DIFERENCIAL FAST FASHION p. 6
ENTREVISTA COM MARTHA MEDEIROS
OS PETS ESTÃO EM ALTA p. 10
p. 8
Revista do Sindicato dos Lojistas do Comércio de Porto Alegre/RS
Nº 69 • MARÇO 2014
O comércio
delas é
Conheça cases como o de Luíza Helena Trajano, e de outras mulheres que são destaque no varejo
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EDITORIAL Conquistas de todos
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VOCÊ PRECISA SABER Horário de trabalho limitado
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GESTÃO DA INOVAÇÃO Estratégias da moda fast fashion
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ESPECIAL As mulheres do comércio são poderosas
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CASE EXTERNO O charme da Galerie Lafayette
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LOJISTA EM DESTAQUE Beco dos Livros, All Right Jeans e Gaston
FOCO NO FUTURO Garanta o sorriso de uma criança
21 COPA DO MUNDO O que os franceses querem?
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COPA DO MUNDO Os números da competição
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MERCADO O caminho dos antiquários
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GALERIA SINDILOJAS
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ESPAÇO SINDILOJAS
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CARAS DE PEDRA Edifício Varejão
8 10 PERFIL DE CONSUMO Mercado Pet em alta
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PERSONALIDADE Martha Medeiros é uma mulher como as outras
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EDITORIAL EXPEDIENTE
Ronaldo Sielichow Presidente do Sindilojas Porto Alegre
Conquistas de todos
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OU PESSOALMENTE GRATO, e também posso falar em nome do Sindilojas Porto Alegre, àqueles lojistas que nos últimos anos têm participado ativamente das diversas ações de nossa Entidade. Crescemos e nos desenvolvemos de forma intensa nessa gestão, que se encerra este mês, e transformamos juntos a realidade do Sindicato, que hoje é ainda mais representativo e mais respeitado em todas as instâncias. Não foram poucos os momentos nos quais tivemos que nos unir para alcançar as vitórias que fizeram toda a diferença para o varejo. E essas conquistas são frutos do empenho desta diretoria e dos associados. Como Presidente, em meu último editorial na Revista Conexão Varejo, quero registrar que esse trabalho de avanços para a Entidade não termina aqui. Pelo contrário, irá se desenvolver ainda mais a cada dia. Estarei junto a todos os representantes do varejo para alcançarmos resultados ainda melhores. Com perseverança, engajamento e cooperação continuaremos construindo um caminho sólido, em que o setor e o consumidor se beneficiam, e assim, toda a cidade ganha.
“Transformamos juntos a realidade do Sindicato”
Até breve! Um abraço.
PRINCÍPIOS ORGANIZACIONAIS MISSÃO: “Representar, defender e promover o desenvolvimento da classe lojista, com excelência em serviços, gerando benefícios e vantagens para a categoria, associados e sociedade”. VISÃO: “Ser referência nacional em Entidade patronal sendo decisivo no desenvolvimento do comércio varejista de Porto Alegre.”
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VALORES: Ética: Respeitar normas e diretrizes da Entidade com honestidade e integridade. Comprometimento: Ter compromisso e responsabilidade com os objetivos da Entidade demonstrando iniciativa e proatividade junto aos associados. Foco no resultado: Ser eficaz na defesa de suas bandeiras. Trabalho em equipe: Trabalhar como um time, somando competências para alcançar os objetivos. Transparência na gestão: Dar visibilidade aos processos, ações e resultados da Entidade. Inovação: Buscar soluções criativas e ideias inovadoras frente aos desafios. Responsabilidade Socioambiental: Em suas ações, considerar a sustentabilidade em benefício da sociedade e do meio ambiente.
Sindicato dos Lojistas do Comércio de Porto Alegre/RS Rua dos Andradas, nº 1.234. Edifício Santa Cruz, 22º andar – Centro Histórico Porto Alegre/RS Fone: (51) 3025.8300 Fax: (51) 3228.1123 sindilojaspoa.com.br Diretoria Sindilojas Porto Alegre Presidente: Ronaldo Sielichow Vice-presidente: Paulo Kruse Vice-presidente Administrativo: Daniel Casais Vice-presidente Financeiro: Marco A. Belotto Pereira Vice-presidente de Relações de Trabalho: Sergio Axelrud Galbinski Vice-presidente Comercial: João Rodrigues Vice-presidente de Comunicação e Marketing: Paulo Penna Rey Vice-presidente de Relações Políticas e Institucionais: Arcione Piva Diretor Administrativo: Roni Zenevich Diretor Financeiro: Augusto Hecktheuer Diretor de Relações de Trabalho: Vladimir Machado Diretor Comercial: Tarcísio Pires Diretor de Comunicação e Marketing: Antonio Gomes Diretor de Relações Políticas e Institucionais: Antonio Sanzi Suplentes: Alécio Ughini, Eduardo Suslik Igor, Gustavo Orlandini Schifino, Irio Piva, José Galló, Manoel Motyl, Marivaldo Tumelero, Mauro Suslik Tornaim, Moacir Sibemberg, Nádia Regina Almeida, Nelson Jawetz, Ricardo De Conto, Silvio Sibemberg e Vilson Noer. Diretores Adjuntos: Eduardo Spunberg, Eduardo Lasevitch, Luiz Caldas Milano, Roberto Zimmer e Sílvia Rachewsky. Conselho Fiscal: Lídio Ughini e Alcides Debus Suplentes: Carlos Schmaedecke, Hermes Queiroz e Orisvaldino Magnus Scheffer Conexão Varejo - Publicação do Sindicato dos Lojistas do Comércio de Porto Alegre (Sindilojas Porto Alegre), produzida pela Giornale Comunicação Empresarial. As colaborações e sugestões de pauta para a publicação devem ser enviadas para conexao@giornale.com.br Atendimento ao leitor e Assessoria de Imprensa: imprensa@sindilojaspoa.com.br Fone: (51) 3025-8323 Conselho Editorial – Sindilojas Porto Alegre Presidente: Ronaldo Sielichow Vice-presidente de Comunicação e Marketing: Paulo Penna Rey Diretor de Comunicação e Marketing: Antônio Gomes Diretora Adjunta de Perfumaria e Cosméticos: Sílvia Rachewsky Superintendente: Márcio Allegretti Gerente de Comunicação e Marketing: Karin Souza Produção Assessoras de Imprensa: Jacqueline Oliveira e Andréia Grams Estagiário de Comunicação: Filipe Kunrath
Giornale Comunicação Empresarial Fone (51) 3378.7100 * www.giornale.com.br Direção Geral: Denise Polidori Direção Executiva e Estratégica: Fernanda Carvalho Garcia Direção de Conteúdo e Jornalista Responsável: Roberta Muradás (Reg. Prof. 9351) Coordenação da Publicação: Ivana Gehlen Redação: Rafaela Johann e Ivana Gehlen Projeto Gráfico e Editoração: Samir Machado de Machado e Guilherme Smee. Fotos: Arquivo Sindilojas Porto Alegre, Fernando Bueno, Marcelo Amaral, Nicholas Galvão, Denner Ricardo, Tânia Meinerz e Divulgação. Comercialização: Sindilojas Porto Alegre Contato: comercial@sindilojaspoa.com.br ou pelo telefone: 3025-8300 Impressão: Trindade Tiragem: 6 mil exemplares
Edições Anteriores Acesse o site do Sindilojas Porto Alegre e baixe a Conexão Varejo em formato PDF.
