrollo, bajo un concepto de Sostenibilidad. Desde el año 2012 The Forest Company se convierte en accionista de Silvotecnia, apoyando las actividades de expansión de la empresa así como la consolidación de su liderazgo en Colombia.
Áreas de la empresa
Administración
Servicios Forestales
12
Gestión de Calidad
Seguridad y Salud en el Trabajo
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Control y Seguimiento
Sostenibilidad
Gestión Humana
Comunicaciones
Management de Patrimonios Forestales
Nuestro equipo de Gente con Buena Madera Alejandro Escobar Gerente General
Carlos Julio Castaño
Gerente Servicios Forestales
Ángela Arango
Directora Silvicultura
Luis Guillermo Velásquez Gerente Management
Carlos Carvajal
Dir. Administración
Jersain Parra
Dir. Gestión de la Calidad
Juan Pablo Alzate
Director Aprovechamiento
Jorge Mario Betancur
Natalia Herrera
Responsable de Proyecto
Andrés Cifuentes
Director de Planeación
Dir. Aprovechamiento M.
Adriana Orozco
Osvaldo Montoya
Dir. Control y Seg.
Catalina Restrepo Dir. Gestión Humana
Juan David Arango
Responsable de Proyecto
Director SST
Jorge Iván Espinosa
Coord. Comunicaciones
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Nuestros proyectos Silvotecnia brinda servicios forestales que permiten satisfacer las necesidades de los clientes, porque contamos con un equipo humano altamente capacitado y comprometido con la calidad. Poseemos una amplia capacidad para desarrollar proyectos forestales exitosos en cualquier lugar del territorio colombiano.
1
Proyecto: Nuevo Pensar Cliente: Mario Escorcia Arambulo Actividad: Mantenimiento de 24 ha Ubicación Zona Rural: María la Baja, Bolivar Especies plantadas: Tectona grandis
2
Proyecto: Flor de Mayo Cliente: Fernando Escorcia Arambulo Actividad: Mantenimiento de 35 ha Ubicación Zona Rural: María la Baja, Bolivar Especies plantadas: Tectona grandis
3
Mario Escorcia Arambulo
Fernando Escorcia Arambulo
Proyecto: Amadillo Zaíno Cliente: Reforestadora Caracolí S.A.S. Actividad: Establecimiento de 99 ha Mantenimiento de 439 ha Ubicación Zona Rural: San Juan Nepomuceno, Bolivar Especies plantadas: Tectona grandis
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4
Proyecto: Santa Inés Cliente: Empresa Antioqueña de Reforestación Santa Inés Actividad: Establecimiento y Mantenimiento de 87 ha Ubicación Zona Rural: San Juan Nepomuceno, Bolivar Especies plantadas: Tectona grandis
5
Proyecto: EPM Puerto Boyacá Cliente: EPM Actividad: Compensación Forestal de 3 ha Ubicación Zona Rural: Puerto Boyacá, Boyacá Especies plantadas: Especies Nativas
6
Proyecto: Inverbosques Puerto Carreño Cliente: Inverbosques S.A. Actividad: Establecimiento de 917 ha Mantenimiento de 3841 ha Ubicación Zona Rural: Puerto Carreo y Cumaribo, Vichada Especies plantadas: Acacia mangium y Eucalyptus pellita
7
Proyecto: La Yolanda Cliente: Fabio de Jesús Pineda Actividad: Establecimiento y Mantenimiento de 27 ha Mantenimiento de 152, 5 ha Ubicación Zona Rural: Yarumal, Antioquia Especies plantadas: Pinus pátula
Fabio de Jesús Pineda
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8
Proyecto: Guasimo Caldas Cliente: Reforestadora el Guasimo Actividad: Mantenimiento de 202 ha Establecimiento de 45, 8 ha Mantenimiento de Vías Forestales Ubicación Zona Rural: Manizales y Neira, Caldas Especies plantadas: Pinus pátula
9
Proyecto: Guasimo Antioquia Cliente: Reforestadora el Guasimo Actividad: Mantenimiento de 1123 ha Establecimiento de 294 ha Ubicación Zona Rural: Angostura y Yarumal, Antioquia Especies plantadas: Pinus pátula
10
Proyecto: La Lejía Cliente: Compañía Agrícola de la Sierra Actividad: Establecimiento de 182 ha Mantenimiento de 95 ha Ubicación Zona Rural: Vegachí, Antioquia Especies plantadas: Pinus tecunumanii
11
