Conexão Varejo - Janeiro/2012 by Sindilojas Porto Alegre

Revista do Sindicato dos Lojistas do Comércio de Porto Alegre/RS

Nº 43 janeiro 2012

Especial

Retrospectiva 2011:

ótimos resultados

Sumário

05 06

Opinião O saldo é positivo.

Entrevista

O empresário e membro do conselho da ADVB/RS, Daniel Santoro, acredita que impulsionando as melhores práticas do marketing no Estado é que as empresas gaúchas terão como ampliar sua competitividade frente aos desafios do atual contexto mercadológico.

Responsabilidade socioambiental

Projeto Pescar já formou cerca de 17,5 mil pessoas no Brasil, resgatando jovens em vulnerabilidade social e os encaminhndo para o mercado de trabalho.

Artigo As empresas pró-ativas. Por Leonardo Araújo e Rogério Gava.

Desenvolvimento Humano

Entidade

Experiência é o diferencial: mercado de trabalho sinaliza retomada dos profissionais com mais de 40 anos de idade.

Comissão Municipal do Emprego (CME) capacita e direciona trabalhadores para o SINE.

Finanças

Artigo

Entenda o cenário atual do imposto sobre produtos importados.

Cultura

A terceirização e sua necessária regulamentação. Por Luiz Fernando Moreira.

O tradicional festival Porto Verão Alegre acontece de 9 de janeiro a 16 de fevereiro em diversos pontos da Capital.

Galeria Sindilojas Destaques da Entidade.

Especial 2012: Um ano ainda melhor para o Sindilojas POA.

Sindinews

Polos Comerciais

Associadas

As ruas Senhor dos Passos e Pinto Bandeira formam um tradicional ponto de lojas de armarinho há cerca de 30 anos.

Floricultura Winge e Prolazer.

Notícias e informações do setor varejista.

19 20 21 22 24 26

Milton Moraes

Opinião * por Ronaldo Sielichow

Expediente Sindicato dos Lojistas do Comércio de Porto Alegre/RS Rua dos Andradas, nº1.234. Edifício Santa Cruz, 22º andar – Centro Histórico

O saldo é positivo

Porto Alegre/RS Fone: (51) 3025.8300 Fax: (51) 3228.1123 www.sindilojaspoa.com.br Unidade Shopping Total Avenida Cristóvão Colombo, 545, loja 1122 Fone: (51) 3018.8122 Diretoria Sindilojas POA Presidente: Ronaldo Sielichow Vice-presidente: Paulo Kruse Vice-presidente Administrativo: Daniel Casais Vice-presidente Financeiro: Marco A. Belotto Pereira Vice-presidente de Relações de Trabalho: Sergio Axelrud Galbinski Vice-presidente Comercial: João Rodrigues Vice-presidente de Comunicação e Marketing: Paulo Penna Rey Vice-presidente de Relações Políticas e Institucionais: Arcione Piva Diretor Administrativo: Roni Zenevich Diretor Financeiro: Augusto Hecktheuer Diretor de Relações de Trabalho: Vladimir Machado Diretor Comercial: Tarcísio Pires Diretor de Comunicação e Marketing: Antonio Gomes Diretor de Relações Políticas e Institucionais: Antonio Sanzi Suplentes: Alécio Ughini, Eduardo Suslik Igor, Gustavo Orlandini Schifino, Irio Piva, José Galló, Manoel Motyl, Marivaldo Tumelero, Mauro Suslik Tornain, Moacir Sibemberg, Nádia Regina Almeida, Nelson Jawetz, Ricardo De Conto, Silvio Sibemberg e Vilson Noer. Diretores Adjuntos: Eduardo Spunberg, Eduardo Lasevitch, José Rodrigues, Luiz Caldas Milano, Mariana Pimentel e Roberto Zimmer Conselho Fiscal: Lídio Ughini, Wilson Scortegagna e Alcides Debus Suplentes: Carlos Schmaedecke, Hermes Queiroz e Orisvaldino Magnus Scheffer Conexão Varejo Publicação do Sindicato dos Lojistas do Comércio de Porto Alegre (Sindilojas POA), produzida pela Uffizi Consultoria em Comunicação. As colaborações e sugestões de pauta para a publicação devem ser enviadas para revista@uffizi.com.br

á deixamos o ano de 2011 para trás e é importante iniciar 2012 comemorando as conquistas, inéditas na história do Sindicato, que nos enchem de orgulho e motivação, e nos credenciam a desafios ainda maiores. Mais uma vez reafirmo o compromisso do Sindilojas Porto Alegre na missão de representar, defender e promover o desenvolvimento da categoria, e ressalto que seguiremos trabalhando para o sucesso dos lojistas. Estando à frente da maior entidade sindical de lojistas de Porto Alegre e Alvorada pelo segundo mandato, orgulha-me dizer que no último ano realizamos diversos eventos, imersões, cursos e palestras em que os lojistas associados e seus funcionários participaram gratuitamente, com doação de alimentos não perecíveis ou com valores diferenciados em relação ao mercado. Claro que esse saldo positivo aconteceu graças à competência da equipe de diretores e colaboradores e da contribuição sindical recolhida de todos. Se agimos em benefício de nossos associados estaremos cumprindo nosso papel e justificando os recursos oferecidos por cada lojista. Foram inúmeras as vezes em que o Sindilojas esteve presente em solenidades representando a categoria que mais emprega no Brasil. E isso nos trouxe representatividade nos quatro cantos do País e, consequentemente, conhecimento e novas oportunidades de negócios para os lojistas. É preciso destacar o investimento na profissionalização da gestão e, por isso, o Sindilojas foi reconhecido pelo Programa Gaúcho de Qualidade e Produtividade (PGQP) com a Medalha Bronze no 16º Prêmio Qualidade RS. Como esquecer o exercício fundamental da representatividade sindical de nossos associados com a conquista do fim da cláusula de raio que era imposta para quem atua com negócios em shopping centers? Para finalizar, o ano de 2012 deve iniciar com nosso reconhecimento aos colaboradores e associados que lutaram pelo crescimento da Organização e lembrando de mais um orgulho para o Sindilojas POA: a conquista do Top de Marketing da ADVB/RS, premiação que destacou, no final do ano passado, o sucesso da promoção Vale Mais Comprar Aqui . Confiram a realização de nossos projetos nas páginas da primeira edição do ano da Conexão Varejo. Boa leitura!

Atendimento ao leitor e Assessoria de Imprensa:

*Presidente do Sindilojas Porto Alegre

Sindilojas Porto Alegre imprensa@sindilojaspoa.com.br Fone: (51) 3025-8323 Conselho Editorial – Sindilojas POA Presidente: Ronaldo Sielichow Vice-presidente de Comunicação e Marketing: Paulo Penna Rey Diretor de Comunicação e Marketing: Antonio Gomes Superintendente: Márcio Allegretti Gerente de Comunicação e Marketing: Karin Souza Assessor de Imprensa: Vinícius Ghise Estagiária de Comunicação: Kamila Karolczak

Uffizi Consultoria em Comunicação Diretor Executivo: Almir Freitas (MTb/RS 5.412) Editora: Karla Pimentel Redatores: Ana Júlia Tiellet, Caetanno Freitas e Carolina Teixeira Colaboradores: Luiz Fernando Moreira, Rogério Gava e Leonardo Araújo Projeto Gráfico e Editoração: Carla Cadó Vielmo Dietrich Impressão: Contgraf Tiragem: 10 mil exemplares Revisão: Luana Aquino Comercialização: Uffizi Consultoria em Comunicação Fone: (51) 3330.6636 * Os artigos assinados são de inteira responsabilidade de seus autores

Princípios organizacionais MISSÃO “Representar, defender e promover o desenvolvimento da classe lojista, com excelência em serviços, gerando benefícios e vantagens para categoria, associados e sociedade”.

VISÃO “Ser referência nacional em entidade patronal sendo decisivo no desenvolvimento do comércio varejista de Porto Alegre.”

VALORES Ética: Respeitar normas e diretrizes

como um time, somando competên-

da Entidade com honestidade e inte-

cias para alcançar os objetivos.

gridade.

Transparência na gestão: Dar

Comprometimento: Ter compro-

visibilidade aos processos, ações e re-

misso e responsabilidade com os ob-

sultados da Entidade.

jetivos

Inovação: Buscar soluções criativas e

Entidade

demonstrando

iniciativa e proatividade junto aos as-

ideias inovadoras frente aos desafios.