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você precisa saber
Horário de trabalho limitado O Sindilojas Porto Alegre e o Sindicato dos Empregados no Comércio de Porto Alegre (Sindec) ajustaram em negociação na Convenção Coletiva de Trabalho o horário máximo de trabalho dos comerciários de lojas da Capital. Pelo acordo, o horário normal de trabalho não poderá ultrapassar as 22h. Será permitido exceder esse limite em alguns minutos para a continuidade de atendimentos iniciados antes das 22h. Esta determinação é válida de janeiro a novembro deste ano e beneficia os empregados de lojas que desempenham funções diretamente
relacionadas à venda e ao atendimento ao público. Nos dias 24 e 31 de dezembro o horário normal de trabalho dos comerciários ficou limitado às 18 horas. As empresas que não cumprirem o que determina esta Convenção poderão ser multadas com valores que variam entre mil reais e R$ 50 mil. Além disso, essas poderão perder o direito de abrir em feriados com funcionários. As lojas notificadas terão 48 horas para apresentar defesa. A Assessoria Jurídica do Sindilojas Porto Alegre está à disposição para esclarecimentos pelo telefone (51) 3025.8300.
Acordo estabelece que o horário normal de trabalho não poderá ultrapassar as
22 horas
certificação digital Para oferecer um atendimento mais personalizado, maior conforto e agilidade, o Sindilojas Porto Alegre disponibiliza aos lojistas um novo espaço para aquisição da certificação digital na sua Sede, localizada na Rua dos Andradas, 1234 – 22º andar, Centro Histórico. O Certificado Digital é um documento
eletrônico, como uma carteira de identidade virtual, que permite que uma transação realizada via internet torne-se perfeitamente segura, viabilizando a troca de documentos com autenticação, sigilo e integridade de conteúdo. Lojistas associados ao Sindilojas Porto Alegre têm preços diferenciados na aquisição da certificação digital.
benefício bem utilizado O benefício do vale-transporte requer cuidados para que não seja utilizado indevidamente por funcionários. Aqueles que optarem por receber o benefício da empresa e mesmo assim utilizarem condução própria sem o conhecimento do empregador podem ser punidos com demissão por justa causa, segundo prevê o artigo 7º, parágrafo 3º do Decreto nº 95.247/87. Primeiramente, pode-se advertir o colaborador sobre as consequências.
Se mesmo assim ele continuar recebendo o vale-transporte sem utilizá-lo corretamente, poderá ser dispensado. Também há uma exigência legal de que o vale-transporte não seja concedido em dinheiro, porque além de não atender à previsão legal, facilita a utilização indevida pelo empregado. “É importante observar essa diretriz legal para minimizar conflitos na relação de emprego”, alerta o assessor jurídico do Sindicato, Flávio Obino.
Quem optar por receber o benefício e utilizar sua própria condução pode ser punido por justa causa
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gESTÃO DA INOVAçÃO
Um up no mix de produtos O conceito de lojas de departamento está mudando. As chamadas fast fashion se renovaram e estão fazendo parcerias com grandes estilistas, o que torna a oferta de moda mais atrativa e mais acessível às camadas sociais em ascensão.
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espOndeR aOs anseios dos consumidores de moda em pouco tempo. Essa é uma das premissas das tradicionais lojas fast fashion, traduzida também como “moda rápida”. O conceito foi criado na Europa por grandes varejistas como H&M e Top Shop e se adaptou no Brasil em lojas como C&A, Renner e Riachuelo. A evolução do mercado fez com que o sucesso desse sistema não fosse apenas a troca semanal de coleções ou das araras, mas a parceria com renomados estilistas por acreditarem que seu papel é tornar a moda acessível às brasileiras e valorizar o design. Mas se antes as consumidoras iam às lojas de departamento em busca
de preços baixos, mudanças à vista: no intercâmbio entre o popular e o luxo, as marcas fast fashion almejam se sofisticar e aumentar a margem de lucro sobre as vendas desses produtos. Pioneira em sofisticação Em 2009, a C&A resolveu inovar de forma pioneira no Brasil lançando uma coleção assinada pela estilista britânica Stella McCartney. Até o final de 2013, a rede lançou aproximadamente 20 coleções com as principais personalidades da moda nacional e internacional e denominou como C&A Collection. Entre eles estão Anne Fontaine, Issa London, Roberto Cavalli e Patricia Bonaldi (PatBo). As peças variam de preços,
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Em algumas lojas, as peças da parceria com a marca PatBo esgotaram em menos de
uma hora a C&a foi a primeira fast fashion brasileira a lançar uma coleção assinada por um estilista internacional
a estilista mineira Patrícia Bonaldi na pré-venda da Collection PatBo, da C&a
O italiano Roberto Cavalli, conhecido pelas estampas em animal print e cores, criou
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peças para a C&A com looks que partiam do valor de
R$ 39,90
alguns produtos chegam a custar R$ 700, valor que normalmente é para a peça mais barata de alguns estilistas. Segundo a assessoria da marca, as parcerias são determinadas de acordo com a estratégia da C&A Brasil e o perfil de seu público. “O acesso à informação e às referências está cada vez mais amplo por meio da TV, revistas, redes sociais e blogs de street style. A moda, o design e a qualidade fazem parte disso, e faz com que as pessoas queiram ter acesso. Esse é o nosso papel”, afirma a marca. As pessoas estão cada vez mais exigentes: “Se você tiver chance de ter acesso a uma coisa melhor, você vai querer ter”. Estratégia Co-Branding Além de levar qualidade ao consumidor final, a estratégia chamada Co-Branding (associação entre duas ou mais marcas) também garante o fortalecimento da empresa, que se destaca da concorrência em produtos
similares, sem deixar de ganhar o mote de “edição limitada”, pois as peças são produzidas em menor quantidade. De acordo com a professora de moda do Senac-RS e consultora de estilo e visual merchandising, Janine Ledur, as peças ganham elementos que os caracterizam como especiais: cabides exclusivos com a assinatura do estilista ou ainda sacolas promocionais no ponto de venda, além, claro, do preço atrativo, causando a sensação de “não posso perder essa oportunidade”. Um dos motivos dessa evolução das fast fashion para roupas de grifes é a ampliação do seu público-alvo, uma vez que os clientes são atraídos pela novidade, mas veem outras mercadorias e, consequentemente, compram mais. Para Janine, os grupos de consumo são definidos por desejos em comum. “Não estamos excluindo as classes sociais, mas se for possível atingir os mesmos anseios de um público B num espaço C, por exemplo, estaremos ampliando essas conquistas”, ressalta. Além das grandes varejistas, a estratégia também pode ser aplicada numa pequena ou média empresa. “Não é só no desenvolvimento do produto que se agrega identidade à marca. É preciso trabalhar o ponto de venda, criando uma comunicação estratégica. Hoje o mais importante é oferecer experiências de consumo, por exemplo, ofertando produtos exclusivos”. conexão varejo março 2014
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PERSONALIDADE
Martha Medeiros Escritora
Martha Mulher e
La JÁ ganHOU as TeLas de CineMa e conquistou uma legião de fãs escrevendo sobre o universo feminino. A cronista porto-alegrense se inspira em seu próprio cotidiano para transmitir aquilo que passa pelo imaginário das pessoas. Você é uma escritora referência no país. Mas como é a Martha Medeiros no dia a dia?