Proyecto: La China y Primavera Cliente: Forestal Rio Grande Actividad: Establecimiento y Mantenimiento de 367 ha Ubicación Zona Rural: Vegachí, Antioquia Especies plantadas: Eucalyptus grandis
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12
Proyecto: La Sonadora Cliente: Forestal Rio Grande Actividad: Establecimiento y Mantenimiento de 168 ha Ubicación Zona Rural: Vegachí, Antioquia Especies plantadas: Eucalyptus grandis
13
Proyecto: Guasimo Aprovechamiento Cliente: Reforestadora el Guasimo Actividad: Extracción de 36.565,95 toneladas Ubicación Zona Rural: Angostura y Yarumal, Antioquia Especies plantadas: Pinus pátula y Pinus maximinoi
14
Proyecto: Guasimo Entresaca Cliente: Reforestadora el Guasimo Actividad: Extracción de 2.051,55 toneladas Ubicación Zona Rural: Angostura y Yarumal, Antioquia Especies plantadas: Pinus pátula y Pinus maximinoi
15
Proyecto: Entresaca Caldas Cliente: Reforestadora el Guasimo Actividad: Extracción de 4.386,83 toneladas Ubicación Zona Rural: Neira y Manizales, Caldas Especies plantadas: Pinus pátula y Pinus maximinoi
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Derechos Humanos
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Silvotecnia dentro de su Plataforma Estratégica manifiesta su compromiso con los grupos de interés y cómo adherida al Pacto Global, trabaja impulsando el respeto y cumplimiento de los 10 principios, así como los Derechos Humanos, desarrollando estrategias para divulgarlos y promoverlos a través de nuestra política social. Nuestra filosofía orientada al desarrollo sostenible ha estructurado iniciativas que nos ayudan a fortalecer las buenas relaciones con nuestros grupos de interés con los cuales compartimos nuestros valores, haciéndolos partícipes y construyendo juntos un tejido social soportado en las buenas prácticas y en la consolidación de un mundo mejor. A continuación describimos algunas de las actividades con las que logramos nuestros objetivos.
Jornadas de Recreación y Deporte Con la visita de un profesor de Educación Física en algunas de nuestras comunidades, se realizaron actividades lúdicas y deportivas entre la población infantil de Centros Educativos Rurales y personas de la tercera edad de la zona. Juegos tradicionales, ejercicios aeróbicos, disciplinas deportivas y hasta rumbaterapia, a fin de promover la salud y el bienestar en este segmento de la población.
Juegos Forestales Haciendo uso productivo del tiempo libre de los niños en sus vacaciones, durante 3 días realizamos actividades en las que estimulamos el movimiento, el juego, la recreación, el trabajo en equipo, la interacción con otros niños, dando lugar a la sana convivencia y muchas sonrisas.
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Noches de Cine Generando espacios culturales en los cuales se puede apreciar el séptimo arte, compartir con la comunidad y reflexionar sobre el contenido de estas grandes producciones, brindamos nuevas experiencias, temas de discusión para incentivar valores y conductas positivas, así como la construcción en equipo de compromisos para ser buenos vecinos.
Talleres de Elaboración de proyectos Se han conformado grupos de trabajo con los líderes comunitarios, capacitándolos con herramientas para identificar necesidades y como de manera creativa se puede llegar a una solución por medio de un proyecto en beneficio de su entorno social mejorando su calidad de vida.
Foro de Vecinos Mantener una buena relación con nuestras comunidades vecinas es el objetivo principal de esta actividad, en la que nos reunimos con personas de las diferentes poblaciones para contarles sobre nuestra labor, nuestra política social del buen vecino, el mecanismo de resolución de conflictos al mismo tiempo que disfrutamos de actividades lúdicas y de integración.
