Conexão Varejo
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Nº 22 JANEIRO/2010
Especial
Prepare-se para bons negócios Entidade Empresariado gaúcho perde um de seus principais representantes.
Finanças Dissídio buscou equilíbrio de interesses.
Expediente Sindicato dos Lojistas do Comércio de Porto Alegre e Alvorada/RS Sindilojas POA - Rua dos Andradas, nº1.234. Edifício Santa Cruz, 22º andar – Porto Alegre/RS Fone: (51) 3025.8300 Fax: (51) 3228.1123
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Unidade Shopping Total Avenida Cristóvão Colombo, 545, loja 1122 Fone: (51) 3018.8122 Unidade Zona Norte Avenida Manoel Elias, 2180 Fone: (51) 3351.7520 Unidade Alvorada Avenida Presidente Getúlio Vargas, 937 Fone: (51) 3044.1418 www.sindilojaspoa.com.br Diretoria Sindilojas POA Presidente: Ronaldo Sielichow Vice-Presidente: João da Silva Rodrigues Vice-Presidente Administrativo: Daniel Casais Vice-Presidente Financeiro: Marco A. Belotto Pereira Vice-Presidente de Relação do Trabalho e Capacitação: Sergio Axelrud Galbinski Vice-Presidente Comercial: Vladimir Machado Vice-Presidente de Relações Políticas e Institucionais: Arcione Piva Vice-Presidente de Comunicação e Marketing: Eduardo Igor Diretor de Comunicação e Marketing: Marivaldo Tumelero Diretor Administrativo: Paulo Kruse Diretor Financeiro: Augusto Hecktheuer Diretor Comercial: Roni Zenevich Diretora de Relações Políticas e Institucionais: Maria Clair Gomes Diretora de Relações do Trabalho e Capacitação: Nádia Regina Almeida Diretores Adjuntos: Alcides Debus, Antonio Gomes, Antonio Hoefel, Antonio Sanzi, José Rodrigues de Almeida, Isabel Cristina CCarvalho, Paulo Penna Rey e Tarcísio Pires Suplentes: Alécio Ughini, Carmem Ferrão, Gustavo Orlandini Schifino, Hermes Carlos V. Queiroz, Irio Piva, José Galló, Mauro Suslik Tornain, Nelson Jawetz, Silvio Sibemberg, Ricardo Pandolfo De Conto, Vania Tereza Sangalli Reale e Vilson Noer Conselho Fiscal: Lídio Ughini, Orisvaldino Magnus Scheffer e Wilson José Scortegagna Superintendente: Fernando Lopes Assessoria de Imprensa: SindilojasPOA e Insider 2 imprensa@sindilojaspoa.com.br
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Conexão Varejo Publicação do Sindicato dos Lojistas do Comércio de Porto Alegre e Alvorada/RS (Sindilojas POA), produzida pela Uffizi Consultoria em Comunicação. As colaborações e sugestões de pauta para a publicação devem ser enviadas para revista@uffizi.com.br Atendimento ao leitor: www.sindilojaspoa.com.br conexao@sindilojaspoa.com.br Fone: (51) 3025.8324
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Conselho Editorial – Sindilojas POA Coordenador: Paulo Penna Rey Assessoria de Comunicação e Marketing Coordenadora de Marketing: Karin Souza Uffizi Consultoria em Comunicação: Almir Freitas e Betina Barreras Insider2: Beti Sefrin Diretor Executivo: Almir Freitas (MTb/RS 5.412) Editora: Betina Barreras Redatoras: Betina Barreras, Karen Viscardi, Laura Fraga e Luisa Kalil Colaboradores: Flávio Obino Filho e Eduardo Plastina Projeto Gráfico: Gabriela Dias Editoração: Carla Cadó Vielmo Dietrich Impressão: Pallotti Tiragem: 10 mil exemplares Fotografia: Laura Fraga e Daniel Casais Fotos de capa: Agência Fotosite, Fernanda Calfat e Marcio Madeira Revisão: Fabiano Bruno Gonçalves Comercialização: Uffizi Consultoria em Comunicação Fone: (51) 3330.6636 * Os artigos assinados são de inteira responsabilidade de seus autores
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mercado Estratégia focada nas necessidades do cliente garante boas vendas em janeiro. desenvolvimento humano A importância do trabalho voluntário. panorama Entenda melhor os Portais da Cidade. associação Moinhos Vive quer manter as características de um dos bairros mais tradicionais da Capital. finanças Dissídio coletivo buscou o equilíbrio de interesses. relação trabalhista Ponto eletrônico e o retorno do cartão mecânico. gestão Saiba como não entrar no vermelho. entrevista Gustavo Cerbasi faz previsões para o varejo e fala sobre a melhor forma de manter as finanças em dia. tributos Cálculo do preço de venda na substituição tributária. especial Feiras e eventos movimentam o setor varejista no início do ano. NRF Conheça as principais tendências apresentadas na maior feira mundial do varejo. associadas Coliseu Joalheria e Ótica , Gama Móveis, Jaisson Calçados e Tásken. responsabilidade socioambiental Descarte de lâmpadas. De quem é a responsabilidade? entidade O legado de Flávio Sabbadini. sindinews Notícias e informações do setor varejista.
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opinião O ano promete movimentação no setor.
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Sumário
Foto: Milton Moraes
Opinião
por Ronaldo Sielichow
O ano promete movimentação no setor O Sindilojas como representante legal dos lojistas na Capital e em Alvorada traz na primeira edição do ano da revista com uma agenda repleta de ações que visa beneficiar a classe.
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daniel casais
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O
ano de 2010 inicia com novidades para a Cidade, pensando nisso o Sindilojas apresenta informações sobre o projeto Portais da Cidade, aprova-
do na Câmara de Vereadores no final de 2009. Este projeto representa um novo conceito de mobilidade urbana e vai refletir no comércio, principalmente nos bairros da Capital. Na edição de janeiro, você também pode conferir os principais assuntos abordados durante 99ª National Retail Federation – NRF, maior evento mundial do varejo realizado em Nova Iorque, EUA, que apresentou tendências e inovações no setor. Falando em novidades, aproveite e confira as feiras com lançamentos da coleção de inverno que estão movimentando o mercado da moda. Como representantes da classe lojista, não podíamos deixar de apresentar as mudanças que impactam diretamente aos nossos representados seja com a Portaria nº 1.510/09 editada pelo Ministério do Trabalho e Emprego, que entra em vigência a partir de agosto deste ano, que pode trazer de volta o cartão mecânico, ou com as alterações nos preços que a Substituição Tributária pode acarretar. Por acreditar na relevância do trabalho voluntário, traze-
mos dicas de como formar o voluntariado corporativo e de como funciona o processo desta preparação. Porém, não é possível divulgar, nesta edição, apenas boas notícias para o setor. Pois, registramos o falecimento do presidente do Sistema Fecomércio RS, Flávio Sabbadini. Para quem o acompanhou ficará na memória o excelente trabalho que foi desenvolvido por ele. Considerado um legado de grande importância ao impulsionar o crescimento da estrutura do Fecomércio. Mas devemos, em nome de Sabbadini, continuar a luta em favor do comércio dando segmento à busca constante do progresso e melhoria do nosso setor. Por fim, aproveitamos para lembrar sobre a importância da participação de todos os associados na eleição da nova diretoria, a ser realizada no próximo dia 8 de fevereiro. A Comissão Eleitoral que está administrando o pleito foi eleita no dia 18 de novembro, último, em Assembleia Geral Extraordinária, e convoca a classe para que venha eleger sua diretoria, conselho Fiscal e Delegados representantes junto às entidades de grau superior e respectivos suplentes do Sindilojas Porto Alegre. Boa leitura.
* Presidente do Sindilojas POA e Alvorada
Mercado
Para atrair consumidores Estratégia focada nas necessidades do cliente garante boas vendas em janeiro.
J
aneiro, que até pouco tempo atrás era marcado como
índices positivos da expansão econômica se mantém e, so-
um mês de poucas vendas, está mudando.Atualmente está
mada ao aumento de 9,67% do salário mínimo, deve elevar
se caracterizando como um período de liquidações dos
as vendas do comércio varejista em torno de 2% no mês de
grandes varejos, uma das estratégias para trazer os clientes
janeiro comparado ao mesmo mês de 2008. Essa é a avalia-
para dentro da loja em uma época em que a maior parte
ção do economista da Federação do Comércio de Bens e
das pessoas está sem dinheiro por causa das festas de final
de Serviços do Estado do Rio Grande do Sul (Fecomércio),
de ano e das férias. Para quem não tem as mesmas condições
Pedro Ramos. Mesmo sem os dados fechados de novembro e
de negociação dos grandes empreendimentos, que podem
dezembro, o economista estima que os números foram posi-
trabalhar com uma margem de lucro reduzida, a sugestão do
tivos no último bimestre de 2009 após uma retração de 0,7%
consultor de varejo Xavier Fritsch é usar o prazo como es-
em outubro sobre o mesmo mês de 2008. Ramos lembra que alguns setores podem se beneficiar nessa época do ano, princi-
exemplo, e fazem promoções
palmente os que comercia-
à vista. Pois, o pouco que irão
lizam bens duráveis, como
vender terá menos margem
lojas de eletrodomésticos
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porque foi dado desconto”,
que aproveitam o mês para
explica Fritsch, destacando
queimar estoques através
que a maior parte das ações
de descontos e prazos mais
requer iniciativa e não neces-
alongados. É o que a Man-
sita de investimentos.
lec faz há um bom tempo. O
É preciso induzir a de-
resultado é que janeiro, mês
manda, acionando o banco
tradicional de vendas fracas,
de clientes que já faz parte da
está se equiparando aos de-
carteira. Com isso, ganham
mais meses do ano em que
importância as estratégias de
não há datas mais fortes de
gerenciamento, como o CRM (Customer Relationship Mana-
consumo, reduzindo a sazona-
gement). Outra ação importante para os pequenos e médios
lidade.