Foco no resultado: Ser eficaz na

Responsabilidade Socioambiental: Em suas ações, considerar a sus-

defesa de suas bandeiras.

tentabilidade em benefício da socieda-

Trabalho em equipe: Trabalhar

de e do meio ambiente.

sociados.

Foto: Tânia Meinerz

Entrevista - Daniel Santoro

O marketing fundamental Daniel Santoro é membro do Conselho de Administração e do Conselho Deliberativo da ADVB/ RS e sócio-diretor do Grupo Dado Bier. À frente de sua empresa realiza trabalho que rende destaque no cenário dos novos líderes empresariais gaúchos, fazendo do empreendimento uma das marcas mais respeitadas do segmento de gastronomia e cervejaria do Brasil. Formado em Engenharia com Especialização em Marketing na ESPM/RS e em Administração de Negócios na Universidade de Berkeley, Califórnia/Estados Unidos, tem sua trajetória também ligada ao Terceiro Setor, atuando na Parceiros Voluntários e Associação Madre Teresa de Jesus. Na ADVB/RS, entidade do Terceiro Setor, associativa, sem fins lucrativos e apartidária, especialmente como presidente (gestão 2010/2011), Santoro focou sua atuação na execução plena da missão da instituição: desenvolver a cultura do marketing no Rio Grande do Sul. Para tanto, enfatizou a necessidade de preparar a Associação para o futuro, impulsionando de forma contundente a cultura, os conceitos e as melhores práticas de marketing no Estado. Segundo ele, esse é o caminho para que as empresas gaúchas ampliem sua competitividade frente aos desafios do atual contexto mercadológico.

Conexão Varejo - Qual o peso do marketing, como ele deve ser considerado no Plano Estratégico de uma empresa? Por quê? Daniel Santoro – Marketing é mercado. São clientes. Marketing é gestão. É a empresa ou o empreendimento a partir do olhar de diversos públicos. O marketing acontece de fora para dentro – entendendo tendências, captando necessidades não atendidas, antecipando-se a desejos e adaptando-se a estilos e comportamentos. Ele molda-se pela perspectiva de valor do público e faz disso o motor filosófico e econômico da organização: o cliente. No tocante ao setor privado, empresas que entendem melhor o marketing, apresentam aptidões superiores para perceber o mercado, e com isso, têm melhor desempenho, tornando-se mais lucrativas. Conexão Varejo - O que o senhor citaria como as principais tendências em marketing atualmente? Daniel Santoro – O fato é que, talvez, o marketing nunca tenha enfrentado um nível tão grande de incertezas. O dinamismo do ambiente de negócios impede um diagnóstico absoluto, pois verdades diferentes coexistem, gerando análises paradoxais. Com o objetivo de mapear, mensurar e direcionar ações aos clientes, novas ferramentas estão sendo desenvolvi-

das como, por exemplo, as ciências voltadas ao neuromarketing – que se valem das tecnologias mais modernas a serviço do mapeamento e compreensão das nossas reações comportamentais geradas pelos estímulos de comunicação. No entanto, uma coisa não mudou e, provavelmente, não mudará: o foco no cliente. Conexão Varejo - Como se pode avaliar a cultura de mercado no Rio Grande do Sul? Daniel Santoro – O Rio Grande do Sul tem atributos de marketing muito bem fundamentados, especialmente quando se trata de segmentos com clientes exigentes. Prova disso é a perpetuação do Top de Marketing, um dos maiores prêmios do setor no País, que no ano de 2011, teve sua 29ª edição, premiando as empresas que mais se destacaram nesse setor. Já é reconhecido interna e externamente que no Estado se produz e se desenvolve produtos de qualidade superior à média do mercado. Isso, por si só, é um valor que devemos destacar. Agora, esta consciência de alta qualidade e este orgulho de sermos muito competentes, não podem nos induzir a uma acomodação. O mercado se modifica com uma velocidade alucinante, e aquilo que eu produzia com absoluta qualidade ontem pode não ser o que o mercado irá comprar amanhã. Considerando esses aspectos, entendo que o RS, por intermédio das organizações do Primeiro, Segundo e Terceiro setores, pode e deve investir mais em inovação, gestão e empreendedorismo, na busca obstinada de se antecipar a tendências e desenvolver uma cadeia de valor competitiva para mercados futuros. Conexão Varejo - Qual o potencial a ser explorado pelos gaúchos tendo em vista a atual conjuntura brasileira? Onde focar? Daniel Santoro – Considerando o tamanho e o crescimento do mer-

cado brasileiro, temos vivenciado uma verdadeira invasão de produtos e serviços. O fato é que não há uma perspectiva de alteração deste quadro em curto prazo e isso significa que competiremos com os melhores aqui em nosso quintal de casa. Para tanto, precisamos conhecer os nossos diferenciais e extrair o máximo valor deles: o primeiro e mais importante é que ninguém deveria conhecer nosso cliente melhor que nós mesmos. Desenvolver a competência de conhecer bem nosso exigente cliente se traduz numa importante vantagem competitiva.

Já é reconhecido interna e externamente que no Estado se produz e se desenvolve produtos de qualidade superior à média do mercado. Conexão Varejo - O marketing para o público interno existe realmente? Qual a importância? Daniel Santoro – Sem dúvida, existe. Se há cliente, mesmo que seja interno, o marketing pode e deve agregar valor a essa relação. Como em todos os processos clássicos de marketing, é possível identificar quem é o meu cliente e o que ele valoriza. A partir daí, concatenar relações que agreguem valor às partes. Ferramentas de marketing são muito úteis, seja na pesquisa, na segmentação e, principalmente, seja na comunicação com o público interno. O esforço de mobilização da força de trabalho, por intermédio do endomarketing, na direção estratégica da organização é fundamental para que a empresa trabalhe com máxima eficácia na utilização de seus recursos. Conexão Varejo - É necessário ter um departamento ou um colaborador/gestor exclusivamente responsável pelo marketing e assuntos afins em uma empresa?

Daniel Santoro – O conceito de marketing deve ter origem na liderança máxima da empresa, pois o marketing deve estar na agenda estratégica da organização. A disseminação desse conceito não deve ser restrita a profissionais e/ou departamentos de uma empresa, pois o alinhamento ao cliente não é dever exclusivamente de um ou outro departamento, mas de toda a empresa. A organização que não compreende que sua razão de existência se extingue quando perde o vínculo com o cliente está com sérios problemas. Entretanto, o marketing é uma área técnica e, como tantas outras, necessita de técnicos que possam desenhar, implementar e gerir processos. Para isso, o profissional de marketing é fundamental. Quanto maior e mais complexa a organização, mais importante é esse profissional. Conexão Varejo - No caso dos pequenos estabelecimentos, como administrar essa questão? Daniel Santoro – Em organizações de pequeno porte, os empreendedores são os verdadeiros agentes de marketing. Se, por um lado, eles não possuem uma formação técnica em marketing, possuem algo que é mais importante do que a técnica: o conceito de marketing. É certo que eles precisam estar vinculados aos clientes, pois caso o contrário eles não pagarão suas contas. A partir daí, eles se tornam verdadeiros marqueteiros intuitivos, o que, no início de qualquer empreendimento, é fundamental e altamente eficaz. A atenção desse empreendedor deverá estar focada em identificar o momento em que sua intuição já não será suficiente para dar sustentação e continuidade ao crescimento. Será um bom momento de adquirir competências de marketing que poderá ser efetivada em duas formas: capacitação e contratação de profissionais. O risco aqui é não acreditar que a técnica é fundamental em determinado momento.

