Teleatendimento
Negociação recomeça hoje, dia 16 Fotos Camila Palmares
A reunião será às 10h, na sede do Sinttel-Rio. Esperamos que nessa terceira rodada de negociação as empresas não venham com proposta rebaixada para o reajuste salarial. Queremos índice superior ao do reajuste do salário mínimo, que foi de 9%.
Nota de esclarecimento aos teleatendentes
Desde a semana passada, centenas de associados do Sinttel-Rio, contataram o nosso teleatendimento reclamando o não recebimento de cestas básicas distribuídas na porta de algumas das empresas do segmento. Os relatos eram de que todos os que preenchessem uma ficha ganhariam, no ato, uma cesta básica do Sindicato dos Vigilantes do Rio de Janeiro. A direção do Sinttel-Rio saiu a campo para apurar o que estava ocorrendo e constatou que membros do Sinpol e do Sindivig estavam distribuindo cestas básicas aos que se sindicalizavam ao Sintelmark-RJ, sindicato que, conforme é de amplo conhecimento, está sendo investigado em razão dos fundados indícios de ter sido constituído, e o mais grave, estar sendo gerido por pessoas estranhas à categoria de call center o que, entre outras coisas, afronta a Constituição Federal Brasileira. A presidente, inclusive, é enfermeira. Os trabalhadores que porventura tenham preenchido a "ficha de filiação" poderão buscar orientações junto ao Departamento Jurídico do Sinttel-Rio, aberto de segunda a sexta-feira, das 9 às 18 horas.
Chuvas: perigo para trabalhadores da Rede
As chuvas não estão dando trégua em vários locais do estado. E quanto mais quente o tempo fica, pior o temporal. É uma época difícil para o pessoal da Rede externa, que trabalha na rua e é obrigado a enfrentar um sol escaldante ou temporais violentos. E é justamente nos temporais que o risco é maior. Por isso, o Sindicato alerta os trabalhadores para os cuidados preventivos a serem tomados em dias de chuva, de acordo com o que estabelece a Norma Regulamentadora 10, NR-10, que obriga as empresas a adotarem as seguintes medidas preventivas: desenergização elétrica (prioritariamente), tensão de segurança, isolação das partes vivas, obstáculos, barreiras, sinalização, sistema de seccionamento automático de alimentação, bloqueio do religamento automático. Em situação de risco, os trabalhos devem ser imediatamente suspensos. Não arrisque a sua vida. Choveu, pare de trabalhar.
A data base da Convenção dos Trabalhadores de Teleatendimento é 1º de janeiro e na última reunião realizada, dia 17/12, aqui no Rio, as empresas não responderam a absolutamente nada da Pauta de Reivindicações entregue pelo Sindicato. A desculpa era de que elas ainda iam se reunir para conversar e formular uma resposta. Um mês depois, já deu tempo das empresas se reunirem e formularem uma proposta que respeite os trabalhadores. Desde o dia 1º de janeiro está vigorando o novo salário mínimo, de R$ 678,00. Isso significa que as empresas cujo piso está abaixo do mínimo vão ter que reajustar os valores. Todos os anos enfrentamos a resistência das empresas, que se recusam a pagar o mesmo piso salarial para todos os trabalhadores do país. A nossa luta pela Convenção Nacional Unificada é justamente para conquistar um piso salarial nacional unificado e benefícios igualmente unificados. Também é bom lembrar que o Piso Regional de Salários é superior ao salário mínimo. O índice que será usado para reajustar o piso ainda não foi anunciado e depende do reinício dos trabalhos da Assembleia Legislativa do Rio (Alerj), em fevereiro. É importante estarmos atentos a esse índice que pode servir de parâmetro para a nossa negociação. CHEGA DE EXPLORAÇÃO!