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Fortalecimiento de Bibliotecas Con una donación de 400 libros que representan conocimiento, oportunidades de aprendizaje y promoción de la lectura para más de 150 niños de la escuela El Campo en San Juan Nepomuceno, se dio paso a una gran fiesta educativa con actos protocolarios y el agradecimiento de una comunidad en la cual aportamos una semilla que seguramente dará grandes frutos.
Taller para la prevención de la Drogadicción Brindar información es el objetivo principal en estos talleres dirigidos a padres de familia de las comunidades. Con temas como: ¿qué es una adicción?, ¿cómo identificar una persona adicta? y la exposición de experiencias entre los asistentes se dio espacio para reflexionar sobre la manera de prevenir la adicción a las drogas principalmente en los jóvenes.
Taller de Educación Sexual Por una sexualidad responsable, para aprender a respetarse a sí mismo y a los demás, para evitar los embarazos no deseados, para prevenir las enfermedades de transmisión sexual, para aprender a comprender la diversidad sexual, entre otras razones, se desarrollaron estos talleres orientados a las madres de familia, quienes participaron activamente y valoraron la importancia de estas intervenciones para multiplicarla con sus hijos y familias.
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Semana de Cine Durante 3 días consecutivos se realizó la proyección de 3 películas dirigidas a 3 públicos diferentes, una para niños, otra para adultos y otra para toda la familia. Paralelamente se realizó una exposición fotográfica sobre la historia del cine colombiano. Generar espacios para hacer divulgación cultural, entretenimiento y diversión es el principal objetivo de actividades como esta.
Semana Cultural Con nuestros colaboradores quisimos compartir espacios de entretenimiento y cultura, dándoles la oportunidad de expresarse artística y literariamente a través del concurso de Cuento y Dibujo en el que hubo una participación representativa y se evidenciaron talentos sorprendentes. También se les brindó la posibilidad de disfrutar de la presentación de un cantante canadiense, un trovador, un humorista y un imitador de un reconocido artista mexicano. Compartir y trabajar en equipo, ser creativos y disfrutar de una agradable convivencia fueron los mejores resultados de esta actividad.
Trabajo en Equipo y Comunicación Dar herramientas para que nuestros colaboradores sean mejores cada día, hace parte de nuestra estrategia, por este motivo realizamos estas actividades que fomentan el trabajo en equipo, el liderazgo, y la comunicación como elementos para mejorar la convivencia así como el desarrollo adecuado del trabajo. Entre actividades lúdicas, juego de roles, reflexiones y construcción colectiva, nuestros colaboradores de campo aprendieron lecciones básicas para comunicarse asertivamente y cómo participar con liderazgo.
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Nuestro Impacto en Derechos Humanos # de personas impactadas por Dimensi贸n Pacto Global 2015 3206
3500 3000 2500 2000 1500 1000 500 0
Derechos Humanos
Horas
Derechos Humanos
0 Total
100
200
300
400
500
Derechos Humanos 443,7
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Estรกndares Laborales
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Política de Gestión Integral A través de la política de Gestión Integral Silvotecnia declara su compromiso de calidad y excelencia en la prestación de Servicios de Operación Forestal, Consultoría, Gestión Ambiental y Management de Patrimonios Forestales, los cuales son liderados por un equipo humano comprometido y con sentido de pertenencia.
Nuestras prioridades Satisfacer las necesidades y expectativas de nuestros clientes, por medio del cumplimiento de los requisitos establecidos Mantener y mejorar continuamente el Sistema Integrado de Gestión, acorde a los requisitos de la Norma NTC ISO 9001 y SmartLogging. Adicionalmente, y de manera voluntaria, considerando los requisitos de las Normas NTC ISO 14001 y OHSAS 18001 Identificar, prevenir y mitigar los impactos ambientales originados en los procesos y actividades de la empresa Gestionar la seguridad, salud y bienestar de nuestros colaboradores , enfocando esfuerzos en la prevención de lesiones y enfermedades Fomentar la Responsabilidad Social Corporativa a través de la estructuración de ejercicios que ayuden al fortalecimiento de las relaciones al interior de la Organización y de ésta con sus grupos de interés Asegurar el cumplimiento de la legislación, regulaciones y otras disposiciones vigentes y aplicables a la organización, incluyendo la normatividad ambiental y de seguridad y salud en el trabajo
Silvotecnia es una empresa concebida y claramente enfocada hacia la prestación de Servicios Forestales, Consultoría, Gestión Ambiental y el Management de Patrimonios Forestales enmarcados en altos estándares de calidad y principios de sostenibilidad, para generar valor a nuestros grupos de interés.