Desenvolvimento Humano

A vez da experiência Mercado de trabalho sinaliza retomada dos profissionais

Foto: Milton Moraes

acima dos 40 anos, que trazem experiência para as empresas

José Rocha (direita) trabalha há 48 anos na Casa Augusto, de propriedade de Augusto Hecktheuer (esquerda)

epois de passar por um período de baixa nos últimos anos, principalmente por conta da chegada da Geração Y com a promessa de inovação, energia e dinamismo às empresas, o mercado de trabalho para profissionais com mais de 40 anos volta a ser valorizado. De acordo com especialistas, as pessoas nessa faixa etária estão na plenitude de sua aptidão e podem, além de suprir a atual carência de profissionais, ser um diferencial para uma organização ter sucesso. Segundo Cláudio D’Ávila, mestre em Economia de empresas e consultor especialista em varejo, no comércio ainda existe uma determinada preferência por jovens, mas para os cargos iniciais. “Sem dúvida, a experiência está ganhando terreno em algumas funções, pois o dinamismo cada vez maior nos negócios necessita também de pessoas que já tenham vivenciado diferentes experi-

ências e possam efetivamente colaborar com sua história”, explica. Ele afirma que a idade não significa pensamento antigo. “Muitas vezes, contratamos por currículos e demitimos por comportamento. O que importa efetivamente é como essa pessoa se entrega à atividade e como lida com a cobrança de resultados. Acredito muito em pessoas experientes”, diz. E experiência, sem dúvida, é a palavra-chave para esses profissionais, conforme Augusto Hecktheuer, diretor Financeiro do Sindilojas Porto Alegre. Com 83 anos, 60 deles dedicados à loja Casa Augusto, e sem cogitar aposentadoria, o diretor do Sindicato fala com propriedade sobre o assunto. “Não acredito nesta coisa que

se a pessoa tem mais de 40 ou 50 anos não serve mais para trabalhar. Depende um pouco da função também. Acho que funcionários dessa faixa etária podem supervisionar perfeitamente”, afirma. Para a diretora da Potenciale Gestão de Pessoas, Andréa Abs De Agosto, espera-se que esse profissional já tenha vivenciado posições operacionais e táticas, e que esteja galgando funções estratégicas como as gerenciais. Isso porque colaboradores dessa faixa etária são mais tolerantes. “Eles oferecem maior estabilidade ao empregador sem perderem a capacidade de aquisição de novos conhecimentos, oferecendo, portanto, inovação e experiência às empresas”, assegura. Ela argumenta que tais características independem de idade, sexo, gênero, credo, cor ou raça. “Mas se o empregador buscar estabilidade e tolerância, os maiores de 40 anos levam vantagem sobre os demais”, confirma. José Rocha, de 68 anos de idade, trabalha na Casa Augusto há 48 deles. Assim como Hecktheuer, ele acredita que a maior vantagem de um profissional desta faixa etária é o conhecimento e a prática adquirida no decorrer dos anos. Entretanto, José Rocha destaca que para continuar no mercado é muito importante que essas pessoas aprendam constantemente e se atualizem sempre, principalmente quanto ao uso de novas ferramentas de gestão e tecnologias. “Devo confessar que, no início, enquanto pude, resisti muito. Agora estou começando a ir atrás, mas ainda estou aprendendo o bêabá”, conta. Ele também brinca que na Casa Augusto não tem desvantagem em comparação aos funcionários mais jovens. “A clientela aqui é da geração madura, então, está na minha faixa etária e a gente se entende”, completa.

Finanças

Importados estão mais caros Compreensão e visão de futuro são as palavras-chaves para atravessar este período.

te, os preços finais. De acordo com o economista da Fundação de Economia e Estatística do RS (FEE), Luiz Augusto Estrella Faria, as alterações que representam um desafio aos comerciantes estão no bojo da política econômica brasileira, e contemplam o tema da balança comercial e da preservação do mercado interno, havendo a necessidade de diminuir as importações e aumentar as exportações com o objetivo de manter o saldo positivo e a balança de pagamentos equilibrada. Somando-se a essa necessidade, as modificações pontuais nas alíquotas têm relação também com a indústria nacional. Nesse caso, a pressão dos produtores internos alegando concorrência desleal dos produtos asiáticos, argentinos ou nor-

Foto: Divulgação

om a economia global cada vez mais interligada, medidas tomadas pelo Governo Federal, como o aumento no Imposto de Importação (II) sobre diversos produtos, feito ao longo de todo ano passado, refletem diretamente no varejo. Cada vez mais, o lojista é impelido a prestar atenção no cenário macroeconômico para administrar as finanças de seu negócio. De acordo com especialistas, a situação deve ser analisada pelos comerciantes com ponderação, tendo em vista seus desdobramentos em médio e longo prazo, para além da imediata alta nos preços. Nos últimos meses, diferentes produtos, dentre os quais itens de vestuário, calçados e brinquedos, tiveram suas alíquotas de importação elevadas e, consequentemen-

Aumento na alíquota elevou o preço final de vários produtos

te-americanos, por exemplo, vem ao encontro do projeto de fomento à indústria nacional. “O imposto é comum a todos os países do Mercosul e o Brasil mexeu na sua margem de autonomia, que não é muito grande, para alguns produtos. O impacto maior foi no setor automobilístico”, observa o economista referindo-se à diferença de preço gerada para os automóveis que chegou a 35%. As altas nos artigos de varejo não se aproximam desse índice, no entanto, significam motivo de preocupação para os lojistas, como destaca o economista. “É uma diferença que vai ter de ser transferida para o consumidor, e isso vai inibir a compra. Mas pode ser que o resultado final não seja negativo, porque o que diminui no importado pode aumentar no consumo do local. Claro, no geral, deve haver uma pequena tendência de redução do consumo, sim. Especialmente no caso dos pequenos empreendimentos que, diferentemente das grandes redes, têm menos margem e terão de repassar ao consumidor”. Ainda assim, Faria ressalta que, após esse primeiro impacto, as medidas beneficiarão também o comércio. “A gente tem de pesar toda a sociedade. O consumidor vai pagar? Sim, vai custar para ele. Ao lojista vai custar também, na margem ou em perda de movimento, se ele não puder absorver. Mas há os produtores nacionais e os empregados deles vão produzir mais e vai haver mais emprego na indústria nacional. No futuro, terá mais emprego, o que quer dizer que o próprio lojista terá mais consumidores também. Nessa perspectiva, o efeito final será positivo. Há impacto imediato? Sim. Na loja, aumenta o preço e cai a venda, mas em pouco tempo a situação deve reaquecer de novo, porque os efeitos indiretos vão começar a se fazer sentir”, indica o especialista.

Cultura

Foto: Divulgação

A cultura gaúcha em cena O tradicional festival Porto Verão Alegre acontece de 9 de janeiro a 16 de fevereiro em diversos pontos da Capital

Durante 40 dias, os porto-alegrenses poderão aproveitar mais de 250 espetáculos em cartaz nos palcos da cidade

em aí mais um Porto Verão Alegre para esquentar ainda mais a já escaldante estação na capital dos gaúchos. A 13ª edição de um dos projetos culturais mais aguardados da cidade tem data para começar. A organização do evento confirmou o início das atividades para o dia 9 de janeiro com término previsto para o dia 16 de fevereiro. Os porto-alegrenses vão aproveitar, durante quase 40 dias, mais

de 250 espetáculos dos mais variados tipos, como apresentações teatrais, shows, debates e exibição de filmes em diversos pontos de Porto Alegre. É a popularização da cultura a todo vapor. O ator gaúcho José Victor Castiel, um dos organizadores do evento, ressalta que o festival “é uma das boas opções para quem fica na cidade no verão, oferecendo espetáculos de qualidade a preços populares e bas-

tante acessíveis ao público”. O projeto mobiliza cerca de 1000 pessoas, entre atores, técnicos e demais envolvidos nas produções teatrais, musicais e eventos paralelos. A expectativa para este ano, segundo Castiel, é que o público supere os números registrados no ano passado, quando foram vendidos cerca de 40 mil ingressos para 64 espetáculos. “Isso sem contar as atividades gratuitas proporcionadas pelo evento”, explica. “O Porto Verão Alegre é um festival consolidado e que já possui um público fiel aguardando ansiosamente o início das apresentações. A cada ano, o número de ingressos vendidos tem aumentado em torno de 15%”, relata Castiel. As atividades estarão espalhadas por vários pontos da Capital como a Amrigs, o Theatro São Pedro, Teatro Renascença, Usina do Gasômetro e o Studio Clio, entre muitos outros. José Victor Castiel lembra também que, como de praxe, “o evento contará, ainda, com as Segundas Literárias na Livraria Saraiva (encontro com autores), a Terça Alegre (visitas guiadas à Fundação Iberê Camargo, o CineSig (projeção de filmes seguida de debate) e a Mostra de Histórias Curtas da RBSTV”. O Porto Verão Alegre é um projeto anual de artes cênicas que ocorre durante a temporada de verão, quando normalmente as pessoas viajam em férias e a cidade, teoricamente, fica vazia. O objetivo, portanto, é proporcionar outras opções de lazer para quem permanece na Região Metropolitana durante esse período. Todas as salas de espetáculo são utilizadas em período integral, de terças a domingos. Até hoje, o projeto já contabilizou mais de 50 mil espectadores e possui, em média, 300 apresentações a cada edição. Acompanhe mais informações do Porto Verão Alegre pelo Twitter (twitter.com/portoverao) ou pela página do evento no Facebook.