Absolutamente comum, como todas as mulheres. Levo e busco minha filha mais moça à escola, vou ao supermercado, faço pilates e caminhadas, saio com as amigas, namoro, enfim, não há nada de exótico na minha vida. Trabalho em casa, o que é um luxo, assim consigo administrar meus horários de acordo com minhas necessidades. Para mim, todos os dias são úteis (adoro escrever aos domingos) e ao mesmo tempo todos têm o espírito de um fim de semana. Entre seus trabalhos, o que é mais desafiador ?
Escrever ficção é sempre desafiador. Entre os 23 livros que publiquei, apenas cinco são de ficção, não domino a técnica, mas foram os que me deram mais prazer. A crônica é muito umbilical, muito reveladora de quem sou, do que penso, enquanto que na ficção eu posso dar voz às outras mulheres que existem em mim, e aos homens também – vou muito além do meu cotidiano prosaico. Isso me exige mais. Você escreve sobre o universo feminino. É possível saber o que querem as mulheres?
A minha escrita está ligada ao universo feminino pela minha vivência, mas não 8 março 2014
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procuro ser porta-voz de um único grupo. Hoje em dia recebo mais e-mails de homens do que de mulheres. O mundo está mais unissex. Assim como as mulheres hoje têm uma vivência masculina em razão de sua entrada no mercado de trabalho e das liberdades conquistadas, os homens estão começando a fazer o caminho inverso e se manifestando em questões que antes eram consideradas terreno nosso. A era do monopólio acabou. Homens também sofrem por amor, se preocupam com o envelhecimento, se angustiam com a solidão... E o que querem as mulheres é o mesmo que querem os homens: ter uma vida menos difícil, mais leve, mais prazerosa, com nossos anseios atendidos. Em sua opinião, quais são os maiores preconceitos que persistem em torno das mulheres?
A mulher ainda precisa se desdobrar mais do que o homem, fazer malabarismo para dar conta dos dois principais segmentos que envolvem sua vida: família e trabalho. Isso dá a impressão de que não conseguimos nos entregar 100% para cada um desses setores, de que não conseguimos ser mães excepcionais e funcionárias esplêndidas. O preconceito está nessa cobrança que é absolutamente irreal: quem consegue ser campeã em tudo? E a cobrança não vem só de fora: as próprias mulheres cobram de si mesmas. Ora, não somos
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obrigadas a tirar nota 10 todo dia, podemos tirar nota 8, nota 9, e isso por si só já é um ótimo desempenho. Sem contar que nossa capacidade de transitar entre tantos segmentos da vida nos tornam mais ricas, mais ágeis, mais capazes de enxergar o todo, mesmo que se torne impossível dar conta magnificamente de cada detalhe. É muito bom ser múltipla, mas não pode virar escravidão. Como mulher, mãe e profissional. Quais são as dificuldades para lidar com a multitarefa?
A maior dificuldade é a de dizer não. Mulher gosta de se sentir necessária e acaba assumindo para si um monte de responsabilidades, sem delegar. Quando deixamos de lado essa postura de heroínas, tudo fica mais fácil. Ter foco, disciplina e pontualidade também ajuda. E bom humor, nem se fala. Sem ele, piramos. Como é a Martha consumidora?
“A profissão me estimula a olhar para o mundo, para o outro e para mim mesma com curiosidade e paixão.”
Não sou uma consumista compulsiva. Compro o que preciso, analisando o custo-benefício. Às vezes me dou alguns presentinhos. Quando tenho que comprar alguma coisa, escolho os shoppings pela praticidade. Também gosto de comprar quando estou viajando. Com tempo sobrando, caminho pelas ruas e entro em locais que não conheço para observar o que há de novo – mas acabo trazendo apenas lembrancinhas. Depois de 28 anos de profissão como escritora, o que ainda te move hoje?
A profissão me estimula a olhar para o mundo, para o outro e para mim mesma com curiosidade e paixão. Escrever e viver são faces da mesma moeda (a vida é minha matéria-prima), então a motivação é diária, cada novo dia é um novo capítulo, um novo “texto” que brota – mesmo que não seja escrito, basta que seja vivido. conexão varejo março 2014
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PERFIL DE CONSuMO
Na hora da compra o que importa é:
Os pets 76% estão com tudo 45% Qualidade
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Tens COMO aCessÓRiOs e brinquedos para entretenimento, bem como vacinas, antipulgas e produtos para prevenção dos efeitos do verão sobre os animais, aparecem em maior intensidade nas listas de compras dos consumidores nesta temporada. É o que aponta levantamento realizado pelo Sindilojas Porto Alegre. Para o presidente da Entidade, Ronaldo Sielichow, o mercado de pets cresce em razão das mudanças culturais do século 21. “Atualmente as pessoas valorizam muito esse cuidado e investem em produtos para seus animais de estimação, que já são considerados membros da família. Isso gera uma expansão do mercado, mas para se destacar nesse nicho é preciso estar sempre em busca de novidades”, alerta. Outra pesquisa sobre o tema, do Ibope Inteligência, demonstrou que o gasto médio do brasileiro com os animais gira em torno de R$ 99 mensais. 32% das pessoas gastam de R$ 30 a R$ 75 por mês, e 30%, de R$ 75 a R$ 150. A maioria compra os produtos em petshops (63%), além de utilizarem os serviços do local, já que muitos deles levam o pet uma vez por semana para tomar banho.