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Estamos comprometidos con el desarrollo integral de nuestros colaboradores, socios y accionistas, clientes, proveedores y comunidades, mediante prácticas innovadoras que se encaminan a fortalecer la competitividad y la consolidación del sector forestal. Esta declaración implica la convergencia de la Gestión de la Calidad, la Gestión Ambiental, la Seguridad y Salud en el Trabajo y la Responsabilidad Social en el actuar de la organización, permeando y consolidando cada uno de los procedimientos establecidos y/o ejecutados. Silvotecnia tiene como prioridad gestionar la seguridad, salud y bienestar de sus colaboradores, por lo cual implementa diversas acciones tendientes a mantener condiciones laborales que garanticen el logro de su prioridad. Estas acciones se materializan en procesos basados en la mejora continua y que incluye la política, la organización, la planificación, la aplicación, la evaluación, la auditoria y las acciones de mejora con el objetivo de anticipar, reconocer, evaluar y controlar todos los riesgos asociados a nuestra operación Para garantizar el cumplimiento de lo establecido en la Plataforma Estratégica y los requisitos legales, Silvotecnia ha conformado equipos interdisciplinarios que lideran la implantación de todas las acciones necesarias para el logro de los objetivos.
Equipos de Gestión
SQRF Comité de Sugerencias, Quejas, Reclamos y Felicitaciones
Principales Jorge Iván Espinosa Presidente
Catalina Restrepo
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Jersain Parra
COMITÉ DE SEGURIDAD VIAL Prevención al Acosos Laboral
Principales Osvaldo Montoya Presidente
Adriana Orozco
Jersain Parra
Catalina Restrepo
Sebastián González
COMITÉ DE CONVIVENCIA Prevención al Acosos Laboral
Catalina Restrepo
Presidente Representante Empresa
Cristina Rincón
Presidente Suplente Representante Empresa
Jorge Iván Espinosa
Osvaldo Montoya
Jersain Parra
Carlos Carvajal
Lina González
Carolina Cadavid
Secretario
Secretario Suplente
Suplente
Suplente
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COPASST Comité Paritario de Seguridad y Salud en el Trabajo
Principales Ángela Arango
Presidente Representante Empresa
Carlos Julio Castaño Representante Empresa
Adriana Orozco
Secretaria Representante Trabajadores
Juan Pablo Alzate
Representante Trabajadores
Suplentes Diego Diez
Presidente Representante Empresa
Edson Gallego
Representante Empresa
Catalina Restrepo
Secretaria Representante Trabajadores
Luis Carlos Pérez
Representante Trabajadores
En calidad de Invitados: Osvaldo Montoya, Cristina Rincón y Jersain Parra
Silvotecnia se obliga a promover y garantizar la constitución y funcionamiento del Comité Paritario de Seguridad y Salud en el Trabajo (COPASST), de conformidad con lo establecido en el Decreto 614 de 1984, Resolución 2013 de 1986, Resolución 1016 de 1989, Decreto 1295 de 1994, Decreto 1443 del 2014 y Decreto 1072 del 2015.