é adotar as promoções que as entidades promovem, pelo
“É um resultado construí-
menor custo e maior visibilidade da estratégia setorial. Internamente, Fritsch orienta preparar a equipe para não
do ao longo de anos, através de campanhas agressivas, de um es-
desperdiçar a venda para quem entra na loja. Já que passou a
forço em ter o produto certo e na
correria do final de ano, é interessante fazer reuniões diárias
condição certa”, explica o diretor
com os colaboradores para avaliar as estratégias. Também os
comercial da Manlec, Atilio Manzoli Jr. Prazo de até 24 vezes
consumidores têm mais tempo. Assim, o vendedor pode pes-
sem entrada e com carência de cem dias – muito usada pelo
quisar o cliente e fazer uma leitura de suas necessidades. “É
cliente em época de férias – faz parte das ações para atrair o
nessa hora que faz diferença o argumento de venda e o uso
consumidor. Manzoli Jr. observa, porém, que a questão climá-
das palavras mágicas”, ensina o especialista.
tica é determinante durante o mês de janeiro. “Se o calor não
O esforço interno somando-se às boas notícias da área econômica podem trazer resultados efetivos. A sequência de
é intenso, as vendas são menores”, conta, comemorando as altas temperaturas do mês.
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problema, fluxo de caixa, por
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tratégia de promoção.“Muitos lojistas pensam no seu próprio
Desenvolvimento Humano
Fazer o bem faz bem
“O
Voluntariado corporativo depende de ações contínuas.
voluntariado
cor-
porativo é mais que as ações de final de
ano, em que se recolhem brinquedos para serem distribuídos no Natal”, diz Ézio Rezende, vice-presidente de Sustentabilidade da ABRH-RS. O conceito, segundo o executivo, pode ser aplicado quando a empresa presta ajuda sistemática a alguma entidade ou organização, contribuindo sociedade. Rezende não descarta, no
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enfatiza que está na hora de as pes-
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de maneira mais significativa para a entanto, as atividades sazonais, mas ONG Parceiros Voluntários realiza ações permanentes em diferentes instituições
soas perceberem que o mundo precisa de mobilizações mais efetivas e permanentes.
Melhorar o mundo e aprender continuamente já são bons motivos para aderir ao trabalho voluntário, mas as vantagens
O engajamento em causas sociais cria uma aspiral positiva.
podem ser ainda maiores. Ézio Rezende, que também é geren-
“O que percebemos é que as pessoas sentem-se muito felizes.
te geral de desenvolvimento do Projeto Pescar destaca que
Isto é, ganham os beneficiados e a pessoa que trabalha em
profissionais empenhados em auxiliar o próximo já têm a pre-
prol de uma causa”, explica Cláudia Remião Franciosi, gerente
ferência na hora da contratação em algumas empresas. É que
de mobilização da ONG Parceiros Voluntários. “Toda pessoa é
os colaboradores que participam de atividades solidárias são
solidária e um voluntário em potencial”, afirma. Essa é uma das
mais comprometidos com o meio em que vivem e influenciam
crenças da ONG Parceiros Voluntários, que há 13 anos atua
de forma positiva o ambiente em que trabalham. “A prática
no Rio Grande do Sul e hoje beneficia entidades de 78 cidades
do voluntariado na empresa apresenta resultados eficazes, pois
gaúchas. Cláudia, no entanto, chama a atenção de que “no vo-
os colegas convivem dentro de outra realidade, as hierarquias
luntariado, a prática deve ser naquilo que sabemos fazer bem e
se desfazem, surgem lideranças novas e aprendem a trabalhar
em área em que estamos abertos a novas aprendizagens, pois
com menos recursos”, concorda Cláudia.
o objetivo é o repasse de conhecimento”.
Fazendo a diferença A melhor forma de realizar um trabalho que realmente faça a diferença é mapear a comunidade em que a empresa está inserida e identificar as necessidades especificas. Em um segundo momento, é importante ver que tipo de segmento (meio ambiente, crianças, jovens ou idosos carentes) é possível auxiliar. Rezende explica que a profissionalização das organizações combinada com o talento de seus colaboradores pode aprimorar as instituições. “É uma questão de o gestor incentivar, por exemplo, o
Informações no site www.parceirosvoluntarios.org.br administrador da empresa para que faça um plano econômico, de forma que os recursos captados sejam mais bem aproveitados”, explica o vice-presidente da ABRH. Um dos principais cuidados que a empresa deve ter, porém, é de que o funcionário não se sinta obrigado a fazer o trabalho, e cabe ao empreendimento de fato ceder tempo do seu colaborador, “para que isso não seja uma tarefa a mais para o fim de semana, que acaba tornando uma obrigação o que era para ser voluntário”, alerta Cláudia.
Panorama
Portais da Cidade é um desafio para lojistas Projeto contará com centros comerciais. lucas barroso, pmpa
O
sistema de circulação e transporte de Porto Alegre vai passar por transformações significativas. A construção de três portais – Cairu (confluência
com a Av. Farrapos), Princesa Isabel (Azenha) e Zona Sul (próximo ao estádio Beira-Rio) –, integrados ao Centro Popular de Compras (CPC - Camelódromo) e o Terminal Triângulo, irá marcar um novo conceito de mobilidade urbana ao mesmo tempo em que será um desafio para os atuais lojistas do entorno e os que pretendem se instalar nessas regiões. Novos mapas de bolso das linhas de ônibus urbanos serão distribuídos.
para o varejo por criar locais organizados de concentração
tro Histórico, como ocorre hoje, sendo que a ocupação dos
de pessoas. O secretário considera que haverá oportunidades
coletivos até o destino final não chega a 30%.
maiores no segmento de serviços e isso servirá de estímulo
Para viabilizar a construção, a prefeitura fará um emprés-
aos lojistas instalados a se repaginarem. O secretário lembra
timo de U$ 100 milhões junto à Cooperação Andina de Fo-
que atualmente não há um comércio significativo na Cairu, e
mento (CAF). Neste início de ano, uma missão da CAF visita
que, a partir da instalação do novo sistema, haverá uma grande
Porto Alegre para avaliar o andamento do projeto, cujas obras
demanda. “Os portais precisam se integrar ao comércio e os
estão previstas para começar no segundo semestre deste ano.
técnicos estão estudando a melhor forma de fazê-lo”, explica
A conclusão está prevista para 2013, integrando o conjunto
Cecchim, citando como exemplo a necessidade de alguns ajus-
de obras para a Copa de 2014. O custo total é de US$ 210
tes no Terminal Triângulo para uma maior aproximação com
milhões, incluindo a participação de investidores privados e
o comércio local.
contrapartidas da prefeitura.
A proposta do Projeto dos Portais, integrado ao programa estratégico Transforma Porto Alegre, é de implantar um sistema de transferência integrada com maior agilidade e segurança, no qual as linhas procedentes dos bairros e da Região Metropolitana chegarão aos terminais no entorno do Centro. Todo o sistema será equipado com câmeras de vigilância e os portais serão prédios fechados, também equipados com câmeras, totalmente cobertos e climatizados, com alternativas de comércio e alimentação. Nos portais, os usuários farão a transferência para uma linha exclusiva, utilizando veículos articulados, modernos, rápidos e menos poluentes, que farão a conexão entre os portais e os outros pontos de embarque e desembarque, circulando por corredores exclusivos. Pelo novo sistema, a estimativa é de que serão reduzidas 33 mil viagens/dia de ônibus ao Cen-
Características do novo sistema de circulação e transporte, também conhecido como BRT (Bus Rapid Transit): Ônibus modernos de grande capacidade e baixas emis-
sões de gás carbônico; Estações fechadas e seguras, com passagem pré-paga; Soluções para uma rápida entrada e saída de passageiros; Informação aos passageiros e controle de tráfego em tempo real; Sinal de trânsito prioritário nos cruzamentos; Corredores exclusivos para ônibus; Garantia de maior acessibilidade a todos; Sistema eficaz de passagem única e livre transferência de passageiros entre as várias linhas de ônibus.