Ótimo ano para o Sindilojas POA

m retrospectiva, os grandes momentos do Sindicato em 2011. O período foi de intenso trabalho e dedicação total aos interesses da categoria, o que rendeu o reconhecimento externo, a satisfação interna e a certeza de que em 2012 o sucesso e os bons resultados continuarão nos acompanhando. Em busca do que há de mais moderno no varejo mundial, o Sindilojas POA participou da National Retail Federation (NRF), em Nova York, no mês de janeiro. Considerado o maior e mais importante evento de soluções para o setor, a 100ª edição da NRF contou com exposição de produtos, seminários, fóruns de debate e apresentação de cases de empresas de renome mundial. O vice-presidente de Comunicação e Marketing, Paulo Penna Rey, e o presidente Ronaldo Sielichow, visitaram a feira e participaram da programação também com o intuito de captar inspirações para o varejo de Porto Alegre.

NRF

Sindilojas POA esteve na feira, em Nova York

Fotos: Divulgação Sindilojas

Especial

Ronaldo Sielichow e o Major Córdova

Segurança Pública A parceria entre a Brigada Militar e os comerciantes, com a doação de 51 celulares Nextel pelo Sindilojas POA à Brigada Militar, estruturouse em uma rede comunitária de segurança no Centro Histórico. A ação contribuiu para a otimização do trabalho da corporação, resultando em mais segurança e tranquilidade para os consumidores e lojistas, como avalia o comandante da 1ª Cia do 9º

BPM, Major Córdova. Comparando o período dos 12 meses anteriores à parceria com o primeiro ano da atividade conjunta, é notória a redução nas ocorrências. O roubo a pedestres, por exemplo, caiu 30% e o furto a estabelecimentos comerciais diminuiu em 28%, acompanhado da redução de roubos à lojas, que caíram 24%. (fonte: SIGBM e análise 1ª Cia 9º BPM).

Parceria Junior Achievement RS Com a proposta de atuar com responsabilidade social e também contribuir para a formação de novos empreendedores, em 2011 o Sindilojas POA consolidou a parceria com a Junior Achievement do Rio Grande do Sul (JARS). De forma voluntária, o Sindicato investiu em diversas ações que constam na metodologia da A parceria contribui para a formação JARS para educação de novos empreendedores dos jovens, especialmente na área financeira. Além disso, o Sindilojas POA passou a desfrutar de alguns benefícios concedidos às empresas mantenedoras, como ter sua marca na vitrine das “Empresas que Enxergam Longe” e exposta em todo o material de divulgação da instituição.

O ano foi melhor para os lojistas do Shopping Iguatemi, graças a uma conquista encabeçada pelo Sindilojas POA – a liminar obtida no final de 2010 – que deu aos empresários a possibilidade de negociar livremente com outros shoppings. A ação demonstra a preocupação com a categoria e a sociedade, como avalia o presidente do Sistema FecomércioRS, Zildo De Marchi. “Os lojistas ganham em segurança jurídica e também ganha a população, que pode escolher o centro comercial de sua preferência”.

Disponibilização do Código de Defesa do Consumidor O Dia Mundial dos Direitos do Consumidor (15 de março) foi marcado pela distribuição gratuita do Código do Consumidor pelo Sindilojas POA aos seus associados. Os comerciantes puderam retirar os exemplares na sede do Sindicato, ou, também, recebêlos nos shopping centers da Capital, onde foi realizada intensa distribuição do material.

Planejamento Estratégico 2011 - 2020 O ano de 2011 foi o primeiro do Sindilojas POA com base no Planejamento Estratégico da Entidade (que contempla o período até 2020). De acordo com o superintendente, Márcio Allegretti, 90% do planejado para o ano foi cumprido. “Os colaboradores perceberam a importância de trabalhar com a noção clara de onde queremos chegar”, observa.

Fotos: Divulgação Sindilojas

Cláusula de Raio

Sielichow apresentou o painel sobre os desafios da administração sindical

Participação em eventos nacionais Entre as diversas atividades de cunho sindical e institucional das quais o Sindilojas POA participou no ano de 2011, destacase o 27º Encontro Nacional dos Sindicatos Patronais. O evento foi realizado em Cuiabá (MT) e teve

foco na temática da responsabilidade socioambiental. O presidente Ronaldo Sielichow apresentou o painel “Desafios da Administração Sindical – Estimulando o Associativismo”, no encerramento do Encontro.

Geração Varejo Uma das iniciativas de maior repercussão entre os lojistas no ano de 2011 foi a criação e a implantação do programa Geração Varejo. A partir do dia 1º de maio, o Sindicato passou a oferecer formação para jovens sem experiência no mercado de trabalho varejista. O foco é no recrutamento e capacitação para atendimento

em vendas com vistas à Copa do Mundo de 2014, ao desenvolvimento do comércio varejista, à longevidade das empresas e à geração de empregos. A vantagem do Geração Varejo para os lojistas também está no acesso ao banco de dados com os currículos dos jovens participantes.

Projeto livro do Sindilojas POA para 2012 No mês de julho, foi oficializada a produção do livro sobre a história do comércio de Porto Alegre que marcará, em 2012, os 75 anos do Sindilojas POA. A obra terá assinatura do escritor Eduardo Bueno e será editada pela BuenasIdeias. Os editores destacam a importância desse resgate tendo em vista as particularidades do processo gaúcho de industrialização, que deve muito ao comércio. “A O livro marcará os 75 anos do Sindilojas POA iniciativa do Sindilojas POA é importante para preservar a história. Esse projeto refletirá em outras entidades e setores”.

Fotos: Divulgação Sindilojas

Preparação para Encontro Nacional O Sindilojas POA recebeu integrantes de sindicatos de todo o Brasil, em agosto, para a primeira reunião preparatória ao 28º Encontro Nacional dos Sindicatos Patro-

nais do Comércio de Bens Serviços e Turismo, que acontecerá em 2012, na cidade de Natal (RN). No evento, foram debatidas questões de interesse do comércio.

Oferta/disponibilização da Certificação Digital Atento às tendências do mundo dos negócios e às exigências do sistema financeiro e fiscal, o Sindilojas POA passou a disponibilizar a seus associados a aquisição da Certificação Digital, em condições

A gestão profissionalizada do Sindilojas POA foi reconhecida

Missão à China

Medalha Bronze no PGQP

Pelo terceiro ano consecutivo, o Sindilojas POA oportunizou aos lojistas o contato com o maior mercado do mundo. Em mais uma edição da Missão Empresarial à China, no mês de outubro, o grupo de comercian-

tes organizado pelo Sindicato visitou a 110th Canton Fair, maior feira de importação e exportação do país asiático. A delegação pode contatar com 23 mil expositores de mais de 200 países.

Visitas importantes Durante todo o ano, o Sindilojas POA esteve de portas abertas para entidades coirmãs e também de outros setores. Foram diversas visitas recebidas na sede da Entidade, o que reforçou a visão do Sindicato em ser referência nacional em Entidade patronal. Bom exemplo dessa intensa atividade foi a visita da vice-preFotos: Divulgação Sindilojas

O objetivo da profissionalização da gestão na Entidade é algo permanente e prioritário para o Sindilojas POA. Um trabalho que vem sendo realizado no âmbito da atual gestão e teve grande reconhecimento no mês de julho, com a conquista da medalha de Bronze do Programa Gaúcho da Qualidade e Produtividade (PGQP). Conforme observou, por ocasião da premiação, o coordenador Executivo do PGQP, Luiz Pierry, trata-se de uma vitória e um trabalho importante não só para o setor varejista, mas para o desenvolvimento do País e da sociedade como um todo. “O Sindilojas POA pertence a um segmento que é muito sensível à população e os colaboradores estão sendo medidos a cada atendimento que é realizado. Tenho certeza que é uma questão de tempo para continuarmos nesta caminhada para, a cada conquista, recebermos o aplauso do público em reconhecimento por estarmos fazendo de forma correta aquilo que temos de fazer no nosso dia a dia. O Sindilojas POA está de parabéns”.

especiais. Por meio de uma parceria entre CNC e Fecomércio-RS, desde o mês de setembro os lojistas podem adquirir o documento eletrônico avalizado pela empresa Certisign.

sidente do Sindicato do Comércio Varejista de Produtos Farmacêuticos do Rio Grande do Norte (Sincofarn), Luzia Dutra, acompanhada pela secretária executiva, Eriadna Alves, ocorrida em setembro. “Viemos com a indicação de que conheceríamos o melhor Sindicato do Brasil, e saímos com a expectativa superada”, avaliou Luzia.