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Preço
26% Indicação
8%
Aparência
4%
Propaganda
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80% têm um animal de estimação
63% Cachorro 27% Gato 12% Ave
ENQUETE VOCÊ COMPRA ACESSÓRIOS PARA SEU CACHORRO EM PETSHOPS OU UTILIZA SOMENTE OS SERVIÇOS?
“Compro sim. Já adquiri três camas, muitos brinquedos, acessórios para banho, etc.” Francisco Mallman e Deco
“Quando ela era pequena eu comprava muito. Hoje em dia é menos, mas continuo utilizando serviços como tosa e banho.” Vitória Moraes e Luna
6% Peixe 4%
Tartaruga
“Não compro acessórios. Apenas utilizo o serviço de banho e tosa, além de remédios.” Clóvis Gargioni e Lua
3%
Roedor
“Sim, compro brinquedos, coleiras, roupinhas! Ela vai para o banho toda semana.” Mariana Reckziegel e Belinha
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ESPECIAL
ELAS FAZEM A DIFERENÇA
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ASSANDO POR diversos setores da rede varejista Magazine Luíza, a presidente Luíza Helena Trajano atingiu o cargo da empresa familiar por mérito. “Fui do setor de vendas, passando pela gerência, cobrança, chegando à direção. Em 1991, estive na superintendência após participar da criação da holding, que profissionalizou a organização e definiu o processo sucessório do grupo”, conta. Mãe, esposa e empresária, assim como tantas mulheres que precisam administrar carreira e vida pessoal. É dessa forma que ela se define. Mas Luíza Helena não acha que por ser do sexo feminino tenha tido mais – ou menos – dificuldades. “Nunca me senti discriminada, pois nunca me permiti ter esse tipo de sentimento. Acredito que o preconceito está mais em nossas mentes do que nas das outras pessoas.” No entanto, ela acredita que existem 12 MARÇO 2014
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diferenciais sim: “No ambiente corporativo, algumas qualidades mais típicas nas mulheres, como flexibilidade, intuição e interação, costumam fazer a diferença”, constata, reconhecendo a sensibilidade das colaboradoras da rede com suas maneiras especiais de atender e de se relacionar com o cliente. Advinda de uma família que sempre prezou as carreiras das mulheres, ela ressalta que tem uma rotina comum. “Procuro reservar um tempo para leituras, assistir a programas de TV, ter momentos de lazer com os amigos, levar meus filhos à escola, etc. É tudo uma questão de organização. Pode parecer difícil, mas nada é complicado quando organizamos bem o nosso tempo”, assegura.
Luíza Helena Trajano estará na Febravar 2014, que ocorre de 15 a 17 de setembro
São diversas as histórias que permeiam a expansão da mulher no comércio. Mesmo tendo iniciado em épocas e de maneiras distintas, todas traduzem um sentimento comum: o protagonismo feminino torna o setor ainda mais encantador.
Sempre foi o varejo Com 10 anos de idade, Fabiana Estrela já ajudava a mãe a vender enciclopédias de porta em porta, com muito êxito na tarefa.
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“Fazia por prazer e não por obrigação”, conta a diretora da Estrela Franquias. Durante a adolescência ela trabalhou ainda com venda de roupas e acessórios, mas não pensava em seguir carreira no varejo. Formou-se em Fonoaudiologia, fez especialização em Voz e mestrado em Neurociências. Depois de cinco anos, resolveu mudar radicalmente sua trajetória retornando às origens. “Voltei para o varejo, área que gosto demais, e iniciei a Estrela Franquias”. Com dedicação principal em gestão de pessoas, capacitação e desenvolvimento, Fabiana sentiu que tinha muitos desafios pela frente ao ter trocado pacientes por clientes internos. “Apesar de me identificar plenamente com o setor, precisava de qualificação, foi quando fiz MBA em Gestão Comercial”. A empresária acredita
que homens e mulheres têm qualidades que se complementam. “O diferencial da mulher está na sensibilidade em olhar para o propósito do trabalho e ela também dá mais atenção às relações humanas.” Por isso, unir a paixão pelo trabalho e pela família não é difícil para ela: “Com disciplina, organização e planejamento essa tarefa fica muito prazerosa. Inclusive converso com meus filhos sobre gostar do que se faz, digo que trabalho é sustento, mas que também tem de ser divertido. Esse meu papel como mãe me realiza tanto quanto o de gestora de pessoas no comércio.” A visão de Fabiana é compartilhada por Carolina Maslinkiewicz, que há 8 anos é proprietária da loja de acessórios Maria Xica. “Partindo do princípio de que mulher e homem são seres distintos, não vejo como negar que os homens se baseiam quase 100% naquilo que conseguem ver, ou seja, resultados; e as mulheres se deixam levar mais pelo abstrato, como emoções, sentimentos, fé e esperança. Esse equilíbrio é fundamental no comércio.” No entanto, ao longo de sua trajetória, Carolina diz que teve que derrubar barreiras por ser mulher e também por ser jovem. “Hoje consigo administrar melhor esses fatores, mas o ponto de partida foi complicado. Depois que o negócio começou a dar certo foi que conquistei respeito e confiança, mas, ainda assim, sempre que preciso dar um passo novo fico um pouco insegura”, relata ela, que começou a carreira como
Fabiana Estrela mudou os rumos da carreira em nome da paixão pelo comércio
temporária de Natal em uma loja e nunca mais deixou a profissão. A gerente da Visual Bijoux, Vera Regina Gomes da Silva, na área comercial há mais de 20 anos, entrou como vendedora em uma loja e em 30 dias se tornou gerente. Ela não atribui a ascensão ao gênero, mas defende que “a mulher tem maior disponibilidade em atender às necessidades de outra mulher, sugerindo com delicadeza e sabedoria. Quanto ao sexo oposto, sabemos o quanto ele é vaidoso e também valoriza nossa opinião feminina!”, define.
nO pOdeR Para BraSILEIroS, ELaS FarIam a DIFErENça Na PoLÍTICa
Carolina maslinkiewicz enfrentou desafios por ser mulher, mas hoje se sente mais segura
Uma pesquisa do Ibope Inteligência em parceria com a Worldwide Independent Network of market research (WIN), denominada de Barômetro Global de otimismo, realizada em 65 países, mostrou que quatro em cada dez brasileiros (41%) acreditam que se os políticos fossem em sua maioria mulheres, o mundo seria um lugar melhor. Para 45% da população, o mundo seria igual e 9% dizem que seria pior.