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Idenir Cecchim, avalia que o projeto traz um impacto positivo
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O secretário municipal da Produção, Indústria e Comércio,
Associação
Patrimônio de todos Moinhos Vive busca a preservação histórica e ambiental do bairro
P
ara realizar o tombamento do conjunto de casas his-
Vive pretende lutar para atender o que foi pedido pela co-
tóricas da Rua Luciana de Abreu, em 2002, moradores
munidade, além de viabilizar ações para tornar a região mais
do bairro Moinhos de Vento, um dos mais tradicionais
aprazível.
de Porto Alegre, se mobilizaram e fundaram a Associação
A Associação é essencialmente formada por moradores
Moinhos Vive. O atual presidente, Raul Agostini, e a vice-pre-
da região. Segundo Luciele, porém, o quadro está começando
sidente, Alda Py Velloso, estavam entre os primeiros partici-
a mudar: “a inclusão do empresariado está acontecendo atra-
pantes. Outro pioneiro é Gastão Mostardeiro, que acompa-
vés de patrocínio e apoio aos projetos”, explica.
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nha as transformações da região há mais de 70 anos.
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A expansão dessa cooperação entre moradores e em-
Um ano mais tarde, a entidade evoluiu e tornou-se uma
preendedores é vista como necessária pela entidade, uma
associação cultural sem fins lucrativos, formalizada em se-
vez que o bairro assumiu uma configuração de zona mista
tembro de 2003. Entre as prioridades da Associação, está a
nos últimos anos. Ações de interesse dos empresários, como
manutenção e tombamento do casario remanescente das
gestão de resíduos sólidos e da segurança, dependem de coo-
décadas de 20 até meados dos anos 40, “O foco da Moinhos
peração entre as duas partes. “Temos buscado comunicar os
Vive está na defesa dos assuntos do bairro, em especial a pre-
estabelecimentos acerca das atividades que realizamos.Todos
servação ambiental, cultural, histórica e paisagística”, explica
aqueles que desejam buscar desenvolvimento local e quali-
Luciele Comunello, que é membro da Associação.
dade de vida para o bairro são muito bem-vindos”, ressalta a
Preservar o bairro como um todo, porém, requer projetos nas mais variadas áreas, como gestão de resíduos sólidos, formação de redes entre moradores e estabelecimentos co-
integrante da Associação. Mais informações sobre as atividades da Moinhos Vive podem ser acessadas no blog: http://moinhosvive.blogspot.com.
merciais e luta pelo aumento da segurança. Entre as principais conquistas, está o tombamento de sete túneis verdes em 2008. A mobilização originou-se na Rua Marquês do Pombal e estendeu-se para os demais pontos do bairro. No ano passado, a Associação lançou o “Loucos pelo Moinhos”, “um levantamento de necessidades e de iniciativas para a promoção de espaços de encontro da vizinhança”, explica Norton Mayer, que é membro ativo da Associação. O resultado dessa pesquisa fica pronto ainda em 2010, quando a Moinhos
Associação luta para manter características paisagísticas do bairro
Finanças
Ponteiros acertados
volume de vendas negativo em função da crise econômica mundial, mas com resultados positivos nos últimos meses e clara tendência de recuperação. Para o vice-presidente de Relações de Trabalho e Capacitação da entidade, Sérgio Axelrud Galbinski, o bom senso prevaleceu nas discussões. “O importante é que a convenção aconteceu e chegamos a um
Renovada a convenção coletiva dos comerciários de Porto Alegre.
A
acordo através do diálogo e sem a necessidade de dissídio, o que é muito positivo”, avalia. Segundo o advogado Flávio Obino Filho, além da fixação
pós uma intensa negociação coletiva, o Sindicato
de condições econômicas dentro das expectativas da comis-
dos Lojistas do Comércio de Porto Alegre (Sindi-
são de negociação formada por empresários lojistas, algumas
lojas POA) e o Sindicato dos Comerciários de Por-
reivindicações patronais foram atendidas: alteração da cláusula correspondente ao auxílio creche,
2009, a convenção coletiva de trabalho. O acordo regula as
a fim de tornar as empresas isentas da concessão do referido
relações entre comerciantes e empregados de Porto Alegre
benefício, quando do contrato suspenso, durante o auxílio
entre novembro de 2009 e outubro de 2010 e prevê, entre
maternidade e nas férias quando concedidas imediatamente
outras resoluções, um reajuste salarial de 5,22% para a ca-
após o período de licença maternidade; alteração da cláusula que prevê o abono para consulta
acrescida de um aumento real de 1,04%, e situa-se nos mes-
médica de gestantes, que fica limitado ao tempo gasto pela
mos níveis dos conquistados pelos trabalhadores das demais
empregada que não poderá ser superior a um dia.
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capitais brasileiras.
As demais cláusulas sociais, inclusive as com repercussão
O percentual de 2009 seguiu o mesmo direcionamento
econômica, foram renovadas. Merecem destaque o quinquê-
do ano anterior, ou seja, recomposição dos salários pelas per-
nio de 3%, a quebra de caixa, a cláusula que permite a com-
das inflacionárias, medidas pelo INPC/IBGE, com o acréscimo
pensação horária (banco de horas) de noventa dias e as ga-
de aproximadamente 1% de aumento real. Em 2008, o au-
rantias de emprego da empregada gestante e do colaborador
mento foi de 8,33% (INPC/IBGE + 0,99% de aumento real).
às vésperas da aposentadoria.
O percentual foi discutido levando em conta um ano com
Resumo da convenção 2009
Reajuste salarial: 5,22% Pisos dos lojistas Comissionado: R$ 692,00 Fixo: R$ 621,00 Limpeza e boy: R$ 480,00 (nov.); R$ 515,00 (jan.) As empresas representadas pelo Sindicato dos Lojistas do Comércio de Porto Alegre ficam obrigadas a recolher a importância equivalente a dois dias de salário do mês de janeiro de 2010 e um dia de salário do mês de julho de 2010. Os recolhimentos deverão ser efetuados até 10/02/2010 e 10/08/2010, respectivamente, sob pena das cominações previstas no artigo 600 da CLT. Item 1º - Nenhuma empresa, possuindo ou não empregados, poderá contribuir a este título com importância inferior a R$ 35,00 (trinta e cinco reais) por contribuição, valores estes que sofrerão a incidência de correção monetária após 10/02/2010 e 10/08/2010. Item 2º - O referido desconto se constitui em ônus do empregador. Fonte: Sindilojas Porto Alegre
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tegoria. O índice corresponde à recomposição da inflação,
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to Alegre (Sindec) celebraram, no dia 17 de dezembro de
Relação Trabalhista
* por Flávio Obino Filho
Ponto Eletrônico e o Retorno do Cartão Mecânico
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ob a justificativa de que as empresas podem alte-
econômica impedirá que milhares de médias e pequenas
rar registros eletrônicos de frequência prejudicando
empresas mantenham o controle eletrônico.
seus empregados, o Ministério do Trabalho e Empre-
A mais absurda das exigências, contudo, é a de impres-
go editou a Portaria nº 1.510/09 estabelecendo regras que
são e entrega diariamente para os empregados de quatro
deverão ser obrigatoriamente seguidas pelos empregado-
comprovantes de entradas e saídas, ou seja, uma empresa
res que se utilizarem deste tipo de controle.
com 10.000 empregados fornecerá no ano aproximada-
Já está vigente norma determinando que o sistema não
mente 13 milhões de recibos em papel. A medida, além de
permita: a) restrições de horário à marcação do ponto;
burocrática e ineficaz, é do ponto de vista ambiental um
b) marcação automática do ponto, utilizando-se horários
verdadeiro crime.
predeterminados ou o horário contratual; e c) autorização
É bem provável que as empresas voltem aos cartões
prévia para marcação de sobrejornada. As regras relaciona-
mecânicos e registros manuais, o que é um lamentável re-
das ao Registrador Eletrônico de Ponto – REP – entrarão
trocesso.
em vigência em agosto de 2010. O órgão de fiscalização mira nos infratores que são a imensa minoria e acerta em toda a coletividade empresa-
O problema da adulteração do ponto é histórico e restrito a poucas empresas. Não é combatendo o meio que será extinta a conduta. Ainda há tempo para mudanças.
rial. Empresas que nas últimas décadas têm investido em programas de administração de recursos humanos envolvendo o controle de jornada, são colocadas sob suspeição, e veem seus investimentos escorrerem pelo ralo da insensibilidade do burocrata. A aquisição do sistema especificado na Portaria demandará investimentos significativos. Deverá contemplar impressora
exclusiva
que
permita durabilidade de cinco anos aos documentos, o relógio terá que ter capacidade para funcionar 1.440 horas sem energia, o equipamento com grande memória que permita o armazenamento dos dados por cinco anos, porta USB exclusiva, entre outros. A barreira
*Advogado do escritório Flávio Obino Fº Advogados Associados
Gestão
Planejar para crescer O sucesso do negócio não depende apenas de boas vendas.