Luzia Dutra e Eriadna Alves, do Sincofarn, e Ronaldo Sielichow

Cursos e atividades realizados durante o ano Sempre com o objetivo de traduzir em ação as demandas dos associados, o Sindilojas POA capacitou, ao longo do ano, 3.867 profissionais, realizou 38 cursos gratuitos, seis edições do

Café com Lojistas e cinco atividades de Imersão em Gerência de Loja, palestras com o médico Lair Ribeiro e com o ex-capitão do BOPE e especialista em segurança pública, Paulo Storani.

Negociação coletiva

Núcleo de Inteligência

Ocorrendo sempre no segundo semestre do ano, mais uma vez o processo de negociação com vistas à Convenção Coletiva de Trabalho da categoria mereceu toda atenção e engajamento do Sindilojas POA. A entidade representou os interesses dos lojistas com base em acompanhamento realizado continuamente no Coopersind – grupo de trabalho permanente acerca do tema.

Com o objetivo de oferecer soluções inovadoras a partir de uma análise da situação do comércio varejista da Capital, em abril, o Sindilojas POA implantou o seu Núcleo de Inteligência (NI), composto por empresários de diferentes segmentos do setor, consultores de gestão, profissionais do marketing e gestores da entidade.

Vale Mais é Top de Marketing Sucesso e conquistas são palavras que permearam as notícias sobre o Sindilojas POA em 2011. Coroando o sucesso da promoção Vale Mais Comprar Aqui, no mês de novembro, o Sindilojas POA foi agraciado com o prêmio Top de Marketing, concedido pela ADVB/RS. “Essa premiação deixou toda a equipe do Sindicato honrada, pois o nosso trabalho para a realização de todas as edições da Vale Mais sempre foi em conjunto e atuante. Além de ser um prêmio promovido por uma entidade relevante, foi uma satisfação ver o varejo em destaque no prêmio”, comenta o vice-presidente de Comunicação e Marketing do Sindilojas POA, Paulo Penna Rey.

A diretoria do Sindicato participou da solenidade de premiação

Palavra do presidente Conforme avalia o presidente do Sindilojas Porto Alegre, Ronaldo Sielichow, o ano de 2011 foi de muito trabalho e de grande recompensa, o que se traduz pelo reconhecimento vindo, principalmente, da própria categoria. “Como presidente, estou satisfeito, foi um ano de profissionalização da gestão. Os resultados são muito bons, temos colaboradores treinados e políticas implantadas e sendo desenvolvidas de acordo com nossos objetivos”. Além disso, para Sielichow, o reconhecimento externo, vindo sob diversas formas, deve ser destacado por oferecer “a certeza de que estamos no rumo certo”. Para o ano que se inicia, o presidente vislumbra a continuidade de um período extremamente positivo, de grandes conquistas e muita dedicação ao associado. “Em 2012, mais do que nunca vamos continuar voltados ao lojista, é o Sindicato trabalhando em prol dos associados, pelo desenvolvimento do varejo nas diversas dimensões de ação que competem à nossa entidade. No âmbito social, administrativo e operacional ou no campo político”, enfatiza lembrando que a ação do Sindilojas POA deve ser pensada também na relação com outras entidades. “A união com outras associações para fortalecer nossas ações e para não ficarmos isolados também será um dos conceitos norteadores de nosso trabalho”.

Polo Comercial - Senhor dos Passos e Pinto Bandeira

Um pouquinho de tudo Lojas do segmento de armarinhos das ruas Senhor dos Passos e Pinto Bandeira atraem clientes até do interior do Estado

om a missão de resolver pequenas urgências do dia a dia ou até mesmo abastecer outros segmentos com a venda por atacado, as lojas de armarinhos são conhecidas por vender um pouquinho de tudo: botões, elásticos, linhas, fitas, rendas, agulhas, tecidos e uma série de outros produtos ligados ao artesanato. Em Porto Alegre, as ruas Senhor dos Passos e Pinto Bandeira, no Centro Histórico, formam um tradicional polo comercial desse segmento há cerca de 30 anos. “Há muitos anos, um cidadão abriu uma loja de artigos para bijuterias, fantasias, plumas, penas, lantejoulas e outros produtos para o Carnaval na rua Senhor dos Passos. Após um tempo, um dos funcionários dele saiu da loja e abriu outra, ao lado, do mesmo ramo. Desde então, foi se formando um polo e a rua ficou marcada por vender esses produtos. Isso se mantém até hoje, já virou tradição”, conta Paulo Kruse, vice-presidente do Sindilojas PorRosi Luz aponta a influência da moda para o cresacimento do negócio

to Alegre. Segundo ele, as lojas dessas ruas também abastecem muitos comerciantes do interior do Estado. “As pessoas vêm para Porto Alegre para comprar os produtos de armarinho na rua Senhor dos Passos e na Pinto Bandeira, sendo que a última também contempla o segmento de tecidos e confecção. Os lojistas do interior vêm se abastecer de produtos de armarinho e vão direto nessas ruas”, afirma. Porém, não é só a venda por atacado que sustenta esse mercado. De acordo com Rosi Luz, diretora-presidente das Lojas Linna, que funciona na Senhor dos Passos há quase 20 anos, isso vem se modificando. “Com o passar do tempo e com as mudanças econômicas e novos hábitos de consumo, essas lojas passaram a vender também para o varejo”, diz. A moda também influenciou. “Houve um bom crescimento devido à moda das últimas estações. Entre os exemplos, podemos citar o retorno do tricô, o estilo vintage - que utiliza muitas rendas e fitas - além das tendências na

área da decoração de ambiente e presentes que têm utilizado muitos elementos artesanais e rústicos, como os fuxicos, crochê, patchwork”, explica a lojista. Já Anelise Grams, proprietária da loja de miudezas Roda Gira, que funciona na rua Pinto Bandeira há 30 anos, destaca que a rua sempre foi tradicional no ramo de aviamentos, atraindo compradores que ali se abasteciam, o que favoreceu o comércio de armarinhos. “A rua Pinto Bandeira, atualmente, é um centro de vendas de tecidos, tanto no atacado quanto no varejo, cujos complementos obrigatórios são os artigos de armarinhos e artesanatos”, diz. Para a lojista, o sucesso nesse ramo está ligado a diversificação dos produtos - em Foto: Divulgação

raes Foto: Milton Mo

As lojas têm grande variedade de itens à disposição do consumidor

cores, tamanhos, qualidade, etc., assim como pelo atendimento dado ao cliente, tanto na atenção quanto no conhecimento dos diversos artigos ofertados. As lojistas concordam que a concentração de um segmento no mesmo local é positivo para os negócios. “A concentração é altamente benéfica, pois o consumidor encontra grande variedade em uma só rua”, garante Anelise. “É uma concorrência saudável e boa para todos, um complementa o outro. Com a concorrência tão próxima também ficamos atentos e investimos em constantes melhorias”, completa Rosi. Quem ganha é o cliente, na maioria mulheres, de todas as idades e classes econômicas. Costureiras, estilistas e pessoas que utilizam o artesanato como renda extra ou principal, hobby e até mesmo para terapia ocupacional, também figuram nessa lista. Nesse mercado, que teve um aumento de 30% no tícket médio de vendas no último ano, há sazonalidade. Anelise destaca o inverno. “Nesse período aumenta a necessidade de vestimentas, gerando maior consumo de tecidos e, consequentemente, a procura por aviamentos”. Já Rosi ressalta as datas comemorativas. “A procura por produtos para decoração e presentes aumenta e, principalmente, por clientes que pretendem obter uma renda extra com a

confecção de artesanatos. Também estamos focados em datas que vêm sendo gradativamente inseridas no calendário brasileiro, como é o caso do halloween, que tem gerado uma boa procura e retorno”, complementa. A tendência do comércio de armarinhos é de estabilidade, principalmente devido ao aumento das confecções importadas, com preços baixos. Os lojistas precisam estar atentos e buscar inovações no segmento. “É fundamental dispor a mercadoria da moda. Outro fator de atração é a informação boca a boca”, destaca Anelise. A lojista da Senhor dos Passos concorda. “É preciso conhecer o cliente, o negócio, estar atento aos modismos, tendências, fazer viagens de atualização e benchmarking”, completa

Anelise Grams destaca que a rua é tradicional no ramo dos armarinhos

Centro de comércio especializado O Centro Histórico abriga o maior polo comercial do Rio Grande do Sul. Além de ser o terceiro bairro mais denso da cidade, por ele circulam cerca de 400 mil pessoas por dia, é o polo de comércio e serviços mais especializado da Capital. No ramo de tecidos e armarinhos, destacam-se as ruas Senhor dos Passos e Pinto Bandeira.