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Silvotecnia en conformidad con el artículo 2° del Decreto 1295 de 1994, respondiendo a los objetivos generales del Sistema General de Riesgos Laborales, los cuales son la promoción de la seguridad y salud en el trabajo y la prevención de los riesgos laborales, genera espacios de capacitación teórico-prácticos con sus colaboradores forestales, con el fin de evitar accidentes y enfermedades laborales. Esto se logra a través de la conformación de brigadas de emergencia en todos los proyectos que opera la compañía, talleres de autocuidado, Manejo de extintores, manejo y uso adecuado de botiquines, atención de primeros auxilios, prevención contra el chikungunya, charlas de seguridad vial y manejo defensivo, curso en alturas, charlas de autocuidado para usuarios de motos, capacitación en prevención de accidentes ofídicos y charlas de motivación, orden y aseo en las viviendas forestales; sensibilizando a todo el equipo de trabajo para que nuestro trabajo sea más seguro.
En Silvotecnia la cultura organizacional es la que permite que nuestros colaboradores tengan un ambiente laboral adecuado, esta se encuentra enmarcada en la Plataforma Estratégica donde resaltamos nuestros valores corporativos y los objetivos colectivos. Para fortalecer la cultura organizacional y permitir que los objetivos de la compañía se cumplan, desde el área de Gestión Humana se coordinan las inducciones corporativas, se socializa el comité de convivencia laboral, se realizan talleres de comunicación asertiva, talleres de trabajo en equipo, charlas sobre liderazgo, promoción del sistema de Sugerencias, Quejas, Reclamos y Felicitaciones (SQRF), se aplica la encuesta de clima laboral, se divulga el código de ética, se promueven actividades de bienestar laboral como: noches de cine enfocadas en los valores corporativos, semana del bienestar, Jornada Exámenes Conductores, celebración de cumpleaños, reconocimiento de gente con buena madera y celebración de fechas especiales con el fin de fortalecer el trabajo en equipo involucrando a nuestros principales grupos de interés.
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Con el propósito de fortalecer las competencias profesionales y personales de nuestros colaboradores, la compañía promueve espacios de capacitación y formación que generen un impacto positivo en nuestros grupos de interés; por esta razón se han desarrollado capacitaciones en: uso técnico y operativo de motosierras, manejo de herbicidas, programa de mantenimiento, Diligenciamiento de formatos de mantenimiento de equipos, Inducción Técnica, listas de chequeo diario de las plumas forestales, sensibilización gestión del desempeño. Estas actividades nos permiten garantizar la calidad en la ejecución de los proyectos operados por Silvotecnia.
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Nuestro Impacto en Estandรกres Laborales # de personas impactadas por Dimensiรณn Pacto Global 2015 4000
3463
3000 2000 1000 0
Estรกndares Laborales
Horas
Estรกndares Laborales
0 Total
500
1000
1500
2000
2500
3000
Estรกndares Laborales 2580,8
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Clima Organizacional Con el objetivo de fortalecer el clima laboral de Silvotecnia, la alta gerencia se propone medir la percepción que tienen nuestros colaboradores del entorno organizacional a través de la aplicación de una encuesta que fue desarrollada en el mes de octubre de 2015. A fin de implementar acciones que permitan aumentar el bienestar de los colaboradores internos los resultados son analizados y transformados en acciones de mejora.