de estratégias para garantir bons resultados e fa-
preciso planejar, conhecer e utilizar os dados financeiros e adotar ferramentas eficazes de gestão, como a Gestão de Direitos Digitais (DRM, da sigla em inglês para Digital Rights Management). Mas por que então muitos lojistas de pequenas e médias empresas dão mais atenção à comercialização de seus produtos e não observam estes indicadores? “A preocupação é mais imediatista, pois muitos têm problema de capital de giro”, considera o consultor financeiro Fernando Dias Soares Gomes, não levando em conta que os reflexos desta ação de curto prazo são inevitáveis: custos altos com o cartão e a ciranda dos juros de bancos. Mais do que observar o desempenho de faturamento, é preciso ter uma organização interna e fazer o controle diário da entrada e saída de mercadorias. Segundo o consultor, é comum o desconhecimento de dados fundamentais, como custo fixo, quanto representa a taxa de margem ou mesmo qual a taxa de retorno do investimento. Há ainda os que confundem a pessoa jurídica com a pessoa física, lamenta Gomes, destacando a necessidade de separar o pessoal do comercial. O consultor de empresas Rodrigo Leiria Schneider ensina que se deve definir objetivos e montar o orçamento para atingir o índice que se quer alcançar. “O empresário tem que estabelecer o ritmo de expansão que pretende ter no ano”, afirma Schneider, observando que se o empreendedor já conhece sua loja, tem condições de estabelecer as estratégias de acordo com a meta definida. Confira no quadro os conselhos de Schneider:
Oito ações para alcançar o sucesso: 1. Estrutura do orçamento para 2010: fazer uma previsão anual de custos, receita, resultados e investimentos. A partir da estimativa se pode montar a previsão de receita e o ritmo de expansão. 2. Análise de margem por segmento ou produto: alguns itens muitas vezes subsidiam e compensam outros que chamam público, mas são deficitários. É fundamental identificar os produtos que causam prejuízo e fazer uma decisão consciente. 3. Sistema correto de precificação: o valor de um item não é apenas colocar um preço. Se o produto custa mais do que o de outros lojistas, é preciso justificar para o mercado o porquê desse custo maior. Por exemplo, se oferece um serviço melhor, uma localização privilegiada, estacionamento gratuito, entre outros. 4. Forte controle de custos: está ligado ao orçamento. 5. Perfil da dívida (se houver): ter ciência de quanto está devendo, quanto paga de juros e em quanto tempo saldará a dívida. Às vezes, uma negociação com a instituição financeira para alongar prazos reduz o juro e facilita o pagamento. 6. Controle de inadimplência: analisar o montante de contas e o perfil dos inadimplentes. 7. Processos e produtividade: avaliar como está a equipe em relação à capacidade operacional e sua produtividade. Essa avaliação começa com um bom processo de seleção, ao escolher o perfil de profissional adequado à função que ele vai desempenhar. 8. Participação e potencial de mercado: avaliar qual a fatia que se tem e o que se pode alcançar no mercado.
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zer de 2010 melhor que 2009. Além de vender, é
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C
hegamos a um novo ano e é hora de lançar mão
Entrevista
A palavra-chave é equilíbrio O consultor Gustavo Cerbasi fala sobre as previsões para o varejo e a melhor forma de manter as finanças em dia.
O
s próximos cinco ou seis anos serão de crescimento para o varejo no Brasil. A
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previsão é do mestre em Administração
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e Finanças pela FEA/USP Gustavo Cerbasi, autor do livro “Mais tempo, Mais dinheiro”, escrito em parceria com o consultor Christian Barbosa. Além dos títulos “Dinheiro – Os segredos de quem tem”, “Casais inteligentes enriquecem juntos”, “Filhos inteligentes enriquecem sozinhos”, “Finanças para empreendedores e profissionais não financeiros” e “Cartas a um jovem investidor”, que já venderam mais de 600 mil exemplares. Cerbasi, que foi considerado pela Revista Época um dos 100 brasileiros mais influentes do ano de 2009, é formado em Administração Pública pela Fundação Getúlio Vargas (FGV), com especialização em Finanças pela Stern School of Business - New York University e pela Fundação Instituto de Administração (FIA). Leciona em cursos de pós-graduação e MBAs pela Fundação Instituto de Administração, além de ministrar diversos cursos In Company. Com experiência prática e acadêmica em finanças dos negócios, planejamento familiar e economia doméstica, desenvolve treinamentos, palestras e consultorias para diversos públicos por todo o Brasil. Nesta entrevista, Cerbasi fala sobre como o varejo pode se preparar para o avanço do crédito e o crescimento do consumo no País.
Conexão Varejo – Depois da recuperação financei-
ter pequenos prazeres, sem deixar de ir ao cinema, ao futebol,
ra em 2009, este será um ano de eleições, o que pode
ao salão de beleza. Lazer deve ser algo rotineiro, não apenas
ser um período de letargia para investimentos. Como
quando temos dinheiro. Hoje, trabalhamos muito mais e a vida
não se deixar afetar por esse fator?
pode se tornar muito depressiva se não nos permitimos esses
Cerbasi – O mercado de ações é motivado por muitas novidades. O que acontece em ano de eleições é que as gran-
momentos. Repensar a vida para que ela tenha mais fatos de consumo torna a rotina mais leve, mais interessante.
des empresas tendem a analisar os resultados das mesmas para movimentar suas ações. Em razão disso, chegam menos informações ao mercado. Há menos imprevistos, mas também
Conexão Varejo – O que o varejo pode esperar do cenário econômico de 2010? Cerbasi – De todos os segmentos, sem dúvida o varejo
agitação e desespero, o foco será a política e não a economia.
é o que mais deve lucrar nos próximos cinco ou seis anos. Te-
Uma boa empresa continuará crescendo de qualquer forma.
mos uma consolidação da economia financeira e isso gera mais empregos, mais pessoas sobem na classe média brasileira. Mais
mento nos investimentos, você diz esperar incentivos ao consumo, como medidas que podem gerar mais consumo e mais empregos. Isso não deve acelerar a economia? Cerbasi – O incentivo virá através do crédito
“Enriquecer é uma questão de escolha”
famílias poderão comprar, e eu não vejo como isso pode mudar. Entretanto, não quer dizer que será fácil, pois há muitos players internacionais que também virão para acirrar a concorrência. O gosto do brasileiro vai aumentar junto com o consumo no varejo, e é normal que alguns se destaquem mais que outros.
15
também.Teremos uma forte migração de capital estrangeiro, o que trará a redução do preço por consequência e, por sua vez, o consumidor terá mais chances de ser um melhor pagador,
Conexão Varejo – Este será um bom ano para quem deseja atuar neste mercado?
com um histórico melhor a apresentar. Hoje é mais fácil para
Cerbasi – Um cenário de consumo previsível é bom para
o brasileiro conseguir mais crédito que antigamente, inclusive
quem está começando. Quanto mais crédito, mais espaço para
no varejo. O problema é que este mesmo brasileiro tem pou-
o consumo. Para quem quer começar agora, é válido fazer
ca educação financeira e acaba recorrendo a opções como o
cursos de capacitação, ou quem sabe investir no mercado de
cheque especial. Quanto mais a economia cresce, mais os bens
franquias. Quem tiver maior logística e melhor relacionamento
se valorizam. A grande ameaça é a estagnação do crescimento.
com o cliente e fornecedores terá um diferencial. É uma pena
Mas este é um cenário que deve ser fortalecido pela Copa,
que, aqui no Brasil, muito ainda acontece pelo feeling. O cenário
pelas Olimpíadas, entre outros.
continua difícil para quem acha que basta apenas arregaçar as mangas e dormir pouco.
Conexão Varejo – Este será um ano para investir na casa própria, renovar eletrodomésticos ou, ainda,
Conexão Varejo – Em artigo publicado no seu site
realizar a viagem dos sonhos. Como realizar esses pro-
(www.maisdinheiro.com.br), você fala de um “boom
jetos sem prejudicar as finanças pessoais?
sem precedentes na oferta de crédito”. De que forma
Cerbasi – As pessoas precisam aprender a desenvolver o senso de qualidade de consumo. Em geral, o grande erro está
janeiro I 2010
Conexão Varejo – Apesar do enfraqueci-
isso beneficia o varejo e como este setor pode se preparar para esse acontecimento?
numa grande escolha. Por exemplo: uma casa própria maravi-
Cerbasi – A maior oferta de crédito é boa para o con-
lhosa sem bons utensílios domésticos. Equilíbrio e qualidade
sumidor e para o varejista. Melhora a condição de negócio e
na vida devem ser prioridades em nossas escolhas. Não custa
também cria melhores condições quando se fala em parceria
ter uma casa mais simples, porém mais bem equipada. Isso traz
com bancos e outras instituições. O consumidor também está
mais felicidade. A dica é simplificar a estrutura de vida e man-
mais informado e as parcerias com cooperativas de crédito
Conexão Varejo
Julio vilela
não há muitas expectativas. Apesar de o cenário não ser de
podem fomentar carteiras novas para clientes. Existe o varejista que parcela o número de pagamentos e aquele que derruba a concorrência com preços mais baixos. O crédito funciona de forma muito prática para os dois lados, atendendo a esses dois tipos de consumidor.
Dicas Em seu site www.maisdinheiro.com.br, Gustavo Cerbasi dá 10 dicas de como sair do vermelho. Os conselhos, certamente, podem contribuir para a saúde financeira de pessoas físicas e jurídicas.