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coMÉrcIo InSTIGanTe PErGUNTamoS a ESSaS GESToraS Do VarEJo QUaIS oS maIorES DESaFIoS Em ESTar À FrENTE DE EmPrESaS-moDELo No ComÉrCIo. CoNFIra o QUE ELaS DISSEram:
Luíza Helena Trajano Vera Silva acredita no potencial da mulher para captar o gosto do cliente
“os desafios são diários, mas me concentro em crescer sem perder o DNa dos fundadores. Pois mesmo com o crescimento orgânico e aquisições de redes deve-se manter nosso foco na valorização de pessoas, clientes e colaboradores.”
Fabiana Estrela “É preciso ouvir as pessoas e, a partir disso, planejar as ações com elas e desenvolvê-las para que deem resultado e se sintam felizes. o engajamento é fundamental para a harmonia desses dois quesitos. outra medida é se cercar de profissionais que nos ajudem a direcionar o negócio. as mulheres têm boa sensibilidade para saber quem pode agregar coisas positivas.”
Carolina Maslinkiewicz Quando era funcionária cuidava do negócio como se fosse meu, pois acredito que enquanto uma porta está se abrindo devemos fazer de tudo para que surja uma coisa boa. Não é fácil trabalhar nesta área, pois existem dificuldades, mas é fascinante e muito gratificante ver o resultado.”
Vera Regina Gomes da Silva Depois de sentir na pele o preconceito, Deb Xavier saiu em defesa das mulheres
“Sendo atenciosa com as pessoas o retorno sempre será recíproco. as pessoas, no geral, são cordiais, mas precisamos ser assim também com elas.”
Jogo de Damas Depois de viver uma situação incômoda numa startup de tecnologia por ser mulher, a gaúcha Deb Xavier resolveu criar um encontro mensal entre empreendedoras para compartilhar dilemas e experiências. A ideia deu tão certo que hoje ela dedica 100% de seu tempo ao chamado ‘Jogo de Damas’. “Ano passado realizamos eventos em cinco capitais. Já atingimos um público de mais de 3 mil mulheres e a meta para 2014 é chegar a 5 mil”, conta. Deb acredita que a presença feminina já está consolidada em diversos setores e áreas de atuação, e isso é resultado de fatores como o aumento de escolaridade feminina, as mudanças na estrutura familiar e menos burocracia. Para ela, essa expansão nos setores de comércio e serviços deve aumentar ainda mais nos próximos anos. “Há dados do Sebrae Nacional que mostram que o varejo de acessórios e vestuário, por exemplo, apresenta 75% de participação feminina. Temos cases de sucesso nessa área que demonstram a força da mulher em gerir negócios, vender e encantar clientes.” De acordo com a empresária, com a expansão do sistema de franquias a tendência é que se conquiste ainda mais espaço – “pois há predominância 14 março 2014
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feminina nessa área”. É maior o potencial de sobrevivência dos negócios quando existe uma mulher envolvida, e Deb avalia que, no geral, isso se deve ao fato de que elas são mais inseguras na hora de empreender, assumindo menos riscos. Essa cautela também se reflete na preparação – “elas buscam mais cursos de formação próprios para quem quer empreender. A taxa de falência das empresas comandadas por mulheres é menor”, informa.
Preconceito velado? Hoje, com base em pesquisas de grupos e órgãos que analisam a situação feminina no mercado de trabalho, como a obra literária Lean In, de Sheryl Sandberg, pode-se dizer que o preconceito ainda existe. “Nem sempre esse preconceito é intencional. Muitas vezes é herança cultural e acontece de forma sutil. Ocorre até por parte das próprias mulheres que, por exemplo, preferem trabalhar com homens”, diz Deb Xavier. Mas como as empresas, principalmente as do varejo, estão cada vez mais atentas às necessidades da mulher e buscam maneiras de diminuir os obstáculos, o cenário futuro é promissor.
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ESPECIAL
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15 a 17 de setembro de 2014, no BarraShoppingSul.
FEBRAVAR, A FEIRA QUE ABRE OPORTUNIDADES PARA VOCÊ FECHAR BONS NEGÓCIOS. dos expositores de 2013 iniciaram negociações
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CASE EXTERNO
Crianças e adultos se encantam pelas luzes da Galeries Lafayette, que une estilo clássico ao que há de mais contemporâneo no mercado
No Natal, a Galeria se torna um ponto de visitação bastante movimentado por lançar tendências de decoração em vitrines para a data
O coração do luxo p Nesta editoria você fica conhecendo cases. de marcas de sucesso que podem inspirar o seu negócio.
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NDEREÇO CLÁSSICO do consumo em Paris, a Galeries Lafayette é um centro comercial bastante peculiar. Com todo o charme da cidade luz, ela se destaca como uma referência em moda, novidades e bom gosto. Fundada em 1893 por dois primos, Théophile Bader e Alphonse Kahn, na época correspondia a 70 m2 de um espaço comercial chamado Boulevard Haussmann, na esquina da Rua La Fayette com a La Chaussée d’Antin. Hoje é considerada uma das maiores e mais luxuosas lojas de departamento do mundo. Em 1896, Bader e Kahn adquiriram o imóvel inteiro dos Hausmann. Em 1912, por meio dos esforços do arquiteto Ferdinand Chanut, o
estabelecimento adquiriu seu formato atual, e foi nesse ano também que a loja principal da galeria ganhou sua imagem mais espetacular, a cúpula central, que difundia uma luz dourada, iluminando a grande galeria e fazendo brilhar as mercadorias. Na época, foram convocados os principais artistas da École de Nancy (antiga escola e museu dedicado ao movimento artístico francês Art Nouveau) para decorar o monumento que marcou a Paris Art Nouveau. O corrimão da escadaria monumental, inspirada na Ópera de Paris, foi projetado por Louis Majorelle, que também assinou os ornamentos em ferro das sacadas. A cúpula, que se ergue a 43 metros de altura, se tornou o símbolo da Galeries Lafayette. O mestre-vidra-
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Varejo em ação integra lojistas e inspira para vender mais
o parisiense
é destinado aos consumidores com alto poder aquisitivo. Lá também é possível adquirir produtos com preços acessíveis, que carregam a qualidade e o custo-benefício tão planejado por Théophile Bader para seu negócio. Um espaço chamado Lafayette Homme é dedicado aos homens, que encontram desde suas fragrâncias favoritas até seus vinhos preferidos. Já na Lafayette Maison, a atração são os produtos para o lar. Com tanta variedade de itens e oferta para todos os tipos de público, a característica que não muda desde a sua inauguração é que em toda a extensão do empreendimento se veem artigos voltados para a mulher do século 21, atendendo aos desejos femininos, como já fazia desde o século 19. Hoje com nome oficial de Grupo Galeries Lafayette, há dezenas de filiais espalhadas pela França e algumas até em outros países, como China, Indonésia, além da cidade de Dubai, nos Emirados Árabes.