A partir de agora, esse é o lema que deve tomar conta de todos os locais de trabalho. Em novembro, houve o início da mobilização com um ato nacional nos prédios da Contax para marcar a luta por salários e benefícios dignos. No Rio, houve atos na Contax Niterói, Mackenzie e Passeio. Desde o dia 10 de janeiro e até sexta-feira, dia 18, o Sindicato está na Atento Madureira fazendo uma campanha de sindicalização, conversando e mobilizando os trabalhadores (veja box). Essa campanha vai se estender por outros sites e outras empresas. Não esqueça. Nossa luta é por: Aumento real
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Mobilização do Sinttel-Rio na Atento Madureira
Lista de premiados na Atento Desde o dia 10 de janeiro os diretores Ricardo Pereira, Alan Dias e Cesar Fernandes estão no site Madureira sindicalizando os trabalhadores e mobilizando para a Campanha Salarial de Teleatendimento. Durante a campanha, o Sinttel-Rio está sorteando vários brindes como tablets, filmadoras, microsystems, relógios e MP4. Confira a lista dos sorteados: SORTEADOS NO DIA 14.01.2013 - SINTTEL RIO NOME
PREMIO
ENTREGA
NOME
PREMIO
ENTREGA
DENIZE DA SILVA DENIZE DA SILVA
HEAD PHONE
JULIANA DE OLIVERIA FRANÇA
FILMADORA
ALESSANDRA MARIA CORDEIRO
MP4
LUCIANA DOS SANTOS IBRAHIM
TABLET
ALEX SANDRO PIRES JACINTO
TABLET
LUCIANO DA SILVA SEARA
CAIXA DE SOM
BRUNO E CASTRO DE MOURA
HEAD SET
LUCILENE DA SILVA
TABLET
CARLA MARIANE DE MOURA ARAUJO
HEAD SET
MARCUS VINICIUS MENDES DA SILVA
FILMADORA
DANIELLE DA CONCEIÇÃO SILVÉRIO DOS SANTOS
TABLET
MARIA ROSA VENANCIO OLIVEIRA
HEAD SET
EMILY DE SOUZA MONTAVANI
HEAD SET
RETIRADA EM 14.01
PAMELA ROBERTA MAURICIO PORTELA
MP4
EVELYN DA SILVA DE OLIVEIRA
RADIO
PAMELA SOLANGE DA SILVA DE OLIVEIRA
HEAD SET
GRAZIELE DE ALMEIDA SILVA
FILMADORA
RAPHAELA DOS SANTOS MENDES
FILMADORA
JESSICA DA SILVA GODOY
HEAD SET
REJANE CRISTINA DA SILVA FREIRE
HEAD SET
JESSICA TEIXEIRA DA SILVA
RELOGIO
RENATA RIBEIRO GUIMARÃES
HEAD PHONE
JOICE OLIVEIRA DA SILVA
RADIO
THIAGO PEREIRA GOMES SOARES
RADIO
JULIANA DE ARAUJO POMPEU
RELOGIO
WELLINGTON DE ANDRADE MENDONCA
HEAD SET
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Piso salarial unificado por função VA e VR dignos, inclusive nas férias Adicional de penosidade Jornada de 6 horas
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Respeito ao Anexo II da NR-17 Fim do assédio moral Regulamentação da profissão (aprovação do PL 2673/2007)
Obra faz Claro virar estufa A Claro resolveu fazer obras no prédio da Rua Mena Barreto, em Botafogo, e iniciou a troca do sistema de ar refrigerado central. Até aí tudo bem. Acontece que a empresa decidiu fazer a troca sem pensar nos trabalhadores, como, aliás, já é costume. O que fez a empresa para não parar os serviços? Colocou mais de 100 trabalhadores numa única sala, trabalhando em condições insalubres com um ar condicionado portátil. O pessoal do RCV e CPC, instalado no 7º andar, estava sufocando a uma temperatura de mais de 28 graus. SINTTEL VAI AO LOCAL
Além do ar condicionado não ter capacidade para refrigerar todo o ambiente, fazia um barulho ensurdecedor, conforme as inúmeras denúncias feitas ao Sindicato. A situação foi agravada quando a administração da Claro decidiu vedar a porta de emergência para reter o ar no ambiente. A "solução" tornou insuportável o que já era horrível. Ao lacrar a porta de emergência, a Claro também cometeu grave infração trabalhista, pois em caso de incêndio como os trabalhadores sairiam do local? Na manhã de ontem, dia 15, as diretoras do Sinttel-Rio, Virgínia Berriel, de Negociação Coletiva, e Edna Sacramento, de Saúde, decidiram ir à Claro e verificar in loco a situação.
CLARO RESISTE
A Claro resistiu em permitir a entrada das diretoras do Sinttel aos andares em obras – embora o maior volume de reclamações tenha vindo dos trabalhadores do 7º andar, também havia reclamações do pessoal dos 5º e 6º andares, onde funciona o administrativo, analista e gerência. Só depois que as diretoras botaram a boca no mundo com o carro de som do Sindicato em frente à empresa, a Claro acabou cedendo. A inspeção foi feita por Virgínia, Edna e o diretor de base Fernando Pacheco, acompanhados pelo engenheiro responsável pela obra, pela gerência e pela chefe de relações sindicais. Depois de confirmar as irregularidades, o Sindicato conseguiu negociar com a empresa uma solução para o problema. A primeira providência foi a abertura da porta de emergência, deslacrada na mesma hora. Com relação ao ar condicionado, a Claro ficou de redistribuir os aparelhos portáteis para melhorar a ventilação e diminuir o barulho. Por fim, e o mais importante, fará um revezamento dos empregados - o setor passará a funcionar com apenas 50% do pessoal por dia até terça-feira, 21, quando se espera tenha sido concluída a troca do sistema de ar. Qualquer problema, os trabalhadores devem procurar o diretor
de base Fernando Pacheco, ou recorrer ao Disque Sinttel 2204 9300. DESVIO DE FUNÇÃO NO CPC
O Sindicato vai marcar reunião com a Claro para apurar e discutir com as empresa o desvio de função dos assistentes que fazem atendimento no CPC.
PPR da Claro
Em denúncia ao Sinttel, eles dizem que são assistentes, mas fazem atendimento de telemarketing e trabalham 8 horas por dias, sendo duas horas diárias para o banco de horas. "Se isso estiver ocorrendo, esses trabalhadores estão em desvio de função e vamos cobrar regularização por parte da empresa", disse Virginia.
A nova reunião de negociação da PPR 2013 será na próxima semana, dia 22, em São Paulo. Este ano, o calendário de negociação foi alterado para janeiro. Antes, a negociação só começava em abril. Nossa luta principal é para conquistar a unificação dos targets em 2,5 salários.