Conexão Varejo – Como especialista, quais as suas dicas para consumir com equilíbrio e inteligência? Cerbasi – A principal dica é levar em consideração a manutenção, o custo do uso, seguro, entre outros. Quanto mais expando minha fronteira de consumo, mais preciso cuidar das minhas finanças. O ideal é sempre procurar estar um padrão abaixo do que seu lucro lhe permite. Ter mais itens de consumo que apenas um único item, é um conselho. Procurar antecipar as datas especiais, fazer uma pequena poupança, planejar-se,
janeiro I 2010 Conexão Varejo
cial do cartão de crédito. Peça empréstimos no banco, que saem mais baratos;
2) Passe a controlar os saldos de seu cartão de crédito com mais frequência, pelo menos a cada 10 dias, para que deixe de gastar além do esperado; 3) Tenha uma ideia do tamanho de seu problema: a pri-
são formas de gastar um pouco menos do que a maioria gasta.
meira coisa a fazer é anotar todos os gastos do mês, inclusive os gastos pequenos, para descobrir de onde cortar;
O ideal é consumir todos os meses e, em épocas especiais,
4) Elabore um plano radical de enxugamento de gastos
consumir para os outros. Equilíbrio é a palavra-chave. Para ter
16
1) Jamais use o cheque especial ou o pagamento par-
mais prazer no consumo e menos emergências, fazer poupanças é sempre válido. Não importa o tamanho, tenha uma. Conexão Varejo – Como ganhar mais tempo e mais dinheiro? Cerbasi – As pessoas se preocupam demais em ganhar dinheiro sem precisar trabalhar. Quanto mais tempo e mais dinheiro, mais eu invisto em ferramentas que me tragam conhecimento para manter esse padrão. Quem não tem nenhum dos dois, deve espremer sua agenda para encontrar uma fórmula, pois, quando tenho tempo, eu invisto em ferramentas para trazer dinheiro. Sobrando dinheiro, eu invisto em ferramentas para ganhar tempo, como novidades tecnológicas. É um sistema cíclico. Conexão Varejo – Na última edição da Expo Money, a aposentadoria foi um dos temas de maior destaque. Qual a sua opinião sobre o assunto e qual a importância de uma aposentadoria bem planejada? Cerbasi – O que vejo hoje é que a aposentadoria é algo cada vez mais abstrato. Fazer tudo em função da aposentadoria pode, às vezes, trazer uma certa monotonia. As pessoas planejam antes de outros 50, 60 anos que ainda irão viver. O plano ideal é viver do rendimento do próprio negócio, assim, a pessoa trabalhará para ser feliz e não para pagar as contas.
na maior intensidade possível, para que a dívida seja amortizada de uma vez. Não adianta ir pagando aos pouquinhos, pois os juros voltam a aumentar rapidamente a conta que você já pagou;
5) Quanto mais intenso for o corte de gastos e menor o tempo necessário para isso, menores serão os desgastes no relacionamento familiar; 6) Acabe de vez com a tentação das compras a prazo; 7) Use todos os tipos de poupança que você tem. Não adianta estar com investimentos e perder mais com os juros da dívida. O mesmo vale para bens como terrenos e imóveis à espera de valorização;
8) Fuja de atividades de lazer com custo. Aprenda a valorizar as coisas preciosas da vida que não custam nada, como um passeio ao ar livre ou uma reunião com amigos ou com a família; 9) Enquanto não conseguir quitar toda a dívida, substitua-a por outras mais baratas, como antecipação de restituição de Imposto de Renda ou venda do automóvel e compra de outro parcelado. Use todo o dinheiro da venda para reduzir a dívida. 10) Divida seu plano de ajuste com a família. É importante que todos estejam engajados, para que haja maior co-motivação.
foto: milton moraes
Tributos por Eduardo Plastina *
em que se atribui o dever de pagar determinado tributo a terceira pessoa, que, embora não tenha re-
alizado o fato que origina a cobrança, se encontra obrigada a
VALOR DA OPERAÇÃO preço de venda da mercadoria
R$ 1.000,00
CRÉDITO DO ICMS operação própria do remetente BASE DE CÁLCULO DA ST valor da operação + despesas cobradas do adquirente + MVA (40%) ICMS/ST (BC ST x alíquota interna) – ICMS próprio do remetente VALOR DA NF DO REMETENTE – valor da operação + ICMS/ST
(1.000 x 17%) R$ 170,00
[(1.000 + 200) + (1.200 x 40%)] R$ 1.680,00
[(1.680 x 17%) – 170] R$ 115,60 1.000 + 115,60 R$ 1.115,60
realizar o recolhimento tributário correspondente. A moda-
Como a substituição tributária repercute diretamente sobre
lidade de substituição tributária que vem repercutindo cada
a variável “custo da mercadoria”, já que o ICMS da venda ao
vez mais sobre as mercadorias vendidas pelo varejo é aquela
consumidor é cobrado antecipadamente e vem destacado na
em que há a antecipação do pagamento do ICMS, isto é, na
nota fiscal de compra do fornecedor do lojista, é fundamental
qual se estatui, normalmente ao fabricante ou importador
conhecer a forma de cálculo e composição do valor de aquisi-
de determinada mercadoria, o dever de recolher o tributo
ção do produto para ser possível calcular com segurança um
relativo a uma ou mais operações de venda que tendem a
preço de venda que, ao mesmo tempo, garanta rentabilidade
ocorrer em etapas posteriores da cadeia comercial.
ao negócio e mantenha a competitividade no mercado.
Um dos maiores problemas enfrentados pelas empresas
Adotando-se substituição tributária em uma operação
varejistas, quando da instituição da substituição tributária nas
interna, isto é, realizada entre fornecedor e lojista situado no
mercadorias que comercializam, é a formação do preço de
Rio Grande do Sul, com aquele submetendo-se à tributação
venda, já que a metodologia da referida técnica de tributação
pelo regime geral, bem como empregando como valor fictício
causa forte impacto no preço de custo dos produtos. Esse
da mercadoria o montante de R$ 1.000,00, como margem de
quadro, por sua vez, se não bem identificado pelo lojista, pode
valor agregado (MVA) o percentual de 40%, e como despesas
gerar desproporções financeiras severas entre três variáveis
de frete, seguro e outros encargos repassados o valor de
fundamentais para a definição do preço de venda: o preço
R$ 200,00, tem-se a seguinte forma de cálculo do ICMS/ST
de custo da mercadoria, as despesas de venda e o lucro por
exposta na tabela acima:
venda. Em algumas oportunidades, inclusive, tais despropor-
Sabendo-se que os substituídos optantes pelo SIMPLES
ções causam prejuízos continuados às operações comerciais
NACIONAL submetem-se à mesma forma de cálculo daque-
correntes das empresas.
les substituídos sujeitos ao regime geral, chega-se à conclusão
O preço de venda, em regra, é estabelecido por um dos
que, em qualquer sistema de tributação em que esteja a loja,
seguintes critérios: a) a margem bruta, que é o percentual de
ocorre, no custo original da mercadoria, um acréscimo rele-
lucro efetivo que se tem com a venda de um produto; e b) o
vante (na hipótese examinada de 11,56%), que é suportado
mark-up, que é o percentual que é colocado sobre o custo da
imediatamente pela empresa varejista e que não pode ser
mercadoria para atingir o preço de venda. Em ambos, o preço
ignorado na composição final do preço de venda, sob o risco
de custo assume função essencial. O primeiro é calculada a
de não ser recuperado. Com isso, sempre que instaurada a
partir da divisão da subtração do preço de venda pelo custo
substituição tributária, é importante reavaliar o preço de ven-
da mercadoria pelo preço de venda [(preço de venda – custo)/
da, recalculando a margem bruta e/ou o mark-up, com vistas
preço de venda]. O segundo é calculado pela divisão do preço
a garantir a saúde financeira do negócio.
de venda pelo custo da mercadoria [preço de venda/custo].
*Advogado do escritório Souza, Berger, Simões e Plastina
janeiro I 2010
A
substituição tributária é uma técnica de tributação
VALORES
17 Conexão Varejo
Cálculo do preço de venda na Substituição Tributária
DESCRITIVO
Especial
Hora de começar Os primeiros meses do ano guardam expectativas de melhorias em todos os setores. É tempo de uma nova chance.