Galeries Lafayette, em 1914.
ceiro Jacques Grube criou os vitrais em estilo neobizantino. Luxo acessível A galeria mais famosa do mundo reúne mais de 350 marcas espalhadas por 70 mil m², distribuídos em três edifícios. Grifes como Chanel, Fendi e Louis Vuitton, oferecendo do mais básico ao “prêt-à-porter”, estão presentes nesse paraíso de compras, que inclui ainda um espaço gourmet. A Galeria está dividida por categorias de acordo com cada prédio, que estão recheados de acessórios de luxo, bolsas, relógios, produtos de beleza, perfumaria, joias, moda infantil, livros, objetos de decoração, etc. Mas se engana quem acha que o espaço
OpiniãO “galeries Lafayette é sempre sinônimo de charme e sofisticação e seu sucesso vem da excepcional capacidade de combinar mais de um século de tradição com a jovialidade e a inquietude da renovação. essa é uma aposta que dá certo.” Marise ugalde Especialista em marketing de varejo e professora da ESPm Sul
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LOjISTA EM DESTAquE Bate-Bola Sou de: Cruzeiro do Sul (rS) Trabalho no ramo: desde a fundação da loja, em 1992. Ser lojista no ramo de livrarias é: a grande satisfação de contribuir para o crescimento pessoal e intelectual de jovens e adultos. Minha frase: “Um país se faz com homens e livros”, de monteiro Lobato. Comerciante feliz é: o que consegue montar uma equipe de vendas unida e que deixe todos os clientes satisfeitos.
O tradicional Beco dos Livros Fundada em 1992, por Peter Dullius e Neiva Piccinini, a Livraria Beco dos Livros é um dos maiores e mais tradicionais sebos de Porto alegre. atua com ênfase no comércio de livros técnicos, jurídicos e revistas, mantendo um acervo de mais de 4 mil títulos espalhados nas quatro lojas da Capital – duas na rua riachuelo, uma na General Câmara e outra na rua dos andradas. Para o proprietário do estabelecimento, Peter Dullius, o segmento de livrarias é o mais prejudicado
com a intensificação do comércio eletrônico e; para fazer frente a essa nova realidade foi preciso inovar. “Já disponibilizamos 100 mil títulos de livros online, e esperamos duplicar esse volume nos próximos dois anos”, explica. Ele destaca, porém, que a expectativa é manter as lojas físicas, já que o público tradicional gosta de frequentar a livraria, sentir as obras e trocar experiências. “Nossa loja é referência para quem aprecia a literatura e não podemos desapontá-los”, conclui.
All Right Jeans a all right Jeans, localizada no Shopping Total, completa 23 anos em 2014. a empresa se atualiza constantemente e trabalha no intuito de surpreender o cliente. Parabéns!
Para melhor atender a loja Gaston, no Shopping Total, passou por uma remodelagem e agora tem um espaço dedicado exclusivamente a produtos infantis. a estimativa é de que a reestruturação da loja impacte cerca de 30% no crescimento das vendas. Participe desta editoria enviando novidades sobre sua loja para o e-mail imprensa@sindilojaspoa.com.br 18 março 2014
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FOCO NO FuTuRO
o valor da compra dos batons das linhas mate e Color Effect é revertido para a oNG operação Sorriso, que devolve o sorriso de uma criança.
Aliada à ONG Operação Sorriso, a Contém 1g lançou uma linha de batons que ajuda a trazer de volta a autoestima para milhares de crianças brasileiras com lábio leporino.
e
a beleza de um sorriso
sTiMa-se qUe, pOR anO,
mais de 200 mil crianças em todo o mundo nascem acometidas pela fissura nos lábios. Somente no Brasil são mais de 5,6 mil casos. Geralmente elas têm dificuldades para se alimentar, falar, socializar-se e até mesmo sorrir. Na maioria dos casos, os pais não têm condições de pagar pela cirurgia necessária para que as crianças tenham uma vida normal. assim, surgiu o projeto operação Sorriso, que oferece cirurgias gratuitas para crianças de cerca de 60 países, devolvendo a esperança de mais qualidade de vida. o sonho de usar batom fez com que uma menina assistida pelo projeto mandasse uma carta para a oNG contando que desejava realizar o procedimento. Foi assim que a Contém 1g
entrou nessa causa revertendo a verba da venda de batons para o projeto. “a operação Sorriso procurou a rede para sugerir a parceria, que foi prontamente aceita. Queremos que outras pessoas sejam tocadas e se envolvam em ações como essa”, destaca a gerente da franquia da marca, Sílvia rachewsky Lemos. Foram desenvolvidos batons das linhas mate e Color Effect, com cores fortes que são tendência tanto no verão quanto no inverno. “os produtos deixam as mulheres mais bonitas por dentro e por fora, elas se emocionam quando ficam sabendo o destino da verba”, conta. os batons levam o nome do projeto com embalagem especial. Por meio do site www.operationsmile.org.br é possível se engajar nessa causa e fazer alguém sorrir. conexão varejo março 2014
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COPA DO MuNDO
Os números da Copa Apesar de durar apenas um mês, a Copa do Mundo já é um dos eventos mais importantes da década para o Brasil, e conhecer seus impactos econômicos é fundamental para o comércio.