CLIMA ORGANIZACIONAL 100
91,4
100
100
95,6
100
Porcentaje clima actual
79,7
100
95,1
Relación con el Jefe
Porcentaje clima esperado
88,1
95,1% 79,7% Satifacción Laboral RELACIÓN CON EL JEFE
SATIFACCIÓN LABORAL
TRABAJO EN EQUIPO
AMBIENTE LABORAL
RELACIÓN CON LA EMPRESA
95,6% Trabajo en Equipo % DE CUMPLIMIENTO BRECHA CLIMA ORGANIZACIONAL
88,1%
Relación con la Empresa
32
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SATIFACCIÓN LABORAL
TRABAJO EN EQUIPO
8,6
91,4%
RELACIÓN CON EL JEFE
4,4
4,9
20,3
Ambiente Laboral
11,9
% de Brecha
AMBIENTE LABORAL
RELACIÓN CON LA EMPRESA
Cumplimiento Económico Laboral Millones
Dinero devengado por pesonal operativo 2015 $ 848,04
$ 900,00 $ 800,00
$ 701,41
$ 700,00
$ 656,99
$ 600,00 $ 500,00 $ 400,00 $ 300,00
$ 323,77
$ 252,91
$ 185,99
$ 200,00 $ 100,00 $ 0,00
Caracoli
$ 12,36
$ 11,75
El Nuevo Pensar
Flor de Mayo
$ 65,28
$ 31,63 Guasimo Antioquia
Guasimo Caldas
Inverbosques La Primavera Teste
$ 4,62
La Yolanda Puerto Boyacá
Santa Inés
Tablemac
Millones
Dinero pagado por subsidios familiares $ 30,00
$ 25,14
$ 25,00 $ 20,00 $ 15,00 $ 10,00
$-
$ 6,64
$ 6,26
$ 5,00
$ 0,27 Caracoli
$ 0,38
El Nuevo Pensar Flor de Mayo
Guasimo Antioquia
Inverbosques
$ 0,53
$ 1,39
$ 0,21
La Primavera Teste
La Yolanda
Puerto Boyacá
$ 6,39
$ 5,61
Santa Inés
Tablemac
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Aportes al SGSS $ 300,00
$ 270,06
$ 261,37
$ 250,00 $ 194,89
Millones
$ 200,00 $ 150,00 $ 100,00
$ 117,35 $ 86,23
$ 50,00 $-
34
$ 4,08 Caracoli
El Nuevo Pensar Flor de Mayo
COP 2015
$ 8,16
$ 5,71 Guasimo Antioquia
Inverbosques
La Primavera Teste
$ 24,73 La Yolanda
$ 1,68 Puerto Boyacá
Santa Inés
Tablemac
Medio Ambiente
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Silvotecnia evidencia su interés en alcanzar y demostrar un sólido desempeño ambiental mediante el control de los impactos de sus actividades sobre el medio ambiente, acorde con la política y objetivos ambientales. Lo hace en el contexto de la legislación, los requisitos del cliente y otras medidas para fomentar la protección ambiental y de un aumento de la preocupación por los temas ambientales, incluido el desarrollo sostenible. La Política Ambiental de Silvotecnia pretende identificar, mitigar y/o prevenir los impactos ambientales originados en los procesos y actividades de la empresa, para dar cumplimiento a éste propósito se establecen los siguientes objetivos: Realizar la Evaluación de impacto ambiental de los proyectos Mitigar y/o prevenir los impactos ambientales a través de la formulación de programas de manejo ambiental Realizar el monitoreo a través de la formulación de Indicadores Ambientales Silvotecnia diseñara indicadores ambientales operativos para cada uno de los programas ambientales que serán implementados, a partir del 2016 en cada uno de los proyectos de Servicios Forestales. Los indicadores serán ponderados por proyecto para poder reportar de manera integral el desempeño ambiental de los proyectos. En los programas de comunicación de la compañía tales como: Boletín, reuniones de informe de avances con clientes, entre otros, se divulgará el resultado de los indicadores operativos de Gestión Ambiental.
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Durante 2015 se han desarrollado diversas actividades enfocadas hacia el aumento de la conciencia ambiental por parte de todos nuestros colaboradores internos y comunidades cercanas. Dentro de nuestra Plataforma Estratégica, Silvotecnia declara un compromiso de prevención y mitigación de los impactos ambientales generados por nuestras actividades. Para el óptimo desarrollo de nuestros objetivos ambientales hemos divulgado nuestro compromiso ambiental, e implementado acciones de educación ambiental como la correcta separación de residuos sólidos, el consumo responsable de agua, la importancia de la conservación de la flora y fauna silvestre con nuestros grupos de interés.
Talleres de educación ambiental, jornadas de reforestación comunitaria, separación de residuos, implementación de kit antiderrames, hacen parte de las iniciativas que promueven una mayor responsabilidad ambiental. El desarrollo de programas ambientales se convierte en Silvotecnia en un objetivo principal, el cual nos permite medir y tomar acciones para el éxito sostenible de la organización.