Jefferson botega
C
om um novo ano, nascem novas perspectivas, promessas e tendências. Seja na economia, no mercado, na política, na cultura ou na moda, o ano novo é
sempre um (re)começo. No Brasil, eleições. Em Porto Alegre, Fórum Social Mundial. Em 2010, começa também a contagem regressiva para a Copa de 2014, que terá a Capital como uma das cidades-sede. Um evento que também gera muita expectativa em torno das mudanças que devem transformar
janeiro I 2010
a cidade, como a revitalização do Cais do Porto, tem previsão
Conexão Varejo
18
de início do projeto para os próximos meses. O ano iniciou, ainda, com boas notícias na economia. O aumento do salário mínimo para R$ 510,00 será mais um estímulo às compras. Após um período de rápida ascensão da economia brasileira pós-crise financeira mundial que se insta-
Feira oportuniza a varejistas abastecerem seus estoques em um único local
Abastecendo os estoques
lou nos Estados Unidos em outubro de 2008. Medidas como a redução do Imposto sobre Produto Industrializado (IPI) e
Quem quer aproveitar a onda de otimismo deve se pre-
das taxas de juro alavancaram o consumo, a geração de novos
parar com antecedência. Se janeiro é o mês de férias para a
empregos e, por consequência, o aumento da massa salarial.
maioria da população, no varejo, principalmente no setor de
O resultado foi que dezembro de 2009 registrou queda de
vestuário, é hora de renovar os estoques, preparar-se para
4,8% no índice de inadimplência em relação ao mês anterior. Os números fazem com que a expectativa de empresários e consumidores para os próximos meses seja de crescimento para o Brasil. Pesquisa realizada pela Federação do Comércio de Bens e de Serviços do Estado do Rio Grande do Sul (Fecomércio-RS) revela que 48,9% dos empresários entrevistados pretendem expandir seus negócios em 2010. Do total, 54,9% investirão em propaganda em 2010 e 53,4%
Oportunidades de negócios: na Couromoda mais de 1,2 mil empresas apresentaram as novidades de aproximadamente 3 mil marcas de calçados e acessórios para mais de 65 mil visitantes de 64 países
as estações mais frias, mesmo que os termômetros ainda marquem 40°C. Aos empresários, cabe a missão de definir o que será tendência e o que está fora de moda nos
realizarão promoções como forma de incrementar as vendas.
meses seguintes. Para
Já 42,9% dos comerciantes esperam contratar colaboradores
tanto, os varejistas têm que estar atentos às passarelas do
e 37% devem ampliar o estoque.
mundo, aos eventos que movimentam o Brasil e às grandes
Os consumidores, por sua vez, também apostam em um
feiras de negócios. Janeiro é o mês de lançamentos. Fashion
cenário positivo: 78,8% dos entrevistados acreditam que te-
Rio, São Paulo Fashion Week e feiras do segmento como a
rão melhor renda e, portanto, 65,8% das pessoas acreditam
Couromoda e a Fenim reúnem milhares de designers, estilis-
que o consumo de bens duráveis será maior do que no ano
tas, curiosos e empreendedores do ramo.
anterior. O índice é de 52,6% para os bens nãoduráveis.
A Couromoda – Feira Internacional de Calçados, Artigos
Esportivos e Artefatos de Couro chegou a sua 37ª edição, que ocorreu entre os dias 18 e 21 de janeiro, no Complexo
Força que vem do Sul
de Exposições do Anhembi, em São Paulo. Conhecida como a primeira grande feira de negócios do calendário brasileiro,
Outro evento que vem ganhando destaque nos últimos
apresentou as coleções de moda de mais de 1.100 empresas
anos é a Fenim – Feira Nacional da Moda Inverno, consagra-
dos segmentos de calçados, artigos de viagem e esportivos,
da como a maior feira da indústria de confecção do País e
além de confecções e acessórios, num total de 3 mil marcas.
da América Latina realizada em Gramado, na Serra Gaúcha.
Aproximadamente 65 mil lojistas, distribuidores, empresários
Esta é a 14ª edição da Fenim, que reúne, entre os dias 26 e
e importadores que circularam no complexo que comporta
29 de janeiro, algumas das principais indústrias no Estado e
uma área de 80 mil m2.
no Brasil para ditar o que será novidade em confecção de
Entre as apostas deste ano, uma volta aos anos 80, com
inverno.
tons em flúor e nude, além de laços, brilhos e drapeados, que
Os 25 mil m² do Pavilhão de Exposições do Serra Park
apareceram nos escarpins, peep toes, sapatilhas e rasteiras. As
abrigaram mais de 600 expositores e 1.600 marcas, as quais
linhas masculinas também trazem novidades; a mais forte é
serão responsáveis por abastecer o mercado varejista de
a combinação de couro e stretch, aliados a detalhes como
todo o País. O diretor da Expovest, empresa que promove a Fenim,
Francisco Santos, a feira divulga ao mundo todo o design,
comerciantes. “A Fenim hoje é uma feira nacional/interna-
a qualidade, a tecnologia e o excelente custo-benefício da
cional, mas nosso foco ainda prioriza o mercado interno.
produção brasileira de calçados e assessórios de moda. “Este
Ela lança tendências e novidades para todos os segmentos:
19
trabalho visa valorizar a indústria calçadista brasileira e sua
masculino, feminino, infantil, surfware, entre outros.
extrema competência para abastecer não apenas o impor-
Em quatro dias de evento, o lojista agiliza suas compras,
tante mercado nacional, mas também os mercados mundiais
tem contato direto com os fornecedores e estes, por sua
mais exigentes”, afirma. A Couromoda já é referência inter-
vez, têm a oportunidade de apresentar o seu negócio de
nacional no setor, exemplo disso é que recebeu compradores
uma forma mais abrangente. É um intercâmbio de indústrias,
de mais de 60 países.
estilistas e empresários”, confia.
edson pelence
Na Fenim, centenas de malharias apresentam suas coleções ao longo de quatro dias
Conexão Varejo
Para o presidente e fundador do Grupo Couromoda,
Júlio Viana, aposta na praticidade que a feira oferece aos janeiro I 2010
fivelas e costuras à mão.
fotos edson pelence
Fenin/Fenim Nos primeiros anos, a feira de negócios tinha como sede o Hotel Laje de Pedra, em Canela, cidade vizinha de Gramado. Nessa época, o evento ainda era conhecido como Fenin, até conquistar seu espaço no Serra Park, em 2000. Naquele ano, um público de mais de 8 mil visitantes resultou num volume de negócios de R$ 30 milhões. A expansão não parou por aí. Em 2004, a ainda Fenin
janeiro I 2010
A edição deste ano prevê a realização de dois desfiles com a participação de estrelas da televisão
Conexão Varejo
20
reuniu 398 expositores e 22 mil compradores, até o grande
Feira está em sua 14ª edição
momento em 2005: 31 mil vi-
ce agora em janeiro, para o inverno – já tradicional –, e outra
sitantes e um crescimento de
em junho, para o verão, também realizada em Gramado.
40%. Neste mesmo ano, a feira
Expositora há mais de dez anos, a proprietária da Scala-
passou a ocupar três pavilhões
brin, especializada em moda underwear masculina, de Porto
do Serra Park, além de pro-
Alegre, Simone Martins da Silva, enfatiza: no setor da confec-
longar seu calendário para quatro dias de feira, atraindo um
ção, a Fenim é uma das melhores oportunidades de negócios,
maior número de expositores e demais públicos.
pois engloba todos os segmentos, além de ser uma ótima
Entretanto, foi em 2008, quando os criadores da Fenin
propaganda. “Não importa o tamanho do seu empreendi-
sentiram que o mercado passou a demandar outras necessi-
mento; ninguém sai de lá sem fazer negócio. A feira tem um
dades, e então decidiram criar outra edição para comerciali-
alto nível de expositores, que têm a oportunidade de mos-
zar coleções de primavera/verão. A mostra então deixou de
trar as indústrias, assim como os compradores, que podem
ser Fenin e adotou o “M” para denominar as duas feiras do
conferir novidades e garantir suas vendas num mesmo lugar,
grupo.A Fenim – Feira Nacional da Indústria da Moda aconte-
em apenas quatro dias”, ressalta a empresária.
Fenim é voltada principalmente ao mercado interno
daniel casais
NRF
N
ova Iorque é, historicamente, um dos principais po-
que terá que reduzir estoques e investir em peças exclusivas, aposta o empresário. “O jovem de hoje tem seus conceitos e cada vez mais liberdade. Busca o diferente, relacionam-se pouco, sendo assim, a moda os integra na sociedade”, explica.
los econômicos e turísticos do mundo. Mais do que
Outro tema explorado foi o avanço da informática, que
isso, é uma cidade referência para muitos segmentos
proporcionou a maior troca de informações entre clientes,
do mercado, entre eles o varejo.
que estão cada vez mais informados sobre quais os melhores
Anualmente, a cidade recebe milhares de empresários, lojis-
preços e produtos. As redes sociais, como Orkut, Facebook
tas, fornecedores e curiosos que atuam neste ramo para con-
e Twitter, permitem a divulgação dos bons negócios. No en-
ferir as novidades da convenção da National Retail Federation
tanto, podem também propagar informações negativas sobre
(NRF) e que este ano chega a sua 99ª edição.
determinado estabelecimento. Segundo João Rodrigues, este é
Para o varejo mundial, é um dos eventos mais importantes do calendário. É quando são lançadas tendências nos campos de tecnologia, inovação e design, além da apresentação de cases que servem de inspiração para novos empreendimentos.
o grande desafio para os lojistas, pois os clientes estão conhecendo cada vez mais o varejo. Também estiveram em debate questões como estoque, gestão por categoria de produtos, marca e suas conectividades
A NRF 99th Annual Convetion e Expo ocorreu entre os
com o consumidor, desenvolvendo relacionamentos e aspectos
dias 10 e 13 de janeiro, no Jacob K. Javits Convention Center, e
emocionais. De acordo com diretor adjunto do Sindilojas, Paulo
reuniu cerca de 4 mil pessoas, entre as quais mil brasileiros. O
Penna Rey, que prestigiou a feira, foi destacado de forma posi-
vice-presidente do Sindilojas, João Rodrigues, conferiu o evento
tiva a maneira com que o Brasil enfrentou a crise e a atenção
de perto. “O case do Magazine Luiza, muito aplaudido, chamou
que os empresários estão dando aos produtos “verdes”, criando
a atenção, pois abordou um tema de grande interesse, que é a
departamentos e até mesmo lojas específicas para a sua comer-
transformação que está ocorrendo no varejo pela influência da
cialização. Outros empreendedores que formam a diretoria do
Geração Y”, conta Rodrigues. O vice-presidente administrativo,
Sindilojas marcaram presença no evento, entre eles, Sergio Gal-
Daniel Casais, também ressaltou a importância dessa discussão
binski, Gustavo Schifino,Tarcísio Pires e Mauro Tornain.
na feira. “Esse público dos 13 aos 29 anos está recebendo gran-
No dia 4 de fevereiro o Sindilojas POA apresentará a pa-
de atenção dos mercados, pois faz parte de uma grande fatia
lestra NRF 2010: Tendências e oportunidades para o varejo.
do mercado e é formador de opinião.” Esse consumidor em
Saiba mais no site www.sindilojaspoa.com.br ou pelo fone (51)
formação promete mudar a lógica de funcionamento do varejo,
3025-8300.
janeiro I 2010
Maior evento do varejo reúne milhares de empresários do setor nos EUA.