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gRande CaMpeOnaTO dO MUndO de futebol que acontece no país de 12 de junho a 13 de julho promoverá diversas oportunidades de crescimento para diversos setores. Seus impactos socioeconômicos vão perdurar por anos, pois a competição, se bem-sucedida, deixará importantes legados na macro e microeconomia, gerando melhores condições de vida à nação. Um estudo realizado pela Ernst & Young em parceria com a Fundação Getulio Vargas mostra que um dos fatores-chave para o desenvolvimento do Brasil com a Copa é o crescimento de até 79% no fluxo turístico. Não somente de forma direta, por meio dos torcedores, mas também pela exposição na mídia internacional. O que gera uma movimentação significativa em setores de hotelaria, transporte, comunicação, cultura, lazer e no varejo. Estima-se que os turistas terão uma despesa com as compras de cerca de R$ 831,60 milhões, valor que move a economia como um todo, já que as empresas dependem uma das outras, começando pela matéria-prima. Mercado gaúcho A projeção do Sebrae-RS estima que 150 mil turistas visitem o Rio Grande do Sul durante o evento esportivo, o que gera divisas das mais diferentes moedas e oportunidades para os empresários. Além disso, a Federação do Comércio de Bens e de Serviços do Estado do Rio Grande do Sul - Fecomércio-RS avalia um gasto total de turistas, estrangeiros e nacionais, durante todo o período de ocorrência da Copa entre R$ 330 milhões e R$ 360 milhões. Sediando a competição, a capital gaúcha terá uma grande oportunidade para crescer economicamente, atrair investimentos, visibilidade internacional e diversos benefícios que serão deixados à população.
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Turistas de etiqueta M dOs países qUe viRãO a Porto Alegre durante o evento mais aguardado da década é a França. O time francês jogará uma partida contra Honduras na primeira fase da competição no Estádio Beira-Rio. Algumas características da cultura francesa são peculiares e estão ligadas ao modo de consumo, como no quesito compra por impulso, que está relacionada com o lazer, atividades culturais e presentes. De acordo com o Consulado Honorário da França, a qualidade dos produtos é um aspecto muito valorizado por esses turistas, principalmente pela parcela da população que tem condições de vir para a Copa os que mais chamam a atenção dos do Mundo. No entanto, esse conceito turistas advindos da França. Além é entendido não apenas por meio disso, como eles têm mercado de luxo de aspectos como durabilidade ou com grande tradição e importância acabamento de produtos, mas como na economia local, a exclusividade consumo consciente e identificação pode ser um fator a ser explorado dos consumidores com a cultura da pelos lojistas de Porto Alegre. Uma marca. O produto deve conter valores das formas de se preparar para o conque são considerados importantes tato com os franceses é não esquecer pelos franceses, como: nunca de agir com cortesia e etiqueta, • modo de produção adequado quesitos muito prezados. Saber algu• uso de mão de obra sustentável mas palavras em francês pode ser um • recursos especializados apelo interessante, mas para quem • valor emocional não conhece a língua é importante Os produtos ecologicamente destacar que os franceses estão mais sustentáveis e orgânicos ou que têm familiarizados com o idioma espatradição no mercado brasileiro são nhol do que com o inglês.
Conheça um pouco mais sobre os franceses como consumidores. Eles visitarão nossa cidade durante a Copa do Mundo.
Cortesia e um toque de etiqueta no atendimento atraem consumidores franceses. Invista! conexão varejo março 2014
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Arte no coração de Porto Alegre
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Um lugar encantador. assim pode ser definido o Caminho dos antiquários, que tem como objetivo valorizar o trecho que liga a Praça Daltro Filho à Praça marquesa de Sevigné, no Centro Histórico. a região é caracterizada pela concentração de estabelecimentos que comercializam antiguidades, e desde 2005 é promovida todos os sábados uma feira a céu aberto. a troca cultural ocorre por meio de shows, eventos e exposições. Um dos espaços dedicados à arte é o atelier Selmo ramos, onde são produzidas as mais variadas ferramentas para a prática da escultura e da cerâmica. No local também são oferecidos cursos, sempre ministrados por artistas e profissionais. Segundo a gerente administrativa e comercial, Patrícia ramos Beltrame, é fundamental resgatar a história da Capital, pois parece ter ficado esquecida. “Queremos mostrar para os porto-alegrenses que aqui estão grandes artistas e artesãos que desejam mostrar seu trabalho e merecem ser valorizados”, destaca. Ela conta que o atelier recebe clientes de todos os lugares. “Há grande troca de experiências, já recebemos nomes como Xico Stockinger, que foi um famoso artista plástico austríaco, e Carlos maximiliano Fayet, renomado arquiteto brasileiro.” E é assim, entre idas e vindas, cultura, arte e história que se percorre o Caminho dos antiquários, um ponto turístico e histórico da capital gaúcha.
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galeria sindilojas
Encontro com o Corpo de Bombeiros o Sindilojas Porto alegre reuniu-se com o Corpo de Bombeiros para receber orientações quanto às normas que devem ser seguidas pelo comércio no que diz respeito ao Plano de Prevenção contra Incêndios (PPCI). No dia 25 de março o Sindilojas Porto alegre promoverá o Curso Teórico e Prático de Combate e Prevenção contra Incêndios. mais informações pelo e-mail cursos@sindilojaspoa.com.br.
Reunião de Diretoria
Capacitação
Turma do Curso de Técnicas e atendimento em Vendas que aconteceu em fevereiro no Sindilojas Porto alegre. Anúncio Project - Dezembro.pdf 2 09/11/13
ronaldo Sielichow, Paulo Kruse e márcio alegretti
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o Sindicato recebeu em fevereiro o presidente da Câmara municipal de Porto alegre, vereador Professor Garcia.
A solução para atender as obrigações da sua empresa. O Oryon Gestão Comercial é um software para automação comercial que proporciona inúmeros benefícios à sua empresa. Facilidade no uso, agilidade nas vendas, controle de estoque, segurança e exatidão de informações administrativas e financeiras, além da possibilidade de acompanhamento de resultados e lucratividade.
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ESPAçO SINDILOjAS
Paulo Kruse, diretor da loja Patchwork GESTãO
Sindicato tem nova diretoria o novo presidente eleito do Sindilojas Porto alegre é o diretor da loja Patchwork, Paulo Kruse; e como vice-presidente a Entidade conta com Arcione Piva, sócio-diretor da loja Elevato. a chapa da nova diretoria foi a única registrada no processo eleitoral.
Essa gestão, que se inicia em abril, tem como principal bandeira ampliar o processo de qualificação e treinamento profissional disponibilizado aos pequenos e grandes lojistas, bem como aos seus funcionários. a posse da nova diretoria acontece no dia 31 de março.