Foto: Milto n Moraes

Responsabilidade Socioambiental

Projeto Pescar: formação pessoal e profissional A iniciativa resgata jovens em vulnerabilidade social e encaminha para o mercado de trabalho

nspirado pelo provérbio chinês “Se deres um peixe a um homem faminto, vais alimentálo por um dia. Se o ensinares a pescar, vais alimentá-lo por toda a vida”, do filósofo Lao Tsé, o Projeto Pescar prepara jovens de baixa renda para inclusão social e no mercado de trabalho através de cursos de formação pessoal e profissional. Em 35 anos de funcionamento, o sistema pioneiro de franquia social já formou cerca de 17,5 mil jovens e está presente em 72 municípios de 11 estados brasileiros, além do Distrito Federal. Com a parceria de 145 empresas, que abrem espaço para os alunos em suas dependências, a iniciativa visa dar uma oportunidade para que jovens caren-

tes possam transformar suas vidas. Segundo José Francisco da Cunha, gerente geral do Projeto Pescar, a Fundação Pescar acompanha todo o processo. “O Projeto está alicerçado em três pilares: um curso de 8 a 11 meses, onde trabalhamos 60% do curso o tema comportamental e 40% a parte técnica. Ao final do curso, os jovens são encaminhados ao mercado de trabalho. O segundo pilar é a empregabilidade, temos um indicador que 60% destes jovens são contratados, e o terceiro é o acompanhamento dos alunos por dois anos a partir da formatura”, explica. A empresa que adota o Pescar ministra o curso conforme a sua área. Em Porto Alegre, a Lojas Renner comemorou em novem-

Foto: Divulgação Sindilojas

Ronaldo Sielichow, na foto com José Galló e os formandos, foi paraninfo da turma do Projeto Pescar

Como adotar o projeto Qualquer organização, independente de seu porte, área de atuação e localização geográfica, pode participar do Projeto Pescar. As formas são: como Franqueada, Mantenedora, Apoiadora, ou como Empregadora dos Jovens formados pelas turmas do Pescar. Ao ingressar como Franqueada, a organização passa a receber suporte e orientação técnica da Fundação, tendo acesso ao conhecimento de mais de 35 anos de experiência na área para ministrar os cursos. Com isso, a empresa precisa disponibilizar um espaço para os jovens, contratar o orientador, disponibilizar uniforme, seguro, alimentação e vale-transporte, além de fazer um acompanhamento dos jovens. “Temos empresas que fazem parcerias para estas necessidades e acabam não tendo um custo muito alto”, ressalta o gerente geral do Projeto Pescar.

bro a formatura da oitava turma do projeto. Treze jovens, que durante oito meses participaram do curso de Iniciação Profissional em Qualidade no Atendimento ao Cliente, receberam o Certificado de Conclusão em uma cerimônia realizada na sede da rede. Entre os presentes estavam familiares dos formandos e funcionários da Lojas Renner, que participaram de forma voluntária do processo de formação. Ronaldo Sielichow, presidente do Sindilojas Porto Alegre, foi o paraninfo da formatura. “Eu já conhecia o projeto, mas é diferente ver o pessoal se formando. Foi muito gratificante ouvir o depoimento dos alunos”, conta. Sielichow destaca que a Renner é um exemplo a ser seguido neste quesito. “É muito importante, neste caso, porque essas pessoas aprendem, saem do curso com conhecimentos do comércio, aprendem o lado da mão-de-obra, e também o lado social, de dar um rumo para estes jovens carentes”, afirma. Para ele, projetos de responsabilidade social como esse são muito importantes para as organizações. “Mostrar para esses jovens o caminho do bem é muito importante para a empresa. Nada vale prosperar se não tiver profissionais íntegros para trabalhar”, comenta.

Artigo * por Leonardo

* e Rogério

Araújo

Gava

Sua empresa é proativa?

esde 2006 estudamos o tema da Proatividade de Mercado, tentando descobrir por que, afinal, algumas empresas são mais proativas do que outras. Proatividade, nesse caso, significa antecipar a mudança, captando seus sinais de forma prévia ou até mesmo criando a própria mudança de forma deliberada. Empresas proativas agem antes de serem obrigadas a agir, não se contentando apenas em adaptar-se ao mercado. Descobrimos que a esmagadora maioria das empresas (95%) atua de forma tímida em relação à mudança, focando suas estratégias apenas na adaptação às demandas dos clientes ou aos movimentos da concorrência. Mas encontramos também algumas empresas que realmente fazem a diferença, pelo fato de anteciparem a mudança no mercado e guiarem os movimentos ali presentes. O que essas empresas fazem de tão diferente? Antes de tudo, sempre lembramos que a Proatividade de Mercado não corre por decreto ou apenas vontade: é preciso que a empresa desenvolva um leque de capacidades que a habilitem a atuar proativamente. São oito as capacidades da empresa proativa. Que tal fazer uma autoanálise para ver como a sua empresa se comporta em relação a elas?

como oportunidades de aprendizado e crescimento?

Capacidade de visualizar realidades futuras: Os gestores responsáveis pelas estratégias procuram continuamente imaginar novas realidades de mercado? Capacidade de gerenciar a pressão do curto prazo: A busca pelos resultados do presente está obstruindo estratégias mais ousadas? Capacidade de inovar proativamente: As inovações são resultado de um processo que busca realmente romper com os padrões de mercado? Capacidade de gerenciar de forma flexível: As pessoas têm liberdade para expressar suas idéias e opiniões? Capacidade de liderar proativamente: A liderança é pautada pela autonomia e liberdade?

gativa a pelo menos duas dessas perguntas sua empresa provavelmente tem restrições que a impedem de atuar mais proativamente. Mas não se assuste em demasia, você estará na média do mercado. Mais de 300 empresas que pesquisamos apresentaram deficiências na maioria das capacidades. Preparar a empresa para a proatividade é um desafio, mas os resultados são compensadores. Em um mercado cada vez mais congestionado e volátil vencerá quem souber ler o que (ainda) não está escrito nos muros. Não se trata de prever o futuro, mas sim de realizá-lo no presente. Ser proativo é enxergar antes e de forma diferenciada. * Leonardo Araújo e Rogério Gava são professores e pesquisadores da Fundação Dom Cabral, palestrantes da ADVB-RS e autores do livro Empresas Proativas: como antecipar mudanças no mercado (Editora Campus, 2011).