Evento apresenta as principais tendências do varejo mundial
21 Conexão Varejo
NRF 2010
Associadas
Localizada na Galeria Silvas (Rua Voluntários da Pátria, 150), no Centro de Porto Alegre, a Jaisson Calçados mantém a tradição de uma empresa familiar. Administrada pelo próprio fundador, Jaílson Bitencourt, o empreendimento conta, ainda, com a participação de sua esposa e sócia Rosane Bitencourt, além do filho caçula do casal, Renan. “O que mais vendemos é calçado masculino, janeiroI 2010
mas no verão as rasteirinhas femininas são muito procuradas e, ao longo do
Conexão Varejo
22 Mix inclui calçados para ocasiões especiais
ano, as chuteiras e tênis de
fotos: Laura Fraga
Sapatos para ocasiões especiais
futebol de salão, assim como os de mola, são o que acabamos vendendo mais”, revela Jailson. Além dos itens comuns, o estabelecimento tem como diferencial a comercialização de artigos para datas especiais não exploradas
por
gran-
des lojas. Sapatos para comunhão, sapatilhas e sapatos para o carnaval, botas para a Semana Far-
Proprietários garantem atendimento personalizado
roupilha e outras datas dessa natureza atraem clientes que não buscam apenas preço baixo, mas itens mais específicos. Associada ao Sindilojas há cerca de 15 anos, Jailson acredita que o sindicato contribui de várias formas com o empreendimento da família: “nos mantém atualizados através de palestras e cursos e também com os serviços que oferecem, como preços especiais de telefonia, planos de saúde, entre outros”.
Planejamento em todos os detalhes Com a filosofia de transformar os ambientes para que estes se tornem mais funcionais e flexíveis, a Gama Móveis trabalha com uma ampla linha de produtos, todos ergonômicos e com design exclusivo. Fundada por Antenor Luiz Gehlen em 1981, o empreendimento faz projetos completos para escritórios, desde carpetes e persianas até cadeiras Flexform.
Na Gama Concept, as vitrines são assinadas por arquitetos
a Gama Concept, administrada por Antenor e Clarissa Gehlen,
A escolha de marcas reconhecidas faz parte do compro-
está localizada na Silva Jardim, 129, e atende, além do segmento
misso da empresa. Escolher o mobiliário correto exige a ava-
corporativo, o residencial e o decorativo. As mesas de escritó-
liação de vários fatores, como as necessidades físicas do espa-
rio e as cadeiras são os itens mais procurados. “Em 2009, sugi-
ço e da equipe que vai trabalhar. Depois de realizar estudos de
ram as tais plataformas, que vieram para substituir as estações
layout, a Gama Móveis faz a montagem do ambiente e ainda
de trabalho”, explica Antenor, que está sempre conectado às
conta com parceiros especializados que agilizam o serviço
novidades para melhor atender seus clientes. É compromisso
para outras áreas, como a elétrica.
do empreendimento assegurar que os móveis novos estejam
Instalada na Rua General Jacinto Osório, 40, no bairro San-
de acordo com as necessidades dos usuários, que permaneçam
tana, recentemente, a empresa, que e é a única na região volta-
dentro do orçamento e que reflitam a maneira que a empresa
da para o segmento corporativo, se expandiu.A mais nova loja,
trabalha.
Associadas fotos: Laura Fraga
Para todas as mulheres Fundada em 1948 por Elsa e Euclydes Cracco, na Av. Venâncio Aires, 220, no bairro Cidade Baixa, em Porto Alegre, a Tásken é administrada atualmente pela filha do casal, a arquiteta Stela Cracco Marquardt, com o auxílio indireto dos filhos, Tássio e Keny, a quem o nome da loja é uma homenagem, e do marido, Adriano. Para o sucesso da marca, Stela
Loja tem fornecedores exclusivos
Opções para mulheres de diferentes biotipos
Vania Leia França, que auxilia na
sonalizado é outro destaque da empresa, com colaboradores
escolha dos produtos, que são
treinados para receber com dedicação cada pessoa.
cuidadosamente pensados para
Hoje com dois pontos na capital, o mais novo situado
mulheres que vestem do 42 ao
na Rua Marquês do Pombal, 666, a Tásken é referência em
58 e que não dispensam bom
moda feminina. Para a proprietária, o que garante o sucesso
gosto e estilo. A loja conta com
em todos esses anos é a concepção de que “toda mulher tem
fornecedores exclusivos e veste
o direito de estar bem com ela mesma, estar elegante, bem
suas clientes para todos os tipos
vestida. Seja no trabalho, no lazer, em uma festa ou onde ela
de ocasião. O atendimento per-
marcar presença, vestindo tamanho 42 ou 58”.
janeiro I 2010
conta, ainda, com a supervisora
23 Conexão Varejo
Tradição em joias A Coliseu Joalheria e Ótica iniciou suas atividades na capital, em 1968. A matriz da empresa estava instalada no Centro Histórico, na rua Voluntários da Pátria, 489, e contava com apenas quatro colaboradores. Hoje são mais de 100 atendentes nas oito lojas, espalhadas pelos melhores pontos e shopping centers de Porto Alegre – Centro, Iguatemi, Praia de Belas, BarraShoppingSul, Bourbon Ipiranga e Lindóia
Rede conta com oito lojas no Estado
– alguns pontos do interior, como no Canoas Shopping
presa é seu Programa Fidelidade, com 15 anos de existência e
e Iguatemi Caxias.
que estende vantagens expressivas a seus clientes.
Desde seu início, a em-
A Coliseu trabalha na sua linha de joias com tendências
presa trabalha com joias,
atuais e atemporais, design contemporâneo e acabamentos
óculos e relógios, valori-
sofisticados que contam com o brilho, a pureza e a lapidação
zando, em primeiro lugar, o
dos diamantes especiais Coliseu, o padrão superior do aca-
atendimento e o relaciona-
bamento do ouro 18k e a beleza das gemas brasileiras, que
mento com seus clientes.
fazem sucesso em todo o mundo. Em 2010, o objetivo da empresa é reforçar seus principais valores: o bom atendimento aos clientes, o treinamento constante, o investimento em produtos diferenciados e a escolha criteriosa dos fornecedores.
Um dos diferenciais da EmEmpresa conta com programa de fidelidade
Responsabilidade socioambiental
Impasse ambiental Lei obriga revendedores de lâmpadas fluorescentes a acondicionar descarte.
O
s revendedores de lâmpadas fluorescentes são
torno de 200 milhões de lâmpadas ao ano e não mais que 12
agora obrigados a disponibilizar recipientes de
milhões são recicladas. Do total reaproveitado, 7 milhões são
fácil acesso e devidamente identificados para re-
processadas pela Brasil Recicle, com sede em Santa Catarina,
colher os produtos depois de descartados. A determinação
que atua também no Rio Grande do Sul, através do reco-
faz parte da Lei estadual 13.306, de 2 de dezembro de 2009,
lhimento com frota própria. Para este ano, a Brasil Recicle
que responsabiliza ainda as lojas a receberem outros produ-
pretende inaugurar um centro de recolhimento no Estado,
tos eletrônicos, além de pilhas e baterias. Os itens deverão
com o objetivo de facilitar a logística de menores volumes
ser acondicionados para posterior recolhimento por parte
em solo gaúcho, o que pode reduzir o custo do reaprovei-
dos fabricantes. Mas é importante ressaltar que, pela lei, a
tamento.