ATé O FiM dO MêS
prazo para abertura nos feriados De acordo com os termos firmados na Convenção Coletiva de Trabalho do setor, as lojas do comércio de Porto alegre poderão abrir com empregados nos feriados de 2014. No entanto, para que os lojistas possam usufruir do benefício é preciso fazer uma declaração e possuir a certidão de regularidade sindical emitida pelo Sindicato dos Lojistas do Comércio de Porto alegre - Sindilojas e o Sindicato dos Empregados no Comércio de Porto alegre – Sindec. o prazo para entrega da declaração é 31 de março. a documentação deve ser entregue no Sindilojas Porto alegre, que disponibiliza o arquivo do termo para download no site www.sindilojaspoa.com.br. De acordo com a Convenção, a medida não é válida para os seguintes feriados: 1º de janeiro – Confraternização Universal; 1º de maio – Dia do Trabalho e 25 de dezembro – Natal. 24 março 2014
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NEGOCiAÇãO COLETivA
Suspensão do pagamento do piso o Sindilojas Porto alegre integra o sistema Fecomércio/rS, que obteve liminar no Tribunal de Justiça do rio Grande do Sul suspendendo a fixação de salário mínimo regional para comerciários gaúchos. as negociações para o ajuste dos pisos ocorreram durante as Convenções Coletivas de Trabalho do início deste ano e têm vigência até outubro de 2014. De acordo com a decisão, a lei é inconstitucional porque, a partir de 2013, há legislação federal específica que regulamenta a profissão de comerciário e estabelece que o piso da categoria somente pode ser estabelecido através de negociação coletiva de trabalho.
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BALANÇO dAS CApACiTAÇõES
CONFiRA A AGENdA
Qualificação em alta o Sindilojas Porto alegre finalizou 2013 capacitando mais de 1.300 profissionais para o varejo, registrando um incremento de 28% em comparação a 2012. ao longo do ano, foram realizados 26 cursos, com a formação de 47 turmas e 644 empresas participantes. as capacitações abordaram temas como técnicas de atendimento e vendas, gestão de estoque e de compras, planejamento financeiro, vitrine para o varejo, negociação em vendas, administração do tempo, comunicação visual e liderança, coaching e feedback. Fique atento ao cronograma de cursos, palestras e eventos de 2014 no site da Entidade – www.sindilojaspoa.com.br.
Kruse e Sielichow na NrF FEiRA
Sindilojas na NRF o presidente do Sindilojas Porto alegre, ronaldo Sielichow, o vice-presidente, Paulo Kruse, e o vice-presidente comercial e de responsabilidade socioambiental, João rodrigues, participaram em janeiro da 103ª NrF em Nova York (EUa). o objetivo da visita foi conhecer as principais tendências e trazer novas tecnologias e inovações do varejo para a segunda edição da Febravar, que ocorre em setembro de 2014.
dE CuRSOS E EvENTOS iMpORTANTES pARA O vAREjO EM MARÇO
4 CARNAvAL EvENTO
Lançada a Febravar 2014 Em fevereiro ocorreu o lançamento oficial da 2ª Feira Brasileira do Varejo, que acontece de 15 a 17 de setembro no Centro de Eventos do BarraShoppingSul. Promovida pelo Sindilojas Porto alegre, a segunda edição da Febravar irá apontar novas tendências para o setor, promover debates sobre o varejo, além de oportunizar a realização de novos negócios, capacitação e a troca de experiências. Informações sobre o evento podem ser obtidas pelo telefone (51) 3025.8300 ou no site www.febravar.com.br. os interessados em participar da Feira como expositores podem enviar um e-mail para: comercial@febravar.com.br. a expectativa é de que 5 mil pessoas visitem o evento. REpAROS
Os danos de uma greve Um levantamento do Sindilojas Porto alegre indicou 60% de queda nas vendas do comércio durante os 15 dias da greve dos rodoviários, ocorrida em janeiro. o comércio de rua se confirma como o mais atingido, com cerca de 20% a mais de prejuízo em relação aos shoppings. Com a paralisação, aumentaram também os custos das lojas com transporte extra para os funcionários, que chegaram a ter alta de 40%. o Sindilojas Porto alegre está em fase final de definição para o ingresso com ação Civil Pública por Danos Patrimoniais e morais contra o Sindicato dos rodoviários de Porto alegre.
diA iNTERNACiONAL dA MuLhER
10 a 13 CuRSO Gestão de Estoque Nível I
12 CAFé COM LOjiSTAS
15 diA dO CONSuMidOR
17 a 20 CuRSO Gestão de Equipe e Líderes
17/3 a 17/4 ExpOSiÇãO CARAS dE pEdRA Na Praça montevidéo, em frente à Prefeitura de Porto alegre
19 ASSEMBLEiA GERAL ORdiNáRiA
20 CONTRiBuiÇãO ASSiSTENCiAL pATRONAL (1ª pARCELA)
24 a 27 CuRSO relacionamento, Comunicação e mediação de Conflitos
25 CuRSO dE COMBATE A iNCêNdiOS
SiNdiLOjAS NAS REdES SOCiAiS www.facebook.com/SindilojasPOA
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CARAS DE PEDRA
O Edifício Varejão e
sua mulher
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esde que a Rua da Praia era um dos pontos mais badalados da capital gaúcha, o prédio da chamada Família Varejão, no número 861, já chamava a atenção pela imponência. Ele foi construído entre 1912 e 1914 e atualmente é sede do Colégio Mauá, mas já foi a conhecida Pensão Seleta e o albergue cultural Casa Egípcia, bastante popular na sua época. O arquiteto da obra foi Hermann Otto Menchen, e a mulher na fachada simbolizando a energia e a força feminina foi esculpida por Jesus Maria Corona. A alegoria dá a ideia de carregar o mundo nas costas. Abaixo, como sustentação, está uma cabeça de leão que pode representar a força masculina. Não é por acaso que, no calendário Caras de Pedra 2014, ela figura nas páginas de março, mês da mulher.
Os lojistas associados que não receberam o calendário podem entrar em contato com o Sindilojas pelo telefone (51) 3025-8300
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Venha despertar seu apetite por conhecimento. O Café com Lojistas continua em 2014 com assuntos interessantes para quem quer estar em dia com as tendências do varejo. A cada mês, um tema sugerido por lojistas é abordado por especialistas. Agende-se e participe.
Anote as datas dos encontros: • 12 de março • 23 de abril • 14 de maio
• 13 de agosto • 08 de outubro • 05 de novembro
Local:
Centro de Capacitação Rua dos Andrades, 1234 - 9º andar Centro Histórico - Porto Alegre
Café com
Lojistas
Informações:
cursos@sindilojaspoa.com.br ou 3025.8300 sindilojaspoa.com.br @SindilojasPOA www.facebook.com/SindilojasPOA Quem tem loja, tem a gente.
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