www.sinttelrio.org.br
DIA
MÊS
03
ANO
MAR
2016
ESPECIAL Afiliado à Fenattel e à CUT
SINTTEL-RIO PRESENTE! Trabalhadores na Central de Atendimento do Banco do Brasil, contratados pelas empresas AC e BS denunciaram ao sindicato, entre outros problemas, as condições de trabalho no site localizado próximo ao Shopping Iguatemi em Vila Isabel.
E
m reunião com o Sinttel-Rio, realizada na quinta-feira dia 03/03/16, as empresas admitiram haver problemas de estrutura no site tais como; PAs, Cadeira, HeadSeat quebrados, e desníveis no carpete. No entanto, apresentaram um plano para mudança de todo o site para novas instalações com 432 posições de atendimento no mesmo complexo do Banco do Brasil, onde já funciona parte da operação. Informaram ainda que a expectativa é que as obras terminem no segundo semestre, na segunda fase do contrato com a BBTS. Os representantes das empresas negaram que problemas do sistema como as constantes quedas de ligação (HELD) gerem sanções disciplinares. Solicitam que sejam apontadas ao setor de Recursos Humanos (RH) essas ocorrências para o devido tratamento já que todos os “zeros” na monitoria são revistos. Se comprometeram também a promover o treinamento constante dos monitores e supervisores para eliminar qualquer prática não condizente com os valores da empresa. Junto com essas ações foram retomadas ainda a ginástica laboral. ATRASO NO VT, VA/VR
O Sinttel-Rio cobrou explicações sobre
o atraso nos benefícios. A justificativa da AC foi que houve um contratempo entre o pagamento do contratante e o repasse dos benefícios. Os trabalhadores que se ausentaram por este motivo não serão descontados. PLANO DE SAÚDE
Os trabalhadores denunciaram que estavam pagando sem poder utilizar o benefício. A empresa afirma que já está regularizado e todos vão receber o cartão em breve. Todos possuem o número do plano, podem realizar consultas e exames normalmente. Ressaltaram que a coparticipação será de R$18,48/mês e 20% do serviço utilizado. Mais: Aqueles que foram descontados no período em que o benefício não estava disponível devem procurar o RH para serem ressarcidos. AUMENTO DE SALÁRIOS E BENEFÍCIOS
O Sinttel-Rio realizará esse mês uma assembleia para aprovação da Pauta da Convenção Coletiva de Trabalho (CCT) Maio-2016/Maio 2017. Será um momento importante para todos os trabalhadores conhecerem o trabalho do Sindicato e opinar sobre quais as principais reivindicações da categoria.
Fique ligado no Sindicato (21) 2204-9300 sinttelrio@sinttelrio.org.br / denuncia@sinttelrio.org.br
doSinttel-Rio
boletim
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03
ANO
MAR
2016
AC e BS Afiliado à Fenattel e à CUT
SINTTEL-RIO PRESENTE! Trabalhadores na Central de Atendimento do Banco do Brasil, contratados pelas empresas AC e BS denunciaram ao sindicato, entre outros problemas, as condições de trabalho no site localizado próximo ao Shopping Iguatemi em Vila Isabel.
E
m reunião com o Sinttel-Rio, realizada na quinta-feira dia 03/03/16, as empresas admitiram haver problemas de estrutura no site tais como; PAs, Cadeira, HeadSeat quebrados, e desníveis no carpete. No entanto, apresentaram um plano para mudança de todo o site para novas instalações com 432 posições de atendimento no mesmo complexo do Banco do Brasil, onde já funciona parte da operação. Informaram ainda que a expectativa é que as obras terminem no segundo semestre, na segunda fase do contrato com a BBTS. Os representantes das empresas negaram que problemas do sistema como as constantes quedas de ligação (HELD) gerem sanções disciplinares. Solicitam que sejam apontadas ao setor de Recursos Humanos (RH) essas ocorrências para o devido tratamento já que todos os “zeros” na monitoria são revistos. Se comprometeram também a promover o treinamento constante dos monitores e supervisores para eliminar qualquer prática não condizente com os valores da empresa. Junto com essas ações foram retomadas ainda a ginástica laboral. ATRASO NO VT, VA/VR
O Sinttel-Rio cobrou explicações sobre
o atraso nos benefícios. A justificativa da AC foi que houve um contratempo entre o pagamento do contratante e o repasse dos benefícios. Os trabalhadores que se ausentaram por este motivo não serão descontados. PLANO DE SAÚDE
Os trabalhadores denunciaram que estavam pagando sem poder utilizar o benefício. A empresa afirma que já está regularizado e todos vão receber o cartão em breve. Todos possuem o número do plano, podem realizar consultas e exames normalmente. Ressaltaram que a coparticipação será de R$18,48/mês e 20% do serviço utilizado. Mais: Aqueles que foram descontados no período em que o benefício não estava disponível devem procurar o RH para serem ressarcidos. AUMENTO DE SALÁRIOS E BENEFÍCIOS
O Sinttel-Rio realizará esse mês uma assembleia para aprovação da Pauta da Convenção Coletiva de Trabalho (CCT) Maio-2016/Maio 2017. Será um momento importante para todos os trabalhadores conhecerem o trabalho do Sindicato e opinar sobre quais as principais reivindicações da categoria.
Fique ligado no Sindicato (21) 2204-9300 sinttelrio@sinttelrio.org.br / denuncia@sinttelrio.org.br