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Nuestro Impacto en Medio Ambiente # de personas impactadas por Dimensi贸n Pacto Global 2015 757
800 600 400 200 0
Medio Ambiente
Horas
Medio Ambiente
0 Total
38
COP 2015
20
40
60
Medio Ambiente 85,5
80
100
Anticorrupción En Silvotecnia trabajamos contra la corrupción. A través de nuestro código de ética y sus postulados promovemos el trabajo honesto, prevenimos hacer mal uso de los recursos, y rechazamos todo acto que afecte o que vaya en contra de nuestros lineamientos y valores corporativos, en este proceso también involucramos a nuestros grupos de interés.
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Nuestro Impacto en Anticorrupciรณn # de personas impactadas por Dimensiรณn Pacto Global 2015 200
167
150 100 50 0
Anticorrupciรณn
Horas
Anticorrupciรณn
0 Total
40
COP 2015
5
10
15
Anticorrupciรณn 22
20
25
En contacto con nuestros grupos de interés www.silvotecnia.com
silvotecnia
Durante el 2015 a fin de mantener contacto con nuestros grupos de interés, haciendo uso de los recursos virtuales, fortalecimos las comunicaciones en las diferentes redes sociales, ofreciendo varias alternativas a través de las cuales compartimos información sobre nuestra compañía al mismo tiempo que recibimos retroalimentación que nos ayuda en nuestro proceso de mejora continua. A través de imágenes, videos y contenido relacionado con nuestra área queremos crear una comunidad que conozca sobre la empresa, nuestro quehacer, nuestros valores corporativos, nuestras políticas, entre otros.
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Además de nuestra página web, nuestros perfiles en Facebook, twitter, instagram y canal de Youtube, publicamos 5 boletines Institucionales Silvotecnia Hoy en la plataforma issuu que masificamos a través de nuestras redes.
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COP 2015
41
SQRF SQRF es nuestro sistema de Sugerencias, Quejas, Reclamos y Felicitaciones que se convierte en el canal de comunicación con nuestros colaboradores internos para recibir sus manifestaciones, las cuales son analizadas por el Comité SQRF el cual se encarga de gestionar la solicitud y darle una respuesta o solución. En el 2015 recibimos un total de 62 comunicaciones distribuídas así: Sugerencias: 12 Quejas: 12 Reclamos: 1 Felicitaciones: 37
GESTIÓN SQRF
1 1
0 0
5 5
0 0
0 0
0 0
1 1
0 0
0 0
14 14
50 50
Número de Comunicaciones Gestionadas 40 40
Número de Comunicaciones Recibidas
% DE CUMPLIMIENTO
42
COP 2015
100,0%
100,0%
100,0%
100,0% 0,0%
0,0%
0,0%
0,0%
0,0%
0,0%
100,0%
100,0%
% de Cumplimiento
Auditorías Externas Los procesos de certificación y auditoria permiten evidenciar ante los grupos de interés el alto compromiso de Silvotecnia con la implementación de estándares de gestión y sostenibilidad reconocidos internacionalmente como lo son ISO 9001:2008 y SmartLogging. Desde 2010 Silvotecnia inicia el proceso de obtención de Certificaciones con la adopción de la Norma ISO 9001:2008 como modelo y guía para garantizar la satisfacción de nuestros clientes; de igual manera en 2012 con la necesidad de ofrecer un servicio más integral y acorde con las necesidades de nuestros clientes, implementamos el Estándar Genérico de Certificación SmartLogging, Versión 6 en las operación desarrolladas en Patrimonios Forestales con sello FSC. Como resultado de estos procesos podemos evidenciar una creciente mejora en las actividades llevadas a cabo por Silvotecnia, las siguientes gráficas muestran la evolución de las auditorías externas.
SMARTLOGGING No Conformidades Mayor
Observaciones
2014
0
2013
0
0
2012
0
0
0
0
1
2
2
3
5
7
No Conformidades Menor
2015
TOTAL
SGC ISO 9001:2008 NC Mayor
Observaciones
2014
2 0
0
0
0
2013
0
2012
0
0
0
0
0
1
2011
0
2010
0
0
0
3
5
6
14
19
NC Menor
2015
TOTAL
COP 2015
43