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indústria e o varejo têm responsabilidade solidária sobre a
Conexão Varejo
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De acordo com o diretor-
destinação final desses materiais.
superintendente da Brasil
De um lado, há a lei estadual, mas, por outro, falta uma
Recicle, Eduardo Sebben,
regulamentação federal sobre o assunto e muitos
o custo do descarte é
fabricantes (que são de outros estados) não
uma dificuldade, princi-
viabilizam o recolhimento do produto. É
palmente em função da
aí que entra a dificuldade, já que há um
logística, além do pró-
custo para a reciclagem e o varejo
prio reaproveitamento. O
fica refém da indústria e sujei-
valor por lâmpada compacta ou
to às sanções da lei.
tubular fica entre R$ 0,75 e R$ 0,80 e
A Secretaria Municipal
varia conforme a quantidade e tipo de proces-
do Meio Ambiente (Smam)
samento. Sebben lembra a importância econômica
orienta que o estabeleci-
da lâmpada fluorescente, que pode reduzir o consumo de
mento vendedor acerte com
energia em até 80% em relação às demais tecnologias, geran-
o fabricante o recolhimento e a reci-
do economia de dinheiro e de recursos naturais.
clagem das lâmpadas. De acordo com a engenheira química
Chamar a atenção da população e das empresas sobre
Ana Paola Beltrão Nunes, da equipe de Resíduos Sólidos da
a necessidade de armazenar corretamente os resíduos da
Secretaria, caso a logística reversa não seja possível, a orien-
indústria e do consumidor final é um dos objetivos do Banco
tação é que o lojista se responsabilize pela destinação. Para
de Resíduos do Conselho de Cidadania da Federação das
garantir o cumprimento da lei, a reciclagem de lâmpadas é
Indústrias do Rio Grande do Sul (Fiergs). “Estamos propon-
levada em consideração nas licenças e renovações de lojas e
do acordo entre a indústria, distribuidores e comércio para
supermercados que comercializam esses itens.
combinar o processo de, ao vender a lâmpada, receber a usa-
A legislação vem atender à necessidade de preservar o
da. Depois, é preciso aproximar o varejo e o atacado dos
meio ambiente evitando substâncias tóxicas. As lâmpadas
recicladores”, explica o presidente do Banco de Resíduos,
fluorescentes têm em sua composição mercúrio, um metal
Tito Lívio Goron. Entre as propostas, Goron exemplifica que
altamente tóxico e volátil que pode contaminar o solo e en-
o varejo – junto com a indústria – pode oferecer descontos
venenar animais, água e seres humanos. Para se ter uma ideia
no preço de um novo produto a quem entregar uma lâmpada
do tamanho deste desafio, no Brasil são comercializadas em
fluorescente usada.
Entidade
Perda irreparável Flávio Sabbadini deixa legado de lutas no setor de comércio e serviços. diego gayer
O
empreendedorismo gaúcho e nacional perdeu um de seus principais representantes em janeiro. Na sexta-feira, 15, faleceu o presidente do Sistema
Fecomércio do Rio Grande do Sul, Flávio Roberto Sabbadini. Aos 61, ele lutava contra um câncer há um ano. Sabbadini estava internado no Hospital Santa Rita, na Capital, desde segunda-feira, 11. O corpo foi velado durante a manhã de sábado, 17, e o enterro ocorreu no final da tarde, no Cemitério Jardim da Paz. Ele deixa a esposa Eloiza, os filhos Felipe, Fabrício e Fabiane, do primeiro casamento, e quatro netas. Natural de Santa Maria, Flávio Sabbadini morava há cerca janeiro I 2010
de 30 anos em Gravataí, na Região Metropolitana de Porto Alegre. Formado em Ciências Contábeis e em Direito pela PUCRS, ele começou a trabalhar aos 14 anos e montou seu dora de bebidas. Apaixonado pelo trabalho, o empresário e advogado também gostava de estar rodeado pelos amigos
Dirigente estava em seu terceiro mandato à frente da Fecomércio - RS
e aconselhava sempre “viver intensamente o momento, não
zação das atividades da Fecomércio-RS e sugeriu mudanças no
deixar de ser jovem”. Como hobby, cuidava diariamente das
modelo da previdência social. O dirigente foi um importante
flores do jardim de sua casa, além de caminhar e praticar fute-
parceiro do Sindilojas Porto Alegre. Sua interlocução viabili-
bol de salão. Entre os exemplos de empresários que admirava,
zou a abertura da unidade do Sindicato na cidade de Alvorada,
costumava citar “com muito respeito, carinho e atenção” o
em novembro de 2009.
gaúcho Jorge Gerdau Johannpeter. Tinha como sonho a cons-
A morte de Flávio Sabbadini causou grande impacto e re-
tante luta por um futuro melhor e sua filosofia de vida era
percussão no setor em que atuava. Dirigentes de inúmeras
“viver com prazer, ser amigos dos amigos e trabalhar com a
entidades como Farsul, Sesc/RS, Fiergs e Federasul manifes-
comunidade”.
taram-se a respeito da importância e influência de Sabbadini
Seu terceiro mandato à frente da Fecomércio, que iniciou
para o comércio e serviço no Estado. O presidente do Sindi-
em julho de 2007, terminaria em julho deste ano. Sabbadi-
lojas, Ronaldo Sielichow, comenta sobre a importância que o
ni também era o vice-presidente da Confederação Nacional
dirigente teve para o setor. “Sabbadini alcançou um legado de
do Comércio (CNC) e integrava ainda a Agenda 2020 e o
sucesso ao impulsionar o desenvolvimento do Sistema Feco-
Conselho de Administração da Pólo RS. Entre 2005 e 2006,
mércio, através da união de forças sindicais. Ele combateu as
presidiu o Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas
adversidades que inviabilizaram o crescimento do consumo,
Empresas (Sebrae-RS). Seu legado inclui importantes ações
entre elas, a elevada carga tributária. Por isso, em nome dele,
no empreendedorismo gaúcho, como a campanha “Você paga
devemos dar seguimento à luta do desenvolvimento do nosso
imposto em tudo”, de 2004, que teve por objetivo mostrar
setor”, declara. O atual primeiro vice-presidente da Fecomér-
à população o peso dos tributos nos produtos consumidos
cio-RS, Moacyr Schuckster, assumiu desde então, a presidência,
diariamente. Em seu último mandato, defendeu a descentrali-
conforme o estatuto da entidade.
Conexão Varejo
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primeiro negócio aos 24, como atacadista de uma distribui-
Sindinews
Entidade mantém data para pagamento de contribuição Com o objetivo permanente de manter o crescimento dos lojistas, o Sindilojas Porto Alegre manteve neste ano a mudança da data de contribuição assistencial da classe, fixada com base na folha de pagamento de janeiro. Mesmo renunciando receitas, o sindicato objetiva, assim, a diminuição de despesas de seus representados, já que a base de cálculo da primeira parcela era feita sobre os salários de dezembro, inflados pelas vendas de Natal. O pagamento dessas contribuições garante os meios financeiros que permitem
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Cursos Telecentro Conexão Varejo
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A partir de março de 2010, o Telecentro do Mercado Público de Porto Alegre terá novidades. Novos módulos com ênfase no ambiente de Web permitirão aos alunos desvendarem as ferramentas de navegação na rede e ensinarão a construção de blogs e sites. O espaço, que desde 2005, a partir de uma parceria entre o Sindilojas Porto Alegre e Prefeitura Municipal, garante o acesso gratuito a computadores e cursos de informática, contará, ainda, com seis novos computadores, que se somarão aos outros 13 equipamentos disponíveis, e um terminal adaptado para pessoas portadoras de necessidades especiais. Um software garantirá a utilização por parte de deficientes visuais. “Com o objetivo de colaborar no processo de inclusão digital, os cursos oferecidos são básicos, com o claro foco nas pessoas que não tiveram a
a efetiva ação sindical na defesa dos interesses dos lojistas do comércio, sendo ainda a principal fonte de custeio das atividades do Sindilojas. O pagamento deve ser programado para dia 20 de fevereiro.
Contribuição Sindical Patronal No dia 29 de janeiro último venceu o prazo para pagamento da Contribuição Sindical Patronal junto à entidade. Os associados que não realizaram a quitação terão os valores a serem pagos atualizados acrescidos de multa. O boleto atualizado pode ser acessado no site do Sindilojas (www.sindilojaspoa.com.br). Essa contribuição é prevista em Lei e tem parte destinada ao Ministério do Trabalho.
Eleições Sindilojas
oportunidade de acesso à informática”, relata o coordenador
As eleições para a nova diretoria do Sindilojas POA está
de Relacionamento com o Associado do Sindilojas, Juliano
marcada para o dia 8 de fevereiro, das 9h às 18h, na sede da
Guedes, que atua como coordenador do projeto Telecentro
entidade (Rua dos Andradas, 1234, 22º andar, sala 2207, no
do Mercado Público.
Centro Histórico), e deverá compor, além da Diretoria, o
Os cursos são ministrados por monitores com nível téc-
Conselho Fiscal, Delegados e Suplentes representantes junto
nico em informática, capacitados, ainda, a orientar o público
à entidade de grau superior. Poderão votar titulares, sócios
frequentador. A partir de agora, os profissionais estarão devi-
ou diretores estatuários de empresas filiadas há mais de seis
damente uniformizados para facilitar a identificação.
meses e que exerçam há mais de dois anos a atividade, habili-
As inscrições, que devem abrir na primeira semana de
tados perante o sindicato como seus representantes. O edi-
março, poderão ser feitas diretamente no local ou no Sindi-
tal está disponível nas unidades e no site da entidade (www.
lojas Porto Alegre pelo telefone (51) 3025-8300.
sindilojaspoa.com.br).
Conex達o Varejo
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