Capacidade de identificar e desenvolver pessoas proativas: A empresa estimula e desenvolve a proatividade nas pessoas? Se você respondeu de forma ne-

Capacidade de lidar com o risco: A empresa encoraja a tomada de risco na busca da mudança? Capacidade de lidar com o erro: Erros na busca de inovação são vistos

Entidade

Capacitar para empregar Comissão Municipal do Emprego (CME) realiza cursos de capacitação profissional e direciona trabalhadores para o SINE

Comissão Municipal do Emprego (CME), vinculada à Secretaria Municipal do Trabalho e Emprego, criada em 1996, tem como finalidade racionalizar políticas de geração de emprego e renda por meio da participação da sociedade. Também realiza cursos profissionalizantes para qualificar profissionais a serem encaminhados ao Sistema Nacional de Emprego (SINE) e, posteriormente, ao mercado de trabalho. E é a partir da CME que os sindicatos identificam pessoas preparadas para atuar em determinadas áreas. Há pelo menos três anos como delegado da Comissão, o atual presidente, Antônio Sanzi, explica que a atuação do órgão é voltada para pessoas de baixa renda, especialmente as que necessitam de apoio do governo Federal através do programa Bolsa Família. “Oferecemos cursos, ônibus e merenda a fim de proporcionar uma grande oportunidade para quem provavelmente não teria chances de provar que é capaz e que pode fazer mais”, dis-

se. “Além de criar oportunidades, precisamos qualificar as pessoas”. O discurso de Sanzi faz coro ao do prefeito de Porto Alegre, José Fortunati, que, durante a solenidade de posse da presidência da CME, em novembro de 2011, declarou que o principal objetivo do órgão para 2012 seria esse: “preparar para atender à demanda do mercado”. Em dezembro do ano passado, o Departamento Intersindical de Estatística e Estudos Socioeconômicos (Dieese), divulgou um estudo sobre emprego e desemprego em Porto Alegre e Região Metropolitana. Segundo a pesquisa, a taxa de desemprego na Capital caiu de 6,4%, em setembro, para 5,7% em outubro, o que representava 44 mil pessoas fora do mercado de trabalho. Esse foi o menor índice registrado pelo Dieese nos últimos 20 anos. Sanzi acredita que a Comissão tenha colaborado diretamente para essa estatística. “Queremos auxiliar ainda mais na redução desses números para este ano. Temos acordos firmados com o Sesc

e com o Senai para a realização de diversos cursos profissionalizantes durante todo o ano de 2012”. O presidente da CME contesta, no entanto, outro dado da pesquisa do Dieese que apontou o comércio como responsável pelo fechamento de pelo menos cinco mil vagas durante outubro de 2011. “Eles (Dieese) confundiram vagas efetivas com temporárias. O comércio possui o maior número de trabalhadores temporários do mercado, justamente em função das datas festivas”. Os lojistas abriram cerca de quatro mil vagas em dezembro do ano passado devido ao movimento nas vendas de Natal. Parte dos selecionados, inclusive, conseguem permanecer nas vagas como efetivos. O vice-presidente Comercial do Sindilojas, João Rodrigues, afirma que a comissão é extremamente importante no processo de capacitação profissional dos jovens. “Outra ação fundamental é a identificação do perfil exato de cada pessoa. Uns tem mais habilidade para trabalhar no caixa, na organização das finanças, estoque, etc. Outros têm maior capacidade de lidar com clientes, mais simpatia e são direcionados para atendimento. Também há casos em que algumas pessoas têm grandes perspectivas de se tornarem gestores e empresários no futuro. Vale destacar que o CME atua em âmbito geral e o Sindilojas POA tem o programa Geração Varejo, que trabalha voltado especificamente ao comércio.

Artigo * por Luiz Fernando Moreira

A terceirização e sua necessária regulamentação

atual efervescência econômica do País consagrou a terceirização de serviços como uma realidade e trouxe às luzes o debate acerca da necessidade de sua regulamentação. No âmbito do Poder Legislativo, a Câmara dos Deputados possui mais de duas dezenas de proposições sobre a terceirização, tendo organizado quatro audiências públicas para tratar do tema no último semestre de 2011. O Poder Judiciário, através do Tribunal Superior do Trabalho, também promoveu audiência pública, em outubro de 2001, com o objetivo de coletar elementos técnicos necessários a melhor compreensão sócioeconômica do fenômeno da terceirização. Nos debates travados em ambos os Poderes se constatou que a terceirização está longe de ser um consenso. Os críticos da terceirização acenam que esse modelo busca so-

mente a redução de custos das empresas tomadoras de serviços, com a redução de salários, não integrando o trabalhador na empresa em que efetivamente presta serviços e gerando altos índices de rotatividade dos trabalhadores terceirizados, além da não observância das normas de segurança e medicina do trabalho por parte das empresas terceirizadas. Já os seus defensores aduzem que a terceirização permite a transferência de atividades da cadeia produtiva através da contratação de empresas prestadoras de serviços, incorporando melhor conhecimento técnico e tecnologias próprias, gerando a racionalização da rede de produção e a diminuição de custos, com inequívocas vantagens à sociedade como um todo.

O Tribunal Superior do Trabalho, diante dessa lacuna legal, editou há mais de 10 anos a Súmula 331 que admite a legalidade da terceirização somente nos casos de trabalho temporário, serviços de vigilância, conservação e limpeza, e serviços especializados ligados a atividade-meio do tomador, prevendo a responsabilidade subsidiária do tomador de serviços pelo inadimplemento das obrigações trabalhistas inadimplidas pelo empregador. O mercado está repleto de empresas sérias, mas há também as empresas que se aproveitam da terceirização para obter vantagens a qualquer custo, denegrindo a imagem dessa importante ferramenta de gestão empresarial. Para que a terceirização se perpetue como instrumento de desenvolvimento econômico e social do País é fundamental que as empresas exerçam o seu dever de fiscalização, certificando-se de que as empresas prestadoras de serviços estejam respeitando os direitos dos trabalhadores. A regulamentação da terceirização torna-se imperativa e não pode mais ser postergada. É chegado o momento de se criar mecanismos de proteção tanto dos trabalhadores quanto das empresas que empregam e terceirizam correta e decentemente, afastando a insegurança jurídica que hoje predomina.

*Sócio de Flávio Obino Fº Advogados Associados lfm@obinoadvogados.com.br

Galeria Sindilojas Fotos: Divulgação

Leonardo Plaszewski (JorgePla Contabilidade), acompanhado de Lilian Stasiak participou do Bate-Papo com Contadores, dia 29/11

Marco Maia (deputado federal), Ronaldo Sielichow, Frederico Penna Leal (Sindilojas Recife), Francisco Schmidt (Gerente Executivo Agas)

Troféu O Equilibrista IBEF/RS (06/12)

Cel Sérgio, Paulo Kruse, Cel Atamar (Lançamento da Operação Papai Noel – 06/12)

Entrega da reforma da 2ª Cia do 9º BPM – 09/12

Ronaldo Sielichow, Pedro Malan, e Ricardo Russowsky

Major Ulisses (2ª Cia 9ºBPM), Major Maia (9ºBPM) e Ronaldo Sielichow.

Reconhecimento da Brigada Militar

Mérito Lojista – FCDL (8/12) Fotos: Divulgação Sindilojas

Ronaldo Sielichow e a editora de Economia do jornal Zero Hora, Maria Isabel Hammes

Secretário Estadual da Segurança Pública, Airton Michels, entregou a medalha ao presidente do Sindilojas POA, Ronaldo Sielichow

Ronaldo Sielichow e o vicepresidente da Central Sicredi Sul, Gerson Seefeld;

Secretário Estadual do Trabalho e Desenvolvimento Social, Luís Augusto Lara, Paulo Kruse, o Presidente da Central Sicredi Sul, Orlando Müller e Ronaldo Sielichow.

Ronaldo Sielichow e Frederico Penna Leal (presidente Sindilojas Recife – 28/11), em visita ao Sindilojas POA

Ibrahim Muhd Ahmad Mahmud (Presidente Sindilojas São Borja), Ronaldo Sielichow e Carlos Batista da Silva

Fotos: Divulgação Sindilojas

Sindilojas POA apresenta case em Fórum Estadual de Gestão O vereador Cecchim (C) afirmou que o Sindilojas POA saiu da sede e foi às ruas

Sindinews Idenir Cecchim e Adelino Lopes Neto visitam o Sindicato A reunião de diretoria do Sindilojas Porto Alegre contou com a participação do vereador da Câmara Municipal de Porto Alegre e ex-diretor do Sindilojas POA, Idenir Cecchim, e do supervisor operacional do Departamento Municipal de Limpeza Urbana (DMLU),

Adelino Lopes Neto. Cecchim elogiou a atual gestão do Sindicato: “a diretoria tem muitos acertos e o Sindilojas Porto Alegre é reconhecido por isso. A grande obra dessa gestão é a paz no varejo. O Sindicato saiu de sua sede e foi às ruas”, disse o vereador.

A Fecomércio-RS promoveu, no final do ano passado, o 21º Fórum Estadual de Gestão. Na ocasião, diretores, presidentes de sindicatos e colaboradores da Federação conheceram os resultados dos projetos em 2011. No workshop, que integrou o Fórum, o superintendente do Sindilojas POA, Márcio Allegretti, apresentou o case “Utilização da Ferramenta Balanced Scorecard na Gestão Sindical”, metodologia de medição e gestão de desempenho.

Contribuição Sindical Patronal O Sindilojas POA lembra a todos os lojistas que o vencimento da Contribuição Sindical Patronal ocorre em 31 de janeiro. É possível visualizar o

Telecentro recebe novos computadores Em dezembro, o presidente do Sindilojas Porto Alegre, Ronaldo Sielichow, e o secretário Municipal de Direitos Humanos e Segurança Urbana, Nereu D´Ávila, realizaram a entrega para a população dos novos computadores do Telecentro Mercado Público. O espaço mantido pelo Sindicato em parceria com a Prefeitura da Capital recebe mensalmente cerca de 3 mil pessoas que acessam a internet gratuitamente. A troca dos antigos computadores por novos, mais modernos, foi viabilizada por meio do programa nacional Telecentros BR, que visa ao fortalecimento de espaços públicos de inclusão digital. O Telecentro Mercado Público está aberto à população de segunda à sexta-feira, das 8h às 20h.

valor a ser recolhido na tabela disponível em sindilojaspoa.com.br. Empresas cuja matriz e filial encontram-se em Porto Alegre, recolhem

pela Matriz e pelas filiais que tenham capital social atribuído, caso contrário somente pela Matriz. Informações no telefone (51) 3025.8300.

Doação beneficia a Casa Menino Jesus de Praga O Sindilojas Porto Alegre doou à Casa Menino Jesus de Praga 180 latas de leite em pó arrecadadas com a realização das duas edições da palestra Show de Vendas no Natal, com Eduardo Tevah. A ação reforçou um dos valores do Sindicato, a responsabilidade socioambiental. Para mais informações acesse www.casadomenino.org.br

As doações obtidas na palestra Show de Vendas no Natal foram para a Casa Menino Jesus de Praga

Novas associadas n Babaus: Rua General Andrade Neves, 141, Centro Histórico

Closet: Avenida Cristóvão Colombo, 2149

sala 28, Floresta

n Floricultura Miosótis: Mercado do Bom Fim, 01 loja 12, Bom Fim

A reforma realizada com apoio do Sindicato revitalizou o local

Posto da BM na Fernando Machado é revitalizado No final de 2011, o Sindilojas POA e a Brigada Militar realizaram a inauguração e entrega para a comunidade do Posto de Atendimento e sede da 2ª Companhia do 9º BPM, localizado na Rua Co-

ronel Fernando Machado, nº 612. A reforma realizada com o apoio dos lojistas revitalizou todo o local com melhorias no piso, pintura, mobiliário, equipamentos de informática e vestiários independentes para os efetivos masculino e feminino. Além disso, agora a sede da 2ª Cia conta com quatro câmeras para monitoramento.

Termômetro do Varejo Segundo o Termômetro do Varejo, índice de faturamento mensal divulgado pelo Sindilojas Porto Alegre, em novembro o setor de materiais de construção teve crescimento médio de 13% em relação ao mesmo período do ano passado, registrando aumento de 13,5% no acumulado do ano. O segmento de vestuário teve incremento médio de 10%, e apresentou crescimento acumulado no ano de 2%.

Convenção Coletiva de Trabalho – Porto Alegre

Lux Acessórios: Avenida Borges de Medei-

ros, 437 loja 04, Centro Histórico

Mira Malhas: Rua Voluntários da Pátria,

431, Centro Histórico

Nobre Causa Cosméticos: Rua dos Andra-

das, 1001 loja 10 térreo, Centro Histórico

n Semi Joias Sebben: Avenida Otávio Rocha, 115 loja 501, Centro Histórico

Stirato Comercial: Avenida Cristóvão Co-

lombo, 545 loja 107, Floresta

n TJW Comunicações: Avenida Pernambuco, 2817 conjunto 502, Floresta

Alegria de Natal O Sindilojas Porto Alegre realizou a doação de brinquedos para o 24º Batalhão de Polícia Militar, de Alvorada. No dia 22 de dezembro foi realizada a entrega dos presentes a crianças carentes do Município.

A Convenção Coletiva de Trabalho foi registrada no Ministério do Trabalho e Emprego (MTE), e tem vigência do dia 1º de novembro de 2011 até 31 de outubro de 2012. A área de abrangência é o município de Porto Alegre, e a data base da categoria é 1º de novembro.

Palestra sobre o SPED Fiscal encerrou Agenda de Capacitação Com o objetivo de conscientizar lojistas e contadores sobre o Sistema Público de Escrituração Digital (SPED), o Sindilojas Porto Alegre realizou no final de novembro, em sua sede, a primeira edição do Bate-Papo com Contadores, com o tema SPED Fiscal – A nova realidade. A palestra, ministrada pelos contadores Adecir Alves e Diogo Chamun, apresentou orientações sobre o Sistema instituído pelo decreto 6.022/2007, com objetivo de promover a integração dos fiscos. Em caso de atraso ou não entrega do material estão previstas multas de até R$ 5 mil ao mês.

Presidente Ronaldo Sielichow formalizou a doação ao comandante do 24º BPM, sargento Eugenio

Fotos: Divulgação

Associadas

“Refresque sua consciência, preserve a água”

aneiro... Verão... Sol e muito calor. Para quem fica em Porto Alegre trabalhando, a rotina vira um verdadeiro suplício. Mas para quem viaja de férias e aproveita cada segundo de descanso, a vida é uma maravilha. Em algum momento, no entanto, os dois casos estarão na Capital, clamando por sombra e água fresca no verão escaldante. O refúgio, então, é aproveitar a boa e velha piscina. E é exatamente para isso que existe a Prolazer Piscinas. Há mais de 15 anos,

a empresa atua neste segmento, aliando tecnologia e preservação do meio ambiente. O sócio da Prolazer, Márcio Martins, explica que a economia de água e energia é a grande preocupação da empresa. “Procuramos sempre encontrar soluções inteligentes que resultem na satisfação do cliente. Criamos a campanha Proacqua que consiste em informar, conscientizar e mobilizar as pessoas quanto à importância da água. Além disso, também nos preocupamos com a eco-

126 anos de tradição e sucesso na Zona Sul

m 1886, o imigrante alemão Josef Winge adquiriu sua primeira propriedade no Bairro Tristeza, Zona Sul de Porto Alegre, onde passou a produzir mudas de parreiras, pessegueiros e ameixeiras, a partir de matériaprima importada. Vinte e oito anos depois, o seu filho, Walter Winge, assumiu o viveiro, incrementando o cultivo de plantas ornamentais, introduzindo diversas espécies que buscava, principalmente, no Rio de Janeiro. O local passou por um ciclo de expansão com a aquisição de novas áreas e sua

produção começou a ser intensificada para todo o interior do RS. Na década de 1950, seus filhos Breno e Edgar, juntamente com a mãe Alice assumiram o estabelecimento e deram início à transformação para o atual modelo de Garden Center, em que o cliente tem à disposição uma série de produtos para jardinagem. Atualmente, são os bisnetos de Josef, – Alexandre e Walter – que estão à frente do estabelecimento. Walter Winge destaca a parceria realizada com o Sindilojas POA. “A rela-

É com esse slogan que a Prolazer atua há mais de 15 anos no mercado gaúcho de piscinas nomia de energia nos condomínios que atendemos. Oferecemos formas para reduzir custos através da reutilização de recursos naturais, como aquecimento solar, diminuindo os gastos com eletricidade e gás em até 70%”, sustenta. Algumas das principais construtoras do Brasil contam o trabalho da Prolazer em suas obras. Visite o site www.prolazer.com.br ou procure pela página da Prolazer Piscinas no Facebook. Foto: Divulgação

Desde 1886, a Floricultura Winge seduz os amantes das plantas ção estabelecida entre loja e Sindicato é muito boa. Podemos usufruir de serviço odontológico, convênio de telefonia celular, participação em palestras e treinamentos, além das promoções de venda. Também nos valemos dos serviços de assistência jurídica do Sindilojas”, explica Winge. A Floricultura Winge, está localizada na rua Dr. Mário Totta, 963, bairro Tristeza. Mais informações no site winge@terra.com.br.

Para participar desta editoria, as associadas podem manifestar interesse pelo email imprensa@sindilojaspoa.com.br